每天工作總結(jié)怎么寫匯總

每天工作總結(jié)。

筆者為大家提供一份通俗易懂的“每天工作總結(jié)怎么寫”學(xué)習(xí)資料。其中介紹了轉(zhuǎn)換文檔格式的多種方法，可以滿足不同使用場(chǎng)景的需求。此外，范文寫作技巧也是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。通過閱讀范文，我們能更好地了解自然科學(xué)領(lǐng)域的歷史與發(fā)展。最近看到很多關(guān)于“范文”的文章，不知大家是否有所喜愛？歡迎閱讀本文，期盼大家喜歡！

每天工作總結(jié)怎么寫【篇1】

今天已經(jīng)是____年7月10日了，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過了半個(gè)多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。

首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會(huì)做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向，相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，通過打電話推銷保險(xiǎn)，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個(gè)改變吧!再說說自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧，自己只出了三單，但是實(shí)際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng)，工作動(dòng)力還不是很大，沒有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次，由于時(shí)間不長(zhǎng)，自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時(shí)候過于軟弱，沒有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心，不夠堅(jiān)持，客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺語(yǔ)無(wú)倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話，本來當(dāng)時(shí)成交了，可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī)，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切，要做到“既來之則安之”!

通過這段時(shí)間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，面對(duì)巨大的壓力，我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶，面對(duì)著各種難聽的話語(yǔ)和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對(duì)待，我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無(wú)法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動(dòng)力啊!寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰(shuí)都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機(jī)會(huì)少了，但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜淼?，只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!

再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助，放心，我們會(huì)用業(yè)績(jī)來證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會(huì)改變一切的，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!

不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個(gè)月即將開始了，說實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個(gè)月中，我必須要在22個(gè)工作日中，做到50000左右的業(yè)績(jī),定的目標(biāo)雖然不高，但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長(zhǎng)處，堅(jiān)持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn)，努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀![page]

伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個(gè)人的未來,努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏遥蚁嘈琶魈?，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!

時(shí)間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開端，四月，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成績(jī)，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時(shí)間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!

四月，業(yè)績(jī)非常一般的我，只能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場(chǎng)，找不到真正的客戶，導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上，業(yè)績(jī)少的可憐，不堪入目，無(wú)地自容?？粗袌?chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化，自己有時(shí)措手不及，有時(shí)束手無(wú)策，有時(shí)郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份，四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬(wàn)多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進(jìn)終端，主要心思放到陽(yáng)春一片天，四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!

在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì)，但是沒有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費(fèi)用高，效率低，成果小，收獲少!廣東一片天主要是藥房，而對(duì)我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信，不容置疑的效果，對(duì)于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力，才是我銷售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林，阿奇霉素顆粒等)，每個(gè)月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。____市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠(chéng)度低，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷售成長(zhǎng)速度依然不快，主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。

五月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場(chǎng)起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大，廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司，這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷量。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力，贏取新的戰(zhàn)果!

現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點(diǎn)不放，抓住新市場(chǎng)不放，促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時(shí)自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開了一場(chǎng)失敗的會(huì)議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會(huì)的客戶大部分都是藥店，會(huì)前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!

四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把____市場(chǎng)做強(qiáng)做大，自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)，有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展，有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!

永遠(yuǎn)不能忘記粵西的一致口號(hào)：今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)粵西走進(jìn)來”，明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績(jī)走出去!”努力，努力，再努力!!!粵西的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的快樂，在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下，打開屬于我們的粵西，做強(qiáng)我們粵西的市場(chǎng)，為你我的理想奮斗吧!!!

工作半年以來，經(jīng)歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì)，有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo)，讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣出，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事。現(xiàn)就這半年的工作作心得體會(huì)與大家一起分享。

自從進(jìn)入公司，不知不覺中，半年的時(shí)間一晃就過去了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體，慢慢的開始適應(yīng)。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識(shí)，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，銷售不是一個(gè)人的事，而是整個(gè)店，整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去，也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對(duì)店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習(xí)慣，以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過程，也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工作，因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式，但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí)，員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。

在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：

我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購(gòu)物，遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng)，給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機(jī)到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。

我今后的努力方向：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及

時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極

積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善

三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。

每天工作總結(jié)怎么寫【篇2】

我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20xx年。

一轉(zhuǎn)眼，來了公司也快一年了?；仡欉@一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。首先我要提到兩個(gè)人，李總和羅總。首先感謝羅總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝李總給予工作上的鼓勵(lì)和督促。還有在粟總的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。一年時(shí)間里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此，我經(jīng)過查閱更多項(xiàng)目手冊(cè)、業(yè)務(wù)資料、汽車美容培訓(xùn)和參加公司會(huì)議培訓(xùn)，在銷售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的提高，并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說三個(gè)方面：

