文員工作總結(jié)。
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時光如梭,轉(zhuǎn)眼即將告別20__年,回顧過去的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時也學(xué)到很多的東西,現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)不是很全面,在作報表時發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品都沒有單價,在20__年要把這項漏洞補上,作到訂單完善度100%,以便更好的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
工作內(nèi)容總結(jié):
1、踏實認真,更好的完成本職工作。
眾所周知采購部是關(guān)系到公司整個銷售利益的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我的主要工作職責(zé):負責(zé)公司主要配件,外協(xié)加工,以及電子元器件的采購及采購管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。認真按時做好采購部相關(guān)單據(jù),及時提交給財務(wù)部,嚴(yán)格履行本崗位職責(zé),定期向公司匯報本部門月統(tǒng)計工作,并提出相關(guān)的建議。根據(jù)生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計劃,積極下單落實跟蹤。
2、降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價格買到最合適的產(chǎn)品,是需要不斷思考的問題和努力的方向。我認為應(yīng)該在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價格、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。在20__年,我們把原先是通過現(xiàn)金采購的物資轉(zhuǎn)換成月結(jié),有:不銹鋼材料,和部分工具的采購付款,在20__年要把外協(xié)加工的氧化單位,還有一些勞保之類的單位也要爭取轉(zhuǎn)為貨款月結(jié),以便緩解公司流轉(zhuǎn)資金的周轉(zhuǎn)。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門多,是需要公司內(nèi)部各個有關(guān)部門的密切配合的一項工作,與設(shè)計、生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系,且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識,使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達能力等都有顯著的提高。
20__年雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細致,對所定購的加工件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;對一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂。
在20__年的工作中,我會看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學(xué)習(xí),不斷的改進,增強與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風(fēng)。為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力的上進,全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運。
我從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)一年過去了,現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額,并對賬單進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給新員工,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為公司流動庫、公司原材料庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當(dāng)期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理,但因數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。
由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求,重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見。由于自己以前接觸計算機應(yīng)用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
總之,經(jīng)過一年的工作,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
票務(wù)文員工作總結(jié)
作為票務(wù)文員,我在一家演唱會售票平臺工作的一年,積累了一些經(jīng)驗和體會。下面我將從工作內(nèi)容、技能要求和成就感等三個方面進行總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
作為票務(wù)文員,主要的工作內(nèi)容就是負責(zé)演唱會或其他活動的門票售賣工作。具體有以下幾個方面:
1.門票銷售——負責(zé)門票銷售,包括線上和線下兩種方式。線上銷售要熟練掌握電腦和手持設(shè)備操作,線下銷售則要善于溝通和交流。
2.維護社交媒體——負責(zé)公司各個社交媒體渠道的宣傳和推廣,吸引更多的觀眾前來購票。
3.數(shù)據(jù)報表——負責(zé)每日門票銷售數(shù)據(jù)的整理和歸檔,以及報表的制作和分析。
4.現(xiàn)場管理——在演唱會現(xiàn)場負責(zé)檢票入場、退票、售票、場內(nèi)安全等相關(guān)工作,同時要與觀眾進行良好的互動和管理。
二、技能要求
成為一名優(yōu)秀的票務(wù)文員,需要具備以下幾個方面的技能:
1.溝通能力——包括與觀眾的溝通交流,和公司內(nèi)部同事的協(xié)作和溝通。
2.組織能力——要善于組織和整理各種資料和數(shù)據(jù),制作報表進行數(shù)據(jù)分析。
3.電腦技能——熟練掌握各種辦公軟件和售票軟件的操作,包括Excel、Word、PPT等等。
4.快速反應(yīng)能力——在快節(jié)奏的工作環(huán)境下,需要迅速反應(yīng),處理各種突發(fā)事件和問題。
三、成就感
雖然票務(wù)文員這個崗位相對比較辛苦,但是也帶給我了許多成就感。
1.團隊合作——在工作中需要與同事們密切協(xié)作,相互配合和協(xié)助,取得共同的成功。
2.觀眾互動——在演唱會現(xiàn)場,與觀眾互動和管理的過程中,不僅能獲得觀眾的認可和贊譽,還能加深對工作的理解和認識。
3.數(shù)據(jù)分析——在收集和整理大量數(shù)據(jù)的過程中,能夠不斷提高自己的思維邏輯能力和數(shù)據(jù)分析能力,讓自己的工作更加精準(zhǔn)和有效。
總之,作為一名票務(wù)文員,除了需要承擔(dān)門票銷售、數(shù)據(jù)報表等日常工作,更要不斷提高自己的溝通、組織和協(xié)調(diào)等能力,以及從工作中獲得成就感和自我提升。這對于我來說,是一種難得的機會和收獲。
來科達這一個月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多?,F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤。為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,我一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
接下來的:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
