個人年度工作總結(jié)必備8篇

年度工作總結(jié)。

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個人年度工作總結(jié)(篇1)

20xx年已結(jié)束，仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來的歲月之河，在保安部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成今年的工作，我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力，團結(jié)合作，在xx的安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保景區(qū)在今年無安全事故發(fā)生及順利完成全年工作?，F(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié)：

一、日常工作

1、今年年初，我們依然按照保安部的工作計劃來完成本班管理。每天上班提前15分鐘到開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面糾正；

總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作。不指定路線對大廈內(nèi)外各樓層巡視和各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報當(dāng)面糾正，讓在崗人員在實踐工作中掌握上崗知識，以更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面點化，把問題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去。在平時業(yè)余時間與其它領(lǐng)班溝通和交流，為更好的管理好本班以打下堅實的基礎(chǔ)。也即使按時完成領(lǐng)導(dǎo)所交代的各項任務(wù)。就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時傳達到下個班來完成，領(lǐng)班就是保安主管的一個副手要一身作則的負(fù)責(zé)，所以我要把工作做好、做到前面。也是隊員的思想比較穩(wěn)定，內(nèi)部之間都比較團結(jié)，當(dāng)班期間能保持警惕

2、今年公司也進行了消防實戰(zhàn)演練，從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗，也是自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升，特別是在消防實戰(zhàn)演練中，從安全方面講消防是一個全新的知識點，包括對消防的知識認(rèn)識，怎樣去發(fā)現(xiàn)火宅的隱患、同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。特別是隊長經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己工作水平，這也就是自己熟練的工作方面做得要比別人更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有及時掌握自己的思想和動態(tài)，所以有使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮；

自己的思想意識和責(zé)任心不夠強，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中，我想自己要與新員多工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

二、加大值班和巡邏檢查力度

1、在重大活動期間，能夠加強對本班值班、對重點部位安排專人值班，如發(fā)生情況及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步加強巡邏檢查力度，確保全面保證大廈的全年無安全事故發(fā)生。

2、加強管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo)，對每個隊員嚴(yán)格在崗考核，為提高本班隊員整體素質(zhì)，我只能嚴(yán)格要求他們。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做好自己本職工作，管理好本班的各項工作。

4、做好隊員的思想工作。首先我要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上生活體貼。

5、也要不斷提高隊員的個人自身素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)使隊員保持良好工作狀態(tài)。

6、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，遇重大事件及時向上級匯報。

總之，今年工作取得了一點成績，我想我也不能驕傲，明年新的時期意味新的機遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結(jié)和諧放在工作首位，要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確引導(dǎo)下，和各領(lǐng)班加強思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊伍做得更加出色20xx年即將過去，

個人年度工作總結(jié)(篇2)

倉管: 倉儲部門的職能：三個字：收 管 發(fā)1、收：供應(yīng)商進料數(shù)量驗收進料品質(zhì)驗收是否合格(不合格退給供應(yīng)商)入庫入帳表單的保存與分發(fā);2、管：(保證賬物卡一致)倉庫物料要物清、帳清、質(zhì)量清、用途清3、發(fā)：生產(chǎn)命令或領(lǐng)料單、出庫單,準(zhǔn)備物料,發(fā)放物料物料,交接帳目記錄4、月底盤點(25號起)，交月報表5、做賬：按進出庫記錄做好賬目記錄。工作中，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，也總結(jié)出很多管理技能。

一、 倉管員工作職責(zé)

