理論述職報告(匯總15篇)

理論述職報告。

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理論述職報告【篇1】

20xx年，對于身處改革xx中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。

截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)xxx萬元，完成計劃的xx%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)x筆，金額xx萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入x萬元，完成個人攬儲xx萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

一、客戶在第一，存款是中心

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近xxx萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。

二、“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的產(chǎn)品經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年x月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款xx萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的`答卷。

理論述職報告【篇2】

透過對教學常規(guī)的學習，我覺得自己對新時期的教學常規(guī)工作有了全新的認識。我認為新時期教學常規(guī)工作的首要任務(wù)是轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念，深入研究新課標，用心貫徹新課程理念。在這個前提條件下，認真領(lǐng)會區(qū)教學常規(guī)實施細則會事半功倍。我們只有思想上提高了認識，行動上才能跟上步伐。

我透過查閱教育教學文獻資料，了解到有效的教學系指教師透過一系列的變量促進學生取得高水平成就的教學。有效的教學總是著眼于教學目標的取得。也有學者認為，有效的教學就是引導學生用心參與智力學習的教學;有效的教學就是能夠激發(fā)學生學習欲望，促進學生用心地掌握知識以及團隊工作和解決問題的技能，提高批判性思維潛力和建立終身學習態(tài)度的教學與學習。還有學者認為，有效的教學就是指學生在教師的指導下成功地達成了預定學習目標的教學。從本質(zhì)上講，有兩個因素制約著有效教學：其一是教師務(wù)必明確促進什么樣的學習;其二是教師務(wù)必安排和帶給給學生獲得這種學習的學習經(jīng)驗。不難看出，著眼于目標的定義，重點強調(diào)的是預期的教學目標的達成。

教學之效，結(jié)果表現(xiàn)為質(zhì)量。質(zhì)量來自哪里?來自日積月累的功效。這日積月累，涉及面甚廣。單就課堂教學而言，來自于每一節(jié)課，以及相關(guān)的課前深入研讀教材以至有效備課、課后根據(jù)學情差異有效布置和批改作業(yè)、培優(yōu)補差輔導、科學訓練考試、深入教學反思和習慣總結(jié)提升……。

認真推敲起來，從必須義以上說，實現(xiàn)教學有效、高效，就是抓好抓實教學常規(guī)。說到教學常規(guī)，大家都有話可說。但是，說起來常常不外乎這樣一些話語：備課，三次備課兩次飛躍;上課，方式轉(zhuǎn)變師生互動;作業(yè)，減輕負擔;輔導，有的放矢;訓練，講究科學;反思，教后筆記;總結(jié)，撰寫論文……。這些，都沒錯。

但是細加研究，又感覺不是那么回事。備課，飛躍不易;上課，互動艱難;作業(yè)，負擔難減;輔導，亂矢穿空;訓練，機械重復;反思，鮮花朵朵而已;總結(jié)，論文拼湊罷了。要真的做到有效，照我的理解，就是要把教學的每一個常規(guī)環(huán)節(jié)做到精細。

優(yōu)化課堂教學結(jié)構(gòu)，改善教學方法，提高課堂教學的有效性，是每一個教師苦苦追求的目標。教師在設(shè)計活動時要注重活動的趣味性和學生的主體性，這一點無可厚非，但是如果忽視了活動的有效性，那就會導致活動流于形式，這樣不但學生基本潛力得不到培養(yǎng)，而且教學任務(wù)也難以完成。我下面結(jié)合實際，談?wù)勛约旱膸c想法。

一、尊重教學條件與教學資料的實際

開展課堂教學，就應以尊重教學條件和教學資料的實際為前提，這樣才能保證課堂教學的真實有效。一切都要從實際出發(fā)。課堂上，我們在選用各種教學媒體時，應遵循“簡單、實際、經(jīng)濟、易操作”這一基本方向，以是否適合課堂教學的實際需要為基本出發(fā)點以到達最佳的教學效果，使課堂回歸自然。

