英語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)6篇

英語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)。

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英語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié) 篇1

教師的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力的高低，直接影響了學(xué)生相關(guān)的能力的提高和新課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，每一位教師都必須不斷提高自身的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力。同時(shí)，教師還必須學(xué)習(xí)新的知識(shí)，發(fā)展新的教學(xué)策略，研究如何幫助學(xué)生形成有效的學(xué)習(xí)策略和文化知識(shí),通過(guò)英語(yǔ)課程促進(jìn)學(xué)生積極的情感和價(jià)值觀的形成。

通過(guò)這次國(guó)培學(xué)習(xí)，我收獲很大，對(duì)我今后的教學(xué)工作也將有很大的幫助。我希望我能獲得更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，能有更多的機(jī)會(huì)聆聽(tīng)和觀摩不同層次的優(yōu)質(zhì)教研課。當(dāng)然，要想真正提升教師的專業(yè)能力和素養(yǎng)，還要依靠教師自己的實(shí)際行動(dòng)。

我將要針對(duì)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)認(rèn)真做好反思，認(rèn)真整理學(xué)習(xí)筆記，特別是在教學(xué)中，有針對(duì)性地開(kāi)展國(guó)培學(xué)習(xí)的教學(xué)實(shí)踐與研究活動(dòng)，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中去，邊實(shí)踐邊總結(jié)邊反思，不斷鞏固所學(xué)知識(shí)，真正做到學(xué)用結(jié)合，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。教育是一項(xiàng)充滿智慧的事業(yè)，我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情，投入到今后的教育教學(xué)工作中，并結(jié)合我校的實(shí)際情況，及時(shí)為學(xué)校教學(xué)和發(fā)展出謀劃策。

在本次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多，思想觀念也發(fā)生了深刻的變化，我認(rèn)為本次培訓(xùn)是我的一個(gè)洗腦過(guò)程。是一次站得更高、看得更遠(yuǎn)的體驗(yàn)，是一個(gè)接受新思想沖擊的過(guò)程，也是一個(gè)提高自身專業(yè)素質(zhì)及能力的好機(jī)會(huì)。

本次培訓(xùn)人數(shù)多，來(lái)自各市縣的小學(xué)英語(yǔ)教師，學(xué)院開(kāi)設(shè)的教學(xué)內(nèi)容豐富，課程內(nèi)容有教師教育標(biāo)準(zhǔn)與小學(xué)英語(yǔ)教師專業(yè)能力培養(yǎng)、新課程理念下有效開(kāi)發(fā)英語(yǔ)課程資源、小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的節(jié)日文化教學(xué)、小學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)音教學(xué)與實(shí)踐、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、小學(xué)英語(yǔ)教育教學(xué)課題研究與論文寫(xiě)作、小學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)等。在接受理論知識(shí)升華的同時(shí)，學(xué)院特意安排參與課堂實(shí)踐與觀摩，將理論與實(shí)踐整合，總結(jié)提高自我。我們受益匪淺，課程安排得比較緊湊，每天都有不同的內(nèi)容去面對(duì)、去接受。此時(shí)的我們就像一個(gè)去吸水的海綿，盡情地吸入，以提升自身能力。我們培訓(xùn)班中的每一個(gè)人都非常的珍惜此次培訓(xùn)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)與交流，我的體會(huì)和收獲如下:

英語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié) 篇2

7月22日，山東省初中教師全員遠(yuǎn)程研修在“如火如荼”的驕陽(yáng)中如期開(kāi)始了。本次活動(dòng)為期6天，“基于問(wèn)題解決的課例研究”是今年山東省初中教師全員遠(yuǎn)程研修的主題。《走進(jìn)混合式課例研究》是增進(jìn)項(xiàng)目理解和學(xué)習(xí)混合式課例研究的研修專題。

為切實(shí)做好暑期教師遠(yuǎn)程研修工作，我校把這項(xiàng)工作列為暑期工作的重中之重，積極貫徹市、縣有關(guān)培訓(xùn)工作的文件精神，認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)工作的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新思路，嚴(yán)密組織，精心安排，確保遠(yuǎn)程研修高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量，取得實(shí)實(shí)在在的效果。

