一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是不是該好好寫(xiě)一份工作總結(jié)記錄一下呢?那么問(wèn)題來(lái)了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)?下面是小編收集整理的安防員試用期工作總結(jié)范文(通用8篇),希望對(duì)大家有所幫助。
在試用期結(jié)束的時(shí)候應(yīng)該要好好分析一番才能夠有所體會(huì),至少作為一名保安班長(zhǎng)應(yīng)該要保持一顆嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男牟拍軌蚋玫赝瓿晒ぷ?,即便是剛剛得以轉(zhuǎn)正也應(yīng)該要記住這一點(diǎn)并將其帶入到工作中才行,雖然試用期間的自己并沒(méi)有在保安工作中有著特別優(yōu)秀的表現(xiàn),但是善于學(xué)習(xí)的性格以及察言觀色的能力可以讓我很好地適應(yīng)當(dāng)前的工作,因此我打算先對(duì)試用期間的保安職責(zé)進(jìn)行一個(gè)工作總結(jié)。
在初期的時(shí)候我面對(duì)保安工作始終有些放不開(kāi)手腳,尤其是關(guān)于自身職責(zé)比較模糊的地方更是讓我認(rèn)識(shí)到必須盡快將其解決才行,因此我在感覺(jué)到問(wèn)題所在以后便詢(xún)問(wèn)了身邊的一些老員工進(jìn)而對(duì)當(dāng)前工作有了清晰的認(rèn)識(shí),得益于這方面的幫助讓我在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)可以很好地完成領(lǐng)導(dǎo)交托的任務(wù),只不過(guò)做到這個(gè)地步的時(shí)候我已經(jīng)在思考如何才能將保安工作完成得更好一些,于是接下來(lái)我在網(wǎng)絡(luò)上面查找了保安班長(zhǎng)能夠應(yīng)用得到的相關(guān)知識(shí),重要的還是結(jié)合現(xiàn)實(shí)狀況制定出適合當(dāng)前的保安工作規(guī)劃才能讓我感到安心。
當(dāng)熟悉了一段時(shí)間的保安工作以后居安思危才是最為重要的,因此在那段時(shí)間中我比較熱衷于找出自身工作中的不足并加以改善,但是有些時(shí)候想要找出自身在保安工作中的不足并非短時(shí)間內(nèi)能夠做到的事情,實(shí)際上后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)身為保安班長(zhǎng)的自己竟然在與同事們之間的交際方面存在著障礙,或許正是因?yàn)樽约簩⒅饕Ψ旁谌绾胃玫赝瓿晒ぷ魃厦娌艜?huì)出現(xiàn)這樣的疏忽,所幸的是后面自己意識(shí)到保安工作中出現(xiàn)這樣的問(wèn)題以后得到了及時(shí)的解決。
還有一點(diǎn)比較難纏的便是團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)方面的缺失導(dǎo)致某些工作很難完成,尤其是這方面的經(jīng)驗(yàn)需要通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐才能夠有所積累,所以現(xiàn)階段自己能夠做的便是在平時(shí)多看一些管理方面的書(shū)籍并在工作中有所作為才行,只不過(guò)由于焦慮并不能解決問(wèn)題才選擇通過(guò)時(shí)間的積累來(lái)提升自己的能力,由此可見(jiàn)剛剛得以轉(zhuǎn)正的自己在保安工作中并沒(méi)有太多可以得意的地方,或許在今后的保安工作中還是應(yīng)該要努力奮斗才能夠等待曙光的到來(lái)。
通過(guò)這次的工作總結(jié)可以看出轉(zhuǎn)正以后的道路并非一帆風(fēng)順,相比試用期的小打小鬧可以看出將來(lái)的挑戰(zhàn)對(duì)自身的發(fā)展十分重要,只不過(guò)在曲折的過(guò)程中只有秉承努力工作的原則才能夠成為一名優(yōu)秀的保安班長(zhǎng),我也相信自己在將來(lái)歷經(jīng)挫折以后絕對(duì)可以在當(dāng)前的保安工作中找到一份歸屬感。
20xx年即將結(jié)束,工作的第一年,有豐碩的喜悅,有困難與同事一起解決關(guān)鍵問(wèn)題,也遇到困難和挫折憂(yōu)郁,時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)地,充滿(mǎn)希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō),這一年是公司推動(dòng)產(chǎn)業(yè)改革、擴(kuò)大市場(chǎng)、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。對(duì)這一年的重要工作總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)
