畢業(yè)生工作總結(jié)。
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畢業(yè)實(shí)踐是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)踐,是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)踐生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)踐過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。
這次我實(shí)踐的地方是xx省旅行社。這家旅行社成立于20xx年,注冊(cè)資金xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),由xx省旅游局核準(zhǔn),xx市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實(shí)踐,有利于了解整個(gè)旅*業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì)??梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r。
這次到旅行社實(shí)踐,是以實(shí)踐導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。
我主要是做實(shí)踐到有的,所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識(shí)鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識(shí),我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍,開始一周的時(shí)間也是自己的導(dǎo)游知識(shí)豐富了許多。除了給自己充電外,平時(shí)也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡(jiǎn)單的和大家打了個(gè)招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣,有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對(duì)自己將要實(shí)踐一個(gè)多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機(jī)靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊,大家除了對(duì)我說了些客氣的話外,有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無法得到認(rèn)可,其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過兩個(gè)團(tuán),有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),因此,老板也沒為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識(shí)和本旅行社的景點(diǎn)線路。
帶團(tuán)不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋€(gè)團(tuán)是到石門澗一日游的散客團(tuán)。散客團(tuán)相對(duì)團(tuán)隊(duì)游客簡(jiǎn)單一些,散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致詞,景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹,玩點(diǎn)小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個(gè)團(tuán)后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個(gè)團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,但是整個(gè)過程也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。
開始時(shí)以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會(huì)面臨的問題也會(huì)各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團(tuán)之后我都會(huì)將遇到的問題進(jìn)行總結(jié),然后通過各種方式尋求解決對(duì)策,可以看書、上旅游或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。雖然所帶團(tuán)很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實(shí)踐的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán),這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)踐期滿離開旅行社前,老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂!
在一個(gè)多月的實(shí)踐過程中,我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