二、尊重學生的實際狀況

在開展課堂教學時，我們還應充分重視學生對知識掌握的實際狀態(tài)。學生的學習狀態(tài)有時并未到達教師的期望，學過的東西學生并沒有掌握好，有時又遠遠超出教師的想象，許多課本上尚未涉及的知識，學生已經(jīng)明白得清清楚楚了。所以，課堂上，我們要隨時隨地關(guān)注學生的反應。學生注意力不集中，我們寧可不講，讓學生先放松一下，活動一下。學生沒弄明白這個問題，我們一般也不能往下講另一個問題。也就是說，要根據(jù)學生的實際狀態(tài)，及時調(diào)整教學方案。按照學生的實際狀態(tài)教學，取得了必須的效果。

三、活動形式不能只圖表面上的熱鬧，而要有必須的知識和技能作支撐。

課堂教學中，教師要善于透過有效的活動幫忙學生掌握所學的知識與技能，才能使學生對新知識和技能的感知鮮明、完整和深刻，但是有的課堂活動太過頻繁，密度過大，學生忙于配合老師應付這些活動，忽略了知識和技能的掌握，因而課堂教學的效率大打折扣。一堂課并不是一堆或搞笑或無趣的活動的無序集合，而就應是一個具有內(nèi)在聯(lián)系的活動序列，這些活動相互強化和鞏固，從而使學習朝著教師努力的方向發(fā)展。無論教師采用何種教學形式，都要將教學資料融入到教學活動中，使每個活動都要有明確的目的性，能為實現(xiàn)教學目標服務(wù)，這樣才能有助于知識的學習、技能的掌握和運用潛力的提高，才能使學習與活動實現(xiàn)有機結(jié)合，使教學任務(wù)在活動中得以完成。

總而言之，“課堂活動是實際的、千變?nèi)f化的;課堂是質(zhì)樸的、創(chuàng)新的、激昂的;課堂是思想生命火花的碰撞與展現(xiàn)，是情不自禁地從靈魂深處流露出不斷滋潤精神之園的絲絲甘泉的發(fā)源地?！弊屛覀兙脑O(shè)計教學活動，做到適時適度，切實可行并富有成效。唯有如此，才能使課堂教學活動從“表里不一”走向“表里合一”，從而真正持久地提高課堂教學效果，共同追求真實、有效的課堂教學。

有效，是教育工作者永無止境的追求。

有效的方法多樣，途徑多條，關(guān)鍵是——施教者要有堅持不懈的努力態(tài)度，要有永無止境的追求精神。

管理者要有科學的評價方法，要有寬容的態(tài)度激勵的機制。

引領(lǐng)者要有深入獨到的研究，平等的態(tài)度，發(fā)揮有效促進作用。

在今后的工作中，我將用心吸收其他教師的先進經(jīng)驗，補充完善自己，努力縮小與其他教師的差距，力爭取得更大的成績。

理論述職報告【篇3】

年，本人認真按照縣委理論學習中心組的計劃，深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持用科學發(fā)展觀指導各項工作，通過理論學習、指導工作實踐，提高自己駕駛?cè)值哪芰Α?/p>

一、突出重點，在深入學習上下功夫

按中心組理論學習計劃，本人細化擬定了學習方案，始終把學習實踐科學發(fā)展觀作為首要的政治任務(wù)，堅持抓緊抓好，力求融會貫通，使理論學習不斷向深度和廣度拓展。今年重點學習了《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《建設(shè)馬克思主義學習型政黨提高思想政治水平》、《統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展加快形成新的經(jīng)濟增長極》、《加強黨風廉政建設(shè)深入開展反腐敗斗爭》等。

(一)?嚴格學習管理。根據(jù)中央、省委、廳黨組、局黨委要求，處直各黨支部要及時結(jié)合實際，制定年度學習計劃和階段性學習安排，明確學習的主要內(nèi)容和具體實施方法。要建立嚴格的學習考勤制度、檔案制度、通報制度、經(jīng)驗交流制度和考核制度，確保各項學習任務(wù)落到實處。

