期貨工作計(jì)劃。
根據(jù)單位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,我們需要用心對(duì)待手頭上的工作計(jì)劃了,工作計(jì)劃可以起到約束和督促的作用,預(yù)防和糾正執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的偏差。怎樣寫(xiě)出有自己風(fēng)格的工作計(jì)劃呢?為此,小編花時(shí)間整理了期貨度工作計(jì)劃14篇,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
當(dāng)前由于助理的工作經(jīng)驗(yàn)不足,尚處于學(xué)習(xí)階段,不能獨(dú)立處理一個(gè)定單的全套流程,即從定單前期工作到后續(xù)的出貨收款等事項(xiàng)。為了更好的互相配合工作,提高工作效率。對(duì)于業(yè)務(wù)員及其目前助理的工作現(xiàn)有以下分配計(jì)劃:
業(yè)務(wù)員主要工作:
1、負(fù)責(zé)接定單及定單前的所有溝通工作。包括新樣品的索要工作,新產(chǎn)品的推薦,問(wèn)題產(chǎn)品的售后服務(wù);產(chǎn)品報(bào)價(jià);等等
2、負(fù)責(zé)與所有定單及客戶(hù)有關(guān)的一切帳目問(wèn)題。包括定期收取貨款;每月定期與財(cái)務(wù)核對(duì)帳目;每月定期與客人溝通核對(duì)帳目等。
3、熟悉自己手上定單的一切狀況。包括每月所接定單總量(總金額+總數(shù)量);每月所發(fā)定單總量;主要客人每月所接定單總量;實(shí)際完成定單量與計(jì)劃完成定單量的差距等
4、定期上交相關(guān)報(bào)表。包括每月銷(xiāo)售報(bào)表;客戶(hù)信息反饋意見(jiàn)處理表;每月工作報(bào)告及下月工作計(jì)劃(每月月末上交);客戶(hù)報(bào)表(包括老客人每月的維護(hù)情況和新客人的開(kāi)發(fā)進(jìn)程及中間出現(xiàn)的問(wèn)題)
5、協(xié)助助理完成日常的與定單有關(guān)的一切工作。
助理目前的主要職責(zé)是在協(xié)助業(yè)務(wù)員順利完成工作的同時(shí),積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí),以便盡快獨(dú)立操作業(yè)務(wù)工作。主要的細(xì)節(jié)工作包括以下幾個(gè)方面:
1、跟蹤業(yè)務(wù)員下放的定單。包括制作生產(chǎn)通知單,發(fā)貨清單,定單首件確認(rèn),交貨期確認(rèn),包裝細(xì)節(jié)(內(nèi)外盒,印字,標(biāo)簽,麥頭)的確認(rèn)與制作;定單跟進(jìn)過(guò)程中的特殊狀況,比如某個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的工藝問(wèn)題不能按時(shí)出貨等;并將這些工作及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通以方便互相了解定單當(dāng)前的進(jìn)度。
2、處理樣品的備案及跟進(jìn)郵寄事項(xiàng)。當(dāng)客人索要樣品后業(yè)務(wù)員會(huì)填寫(xiě)申領(lǐng)單遞交上去,在遞交之前或者之后必須登記入“樣品申領(lǐng)情況表”備案,之后根據(jù)樣品用處的不同及時(shí)向生產(chǎn)部門(mén)索要回樣并寄給客人。(一般常規(guī)型號(hào)的樣品回樣不得超過(guò)3個(gè)工作做,特殊產(chǎn)品如新產(chǎn)品,重要客索要的樣品不得超過(guò)一周,參展樣可以是廢品只要保
證外觀美觀,交樣不得超過(guò)10個(gè)工作日)。樣品的寄送是獲取定單的前提,一定得把這個(gè)環(huán)節(jié)抓好。
3、特殊定單的后續(xù)工作處理。這里我們指的特殊定單是指直接自己安排出口的定單。平時(shí)的跟進(jìn)工作除了包括1中所述,還包括托書(shū),報(bào)關(guān)資料的制作,提單的確認(rèn)及到期收回核銷(xiāo)單的工作。
4、定期工作計(jì)劃:
(1)每天下班前更新20xx定單總表
(2)每周周一上交定單盤(pán)點(diǎn)清單并于當(dāng)日結(jié)束工作前完成收回和核對(duì)工作。有問(wèn)題的定單需要第一時(shí)間獲取信息并及時(shí)通知客人。
(3)每月中旬和月底憑“產(chǎn)品包裝合格通知單”和“發(fā)貨清單”到倉(cāng)庫(kù)開(kāi)“出庫(kù)單”并交給聯(lián)絡(luò)員黃林策由其統(tǒng)一遞交給財(cái)務(wù)。(上交前務(wù)必核對(duì)清楚出貨定單單號(hào),數(shù)量和金額)
(4)每周一與業(yè)務(wù)員溝通出具一份本周可發(fā)定單,注意跟進(jìn)的定單,已經(jīng)拿到進(jìn)倉(cāng)單的定單的清單。
(5)每周六與業(yè)務(wù)員溝通,本周已經(jīng)完成的定單情況。
基于以上的分配,在實(shí)際的工作中如遇困難,兩人可以互相溝通以提高工作效率,更好的為公司的客戶(hù)服務(wù),以提高個(gè)人及公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
一、整體原則
1、以行情軟件為依托,結(jié)合各階段行情特點(diǎn),逐漸形成一套行之有效交易公式與交易模式,并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司現(xiàn)有的各項(xiàng)資訊、發(fā)揮各員工的潛力,分工合作的展開(kāi)貼近市場(chǎng)的咨詢(xún)服務(wù),以期提升交易量,為客戶(hù)提供切實(shí)的服務(wù),樹(shù)立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投資文化。
二、咨詢(xún)工作拓展思路
1、建立良好的咨詢(xún)反饋機(jī)制。在與客戶(hù)的交流過(guò)程中,咨詢(xún)?nèi)藛T要將客戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)匯總并反饋到相關(guān)人員及部門(mén),一方面認(rèn)真解決客戶(hù)的問(wèn)題,另一方面檢驗(yàn)基礎(chǔ)咨詢(xún)的實(shí)際效果。
2、咨詢(xún)首先從日常服務(wù)做起,扎根于基礎(chǔ)咨詢(xún)。根據(jù)分工,有各自的側(cè)重面研究,主要針對(duì)期貨品種和主力機(jī)構(gòu)的情況進(jìn)行劃分。
3、與營(yíng)業(yè)部客戶(hù)形成緊密咨詢(xún)服務(wù)關(guān)系,咨詢(xún)直接達(dá)成與客戶(hù)交流的通道,讓客戶(hù)感受到我們期貨公司的咨詢(xún)服務(wù)無(wú)處不在。
營(yíng)業(yè)部作為期貨公司的直屬經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),盡管有一定的客戶(hù)資源,但運(yùn)營(yíng)成本現(xiàn)在普遍高,主要是場(chǎng)地租賃費(fèi)用、人員工資及福利費(fèi)用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè),任何在人才上的吝嗇,都能造成人才的流失,特別是國(guó)內(nèi)期貨市場(chǎng)面臨即將到來(lái)的空前發(fā)展機(jī)遇。
第一、關(guān)于重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶(hù)開(kāi)拓
1、對(duì)本地接觸過(guò)期貨相關(guān)行業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行逐一盤(pán)點(diǎn),并由專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行上門(mén)拜訪,并在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候開(kāi)展機(jī)構(gòu)投資報(bào)告會(huì)。
2、針對(duì)區(qū)域情況積極開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)客戶(hù)市場(chǎng),通過(guò)進(jìn)一步的接觸和了解,挖掘機(jī)構(gòu)客戶(hù)潛力,將業(yè)務(wù)在更深、更廣的層面合作。
第二、 利用網(wǎng)絡(luò)資源,推進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展
以業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)為核心,大力推行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的開(kāi)拓,發(fā)展非現(xiàn)場(chǎng)交易客戶(hù),讓成本與業(yè)績(jī)掛鉤互動(dòng),這是業(yè)務(wù)工作的重頭戲。