不知不覺來到中鋁大廈物業(yè)工程部擔(dān)任文員已經(jīng)有兩年時間了,回首望,雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績,但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間,我不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。 在這兩年期間,我主要的做了如下工作:
1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認證工作。
2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程。
3、編寫20xx年和20xx年中鋁大廈兩會期間工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。
4、每月對工程維修單和電話業(yè)務(wù)申請單的接單、派單、跟進、統(tǒng)計和分析,做好記錄反饋。
5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料,相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格并對其進行分類存檔。
6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進行日常管理,對維修材料分類統(tǒng)計和管理。 在以后的工作中,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司的發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作,及工程部的各項工作流程。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。 第三, 認真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。
俗話說“活到老,學(xué)到老”,學(xué)無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)活動,爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。
物業(yè)文員職位職責(zé):
1、 物業(yè)各類檔案的歸類與管理;
2、 物業(yè)制度的完善及整理
3、 對每月的工作計劃和總結(jié)進行攥寫(每月5號之前);
4、 對各部門的工作計劃的執(zhí)行進行跟蹤、督促、反饋匯報;
5、 對內(nèi)、外的函、會議紀(jì)要的起草及各類表格制作;
6、 每日對大樓水、電、氣表數(shù)的錄入、分析及郵件匯報(每天9:00);
7、 每月對百貨、租戶電費的錄入及租戶電費繳費單的下發(fā);
其細節(jié)如下:
每月25號下達抄1F-6F柜組電表數(shù)和抄9F—17F租戶電表數(shù);
每月26—28號錄入柜組電費
每月25號供電局給下電費單,填寫付款指令,交予財務(wù);讓其繳費
每月26號---28號給各租戶下電費單,讓其到財務(wù)繳納電費[述職報告之家 yS575.Com]
每月6號自來水公司下水費單,填寫付款指令,交予財務(wù),讓其繳費
每年10月—3月每月5號天然氣下單,填寫付款指令;交予財務(wù),讓其繳費
8、 每月25號問麥當(dāng)勞及哈根達斯(系統(tǒng)錄入)索要水電費電表讀數(shù),寫工作聯(lián)
系單交予財務(wù)
9、 接待租戶的各種投訴;
10、 協(xié)助工程部出具各類文書性工作。
11、 辦理百貨廠家、租戶進場裝修手續(xù)并建檔(系統(tǒng)錄入);
12、 施工人員工牌辦理及施工完畢后退其工牌押金(系統(tǒng)錄入)。
半年來,在____有限公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力關(guān)懷下,在集團總公司的鼎力支持和關(guān)照下,通過____部全體員工的努力拼搏,我部____業(yè)務(wù)工作水平已基本能達到規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的要求,為未來業(yè)務(wù)的平穩(wěn)、健康發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。現(xiàn)將上半年以來開展的工作和工作中存在的問題、以及下半年工作計劃匯報如下:
從今年開始,我部正式實行____制。即每個項目指定專門的__,___是項目的負責(zé)人,承擔(dān)項目日常運營與操作管理的責(zé)任,負責(zé)項目方__計、方案__、現(xiàn)___通等工作。目前我部設(shè)有__名__理,每人平均分管_____個項目。實行___制后,__各司其職,相互學(xué)習(xí),互相監(jiān)督。
置了___員,專門負責(zé)對部門所有業(yè)務(wù)的管理和操作情況進行檢查。如發(fā)現(xiàn)問題及時指出、記錄,并進行指導(dǎo),加以改正,總結(jié)巡查情況,制定整改要求并跟蹤復(fù)查改正情況。
____業(yè)務(wù)就是對___進行就監(jiān)督,對___進行監(jiān)控。其中____現(xiàn)場管理是業(yè)務(wù)過程的重中之重,____現(xiàn)場的風(fēng)險管控程度直接關(guān)系到整個項目運作的風(fēng)險大小?,F(xiàn)場管理主要體現(xiàn)在對____員的管理上,首先我們在____員的選派上本著“責(zé)任心第一”的原則,上崗前對____員進行了崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容包括____現(xiàn)場業(yè)務(wù)操____施等,再結(jié)合巡查員的定期巡查、不定期抽查、___每日的電話查崗等一系列的防控工作,初步實現(xiàn)了對現(xiàn)場的有效把控,確保了項目開展至今風(fēng)險事故“零記錄”。
在“用制度管人,讓流程管事”的同時,部門還秉承“用感情留人”的原則,關(guān)心關(guān)懷____員的工作和生活。在公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的指導(dǎo)下,我部實行了勞務(wù)派遣的制度,既方便了____員的管理,又為____員的利益提供了保障。____業(yè)務(wù)遍布___,有的甚至在偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn),____周期較長,現(xiàn)場條件艱苦。為了確保項目順利開展,我部要求項___密切關(guān)注每個____點的基本的生活和工作條件,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。在五一勞動節(jié)來臨之際,部門還向公司申請了慰問金,送去了公司的關(guān)懷與問候。
部門一直倡導(dǎo)一種“規(guī)范操作,嚴(yán)控風(fēng)險,團結(jié)拼搏、勇于開拓”
的氛圍。為適應(yīng)業(yè)務(wù)市場不斷拓展的需要,我們加強了自身團隊建設(shè)。首先由部門領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織經(jīng)常性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括集團總公司關(guān)于____業(yè)務(wù)的文件、和____的合同范本、相___規(guī)等。除此外,公司還安排___進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。部門實行崗位職責(zé)上墻管理,方便大家了解自己的職責(zé),對照檢查工作。同時在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷下,部門即_____制度,進一步完善分配激勵機制。
1、 客觀經(jīng)濟大環(huán)境對業(yè)務(wù)市場的拓展產(chǎn)生了很大影響。國家宏觀經(jīng)濟政策的調(diào)整、客觀經(jīng)濟大環(huán)境的運行態(tài)勢,___策的調(diào)整等將影響____業(yè)務(wù)的持續(xù)開展。自去年1____月以來,央行已數(shù)次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率和存貸款基準(zhǔn)利率,商業(yè)銀行額度吃緊,國內(nèi)外原材料、產(chǎn)成品價格浮動較大,貸款企業(yè)經(jīng)營壓力增大,在如此高成本的融資背景下,如非迫不得已,很多企業(yè)不愿意向____,嚴(yán)重影響了____業(yè)務(wù)的市場開拓。
