店規(guī)章制度(精華10篇)

規(guī)章制度。

幼兒教師教育網(wǎng)編輯傾情推薦一篇精彩的“店規(guī)章制度”文章，歡迎學(xué)習(xí)和參考，希望對(duì)你有幫助。在企業(yè)里建立規(guī)章制度是管理中最重要的，員工遵守規(guī)章制度是享有勞動(dòng)權(quán)利的保障。好的規(guī)章制度制定的時(shí)候應(yīng)該有人情味兒，從關(guān)愛(ài)員工的角度出發(fā)，規(guī)章制度是不可少的。

店規(guī)章制度 篇1

第一章：勞動(dòng)條例

一、招聘

餐廳以任人唯賢為基本原則，凡有志于餐廳服務(wù)工作的各界人士，都可對(duì)照餐廳招工簡(jiǎn)章，報(bào)名參與。餐廳將通過(guò)考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應(yīng)的工作及生活用品保證金。

二、試用期

員工需經(jīng)過(guò)三至六個(gè)月的試用期，試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用，不符合錄用條件者將終止試用。

三、勞動(dòng)合同

凡被正式錄用者，餐廳將簽訂聘用合同，通常為一年。

四、個(gè)人檔案

1、所有職工在應(yīng)聘前及時(shí)提交有關(guān)簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明等。填寫(xiě)包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、家庭成員情況等在內(nèi)的登記表。

2、對(duì)于家庭住址、婚姻狀況等情況的變更應(yīng)在五天內(nèi)告知辦公室門(mén)。

五、工作時(shí)間

1、參照有關(guān)法規(guī)，結(jié)合本地情況和餐廳工作特點(diǎn)編排工作日和工作時(shí)間。

2、對(duì)加班超時(shí)的員工給予合理的補(bǔ)償。

六、發(fā)薪方式

每月未發(fā)放工資。如遇周未或法定假期，工資將提前一天發(fā)放。

七、崗位變更

根據(jù)工作需要，餐廳有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位。

八、員工辭職

員工辭職必須（試用期提前7天，正式聘任后提前30天向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)餐廳批準(zhǔn)方可離崗。

九、解聘

1、員工無(wú)任何過(guò)失而自動(dòng)辭職，符合餐廳規(guī)定程序，獲準(zhǔn)后，餐廳將退還保證金并發(fā)給當(dāng)月工資。

2、發(fā)生下列情況之一者，餐廳有權(quán)解除合同，不再退還受聘員工保證金。

（1）不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，玩忽職守，嚴(yán)重違反餐廳規(guī)章制度。

（2）曠工3天以上，偽造病假、事假。

（3）服務(wù)態(tài)度惡劣，責(zé)任心不強(qiáng)，營(yíng)私舞弊，給餐廳信譽(yù)帶來(lái)嚴(yán)重影響者。

（4）被依法追究刑事責(zé)任。

（5）違反計(jì)劃生育規(guī)定，造成不良后果者。

第二章：有關(guān)權(quán)益

一、假期

1、國(guó)定假：

按國(guó)務(wù)院規(guī)定，員工享有十天法定有薪假期（元旦一天、春節(jié)三天、五一三天、國(guó)慶節(jié)三天）。如法定定假日需要員工加班，餐廳將按《勞動(dòng)法》規(guī)定給予假期或薪金補(bǔ)償。

2、病假：

員工生病必須在市級(jí)以上的醫(yī)院就診，憑醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假，并于當(dāng)日通知所在部門(mén)主管（病情嚴(yán)重者，可由家屬代請(qǐng)）方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執(zhí)行。

3、事假：

無(wú)充分理由，員工不得請(qǐng)事假。事假不發(fā)薪。如有特殊情況需要無(wú)薪請(qǐng)假，必須提前二天申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)主管、辦公室、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、店內(nèi)培訓(xùn)：

店內(nèi)培訓(xùn)主要有：業(yè)務(wù)技巧、工作態(tài)度、語(yǔ)言訓(xùn)練等。員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn)，課程結(jié)束時(shí)要進(jìn)行考試，成績(jī)合格，將發(fā)給結(jié)業(yè)證書(shū)，成績(jī)?cè)诜謹(jǐn)?shù)線以下要扣浮動(dòng)工資或獎(jiǎng)金，無(wú)故缺課，按失職處分。

二、員工餐

1、每個(gè)工作日餐廳負(fù)責(zé)免責(zé)供應(yīng)員工一餐工作餐，只準(zhǔn)員工本人用膳。

2、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理許可，員工不得把工作餐食口和餐具帶出員餐廳。

3、工作餐時(shí)間為半小時(shí)，用膳時(shí)間表由辦公室門(mén)經(jīng)理統(tǒng)籌制訂。

4、員工憑餐券用膳，加班加點(diǎn)員工將由辦公室另外發(fā)給餐券。

5、不準(zhǔn)在員工餐廳內(nèi)喝酒和浪費(fèi)飯菜。

第三章：?jiǎn)T工守則

一、工作態(tài)度

1、按餐廳操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

2、員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

4、工作認(rèn)真，待客熱情，說(shuō)話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。

5、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論，解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。

6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無(wú)公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開(kāi)餐廳。

7、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪。未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可打電話到各部門(mén)辦公室。

8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、員工通道等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

9、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言。

10、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

二、制服及名牌

1、員工制服由餐廳發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服，員工除工作需要外，穿著或攜帶工作衣離店，將受到失職處分。

2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元，員工遺失或損壞名牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。

3、員工離職時(shí)須把工作服和名牌交回到辦公室，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費(fèi)。

三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生

1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。

3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。

4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5、男員工應(yīng)穿男色皮鞋、深色襪，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。

6、手指應(yīng)無(wú)煙熏色，女員工只能使用無(wú)色指甲油。

7、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

8、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

9、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。

四、拾遺

1、在餐廳任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳保安部作好詳細(xì)的記錄。

2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，則由餐廳最高管理當(dāng)局決定處理方法。

3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

五、餐廳財(cái)產(chǎn)

餐廳物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為餐廳財(cái)產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，餐廳將立即予以開(kāi)除，并視情節(jié)輕重交由公安部門(mén)處理。

六、出勤

1、員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門(mén)主管允許。

2、除4級(jí)管理人員外，所有員工上、下班都要打工卡。

3員工上班下班忘記打卡，但確實(shí)能證明上班的，將視情節(jié)，每次扣除不超過(guò)當(dāng)月5%效益工資。

4、嚴(yán)禁替他人打卡，如有違反，代打卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

5、員工如有急事不能按時(shí)上班，應(yīng)征得部門(mén)主管認(rèn)可，補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù)，否則，按曠工處理。

6、如因工作需要加班，則應(yīng)由部門(mén)主管報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

7、工卡遺失，立即報(bào)告辦公室，經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。

8、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

七、員工工作柜

1、員工工作柜的配給由辦公室負(fù)責(zé)，必要時(shí)，可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)工作柜。員工工作柜不能私自轉(zhuǎn)讓，如有違反，將受紀(jì)律處分。

2、員工須經(jīng)常保持工作柜的清潔與整齊，柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危險(xiǎn)品。

3、辦公室配給工作柜時(shí)，免費(fèi)發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙，須賠人民幣10元。

4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙，可向辦公室借用備用鑰匙，但須部門(mén)主管同意，故意損壞工作柜，則須賠償，并予紀(jì)律處分。

5、不準(zhǔn)在工作柜上擅自裝鎖或配鑰匙，辦公室和保安部可隨時(shí)檢查工作柜，檢查時(shí)兩個(gè)以上人員在場(chǎng)。

6、員工離店時(shí)，必須清理工作柜，并把鑰匙交回辦公室，不及時(shí)交還工作柜，餐廳有權(quán)清理。

八、員工通道

1、員工上下班從指定的員工通道入店.禁止使用客用通道。

2、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場(chǎng)所、餐廳、客房，使用餐廳內(nèi)客用設(shè)施。

3、員工在工作時(shí)間要離開(kāi)餐廳時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)出門(mén)單，經(jīng)部門(mén)主管簽字后方能離店。

九、餐廳安全

1、員工進(jìn)出餐廳，保安人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。

2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門(mén)主管簽發(fā)出門(mén)許可證，離店時(shí)主動(dòng)將出門(mén)許可單呈交門(mén)衛(wèi)，由保安部存案。