1、期證業(yè)務(wù)拓展,在股指期貨推出來(lái)前后,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部所在地各證券機(jī)構(gòu)的拜訪力度,構(gòu)建良好的關(guān)系,以期為后續(xù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。充分利用證券機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),共享客戶(hù)資源,由點(diǎn)入面地開(kāi)展業(yè)務(wù)。在條件成熟的時(shí)候,選擇1-2個(gè)證券機(jī)構(gòu)作為試點(diǎn),在試點(diǎn)地區(qū)派駐專(zhuān)業(yè)的骨干人員1-2人,證券機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)交易業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
2、走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況,有目標(biāo)的拜訪客戶(hù),在一定的時(shí)候通過(guò)舉辦投資報(bào)告會(huì)等形式邀請(qǐng)有實(shí)力和潛在投資意識(shí)的客戶(hù)來(lái)公司參觀考察
第三、關(guān)于營(yíng)業(yè)部培訓(xùn)工作
營(yíng)業(yè)部客戶(hù)的投資意識(shí)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力、員工的成長(zhǎng)與進(jìn)步與后期培訓(xùn)工作密不可分,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,針對(duì)不同人員展開(kāi)相關(guān)培訓(xùn)。利用網(wǎng)絡(luò)資源共同學(xué)習(xí)新的知識(shí),全面打造學(xué)習(xí)化、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
第四、 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)支撐。根據(jù)期貨市場(chǎng)情況和營(yíng)業(yè)部發(fā)展的需要,在可以通過(guò)各種招聘渠道補(bǔ)充基礎(chǔ)市場(chǎng)人員,在3天內(nèi)完成基礎(chǔ)培訓(xùn),然后由骨干人員帶1-2人基礎(chǔ)市場(chǎng)人員迅速開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),做到本周招聘本周啟用,人員素質(zhì)在實(shí)戰(zhàn)中提高?;A(chǔ)市場(chǎng)人員進(jìn)行嚴(yán)格的優(yōu)勝劣汰,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成若干個(gè)專(zhuān)業(yè)化程度較高的業(yè)務(wù)小組。營(yíng)業(yè)部所有員工必須要做到一專(zhuān)多能,在工作中相互配合和支持,整個(gè)營(yíng)業(yè)部就能形成,強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗力。
第五、 營(yíng)業(yè)部服務(wù)平臺(tái)的搭建
在做好原有客戶(hù)服務(wù)的基礎(chǔ)上,理順客戶(hù)的“售后”服務(wù),讓服務(wù)流程化、日?;?、差別化。不斷加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶(hù)的聯(lián)系,增強(qiáng)營(yíng)業(yè)部的凝聚力,實(shí)現(xiàn)以現(xiàn)有客戶(hù)為核心,不斷吸引新增客戶(hù)的目的。
2、針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)。營(yíng)業(yè)部要以宣傳公司的背景為主,與機(jī)構(gòu)客戶(hù)保持定期聯(lián)絡(luò),逐步樹(shù)立起公司的品牌與形象。把握好機(jī)會(huì),爭(zhēng)取到時(shí)為機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供合理可行的投資分析報(bào)告和投資操作建議,為機(jī)構(gòu)客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全可靠的贏利氛圍。
1、細(xì)分個(gè)人客戶(hù),推出定期拜訪計(jì)劃。普查所有客戶(hù),對(duì)其進(jìn)行分類(lèi),并將每一類(lèi)客戶(hù)的服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)員工,同時(shí)制定行之有效的服務(wù)計(jì)劃,包括電話(huà)聯(lián)系,短信息,甚至是上門(mén)拜訪,舉辦期貨沙龍等方式,使每一個(gè)客戶(hù)都能感受到營(yíng)業(yè)部對(duì)客戶(hù)的關(guān)心與服務(wù)。同時(shí),利用營(yíng)業(yè)部的咨詢(xún)平臺(tái),為客戶(hù)提供合理的操作建議,在做大客戶(hù)群體的同時(shí)也豐富我們服務(wù)的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)老客戶(hù)帶來(lái)新客戶(hù)的良性循環(huán)。
第六、 關(guān)于營(yíng)業(yè)部咨詢(xún)的工作
為了跟好地對(duì)營(yíng)業(yè)部客戶(hù)進(jìn)行比較細(xì)化的咨詢(xún)服務(wù),搭建良好的咨詢(xún)平臺(tái),形成咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)化。
一:明確公司性質(zhì)
周二小會(huì)已經(jīng)明確,公司現(xiàn)階段定義為“中介”,也就作為交易者與期貨交易所,投資公司之間的橋梁。在履行好我們營(yíng)業(yè)部的基本職能的情況下,如何更好地服務(wù)于客戶(hù)與投資公司應(yīng)該成為我們考慮的重點(diǎn)。要想更好地服務(wù)于這兩者投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)的改進(jìn)自然放在首位。由于營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)人員限制,投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)一直由市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員代辦,這是可行的,但也確實(shí)有著讓客戶(hù)感覺(jué)公司不夠正規(guī),潛在客戶(hù)咨詢(xún)困難,內(nèi)部人員工作過(guò)于獨(dú)立,缺乏合作等缺點(diǎn)。為此,我認(rèn)為營(yíng)業(yè)部應(yīng)設(shè)立專(zhuān)職免費(fèi)投資咨詢(xún)電話(huà)及QQ號(hào)并打出廣告,由于現(xiàn)階段公司狀況,咨詢(xún)電話(huà)可以由一人正式接聽(tīng)后再轉(zhuǎn)接給其他市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員,這樣既顯正式,又有利于將潛在客戶(hù)發(fā)展成為真實(shí)客戶(hù),增加開(kāi)發(fā)人員拓展市場(chǎng)的工作效益。同時(shí)QQ的使用多采取視頻,甚至是多方視頻的方式進(jìn)行(即兩到三個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員同時(shí)面對(duì)一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行視頻解答),能夠使咨詢(xún)服務(wù)更加直觀,使客戶(hù)感覺(jué)到自己更受重視。而多方視頻能使解答更加全面,員工之間多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。這些工作我認(rèn)為是近期內(nèi)相對(duì)容易完成的,所以可以在會(huì)后立即投入建設(shè),爭(zhēng)取在一個(gè)月內(nèi)建設(shè)完成,一個(gè)季度內(nèi)完善并取得初步成效。
二:發(fā)行產(chǎn)品
結(jié)合配額制,改進(jìn)原有產(chǎn)品,新產(chǎn)品的方向就是控制風(fēng)險(xiǎn),首先公司推行的配額制其實(shí)就是融資的進(jìn)一步加強(qiáng),自然而然的交易的風(fēng)險(xiǎn)也因之?dāng)U大,交易盈利部分全部屬于投資者所有,當(dāng)然虧損也全部由投資者承擔(dān),我們不承擔(dān)交易風(fēng)險(xiǎn)。如果產(chǎn)生虧損,在投資者交納的保證金里扣除。虧損達(dá)到保證金的一定比例,停止操作,以此來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。