為確保本次研修的質(zhì)量，提高學(xué)員的參與積極性，學(xué)校組織初中部全體教師于7月21日下午召開(kāi)了預(yù)備會(huì)，明確了本次研修的目的，特點(diǎn)和要求。本次研修更加注重實(shí)際運(yùn)用，與教師的課堂教學(xué)直接掛鉤，讓老師做份內(nèi)的事，讓老師做熟悉的事，讓老師做有創(chuàng)造性的事，讓老師做有當(dāng)前效果和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的事。這對(duì)今后我們的集體教研活動(dòng)的開(kāi)展和教師個(gè)人業(yè)務(wù)的提高大有裨益。

今天是研修的第一天，我們采取了集中研修和分散研修的方式進(jìn)行培訓(xùn)。

上午集中學(xué)習(xí)由學(xué)校統(tǒng)一組織安排，組織各組教師觀看視頻。下午組織各組教師集體討論，完成備課。集中學(xué)習(xí)期間，嚴(yán)格考勤，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)同志不定時(shí)巡視教師學(xué)習(xí)情況，對(duì)教師出勤、觀看視頻、作業(yè)完成、關(guān)注度、作業(yè)推薦、評(píng)論等情況進(jìn)行記錄，把學(xué)習(xí)情況計(jì)入備課組考核。各學(xué)科組長(zhǎng)每天向分管校長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)習(xí)情況，及時(shí)總結(jié)反思、完善改進(jìn)，確保培訓(xùn)過(guò)程的嚴(yán)實(shí)性和培訓(xùn)效果的實(shí)效性。

學(xué)校研修領(lǐng)導(dǎo)小組在維護(hù)和調(diào)動(dòng)廣大教師研修積極性的同時(shí)，嚴(yán)厲禁止作業(yè)抄襲、粘貼評(píng)論的行為，要求老師寫(xiě)出自己的真實(shí)感受；作業(yè)必須為“原創(chuàng)”。將大家普遍關(guān)心的教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題梳理出來(lái)，作為今后學(xué)校工作的借鑒。

目前，參加研修教師的學(xué)習(xí)積極性空前高漲，他們滿懷激情，充滿期盼和希望，舍棄個(gè)人家庭瑣事，不顧嚴(yán)熱酷暑，把這次遠(yuǎn)程研修作為促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的最大福利，珍惜集中研修的每時(shí)每刻，很快實(shí)現(xiàn)了從教師到學(xué)員的角色轉(zhuǎn)變，全身心地投入到培訓(xùn)之中。

遠(yuǎn)程研修為全省的老師提供了交流平臺(tái)，在這里網(wǎng)絡(luò)就是課堂，讓老師在網(wǎng)絡(luò)中感受和體驗(yàn)，引導(dǎo)教師富有個(gè)性的表現(xiàn)自己，在網(wǎng)絡(luò)大平臺(tái)增強(qiáng)教師業(yè)務(wù)能力和自信心。通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，也對(duì)后面的學(xué)習(xí)增加了信心，相信經(jīng)過(guò)這幾天的研修學(xué)習(xí)后可以更加的提高自己。借用張志勇副廳長(zhǎng)勉勵(lì)大家的一句話“要用戰(zhàn)斗的精神對(duì)待工作，要以堅(jiān)韌不拔、戰(zhàn)無(wú)不勝、連續(xù)奮戰(zhàn)的精神堅(jiān)持到底”。

我們堅(jiān)信：我研修、我進(jìn)步、我快樂(lè)！相信研修過(guò)后，新的理念和教學(xué)激情定會(huì)悄然改變我們的課堂。

英語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié) 篇3

記得去年10月，我還只是一中的一名實(shí)習(xí)老師，但從今天開(kāi)始，我已經(jīng)正式成為了一中教工隊(duì)伍的一員。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我由衷地為自己感到榮幸。市教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作，特地對(duì)我們進(jìn)行了三期的崗前培訓(xùn)，包括在梧州教育局進(jìn)行的第一期培訓(xùn)以及在一中進(jìn)行的兩期培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對(duì)梧州市中學(xué)教育發(fā)展的概況、教師的權(quán)利和義務(wù)、新課程改革、加強(qiáng)教師職業(yè)道德修養(yǎng)、班主任治班方略、練好基本功做合格教師、提高教學(xué)藝術(shù)爭(zhēng)當(dāng)骨干教師、新時(shí)期對(duì)班主任的素質(zhì)要求及如何展開(kāi)工作諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)，我收獲良多，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