畢業(yè)實(shí)踐,是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會(huì)脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過畢業(yè)實(shí)踐,讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問題,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)踐不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、這次實(shí)踐對(duì)我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機(jī)背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對(duì)策》,需要對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,實(shí)踐的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
2、經(jīng)過了x個(gè)多月的旅行社實(shí)踐,使我們對(duì)旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
3、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)踐生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面,我一直堅(jiān)信,誠實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個(gè)實(shí)踐生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對(duì)的是顧客,你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)踐生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)踐中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
4、通過這次實(shí)踐,我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)踐生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過分的依賴,自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我?guī)煛?,我們?cè)搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時(shí)候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實(shí)環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實(shí)踐期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會(huì)讓事情變的更糟。面對(duì)困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對(duì),對(duì)客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
以上是我的畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告。我知道,實(shí)踐只是一個(gè)接觸社會(huì)的過程。通過這次實(shí)踐,是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),接觸了形形色色的人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,我參加了20xx年的成人高考,考取了函授護(hù)理專業(yè),于是開始了三年的學(xué)習(xí)。通過理論學(xué)習(xí),再結(jié)合工作實(shí)踐,我能更深入的理解工作的內(nèi)涵,更進(jìn)一步的提高護(hù)理能力。如今,三年的函授護(hù)理學(xué)習(xí)生活已接近尾聲,回顧這三年的學(xué)習(xí)歷程,感受頗多。
一、思想上高度重視
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,只有不斷“充電”,才能趕上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展步伐。所以,我對(duì)這次函授學(xué)習(xí)高度重視,態(tài)度上保持認(rèn)真仔細(xì),合理安排時(shí)間,保證能夠安心學(xué)習(xí)。
二、遵守紀(jì)律,學(xué)以致用
由于不同于全日制的授課方式,實(shí)際面授只有三個(gè)月左右,這就更應(yīng)該珍惜上課機(jī)會(huì),按時(shí)上課、完成作業(yè)。尊敬教師和同學(xué)。把在課堂上所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,在這一過程中提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
三、存在的問題及努力方向
雖說是三年的函授學(xué)習(xí),實(shí)際上面授只有幾個(gè)月,在函授中不僅要學(xué)習(xí)理論,更應(yīng)該學(xué)習(xí)老師教給的自學(xué)方法,大部分知識(shí)還要靠自己通過自學(xué)來理解消化。在以后的學(xué)習(xí)工作中,我將以此為基礎(chǔ),逐步提高專業(yè)技能。
時(shí)光走過兩年半的年輪,即將畢業(yè)的我回顧過往的足跡,點(diǎn)點(diǎn)滴滴依然清晰分明,自從20xx年9月為珠海電大工商管理專業(yè)錄取后,充滿信心的我即以滿腔的斗志全身心地投入電大學(xué)習(xí)中。