第四章：消防安全

餐廳配有標(biāo)準(zhǔn)的消防控制和報(bào)警系統(tǒng)。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設(shè)備，熟記餐廳消防樓梯和疏散通道。

一、火災(zāi)預(yù)防

1、遵守有關(guān)場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定。

2、嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在電梯內(nèi)、棉織品運(yùn)送處或字紙簍里。

3、餐廳內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。

4、不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。

5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內(nèi)。

6、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。

7、如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應(yīng)立即報(bào)告工程部，以便及時(shí)修復(fù)。

8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開(kāi)關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏，應(yīng)該關(guān)閉閥門(mén)，報(bào)告工程部。

9、廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備，關(guān)掉所有閥門(mén)的開(kāi)關(guān)。

二、志愿消防委員會(huì)

包括下列人員：

1、副總經(jīng)理。

2、安全部經(jīng)理。

3、行政管家。

4、消防主管。

5、工程部經(jīng)理。

6、前廳部經(jīng)理；

7、餐飲部經(jīng)理。

消防委員會(huì)要定期召開(kāi)會(huì)議專項(xiàng)檢查消防設(shè)備，確保消防工作落實(shí)。

三、火警程序

當(dāng)消控室火警報(bào)警時(shí)，消控中心值班員要立即查明火警指示方位板，并采取下列措施：

1、通知巡邏安全員找出起火位置，并立即報(bào)告安全部經(jīng)理和值班經(jīng)理。

2、與樓面服務(wù)員保持緊密聯(lián)系，隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助。

樓面服務(wù)員將采取下列措施：

1、檢查樓面指示板，確定哪一間房間發(fā)出火警。

2、檢查有沒(méi)有起火，起火時(shí)，通知接線員撥119報(bào)火警。

3、如查明是假火警，巡邏安全員要立即報(bào)告安全部經(jīng)理（白天）、值班經(jīng)理（晚間），以便找出原因及時(shí)復(fù)位，解除警報(bào)。

四、滅火程序

發(fā)生為災(zāi)后，在立即通知119的同時(shí)，由總工程師/安全部經(jīng)理指揮滅火。餐廳參與滅火的有關(guān)員工須按以下程序進(jìn)行：

1、水工到維修中心報(bào)到，密切注意消防泵和供水系統(tǒng)工作。

2、電工到大廳報(bào)到，按指令切斷電源。

3、安全部人員到大廳報(bào)到，并接受總工程師/安全部經(jīng)理的指示，協(xié)助滅火和人員疏散工作。

4、電梯將停止使用，消防隊(duì)來(lái)到后，由他們接替指揮滅火，直到火滅。

五、疏散

由餐廳總經(jīng)理發(fā)布決定疏散，總工程師、安全部經(jīng)理（白天）、值班經(jīng)理（晚間）組織實(shí)施。

1、客房服務(wù)員要敲門(mén)通知所有的客人并進(jìn)行檢查，通知客人立即離開(kāi)房間。

2、阻止任何人使用電梯。

3、客房服務(wù)員帶領(lǐng)客人從樓梯疏散、撤離建筑物，到指定地點(diǎn)集合。

4、樓層主管/員工要快速檢查并關(guān)掉所有客房的門(mén)、窗、走廊門(mén)、邊門(mén)，然后離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

第五章：獎(jiǎng)懲條例

一、優(yōu)秀員工

餐廳每月按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核，年終進(jìn)行評(píng)比，被評(píng)為優(yōu)秀員工者，將受到餐廳的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

二、嘉獎(jiǎng)、晉升

餐廳對(duì)改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn)，或者在餐廳日常的工作中，創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)者將進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或晉升。

三、紀(jì)律處分/失職的種類

1、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書(shū)面警告、辭退警告、停職停薪、辭退、解除合同或開(kāi)除。紀(jì)律處分由部門(mén)經(jīng)理發(fā)失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送辦公室歸檔。

2、失職行為分為甲、乙、丙三類，犯有其中任何一條都要填寫(xiě)職工失職表，并據(jù)此扣發(fā)浮動(dòng)工資。

3、凡第四次發(fā)生甲類失職時(shí)將會(huì)受到三天停職停薪的處分，受到二次以上停職停薪處分時(shí)將被辭退。每次失職將扣除10%的浮動(dòng)工資。

4、凡第三次發(fā)生乙類失職時(shí)會(huì)受到三至五天停職停薪的處分，受到二次停職停薪處分將會(huì)被辭退。

5、凡犯丙類失職，將視情節(jié)輕重，分別給予停職停薪、辭職警告直到辭退。

6、員工違反餐廳規(guī)章制度停職停薪處分時(shí)其當(dāng)月50%的效益工資將被扣除，另按日扣除部分底薪。

7、因違反餐廳規(guī)章制度受停職處分的員工在停職期間不得進(jìn)入餐廳，對(duì)員工的停職、解除合同、開(kāi)除處分，應(yīng)由部分主管或辦公室提出，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第六章：其他

一、本制度自發(fā)布之日起生效。

二、最終解釋權(quán)屬于公司。

店規(guī)章制度 篇2

班級(jí)規(guī)章制度目的`：為了更好地建設(shè)與管理班級(jí)，增強(qiáng)班級(jí)地凝聚力，提高全班同學(xué)地積極性，構(gòu)建團(tuán)結(jié)協(xié)作地優(yōu)秀班級(jí)體。

一、班級(jí)干部產(chǎn)生及工作原則:

a)干部由全班學(xué)生大會(huì)選舉產(chǎn)生，一般設(shè)班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)、學(xué)習(xí)委員、組織委員和宣傳委員，心理委員、文體委員、組成班委會(huì)。

b)班長(zhǎng)應(yīng)定期（每周一次）召班委會(huì)會(huì)議，并可邀請(qǐng)非班級(jí)委員成員參加商討班級(jí)建設(shè)工作。

班委會(huì)具體分工：

a、班長(zhǎng)

a)每隔兩周召開(kāi)一次班會(huì)，不定期召開(kāi)班委會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)班里問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。管理好整個(gè)班級(jí)地情況。

b)做好老師和同學(xué)的橋梁，及時(shí)完成院系交代下的任務(wù)。

b、副班長(zhǎng)

a)做好班級(jí)安全教育，審查和批準(zhǔn)班費(fèi)開(kāi)支

b)搜集同學(xué)各方面地意見(jiàn)和要求

c.團(tuán)支部書(shū)記：

a)負(fù)責(zé)召集支部團(tuán)員大會(huì)和支委會(huì)。

b)根據(jù)支部具體情況制定工作計(jì)劃做好總結(jié)工作。

c)結(jié)合本支部實(shí)際情況認(rèn)真安排上級(jí)團(tuán)組織的任務(wù)和本支部的工作。

d)抓好支委會(huì)自身建設(shè)，充分發(fā)揮集體的作用，督促幫助個(gè)委員做好分管的工作。

d、學(xué)習(xí)委員

a)負(fù)責(zé)班內(nèi)學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，帶動(dòng)全體同學(xué)積極學(xué)習(xí)

b)負(fù)責(zé)每天的出勤登記

d組織委員：

a)具體負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生積極分子的培養(yǎng)教育和考察，提出發(fā)展新團(tuán)員的意見(jiàn)并具體辦理接受團(tuán)員的手續(xù)。

b)收集整理團(tuán)員模范事跡，建議支委會(huì)對(duì)團(tuán)員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違反團(tuán)紀(jì)律的行為進(jìn)行批評(píng)教育并提出處理意見(jiàn)。

e、宣傳委員：

a)組織團(tuán)員學(xué)習(xí)團(tuán)總支轉(zhuǎn)發(fā)的文件，學(xué)習(xí)理論，時(shí)事政治和團(tuán)的基礎(chǔ)知識(shí)。

b)做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)工作。

f、文體委員

a)開(kāi)展好班級(jí)地各種文娛活動(dòng)

b)負(fù)責(zé)班級(jí)地各種文體器材

備注：有些細(xì)節(jié)方面沒(méi)有注明，請(qǐng)各班委落實(shí)到位

二、出勤

a)不許無(wú)故缺席、遲到、早退、每天按時(shí)上早晚自習(xí)

b)星期日晚必須提前趕到自習(xí)教室

c)有事情者，必須按照學(xué)生請(qǐng)假制度嚴(yán)格執(zhí)行

三、財(cái)務(wù)支出

a)班費(fèi)必須做到公平，公正，透明

b)班級(jí)購(gòu)買任何物品必須有兩個(gè)以上參與，還必須得有發(fā)票或有效證明

c)每月末尾必須公布班級(jí)費(fèi)用開(kāi)支情況，每學(xué)年末總結(jié)班費(fèi)所有開(kāi)支

四、獎(jiǎng)懲制度

a)班級(jí)活動(dòng)表現(xiàn)突出者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)

b)為班級(jí)獲得榮譽(yù)者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)

c)按照xx《學(xué)生手冊(cè)》的相應(yīng)規(guī)定給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