(二)?抓好個人自學。黨委中心組成員要積極開展讀書自學活動，提倡充分利用8小時以外的時間認真看書學習。以領(lǐng)導者的示范作用帶動全體干部職工學習，要定期的督促和調(diào)查。

（三）精心組織集中學習研討。圍繞公路路政工作中的重點、難點和熱點問題，認真設(shè)計專題，在搞好自學和調(diào)研的基礎(chǔ)上深入開展集中學習調(diào)研、討論活動。要安排好重點發(fā)言，組織一些專題討論。

二、結(jié)合工作，在學以致用上下功夫

（一）始終堅持“學以致用，用以促學，學用相長”的要求，努力把理論學習成果轉(zhuǎn)化為推動工作的動力。

（二）結(jié)合工作任務(wù)，選擇學習內(nèi)容。結(jié)合本單位工作實際，認真自學相關(guān)內(nèi)容，貼近工作實際。這樣就避免了理論學習和實際工作中脫離的現(xiàn)象，減少了學習的盲目性。

（三）根據(jù)工作特點。在學習形式上，以平時學習和集中學習相結(jié)合，自學和集中學各有側(cè)重，自學側(cè)重學習原文，集中學側(cè)重結(jié)合工作實際談體會。自學一般利用休息時間:

（四）圍繞工作中心，注重學習效果。為了使理論學習切實為工作服務(wù)，能用在工作中，能推動工作，我注重在"用”字上下功夫，認真領(lǐng)會上級的文件和講話精神，并用以指導工作。

三、聯(lián)系實際，在提高能力上下功夫

在理論學習的過程中，堅持以理論學習錘煉黨性，促進自己服務(wù)基層，服務(wù)群眾的能力不斷增強。

一是著力增強認知力。認知力是領(lǐng)導干部思維層次、立場觀點、發(fā)展理論的綜合體現(xiàn)。我通過對鄧小平理論、“三個代表”重要思想等根本立場的學習，使自己進步明晰了立黨為公、執(zhí)政為民是必須恪守的政治立場，切實實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益;通過對基本觀點的學習，進步明晰了我鎮(zhèn)全面建設(shè)小康社會的目標任務(wù)、實現(xiàn)途徑，增強了發(fā)展意識、執(zhí)政意識，樹立起市場觀、統(tǒng)籌觀、人本觀等科學的理念加強對科學發(fā)展觀的學習，準確把握國情、鎮(zhèn)情變化所帶來的新情況、新問題，自覺以開闊眼界觀察事物，從全局角度思考問題，用發(fā)展辦法推動工作。

二是著力增強統(tǒng)籌力。樹立和落實科學發(fā)展觀是貫徹“十九屆五中全會精神”的重要體現(xiàn)。全面系統(tǒng)地把握科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)、主要內(nèi)涵和基本要求，科學分析我鎮(zhèn)的發(fā)展現(xiàn)狀，明確統(tǒng)籌的意義，明確我鎮(zhèn)發(fā)展思路。

三是著力加強執(zhí)行力。黨政“一把手”的執(zhí)行力，直接關(guān)系到理論學習的成效。本人堅持以"習近平重要講話精神"為指導，從執(zhí)行的觀念和意識、執(zhí)行的底氣和勇氣、執(zhí)行的能力和水平、執(zhí)行的制度和保障入手，努力完成縣委、縣政府下達的目標任務(wù)和各項交辦任務(wù)。

在肯定成績的同時，本人也要清醒地認識到理論學習中還存在一些問題。理論學習深度和廣度不夠，在今后的學習中，我將堅持做到完成全年安排學習次數(shù)和學習時間，認真撰寫體會文章，通過自己帶頭學、帶頭寫，帶動服務(wù)中心干部學習熱潮，促進服務(wù)中心各項工作再上新臺階。

理論述職報告【篇4】

20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自我的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自我較上了勁，必須要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的'。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。

截至此刻，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成計劃的241。5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