一、在汽車美容專業(yè)知識(shí)方面：

1）產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉洗車設(shè)備的生產(chǎn)工藝、了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解洗車美容流程和理念；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況。

2）公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他同行背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3）客戶需要方面：了解加盟商（包括潛在客戶）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4）市場(chǎng)知識(shí)方面：了解汽車美容市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

5）專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與汽車美容設(shè)備有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同地方要不同的運(yùn)營(yíng)模式和客戶思維轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6）服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶的問題；有效運(yùn)用身體語(yǔ)言（包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面：

1）工作中的心里感言。在李總和粟總的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3）重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有ab等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。電話回訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，俗話說：你的心在哪里，結(jié)果就在哪里。想客戶所想，換位思考，真正服務(wù)到客戶心里去。

4）簽單技巧的培養(yǎng)?！霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→發(fā)貨→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來了公司快一年了，但很遺憾的是業(yè)績(jī)不太理想。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

5）自己工作中的不足。特別是專業(yè)知識(shí)和客戶分析等有待進(jìn)一步提升。

希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老同事業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

做人做事方面：

來公司快一年了，不斷的在犯錯(cuò)中成長(zhǎng)。聆聽李總和粟總的教誨：做任何事情1、注意細(xì)節(jié)2、凡事要有個(gè)提前量3、工作交接要以文字加當(dāng)面語(yǔ)言表達(dá)形式4、給客戶承諾，表達(dá)一定要清晰明了，一句話不要讓人產(chǎn)生兩種意思5、敢于承擔(dān)責(zé)任6、把自己變?yōu)槎喙δ堋?/p>

用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處。

我知道，做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個(gè)“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的靈魂，它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè)，敢于擔(dān)當(dāng)，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。

回顧20xx，我來公司做銷售以來，來訪客戶不多，簽單數(shù)也不多，業(yè)績(jī)也就不高。讓我感到很遺憾。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的'包容和鼓勵(lì)。

展望20xx，希望在新的一年里一切都好起來，希望自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些！

20xx的目標(biāo)：1、熟練掌握汽車美容店運(yùn)營(yíng)理念和技術(shù)知識(shí)。

2、業(yè)績(jī)突破100萬(wàn)目標(biāo)是150萬(wàn)。

3、帶爸媽坐飛機(jī)去旅游一次。

在今后的工作中，我將加倍努力，發(fā)展更多的加盟商，把“我”賣出去，把錢收回來，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。相信自己，創(chuàng)造奇跡吧，為自己加油！新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵(lì)，一起加油！

每天工作總結(jié)怎么寫【篇3】

一：制定年度銷售計(jì)劃表上交公司，并根據(jù)年度計(jì)劃表分配到每個(gè)季度、每月、每周乃至每天。

二：每天早上上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到公司報(bào)到，由部門主管召開早會(huì)，匯報(bào)前天的工作情況及對(duì)今日工作的安排情況。

三：每日早上上班前制定工作計(jì)劃表：工作表要把每天要辦的事，要約見的客戶放在第一位，比如說和某客戶約好見面或量房的，必早上給電話或信息給客戶，確定客戶是否有時(shí)間并預(yù)約好時(shí)間和地點(diǎn)，再向相關(guān)人員作出匯報(bào)，方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。

四：設(shè)計(jì)師溝通：業(yè)務(wù)員要與設(shè)計(jì)師溝通，或把情況向上級(jí)主管匯報(bào)，由上級(jí)主管幫助跟進(jìn)，業(yè)務(wù)員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，方便設(shè)計(jì)師的談單策略，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，避免設(shè)計(jì)師因?yàn)樽约汗ぷ鞯姆泵Χ⒄`客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好的協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。

五：電話銷售：業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天堅(jiān)持打電話的習(xí)慣，每天需堅(jiān)持打50-100個(gè)電話，一般9:30過后，已經(jīng)進(jìn)入上班的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候，上午如無(wú)特殊情況，業(yè)務(wù)員最好在公司打電話，因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境，也好及時(shí)將客戶的情況反饋至設(shè)計(jì)部，電話營(yíng)銷一定要做好相關(guān)的記錄。

六：到小區(qū)展開行動(dòng)：這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育各樓盤的新客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，帶好名片及相關(guān)宣傳資料。

七：客戶分析：業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天對(duì)白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可在晚上下班后完成，可以結(jié)合實(shí)際情況作出客戶分析表，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點(diǎn)，第二天要將客戶分析的情況與設(shè)計(jì)師及主管溝通。

八：制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫(kù)：業(yè)務(wù)員要將客戶的資料完整的登記，包括樓盤的情況，客戶的戶型及面積，客戶的工作情況及相關(guān)背景，客戶的裝修意愿等等，希望每天都能在自己的名單上面增加新的成員，每天增長(zhǎng)的名單，就是業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的法門!

