實習(xí)日記總結(jié)。
我們?yōu)榕笥褌兞耸占途庉嬃恕皩嵙?xí)日記大總結(jié)”,希望這些提示可以幫助您在面試中脫穎而出。每個行業(yè)都必須進(jìn)行文檔管理和處理,范文在語言學(xué)習(xí)中的作用日益突出,?通過學(xué)習(xí)范文,我們可以更好地了解文章寫作的基本原則和規(guī)則。
“經(jīng)歷是人生一筆令人受益匪淺的財富。”在經(jīng)歷了一個月的實習(xí)生活之后,我發(fā)現(xiàn)自己能夠與同事們很好地相處,好好完成領(lǐng)導(dǎo)分給的任務(wù)。實習(xí)期間同事們親切的聲音好像仍舊回響在耳邊,熟悉的身影常常歷歷如在眼前,是他們催我學(xué)習(xí),催我奮進(jìn)!
xx年月日
實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團(tuán)隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
xx年3月7日
實習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。
xx年3月10日
今天去了會議室,這里沒有秘書,只好我來當(dāng)了,以前一直是文員和前臺這個時候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開會結(jié)束后我自己有了點觀點。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識到參加這些培訓(xùn)會的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和老板說這些不見得是好事,還是埋藏在心里為好?;蛟S我了解的不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人??匆娺@么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為內(nèi)行人士。
xx年3月12日
經(jīng)過數(shù)個星期的深入了解。結(jié)合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù),今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者,經(jīng)營者和消費者也有非常大的前景。事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。何況,在新的世紀(jì),基本消費者的消費習(xí)慣也會發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務(wù),而力求節(jié)約商品的購買時間,通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動來講,是一次革命性的進(jìn)展。
xx年3月14日
繼續(xù)上次的話題繼續(xù)談?wù)勎覍﹄娮由虅?wù)的進(jìn)一步了解。
網(wǎng)上交易對于商品交易的作用,已經(jīng)越來越受到廣大群眾的肯定,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個環(huán)節(jié),做為一個完整的電子商務(wù)過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,如果進(jìn)行細(xì)分,可以分解成信息交流,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結(jié)算,物流流等4個主要組成部分,任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實現(xiàn)的過程?,F(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn),也就是說,盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi),人們對電子商務(wù)的認(rèn)識有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個認(rèn)識的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉(zhuǎn)移,只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移,更重要的轉(zhuǎn)移,是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實體轉(zhuǎn)移,這個轉(zhuǎn)移完成,才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時期,這個轉(zhuǎn)移要靠取貨,在市場經(jīng)濟條件下,在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后,這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),這是一種認(rèn)識上的偏頗,這種認(rèn)識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識指導(dǎo)實踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。
真正的電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。根本問題在比較完善的社會流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng),這些系統(tǒng)能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來實現(xiàn)實物的交割。因此,只要利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)”,以后的事情,有成熟的社會配送服務(wù)系統(tǒng)去解決。但是,在中國,這就行不通了。在中國,電子商務(wù)的建設(shè),如果不包含配送服務(wù)在內(nèi),就不可能完成一個完整的商務(wù)活動,這是中國的國情,是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對我們的懲罰。
xx年3月16日
我認(rèn)為中國傳統(tǒng)商業(yè)零售的問題,中國的消費者在購物便利性上是很幸福的,一般家庭所需要的都可以非常便宜購買回來,因為商業(yè)零售點特別多,幾乎每處都是銷售生活的方方面面,小百貨店、便利店到處都是,個個都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經(jīng)營方向,這些小百貨店大都是由一個人負(fù)責(zé),兼營居民的報刊雜志、訂奶訂水。這樣就會造成低層次競爭。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量如何就不敢保證。激烈競爭的結(jié)果并沒能提升多少服務(wù)小平,沒能促進(jìn)優(yōu)勝劣汰,反而使人打起邪門歪道的主意。在利益驅(qū)動下假冒偽劣產(chǎn)品開始泛濫,先是批發(fā)市場,慢慢小百貨店、便民店再后來連百貨商場。
傳統(tǒng)商務(wù)人士因此毫不畏懼,依舊對自己的商務(wù)模式前景充滿信心,以聯(lián)華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營方式擴張其在中國的超市、百貨商場。沃爾馬、家樂福更是看好中國零售市場。
如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式,為什么不看看在互聯(lián)網(wǎng)精英們正在努力推廣電子商務(wù)。如果每一人都有這樣的優(yōu)勢,代理的產(chǎn)品要豐富品質(zhì)又好,人人都需要,投資少,可持續(xù)發(fā)展,具有全國的市場。這種競爭完全可以壓倒傳統(tǒng)的商業(yè)模式。讓所有消費者消費省錢。
xx年3月18日
今天是我最累的一天,從早上八點進(jìn)到里面,一直到五點半,中午只休息了半個小時。并非老板不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點的時候,突然來了很多客戶,個個都是大單,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這也里來實習(xí),我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,還不如待到學(xué)校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當(dāng)然也不排除這一點,但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。
多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗,哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來也會顯示出它的重要性和好處。
xx年3月20日
今天是周六,實習(xí)生里就我來了,其他人都有事來不了。還好今天人不是很多,我也難得悠哉了半天。幫著師姐查查資料,裁裁紙,練了練鍵盤,一晃就到了中午。今天我?guī)煾敌菹?,本來我要跟她上周末班的,可是另外一個實習(xí)的女孩要和我換,這樣的話我就跟不了師傅了??疵魈彀桑瑳]啥事我就不休息了,跟著師傅還能多學(xué)些東西呢。
