最新經(jīng)典銷售演講稿(合集8篇)

經(jīng)典銷售演講稿。

若你未能獲得成功，那就意味著你還需付出更多的努力。為了不讓自己在演講時感到緊張，演講者應(yīng)該提前準(zhǔn)備好演講稿，這樣能更自然地運(yùn)用表情。演講稿也應(yīng)該結(jié)合聽眾背景，并且加強(qiáng)作者與聽眾之間的聯(lián)系，以促進(jìn)交流和互動。本站精心準(zhǔn)備了“經(jīng)典銷售演講稿”，希望對您有所幫助。請持續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站，獲取更多相關(guān)信息！

經(jīng)典銷售演講稿【篇1】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

大家新年好!

今天，作為銷售先進(jìn)集體代表在此發(fā)言，我感到非常榮幸。在此，感謝一直以來關(guān)心和支持我部門工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和所有的同事們。

直供部是一支主要以開發(fā)天津周邊直供廠家為主，提高公司銷售效益為目標(biāo)的銷售隊伍。部門全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，積極貫徹集團(tuán)各項方針政策，始終如一的堅持“創(chuàng)建一流，做精做強(qiáng)，超越自我，鑄就輝煌”的立業(yè)人經(jīng)營理念，為公司的發(fā)展和正常運(yùn)營起著積極的作用。

__年，全體員工緊密團(tuán)結(jié)在以公司董事長為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體周圍，在“立業(yè)精神”的鼓舞下，直供部全體員工認(rèn)真總結(jié)，積極工作，艱苦奮斗，實現(xiàn)了銷售業(yè)績和全年利潤上的雙贏。__年，完成銷售97000噸，，新開拓客戶數(shù)量30家，在竭力完成銷售任務(wù)的同時，也能完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。目前，我們?nèi)匀辉诓粩嗯?，讓更多的客戶了解立業(yè)，成為我們忠實的合作伙伴。

在確保銷售業(yè)績的同時，我們每個月都要上門對曾經(jīng)購買我們鋼材的客戶進(jìn)行回訪，聯(lián)絡(luò)感情，建立牢固的信任。在銷售的同時我們經(jīng)常要求客戶對我們的服務(wù)提出中肯意見。我們每月在部門內(nèi)部召開月度經(jīng)營分析會，大家在會上也積極分析本月得失，為下月任務(wù)的順利達(dá)成建言獻(xiàn)策。

經(jīng)典銷售演講稿【篇2】

上周的歡樂生活周中，我們五年級的同學(xué)在賣美食給小朋友吃，我就是其中的一個小販。

那天，因為搬運(yùn)工還沒有把貨搬來，所以我十分無聊，這時，我心想：要不，我去別的攤上買幾個壽司，再高價賣出去，這樣的話，我還可以賺到一點(diǎn)兒利息。就這樣，我不知不覺地當(dāng)上了“小販”這個角色。

在我認(rèn)為，當(dāng)“小販”這個角色是十分艱難的。

那天，我買好了十個壽司后，就回到自己的攤位上，然后我叫起來：“美味的壽司誰要買，只要一元錢，就可以買一個，走過路過，千萬不要錯過!”但是，我等了大半天了，都沒賣出去一個，這讓我感到十分喪氣，因為我花了9元錢買的壽司就這樣快要涼掉了。

這時，終于有一位顧客來買了，只見他問我：“大哥哥，請問這樣能壽司怎么賣?”我看了他一眼后，就毫不猶豫地說：“一元一個?！彼掏痰卣f：“那好，我買十個，這樣能不能打個折扣?”這時，我想，這個小孩真牛，長大后一定會賺到大錢的。接著我平靜地說：“不可能，否則我就要虧本了?！薄扒竽懔?，就打一個折吧?！彼嗫嗟匕笾?，這時，我用手摸了摸后腦勺，說：“為什么我要給你打折?”“這……算了，我不買了?！边@時我趕緊拉住他，(因為我怕壽司涼了之后，沒人會來買了)著急地說：“我給你打個對折吧，我只賣5元，可以了吧?！薄疤昧?”他興奮地說，并伸手給我一張灰色的票子。