九：每周六早上召開部門周會(huì)，由部門主管主持，銷售人員在周會(huì)前遞交周報(bào)給上級(jí)主管，內(nèi)容包括本周工作的一些具體事項(xiàng)，周計(jì)劃的完成情況，意向客戶的跟進(jìn)情況，各樓房的一些情況反饋，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些信息收集，與各部門溝通協(xié)調(diào)的情況，反饋市場(chǎng)信息并提出相關(guān)建議供公司探討研究有效的營(yíng)銷方案。

十：每月2號(hào)召開月會(huì)，銷售人員在每月1號(hào)前遞交月報(bào)給上級(jí)主管，月會(huì)內(nèi)容同上。

每天工作總結(jié)怎么寫【篇4】

活潑、運(yùn)動(dòng)、健康

——朝天二小每天校園體育鍛煉一小時(shí)工作總結(jié)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，思想領(lǐng)先

學(xué)校體育工作是貫徹黨的教育方針的一個(gè)重要組成部分，以“活潑、運(yùn)動(dòng)、健康”為指導(dǎo)抓好每天鍛煉1小時(shí)的活動(dòng)理念深入我們林苑的每個(gè)師生的心中。從試點(diǎn)學(xué)校開始，首先把學(xué)校體育納入學(xué)校整體的教育工作計(jì)劃之中。將學(xué)校體育工作與學(xué)生每天鍛煉1小時(shí)活動(dòng)相結(jié)合。明確以“健康第一”的指導(dǎo)思想，把提高學(xué)生體質(zhì)健康工作放在應(yīng)有的位置。

（一）建立激勵(lì)機(jī)制、促進(jìn)體育工作

我校嚴(yán)格貫徹遵循《學(xué)校體育工作條例》和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，在學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的三年規(guī)劃中明確指出保持學(xué)校體育工作的特色。為此，接到作為落實(shí)每天鍛煉1小時(shí)的試點(diǎn)學(xué)校任務(wù)開始，學(xué)校就采取一系列措施，確保此項(xiàng)工作的順利開展。故學(xué)校從三個(gè)層面建立激勵(lì)機(jī)制以促進(jìn)學(xué)校的體育工作。yjs21.coM

第一層面：學(xué)校建立以校長(zhǎng)親自掛帥的學(xué)校體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織、監(jiān)督和檢查。如：圖1

圖1 第二層面：依靠體育教研組的力量，促進(jìn)學(xué)校每天鍛煉1小時(shí)工作的發(fā)展。每周3節(jié)的體育課和2節(jié)的體鍛課+1節(jié)陽(yáng)光體育課，要求體育教師認(rèn)真上好，確保課堂教學(xué)質(zhì)量。每位體育教師在早晨的晨練時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)每個(gè)年級(jí)的活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)器材和巡視活動(dòng)安全情況，保證每天的晨鍛都在安全、有序、健康的情況下進(jìn)行鍛煉。不僅如此，我們每位體育教師在課余還要帶好田徑、跳踢、粽子球隊(duì)的訓(xùn)練工作。

第三層面：學(xué)校的主陣地是班級(jí)管理，我校每年的班主任考評(píng)中都有體育考核制度。特別是今年的每天鍛煉1小時(shí)工作的鋪開，我校制定早鍛煉、課間操、眼保健操都由班主任嚴(yán)格把關(guān)的制度，號(hào)召他們與學(xué)生一起做各種游戲及體育項(xiàng)目，并讓每位班主任都學(xué)會(huì)做廣播操，參與學(xué)校各種體育活動(dòng)，以此來帶動(dòng)班級(jí)體育工作的積極性。暑期陽(yáng)光少年的訓(xùn)練工作也基本上由班主任老師負(fù)責(zé)，他們?cè)诿看畏敌r(shí)督促學(xué)生在家里自覺地進(jìn)行體育鍛煉，并填寫好新區(qū)暑期陽(yáng)光體育活動(dòng)手冊(cè)。