2、 ____員隊伍建設(shè)有待加強。____員隊___,____人員隊伍穩(wěn)___,儲__不足,對____員的管理水平尚需提高,培訓(xùn)考核工作還有待加強。
1、內(nèi)抓管理,外抓市場。在目前___大環(huán)境不給力的情況下,我們一方面需加強內(nèi)部管理,提升團隊的整體戰(zhàn)斗力,同時利用____品牌、經(jīng)驗等優(yōu)勢繼續(xù)努力開拓業(yè)務(wù)市場。
理來實現(xiàn)對___質(zhì)保量的____服務(wù),同時為融資客戶滿意的融資____服務(wù)。目前我部有很多的長期合作客戶,如____等,這些客戶從融資____業(yè)務(wù)中感覺到了實惠,一直和我們進行著合作。下半年,我們將通過____措施爭取更多的長期、優(yōu)質(zhì)合作客戶。同時,加強和公司內(nèi)部相關(guān)業(yè)務(wù)單位合作,爭取為客戶提供除____外的延伸服務(wù),為公司爭取更大利益。
3、加大和____的合作商洽。目前和我___主要____的特點。下半年我部將繼續(xù)努力開拓合作銀行,如____等,增加多元渠道,避免出現(xiàn)“____”的尷尬局面。
面對新形勢、新任務(wù),我們有信心、有決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認清形勢、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、開拓進取、艱苦奮斗,不斷____業(yè)務(wù)工作的新局面。
對賬文員工作總結(jié)
作為對賬文員,我一直認為自己的工作是非常重要的。雖然它可能看起來比較枯燥,但它對公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營決策都有著直接的影響。在接下來的文章中,我將分享我在這個崗位上工作的經(jīng)驗和所學(xué)到的技能。
首先,對賬文員需要具備高度的準(zhǔn)確性和細致性。這是因為我們要負責(zé)核對公司的賬目,確保所有的數(shù)據(jù)都是準(zhǔn)確無誤的。任何錯誤都可能導(dǎo)致公司的財務(wù)狀況出現(xiàn)偏差,進而影響公司的經(jīng)營和決策。所以,我在工作中時刻保持清醒和警惕,采用多重校驗的方式,確保每一個數(shù)字都被正確地輸入和核對。同時,我認為還需要對公司的流程和業(yè)務(wù)有一定的了解,才能夠準(zhǔn)確理解每個賬目的含義和流向,這樣才能夠更加準(zhǔn)確地對賬。
另外,對賬文員需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在對賬的過程中,我們要和各個部門和單位進行溝通和協(xié)調(diào),獲取各個方面的數(shù)據(jù)和信息。所以,我主動和其他部門的同事溝通,并妥善處理他們提出的問題和疑慮。我發(fā)現(xiàn),與他人建立良好的合作伙伴關(guān)系非常重要,不僅使得工作流程更加順暢,而且還有助于增強團隊的凝聚力和協(xié)作能力。
此外,對賬文員需要有較強的數(shù)據(jù)分析和解決問題的能力。有時候,賬目中的數(shù)字并不總是那么清晰,因此需要我們進行進一步的分析和解決。這需要我們具備較強的邏輯思維和推理能力,并能夠從中找到合適的解決方案。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些有用的技巧,比如將賬目分成不同的類別,檢查不同類別之間的差異,以及保持程序的可重復(fù)性,等等。
最后,對賬文員需要有較強的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動力。在這個行業(yè)中,技術(shù)的變化和更新非??欤枰覀兗皶r地跟進和學(xué)習(xí)新的技能和工具。這需要我們保持對新技術(shù)的敏感度和好奇心,并積極主動地學(xué)習(xí)和嘗試。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思,我們能夠成為更好的對賬文員,提高自己的工作效率和準(zhǔn)確性,同時為公司做出更多的貢獻。
總的來說,作為一名對賬文員,專業(yè)技能和素質(zhì)是同等重要的。除了專業(yè)技能,我們還要有良好的人際關(guān)系、團隊合作、數(shù)據(jù)分析和自我驅(qū)動力。這樣才能在崗位上更加出色地完成工作,為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
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設(shè)備部文員工作總結(jié)
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回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他部門的積極配合和大力支持下,通過部門全體員工的努力,圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),確保了酒店設(shè)備安全正常地運行,保證了酒店水電氣能源的正常供給,同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,更好的完成工程部的各項任務(wù),從以下幾方面做總結(jié):
一、部門管理工作
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則,加強對部門的管理。認真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議,簽到考勤,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,落實崗位職責(zé),要求管理人員多--------作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況,檢查安全操作情況,督導(dǎo)計劃維修工作的實施;巡查大樓,檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責(zé)任心,部門的工作效率、勞動紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
二、完成的主要任務(wù)
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行XX年,很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,有些已進入了壽命期,因此,設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下,通過加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門主管的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質(zhì),保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
XX年工程部完成主要工作項目:
1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。
4.完成客房小改工作,對未裝修的舊房間,完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作,使客房舊房間的面貌得到改觀。
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5.對中高考會議進行了跟進。
6.簽訂了電梯維保合同,確保了電梯安全運行。
7.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
8.完成對酒店水、電、氣管線的普查,對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
9.完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10.除了完成以上項目的工作外,完成了客房,餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
三、能源管理