哎!我好累啊!但是，我又很開心，因為我體驗了一次當(dāng)小販的感覺。

經(jīng)典銷售演講稿【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

時間對于我們來講，總是那么的來去匆匆，在一個個的營銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春，而我們臉上留下的每道歲月的痕跡，都是用我們辛勤的汗水鑄造出，一個品牌偉大的營銷成績，我曾經(jīng)告訴一個導(dǎo)購員“你是的，我們賣的這個品牌，永遠(yuǎn)就是這個賣場里的產(chǎn)品！”

設(shè)想一下，讓我們每個人自己投資做這樣的一個買賣，冒這么大的一個風(fēng)險，我們將會怎樣承受這種巨大的壓力？而現(xiàn)在，這一切的風(fēng)險都不用我們自己承擔(dān)，而且賣出的每件商品我們一樣會從中到相應(yīng)的利潤，我們其實就是你所在的那個賣場展臺中的老大、老板！只是我們不用冒那么大風(fēng)險而已，記住！這是我們自己的生意”！的導(dǎo)購是那個永遠(yuǎn)為了多賣一臺貨，跟業(yè)務(wù)員著急大喊大叫的人，因為他知道，他才是營銷老大！這個產(chǎn)品從生產(chǎn)開始，都是為了我們的顧客、我們的上帝服務(wù)，而將最后那位上帝帶到我們面前的人，就是你們！

大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎？相信我們每個人都會記住自己第一次獨(dú)立完成銷售時的激動，那時的我們多么的自豪和快樂?。∶恳还P成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷，面對各種刁鉆而稀奇百怪的顧客，我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情，從別人的口袋中，讓他高高興興的把錢給我們！所以，你們就是最棒的！秀的！你們才是這個營銷金字塔中的塔尖，在你完成每一筆銷售時，我們所做的，只是為了簽單二字而為你們服務(wù)！

所以，我在這里衷心的對在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的同事們說一聲：“你們辛苦了，我們會竭盡全力的為你們做好銷售服務(wù)的，謝謝你們了！”

謝謝大家！

經(jīng)典銷售演講稿【篇4】

公司當(dāng)前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設(shè)、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應(yīng)充分研究各職能模塊的工作流程，制訂科學(xué)的銷售計劃，進(jìn)行合理的銷售分工，并制定《用戶服務(wù)管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制。

人是組織的靈魂，人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力，而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關(guān)系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應(yīng)用5w1h方法來建設(shè)高效團(tuán)隊。

我們是誰(who)?

即團(tuán)隊成員自我的深入認(rèn)識，明確團(tuán)隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊目的的看法，以建立起團(tuán)隊運(yùn)行的游戲規(guī)則。

我們在哪里 (where)?

每一個團(tuán)隊都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機(jī)會，通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合能力，找出團(tuán)隊目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊目的之間的差距，以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

我們成為什么(what)?

以團(tuán)隊的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個團(tuán)隊成員明確團(tuán)隊的目標(biāo)、行動計劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

我們什么時候采取行動 (when)?

合適的時機(jī)采取合適的行動是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊任務(wù)的啟動;團(tuán)隊遇到困難或障礙時，團(tuán)隊?wèi)?yīng)把握時機(jī)來進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導(dǎo)。

我們怎樣行動(how)?

怎樣行動涉及到團(tuán)隊運(yùn)行問題。即團(tuán)隊內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊內(nèi)部各個成員之間也隊要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團(tuán)隊，這個團(tuán)隊運(yùn)行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么?增強(qiáng)團(tuán)隊成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵機(jī)制引入團(tuán)隊建設(shè)，可以是團(tuán)隊榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

經(jīng)典銷售演講稿【篇5】

大家好！

我今天的演講題目是“誰能讓客戶滿意——我為營銷做什么”。大家都知道今天的演講主題是全員營銷，簡單片面地理解就是公司從上到下都去參與營銷。但是如何參與到營銷中去是我們要思考的問題。我一個做人事的能去兼做營銷嗎？他一個做生產(chǎn)的也去兼做銷售？那這就要亂套了，管理也會變得很混亂，我認(rèn)為專業(yè)的人做專業(yè)的事，更用心、細(xì)心地做好自己的本職工作也就是間接地為營銷做了自己該做的。這里我們不可能所有人都去做銷售，而是強(qiáng)調(diào)我們所有人都要樹立全員營銷的觀念和意識，為營銷中心的對外營銷提供強(qiáng)有力的后盾和保障。