第四層面：學(xué)校的場(chǎng)地雙休日面向社區(qū)和學(xué)生進(jìn)行免費(fèi)開放，并在假日和暑期安排了教師值日，而且要求教師對(duì)進(jìn)行鍛煉的學(xué)生進(jìn)行安全指導(dǎo)。

二、全面實(shí)施執(zhí)行每天鍛煉1小時(shí)——求落實(shí)、求質(zhì)量、求實(shí)效、求突破

（一）求落實(shí)

領(lǐng)導(dǎo)的重視、制度的健全，使得我校的每天鍛煉1小時(shí)活動(dòng)做到扎實(shí)求真。同時(shí)將這項(xiàng)工作在每一次的體育活動(dòng)中力求有所創(chuàng)新。學(xué)校每天鍛煉1小時(shí)，體育課堂教學(xué)是主陣地。堅(jiān)持上好每堂體育課是我們林苑體育教師的責(zé)任，更是我們的義務(wù)。只有學(xué)生在體育課上感受到鍛煉的快樂，他們才會(huì)將鍛煉延伸到課外、延伸到校外，建立終身體育的觀念。

早晨的晨練也是落實(shí)每天1小時(shí)工作的重點(diǎn)。我校的所有晨練的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目都是經(jīng)過師生相互交流討論選出的。比如：利用輪胎進(jìn)行各種不同項(xiàng)目的嘗試活動(dòng)，跳跳球游戲、造房子、拔河等等。學(xué)生選擇了他們喜愛的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，為此參與鍛煉的積極性也提高了。

課余運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練也是我校落實(shí)每天鍛煉1小時(shí)工作的亮點(diǎn)。我?，F(xiàn)有學(xué)生1200多名，參加運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練的人數(shù)占全校人數(shù)的10%。

（二）求質(zhì)量

國(guó)家興亡，國(guó)民健康是基礎(chǔ)，青少年的體質(zhì)是前提。學(xué)校每天鍛煉1小時(shí)的最終目的是為了提高學(xué)生的身體素質(zhì)。我校10的學(xué)生體質(zhì)健康成績(jī)匯總?cè)缦拢喝⒓訙y(cè)試學(xué)生1160名，優(yōu)秀率為34%，良好率為59%，及格率為97%。學(xué)生的優(yōu)良率大幅度的提高，正是對(duì)學(xué)校堅(jiān)持每天1小時(shí)工作落實(shí)的最好檢驗(yàn)。

（三）求突破

學(xué)校的每天鍛煉1小時(shí)工作不僅只在體育課、晨練、業(yè)余訓(xùn)練上求實(shí)效，更是在學(xué)校的校園體育氛圍上求突破。林苑每位學(xué)生要求學(xué)會(huì)拍粽子球+跳繩兩項(xiàng)技能。春季校園運(yùn)動(dòng)會(huì)學(xué)生參與程度是空前大的。運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目不僅涵蓋了田徑、還包括具有我校特色的4人5足，具有群體性參與的拔河，還有全班16人參加的集體接力賽等大型的活動(dòng)比賽項(xiàng)目。冬季跳踢拍比賽，廣播操比賽，隊(duì)列操比賽，軍事游戲比賽做到人人參賽。一系列的群體活動(dòng)豐富了林苑的校園體育生活，愉悅了學(xué)生的身心，促進(jìn)了學(xué)生的體質(zhì)健康，在讓學(xué)生感受到體育活動(dòng)的同時(shí)，帶來的更是追求無(wú)法預(yù)約的精彩。

三、保障場(chǎng)地器材資源、加強(qiáng)學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)

為了保證我校各項(xiàng)體育工作的正常進(jìn)行，保證學(xué)生的一小時(shí)活動(dòng)的正常開展。我校后勤在這方面積極的配合體育組。

首先，制定了場(chǎng)地、設(shè)施、器材的使用制度。制定了學(xué)校體育器材的維修制度。值得一提的是，我們的器材一壞，總務(wù)主任就及時(shí)的派人幫我們維修好。體育器材的購(gòu)置及時(shí)充足，并且損壞以后及時(shí)添置。使得學(xué)生的體育鍛煉得以有序的開展。

當(dāng)然，作為體育組，我們也做到及時(shí)保養(yǎng)和維護(hù)，每次體育活動(dòng)之后，器材都整齊的放置體育器材室。在每天早晨的晨練之后，我們要求小干部養(yǎng)成愛護(hù)器材的好習(xí)慣，并派一名體育教師監(jiān)督學(xué)生的器材發(fā)放和歸還，到這學(xué)期，我校的學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成較好的使用器材的習(xí)慣。學(xué)生小干部隊(duì)伍的建設(shè)在上一學(xué)期的基礎(chǔ)上已經(jīng)做的卓有成效。