1、準(zhǔn)確地做好材料進出倉庫的帳務(wù)工作。

2、嚴(yán)格按照材質(zhì)的驗收要求做好材料驗收工作。

3、不合訂購要求的或不合格的材料堅決不予驗收。

4、認(rèn)真做好出入庫，盤點及采購計劃等各項工作。

5、認(rèn)真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。

6、認(rèn)真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。

7、認(rèn)真做好倉庫發(fā)料工作。

8、認(rèn)真做好退料工作。

9、認(rèn)真做好材料使用的監(jiān)控工作。避免重復(fù)領(lǐng)料和材料浪費。

10、認(rèn)真做好工具的借收登記工作。

11、有責(zé)任提出倉庫管理的合理建議。

12、認(rèn)真配合各部門做好各項材料管理和保護工作。

二、工作總結(jié)：

1、以整理庫房入手，對材料進行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪狀況，干凈整潔的

庫貌成為庫房日常管理的基礎(chǔ)工作。

2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清晰，基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好，更準(zhǔn)確，及時的協(xié)助財務(wù)工作。

2、充分發(fā)揮工作職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。

3、協(xié)助采購做好材料的驗收，及時準(zhǔn)確的辦理入庫。

4、按照材料發(fā)放規(guī)定，保證及時、準(zhǔn)確的發(fā)放工程及售后等的用料。

三、工作體會：

1、倉庫管理是公司管理的一部分，必須放在整個管理中，這樣才能相互協(xié)調(diào)，事半功倍

2、倉庫管理務(wù)必以事實為依據(jù)，以規(guī)定為準(zhǔn)繩，要有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守

3、倉庫管理必須有一套制度來規(guī)范使倉庫管理持續(xù)健康發(fā)展，避免朝令夕改而出現(xiàn)原地打轉(zhuǎn)的局面

4、規(guī)范的管理不僅能提高倉庫的管理，也是對公司員工物質(zhì)數(shù)量意識和工作程序意識的強化，這也反過來促進倉庫的管理，使之進入良性的循環(huán)

四、存在的問題及工作計劃

1、對自己在工作中存在的性格急躁，工作方法中有時不得要領(lǐng)等問題也要端正態(tài)度，努力積極改正，

2、克服庫房庫位不足的問題，盡量保證庫房擺放的合理性

3、積極學(xué)習(xí)，提高工作效率

4、積極配合各部門的工作

自工作以來，我深刻體會到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，各位同事的支持讓我發(fā)現(xiàn)作為一個物料管理人員是一項很有成就感的工作。

作為一個倉庫保管員，在這我對倉庫保管做了以下詮釋："物料"包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當(dāng)然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費、破壞和盜竊物料的行為。這都是對電廠及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個倉庫保管員應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無旁貸。

衛(wèi)生清潔：每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后，做好現(xiàn)場整潔工作，負(fù)責(zé)倉庫的日常衛(wèi)生及各項記錄做到無雜物。

入庫、出庫工作：遵守先進后出原則，嚴(yán)禁造成呆料、廢料；按庫位擺放物料，或移動物料，禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。配合各部門的領(lǐng)料工作，及時填寫進、入賬，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到庫存物料的清晰，可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。對日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，為確保一致。為確保一致的原則：沒有領(lǐng)料人簽字，不能發(fā)放物料；手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料； 未辦理入庫手續(xù)的物料，不能發(fā)放；完成一件工作后要作（做）自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問題及時解決；對每天的工作進行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量；有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不說"等一下"；工作主動，而不是被動等待安排；對工作現(xiàn)場管理做到"眼到手到"，預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。

以上這些問題，其實都與個人的責(zé)任心有關(guān)。責(zé)任心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，責(zé)任心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉管員是倉庫的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報”，在以后的日子里，我會懷著一顆感恩的心為電廠付出我所能及的力量，來報答各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心以及各位同事的幫助。

個人年度工作總結(jié)(篇3)

在20xx年即將過去的一年中，我作為公司倉庫賬務(wù)管理文員，現(xiàn)將一年的工作主要總結(jié)了以下幾點：

一、倉庫保管員的工作

1、負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品型號及其它配件入庫，出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作及做好各項記錄。