在第一期的培訓(xùn)中教育局的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了講話，向我們介紹了梧州市中學(xué)教育的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)我們這批剛踏上工作崗位的新老師寄予厚望，希望我們以滿腔的熱情投入到教育事業(yè)中，為梧州的教育事業(yè)添把柴，加把火，使梧州的教育踏上一個(gè)新的高度。

之后是來(lái)自梧州高中的兩名優(yōu)秀教師向我們傳授了他們寶貴的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)。首先是朱巧紅老師向我們介紹了如何更快適應(yīng)新崗位的一些方法。在她的報(bào)告中，有兩點(diǎn)讓我記憶頗深。

第一，我們要了解自己，試問(wèn)自己：做好當(dāng)一名中學(xué)老師的心理準(zhǔn)備了么？對(duì)于剛剛從大學(xué)校門(mén)踏出的我們，對(duì)新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，但我們必須趕快適應(yīng)所在學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境，我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說(shuō)是“浪漫”的生活態(tài)度。在做好心理準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，我們還得做好能力上的準(zhǔn)備，因?yàn)榻虒W(xué)能力是衡量一個(gè)老師優(yōu)秀與否的重要指標(biāo)。我們要精心備好每一堂課，尤其是第一堂課，因?yàn)檫@是開(kāi)啟學(xué)生對(duì)老師信任的第一把鑰匙。

第二，我們要了解學(xué)生，這是實(shí)施有效教育的第一步。朱老師提到，我們要盡快掌握學(xué)生的名單和各種材料，包括學(xué)籍檔案，學(xué)生特長(zhǎng)以及其家庭情況等，然后在了解學(xué)生基本情況的基礎(chǔ)上建立每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)檔案，這樣有利于我們因材施教，有更好的教育效果。

第三，朱老師特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)是要多與學(xué)生交流，要做到四個(gè)字“勤到”、“細(xì)察”，這樣才能更快地打開(kāi)學(xué)生心扉，了解學(xué)生的各種想法，從而營(yíng)造一種和諧的師生關(guān)系。隨后，梧高的譚遠(yuǎn)森老師給我們介紹了如何上好班會(huì)課的一些技巧和策略，同樣讓我受益匪淺，他的精彩報(bào)告讓我對(duì)班會(huì)課的重要性有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。

在第二期的培訓(xùn)活動(dòng)中，梧州一中的領(lǐng)導(dǎo)首先為我們舉行了“拜師”儀式。拜師的實(shí)質(zhì)是“一幫一”，目的是幫助我們新老師盡早盡快地適應(yīng)工作，這項(xiàng)活動(dòng)是一中的特色項(xiàng)目，對(duì)促進(jìn)一中新教師的快速成長(zhǎng)功不可沒(méi)。接下來(lái)，教務(wù)處主任還為我們?cè)敿?xì)講解了教學(xué)崗位上的各種要求，這些要求既讓我們感覺(jué)到了壓力，也為我們指明了今后工作的一個(gè)方向。首先我們要勤聽(tīng)課，聽(tīng)本科的其他老師，尤其是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師上課。同時(shí)，我們也要多聽(tīng)其他科老師的課，因?yàn)榻虒W(xué)藝術(shù)是共通的。在大量聽(tīng)課積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們要做好備課工作，充分的課前準(zhǔn)備是成功課堂的必要保證。在上完課之后，課后反思也不可忽略，新老師若能做到經(jīng)常發(fā)思，她必定能更快地走向成熟。隨著教育事業(yè)的飛快發(fā)展，教師在課堂教學(xué)之外，還要不斷充實(shí)自己，才能跟上時(shí)代的步伐和需要，所以，曾主任特別指出，新老師應(yīng)多多參與學(xué)術(shù)課題研究和論文寫(xiě)作，還要積極參與校內(nèi)外的各種科研活動(dòng)，這樣有利于提高老師的學(xué)術(shù)水平，從而促進(jìn)教學(xué)水平。隨后，林副校長(zhǎng)也給我們作了補(bǔ)充講話，她說(shuō)一名優(yōu)秀的教師應(yīng)該具備五心“愛(ài)心、耐心、虛心、責(zé)任心、上進(jìn)心”。這五心道出了最寶貴的職業(yè)品質(zhì)，也是對(duì)我們剛畢業(yè)的大學(xué)生一種指導(dǎo)和鞭策。