我們收取的交易手續(xù)費(fèi)按配額后的資金量為標(biāo)準(zhǔn)收取,這使我們的手續(xù)費(fèi)收取量增大很多,公司可以適當(dāng)調(diào)低一定費(fèi)率(費(fèi)率多少,降低多少由于我不夠了解公司標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)法明確指出。只要能將手續(xù)費(fèi)額控制在同行業(yè)配額后總金額的手續(xù)費(fèi)額度與客戶(hù)出資額的原標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)費(fèi)收取額度之間,皆是合理的。)以此來(lái)增加客戶(hù)吸引力。當(dāng)然僅僅以配額原有的優(yōu)惠也足以吸引大量客戶(hù)沒(méi)所以我認(rèn)為應(yīng)在第一個(gè)季度不降低費(fèi)率,看一下實(shí)際成果。之后在開(kāi)會(huì)討論是不是要適當(dāng)降低手續(xù)費(fèi)費(fèi)率的問(wèn)題。
三:服務(wù)好開(kāi)發(fā)人員
包括投資人員,交易顧問(wèn),操盤(pán)手等,尤其是好的操盤(pán)手,操盤(pán)手得到好的推廣,公司的實(shí)際利潤(rùn)才能化提高,更能吸引新的客戶(hù),畢竟客戶(hù)看的還是最后的收益。操盤(pán)手的推廣要有好的包裝,可以通過(guò)安排座談會(huì),組織業(yè)內(nèi)人士的交流,網(wǎng)絡(luò)推廣等。
四:做好宣傳工作
宣傳工作既要對(duì)客戶(hù)做好,也要對(duì)同行業(yè)做出,在網(wǎng)站上做出廣告,將公司的配額政策詳細(xì)的作出解釋說(shuō)明,對(duì)于潛在客戶(hù)予以宣傳,對(duì)原客戶(hù)也要予以推薦。同行業(yè)間應(yīng)查找聯(lián)系方式,主動(dòng)致電給其他同行業(yè)的營(yíng)業(yè)部,將我們的政策予以宣傳討論。對(duì)于同行的好營(yíng)銷(xiāo)人員,好的操盤(pán)手等應(yīng)單獨(dú)致電宣傳,下個(gè)季度內(nèi)組織同行業(yè)的研討會(huì),邀請(qǐng)他們一起研究討論,并初步展示我們的執(zhí)行成果。最后一定要把會(huì)議的書(shū)面,圖片,及視頻材料發(fā)布到網(wǎng)絡(luò),甚至電視報(bào)紙當(dāng)中,以起到的宣傳效果。
期貨交易工作計(jì)劃書(shū)精選
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布期貨交易工作計(jì)劃書(shū)精選,更多期貨交易工作計(jì)劃書(shū)精選相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一份投資計(jì)劃書(shū)應(yīng)具備如下內(nèi)容:
一、投資項(xiàng)目,做黃豆就簡(jiǎn)介黃豆;做原糖就簡(jiǎn)介原糖。
二、建議投資金額。
三、交易規(guī)則。列明合約單位,每口貨保證金(注明相當(dāng)于合約總值百分之幾)以及手續(xù)費(fèi)等。
四、走勢(shì)回顧。將過(guò)去一段時(shí)期走勢(shì)作一概括性說(shuō)明,使客戶(hù)對(duì)“來(lái)龍”有所了解。
五、走勢(shì)展望。對(duì)未來(lái)一段時(shí)間走勢(shì)作一客觀性分析。第一部分講基本因素,利多因素一二三四要列清楚,利空因素一二三也要講明白。第二部分寫(xiě)圖表訊號(hào),將圖表附上,說(shuō)明訊號(hào)指示性。再加上強(qiáng)弱指數(shù)、隨機(jī)指數(shù)、價(jià)量變化等角度的分析。第三部分是結(jié)論,預(yù)測(cè)大市主要傾向。
六、投資原則。列出不怕錯(cuò)、最怕拖,摘西瓜、不貪芝麻,分兵漸進(jìn)、不要孤注一擲等指導(dǎo)思想。
七、入市策略。
首先是將資金作分段入市的'分配方案,列出什么價(jià)位準(zhǔn)備買(mǎi)入或賣(mài)出,即投石問(wèn)路。
第二點(diǎn)是看對(duì)的話(huà)在什么價(jià)位投入第二支、第三支兵,乘勝追擊;到什么價(jià)位開(kāi)始套利結(jié)算,什么時(shí)候全部離場(chǎng),即鳴金收兵。
第三點(diǎn)是看錯(cuò)了出師不利的話(huà),止損單(SLOSSORDER)擺在什么價(jià)位(升破阻力線或跌破支持點(diǎn)),即壯士斷臂。
八、盈虧比較。列出計(jì)算公式,看對(duì)賺多少??村e(cuò)虧多少,加以比較。在何種情況下追加保證金,加多少也要列明白。
第一、關(guān)于重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶(hù)開(kāi)拓
1、對(duì)本地接觸過(guò)期貨相關(guān)行業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行逐一盤(pán)點(diǎn),并由專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行上門(mén)拜訪,并在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候開(kāi)展機(jī)構(gòu)投資報(bào)告會(huì)。
2、針對(duì)區(qū)域情況積極開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)客戶(hù)市場(chǎng),通過(guò)進(jìn)一步的接觸和了解,挖掘機(jī)構(gòu)客戶(hù)潛力,將業(yè)務(wù)在更深、更廣的層面合作。
第二、利用網(wǎng)絡(luò)資源,推進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展
以業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)為核心,大力推行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的開(kāi)拓,發(fā)展非現(xiàn)場(chǎng)交易客戶(hù),讓成本與業(yè)績(jī)掛鉤互動(dòng),這是業(yè)務(wù)工作的重頭戲。
1、期證業(yè)務(wù)拓展,在股指期貨推出來(lái)前后,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部所在地各證券機(jī)構(gòu)的拜訪力度,構(gòu)建良好的關(guān)系,以期為后續(xù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。充分利用證券機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),共享客戶(hù)資源,由點(diǎn)入面地開(kāi)展業(yè)務(wù)。在條件成熟的時(shí)候,選擇1-2個(gè)證券機(jī)構(gòu)作為試點(diǎn),在試點(diǎn)地區(qū)派駐專(zhuān)業(yè)的骨干人員1-2人,證券機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)交易業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
2、走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況,有目標(biāo)的拜訪客戶(hù),在一定的時(shí)候通過(guò)舉辦投資報(bào)告會(huì)等形式邀請(qǐng)有實(shí)力和潛在投資意識(shí)的客戶(hù)來(lái)公司參觀考察
第三、關(guān)于營(yíng)業(yè)部培訓(xùn)工作
營(yíng)業(yè)部客戶(hù)的投資意識(shí)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力、員工的成長(zhǎng)與進(jìn)步與后期培訓(xùn)工作密不可分,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,針對(duì)不同人員展開(kāi)相關(guān)培訓(xùn)。利用網(wǎng)絡(luò)資源共同學(xué)習(xí)新的知識(shí),全面打造學(xué)習(xí)化、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
