年度述職

年度述職。

幼兒教師教育網(wǎng)的編輯匯總了海量資訊為大家?guī)?lái)這篇“年度述職”，你知道年度述職報(bào)告的當(dāng)中的摘要該怎么寫(xiě)嗎？光陰如梭，一年的工作很快就要過(guò)去了，我們需要制定個(gè)人年度述職報(bào)告。而我們?cè)趯?xiě)年度述職報(bào)告的時(shí)候一定要實(shí)事求是，請(qǐng)將這篇文章收藏起來(lái)并分享給您的朋友們！

年度述職 篇1

20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，回望這一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下基本完成各項(xiàng)工作，在工作上，有甚微收獲，也有所領(lǐng)悟，但是真正收獲大的還是如何在職場(chǎng)生存，現(xiàn)個(gè)人總結(jié)如下：

1、現(xiàn)任公司行政部人員，基本完成行政本職工作，行政工作在我的感覺(jué)來(lái)說(shuō)，是很零碎的，倒像廚房打雜一樣，開(kāi)始我是存在一種抗拒心理，可是我慢慢領(lǐng)悟到這些零碎而不起眼的工作往往起到重要作用，公司就有如一個(gè)等待上桌的主菜，而一碟美味的佳肴就是離不開(kāi)這零碎的配料和調(diào)味料的，所以我也開(kāi)始慢慢糾正自己心態(tài)去對(duì)待。在其他方面，能協(xié)助其他部門(mén)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作，也在當(dāng)中慢慢了解到各部門(mén)的操作和職責(zé)。

2、工作雖然基本能完成，但是談不上對(duì)工作十分熱衷，下達(dá)的工作并沒(méi)有第一時(shí)間去完成，而是拖拉到工作規(guī)定的時(shí)間尾聲才去完成，缺乏責(zé)任心和事業(yè)心不足，工作態(tài)度還不夠認(rèn)真，悠游寡斷，思想不成熟，空談性理，沒(méi)有大膽面對(duì)現(xiàn)實(shí)。

3、一直以來(lái)對(duì)公司有所抱怨，一直認(rèn)為公司對(duì)自己不夠重視，完全不去想自身原因，小事不愿干，大事干不了。沒(méi)有考慮自己為公司付出了多少，為公司收益多少，自己所做的和得到的是不是成正比，自我感覺(jué)良好，自我為中心，實(shí)際上令到自己和公司、同事之間設(shè)置難以跨越的鴻溝。但是現(xiàn)在我明白了，我也慢慢開(kāi)始改變自己：

（1）開(kāi)始懂得良好的合作意識(shí)的團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的必然要求，合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)是要在一次次工作中通過(guò)磨合、理解、遷就鍛煉出來(lái)的。

（2）應(yīng)該學(xué)會(huì)人與人之間應(yīng)該保持微笑，除左表現(xiàn)出自信外，也會(huì)是人與人之間溝通的橋梁。

（3）慢慢培養(yǎng)溝通能力，妥善處理好人際關(guān)系，溝通能使彼此熟悉和了解，能使自己更快融入到團(tuán)隊(duì)。

（4）慢慢發(fā)現(xiàn)公司同事朋友的閃光點(diǎn)，不要著重負(fù)面的地方，人沒(méi)有完美，將對(duì)方的閃光點(diǎn)借鑒和學(xué)習(xí)，保持寬容的心看待事物。

（5）培養(yǎng)自己的忍耐力，做事要有耐性，做到小事見(jiàn)精神，大事見(jiàn)能力。善于基層做起、積累經(jīng)驗(yàn)、提升能力，才能為今后職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

在20xx新的一年里，我要看清和分析自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，定位自己的人生方向，認(rèn)真工作、積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)知識(shí)、團(tuán)結(jié)互助、實(shí)事求是、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、提升自我價(jià)值。

XXX

20xx年x月x日

年度述職 篇2

這一轉(zhuǎn)變來(lái)的太快，剛進(jìn)公司時(shí)還有些不適應(yīng)，但我及時(shí)調(diào)整心態(tài)，積極面對(duì)工作和新的生活方式，努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。三個(gè)多月來(lái)我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，也和部門(mén)的老員工們?nèi)諠u熟絡(luò)，這是我的巨大收獲，也是巨大進(jìn)步。

一、個(gè)人工作回顧

三個(gè)多月的時(shí)間，我熟悉并很好地完成了工作，具體涉及到的工作如下：

（一）在部門(mén)老員工的指導(dǎo)下，參與了公司首個(gè)省級(jí)重大科技項(xiàng)目“超大型船舶上層

建筑模塊化建造技術(shù)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用”的項(xiàng)目驗(yàn)收材料準(zhǔn)備，我認(rèn)真研讀各份材料，查找驗(yàn)收材料中的語(yǔ)言及文字錯(cuò)誤，同時(shí)了解了科技項(xiàng)目的申報(bào)流程。該項(xiàng)目驗(yàn)收通過(guò)后，我和同事一起完成了工作簡(jiǎn)報(bào)并發(fā)在公司的OA上，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳。這是我進(jìn)入公司后接觸到的第一個(gè)項(xiàng)目，從接觸項(xiàng)目到最后工作簡(jiǎn)報(bào)發(fā)在OA上前后約一個(gè)月的時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)，學(xué)習(xí)了工作簡(jiǎn)報(bào)這一新文體的寫(xiě)作方法，也補(bǔ)充了一些船舶制造方面的知識(shí)，對(duì)自己的工作及船廠的運(yùn)作流程有了一定了解，為以后更好地開(kāi)展工作打下了基礎(chǔ)。

