神經(jīng)內(nèi)科工作總結(jié)。
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xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,完成了xxxx年護(hù)理計劃90%以上,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士參加總核對1―2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實(shí)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及顯微神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士管理水平
1、堅持了護(hù)士手冊的記錄與考核:要求護(hù)士手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士訂出的適合神經(jīng)內(nèi)科的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作。
2、堅持了護(hù)士例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士例會一次,內(nèi)容為:安排本周醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作重點(diǎn),總結(jié)上周醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士的管理水平。
4、組織護(hù)士外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。
4、每月神經(jīng)內(nèi)科定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)、神經(jīng)內(nèi)科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各神經(jīng)內(nèi)科每周晨間提問1―2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和神經(jīng)內(nèi)科知識。
4、"三八婦女節(jié)"舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
時間過得真快,一切都還來不及思考和回顧,轉(zhuǎn)眼間我們來到云大醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科快一個月了。在這短短的一個月里,感覺自己成長了很多,收獲了很多。經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)以及帶教老師每個操作逐一為我們示范,讓我們獲益匪淺。在神經(jīng)內(nèi)科實(shí)習(xí)期間身心愉悅,或許是由于第二個科室,我們對基礎(chǔ)護(hù)理操作已經(jīng)能熟練上手的緣故,又或許是由于帶教老師和藹可親的緣故??傊覀兌紣凵狭诉@個科室。
都說第一個科室是用來學(xué)技術(shù)、學(xué)膽量的,第二個科室是用來練技術(shù)、練膽量的。在第二個科室我們成長了很多。在第一個科室,我們打不上針的時候就會叫帶教老師幫忙,在神經(jīng)內(nèi)科的時候我們打不上針的時候會讓技術(shù)好點(diǎn)的同學(xué)來打,一般都能解決打不上針這個問題;在第一個科室的時候我們很少參與交接班,在神經(jīng)內(nèi)科,我們第一天就風(fēng)風(fēng)火火的和老師一起床旁交接班,揭開了交班的神秘面紗;在第一個科室我們看著老師做健康教育,在神經(jīng)內(nèi)科,老師看著我們做健康教育并在一旁指導(dǎo)補(bǔ)充。然而我們學(xué)到的不止這些,在神經(jīng)內(nèi)科我們還學(xué)會了使用PDA(移動護(hù)士站)、學(xué)會了給患者喂?fàn)I養(yǎng)液、學(xué)會了給患者翻身叩背、學(xué)會了給患者做會陰部護(hù)理、學(xué)會了給患者做口腔護(hù)理、學(xué)會了給患者吸痰、學(xué)會了氧氣吸入、學(xué)會了給患者做氣管切開切口護(hù)理等等。第一次全面的把書本知識落實(shí)到臨床實(shí)際中來。
雖然學(xué)會了很多,但是任然有很多不足的地方,比如每次發(fā)藥的時候很多患者就會問“這是什么藥???”“這藥有什么作用啊?”“這藥要什么時候吃???”很多時候我們都回答不上來,這還需要我們再繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
神經(jīng)內(nèi)科的老師們讓我看到了個不一樣的`護(hù)士:曾經(jīng)我認(rèn)為的護(hù)士每天都是跑腿的,但是神內(nèi)的老師們每天都在學(xué)習(xí)新東西,從PDA(移動護(hù)士站)到智能血糖檢測儀的使用,從每月一個小講課到每周的護(hù)理查房讓我感受到護(hù)士是了不起的職業(yè),不是誰都能干的職業(yè),需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
最后感謝神內(nèi)的所有老師和病人,讓我們了解到護(hù)理這個職業(yè)的價值,堅定了內(nèi)心的選擇,也很榮幸能到云大醫(yī)院實(shí)習(xí)。
20xx年即將過去,回顧這一年,神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)士在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,不但圓滿的完成了年初護(hù)理的工作計劃,而且積極響應(yīng)衛(wèi)生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動方案》,在我院率先開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
從院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的高度重視;從統(tǒng)一思想到人員調(diào)配、組織培訓(xùn);從細(xì)化、公示服務(wù)到完善評價標(biāo)準(zhǔn);從以護(hù)理人員為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面到全院支持保障,以面促點(diǎn);從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新;一步一個腳印,踏踏實(shí)實(shí)實(shí)踐,贏得了廣大患者家屬的贊揚(yáng)。我們通過改革排班模式,實(shí)行了A—P—N排班,真正做到了全程無縫隙的護(hù)理。實(shí)行小組分工,責(zé)任包干制,護(hù)理組長負(fù)責(zé),床位護(hù)士責(zé)任到病人的護(hù)理工作模式;協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護(hù)理、口服藥到口、協(xié)助進(jìn)餐等基礎(chǔ)護(hù)理,在滿足病人基本生活需求的同時,進(jìn)一步的提高病人的生活質(zhì)量,為患者提供全程服務(wù),使我們的護(hù)理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會。