第四、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)支撐。根據(jù)期貨市場(chǎng)情況和營(yíng)業(yè)部發(fā)展的需要,在可以通過(guò)各種招聘渠道補(bǔ)充基礎(chǔ)市場(chǎng)人員,在3天內(nèi)完成基礎(chǔ)培訓(xùn),然后由骨干人員帶1-2人基礎(chǔ)市場(chǎng)人員迅速開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),做到本周招聘本周啟用,人員素質(zhì)在實(shí)戰(zhàn)中提高?;A(chǔ)市場(chǎng)人員進(jìn)行嚴(yán)格的優(yōu)勝劣汰,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成若干個(gè)專(zhuān)業(yè)化程度較高的業(yè)務(wù)小組。營(yíng)業(yè)部所有員工必須要做到一專(zhuān)多能,在工作中相互配合和支持,整個(gè)營(yíng)業(yè)部就能形成,強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗力。
第五、營(yíng)業(yè)部服務(wù)平臺(tái)的搭建
在做好原有客戶(hù)服務(wù)的基礎(chǔ)上,理順客戶(hù)的“售后”服務(wù),讓服務(wù)流程化、日?;⒉顒e化。不斷加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶(hù)的聯(lián)系,增強(qiáng)營(yíng)業(yè)部的凝聚力,實(shí)現(xiàn)以現(xiàn)有客戶(hù)為核心,不斷吸引新增客戶(hù)的目的。
2、針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)。營(yíng)業(yè)部要以宣傳公司的背景為主,與機(jī)構(gòu)客戶(hù)保持定期聯(lián)絡(luò),逐步樹(shù)立起公司的品牌與形象。把握好機(jī)會(huì),爭(zhēng)取到時(shí)為機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供合理可行的投資分析報(bào)告和投資操作建議,為機(jī)構(gòu)客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全可靠的贏利氛圍。
1、細(xì)分個(gè)人客戶(hù),推出定期拜訪計(jì)劃。普查所有客戶(hù),對(duì)其進(jìn)行分類(lèi),并將每一類(lèi)客戶(hù)的服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)員工,同時(shí)制定行之有效的服務(wù)計(jì)劃,包括電話(huà)聯(lián)系,短信息,甚至是上門(mén)拜訪,舉辦期貨沙龍等方式,使每一個(gè)客戶(hù)都能感受到營(yíng)業(yè)部對(duì)客戶(hù)的關(guān)心與服務(wù)。同時(shí),利用營(yíng)業(yè)部的咨詢(xún)平臺(tái),為客戶(hù)提供合理的操作建議,在做大客戶(hù)群體的同時(shí)也豐富我們服務(wù)的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)老客戶(hù)帶來(lái)新客戶(hù)的良性循環(huán)。
期貨交易工作計(jì)劃格式
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布期貨交易工作計(jì)劃格式,更多期貨交易工作計(jì)劃格式相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
1、農(nóng)產(chǎn)品板塊——豆粕
1.1投資依據(jù):南美豐產(chǎn)壓力一直壓制豆類(lèi)價(jià)格,豆粕于高點(diǎn)(3098)最低跌至價(jià)位2683,經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的區(qū)間震蕩行情,南美豐產(chǎn)壓力基本消化,市場(chǎng)只是靜待最終定音,介時(shí)利空落地有助于行情走出震蕩區(qū)間;國(guó)內(nèi)豬糧比價(jià)接近政策警戒線水平,后市有望出現(xiàn)政策利好支撐;隨著時(shí)間的推移,北半球(中國(guó)和美國(guó))大豆進(jìn)入種植階段,介時(shí)市場(chǎng)對(duì)種植面積、天氣炒作題材會(huì)逐步呈現(xiàn);09大豆因受?chē)?guó)儲(chǔ)政策支撐,到時(shí)交割成本高于4000元/噸,后市也有望補(bǔ)漲推動(dòng)豆粕期價(jià)。
1.2投資方向:做多
1.3總投入保證金不超過(guò)總資金的15%即15萬(wàn)元1.4建倉(cāng)策略
1.4.1圍繞震蕩區(qū)間2740——2880采取分批建倉(cāng)策略
1.4.2試探性建倉(cāng)點(diǎn)位2820,建倉(cāng)10手
1.4.3主建倉(cāng)點(diǎn)位2800,建倉(cāng)30手1.4.3預(yù)防突發(fā)事件,機(jī)動(dòng)建倉(cāng)10手
1.4.4總持倉(cāng)成本控制2800左右1.5目標(biāo)價(jià)位:3000止損價(jià)位:27401.6預(yù)計(jì)盈利:8—12萬(wàn)預(yù)計(jì)虧損:3萬(wàn)以?xún)?nèi)預(yù)計(jì)盈虧比:4:1
2、軟商品——白糖
2.1投資依據(jù):盡管糖的基本面略微偏多,但是糖價(jià)的大幅上漲已經(jīng)在很大程度上透支了基本面利好,國(guó)儲(chǔ)拋糖也在很大程度上彌補(bǔ)了缺口?,F(xiàn)在現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格虛高,交投清淡,再加上4月份左右09/10榨季就將結(jié)束,隨著09/10榨季的產(chǎn)量逐步落幕,對(duì)產(chǎn)量的炒作也逐步淡化。而第二季度是白糖傳統(tǒng)的需求淡季,隨著新糖陸續(xù)上市,白糖供給將有大幅上升。同時(shí)隨著流動(dòng)性的收緊和加息預(yù)期的`升溫,現(xiàn)貨商囤積的現(xiàn)貨的資金成本上升,為了實(shí)現(xiàn)資金回籠必然在市場(chǎng)上傾價(jià)拋糖,從而對(duì)現(xiàn)貨價(jià)格產(chǎn)生很大的壓力。
2.2投資方向:做空
2.3總投入保證金總資金的10%即10萬(wàn)元左右
2.4建倉(cāng)策略
2.4.1試探性建倉(cāng)點(diǎn)位5200,建倉(cāng)5手
2.4.2主建倉(cāng)點(diǎn)位5300,建倉(cāng)10手
2.4.3預(yù)防突發(fā)事件,機(jī)動(dòng)建倉(cāng)5手
2.4.4總持倉(cāng)成本控制5280左右
2.5目標(biāo)價(jià)位:4900止損價(jià)位:5400
2.6預(yù)計(jì)盈利:6—9萬(wàn)預(yù)計(jì)虧損:3萬(wàn)以?xún)?nèi)預(yù)計(jì)盈虧比:3.5:1
新學(xué)期開(kāi)始,為了更好的貫徹學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)關(guān)于有計(jì)劃地開(kāi)展學(xué)生工作的方針,實(shí)現(xiàn)部門(mén)設(shè)立的宗旨,在認(rèn)真總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上,本著“高效率完成例行工作,培養(yǎng)優(yōu)秀工作人員,更好的服務(wù)廣大同學(xué),贏取老師同學(xué)的認(rèn)可,為本學(xué)期部門(mén)工作更好開(kāi)展奠定基礎(chǔ)創(chuàng)造條件”的工作方向,將本學(xué)期的工作安排如下:
一.生活部設(shè)置
1.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置包括:部長(zhǎng),07級(jí)、08級(jí),部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)和干事。
2.部長(zhǎng)負(fù)責(zé)在團(tuán)總支的指導(dǎo)下統(tǒng)籌整個(gè)部門(mén)的總體工作,為部門(mén)發(fā)展制定方向,協(xié)調(diào)部門(mén)的內(nèi)部關(guān)系,抓好內(nèi)部建設(shè),做好學(xué)院跟部門(mén)的橋梁工作;
3.07級(jí)、08級(jí),部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)各年級(jí)分會(huì)部門(mén)的具體工作,協(xié)助部長(zhǎng)管理好部門(mén)工作,保證部門(mén)工作正常運(yùn)行,協(xié)調(diào)干事關(guān)系,分配干事任務(wù)。
4.干事服從部長(zhǎng)、07級(jí)、08級(jí),部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)分配,做好部門(mén)的各項(xiàng)具體工作。
二.生活部工作計(jì)劃
1.迎新工作
迎新是每xx屆工作的開(kāi)始,生活部迎新的主要工作是:
A.安排班級(jí)對(duì)新生宿舍進(jìn)行衛(wèi)生打掃并檢查。
B.新生報(bào)到時(shí)的各項(xiàng)工作。
