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2024人力資源部工作總結(jié)(匯編13篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-27

難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,制定一份工作總結(jié)吧。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?下面是小編整理的人力資源部工作總結(jié)(精選13篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

人力資源部工作總結(jié) 篇1

一、主要工作

(一)堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向和用人標(biāo)準(zhǔn)

用人標(biāo)準(zhǔn)與用人導(dǎo)向緊密相連,是干部工作的首要問(wèn)題。集團(tuán)堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡挠萌藰?biāo)準(zhǔn),注重工作實(shí)績(jī)、注重群眾公認(rèn),始終堅(jiān)持面向?qū)嵺`、面向基層、面向群眾的選人用人導(dǎo)向,注重選拔在基層經(jīng)受鍛煉的干部,特別是在基層一線帶過(guò)隊(duì)伍、解決過(guò)難題、經(jīng)受住重大考驗(yàn)的干部,自20XX年以來(lái)從基層單位、經(jīng)營(yíng)一線選拔中層干部共22人。同時(shí),強(qiáng)化敢于擔(dān)當(dāng)?shù)母刹繕?biāo)準(zhǔn),格外關(guān)注作風(fēng)正派、勇于任事、銳意進(jìn)取的干部,把想改革、謀改革、善改革的干部及時(shí)找出來(lái)、用起來(lái),激勵(lì)更多的干部勇挑重?fù)?dān)、奮發(fā)有為。

(二)規(guī)范選人用人程序,嚴(yán)格組織人事紀(jì)律

嚴(yán)格按照干部選拔任用制度要求開(kāi)展工作,注重強(qiáng)化黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和把關(guān)作用,實(shí)行黨委集體研究、集體決策;發(fā)揮好組織人事部門的作用,做到堅(jiān)持原則不動(dòng)搖、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣、履行程序不變通、遵守紀(jì)律不放松,對(duì)干部選拔任用的各個(gè)環(huán)節(jié)均能做到嚴(yán)格把關(guān)。始終將公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗作為干部選拔任用的重要方式,通過(guò)競(jìng)聘形式對(duì)公司空缺崗位進(jìn)行公開(kāi)選拔,其中對(duì)選拔標(biāo)準(zhǔn)、選拔要求、選拔結(jié)果等都做到民主公開(kāi),過(guò)程中均嚴(yán)格履行規(guī)定程序,進(jìn)一步形成專業(yè)、規(guī)范的選人用人體系。

(三)深化干部人事制度改革,有效激發(fā)干部隊(duì)伍活力

在選拔任用工作中,注重按照“重用、淘汰”的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員進(jìn)行區(qū)分,將“重用”“淘汰”得票情況作為干部調(diào)整任用的重要依據(jù)。加強(qiáng)干部績(jī)效考核,健全淘汰制度,推進(jìn)干部?jī)?nèi)退常態(tài)機(jī)制,不斷優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。以組織架構(gòu)調(diào)整為契機(jī),崗位編制進(jìn)一步壓縮41%,開(kāi)展干部全員競(jìng)聘,不看資歷、只看能力,充分調(diào)動(dòng)干部員工激情,激發(fā)各級(jí)干部檢視自我、轉(zhuǎn)變觀念、拓展能力的主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)“一崗多責(zé)、一專多能”。拓寬干部選用視野,與智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂等線上招聘平臺(tái)合作,廣泛通過(guò)公開(kāi)招聘的方式選拔優(yōu)秀人才,積極引入外部行業(yè)優(yōu)秀人才,形成人才工作的市場(chǎng)化選聘機(jī)制。

(四)加強(qiáng)年輕干部培養(yǎng),打造人才梯隊(duì)

在選人用人上切實(shí)加強(qiáng)年輕干部培養(yǎng),完善后備人才隊(duì)伍,為優(yōu)秀青年人才打通了快速成長(zhǎng)的綠色通道,近30名優(yōu)秀年輕人才被委以重任,在關(guān)鍵崗位盡展其才。通過(guò)上述措施,進(jìn)一步形成青年干部選拔與使用的長(zhǎng)效機(jī)制。在全員競(jìng)聘中堅(jiān)持年輕干部?jī)?yōu)先原則,新晉升干部中80后占比為60.87%,目前80后在中層干部中占比已達(dá)到33.33%。

二、工作中存在的問(wèn)題

一是促進(jìn)干部“能上能下”的有效運(yùn)行機(jī)制還有待進(jìn)一步完善,傳統(tǒng)觀念在部分干部頭腦中還有殘留,有利于干部“能上能下”的輿論環(huán)境還沒(méi)有完全形成,同時(shí)個(gè)別工作責(zé)任范圍界定不清,也導(dǎo)致對(duì)干部的問(wèn)責(zé)難以真正落到實(shí)處,“能下”缺乏科學(xué)完善的制度機(jī)制、操作手段。