客戶在第一，存款是中心。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司本資料資料財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，必須會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的信息趣言，也必須會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。

“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作潛力，隨著銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，應對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫忙下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不一樣客戶，采取不一樣的工作方式，努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選取銀行的趨勢已經(jīng)構(gòu)成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，透過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行狀況下，他用心的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他用心的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和職責感，任勞任怨、用心工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自我高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放下雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我透過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自我交了一份滿意的答卷。

理論述職報告【篇5】

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！

XX年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐， 圍繞支行工作重點， 出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。

截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)xxx萬元，完成計劃的xxx%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額xxx萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，完成個人攬儲xx萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

一、客戶在第一，存款是中心

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近xxx萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。

二、“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年xx月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款xxx萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在XX年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

理論述職報告【篇6】

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

大家好！

20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。

截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)x萬元，完成計劃的x%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)x筆，金額x萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入x萬元，完成個人攬儲x萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

一、客戶在第一，存款是中心

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近x萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到我送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到我發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到我忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但這樣細致的人卻不多。

二、客戶的需求就是我的工作

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的`需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù)，用我自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年x月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，使其拍賣款x萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

理論述職報告【篇7】

20__年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。

截至12月31日，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

客戶在第一，存款是中心。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影??雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。

“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。銀行客戶經(jīng)理年度總結(jié)又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20**年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

理論述職報告【篇8】

20x年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。

截至x月x日，我完成新增存款任務(wù)x萬元，完成計劃，辦理承兌匯票貼現(xiàn)x筆，金額x萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入x萬元，完成個人攬儲x萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

一、客戶在第一，存款是中心

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近x萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二、客戶的需求就是我的工作

我在銀行從事信貸、存款工作x個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

三、拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。銀行客戶經(jīng)理年度總結(jié)又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展x活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年x月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款x萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

理論述職報告【篇9】

20_年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，我是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。

截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成計劃的241。5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司x行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

一、客戶在第一，存款是中心

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到我送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到我發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到我忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……

二、“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用我自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在我分管的_客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，我從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)_銀行情況下，我積極的上門聯(lián)系，成功留住_客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，我積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，我始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20_年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

理論述職報告【篇10】

對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。

截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)___萬元，完成計劃的___%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)筆，金額萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入萬元，完成個人攬儲萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

客戶在第一，存款是中心。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過程中，我用此文來源于優(yōu)習網(wǎng)心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。

“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

理論述職報告【篇11】

? ?　按照縣委中心組學習計劃的安排，一年來，我通過集中學與自學相結(jié)合的方式，比較系統(tǒng)的學習了相關(guān)知識內(nèi)容，充實了頭腦、開闊了視野，提高了自身素質(zhì)。同時，我認真履行工作職責，勤政廉政。做好本職工作，所分管的各項工作進展比較順利，較好地完成了上級交給的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我今年學習、工作情況匯報如下：

一、高度重視學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)

在過去的工作中雖然也積累了一定的經(jīng)驗，取得了點滴的成績，但是現(xiàn)在回顧起來，清醒地看到自身存在著一些值得重視的缺點和不足，因此自己認識到必須把學習作為第一位的任務(wù)，并且堅持不懈、持之以恒，注意解決好三個方面問題。

第一、要提高對學習的認識，提高對學習重要性的認識，是強化學習的前提和條件。在以往的學習中總在低水平中徘徊，思想水平、理論水平提高不快，學習效果也不理想。究其原因，主要是對學習重要性的認識還有差距。因此必須認真解決好學風問題，端正學習態(tài)度，把學習與搞好黨風廉政建設(shè)工作結(jié)合起來，與全市經(jīng)濟工作結(jié)合起來，進而從思想深處真正理解和認識到加強學習是堅定不移地高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅持黨的基本路線不動搖的需要，是提高自身綜合素質(zhì)的客觀要求，如果不認真學習就會落后于時代，所以只有自覺地、主動地去學習、去加強學習，才能夠提高自身的學習水平。