C.走訪新生宿舍,部門(mén)部長(zhǎng)帶領(lǐng)各年級(jí)分會(huì)成員第一時(shí)間走訪新生宿舍。不僅能給他們生活上的幫助,讓他們體驗(yàn)到學(xué)院的關(guān)懷,還可以乘機(jī)向他們講述一些在校和軍訓(xùn)期間應(yīng)該注意的問(wèn)題,防火防盜。
D.認(rèn)真完成團(tuán)總支布置的其他各項(xiàng)工作。
2.新生軍訓(xùn)工作
我院曾在以往的軍訓(xùn)內(nèi)務(wù)評(píng)比中多次折桂,為了提高我院的內(nèi)務(wù)水平,讓我院在09級(jí)新生軍訓(xùn)內(nèi)務(wù)評(píng)比中重拾桂冠,我部門(mén)在團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下和其他各兄弟部門(mén)的積極配合下努力做好軍訓(xùn)期間的內(nèi)務(wù)督察工作,具體如下:
A.在走訪新生宿舍期間我們將向他們講述我們軍訓(xùn)期間的一些工作重點(diǎn),以及搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的重要性,讓09級(jí)同學(xué)在進(jìn)校的第一天就重視起內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
B.在正式檢查前,我們會(huì)請(qǐng)國(guó)防生和我們一起到新生宿舍去打掃衛(wèi)生和疊被子的技巧和方法。
C.正式檢查期間,我們將對(duì)新生宿舍每天進(jìn)行至少兩次內(nèi)務(wù)檢查,將結(jié)果及時(shí)匯總匯報(bào)給老師。
D.軍訓(xùn)期間認(rèn)真完成團(tuán)總支安排的其他各項(xiàng)工作。
3.招新及培訓(xùn)工作
A.招新:部門(mén)將進(jìn)行學(xué)院統(tǒng)一開(kāi)展的干事招新,招新對(duì)象主要是08級(jí)的大一新生主要負(fù)責(zé)生活工作方面的事務(wù)。招新對(duì)部門(mén)影響至關(guān)重要,部門(mén)開(kāi)展工作的前提條件和主要工作動(dòng)力。為此部門(mén)將嚴(yán)格按照精兵簡(jiǎn)政的原則選拔優(yōu)秀的競(jìng)選者入生活部(計(jì)劃招收干事4到5名),我們需要的干事是不但服從組織安排,而且有自己的個(gè)性和主張,并且能夠吃苦耐勞,跟部門(mén)里面其他人相處融洽,工作密切配合,在對(duì)待個(gè)人得失時(shí)能夠從集體利益出發(fā),用正確的態(tài)度對(duì)待自己和他人的榮譽(yù),個(gè)人和部門(mén)共進(jìn)退的人才。為部門(mén)輸入新的血液,豐富和壯大生活部,推動(dòng)部門(mén)工作向前發(fā)展。
B.培訓(xùn):作為提升部門(mén)業(yè)務(wù)水平的重要手段,是部門(mén)發(fā)展一個(gè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。所謂培訓(xùn)也就是:一方面,請(qǐng)以往在我部門(mén)工作過(guò)的07、08級(jí)同學(xué)和各年級(jí)分會(huì)成員工作中總結(jié)得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)傳授給他們,讓他們少走彎路;另一方面,把平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出討論,尋求解決辦法,對(duì)工作中值得發(fā)揚(yáng)的部分拿出來(lái)讓部門(mén)成員一起學(xué)習(xí)。這樣不僅能偶提高部門(mén)的內(nèi)部溝通,加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部凝聚力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并靈活解決,有利于部門(mén)的不斷發(fā)展。
4.與公寓管理中心,校學(xué)生會(huì)生活部,后勤服務(wù)中心的合作
A.與后勤服務(wù)中心:協(xié)助后勤服務(wù)中心最常規(guī)的工作就是定購(gòu)暑假和寒假同學(xué)回家的火車(chē)票。接到后勤服務(wù)中心訂票通知后,部門(mén)會(huì)及時(shí)聯(lián)系各班生活委員,把后勤服務(wù)中心的通知下達(dá)到各個(gè)班并統(tǒng)計(jì)票數(shù)收好票款,整理齊后上交后勤服務(wù)中心。后勤服務(wù)中心購(gòu)得車(chē)票以后我們?cè)侔衍?chē)票通過(guò)各年級(jí)分會(huì)發(fā)放下去。
B.與校學(xué)生會(huì)生活部:對(duì)校學(xué)生會(huì)安排的各項(xiàng)工作給予積極的配合和傳達(dá),以協(xié)助活動(dòng)順利開(kāi)展。
C.在舍風(fēng)建設(shè)的工作中,同學(xué)們會(huì)逐漸形成良好的生活風(fēng)貌,生活部更重要的是充分發(fā)揮聯(lián)系宿管會(huì)與同學(xué)之間的紐帶作用。在配合自律委員會(huì)做好各項(xiàng)常規(guī)工作的同時(shí),計(jì)劃組織各班定期向同學(xué)收集在住宿方面遇到的問(wèn)題,提出學(xué)校后勤服務(wù)中心需要改善的地方及相關(guān)建議要求。然后將具有可行性的、合理的意見(jiàn)統(tǒng)一整理,及時(shí)反饋到公寓管理中心的相關(guān)部門(mén),及時(shí)解決問(wèn)題。
5.方便同學(xué)的各項(xiàng)工
A.建立生活委員Q群,讓學(xué)院各班級(jí)的生活委員加進(jìn)來(lái),有利于通知消息的發(fā)布。
B.收集同學(xué)對(duì)生活方面的意見(jiàn)并盡力給予解決。生活部顧名思義就是關(guān)系學(xué)生生活的部門(mén),應(yīng)該反映同學(xué)生活中的意見(jiàn)問(wèn)題并盡量給予解決。我們將設(shè)立了生活部郵箱,方便同學(xué)來(lái)信反映問(wèn)題。
6.對(duì)外宣傳,
我們部門(mén)今年將取締《學(xué)生社區(qū)管理工作周報(bào)》的發(fā)放,改為《學(xué)生社區(qū)管理工作通報(bào)》每月出版一次,在一個(gè)月內(nèi)表現(xiàn)好的宿舍和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)違紀(jì)的宿舍和同學(xué)進(jìn)行批評(píng),并根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行德育分的獎(jiǎng)罰?!秾W(xué)生社區(qū)管理工作周報(bào)》分為手寫(xiě)和打印兩種,手寫(xiě)的張貼在閱報(bào)欄內(nèi)全校公開(kāi),打印的張貼在各宿舍樓的樓下。
7.生活部常規(guī)工作及特色活動(dòng)
A.常規(guī)宿舍歸宿情況檢查,分為必查和抽查。學(xué)校每次放假開(kāi)學(xué)當(dāng)晚和周日晚上各年級(jí)分會(huì)對(duì)本年級(jí)各班的歸校情況進(jìn)行檢查,登記并及時(shí)匯總匯報(bào)給老師;其他時(shí)間為抽查時(shí)間,在檢查期間對(duì)未歸和晚歸的同學(xué)進(jìn)行登記,對(duì)情況嚴(yán)重的在《學(xué)生社區(qū)管理工作通報(bào)》上給予通報(bào)批評(píng)。
B.常規(guī)宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查,由于我院在08—09學(xué)年的全校屢次內(nèi)務(wù)評(píng)比中成績(jī)都不是很理想,所以本學(xué)期我們將加大對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的督察和處罰力度。對(duì)于不同年級(jí)的現(xiàn)狀我們將采取不同的工作方式。具體工作如下:我們部門(mén)將在自律委員會(huì)的基礎(chǔ)上,各年級(jí)分會(huì)在各年級(jí)各班生活委員的協(xié)助下對(duì)各個(gè)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行抽查,對(duì)抽查到的宿舍進(jìn)行檢查。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍給予口頭警告并登記,勸導(dǎo)其定期打掃衛(wèi)生,下次抽查的時(shí)候?qū)@些宿舍再進(jìn)行抽查,以起督促作用。3次檢查到屢教不改的宿舍可根據(jù)實(shí)際情況在《學(xué)生社區(qū)管理工作通報(bào)》進(jìn)行批評(píng)。同時(shí),對(duì)抽查衛(wèi)生比較好的宿舍作登記,連續(xù)三周以上檢查都比較好的宿舍可根據(jù)檢查結(jié)果在《學(xué)生社區(qū)管理工作通報(bào)》進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