基礎(chǔ)護(hù)理需要以專業(yè)能力和專科知識做支撐,是發(fā)展??谱o(hù)理的基礎(chǔ)和提高護(hù)理質(zhì)量的主要保證,能夠體現(xiàn)??谱o(hù)理的價值和,保證??谱o(hù)理的質(zhì)量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴,觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況,可為患者的治療護(hù)理提供有效地依據(jù);通過為患者洗腳,觀察患者末梢血液循環(huán),可有效預(yù)防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生;通過為患者翻身、拍背,觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等,可及時掌握患者的康復(fù)情況及病情進(jìn)展,有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護(hù)理問題。
為達(dá)到護(hù)理的連貫性,我科把醫(yī)療護(hù)理服務(wù)由院內(nèi)拓展到院外,乃至延伸到各個家庭,由病區(qū)護(hù)士為出院患者進(jìn)行電話回訪,在患者出院三天內(nèi)由護(hù)理組長進(jìn)行電話回訪,了解患者在家的情況,為患者提供健康咨詢,讓患者放心,讓家屬放心。
雖然在活動開展中取了很大的成效,但也存在一些問題。如:家屬協(xié)助護(hù)理的現(xiàn)象,家屬不陪不放心的現(xiàn)象,這對這一類問題,我科將進(jìn)一步加大力度來扭轉(zhuǎn)由家屬護(hù)理病人的局面,強(qiáng)化專業(yè)照護(hù),要有陪不護(hù),適當(dāng)控制陪護(hù)率,做好“心中有病人”的基礎(chǔ)護(hù)理,用滿意周到的服務(wù),讓無陪護(hù)的家屬放心,堅持人性化的服務(wù)理念,真正用行動做到,從被動服務(wù)到主動服務(wù),從主動服務(wù)到感動服務(wù)的升華,在加強(qiáng)服務(wù)的建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平的同時,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動持之以恒的開展好、落實(shí)好,讓患者得到實(shí)惠,讓社會滿意。
歲月不居,時節(jié)如流,回首20xx,xx醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科披荊斬棘,勇攀高峰,定格的是不凡與奮斗的瑰麗詩篇;展望下半年,我們將繼續(xù)奮楫破浪,揚(yáng)帆啟航,努力開創(chuàng)湘雅神內(nèi)新輝煌!
一、醫(yī)療能力持續(xù)提升
20xx年學(xué)科依托國家衛(wèi)生健康委腦血管病疑難病癥診治能力提升工程項(xiàng)目、癲癇多學(xué)科診療提升項(xiàng)目、老年心腦血管與神經(jīng)變性疾病早期防治體系建設(shè)項(xiàng)目等,新增購置導(dǎo)航xx、x、x、xx、視頻腦電等設(shè)備,新開展xx基因檢測、免疫吸附治療、無創(chuàng)腦水腫監(jiān)測、體外反搏等診療技術(shù),全年門診人次xx萬,急診人次xx,出院人次xx;學(xué)科牽頭撰寫診治指南/專家共識x部,參編x部;獲中南大學(xué)醫(yī)療新技術(shù)成果獎2項(xiàng)。
二、主動請纓戰(zhàn)“疫”一線
面對20xx年初爆發(fā)的xx疫情,神經(jīng)內(nèi)科全員投身疫情防控救治一線,xx、xx、等x人奔赴xx前線,xx人先后支援xx門診;援疆干部畢方方教授帶領(lǐng)受援醫(yī)院x小時完成xx檢測實(shí)驗(yàn)室改造,被授予“自治區(qū)抗疫先進(jìn)個人”及“優(yōu)秀xx干部”;xx教授獲中組部第九批優(yōu)秀援疆干部;xx教授獲評“國家衛(wèi)生健康委“20xx健康衛(wèi)士”稱號。
三、教育體系扎實(shí)完善
20xx年主編、參編教材及教學(xué)參考書、專著x本,其中主編x本、副主編x本;發(fā)表教學(xué)論文兩篇;新增博導(dǎo)x名;獲校級研究生、本科生教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目x項(xiàng)。神經(jīng)內(nèi)科教研室獲評醫(yī)院“十佳教學(xué)培訓(xùn)工作集體”、“優(yōu)秀住培輪科科室”、“國家衛(wèi)健委“xx衛(wèi)生人才”優(yōu)秀帶教科室”。
四、科研能力世界百強(qiáng)
20xx年全科中標(biāo)科研經(jīng)費(fèi)xx萬元,其中沈璐教授牽頭國家重點(diǎn)研發(fā)計劃項(xiàng)目1項(xiàng)(xx萬),主持國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目xx項(xiàng)(其中xx教授主持國家自然科學(xué)基金地區(qū)基金重點(diǎn)項(xiàng)目x項(xiàng)),省部級課題xx項(xiàng);新增省部級科研平臺x個、省部級科研團(tuán)隊(duì)x個,x人獲國家、省部級人才榮譽(yù);5人入選20xx年中國專家學(xué)術(shù)影響力排行榜;新增省部級科技成果獎1項(xiàng),廳局級科技成果獎x項(xiàng);發(fā)表x論文x篇,新增國家發(fā)明專利2項(xiàng),實(shí)用新型專利3項(xiàng),軟件著作權(quán)2項(xiàng);主辦學(xué)術(shù)會議30余場。學(xué)科建設(shè)成效顯著。
20xx年學(xué)科新增中華醫(yī)學(xué)會、中國醫(yī)師分會副主委、副會長、副組長x位;x月x日,由神經(jīng)內(nèi)科牽頭,神經(jīng)外科、康復(fù)科等共同申報的國家神經(jīng)疾病區(qū)域中心順利通過省級評估;學(xué)科在xx大學(xué)醫(yī)院管理研究所發(fā)布的20xx年度神經(jīng)科綜合排行榜中位居全國第x位,聲譽(yù)排行榜位居全國第x位,華中地區(qū)第x位。
凡是過往,皆為序章。20xx年,xx醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科將繼續(xù)秉承xx精神,聚焦工作重點(diǎn),銳意進(jìn)取,砥礪前行,椽筆擘畫“xx特色、世界一流學(xué)科”的新畫卷!
