售后合同樣本十三篇

售后合同。

合約的存在是督促合規(guī)履行的重要手段。當(dāng)事人可以參照各類合同范本訂立合同，一份正式的合同有哪些要注意的？為了讓大家更好地了解“售后合同”特意為大家整理了一篇文章，如果這篇文章對您有所啟示請不要忘記收藏！

售后合同 篇1

售后回租合同模板是指在一個公司或個人賣出自己的資產(chǎn)后，再將其租回以獲取資本回報或釋放流動資金的合同模板。

在這種合同中，出售方作為租賃方，向購買方出售資產(chǎn)，并與購買方簽訂一份租賃合同，以便在固定的時間內(nèi)租回資產(chǎn)。購買方在合同期限內(nèi)享有所有權(quán)和使用權(quán)，但會繳納租金以購買資產(chǎn)。在租期結(jié)束后，租賃方可以選擇收回資產(chǎn)或繼續(xù)租賃。

首先，售后回租合同模板可以滿足企業(yè)獲取資本回報的需求。企業(yè)的部分資產(chǎn)可能沒有充分發(fā)揮其價值，而回租可以將這些資產(chǎn)變成現(xiàn)金，并通過租金收益回報給原所有者。這種方法是一種靈活的融資方式，許多企業(yè)都會考慮使用它。

其次，售后回租可以幫助企業(yè)釋放流動資金緩解資金壓力。在經(jīng)濟萎靡時期或急需資金時，企業(yè)可能需要更多的現(xiàn)金來滿足其業(yè)務(wù)需求，而售后回租可以幫助企業(yè)從已有的資產(chǎn)中釋放出部分資金以應(yīng)對燃眉之急。

最后，售后回租可以減輕企業(yè)的稅負(fù)。售后回租的租金將被視為資產(chǎn)租金，而不是銷售收入，因此對企業(yè)稅務(wù)負(fù)擔(dān)有積極的影響。此外，租金支付可以作為企業(yè)的成本，并可在企業(yè)稅收繳納時得到抵扣，這也可以帶來一定的稅務(wù)優(yōu)惠。

然而，這種合同也存在有其不足之處。一方面，合同中的租金費用可能會高于銀行貸款的利率，從而增加了企業(yè)的總成本。另一方面，售后回租的合同期限可能比預(yù)期的要長。因此，企業(yè)需要謹(jǐn)慎考慮在簽署合同之前采取這種行動，并仔細(xì)評估其風(fēng)險。

綜上所述，售后回租合同模板是一種值得企業(yè)考慮的融資方式。盡管存在風(fēng)險和成本問題，但售后回租可以幫助企業(yè)獲得資本回報、釋放流動資金并減輕稅務(wù)負(fù)擔(dān)。企業(yè)應(yīng)該在權(quán)衡利弊之后，決定是否采取這種形式的資金籌集方式，以滿足其業(yè)務(wù)需求。

售后合同 篇2

甲方：____________________

乙方：____________________

通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、_____方式

軟件維護按年收取服務(wù)費：單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的______％，網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的______％，維護人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負(fù)擔(dān)。現(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。

硬件及網(wǎng)絡(luò)維護按天收取服務(wù)費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負(fù)擔(dān)。

二、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負(fù)責(zé)進行財務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的'管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

三、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應(yīng)用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓(xùn)費用按實際情況收取，已交納當(dāng)年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠。

四、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不_____，若改動較大，按實際工作量_____。

五、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術(shù)人員上門解決，本地用戶______小時內(nèi)，外地用戶______日內(nèi)到達。

六、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

甲方負(fù)責(zé)人：________________ 乙方負(fù)責(zé)人：__________________

簽定日期：__________________ 簽定日期：____________________

售后合同 篇3

隨著社會一步步向前發(fā)展，協(xié)議起到的作用越來越大，簽訂協(xié)議后則有法可依，有據(jù)可尋。大家知道協(xié)議的格式嗎？以下是小編精心整理的設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議書，僅供參考，大家一起來看看吧。

