售后協議書。
欄目小編為您整理了一些有關“售后協議書”的信息,希望這些信息對你有所助益取得更好的成績。在人民群眾法律意識的普遍提高的今天,使用合同的場景也越來越多了。在簽書面合同后,并且要求保留一份合同。
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定,簽訂本合同。
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修,保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件,均可享受維修的服務,但下列情況則不在保修范圍:
a、錯誤或者不正當使用;
b、人為損壞;
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內,出現質量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、 以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
1、您隨時登陸本公司網站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權利。
五、 未盡事宜協商解決,在協商解決無效時,雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。
六、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。
甲方:___
乙方:___
本著“為用戶服務,為用戶負責”的經營理念,為做好甲方產品的售后服務工作,經與乙方充分協商,就甲方產品在乙方進行售后服務事宜達成以下協議:___
1、積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執(zhí)行有關規(guī)定。
2、向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料和非標準維修配件。
3、甲方售后服務定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協議情況進行檢查。
1、必須設立甲方產品售后服務機構,配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
2、不得擅自改變產品原設計和技術參數,若有因擅自改造所引起的產品故障和事故,其造成的一切后果由乙方承擔。
3、接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。若出現產品重大故障和發(fā)生事故時,應迅速通知甲方并協助甲方進行調查和技術鑒定。
4、每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務。
1、嚴格執(zhí)行甲方產品《售后服務手冊》,自售出之日起,免費保修期為三個月或行駛6000公里內,對個別需延長保修期的,必須經甲方批準。
2、對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
1、乙方接到甲方用戶需維修的產品時,應將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務中心,確認產品后方可維修。
2、乙方必須做到報修后24小時內修理,疑難問題不超過36小時
3乙方為用戶提供維修服務時,必須統一填寫維修單,維修完畢后由用戶簽名。
1、所有甲方產品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結算費用。
2、緊急救援3元/公里,差旅費按乙方制度執(zhí)行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后,15日內與乙方結算。本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:___乙方:___
代理人:___代理人:___
電話:___電話:___
傳真:___傳真:___
___年___月___日___年___月___日
本著“競爭的一半是服務”的經營理念,為共同開拓市場,做好____________產品的售后服務工作,乙方在經銷____________產品時,必須承擔售后服務工作,經雙方協商,就____________產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協議:
1.積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執(zhí)行當地職務的有關規(guī)定。
2.負責為乙方培訓維修技術人員。
3.向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。
4.甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協議情況進行檢查。
1.必須設立____________產品售后服務機構,配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
3.乙方必須為所轄區(qū)域內的____________產品提供售前、售中及售后服務,不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變燃氣具原適用氣源,若有因擅自改造所引起的產品故障和事故,其造成的一切后果自負。
5.若出現產品重大故障和發(fā)生事故時,應迅速通知甲方并協助甲方進行調查和技術鑒定。
6.接受甲方的指導與監(jiān)督,每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務中心。
7.接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。
8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當月維修數量的____%。
1.凡屬____________產品,自售出之日起,免費保修一年,對個別地方需延長保修期的,必須經甲方批準方可。
2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費。
4.其他事宜,均按當地服務有關條款執(zhí)行。
1.乙方必須為用戶提供上門服務,做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修,郊縣叫修后________小時提供上門維修。