四、積極參加各類比賽、陽(yáng)光體育走出校園

通過鍛煉，學(xué)生樹立了正確的健身觀念和生活觀念；通過活動(dòng)，學(xué)生體驗(yàn)了成功、學(xué)會(huì)了溝通與協(xié)作；通過比賽，磨練了他們的毅力；通過體育課，他們掌握了必要的運(yùn)動(dòng)技巧。每天校園體育鍛煉一小時(shí)的開展，使所有教師對(duì)體育活動(dòng)的觀念有了改變；教師的收獲也是豐富的；此項(xiàng)工作的開展，學(xué)校的體育工作更充實(shí)和飽滿了；此項(xiàng)工作的開展，整個(gè)校園洋溢著體育的氛圍，充滿了鍛煉的朝氣。

二〇一三年一月二十四日

每天工作總結(jié)怎么寫【篇5】

提要：確保在校學(xué)生每天一小時(shí)體育運(yùn)動(dòng)的全面實(shí)施，加大在活動(dòng)中所需運(yùn)動(dòng)器材的經(jīng)費(fèi)投入，保證學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)的開展。

1、活動(dòng)的開展。

2、加強(qiáng)督促與檢查，聯(lián)合班主任檢查班級(jí)廣播操的質(zhì)量，并進(jìn)行評(píng)比；聯(lián)合任課老師督促學(xué)生認(rèn)真做好眼保健操。

3、加強(qiáng)體育活動(dòng)的安全保障。定時(shí)進(jìn)行器材設(shè)施的檢修；活動(dòng)計(jì)劃的制定、活動(dòng)內(nèi)容的選擇、活動(dòng)場(chǎng)地的布置與劃分、活動(dòng)過程的組織與管理、衛(wèi)生方面的醫(yī)務(wù)監(jiān)督，都應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，預(yù)防意外傷害事故的發(fā)生，確保學(xué)生在活動(dòng)過程中的健康安全。

4、體育活動(dòng)課由體育教師按照規(guī)定組織落實(shí)，年級(jí)組長(zhǎng)、班主任老師協(xié)助管理。

六、豐碩的成果

1、學(xué)生體質(zhì)健康合格率達(dá)95%以上。

2、代表普陀區(qū)參加上海市學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)羽毛球比賽榮獲初中組團(tuán)體第七名；上海市中小學(xué)生陽(yáng)光體育大聯(lián)賽冬季長(zhǎng)跑比賽榮獲初中組團(tuán)體總分二等獎(jiǎng)；上海市陽(yáng)光體育大聯(lián)賽橋牌比賽初中男子組團(tuán)體總分三等獎(jiǎng)；上海市陽(yáng)光體育大聯(lián)賽圍棋比賽初中女子組團(tuán)體總分三等獎(jiǎng)等殊榮。

3、3.18藝體展演內(nèi)容豐富多彩有武術(shù)長(zhǎng)拳、舞獅、舞龍、太極拳、太極扇、刀、槍、棍的大型活動(dòng)方陣的展示。

每天工作總結(jié)怎么寫【篇6】

在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　二、腳踏實(shí)地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首xx，展望xx！祝xx家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升！

每天工作總結(jié)怎么寫【篇7】

在我擔(dān)任美容師這一年的時(shí)間里，我收獲了很多，同時(shí)也成長(zhǎng)了不少。雖然也犯過錯(cuò)，但是如今的我已經(jīng)變得更加成熟，在自己工作方面也顯得更有自信了。在20xx年接近尾聲的時(shí)候進(jìn)行年度工作總結(jié)，將自己一年來的收獲與成長(zhǎng)同大家分享，希望在新的一年我們一起將自己的工作做得更好，從而推動(dòng)我們的美容事業(yè)向著更好的方向發(fā)展。

雖然我只是美容院的一名美容師，但是我也是美容院的一員，我也應(yīng)該為美容院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。美容院經(jīng)營(yíng)管理方面的問題，我一般涉及不到，但是最直接的就是管理我自己了?！鞍炎约旱墓ぷ髯龊?，不給同事和美容院添麻煩”是我工作的一貫宗旨，我堅(jiān)信只要每個(gè)人都能把自己的事情做好，再配合同事和美容院整體的發(fā)展，那么什么問題都難不倒我們。而最容易出現(xiàn)的問題就是，我們知道問題的存在，卻沒有人想要去解決這個(gè)問題，或者沒有人想到切實(shí)可行的方法去解決這個(gè)問題。要想真正提高自己的能力，就要在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候，及時(shí)想辦法解決問題，而不是等到問題變得嚴(yán)重了，才不得不想辦法來挽救。