忙到快中午的時候,突然大家都說,讓我去吃飯,說外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料,也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看,等我的是公司里的人,但是不熟呵。我一邊疑惑著,一邊回答說,這里還沒有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起來一摞資料,一位師兄笑著說,快去吧,快去吧,這里的事別管了。我只好出門,一看,老板也在。我倒有些不好意思了,我要知道他也在等,我就不在里面磨蹭了。我們一行三人,很快在附近找到了一個環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中,我知道他也屬兔,大我一輪。我心里不禁贊道,真是事業(yè)有成的男人,這么年輕,這么能干,還難得這么謙和不張揚??粗屯沦┵┒?,我不禁在想,也許人到達(dá)某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,他的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很喜歡這樣的人。希望我以后也會修煉成這樣……
晃又忙到了四點,一位師姐打來電話,要另外一個男生和我去財務(wù)跟著她查賬。我倆匆忙趕到了財務(wù)部,師姐已經(jīng)在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個小時過去了,我們圓滿的完成了任務(wù),yes!為了獎勵一下自己,我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料,順便休息一下。師姐告訴我,她一天都沒有喝水,也沒有坐一坐,早上就查了一早上的帳,四點才吃的中午飯。她也是個很拼很能吃苦的女子,付出的比一般同事都要多,這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗證了一個道理:有付出就會有回報。
這次分到這里實習(xí),我真的很幸運,不管結(jié)果如何,我都已經(jīng)收獲了很多。
xx年3月22日
經(jīng)過一段時間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。
20xx年x月13日
實習(xí)內(nèi)容:今天是我們外業(yè)的第二天,在前一天我們已經(jīng)進(jìn)行了部分控制點的角度測量。后來,在今天,我們繼續(xù)進(jìn)行角度測量中沒有完成的部分。但是后來由于天氣的原因,突然開始下雨,我們就停止了一段時間。不過面對這個時間,我們并沒有閑著,而是努力的進(jìn)行數(shù)據(jù)的計算以及數(shù)據(jù)的謄寫。等到雨停了之后,我們就馬上跑到外面繼續(xù)進(jìn)行高程的測量,前面由于我們已經(jīng)利用全站儀,所以順便在測角度的時候就把邊長也給測了。緊接著,我馬上就行了限差的計算,發(fā)現(xiàn)限差的大小在允許范圍之內(nèi)。所以我們的測量成果是有一定的精度作為支持的。但是,后來發(fā)現(xiàn)了在邊長測量的時候,限差超過了允許值。雖然只超過了一點點。但是,我們組仍然再進(jìn)行了一次邊長的測量。
心得體會:今天是外業(yè)實習(xí)的第二天。這一天我們應(yīng)該盡最大的努力進(jìn)行邊長的測量。但是,我們還是遇到了障礙。首先是天宮不造美,才測了一段時間,就下起了傾盆大雨。但是我們也沒有灰心,我們就馬上繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理。由于時間很緊,而且相當(dāng)?shù)挠邢?,所以我們就在時間緊迫的時間下,限差的處理。值得驕傲的是,我們的角度測量符合限差的要求,不過邊長的測量精度過低,沒有達(dá)到限差的要求。所以我們就重新測了一次邊長,經(jīng)過重新測量后,我發(fā)現(xiàn)邊長的精度已經(jīng)在允許的限差范圍之內(nèi)了。而且相當(dāng)理想。所以我們就馬上開始填寫導(dǎo)線測量的表格,根據(jù)老師所給的已知控制點的數(shù)據(jù),以及我們實地測量的結(jié)果,進(jìn)過平差的計算,反算出了控制點之間的邊長的大小以及角度的大小。測量是一項很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎俏覀冞M(jìn)行所有工程之前必須要進(jìn)行的步驟。同時它也是所有工作安全的一項保障和所有建筑物的一種安全保障。
藥檢室是進(jìn)行各種實驗操作的藥檢工作,其主要職責(zé)是對藥物中間品和成品進(jìn)行取樣、檢驗、留洋,并出具檢驗報告,評價原料、中間品和成品的質(zhì)量穩(wěn)定性,為確定藥物儲存期和制劑有效期提供依據(jù),以便為臨床用藥安全提供保障。
藥檢室的工作標(biāo)準(zhǔn)和過程主要遵照《中國藥典》,其檢驗程序一般包括:取樣,主要是對中間品和成品分別進(jìn)行取樣,包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、批號、規(guī)格、來源、取樣方法、和送檢日期作詳細(xì)記錄;藥品的鑒別,藥物的鑒別方法要求專屬性強,再現(xiàn)性好,靈敏度高,操作簡便快捷,醫(yī)療機構(gòu)的制劑鑒別主要局限于理化鑒別;填寫檢驗報告,檢驗報告的內(nèi)容主要包括名稱、批號、規(guī)格、數(shù)量、取樣方法、送檢日期、檢驗方法、檢驗結(jié)果,檢驗報告填寫后應(yīng)簽上檢驗人員的姓名。
檢驗報告的書寫需完整、真實,不得涂改。藥品質(zhì)量檢測的目的是保證臨床用藥安全,檢測藥品生產(chǎn)企業(yè)所生產(chǎn)的藥品是否符合國家規(guī)定,所以每一個操作步驟都要按標(biāo)準(zhǔn)走,保證試驗數(shù)據(jù)的真實性,切不可捏造實驗數(shù)據(jù)。
藥檢室的大部分操作雖然都是用普通儀器進(jìn)行操作的,但這些操作在實驗的整個過程中占著舉足輕重的地位,直接影響著試驗結(jié)果的準(zhǔn)確性,由于在藥檢室接觸的全部都是化學(xué)藥品,尤其是試驗用的試劑,有好多都是強酸、強堿,這就要求我們一定要嚴(yán)格遵守相關(guān)的使用操作規(guī)范,一時的不注意就可能引發(fā)嚴(yán)重的事故,所以在藥品檢驗過程中要時時刻刻提高警惕。
通過藥檢室的實習(xí),我提高了試驗中動手操作的能力,培養(yǎng)了認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,相信這段即將走向社會的訓(xùn)練,將使我受益終生。
5、中藥房
中藥房是我此次實習(xí)的重點,走進(jìn)充滿中藥味的中藥房,第一次面對如此多的中藥材,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,排放有序的中成藥和只有在電影中才能見到的鐵碾船,不時傳來的搗藥聲,心里特別的興奮,這里是將我在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年的專業(yè)知識與實際相結(jié)合,并檢驗專業(yè)知識最好不過的地方了。
中藥房與西藥房相比規(guī)模小了許多,中藥房分為中成藥部和中草藥部,成藥和草藥分放在兩間相通的屋子里,中成藥按功效分門別類的擺放,如治療心腦血管類疾病的地奧心血康膠囊、速效救心丸、復(fù)方丹參滴丸等;清熱解毒類的黃連上清丸、龍膽瀉肝丸、清寧丸等;小兒科常用藥如小兒感冒顆粒、消積口服液、柴銀口服液等;理氣健脾止痛類的補中益氣丸、人參健脾丸、逍遙丸、鼻淵通竅顆粒等;鎮(zhèn)靜安神類的養(yǎng)血清腦顆粒、頭痛寧膠囊、安神補腦液等。草藥的擺放也是按功效分類的,功效相同的草藥放在相鄰的抽拉式藥箱里,對特殊的中藥飲片需特殊放置,如揮發(fā)性的砂仁應(yīng)密閉保存,毒性大的飲片如朱砂、雄黃、附子以及貴重的中藥飲片如人參、冬蟲夏草、牛黃等都放在單獨的藥柜里。對存放時間較長的飲片應(yīng)定時抽樣檢查。
剛到中藥方,首先應(yīng)熟悉的除了藥品的擺放位置,就是用藥戥子的稱量中藥材。藥戥子分為前毫和后毫,使用時右手提提住后毫可以稱量100克以內(nèi)的重量,提住前毫可以稱量100-250克之間的重量。使用時要先在定盤上定位,便于稱量時進(jìn)行校準(zhǔn)。只有熟練使用藥戥子,才能快速準(zhǔn)確的稱量、分裝好每一付中藥。還有鐵碾船的使用,要達(dá)到雙腳與鐵碾船的相互配合,這些都是在課本上學(xué)不到的。這次中藥房的見習(xí)真是讓我大開眼界,收獲滿滿!
在中藥房工作,需要豐富的中藥理論知識,嫻熟的動手操作能力,在拿到中藥處方時要驗方,檢查處方是否有配伍禁忌、妊娠禁忌,確認(rèn)無誤后方可調(diào)劑發(fā)藥,而且要熟悉藥材的別名,如牽牛子又名黑丑、白丑,牛膝分為川牛膝和懷牛膝兩種,在抓藥的時候又要熟練的使用藥戥子進(jìn)行稱量,配藥時,按處方的藥材順序、劑量、將藥物稱好放入牛皮紙袋中,直至配齊打包。特殊煎法的需特別包裝注明,如先煎的、后下的、包煎的、烊化的等;另外有些藥材如砂仁、阿膠等在稱量前應(yīng)先搗碎,以便病人煎煮用。
中藥房的實習(xí)生活讓我的中藥專業(yè)知識從課本上真實的應(yīng)用到實際中,并學(xué)習(xí)到了從課本上學(xué)不到的知識,鍛煉了條理分明的工作態(tài)度,從拿戥子的手勢姿勢到撐開藥袋將藥材倒入時兩手的配合,以及藥包的封口,這看似簡單日復(fù)一日的重復(fù)勞作都需要極大地耐心和堅持,都需要認(rèn)真的用心的去學(xué)、去做。
6、結(jié)語
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識。實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種體驗,它讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了知識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向社會的第一步。
實習(xí)期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即逝。相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實習(xí),更加懂得知識和時間的積累,不斷充實自己!