(一)年間,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心教育,消除混亂,整理工作思路,總結(jié)工作方法,另一方面,在中學(xué)、中學(xué)工作,掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。 我以工作任務(wù)為牽引,依靠崗位學(xué)習(xí)提高,觀察、探索資料,查閱實(shí)踐訓(xùn)練,注重盡快完成任務(wù)。 另一方面,通過(guò)聽(tīng)書(shū)和詢(xún)問(wèn)同事,豐富學(xué)習(xí)知識(shí)。 在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐步把握工作中的基本情況,找到切入點(diǎn),把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程修理主要是在廁所后墻上貼磚、修補(bǔ)天花、修理宿舍走廊護(hù)欄和陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄,各種尺寸的修理達(dá)數(shù)千件。
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、不畏困難、勇于挑重?fù)?dān)、熱情服務(wù),在本職工作崗位發(fā)揮應(yīng)有的作用。
二、心系工作認(rèn)真履行職責(zé),強(qiáng)調(diào)工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)年上半年,公司制定了完整的規(guī)章制度和工作制度的年下半年,行政部門(mén)組織在年度工作安排會(huì)議年末實(shí)施工作目標(biāo)達(dá)成情況的評(píng)價(jià),將評(píng)價(jià)結(jié)果列入各部門(mén)管理者年末的業(yè)績(jī)。 工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善了工作制度,有力地促進(jìn)了整體管理水平的提高。
(二)每周不定期檢查清潔工評(píng)價(jià),給予好報(bào)酬、壞處罰。
(三)要求做好固定資產(chǎn)管理工作負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理;
固定資產(chǎn)的監(jiān)視、管理、維修和使用。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,全面貫徹“預(yù)防主、消防結(jié)合”方針,公司消防安全工作在高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立消防安全檢查制度,推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年間,完成了一些工作,取得了一定的成績(jī),總結(jié)出以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)正確定位,熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好地適應(yīng)工作崗位。
(二)只有積極融入集團(tuán),處理各方面的關(guān)系,才能在新環(huán)境中維持良好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則實(shí)行制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行用品采購(gòu)和收據(jù)。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能搞好分內(nèi)工作。
(五)加強(qiáng)員工交流,必須與員工建立溝通,解決員工工作中的感情問(wèn)題,與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)審視,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(一)實(shí)施常規(guī)檢查,把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。 冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行了防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我覺(jué)得自己的工作技能有了新的階段,所有的工作都有明確的計(jì)劃和程序,行動(dòng)有方向,工作有目標(biāo),心里真的有底基本上不忙亂,堅(jiān)定,整齊,事情清楚 就這樣,我從無(wú)限的繁忙中走進(jìn)了這一年,也從無(wú)限的愉快中走出了這一年,還在工作的同時(shí),理解了人類(lèi)的道理,了解了良好的心情,對(duì)工作的熱情和責(zé)任感是如何重要的。
(三)總結(jié)一下,在這一年的工作中接觸到了許多新事物,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,學(xué)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己的思想認(rèn)識(shí)和工作能力得到了新的提高和進(jìn)一步的完善。 在日常工作中,我常常要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要求,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
五、定期召開(kāi)工作會(huì)議,聽(tīng)取下列職員意見(jiàn),毅然推薦有能力的人才,總結(jié)工作成績(jī)和問(wèn)題,立即采取對(duì)策