2、做到對倉庫定期盤點，做好帳、卡、貨物相符等，保證帳目日清月結(jié)，每月將報表及時寄回總部。

3、合理做好產(chǎn)品進出庫。做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。

4、配合XX主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。

5、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù)，不會隨意操作。

二、與總部倉庫之間的協(xié)調(diào)和管理

1、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)。并采用貨位編號，按照先進庫的先出，日記日清，月對季盤，做到帳、卡、貨三相符合。

2、倉庫會定期向總部倉庫反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、標(biāo)簽潮濕等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。

3、公司總部領(lǐng)導(dǎo)隨時對下屬倉庫監(jiān)督與管理作用，因為每次產(chǎn)品進入庫調(diào)撥公司都有存根單據(jù)，每月做一次月報表，對倉庫進行考核、核對數(shù)量等。

三、配合做好成品車的出庫工作

1、配合做好成品車的發(fā)貨工作，貨物上下擺放整齊，同類產(chǎn)品型號規(guī)格擺放的分明清晰，產(chǎn)品干凈防潮。

2、完成財務(wù)對倉庫產(chǎn)品的核對，清查，整理工作，做到帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到帳、卡、物一致。

四、做好倉庫產(chǎn)品的管理和清潔工作

1、做到每月一次對倉庫進行大掃除，清潔工作及填寫相關(guān)的記錄，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防盜。

2、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類，維護好發(fā)貨工具，對有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。

3、現(xiàn)場發(fā)貨完后，做好清潔工作及備貨記錄。

總之干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定繼續(xù)努力爭取更大的成績。

以上幾點為本人的20xx年工作總結(jié)，有些管理欠缺的地方，在以后的工作中努力做到，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼XX年即將過去，在工作的這段時間里我也學(xué)會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會成功！作為一名倉管員，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作具體總結(jié)如下：

1、負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。

2、做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數(shù)據(jù)、材料相符。

3、嚴(yán)格做好材料的'質(zhì)量及數(shù)量的驗收工作。按合同或訂單的要求，對已到材料應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。

4、協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作，嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅持原則，保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。堅持做到“先進先出”原則。

5、做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態(tài)，對倉庫進行不定期的檢查，完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作。

6、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

7、倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

8、加強做好倉庫管理工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間去解決，加強學(xué)習(xí)倉儲保管，物流相關(guān)知識，這是我還有所欠缺的。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進步。

總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會繼續(xù)努力，把工作做到，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

個人年度工作總結(jié)(篇4)

一、取得的工作成績

（一）完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應(yīng)問題。自20xx年x月x日xx敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量、工作對象的適應(yīng)。

2、日常生活制度和工作日程的適應(yīng)。

（二）各種生活設(shè)施設(shè)備的'完備和水、電、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，xx敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設(shè)施設(shè)備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設(shè)備進行了采購補充，如：生活設(shè)備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。

（三）設(shè)立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點單位，年初，我院與xx鎮(zhèn)xx衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責(zé)任分工與義務(wù)，試點區(qū)于x月x日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進行全面推廣。

二、存在的問題與不足

（一）上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

（二）醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問題沒有得到解決，下步應(yīng)在引入上下大功夫；也反應(yīng)了xx敬老院入住率低的頑疾。

（三）前期對人員管理不夠，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負(fù)面影響。

（四）整改工作落實不夠扎實，導(dǎo)致整改達標(biāo)速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。

一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當(dāng)時，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務(wù)。

為進一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì)，選好配強養(yǎng)老院院長和工作人員，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了"公開招聘，擇優(yōu)錄取"的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強的養(yǎng)老院工作人員。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、分工明確，組織規(guī)范化

為了規(guī)范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，xx縣民政局以局長xxx為組長，副局長xxx為副組長，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了“養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。

二、大力宣傳，廣納賢才

為最大限度的選配x支精干、高效的養(yǎng)老院服務(wù)隊伍，經(jīng)研究決定，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定，要求報名人員符合：