店規(guī)章制度 篇3

一車隊(duì)管理是機(jī)關(guān)后勤保障工作的重要組成部分，車隊(duì)管理規(guī)章制度。司機(jī)要樹(shù)立全心全意為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)工作服務(wù)的思想，自覺(jué)端正服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從安排、愛(ài)崗敬業(yè)、勤于奉獻(xiàn)，為機(jī)關(guān)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和可靠保障。

二車隊(duì)管理由辦公室負(fù)總責(zé)，車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)車隊(duì)管理的日常工作。車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的主要工作職責(zé)是：⒈組織司機(jī)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);⒉搞好司機(jī)考勤;⒊組織司機(jī)年審和車輛年檢;⒋及時(shí)反饋司機(jī)的意見(jiàn)和合理要求。

三加強(qiáng)思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除按時(shí)參加機(jī)關(guān)統(tǒng)一組織的集體學(xué)習(xí)外，還要根據(jù)車隊(duì)工作特點(diǎn)，定期組織司機(jī)學(xué)習(xí)交通法規(guī)，交流工作經(jīng)驗(yàn)。辦公室分管主任要不定期參加司機(jī)會(huì)議，溝通思想，傾聽(tīng)司機(jī)的意見(jiàn)和要求。

四司機(jī)要忠于職守，自覺(jué)遵守請(qǐng)假制度，保證 工作用車隨叫隨到。司機(jī)因病因事請(qǐng)假，為常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，先報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同意，再報(bào)車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)填寫(xiě)考勤記錄。常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)因外出不用車的，司機(jī)要堅(jiān)守工作崗位，車輛由辦公室或車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

五司機(jī)要遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格保密制度，做到不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)。嚴(yán)禁借工作之便向領(lǐng)導(dǎo)提出不合理要求。

六常委會(huì)主任、委室工作用車實(shí)行“統(tǒng)一管理，相對(duì)固定”的用車制度。司機(jī)因公出長(zhǎng)發(fā)，應(yīng)在事前向辦公室分管主任或車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，說(shuō)明去向和事由。遇有下列情況之一，委室用車應(yīng)首先服從辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)：⒈常委會(huì)召開(kāi)重要工作會(huì)議、例會(huì)或開(kāi)展視察、檢查等重大活動(dòng)需要調(diào)度車輛的;⒉常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)因特殊情況需要調(diào)度車輛的;⒊上級(jí)或外地來(lái)人需要調(diào)度車輛的;⒋老干部統(tǒng)一活動(dòng)及特殊情況下需要調(diào)度車輛的;⒌車輛故障或司機(jī)因事因病請(qǐng)假需要調(diào)度車輛的;⒍其它特殊情況下需要調(diào)度車輛的。

七嚴(yán)禁私自出車派車。未經(jīng)同意私自出車，發(fā)現(xiàn)一次進(jìn)行批評(píng)糾正，發(fā)現(xiàn)第二次給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)處罰。造成責(zé)任事故的，責(zé)任由出車司機(jī)承擔(dān)。耽誤公務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)用車的，要給予嚴(yán)肅批評(píng)教育。凡不服從調(diào)度的，每次扣出發(fā)補(bǔ)助元。

八要保證行車安全和良好的車況。出車司機(jī)要遵守交通規(guī)則，謹(jǐn)慎駕駛，不開(kāi)病車，不開(kāi)英雄車，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車。不出車的車輛，有車庫(kù)的要及時(shí)入庫(kù)，沒(méi)有車庫(kù)的一律在辦公樓前妥當(dāng)停放。

九車輛維修、燃油管理及車輛保險(xiǎn)等具體事宜按照市里的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。在市里未出臺(tái)新的政策前，司機(jī)外出途中需要修車、加油的，應(yīng)報(bào)乘車領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由領(lǐng)導(dǎo)簽字后按規(guī)定報(bào)銷。過(guò)路過(guò)橋費(fèi)實(shí)行每周一次結(jié)算，由辦公室分管主任或車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)審核簽字后按規(guī)定報(bào)銷。

店規(guī)章制度 篇4

一、公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌接待，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

2、作息時(shí)間規(guī)定

1）、夏季作息時(shí)間表（5月——9月）

上班時(shí)間 早8：30

午休 12：00——13：30

下班時(shí)間 晚 18：00

2）、冬季作息時(shí)間表（10月——3月）

上班時(shí)間 早 9：00

午休 12：00——13：30

下班時(shí)間 晚 17：30

3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。

6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

三、衛(wèi)生規(guī)范

1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。

3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。

四、工作要求

1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2、新入職員工的試用期為二個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。

3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù)，要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě)，作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室），如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分）。

6、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。()一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。

10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告，由公司安排修理。

五、保密規(guī)定

1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。

4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。

六、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。

4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。

5、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。

6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由行政財(cái)務(wù)部門(mén)專門(mén)人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買；

2、每月15、30日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上，由行政財(cái)務(wù)部門(mén)專門(mén)負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。

3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后，交由專門(mén)負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置。

4、新進(jìn)人員到職時(shí)由行政財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

八、電腦管理：

1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。

2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的`位置上。

3、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。

4、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時(shí)備份。

6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

九、網(wǎng)絡(luò)管理

1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。

6、嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

十、獎(jiǎng)懲辦法：

1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；

3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：

A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；

B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。

4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：

A、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的；

B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的；

C、私自把公司客戶介紹他人的。

5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎(jiǎng)金為1000元，于年終考評(píng)后一次性發(fā)放（以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)）。

6、在公司服務(wù)滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及20xx元的一次性旅游補(bǔ)貼。

十一、經(jīng)費(fèi)管理

1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫(xiě)公司【借款申請(qǐng)單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。

2、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】（由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核）；主管會(huì)計(jì)簽字后，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期，方算完成報(bào)銷手續(xù)。

3、公司員工因公外出辦事，續(xù)愛(ài)護(hù)使用車輛，遵守交通規(guī)則，不得酒后或者醉酒駕車。

4、公司薪金發(fā)放日定為每月15日。

店規(guī)章制度 篇5

一、基本素質(zhì)

（一）熱愛(ài)公司，對(duì)公司的基本情況以及發(fā)展規(guī)劃有深刻的認(rèn)識(shí)，愿意為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

（二）愛(ài)崗敬業(yè)，準(zhǔn)確定位自寫(xiě)嘻嘻嘻嘻嘻嘻己所處的崗位，要有神圣的使命感和責(zé)任感，滿懷熱情的投身于工作中。

（三）職業(yè)操守，積極維護(hù)公司的利益，保護(hù)公司的商業(yè)秘密。

（四）尊重自己，尊重他人，工作中應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)紀(jì)律性和榮辱觀，相互協(xié)作，一切從大局出發(fā)，團(tuán)結(jié)同事，不搞小團(tuán)體。

二、考勤制度

（一）公司實(shí)行每周

六、日單休制（部門(mén)內(nèi)部員工輪休）。休息天數(shù)不可疊加，如因其他原因沒(méi)有休息不再另行安排休息。

（二）員工必須嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不得遲到早退。否則除進(jìn)行績(jī)效考核扣分外，每次處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰。如有：

1、遲到10分鐘內(nèi)第一次警告處理，第二次起扣除1小時(shí)工資； 遲到10—30分鐘，扣除2小時(shí)工資； 遲到30—60分鐘，扣除半天工資； 遲到60分鐘以上，扣除當(dāng)天工資。

2、早退10分鐘內(nèi)，起扣除2小時(shí)工資； 早退10—30分鐘，扣除4小時(shí)工資； 早退30—60分鐘，扣除當(dāng)天工資； 早退60分鐘以上者，視曠工1天處理。