六、存在的不足
總的來(lái)說(shuō),還有不足之處,有一些我們需要解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)上。
1、對(duì)新事物學(xué)習(xí)不夠,在工作中多是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)工作,以往的工作方式處理問(wèn)題,表明工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲自滿(mǎn),在工作上我是外行,自己公開(kāi)遵守公司制度,在同事之間挑釁、諷刺、冷淡,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),在思想上加以教育和處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
宣傳雖然提高了自衛(wèi)意識(shí),但這不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起了高層領(lǐng)導(dǎo)的重視,目前工業(yè)區(qū)已經(jīng)設(shè)置了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),可以更好地預(yù)防盜竊事件的發(fā)生。
七、下一個(gè)計(jì)劃
對(duì)于年份工作中存在的不足,為了做好新年的工作,強(qiáng)調(diào)了以下幾點(diǎn):
(一)積極搞好員工協(xié)調(diào),進(jìn)一步整理關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)管理創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提高。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,與員工及時(shí)溝通,向眾多員工宣傳公司管理規(guī)定,提高員工的安全意識(shí),嚴(yán)格要求自己在安全管理方面,給眾多公司員工以示范的領(lǐng)導(dǎo)。 在明年的工作中,我將繼續(xù)努力,把工作中自己的思想和感情報(bào)告給上司,及時(shí)糾正自己的不足和缺陷。 我們的工作要團(tuán)結(jié)力量,合作不成功,就不能推動(dòng)我們的工作前進(jìn)! 我相信在上司的正確指導(dǎo)下,大安防的明天會(huì)更好!
我到XX工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是企業(yè)文化。公司現(xiàn)已發(fā)展為國(guó)內(nèi)具有影響力的企業(yè),足以證明公司的生命力和發(fā)展力,能在這里工作為此我感到自豪!
我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,學(xué)中干,干中學(xué),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法積累經(jīng)驗(yàn),通過(guò)觀察摸索查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快完成任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中基本情況,找到切入點(diǎn),把握住工作中得難點(diǎn)和重點(diǎn)。
公司外保這一塊:
幾乎達(dá)到無(wú)人監(jiān)督了,什么人都可以進(jìn)出,外來(lái)客人也愛(ài)理不理一點(diǎn)服務(wù)意識(shí)都沒(méi)有,出入車(chē)輛幾乎不看不檢查了,只憑放行條就不管了。公司要求定崗15人,每天幾乎達(dá)不到人數(shù),保安上崗?fù)媸謾C(jī),看馬報(bào),聊天。。。什么都有了,就是考核(公司補(bǔ)貼300元)也是應(yīng)付了事,通過(guò)摸底排查了解實(shí)際情況以后,我從新做了布防,建議他們領(lǐng)導(dǎo)把人配齊,開(kāi)會(huì)的時(shí)候給他們布置了工作任務(wù),現(xiàn)在已經(jīng)有所改變,以前的現(xiàn)象沒(méi)了,門(mén)禁管理嚴(yán)了,服務(wù)態(tài)度也變了,車(chē)輛放行也檢查了。
公司內(nèi)保這一塊:
一盤(pán)散沙,三五成群,各自為派,工作不認(rèn)真,不服從管理,總想著自己多加幾個(gè)班,多拿一點(diǎn)錢(qián)無(wú)心情工作,抱著大不了我走人的態(tài)度,經(jīng)過(guò)摸底,了解到現(xiàn)任隊(duì)長(zhǎng)的管理方法和自私行為,使隊(duì)員不能夠安下心來(lái)工作。
舉例
(1)隊(duì)員xx是隊(duì)長(zhǎng)的老鄉(xiāng)只要是加班都是他們的,外包廢品給的錢(qián)每月1400元也是隊(duì)長(zhǎng)和3人分了。
(2)不通過(guò)人事就搞員工xx調(diào)去外保工作(被我制止)
(3)公司配發(fā)的勞保鞋自己申購(gòu)了一雙43碼的穿在腳上也就算了,而在月計(jì)劃中又報(bào)了3雙并且都有碼數(shù)的(xx3人)采購(gòu)單據(jù)可查。
(4)還有在廢品這一塊,希望領(lǐng)導(dǎo)三思!