上課期間,我保持以往學(xué)生時(shí)代的歷來風(fēng)格,不遲到、不早退,勤做筆記,有要事則向老師請(qǐng)假。在單位工作期間,我一邊認(rèn)真預(yù)習(xí)功課,一邊把自己的本職工作做好!一邊也不忘電大的任課老師的囑咐。充分利用自己的閑暇時(shí)間,把學(xué)的理論和實(shí)際工作相聯(lián)系,把課堂不能作具體解說的書本知識(shí)理解消化。一分耕耘,一分收獲。學(xué)習(xí)上的毫不懈怠使我能從容應(yīng)付每一次考試,并取得不錯(cuò)的成績。
通過兩年半的電大本科學(xué)習(xí),本人在思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)、專業(yè)技能等方面都有較大的提高,先概括如下:
(一)思想認(rèn)識(shí):
本人在電大學(xué)習(xí)期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了電大開設(shè)的專業(yè)課,通過對(duì)電大開設(shè)的專業(yè)課程的學(xué)習(xí),使我受益匪淺。
(二)業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí):
珠海電大的授課老師業(yè)務(wù)精湛,教學(xué)認(rèn)真、負(fù)責(zé),使本人在電大學(xué)習(xí)期間收獲頗多,大大提高了業(yè)務(wù)能力。使本人的業(yè)務(wù)能力大大提升,本人把所學(xué)理論運(yùn)用到工作實(shí)踐中,效果相當(dāng)不錯(cuò)。
(三)專業(yè)技能:
本人是一名行政管理人員,在校通過學(xué)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了非常多以前自己對(duì)文學(xué)上不足的地方,對(duì)自己以后在事業(yè)上的提升有非常大的幫助。
短暫的兩年半的學(xué)習(xí)過去了,我不僅學(xué)到了豐富的專業(yè)文化知識(shí),重溫了快樂的學(xué)習(xí)生活,提高了工作能力,而且更加堅(jiān)定自己的追求,我將充分挖掘人生價(jià)值,發(fā)揮個(gè)人潛力,有效地服務(wù)于工作,服務(wù)于社會(huì)。
學(xué)生工作部、團(tuán)委在此次畢業(yè)生供需見面會(huì)前后做了大量認(rèn)真細(xì)致的工作。首先是正確認(rèn)識(shí)就業(yè)指導(dǎo)的定位,在總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)踐操作,為畢業(yè)生搭建一個(gè)良好的'就業(yè)平臺(tái)。從去年9月份,中心工作人員就開始籌劃見面會(huì)的具體事宜,并向?qū)W校申報(bào)了此項(xiàng)活動(dòng)。畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心及各院系派專人分五批共六小組xxx人次外出聯(lián)系用人單位,先后到了廣東、廣西、云南、貴州、重慶、福建、浙江、上海、江蘇、河北、山東、吉林、新疆等省市,并發(fā)出邀請(qǐng)函1000余份。2月18日,馬書記、田國祥委員組織召開了畢業(yè)生供需見面會(huì)工作的聯(lián)系會(huì),對(duì)見面會(huì)作了面布置。
特點(diǎn)鮮明難點(diǎn)凸現(xiàn)
第一,畢業(yè)生就業(yè)引起社會(huì)全面關(guān)注,學(xué)校影響不斷擴(kuò)大
屆畢業(yè)生是全國高校擴(kuò)招后的第一屆。從中央到地方,從高校到社會(huì),各界都予以極大的關(guān)注。與往年不同的是,不少家長親自來校觀察子女就業(yè)情況。在本次畢業(yè)生供需見面會(huì)上,不少學(xué)生家長跟隨子女與用人單位洽談,這是過去從未有過的情形。這樣的情況,一是加強(qiáng)了學(xué)生家長對(duì)學(xué)校的了解,二是對(duì)學(xué)生的求職選擇提供了較為理性的指導(dǎo),避免了學(xué)生的盲從,一定程度上減輕了學(xué)校對(duì)單個(gè)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的壓力。
另外,此次供需見面會(huì)還引來了湖南師大、湘潭大學(xué)、常德師院、懷化學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)生前來求職,說明我校供需見面會(huì)的影響在不斷擴(kuò)大。
第二,“老朋友”情深,“新朋友”增多
據(jù)《吉首大學(xué)畢業(yè)生工作問卷調(diào)查》反饋上來的信息,參加本次招聘會(huì)的90多家單位中,絕大多數(shù)是我校的“老客戶”,顯示了其對(duì)我校畢業(yè)生質(zhì)量的肯定。其中不少用人單位是連續(xù)三四年來我校招聘畢業(yè)生。如廣州羊城鐵路公司、新疆烏魯木齊鐵路公司、懷化鐵路公司、96301部隊(duì)等。與此同時(shí),新用人單位數(shù)量達(dá)28家之多,他們多是慕名而來,他們的到來不僅為我校就業(yè)工作開展注入新鮮血液,更為畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的不斷拓寬和傳統(tǒng)專業(yè)外學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)造了條件。但我們也清醒地看到,這些單位在選擇人才方面更多的是挑選那種具備扎實(shí)專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的綜合素質(zhì)且具有“三證”的優(yōu)秀畢業(yè)生,而我校畢業(yè)生的情況是:學(xué)生的知識(shí)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力參差不齊,優(yōu)秀畢業(yè)生占畢業(yè)生的總量較少。這就使他們的要求與我們的畢業(yè)生整體素質(zhì)存在差異,這也是我們就業(yè)指導(dǎo)工作所面臨的難點(diǎn)。如何提高我校學(xué)生的綜合素質(zhì),讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉自我,使所學(xué)和所用有機(jī)地結(jié)為一體,成了我們教育工作者亟待解決的問題。