20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,為了能在以后的工作中揚(yáng)長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
該集體把創(chuàng)建活動與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護(hù)理工作緊密聯(lián)系起來,系統(tǒng)管理、全面策劃、層層動員,做到同部署,同安排,同檢查該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號”活動工作,專門成立了創(chuàng)“號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,使創(chuàng)“號”活動工作全面融入病區(qū)乃至于學(xué)科建設(shè)工作,精心策劃,高起點(diǎn)地開展創(chuàng)建工作,創(chuàng)建計劃明確,措施切實(shí),長期以來多次召開工作會議及相關(guān)會議,切實(shí)解決實(shí)際問題,圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點(diǎn),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)、利用墻報和板報等形式,開展頗有聲勢的宣傳工作,為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎(chǔ),使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號”活動深深扎根全病區(qū)青年心中,強(qiáng)化了大家的創(chuàng)建意識。眾所周知,神經(jīng)內(nèi)科危重病人多,且大部分為癱瘓病人,生活不能自理,醫(yī)療、護(hù)理工作任務(wù)繁重。根據(jù)病區(qū)的特點(diǎn),支部書記和科主任多次組織全科醫(yī)務(wù)人員,討論并制定了活動方案,如服務(wù)承諾、便民措施等,確保了三級查房制度的實(shí)施及病人醫(yī)療護(hù)理方案的具體實(shí)施,認(rèn)真對待危重病人的搶救工作。特別在護(hù)理工作方面,護(hù)士長出國留學(xué)同志以身作則,積極帶領(lǐng)全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)基本理論,規(guī)范護(hù)理操作常規(guī),開展技術(shù)崗位練兵,豐富整體護(hù)理理論和實(shí)踐的內(nèi)容,特別是自20xx年x月份以來,全科醫(yī)務(wù)人員以創(chuàng)建“人性化服務(wù)示范病房”為契機(jī),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,深化“以病人為中心”的整體護(hù)理模式,提高了服務(wù)質(zhì)量及護(hù)理技術(shù)質(zhì)量。首先,為解決護(hù)理工作量繁重且人員編制不足問題,他們進(jìn)行科學(xué)的彈性排班,將病人最需要護(hù)理的時間作為他們的工作時間,即護(hù)士每天早晨提前半小時上班做晨間護(hù)理,并加強(qiáng)了對病人的午間和晚間護(hù)理。其次,印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發(fā)放,并制作“偏癱人士康復(fù)訓(xùn)練知識和技巧”VCD光碟,在病房內(nèi)播放,以指導(dǎo)病人的康復(fù)訓(xùn)練。為了給病人提供一個溫馨便捷的護(hù)理服務(wù),他們集思廣益,利用休息時間美化病房環(huán)境,制作各種溫馨提示卡,定時對出院病人的健康狀況進(jìn)行回訪,及時周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜。其三,重視病人的生活護(hù)理,他們特別購置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā),并定期為其洗頭、床上擦浴等,對需外出檢查、治療的病人,他們做到100%的陪護(hù)送檢。危重病人由主管醫(yī)師、護(hù)士親自陪送,以確保病人就診的安全。
二、爭當(dāng)“青年崗位能手”蔚然成風(fēng),科研成果顯著
通過創(chuàng)“號”競賽活動中的積極教育和專項(xiàng)培訓(xùn),使我院青年職工的整體醫(yī)療服務(wù)水平上了一個臺階,涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實(shí)工作的青年崗位能手,參加創(chuàng)建“青年文明號”競賽活動的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化,神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗,服務(wù)理念、便民措施、服務(wù)承諾牌公開上墻并印制發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”,自覺接受監(jiān)督,在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)立了意見箱,聘請院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的監(jiān)督員,加強(qiáng)巡視監(jiān)督,及時收集和處理病人意見,實(shí)實(shí)在在地使文明服務(wù)監(jiān)督工作落到實(shí)處。兩年來,科室連年被評為先進(jìn)護(hù)理單元,積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略,積極開展科研工作,提高神經(jīng)內(nèi)科的聲譽(yù)及影響,20xx年至今,獲省級科研課題x項(xiàng),結(jié)題x項(xiàng),衛(wèi)生廳課題x項(xiàng),已結(jié)題。獲xx《增進(jìn)人類健康》的課題x項(xiàng),撰寫論文xx多篇,有的項(xiàng)目已獲初步成果,特別是20xx年由x重視教學(xué)工作在我院的每年工作計劃中,將其列為一項(xiàng)重點(diǎn)工程來抓,使每個人都認(rèn)識到教學(xué)工作的重要性。上課前通過認(rèn)真?zhèn)湔n、查找資料等,不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識,并通過臨床示范指導(dǎo),不斷規(guī)范操作規(guī)程。近年來針對臨床醫(yī)療護(hù)理工作量繁重、學(xué)生多而師資緊張的情況,積極開展教學(xué)改革,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,采用多媒體技術(shù),幫助學(xué)生建立全面的、動感的、形象化和多維的知識體系,以啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助理解、記憶。
通過教學(xué)促進(jìn)臨床工作的發(fā)展,在區(qū)內(nèi)外享有較高聲譽(yù)。每年接收臨床醫(yī)護(hù)進(jìn)修生xx人左右,制定周密的教學(xué)計劃,安排教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資、高學(xué)歷教授和青年專家為進(jìn)修生講課,內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識以及國內(nèi)外學(xué)科進(jìn)展情況等,為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才,為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)他們的一份力量。
四、注重人才培養(yǎng),造就高素質(zhì)的人才隊(duì)伍