我來(lái)了以后以身作則,建議公司制定5證,親力親為在查獲的工程中發(fā)現(xiàn)多起物流部不負(fù)責(zé)的行為,小的事情就地溝通解決人性話(huà)一些,大的事情及時(shí)上報(bào)盡量避免公司受到損失,最嚴(yán)重的兩起,一起是物流多裝了4軋板,價(jià)值萬(wàn)元以上(以上報(bào)到總經(jīng)辦XX轉(zhuǎn)Z總)。一起是物流裝錯(cuò)獲同等提貨名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)公差凈重毛重就是批號(hào)N看成是V7看成是9經(jīng)物流部經(jīng)理Z認(rèn)證待處理,又避免了十幾萬(wàn)元的損失?,F(xiàn)在安防部的人員比較穩(wěn)定,工作都比較認(rèn)真負(fù)責(zé),同事之間,與各部門(mén)之間,與客戶(hù)和司機(jī)相處的比以前有所改變。
在安防部工作的2個(gè)月里我完成了一些工作,取得了一些成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)收獲:
經(jīng)驗(yàn)收獲:
(一)擺正自己的位置,下功夫熟悉自己的業(yè)務(wù),才能更好的適應(yīng)工作崗位。
(二)樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(三)堅(jiān)持原則落實(shí)制度,小事情人情化,大事情制度原則不變,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),履行好用品的申購(gòu)和領(lǐng)用。
(四)主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(五)做好與下屬及各個(gè)部門(mén)的溝通,解決下屬工作上的情緒問(wèn)題,多與下屬思想交流。
當(dāng)然,剛到公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
下一步打算:
(一)把安防部的一些亂堆亂放的文件,物品和歷年來(lái)的票據(jù)分類(lèi)存檔備案。(上面有好多老鼠屎)
(二)結(jié)合公司現(xiàn)發(fā)展的實(shí)際情況,從新制定修改安防部門(mén)的一些規(guī)章制度。
(三)外保的考核從新修改經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。
建議:
公司河邊的小門(mén),為的是給員工與家屬出行方便,而這些人不知道珍惜感恩公司,經(jīng)常不關(guān)門(mén)(年底了賊比較多),安防部只能收繳其門(mén)卡,沒(méi)有約束力,還有通道兩邊員工自己種了好多菜,給員工出行帶來(lái)很大的不便,建議公司領(lǐng)導(dǎo)在河邊從新建起一道圍墻和制定出河邊小門(mén)出人規(guī)章制度(宿舍歸總經(jīng)辦),從而保證公司和員工的財(cái)產(chǎn)安全。
經(jīng)過(guò)這盡2個(gè)月的工作,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司安防部的工作,整理部門(mén)內(nèi)部各種資料。當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。這2個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié)也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了這幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我對(duì)工作流程了解很多后來(lái)又經(jīng)由培訓(xùn)又使我了解了以以情服務(wù)、專(zhuān)心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章軌制。
一、以情服務(wù)、專(zhuān)心做事
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情耐心地幫助,他們對(duì)他們提出的題目自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答。工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情,都是做到禮先到不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管
奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制,按程序?qū)と诉M(jìn)行治理天天對(duì)進(jìn)出的職員,貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查以免可疑職員進(jìn)入,公司財(cái)物被盜對(duì)于那些安全措施不到位的,好比進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽高空功課沒(méi)系安全帶,動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火舉措措施等之類(lèi)的現(xiàn)象,我都按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽(tīng)從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)去工作。一如既往地做好天天的職責(zé),時(shí)候中我也經(jīng)常關(guān)心同事,常常于他們談心、交流他們。不開(kāi)心時(shí)我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們給他們講笑話(huà)逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的.身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有良多不足處,但我時(shí)刻以合格xx人的尺度來(lái)要求自己以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的xx人。能在xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己能為xx的燦爛奉獻(xiàn)自己的一份氣力。