日記:
20xx年5月14日星期三晴
今天,我們庵埠中學(xué)實習(xí)隊的全體隊員終于和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)老師見面了。我們穿戴正式,早早的在會議室門口等待老師們的到來。會議中,領(lǐng)導(dǎo)向我們實習(xí)老師的到來表示熱烈的歡迎,并為我們分配指導(dǎo)老師,最后,還給我們介紹了他們學(xué)校的現(xiàn)狀。這一天,我懷著興奮的心情而去,我知道,這是實習(xí)工作的開始,甚至是我踏入社會的一個前奏。會議結(jié)束之后,我的心情比較沉重,領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅的態(tài)度讓我意識到實習(xí)其實是要求我們正規(guī)地參與到教學(xué)活動中,不容兒戲。壓力之余,我將嚴(yán)陣以待。
20xx年5月15日星期四晴
早讀的時候,我與隊友陳曉維踏入了高一11班――我們即將負(fù)責(zé)的班級。我忐忑不安的心境難以言表,可以說,我是第一次這么正式地面對這么多學(xué)生,以老師自稱的方式令我深切地感受到責(zé)任的重量。其實,在前一天晚上,我默默地準(zhǔn)備了各種各樣的自我介紹,可惜到了真正的場合,我還是以最樸素最輕松的方式向?qū)W生們打了招呼。之后,我們開始忙碌的一天。
早上,我與曉維幫曾老師發(fā)放校服。站在講臺上,我念名字讓學(xué)生上來拿。結(jié)果,我出丑了。有些學(xué)生的名字我實在沒辦法用潮汕話講出來,講錯了就用普通話,學(xué)生在下面哄堂大笑,我窘得不行。幸好,我的臉皮比較厚,學(xué)生的笑聲也是善意,我鎮(zhèn)定地堅持下去,總算圓滿地完成任務(wù)。之后,我一直都在幫楊老師改作文。其實我挺激動的,在蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》中講過,通過學(xué)生的本,你可以看到這班學(xué)生的學(xué)習(xí)。我深以為意,坐定辦公室之內(nèi),我認(rèn)真地批改作文,總結(jié)經(jīng)驗。
下午第三節(jié),信息技術(shù)的老師有事不能上課,于是將這節(jié)自習(xí)課托付給我們。我們在課室里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,以便學(xué)生提問請教。令我失望的是,即使我們兩個實習(xí)老師就站在那里,但課室里依然亂哄哄的。我站在講臺上觀察他們,我發(fā)現(xiàn),學(xué)生們大約分為兩種群體,一種是抓著課本講話,一種是埋頭不聞身邊事。對于那種身處亂境卻依然勤學(xué)不輟的學(xué)生,我暗暗贊賞。之后,主任來了,曉維見狀趕緊讓學(xué)生收斂,可惜還是亂糟糟一片。不開心的事終于發(fā)生了,主任責(zé)罵他們,然后他們的班主任――曾老師也發(fā)怒了,我們兩個挺尷尬的,畢竟因為是在我們的管教不當(dāng)下造成的。我們之前的心理是什么呢?第一,我們不想在第一天就得罪學(xué)生,免得以后的教學(xué)工作無法順利進(jìn)展;第二,主任站在那里,我們覺得越俎代庖去教訓(xùn)學(xué)生有點不妥。所以,學(xué)生在吵鬧,我們卻沉默了。
放學(xué)后,我一直在反思,結(jié)論只有兩個字:后悔。其實,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)肯定希望學(xué)生的紀(jì)律抓得好,也我們能夠約束他們盡到責(zé)任,我們沒做到,主任一定不滿,當(dāng)時我至少要警告一下學(xué)生。不過,沒關(guān)系,這也算買了一個教訓(xùn)了,以后我會學(xué)著好好控制那個尺度的。
20xx年5月16日星期五晴
今天一整天,我就坐在辦公室里批改作文。經(jīng)過兩天的努力,我基本把文章改完了,改完之后,我對于這間中學(xué)高一學(xué)生的語文水平有了大概的了解。
我認(rèn)為,這個普通高中的學(xué)生的總體語文水平較低。學(xué)生們很喜歡寫記敘文,但他們大多都在記流水賬,似乎只是為了拼湊字?jǐn)?shù),沒有什么真情實感。有些同學(xué)有那么點寫議論文的靈感,可惜通篇都是泛泛而談,沒有任何實例素材來支撐文章。還有一些同學(xué)大約想寫散文,但是文筆只是一般。學(xué)生作文中最嚴(yán)重最普遍的問題有二:第一,很多學(xué)生沒有把握好標(biāo)點符號的書寫規(guī)格,比如,以點代句號,引號冒號占格錯誤等等;第二,很多學(xué)生遣詞造句能力差,句子多不通順,錯別字多。這兩個問題說明什么呢?說明大部分學(xué)生的基礎(chǔ)較差,假如以后我要給他們上課,一些自己認(rèn)為可以一筆帶過甚至忽略的基礎(chǔ)知識點,反而還要多加強調(diào)。
鑒于他們的基礎(chǔ)不牢固,我有了一些想法。我認(rèn)為,每天提供少量的基礎(chǔ)訓(xùn)練:一個成語解釋、幾個字詞拼音以及一個病句。一次不需太多,但要求他們拿個本子每天都分類記錄。如果他們能夠堅持下來,我相信,高三的時候,他們將會擁有一筆難得的財富。
除此之外,我還有一個想法,每個星期至少要在課堂上念上兩篇的作文素材,并且要求學(xué)生多多閱讀,在閱讀之余還要學(xué)會摘錄,只有這樣,他們的文章才能充實起來,至少做到有話可講,又不會重復(fù)拖沓,文不對題。當(dāng)然,要想把作文寫好,還需要老師指導(dǎo)寫作方法,這需要上幾節(jié)寫作課,把各種文體的寫作方式介紹給學(xué)生。
我的種種想法都只停留在理論階段,至于有沒有實踐的意義,我決定向楊老師請教。
實習(xí)總結(jié):
我一直覺得,教好中學(xué)語文并不是一件容易的事情。它不像大學(xué),老師可以注重某一方面的研究。而中學(xué)完全需要教師具備各方面的較好素質(zhì)。不僅要對中
中外古今作品了如指掌,還要不斷去涉獵新的作家作品,如此,才能適應(yīng)時代發(fā)展和新課改的教學(xué)思想。中學(xué)階段學(xué)生判斷能力還較低,又是提高學(xué)生語文素養(yǎng)的關(guān)鍵時刻,如何讓他們愛上文學(xué),陶冶情操,在語文學(xué)習(xí)過程里提升價值判斷能力等等,在這些過程里老師無疑起著較大的引導(dǎo)作用。
教學(xué),是一個復(fù)雜的過程,是一個漫長的過程,是一個終身學(xué)習(xí)的過程。有著太多的感悟,有著太多的體驗,有著太多的渴望,希望自己在未來的教學(xué)中學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長。雖說我的實習(xí)生活已結(jié)束,但我對教學(xué)的追求和努力將一如既往,我對學(xué)生的關(guān)愛也將永不消減,作為準(zhǔn)老師的我有信心做好教育工作。爭取做一名優(yōu)秀的人民教師。
20xx年7月7日,我們藥學(xué)專業(yè)一行三十人來到了山東xx有限公司(以下簡稱福xx),開始了為期一個月的實習(xí)。在這一個月里,我們做了很多,想了很多,收獲也很多。
行在福瑞達(dá)
福瑞達(dá)在濟南共有兩個廠區(qū),一個是坐落于山大路南口的老廠區(qū),一個是位于高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的新廠區(qū)。我們?nèi)吮环殖扇齻€小組,我們組的實習(xí)路線是新廠區(qū)——老廠區(qū)——新廠區(qū)。由于新廠區(qū)離學(xué)校較遠(yuǎn)而且坐公交車不方便,因此我們每天要先坐公交車到達(dá)較近的老廠區(qū),然后再坐二十分鐘的公司班車去新廠區(qū)。雖然時間有點漫長,但是和同學(xué)們這一路上的歡聲笑語卻是美好一天的開始。一路上總是會有看不完的風(fēng)景,美輪美奐的奧體中心、川流不息的人群車輛、枝葉繁茂的青翠柏楊、平地而起的高樓大廈……細(xì)細(xì)觀察車窗外的濟南,你會發(fā)現(xiàn)這座四千年的古城每一天都有新的變化。
吃在福瑞達(dá)