甲方：

乙方：

雙方本著"造福消費者，致富經(jīng)營者"的經(jīng)營理念，共同開拓市場。經(jīng)友好協(xié)商，就"納世源"純水機系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

一、 甲方的責(zé)任與權(quán)利

1、 積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作，提供技術(shù)支持。

2、 負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。

3、 向乙方及時準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

4、 甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

5、 設(shè)立售后服務(wù)投訴電話，對乙方的售后服務(wù)進行全面的監(jiān)督管理。

二、 乙方的.責(zé)任與權(quán)利

1、 必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。

2、 必須設(shè)立"納世源"系列產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，嚴(yán)格按照公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備足夠數(shù)量的維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。

3、 配備的維修人員必須持證掛牌上崗，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一拭機毛巾，統(tǒng)一禮貌用語，不得隨便接受客戶的禮物。

4、 售后服務(wù)質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時給客戶作為銷售依據(jù)。必須統(tǒng)一填寫，提供維修服務(wù)后由客戶簽字。

5、 當(dāng)客戶購買產(chǎn)品時要及時填寫保修卡，每銷售一臺產(chǎn)品都應(yīng)該有客戶檔案及時跟蹤記錄，為所在轄區(qū)內(nèi)"納世源"系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務(wù)，不得以任何借口推委，必須為用戶提供上門服務(wù)，做到叫修后24小時上門，郊縣叫修48小時提供上門服務(wù)。

6、 乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設(shè)計，否則后果自負(fù)。

7、 如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時，應(yīng)迅速通知甲方，并協(xié)助進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

8、 接受甲方的維修指令，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

9、 乙方維修點應(yīng)積極開展用戶回訪活動，回訪數(shù)量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。

三、 保修范圍

1、 凡屬"納世源"系列產(chǎn)品，免費保修一年（濾芯、龍頭、機殼不屬保修范圍）

2、 對保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方在維修過程中按甲方規(guī)定費用標(biāo)準(zhǔn)進行收費。

四、 維修費用的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算

1、 甲方按照乙方購貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費，作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)費保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方（費用由乙方承擔(dān)），經(jīng)過確認(rèn)后更新配件寄給乙方（費用由甲方承擔(dān)）

2、 保修范圍外的零配件，由甲方按進貨價格向乙方提供。

3、 保修期外的更換配件，乙方按照甲方規(guī)定的配件價格收費，乙方不得另行加收費用。

五、 產(chǎn)品維修配件的提供

甲方對全國市場售后服務(wù)實行統(tǒng)一價格供應(yīng)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，乙方不得另行購買配件，否則一切引起的后果由乙方負(fù)責(zé)。

六、 退貨的規(guī)定和處理

按照代理協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。

七、 質(zhì)量信息反饋

1、 乙方在每月20日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計表，傳真或郵寄到甲方售后服務(wù)中心。

2、 質(zhì)量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計表，應(yīng)注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號、數(shù)量、原因及維修方法。

3、 如乙方連續(xù)三個月未將質(zhì)量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進行處罰。

八、 優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件及獎勵

1、 用戶投訴率低于銷售量的1/1000。

2、 甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中，用戶滿意率為98%。

3、 乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，設(shè)施和維修人員相對完備。

4、 無媒體暴光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生。

5、 達到上述條件者，甲方按乙方全年售后服務(wù)服務(wù)費的50%給予獎勵。

九、 違反協(xié)議規(guī)定的處罰

1、 在結(jié)算費用進行用戶調(diào)查回訪時，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料不詳，視此單為無效處理。

2、 乙方配備的售后服務(wù)人員無證上崗的，經(jīng)查實罰款5000元，所造成的事故責(zé)任由乙方承擔(dān)。

3、 引起客戶投訴，如屬乙方責(zé)任，每次罰款1000元。

4、 乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間，如屢次違反協(xié)議規(guī)定的，又拒不改正者，甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其他維修點替代該維修點，并將維修費用指標(biāo)轉(zhuǎn)給新的維修點。