我叫xx,于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,在物業(yè)部保安擔(dān)任保安主管一職,負(fù)責(zé)外判保安公司駐場(chǎng)保安員的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。本人在工作中積極主動(dòng)學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度、規(guī)范、手冊(cè);熟悉本崗位崗位職責(zé);掌握?qǐng)@區(qū)保安崗位的分布;完善駐場(chǎng)保安管理;配合相關(guān)部門(mén)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)根據(jù)實(shí)際工作按照熟悉、調(diào)整、完善、運(yùn)行四個(gè)階段做一下匯總:
第一階段:熟悉階段
1、學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè)、企業(yè)文化;
2、了解公司對(duì)保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求;
3、了解近階段保安隊(duì)的工作重點(diǎn);
4、了解物業(yè)部保安工作流程;
5、了解二裝現(xiàn)場(chǎng)的管理及相關(guān)要求;
6、掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案、手冊(cè);
7、掌握?qǐng)@區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布;
8、掌握?qǐng)@區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布,對(duì)園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解;
第二階段:調(diào)整階段
1、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問(wèn)題,會(huì)同保安主任、保安隊(duì)長(zhǎng)共同商榷解決方案。
2、對(duì)保安隊(duì)現(xiàn)有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評(píng),根據(jù)考評(píng)結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配,已達(dá)到我部對(duì)駐場(chǎng)保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn)。
3、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識(shí),制定報(bào)崗制度及要求,并跟進(jìn)保安隊(duì)的實(shí)際實(shí)施情況,根據(jù)實(shí)施的結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整。
4、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀,對(duì)園區(qū)保安的巡更路線(xiàn)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,并根據(jù)調(diào)整方案,跟進(jìn)落實(shí)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。
5、對(duì)保安員佩戴對(duì)講通訊設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及文明值崗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,并在工作中不斷完善。
第三階段:完善階段
1、將保安隊(duì)的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了更新調(diào)整,并確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)原有保安隊(duì)的運(yùn)行資料,完善《保安運(yùn)行手冊(cè)》,并跟進(jìn)各崗保安員的落實(shí)情況,做到了問(wèn)題隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)解決。
3、確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限、崗位分布、巡更路線(xiàn)等工作。
4、運(yùn)行階段運(yùn)行階段介于現(xiàn)階段保安隊(duì)的管理在基本模式化的條件下的實(shí)施狀況,根據(jù)實(shí)施結(jié)果,隨時(shí)對(duì)保安隊(duì)的管理實(shí)施更新,以便將保安隊(duì)的`管理走在物業(yè)管理前列,達(dá)到想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急的服務(wù)意識(shí)。