第二、要把握學習的重點。作為一名合格的干部，知識貧乏、知識單一，是一個很大的不足。為此，加強學習應該是全面的系統(tǒng)的，應該重點抓好三個方面的學習。一是要認真學習好鄧小平理論;另一方面要從自己工作領(lǐng)域的實際出發(fā)，結(jié)合我市黨風廉政建設(shè)工作的特點，運用鄧小平理論的科學體系和精神實質(zhì)指導工作實踐。二是要加強對黨的重大方針政策的學習。這是我們做好本職工作的指導方針和原則。三是要加強對各種新理論、新知識的學習。當前，科技進步日新月異，知識更新不斷加快，這就要求自己更要努力學習各種新知識和新理論，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，以適應改革與發(fā)展的需要。

第三、要注重學習效果。學習要有目的，要重收獲，通過學習真正提高自身的綜合素質(zhì)。

二、加強自身修養(yǎng)，與時俱進，立志有作為

首先，加強了黨性修養(yǎng)，增強了組織觀念。時刻要求自己牢記黨的宗旨，進一步增強黨性意識，不管從事什么工作，都不能忘記作為共產(chǎn)黨員的職責，不能忘記黨員先進性的要求，不能把自己混同于一般群眾，發(fā)揮好黨員先鋒模范作用和干部的表率作用。

其次，加強了主觀世界的改造，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強主觀世界的改造，最重要的一點，就是要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。在工作中不斷地警示自己，加強自身的修養(yǎng)和鍛煉，嚴格按照《黨章》的要求，改造主觀世界，增強拒腐防變和抵御各種風險的能力。立志干大事，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，做好本職工作。

最后，加強了黨性鍛煉，自覺接受監(jiān)督。必須自覺接受黨內(nèi)外監(jiān)督，把那些敢于批評自己的同志視為諍友;敢于把監(jiān)督權(quán)交給群眾，對于群眾的批評意見，能夠聽得進，坐得住。按照黨章的要求，積極參加黨的組織活動，本著“事無不可對黨言”的精神，向組織敞開思想，誠懇地接受組織的監(jiān)督，認真開展批評和自我批評，及時發(fā)現(xiàn)和改正自己的缺點，明確方向。黨性鍛煉和修養(yǎng)必須建立在高度自覺的基礎(chǔ)上，在任何情況下，尤其是在無人監(jiān)督的情況下，都要嚴于律已，自覺抵制各種私利的誘惑，經(jīng)受復雜環(huán)境的考驗，使自己成為組織放心、群眾信任的好黨員、好干部。

理論述職報告【篇12】

在這一年里我更加深刻地體會到了做老師的艱辛和快樂，我決心把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上。一年來，無論是思想方面，還是工作、學習和生活方面，我都有了長足的進步。當然，我深知，自己是學生時代入黨，可能那時表現(xiàn)是優(yōu)秀的，然而現(xiàn)在在工作崗位中有那么多優(yōu)秀的老師、前輩，我變得如此渺小，但是我會把此作為我繼續(xù)大跨步向前的動力，爭取早日成為名副其實的先鋒模范。下面我從思想、工作和學習方面加以總結(jié)：

思想政治方面

我積極要求進步，在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。思想上，領(lǐng)會黨的精神，關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動，認真閱讀學習材料寫好學習筆記及學習心得。牢記遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，堅定“踏踏實實工作，簡簡單單做人”的信念。另外，我積極參加學校組織的各項政治活動，服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。

教育教學工作方面

本學期安排我擔任三年級的英語教學工作，剛剛參加工作一年就獨立承擔一個重要學年的教學工作，我深感領(lǐng)導以及師生對我的信任教師版黨員年終、教師民主生活會思想?yún)R報材料及教師剖析材料教師版黨員年終、教師民主生活會思想?yún)R報材料及教師剖析材料。為此，我努力學習新的教學理念，勤思考、善發(fā)問、?？偨Y(jié)。爭取用最短的時間讓自己快速成長起來，畢竟學生時代的黨員在工作崗位上要想同樣發(fā)揮良好的先鋒模范作用，就必須比普通群眾付出更多的努力，盡快盡好的發(fā)展起來、成長起來。