（二）參與公司第二個(gè)省級(jí)重大科技項(xiàng)目“船體焊接預(yù)密性技術(shù)研究應(yīng)用”的項(xiàng)目驗(yàn)

收材料準(zhǔn)備。有了上次的經(jīng)驗(yàn)，這次準(zhǔn)備材料就輕松很多，同時(shí)也對(duì)項(xiàng)目申報(bào)方面的工作更加熟悉，最終該項(xiàng)目順利通過(guò)驗(yàn)收。

（三）好事接連不斷，公司11月又通過(guò)了浙江省多個(gè)政府部門(mén)的審定，獲得了“浙

江省企業(yè)技術(shù)中心”的稱號(hào)，公司在收獲榮譽(yù)的同時(shí)，自身的技術(shù)實(shí)力也得到了認(rèn)可。這也給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，我獨(dú)立完成了工作簡(jiǎn)報(bào)的編寫(xiě)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核之后，在鵬程網(wǎng)上發(fā)布了工作簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)公司進(jìn)行宣傳。

（四）除了以上項(xiàng)目相關(guān)的工作外，我還配合同事的工作，處理政府下發(fā)的文件，收

集政府部門(mén)需要的各種數(shù)據(jù)，做好政府和公司的溝通工作。

二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

雖然已經(jīng)工作三個(gè)多月了，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，但是我發(fā)現(xiàn)心態(tài)上還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，一些學(xué)生時(shí)代的思想還影響著現(xiàn)在的工作。再縱觀自己這么長(zhǎng)時(shí)間里的工作狀況，我發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足之處有：

（一）工作效率不夠高

以前在學(xué)生時(shí)代，做一項(xiàng)工作只要在截至日期前完成就行，現(xiàn)在我依然是這樣。但是公司和學(xué)校不一樣，公司要講究效益的，哪怕提前一小時(shí)完成任務(wù)也會(huì)給公司帶來(lái)一定的效益，效率決定效益！現(xiàn)在我雖然能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，但是我完全可以提早完成，效率可以更高。有時(shí)候自己的工作是和別人的相關(guān)的，按時(shí)完成就讓大家的時(shí)間都變得很緊湊，如果提早一點(diǎn)完成就多給別人一點(diǎn)準(zhǔn)備的時(shí)間，以后的工作中我要努力提高自己的工作效率，爭(zhēng)取提早完成工作。

（二）缺乏創(chuàng)新思維

這三個(gè)月來(lái)，因?yàn)槲倚氯肼?，?duì)工作不熟悉，的領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱心的及時(shí)給予我工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。但是這也讓我養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻產(chǎn)生了一定反方向的影響，那就是缺少創(chuàng)新意識(shí)，限制了自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

三、今后的改進(jìn)措施

（一）為社會(huì)做點(diǎn)事、為他人做點(diǎn)事

我的工作效率不夠高，關(guān)鍵問(wèn)題是沒(méi)有為他人多考慮一點(diǎn)，海航企業(yè)文化中的“為社會(huì)做點(diǎn)事、為他人做點(diǎn)事”可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。我們提高自己的工作效率就是在為社會(huì)做事，為他人做事，在今后的工作中和生活中，我還要深入理解和實(shí)踐海航企業(yè)文化，努力提高自己的工作效率，為他人做點(diǎn)事，為公司做點(diǎn)事，為社會(huì)做點(diǎn)事。

（二）至誠(chéng)、至善、至精、至美

單一的完成工作不是完成工作的最好方式，最好的完成方式是有創(chuàng)新地完成工作。海航企業(yè)文化中的“至誠(chéng)、至善、至精、至美”是對(duì)廣大員工的要求，也是我的追求。對(duì)于做人來(lái)說(shuō)，至誠(chéng)至善是最低標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于工作來(lái)說(shuō)，至精至美是最高境界，在以后的工作中，我將把至精至美作為標(biāo)準(zhǔn)，在吸收借鑒的同時(shí)，發(fā)揮自己的創(chuàng)新意識(shí)，讓工作有自己的靈魂。

在過(guò)去的三個(gè)多月里，我深深體會(huì)到身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，是他們的幫助和支持讓我一步步走來(lái)，一步步融入公司和部門(mén)這個(gè)大家庭，在此我真誠(chéng)地感謝他們！在以后的工作中，我將努力克服缺點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以使自己在團(tuán)隊(duì)中達(dá)到最佳狀態(tài)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

年度述職 篇3

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同仁的積極配合下，最終較好地完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，順利地步入了20xx年。我將再接再厲，在肯定成績(jī)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和溝通技巧，改善和創(chuàng)新業(yè)務(wù)方式方法，堅(jiān)持公司"客戶至上，誠(chéng)信服務(wù)"的原則，按照公司商對(duì)商的銷售模式，拓展市場(chǎng)的廣度深度。

一、20xx年工作總結(jié)

（一）各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

客戶數(shù)量和質(zhì)量較20xx年增加了一倍，新成交準(zhǔn)客戶數(shù)量年計(jì)劃12家，實(shí)際完成10家，完成率約為83%。新增的這10家準(zhǔn)客戶分別是雙楠街道辦事處、跳傘塔街道辦事處、石羊街道辦事處、合作街道辦事處、華興街道辦事處、大旗商貿(mào)、萬(wàn)科物業(yè)、LD陶瓷建材、新中源建材、優(yōu)機(jī)股份。