年初和年末總是大家比較關(guān)注的點(diǎn)，而中間的那段時(shí)間，很多人容易變得散漫。以前的要求和制度，好像都沒有那么嚴(yán)格了，以前的好習(xí)慣，好像不堅(jiān)持也沒有什么影響了。正是在這樣一種無(wú)所謂的想法的引導(dǎo)下，美容院的業(yè)績(jī)有一段時(shí)間一直處于低靡狀態(tài)。這里其實(shí)是有兩方面的原因的，首先就是美容是自身的原因了，其次就是美容院管理層的責(zé)任了。

既然是之前有過要求，那么這就是需要美容師堅(jiān)持的好習(xí)慣，而不是有領(lǐng)導(dǎo)盯著的時(shí)候才會(huì)有效果，沒有人管著了就可以懈怠的。另外一點(diǎn)就是，既然有人忽略了要求的執(zhí)行力，管理者就一定有必要在這個(gè)時(shí)候站出來整頓一下紀(jì)律，嚴(yán)格要求員工才是大愛，在員工犯錯(cuò)的時(shí)候及時(shí)指出來并要求改正才是正道。

在過去的一年，在美容院經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下，在美容院全體員工的配合下，我在自己美容師的崗位上認(rèn)真做好自己的本職工作，并且配合其他同事提升美容院的業(yè)績(jī)。雖然我只是一名美容師，但是我知道自己的工作也是非常重要的，這些也是在同事的幫助下才真正認(rèn)識(shí)到的。我希望咱們新來的同事也能夠認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，在自己平凡的崗位上，創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值。

每天工作總結(jié)怎么寫【篇8】

加入家具公司也有十個(gè)月時(shí)間了，回想起來時(shí)間過得還挺快的。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。來本公司的前三個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，但是我每天都會(huì)拿著公司的產(chǎn)品畫冊(cè)去拜訪陌生的客戶，拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨(dú)談話和會(huì)議中，經(jīng)過相互討論與仔細(xì)的聽取講解，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。

通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí)，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷，雖然有時(shí)附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果，很多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。

在家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

5、勤奮與自信。與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。

11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

13、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首xxxx，展望xxxx！祝xx家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升！

每天工作總結(jié)怎么寫【篇9】

當(dāng)自己敲擊電腦鍵盤，握著冰冷鼠標(biāo)的時(shí)候腦袋暈暈的，不管怎么樣也應(yīng)該給自己一個(gè)交代了，或者說給自己一個(gè)理由，讓自己繼續(xù)在這個(gè)銷售行業(yè)繼續(xù)呆下去的理由，所以還是忍著痛想著____那一個(gè)讓自己痛苦著并快樂著的一年，之所以說快樂呢就是認(rèn)識(shí)了好多好多的朋友，好多陪著自己一起走過銷售行業(yè)的朋友.我接觸銷售工作也就是這半年多的事情，以前在學(xué)校是學(xué)廣告策劃的，從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員，真正進(jìn)入到這一行，才體會(huì)到這份工作決不是動(dòng)動(dòng)嘴

銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多，包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個(gè)“心”字。

用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，也就是要把工作變成習(xí)慣，業(yè)務(wù)說白了就是個(gè)重復(fù)積累的過程，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過程很枯燥，也很累人，但要堅(jiān)持，有韌性，不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?

吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。

試問一下自己，有沒有用心的去整理過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時(shí)間精力都不同。要有計(jì)劃的分類來進(jìn)行跟進(jìn)!

試問一下自己，有沒有用心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問你三不知，可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè)，但一定要對(duì)你所在的行業(yè)有個(gè)大概全面的了解，產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求，要變優(yōu)秀，一定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過程。

試問一下自己，有沒有用心的對(duì)待你的客戶呢?;有些朋友說，我都只差沒把客戶當(dāng)親爹媽啦，他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問問你的心，你有沒有真正的把客戶的問題當(dāng)做是你的問題?你有沒有急他所急，想他所想?有沒有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問題，有沒有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人，我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。

再試問一下自己，有沒有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說“認(rèn)識(shí)世界上任何七個(gè)人，你可以認(rèn)識(shí)全世界的任何人!”生意是朋友介紹過來的，你的客戶是朋友，你的供應(yīng)商也是你的朋友，也要用心對(duì)待，多個(gè)朋友多條路!