要說起在福瑞達(dá)實習(xí)期間的伙食,豈一個爽字了得!據(jù)我所知,我們整個院里也就我們的伙食最好了,不但經(jīng)濟實惠而且美味可口。去新廠實習(xí)的第一天中午,剛進(jìn)食堂就驚喜于眼前的情景,一排排桌椅整齊的排列著,白色的地面一塵不染,打飯的師傅統(tǒng)一著裝,帶著白色的口罩和帽子。我不由得感嘆:“哇,真是太干凈了!”旁邊的同學(xué)說:“顯然啊,人家gmp都能認(rèn)證上,更別說這區(qū)區(qū)一個食堂了?!拔液苷J(rèn)同的使勁點了點頭。這個餐廳是半自助式的,每人中午三份菜是限量的,米飯、饅頭和湯是不限量的,我觀察了一會兒發(fā)現(xiàn)這里沒有一個人會大把大把地浪費糧食,大家都盡量將自己的米飯或饅頭吃干凈后才倒入收殘桶中,這讓我不由得感慨福瑞達(dá)人的自覺性和高素質(zhì)。公司的飯菜質(zhì)量很不錯,而且懂得科學(xué)搭配,每頓有葷有素,每周有粗有細(xì)。在那里吃了一個星期的飯,我都覺得自己胖了不少。后來我們再到老廠區(qū)的時候,由于原食堂搬遷在即,飯菜是由快餐店送過來的,所以不如以前那么可口,但是已經(jīng)算是很不錯了。雖然現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是福瑞達(dá)的美味飯菜給我留下了深刻的印象。
穿在福瑞達(dá)
眾所周知,按空間中細(xì)菌的數(shù)量可將藥廠劃分為a、b、c、d四個等級,其中a 區(qū)級別最高,因此針對于不同的工作區(qū)域也有不同的著裝要求。還沒有開始正式實習(xí)之前,老師就要求我們在實習(xí)期間不能穿短褲,不能穿涼鞋、拖鞋,雖然在如此炎熱的天氣里做出這樣的規(guī)定似乎有點不近人情,但我們理解這也是為達(dá)到生產(chǎn)條件,保障藥品質(zhì)量而要求。剛開始的幾天我們是在外沿區(qū)域打掃衛(wèi)生,因此只需要穿上隔離衣,戴上帽子,穿上鞋套就可以了。后來我們進(jìn)b區(qū)工作時就要按更嚴(yán)格的規(guī)定換成專門的無菌衣,從頭武裝到腳,只能露出兩個眼睛,雖說這衣服有透氣孔,但整個人被裝在里面也是很不舒服的,半天下來身上的衣服都被汗給浸透了。可是他們有些工作人員卻要一穿穿一整天,想想他們真的很不容易,若不是沒有吃苦耐勞的精神還真是撐不下來,由此,我不禁更加佩服他們了。
學(xué)在福瑞達(dá)
“三人行,必有我?guī)熝??!泵刻煸诟H疬_(dá)和這么多的工作人員在一起工作,真是學(xué)到了不少東西。在正式踏上工作崗位之前,公司安排人員專門對我們進(jìn)行了培訓(xùn)。通過幾次培訓(xùn),我們對博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司的歷史背景、企業(yè)文化、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、市場開發(fā)等方面有了大概了解,簡單的培訓(xùn)之后我們又參觀了其主打產(chǎn)品“潤潔”和其他產(chǎn)品的生產(chǎn)線,深入了解了藥品從原料的配制到生產(chǎn)出產(chǎn)品的整個生產(chǎn)流程,這讓我我不禁感慨生產(chǎn)設(shè)備的自動化所帶來的高效率高產(chǎn)出。在參觀結(jié)束后,車間的盛主任又給我們詳細(xì)講述了藥品生產(chǎn)設(shè)備的原理和具體生產(chǎn)步驟,圖文并茂,繪聲繪色,妙趣橫生,讓我們在不知不覺掌握了很多知識。除了通過面對面的課堂式傳授外,我們在具體實踐中也學(xué)到了不少東西。就拿最簡單的打掃衛(wèi)生來說,老師手把手地教我們怎樣才能最快速、最便捷、最省力的清潔地面,這些看似小的技巧著實讓我們省力不少,而且這對我們以后的生活也頗具指導(dǎo)意義。
這些天在福瑞達(dá)的實習(xí),不僅提高了我的科學(xué)素質(zhì),還提高了我的思想素質(zhì)。那里工作人員腳踏實地,勤奮忘我、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)時刻激勵著我,為我以后的學(xué)習(xí)和工作樹立了良好的榜樣。不僅如此,他們的熱情和藹友善也時時感染著我,讓我少了分忐忑,多了些自信,讓我在勞碌的工作中依然樂觀向上。
總而言之,福瑞達(dá)的人、福瑞達(dá)的廠、福瑞達(dá)的文化、福瑞達(dá)的管理制度都了我很多的啟迪。
愛在福瑞達(dá)
轉(zhuǎn)眼間,一個月的時間在不知不覺中過去了,在和廠里的工作人員聊天的過程中,我真切地感受到了他們作為一名福瑞達(dá)人的自豪和對福瑞達(dá)的熱愛。還依然記得在包裝車間工作的秦大叔,總是能從枯燥無味的打包工作中尋找無窮的樂趣,我們在和他一起工作時從來沒有感覺到一點累,快樂和
笑容總會溢滿臉龐。還有衛(wèi)生崗位上的張姐,工作之余熱情開朗,常和我們聊天,但是一工作起來,那認(rèn)真勁兒,我們個個都自愧不如。還有車間主任盛主任,溫文爾雅,知識扎實,車間里的大小機器的每一個部件他都了如指掌。
雖然在廠子里呆的時間不是很長,但我對福瑞達(dá),對福瑞達(dá)里的人都結(jié)下了深厚的感情,待到離開之時還真是有些戀戀不舍,在這里我學(xué)到了很多,有關(guān)工作,有關(guān)人生……
再見了,福瑞達(dá),祝愿你的明天更加美好!
今天是我來到公司工作的第三天,領(lǐng)導(dǎo)也沒有安排具體的工作。我們還是和昨天一樣整理一些公司的資料。
我還利用空余時間,看了一些公司的發(fā)展資料,對公司多多少少有了一定的了解。我們公司初期的規(guī)模,人手又少,人事方面是老板說了算,幾乎沒設(shè)人力這個部門。老板親自面試員工、親自制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)、親自派發(fā)獎金紅包等等,就如同現(xiàn)實中的很多中小企業(yè),特別是中小零售業(yè)的管理情況。公司并沒有發(fā)展到課本里所講的戰(zhàn)略性人力資源管理,現(xiàn)在還僅停留于普遍存在我們國家各企業(yè)單位的事務(wù)型人力資源。人員招聘、定編定員、績效管理、員工培訓(xùn)等全是人力資源部的事:部門、車間缺人找人力,人員不合格埋怨人力,績效等級評定不公平投訴人力,甚至管道堵了,電插座壞了都找人力……人力資源部就像一個救火隊,整天忙于事務(wù)性的工作。
我認(rèn)為人力資源真正的理想狀態(tài)是各業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)成為人力資源管理的責(zé)任主體和前沿陣地,范文《人力資源助理實習(xí)日記范本》。因為人力部門不可能比其他部門更了解他們的部屬。這就要求公司各部門的主管都要成為優(yōu)秀的人力資源管理者,比如公司可以特別組織各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。這樣,人力部門才有可能騰出手來做更又價值的工作,進(jìn)而成為各部門的戰(zhàn)略伙伴,并且真正成為公司里作出戰(zhàn)略規(guī)劃的決策層。
教師實習(xí)報告_教師實習(xí)總結(jié):我渴望成為像您一樣的人
常常在想,一個成功的老師應(yīng)該是怎樣的?是升職加薪?是學(xué)生的成績突飛猛進(jìn)?還是被授予無數(shù)個獎項?后來,當(dāng)我渴望成為像您一樣的人,我知道了答案。一個老師最成功之處,莫過于學(xué)生渴望成為像自己一樣的老師。
我當(dāng)初選擇讀師范院校,很大原因是因為您。因為您,當(dāng)教師的愿望一直在我的念頭里揮之不去。大概是緣分,讓我們聚到了一起,讓您在我的成長過程中,起了至關(guān)重要的作用。從高一到高三,一直都是您擔(dān)任我們的班主任,一直都陪伴著我們,您就像我們的母親,一直給予我們關(guān)愛,同時也鞭策著我們。
在我高二的時候,您大概是對我的文化科成績看不下去了,您私底下跟我說:我知道你很聰明,現(xiàn)在你的成績比別人差那么一點,為什么就不能努力一點呢?您還跟我分析班上前幾名同學(xué),您說她們大多數(shù)都是很努力去學(xué)習(xí),還跟我分析了我的薄弱科目??赡苁且驗槟脑捵嘈Я?,至此,我都會多花心思在我的學(xué)習(xí)上,以至在期末考試的時候,我沖出重圍。
然而,驕兵必敗。勝利了太多次的我,優(yōu)越感太多,開始慢慢不努力。您也多次跟我談話,叫我多上心,可是我沒有聽您的話。結(jié)果可想而知,我的藝考成績沒有達(dá)到本科的要求,相對于我們重點生、本科生的成績,我一下子感覺墜入了深淵,我以為我再也爬不起來了。在隨后的幾個月里,我一直