第三,師范與非師范就業(yè)形勢(shì)反差大
在以往的畢業(yè)生供需見面會(huì)上,非教育系統(tǒng)的用人單位來我校選拔畢業(yè)生較少,一直是我們工作的重點(diǎn)也是難點(diǎn),今年雖然有所突破,但是效果不是很理想。本屆本、??飘厴I(yè)生共2572人,其中???30人(張家界校區(qū)711人),本科專業(yè)中師范類人數(shù)為834人,非師范人數(shù)1032人,然而此次前來的用人單位絕大多數(shù)是教育系統(tǒng),非教育系統(tǒng)用人單位僅21家。關(guān)于非師范生就業(yè)問題,除了學(xué)生本人和我中心要加大力度外,教學(xué)也應(yīng)增強(qiáng)針對(duì)性和應(yīng)用性,特別是要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)這一重要環(huán)節(jié)。
回顧這x個(gè)月的工作,感觸很深,收獲頗豐。這x個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí),下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間自己的感受。
一、努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。所以在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。
同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落后。通過這x個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合吉鳳街道的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)園區(qū)的各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞中心,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)
在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺得在執(zhí)法大隊(duì)找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向街道的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)園區(qū)、街道的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒有不會(huì)做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事
自從進(jìn)入執(zhí)法大隊(duì)以后,我一方面努力做好自己的本職工作,另一方面積極配合吉鳳街道辦事處同事們的工作,在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助,盡自己最大的能力為同事們分憂解難。
五、存在的問題
x個(gè)月來,我雖然努力做了一些工作,但距離辦事處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職。
本人經(jīng)過xx年不斷學(xué)習(xí),我具備了良好的專業(yè)知識(shí)。大學(xué)期間攻讀英語師范學(xué)位,學(xué)習(xí)并掌握了英語專業(yè)知識(shí),且認(rèn)真參與心理教育訓(xùn)練課程,了解學(xué)生的心理狀況,具備一定的心理知識(shí),善于觀察,善于傾聽。
我具有良好的專業(yè)技能和教師教育工作經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間我參加過多次講課比賽,同時(shí)利用暑假做英語家教,輔導(dǎo)高一、高二學(xué)生,并到教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任教,擔(dān)任小學(xué)1至3年級(jí)、小學(xué)升初中、初一升初二、初二升初三年級(jí)英語老師,從課程安排到試卷設(shè)計(jì)全程負(fù)責(zé),且籌備并成功舉行三次班級(jí)主題班會(huì),為我播下了教師的種子。
我積極競(jìng)選干部并獲得寶貴工作經(jīng)驗(yàn)。曾擔(dān)任班級(jí)宣傳委員、寢室長,組織協(xié)作能力得以鍛煉。
我具備良好的個(gè)人形象和綜合素質(zhì)。在校期間積極參加各項(xiàng)競(jìng)賽,并榮獲相應(yīng)的榮譽(yù);多次參與學(xué)校組織的一系列活動(dòng),如迎接新生、校運(yùn)動(dòng)會(huì)閉幕式廣播體操表演、校園歌手大賽、學(xué)院外語歌曲大賽、素質(zhì)拓展培訓(xùn)等,獲得了豐富的體驗(yàn)。
xxxx年,在學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,在各系、部門大力支持配合下,我院畢業(yè)生就業(yè)工作圍繞落實(shí)省教育廳教學(xué)〔xxxx〕4號(hào)文件精神和學(xué)院xxxx年工作要點(diǎn),不斷強(qiáng)化“一把手工程”、拓展市場(chǎng)空間、提供就業(yè)信息、提升服務(wù)水平、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo),促進(jìn)充分就業(yè),畢業(yè)生就業(yè)工作取得了顯著成效,較好地完成了工作目標(biāo)和任務(wù)。與此同時(shí),喜獲“xxxx年全省高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)集體”、“安徽省第三屆大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃最佳組織獎(jiǎng)”和“安徽省第五屆高校畢業(yè)生就業(yè)優(yōu)秀論文優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”三項(xiàng)省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。