通過多年來的節(jié)能工作,基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值,要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況,工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓,尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量,避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中,隨時檢查用水器具,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下,檢查公共區(qū)域--------有無用電浪費現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器,抽油煙機等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
四、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范,保證了酒店汛期的安全;對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進行了清理和維修,對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改。
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作為一名對賬文員,我在工作中遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但同時也獲得了許多成就和收獲。在這篇文章中,我將總結(jié)我從事對賬文員工作的經(jīng)驗和感悟。
首先,對賬文員的工作需要嚴(yán)謹(jǐn)認真的態(tài)度。我們需要仔細核對企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,從而防止企業(yè)遭受意外的損失。在處理數(shù)據(jù)時,不僅要保證快速和準(zhǔn)確,而且要保護數(shù)據(jù)的機密性。
其次,高度的耐心和細心是對賬文員必要的品質(zhì)。對賬過程中,會遇到各種不同類型的數(shù)據(jù),常常需要花費較長時間來排查和解決問題。因此,對賬文員要具備一定的耐心,能夠在長時間的處理過程中保持高度的集中力和精力。同時,我們也需要在處理數(shù)據(jù)時保持細心,注意細節(jié)和數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性,從而避免犯錯和對企業(yè)造成損失。
此外,對賬文員還需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。技術(shù)和法律法規(guī)的更新和變化,經(jīng)濟的波動和變化都可能對我們的工作產(chǎn)生影響。因此,對賬文員需要通過多種途徑不斷學(xué)習(xí)和了解最新的信息,在工作中應(yīng)用這些新知識來更好地服務(wù)企業(yè)。
對賬文員的工作需要高度的團隊合作精神。團隊合作是提高工作效率和準(zhǔn)確性的重要因素。在工作中,我們需要與其他同事和部門緊密合作,分享數(shù)據(jù)和信息,尋求解決問題的最佳途徑。同時,我們也需要與客戶或供應(yīng)商等外部合作伙伴保持良好的溝通和合作關(guān)系,以共同實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和使命。
最后,對賬文員工作需要積極主動的精神和積極進取的態(tài)度。在工作中,我們需要積極主動地尋找改善工作流程和提高效率的方法,不斷提高自己的能力和專業(yè)水平。只有保持積極進取的態(tài)度,才能在不斷變化和競爭激烈的市場中保持競爭力和前進動力。
總之,對賬文員工作需要在高度的工作和人際關(guān)系的壓力下堅守職責(zé),同時也需要不斷提升自己的能力和專業(yè)水平。我將在以后的工作中以更加嚴(yán)謹(jǐn)和扎實的態(tài)度,更加努力和刻苦的精神,為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展做出自己的貢獻。
今年以來,xx縣公安消防大隊在支隊黨委、縣委、政府和公安機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七大精神為指引,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以保障和改善民生、促進社會和諧為著力點,以貫徹落實國務(wù)院15號文件和深化“三基”工程建設(shè)為主線,以奧運會和改革開放30周年慶祝活動消防安全保衛(wèi)為重點,以改革
創(chuàng)新為動力,求真務(wù)實,銳意進取,在更高層次、更高水平、更高目標(biāo)上謀求發(fā)展,緊緊圍繞總隊黨委提出的“三基”工程建設(shè)“攻堅決勝年”和支隊黨委提出的“隊伍正規(guī)化建設(shè)提高年”、“和諧社會促進年”的總體部署,實現(xiàn)“三個確保,一個提升”,即:確保部隊高度穩(wěn)定,確保火災(zāi)形勢基本穩(wěn)定,確?!叭惫こ棠繕?biāo)任務(wù)圓滿完成,全面提升消防監(jiān)督執(zhí)法和滅火救援能力。
一、加強班子建設(shè),提高班子領(lǐng)率能力
俗話說“火車跑得快,全靠車頭帶”,大隊歷來非常重視班子建設(shè),支部一班人以提高班子能力為出發(fā)點,著力構(gòu)建“開拓型班子”。一是大隊黨支部堅持黨的七項組織生活制度,堅持支部中心組學(xué)習(xí)制度,認真開展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高班子成員自身素質(zhì);二是堅持黨支部集體領(lǐng)導(dǎo)制度,班子成員之間坦誠相見,在官兵(隊員)普遍關(guān)注的焦點、熱點問題上大隊黨支部從不搞一言堂和“暗箱”操作。凡是重大決策必經(jīng)黨支部會議研究決定,班子成員自覺做到會上一個聲音、會下一個調(diào)子;三是大隊班子牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,正確看待和運用手中的權(quán)力,將權(quán)力看成是責(zé)任,權(quán)力越大責(zé)任越重,積極開展批評與自我批評,爭做廉潔奉公的模范,增強了反腐倡廉的自覺性;四是大隊一班人始終充滿朝氣與活力。積極在工作思路上和制度上進行創(chuàng)新,各項工作都得到了穩(wěn)步的發(fā)展。五是加強與群眾聯(lián)系,大隊班子成員經(jīng)常與干部、戰(zhàn)士(隊員)交心談心,每逢重大節(jié)日以座談會形式增進了解、加強友誼;在工作中,對于急、難、險、重任務(wù),班子成員首先沖鋒在前,享受在后,積極做好表率,保證了大隊工作無往不勝,建立了一支團結(jié)高效、作風(fēng)過硬的班子和隊伍。在大隊黨支部的帶領(lǐng)下,大隊各項工作穩(wěn)步推進,取得了一個又一個勝利。2008年先后被總隊評為“三基工程達標(biāo)先進大隊”,被支隊黨委評為“好班子”、軍政主管被評為“一對好主官”。
二、今年來的工作開展情況
(一)深入開展“學(xué)習(xí)貫徹十七大,推進消防新發(fā)展”主題教育實踐活動。大隊成立了領(lǐng)導(dǎo)組,召開了支委會、軍人大
會進行動員部署,集中組織學(xué)習(xí)、自學(xué)和討論?;顒娱_展以來,支部一班人先后組織學(xué)習(xí)10多次,官兵受教育面達100%,官兵在金盾網(wǎng)發(fā)表稿件10余篇,開辟“學(xué)習(xí)十七大精神專欄”1個,交流學(xué)習(xí)體會6次,確保了教育落到實處。
(二)扎實開展作風(fēng)教育整頓活動。為認真貫徹省廳、總隊和市局開展作風(fēng)教育整頓的有關(guān)要求,大隊制定了教育整頓方案,召開了動員大會,在大隊開展了為期3個月的作風(fēng)教育整頓活動。支部召開兩次民主生活會分別進行批評和自我批評,對民主生活會查擺出來的問題進行認真分析,逐一剖析、逐一制定整改措施,并堅持用工作成效來檢驗教育活動的成果。通過教育整頓,官兵和專職隊員綜合素質(zhì)、服務(wù)水平、工作效率、隊伍形象明顯提升,人民群眾對消防部隊的滿意度明顯提高,在今年的抗擊冰凌災(zāi)害的斗爭中得到了很好的檢驗。
(三)扎實開展“百日安全競賽”活動。在“百日安全競賽”活動期間,正是處于抗戰(zhàn)冰雪的時候,天寒地凍,雪災(zāi)襲擊,部隊安全防事故工作面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。在此次活動中,一是成立了以軍政主官為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,召開支部會議研究安全防事故工作,層層簽定了《執(zhí)行“五條禁令”預(yù)防行政責(zé)任事故保證書》和《執(zhí)行“四個嚴(yán)禁”預(yù)防行政責(zé)任事故保證書》。二是大隊及時召開會議對活動進行動員部署,堅持每周五的安全防事故學(xué)習(xí)教育制度,通過召開座談會、出簡報、
