衛(wèi)生院院長述職報告。
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各位領導、同志們、
大家好!
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求,我把今年的思想工作等情況向各位領導作一個簡要匯報。請予審查與評議。
XX年我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進,在“十九大精神”和科學發(fā)展觀重要思想指導下,在各級黨委、政府的關懷和各級衛(wèi)生行政部門的指導下,帶領全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把公共衛(wèi)生服務、實施國家基本藥物制度放在第一位,努力追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧的醫(yī)患關系。通過強化內部績效考核管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質文明、精神文明協(xié)調發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的活動,促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。我們主要抓了以下幾個方面工作、
一、加強精神文明和行風建設
鎮(zhèn)黨委始終堅持“教育為主,預防在先”的方針,開展牢固樹立正確的權力觀,擔負協(xié)政能力教育活動,緊密聯(lián)系自己的工作實際,加強自我監(jiān)督檢查,。一年來,在全院積極深入地開展“創(chuàng)先爭優(yōu)基層組織年活動 ”、“五好一滿意”活動、“黨風廉政建設(即新三化建設)”、“在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展1+n全覆蓋活動”,公開向社會作出服務承諾,公布投訴監(jiān)督電話,設立舉報箱,我院還成立了院務公開工作領導小組,建立了全院職工公示欄、醫(yī)療收費價格標準等,為了確保此項活動取得明顯實效,我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強化優(yōu)質服務,提高醫(yī)療質量,與規(guī)范醫(yī)療行為相結合。并認真貫徹落實服務承諾制,首診負責制,限時辦結制,通過集中學習和自我學習相結合的方法,使理論水平、臨床治療水平不斷提高。通過各項活動的開展,職工精神面貌大有轉變,服務意識得到加強,樹立了衛(wèi)生院良好形象。
二、加強班子隊伍建設
我院班子對行風廉政建設高度重視,組織并深入學習了黨的十九大及中紀委會議精神,按照“為民務實、清廉、高效”的要求,堅持與時俱進、標本兼治、綜合治理的方針,大力弘揚求真務實的精神,緊密結合衛(wèi)生院工作實際,堅持從嚴治院,維護黨和群眾的利益,加大預防力度,狠抓任務落實,立足大局,圍繞中心努力做到讓群眾滿意。
三、狠抓醫(yī)療護理質量管理,確保醫(yī)療安全
認真組織和督促醫(yī)務科、護理部、質控科、感控科、防??频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時,由于工作措施得力,醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升,一年來無醫(yī)療事故發(fā)生。今年統(tǒng)計到4月底止,門診量1800余人次,手術30余例,業(yè)務量突破 55萬元。
四、建章立制,接受監(jiān)督
制定建立健全相關制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經查實,按章處理,職工積極表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。
五、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持
從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,提高公共衛(wèi)生服務的能力。我們還嚴格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費按照國家基本藥物目錄實行了百分之百零差價收費,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構建了和諧的醫(yī)患關系。
搞好公共衛(wèi)生服務,加大健康教育宣傳力度,提高全民的健康保健意識,是現(xiàn)階段衛(wèi)生院工作中的重中之重,我們建立了標準化的健康教育室,廣泛動員本院專業(yè)人員、及鄉(xiāng)村兩級醫(yī)藥衛(wèi)生服務有關人員積極參與,定期定時對健康行為形成率、衛(wèi)生知識知曉率進行調查,發(fā)放科普材料五千余份。我們對xxx鎮(zhèn)65歲以上老人逐步進行健康體檢,為全鎮(zhèn)居民逐步建立了健康檔案、電子檔案,建檔率達到60%以上,對高血壓、糖尿病、慢性病,精神病等病例進行了專案管理,兒童計劃免疫建卡率100%,預防接種率98%,0——6歲兒童系統(tǒng)管理100%,孕產婦管理率98%,傳染病管理100%。另外,我鎮(zhèn)新型農村合作醫(yī)療參合率達到100%,農村衛(wèi)生適宜技術得到了積極推廣。通過以上舉措,明顯提高了全鄉(xiāng)人民群眾的衛(wèi)生知識水平,促進了社會對健康的廣泛支持,推動了基本公共衛(wèi)生服務,使人民群眾意識到棉花坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,是和他們同呼吸共命運的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。