1、有較強的責(zé)任心，熱愛老人事業(yè)，初中以上文化，男女不限。

2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在xx周歲以下；身體健康。

3、懂管理、財會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。

三、強化業(yè)務(wù)水平，做好過渡工作

為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓(xùn)班，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過學(xué)習(xí)，廣大管理人員進一步明確了工作職責(zé)，增強了責(zé)任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個新臺階。

總的來說，通過本次招聘工作，我縣在養(yǎng)老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與xx縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將養(yǎng)老院工作推向一個新的高度、新的水*，切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂。

個人年度工作總結(jié)(篇5)

這段經(jīng)歷是悲傷的，也是快樂的，畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿激情的，想著自己以后可以不再給人打工了，可以給自己打工了，一個程序員寫了很多年的程序之后，能夠有機會給自己寫程序，現(xiàn)在想著都是興奮的，心情久久不能平靜。

創(chuàng)業(yè)的那個項目是我自己帶隊開發(fā)出來的一個大型的物流信息平臺，技術(shù)團隊都是我一手帶出來的，每個人都有自己的技術(shù)特色，有的擅長客戶端展現(xiàn)，有的擅長后臺業(yè)務(wù)邏輯，有的則對總體架構(gòu)把握很好，我認(rèn)為這個團隊是一個配合很好的團隊;我們的運營模式是物流管理軟件+物流電子商務(wù)+gps在線運營平臺一起運營。該項目的贏利模式主要是：物流會員費，物流管理軟件租用費和gps運營月租用費。經(jīng)營模式以物流電子商務(wù)：車配貨，貨配車，找司機來吸引人氣，發(fā)展物流會員;以我們久經(jīng)考驗的物流管理軟件平臺來吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺和使用我們的軟件，另外發(fā)展gps用戶接入我們的gps在線運營平臺，收取月租費。直到現(xiàn)在，我一直堅信這種模式是可以成功的。

市場主要以物流協(xié)會作為支點，因為物流協(xié)會有很多會員企業(yè)，協(xié)會有一定的號召力，開始的階段，我們的合作是很愉快的，甚至談到在當(dāng)?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱恕５呛髞戆l(fā)生的一些事情，讓所有的事情不可控制，我現(xiàn)在想想應(yīng)該是選錯運作這個項目的公司了。我開始聯(lián)系這個物流協(xié)會的時候，我是以我之前的那家公司名義的，應(yīng)該是借了這家公司的名氣打動了這個協(xié)會的秘書長，我之前的那家公司在廣州乃至全國是有一定的知名度，但是正式運作這個項目的時候，這家公司面臨跨臺，所以我和一個私人投資者和另外一個公司的老板一起成立了一家公司來運作這個項目，但是沒有想到這個物流協(xié)會的秘書長聽說我們更換了運作這個項目的公司，他們就顯得十分不信任了，并且逐漸終止了一些本來就基本確定下來的合作項目，并且給他們的會員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作，當(dāng)時真是欲苦無淚啊。

失去物流協(xié)會的支持，我轉(zhuǎn)而自己尋找市場，但是投資人覺得這個項目應(yīng)該是失敗了，故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走，失去資金的支持，我自己和另外一個老板獨立支撐，但是我們錢都不多，支持不了多久，而且這個項目的運營模式需要一定時間來支持和培育，沒有足夠的資金，這個模式是成功不了的，于是我和另外一個老板決定終止這個項目，就這樣，從新公司成立到解散，共經(jīng)歷了半年時間，我的信心也是落到了低谷。

當(dāng)時是失落的，人可以跟其他的任何東西爭，但人不能跟命爭，我寫下如下的文字：曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。

后來我總結(jié)這次創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因如下：

1.沒有選擇好運作項目的公司和合作伙伴，公司知名度不高，高層里本來是三個人，但是實際上卻只有我一個人在打拼，我知道我能和他們互補，但是我還是缺乏市場開拓的能力，技術(shù)我完全可以做好，但是一腳踢的事實逼我必須全面兼顧，太多的事情讓我太累，無法一一的做起來,結(jié)果是一件事情都沒有做好。