官兵表決心、寫新得、談體會、想辦法、提意見等多種形式,使安全防事故工作深入人心。三是認真開展“百日安全競賽”知識問答,進行考試,通過筆試,成績均在良好以上。四是召開安全防事故形勢分析會,制定完善安全防范措施6條,及時發(fā)現(xiàn)各類事故苗頭,做到早預(yù)測、早預(yù)防。五是設(shè)置了“百日安全競賽倒記時”警示牌,在營區(qū)內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置“安全行車、尊章守法”,人人爭創(chuàng)“無責(zé)任事故、無違反“五條禁令”、無違法違紀(jì)案件模范,形成了人人講安全,事事講安全的良好氛圍。六是針對我縣境內(nèi)道路交通的實際,采取緊急措施,在消防值勤車輛上安裝了剎車噴水、防滑鏈,并嚴(yán)格落實車輛外出報告制度,七是對滅火救援和訓(xùn)練安全防護措施進行了明確規(guī)定。八是堅決落實〈昭通市消防部隊干部節(jié)假日、八小時外管理規(guī)定〉,到目前為止,未發(fā)生任何行政責(zé)任事故和案件,部隊高度穩(wěn)定。
(四)深入開展“紅盾五號、六號、七號”專項行動,為確保
我縣消防安全打下堅實基礎(chǔ)。在接到總隊“紅盾五號、六號、七號”專項行動緊急通知后,大隊及時向政府分管領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報,召集相關(guān)部門負責(zé)人召開聯(lián)席會議,研究具體行動方案,成立檢查組進行消防安全檢查。特別是在遭遇50年不遇的重大自然災(zāi)害,大面積停水停電的情況下,居民、村民照明、取暖帶來的火災(zāi)隱患較為突出,大隊堅決執(zhí)行“紅盾五號、六號、七號
”命令,認真做好全國兩會、全市和全縣兩會的消防安全保衛(wèi)任務(wù),期間,全隊共出動檢查組9個,檢查人員145人次、檢查單位124個、查出火災(zāi)隱患98條,其中當(dāng)場整改50條,限期整改48條,下發(fā)《責(zé)令限期改正通知書》48份、派出防火班36次、開展“六熟悉”48次,開展消防宣傳12次。
(五)抗雪救災(zāi)基本情況。年初的冰雪災(zāi)害危害大、持續(xù)時間長、造成損失大。災(zāi)害發(fā)生前,大隊就按照支隊下發(fā)的《關(guān)于切實做好雨雪天氣部隊安全工作和搶險救援的通知》精神,一方面在縣委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下做好抗擊冰雪災(zāi)害的準(zhǔn)備,另一方面隨時做好“滅大火、打大戰(zhàn)、搶大險”的思想準(zhǔn)備,嚴(yán)格落實戰(zhàn)備值班制度,加強車輛器材裝備的檢查保養(yǎng),采取防寒、防凍、防滑措施,針對停電、通信不暢等情況,落實消防通信聯(lián)絡(luò)措施,確保通信暢通,大隊在縣委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)密組織火災(zāi)撲救、道路交通事故搶險救援,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。在確保滅火救援任務(wù)的前提下,積極為受災(zāi)斷水群眾送水,積極參加掃雪除冰工作,在長達兩個月的時間內(nèi),大隊共出動官兵、專職隊員160余人次,參加搶險救援行動20余次,出動車輛40余次,為受災(zāi)群眾運水40余噸,在街道和路面掃雪除冰300余米,積極為災(zāi)區(qū)群眾捐款2180元(其中參加縣委政府捐款xx80元,參加支隊捐款1000元)。
(六)抗震救災(zāi)基本情況。5月12日14時28分,四川省汶川縣發(fā)生了里氏8.0級地震,地震造成大量人員傷亡和房屋
倒塌,地震發(fā)生后,大隊快速反應(yīng),緊急召開抗震救災(zāi)戰(zhàn)前動員大會,部隊進入二級戰(zhàn)備狀態(tài),立即啟動了抗震救災(zāi)搶險救援預(yù)案,從車輛、器材裝備、后勤保障等各方面做了精心準(zhǔn)備。同時積極開展向災(zāi)區(qū)獻愛心活動。在總隊、支隊、縣委政府的號召下,共為災(zāi)區(qū)群眾捐款3953.8元(其中參加支隊捐款1000元,參加縣委政府捐款xx60元,為四川災(zāi)區(qū)政法系統(tǒng)捐款793.8元)。
(七)大隊達標(biāo)和“六化”建設(shè)情況。根據(jù)《“三基”工程建設(shè)責(zé)任狀》、《云南省消防部隊大、中隊建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實施細則》和“六化”建設(shè)的要求,在充分考慮xx大隊實際的基礎(chǔ)上科學(xué)謀劃,因地制宜提出了“5321”工作機制(即五規(guī)范、三提升、二突破、一爭創(chuàng),五規(guī)范:規(guī)范外觀標(biāo)識、規(guī)范內(nèi)務(wù)設(shè)置、規(guī)范“四個秩序”、規(guī)范各種檔案建設(shè)、規(guī)范消防監(jiān)督執(zhí)法程序;三提升:提升管理教育能力、提升執(zhí)法為民能力、提升滅火救援能力;二突破:在消防工作社會化有所突破、在后勤保障上有所突破;一爭創(chuàng):爭創(chuàng)全市消防部隊“六化”建設(shè)標(biāo)桿單位)。通過開展大隊達標(biāo)和“六化”建設(shè)工作,使大隊的整體工作較以前有了一個很大的提高。
(八)抓住重點,攻克難點。今年以來,按照平安奧運的工作部署和要求,大隊全體人員深入開展了多個專項治理和火災(zāi)隱患排查整治活動。一是定期召開消防監(jiān)督執(zhí)法例會和火災(zāi)形勢分析會,找準(zhǔn)工作切入點,全力推進火災(zāi)隱患整治。二是抓好去冬今春旱季防火、“兩節(jié)”、“兩會”、“清明節(jié)”、“五一”、奧運火炬云南傳遞、“奧運會”、“殘奧會”等重大節(jié)事活動期間的消防監(jiān)督檢查工作,全力消除各類火災(zāi)隱患。三是以奧運安保為重點,切實為奧運會順利舉辦營造良好的消防安全環(huán)境。奧運會安全保衛(wèi)工作是成功舉辦奧運會的重要基礎(chǔ),不僅關(guān)系到奧運會的安全順利進行,而且關(guān)系到國家的安全和社會穩(wěn)定,關(guān)系到我們國家良好的國際形象。消防部隊在奧運安保中扮演著重要角色,是重要的突擊力量,承擔(dān)的任務(wù)十分繁重、艱巨,這是黨和人民對我們的信任,我們責(zé)無旁貸。
今年以來,大隊在支隊黨委、縣委、政府和公安機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,切實把奧運消防安全保衛(wèi)工作作為壓倒一切的頭等大事來抓,緊緊圍繞公安部奧運消防安全保衛(wèi)攻堅戰(zhàn)動員部署要求,深入開展“平安奧運·云嶺會戰(zhàn)”活動,以決戰(zhàn)的姿態(tài)和高昂的斗志,全力以赴投入到奧運消防安全保衛(wèi)攻堅戰(zhàn)之中,扎扎實實地開展了聲勢浩大的“聚焦”、“利劍”和“紅盾”三個專項行動,圓滿完成了奧運期間的消防安全保衛(wèi),確保了全縣火災(zāi)形勢的基本穩(wěn)定和部隊的高度穩(wěn)定。
四是大力開展以平安奧運為主題的消防宣傳教育培訓(xùn)活動。今年以來,大隊全體人員以奧運消防安保為契機,緊緊圍繞“人人參與消防、共筑平安奧運”主題,開展了一系列聲勢浩大的消防宣傳教育活動。在深入開展消防宣傳“五進”活動基礎(chǔ)上,改進消防宣傳教育形式,特別是結(jié)合農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活實際和“六月安全月”活動,開展了具有地方特色的消防宣傳教育活動,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建義務(wù)消防隊,為它們配備一定數(shù)量的滅火器材裝備,基本能達到撲救初期火災(zāi)的需要。同時實施重點崗位、重點工種人員全員培訓(xùn)制度,推動社會單位開展消防安全培訓(xùn)。加強對消防管理人員、消防設(shè)施操作人員、電工、焊工等特種作業(yè)人員,易燃易爆崗位和公共娛樂場所人員的消防安全培訓(xùn)。今年以來,大隊共開展消防宣傳教育活動18次,發(fā)放宣傳資料8640份,進行消防安全教育培訓(xùn)6次,培訓(xùn)人員2500余人。
五是提請縣人民政府相繼出臺了《xx縣創(chuàng)建“消防安全縣”第二個三年規(guī)劃實施方案》、《xx縣農(nóng)村房屋火災(zāi)保險實施方案》、《xx縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)消防工作發(fā)展規(guī)劃》,三個文件的出臺,為加強我消防工作,促進我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供了堅強的政策基礎(chǔ)。