六、嚴以律己,勤政廉潔。
(一)自己在黨風廉政建設工作中做好表率。以身作則,廉潔自律,自覺貫徹執(zhí)行各項規(guī)定,注意小節(jié),做到自重、自省、自警,以自己的實際行動推進黨風廉政建設。
(二)堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排都經過中層以上領導班子集體討論決定。
(三)加強藥品器械購銷管理,藥品采購必須是基本藥物目錄內的藥品,建立了有效的監(jiān)督管理機制。
(四)加大商業(yè)賄賂整治,杜絕藥品回扣。在醫(yī)療服務中杜絕收受“紅包”和亂收費等不正之風。
這一年中xxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生改革發(fā)展取得了較好的成績,是上級黨委、政府及衛(wèi)生局正確領導的結果,是人民群眾積極參與的結果。但我們的工作還有很多的不足和困難,由于我們基層衛(wèi)生服務能力相對薄弱,衛(wèi)生技術人員嚴重不足,有些公共衛(wèi)生服務項目還沒有具體到位,醫(yī)德醫(yī)風建設仍需進一步加強。這些困難和問題,我們一定努力在今后的工作中認真加以克服和解決。新的一年我們繼續(xù)以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點,努力提到公共衛(wèi)生服務水平,加強防保站建設,全面開展規(guī)范化疾病預防控制服務,繼續(xù)建立統(tǒng)一規(guī)范、百分之百的居民健康檔案,加強醫(yī)療安全和質量管理,加強和規(guī)范婦幼保健工作,強化綜合績效管理,確保本單位衛(wèi)生工作安全穩(wěn)定,在衛(wèi)生局的統(tǒng)一正確領導下,再塑衛(wèi)生行業(yè)新形象。
各位領導,各位評議員:
現(xiàn)在,我把20xx年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
我是XX年3月份從縣二醫(yī)院調到縣人民醫(yī)院擔任院長職務的。一年多來,在縣委、縣政府及主管局的正確領導下,以"三個代表"重要思想為指導,帶領全院干部職工,開拓創(chuàng)新,與時俱進,創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項工作任務?;仡櫩偨Y一年來的工作,主要有以下幾個方面:
(一)以創(chuàng)建"群眾滿意醫(yī)院"為契機,著力加強全院職工的服務意識,品牌意識。
今年4月份,省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,開展創(chuàng)建"群眾滿意醫(yī)院"活動,該項活動對于提高服務質量,樹立醫(yī)院形象,促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫(yī)院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫(yī)療質量上下功夫,努力提高醫(yī)療質量意識,形成"質量興院"的良好風氣。建立健全了"層次分明、職責清晰、功能到位"的必備醫(yī)療質量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。業(yè)務院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務查房,有關職能科室每周下病房,查醫(yī)療質量制度落實情況?;顒娱_展以來,醫(yī)療質量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進醫(yī)療服務上下功夫,為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項"民心工程"和"實事工程"來抓,為病人提供最溫馨的"人性化服務",展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了40多項便民利民措施,將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院聘請了10名義務監(jiān)督員,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著"聞過則喜"的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫(yī)療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務,今年我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,同時對所有藥品實行了竟價采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40%,據(jù)不完全統(tǒng)計,醫(yī)院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的"樸素治療",糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收入比例由XX年的62%降到50%以下,有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為,成立了醫(yī)院內部審計科,對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計,對超標準收費、分解項目收費的,除費用退回患者外,給當事人予以經濟處罰,并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,通過一年來的努力,醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫,按照衛(wèi)生部的"八項行業(yè)紀律"和省衛(wèi)生廳的"六個不準"的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行"一次投訴待崗"制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