2.乙方為用戶提供維修服務時,必須統一填寫維修單,維修完畢后由用戶簽名。
3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務管理制度。
1.所有灶具產品均按年銷售灶具產品實際結算金額的.____%返回,作為維修費用。
2.煙機、熱水器產品(包括電熱水器)每臺在保修期內,無論大、中小均按母國幣值____元計,如為用戶提供上門服務,無論遠近均按母國幣值____元計。
1.灶具配件都必須購買,費用由乙方承擔,不能以舊換新。
2.熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。
3.消毒柜配件以舊換新。
4.煙機和熱水器以母國幣值計在____元以下的配件免費提供。
甲方:_________
乙方:_________
當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后,并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方,可享受_________的售后服務。
服務簡介:_________現誠意地為客戶提供如下的服務保障,_________承諾在保修期內提供_________的tharo售后服務。
一、條碼打印機保養(yǎng)項目
1.購置條碼打印機前的試用,測試機器的性能及操作效果;
2.就測試的結果針對相應功能的調整以達到甲方的要求;
3.及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障,避免擴大而造成更大的損失;
4.乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換;
5.條碼打印機隨機配件及另購配件,在保修期內保養(yǎng)、更換;
二、維護保養(yǎng)期限
1.乙方承擔購機付款之日后一年內的免費維護、檢測、標準部件的更換。
2.打印頭的保修期限為三個月。
3.乙方提供整機的終身維護保養(yǎng),以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。
三、甲方責任
1.甲方應指派專人與乙方進行經常性溝通,以便乙方履行本合同義務;
2.乙方到現場維護保養(yǎng)時,甲方應負責提供方便條件,以便乙方履行本合同義務;
3.甲方機器的使用地點有所變動時,應及時通知乙方,雙方可根據實際情況重新協議;
四、乙方責任
1.乙方保證提供給甲方的產品的品質;
2.乙方負責維護和保養(yǎng)的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常,并且每年不得少于12次的上門維護;
3.打印機出現了突發(fā)故障時,乙方必須在甲方通知維修后半小時內給予回復,當日內給予解決;如不能兩個工作日內解決,乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。
4.乙方因使用非廠指定合格之產品或委托非甲方授權維修人員對甲方所保養(yǎng)之機器中的任何一臺機器有維修處理,所造成的故障或損壞由乙方承擔;
5.如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞,乙方不承擔責任。
五、違約責任
1.乙方應認真對甲方保養(yǎng)范圍內的條碼打印機進行維護工作;
2.由于乙方響應不及時或違反了本協議的有關規(guī)定,未盡乙方之責任,使甲方條碼打印機無法正常使用,甲方有權將維護期限延長一個月;
六、免責條款
由于不可抗拒力因素造成的本協議不能完全履行及由此帶來的損失,雙方均不承擔責任。
七、爭議的解決方式
本協議在履行中如發(fā)生爭議,雙方共同協商,另行訂立書面文件作為本協議的協議,補充協議具有同等法律效力。
八、保修期過后甲乙雙方責任
1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng),并保證機器能滿足甲方的日常工作。
2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。
九、備注:本協議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,經雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方:_________(蓋章) 供方:_________(蓋章)【289a.CoM 生日祝福語網】
代表簽字:_________ 代表簽字:_________
_________年___月___日 _________年___月___日
供貨方: (以下簡稱甲方)
購買方: (以下簡稱乙方)
結合本交易的具體情況,經雙方協商,達成如下條款,共同履行。本售后服務合同書在甲乙雙方簽定項目售后服務合同后,方可正式生效。在本合同中,甲乙雙方如有任何一方對此合同條款不滿,可再次約定協商合同條款內容。
1.甲方對乙方項目合同內所有設備實行半年質量保修服務。在半年保修期內,甲方與乙方的`交易合同內的設備將享有免維修保修服務。
2.甲方在保修期內,將負責乙方與甲方合同期內所有設備保修和維護。
3.如在保修期內發(fā)生如雷擊,蟲害,水災等非設備質量因素,導致設備損壞,甲方不收取人工費用。
4.乙方如不滿意甲方的服務,甲方需在24小時內將結果反饋給乙方。
5.甲方與乙方的服務合同為期半年,合同期滿后,如乙方要求甲方繼續(xù)進行設備保修,日常維護,甲方應提供優(yōu)惠服務。
6.所有貨物免費運送到乙方手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
7.所有貨物安裝調試完畢后,由乙方查看、驗收后方可離開現場。
8.產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
9.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,甲方應及時的維修和更換。
10.其他未盡事宜,由甲乙雙方協商解決。
本合同一式三份,自甲乙雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________地址:___________________________
電話:_______________________電話:___________________________
傳真:_______________________傳真:___________________________
日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日