神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)現(xiàn)有青年醫(yī)護(hù)人員xx人,病區(qū)采取措施切實(shí)抓好青年醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)工作,不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在保證教學(xué)、醫(yī)療、護(hù)理、科研工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,鼓勵醫(yī)護(hù)人員參加護(hù)理專業(yè)大專、本科自考,研究生考試或利用業(yè)余時間參加院內(nèi)舉辦的英語沙龍、電腦培訓(xùn)并使科內(nèi)大部分青年通過了計算機(jī)一級考試等;在護(hù)士方面,也有目的、有計劃的進(jìn)行培養(yǎng),如有計劃的選派到外省先進(jìn)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)5名,選送區(qū)外短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)多名,區(qū)內(nèi)短期學(xué)習(xí)班學(xué)專家到我院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流x人次,請了x位臺灣學(xué)者、專家到我院進(jìn)行講學(xué);x人次到國外和臺灣地區(qū)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動,請國內(nèi)學(xué)者、專家到我院進(jìn)行講學(xué)和學(xué)術(shù)交流xx人次,參加區(qū)外繼續(xù)教育學(xué)黨支部書記、科主任、護(hù)士長的號召下,全體醫(yī)護(hù)人員踴躍捐款,資助了兩名失學(xué)女童重返校園,該事跡曾被《xx晚報》登報表揚(yáng);xx年x月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問題;xx年x月,病區(qū)在百忙之中人員緊張的情況下,安排第三屆國際民歌藝術(shù)節(jié),根據(jù)醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn),提供咨詢與服務(wù)。簽名要求加入到“xxx”的第一線。通過開展創(chuàng)建“青年文明號”活動,有效的促進(jìn)和推動了新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,如早期腦梗塞的溶栓治療、長程腦電圖監(jiān)測、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應(yīng)用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢和心理健康指導(dǎo)、早期康復(fù)指導(dǎo)等,使該科的診療、護(hù)理技術(shù)水平達(dá)到xx、國內(nèi)先進(jìn)水平。住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率達(dá)92%以上,危重病人搶救成功率達(dá)98%以上,病人對醫(yī)療護(hù)理工作滿意度由開展“青年文明號”活動前的xx%升至96%~100%,平均97.54%。收到病人送的錦旗x面,花藍(lán)xx個,感謝信xx封,拒收紅包xx人次,金額達(dá)xx元,謝絕病人宴請十余次。得到病人在《xx早報》上登報表揚(yáng)一次,得到xx余封病人的書面表揚(yáng)信,其中有幾個病友在表揚(yáng)信中是這樣評價他們工作的:“神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)的醫(yī)師、護(hù)士、工人都是病人的朋友,都能熱情友好的相待。護(hù)士小姐笑臉常開,平易近人,做到急病人所急,這樣好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在護(hù)理改革前是很難看到的。”另一位高級法院的老病友給予他們更高的評價,他說:“我這次到神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)住院,特別感到滿意和放心,我認(rèn)為這是解放后醫(yī)療作風(fēng)的一個醫(yī)院,如果其他醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)都象你們這樣好,那是病人的幸福?!?/p>
“讓青春與夢想在病區(qū)里放飛!”這是神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)全體團(tuán)員青年不懈的追求。我們將以現(xiàn)有的成績做為新的起點(diǎn),再接再厲,不斷創(chuàng)新,把創(chuàng)建“青年文明號”活動持續(xù)推向深入,為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)!
光陰過的真快,來到醫(yī)院上班快三個月了,剛來時對這里的一切都感到陌生,由于沒有在這個醫(yī)院實(shí)習(xí),所以對先生、同事、病人及眷屬們等的溝通上短缺技術(shù)、能動性,可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧!剛來時陳先生就說我不怎么愛說話,跟同事、病人,我只能一笑代之。我也不光是現(xiàn)在才知道這個事理,無論是做什么,與別人的溝通是很緊張的,豈論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、先生、同事、病人及眷屬,溝通好了就會避免許多的誤會,毛病。
與同事溝通到位就可以省下許多光陰,避免許多不需要的毛病事故;與病人及眷屬溝通好了就可以避免一些爭吵與抱怨,做好護(hù)患之間的溝通還可以使我們的工作開展的加倍順利,患者做好共同,有利于本身的病情,也使我們工作起來更方便……
溝通真的很緊張,不管你是干哪一行,你都避免不了要與別人打仗,要與別人溝通。其實(shí),只要我與病人及眷屬做到一個很好的護(hù)患溝通,那么我們就可以避免每天早晨病人不絕的催輸液,打針,換液體,拔針,甚至病人住了好久的院不知道本身的大夫是誰,長什么樣子,也不知道本日本身輸了一些什么藥,這些藥都起什么作用,本身的病情到底是有好轉(zhuǎn)照樣惡化了,我想這樣的環(huán)境確定是有的,還有一些不需要的醫(yī)療膠葛,或者是什么交接班毛病等等,我覺得這些都是因?yàn)闆]有做好溝通而導(dǎo)致的,而因?yàn)闇贤ú涣妓鸬淖儊y又何止這些……
所以,我感覺我們每一個人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技術(shù)與措施,我們護(hù)理工作者主要便是要做好與病人及眷屬之間的溝通,我們可以在不忙的時候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房,與病人些聊一聊,什么都可以,閑聊,然則必然要記著不要說漏了一些病人弗成以知道的,其實(shí)在我實(shí)習(xí)時的一個科室我感覺做的很好,先生們每天早上一上班不是就去做晨間護(hù)理什么的,便是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)先生們她們會在交班之前的這一段光陰各自巡視本身所負(fù)責(zé)的病室,去跟病人問候一下啊什么的,每天早上如此。我感覺這也并不是一種銳意的必然要去與病人說點(diǎn)什么,一個笑容,一句問候就可以了……
溝通也不是必然就要用說的,可以是一個笑容,一句問候,諦聽等等,只要我們可以或許與各個關(guān)系都達(dá)到協(xié)調(diào),不管用哪種方法應(yīng)該都是可以的。
這只是我本身的一些觀法,我現(xiàn)在也在慢慢的學(xué)著轉(zhuǎn)變,我希望人人都可以或許做好溝通這個“活”,讓我們本身為本身削減麻煩吧!我們護(hù)士的招牌動作未便是微笑嗎,每天給病人一個微笑也是最好的溝通,加油啊,天使們!