2.我自己對困難的估計不足，運營的風(fēng)險其實是很大的，公司整體預(yù)防風(fēng)險的能力有限，而且市場本身的根基不好，就像房子沒有打好地基，很容易倒塌。

3.沒有核心領(lǐng)導(dǎo)人(即使有也是一個擺設(shè)，當(dāng)時是另外一個老板當(dāng)總經(jīng)理)，也沒有可靠的資金支持，在要錢沒錢要人沒人的情況下很多工作無法展開，總之事情很難展開,公司的帳本一直都是在支出，支出。沒有收入，一個公司是支撐不了3個月的。

4.其實做這個事情在高層里只有我一個人是要破釜沉舟做好，其他的兩個老板只是抱一個觀望的態(tài)度，也許他們只是希望空手套白狼，如果做成了他們可以賺一筆，輸了就算了。而我傾注全部心血，當(dāng)事業(yè)來做，到后來變成了做一個自己不可能做好的事情，結(jié)果輸?shù)煤軕K。

5.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴(yán)重錯位，本來主要是技術(shù)，為市場提供一些幫助，而我缺少的市場擴展能力卻沒有人來補，就象踢球，漏位了卻沒有人補，結(jié)果肯定是失敗。

6.在公司高層上，本來定了很好的合作模式，但是大家都沒有執(zhí)行，合作協(xié)議成了一紙空文。導(dǎo)致后來的資金撤走我都沒有任何的辦法，打官司又不好，大家還算是朋友，回天無力了。

后來我也總結(jié)了一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：:

1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。

2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍，不能隨意就是要散的隊伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權(quán)的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。

3.另外是財務(wù)要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務(wù)制度一定健全。

4.公司的管理制度要切合實際，要規(guī)范化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。

5.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力(這方面當(dāng)然要舍掉花錢)。

6.對于一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強做大。

7.公司的執(zhí)行力，要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。

8.風(fēng)險要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個風(fēng)險避開后再做。

9.注重細(xì)節(jié)，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗。管理要分層次，既要重視基礎(chǔ)管理，也要注重高層面的管理。

10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。

個人年度工作總結(jié)(篇6)

能在同一崗位工作十年之久，實屬不易。究其原因，有二：不是忠愚，便是出色，而我兩者皆兼，現(xiàn)我將本人在這些年銷售工作中的心得體會，作一番闡述：

一、敬業(yè)：

工作要想有所成就，首先要敬業(yè)，要熱愛自己所選的職業(yè)，珍惜現(xiàn)有的工作崗位，凡事多想多問多做，刻苦耐勞，不怕失敗，不恥下問，多做總結(jié)，樂于助人，團結(jié)友鄰，爭取在最短的時間內(nèi)掌握本職工作技能，并在工作中贏得老板的肯定和同事的尊重。

二、積極：

工作穩(wěn)定后，不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜，要常懷危機感。對工作要積極主動，充滿激情，市場環(huán)境日新月異，變幻莫測，因此平時要多了解市場行情，多分析客戶反饋的各種情況，及時調(diào)整銷售策略。只有不斷運籌帷幕，推陳出新，才能把握先機，贏得主動，提升自己的業(yè)務(wù)水平。