個(gè)人年度計(jì)劃目標(biāo)銷售額60萬(wàn)元，實(shí)際完成約34萬(wàn)元，約完成年計(jì)劃額的56.7%（主要由20xx年新增的10家客戶的消費(fèi)額為主，包括不在本廠生產(chǎn)的萬(wàn)科物業(yè)的貼牌大衣7件共3150元和皮帶12條共384元，包括優(yōu)機(jī)公司的POLO衫繡花165件共660元）。

目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)方面，年計(jì)劃分為五個(gè)行業(yè)，分別是家裝建材業(yè)、政府部門(mén)（主要由街道辦事處和社區(qū)組成）、物業(yè)公司（主要由一級(jí)資質(zhì)的在蓉注冊(cè)的和來(lái)蓉登記的大型公司組成）、學(xué)校（主要由職業(yè)院校組成）、商貿(mào)企業(yè)（主要由寫(xiě)字樓內(nèi)的企業(yè)組成）。但隨著市場(chǎng)的深入，增加了兩個(gè)行業(yè)，是生產(chǎn)制造的企業(yè)和律師事務(wù)所。實(shí)際上進(jìn)行了七個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分。

區(qū)域開(kāi)發(fā)上，年計(jì)劃以五城區(qū)及其附近城鄉(xiāng)結(jié)合部為主，實(shí)際已延伸至溫江的萬(wàn)柳鎮(zhèn)、新都區(qū)、彭州市、都江堰市。延伸的這四個(gè)區(qū)域的客戶數(shù)量較少，但其需求量較大，客戶的分布也很分散，主要以政府街道辦事處及政務(wù)中心、中小學(xué)校、事業(yè)單位為主。

（二）銷售工作措施過(guò)程

1，制定周計(jì)劃和單日計(jì)劃，回顧前日工作，安排次日行程。

2，拜訪客戶以老客戶第一，新準(zhǔn)客戶第二，潛在客戶第三的原則，按照其需求量的大小和要貨期限的緩急，不分區(qū)域和行業(yè)，按主次拜訪和跟進(jìn)。這樣做仍避免不了丟單的情況。

3，按客戶要求，準(zhǔn)備面料和樣衣，我通常會(huì)問(wèn)清楚客戶的意向風(fēng)格和款式，準(zhǔn)備面料和挑選樣衣。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，建議客戶的采購(gòu)執(zhí)行者或決策者，安排適合樣衣風(fēng)格和尺碼的模特試衣，當(dāng)場(chǎng)做解說(shuō)，說(shuō)明采納樣衣款式或面料的理由。但實(shí)際上是靈活的，看與客戶的反應(yīng)和溝通狀況。

4，當(dāng)客戶主動(dòng)預(yù)約時(shí)，問(wèn)清具體見(jiàn)面時(shí)間和需求情況，當(dāng)時(shí)間有沖突時(shí)，跟客戶說(shuō)明下次見(jiàn)面時(shí)間，并不遲到。如遲到，決不找任何借口，表達(dá)歉意。這時(shí)要看周圍情況，打破僵局，緩和氣氛，讓溝通在愉快的氛圍中進(jìn)行。這點(diǎn)我需要提高。

5，詢價(jià)階段，分不同的客戶情況，采取立即或暫緩口頭答復(fù)，再或者書(shū)面答復(fù)的形式。報(bào)價(jià)階段，對(duì)激進(jìn)的客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行口頭報(bào)價(jià)或者臨時(shí)筆錄報(bào)價(jià)，對(duì)穩(wěn)重和數(shù)額較大的客戶進(jìn)行書(shū)面報(bào)價(jià)并呈上方案。我很少故意用一些技巧報(bào)價(jià)，而是隨著發(fā)展的情況適時(shí)本分的報(bào)價(jià)。

6，價(jià)格談判階段，我通常只給客戶兩次砍價(jià)的機(jī)會(huì)，因此我在報(bào)價(jià)上就留足了這兩次砍價(jià)的價(jià)格區(qū)間。但是大部分在意料之中，成交后對(duì)大部分的單子我有上當(dāng)?shù)母杏X(jué)，后悔當(dāng)初對(duì)客戶情況了解不夠深入。

7，事先問(wèn)清廠部大概的交貨期限后，與客戶達(dá)成一致簽書(shū)面合同，同時(shí)約定好預(yù)付款項(xiàng)及其具體付款方式，確定好具體的量身時(shí)間和交貨方式及地點(diǎn)。合同拿回公司備案后，時(shí)常出現(xiàn)在具體交貨日期不能滿足客戶而與之產(chǎn)生糾紛，有的客戶可以消解矛盾而接受，有的就直接退單了。

8，在因面料缺貨問(wèn)題影響成交的，事先跟客戶說(shuō)明實(shí)情，建議選擇其他相近相似面料做替補(bǔ)，有的實(shí)在不行就給雙方留足余地婉言放棄單子。保留身段和企業(yè)形象，讓大家在愉快的氛圍中結(jié)束。

9，各種情況解決后，通知廠部安排量身，時(shí)間確定后告知客戶，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，配合師傅做好服務(wù)工作，做好筆錄。出現(xiàn)因客戶原因不能在當(dāng)天完成量身的，協(xié)調(diào)好下次量身時(shí)間，并記錄好所缺人數(shù)和具體人員名單，并告知客戶。