20xx年,在醫(yī)院董事會及各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我們神經(jīng)內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)制度和重要決策,積極展開各項(xiàng)工作,堅持“以病人為中心”的一貫宗旨,更新思想,轉(zhuǎn)變觀念,緊緊依靠全體人員的共同努力,較好的完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下。
一、認(rèn)真抓好開局,積極展開工作
今年是我院開局之年,從醫(yī)院開業(yè)以來,神經(jīng)內(nèi)科所有人員即積極投入到醫(yī)院的各項(xiàng)工作:病區(qū)的清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備到位、前期準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)等等,每一項(xiàng)工作科室都非常重視,都組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)精神,充分認(rèn)識好的開局對醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的必要性和重要性,以及對醫(yī)院今后發(fā)展的重要意義,所以全科人員積極投入,樹信心、鼓干勁,通過扎扎實(shí)實(shí)的工作使神經(jīng)內(nèi)科開局各項(xiàng)工作順利展開。從開業(yè)至今門診共接診病人xx人次,收住病人xx人次,出院人xx次,其中接診急診病人xx次,搶救危重病人xx人次。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè),著重強(qiáng)調(diào)服務(wù)
由于在高新醫(yī)院是一項(xiàng)新的任務(wù),為了更好更快的展開各項(xiàng)工作,我們神經(jīng)內(nèi)科開展了多種多樣的學(xué)習(xí)活動以提高基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論的掌握水平及基本操作技術(shù)的過硬程度。認(rèn)真抓好三基培訓(xùn),提高醫(yī)師和護(hù)士的診療、護(hù)理水平。
今年以來,我們把患者安全放在所有工作的首要位置來抓,所以,我們狠抓核心制度的落實(shí),特別是三級查房制度,每日查看新入院和危重病人,及時組織病案討論,護(hù)理上規(guī)范三級護(hù)理制度,落實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理日,為病人進(jìn)行洗頭、檫浴、刮胡須等個人衛(wèi)生護(hù)理,規(guī)范了服務(wù)行為,給患者以人性化服務(wù)。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),積極落實(shí)護(hù)理部提出的“滿意服務(wù)舉措”,規(guī)范服務(wù)和主動服務(wù),取得了良好的效果。
三、開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高思想素質(zhì)
我們繼續(xù)堅持不斷的學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》和行風(fēng)整治的有關(guān)內(nèi)容,開展了救死扶傷、全心全意為病人服務(wù)的職業(yè)道德教育,不斷強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律,使我們更好的為病人服務(wù),自覺抵制不正之風(fēng)??剖覠o違紀(jì)事件發(fā)生。
四、積極參與醫(yī)院的各項(xiàng)活動
在醫(yī)院開展的各項(xiàng)活動中,我們能認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)決策和安排。我們積極參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)、會議、義診等。我們還積極參加醫(yī)院組織的運(yùn)動會,并取得良好的成績。
五、目前存在的主要問題
1、人員緊張。
2、新開展項(xiàng)目不足。
20xx年即將過去,回憶這一年,神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)士在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,不但圓滿的完成了年初護(hù)理的工作方案,而且積極響應(yīng)衛(wèi)生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”的活動方案》,在我院率先開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、我科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動已十余月
從院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的高度重視;從統(tǒng)一思想到人員調(diào)配、組織培訓(xùn);從細(xì)化內(nèi)涵、公示效勞到完善評價標(biāo)準(zhǔn);從以護(hù)理人員為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面到全院支持保障,以面促點(diǎn);從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新;一步一個腳印,踏踏實(shí)實(shí)實(shí)踐,贏得了廣闊患者家屬的贊揚(yáng)。我們通過改革排班模式,實(shí)行了A-P-N排班,真正做到了全程無縫隙的護(hù)理。實(shí)行小組分工,責(zé)任包干制,護(hù)理組長負(fù)責(zé),床位護(hù)士責(zé)任到病人的護(hù)理工作模式;協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護(hù)理、口服藥到口、協(xié)助進(jìn)餐等根底護(hù)理,在滿足病人根本生活需求的同時,進(jìn)一步的提高病人的生活質(zhì)量,為患者提供全程效勞,使我們的護(hù)理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會。
二、根底與??讫R頭并進(jìn),提高護(hù)理質(zhì)量