（三）除公司規(guī)定的休息日外，員工因個(gè)人原因需要請(qǐng)假，則按照一定的比例扣除離崗期間的工資。

短期病假——1.0（須出具醫(yī)院就醫(yī)證明且請(qǐng)假天數(shù)不超過(guò)7天） 長(zhǎng)期病假——1.0（停薪留職）

特殊事假——1.0（直系親屬的婚、喪、嫁、娶、孕育） 普通事假——1.5

（四）員工因事請(qǐng)假必須向行政部領(lǐng)取請(qǐng)假條并如實(shí)填寫(xiě)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后交回行政部備案，方可離開(kāi)崗位。請(qǐng)假不超過(guò)1天者由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字生效，超過(guò)1天者由公司總經(jīng)理簽字生效。

（五）禁止電話請(qǐng)假或代人請(qǐng)假（特殊情況除外）；

（六）員工若因病及特殊情況未來(lái)得及請(qǐng)假，需電話通知相關(guān)負(fù)責(zé)人并在進(jìn)入崗位時(shí)填寫(xiě)請(qǐng)假條，如超過(guò)3天未通知者則按自動(dòng)離廠及無(wú)薪處理。

（七）公司考勤以最終的書(shū)面字據(jù)為依據(jù)，解釋權(quán)歸公司所有。

（八）考勤記錄每周公布一次，如對(duì)考勤記錄有疑問(wèn)者可以在公布后第二天向行政部查詢，逾期者公司可以不予受理。

（九）特殊崗位考勤制度另行規(guī)定（施工期間駐工地人員、食堂、門(mén)房）。

三、工資待遇

（一）員工進(jìn)入公司簽訂上崗合同，擬定基本工資。

（二）公司工資發(fā)放方式為現(xiàn)金，員工核對(duì)無(wú)誤后，在工資表上簽字。離崗補(bǔ)發(fā)工資方式為現(xiàn)金當(dāng)面發(fā)放。

（三）每月15號(hào)公司統(tǒng)一發(fā)放上月工資，如遇周末，則延后至下個(gè)周一進(jìn)行工資發(fā)放。

（四）工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按照各部門(mén)既定的薪酬制度執(zhí)行。

（五）如果因?yàn)樘厥馇闆r，需要駐外辦公或者出差辦公，公司應(yīng)該按照當(dāng)?shù)厝粘Ｉ顦?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)助。

（六）員工若對(duì)工資發(fā)放額有疑問(wèn)的，應(yīng)在工資發(fā)放后二天內(nèi)向財(cái)務(wù)部查詢，逾期者公司可以不予受理。

四、考核制度

（一）所有員工進(jìn)入公司必須簽訂試用期合同，試用期工資按崗位薪酬制度擬定。

（二）試用期為1—2個(gè)月，試用期滿后，所屬部門(mén)應(yīng)組織內(nèi)部員工對(duì)該員工試用期的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)核。合格者上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審核通過(guò)后，簽訂正式上崗合同交由行政部備案，正式發(fā)放崗位工資及績(jī)效工資；不合格者雙方協(xié)商是否延長(zhǎng)試用期或解除合同。

（三）如員工在試用期內(nèi)出現(xiàn)以下情況，公司有權(quán)無(wú)薪辭退。

1、消極對(duì)待工作，不執(zhí)行公司任務(wù)，不服從公司安排

2、工作中出現(xiàn)重大失誤，損害公司利益

3、缺乏集體觀念，強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益，搞小團(tuán)體，影響公司團(tuán)結(jié)

4、不按時(shí)出勤，遲到早退三次或者無(wú)故曠工

五、辭職規(guī)定

（一）若需提出辭職申請(qǐng)的員工，需要提前一周將辭職報(bào)告提交行政部門(mén)，由行政部組織離職手續(xù)，開(kāi)會(huì)交流工作經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)工作疏漏，以便公司日后更好的開(kāi)展工作。

（二）若需提出辭職申請(qǐng)的員工，經(jīng)所屬領(lǐng)導(dǎo)、行政主管簽名，總經(jīng)理審批方可生效。

（三）若已得到批準(zhǔn)辭職的員工，公司在半個(gè)月內(nèi)招聘替補(bǔ)人員，所欠工資一律下一次發(fā)工資時(shí)，統(tǒng)一結(jié)算。

（四）所有員工離職必須履行相應(yīng)的手續(xù)，如不履行手續(xù)，公司有權(quán)扣發(fā)剩余工資。

（五）涉密崗位員工辭職必須按照公司保密協(xié)議辦理離職手續(xù)。

六、日常行為規(guī)范

（一）所有員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，任何人不能凌駕于制度之上。

（二）各部門(mén)之間不存在隸屬關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行辦事程序，一般不能越級(jí)、跨部門(mén)管理和反映情況（特殊情況除外）。

（三）各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，員工必須服從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排。

（四）各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)采用考核上崗制，考核評(píng)價(jià)不合格者自動(dòng)離崗，另?yè)袼藫?dān)當(dāng)。

（五）各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)如在工作中出現(xiàn)重大失誤或者玩忽職守者，公司隨時(shí)有權(quán)剝奪其權(quán)力，另指定替代者。行政部必須在下月對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理審核后成為正式的部門(mén)負(fù)責(zé)人。

（六）公司為員工提供三餐和宿舍（按需要），如果員工不需要視為自動(dòng)放棄，公司不另行補(bǔ)助。

（七）在宿員工必須保證宿舍的清潔整齊，每日一小掃，每周一大掃。如有破壞宿舍財(cái)物者，公司有權(quán)勒令其賠償并搬離宿舍。

（八）餐廳工作人員必須做到按時(shí)開(kāi)飯并且保證餐廳干凈整潔。

早上： 7：30—7:50 中午： 12：10—13:00 晚上： 7：10—7：50

（九）餐廳供餐種類為公司統(tǒng)一安排，任何人不得以各種理由要求餐廳更改配餐。

（十）餐廳供餐采用簽到制，工作人員應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，駐外人員或者外出人員必須在開(kāi)飯前一個(gè)半小時(shí)通知他人代簽，否則不為其準(zhǔn)備工作餐。

七、處罰條例

（一）甲類過(guò)失（屬于重大過(guò)失，每次至少處50元以上罰款）

1、未經(jīng)允許將公司重要資料外泄者（按保密協(xié)議）；

2、酗酒后回公司上班，有粗暴語(yǔ)言及侮辱其他員工；

3、威脅或散布謠言損害他人或公司聲譽(yù)的；

4、消極怠工，不服從管理及領(lǐng)導(dǎo)安排；

5、辱罵管理人員及威脅管理人員的；

6、有意破壞公司財(cái)物，機(jī)械設(shè)備，消防設(shè)備的（除罰款外還需照價(jià)賠償）；

7、管理人員濫用職權(quán)或私泄報(bào)復(fù)者；

8、在公司內(nèi)聚眾賭博；

9、在公司內(nèi)部打架斗毆；

（二）乙類過(guò)失（屬于輕微過(guò)失，每次至少處10元以上罰款）

1、不愛(ài)護(hù)機(jī)械設(shè)備、工具器材等公物；

2、上班時(shí)間私自離開(kāi)工作崗位辦其他事情的；

3、工作疏忽大意，造成輕微損失的；

4、挑撥是非，亂傳閑話，影響團(tuán)結(jié)，擾亂秩序的。

注：本處罰條例，如一旦有人被處罰，所有處罰金將在上月發(fā)工資時(shí)一并扣除，包括曠工處罰及觸犯廠規(guī)條例的各項(xiàng)處罰。

八、獎(jiǎng)勵(lì)條件

（凡符合以下條件，可獲得50—1000元獎(jiǎng)金）

1、對(duì)改進(jìn)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者；

2、工作態(tài)度好，為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者（可定月或不定月評(píng)選）；

3、如有重大事故發(fā)生，及時(shí)采取有效措施者；

4、有合理化建議提出，經(jīng)采納實(shí)施有成效者；

5、成本控制，注重節(jié)約，有明顯成績(jī)者；

6、敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。

店規(guī)章制度 篇6

1、目的：為了保障倉(cāng)庫(kù)貨品保管安全、提高倉(cāng)庫(kù)工作效率和物流對(duì)接規(guī)范，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，確保本公司的物資儲(chǔ)運(yùn)安全。

2、范圍：針對(duì)物流部倉(cāng)庫(kù)和理貨區(qū)。

3、內(nèi)容：

1、嚴(yán)格遵守公司和部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的作息時(shí)間上下班，做到不遲到、不早退、不曠工、不罷工、不代人打卡;上班時(shí)間內(nèi)在各自崗位上盡職盡責(zé)，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