還有，你有沒有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值，那是產(chǎn)品自身所帶的，而我們的服務(wù)呢?你有沒有用心的去提升其的附加值呢?比如：售前，售中，售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易，但只要用心了，其實(shí)就沒有那么難啦!

銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。

買賣買賣，買的是感覺，賣的是好處。

讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他，而是在用心的幫助他，沒有人會(huì)去拒絕你的幫助的，那么打開了客戶防備，就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!

做事要出于心，做人要出于情!——這廣告語(yǔ)不錯(cuò)。

每天工作總結(jié)怎么寫【篇10】

***中學(xué)

2012—2013學(xué)年“每天一小時(shí)”活動(dòng)”

工作總結(jié)

為了更好的貫徹落實(shí)全國(guó)學(xué)校體育工作會(huì)議精神，牢固樹立“健康第一”、“以人為本”的指導(dǎo)思想，切實(shí)減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。讓全體師生走向操場(chǎng)，走進(jìn)大自然，走到太陽(yáng)底下，積極參加體育鍛煉，掀起全民健身運(yùn)動(dòng)的高潮。我校周密部署，統(tǒng)籌安排，積極樹立“健康第一”的意識(shí)，創(chuàng)新比賽項(xiàng)目，取得了較好的效果，受到學(xué)生的歡迎，現(xiàn)將一學(xué)期來的陽(yáng)光體育活動(dòng)簡(jiǎn)單總結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織陽(yáng)光體育活動(dòng)。為了搞好每天鍛煉一小時(shí)活動(dòng)，組織老師座談聽取建議并成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，政教處與各年級(jí)聯(lián)合，確?；顒?dòng)有序、安全。同時(shí)在開學(xué)初利用周一升旗儀式啟動(dòng)每天鍛煉一小時(shí)活動(dòng)的啟動(dòng)儀式，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響，要求全體師生人人參與、個(gè)個(gè)爭(zhēng)先，營(yíng)造生龍活虎、生氣勃勃的校園體育氛圍，促進(jìn)青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展、終身發(fā)展，讓“健康第一”，“每天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子”深入到我們每個(gè)人心中，用實(shí)際行動(dòng)踴躍參加豐富多彩的體育活動(dòng)，在運(yùn)動(dòng)中領(lǐng)略體育的魅力，感受體育的美，體會(huì)運(yùn)動(dòng)的快樂。

二、開足、開齊各年級(jí)的體育課程，認(rèn)真落實(shí)《全日制義務(wù)教育體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)》，確保學(xué)生每天活動(dòng)一小時(shí)。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每天鍛煉一小時(shí)活動(dòng)認(rèn)識(shí)非常高，積極布臵活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。按照教學(xué)計(jì)劃，開足開齊體育課時(shí)。每年級(jí)每周3節(jié)體育課；各班不得以任何理由隨意停上、少上和擠占體育課時(shí)。在活動(dòng)原則上本著：

1、全員參與性原則：沒有特殊情況，任何老師和學(xué)生都得參與，堅(jiān)決不得留學(xué)生在教室或辦公室做其他事情。

2、每天一小時(shí)原則：每天的三操兩課及下午學(xué)校組織的課外體育活動(dòng)累計(jì)每人每天在校參加陽(yáng)光體育活動(dòng)時(shí)間遠(yuǎn)超一小時(shí)。

3、課內(nèi)外結(jié)合原則：做好家長(zhǎng)宣傳工作，采用家校聯(lián)動(dòng)方式，使全體教師、學(xué)生、家長(zhǎng)行動(dòng)起來，參與到這一全民健身活動(dòng)中來。

4、安全性原則：各班在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，要充分考慮到學(xué)生的年齡因素，場(chǎng)地因素，制定出相適宜的活動(dòng)計(jì)劃，在選用器材時(shí)注意安全，在帶班活動(dòng)時(shí)，帶班老師要有高度的責(zé)任心。