10，積極催貨，盡量在約定的交貨期限內(nèi)交貨，確實(shí)不能按時(shí)交的，告知客戶實(shí)際原因。

11，在客戶指定的地點(diǎn)交貨，保存好交貨單據(jù)備用。同時(shí)提醒客戶結(jié)清余款。

12，催款收款，配合師傅做好售后服務(wù)。

13，對(duì)客戶增補(bǔ)的，做好名單的確認(rèn)和保存工作，務(wù)必在結(jié)清款項(xiàng)后，再對(duì)其進(jìn)行處理。

二、工作中存在的不足

1，價(jià)格談判階段定力不夠，需要增強(qiáng)自身的談判技巧，不輕易讓價(jià)。

2，搜集客戶資料的積極性不高，不連續(xù)，需要增強(qiáng)意識(shí)。

3，高質(zhì)量的客戶數(shù)量很少，忠誠(chéng)客戶數(shù)量極少，需要加強(qiáng)。

4，客戶資料散亂，沒(méi)有進(jìn)行仔細(xì)的歸類和整理歸檔。影響工作進(jìn)程也降低了工作效率。

5，客戶溝通不夠深入。

6，健忘的習(xí)慣影響了工作，需要根除。時(shí)常拜訪見(jiàn)面遲到。時(shí)間觀念需要加強(qiáng)。急性打的增加了業(yè)務(wù)的交通成本，需要冷靜避免。

7，與公司內(nèi)部的溝通不太順暢。

三、20xx年工作安排

進(jìn)入20xx年，作為公司的一員，我有義務(wù)對(duì)公司的業(yè)務(wù)提些建設(shè)性的建議，首先在互聯(lián)網(wǎng)盛行的年代里，要知道任何行業(yè)包括服裝團(tuán)體工業(yè)定制和私人定制業(yè)，都處在面臨著需要進(jìn)行歷史性的營(yíng)銷變革時(shí)期里。這時(shí)需要思考更符合實(shí)際的創(chuàng)新性的銷售發(fā)展模式。其次。站在服裝定制業(yè)其他成功者的肩膀上，經(jīng)調(diào)查目前業(yè)內(nèi)有極少數(shù)的定制公司，開(kāi)通了網(wǎng)上定制商店，花樣百出。于是看自己本公司的現(xiàn)狀，不足和有待改進(jìn)的地方太多了，覺(jué)得可以效仿或按自己的情況做更具競(jìng)爭(zhēng)力的特色網(wǎng)上定制商店。比如整合公司人力、物力、財(cái)力資源，得到各部門(mén)配合支持后，制定執(zhí)行方案，研究并驗(yàn)證其可行性。這個(gè)過(guò)程需要在公司內(nèi)部資源評(píng)估和外部市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行初步思考，定實(shí)施方案，最主要的是解決定制中的成衣穿著效果與穿著者實(shí)際尺寸、實(shí)際量身尺寸、加放后的生產(chǎn)尺寸間的矛盾，在設(shè)計(jì)、打版、預(yù)縮后處理工藝上層層考慮把關(guān)。解決的方法—車間的尺寸技術(shù)部先集合全部尺寸，按重復(fù)頻率的高低對(duì)所有尺寸進(jìn)行一定范圍的歸類，再將其分成幾個(gè)尺寸區(qū)間，對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化尺寸歸檔。因?yàn)檫@些尺寸都是經(jīng)過(guò)數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)保存下來(lái)的尺寸，具有普遍意義，科學(xué)整理后就能最大限度的滿足集團(tuán)客戶的少數(shù)增補(bǔ)和私人客戶定制需要了最后階段找出最常見(jiàn)和最不常見(jiàn)的區(qū)間尺寸，再將其結(jié)合設(shè)計(jì)、打版、預(yù)縮后處理工藝等后，進(jìn)行打樣。在做好公司內(nèi)部準(zhǔn)備工作后，找商家提供技術(shù)支持，做方案，并驗(yàn)證可行性，模擬開(kāi)店體驗(yàn)。最后，為更好樹(shù)立公司形象，增強(qiáng)自身底氣，有銷售措施上的三點(diǎn)建議：

（1）對(duì)所有客戶施行透明的發(fā)票制度，即發(fā)票附上具體的商品品種明細(xì)、交貨日期及方式、金額、開(kāi)戶名稱和賬號(hào)等；

（2）對(duì)有條件的客戶以傳真、郵件和呈送文件的形式發(fā)模擬發(fā)票，在雙方確認(rèn)無(wú)誤之后，開(kāi)具發(fā)票。降低開(kāi)發(fā)票的錯(cuò)誤率，加快到款的時(shí)間，減少不必要的糾紛；

（3）對(duì)所有客戶進(jìn)行訂單對(duì)賬，沒(méi)經(jīng)過(guò)對(duì)賬的客戶堅(jiān)決不開(kāi)發(fā)票。對(duì)20xx年工作做如下安排：

1，年度計(jì)劃目標(biāo)銷售額60萬(wàn)元，年度計(jì)劃新增準(zhǔn)客戶數(shù)量20家。希望本年度80%的業(yè)績(jī)由新客戶組成。

2，重點(diǎn)跟進(jìn)政府單位、職業(yè)院校、大型物業(yè)公司、個(gè)別的保險(xiǎn)公司，具體被跟進(jìn)的單位名稱詳見(jiàn)附表1。