在第三期培訓(xùn)中，學(xué)校為我們請(qǐng)來(lái)了幾位奮斗在初中或高中教學(xué)前線上的年輕老師和我們分享經(jīng)驗(yàn)。首先，老師們和我們談了班主任的工作方法。第一，作為一班之主，班主任必須得以身作則，因?yàn)閷W(xué)生是老師的鏡子，有什么樣的老師，就有什么樣的學(xué)生，老師要在各方面都嚴(yán)格要求自己，當(dāng)學(xué)生前行的明燈。第二，在新學(xué)期伊始，班主任就得嚴(yán)抓紀(jì)律，把整個(gè)班風(fēng)，學(xué)風(fēng)搞好，這樣才有利于開(kāi)展后面的工作。第三，要盡快挑選并培養(yǎng)一批得力的班干，因?yàn)槟芨傻陌喔刹粌H會(huì)在全班起帶頭作用，還能大大減輕班主任的工作負(fù)擔(dān)。第四，要公平對(duì)待每一位學(xué)生，愛(ài)好學(xué)生，更要愛(ài)相對(duì)落后的學(xué)生，要讓每一位學(xué)生都感受到老師和學(xué)校對(duì)他的關(guān)心和期望，這是真正的為師之道。隨后，老師們還和我們談了在教學(xué)上的一些經(jīng)驗(yàn)，其中有兩個(gè)要點(diǎn)讓我留下特別深的印象。第一是強(qiáng)調(diào)課堂上師生間的互動(dòng)。一堂生動(dòng)而成功的課絕不只是老師單獨(dú)的精彩表演，而應(yīng)該是師生間和諧，活躍的交流，所以老師在進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)的時(shí)候一定要考慮怎樣才能更好地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。第二是要注重學(xué)生的差異，對(duì)好學(xué)生要精益求精，對(duì)中低學(xué)生要為其設(shè)立分步目標(biāo)，幫助其更快地跟進(jìn)。

回想起當(dāng)中學(xué)生的時(shí)候，總覺(jué)得老師布置的作業(yè)太多，任務(wù)太重，規(guī)矩太繁瑣，但現(xiàn)在當(dāng)自己也成為一名中學(xué)老師的時(shí)候，才覺(jué)悟：這一切的背后都蘊(yùn)含著老師多少的心血，那都是為學(xué)生好的啊。曾有人說(shuō)，教師是陽(yáng)光底下最崇高的職業(yè)，而我，今天有幸成為這個(gè)偉大集體中的一員。在今后的日子里，我會(huì)全身心地投入到工作中，為這平凡而又神圣的事業(yè)添磚加瓦。

英語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié) 篇4

我有幸來(lái)到飯統(tǒng)網(wǎng)成為目前這里唯一的英語(yǔ)編輯，也很榮幸能夠得到趙總和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的信任來(lái)承擔(dān)與英語(yǔ)相關(guān)的事務(wù)。作為對(duì)外漢語(yǔ)科班出身的北語(yǔ)畢業(yè)生，能夠在飯統(tǒng)網(wǎng)給英語(yǔ)客服寫(xiě)教材教案做英語(yǔ)培訓(xùn)，我覺(jué)得這是飯統(tǒng)網(wǎng)給我的一大殊榮。我本著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，執(zhí)行“以人為本，以學(xué)生為中心”的教學(xué)思想與“實(shí)用為主，夠用就好”的教學(xué)原則，與前來(lái)參加培訓(xùn)的各位同事進(jìn)行了友好的相互學(xué)習(xí)。