自活動開展以來,群眾的投訴逐漸減少,滿意度逐漸提高,盛市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。通過采取聽匯報、看資料、現(xiàn)場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等形式的檢查,對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定,綜合測評中門診患者的滿意度為90%,住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評審,榮獲縣級"群眾滿意醫(yī)院",已申報市級"群眾滿意醫(yī)院"。
(二)突出重點,加強學科建設,著力打造醫(yī)院的人才結構。
抓好學科建設是提高醫(yī)療質量的基礎,是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規(guī)范,??苾?yōu)勢和特色尚不明顯,人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,根據(jù)當代醫(yī)學技術發(fā)展方向和各科室的實際情況,充分發(fā)揮市場的調節(jié)作用,對學科進行了結構性調整,突出重點,發(fā)展強項,扶持特色。20xx醫(yī)院院長的述職報告20xx醫(yī)院院長的述職報告。在人才培養(yǎng)上,醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務人員的技術水平,并把重點轉移到培養(yǎng)??迫瞬藕蛯W科帶頭人上來。今年己選派10余名業(yè)務精、工作能力強的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進修學習,為完善我院人才結構,提高我院專科技術水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎,同時,正籌備年內將外科由兩個科分為三個科,婦產科分為婦科和產科,逐步形成人有專業(yè),科有重點的格局,提升醫(yī)院醫(yī)療技術的核心競爭力。
尊敬的領導:
一年來。在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府的正確領導下,在醫(yī)院領導班子共同努力,我自覺履行工作職責,并以農村衛(wèi)生工作為先導,以廉潔從政為重點,較好地完成了全年的工作,下面我分幾個方面向各位領導匯報如下:
一、學習和思想情況
加強學習,不斷提高自身素質。思想上不斷完善,在政治上不斷求強,更好地適應醫(yī)院發(fā)展的需要。
二、在工作方面
在工作上不斷求精,使自身綜合素質不斷提高,工作中能夠堅持原則,務求實效,堅決反對弄虛作假。能夠經常聽取群眾對領導工作的意見,正確對待群眾批評,接受群眾評議。經常和副院長、分管科室的干部職工談心,交流思想和看法,自覺開展批評與自我批評。執(zhí)行民主集中制原則,與班子成員合作共事,團結協(xié)作。克服特權思想,與群眾打成一片。經常深入科室檢查督導工作,各科室各負其責,較好的完成了各項工作任務。門診和住院病人均未出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,加強對工作人員的思想學習,教育職工廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風,堅持藥品集中招標采購,保證了采購藥品的質量。定期檢查消防設施,消除事故隱患,保證了醫(yī)院人身財產安全和消防安全。在預防突發(fā)衛(wèi)生公共事件上高度重視,如今禽流感的警報還沒有解除,我們就一刻也沒有放松,新型農村合作醫(yī)療的步伐離我們越來越近,我院已經做好了接待農民患者的各項準備工作,而且打擊非法行醫(yī)的力度也逐步加大,從而保證了鄉(xiāng)村醫(yī)生的合法利益。加強了財務和物價管理,使醫(yī)務公開的內容更加透明化,真正讓利于老百姓。院內門診裝修、婦產科住院樓的建設工作有條不紊??傊荒陙碓诟骺剖业墓餐ο?,較好地完成了崗位目標。
三、在廉政建設和執(zhí)行廉政規(guī)定方面
工作中以《廉政準則》規(guī)范自己,能夠做到“三嚴”、“四自”。堅持民主集中制原則,在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則,發(fā)表個人意見,落實醫(yī)院班子各項決定。教育和帶動分管科室負責同志深入基層,聽取職工意見,改進工作作風,為群眾解決實際困難。
四、存在問題
1、在決策方面有時當斷不斷,有依靠思想,缺乏主動性。
2、能維護班子團結,但有好人主義,不能徹底地開展批評與自我批評。
五、今后打算
1、加強理論學習的自覺性,不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難,深入科室,了解職工的思想動態(tài),為提高后勤服務水平多一些調查研究,改進后勤工作作風。