3、非本公司員工不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，因工作需要的其它人員經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)同意后，在倉(cāng)管員的陪同下方可進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，任何進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的人員必須遵守倉(cāng)庫(kù)管理制度。

4、非物流部員工不得進(jìn)入理貨區(qū)，因工作需要的其它人員經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)同意后，在理貨員的陪同下方可進(jìn)入理貨區(qū);物流部配送人員在進(jìn)入理貨區(qū)后，及時(shí)完成各配送線路的包裝箱交接清點(diǎn)和單據(jù)簽收工作，任何進(jìn)入理貨區(qū)的人員必須遵守倉(cāng)庫(kù)管理制度。

5、任何人員不得在倉(cāng)庫(kù)和理貨區(qū)內(nèi)吸煙。

6、服從上級(jí)的工作安排，并按時(shí)保質(zhì)保量完成上級(jí)交待的任務(wù)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的貨物保管制度。

8、規(guī)范倉(cāng)庫(kù)貨物管理。

9、倉(cāng)管員、理貨員必須全面掌握倉(cāng)庫(kù)所有貨物的貯存環(huán)境、堆層、搬運(yùn)等注意事項(xiàng)，以及貨品配置、性能和一些故障及排除方法。

11、理貨員對(duì)所有入庫(kù)貨物的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查和控制。

12、貯存在倉(cāng)庫(kù)的貨物，按照貨物的品牌、型號(hào)、規(guī)格、色號(hào)等分區(qū)歸類整潔擺放，在貨架上作相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，并制作一個(gè)《倉(cāng)庫(kù)貨物擺放平面圖》，張貼倉(cāng)庫(kù)入口處。

13、同類型的貨物，不同批次入庫(kù)要分開(kāi)擺放，發(fā)放貨物時(shí)，要按照先進(jìn)先出的順序原則出庫(kù)。

14、嚴(yán)格遵照貨物對(duì)倉(cāng)庫(kù)的貯存環(huán)境要求(如：溫、濕度等)進(jìn)行貯存保管，定時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行清潔和整理。

15、保證倉(cāng)庫(kù)環(huán)境衛(wèi)生、過(guò)道暢通，并做好防火、防潮、防盜等安全防范的工作，并學(xué)會(huì)使用滅火器等工具，每天下班前必須檢查各種電器電源、門(mén)、窗、等安全情況。

16、倉(cāng)管員按照財(cái)務(wù)要求及時(shí)地記錄好所有貨物進(jìn)出倉(cāng)的賬目情況，每天做好盤(pán)點(diǎn)對(duì)數(shù)工作，保證賬目和實(shí)物一致。

17、倉(cāng)管員、理貨員不得挪用、轉(zhuǎn)送倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的任何物品，其他人員需要到倉(cāng)庫(kù)借用貨物，必須經(jīng)過(guò)本部門(mén)負(fù)責(zé)人在借條上批準(zhǔn)后才能讓其借走。

18、倉(cāng)庫(kù)、理貨區(qū)、包裝箱及其它貴重物品的專柜鎖匙由主管保管，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)交他人保管和使用，更不得隨意配制。

19、嚴(yán)格執(zhí)行貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)規(guī)程。

20、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)出倉(cāng)的運(yùn)作流程，確保倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的貨物的貯存安全。

21、倉(cāng)管員在接到理貨員入庫(kù)通知時(shí)，按照入庫(kù)單與理貨員做好貨物清點(diǎn)交接工作，并在入庫(kù)單上簽字確認(rèn)。

22、倉(cāng)管員在接到理貨員出庫(kù)通知時(shí)，按照調(diào)撥單與理貨員做好貨物清點(diǎn)交接工作，并在要求理貨在調(diào)撥單上簽字確認(rèn)。

23、倉(cāng)管員、理貨員必須按照進(jìn)出倉(cāng)流程做好各項(xiàng)交接工作。

倉(cāng)庫(kù)主管職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門(mén)與各職能部門(mén)之間的工作。

2. 負(fù)責(zé)制定和修訂倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉(cāng)庫(kù)管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn);建立規(guī)范、完整的物流倉(cāng)儲(chǔ)操作報(bào)表，及時(shí)反饋倉(cāng)儲(chǔ)操作;

3. 庫(kù)房的合理化布局和管理，合理規(guī)劃各分倉(cāng)的儲(chǔ)存空間及貨物的儲(chǔ)存方式，倉(cāng)位調(diào)整;負(fù)責(zé)制定各倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位的規(guī)劃、標(biāo)識(shí)、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn);

4. 制定倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃;制定部門(mén)每月工作計(jì)劃、分析、總結(jié)部門(mén)工作狀況與下一步工作思路，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)，

5. 負(fù)責(zé)分配倉(cāng)庫(kù)員工工作及日常工作監(jiān)督;充分調(diào)動(dòng)和帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)工作人員完成日常工作，做到高效、準(zhǔn)確、有序;、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率、成本、人員管理、流程改善等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)。

6. 負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)、出庫(kù)，庫(kù)存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，簽收貨倉(cāng)各級(jí)文件和單據(jù);

7. 及時(shí)地反映倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存狀況，確保庫(kù)房帳、卡、物數(shù)量一致;確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力;完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析;

8. 審訂和修改貨倉(cāng)的工作規(guī)定和工作績(jī)效;檢查和審核貨倉(cāng)各級(jí)員工的工作進(jìn)度和工作績(jī)效;

9. 監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行，制訂質(zhì)量改善計(jì)劃，

10. 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的貨物、人員安全及防護(hù)，進(jìn)行安全評(píng)估，不斷改善庫(kù)存管理安全，確保倉(cāng)儲(chǔ)物資免受損失。倉(cāng)庫(kù)安全管理。倉(cāng)庫(kù)安全設(shè)施的維護(hù)，指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)人員的安全行為及倉(cāng)庫(kù)的安全。及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉(cāng)庫(kù)的安全及運(yùn)行狀況，采取預(yù)防措施，

11. 組織倉(cāng)庫(kù)日常盤(pán)點(diǎn)。報(bào)表賬目實(shí)物之相符;定期組織實(shí)物盤(pán)存，做到帳實(shí)相符、帳卡相符。出具盤(pán)存及分析報(bào)告。

12. 建立安全庫(kù)存機(jī)制，進(jìn)行存量分析和控制，采取有效措施控制庫(kù)存成本;

13. 能夠按照成本會(huì)計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制;

14. 督促各分倉(cāng)對(duì)各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)上呈及監(jiān)督。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫(xiě)準(zhǔn)確性和分析管理，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí);物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì),

15. 負(fù)責(zé)督促及時(shí)評(píng)估和處理不良物料及呆滯物料;

16. 倉(cāng)庫(kù)人員工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核，不斷改善工作效率和工作質(zhì)量;

17. 負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行品質(zhì)安全政策的要求，確保ISO9001得到有效實(shí)施

18. 按時(shí)按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。

19. 負(fù)責(zé)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)缺損率;收貨及時(shí)率;發(fā)貨及時(shí)率;收發(fā)貨準(zhǔn)確率;單據(jù)完整率。

店規(guī)章制度 篇7

為了培養(yǎng)員工的良好素質(zhì)，規(guī)范員工的行為，更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展，特制定公司員工規(guī)章制度。本規(guī)章制度中規(guī)定的一切條文，適用于本公司的所有管理人員及員工；除部分條文外，也適用于本公司的所有臨時(shí)工。

第一章、總則

第一、人事規(guī)章

1、建立并維護(hù)公司與員工之間的和諧關(guān)系。

2、使每位員工對(duì)公司的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪。

3、尊重每位員工，維護(hù)其尊嚴(yán)，注重其發(fā)展。

4、選擇優(yōu)秀員工擔(dān)任各級(jí)管理職務(wù)。

5、為每位員工安排完善的培訓(xùn)，以提高其技能和效率。

6、確保公司員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。

7、給予每位員工合理的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。

8、為員工服務(wù)、解決員工的后顧之憂。

第二、工作規(guī)則

建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明組織，并制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，把適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位，建立：

一、更衣柜制度

1、每位員工配有一個(gè)更衣柜，由員工使用。

2、衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放，如丟失不得擅自更換鎖，統(tǒng)一由人事部安排并照價(jià)賠償。