根底護(hù)理需要以專業(yè)能力和??浦R做支撐,是開展??谱o(hù)理的根底和提高護(hù)理質(zhì)量的主要保證,能夠表達(dá)專科護(hù)理的價值和內(nèi)涵,保證??谱o(hù)理的質(zhì)量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴,觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況,可為患者的治療護(hù)理提供有效地依據(jù);通過為患者洗腳,觀察患者末梢血液循環(huán),可有效預(yù)防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生;通過為患者翻身、拍背,觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等,可及時掌握患者的康復(fù)情況及病情進(jìn)展,有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護(hù)理問題。
三、建立出院患者回訪,拓展護(hù)理效勞內(nèi)容
為到達(dá)護(hù)理的連貫性,我科把醫(yī)療護(hù)理效勞由院內(nèi)拓展到院外,乃至延伸到各個家庭,由病區(qū)護(hù)士為出院患者進(jìn)行回訪,在患者出院三天內(nèi)由護(hù)理組長進(jìn)行回訪,了解患者在家的情況,為患者提供健康咨詢,讓患者放心,讓家屬放心。
四、目前仍存在的問題并有待改良
雖然在活動開展中取了很大的成效,但也存在一些問題。如:家屬協(xié)助護(hù)理的現(xiàn)象,家屬不陪不放心的現(xiàn)象,這對這一類問題,我科將進(jìn)一步加大力度來扭轉(zhuǎn)由家屬護(hù)理病人的局面,強(qiáng)化專業(yè)照護(hù),要有陪不護(hù),適當(dāng)控制陪護(hù)率,做好“心中有病人”的根底護(hù)理,用滿意周到的效勞,讓無陪護(hù)的家屬放心,堅持人性化的效勞理念,真正用行動做到,從被動效勞到主動效勞,從主動效勞到感動效勞的升華,在加強(qiáng)效勞的內(nèi)涵建設(shè),不斷提高效勞質(zhì)量和水平的同時,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動持之以恒的開展好、落實(shí)好,讓患者得到實(shí)惠,讓社會滿意。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,該集體把創(chuàng)建活動與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護(hù)理工作緊密聯(lián)系起來,系統(tǒng)管理、全面策劃、層層動員,做到同部署,同安排,同檢查
該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號”活動工作,專門成立了創(chuàng)“號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,使創(chuàng)“號”活動工作全面融入病區(qū)乃至于學(xué)科建設(shè)工作,精心策劃,高起點(diǎn)地開展創(chuàng)建工作,創(chuàng)建計劃明確,措施切實(shí),長期以來多次召開工作會議及相關(guān)會議,切實(shí)解決實(shí)際問題,圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點(diǎn),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)、利用墻報和板報等形式,開展頗有聲勢的宣傳工作,為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎(chǔ),使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號”活動深深扎根全病區(qū)青年心中,強(qiáng)化了大家的創(chuàng)建意識。眾所周知,神經(jīng)內(nèi)科危重病人多,且大部分為癱瘓病人,生活不能自理,醫(yī)療、護(hù)理工作任務(wù)繁重。根據(jù)病區(qū)的特點(diǎn),支部書記和科主任多次組織全科醫(yī)務(wù)人員,討論并制定了活動方案,如服務(wù)承諾、便民措施等,確保了三級查房制度的實(shí)施及病人醫(yī)療護(hù)理方案的具體實(shí)施,認(rèn)真對待危重病人的搶救工作。特別在護(hù)理工作方面,護(hù)士長出國留學(xué)同志以身作則,積極帶領(lǐng)全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)基本理論,規(guī)范護(hù)理操作常規(guī),開展技術(shù)崗位練兵,豐富整體護(hù)理理論和實(shí)踐的內(nèi)容,特別是自20xx年6月份以來,全科醫(yī)務(wù)人員以創(chuàng)建“人性化服務(wù)示范病房”為契機(jī),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,深化“以病人為中心”的整體護(hù)理模式,提高了服務(wù)質(zhì)量及護(hù)理技術(shù)質(zhì)量。首先,為解決護(hù)理工作量繁重且人員編制不足問題,他們進(jìn)行科學(xué)的彈性排班,將病人最需要護(hù)理的時間作為他們的工作時間,即護(hù)士每天早晨提前半小時上班做晨間護(hù)理,并加強(qiáng)了對病人的午間和晚間護(hù)理。其次,印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發(fā)放,并制作“偏癱人士康復(fù)訓(xùn)練知識和技巧”VCD光碟,在病房內(nèi)播放,以指導(dǎo)病人的康復(fù)訓(xùn)練。為了給病人提供一個溫馨便捷的護(hù)理服務(wù),他們集思廣益,利用休息時間美化病房環(huán)境,制作各種溫馨提示卡,定時對出院病人的健康狀況進(jìn)行回訪,及時周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜。其三,重視病人的生活護(hù)理,他們特別購置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā),并定期為其洗頭、床上擦浴等,對需外出檢查、治療的病人,他們做到100%的陪護(hù)送檢。危重病人由主管醫(yī)師、護(hù)士親自陪送,以確保病人就診的安全。
二、爭當(dāng)“青年崗位能手”蔚然成風(fēng),科研成果顯著