3，維護(hù)老客戶，培養(yǎng)忠誠(chéng)度高的客戶。4，將客戶資料整理，歸檔，便于利用。

5，重視與采購(gòu)的溝通，凡事與相關(guān)人等通氣。多與其他銷售員溝通，擺正心態(tài)，分享經(jīng)驗(yàn)。

6，控制好業(yè)務(wù)成本，萬(wàn)不得已不打的，不隨便給客戶送禮。

7，對(duì)客戶進(jìn)行差異化服務(wù)，對(duì)老客戶按其以前的消費(fèi)記錄，主動(dòng)拜訪并呈上一份具有建設(shè)性意見(jiàn)的采購(gòu)建議書(shū)，確保在愉快的氛圍中開(kāi)始、進(jìn)行、結(jié)束、離開(kāi)。

8，個(gè)人實(shí)施上文提到的三點(diǎn)銷售措施建議，并不斷完善、改進(jìn)。

9，在詢價(jià)和報(bào)價(jià)階段，多問(wèn)客戶為什么，問(wèn)題即是答案。比如，買方市場(chǎng)中，要先從側(cè)面了解客戶的預(yù)期心理價(jià)位，根據(jù)客戶類型報(bào)價(jià)，當(dāng)多次交談后客戶說(shuō)貴，就直接問(wèn)“你為什么會(huì)覺(jué)得它貴呢”，根據(jù)客戶回答判斷他認(rèn)為貴的原因，再靈活應(yīng)對(duì)。如果已經(jīng)經(jīng)歷了幾次砍價(jià)，被對(duì)方認(rèn)可了并樹(shù)立起了企業(yè)形象的情況下，可以直接問(wèn)“你認(rèn)為多少不貴呢”，來(lái)套客戶最接近成交的心理價(jià)位。如在賣方市場(chǎng)中，按公司規(guī)定向上浮動(dòng)報(bào)價(jià)，多問(wèn)能直接影響成交的問(wèn)題，然后根據(jù)客戶的誠(chéng)意和需求大小及要貨緩急程度，來(lái)適當(dāng)降價(jià)達(dá)到成交。

10，激勵(lì)客戶采購(gòu)的執(zhí)行者和決策者，間接影響競(jìng)爭(zhēng)者。

年度述職 篇4

轉(zhuǎn)眼間，一年的工作也即將接近尾聲，在班組以及各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下通過(guò)認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)地分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，最終圓滿完成了全年工作。為了更好地使我在新的一年里個(gè)人能力有所提高，工作有更大的進(jìn)步，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求現(xiàn)將我個(gè)人一年的工作總結(jié)如下：

1、年初，生產(chǎn)線開(kāi)得比較緊迫，針對(duì)熟練員工較少，新員工較多的情況下，加強(qiáng)了新員工對(duì)工作的學(xué)習(xí)能力，并安排老員工手把手教學(xué)，使新員工在短期內(nèi)能夠適應(yīng)本崗位的各項(xiàng)操作。

2、6月7月在生產(chǎn)過(guò)程中，因滿卷切換易炸筒，班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時(shí)做到，忙而不亂、緊而不散的工作方式，做好本班組的工作。同時(shí)，查找原因，對(duì)于上機(jī)紙管進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管，減少因紙管帶來(lái)的不必要的消耗，從而減少炸筒的機(jī)率。

3、10月19日，因員工x和x上班期間嬉戲打鬧，導(dǎo)致x工傷事故，對(duì)于班組安全教育的不完善，進(jìn)行了深刻的反思，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)員工的安全教育，并對(duì)不合理的行為加以制止杜絕。

4、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

20xx年末，本班卷繞員工共計(jì)8人，20xx年新進(jìn)員工x人，辭職及自動(dòng)離職共計(jì)x人，其中因工作需要調(diào)離卷繞崗位x人，現(xiàn)有人員x人(x人為工傷假)

5、工作中存在的不足：

(1)在處理不是我分管的工作時(shí)，表現(xiàn)不夠主動(dòng)，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。

(2)對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路去處理問(wèn)題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

(3)班組的管理還不夠細(xì)致，員工的安全和質(zhì)量意識(shí)仍不夠強(qiáng)，導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理，針對(duì)性地作出了相應(yīng)的對(duì)策。但應(yīng)該還是預(yù)防為主，加大平時(shí)的教育力度，提高員工的安全和質(zhì)量意識(shí)，從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。

年度述職 篇5

一、20xx年度活動(dòng)總結(jié)

今年5月份，在公司工會(huì)的指導(dǎo)下，足球隊(duì)進(jìn)行了重組，重新委任了足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及相關(guān)管理人員。同時(shí)足球隊(duì)制定了《球隊(duì)章程》并從公司各部門(mén)員工當(dāng)中吸納了30余名隊(duì)員。

公司工會(huì)對(duì)足球隊(duì)的組建給予了大力的支持，首期撥款4000元為球隊(duì)添置了1套比賽隊(duì)服，并組織球隊(duì)與惠州分公司進(jìn)行了一場(chǎng)友誼比賽。此后工會(huì)每季度1000元的撥款更為球隊(duì)正常訓(xùn)練比賽的開(kāi)展提供了幫助。

公司足球隊(duì)的組建，迅速調(diào)動(dòng)起愛(ài)好足球運(yùn)動(dòng)的員工參與球隊(duì)活動(dòng)的積極性，使得足球隊(duì)成為公司眾多文體協(xié)會(huì)當(dāng)中最俱激情、最俱活力、在汕尾地區(qū)最俱影響力的一支球隊(duì)。我們球隊(duì)當(dāng)中有唐涌全、曾保文、林錫宇、劉興陽(yáng)、葉學(xué)松等5名隊(duì)員分別代表各自區(qū)縣足球隊(duì)參加了省體育局組織的“首屆廣東省百縣足球比賽”。對(duì)手評(píng)價(jià)我們聯(lián)通足球隊(duì)是一支半職業(yè)化的足球隊(duì)。 回顧足球隊(duì)在20xx年的精彩歷程，我們總結(jié)如下：