在階段的運(yùn)行過(guò)程中,我參與了部門(mén)針對(duì)重大節(jié)假日安全管理方案的制定、成?,F(xiàn)場(chǎng)的管理、業(yè)戶(hù)的不滿(mǎn)投訴跟進(jìn)、施工現(xiàn)場(chǎng)管理的調(diào)整、施工車(chē)輛出入園區(qū)流程的整改、宅間路非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)等。
在進(jìn)入部門(mén)的這段時(shí)間,由于本人一絲不茍認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式,深深打動(dòng)了本部門(mén)的同事,從而獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,逐漸的趨于完善,為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ)。從而讓我覺(jué)得溝通是老師,自閉是深淵的道理。
隨著時(shí)間的不斷推進(jìn),使得我從一個(gè)對(duì)公司一知半解的狀況延續(xù)到對(duì)公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我很快的進(jìn)入到了工作角色中。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短。
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任(保安隊(duì)長(zhǎng))一職,負(fù)責(zé)(公司治安管理)工作。我工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽和睦,有信心配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自20xx年x月工作以來(lái),一直從事(保安隊(duì)長(zhǎng))工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。
在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在xxxx工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指正,促進(jìn)了我工作的成熟。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的`認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話(huà),那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車(chē),讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就像是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的(公司名稱(chēng))中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這(兩)個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。(公司名稱(chēng))公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
轉(zhuǎn)瞬間當(dāng)前階段的商場(chǎng)保安工作已經(jīng)告一段落,作為xx商場(chǎng)的保安讓我在工作中牢記自己的職責(zé)所在,畢竟做好這份工作也是為了維護(hù)商場(chǎng)的秩序與安全,因此我入職以來(lái)能在保安崗位上做到恪盡職守,每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有安排的時(shí)候都能夠認(rèn)真做好各項(xiàng)商場(chǎng)保安工作,雖尚處于試用期卻在工作能力方面得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,現(xiàn)對(duì)試用期完成的各項(xiàng)保安工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。
對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視從而在發(fā)現(xiàn)意外狀況時(shí)能及時(shí)處理,秩序的維持對(duì)于商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是很重要的,為此我在入職以后便積極參與到商場(chǎng)的巡視工作中去,主要是避免顧客之間產(chǎn)生糾紛從而影響到商場(chǎng)的生意,因此我在發(fā)現(xiàn)這類(lèi)狀況都會(huì)及時(shí)進(jìn)行處理從而減少造成的影響,向顧客闡述商場(chǎng)的制度從而在工作方面得到他們的諒解,雖然我在試用期內(nèi)遇到過(guò)顧客在商場(chǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的狀況,但由于處理得很及時(shí)從而沒(méi)有造成嚴(yán)重的影響,這種處理事故的態(tài)度與效率是我在工作中需要進(jìn)行學(xué)習(xí)的。