三、耐心：

在日常工作中要有耐心，謙遜對人，冷靜處事。遇到困難時，不要焦急，六神無主，要靜下心來沉著應(yīng)對。首先要分析該困難的起因，及解決的難易程度。如果自己能解決的，解決后向上級匯報;如果自己拿不定主意的，要將你對該問題的分析過程及解決設(shè)想，向上級匯報，請求幫助。以便上級領(lǐng)導(dǎo)能及時了解情況并作出解決辦法。遇到客戶無理責(zé)難時，不要急躁，出言不遜，更不能消沉氣餒，要冷靜應(yīng)對，必要時請求協(xié)助。同時要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客戶的軟肋，在劣勢中創(chuàng)造優(yōu)勢，令客戶知難而退，合作處理事情。要從處理事情的過程中展示自己的能力，讓客戶改變對你的輕蔑看法，贏得客戶對你的信賴、感激和尊重;遇到同事的指責(zé)時，不要沖動，不論有理無理，都不能有仇恨心理，更不能相互指責(zé)，而要靜下心來思考。首先要分析事件事情的來龍去脈，以及自己在這件事情中的位置和作用，如果別人的指責(zé)是對的，要勇于承認(rèn)，作出改正，并請求同事監(jiān)督;如果別人的指責(zé)是錯的，要指出質(zhì)疑的依據(jù)，避免同事誤解。同時修正自己做得不足的地方。

四、樂觀：

在日常工作中，要樂觀向上，不斷進取。發(fā)生問題或矛盾時，不要埋怨別人，指責(zé)別人，要知道埋怨和指責(zé)解決不了問題，只有互相協(xié)調(diào)、協(xié)助才能解決問題。另外，埋怨和指責(zé)亦可能會影響他人的工作情緒，從而造成下一個問題的發(fā)生。因此要通過引導(dǎo)、幫助他去改正、學(xué)習(xí)、提高。要有團隊精神，眾志成誠，公司才能穩(wěn)健發(fā)展，壯大;要謹(jǐn)記：埋怨是弱者的借口，協(xié)調(diào)是強者的動力。

五、歸零思想：

在日常工作中，不能太倚重經(jīng)驗，過于自信，要不斷更新思維，開拓視野。我有留意過，場地人員中，受傷的多為老員工，銷售人員中，中招的多為老員工。因此在銷售和交易過程中，出現(xiàn)的問題層出不窮，平時在解決問題時要多分析多總結(jié)，既要避免類似的事情重復(fù)發(fā)生，也要防止其它可能出現(xiàn)的新問題發(fā)生。

六、學(xué)習(xí)：

在日常銷售工作中，要多學(xué)習(xí)、多借鑒、多實踐;在學(xué)習(xí)中多借鑒，在借鑒中多實踐，在實踐中多總結(jié);每天上班前要多想想、我今天要做什么，怎樣去做;下班時要多想想、我今天我做了什么，有無遺漏;回家后再對自己一天的工作做個自評;只有不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，不斷總結(jié)，才能不斷鞏固自己，提升自己，發(fā)展自己。

七、誠實：

作為銷售員，對公司要誠實，對工作要誠懇，對客戶要誠信;要以誠待人，以信服人。面對沒有誠信的客戶，要盡力去感化對方，實在無法改變的，要盡量多留意，少交往;對于客戶，能發(fā)展為朋友的，生意可放心去做，不能成為朋友的客戶留心做，對你有偏見的客戶小心做或不做。

八、勇敢：

作為銷售員，在拓展業(yè)務(wù)時，要有攻無不克，戰(zhàn)無不勝的勇氣，但勇敢不等于魯莽，還必須具備以下幾個條件：首先要有氣質(zhì)，我走出去既是代表公司，又是代表個人，要注意自己的儀表著裝和言行舉止;其次要對本公司的營銷運作過程了解;三要對自己的貨物及價格了如指掌;四要對意向客戶有初步的了解;五要對客戶提出的問題特別是各種貨物的價格能對答如流。

九、自信：

作為一名合格的銷售員，要有自信心;當(dāng)然自信心不是人家能給你的，要靠自己去創(chuàng)造、建立。要如何去建立自己的信心?我是這樣做的：

一要熟悉掌握每種貨物的性質(zhì)和價格;