為此，我認真解讀教材，抓好重難點，認真鉆研教材教法，精心備課，堅持寫詳案。我運用“任務(wù)型” 教學法、創(chuàng)設(shè)情境法等多種教學方法，采取“合作學習”的方式。所以，平時的教育教學工作，我總是兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、認認真真地去對待，注重因材施教，不斷總結(jié)教學經(jīng)驗，學習好的教學方法，提高執(zhí)教水平。我也注意虛心地向經(jīng)驗豐富的`優(yōu)秀教師求教，和同伴交流，努力夯實自己的教學基本功；積極參加教研組活動和各項學習、培訓活動，切實提高自身的文化修養(yǎng)和知識底蘊。最重要的是認真書寫教案、反思，努力做到真反思而非偽反思，同時認真撰寫與建立高效課堂相關(guān)的論文。

在我工作有缺點的時候，學校領(lǐng)導給予我很大的幫助；在我工作進步時給予我認可和鼓勵。此時，我才深刻地體會到得到他人幫助的幸福。所謂滴水之恩應涌泉相報，我將把這一份恩情轉(zhuǎn)化到以后的工作中去，全心全意為人民服務(wù)，為學校服務(wù)，為孩子服務(wù)，為家長服務(wù)。

學習業(yè)務(wù)知識方面

我深知終身學習的重要性，雖然小學英語在外人眼里看似簡簡單單，沒有什么難點，但是通過一年的教學工作，我發(fā)現(xiàn)其實不然，要想找到最佳的方法技巧還是需要我們不斷學習，積累的。作為非專業(yè)人員，我更應該堅持通過閱讀大量的英語報刊、雜志來豐富自己的課外知識，提高自身素質(zhì)

教師版黨員年終、教師民主生活會思想?yún)R報材料及教師剖析材料思想?yún)R報。在教育學生方面，認真閱讀有關(guān)中小學生教育的書籍、尤其是心理教育方面的書籍。

當然，加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。以更加飽滿的學習熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學習；還需要進一步加大對思想政治理論的學習，不斷提高個人的思想理論水平。關(guān)鍵是要學習如何實現(xiàn)活學活用、舉一反三，不做紙上談兵，而是能夠指導實踐。

理論述職報告【篇13】

回顧這半年來的工作，在駕校領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。在工作模式上有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作心得總結(jié)如下:

一、工作匯報

在從事理論教練員的時間中，輔導過許多從事不同工作的性格各異的學員。這些有益的經(jīng)驗使我總結(jié)出了一些行之有效的教學方法：一個教練員做好工作的關(guān)鍵就是教導好自己的學員，而教導好學員的關(guān)鍵就在于，把握住于教學共性的同時，根據(jù)不同類型的學員“因材施教”。

在教導學員的教學工作中，有一部分教學工作是存在共性的。這一部分的方法適用于所有學員，不管他是怎樣的性格，從事怎樣的工作，都需要教練員以同樣的方式去對待。

但是，因為學員的年紀不同，性格有異，社會角色不一，同樣的教學方法，可能也會產(chǎn)生不同的教學效果。這就要求教練員，在兼顧共性的同時，還要做到因材施教。

另外，作為一名理論教練，還應該根據(jù)學員的時間、教學內(nèi)容與要求組織好教學活動的各環(huán)節(jié)，保證好學員每天的練習模擬，更好地培養(yǎng)學員的駕駛理論過關(guān)水平。

這段時間以來，我努力工作，認真完成應完成和駕校分配的各項任務(wù)。根據(jù)駕考模式，不斷總結(jié)教學經(jīng)驗，積極思考，改進教學方法，提高學員的學習效率；認真觀察學員學習中遇到的每一點錯誤，基本做到了及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正，盡可能的將學員學習過程中的困難降到最低；我積極與學員溝通，調(diào)動學員學習積極性，使學員在輕松愉悅的環(huán)境里學習，讓每一位學員都能得到充分的練習時間。在于同事的相處中，我細心學習他人長處，與自身情況相結(jié)合，不斷改進使自己的教學水平使之有所提高。