一、xxxx年畢業(yè)生就業(yè)工作成效
(一)基本情況
xxxx年,我院有畢業(yè)生1991名,師范專業(yè)畢業(yè)生1324人,非師專業(yè)畢業(yè)生667人。截止11月30日統(tǒng)計(jì),畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到98.6%,比去年同期提高0.3個(gè)百分點(diǎn)。其中,師范專業(yè)畢業(yè)生,專升本的比例是到11%,到教育教學(xué)崗位達(dá)到31%,公司、企業(yè)的比例是56.6%,到基層就業(yè)的畢業(yè)生達(dá)到98%,師范專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量比xxxx年略有提高。
(二)實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 落實(shí)責(zé)任
xxxx年畢業(yè)生就業(yè)率到達(dá)98.6%,在保持去年就業(yè)率基礎(chǔ)上穩(wěn)中有升,就業(yè)質(zhì)量有所提高,畢業(yè)生到基層就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)人數(shù)明顯增加。為了達(dá)到目標(biāo),學(xué)院繼續(xù)實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制、就業(yè)聯(lián)系制度和就業(yè)率周報(bào)制度;加大就業(yè)獎(jiǎng)懲力度,評(píng)選xxxx、xxxx年院畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體,推選3名同志省申報(bào)省高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)個(gè)人;在成功實(shí)施院內(nèi)就業(yè)工作評(píng)估和畢業(yè)生就業(yè)工作督查基礎(chǔ)上,申報(bào)了全省高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)集體。
(三)強(qiáng)化就業(yè)教育 轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念
根據(jù)各專業(yè)特點(diǎn)、社會(huì)需求狀況和畢業(yè)生實(shí)際,各系、就業(yè)指導(dǎo)中心要通過多種形式,加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的思想教育和指導(dǎo),幫助他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、擇業(yè)觀。在繼續(xù)做好就業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)的同時(shí),邀請(qǐng)有關(guān)專家、校友和用人單位到院舉辦就業(yè)主題報(bào)告會(huì),組織100名學(xué)生參加安徽省“三支一扶”激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、求職自信心和就業(yè)的主動(dòng)性。xx年,歷時(shí)半年時(shí)間,成功舉辦院第三屆大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽,產(chǎn)生“院十佳職業(yè)規(guī)劃之星”,14名同學(xué)獲優(yōu)秀獎(jiǎng);在“省第三屆大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃”中,有4名同學(xué)獲銅獎(jiǎng),1名同學(xué)獲銀獎(jiǎng),學(xué)院獲最佳組織獎(jiǎng)。
(四)拓展市場(chǎng)空間 提供就業(yè)信息
就業(yè)指導(dǎo)中心通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來等方式,到廣東、寧波、上海、北京等地拓展市場(chǎng),提供就業(yè)信息;中心和各系結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),邀請(qǐng)用人單位來源舉辦校園招聘會(huì)26場(chǎng),為畢業(yè)生提供就業(yè)崗位20xx多個(gè);同時(shí)組織引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)求職,和有關(guān)人才機(jī)構(gòu)聯(lián)合,為學(xué)生尋求就業(yè)機(jī)會(huì),探索新的就業(yè)模式。
(五)進(jìn)行就業(yè)調(diào)研 服務(wù)教學(xué)改革
就業(yè)指導(dǎo)中心通過問卷形式,對(duì)xx屆畢業(yè)生進(jìn)行了就業(yè)意向調(diào)查,提高就業(yè)指導(dǎo)的針對(duì)性;同時(shí)和各系合作,對(duì)93名畢業(yè)生、50家用人單位進(jìn)行就業(yè)和社會(huì)需求狀況調(diào)研,為學(xué)院教育教學(xué)改革提供參考依據(jù)。
(六)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè) 促進(jìn)就業(yè)工作信息化