二要協(xié)助采購降低采購成本。第一條要靠自己，刻苦就行。第二條要協(xié)助采購。要如何協(xié)助?我認(rèn)為要在原有營銷中擴大銷售量，從而加大采購量。為采購創(chuàng)造低成本貨物的采購條件，并在強有力的低成本采購中為銷售創(chuàng)造優(yōu)勢。

個人年度工作總結(jié)(篇7)

我于三月份進入公司后，擔(dān)任公司倉庫管理員職位，現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)及工作體會敘述如下。

剛進入公司時，面對陌生的環(huán)境和工作，我感到無從下手、充滿迷茫，對業(yè)務(wù)操作也是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，目前已經(jīng)熟練工作，能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

同時，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同事幫助以及自身的努力下，我對倉庫管理工作也有了更深刻的認(rèn)識。具體而言：

1、對倉庫的認(rèn)識，熟悉了馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；

2、對流程的認(rèn)識，熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；QC流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點流程等；

3、對管理的認(rèn)識，較好地熟悉了5S管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；

4、對職責(zé)的認(rèn)識，明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

工作體會：

1、高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

2、專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

3、因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。

一、倉庫保管員的工作

1、負(fù)責(zé)倉庫大庫（原輔料區(qū)。陰涼庫）、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄；

2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產(chǎn)

1、生產(chǎn)計劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關(guān)的記錄；

2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。

三、配合GMP的認(rèn)證

1、配合做好了各車間GMP認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作；

2、完成了倉庫GMP認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到了帳、卡、物一致；

3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。

四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作；

2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄；

3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作；

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

4、配合化驗中心的取樣工作；

5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作；

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼年已經(jīng)過去，迎來了年新的開始?，F(xiàn)在回想我由包裝庫調(diào)到原料庫，這一年的工作，心中有許多感慨，由于我個人的原因出現(xiàn)過兩次大的失誤，心中對公司有一種負(fù)罪的感覺。

第一次由于我個人一些事情，沒有把全部心思用在工作中，那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài)甚至好幾天失眠，才出現(xiàn)了工人推錯料而自己不知道的情況，錯把辛硫磷當(dāng)成高錄加入罐中，倒置生產(chǎn)出的成品失去了它原有的藥效，給公司造成了一筆不小的損失。

第二次是我沒有給工人交待清楚就去干別的工作，讓工人自己配料多加了甲醇，又一次給我廠造成了成本損失，我恨我自己。

回想這一切我覺的很對不起公司的各級領(lǐng)導(dǎo)，也給自己留下了很多遺憾，辜負(fù)了廠領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，所以在下半年的工作中，我下定決心做到善于發(fā)現(xiàn)問題、把握問題、并在第一時間解決問題，不斷地學(xué)習(xí)提升庫管的經(jīng)驗增加新人的知識來提高自己的能力，使自己時刻保持清醒的頭腦，從頭開始轉(zhuǎn)變觀念堅持踏踏實實做事、認(rèn)認(rèn)真真做人，不斷積累工作經(jīng)驗，只有這樣才會得心應(yīng)手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職工作的同時，也要反思自己工作上的不足和失誤、也是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進的。

1倉庫計劃

認(rèn)真負(fù)責(zé)備貨、收貨、下貨、確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時上報采購，定期上報庫存貨物缺損與積壓情況，合理調(diào)整、減少新增積壓庫存。充分發(fā)揮后備軍的作用

2材料入庫

物資進庫時，必須憑送貨單檢查單辦理入庫手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實物的現(xiàn)象，必須查點物資數(shù)量、規(guī)格、型號、合格證件等項如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不全時不得辦理入庫手續(xù)，檢查不合格的物資一律退回。發(fā)貨單的填寫必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)寫全稱并與送貨單一致，收貨單上必須有倉庫保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。

3材料出庫

各類材料的發(fā)出，必須由車間主任（或指定人員）統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料員和庫管員都應(yīng)該對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量核對正確后方可領(lǐng)取，領(lǐng)取后及時更改電腦數(shù)，使賬目準(zhǔn)確無誤，牢牢把握每一道關(guān)。