結(jié)合監(jiān)控對(duì)商場(chǎng)各處進(jìn)行查看從而避免盜竊事故的發(fā)生,保障商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全是每個(gè)保安人員的職責(zé)所在,因此我會(huì)積極參與到巡視工作之中并關(guān)注任何可疑人員,結(jié)合商場(chǎng)各處安裝的監(jiān)控完善相應(yīng)的防護(hù)體系,而且我在巡視的過(guò)程中也會(huì)對(duì)貨架以及電梯等設(shè)備進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞的狀況則會(huì)及時(shí)通知商場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,交接班的過(guò)程中會(huì)向同事說(shuō)明自己在工作中遇到的各類(lèi)狀況,這種信息的交流無(wú)疑能夠有效提升保安工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
在商場(chǎng)出入口執(zhí)勤并隨時(shí)等候商場(chǎng)負(fù)責(zé)人的安排,作為保安人員在執(zhí)勤期間的表現(xiàn)往往代表著商場(chǎng)的形象,因此我很重視自身的表現(xiàn)并在執(zhí)勤期間有著嚴(yán)格的要求,通過(guò)自律性的提升讓我在保安隊(duì)伍中成長(zhǎng)為優(yōu)秀的員工,而且我也能及時(shí)改進(jìn)工作中的缺陷從而強(qiáng)化自身能力,至少我通過(guò)試用期內(nèi)的表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)同,我得繼續(xù)做好本職工作并為今后的職業(yè)發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn),相信屆時(shí)的自己能夠通過(guò)職責(zé)的履行從而成長(zhǎng)為優(yōu)秀的商場(chǎng)保安,我也要時(shí)刻牢記職責(zé)并注重保安工作中的各類(lèi)細(xì)節(jié)才行。
通過(guò)盡職盡責(zé)的工作態(tài)度讓我較好地完成了試用期的任務(wù),我會(huì)為了盡快轉(zhuǎn)正從而認(rèn)真做好保安工作,至少我會(huì)通過(guò)試用期內(nèi)的良好表現(xiàn)從而為今后的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
這一年中,小區(qū)安全保衛(wèi)工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門(mén)的大力幫助和支持下,貫徹“親情服務(wù),用心管理”的服務(wù)宗旨,盡心盡職,真抓實(shí)干,以維護(hù)小區(qū)安全與穩(wěn)定為主要任務(wù),在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下,結(jié)合本區(qū)自身的特點(diǎn),加強(qiáng)綜合治理,強(qiáng)化人員安全防范意識(shí),大力開(kāi)展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時(shí)消除不安全因素,保障了我小區(qū)和業(yè)主的安全,為小區(qū)的安全作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以下是本部工作總結(jié):
一、穩(wěn)定思想,嚴(yán)于律己;強(qiáng)化內(nèi)功,做好表率
“既來(lái)之則安之”,個(gè)人穩(wěn)定的思想和良好的心理素質(zhì)是開(kāi)展好工作的基礎(chǔ),而個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下有明顯的提高;己是剛從部隊(duì)出來(lái),面對(duì)新的環(huán)境,新的工作要求,我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)和自身能力的提升,以求工作順利開(kāi)展圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、保持積極的思想,平和的心態(tài)。在遇到棘手的問(wèn)題時(shí),讓尖銳的矛盾不激化不擴(kuò)大,最終達(dá)到雙方滿(mǎn)意的化解。并且在突發(fā)事件面前沉著有序的進(jìn)行處理,不因委屈而放棄。
2、從以下幾個(gè)方面提升業(yè)務(wù)技能和水準(zhǔn)。
(1)、將本小區(qū)的樓宇結(jié)構(gòu)和環(huán)境特點(diǎn),以及安防設(shè)施設(shè)備的位置、操作熟爛于心;
(2)、積極主動(dòng)的和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通、交流、探討以及學(xué)習(xí)相關(guān)的安防業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)也經(jīng)常和隊(duì)員們進(jìn)行溝通以及思想上的交流,不僅能擇其優(yōu)而從之,而且能激發(fā)工作熱情,開(kāi)闊安防工作的視野,為安防隊(duì)伍的發(fā)展提供新思路。
(3)、作為一名管理者,應(yīng)該具備多方面的知識(shí),所以在業(yè)余時(shí)間經(jīng)常上網(wǎng)查閱物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)。
(4)、利用出差學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)別的樓盤(pán)的 工作經(jīng)驗(yàn);