準(zhǔn)備所有關(guān)于培訓(xùn)的資料占用了大概兩周時(shí)間?？头A(yù)定電話英語(yǔ)沒(méi)有教材可以參考，我便去北京語(yǔ)言大學(xué)圖書(shū)館查閱相關(guān)資料，編輯部宮經(jīng)理和祝鳳玲也給我提供了一些重要的參考資料。最后，根據(jù)這些資料和客服的電話錄音我編成現(xiàn)在的客服電話英語(yǔ)培訓(xùn)課文。經(jīng)由我的英國(guó)朋友Paul審核沒(méi)有問(wèn)題后，我請(qǐng)他就這些課文了做了錄音，現(xiàn)已轉(zhuǎn)交給鄭經(jīng)理下發(fā)到客服人員。

培訓(xùn)時(shí)間是本周三周四下午一共三個(gè)小時(shí)左右，受訓(xùn)人一共五位。所有課文經(jīng)由壓縮最后只有五篇。在課堂上，因?yàn)闀r(shí)間非常有限，我按照領(lǐng)讀課文，生詞講解，課文對(duì)話練習(xí)和有用表達(dá)講解重點(diǎn)語(yǔ)法五個(gè)步驟授課。由于大家有一定基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)也很積極努力，富有合作精神，我們的培訓(xùn)進(jìn)行得很順利。我相信，就目前來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)中五分之四的人已經(jīng)對(duì)客服電話英語(yǔ)有了全面的掌握，至少一半的人能夠基本完成簡(jiǎn)單英語(yǔ)電話訂單。這個(gè)結(jié)果比我預(yù)想中的要好很多。

但是其中也出現(xiàn)了不少問(wèn)題：

1. 客服培訓(xùn)目的和目標(biāo)

我加入飯統(tǒng)網(wǎng)之際，趙總就親自對(duì)我交代了我的基本職責(zé)：① 前期是餐廳信息翻譯，后期是英文版面評(píng)論的管理---即對(duì)英語(yǔ)版面全面負(fù)責(zé);② 如果有外籍餐廳老板，配合廣告部的人進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售。目前聯(lián)系過(guò)的只有卡瑪斯印度餐廳，其已經(jīng)成為飯統(tǒng)網(wǎng)的會(huì)員;③ 對(duì)客服電話英語(yǔ)的培訓(xùn)。為什么做培訓(xùn)?似乎目的只有少數(shù)人清楚：就是為了飯統(tǒng)網(wǎng)走向國(guó)際化!電話預(yù)定的收入是我們飯統(tǒng)網(wǎng)的一大收入，如果我們的客服無(wú)法承接外國(guó)客戶的餐廳預(yù)定，我們大力地建設(shè)英文版面又是為了什么呢?周四新來(lái)培訓(xùn)的一位同事提出課文太難。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得很好，確實(shí)很難，尤其是沒(méi)有跟著我上課的人來(lái)說(shuō)，有太多的生詞了。她提出的建議是：應(yīng)該把這些句子壓縮成兩三個(gè)單詞。領(lǐng)導(dǎo)也跟我提過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但是，我為什么還會(huì)有那么一篇一篇的課文?因?yàn)椋何覀兊目头鎸?duì)的客人是不懂漢語(yǔ)的客戶!我們需要通過(guò)電話獲取我們需要的信息，如來(lái)電者的聯(lián)系方式姓名用餐人數(shù)等，那么我們就必須能夠聽(tīng)懂他們的英語(yǔ)!我們的培訓(xùn)不是只是為了讓客服把幾個(gè)句子說(shuō)完就了事!奧運(yùn)來(lái)了，飯統(tǒng)網(wǎng)宣傳自己推出自己的時(shí)機(jī)也來(lái)了，我不能說(shuō)奧運(yùn)能給我們飯統(tǒng)網(wǎng)帶來(lái)多少財(cái)富，但絕對(duì)可以作為我們走向世界的一個(gè)重要契機(jī)。還有，我們培訓(xùn)就是為了奧運(yùn)嗎?客服鄭經(jīng)理和趙總都和我說(shuō)過(guò)：不是!我們，是為了讓英語(yǔ)方面的業(yè)務(wù)全面地建立起來(lái)。為了飯統(tǒng)有朝一日能夠成為偉大的企業(yè)，影響每一個(gè)人的企業(yè)!