3、個(gè)人物品一律存入更衣柜，不得帶入工作區(qū)。

4、不得與他人私自更換更衣柜。

5、保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的，照價(jià)賠償。

6、離店時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。

二、出入通道制度

1、員工上、下班必須走員工通道。

2、非工作需要不得乘坐客用電梯。

3、不得在賓客活動(dòng)區(qū)域隨意來(lái)往。

4、不得在賓客活動(dòng)區(qū)域休息和睡覺(jué)。

三、用餐制度

1、公司實(shí)行定額工作餐制度，人事部每月制作與發(fā)放員工餐券。

2、工作餐用餐時(shí)間為_(kāi)_______分鐘，所有員工必須在指定的.時(shí)間范圍內(nèi)文明用餐。

3、員工用餐時(shí)間嚴(yán)禁喝酒，任何食物不得帶入或帶出公司。

四、個(gè)人儀容規(guī)范

1、頭發(fā)：

不染夸張顏色，梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼，后不蓋領(lǐng)，兩側(cè)不過(guò)耳；女性長(zhǎng)發(fā)要盤(pán)好，統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定，不得戴太夸張的發(fā)飾。

2、臉部：

清爽干凈。男性不得蓄須；女性上崗時(shí)需化淡妝，不得戴夸張飾物，不可戴多余手飾。

3、手部：

不得留長(zhǎng)指甲，指甲要清潔不得藏污垢。女性不可涂指甲油。

4、腳部：

男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色，不掛絲，不破損。

5、氣味：

要經(jīng)常洗澡，保持身體氣味清新，防止汗臭，上班前不吃異味食品，飯后漱口，保持口腔清潔，無(wú)異味，不得用強(qiáng)烈香料（香水）。

6、制服：

上班時(shí)必須穿規(guī)定的工作服，洗燙整潔、紐扣要全部扣好，袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)穿。員工名牌：佩牌上崗，上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢茫３峙泼嬲麧?，無(wú)破損。

五、基本服務(wù)禮儀

1、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)見(jiàn)到客人、上司或同事都主動(dòng)、熱情地問(wèn)好。

2、始終面帶微笑，始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規(guī)范的行禮方式。

3、以正確的方式與客人說(shuō)話，聽(tīng)客人說(shuō)話。

4、做到四輕：說(shuō)話輕、走路輕、關(guān)門(mén)輕、操作手勢(shì)輕。

5、走路靠右，不在客人面前橫穿，不超越客人。

6、不串崗，不在工作場(chǎng)所扎堆聊天。

7、接打電話使用統(tǒng)一應(yīng)答語(yǔ)。

8、使賓客感到親切和溫暖，是一種最普通、最基本、最常見(jiàn)的禮貌禮儀。

六、基本待客用語(yǔ)

1、寒暄：歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見(jiàn)、請(qǐng)多關(guān)照、真是個(gè)好天氣、請(qǐng)走好、告辭了、辛苦了、請(qǐng)進(jìn)、謝謝、不客氣、請(qǐng)?jiān)俅喂馀R。

2、承答：是、知道了。

3、謝絕：十分抱歉，實(shí)在對(duì)不起、真不好意思、打擾了。

4、詢問(wèn)：對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)……。

5、請(qǐng)求：給您添麻煩了……。

6、道歉：照顧不周，實(shí)在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今后一定注意，請(qǐng)稍等一下。

7、中途退席：失禮了。

8、確認(rèn)姓名：對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)是哪一位

9、接話：是、好的。

第二章、公司人事政策

一、人事方針

1、公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)；擇優(yōu)錄用、量才定崗；強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)升劣汰。

2、公司各級(jí)人員任用制度如下：

（1）各分店部門(mén)領(lǐng)班、由店長(zhǎng)評(píng)估核準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理任免，報(bào)人事部執(zhí)行。

（2）有下列事情之一者，不得予以任用：

*剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者。

*曾犯刑事案件，經(jīng)判刑確定者。

*吸食毒品者。

*健康狀況欠佳，難以勝任工作者。

*未滿十六周歲者。

（3）公司錄用的員工需滿足下列條件：

*熱愛(ài)祖國(guó)，忠誠(chéng)于公司的事業(yè)，品行端正，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派。

*身體健康、相貌端正、服裝整潔、言語(yǔ)大方、舉止端正。

*具有良好的文化素養(yǎng)，接受能力強(qiáng)。

*會(huì)普通話，具備一定的表逹溝通能力。

3、招聘程序：

A、各店人員招聘需填寫(xiě)（人事申請(qǐng)表）后上傳公司人事部，由人事部進(jìn)行招聘。初試合格者送各有關(guān)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行第二輪面試。

B、部門(mén)經(jīng)理面試合格后，人事部通知應(yīng)聘者自行體檢，并由人事部開(kāi)據(jù)員工報(bào)到通知書(shū)才可安排上崗。

C、應(yīng)聘人員在試用培訓(xùn)前，需向公司提供如下數(shù)據(jù)：

*身份證復(fù)印件

*職位申請(qǐng)表（簡(jiǎn)歷表）

*健康證（指餐廳工作人員）

*近期一寸免冠照片四張

*學(xué)歷證明

D、新進(jìn)人員報(bào)到后由人事部填寫(xiě)住宿申請(qǐng)表，新進(jìn)人員持申請(qǐng)表到各分店，由各分店干部辦理住宿手續(xù)。

E、新進(jìn)人員報(bào)到后，由各店將新聘員工的，交一份到人事部備存，并于人員離職后將公司財(cái)產(chǎn)歸還始可結(jié)清工資。

二、員工試用期

試用人員的給薪已是正職員工薪資，表現(xiàn)優(yōu)良者，由其直屬主管填報(bào)試用任免上傳人事部及財(cái)務(wù)部，核準(zhǔn)正式錄用，試用人員表現(xiàn)欠佳者，應(yīng)由其直屬主管免職，并填報(bào)免職單于人事部和財(cái)務(wù)部。人事部會(huì)同用人部門(mén)進(jìn)行考核，合格者方可轉(zhuǎn)正。經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)正后，公司與新員工簽訂勞動(dòng)合同。

三、簽訂勞動(dòng)合同

員工經(jīng)考核轉(zhuǎn)正后，與公司簽訂勞動(dòng)合同。首次合同期限為_(kāi)______年，臨時(shí)工合同為_(kāi)______年。

四、辭職與解除合同

在合同期內(nèi)，員工提出辭職，應(yīng)提前30天以書(shū)面通知的形式上交《辭職報(bào)告》。

五、離店手續(xù)

門(mén)的工作移交，歸還辦公桌的鑰匙及有關(guān)資料文件等。同時(shí)在公司物品清單上分別由相關(guān)部門(mén)簽字確認(rèn)。按規(guī)定辦完離店手續(xù)后，人事部結(jié)算員工應(yīng)得的工資，不能歸還的物品要照價(jià)賠償，涉及賠償培訓(xùn)費(fèi)的應(yīng)繳清該交的費(fèi)用。

六、離店退檔手續(xù)

員工在辦完離店手續(xù)離店后，人事部負(fù)責(zé)在一個(gè)月內(nèi)辦完退檔、解除合同等有關(guān)用工手續(xù)，并開(kāi)具離店證明。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報(bào)告，在未得到部門(mén)和人事部的批準(zhǔn)同意，也沒(méi)有辦全離店手續(xù)而擅自離店者，公司將不支付任何薪資。

店規(guī)章制度 篇8

一、目的

通過(guò)制定倉(cāng)庫(kù)作業(yè)管理規(guī)定，指導(dǎo)和規(guī)范倉(cāng)庫(kù)人員日常作業(yè)行為、操作流程，培養(yǎng)員工的規(guī)范意識(shí)，提高作業(yè)效率的作用。

二、倉(cāng)庫(kù)管理員職責(zé)

負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常管理及維護(hù)工作；

做好倉(cāng)庫(kù)物料的收發(fā)存管理，嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程要求收發(fā)物料；負(fù)責(zé)物料的清點(diǎn)及檢驗(yàn)，及時(shí)上報(bào)異常情況；

每日物料進(jìn)出明細(xì)的記錄，收發(fā)日?qǐng)?bào)表制作及入庫(kù)單、出庫(kù)單等單據(jù)的填寫(xiě)；合理劃分倉(cāng)庫(kù)區(qū)域，做到區(qū)域標(biāo)注清晰、物料擺放清楚；及時(shí)反饋生產(chǎn)物料的短缺或過(guò)量采購(gòu)等異常情況；

不良物料及廢棄物料的定期上報(bào)處理；

定期進(jìn)行物料的盤(pán)點(diǎn)工作及月總結(jié)報(bào)告的制作；

三、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程

倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)流程主要涉及物料的驗(yàn)收入庫(kù)，在庫(kù)管理以及領(lǐng)料出庫(kù)三大部分。