未盡事宜、雙方另行協(xié)商解決，以書面形式，雙方簽字蓋章為準(zhǔn)。

本協(xié)議自簽定之日 年有效，期滿后另行簽定。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起開始生效。

甲方（蓋章）：

代表簽字：

電話：

公司地址：

乙方（蓋章）：

代表簽字：

電話：

公司地址：

售后合同 篇4

售后協(xié)議書是一份非常重要的協(xié)議，它關(guān)系到消費者的權(quán)益和利益。一份完善的售后協(xié)議書，能夠有效保障消費者的權(quán)益，也能夠讓消費者對商品和服務(wù)有更加明確的認(rèn)知和了解，同時也為經(jīng)營者提供了相應(yīng)的保障。下面就來詳細(xì)講述一下售后協(xié)議書的相關(guān)內(nèi)容。

第一部分：售后服務(wù)內(nèi)容

售后協(xié)議書中需要明確商品或服務(wù)的售后服務(wù)內(nèi)容。這部分內(nèi)容應(yīng)該涵蓋售后服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)過程和服務(wù)周期等方面的信息。售后服務(wù)可能涉及到的范圍包括質(zhì)量問題、損壞問題、退換貨問題等，消費者需要清楚了解到這些問題的解決方式。同時，需要注明服務(wù)方式，例如電話咨詢、上門服務(wù)等，以及服務(wù)過程中需要注意的一些事項，如有沒有需要拆卸設(shè)備的地方，操作人員到現(xiàn)場所需時間、需要的設(shè)備和工具等。最后，還需要明確售后服務(wù)周期，消費者需要知道服務(wù)期限和服務(wù)周期等基本信息，以便及時處理問題，保護自己的權(quán)益。

第二部分：維修保養(yǎng)

在售后協(xié)議書中，必須要詳細(xì)說明維修保養(yǎng)方面的內(nèi)容。這部分內(nèi)容主要包括維修保養(yǎng)的方式、范圍、周期、費用等信息。維修保養(yǎng)是產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期中不可避免的一個環(huán)節(jié)，如果售后服務(wù)方案不得當(dāng)，將會對消費者產(chǎn)生很大的影響。因此，在售后協(xié)議書中要明確維修保養(yǎng)的細(xì)節(jié)，讓消費者獲得更多的保障和幫助。

第三部分：投訴處理

在售后協(xié)議書中，需要詳細(xì)說明投訴處理相關(guān)條款。這部分內(nèi)容主要包括投訴方式、處理流程、時間表、責(zé)任方等信息。當(dāng)消費者購買到產(chǎn)品或服務(wù)后發(fā)現(xiàn)存在問題或有不滿意之處，他們有權(quán)利向售后服務(wù)提出投訴，投訴處理的合理且及時對于維護消費者的合法權(quán)益至關(guān)重要。售后服務(wù)必須對消費者提出的投訴負(fù)責(zé)任，全面、公正、及時地處理好每一件投訴并給予解決。同時，售后服務(wù)還需要制作一份流程表，明確每個環(huán)節(jié)的時間節(jié)點和責(zé)任方，以便及時處理問題。

第四部分：售后保障

在售后協(xié)議書中，需要詳細(xì)說明售后保障的條款。這部分內(nèi)容主要包括售后保障的內(nèi)容、時間范圍、責(zé)任方等信息。售后保障是消費者購買商品和服務(wù)的保證，售后服務(wù)需要提供符合消費者需求的保障方案，縮小消費者和售后服務(wù)之間的差距，以提高消費體驗、增加消費者的忠誠度。售后保障具體內(nèi)容和范圍需要根據(jù)不同售后服務(wù)的性質(zhì)和不同產(chǎn)品的特征進行具體細(xì)化，同時還需要注明保障的時間范圍以及責(zé)任方等相關(guān)事宜。