早上9點整,我準(zhǔn)時到達(dá)新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認(rèn)后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,呂先生首先遞來一份實習(xí)生須知,我看了又看,記住了:好學(xué),多問,多想,多了解銀行業(yè)務(wù),體會銀行文化,做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員......其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū),但核實之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。mygod,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當(dāng)然的想法,對于招行的缺乏認(rèn)識,造成時間的浪費,無聊還打了個聲訊臺問路。暈!YJS21.COM
終于到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個特點,說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話:畢業(yè)院校,籍貫,專業(yè)......快要到中午了,標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時鐘以及hr的反應(yīng)作崇,他讓勤務(wù)給我點了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山支行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調(diào)整自己的站姿,學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然,當(dāng)然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我?guī)讉€一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實習(xí)。
胡先生交待完我?guī)准?下星期才確定具體實習(xí)網(wǎng)點,要了我手機,星期一先到這里同他聯(lián)系,并開始上班,要穿職業(yè)套裝。
有了第一天的熟悉,我第二天早早的就來了?;蛘哌€是孩子氣覺得,快過年了,有節(jié)假過了。今天顯的特別的興奮。但是,對于畫圖,我是不敢有絲毫的懈怠,因為圖紙要的就精準(zhǔn)。
20xx年2月3日晴星期五
早上匆匆忙忙騎車趕往公司,還好沒有遲到。已經(jīng)是大冬天,就算是8點多,太陽也出來了,卻依舊感覺刻骨的刺冷。我著實了解到其實裝飾是一種服務(wù)性的行業(yè),平時上學(xué)的時候,像現(xiàn)在早就在家了。不過,加油這才第三天呢。今天經(jīng)理讓我們提前回去了。太好咯,提前下班了。
20xx年2月10日星期五
今天是上班的第一天呢。興許是在家又養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣了,也是由于天冷,起不來,早上到公司了的時候,已經(jīng)遲到了一會兒了。同事們都已經(jīng)在了。因為是新年上班的第一天,同事們都沒有及時投入到工作中,只是聚在一起聊些在家的事。難得的是,我們的經(jīng)理,居然在參加進(jìn)來了,真給力!下午過后,洪艷姐幫我看了下去年的圖紙(暫時就先稱為去年吧),幫我指出了一些不對的地方,也教了我一些工藝的圖紙畫法。我聽完后,也改正過來了。
20xx年2月11日星期六
這幾天師傅很忙,忙到?jīng)]有時間出去了,在公司作圖,做預(yù)算。所以今天派我,隨著洪艷姐和老板去量房。作為公司設(shè)計部的代表助手,我很重視這次見客戶,在心里構(gòu)想了無數(shù)遍見到業(yè)主,與業(yè)主溝通的情景,為業(yè)主闡述各種風(fēng)格,講解他的戶型優(yōu)缺點,幫他量身設(shè)計符合他的習(xí)慣好審美的房子。因為也是第一次量房,顯的有些緊張。有點不知所措。見到了業(yè)主,很年輕的女孩。我都沒有開口說話,老板說:今天設(shè)計師沒來,設(shè)計師太忙了。寒冷的天氣,更是一盆涼水把我從頭冰到腳,唉,我也知道我是實習(xí)生。原來在老板的眼中,我根本就算不上設(shè)計師。她沒看我。繼續(xù)和老板交談。我乖乖地拿著筆和本開始畫圖。直到最后和業(yè)主說再見,我可能總共就說了五句話。太失望了。我還只是個小跟班。也許老板不了解我,他不知道我其實不是個小孩;也許他就是帶我來看看,熟悉熟悉的。
7月7日。起了個大早,大家都對今天充滿著期待,畢竟是大學(xué)的第一次實習(xí),雖然知識參觀實習(xí)。今天要去的地方式桂林電力電容器廠和國海證券桂林營銷部,本人孤陋寡聞,這兩個地方都沒有聽過,后來才知道,這兩企業(yè)其實是很有來頭的。不過我相信,在人民群眾眼里,最有名的還是桂林三金藥業(yè)和它的西瓜霜。
飯?zhí)瞄T口停著許多大巴,也有不少愚自樂園的車子,看上去今天世界人民都要去實習(xí)。大家陸續(xù)吃完早餐集合在食堂門口,看到工管幾個班的人都上車了,而我們還搞不清楚我們的御用車是哪輛。千萬不要是旁邊這些愚自樂園啊,我心里默默地祈禱。
大概是我的禱告奏效了,我們的車是一輛漂亮的空調(diào)車。于是在這個炎熱的夏天,在頭頂源源不斷的涼風(fēng)吹拂下,在校道兩旁欣欣向榮的小樹的歡送下,我們開始了大學(xué)生涯的第一次實習(xí)之旅。
因為我們將要到達(dá)的桂林電容器廠就在本部附近,所以車子行駛的路線和上次去屏風(fēng)校區(qū)參加掛牌儀式時走的一模一樣,比平時搭公車快了近一倍的時間。到達(dá)目的地的時候我們并不能直接到電容器廠里面,而是先在附近的一塊空地集合,等待通知,旁邊還有一個班,貌似是應(yīng)用營銷的。不過等得也夠久的有一個大叔在隊伍的前面介紹參觀時候的注意事項,希望他下次記得帶上個喇叭。帶隊的老師講了一些關(guān)于我們專業(yè)的東西,說得不多,但很有興趣地聽了。
然后終于可以進(jìn)去了,這時天上開始飄落下雨點,放在包里傘這么快就派上用場了。
打了五六百字才進(jìn)入主題
進(jìn)入車間之前看到門口堆放著一些大箱子,上面寫著并聯(lián)電容器等字樣,高中的時候?qū)W過這方面的知識,不過忘記得差不多了,往事不堪回首月明中。大伙像模像樣地排著隊列走進(jìn)去,不知道是不是這類的工廠車間都這樣,總之不是我想看到的那種干凈有致?;蛟S是我太理想主義了,在我的主觀印象中一直都認(rèn)為,現(xiàn)代化的車間都是比較干凈有致的。
沒記錯的話,我們進(jìn)的第一個車間貌似是動力車間。俗話說外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。我們這些人屬于外行無疑。所以在我看來,每個車間都是大同小異的,堆滿了機器,充滿了噪音,地上,墻壁,天花板和屋頂都是黑乎乎的。當(dāng)然,各個車間主要生產(chǎn)的東西肯定是不同的。參觀過幾個車間后,發(fā)現(xiàn)這些車間之間都是有聯(lián)系的,大概就是流水線那樣子,從一個車間加工出來的東西會被運送到下一個車間進(jìn)行再加工,然后又運送到下一個車間,我們在參觀過程中就見到不少毛坯和半成品,以及運送的車子。我們發(fā)現(xiàn)一件有趣的事情,就是到處都找不到一個垃圾桶,或許在這個地方式不允許有生活垃圾吧。
那個解說員姐姐雖然很平易近人的樣子,但聲音太柔和了,得靠得很近才聽得清她說什么。她周圍一般已經(jīng)貼了好幾層的人,我發(fā)現(xiàn)我擠到第三層的時候還是聽不清她的話??吹胶眯┤耍ㄒ话闶桥┒寄弥P不停地在本子上記啊記,不曉得在記些什么,可以肯定的是,旁邊那女生記的大都是寫在墻上的標(biāo)語之類的話。
整個過程我都在思考一個問題,我們在這里看到的這些跟我所學(xué)的和以后要學(xué)的東西有什么關(guān)系?看上去那些名詞和數(shù)字于我貌似沒有多大的意義,或許比那些標(biāo)語所帶來的意義還要小。我們幾乎聯(lián)系不上自己所擁有的知識,只是走馬觀花地走上一圈。于是我認(rèn)為,我們沒有多大必要給今早的這次參觀實習(xí)賦予太深重的意義,我們的目的本來是對整個生產(chǎn)過程有個大概的了解,知道這回事,沒必要將整個意義升華。說對自己人生觀價值觀世界觀有重大影響或者受到了巨大的啟發(fā)之類的話,在我看來,都是瞎扯淡。有一女同學(xué)比較感興趣的是那些工人的工資是多少,不過我懷疑的是,即使工資能達(dá)到她內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn),她是否愿意在這里干呢,就像這些工人一樣?