（一）分工協(xié)作，做好球隊(duì)建設(shè)與活動(dòng)管理工作。

球隊(duì)在工會(huì)的指導(dǎo)下，全體隊(duì)員群策群力，管理層認(rèn)真負(fù)責(zé)。隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)球隊(duì)整體管理對(duì)工會(huì)負(fù)責(zé)，副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)活動(dòng)組織工作，干事負(fù)責(zé)球隊(duì)財(cái)務(wù)管理。大家分工協(xié)作，共同完成球隊(duì)的管理工作。

20xx年球隊(duì)總收入：17730元（含13年隊(duì)員欠費(fèi)550元），其中隊(duì)員繳費(fèi)收入8530元、工會(huì)報(bào)銷收入9200元。

20xx年球隊(duì)總支出：15982元，其中比賽支出6997元，隊(duì)服采購(gòu)、惠州活動(dòng)、慶典活動(dòng)等支出8985元。

20xx年剩余經(jīng)費(fèi)：1748元（含13年隊(duì)員欠費(fèi)550元）。實(shí)際現(xiàn)金剩余1198元。

（二）以賽代練，保證隊(duì)員對(duì)球隊(duì)活動(dòng)的參與度。

在工作與家庭當(dāng)中，有的人忙的連參加體育鍛煉的時(shí)間也沒(méi)有了，總為自己找出各種理由來(lái)忽視自己對(duì)健康的需求。我們球隊(duì)通過(guò)比賽這種帶有競(jìng)技與挑戰(zhàn)的形式來(lái)激發(fā)隊(duì)員的熱情，讓隊(duì)員更加積極地參加球隊(duì)的活動(dòng)。

20xx年足球隊(duì)共組織了31場(chǎng)比賽、2場(chǎng)隊(duì)內(nèi)練習(xí)賽，共有400多人次參與了比賽，全隊(duì)人均參加活動(dòng)次數(shù)為14次，其中主力隊(duì)員人均出場(chǎng)次數(shù)為24次。

（三）嚴(yán)格管理，迅速提高隊(duì)員的技戰(zhàn)術(shù)水平。

有一些強(qiáng)隊(duì)在輸給我們之后，不服。覺(jué)得他們的球員的個(gè)人能力要比我們出色。其實(shí)我們贏在情理之中，足球是一個(gè)團(tuán)隊(duì)配合的運(yùn)動(dòng)，通過(guò)嚴(yán)格組織管理，我們比他們更有整體配合意識(shí)，隊(duì)員更能貫徹教練的技戰(zhàn)術(shù)安排。

20xx年足球隊(duì)取得16勝6平9負(fù)；進(jìn)116球，失105球的優(yōu)異戰(zhàn)績(jī)。其中5比3戰(zhàn)勝汕尾移動(dòng)，7比0戰(zhàn)勝汕尾電信。

（四）建立球隊(duì)比賽數(shù)據(jù)庫(kù)，激發(fā)隊(duì)員的競(jìng)技意識(shí)。

球隊(duì)建立了比賽數(shù)據(jù)庫(kù)，設(shè)有“射手榜”、“助攻榜”、“積分榜”，還設(shè)有年度最佳球員獎(jiǎng)、最佳射手獎(jiǎng)、最佳陣容獎(jiǎng)。隊(duì)友們?yōu)榱怂⑿鲁煽?jī)，奮勇?tīng)?zhēng)先，將自己最精彩的一面呈現(xiàn)給大家。帶動(dòng)球隊(duì)不斷地向更強(qiáng)、更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

（五）創(chuàng)建自媒體，將球隊(duì)活動(dòng)延續(xù)到賽場(chǎng)之外。

為活躍球隊(duì)氣氛、記錄球隊(duì)活動(dòng)內(nèi)容、加強(qiáng)與汕尾本地足球圈的交流，球隊(duì)創(chuàng)辦了《汕尾聯(lián)通足球隊(duì)周刊》。至今已發(fā)布18期。同時(shí)球隊(duì)在新浪博客創(chuàng)建了《汕尾聯(lián)通足球隊(duì)周刊》的博客主頁(yè)，目前已有214次的訪問(wèn)量。

（六）、組織年終慶典活動(dòng)，將球隊(duì)活動(dòng)推向高潮。

20xx年12月28日，我們足球隊(duì)在海豐龍豐足球場(chǎng)隆重舉辦了球隊(duì)年終慶典活動(dòng)。工會(huì)主席兼足球隊(duì)領(lǐng)隊(duì)葉勇副總經(jīng)理出席了慶典活動(dòng)并為足球隊(duì)的最佳球員頒獎(jiǎng)。

二、20xx年度活動(dòng)計(jì)劃

走過(guò)20xx年，20xx賽季活動(dòng)的集合號(hào)已經(jīng)吹響。我們足球隊(duì)的目標(biāo)是要讓我們的隊(duì)員享受專業(yè)化的業(yè)余足球。20xx年主要的球隊(duì)建設(shè)與活動(dòng)計(jì)劃有：