由于時間及個人水平原因,述職報告難免掛一漏萬,不足之處請各位領導批評指正。
謝謝各位領導。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20XX年x月x日
今年是我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進的一年,本人帶領醫(yī)院領導班子堅持“三個代表”重要思想指導,認真學習實踐科學發(fā)展觀,以人為本,在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關懷與指導下,帶領全院職工認真學習領會十八大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質文明、精神文明協(xié)調發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動,促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。我們主要抓了以下方面工作:
一、加強黨風廉政建設和行風建設。
公開向社會作出服務承諾,公布投訴監(jiān)督電話,設立舉報箱,成立了院務公開工作領導小組,聘請行風監(jiān)督員,為了確保此項活動取得明顯實效,我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強化優(yōu)質服務,提高醫(yī)療質量相結合,與規(guī)范醫(yī)療行為相結合。通過此項活動的開展,職工精神面貌大有轉變,服務意識得到加強,樹立了衛(wèi)生院良好形象。
二、建章立制,接受監(jiān)督
制定建立健全相關制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經查實,按章處理,職工積極表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。
三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持
從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,嚴格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費等收費價格按照國家基本藥物目錄實行零差價收費,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,認真學習實踐科學發(fā)展觀,積極開展“服務好”、“質量好”、“醫(yī)德好”、“群眾滿意”的“三好一滿意”活動,開展民主評議政風行風工作和“醫(yī)療質量萬里行”活動,為醫(yī)院發(fā)展盡心盡力,為構建和諧的醫(yī)患關系努力工作。
搞好公共衛(wèi)生服務,加大健康教育宣傳力度,提高全民的健康保健意識,對全鎮(zhèn)65歲以上老人進行健康體檢,為全鎮(zhèn)居民建立了健康檔案,對高血壓、糖尿病、慢性病等病例進行了健康管理,兒童計劃免疫建卡率100%,預防接種率95%,0——6歲兒童系統(tǒng)管理100%,孕產婦管理率100%,傳染病管理100%,通過以上舉措使人民群眾意識到衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。
四、嚴以律己,勤政廉潔。
(1)自己在黨風廉政建設工作中做好表率。加強自身黨性修養(yǎng),牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀,以身作則,廉潔自律。經得起各種誘惑,做到既干事又干凈,自覺貫徹執(zhí)行廉政準則和各項規(guī)定,注意小節(jié),做到自重、自省、自警,以自己的實際行動推進黨風廉政建設。(2)堅持民主決策。遵守“三重一大”政策。對重大決策、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。(3)加強藥品采購管理。在藥品的采購方面,采購人員逐級把關的做法,嚴格執(zhí)行購入國家基本藥物目錄內的藥品,建立了有效的監(jiān)督管理機制。(4)加大商業(yè)賄賂整治,杜絕藥品回扣。我院嚴格按照主管部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),采取有效措施,防止亂收費等不正之風。
這次參加述職述廉評議,是各位領導、對我工作的監(jiān)督和關心,在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領導和評議員提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和主管局的領導下,在社會行風監(jiān)督員的監(jiān)督指導下,認真領會十八大會議精神,團結并帶領全院職工扎實地做好每一項工作,為的農民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
20xx年在院長的正確領導下,同事的大力支持下,堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀,圍繞“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量”,追求社會效益,構建和諧醫(yī)患關系,保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質量。現(xiàn)將在院長的領導和支持下所做工作向局領導及院領導匯報如下:
(一)、醫(yī)療管理工作
1、不斷完善和落實醫(yī)療工作制度
修證完善了我院醫(yī)療工作制度(已匯編成冊),本制度涵蓋了各項關鍵性醫(yī)療制度及常用醫(yī)療工作制度等。使醫(yī)院的各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進行,并取得了一定的成效。
2、強化基礎質量管理,提高醫(yī)務人員整體素質
側重抓了學習,全面提升全院醫(yī)務人員的“三基”水平,強化基礎質量。第一是抓學風,尤其是側重醫(yī)務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高;第二是抓學習制度的落實,規(guī)定每周三為醫(yī)院業(yè)務學習日;第三是抓學習的內容,包括相關法律法規(guī)、技術操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關的專業(yè)理論等;第四是抓學習的方法,包括業(yè)務講座、病例討論等,在人員緊缺的情況下克服困難保證學習質量。
3、抓病歷處方質量的提高。
同相關人員座談,就如何提高我院病歷書寫質量進行討論。認真學習并落實了衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》《處方管理辦法》。在提高病歷、處方質量方面采取了以下措施①制定了我院《病歷一體化管理制度》加強了病案管理;②督促按規(guī)定時間完成住院病歷;③由一查了知到及時通報改正;④處方質量檢查每日抽查即時改正;⑤在要求上按規(guī)范嚴格執(zhí)行,克服老好人思想,強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規(guī)范性,強調了檢查的質量。通過采取以上措施目前盡管我們的.病歷處方質量還存在一定的問題,但總體已有明顯提高。
4、規(guī)范管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。
為進一步強化“以病人為中心”的觀念,因病施治、合理用藥控制患者就醫(yī)價格,降低就醫(yī)成本,加強藥房低價格藥品供應,努力降低藥品收入占業(yè)務總收入的比例。禁止藥品提成杜絕醫(yī)療賄賂。制定了我院《抗菌藥物臨床應用指導原則》,嚴格按照衛(wèi)生局關于第三代頭孢藥物應用的管理,必要時院長簽字方可應用。
5、不斷提高醫(yī)務人員的法制意識、醫(yī)療安全意識及防范措施。
組織相關人員進一步學習《醫(yī)療事故處理條例》等相關法律法規(guī),增強法制意識和醫(yī)療安全意識,加強工作責任心,規(guī)范各項診療行為。加強醫(yī)療質量督查,建立并完善了交接班制度,每日交接班所有患者醫(yī)生心里有數(shù)降低醫(yī)療風險。加強會診,提高診斷率防止醫(yī)療糾紛發(fā)生。排查引發(fā)糾紛、事故的隱患,制訂整改措施,嚴格中藥注射劑應用管理,禁止中藥注射劑配伍應用,降低藥物不良反應防止不必要的糾紛。
6、注重科室建設,增強醫(yī)院發(fā)展后勁
針對我院醫(yī)療人員嚴重短缺問題,著重加強了年輕醫(yī)務人員的培養(yǎng)和培訓,加強業(yè)務學習,側重實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高,以老醫(yī)生一帶一的方式使其盡快成熟起來進入科室加強科室力量。以身作則堅持天天上班,無休息、無下夜班保證外科正常工作。各科會診即到認真指導,尤其危重患者的治療指導提高科室診斷治療水平。
(二)、存在問題與改進措施
由于本人剛提為副院長又是一個醫(yī)生,因此常常難以正確擺正管理與業(yè)務的關系,因此在某些問題的落實上還沒有完全到位,工作的力度還不夠大,今后要注意改進以下方面的工作:
1、進一步加強醫(yī)療管理工作的力度
排除外界的干擾,合理安排業(yè)務工作與管理工作,進一步加強管理力度,對重點難點問題實行各個擊破,使管理水平與醫(yī)療質量同步提高。
2、進一步加強科學化規(guī)范化管理
努力學習先進的管理理念與管理經驗,學習《現(xiàn)代化醫(yī)院管理評價指南》,結合醫(yī)院管理活動的具體要求,使自己的管理理念、管理水平得到提升,使管理邁入科學化、規(guī)范化的軌道。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。
重點就是抓“落實”二字,做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,同時必須經常性地督促檢查,因為醫(yī)療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復始進行,才能把各項工作落到實處。
(三)、明年工作要點
1、進一步完善修訂工作制度。
2、進一步加強醫(yī)療質量檢查考核,側重抓關鍵性醫(yī)療制度的落實。
3、進一步提高病歷處方質量,經常檢查,檢查情況及時反饋,并提出整改意見。
4、抓好醫(yī)療安全,杜絕和減少醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
5、進一步加強法律、法規(guī)學習,加強法制意識,依法行醫(yī)。
6、開展新技術新項目工作。
7、加強人才培養(yǎng),培訓工作。
8、積極投入醫(yī)院管理活動,把各項工作落到實處。
9、積極配合醫(yī)院中心工作與其他相關工作。
尊敬的各位領導、同志們:
根據(jù)上級領導和黨組織的安排部署,在這里,我將本人自20xx年擔任xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部書記及院長“一崗雙職”、五年來的工作向大家作一個簡要報告。不當之處,請各位幫助指正!我今天述職的題目是:《開拓創(chuàng)新提升行業(yè)競爭力不負重托當好單位領頭雁》。