2 客服培訓(xùn)人員與時(shí)間

英語(yǔ)客服的培訓(xùn)應(yīng)該是多少人什么時(shí)候完成我不是很清楚，但是我知道，我們應(yīng)該有一部分客服能夠在奧運(yùn)前熟練掌握英語(yǔ)的電話預(yù)定，并在奧運(yùn)期間充分發(fā)揮自己的效能。但是，通過(guò)這次培訓(xùn)和與客服鄭經(jīng)理的談話，我了解到：很難調(diào)節(jié)客服培訓(xùn)的時(shí)間。至于培訓(xùn)人員問(wèn)題，鄭經(jīng)理有很好的建議，我覺(jué)得非常值得各位領(lǐng)導(dǎo)參考：從客服中挑選出一部分英語(yǔ)基礎(chǔ)比較好的、自己也有意愿學(xué)習(xí)的人員來(lái)進(jìn)行長(zhǎng)期培訓(xùn)。這樣既能節(jié)省公司的聘用英語(yǔ)客服的開(kāi)支又能節(jié)省客服培訓(xùn)的時(shí)間和能源。

3 客服英語(yǔ)培訓(xùn)的內(nèi)容

對(duì)我來(lái)說(shuō)，不難，因?yàn)槭俏覍?xiě)的教材。但是對(duì)于客服來(lái)說(shuō)，確實(shí)有很大的難度。同時(shí)，同事提出這些英語(yǔ)根本不夠用，如果遇到?jīng)]有接觸飯統(tǒng)網(wǎng)，只是朋友推薦過(guò)來(lái)的外籍人士，我們的客服將無(wú)法應(yīng)對(duì)。對(duì)于這些問(wèn)題和建議，我能做的只是在盡量壓縮課文內(nèi)容的同時(shí)盡量涵蓋比較多的情況。但是，任何過(guò)程都是學(xué)習(xí)與摸索的過(guò)程，沒(méi)有人可以為你事先做好一切，每個(gè)人都應(yīng)該明白這一點(diǎn)。理論過(guò)后就好實(shí)踐，在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)進(jìn)步，這樣才能成長(zhǎng)。我希望，前來(lái)接受英語(yǔ)客服培訓(xùn)的同事都能夠有這樣的心理。

4 英語(yǔ)餐廳預(yù)定狀況

對(duì)于英語(yǔ)客服的培訓(xùn)，如大家看到的，基本很少有外國(guó)客戶來(lái)電訂餐。所以，大家對(duì)于接受客服英語(yǔ)培訓(xùn)的積極性普遍不高。對(duì)于這種狀況我覺(jué)得更主要的是我們的英文版面要真正做起來(lái)形成自己的影響力讓更多的外國(guó)人士知道我們的網(wǎng)站并很好地加以利用，所以我們的英文版面建設(shè)的力量也應(yīng)適當(dāng)加強(qiáng)。

5 其他

接下來(lái)的培訓(xùn)按照鄭經(jīng)理的計(jì)劃，將由客服部講師來(lái)執(zhí)行，如果遇到什么問(wèn)題，會(huì)及時(shí)與我溝通，我希望，我們大家都能夠重視這次的培訓(xùn)，大力支持和配合，以達(dá)到最佳效果。