C.校園文化垃圾清理工作,本學(xué)期我們還將把每周的周五定為校園文化垃圾清理工作日,每周由一個(gè)班級(jí)負(fù)責(zé),我們會(huì)在《工作簡(jiǎn)報(bào)》上通知各班,我們還會(huì)提前通知各班的班長(zhǎng)和生活委員,讓他們提早做好準(zhǔn)備工作。每次校園文化垃圾清理我們部門(mén)至少派出兩名成員進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。對(duì)于打掃較好的班級(jí)我們會(huì)在《工作簡(jiǎn)報(bào)》上進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)于差的給予相應(yīng)的處罰。
D.第xx屆寢室設(shè)計(jì)大賽,本學(xué)期我們和女生部聯(lián)合舉辦第xx屆寢室設(shè)計(jì)大賽,,其中包括寢室設(shè)計(jì),疊被子比賽和寢室設(shè)計(jì)大賽閉幕式,具體工作和經(jīng)費(fèi)預(yù)算見(jiàn)附表。(寢室設(shè)計(jì)大賽閉幕式由我們部門(mén)和女生部以及文藝部合辦)
8.寒假火車(chē)票訂購(gòu)工作,
協(xié)助后勤服務(wù)中心最常規(guī)的工作就是定購(gòu)暑假和寒假同學(xué)回家的火車(chē)票。接到后勤服務(wù)中心訂票通知后,部門(mén)會(huì)及時(shí)聯(lián)系各班生活委員,把后勤服務(wù)中心的通知下達(dá)到各個(gè)班并統(tǒng)計(jì)票數(shù)收好票款,整理齊后上交后勤服務(wù)中心。后勤服務(wù)中心購(gòu)得車(chē)票以后我們?cè)侔衍?chē)票通過(guò)各年級(jí)分會(huì)發(fā)放下去。
9.協(xié)助學(xué)院及兄弟部門(mén)做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤服務(wù)工作
在學(xué)院和其他兄弟部門(mén)舉辦活動(dòng)時(shí)候,生活部將盡全力配合其做好布置場(chǎng)地、搬運(yùn)看管物品、活動(dòng)所需的各種物品,協(xié)助他們把活動(dòng)舉辦好。
三.生活部?jī)?nèi)部建設(shè)
1.宗旨:積極主動(dòng),工作細(xì)致,服務(wù)同學(xué)。
2.落實(shí)部門(mén)規(guī)劃:
A.正部長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、分配各項(xiàng)工作,各年級(jí)分會(huì)部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助正部長(zhǎng)的工作,干事在部長(zhǎng)的指導(dǎo)與安排下負(fù)責(zé)具體的工作。
B.生活部各成員要積極參加各項(xiàng)學(xué)校學(xué)院舉行的大型活動(dòng),不得無(wú)故推托,各成員每次參加活動(dòng)的情況都必須進(jìn)行記錄;
C.舉行各種活動(dòng)的支出需開(kāi)具體的發(fā)票,以待日后的報(bào)銷(xiāo)(發(fā)票及時(shí)統(tǒng)一上交);
D.生活部每個(gè)月至少開(kāi)兩次部門(mén)會(huì)議開(kāi)會(huì)時(shí)各成員不得無(wú)故遲到、早退缺席,有事不能參加者必須提前十小時(shí)向部長(zhǎng)請(qǐng)假;
創(chuàng)造良好的部門(mén)文化,部門(mén)成員之間互相友好、和諧共處,做到工作中無(wú)等級(jí)差別;學(xué)習(xí)工作之余開(kāi)展部門(mén)集體活動(dòng),增強(qiáng)我們部門(mén)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3.完善部門(mén)各種制度
在部門(mén)內(nèi)部建立完善的考勤制度、例會(huì)制度、記錄制度、反饋制度、副部長(zhǎng)輪流負(fù)責(zé)制度、干事輪流負(fù)責(zé)制度、個(gè)人負(fù)責(zé)制度。
工作了這么多年,我也已經(jīng)把期貨經(jīng)紀(jì)公司營(yíng)業(yè)部工作業(yè)務(wù)都摸透了,要不然我怎能一步一個(gè)腳印走到現(xiàn)在。我的工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng),所以每一年的期貨經(jīng)紀(jì)公司營(yíng)業(yè)部工作計(jì)劃基本都是我來(lái),因?yàn)槲业墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)比較厚。
根據(jù)我以前的期貨行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和這幾年在現(xiàn)貨貿(mào)易工作的經(jīng)歷,個(gè)人認(rèn)為:首先營(yíng)業(yè)部要有個(gè)好的定位。在電子化交易蓬勃發(fā)展的今天,一定要搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。其次,要依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況做好目標(biāo)計(jì)劃。再次,打造優(yōu)良的員工對(duì)付,主要是營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)和管理。最后是服務(wù)的完善,服務(wù)包括工作的各個(gè)方面:客戶(hù)電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)管理服務(wù),各協(xié)同部門(mén)配合等諸多方面。
第一、關(guān)于重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶(hù)開(kāi)拓
1、對(duì)本地接觸過(guò)期貨相關(guān)行業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行逐一盤(pán)點(diǎn),并由專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行上門(mén)拜訪,并在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候開(kāi)展機(jī)構(gòu)投資報(bào)告會(huì)。
2、針對(duì)區(qū)域情況積極開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)客戶(hù)市場(chǎng),通過(guò)進(jìn)一步的接觸和了解,挖掘機(jī)構(gòu)客戶(hù)潛力,將業(yè)務(wù)在更深、更廣的層面合作。
第二、利用網(wǎng)絡(luò)資源,推進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展
以業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)為核心,大力推行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的開(kāi)拓,發(fā)展非現(xiàn)場(chǎng)交易客戶(hù),讓成本與業(yè)績(jī)掛鉤互動(dòng),這是業(yè)務(wù)工作的重頭戲。
1、期證業(yè)務(wù)拓展,在股指期貨推出來(lái)前后,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部所在地各證券機(jī)構(gòu)的拜訪力度,構(gòu)建良好的關(guān)系,以期為后續(xù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。充分利用證券機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),共享客戶(hù)資源,由點(diǎn)入面地開(kāi)展業(yè)務(wù)。在條件成熟的時(shí)候,選擇1-2個(gè)證券機(jī)構(gòu)作為試點(diǎn),在試點(diǎn)地區(qū)派駐專(zhuān)業(yè)的骨干人員1-2人,證券機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)交易業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
下面是由整理的期貨公司上半年工作計(jì)劃,歡迎閱讀。
15年上半年公司推出客戶(hù)配資政策,使得公司產(chǎn)品研發(fā)更具多樣性,產(chǎn)品功能更多,對(duì)客戶(hù)更具優(yōu)惠性,可供選擇的客戶(hù)面也更加廣泛。而且對(duì)于我們營(yíng)業(yè)部的工作與宣傳也有著多重好處,面對(duì)好政策,我們自然也要調(diào)整自己的工作方法,制定更加有利于公司發(fā)展的工作計(jì)劃。
一:明確公司性質(zhì)