4倉庫管理

倉庫內(nèi)要保持清潔衛(wèi)生、物品堆放合理，貴重原材料要特殊保管，嚴(yán)防失火、爆炸、失盜等事故發(fā)生，對保管的物品平時要做到勤檢查、勤核對、保證做到帳、物相符，如有盤贏、盤虧要提出書面材料說明原因并進行相應(yīng)處理，如屬短缺及需要報廢處理時，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核查批準(zhǔn)后才可進行處理不得自行調(diào)整，發(fā)現(xiàn)物資失少或質(zhì)量上的問題（如受潮、過期）要如實上報，做好倉庫盤店工作及時結(jié)出庫存數(shù)。

在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)，增加電腦知識?？偨Y(jié)經(jīng)驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在庫管員的位置上有更大的起色，與同事勁往一出使、心往一出想，不計較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份庫管員的職業(yè)是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝您們。

今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應(yīng)這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！

個人年度工作總結(jié)(篇8)

20xx年XX月XX日，我被鐘穎集團控股有限公司董事會任命為鐘穎媒體公司總經(jīng)理.今年，在集團董事會和公司下屬的全力支持下，各項工作順利開展。在公司全體成員的共同努力下，我們在企業(yè)管理、招投標(biāo)、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面取得了可喜的成績。企業(yè)綜合實力增強，社會聲譽提高?；仡欉^去一年零一個月的工作，主要有以下幾個方面：

一、組織建設(shè)

成立一個部門，明確部門職責(zé)，并分配所有人員：營銷總監(jiān)李勇、運營總監(jiān)鄭飛和財務(wù)總監(jiān)黃惠娟。由于我們團隊只有四個人，缺少首席執(zhí)行官的職位，首席執(zhí)行官的職位暫時由我和首席財務(wù)官黃惠娟擔(dān)任，首席執(zhí)行官的工作暫時由我和首席財務(wù)官黃惠娟完成。

二、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉鐘穎媒體文化“雙贏、激情、創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系，又突出公司媒體性質(zhì)的特點。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幸福生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，倡導(dǎo)“熱心、關(guān)愛、無憂、放心、快樂”，五心服務(wù)通過不斷的營銷創(chuàng)新和積極進取，取得了良好的效果，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。

第三，團隊建設(shè)

通過組織一系列活動打造傳媒大團隊：組織傳媒高管赴南安參加摩爾發(fā)展培訓(xùn)，培養(yǎng)傳媒團隊的團結(jié)協(xié)作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》課程培訓(xùn)，讓高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在開展各種活動的過程中，我注意到為不同的同事創(chuàng)造了不同的機會，讓他們有機會表達自己，鍛煉自己。

四.表演建筑

短短半個月，由于團隊的配合，演出取得了顯著的成績。首先，鐘穎媒體與鐘穎創(chuàng)業(yè)有限公司、中英汽車俱樂部有限公司、元航汽車銷售服務(wù)有限公司簽訂合作協(xié)議，接管鐘穎控股集團非媒體全資子公司的廣告及其他宣傳權(quán)；其次，鐘穎媒體與廈門鐘穎汽車銷售有限公司簽訂了鐘穎汽車9周年宣傳合作協(xié)議，承擔(dān)集團內(nèi)部業(yè)務(wù)；最后，媒體與海商海國際酒店簽訂合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作；與此同時，截至報道時，鐘穎媒體正在與廈門百祥酒店恒品茶樓等多家公司進行項目談判。

鐘穎傳媒的成功離不開集團董事的支持和公司成員的合作。然而，鐘穎傳媒成立才一年，明顯的問題是顯而易見的，而隱藏的問題仍然存在。我會和我的團隊一起創(chuàng)造更好的局面，取得更好的結(jié)果。

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