二、工作中的不足

伴隨著駕校的發(fā)展，我作為駕校的理論教練員，應更加努力地完成工作。我在實際工作中也做到了時時嚴格要求自己，做到謹小慎微，但同時也清醒地認識到自己在工作中還存在不足之處：

第一、理論教員對我而言是一個新的崗位，也是新的挑戰(zhàn)，工作效率有待進一步提高

第二、教學工作和教學計劃安排不夠詳細。

第三、自己的教學理論水平有待加強，要適應駕校工作的要求，在接下來的一年里，要認真提高自己的教學水平，為駕校更好的發(fā)展，貢獻自己的一份力量。

三、工作總結(jié)

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里，我將更加認真學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

最后，誠摯的感謝公司領(lǐng)導和同事在工作中對我的幫助和關(guān)心，我將會在以后的工作中更加努力。發(fā)揮出自己的滿腔熱情,依靠自己的實際行動,在自己平凡的崗位上創(chuàng)造一個個不平凡的奇跡。為公司的再次騰飛貢獻自己的全部智慧和力量。

理論述職報告【篇14】

年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。

截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)x萬元，完成計劃的x%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)筆，金額x萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入x萬元，完成個人攬儲x萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

一、客戶在第一，存款是中心

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過程中，我用細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影。雖說事情都很平常、也很簡單，但向xx那樣細致的人卻不多。

二、“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

理論述職報告【篇15】

? ? ?一、突出重點，在深入學習上下功夫

為抓好黨委中心組理論學習，年初調(diào)整了中心組成員，制定了學習制度和方案。始終把學習貫徹“三個代表”重要思想作為首要的政治任務(wù)，堅持抓緊抓好，力求融會貫通，使黨委中心組學習不斷向深度和廣度拓展。

一是堅持經(jīng)常學。理論學習重在經(jīng)常，貴在持久。鎮(zhèn)委中心組一方面突出及時性，宣傳中央、省委兩個1號文件，預防腐敗綱要和信訪條例，黨委中心組迅速組織學習，并要求每個干部聯(lián)系實際深入學習，把握精神實質(zhì)。另一方面堅持制度化，制定了學習制度，因此從制度上保證了學習有計劃、有步驟地進行。同時，要求中心組成員結(jié)合工作實際加強自學，力爭“學習工作化、工作學習化”。

二是注重專題學。鎮(zhèn)委中心組舉辦專題學習會，圍繞學習“兩個1號文件”，舉辦2期專題討論，中心組成員和部門主要負責人都參加學習;圍繞學習《建立健全教育、制度、監(jiān)督預防和防治腐敗體系實施綱要》精神，采取聽輔導報告、自學和討論相結(jié)合等方式，聯(lián)系實際，暢談體會，加深對理論的理解;圍繞學習新《信訪條例》精神，采取個人自學，分組討論、集中發(fā)言等方式，研究貫徹落實措施。

三是強調(diào)帶頭學。堅持“一把手”帶頭，推動中心組成員學習，鎮(zhèn)委中心組帶頭，推動總支、支部成員學習;領(lǐng)導干部帶頭，推動廣大黨員干部學習。原黨委書記劉華田親自確定中心組的學習主題，審定學習計劃，主持集中學習;中心組成員帶頭學理論，交流心得體會，撰寫理論文章。

二、結(jié)合工作，在學以致須用上下功夫

鎮(zhèn)委中心組始終堅持“學以致用，用以促學，學用相長”的要求，努力把理論學習成果轉(zhuǎn)化為推動工作的動力。

一是結(jié)合工作任務(wù)，安排學習內(nèi)容。上半年共安排理論學習3次，內(nèi)容是中央、省委1號文件，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)來說聯(lián)系最緊，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部全年工作的重中之重，對于年初安排工作至關(guān)重要，因此安排在年初學習?！缎旁L條例》在5月1日實施，安排在第三次學，新鋪是城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，招商引進工作復雜，通過學習，從而避免了工作中的盲目性。