20xx年,組織上委任我擔任衛(wèi)生院黨支部書記兼院長。面對周邊同行業(yè)快速崛起醫(yī)療競爭加劇和新醫(yī)改制度改革給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展帶來困難等諸多新的挑戰(zhàn),在市衛(wèi)生局和當?shù)攸h委政府的正確領導下,5年來,自己團結帶領全院職工,始終以“內強素質優(yōu)服務,外拓業(yè)務爭市場”為理念,主要經濟指標年年攀高:全院業(yè)務收入以兩位數(shù)的年平均增幅率完美實現(xiàn)“五級跳”,業(yè)務收入從20xx年的368萬元上升到XX年的639萬元,絕對增幅率達到64%。XX至XX9連續(xù)3年,xx衛(wèi)生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進單位、宜都市文明單位。先后被宜都市衛(wèi)生局評為綜合目標管理先進單位,20xx年一舉成為我市首家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。
作為xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院的“班長”,過去5年,我的主要做法是:
一、始終圍繞提升行業(yè)競爭力關鍵,穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高
xx鎮(zhèn)上有“宜昌市中心醫(yī)院”等地級醫(yī)療機構,下有“宜都市一醫(yī)院”等縣級醫(yī)療服務單位。對患者來說,上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引眾多患者在本鎮(zhèn)就醫(yī),唯一的辦法就是“苦練內功”。5年來,自己同衛(wèi)生院一班人始終圍繞提升行業(yè)競爭力關鍵,結合衛(wèi)生院實情,多措并舉,穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高,取得較好收效。
一是投“大本錢”改善硬環(huán)境。XX年初,宜都市開始試行新型農村合作醫(yī)療制度。當年,我鎮(zhèn)許多患者選擇在縣、地級醫(yī)院就診。按新農合規(guī)定,醫(yī)院級別越高,報銷比例越低。為盡快改變因為患者舍近求遠就醫(yī)的被動局面,我們舍得投入“大本錢”改善硬環(huán)境。5年來,先后投入50萬元配置了兩臺救護車、添置了價值30萬元的全自動生化分析儀和20萬元的b超檢測儀。去年又爭取到中央擴內需資金400萬元,建起了4000平米的'住院大樓,樓內設有內科、外科、婦產科三個住院病區(qū)及規(guī)范化手術室,可同時容納病床120張,還配備了中心供氧裝置與傳呼系統(tǒng)等設備。如今,患者舍近求遠就醫(yī)的被動局面得到根本性扭轉。統(tǒng)計表明,目前全鎮(zhèn)有65&的病人選擇在本院就醫(yī)。我們分析,等新住院大樓投入運行后,本鎮(zhèn)的病人選擇在本院就醫(yī)的比例至少還將提高xx個百分點。
二是持之以恒提升“軟實力”。這幾年,我們花大氣力提高醫(yī)療人員業(yè)務水準??朔耸志o缺困難,每年選派3人以上業(yè)務骨干到宜昌市中心醫(yī)院臨床進修,連續(xù)5年邀請10名主任醫(yī)師來院開展學術講座、會診、手術指導,通過傳、幫、帶等方式幫助一線醫(yī)師提升診療水準。
改善硬環(huán)境、提升“軟實力”兩大舉措讓我院的發(fā)展一年躍上一個新臺階:20xx年完成業(yè)務收入368萬元,手術臺次264臺;XX年完成業(yè)務收入418萬元,手術臺次313臺;XX年完成業(yè)務收入480萬元,手術臺次337臺;XX年完成業(yè)務收入523萬元,手術臺次417臺;XX年完成業(yè)務收入639萬元,手術臺次402臺。去年在宜都市衛(wèi)生局組織的“一級優(yōu)秀醫(yī)院”專家評審考評中,我院以總分946分的優(yōu)異成績奪得第一名,成為全市第一家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。
二、始終圍繞規(guī)避醫(yī)療事故要點,警鐘長鳴嚴管理
從理論上說,任何一家醫(yī)院都存在著醫(yī)療事故的風險。尤其是像我們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院,稍有疏忽,就有可能發(fā)生醫(yī)療事故。現(xiàn)如今,高額的醫(yī)療事故賠付完全可以讓任何一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院背上沉重的經濟包袱,甚至讓醫(yī)院的聲譽一落千丈。5年來,自己始終把如何規(guī)避醫(yī)療事故當做大事要事來抓,警鐘長鳴,做到防患于未然。具體從“四確?!比胧郑U厢t(yī)療安全。
一是確保首診負責。全院建立健全了醫(yī)療質量管理委員會和三級質控網(wǎng)絡,堅持首診醫(yī)師負責制,對醫(yī)療事故隱患早消除。每月不定期重點檢查基礎醫(yī)療質量、環(huán)節(jié)質量并嚴格同個人績效掛鉤,定期舉行病案討論,對疑難和正常死亡病例進行專題剖析,借此降低醫(yī)療事故發(fā)生率。
二是確保執(zhí)業(yè)規(guī)范。對《醫(yī)療事故處理條例》等國家有關行業(yè)法律等進行了全員培訓及考核。確保了四個100%:即專業(yè)技術人員行業(yè)法規(guī)知曉率達到100%、專業(yè)人員執(zhí)業(yè)注冊率達到100%、專業(yè)技術人員持證上崗率達到100%、各種病情告知、手術、麻醉等談話簽字率達到100%。