（一）物料的驗(yàn)收入庫(kù)

1.物料到達(dá)倉(cāng)庫(kù)，由倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)物料的簽收及查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人、通知采購(gòu)人員處理，并拍照留存。

2.收貨查驗(yàn)完成后將物料置于暫存區(qū)，待質(zhì)檢人員質(zhì)量檢驗(yàn)合格后再進(jìn)行入庫(kù)的相關(guān)操作。

3.質(zhì)檢完成，倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)實(shí)際清點(diǎn)的物料品種、數(shù)量據(jù)實(shí)填寫(xiě)入庫(kù)單，應(yīng)注明發(fā)生日期、物料單價(jià)，然后由相應(yīng)的采購(gòu)人員交部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

4.待經(jīng)辦人（采購(gòu)人員）、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字完成后，倉(cāng)管員、財(cái)務(wù)部各持入庫(kù)單一聯(lián)做帳，采購(gòu)人員持一聯(lián)做報(bào)銷憑證。

5.財(cái)務(wù)部系統(tǒng)入庫(kù)完成后，倉(cāng)庫(kù)管理員將原材料由暫存區(qū)移入正常庫(kù)區(qū)，并根據(jù)原材料的屬性合理安排庫(kù)位，切記亂堆亂放。

（二）在庫(kù)管理

1.入庫(kù)完成，根據(jù)原材料的屬性建立詳細(xì)的在庫(kù)管理方案，并設(shè)置相應(yīng)的庫(kù)位標(biāo)識(shí)，方便進(jìn)行物料的管理。

2.保持倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)、環(huán)境整潔、明亮，根據(jù)原材料的類別進(jìn)行分開(kāi)存放。

3.倉(cāng)庫(kù)管理員在日常倉(cāng)庫(kù)管理過(guò)程中，應(yīng)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保賬、物一致。

4.及時(shí)處理廢舊原材料，分析產(chǎn)生廢料的原因，并提出解決方案。

（三）領(lǐng)料出庫(kù)（生產(chǎn)）

1.生產(chǎn)部門(mén)發(fā)出生產(chǎn)計(jì)劃，由生產(chǎn)部（經(jīng)辦人）列出詳細(xì)的物料需求清單，并注明原料用途（嬰兒禮品盒、發(fā)射器、接收器），由倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)物料需求清單填寫(xiě)出庫(kù)單，并注明日期及原料用途，確認(rèn)無(wú)誤后自己簽字確認(rèn)，經(jīng)辦人也需簽字確認(rèn)。

2.經(jīng)辦人將出庫(kù)單交由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字審核，待簽字完成后方可辦理出庫(kù)手續(xù)，否則禁止出庫(kù)操作。

3.審核完成后，由倉(cāng)管員將出庫(kù)單一聯(lián)交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行系統(tǒng)出庫(kù)。

4.系統(tǒng)出庫(kù)完成后，倉(cāng)管員將所需原材料交給生產(chǎn)部，并由生產(chǎn)部（經(jīng)辦人）進(jìn)行物料數(shù)量、種類的清點(diǎn)以及質(zhì)量的檢查等工作，確認(rèn)無(wú)誤后由經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。

5.倉(cāng)庫(kù)管理員詳細(xì)記錄出庫(kù)時(shí)間，出庫(kù)經(jīng)辦人，物料接收部門(mén)等。

四、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)管理規(guī)定

（一）物料的收貨入庫(kù)

1.收貨時(shí)必須進(jìn)行拆箱查驗(yàn)，包裝破損嚴(yán)重應(yīng)當(dāng)拒收。

2.物料的檢驗(yàn)過(guò)程必須在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部進(jìn)行。

3.收貨時(shí)要求采購(gòu)人員提供相應(yīng)物料的“發(fā)貨清單”，沒(méi)有發(fā)貨清單暫緩辦理入庫(kù)操作。

4.所有入庫(kù)物料的數(shù)量以及種類必須嚴(yán)格對(duì)照“發(fā)貨清單”進(jìn)行查驗(yàn)，新物料尤其需要仔細(xì)核對(duì)，必須認(rèn)真檢查物料的質(zhì)量。

5.物料查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須立即通知部門(mén)負(fù)責(zé)人及采購(gòu)人員

6.原則上當(dāng)天收貨的物料必須當(dāng)天處理完畢。

7.嚴(yán)禁先入庫(kù)后辦理入庫(kù)手續(xù)。

（二）在庫(kù)管理

1.物料按照劃分的規(guī)定區(qū)域進(jìn)行擺放，不得隨意擺放，嚴(yán)禁在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料。

2.合理安排區(qū)域，采取合理的保護(hù)措施，防止物資因各種原因受到損壞。

3.確保物料的標(biāo)識(shí)正確，對(duì)標(biāo)示錯(cuò)誤的必須及時(shí)糾正。

4.保持倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)，干燥。

5.發(fā)現(xiàn)庫(kù)存物料與帳物不符需要及時(shí)上報(bào)并查明原因。

6.盤(pán)點(diǎn)必須保證數(shù)量的準(zhǔn)確性和公正性，不得出現(xiàn)弄虛作假，虛報(bào)數(shù)據(jù)等情況。

7.物料庫(kù)存量低于警戒值時(shí)，倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)通知部門(mén)負(fù)責(zé)人。

（三）物料出庫(kù)（出庫(kù)領(lǐng)料）

1.嚴(yán)格按照“物料需求清單”發(fā)放物料，必須遵循“先進(jìn)先出”的倉(cāng)庫(kù)管理原則。

2.出庫(kù)完成后及時(shí)將物料交給生產(chǎn)使用部門(mén)。

3.內(nèi)部領(lǐng)料必須由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意方可辦理出庫(kù)。

4.未辦理領(lǐng)料手續(xù)不得以任何名義從庫(kù)內(nèi)拿走物料，不得在貨架或貨位中亂翻亂動(dòng)，倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)制止和糾正其行為。

5.出庫(kù)手續(xù)不全，不得辦理出庫(kù)操作。

6.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)流程操作。

（四）來(lái)料異常及廢棄物料處理

1.來(lái)料異常必須及時(shí)通知部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)采購(gòu)人員。

2.廢棄物料不允許給采購(gòu)辦理借料用以充當(dāng)來(lái)料異常數(shù)量。

3.發(fā)現(xiàn)在庫(kù)物料異常，必須及時(shí)反饋上級(jí)部門(mén)處理。

（五）倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生及安全

1.每天對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域進(jìn)行清潔整理工作，清理掉不要、不用和損壞的東西，將需要使用的物料和設(shè)備按指定區(qū)域進(jìn)行整理以達(dá)到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要求。

2.物料區(qū)域擺放合理，做到合理擺放和規(guī)劃。

3.每天下班后檢查門(mén)窗、電源是否關(guān)閉，確保關(guān)閉后方可離開(kāi)。

4.非倉(cāng)庫(kù)人員謝絕進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，如需要進(jìn)入必須予以登記方可進(jìn)入。

5.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，發(fā)現(xiàn)一例立即報(bào)告處理。

（六）其他要求

1.下達(dá)的工作任務(wù)無(wú)特殊原因需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，且保證工作品質(zhì)。

2.上班時(shí)間需要嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，遵守作息時(shí)間，不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺(jué)、長(zhǎng)時(shí)間聊天、不應(yīng)擅自離開(kāi)崗位，不得以私人理由會(huì)客等。

3.倉(cāng)庫(kù)人員調(diào)動(dòng)或離職前，首先必須辦理賬目及物料、設(shè)備、工具、儀器移交手續(xù)，要求逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及部門(mén)主管等人員必須簽名確認(rèn)。

4.對(duì)于在工作中使用的的辦公設(shè)備、儀器、工具必須妥善保管，細(xì)心維護(hù)，如造成遺失或人為損壞，則按公司規(guī)定進(jìn)行賠償。

5.要保守公司秘密，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題及時(shí)反饋。

店規(guī)章制度 篇9

為凈化校園環(huán)境，保障師生健康，創(chuàng)建“無(wú)煙校園”，為廣大師生創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)美、潔凈、舒適、文明的校園環(huán)境，按照無(wú)煙學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，我校特制定控?zé)熞?guī)章制度如下：