綜上所述，售后協(xié)議書對于消費者和售后服務(wù)方而言都非常重要。它可以幫助消費者更好地了解商品和服務(wù)的特點和優(yōu)劣，也可以幫助售后服務(wù)方對售后服務(wù)過程進行規(guī)范和管理。對于售后服務(wù)方而言，良好的售后協(xié)議書不僅能提升服務(wù)質(zhì)量和聲譽，同時也能為他們提供更大程度的保障和支持。為此，售后服務(wù)應(yīng)該在制定售后協(xié)議書時，充分考慮到場景及合理性，讓協(xié)議更加實用、有效、生動。

售后合同 篇5

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議：

一、合同內(nèi)容：

二、服務(wù)內(nèi)容：

1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費和足夠用的虛擬主機，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi) 正常運行， 隨時解決出現(xiàn)的問題。

2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新，內(nèi)容由甲提供，網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題，由甲方全部承擔(dān)，與乙方無關(guān)。

3、對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)站管理培訓(xùn)，使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護。

三、雙方義務(wù)

1、甲方應(yīng)及時提供乙方實施服務(wù)所需資料。

2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動成果，對于界面設(shè)計，甲方應(yīng)在設(shè)計之前，明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格，對網(wǎng)站內(nèi)容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。

3、乙方應(yīng)尊重甲方建議，在對網(wǎng)站的更新和維護方面，接受甲方提出的要求。

4、如果有特殊的情況，乙方應(yīng)告知服務(wù)項目進度，及時與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗收，甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個工作日內(nèi)驗收乙方的工作。

四、費用及付款方式

虛擬主機： 國內(nèi)高速四線空間600M 價格： 600 元/ 1 年

甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用 元(人民幣，大寫)， 元(人民幣，小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務(wù)。

費用合計： 元(人民幣，大寫)， 元(人民幣，小寫)

五、服務(wù)期限 服務(wù)期為 月，具體日期 年 月 日至 年 月 日

六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任

1、本協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行，經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議，已發(fā)生的費用由違約方承擔(dān)。

2、本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定，并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù)，則違約，違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。

七、補充說明：

甲方： 乙方：

授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

地址： 地址：

電話： 電話：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

售后合同 篇6

甲方：_________

乙方：_________

當(dāng)甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受_________的售后服務(wù)。

服務(wù)簡介：_________現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務(wù)保障，_________承諾在保修期內(nèi)提供_________的tharo售后服務(wù)。

一、條碼打印機保養(yǎng)項目

1.購置條碼打印機前的試用，測試機器的性能及操作效果；

2.就測試的結(jié)果針對相應(yīng)功能的調(diào)整以達到甲方的要求；

3.及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，避免擴大而造成更大的損失；

4.乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換；

5.條碼打印機隨機配件及另購配件，在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換；

二、維護保養(yǎng)期限

1.乙方承擔(dān)購機付款之日后一年內(nèi)的免費維護、檢測、標(biāo)準(zhǔn)部件的更換。

2.打印頭的保修期限為三個月。

3.乙方提供整機的終身維護保養(yǎng)，以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。

三、甲方責(zé)任

1.甲方應(yīng)指派專人與乙方進行經(jīng)常性溝通，以便乙方履行本合同義務(wù)；

2.乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供方便條件，以便乙方履行本合同義務(wù)；

3.甲方機器的使用地點有所變動時，應(yīng)及時通知乙方，雙方可根據(jù)實際情況重新協(xié)議；

四、乙方責(zé)任

1.乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的品質(zhì)；

2.乙方負(fù)責(zé)維護和保養(yǎng)的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常，并且每年不得少于12次的上門維護；

3.打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時，乙方必須在甲方通知維修后半小時內(nèi)給予回復(fù)，當(dāng)日內(nèi)給予解決；如不能兩個工作日內(nèi)解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。

4.乙方因使用非廠指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權(quán)維修人員對甲方所保養(yǎng)之機器中的任何一臺機器有維修處理，所造成的故障或損壞由乙方承擔(dān)；