總的說(shuō)來(lái)這次培訓(xùn)，效果非常令人滿意，因?yàn)閯傞_(kāi)始問(wèn)題也有很多。這次的培訓(xùn)讓我收獲很大，雖然是我是培訓(xùn)者。通過(guò)這次培訓(xùn)活動(dòng)增強(qiáng)了自己的語(yǔ)言能力，還學(xué)到了許多教學(xué)方法以及對(duì)事實(shí)和問(wèn)題的反思能力等。在這一段時(shí)間的培訓(xùn)準(zhǔn)備中，除去知識(shí)的學(xué)習(xí)和吸收，更多的是自我的反思。反思自己的教學(xué)，反思自己的知識(shí)儲(chǔ)備，反思自己的成長(zhǎng)道路。愿這次培訓(xùn)引發(fā)的反思能成為我不斷前進(jìn)的動(dòng)力，能成為成功的敲門(mén)石，能成為我堅(jiān)定航向的指路標(biāo)。最后用簡(jiǎn)單的三個(gè)句子來(lái)結(jié)束我的學(xué)習(xí)體會(huì)：You listen, you forget. You see, you remember. You do , you learn。

英語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié) 篇5

這次，我有幸參加鄉(xiāng)村小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升集中培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我覺(jué)得充實(shí)而愉快。我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的老師,使我受益匪淺。

一、服從管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)

在學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真履行培訓(xùn)要求，嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，積極主動(dòng)的做了很多相關(guān)的工作，如學(xué)習(xí)教育理論、做隨堂筆記、聽(tīng)專家課、答疑、攥寫(xiě)教學(xué)反思、參與論壇、案例大賽、閱讀簡(jiǎn)報(bào)等等。隨著課程深入研究，讓我重新審視我的學(xué)生和我的育人理念：教師真誠(chéng)的愛(ài)更會(huì)影響、感染、愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生，這份愛(ài)會(huì)產(chǎn)生巨大的作用力，讓干涸的心靈不再缺少雨露，讓陰霾的日子不再缺少陽(yáng)光。學(xué)習(xí)期間，使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名現(xiàn)代的好老師，尤其是當(dāng)前課改下的好老師是一件不容易的事。

二、內(nèi)容豐富，形式多樣

培訓(xùn)期間，我參與了五個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，每個(gè)模塊里都有專家教育科研理論方面的講座，他們精辟的論述、睿智的觀點(diǎn)、縝密的思維、幽默詼諧的語(yǔ)言，無(wú)不透露出大家風(fēng)范。還有優(yōu)秀教師的課例，讓我更直觀的學(xué)習(xí)到站在第一線教師應(yīng)有的面貌和方法，使我從觀念上、理論知識(shí)水平上和教學(xué)方法與技巧上都有了新的認(rèn)識(shí)與提高，在某些方面有了質(zhì)的進(jìn)步。

三、在學(xué)習(xí)中交流

我非常珍惜這一次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們偏遠(yuǎn)教師提供了一次這樣的學(xué)習(xí)方式，讓我們坐在家里就可以學(xué)到各位教授和名師最新的教育理念。培訓(xùn)中我學(xué)到了很多自己欠缺的知識(shí)，這其中有教育教學(xué)方面的知識(shí)，還有師生間溝通的技能技巧等，同時(shí)非常感謝各位教授、各位老師辛勤的付出，正是有了你的辛勤付出，才有了我的提高。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)語(yǔ)文教學(xué)有了更深的認(rèn)識(shí)，在今后的語(yǔ)文教學(xué)中，我會(huì)結(jié)合實(shí)際，運(yùn)用這幾天學(xué)習(xí)中學(xué)到的寶貴知識(shí)，盡量按照老師教的方法進(jìn)行教學(xué)。同時(shí)還要不斷地創(chuàng)新，使我校的語(yǔ)文教學(xué)上一個(gè)新的臺(tái)階。

在學(xué)習(xí)中，也結(jié)識(shí)了很多專業(yè)上的伙伴，我們也進(jìn)行了很多溝通交流。我慶幸自己擁有這次機(jī)會(huì)，我也很好地把握了這次機(jī)會(huì)，在收獲知識(shí)的同時(shí)，也收獲了珍貴的友誼。