六是派出所消防監(jiān)督工作成效明顯。今年,大隊對全縣九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所舉辦了派出所信息系統(tǒng)及消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。全縣所有公安派出所全部投入使用信息系統(tǒng),為延伸消防工作觸角,打造社會面火災(zāi)防控體系提供了堅實保障。七是大力開展消防基礎(chǔ)建設(shè)和農(nóng)村志愿(義務(wù))消防隊建設(shè)。今年全縣共完成消防規(guī)劃2個,組建農(nóng)村(志愿)消防隊40支434人。
八是積極創(chuàng)新消防監(jiān)管模式,引入市場機制參與消防安全管理,廣泛開展火災(zāi)公眾責(zé)任保險和農(nóng)村房屋財產(chǎn)火災(zāi)保險。已在全縣10家單位、場所實施火災(zāi)公眾責(zé)任保險。農(nóng)村房屋財產(chǎn)火災(zāi)保險已在全縣全面鋪開,現(xiàn)已按政府的要求完成了40%。七是加大消防監(jiān)督執(zhí)法力度,對一些不具備消防安全基本條件,嚴(yán)重危及人民生命財產(chǎn)安全的場所和單位,大隊依法進行了處罰,共處罰款2萬元。
九是認真開展了新《消防法》的宣傳工作。新修訂的《消防法》于2008年10月28日第十一屆全國代表大會常務(wù)委員會第五次會議通過,將于20xx年5月1日正式施行,新消防法繼承和發(fā)展了我國消防法制建設(shè)成果,在總則中規(guī)定:消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負責(zé)、公民積極參與”的原則,實行消防安全責(zé)任制,建立健全社會化的消防工作網(wǎng)絡(luò)。為認真搞好新《消防法》的宣傳工作,大隊積極與縣廣電局聯(lián)系,制作了宣傳帶,于2008年xx月9日在縣城巡回廣播,并散發(fā)了宣傳材料9600余份,此舉為新法的貫徹實施,奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(九)大力加強硬件建設(shè)。其一為加大官兵的體能訓(xùn)練力度,改變單一的體能訓(xùn)練模式,切實增強官兵的體能,投資3000元安裝了單雙杠;其二為豐富官兵的業(yè)余文化生活,使專職隊員招得來,留得住,確保部隊高度穩(wěn)定,投資4800元購買了乒乓球桌、dvd影碟機和電視機;其三為規(guī)范專職隊的內(nèi)務(wù)和著裝,做到整齊化一,投資35000余元為專職隊購買被裝、床和衣柜;其四投資5000余元購買書柜和傳真機;其五圓滿解決了大隊金盾網(wǎng)的光纖接入使用;其六投資5000余元購買打印機和攝像機;其七投資8000余元購買桌椅板凳,規(guī)范圖書室、學(xué)習(xí)室建設(shè);其八投資10500元購置了消防監(jiān)督技術(shù)裝備,投資6800元購置了一臺臺式電腦,投資6800元購置了一臺后勤財務(wù)專用筆記本電腦。
今年以來,大隊共出警26次,其中,交通10次,一般民房8次,森林6次,社會救助2次,出動車輛46臺次,出動官兵和專職隊員260多人次,緊急疏散群眾80余人,挽回經(jīng)濟損失1300余萬元。在自然災(zāi)害和交通等事故日益增多的今天,消防部隊作為搶險救援先鋒隊的作用也日益凸顯,在保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)安全中發(fā)揮了拳頭和尖刀的作用。在搞好消防工作的同時,大隊還積極參與承包災(zāi)后恢復(fù)重建戶67戶、與一個村結(jié)為計劃生育掛鉤包戶村、與一個村結(jié)為集體林權(quán)制度改革掛鉤村。
三、存在的困難和問題
一是招收的政府專職消防隊員,在近幾年的滅火和搶險救援中發(fā)揮了主力軍和突擊隊作用,他們常年堅守在自己的崗位上,24小時值班,聞警必須立即出動,由于隊員屬合同制人員,保障機制不健全,工資福利待遇比較低,隊伍極不穩(wěn)定,流動性大,目前,大隊的人員及各項工作任務(wù)(除昭陽區(qū))與其他大隊的一樣,但后勤保障經(jīng)費遠遠低于其他大隊;《勞動合同法》出臺以后,專職消防隊員的五大保險(養(yǎng)老、失業(yè)、意外、傷亡、醫(yī)療)的交納也是個問題,由于大隊后勤保障經(jīng)費脆弱,加之隊員的個人防護裝備和搶險救援器材缺乏,量少質(zhì)弱,在滅火和搶險救援戰(zhàn)斗中,安全隱患大,隊伍的戰(zhàn)斗力受到很大影響。
二是大隊現(xiàn)有的住宿條件和辦公條件,已極不適宜消防工作發(fā)展的需要,按照公安部消防局《消防部隊大、中隊建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《城市消防站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的最低要求,大隊的建筑面積至少應(yīng)在1600平方米以上,現(xiàn)大隊的住房面積只有750平方米,已遠遠不能滿足大隊官兵及專職隊員的工作、生活和學(xué)習(xí)的需要,客觀上給消防工作的發(fā)展帶來很大影響。
三是大隊的營房由于早年修建時資金短缺,對營房球場側(cè)面滑坡地段未采取加固處理,留下先天性的安全隱患。今年年初,xx遭受50年不遇的冰凍災(zāi)害,大隊營房滑坡處再次遭到破壞,“5.12”四川汶川發(fā)生8.0級地震后,大隊的滑坡地段土質(zhì)更疏松,偏坡出現(xiàn)較大裂縫,整體向下移動,經(jīng)常有石塊松土滾落,隨時都有崩塌的跡象,嚴(yán)重威脅著官兵和專職隊員的生命安全。為徹底消除大隊的地質(zhì)災(zāi)害隱患,大隊邀請了云南巖土工程勘察設(shè)計研究院對治理該地段進行了勘察設(shè)計,但由于xx縣財政比較困難,無力解決滑坡治理經(jīng)費。
四、下步工作打算
一是認真開展政治理論學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,堅持用鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀武裝官兵頭腦。著力抓好官兵和專職隊員的忠誠教育和社會主義法治理念專題教育,繼續(xù)開展愛國奉獻、革命人生觀、尊干愛兵、艱苦奮斗和歷史使命、理想信念、戰(zhàn)斗精神、社會主義榮辱觀等基礎(chǔ)教育,培養(yǎng)和弘揚云南消防精神,使官兵和專職隊員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀,增強官兵和專職隊員的.職業(yè)自豪感和榮譽感,始終煅造官兵和專職隊員在各項工作中奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。
二是認真學(xué)習(xí)部隊的有關(guān)規(guī)定。重點抓好《內(nèi)務(wù)條令》、《紀(jì)律條令》、《公安消防部隊兵員、士官管理規(guī)定》、《公安消防部隊官兵、營區(qū)管理規(guī)定》和《公安消防部隊執(zhí)勤條令》的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),強化官兵及隊員的條令意識,牢固樹立“條令就是法”的思想觀念,促進隊伍“執(zhí)行力”的提高。法紀(jì)教育以“禁黃、禁賭、禁毒”為主要內(nèi)容,把文化程度較低、法制觀念淡薄的官兵和隊員作為重點對象,把各類常見的涉法民事和經(jīng)濟糾紛作為重點內(nèi)容,把全國消防部隊發(fā)生的典型違法犯罪案件作為教育案例,有效預(yù)防和解決官兵和隊員法律知識欠缺、法紀(jì)觀念淡薄等問題,切實提高官兵自覺遵紀(jì)守法意識。
三是深入抓好安全防事故工作,健全安全防事故長效機制。堅持防范為先,突出重點,健全安全防事故工作長效機制。一是狠抓安全防事故四項制度的落實,重點抓好《公安消防部隊安全工作規(guī)定》和《公安消防部隊車輛安全管理規(guī)定》的貫徹落實,層層簽訂《預(yù)防行政責(zé)任事故(案件)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任狀》和《保證書》,嚴(yán)肅事故、案件責(zé)任追究制度和倒查制度,堅持做到“問題不整改不放過、責(zé)任人沒有處理不放過、整改措施不落實不放過、官兵沒有受到警示教育不放過”。二是繼續(xù)強化“五條禁令”、“四個嚴(yán)禁”和“8432”安全防事故(案件)監(jiān)管機制的貫徹落實,抓好集中教育整頓,認真開展“百日安全競賽”活動,創(chuàng)新“安全月”活動的內(nèi)容和方法,通過教育整頓活動,確實查找出部隊在管理教育和安全防事故工作方面存在的問題并狠抓整改和落實,嚴(yán)防各類事故和違法違紀(jì)案件的發(fā)生。三是繼續(xù)完善《道路交通預(yù)警系統(tǒng)》運行機制,建立定期、不定期預(yù)警制度,確保行車安全。四是加強對休假、公差、8小時以外等零散人員的監(jiān)控管理,杜絕失控漏管現(xiàn)象的發(fā)生。五是推行安全防事故風(fēng)險抵押金制度,通過經(jīng)濟杠桿作用進一步強化部隊安全防事故工作。七是加大對部隊執(zhí)勤值班、管理教育工作的力度,建立定期通報制度,嚴(yán)肅查處存在的問題。