周二小會(huì)已經(jīng)明確,公司現(xiàn)階段定義為“中介”,也就作為交易者與期貨交易所,投資公司之間的橋梁。在履行好我們營(yíng)業(yè)部的基本職能的情況下,如何更好地服務(wù)于客戶(hù)與投資公司應(yīng)該成為我們考慮的重點(diǎn)。要想更好地服務(wù)于這兩者投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)的改進(jìn)自然放在首位。由于營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)人員限制,投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)一直由市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員代辦,這是可行的,但也確實(shí)有著讓客戶(hù)感覺(jué)公司不夠正規(guī),潛在客戶(hù)咨詢(xún)困難,內(nèi)部人員工作過(guò)于獨(dú)立,缺乏合作等缺點(diǎn)。為此,我認(rèn)為營(yíng)業(yè)部應(yīng)設(shè)立專(zhuān)職免費(fèi)投資咨詢(xún)電話(huà)及QQ號(hào)并打出廣告,由于現(xiàn)階段公司狀況,咨詢(xún)電話(huà)可以由一人正式接聽(tīng)后再轉(zhuǎn)接給其他市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員,這樣既顯正式,又有利于將潛在客戶(hù)發(fā)展成為真實(shí)客戶(hù),增加開(kāi)發(fā)人員拓展市場(chǎng)的工作效益。同時(shí)QQ的使用多采取視頻,甚至是多方視頻的方式進(jìn)行(即兩到三個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員同時(shí)面對(duì)一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行視頻解答),能夠使咨詢(xún)服務(wù)更加直觀,使客戶(hù)感覺(jué)到自己更受重視。而多方視頻能使解答更加全面,員工之間多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。這些工作我認(rèn)為是近期內(nèi)相對(duì)容易完成的,所以可以在會(huì)后立即投入建設(shè),爭(zhēng)取在一個(gè)月內(nèi)建設(shè)完成,一個(gè)季度內(nèi)完善并取得初步成效。
二:發(fā)行產(chǎn)品
結(jié)合配額制,改進(jìn)原有產(chǎn)品,新產(chǎn)品的方向就是控制風(fēng)險(xiǎn),首先公司推行的配額制其實(shí)就是融資的進(jìn)一步加強(qiáng),自然而然的交易的風(fēng)險(xiǎn)也因之?dāng)U大,交易盈利部分全部屬于投資者所有,當(dāng)然虧損也全部由投資者承擔(dān),我們不承擔(dān)交易風(fēng)險(xiǎn)。如果產(chǎn)生虧損,在投資者交納的保證金里扣除。虧損達(dá)到保證金的一定比例,停止操作,以此來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。
我們收取的交易手續(xù)費(fèi)按配額后的資金量為標(biāo)準(zhǔn)收取,這使我們的手續(xù)費(fèi)收取量增大很多,公司可以適當(dāng)調(diào)低一定費(fèi)率(費(fèi)率多少,降低多少由于我不夠了解公司標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)法明確指出。只要能將手續(xù)費(fèi)額控制在同行業(yè)配額后總金額的手續(xù)費(fèi)額度與客戶(hù)出資額的原標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)費(fèi)收取額度之間,皆是合理的。)以此來(lái)增加客戶(hù)吸引力。當(dāng)然僅僅以配額原有的優(yōu)惠也足以吸引大量客戶(hù)沒(méi)所以我認(rèn)為應(yīng)在第一個(gè)季度不降低費(fèi)率,看一下實(shí)際成果。之后在開(kāi)會(huì)討論是不是要適當(dāng)降低手續(xù)費(fèi)費(fèi)率的問(wèn)題。
三:服務(wù)好開(kāi)發(fā)人員
包括投資人員,交易顧問(wèn),操盤(pán)手等,尤其是好的操盤(pán)手,操盤(pán)手得到好的推廣,公司的實(shí)際利潤(rùn)才能最大化提高,更能吸引新的客戶(hù),畢竟客戶(hù)看的還是最后的收益。操盤(pán)手的推廣要有好的包裝,可以通過(guò)安排座談會(huì),組織業(yè)內(nèi)人士的交流,網(wǎng)絡(luò)推廣等。
四:做好宣傳工作
宣傳工作既要對(duì)客戶(hù)做好,也要對(duì)同行業(yè)做出,在網(wǎng)站上做出廣告,將公司的配額政策詳細(xì)的作出解釋說(shuō)明,對(duì)于潛在客戶(hù)予以宣傳,對(duì)原客戶(hù)也要予以推薦。同行業(yè)間應(yīng)查找聯(lián)系方式,主動(dòng)致電給其他同行業(yè)的營(yíng)業(yè)部,將我們的政策予以宣傳討論。對(duì)于同行的好營(yíng)銷(xiāo)人員,好的操盤(pán)手等應(yīng)單獨(dú)致電宣傳,下個(gè)季度內(nèi)組織同行業(yè)的研討會(huì),邀請(qǐng)他們一起研究討論,并初步展示我們的執(zhí)行成果。最后一定要把會(huì)議的書(shū)面,圖片,及視頻材料發(fā)布到網(wǎng)絡(luò),甚至電視報(bào)紙當(dāng)中,以起到最佳的宣傳效果。
以上四點(diǎn)將是我們上半年內(nèi)的主要工作方向,對(duì)于其他重點(diǎn)與要求,我們應(yīng)當(dāng)邊做邊發(fā)現(xiàn),并及時(shí)討論,對(duì)好的建議與意見(jiàn)要及時(shí)執(zhí)行。
一、農(nóng)產(chǎn)品板塊——豆粕
1、投資依據(jù):南美豐產(chǎn)壓力一直壓制豆類(lèi)價(jià)格,豆粕于高點(diǎn)(3098)最低跌至價(jià)位2683,經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的區(qū)間震蕩行情,南美豐產(chǎn)壓力基本消化,市場(chǎng)只是靜待最終定音,介時(shí)利空落地有助于行情走出震蕩區(qū)間;國(guó)內(nèi)豬糧比價(jià)接近政策警戒線水平,后市有望出現(xiàn)政策利好支撐;隨著時(shí)間的推移,北半球(中國(guó)和美國(guó))大豆進(jìn)入種植階段,介時(shí)市場(chǎng)對(duì)種植面積、天氣炒作題材會(huì)逐步呈現(xiàn);09大豆因受?chē)?guó)儲(chǔ)政策支撐,到時(shí)交割成本高于x元/噸,后市也有望補(bǔ)漲推動(dòng)豆粕期價(jià)。
2、投資方向:做多
3、總投入保證金不超過(guò)總資金的x%即x萬(wàn)元4建倉(cāng)策略
4、圍繞震蕩區(qū)間2740——2880采取分批建倉(cāng)策略
5、試探性建倉(cāng)點(diǎn)位2820,建倉(cāng)10手
6、主建倉(cāng)點(diǎn)位2800,建倉(cāng)30手,3預(yù)防突發(fā)事件,機(jī)動(dòng)建倉(cāng)10手
7、總持倉(cāng)成本控制2800左右5目標(biāo)價(jià)位:3000止損價(jià)位:27406預(yù)計(jì)盈利:x萬(wàn)預(yù)計(jì)虧損:x萬(wàn)以?xún)?nèi)預(yù)計(jì)盈虧比:4:1
二、軟商品——白糖
1、投資依據(jù):盡管糖的基本面略微偏多,但是糖價(jià)的大幅上漲已經(jīng)在很大程度上透支了基本面利好,國(guó)儲(chǔ)拋糖也在很大程度上彌補(bǔ)了缺口?,F(xiàn)在現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格虛高,交投清淡,再加上x(chóng)月份左右09/10榨季就將結(jié)束,隨著09/10榨季的產(chǎn)量逐步落幕,對(duì)產(chǎn)量的炒作也逐步淡化。而第二季度是白糖傳統(tǒng)的需求淡季,隨著新糖陸續(xù)上市,白糖供給將有大幅上升。同時(shí)隨著流動(dòng)性的收緊和加息預(yù)期的升溫,現(xiàn)貨商囤積的現(xiàn)貨的資金成本上升,為了實(shí)現(xiàn)資金回籠必然在市場(chǎng)上傾價(jià)拋糖,從而對(duì)現(xiàn)貨價(jià)格產(chǎn)生很大的壓力。
xx年公司推出客戶(hù)配資政策,使得公司產(chǎn)品研發(fā)更具多樣性,產(chǎn)品功能更多,對(duì)客戶(hù)更具優(yōu)惠性,可供選擇的客戶(hù)面也更加廣泛。而且對(duì)于我們營(yíng)業(yè)部的工作與宣傳也有著多重好處,面對(duì)好政策,我們自然也要調(diào)整自己的工作方法,制定更加有利于公司發(fā)展的工作計(jì)劃。
一:明確公司性質(zhì)