今天我們聚集在一起召開員工大會和演講活動，大家想想，我們?yōu)槭裁磿鄣揭黄穑恳驗檫@是一個企業(yè)，我們來到企業(yè)工作。而企業(yè)是什么？簡單來說，企業(yè)就是一群人聚到了一起，貢獻(xiàn)自己的價值，為一個共同的目標(biāo)奮斗，不斷推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，獲得利潤，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共嬴。

利潤從哪里來？從產(chǎn)品中來？我們傳統(tǒng)的銷售為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，通過推銷、促銷的方式來銷售產(chǎn)品，從而創(chuàng)造利潤。但隨著市場的競爭，市場的發(fā)展，客戶的需求也在不斷的變化中。有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還不夠，產(chǎn)品再好，你酒香也還是怕巷子深的。要獲得市場的肯定，獲得客戶的認(rèn)同，就必須提供好的服務(wù)，滿足客戶的需求，以銷定產(chǎn)產(chǎn)銷結(jié)合，讓客戶滿意，通過顧客的滿意創(chuàng)造利潤。誰能讓客戶滿意？我們每一個人！所以我們倡導(dǎo)全員營銷！

如同我剛才所講到的，隨著市場競爭日趨激烈及市場需求的不斷變化，我們需要全員營銷。同時隨著公司的不斷發(fā)展，從剛開始公司成立初期的以開拓市場，營銷為主要職能到公司不斷發(fā)展進(jìn)入規(guī)模化運(yùn)作，營銷觀念融入其中，顧客處于支配地位再到顧客成為核心，成為共同的對象，營銷逐步轉(zhuǎn)化為綜合職能，營銷與其余部門是相互協(xié)作的關(guān)系。而這也是我們公司的發(fā)展趨勢。隨著公司的發(fā)展，全員營銷也是必然的。

另外不知道大家有沒有聽說過關(guān)于營銷的1—3—11原則，在這里和大家共同分享一下。營銷中有一個1—3—11的原則，即保持顧客的關(guān)鍵是使顧客滿意，一個滿意的顧客會：

1、再次購買；

2、較少注意競爭的品牌和廣告；

3、購買公司新加入產(chǎn)品的其他產(chǎn)品；

4、向至少3個人說公司的好話。

與之相反，一個不滿意的顧客會對11個人抱怨所買到的產(chǎn)品。全員營銷我們能做什么呢？我們要做好自己的工作，服務(wù)好周圍的每一個客戶，不要因為自己一個人的言行舉止影響到11個人抱怨公司、抱怨公司的產(chǎn)品。我們要讓自己成為一個讓客戶可以至少向3個人說公司的好話的人，讓客戶不會去對11個人抱怨我們公司，抱怨我們公司的產(chǎn)品。所以我們需要全員營銷。

那么什么是全員營銷呢？全員營銷的主要含義為：人人營銷；事事營銷；時時營銷；處處營銷；內(nèi)部營銷；外部營銷。

人人營銷也就是說企業(yè)中的每個人，都要有“營銷意識”，都有“服務(wù)意識”，都結(jié)合自己的工作，參與營銷活動，為客戶服務(wù)，包括內(nèi)部客戶和外部客戶。事事營銷即我們要把每件事情，都與營銷聯(lián)系起來，每件事情，都力爭對營銷起到積極促進(jìn)作用，做每件事情，都想著營銷。每件事情都與營銷掛鉤。每件事情，都注入“營銷”的靈魂。時時營銷則是指我們在任何時間，都要想著營銷，思考營銷，研究營銷，學(xué)習(xí)營銷，都做一些力所能及的有利于營銷的事。處處營銷也就是我們大家去任何地方，都想著營銷，思考營銷，都能根據(jù)實際情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魍茝V活動。把營銷深入到腦海之中，成為我們的潛意識。內(nèi)部營銷即在企業(yè)內(nèi)部，要利用一切事件、一切機(jī)會、一切場合、一切可能持續(xù)宣傳企業(yè)文化，持續(xù)宣傳“服務(wù)意識”、“營銷理念”，加強(qiáng)溝通。就如我們本次舉行的全員營銷演講比賽和我現(xiàn)在所做的，也就是加強(qiáng)公司的內(nèi)部營銷。我們本月完成的工業(yè)園基地各部門相關(guān)標(biāo)識的制作也都是在做內(nèi)部營銷。外部營銷則是我們工作人員面對外界，都要積極宣傳公司的形象、公司的產(chǎn)品和服務(wù)，宣傳文化，宣傳企業(yè)。