（一）逐步完善球隊(duì)的形象建設(shè)。

1、根據(jù)球隊(duì)的經(jīng)費(fèi)情況，逐步解決球隊(duì)比賽的統(tǒng)一著裝問(wèn)題。

2、完善球隊(duì)熱身活動(dòng)組織形式。

3、繼續(xù)發(fā)楊服從裁判、尊重對(duì)手的良好品格，踐行“友誼第一、比賽第二”的業(yè)余競(jìng)技體育精神。

（二）有序開(kāi)展比賽活動(dòng)。

1、組織一周一賽，保證全年60場(chǎng)左右的活動(dòng)。

2、爭(zhēng)取做到每半年組織一次與兄弟分公司的外聯(lián)比賽活動(dòng)。

3、組織好比賽數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。

4、取得超過(guò)60%的比賽勝率。

（三）提升自媒體的內(nèi)容質(zhì)量與自媒體的推廣

1、用心做好比賽報(bào)道、呈現(xiàn)精彩畫(huà)面。

2、爭(zhēng)取足球隊(duì)新浪博客的主頁(yè)訪問(wèn)量在14年末突破1500次（目前214次）。

三、球隊(duì)發(fā)展存在的困難

雖然我們對(duì)完成20xx年球隊(duì)建設(shè)與活動(dòng)計(jì)劃充滿信心，但具體實(shí)行仍存在以下兩個(gè)主要問(wèn)題，需要工會(huì)及全體隊(duì)員來(lái)共同努力解決：

首先是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題。球隊(duì)20xx年預(yù)算開(kāi)支2.4萬(wàn)元，預(yù)算收入有工會(huì)正常撥款的0.4萬(wàn)元與隊(duì)員繳納的隊(duì)費(fèi)1.1萬(wàn)元，預(yù)算缺口經(jīng)費(fèi)0.9萬(wàn)元。如果缺少這筆資金，比賽外套及外聯(lián)活動(dòng)將無(wú)法進(jìn)行,球隊(duì)形象提升的計(jì)劃將會(huì)受到影響。

其次是隊(duì)員補(bǔ)充存在問(wèn)題。雖說(shuō)隊(duì)員們參加球隊(duì)活動(dòng)是以鍛煉身體為出發(fā)點(diǎn)，但一旦球隊(duì)比賽成績(jī)下滑，勢(shì)必影響隊(duì)員參加活動(dòng)的積極性。因此保持較高的競(jìng)技水平和比賽勝率，是維持隊(duì)員參加球隊(duì)活動(dòng)的保證。由于老隊(duì)員體能的下降以及部分隊(duì)員的離職，球隊(duì)急需從新進(jìn)員工當(dāng)中補(bǔ)充有足球特長(zhǎng)的隊(duì)員。

四、球隊(duì)活動(dòng)剪影

1、QQ群的相冊(cè)集

2、周刊目錄

年度述職 篇6

來(lái)到xx工廠從做員工到承擔(dān)三組組長(zhǎng)的職務(wù)已經(jīng)不短的時(shí)間了，在這段時(shí)間了，我學(xué)到了很多。有如何管理車間員工，處理好與員工的關(guān)系以及和上級(jí)的`關(guān)系，提高他們的積極性，發(fā)揚(yáng)了“傳、幫、帶”的精神，這是我學(xué)到最大的感受了。 短短的一年時(shí)間很快就過(guò)去了，在年終的時(shí)候?qū)懗鲎约旱男睦砀惺芎涂偨Y(jié)，用來(lái)給明年

我以激勵(lì)和鼓舞，我相信我能夠做到最好。 通過(guò)公司組織到xx工廠學(xué)習(xí)，現(xiàn)在看來(lái)技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實(shí)太少了，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高，那么我們的產(chǎn)量一定會(huì)提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會(huì)下降。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸M(jìn)一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工（維修工）分出幾個(gè)檔次，這可以通過(guò)考核或者評(píng)審的辦法進(jìn)行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的，進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。 我堅(jiān)信！我不求做到最好，也要做到盡善盡美，不求凱旋歸來(lái)，但求無(wú)愧我心，我會(huì)做好的！

回顧來(lái)到xx工廠工作的這段時(shí)間里，感受很多，收獲很多，這其中包含了單位里領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同事們的幫助、關(guān)心，也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以來(lái)，自己始終堅(jiān)持“用心做人、用腦做事”這一宗旨，認(rèn)真履行自己的本職工作。

在這一年多工作中，我接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，

在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦！

年度述職 篇7

年底就快到了，入職這一個(gè)多月以來(lái)，有與同事領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同攻關(guān)，有困難和挫折時(shí)惆悵，在過(guò)程中我得到了鍛煉，得到成長(zhǎng)。作出以下總結(jié)：完成工作情況：

1、義烏派單任務(wù)發(fā)放到位。

2、將東方汽車城品牌二手車超市市場(chǎng)內(nèi)的警示牌、導(dǎo)視牌與廣告公司溝通設(shè)計(jì)并制作安裝。

3、查閱塑化城內(nèi)刊，借鑒經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)思天齊汽車博覽園內(nèi)刊。4、協(xié)助莊經(jīng)理確定東方汽車城品牌二手車超市，一樓二樓的車位數(shù)量。

5、計(jì)算FM100與FM926的同時(shí)段廣告費(fèi)用差以及分析如何投放廣告比較合適。

6、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查東方汽車城客流量，買車人群的年齡等。請(qǐng)教學(xué)習(xí)二手車知識(shí)，例如：如何判斷二手車車況等。7、安裝導(dǎo)視牌，改胸牌字體設(shè)計(jì)。