不知道走了多久,最后我們從另一個出口走出來,看到了公路上川流不息的車輛。我們在旁邊的一棟廢棄的大樓前集合,帶隊老師做了一些簡單的總結(jié)。然后我才知道這樣的電容器廠全國只有五家。她還提到了企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù),即企業(yè)內(nèi)部之間,通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的方式處理與交換商貿(mào)信息。不過在參觀的過程中我們并沒有看到這方面的應(yīng)用,或許我們參觀的不是地方。事實上,我發(fā)現(xiàn)其自動化程度并不是很高,工人們的活動也都是自發(fā)的,沒有受電腦控制。
解散后大家都各自覓食去了,驕陽似火,我的雨傘此刻也應(yīng)運轉(zhuǎn)變職能成了遮陽傘。和另外五個人慢慢走回本部。穿過校園,出了學(xué)校的后門,沿著六合路一直走,就午飯的問題達(dá)不成共識,于是三人決定去市區(qū)吃麥當(dāng)勞,因為她們有優(yōu)惠卷。另外沒有優(yōu)惠卷的三人包括我只得在屏風(fēng)解決溫飽問題。
我坐在校園的石凳上,滿眼都是長了半個多世紀(jì)的大樹,陽光被大樹的枝葉分割成了一地的碎片。風(fēng)在頭頂輕輕拂過。想著一些事情,關(guān)于大學(xué),關(guān)于未來,以及剩余的人生。
接近兩點的時候大家已經(jīng)陸續(xù)回到學(xué)校門口,聚集在我們的御車旁。下一站是國海證券。
前一個晚上做過功課,國海證券有限責(zé)任公司是廣西區(qū)成立的第一家可從事綜合類業(yè)務(wù)的全國性證券公司。公司現(xiàn)有證券營業(yè)部24家,證券服務(wù)部25家,分布在北京,上海,深圳和廣西區(qū)內(nèi)各大中城市。我們今天來的就是它的桂林營業(yè)部。
在過去10年中,因特網(wǎng)迅速滲透到人類的經(jīng)濟生活之中,基于現(xiàn)代信息技術(shù)的電子商務(wù)應(yīng)用日益普及。在眾多行業(yè)中,證券業(yè)具有數(shù)字化交易的特點,并且比較早地采用了電子商務(wù)交易網(wǎng)絡(luò)。因而走在了電子商務(wù)應(yīng)用的前列。
我們到達(dá)的時候還不到下午兩點半,股市還沒有收盤。所以我們在二樓還看到很多人在忙著交易,盯著墻上屏幕花花綠綠的曲線和數(shù)字看,或者用旁邊的電腦買進(jìn)賣出。我看到大多數(shù)都是些老人家,原來老人家也喜歡這種娛樂活動。一個穿著工作服的年輕小伙子,看上去像是今天要給我們講課的人,帶我們走了一圈,簡單做了一些介紹。股市是三點鐘收盤,在那之前,我們只有四周圍參觀下。估計是見讓我們閑著不好意思,他又把我們帶上了三樓。然后我們知道二樓是散戶區(qū),即小資金交易的,三樓才是大戶區(qū),交易金額動輒十幾數(shù)十萬。大戶區(qū)的客戶每人都會配一臺電腦,所以我們看到的景象跟網(wǎng)吧差不多,區(qū)別是比網(wǎng)吧安靜。他告訴我們那邊的那間屋子里有一臺大主機,所有的信息和數(shù)據(jù)都會傳送到主機里。這是我比較感興趣的。因為三樓的氣氛比較拘謹(jǐn),加上也沒什么好參觀的,于是大家很快又下到了二樓。
看到有幾個同學(xué)在研究大屏幕上不斷變動的數(shù)字和曲線,他又走過來向我們講解有關(guān)炒股的知識,有趣的是他還提到了《大富翁》這款游戲,那上面的確可以得到炒股的體驗,不過肯定沒有那么地驚心動魄了。
下午三點,股市收盤,人群散去。我們的講座正式開始。他讓我們?nèi)孔角懊嫒?,他就在前面的那臺電腦前給我們講課。慚愧的是,講什么我沒記著,因為過程中不小心睡過去了。太累了。
醒來的時候講座也差不多完了,看到不止我睡著了,原來大家都一樣累。沒有什么問題,就解散了。不過又發(fā)生了一段令人郁悶的小插曲,一位中年大叔的鑰匙丟了,把我們截了下來,還說了一句雷人的話:我每天都放在這個地方,今天就不見了。大家都很疲倦,沒有心情跟這大叔扯淡,默默地下樓去了。
等了些時間終于等到我們的車子,雖然就位于市區(qū),不過沒有幾個人有多余的精力去逛街,都選擇上車回學(xué)校去。
車子離開,閉上眼。
睜開眼,看到了雁山。
好破啊
7月9日。今天的目的地是福達(dá)集團(tuán)。咋一聽還以為是福建達(dá)利園,不過卻是廣西汽車零部件行業(yè)規(guī)模最大的民營控股企業(yè),是從桂林市長到自治區(qū)黨委書記都比較看重的。順便說一句,他們也是比較看重我們學(xué)校的,掛牌儀式那天他們就坐在主席臺上,和我一起接受爆曬,不同的是,我有傘,他們沒有。
地點在臨桂,車子通過一條陌生的公路把我們帶到一個陌生的地方。又是驕陽似火,我們下車后就象一群難民擠在那塊不大的陰影下,然后我們有幸看到一幕雷人的情景,站在門口一柄遮陽傘下的警衛(wèi),走到旁邊草叢下把那噴水的玩意扭個方向,讓水噴到遮陽傘上流下來,傘下還有一部立地的大功率風(fēng)扇工作著。我額頭一滴汗,喂喂,那風(fēng)扇會不會短路???