5.如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

五、違約責(zé)任

1.乙方應(yīng)認(rèn)真對甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的條碼打印機進行維護工作；

2.由于乙方響應(yīng)不及時或違反了本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，未盡乙方之責(zé)任，使甲方條碼打印機無法正常使用，甲方有權(quán)將維護期限延長一個月；

六、免責(zé)條款

由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。

七、爭議的解決方式

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方共同協(xié)商，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補充協(xié)議具有同等法律效力。

八、保修期過后甲乙雙方責(zé)任

1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng)，并保證機器能滿足甲方的日常工作。

2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。

九、備注：本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。

甲方：_________（蓋章） 供方：_________（蓋章）

代表簽字：_________ 代表簽字：_________

_________年___月___日 _________年___月___日

售后合同 篇7

　概念解說

售后服務(wù)協(xié)議是企業(yè)明確在銷售企業(yè)產(chǎn)品時為消費者所提供的保護權(quán)益的文書。

編寫要點

售后服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容包括雙方的權(quán)利與責(zé)任、產(chǎn)品保修范圍、服務(wù)要求、維修費用標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算、退貨處理與違約處罰等。

________有限公司售后服務(wù)協(xié)議書

甲方：____________有限責(zé)任公司

乙方：________________________

本著競爭的一半是服務(wù)的經(jīng)營理念，為共同開拓市場，做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時，必須承擔(dān)售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

第一條　甲方的責(zé)任與權(quán)利

1．積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。

2．負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。

3．向乙方及時準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。

4．甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

第二條　乙方的責(zé)任與權(quán)利

1．必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。

2．明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，如有變動應(yīng)及時通知甲方。

3．乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。

4．不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自改變?nèi)細(xì)饩咴m用氣源，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負(fù)。

5．若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

6．接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。

7．接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

8．乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____％。

第三條　保修范圍

1．凡屬____________產(chǎn)品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。

2．對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費。

3．在保修期外，乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)收費。

4．其他事宜，均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。

第四條　服務(wù)要求

1．乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修。

2．乙方為用戶提供維修服務(wù)時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。

3．乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。

第五條　維修費用的標(biāo)準(zhǔn)

1．所有灶具產(chǎn)品均按年銷售灶具產(chǎn)品實際結(jié)算金額的____％返回，作為維修費用。

2．煙機、熱水器產(chǎn)品（包括電熱水器）每臺在保修期內(nèi)，無論大、中小均按母國幣值____元計，如為用戶提供上門服務(wù)，無論遠近均按母國幣值____元計。

第六條　產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放

1．灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔(dān)，不能以舊換新。

2．熱水器、煙機維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____％鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。

3．消毒柜配件以舊換新。

4．煙機和熱水器以母國幣值計在____元以下的配件免費提供。

售后合同 篇8

甲方：泉州宇宏貿(mào)易有限公司（以下簡稱甲方）

乙方：____________________ (以下簡稱乙方)

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

1．負(fù)責(zé)為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

2．制訂并提供《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。

3．對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用 。

4．對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

二、乙方的責(zé)任和義務(wù)

1．必須設(shè)售后服務(wù)機構(gòu)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。

2．明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。

3．乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4．接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月七日內(nèi)傳真給甲方。[合同范本網(wǎng) WWW.jht868.Com]

三、維修費用的結(jié)算

1．甲方依據(jù)乙方維修量及附件中所列明的維修費用按乙方填寫的《售后維修月報表》結(jié)算費用。

2．費用結(jié)算時間為乙方提供《售后維修月報表》七日內(nèi)。

四、維修配件的申領(lǐng)及退換

1．為避免配件供應(yīng)不及時，確保維修的及時性，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。

2．乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此乙方返還的舊件數(shù)量向乙方發(fā)放配件。

3．乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。

4.乙方申請新件需按甲方新件價格給予配件押金，甲方有權(quán)在乙方的售后費用中扣除售

后押金。

六、售后協(xié)議所涉及的區(qū)域包括

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

七、所涉及的產(chǎn)品費用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

八、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

九、解決爭議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請泉州市人民法院訴訟解決。

十、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。

甲方單位（章）：________乙方單位（章）：______ 代表人：________________代表人：______________ 日期：__________________日期：________________