8、計(jì)算東方汽車城在FM100和FM926的廣告分別如何投放。9、協(xié)助宋經(jīng)理策劃“油惠全城”活動(dòng)，協(xié)助活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的包裝，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)節(jié)調(diào)整。

通過(guò)這一段時(shí)間的工作我作出以下總結(jié)：

一、虛心學(xué)習(xí)：

在完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)時(shí)，工作方法方式存在問(wèn)題，由于沒(méi)有作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，在做事的方法上會(huì)繞點(diǎn)彎子?？此坪?jiǎn)單事情，做得好卻并不容易，一些看似不起眼的細(xì)節(jié)，缺決定著整個(gè)案流程的運(yùn)作。磨練意志，鍛煉思維，使我深深的感受到天齊是一鍛煉人的地方。

在入職這個(gè)一個(gè)多月以來(lái)，我接觸到了策劃方案的從起草到確的過(guò)程；接觸了活動(dòng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)布置安排的過(guò)程......我明白還有很事情需要學(xué)習(xí)。對(duì)新的事物學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑單純的認(rèn)識(shí)辦事，憑單線套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。眼界和思維都不夠?qū)拸V。

二、下一步改進(jìn)：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工崗位。

2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持好的工作狀態(tài)。

3、只有認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)，才能把任務(wù)履行規(guī)范到位。

4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。三、下年工作計(jì)劃：

1、繼續(xù)協(xié)助做好東方汽車城品牌二手車超市的宣傳和推廣工作。

2、協(xié)助做好東方汽車城的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

3、協(xié)助做好天齊汽車博覽園的宣傳工作。

4、天齊汽車博覽園的招商接待中心落成后，協(xié)助做好商業(yè)地產(chǎn)的推廣和銷售工作。

5、協(xié)助掃街拜訪客戶。

6、配合銷售部門(mén)，完成銷售任務(wù)。

年度述職 篇8

一學(xué)年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表；確立以學(xué)生為主體、以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極做好本職工作；認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，廣泛獲取各種知識(shí)；嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

一、政治思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式要求我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

二、教育教學(xué)方面：

要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我認(rèn)真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施?？紤]教法，解決如何把已掌握的知識(shí)傳授給學(xué)生。認(rèn)真組織課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，課堂上講練結(jié)合，課外作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始、從贊美著手，使每一位學(xué)生都得到充分的理解和尊重。積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三、工作考勤方面：

我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時(shí)時(shí)關(guān)心他們，當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。

總而言之，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。

一學(xué)期的時(shí)光就這樣過(guò)去了，回顧這一學(xué)期的工作，想說(shuō)的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的。本學(xué)期，我負(fù)責(zé)學(xué)校xxxxxx管理和任教四個(gè)班的信息技術(shù)課?，F(xiàn)就本人的工作小結(jié)如下：一、師德方面

師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識(shí)和文明的接力手，是點(diǎn)燃光明未來(lái)的火炬手。作為一名人民教師，我感到由衷的自豪，也深知肩負(fù)的歷史寄托和責(zé)任。我清楚要成為優(yōu)秀的新世紀(jì)、社會(huì)主義精神文明工作者，就要不斷提高自身的精神修養(yǎng)，提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取已成為這個(gè)時(shí)代的主旋律，信息時(shí)代的教師一定要勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，踏實(shí)肯干，用自己辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀(jì)、新時(shí)期的新一代勞動(dòng)者。

本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志，人際關(guān)系融洽，教學(xué)目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)及黨員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件，配合組里搞好教研活動(dòng)，從不缺勤，按時(shí)坐班，服從安排，業(yè)余不從事有償家教及第二職業(yè)。本學(xué)年度全勤。

四、教學(xué)情況

在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：

1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在教學(xué)活動(dòng)中，積極參加年級(jí)組組織的教研活動(dòng)，進(jìn)行集體備課，仔細(xì)聽(tīng)，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫(xiě)好教案。平時(shí)做到提前備課，備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。

為了上好每一節(jié)課，我經(jīng)常上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。復(fù)習(xí)階段，我把每一單元的詞語(yǔ)、重點(diǎn)內(nèi)容用電腦打印在紙上，為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復(fù)習(xí)印象。每次，當(dāng)我工作完的時(shí)候，脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡，時(shí)鐘已悄然滑過(guò)深夜十一時(shí)、十二時(shí)。

2、上課。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生；一般問(wèn)題找中等生；簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)，注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，課后及時(shí)做課后記，找出不足。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，培養(yǎng)學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)，保證每一節(jié)課的質(zhì)量。

3、輔導(dǎo)。我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，不會(huì)寫(xiě)字就手把手地教，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，課后給他們吃小灶。

4、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。根據(jù)減負(fù)的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

5、堅(jiān)持聽(tīng)課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年平均每周聽(tīng)課二到三節(jié)，對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。

6、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。這一學(xué)期以來(lái)，學(xué)校開(kāi)了幾次公開(kāi)課，通過(guò)公開(kāi)課的學(xué)習(xí)，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處。

五、業(yè)務(wù)自修

積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電，為進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)做好準(zhǔn)備。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取三年之內(nèi)拿下本科。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)各種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，同時(shí)也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等，積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。四、工作中應(yīng)努力的方向

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清、段段清。

2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。

3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。

4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。

5、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。

6、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。教育教學(xué)工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育教學(xué)工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。

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