四是認真開展滅火救援工作。認真貫徹落實《公安消防部隊深入推進滅火救援勤務(wù)實戰(zhàn)化工作指導(dǎo)意見》,全面推進滅火救援勤務(wù)實戰(zhàn)化工作。一是強化“六熟悉”工作,每周安排一次“六熟悉”,分別對轄區(qū)內(nèi)的市政消火栓和消防水源進行一次詳細的普查,制作完善《交通水源手冊》,定期開展對縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的熟悉工作。二是將責(zé)任區(qū)重點單位滅火作戰(zhàn)預(yù)案及其它救援預(yù)案錄入首車筆記本電腦,指揮員和戰(zhàn)斗班長能熟練使用“化學(xué)災(zāi)害事故處置輔助決策系統(tǒng)”。三是建立健全相應(yīng)的戰(zhàn)訓(xùn)基礎(chǔ)資料、重大危險源統(tǒng)計、重點單位統(tǒng)計、滅火演練統(tǒng)計、業(yè)務(wù)訓(xùn)練與考核登記,實施紙質(zhì)、電子文檔統(tǒng)一。完善滅火救援基礎(chǔ)資料庫,為滅火救援提供科學(xué)依據(jù)。
五是加強消防隊伍建設(shè)。一是規(guī)范政府專職消防隊的管理工作。鞏固政府專職消防隊建設(shè)經(jīng)驗,積極探索新形勢下政府專職隊的管理方法,完善政府專職隊管理規(guī)章制度,逐步建成符合xx實際的政府專職隊伍管理機制,促進政府專職消防隊建設(shè)長效機制的建立。二是根據(jù)《云南省合同制專職消防員招收管理辦法》,規(guī)范合同制消防員的招收、培訓(xùn)、使用、管理各項工作,研究解決合同制消防員管理使用中出現(xiàn)的新問題,建立合同制消防員管理的長效機制,促進合同制消防員隊伍建設(shè)。
六是認真開展火災(zāi)預(yù)防工作。一是抓好冬春旱季防火、兩節(jié)、兩會、清明、五一、十一等重大節(jié)事活動消防安全保衛(wèi)工作。適時開展火災(zāi)隱患整治專項行動。二是按照上級的工作部署,強化火災(zāi)隱患的源頭控制。三是建立健全相關(guān)職能部門參與的信息溝通和聯(lián)合執(zhí)法機制,形成火災(zāi)隱患的查處、移送、通報制度,完善部門消防安全管理辦法。四是建立完善消防安全研判機制,針對突出問題,組織開展消防安全專項檢查,及時排查、整治和消除火災(zāi)隱患。對隱患突出的單位、場所和部位必須建立文字、圖片等檔案資料,并督促有關(guān)部門進行整改。五是加大消防監(jiān)督執(zhí)法力度。對不按期整改的火災(zāi)隱患單位或場所,要充分依靠政府和相關(guān)職能部門,加大聯(lián)合執(zhí)法力度,堅決執(zhí)行公安部“三條鐵規(guī)”,依法予以處罰。對實施停產(chǎn)停業(yè)、停止施工、停止使用的,要及時報請當(dāng)?shù)厝嗣裾疀Q定,依法實施處罰,同時在新聞媒體予以暴光。年內(nèi)完成支隊下達的消防監(jiān)督執(zhí)法任務(wù)。
七是加大后勤保障力度。俗話說:“兵馬未動,糧草先行”,后勤保障是完成部隊建設(shè)和消防工作的基礎(chǔ),要開拓渠道,加大經(jīng)費籌措力度。一是要開展好20xx年消防業(yè)務(wù)經(jīng)費預(yù)算。要以《云南省縣級消防部隊消防業(yè)務(wù)費保障標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),科學(xué)、合理編制好20xx年預(yù)算提交財政部門,加強向上級的請示報告力度,積極與相關(guān)部門溝通,爭取對部隊建設(shè)給予更大的理解和支持,確保大隊20xx年消防業(yè)務(wù)經(jīng)費預(yù)算指標(biāo)在2008年的基礎(chǔ)上有所增長。二是要爭取專項經(jīng)費。從適應(yīng)當(dāng)前消防工作和社會經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的角度,積極爭取消防車輛、裝備器材、營房建設(shè)等專項投入,使大隊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)走向科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展道路。三是在總隊、支隊、xx縣委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下開展好大隊的滑坡隱患治理。
八是認真開展好新《消防法》宣傳工作。新《消防法》將于20xx年5月1日正式施行,為使新《消防法》在我縣得到很好的貫徹落實,必須加強宣傳工作,為此,大隊將在縣委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下開展好新《消防法》的宣傳貫徹工作。
近一年來,我一直在xx辦公室從事文員工作,現(xiàn)任xx辦公室主任。在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責(zé),服從上級安排,認真學(xué)習(xí)勤勤懇懇工作,扎扎實實做事,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項工作任務(wù),同時也鍛煉并提高了個人的業(yè)務(wù)能力,在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了長足進步?,F(xiàn)將一年來的思想與工作情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想與理論水平
一年來,無論工作多么繁忙,我始終堅持努力學(xué)習(xí),提高自身的水平,拓寬自己的認識面。樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身思想與政治理論水平,不斷改進工作作風(fēng)和服務(wù)能力;通過學(xué)習(xí),我樹立了服務(wù)意識,把服務(wù)看成自己的本職工作,對上服務(wù)于上級部門,準(zhǔn)確傳達上級的指示,完成上級任務(wù),同時收集各種信息,服務(wù)于上級決策;服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對外,加強聯(lián)絡(luò),努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認真負責(zé),不怕吃苦,認真遵循單位的各項規(guī)章制度,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。
二、盡職盡責(zé),認真做好各項工作
堅持在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中總結(jié)提高,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項具體事務(wù),協(xié)助xx辦公室做好日常工作,以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話,仔仔細細做好來電記錄,較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作,及時將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確保政令暢通無阻;對于各種信件,細致接收,并傳達到個人。業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé),協(xié)調(diào)溝通,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展。參與組織各項會議活動和其他活動,較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務(wù),得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評,被評為先進工作者。
三、團結(jié)協(xié)作,努力營造良好工作氛圍
我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),時時處處以身作則,率先垂范,同事工作中遇到困難,總是伸出熱情的援助之手,積極營造團結(jié)奮進、相互協(xié)作的工作氛圍,推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和發(fā)展。