二是根據(jù)工作特點，安排學習形式和時間。在學習形式上，以平時學習和集中學習相結(jié)合，自學和集中學各有側(cè)重，自學側(cè)重學習原文，集中學側(cè)重結(jié)合工作實際談體會。自學一般利用晚上時間，時間每周不少于16個小時;集中學習安排在星期六和下雨天，一般是一天時間，上午討論學習內(nèi)容，下午安排研究工作，有時也有半天時間的。

三是圍繞工作中心，注重學習效果。為了使理論學習切實為工作服務(wù)，能用在工作中，能推動工作，我們注重在“用”字上下功夫。如中央、省委一號文件在年初學習后，今年在安排農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上做出了大的動作;一是擴種早稻20x畝，中心組成員負責責任區(qū)落實種植面積;二是推廣香稻面積比去年增加20x余畝;三是利用荒山荒崗種黃梔子1000余畝;四是利用現(xiàn)有塘堰擴大養(yǎng)殖水面300余畝。

三、聯(lián)系實際，在提高能力上下功夫

在理論學習的過程中，鎮(zhèn)黨委中心組堅持以理論學習錘煉黨性，促進班子執(zhí)政能力的不斷增強。

一是著力增強認知力。認知力是領(lǐng)導干部思維層次、立場觀點、發(fā)展理論的綜合體現(xiàn)。我們通過對鄧小平理論、“三個代表”重要思想等根本立場的學習，使領(lǐng)導干部進一步明晰了立黨為公、執(zhí)政為民是必須恪守的政治立場，切實實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益;通過對基本觀點的學習，進一步明晰了我鎮(zhèn)全面建設(shè)小康新鋪的目標任務(wù)、實現(xiàn)途徑，增強了發(fā)展意識、執(zhí)政意識，樹立起市場觀、統(tǒng)籌觀、人本觀等科學的理念;加強對科學發(fā)展觀的學習，準確把握國情、鎮(zhèn)情變化所帶來的新情況、新問題，自覺以開闊眼界觀察事物，從全局角度思考問題，用發(fā)展辦法推動工作。

二是著力增強統(tǒng)籌力。樹立和落實科學發(fā)展觀是貫徹“三個代表“重要思想的重要體現(xiàn)。鎮(zhèn)中心組以”三個代表“重要思想為指導，全面系統(tǒng)地把握科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)、主要內(nèi)涵和基本要求，科學分析我鎮(zhèn)的發(fā)展現(xiàn)狀，明確統(tǒng)籌的意義，明確提出了我鎮(zhèn)發(fā)展思路，即有效利用城郊優(yōu)勢、配合市區(qū)項目建設(shè)，鞏固發(fā)展現(xiàn)有企業(yè)，發(fā)展招商回鄉(xiāng)經(jīng)濟，積極推進企業(yè)改革，加快發(fā)展民營經(jīng)濟。

三是著力加強執(zhí)行力。黨政“一把手“的執(zhí)行力，直接關(guān)系到理論學習的成效。原黨委書記多次強調(diào)：鎮(zhèn)委中心組成員要堅持以“三個代表”重要思想為指導，從執(zhí)行的觀念和意識、執(zhí)行的底氣和勇氣、執(zhí)行的能力和水平、執(zhí)行的制度和保障入手，堅決執(zhí)行中央、省委一號文件精神，認真落實“一主三化”。如上半年解決了市垃圾場恢復運營問題，引起了市、區(qū)領(lǐng)導的高度關(guān)注。

總之，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到理論學習中還存在一些問題。今后將抓住三個關(guān)鍵，即完成全年安排8次的學習時間，繼續(xù)推行主講人的學習方法，繼續(xù)健全學習制度等，通過抓中心組學習帶動全鎮(zhèn)干部學習，促進全鎮(zhèn)工作再上新臺階!

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