售后合同 篇9

售后合同是指商家和消費者在購買商品或服務(wù)之后，對商品或服務(wù)的售后維修和服務(wù)保障方面進行約定的一種合同。它對于保障消費者的合法權(quán)益，增強消費者對商品或服務(wù)的信心，提高商家的信譽度具有重要意義。

一般情況下，售后合同包括以下內(nèi)容：

1.保修期限：商家在售出商品或服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，對商品或服務(wù)提供一定的保修期限。這是消費者權(quán)益保護的一項重要內(nèi)容，也是售后服務(wù)的基礎(chǔ)。

2.保修范圍：售后合同應(yīng)該明確商品或服務(wù)的保修范圍，包括哪些方面的損壞可以免費維修或更換，哪些方面的問題不在保修范圍之內(nèi)。例如，某款電器在使用過程中出現(xiàn)了問題，商家可以提供免費維修，但是人為損壞則不在保修范圍之內(nèi)。

3.維修方式：商家應(yīng)當(dāng)在售后合同中明確商品或服務(wù)的維修方式。這包括消費者如何聯(lián)系商家獲取售后服務(wù)，商家派人上門維修的方式和時間等等。

4.產(chǎn)品退換：如果商品存在質(zhì)量問題，消費者應(yīng)當(dāng)有權(quán)要求商家進行退貨或者換貨。售后合同應(yīng)當(dāng)明確退貨或者換貨的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行方式。

5.“三包”規(guī)定：售后合同應(yīng)當(dāng)遵循《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定，例如規(guī)定商家應(yīng)當(dāng)對商品提供三包（即保修、換貨、退貨）等。

售后合同對于商家和消費者都有重要意義。對于消費者而言，售后合同是保護自己權(quán)益的法律依據(jù)，是保證自己購買的商品或服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)的保障。對于商家而言，售后合同是提高自己服務(wù)保障能力和信譽度，增強消費者對自己的信心，進而提升自己的品牌形象和市場競爭力。

總之，售后合同是商家與消費者之間重要的約定，其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)詳盡、具體、生動，并遵循相關(guān)法律法規(guī)。售后合同的簽訂不僅有助于促進商家和消費者之間的良性互動，也能夠保障消費者的權(quán)益，保證經(jīng)濟社會的健康發(fā)展。

售后合同 篇10

甲方：

乙方:

乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序，為了保障甲方的合法權(quán)益，乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議：

一. 服務(wù)項目清單：

(注：客戶購買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期，其服務(wù)費用已包含在開發(fā)合同的合同金額中)

二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費的基本保證支持服務(wù)：

1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);

2. 軟件安裝與調(diào)試;

3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;

4. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);

5. 保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級;

6. 享受1至5項中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級、加站、加模塊等收費服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))

三. 在非保證支持期內(nèi)，甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)，享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項目。 收費標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費)

1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。

2. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費。

3. 軟件的升級:根據(jù)具體情況收取。

4. 增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報價或面議。

四. 付費方式

款項應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(按次收費)一次付清。

五. 本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效，本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項目所對應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。

六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。

七. 解決糾紛方式：雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時，應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構(gòu)仲裁。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

_________年____月____日

售后合同 篇11

（甲方）與 （乙方）就上門維修維護電腦設(shè)備達成以下協(xié)議：

設(shè)備情況：

1.辦公用電腦數(shù)量： 臺以下。（詳細(xì)可附設(shè)備清單）

2. 寬帶接入網(wǎng)絡(luò)類型：_ 路由共享情況：■ 是 □ 否

3. 局域網(wǎng)聯(lián)接，網(wǎng)絡(luò)共享及打印共享。

一、合作內(nèi)容：

甲方將本單位的計算機、計算機基礎(chǔ)系統(tǒng)，計算機網(wǎng)絡(luò)線路，交給乙方維護，乙方提供上門服務(wù)，為甲方以上設(shè)備提供上門維修和維護保養(yǎng)服務(wù)。