一、學(xué)?？?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)學(xué)校的控?zé)煿ぷ鳎ＷC控?zé)熤贫鹊穆鋵?shí)，并將控?zé)煿ぷ骷{入學(xué)校工作計(jì)劃。

二、校園內(nèi)實(shí)行24小時(shí)全日制禁煙，任何人（包括外來(lái)人員）都不得在校園內(nèi)吸煙。

三、學(xué)校的教室、會(huì)議室、教師辦公室等一切公共場(chǎng)所禁止吸煙，做到不敬煙、不勸煙，客人遞煙應(yīng)婉言謝絕。

三、、按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本辦公室及教職工的禁煙工作。

外來(lái)人員的禁煙工作，由負(fù)責(zé)接待的有關(guān)部門(mén)和教師負(fù)責(zé)，進(jìn)行逐級(jí)管理，責(zé)任到人。

四、互相監(jiān)督，積極配合，發(fā)現(xiàn)吸煙、勸煙、遞煙現(xiàn)象及時(shí)勸阻，做到室內(nèi)無(wú)抽煙者、地面無(wú)煙蒂和煙灰。

五、學(xué)校大門(mén)口設(shè)立“創(chuàng)建無(wú)煙校園”標(biāo)志，教學(xué)樓、會(huì)議室、圖書(shū)室、教師辦公室、走廊、廁所等公共場(chǎng)所張貼禁煙標(biāo)志，并禁止擺放煙具。

六、大力宣傳吸煙的害處以及禁煙的好處，各科教師能將“吸煙有害健康”的知識(shí)有機(jī)融到教學(xué)中。

人人都知曉“吸煙可導(dǎo)致心腦血管疾病和癌癥”的知識(shí)，人人都自覺(jué)遵守本校的禁煙制度。

七、教職工在校園內(nèi)吸煙的一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育。

八、對(duì)外來(lái)人員，門(mén)衛(wèi)有責(zé)任提醒，讓其知曉學(xué)校禁煙規(guī)定，如有違反將追究門(mén)衛(wèi)責(zé)任。

九、其它事項(xiàng)

1、本制度從20xx年5月起實(shí)施。

2、本制度最終解釋權(quán)在學(xué)?？?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組。

店規(guī)章制度 篇10

薪酬獎(jiǎng)勵(lì)管理制度

1、目的

1.1堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，以客戶需求為導(dǎo)向，努力完成公司的銷售任務(wù)。

1.2全面了解營(yíng)銷隊(duì)伍的工作績(jī)效和綜合表現(xiàn)，確定相應(yīng)的激勵(lì)措施，營(yíng)造優(yōu)勝劣汰、有序競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)氛圍。

1.3促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)員工能力和素質(zhì)的提升，促進(jìn)人才的培養(yǎng)，促進(jìn)今后工作更好地開(kāi)展。

2、制定原則

本方案本著公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。

2.1公平：是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇；同時(shí)根據(jù)員工業(yè)績(jī)、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同，對(duì)職級(jí)薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異；

2.2競(jìng)爭(zhēng)：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.3激勵(lì)：是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理，對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行區(qū)域管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。

2.4經(jīng)濟(jì)：在考慮公司承受能力大小、利潤(rùn)合理積累的情況下，合理制定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。

2.5合法：方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。

3、制定依據(jù)

本規(guī)定制定的依據(jù)是根據(jù)內(nèi)、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、員工崗位價(jià)值及員工職業(yè)生涯發(fā)展等因素。

4、崗位職級(jí)劃分

5、職級(jí)薪資表

5.1銷售類職級(jí)薪資表（見(jiàn)附表1）

6、薪酬組成

職級(jí)薪資+崗位津貼+全勤獎(jiǎng)+崗位提成+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)

6.1職級(jí)薪資：是薪酬的基本組成部分，根據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定。

6.2崗位津貼：是指對(duì)經(jīng)理以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業(yè)技能突出的員工予以的津貼。

6.3全勤獎(jiǎng)：當(dāng)月無(wú)遲到、早退、病、事假。

6.4崗位提成：公司基金部銷售人員根據(jù)不同職級(jí)享受相應(yīng)的提成。

6.5績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與本人業(yè)績(jī)完成情況發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

6.6個(gè)人相關(guān)扣款：扣款包括各種福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分及個(gè)人所得稅

7.考核說(shuō)明及晉升（所有考核日期為上月11日至本月10日）

7.1初級(jí)理財(cái)經(jīng)理：

A.考核業(yè)績(jī)?yōu)閳F(tuán)隊(duì)總業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)作為理財(cái)經(jīng)理的考核指標(biāo)

B.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過(guò)50%（含），將發(fā)放50%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過(guò)60%（含），將發(fā)放60%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過(guò)70%（含），將發(fā)放70%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過(guò)80%（含），將發(fā)放80%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超過(guò)90%（含），將發(fā)放90%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；當(dāng)月全額完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，將全額發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；

C.團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)在5人以上（含初級(jí)理財(cái)經(jīng)理），連續(xù)兩個(gè)月每月都完成人均業(yè)績(jī)50萬(wàn)/月或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)1000萬(wàn)以上在公司任職3個(gè)月以上可優(yōu)先升級(jí)為儲(chǔ)備總監(jiān)，享受總監(jiān)級(jí)待遇。

D.職級(jí)薪資：新入職初級(jí)理財(cái)經(jīng)理當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)不足70萬(wàn)，第二個(gè)月團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)?cè)俅尾蛔?0萬(wàn)，則發(fā)放70%的職級(jí)薪資。

7.2初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)：

A.考核業(yè)績(jī)?yōu)閭€(gè)人業(yè)績(jī)

B.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：當(dāng)月完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)，將全額發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；

當(dāng)月完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)超過(guò)50%（含），將發(fā)放50%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；當(dāng)月完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)低于50%（不含），則不予發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

C.崗位提成：當(dāng)月完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)低于50萬(wàn)（不含），崗位提成按2%發(fā)放；當(dāng)月完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)50萬(wàn)（含）-100萬(wàn)（含），崗位提成按2.5%發(fā)放；

當(dāng)月完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)100萬(wàn)以上（不含100萬(wàn)），崗位提成按3%發(fā)放。

D.連續(xù)兩個(gè)月每月完成業(yè)績(jī)150萬(wàn)或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)完成業(yè)績(jī)500萬(wàn)，在公司任職三個(gè)月以上，由經(jīng)理提出申請(qǐng)，可優(yōu)先升級(jí)為儲(chǔ)備經(jīng)理，并享受經(jīng)理級(jí)待遇。 E.初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)30萬(wàn)，公司則報(bào)銷當(dāng)月養(yǎng)老保險(xiǎn)。

8、獎(jiǎng)懲說(shuō)明

8.1初級(jí)理財(cái)經(jīng)理

A.團(tuán)隊(duì)每天必須保證10個(gè)意向客戶，如低于10個(gè)意向客戶，當(dāng)日扣款20元；

B.團(tuán)隊(duì)每周必須保證3個(gè)來(lái)訪客戶，如低于3個(gè)來(lái)訪客戶，本周扣款50元。

8.2初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)：

A.初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)當(dāng)天有效電話量大于180個(gè)或每天意向客戶大于3個(gè)，滿足其中一個(gè)條件視為完成當(dāng)日工作量；如兩個(gè)條件同時(shí)不滿足，則每天扣款10元；

B.初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)每周必須保證一個(gè)來(lái)訪客戶，則視為完成本周工作量，否則扣款每周扣款50元；

C.初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)每月必須保證簽單，否則本月扣款100元。

8.3除附表一各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行外，公司額外獎(jiǎng)勵(lì)：

A.初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)當(dāng)月完成個(gè)人銷售額100萬(wàn)（含）-200萬(wàn)（含），獎(jiǎng)勵(lì)500元；

B.初級(jí)理財(cái)顧問(wèn)當(dāng)月完成個(gè)人銷售額200萬(wàn)以上（不含200萬(wàn)），獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

8.4所有扣款交到本部門(mén)總監(jiān)保管，將作為本團(tuán)隊(duì)拓展經(jīng)費(fèi)。

9、薪酬的支付

薪酬支付時(shí)間：每月20日發(fā)放上月11日至本月10日工資，如遇到雙休日及假期，公司結(jié)合實(shí)際情況逐日順延發(fā)放。

10、薪酬保密

人力資源部、公司財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)所有經(jīng)手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要，不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。公司執(zhí)行國(guó)家規(guī)定發(fā)放的福利補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并隨國(guó)家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。

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