那么各部門都能為營銷做什么呢？比如生產(chǎn)部和質(zhì)保部以最快的速度，保質(zhì)保量做好生產(chǎn)；營業(yè)部以的服務(wù)和引導(dǎo)做好開票發(fā)貨工作和客戶接待工作，這些都是為營銷服務(wù)；技質(zhì)中心積極研發(fā)、引進(jìn)、改善合適的產(chǎn)品，積極解決客戶的難題，積極配合生產(chǎn)和營銷的工作，也是營銷；營銷中心，更是需要積極“尋找潛客戶，轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客戶，培養(yǎng)新客戶，維護(hù)老客戶，復(fù)活舊客戶”，積極為客戶服務(wù)，積極創(chuàng)造“客戶好感”，都是營銷。行政后勤人員，積極做好自己的本職工作，積極從正面影響客戶，都是營銷活動。

而我所在的部門又與全員營銷有什么關(guān)系呢？我所在的部門能為全員營銷做些什么呢？大家都知道，無論企業(yè)間的產(chǎn)品質(zhì)量競爭，還是銷售市場的競爭，其背后都是人的競爭。有個故事說，一位母親讓自己年幼的兒子拼一幅世界地圖，沒想到兒子的速度快得讓人吃驚。母親后來發(fā)現(xiàn)，原來世界地圖的背面是一個人的照片。故事很簡單，寓意卻很深刻：“人對了，世界就對了”。

盡管目前國外的飼料企業(yè)還沒有全面進(jìn)軍國內(nèi)市場，但飼料企業(yè)間的競爭將會越來越激烈，人才的問題也逐漸顯露出來。目前，公司發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人力資源開發(fā)的.速度。沒有資金可以貸，沒有技術(shù)可以買，沒有設(shè)備可以進(jìn)，沒有廠房可以蓋，但沒有人才卻不能干事！

經(jīng)典銷售演講稿【篇6】

銷售應(yīng)該具備的幾點(diǎn)解決問題的能力——銷售人員需要有準(zhǔn)確的判斷能力，迅速的找出你要服務(wù)的客戶，評估客戶是否是能決定與你合作，比如：是由您負(fù)責(zé)這個項目的吧。

您是公司的老板吧？等等含蓄卻能有效的了解客戶的身份地位。迅速的擺脫無意義的接觸，擺脫沒有決策勸的客戶，找到?jīng)Q策層，同時也不會讓他感覺你直接跳過了他，在和決策層聊的時候不防提起他，讓他知道你的感謝。

這樣你在以后的工作中多了一個有利的支持者。銷售應(yīng)該具有貪婪和好斗的本性，那些知足常樂，安貧樂道的人不適合做銷售，一個銷售應(yīng)該是渴望同陌生人交流，把同客戶的接觸，“斗”思想當(dāng)作是一種樂趣，而且自信的人，能夠承受拒絕和失敗，不會因為客戶的拒絕而產(chǎn)生懷疑，具有堅忍不拔的毅力，隨時的調(diào)整自己的狀態(tài)，有一句話“迅速的把自己的左臉再次面對客戶”銷售應(yīng)該具備的察言觀色，觀察客戶的內(nèi)容包括，年齡，服色，服裝，走路的姿勢，語氣，聲調(diào)，語言邏輯等等，重要的是他的“眼神”眼睛是心靈的窗戶，一個人的眼睛藏不住心里的東西，綜合的通過以上幾點(diǎn)來分析顧客對與不同問題的反映和購買意向的體現(xiàn)，這些觀察功力需要你在日常生活中的體會和總結(jié)，是經(jīng)驗的積累，銷售應(yīng)該具有創(chuàng)新思維，“如何向和尚推銷木梳”不同的角度有不同的理解，而在銷售角度來分析，銷售需要創(chuàng)新思維，不要墨守成規(guī)，在你銷售的過程中拿出你的個性，特色，獨(dú)樹一幟，突破傳統(tǒng)。