三是確保職責明晰。多次組織班子成員及中層干部分別到宜都市中醫(yī)院、二醫(yī)院、松木坪衛(wèi)生院、夷陵區(qū)太平溪衛(wèi)生院等多家醫(yī)院學習先進經驗。在原有《醫(yī)院管理—法律法規(guī)篇》、《護理、院感篇》、《醫(yī)療管理篇》基礎上,專門制定了《醫(yī)院管理—診療常規(guī)篇》。
四是確保監(jiān)控嚴密。對所有病案質量實施全程監(jiān)控和管理,每周四下午醫(yī)務科組織科主任、護士長進行出院病歷及處方審核,并進行質量評比,每周一晚召開醫(yī)、護、藥專業(yè)人員業(yè)務會議,通報考核結果,限期整改。我們還在門診大廳設立了監(jiān)督崗,開設了患者投訴箱,聘請了10名社會監(jiān)督員,讓社會各屆參與監(jiān)督,努力做到有訴必糾,有訴必答。
三、始終圍繞用好新農合政策重點,精細服務惠民生
新型農村合作醫(yī)療是各級黨委政府為破解農民看病難、看病貴而推出的重大惠民舉措。5年來,我們始終圍繞用好新農合政策重點,精細服務惠民生,力求實現(xiàn)黨和政府得民心、人民群眾得實惠、本級醫(yī)院得發(fā)展三大完美收效。
一是堅持用“宣傳專欄”動態(tài)更新政策。我們推出了一個集補償辦法、問題咨詢等綜合性內容為一體的宣傳欄。對欄目內容,我們實行動態(tài)更新。5年來,堅持每10天更換一次。力求讓每一位參合農民能夠全面、細致地掌握新農合的最新政策。
二是堅持以醫(yī)師查房現(xiàn)場解答疑問。為最大限度讓患者享受到新農合利好實惠,我們要求個工作日里由主治醫(yī)師核對病人當天用藥和治療情況,利用查房機會,積極向患者推薦、解答“新農合”政策疑問。
三是堅持用書面材料系統(tǒng)分析問題。我們對當月報銷操作情況經系統(tǒng)分析后由各科室寫出專題書面材料,要求材料中必須涵蓋有關指標的異常變化、注意事項、提出意見、改進方法等。每個月,都要求就材料所反映的問題當面與新農合辦公室交換意見,雙方一起不斷探討改進辦法。
5年來,全院累計辦理住院、分娩、門診基金補償35537人次,補償金額673.1萬元、住院患者平均報銷比例達到60%。
四、始終圍繞當好單位領頭雁要求,勤奮敬業(yè)樹表率
作為一名醫(yī)生,我始終深愛我的職業(yè)。5年來,崗位發(fā)生了變化,但我對職業(yè)的摯愛絲毫沒有發(fā)生變化。5年來,我每年堅持上手術臺80次以上,先后成功主刀大小427臺手術。我還利用業(yè)余時間不斷學習新知識,探討新臨床理論。我撰寫的《閉合復位交鎖髓內釘固定治療脛骨骨折》發(fā)表在國家級醫(yī)學雜志上,并在“現(xiàn)代管理科學與領導藝術創(chuàng)新理論研論暨頒獎大會”成果交流中榮獲一等獎。XX至XX連續(xù)3年進入宜都市專業(yè)技術拔尖人才行列。
作為一名院長,我處處關愛單位的職工。一個人干事是工作,一群人干事才是事業(yè)。員工才是衛(wèi)生院的主人。近幾年,衛(wèi)生院竭力把對職工的關心化為點點滴滴的細膩行動。生活中,從人格上尊重職工,調動職工工作的能動性、增強執(zhí)行制度的自覺性。連續(xù)3年,分期分批組織職工到北京、海南等地旅游,大大開闊了職工的視野。我們還組織職工多次參加了本鎮(zhèn)職工運動會及宜都市衛(wèi)生系統(tǒng)籃球賽,均取得較好成績。去年在本鎮(zhèn)“慶國慶,促和諧”活動中,我院組成20多人的合唱團參加演出,兩名年輕黨員參加演講賽。廣大職工在文藝活動中盡展白衣天使風采,極大地凝聚了職工團結拼搏、樂于奉獻的團隊精神。
作為一名班長,我自覺做到潔身自好。近幾年,衛(wèi)生院一班人時時嚴于律己。今年院黨支部結合業(yè)務及發(fā)展實際,精心制定出“三重要一大額”民主議事決策制度,促進班子決策民主化、科學化、規(guī)范化,自覺筑起反腐“防火墻”。將涉及衛(wèi)生改革、科室改革、工作規(guī)劃、工資分配、補助構成、獎金發(fā)放、隊伍建設等問題的,納入“重要事項”決策范圍;將涉及后備干部、中青年骨干推薦,中層干部任免,各領導小組建、調、撤,重要崗位人事調整,關鍵人才培養(yǎng)、引進等問題的,納入“重要干部”任免范圍;將涉及列入預算的基本建設項目、不動產購置及大額辦公設備采購等問題的,納入“重要項目”討論范圍;將涉及未列入年度預算、單項支出在3000元以上的資金款項支出等問題的,納入“大額資金”使用范圍。凡列入“三重要一大額”范疇的,都必須按規(guī)定提交黨支部或院委會集體討論決定。為確?!叭匾淮箢~”制度實施落到實處,還進一步明確了集體決策的機制程序、議事規(guī)則和責任追究等內容。
尊敬的各位領導、同志們:在人類歷史的長河中,5年,只不過轉瞬即逝。但在我人生的經歷中,20xx至XX的這5年,卻是刻骨銘心。在看到成績的同時,我自己始終保持清醒的頭腦:盡管xx衛(wèi)生院的業(yè)務收入、固定資產、服務水平等多項考核指標5年來一直走在本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院前列,但我院綜合發(fā)展的基礎還不牢固,隨著醫(yī)療服務競爭的日趨激烈,我院科學發(fā)展、快速發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的難度越來越大。
做,是一種態(tài)度;用心做,又是一種態(tài)度;全力以赴做,更是一種境界的態(tài)度;態(tài)度造就一個人的能力。我堅信:有各級領導的精心指導、有在坐各位黨員和職工的合力支持、有個人全力以赴的努力,xx衛(wèi)生院一定能夠在新起點上書寫出更加美好的新篇章!