3、積極參加公司舉辦的各種活動(dòng),這樣不僅鍛煉了自己的交際能力。
4、積極遵守公司的管理要求及工作紀(jì)律,不遲到、不早退,不曠工等。
5、為業(yè)主提供服務(wù)的同時(shí),也要做好隊(duì)員的后勤保障工作,保障隊(duì)員們的生活;
二、加強(qiáng)隊(duì)員培訓(xùn),提高人員各項(xiàng)技能
(一)有團(tuán)隊(duì)必需要有合作,隊(duì)員的個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)也要有團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。正因?yàn)槿绱?,?duì)全體隊(duì)員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),讓每一個(gè)隊(duì)員都能游刃有余地勝任本職工作,并且有創(chuàng)造性地完成任務(wù)。
為此,特組織了內(nèi)容豐富且形式多樣的培訓(xùn)和訓(xùn)練活動(dòng):
1、培訓(xùn)我們物業(yè)公司的企業(yè)文化,以及相關(guān)基礎(chǔ)的物業(yè)服務(wù)知識(shí)。
2、對(duì)偷盜事件、火災(zāi)、等突發(fā)事件處理的培訓(xùn)。
3、分別對(duì)每個(gè)崗位的隊(duì)員進(jìn)行崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)。
4、對(duì)禮儀禮節(jié)、儀容儀表、言談舉止等方面的培訓(xùn)。
5、對(duì)隊(duì)列訓(xùn)練,特別是立正、跨立、敬禮、問(wèn)候等常用內(nèi)容的培訓(xùn)
6、對(duì)車(chē)輛指揮手勢(shì)的培訓(xùn)及實(shí)際操作模擬培訓(xùn)。
7、進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和水袋的跑、拋、卷培訓(xùn)以及消防器材的正確使用培訓(xùn)。
三、力抓安全管理,營(yíng)造樂(lè)居環(huán)境YJS21.com
安全是安防工作的基本要求,但我們有信心有措施的開(kāi)展了工作,取得了不小的成果,也總結(jié)了實(shí)用、有效的操作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也使各崗位間的協(xié)作更密切,協(xié)調(diào)更默挈!在全面貫徹實(shí)施“預(yù)防為主”的安全方針下,小區(qū)的安全得到了保障。
(一)消防安全方面
1、對(duì)滅火器的定期保養(yǎng),以及使用方法的培訓(xùn)。
2、對(duì)消防栓定期開(kāi)箱檢查,看水袋、槍頭等是否完好無(wú)損。
3、疏通消防通道,對(duì)占用消防通道的行為進(jìn)行阻止,將占用消防通道的物品一一清理。
(二)在人員控制方面
1、對(duì)進(jìn)入小區(qū)的非業(yè)主人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和登記。
2、加強(qiáng)巡邏力度,不定時(shí)對(duì)小區(qū)院落等重點(diǎn)部位巡邏,還對(duì)小區(qū)外圍加強(qiáng)巡邏。
3、監(jiān)控探頭的角度隨時(shí)調(diào)整,查看所屬范圍內(nèi)是否有可疑情況。
4、加強(qiáng)對(duì)老人小孩的照顧,不讓小孩單獨(dú)在水池邊玩耍。
(三)在車(chē)輛管控方面
1、加大對(duì)外來(lái)車(chē)輛的檢查力度。
2、對(duì)業(yè)主車(chē)輛的停放進(jìn)行了規(guī)定。
3、對(duì)施工人員的車(chē)輛的擺放進(jìn)行了規(guī)定。
(四)對(duì)物品的管理
1、對(duì)進(jìn)入小區(qū)的可疑物品要求對(duì)方打開(kāi)仔細(xì)查看,阻止易燃易爆等物品進(jìn)入小區(qū)。
2、對(duì)出小區(qū)的物品則要求開(kāi)《物品放行條》,經(jīng)業(yè)主同意方可放行。
3、對(duì)裝修戶(hù)的巡查以及裝修垃圾的清理與管控。
四、嚴(yán)格執(zhí)行公司的查崗制度
查崗是保證隊(duì)員值班質(zhì)量的有力手段。所以,公司指定了完善的查崗制度。作為一名安防隊(duì)負(fù)責(zé)人,我做到以下幾個(gè)方面。
1、按照公司的要求按時(shí)、保質(zhì)保量完成查崗任務(wù),時(shí)時(shí)刻刻對(duì)值班人員進(jìn)行查崗。
2、不偏袒隊(duì)員,對(duì)所有隊(duì)員的要求標(biāo)準(zhǔn)一樣,不偏不倚,做到公平對(duì)待。
3、對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)解決的決不拖到第二天,做到今日事,今日畢!情節(jié)嚴(yán)重者將及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、在處理過(guò)程中曉之以理、動(dòng)之以情,決不粗言粗行,不人身攻擊。
5、如果是能力缺陷所致,則予以指導(dǎo)培訓(xùn);如果是態(tài)度問(wèn)題,也要查明影響態(tài)度背后的原因,再做出處理決定,但絕對(duì)不姑息放縱。
五、存在的不足有以下幾點(diǎn)
1、有個(gè)別的同志思想很不穩(wěn)定,不能安下心來(lái)安心工作;
2、大多數(shù)同志都缺乏訓(xùn)練的主動(dòng)意識(shí)缺乏“我要練為我練”的思想;
3、生活不都節(jié)儉發(fā)了工資就會(huì)亂花;有個(gè)別人喜歡上網(wǎng)吸好煙;
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