如果你按照規(guī)矩來銷售，你會黔驢技窮，只有有自己的思想，有自己的做法，你才會有層出不窮的解決問題的方法。銷售還需要有堅定的意志，這樣你才會在談判中堅持你的原則和利益，不會因為客戶的引導(dǎo)所設(shè)置的圈套，而放棄你的利益，甚至?xí)氐焦救榭蛻魻幦±妗?/p>

匯報客戶的抱怨，苦衷。銷售的傾聽工夫很多人都談了，但是傾聽不只是聽，還需要你用更多的肢體語言，比如你的表情，你的點(diǎn)頭，和你的語言，來表達(dá)你的贊同，更重要的是知道如何誘導(dǎo)顧客將你所想知道的，象你吐露，讓顧客說出有價值的東西。

盡快的進(jìn)入角色，和客戶產(chǎn)生共鳴。銷售的隨機(jī)應(yīng)變能力，也是眾多人的話題，不同的客戶不同的問題，如何能夠在客戶提出問題的時候作出正確的回答。

這需要你有靈敏的觀察能力和應(yīng)變能力。集中注意力去觀察客戶，分析客戶。

作出正確的回答。銷售的提問技巧大家有些忽視，這和傾聽同樣的重要，詢問方式一般分為，開放式或者是封閉式，開放式比如：你喜歡什么樣的人？你喜歡去那里旅游？給顧客回答的余地。

封閉式比如：你喜歡這樣的人嗎？你喜歡去這里旅游嗎？客戶只能回答是或者不是的提問方式。一般根據(jù)客戶不同的情況提出不同方式的問題，從中抓住客戶需求信號。

例子，信徒：我祈禱的時候可以抽煙嗎？牧師：不行。信徒：我抽煙的時候可以祈禱嗎？牧師：可以。

很有意義的一段話，我們能從中體會很多，因為我們是銷售，玩的就是語言邏輯，思維邏輯。

經(jīng)典銷售演講稿【篇7】

在學(xué)校舉行的愛心義賣活動中，五年級同學(xué)體驗了不同的職業(yè)角色。讓我印象最深刻的是我當(dāng)推銷員時的情形。

“賣丸子啦!賣丸子啦!”和我同一組的同學(xué)大叫起來。丸子剛剛運(yùn)過來，而同學(xué)們早已被其它攤位吸引去了。有一些同學(xué)吃完了其它攤位的食品后，才來到我們的攤位前。一開始的顧客都很開心地來買很興奮地走，態(tài)度很好。可不是所有顧客都是這樣態(tài)度好。

這時，來了一個有奶奶陪伴的小孩。我趕緊推銷:"丸子面結(jié)買一份吧，兩個丸子一個面結(jié)五元錢，很便宜的!面結(jié)餡很多的!全是肉!”小孩的奶奶聽了，很欣喜，就對孫子說：“對呀，挺好的，要買嗎?要買的話奶奶買一份。”可她的孫子不愿意，直往奶奶身后躲。我想：這個小孩真奇怪，奶奶都勸他買了，他還不買。

我看小孩不買，便左看看右看看，看看有沒有其他顧客。突然，正在吃面結(jié)的校長出現(xiàn)在我的視線里，對啦!我馬上逮住機(jī)會對小孩說：“買一份吧，校長也吃呢!”我和小孩的奶奶一言一語地勸他買。沒想到他跺著腳，大哭大鬧，就差躺在地上哭了!我心想：這個小孩真是吵，不僅沒買，還 費(fèi) 了我不少口舌。

經(jīng)過這次義賣活動，我體驗到了當(dāng)推銷員的辛苦。幸好我只是遇到了一兩個像那個小孩一樣的顧客?？烧嬲耐其N員會遇到很多這樣的顧客，為了掙錢養(yǎng)家生活，真是不容易。