通過創(chuàng)“號”競賽活動中的積極教育和專項(xiàng)培訓(xùn),使我院青年職工的整體醫(yī)療服務(wù)水平上了一個臺階,涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實(shí)工作的青年崗位能手,參加創(chuàng)建“青年文明號”競賽活動的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化,神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗,服務(wù)理念、便民措施、服務(wù)承諾牌公開上墻并印制發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”,自覺接受監(jiān)督,在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)立了意見箱,聘請院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的監(jiān)督員,加強(qiáng)巡視監(jiān)督,及時收集和處理病人意見,實(shí)實(shí)在在地使文明服務(wù)監(jiān)督工作落到實(shí)處。兩年來,科室連年被評為先進(jìn)護(hù)理單元,被評為“出國留學(xué)市優(yōu)秀青年自愿者”稱號,出國留學(xué)同志被醫(yī)院評為“優(yōu)秀帶教老師”,出國留學(xué)被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護(hù)士”,被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護(hù)理管理者”,韋巧靈被醫(yī)院評為“出國留學(xué)”先進(jìn)個人及“x區(qū)優(yōu)秀團(tuán)干部”,出國留學(xué)同志獲院職工綜合素質(zhì)知識競賽二等獎。
積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略,積極開展科研工作,提高神經(jīng)內(nèi)科的聲譽(yù)及影響,20xx年至今,獲省級科研課題7項(xiàng),結(jié)題4項(xiàng),衛(wèi)生廳課題2項(xiàng),已結(jié)題。獲美國《增進(jìn)人類健康》的課題6項(xiàng),撰寫論文30多篇,有的項(xiàng)目已獲初步成果,特別是20xx年由、博士等負(fù)責(zé)的“出國留學(xué)干細(xì)胞”的科研課題獲科技攻關(guān)項(xiàng)目及衛(wèi)生廳課題,并且成功完成國內(nèi)第一、二、三例重癥肌無力患者的干細(xì)胞移植,獲得良好效果,達(dá)到全國領(lǐng)先、世界先進(jìn)水平,在全國各大煤體轉(zhuǎn)播,產(chǎn)生了極大的影響力。
三、重視教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量
重視教學(xué)工作在我院的每年工作計劃中,將其列為一項(xiàng)重點(diǎn)工程來抓,使每個人都認(rèn)識到教學(xué)工作的重要性。上課前通過認(rèn)真?zhèn)湔n、查找資料等,不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識,并通過臨床示范指導(dǎo),不斷規(guī)范操作規(guī)程。近年來針對臨床醫(yī)療護(hù)理工作量繁重、學(xué)生多而師資緊張的情況,積極開展教學(xué)改革,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,采用多媒體技術(shù),幫助學(xué)生建立全面的、動感的、形象化和多維的知識體系,以啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助理解、記憶。
通過教學(xué)促進(jìn)臨床工作的發(fā)展,在區(qū)內(nèi)外享有較高聲譽(yù)。每年接收臨床醫(yī)護(hù)進(jìn)修生25人左右,制定周密的教學(xué)計劃,安排教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資、高學(xué)歷教授和青年專家為進(jìn)修生講課,內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識以及國內(nèi)外學(xué)科進(jìn)展情況等,為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才,為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)他們的一份力量。
四、注重人才培養(yǎng),造就高素質(zhì)的人才隊(duì)伍
神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)現(xiàn)有青年醫(yī)護(hù)人員33人,病區(qū)采取措施切實(shí)抓好青年醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)工作,不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在保證教學(xué)、醫(yī)療、護(hù)理、科研工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,鼓勵醫(yī)護(hù)人員參加護(hù)理專業(yè)大專、本科自考,研究生考試或利用業(yè)余時間參加院內(nèi)舉辦的英語沙龍、電腦培訓(xùn)并使科內(nèi)大部分青年通過了計算機(jī)一級考試等;在護(hù)士方面,也有目的、有計劃的進(jìn)行培養(yǎng),如有計劃的選派到外省先進(jìn)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)5名,選送區(qū)外短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)多名,區(qū)內(nèi)短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)近100人次,在學(xué)習(xí)中不斷提高,促進(jìn)了學(xué)科的發(fā)展。目前病房醫(yī)生隊(duì)伍有3名博士,7名碩士,2名在讀博士生和7名在讀碩士研究生,為促進(jìn)青年成長,他們擴(kuò)大對外交流,鼓勵年輕醫(yī)師崗位成才,近兩年來請國外學(xué)者、專家到我院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流8人次,請了1位臺灣學(xué)者、專家到我院進(jìn)行講學(xué),;8人次到國外和臺灣地區(qū)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動,請國內(nèi)著名學(xué)者、專家到我院進(jìn)行講學(xué)和學(xué)術(shù)交流30人次,參加區(qū)外繼續(xù)教育學(xué)習(xí)102人次,區(qū)內(nèi)短期專業(yè)學(xué)習(xí)班180人次,以該科牽頭的自治區(qū)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班二期100余人次。選派2名年輕醫(yī)師出國(日本)進(jìn)修康復(fù)醫(yī)學(xué),兩人已學(xué)成歸來。