三、精心安排，內(nèi)容豐富。

根據(jù)各年級(jí)學(xué)生年齡特點(diǎn)，本著由小到大科學(xué)運(yùn)動(dòng)規(guī)律安排運(yùn)動(dòng)量的原則，教導(dǎo)處協(xié)同體育體育教師精心策劃，明確各階段的活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)及責(zé)任人，這樣既保障了活動(dòng)的規(guī)范有序，又確保了活動(dòng)的安全有效。首先是在時(shí)間上、內(nèi)容上合理安排，確保在每天有限的時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生得到全面有效的鍛煉。鍛煉活動(dòng)分五個(gè)時(shí)間段進(jìn)行：第一階段：早操十五分鐘（上午 6：10——6：30），全校師生在操場(chǎng)上做廣播體操，我們認(rèn)為在早操中開展體育活動(dòng)，運(yùn)動(dòng)量不宜過大，以微微出汗為好，原則上不影響下節(jié)課的教學(xué)。主要是讓師生領(lǐng)略到體育活動(dòng)的快樂，讓身心得到愉快的體驗(yàn)，全面舒展活動(dòng)，保持身體健康，作為新一天學(xué)習(xí)生 活的前奏，為每一天的學(xué)習(xí)生活做好熱身準(zhǔn)備。第二階段：大課間二十分鐘（上午 9：50——10：20），全校學(xué)生在各班級(jí)指定區(qū)域做武術(shù)健身操，在快樂的音樂聲中，活動(dòng)全身各部位，以幫助孩子們緩解學(xué)習(xí)的疲勞狀態(tài)。第三階段：下午課前十分鐘（14：00——14：10）,全校學(xué)生在各班教室做眼保健操，在舒緩的音樂聲中，按揉頭部各穴位，既能提神醒目，又能幫助孩子們?cè)谖缧莺蠹皶r(shí)進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。第四階段：進(jìn)行40分鐘的常規(guī)體育課程教學(xué)活動(dòng)。將每天一小時(shí)體育鍛煉正式納入常規(guī)課程體系，既突現(xiàn)體育鍛煉的重要性，又成為體育課的有效補(bǔ)充和延伸。在內(nèi)容的選擇上以快樂體育項(xiàng)目和游戲?yàn)橹鳎?guī)定活動(dòng)組織者為各班班主任、及相關(guān)年級(jí)的體育教師。活動(dòng)內(nèi)容有田徑、游戲、拔河、球類、繩類等。同時(shí)學(xué)校還定期舉行全校性體育活動(dòng)和比賽。

四、取得的成績(jī) 由于活動(dòng)的策劃和安排比較周詳，落實(shí)的較好，包括從開始的策劃、場(chǎng)地的安排、成員間的動(dòng)員和宣傳到活動(dòng)的開展等一系列的過程，使得活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的目的。陽(yáng)光體育活動(dòng)的開展激發(fā)了學(xué)生的體育鍛煉欲望，并為師生之間提供了更好的溝通交流的機(jī)會(huì)，鞏固了良好的團(tuán)隊(duì)精神，利于更好地開展教育教學(xué)工作。活動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期的效果，自始至終都是沉浸在一片歡樂聲中，得到了師生們的一致好評(píng)。

五、存在的問題與不足

開展每天鍛煉一小時(shí)運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)了群體性活動(dòng)廣泛開展，使學(xué)生的體質(zhì)健康狀況得到了普遍改善。但是學(xué)生體質(zhì)健康方面仍存在一些不可忽視的問題，如耐力素質(zhì)和反映心肺功能的肺活量的上升趨勢(shì)還不太明顯；肥胖、超重的學(xué)生依然居高不下，造成這些問題的主要原因有：

1、社會(huì)、家庭對(duì)陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)的不認(rèn)同、不理解。受應(yīng)試教育的影響，家長(zhǎng)的唯文化成績(jī)論觀念短時(shí)間還難以改變，擔(dān)心陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)會(huì)影響子女的學(xué)習(xí)，在一定程度上限制小孩的活動(dòng)時(shí)間，對(duì)保證學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng)。

2、在校學(xué)生人數(shù)較多，受活動(dòng)場(chǎng)地的影響，對(duì)全面開展陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)在一定程度上受到限制。

3、活動(dòng)的過程中還需穿插更豐富的小游戲，同時(shí)進(jìn)一步創(chuàng)新體育運(yùn)動(dòng)的形式，加大體育運(yùn)動(dòng)的趣味性，從而進(jìn)一步提高同學(xué)們的投入程度。

當(dāng)然，由于陽(yáng)光體育活動(dòng)處于剛剛起步階段，難免會(huì)存在一些問題。對(duì)于活動(dòng)中存在的不足，只要通過不斷的積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相信在今后的活動(dòng)中會(huì)做的更好?？傊?，陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)所取得的效果是顯著的，所帶來的影響是巨大的。今后我們將繼續(xù)在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，一定要將陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)持續(xù)深入開展下去，為我校的體育工作再上新臺(tái)階而努力工作！

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