周二小會(huì)已經(jīng)明確,公司現(xiàn)階段定義為“中介”,也就作為交易者與期貨交易所,投資公司之間的橋梁。在履行好我們營(yíng)業(yè)部的基本職能的情況下,如何更好地服務(wù)于客戶(hù)與投資公司應(yīng)該成為我們考慮的重點(diǎn)。要想更好地服務(wù)于這兩者投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)的改進(jìn)自然放在首位。由于營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)人員限制,投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)一直由市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員代辦,這是可行的,但也確實(shí)有著讓客戶(hù)感覺(jué)公司不夠正規(guī),潛在客戶(hù)咨詢(xún)困難,內(nèi)部人員工作過(guò)于獨(dú)立,缺乏合作等缺點(diǎn)。為此,我認(rèn)為營(yíng)業(yè)部應(yīng)設(shè)立專(zhuān)職免費(fèi)投資咨詢(xún)電話(huà)及QQ號(hào)并打出廣告,由于現(xiàn)階段公司狀況,咨詢(xún)電話(huà)可以由一人正式接聽(tīng)后再轉(zhuǎn)接給其他市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員,這樣既顯正式,又有利于將潛在客戶(hù)發(fā)展成為真實(shí)客戶(hù),增加開(kāi)發(fā)人員拓展市場(chǎng)的工作效益。同時(shí)QQ的使用多采取視頻,甚至是多方視頻的方式進(jìn)行(即兩到三個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員同時(shí)面對(duì)一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行視頻解答),能夠使咨詢(xún)服務(wù)更加直觀,使客戶(hù)感覺(jué)到自己更受重視。而多方視頻能使解答更加全面,員工之間多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。這些工作我認(rèn)為是近期內(nèi)相對(duì)容易完成的,所以可以在會(huì)后立即投入建設(shè),爭(zhēng)取在一個(gè)月內(nèi)建設(shè)完成,一個(gè)季度內(nèi)完善并取得初步成效。
二:發(fā)行產(chǎn)品
結(jié)合配額制,改進(jìn)原有產(chǎn)品,新產(chǎn)品的方向就是控制風(fēng)險(xiǎn),首先公司推行的配額制其實(shí)就是融資的進(jìn)一步加強(qiáng),自然而然的交易的風(fēng)險(xiǎn)也因之?dāng)U大,交易盈利部分全部屬于投資者所有,當(dāng)然虧損也全部由投資者承擔(dān),我們不承擔(dān)交易風(fēng)險(xiǎn)。如果產(chǎn)生虧損,在投資者交納的保證金里扣除。虧損達(dá)到保證金的一定比例,停止操作,以此來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。
我們收取的交易手續(xù)費(fèi)按配額后的資金量為標(biāo)準(zhǔn)收取,這使我們的手續(xù)費(fèi)收取量增大很多,公司可以適當(dāng)調(diào)低一定費(fèi)率(費(fèi)率多少,降低多少由于我不夠了解公司標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)法明確指出。只要能將手續(xù)費(fèi)額控制在同行業(yè)配額后總金額的手續(xù)費(fèi)額度與客戶(hù)出資額的原標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)費(fèi)收取額度之間,皆是合理的。)以此來(lái)增加客戶(hù)吸引力。當(dāng)然僅僅以配額原有的優(yōu)惠也足以吸引大量客戶(hù)沒(méi)所以我認(rèn)為應(yīng)在第一個(gè)季度不降低費(fèi)率,看一下實(shí)際成果。之后在開(kāi)會(huì)討論是不是要適當(dāng)降低手續(xù)費(fèi)費(fèi)率的問(wèn)題。
三:服務(wù)好開(kāi)發(fā)人員
包括投資人員,交易顧問(wèn),操盤(pán)手等,尤其是好的操盤(pán)手,操盤(pán)手得到好的推廣,公司的實(shí)際利潤(rùn)才能化提高,更能吸引新的客戶(hù),畢竟客戶(hù)看的還是最后的收益。操盤(pán)手的推廣要有好的包裝,可以通過(guò)安排座談會(huì),組織業(yè)內(nèi)人士的交流,網(wǎng)絡(luò)推廣等。
四:做好宣傳工作
宣傳工作既要對(duì)客戶(hù)做好,也要對(duì)同行業(yè)做出,在網(wǎng)站上做出廣告,將公司的配額政策詳細(xì)的作出解釋說(shuō)明,對(duì)于潛在客戶(hù)予以宣傳,對(duì)原客戶(hù)也要予以推薦。同行業(yè)間應(yīng)查找聯(lián)系方式,主動(dòng)致電給其他同行業(yè)的營(yíng)業(yè)部,將我們的政策予以宣傳討論。對(duì)于同行的好營(yíng)銷(xiāo)人員,好的操盤(pán)手等應(yīng)單獨(dú)致電宣傳,下個(gè)季度內(nèi)組織同行業(yè)的研討會(huì),邀請(qǐng)他們一起研究討論,并初步展示我們的執(zhí)行成果。最后一定要把會(huì)議的書(shū)面,圖片,及視頻材料發(fā)布到網(wǎng)絡(luò),甚至電視報(bào)紙當(dāng)中,以起到的宣傳效果。
以上四點(diǎn)將是我們XX年內(nèi)的主要工作方向,對(duì)于其他重點(diǎn)與要求,我們應(yīng)當(dāng)邊做邊發(fā)現(xiàn),并及時(shí)討論,對(duì)好的建議與意見(jiàn)要及時(shí)執(zhí)行。
(一)工作總結(jié)
20xx年x月x日,我坐車(chē)去xx,跟著老員工xxx學(xué)習(xí)機(jī)房管理工作,由于文件和規(guī)章相對(duì)比較多,在掌握了整個(gè)流程后,我隨房工一起進(jìn)到xx分部機(jī)房里,手把手教學(xué),我學(xué)得很快。我嘗試在房工面前操作,得到了肯定,之后又熟悉應(yīng)急操作流程,這將是在未來(lái)的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問(wèn)題。
20xx年x月x日,xxx過(guò)來(lái)南海分部做機(jī)房維護(hù)工作,我從旁協(xié)助,又在xxx監(jiān)督下,親自對(duì)服務(wù)器程序和密碼進(jìn)行確認(rèn)和操作,樹(shù)立了信心,之后和xxx整理了xx分部的局域網(wǎng),熟悉內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的構(gòu)建原理,為以后工作打好基礎(chǔ)。
(二)工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致,工作中不夠踏實(shí),失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí),我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴(lài)他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
(三)20xx年計(jì)劃
20xx年已過(guò),未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總覺(jué)得所要做的努力,看似容易,做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,20xx年會(huì)是我在鴻海的陪伴下蛻變的一年。
一份投資計(jì)劃書(shū)應(yīng)具備如下內(nèi)容:
一、投資項(xiàng)目,做黃豆就簡(jiǎn)介黃豆;做原糖就簡(jiǎn)介原糖。
二、建議投資金額。
三、交易規(guī)則。列明合約單位,每口貨保證金(注明相當(dāng)于合約總值百分之幾)以及手續(xù)費(fèi)等。
四、走勢(shì)回顧。將過(guò)去一段時(shí)期走勢(shì)作一概括性說(shuō)明,使客戶(hù)對(duì)“來(lái)龍”有所了解。
五、走勢(shì)展望。對(duì)未來(lái)一段時(shí)間走勢(shì)作一客觀性分析。第一部分講基本因素,利多因素一二三四要列清楚,利空因素一二三也要講明白。第二部分寫(xiě)圖表訊號(hào),將圖表附上,說(shuō)明訊號(hào)指示性。再加上強(qiáng)弱指數(shù)、隨機(jī)指數(shù)、價(jià)量變化等角度的分析。第三部分是結(jié)論,預(yù)測(cè)大市主要傾向。
六、投資原則。列出不怕錯(cuò)、最怕拖,摘西瓜、不貪芝麻,分兵漸進(jìn)、不要孤注一擲等指導(dǎo)思想。
七、入市策略。
首先是將資金作分段入市的分配方案,列出什么價(jià)位準(zhǔn)備買(mǎi)入或賣(mài)出,即投石問(wèn)路。
第二點(diǎn)是看對(duì)的話(huà)在什么價(jià)位投入第二支、第三支兵,乘勝追擊;到什么價(jià)位開(kāi)始套利結(jié)算,什么時(shí)候全部離場(chǎng),即鳴金收兵。
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