五.立足本職,奉獻(xiàn)社會
1998年元月,在黨支部書記、科主任、護(hù)士長的號召下,全體醫(yī)護(hù)人員踴躍捐款,資助了兩名失學(xué)女童重返校園,該事跡曾被《南寧晚報》登報表揚(yáng);1998年6月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問題;1999年7月,病區(qū)在百忙之中人員緊張的情況下,安排何翠麗同志參加校團(tuán)委組織的前往巴馬參加“三下鄉(xiāng)”活動,為貧困地區(qū)群眾進(jìn)行義診、咨詢宣傳衛(wèi)生知識等服務(wù)活動;1998年8月,我國長江流域發(fā)生特大洪水災(zāi)害,為支援災(zāi)區(qū)人民恢復(fù)生產(chǎn),重返家園,全病區(qū)工作人員積極開展獻(xiàn)愛心活動,共捐款4380元,幾年來他們都在關(guān)注災(zāi)區(qū)人民的生產(chǎn)生活情況,并捐款捐物,以表達(dá)他們的一片愛心;20xx年,10月8日為全國“高血壓日”,為做好社會醫(yī)療保健工作,病區(qū)安排到市中心朝陽廣場為市民測血壓,宣傳高血壓病的防治知識,深得廣大市民的歡迎。積極參加各種義診、衛(wèi)生宣傳活動約50人次每年還去敬老院和福利院進(jìn)行衛(wèi)生宣教和獻(xiàn)愛心活動,常選派醫(yī)生參加周末衛(wèi)生講座……20xx年6月,我科被授與“全國青年文明號”稱號。20xx年7月,出國留學(xué)市遭受特大洪水,人們的生命財產(chǎn)安全受到了嚴(yán)重的威脅,形勢特別嚴(yán)峻,我們積極的參加醫(yī)院組織的“抗洪搶險突擊隊(duì)”為受災(zāi)戶轉(zhuǎn)移物資,上大堤站在抗洪搶險第一線……20xx年11月,“青年文明號”把工作開展擴(kuò)大到社區(qū)服務(wù),面向社會,更好的為社會服務(wù)。11月7日在科室主任x教授護(hù)長帶領(lǐng)下到單位的老年活動中心開展“腦血管病的防治與治療知識講座”并為老年朋友們量血壓及健康指導(dǎo),得到了大家的歡迎,一位老干部豎起大拇指說:“青年文明號好樣的,真希望你們以后能常來,這樣,我們能多活幾年呢?!狈e極參加青年志愿者活動,20xx年11月,我市舉行第三屆國際民歌藝術(shù)節(jié),根據(jù)醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn),參加醫(yī)院在急診科設(shè)立的青年自愿者醫(yī)療服務(wù)崗,服務(wù)宗旨“8小時內(nèi)竭誠服務(wù),8小時外無私奉獻(xiàn)1小時?!睘閬碓\患者提供咨詢與服務(wù)。xxx被評為“出國留學(xué)市優(yōu)秀青年自愿者”。20xx年春節(jié)前夕,我病區(qū)青年文明號及衛(wèi)生廳、出國留學(xué)市團(tuán)區(qū)委的代表們到出國留學(xué)市重型機(jī)械廠及手表廠慰問下崗待業(yè)的3名青年團(tuán)員,帶去節(jié)日的問候,及一些油、米等日常生活用品。20xx年,在抗擊“出國留學(xué)”戰(zhàn)斗中,我院為收治“出國留學(xué)”的定點(diǎn)醫(yī)院,我病區(qū)作為青年文明號起到了帶頭作用,積極的支持醫(yī)院的“出國留學(xué)”工作,紛紛在請戰(zhàn)書上簽名要求加入到“出國留學(xué)”的第一線。第一個在請戰(zhàn)書上簽字,率先到急診發(fā)熱門診工作,并連續(xù)奮戰(zhàn)了2個月,表現(xiàn)出“白衣戰(zhàn)士”的高貴品質(zhì)。利用休息時間到醫(yī)院藥劑科幫助制作發(fā)放預(yù)防“”的中成藥,覃英雪、徐曼丹積極的投入到即將成立的SARS ICU病房的準(zhǔn)備工作中……
六.社會效益和經(jīng)濟(jì)效益成績顯著
通過開展創(chuàng)建“青年文明號”活動,有效的促進(jìn)和推動了新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,如早期腦梗塞的溶栓治療、長程腦電圖監(jiān)測、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應(yīng)用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢和心理健康指導(dǎo)、早期康復(fù)指導(dǎo)等,使該科的診療、護(hù)理技術(shù)水平達(dá)到廣西領(lǐng)先、國內(nèi)先進(jìn)水平。住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率達(dá)92%以上,危重病人搶救成功率達(dá)98%以上,病人對醫(yī)療護(hù)理工作滿意度由開展“青年文明號”活動前的56%升至96%~100%,平均97.54%。收到病人送的錦旗8面,花藍(lán)221個,感謝信28封,拒收紅包25人次,金額達(dá)15000元,謝絕病人宴請十余次。得到病人在《南國早報》上登報表揚(yáng)一次,得到300余封病人的書面表揚(yáng)信,其中有幾個病友在表揚(yáng)信中是這樣評價他們工作的:“神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)的醫(yī)師、護(hù)士、工人都是病人的朋友,都能熱情友好的相待。護(hù)士小姐笑臉常開,平易近人,做到急病人所急,這樣好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在護(hù)理改革前是很難看到的?!绷硪晃桓呒壏ㄔ旱睦喜∮呀o予他們更高的評價,他說:“我這次到神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)住院,特別感到滿意和放心,我認(rèn)為這是解放后醫(yī)療作風(fēng)最好的一個醫(yī)院,如果其他醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)都象你們這樣好,那是病人最大的幸福。”
“讓青春與夢想在病區(qū)里放飛!”這是神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)全體團(tuán)員青年不懈的追求。我們將以現(xiàn)有的成績做為新的起點(diǎn),再接再厲,不斷創(chuàng)新,把創(chuàng)建“青年文明號”活動持續(xù)推向深入,為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)!
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