xx年,院就業(yè)指導(dǎo)中心和各系加強(qiáng)了對(duì)就業(yè)網(wǎng)站的完善和維護(hù),及時(shí)更新內(nèi)容,發(fā)布招聘信息,做好與有關(guān)人才網(wǎng)站的鏈接;加強(qiáng)就業(yè)信息查詢室管理,免費(fèi)開通就業(yè)信息查詢室,提高使用效率;積極組織引導(dǎo)學(xué)生參加有關(guān)網(wǎng)上招聘,拓寬就業(yè)信息來源渠道。
(七)加強(qiáng)就業(yè)工作研究與宣傳,濃厚就業(yè)工作文化氛圍
一就業(yè)指導(dǎo)中心積極引導(dǎo)工作一線人員對(duì)就業(yè)工作的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐探索,增強(qiáng)做好就業(yè)工作的預(yù)見性和針對(duì)性。xx年開展院第一屆畢業(yè)生就業(yè)工作論文評(píng)選,收到論文14篇,有8篇在省第五屆優(yōu)秀論文評(píng)選中獲一、二、三獎(jiǎng),學(xué)院獲最佳組織獎(jiǎng)。二利用宣傳欄、網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)等陣地加強(qiáng)就業(yè)工作宣傳,積極報(bào)道在基層就業(yè)、創(chuàng)業(yè)取得成就的畢業(yè)生典型事跡。xx年出《就業(yè)簡(jiǎn)報(bào)》25期,網(wǎng)站發(fā)布就業(yè)新聞102篇,收集91位在基層就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生事跡。三注意對(duì)外宣傳,擴(kuò)大學(xué)院就業(yè)工作和畢業(yè)生的良好影響。xx年安徽電視臺(tái)第一時(shí)間、安徽教育網(wǎng)等媒體對(duì)我院畢業(yè)生就業(yè)工作進(jìn)行報(bào)道。四是編印《路在腳下——百名學(xué)生談就業(yè)》、《xxxx學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)工作論文集》(08版)和《xxxx學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)生風(fēng)采錄》,發(fā)揮啟迪效應(yīng),激勵(lì)在校學(xué)生勤奮努力,刻苦學(xué)習(xí),促進(jìn)就業(yè)工作人員水平,形成濃郁就業(yè)文化。
(八)加強(qiáng)日常管理 提高服務(wù)質(zhì)量
一是認(rèn)真做好工作計(jì)劃和工作總結(jié),成功召開1次教學(xué)點(diǎn)就業(yè)工作會(huì)議,召開3次就業(yè)教研室會(huì)議,召開4次院就業(yè)工作會(huì)議。二是成功對(duì)4036名畢業(yè)生進(jìn)行派遣,105名畢業(yè)生進(jìn)行改派;三是順利為1991名畢業(yè)生的檔案轉(zhuǎn)遞,為423名畢業(yè)生辦理人事代理手續(xù);四編印發(fā)放1000份《畢業(yè)生就業(yè)手冊(cè)》和1000份畢業(yè)生求職材料。五接待用人單位來人和學(xué)生個(gè)別咨詢126人次。六、審核就業(yè)信息網(wǎng)畢業(yè)生簡(jiǎn)歷和用人單位招聘信息500多份。
二、xxxx年畢業(yè)生就業(yè)工作的不足
xxxx年我院畢業(yè)生就業(yè)工作在取得較好成績的同時(shí),也存在著一些問題和不足。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一部分畢業(yè)生擇業(yè)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。對(duì)專業(yè)對(duì)口、單位性質(zhì)、薪資待遇的期望依然較高,與社會(huì)需求、國家要求、政策導(dǎo)向還有一定距離;二各專業(yè)之間的就業(yè)狀況不平衡。理工專業(yè)相對(duì)好些,有些技能性強(qiáng)的專業(yè)還出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面,文科專業(yè)相對(duì)弱些。三招生、培養(yǎng)、就業(yè)一體化工作機(jī)制尚不健全,有待完善。四、工作條件薄弱、人員力量有限、經(jīng)費(fèi)投入不足。這些問題在一定程度上影響就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量的提高。
三、xxxx年畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)及工作思路
(一)xxxx年畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)
正確的思路來自對(duì)形勢(shì)的研判。xxxx年,我院畢業(yè)生雖然不足1000人,但是,由于受大環(huán)境的影響,明年的畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)還是不容樂觀。
一是國際金融危機(jī)正加速從虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)、從發(fā)達(dá)國家向新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國家蔓延,對(duì)我國經(jīng)濟(jì)和就業(yè)影響更加明顯。目前趨緊的宏觀就業(yè)形勢(shì)已經(jīng)影響到了大學(xué)生的就業(yè);二是從就高等教育本身來看,全國高校畢業(yè)生總量繼續(xù)增大。09年全國高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到611萬人,創(chuàng)歷史新高;三是就我院情況看,畢業(yè)生以師范??茷橹?,給就業(yè)工作帶來一定難度。