在這一年的工作中,雖然個人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進步,做出了一定的成績,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。所以在今后的工作中,我將改進學(xué)習(xí)與工作,彌補不足。
接下來一年的工作計劃:
一、加強信息宣傳工作,做好以稅資政
雖然在辦公室全體人員的努力和協(xié)調(diào)配合下,近兩年來信息宣傳工作有明顯進步,但距市局任務(wù)要求還有很大差距。20xx年,辦公室結(jié)合績效考核工作各項指標(biāo)下決心要認真學(xué)習(xí)思想精神,緊緊圍繞縣局組織收入中心工作,結(jié)合省、市局及縣委、縣政府各項活動,在20xx年此項工作的基礎(chǔ)上,力促使信息宣傳工作再上檔升位。下大力度挖掘題材,尋找亮點,將局內(nèi)的先進人物事跡、先進經(jīng)驗措施樹起來、推出去,不斷樹立國稅良好形象。
另外,在20xx年初重新修改對各稅務(wù)分局和局內(nèi)各單位的考核方案,結(jié)合各部門工作實際量化信息報送任務(wù),并將調(diào)研文章也列入考核任務(wù),明確調(diào)研范圍、上報期限及數(shù)量,確保調(diào)研文章真正起到理論指導(dǎo)實踐的作用,為不斷推進稅收工作發(fā)展作出貢獻,為市局以及縣委、縣政府決策提供依據(jù)。
二、加強內(nèi)外工作協(xié)調(diào),提高工作效率
辦公室作為機關(guān)的協(xié)調(diào)綜合部門,重點做好局領(lǐng)導(dǎo)之間重要活動的協(xié)調(diào)、機關(guān)各部門之間的協(xié)調(diào)、系統(tǒng)上下和系統(tǒng)內(nèi)外的協(xié)調(diào)。一要強化責(zé)任,主動協(xié)調(diào)。增強主動性,多補臺、多服務(wù)。二要講究方法,善于協(xié)調(diào)。一般事項要多溝通、多商量,爭取各科室的理解、支持、配合;重要事項要多請示、多匯報,通過領(lǐng)導(dǎo)部署、會議決定等去推動。三要統(tǒng)籌兼顧,全面協(xié)調(diào)。加強與上級部門、下級部門的聯(lián)系,相互溝通,取得上級的支持,并有效指導(dǎo)下級的工作。加強與黨委政府及相關(guān)部門聯(lián)系,通報情況,融洽關(guān)系。做好政務(wù)接待工作。
三、搞好稅收宣傳工作,樹立良好國稅形象
加強日常稅收宣傳,拓寬渠道,創(chuàng)新方式,充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體,積極宣傳稅收法律法規(guī)和政策,宣傳稅收工作各項成績,并與當(dāng)?shù)刂饕襟w的稅收宣傳,加強協(xié)調(diào)配合,形成宣傳合力,搞好稅收宣傳月活動。積極探索和創(chuàng)新宣傳形式,展示國稅良好形象。
四、嚴(yán)格公文審核把關(guān),提高公文質(zhì)量
今年辦公室將結(jié)合20xx年市局年終考核中發(fā)現(xiàn)的問題,逐項整改、規(guī)范,力爭在20xx年的年終考核中不出現(xiàn)任何丟分事項。認真落實《稅務(wù)機關(guān)公文處理實施辦法》,全面推行電子公文處理。切實加強收文管理,規(guī)范簽收、登記、審核、擬辦、承辦、督查催辦等流程,做到公文即收即辦,高效運轉(zhuǎn)。嚴(yán)格發(fā)文審核把關(guān),大力精簡文件;把好公文的政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式程序關(guān),確保規(guī)范、合法、統(tǒng)一。加強印章管理,指定專人負責(zé),嚴(yán)格使用審批。并引導(dǎo)各部門利用公文處理系統(tǒng)中簡報編發(fā)功能,實現(xiàn)在系統(tǒng)中完成編寫、報送全過程,進一步為縣局節(jié)約紙張,推進無紙化辦公進程。
票務(wù)文員是一個十分重要的職業(yè),他們的工作涉及到各種類型的票務(wù)銷售、預(yù)訂以及客戶關(guān)系維護。這個職業(yè)不僅需要高度的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神,還需要良好的溝通技巧和適應(yīng)性。
作為一個票務(wù)文員,我們需要具備出色的溝通技巧,這意味著我們需要極致的耐心、善于傾聽和適應(yīng)。在與客戶溝通時,我們需要清楚明白地解釋銷售政策和銷售流程,幫助客戶解決問題并回答他們的疑慮。當(dāng)遇到問題時,我們不僅要準(zhǔn)確地記下客戶的問題,同時也需要有解決問題的能力和決心,確??蛻舻玫秸_的解答。
在票務(wù)銷售的工作中,我們往往需要與其他團隊成員協(xié)作,確保銷售流程的順利進行。在團隊協(xié)作時,我們需要協(xié)調(diào)好各個團隊成員,并且對所負責(zé)的工作負責(zé)任,確保工作的完成質(zhì)量和效率。如果我們遇到困難或者有需要改進的地方,我們應(yīng)該及時與團隊領(lǐng)導(dǎo)溝通并尋找解決方案。
為了完成工作,我們還需要高度的適應(yīng)性。在不斷變化的票務(wù)行業(yè)中,我們需要不斷適應(yīng)新的銷售政策和系統(tǒng)的改變。我們要學(xué)習(xí)新的銷售技巧和操作流程,以便更快地適應(yīng)工作環(huán)境,并且維持我們的銷售質(zhì)量和效率。不斷的學(xué)習(xí)和自我提升是我們成功的重要因素之一。
作為一個票務(wù)文員,我們還需要具備良好的計算能力和耐心。我們需要對每一個訂單進行計算,并確保金額的準(zhǔn)確性。同時,我們還需要勤奮地處理和更新票務(wù)信息,確保對客戶的銷售和服務(wù)流程的信息能夠及時地處理。
總之,票務(wù)文員是一個關(guān)鍵的職業(yè)。我們需要在日常工作中具備出色的溝通技巧、卓越的團隊合作精神、高度的適應(yīng)性、良好的計算能力和耐心。當(dāng)然,我們還需要不斷地學(xué)習(xí)和自我完善,以便在這個不斷變化的行業(yè)中保持競爭力。只有如此,我們才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在職業(yè)生涯中取得更大的成功。
作為一名對賬文員,我在過去的一年中收獲了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將對我的工作進行總結(jié),并分享我學(xué)到的教訓(xùn)和技巧。
首先,作為對賬員,最重要的責(zé)任是確保賬單和賬戶之間的平衡。這需要仔細檢查每個交易的細節(jié),并確保所有數(shù)據(jù)都被正確輸入。在我的工作中,我學(xué)到了一些技巧,以確保我的對賬過程更加準(zhǔn)確和高效。首先,我為自己設(shè)定了時間表,以確保每個月的對賬過程都可以及時完成。其次,我學(xué)會了使用電子表格和計算機程序來自動完成一些簡單的計算和檢查工作。這讓我能夠更快地處理賬單,同時減少了出錯的風(fēng)險。
除了仔細檢查賬單外,作為一名對賬員,我還需要與其他部門的同事合作,以確保我們的賬單和報告都是準(zhǔn)確和完整的。這需要我具備良好的溝通和協(xié)作技能,以便及時解決任何出現(xiàn)的問題。我學(xué)到了如何與不同的人群合作,包括會計師、銷售人員和客戶服務(wù)代表。
另一個我在對賬工作中學(xué)到的重要技巧是如何處理大量數(shù)據(jù)。對賬工作通常涉及處理和分析大量的數(shù)據(jù),這需要我使用各種工具和技巧來更好地管理和處理這些數(shù)據(jù)。我學(xué)會了如何使用數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析軟件來處理大量的數(shù)據(jù),并從中提取有用的信息。
除了技術(shù)技能外,作為一名對賬員,我還需要擁有良好的時間管理和組織技能。在我的工作中,我學(xué)會了如何有效地管理我的時間,以便能夠及時完成不同的任務(wù)。我還學(xué)會了如何制定計劃和目標(biāo),并跟蹤我的進展以確保我不會錯過任何關(guān)鍵的信息。
最后,我認為作為一名對賬員,最重要的是保持工作的耐心和專注力。對賬工作需要精確和專注力,因此我學(xué)會了不斷培養(yǎng)我的專注力和耐心,并在工作中更好地體現(xiàn)這些品質(zhì)。
在總結(jié)中,作為一名對賬員,我學(xué)會了許多技能和技巧,以確保我的工作準(zhǔn)確、高效和完整。我相信這些技能和經(jīng)驗對我未來的職業(yè)生涯將非常有價值,并希望能夠在我的工作中不斷學(xué)習(xí)和成長。
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