二、甲方義務(wù)：

1. 甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料，如機器保修卡或機器序列號等。如保修期內(nèi)的機器硬件維修更換由廠家或銷售方承擔(dān)。由乙方作為甲方代言人與商家售后方溝通。

2. 甲方如因工作需要變更辦公場所而產(chǎn)生的設(shè)備進行遷移、變動時應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。

3. 未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。

4. 甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施（如電源和照明燈等），并自行妥善保存計算機內(nèi)重要資料。

三、乙方義務(wù)：

1. 對甲方辦公場所的計算機硬件設(shè)備，計算機基礎(chǔ)系統(tǒng)，及計算機網(wǎng)絡(luò)線路的暢通進行維護及故障維修排除。

2. 提供常用軟件安裝及維護，如 Office、PhotoShop、QQ、Mail等常用軟件。

3. 當(dāng)有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施（購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔(dān)）。

4. 定期對甲方設(shè)備進行維護，抽查并維持其正常工作狀態(tài)。

5. 在甲方常規(guī)設(shè)備硬件故障，維修需時的情況下，乙方可根據(jù)自身條件提供借出備用機或備用配件，以保障甲方正常工作。借出部件或設(shè)備最長時限為15天，型號不作指定。

6. 如專用應(yīng)用軟件出現(xiàn)故障，乙方須以甲方技術(shù)代言人的身份協(xié)助甲方與軟件供應(yīng)商溝通處理方法。并為甲方爭取最大利益。

7. 乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。

8. 乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

9.每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間。 每周常檢維護日為星期 (如不含周常檢則填寫 )

10.當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)，必須由乙方拿回維修，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、價格等，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進行。更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認(rèn)。甲方對更換部件維修后設(shè)備的使用情況進行簽收確認(rèn)。

所有硬件銷售項目：各類辦卡，內(nèi)存，CPU，硬盤，顯示器等全新配件保修一年。二手配件項目不作保修。所有硒鼓，色帶，墨盒等均不作保修，采購更換時均需由甲方簽字確認(rèn)。

11.甲方因工作需要進行座位，弱電線路（含網(wǎng)絡(luò)，電話，監(jiān)控等）調(diào)整或增加工作點產(chǎn)生的布線工程服務(wù)費及材料費，不在本合同范圍內(nèi)，需由乙方另行報價并填寫申請采購單在甲方確認(rèn)后進行施工。

12.因乙方不具備對220V強電的施工走線或電路維修的資質(zhì)，所以任何關(guān)于220V強電或照明電路，空調(diào)電路的維修維護，布線等均不在乙方的服務(wù)范圍。

13.鑒于涉及客戶隱私，乙方不負(fù)責(zé)甲方各項密碼的保存及備查。甲方需自行抄錄所有用戶賬目名稱及各項密碼。所有密碼更改工作，乙方只可以在操作上協(xié)同，但不作主導(dǎo)。

14.乙方的服務(wù)項目不包括數(shù)據(jù)恢復(fù)承諾。甲方需自行備份各項數(shù)據(jù)。如故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，乙方將盡最大努力進行技術(shù)挽救，但不對結(jié)果進行保證與承諾。

15.乙方只對基本操作系統(tǒng)和常用應(yīng)用軟件及網(wǎng)絡(luò)線路故障進行維修維護處理。各類專用財務(wù)軟件企業(yè)專用軟件如外貿(mào)和稅務(wù)軟件均不在服務(wù)范圍內(nèi)。（如金蝶，用友，速達，管家婆，孚盟，富通天下，恩特等等），如此類軟件發(fā)生故障，由甲方自行聯(lián)絡(luò)軟件供應(yīng)商或服務(wù)商進行處理，乙方將盡全力配合協(xié)助，但不對其結(jié)果負(fù)任何責(zé)任。

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