當(dāng)然,在不利因素影響的同時(shí),我們也還有著自己的優(yōu)勢(shì):一是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視。二是就業(yè)工作有一定基礎(chǔ);三、畢業(yè)生數(shù)量不是太多。我們有信心做好明年的畢業(yè)生就業(yè)工作。
(二)xxxx年畢業(yè)生就業(yè)工作思路
xxxx年畢業(yè)生就業(yè)工作思路是“圍繞一個(gè)中心,抓住三個(gè)重點(diǎn),做實(shí)五個(gè)關(guān)鍵”。
1、“一個(gè)中心”,就是以提高初次就業(yè)率為中心。按照教育廳要求,力爭(zhēng)初次就業(yè)率不下滑,并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。
2、“抓住三個(gè)重點(diǎn)”,就是唱響一個(gè)主旋律,保持“兩個(gè)穩(wěn)定”,做好“三導(dǎo)”工作。唱響一個(gè)主旋律,就是唱響畢業(yè)生到西部、到基層、到祖國需要的地方建功立業(yè)的號(hào)角,實(shí)現(xiàn)到基層就業(yè)的人數(shù)持續(xù)增長;“兩個(gè)穩(wěn)定”就是保持就業(yè)穩(wěn)定和校園穩(wěn)定;“三導(dǎo)”工作就是引導(dǎo)、疏導(dǎo)和指導(dǎo)。
一是唱響“一個(gè)主旋律”。幫助學(xué)生樹立“行行可建功、處處能立業(yè)、勞動(dòng)最光榮”的就業(yè)觀、價(jià)值觀,教育和引導(dǎo)畢業(yè)生立足基礎(chǔ)工作,面向基層工作。
二是保持“兩個(gè)穩(wěn)定”。通過思想政治教育、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等措施,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)安全穩(wěn)定和校園安全穩(wěn)定。非常時(shí)期、非常責(zé)任,需要非常決心。
三做好“三導(dǎo)”工作。就是在觀念上,引導(dǎo)畢業(yè)生到基層就業(yè);在心理上,疏導(dǎo)就業(yè)帶給學(xué)生心理上帶來的壓力;在能力上,指導(dǎo)學(xué)生更好的求職擇業(yè),提升就業(yè)能力。
3、“做實(shí)五個(gè)關(guān)鍵”,就是“改革、建設(shè)、創(chuàng)新、服務(wù)、幫扶”。
一是堅(jiān)定不移地推進(jìn)教育教學(xué)改革,調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié),努力提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。深入研究,廣泛探討,制定進(jìn)一步推進(jìn)、改革、調(diào)整和加強(qiáng)的措施,建立招生、培養(yǎng)、就業(yè)一體化機(jī)制,切實(shí)從根本上、源頭上推動(dòng)畢業(yè)生就業(yè)工作。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)建設(shè)。在當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)“買方”市場(chǎng)條件下,誰能主動(dòng)找市場(chǎng)、跑市場(chǎng),誰就能掌握主動(dòng)權(quán)。下一步,我們將廣泛動(dòng)員,主動(dòng)出擊,調(diào)動(dòng)全院力量特別是職能部門、各系以及輔導(dǎo)員(班主任)、專業(yè)老師的力量,積極為學(xué)生尋找就業(yè)崗位。
三是拓展渠道,創(chuàng)新模式。下一步要通過合作或聯(lián)合的方式,和行業(yè)協(xié)會(huì)、工商聯(lián)聯(lián)系,和一些有信譽(yù)、有實(shí)力的人才機(jī)構(gòu)合作、,推進(jìn)就業(yè);通過校企聯(lián)合,促進(jìn)學(xué)生就業(yè)。
四是靠前指揮,強(qiáng)化服務(wù)。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮,深入到職能部門和系,系領(lǐng)導(dǎo)深入到班,輔導(dǎo)員深入到人,把服務(wù)覆蓋到每一個(gè)畢業(yè)生,把服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)畢業(yè)生。爭(zhēng)取更多的用人單位來院招聘,爭(zhēng)取更多的畢業(yè)生主動(dòng)走出去,早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)理想。
五是關(guān)心愛護(hù),重點(diǎn)幫扶?!半p困”畢業(yè)生是就業(yè)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn),我們將會(huì)像關(guān)心自己孩子一樣關(guān)心愛護(hù)他們,通過 “一對(duì)一”個(gè)性化的指導(dǎo)和服務(wù),最大限度地幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)愿望。
畢業(yè)生就業(yè)工作已經(jīng)站在了一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上,形勢(shì)嚴(yán)峻,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。我們將以全國網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議和黃山會(huì)議精神為指導(dǎo),結(jié)合學(xué)院實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)教育廳和學(xué)院的要求,力爭(zhēng)畢業(yè)生就業(yè)工作再上新臺(tái)階,促進(jìn)學(xué)院又好又快發(fā)展。
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