從大門往里看,規(guī)模貌似不小,風(fēng)景也挺好的。得到警衛(wèi)的許可,我們就打傘走進(jìn)去隨便遛達(dá),找塊更大的陰影涼快。一會看到又一大巴在門口停下,下來的貌似是上次跟我們一起的那班營銷男營銷妹。又是一番漫長的等待,總算有人出來接待我們了。在工作區(qū)門口排了幾個縱隊,說了幾個注意事項,大概就是不要穿過黃線,禁止拍照之類的。那些穿著短褲的女同學(xué)都被挑出來了不能進(jìn)去,說是為了她們的人身安全著想。搞了半天,總算可以進(jìn)去了。
給我們解說的那大叔居然帶了個擴音器,真叫人感動。他問我們是什么專業(yè)啊,我旁邊一個女生答市場營銷,我沒有作聲。然后大叔接著問,在座各位都是市場營銷的吧?于是我們班的女生出聲,不是,還有電子商務(wù)。大叔汗了一下,說,在座各位都是電子商務(wù)和市場營銷的,雖然跟我們這里沒多大聯(lián)系,但是你們可以了解到我們的零件是怎么生產(chǎn)的。
跟電容器廠不同的是,我們最初看到的幾個車間貌似都是獨立生產(chǎn)零件的,比如我們開始進(jìn)的是曲軸一廠,生產(chǎn)的是大曲軸,接著進(jìn)的是曲軸二廠,生產(chǎn)的曲軸又小很多,不過都是一個形狀的。我想應(yīng)該有其他進(jìn)行專門加工的車間吧。即不止一條生產(chǎn)線,而是多條。參觀了幾個車間后就看到不同的零件,我對這些沒什么研究,不知道它們是干嘛的。在一個巨大的圓柱形機器前,大叔告訴我們這玩意價值兩千多萬,在國際上是領(lǐng)先的??上щx得太遠(yuǎn),不然我真想摸摸價值兩千萬的東西。
因為這個地方?jīng)]有貼上什么口號標(biāo)語之類的,所以大家也沒什么好記的,而且發(fā)現(xiàn)大家行走的速度也是比之前的快,我想是因為車間里的風(fēng)扇比較少的緣故。同時還留意到,這地方也沒有垃圾桶。
6月26日 星期三 天氣 晴
《中國建設(shè)報》上有一篇文章說有些建筑術(shù)語被貶義后用到了日常生活中去,讀后使我對原意有了正確了解,現(xiàn)摘錄如下。
1、鉤心斗角。這是唐代詩人杜牧在《阿房宮賦》中描寫阿房宮的雄偉壯麗:“廊腰縵回,檐雅高琢,各抱地勢,鉤心斗角。”這里的“心”指屋心,“斗”指結(jié)合,“角”指檐角。詞意是說房屋檐角向著屋心像鉤一樣互相聯(lián)系,高挑的屋角相向,如兵戈相向,形象地表現(xiàn)出了建筑結(jié)構(gòu)的交錯呼應(yīng),精巧別致。現(xiàn)在,“鉤心斗角”被用來形容人們各用心機,相互傾軋。
2、偷梁換柱。這原是古建筑施工中一種專業(yè)維修手段。當(dāng)代建筑大師梁思成在《中國建筑史》中對這種古建筑維修手段進(jìn)行過闡述。據(jù)媒體報道,在拉薩布達(dá)拉宮維修中,工程技術(shù)人員成功地應(yīng)用偷梁換柱的手法,換掉了腐爛的木柱。現(xiàn)在,常用于比喻人們暗中玩弄手法,改變事物內(nèi)容,以假代真或以劣代優(yōu)。
3、磨洋工。它的原意是建筑施工中的一道工序。古建筑中的一些宮殿、廟宇的質(zhì)量要求十分嚴(yán)格,磚在砌筑前要將表面切磨平整,使磚與磚之間嚴(yán)絲合縫,稱為“磨磚對縫”,這一工序稱為“磨工”。當(dāng)年在建造北京協(xié)和醫(yī)院時,工程質(zhì)量要求很高,按古建筑標(biāo)準(zhǔn)磨磚對縫。因這項工程是美國人利用清政府庚子賠款設(shè)計建造的,中國工匠稱這項工程為“洋工”,磨磚工人把磨磚工序稱為“磨洋工”?,F(xiàn)在,被貶義后專指工作消極怠工、磨磨蹭蹭不出力。
6月28日 星期五 天氣 晴
今天繼續(xù)檢查,上午在第四項目部的一個鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)工程檢查主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量時,頂層正在拆模,發(fā)現(xiàn)他們的拆模程序是先拆除所有梁板的頂撐后,再拆除梁柱的側(cè)模板。當(dāng)檢查組向他們提出這是錯誤的施工操作方法時,拆模木工說他們知道這樣做不對,只是圖一時工作爽手,以前多次這樣操作過,也沒有出什么問題,并表示以后注意。這種情況的發(fā)生,主要是工地施工人員未做認(rèn)真交底,同時施工中也未做認(rèn)真檢查,這是很危險的。
正確的拆模方法是首先拆除大梁的側(cè)模板和柱子的模板 至少兩邊,,拆除后,對梁柱表面進(jìn)行認(rèn)真檢查,確認(rèn)沒有影響結(jié)構(gòu)安全的缺陷 如蜂窩、狗洞等,后,才能拆除頂撐及全部承重模板。
拆模雖是一道簡單的工序,但也有一定的技術(shù)含量,也應(yīng)認(rèn)真做好交底、檢查工作。
7月2日 星期二 天氣 晴
項目部的劉助理工程師今年要申報工程師職稱,他平時最怕動筆寫文章,他說怕過多的死亡腦細(xì)胞。但申報工程師的必備條件是要有兩篇發(fā)表的論文,為此他苦惱之極,這幾天心事重重。今天他來請教趙工程師指點幫助,說他評上工程師職稱后,一定對他豐厚回報。趙工程師笑著給他講了個笑話。
從前有個秀才,平時不努力,考試前要寫文章時就冥思苦索,一付痛苦不堪的樣子,他妻子戲笑他說:“你再痛苦總沒有我們女人生孩子痛苦吧!”秀才搖搖頭說:“夫人,不瞞你說,我寫文章真比你們女人生孩子還痛苦呀。”他妻子不解地問:“此話何解?”秀才說:“女人生孩子是肚子里有孩子,我寫文章是肚子里沒貨呀!”
趙工程師的笑話說得大家哈哈大笑,在笑聲中使我受益匪淺,千萬不能學(xué)肚中無貨的秀才,平時一定要多學(xué)習(xí)、多思考、多動筆。
鋼筋混凝土水池能浮起來嗎?
7月5日 星期五 晴有雷陣雨
下午由趙工程師組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月兩次,主要交流半個月來各自碰到的業(yè)務(wù)技術(shù)問題,也可事先指定一個人準(zhǔn)備一個方面的課題后作專題講座,這種形式受到大家的歡迎,大家早早來到了項目部活動室。
今天活動內(nèi)容由項目部高工程師講鋼筋混凝土地下水池的防浮措施。前幾天中標(biāo)的造紙廠擴建工程項目中,有多個鋼筋混凝土地下水池,今天高工程師的講座,對我真是個及時雨,在施工中應(yīng)切實加以注意,以防水池上浮事故的發(fā)生。
不是高工程師講解,我也不相信,幾百噸重、甚至幾千噸、上萬噸重的水池,在周圍浸水后會浮起來。其實這與輪船能浮在水面上是一樣的道理。在中學(xué)物理課上學(xué)過阿基米德定律,浸在液體中的物體,將受到向上的浮力,浮力的大小等于物體排除液體的重力,當(dāng)浮力大于物體的重力時,物體就會浮起。同樣道理,當(dāng)水池外圍浸水時,水池將受到水的浮力作用,當(dāng)水的浮力大于水池重力時,水池就會浮起來。
高工程師從理論和實驗兩個方面作了講解。有一鋼筋混凝土地下水池,如圖1所示,外徑為20m,壁厚為40cm,池壁高5.6m,底板厚40cm,伸出池壁50cm,混凝土墊層厚10cm,直接澆筑混凝土于地基土上,試計算水池上浮的積水深度。
通過計算可知,當(dāng)遇有大雨或暴雨時,如果水池外圍積水高度達(dá)到2.42m 時,水池就有浮起的可能。
高工程師還做了個很簡單、但又很直觀的小實驗,工具是一個洗臉盆、一個敞口玻璃瓶、一把小直尺和少許水。高工程師說,玻璃瓶重量稱得為300g,外圍直徑為9.5cm,浸水1cm時,瓶子受到的浮力算得為0.71N,瓶子上浮的臨界積水高度為4.23cm。
1.將玻璃瓶子放入洗臉盆內(nèi),并徐徐向盆內(nèi)注水,并用直尺測量注水高度。同時觀察瓶子在外圍浸水后的變化情況。開始注水時,瓶子很穩(wěn)定,一點不動,但當(dāng)注水高度達(dá)到4.23cm時,瓶子就浮動了。
2.重做試驗。先向瓶子里注入1cm高的水,然后重復(fù)上面的實驗,由于瓶內(nèi)有水,增加了重量,可看到當(dāng)外圍注水高度達(dá)到4.23cm時,瓶子仍紋絲不動,當(dāng)注水高度接近5.23cm時,瓶子開始浮動了。
最后高工程師總結(jié)說,施工中怎樣防止地下水池上浮事故的發(fā)生,應(yīng)注意以下幾點:
1.池壁混凝土澆筑后,應(yīng)抓緊做好外壁抹灰以及試水工作,盡早完成外圍的土方回填。