總之，這次培訓(xùn)對(duì)于我將有很大的幫助，有付出才有回報(bào)，有工作才有快樂(lè)。在以后的工作中我會(huì)不斷鉆研、努力學(xué)習(xí)、盡職盡責(zé)，鞠躬盡瘁，忘我工作，在語(yǔ)文教學(xué)的道路上，即使將來(lái)有風(fēng)有雨，我也將披荊斬棘，踏歌前行。

英語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié) 篇6

通過(guò)這一天的緊張學(xué)習(xí)，再反思自己的日常教育教學(xué)，說(shuō)實(shí)話，讓我感慨頗深，受益匪淺。下面具體談一下自己的一點(diǎn)心得體會(huì)：

一.對(duì)自我的重新認(rèn)識(shí)

為一位英語(yǔ)教師，首先應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，自覺(jué)加強(qiáng)中外文化修養(yǎng)，具備淵博的英語(yǔ)知識(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平，及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)英語(yǔ)課程的要求。其次，應(yīng)提升學(xué)生的主體地位，多給學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，教學(xué)設(shè)計(jì)從學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，認(rèn)知水平出發(fā)，不斷讓學(xué)生得到成功的體驗(yàn)。最后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)策略方法的指導(dǎo)，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，千萬(wàn)不能急功近利，應(yīng)從學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)。

二、對(duì)英語(yǔ)課堂教學(xué)也有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)

俗話說(shuō)的好：“教學(xué)有法，教無(wú)定法，但貴在得法”，確實(shí)如此，無(wú)論是劉老師平實(shí)、安靜、簡(jiǎn)約的課，還是堅(jiān)老師的富有激情、流暢、氣氛活躍的課，都讓人感覺(jué)意猶未盡，很是享受，給我們做了很好的示范。正如教授所說(shuō)“龍頭、豬肚、鳳尾”是對(duì)一節(jié)好課最好的詮釋。給我印象最深的是堅(jiān)老師的一節(jié)讀寫(xiě)課，她那流暢的英語(yǔ)口語(yǔ)，富有激情的教學(xué)方式和靈活多變的教學(xué)方法，令我折服。從游戲“東西南北轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，到原汁原味的英國(guó)多個(gè)著名景點(diǎn)的錄像，到閱讀小策略，再到練習(xí)題的設(shè)置處理，再到寫(xiě)作，到手抄報(bào)，爭(zhēng)做“美麗家鄉(xiāng)宣傳員”等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都處理地非常恰當(dāng)，既實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)，又提高了學(xué)生的讀寫(xiě)水平，同時(shí)還增添了他們對(duì)自己家鄉(xiāng)的熱愛(ài)之情。

三、今后自己教學(xué)總體目標(biāo)的轉(zhuǎn)變

1.注重音標(biāo)教學(xué)，不但要求學(xué)生認(rèn)識(shí)，更要求他們會(huì)讀，會(huì)寫(xiě)，因?yàn)楫吘埂耙徽性谑?，終生受用”。

2.加大學(xué)生的朗讀訓(xùn)練，讓他們敢于張開(kāi)嘴，養(yǎng)成動(dòng)口的習(xí)慣。從單詞，到短語(yǔ)，到句子，到文章，都要張開(kāi)口讀。因?yàn)樽x的多了，他們的語(yǔ)感就強(qiáng)了，久而久之，寫(xiě)作能力也隨之增強(qiáng)，

3.引導(dǎo)學(xué)生加大閱讀量。指導(dǎo)閱讀方法，鼓勵(lì)大量閱讀課外書(shū)籍，報(bào)刊雜志等讀物，從整體上理解語(yǔ)言材料，培養(yǎng)語(yǔ)感，有效提高學(xué)生的語(yǔ)言綜合運(yùn)用能力。

4.多給予學(xué)生成功的體驗(yàn)。在課堂上學(xué)什么，考什么，形成層次性，多培養(yǎng)他們的成就感而不會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)心理，從而導(dǎo)致兩極分化。

5.運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生的知識(shí)潛能，改變“單調(diào)壓抑”的課堂模式，向優(yōu)質(zhì)高效的英語(yǔ)課堂邁進(jìn)。

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