最后,謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
我有幸在20xx年被提拔并擔任衛(wèi)生院副院長,根據(jù)醫(yī)院的需要及安排具體負責后勤、安全生產等工作。三年多來,在院長的督促和幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各位同事的關心和理解下,我才能順利的一路走來,現(xiàn)將一年學習情況、分管工作、存在的問題及整改措施匯報如下。
一、加強學習,提高自身素質,確保衛(wèi)生院發(fā)展
對我來說,管理是一個全新的領域,需要從頭學起,所以近三年來我認真履行崗位職責、愛崗敬業(yè)、克己奉公,全身心投入到醫(yī)院管理實踐中,堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍,身為一名副職如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經常思考的問題,時代在發(fā)展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,學而知不足,正真要當一個好助手,是必須要努力學習,這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖。
二、加強分管工作,確保衛(wèi)生院后勤、安全生產及項目等工作順利進行
1.后勤工作情況:嚴格管理好水、電、暖、通訊等設施的正常運轉,為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作,并定期檢查,實行獎罰制度。嚴格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔,現(xiàn)我院已經營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境。
2.安全生產工作情況:加強領導,健全組織,是安全生產管理的基礎。我院成立了以院長為組長,分管院長為副組長,院委會成員及各科室負責人為成員的安全生產工作領導小組。建立長效機制為確保我院安全生產。每年年初與科主任簽訂安全生產責任書,讓全院所有科室、職工參與到醫(yī)院安全生產工作中去,積極建立健全醫(yī)院安全生產、消防安全制度,充分利用醫(yī)院視屏監(jiān)控系統(tǒng),使醫(yī)院形成了立體式治安監(jiān)控,發(fā)揮人防和技防相結合的優(yōu)勢,對醫(yī)院安全生產綜合治理工作起到了積極作用。衛(wèi)生院實行24小時值班制度,配備滅火器材10組,對重點科室安裝了防盜門,切實做到防火、防盜工作,使醫(yī)院形成了安全生產管理體系,安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
三、存在的問題及整改措施
1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的,因此有時難以真確擺正管理與業(yè)務的關系,加之管理經驗少,容易產生畏難的情緒,由此在管理上時常有一些松懈,今后要合理安排業(yè)務工作與管理工作,把主要時間和精力放在業(yè)務上,同時進一步加強管理力度,進一步加強管理上的“落后”問題,做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度,按規(guī)范,按操作常規(guī)辦,使管理水平逐步提高。
2、在醫(yī)院的項目建設中工作進展緩慢,要多方溝通盡快完成衛(wèi)生院業(yè)務用房及附屬設施建設項目的環(huán)評驗收及行政驗收。
3、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協(xié)調能力,管理能力,在工作中要注意搞好協(xié)調促團結,力求做到主動、及時、妥善、滿意。協(xié)調上下關系,對上,要堅持真理,服從真理,多維護,多服從,多溝通,善于爭取領導的指導、支持和幫助。對下,要注意引導和服務,多關心,多理解,多信任,多寬容,充分調動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
以上是我20xx年在衛(wèi)生院的工作及思想情況,如有不妥請領導批評指正。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《衛(wèi)生院院長述職報告怎么7篇》一文,希望能解決您找不到幼師資料時遇到的問題和疑惑,同時,yjs21.com編輯還為您精選準備了衛(wèi)生院院長述職報告專題,希望您能喜歡!
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