經(jīng)典銷售演講稿【篇8】

銷售心得作為一位在銷售行業(yè)三年在惠普銷售工作近1年的銷售人員，我一直以提高工作效能為自已目標(biāo)，而不是單指工作效率，換句話說就是學(xué)會如何控制自已，將有限精力集中在一些有價值客戶的'身上，重點(diǎn)而有序的分層次跟進(jìn)自已那些尚處于合作邊緣的客戶，當(dāng)然這里所指的邊緣是一種相對的概念-----所指的就是客戶對我們一次交談后，他們對我們所提供服務(wù)的接受度去到哪里。

至于如何讓自已達(dá)到這種判斷力，除了自身的經(jīng)驗外，更重要的是自已的一種心態(tài)。在這里我也只能與大家分享下經(jīng)驗，相信很多在公司工作的同事，也會有他們獨(dú)特的見地的。

博眾長而用之，方能為自已打開一片天地。心得一：仔細(xì)觀察體驗銷售技巧-----只有不斷學(xué)習(xí)銷售技巧的人，銷售業(yè)績才會有提升。

其實銷售是一門非常深的學(xué)問，需要具備很多方面的知識。簡單的舉例說：作為一名銷售人員我們一般都感覺每個人都有自己的一種銷售風(fēng)格，可能你適合談爽快的顧客，但是其他顧客你就不怎么會談。

但我感覺一個真正優(yōu)秀的銷售人員，是沒有自己銷售的風(fēng)格的，而是根據(jù)顧客的銷售風(fēng)格改變自己的風(fēng)格。打個比方假如我們可以把顧客大概分為三種類型，沖動型，分析型，傾聽型。

首先我們要觀察這個顧客屬于那種類型，假如這個顧客屬于沖動型這種顧客一般都容易一時腦熱而去買一件商品，遇見這種顧客一定要非常激情富有感染力的去交談，用最快的速度去成單，一般超過10分種這顧客還沒成單，說明成單的希望已經(jīng)變小。假如遇見分析型的顧客我們就要靜下心去慢慢去談，這種顧客千萬不要著急，你要去了解他的一切需求，和他看過的一切商品，坐下了去幫他分析幫他省錢最后把你的商品推銷出去。

假如是傾聽型的顧客其實是最難談的，因為你跟他說的一切話他都不會作任何回答，這樣的話你根本就不了解他的需求，這種顧客先不要去說商品，先要他和你說話，你要問他一些非常簡單的問題去讓他主動開口交流。比如問他辦公用家用，是給孩子用嗎？孩子多大了等等，但你感覺他感興趣的話題的時候可以多說些。

這種顧客他跟你放開的去交流一般買的幾率也是挺大的。因為東西太多就不跟大家說太多了。

心得二：主動才是積極-----相信只有主動出擊的人，才會有成功的機(jī)會。在我開始剛做為一位銷售員的時候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個惡習(xí)就是會對大家解釋說：“我不會…，因為……….，我的計劃沒完成，因為…”我總是在找借口，在抱怨。

但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時禍根就是你自已。

說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時間我聽到一首老歌，它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。

每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人，事實證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

心得三：以終為始----給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，往往是事倍功半，得不償失。在我作為一個新的銷售人員時，我始終一開始，就把開單做為一種首要目標(biāo)，而不會去不切實際去幻想要如何的一鳴驚人。

如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因為你一開始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒輪到你發(fā)揮的時候，你已經(jīng)精疲力竭了。

我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個時間表，這樣你才會有壓力。在對待自已的業(yè)績上，我會為自已每個月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo)，哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額，我也會覺得我在增長中，因為是這樣，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。

在客戶跟進(jìn)方面，我理解一點(diǎn)是，我現(xiàn)階段不可能一次成單的客戶，我就開始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類?？赡芪叶ǖ哪繕?biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶，多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以，因為這是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。

我相信一次又一次的認(rèn)同，將帶來我最終的成功。這只是一個簡單的例子。

事實上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅持。

心得四：博取眾長-，汲取眾力-----集思廣義，人多點(diǎn)子多我相信一點(diǎn)，一個人的能力總是有限的。在近三年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事。

就是我的很多成單，之所以能成，很多時候是因為我接納了上司，同事的意見和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時的確需要上司和同事的幫助的時候，我會借助他們的力量，合力去完成一筆生意。

認(rèn)知自己。