在平等互利的原則上,甲乙雙方就甲方__________數字監(jiān)控系統的監(jiān)控設備維護工作認真協商,并達成以下協議:
本協議書所指維護范圍為甲方安裝__________數字監(jiān)控系統設備。
1、 維護時間:從 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。
2、 維護方式:乙方為甲方提供優(yōu)質的售后服務,并包含技術人員的食宿、交通、差旅等費用。
a) 設備的全面檢修。
b) 設備里外除塵、清洗。
c) 信號、電源線路的檢修及整理。
d) 系統的調試與設置。
4、 乙方承擔需要更換的設備配件費用(如在維護中需更換配件,須經甲方同意)。
5、 隨時為發(fā)生故障的營業(yè)網點進行系統化維護。
6、 維護服務要求:
a) 乙方接到甲方的報修電話后要派工程師及時前往故障發(fā)生地點,并及時排除故障,保證甲方監(jiān)控系統的正常運行。
b) 乙方要求配備一定數量的易損備件庫存,保證甲方設備損壞以后能夠得到及時的更換;
c) 乙方接到甲方維修通知, 2 小時內趕到維護網點。
甲乙雙方商定:營業(yè)網點監(jiān)控設備一年的維護費為:人民幣:__________。
付款方式:甲乙雙方商定,__________年__________月__________日前甲方憑乙方發(fā)票,將全部維護服務費支付乙方。
1、 甲方的責任、義務:
a) 甲方有義務向乙方及時反饋設備運行中出現的問題,并為乙方的售后維護提供協助;
b) 甲方按時付清維護服務費用。
2、 乙方責任、義務:
a) 嚴格按照要求進行維護工作;
b) 愛護甲方設備,不向第三方提供任何甲方設備的資料。
甲乙雙方應嚴格遵守本協議書所有條款,如有一方違反,造成對方的損失,則守約方可以向違約方索賠。
1、 本協議書一式貳份,自簽字之日起生效,期限一年;
2、 本協議到期后,在相等條件下,甲方應優(yōu)先選擇乙方為其提供售后服務。
時間:____________________年__________月__________日 時間:____________________年__________月__________日
(甲方)與 (乙方)就上門維修維護電腦設備達成以下協議:
設備情況:
1.辦公用電腦數量: 臺以下。(詳細可附設備清單)
2. 寬帶接入網絡類型:_ 路由共享情況:■ 是 □ 否
3. 局域網聯接,網絡共享及打印共享。
一、合作內容:
甲方將本單位的計算機、計算機基礎系統,計算機網絡線路,交給乙方維護,乙方提供上門服務,為甲方以上設備提供上門維修和維護保養(yǎng)服務。
二、甲方義務:
1. 甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。如保修期內的機器硬件維修更換由廠家或銷售方承擔。由乙方作為甲方代言人與商家售后方溝通。
2. 甲方如因工作需要變更辦公場所而產生的設備進行遷移、變動時應通知乙方,并得到乙方認可。
3. 未征得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統軟件設置。
4. 甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并自行妥善保存計算機內重要資料。
三、乙方義務:
1. 對甲方辦公場所的計算機硬件設備,計算機基礎系統,及計算機網絡線路的暢通進行維護及故障維修排除。
2. 提供常用軟件安裝及維護,如 Office、PhotoShop、QQ、Mail等常用軟件。
3. 當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4. 定期對甲方設備進行維護,抽查并維持其正常工作狀態(tài)。
5. 在甲方常規(guī)設備硬件故障,維修需時的情況下,乙方可根據自身條件提供借出備用機或備用配件,以保障甲方正常工作。借出部件或設備最長時限為15天,型號不作指定。
6. 如專用應用軟件出現故障,乙方須以甲方技術代言人的身份協助甲方與軟件供應商溝通處理方法。并為甲方爭取最大利益。
7. 乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),絕對保密任何有關甲方的資料。
8. 乙方每次為甲方提供服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。
9.每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間。 每周常檢維護日為星期 (如不含周常檢則填寫 )
10.當甲方設備故障嚴重,而無法現場修復,必須由乙方拿回維修,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、價格等,乙方要在與甲方協商認同后進行。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認。甲方對更換部件維修后設備的使用情況進行簽收確認。
所有硬件銷售項目:各類辦卡,內存,CPU,硬盤,顯示器等全新配件保修一年。二手配件項目不作保修。所有硒鼓,色帶,墨盒等均不作保修,采購更換時均需由甲方簽字確認。
11.甲方因工作需要進行座位,弱電線路(含網絡,電話,監(jiān)控等)調整或增加工作點產生的布線工程服務費及材料費,不在本合同范圍內,需由乙方另行報價并填寫申請采購單在甲方確認后進行施工。
12.因乙方不具備對220V強電的施工走線或電路維修的資質,所以任何關于220V強電或照明電路,空調電路的維修維護,布線等均不在乙方的服務范圍。
13.鑒于涉及客戶隱私,乙方不負責甲方各項密碼的保存及備查。甲方需自行抄錄所有用戶賬目名稱及各項密碼。所有密碼更改工作,乙方只可以在操作上協同,但不作主導。
14.乙方的服務項目不包括數據恢復承諾。甲方需自行備份各項數據。如故障導致數據丟失,乙方將盡最大努力進行技術挽救,但不對結果進行保證與承諾。
15.乙方只對基本操作系統和常用應用軟件及網絡線路故障進行維修維護處理。各類專用財務軟件企業(yè)專用軟件如外貿和稅務軟件均不在服務范圍內。(如金蝶,用友,速達,管家婆,孚盟,富通天下,恩特等等),如此類軟件發(fā)生故障,由甲方自行聯絡軟件供應商或服務商進行處理,乙方將盡全力配合協助,但不對其結果負任何責任。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網”的《售后協議書樣本八篇》一文,希望能解決您找不到幼師資料時遇到的問題和疑惑,同時,yjs21.com編輯還為您精選準備了售后協議書專題,希望您能喜歡!
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