2.在土方未回填又突然遇到大雨或暴雨時,應(yīng)用抽水管向池子里注水,增加池子的抗浮重力。當(dāng)水池下面有進(jìn)水或出水管時,應(yīng)使其管道暢通,一旦外圍積水,就可及時往池內(nèi)注放。
十分感激中信銀行__支行給予我實習(xí)的機會。
能夠有機會參與中信銀行廣州荔灣支行開業(yè)階段的工作,體驗其開業(yè)的艱辛與日漸興隆完善,對一個即將畢業(yè)步入社會工作的大學(xué)生來說,無疑是極其難得的寶貴經(jīng)驗。
三個星期的大堂實習(xí)歷程,雖然時間不長,但也足以讓我在與客戶的直接接觸中獲得了諸多長進(jìn)。在此期間,我掌握了處理銀行大堂業(yè)務(wù)的基本方法、懂得了與客戶的溝通營銷的基本技巧,同時對銀行的大堂服務(wù)本身有了更加深刻的認(rèn)識,對即將畢業(yè)的自我有了更加明確的定位。
一、潔身自愛、規(guī)范行為是所有銀行從業(yè)人員所必須堅持的最基本準(zhǔn)則。
由于銀行的特殊性,銀行從業(yè)人員在每一天的工作當(dāng)中都會有機會接觸到很多的現(xiàn)金以及客戶的私密資料,時刻堅持自律無疑是對每個銀行從業(yè)人員的基本要求。在與客戶接觸和辦理業(yè)務(wù)的過程中,銀行從業(yè)人員切忌覬覦不屬于自我的財富,或以非法手段謀取利益,必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的行為規(guī)范,堅持一顆全心全意為客戶服務(wù)的正直之心,嚴(yán)格自律,確??蛻舻馁Y產(chǎn)安全,防止客戶的個人資料外泄。
二、大堂是銀行的“臉面”,大堂服務(wù)人員需要更加注重形象、端正態(tài)度,并時刻關(guān)注大堂方方面面的細(xì)節(jié)。
營業(yè)大堂是與客戶發(fā)生接觸最頻繁、最直接的場所,大堂是否整潔、大堂人員的形象是否良好、大堂服務(wù)是否到位,在很大程度上將左右客戶對一家銀行的評價。
作為一名大堂助理實習(xí)生,我每一天到崗的首要工作就是按照《大堂引導(dǎo)員工作指引》的說明,檢查營業(yè)大堂的設(shè)備是否運作正常,音樂能否播放,大堂與貴賓室的飲水機是否還有水,柜臺窗口前的糖果是否充足,大堂倉庫的禮品存量是否充足;更換當(dāng)日的新報紙,把所有桌椅、禮品擺放整齊,把大堂的細(xì)節(jié)處理好,做好大堂所有的營業(yè)準(zhǔn)備。
雖沒有中信銀行的制服,我也堅持每一天穿著整齊的職業(yè)套裝,佩戴統(tǒng)一的微笑工作胸章,保證大堂服務(wù)人員的良好外觀形象,并以飽滿的熱情耐心接待每一位客戶。迎送客戶,為客戶取號排隊,引導(dǎo)客戶入座等候,為客戶倒水遞報,為客戶填寫單據(jù),為客戶講解產(chǎn)品業(yè)務(wù),安撫客戶情緒,每件事情我都盡我所能做到最好,力求給客戶滿意的服務(wù)。在遇到不能解決的問題時,我基本能經(jīng)過恰當(dāng)?shù)姆绞睫D(zhuǎn)介給正式的大堂經(jīng)理處理,給予客戶滿意的答復(fù)。
比較大型銀行,我們在實力與網(wǎng)點的覆蓋方面有所不及,要贏取客戶就必須要在服務(wù)上下功夫。三個星期的實習(xí)中,我深刻地體會到要讓客戶滿意就必須要從細(xì)節(jié)做起,做好一點一滴才能爭取到客戶,才能逐漸積累客戶對我們的信賴與忠誠。
三、在與客戶交流的過程中,可根據(jù)客戶需求適時介紹、營銷本行產(chǎn)品,強調(diào)本行的優(yōu)勢,以耐心、技巧和事實化解部分客戶的抵觸或偏見。
以本行的保管箱業(yè)務(wù)為例。不少客戶對本行的保管箱業(yè)務(wù)都很感興趣,但認(rèn)為我們的租金比較周邊銀行偏高,在聽到報價后會放棄進(jìn)一步咨詢的意愿。此時大堂服務(wù)人員能夠向客戶強調(diào)我們保管箱業(yè)務(wù)的優(yōu)勢——本行的保管箱容量是周邊地區(qū)最大的,其他客戶使用之后都覺得物有所值,進(jìn)而邀請客戶參觀大堂內(nèi)的保管箱樣品,以事實糾正客戶的偏見,激發(fā)客戶辦理業(yè)務(wù)的興趣。
大堂服務(wù)人員需要善于從客戶反映的信息中搜集總結(jié)客戶對我們產(chǎn)品服務(wù)的良好評價,本行保管箱業(yè)務(wù)的優(yōu)勢就是在與多位客戶交流后總結(jié)而來的??蛻糁苯拥谋容^體驗,能夠讓我們更好地認(rèn)識自我的優(yōu)劣勢。大堂服務(wù)人員要多與客戶交流溝通,了解客戶感受,不斷改善服務(wù)質(zhì)量和營銷技巧。
四、作為一個即將從學(xué)校走向社會的年輕人,要始終堅持虛心學(xué)習(xí)的誠懇態(tài)度,學(xué)會舉一反三,堅持低姿態(tài),從低、從小做起,努力培養(yǎng)自我的工作本事。
實習(xí)的三個星期里,除了在大堂服務(wù)外,我還曾多次上街派發(fā)宣傳單張、上酒樓派發(fā)報紙,去商場搜集禮品種類和價格信息,協(xié)助管理宣傳單張的印制、派發(fā)工作。發(fā)傳單、發(fā)報紙這樣的工作雖然辛苦,但給我的收獲卻是良多——如何尋覓潛在客戶,如何宣傳我們支行,如何激起潛在客戶的興趣,都是技術(shù)甚至是藝術(shù);更重要的是,在這些工作中我體驗到了一家新銀行初創(chuàng)的艱辛與進(jìn)取。
在大堂經(jīng)理的耐心指導(dǎo)下,我目前已能夠應(yīng)付大堂的日常業(yè)務(wù)工作,能夠獨自完成基本的客戶接待,能夠向客戶供給基本的產(chǎn)品及服務(wù)介紹講解,為客戶填寫常見的業(yè)務(wù)單據(jù)。實習(xí)的三周里,我對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度有了長足提高。當(dāng)然,在應(yīng)對一些棘手的客戶或者十分見業(yè)務(wù)的時候,我還欠缺足夠的經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識去解決問題,仍有諸多需要日后學(xué)習(xí)和改善的地方。
最終,再次感激中信銀行廣州荔灣支行給予我這個實習(xí)機會,讓我在這個假期里增長了見識鍛煉了自我。
祝愿__支行的業(yè)務(wù)蒸蒸日上!
相關(guān)推薦
小時候語文課我們經(jīng)常會寫小作文,寫作可以發(fā)揮自己的長處,增強自信心。想要豐富自己的寫作語言,一定要注意自己平時的積累。怎樣才能讓自己寫出一篇好作文?因此,欄目特意整理了律師實習(xí)日記精品,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!今天早上,一起離婚案件的當(dāng)事人來律師事務(wù)所簽訂辦理委托手續(xù)。當(dāng)事人之間已經(jīng)起訴過一次了...
周記寫作是一條認(rèn)識自己認(rèn)識真理的的路,很多老師都會要求學(xué)生寫周記。有哪些值得借鑒的周記模板呢?衷心為您呈現(xiàn)精彩的“實習(xí)日記”內(nèi)容,還希望您能從本網(wǎng)頁有所收獲!...
寫作是敘事完之后再加入感情佐料,我們的周記里記載了年少青春的時光。寫周記可以讓我們更好地面對各種困難增強自身的適應(yīng)能力。以下是幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您整理的有關(guān)工地實習(xí)日記的全面介紹,相信你能從本文中找到需要的內(nèi)容!...
在生活和學(xué)習(xí)中,許多人都有寫周記的習(xí)慣,寫周記可以讓我們更加深入地思考生活的意義,怎么書寫好自己的周記呢?以下內(nèi)容是編輯精心準(zhǔn)備的“出納實習(xí)日記”,希望以下網(wǎng)頁內(nèi)容能給你幫助!...
作文是我們與人溝通的橋梁和語言的延伸。寫作文可以自己和自己對話。一篇好作文可以引起大家的共鳴。你知道怎樣才能寫出一篇有思想的作文嗎?以下“實習(xí)日記通用12篇”由小編為大家收集整理,為防遺忘,建議你收藏本頁!今天是實習(xí)的第二天,我一早就到了資料室,準(zhǔn)備好一天的新工作。上午,我和其他工作人員形成強烈的對...
最新更新