二是在干部培養(yǎng)方面措施比較少,培訓(xùn)數(shù)量不足,缺乏針對(duì)性、有效性,對(duì)干部成長(zhǎng)關(guān)注的少,輪崗交流機(jī)制還沒(méi)有完全落到實(shí)處。

三是人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)性布局還不夠合理,年輕干部占比少,后備梯隊(duì)沒(méi)有完全建立,優(yōu)秀年輕員工脫穎而出的機(jī)制尚未真正形成,人才隊(duì)伍缺少年富力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干人員。

三、下一步工作打算

(一)堅(jiān)持黨管干部原則,突出黨對(duì)干部工作的全面統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

進(jìn)一步強(qiáng)化黨管干部原則,維護(hù)黨組織在干部選拔任用上的權(quán)威,強(qiáng)化組織觀念、服從組織安排,切實(shí)增強(qiáng)黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用,使組織人事工作始終在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下健康有序運(yùn)行。堅(jiān)持將政治標(biāo)準(zhǔn)置于首位,加強(qiáng)政治素質(zhì)考察,通過(guò)日常了解、調(diào)研談話、核實(shí)甄別、分析研判、以事察人等途徑方式,深入考察政治忠誠(chéng)、政治定力、政治擔(dān)當(dāng)、政治能力、政治自律等方面情況,加強(qiáng)對(duì)干部日常行為和政治表現(xiàn)的了解把握,明確對(duì)人選實(shí)行政治品德“一票否決”,著重把黨管干部原則與突出政治標(biāo)準(zhǔn)貫穿組織人事工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

(二)加強(qiáng)對(duì)組織人事制度的學(xué)習(xí)教育

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹干部選拔任用工作制度,繼續(xù)將組織人事工作政策制度列為黨委中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,召開(kāi)專題學(xué)習(xí)會(huì)、研討會(huì),強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。同時(shí)繼續(xù)要求組織人事干部深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)政策精神,組建人力資源專家委員會(huì),通過(guò)抓好集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué),開(kāi)展專題討論,不斷提高認(rèn)識(shí),深化理解,吃透精神,把握本質(zhì),努力做到學(xué)全、學(xué)細(xì)、學(xué)深,確保對(duì)組織人事工作政策制度、工作程序了如指掌、熟練運(yùn)用。

(三)強(qiáng)化規(guī)矩意識(shí),規(guī)范組織人事工作程序

注重從“四嚴(yán)”入手,進(jìn)一步規(guī)范干部選拔任用工作,做到嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)條件、規(guī)范選拔程序、嚴(yán)明工作紀(jì)律、強(qiáng)化責(zé)任追究,嚴(yán)肅選人用人風(fēng)氣,努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的選人用人環(huán)境。始終堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先、注重?shí)績(jī)、群眾公認(rèn)的用人導(dǎo)向,把事業(yè)需要、崗位要求與促進(jìn)干部成長(zhǎng)、調(diào)動(dòng)干部積極性有機(jī)結(jié)合起來(lái),樹(shù)立好注重基層、注重實(shí)干、注重群眾公認(rèn)的選人用人導(dǎo)向,匡正選人用人風(fēng)氣,不斷提高選人用人公信度。要統(tǒng)籌、研究好干部隊(duì)伍建設(shè)的整體工作,嚴(yán)格堅(jiān)持原則,正確把握干部工作方向,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確把握選拔任用尺度,嚴(yán)格履行程序,規(guī)范選拔任用過(guò)程,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,恪盡職守,公正廉明。從嚴(yán)把握干部選任資格條件,對(duì)任職資格條件與規(guī)定不符的,堅(jiān)決不予提拔任用。把組織考核推薦和引入市場(chǎng)機(jī)制、公開(kāi)社會(huì)招聘結(jié)合起來(lái),扎實(shí)推進(jìn)“雙招雙引”工作,將外部?jī)?yōu)秀人才引入企業(yè),形成具有生機(jī)活力的選人用人新機(jī)制。

(四)加強(qiáng)干部培養(yǎng),促進(jìn)干部快速成長(zhǎng)成才

著力從教育培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉、考核管理入手,切實(shí)加大干部培養(yǎng)力度,一方面注重教育培訓(xùn),提高理論素養(yǎng),采取培訓(xùn)學(xué)習(xí)、專題調(diào)研、外出參觀等方式,多渠道對(duì)干部進(jìn)行培養(yǎng)教育,重點(diǎn)加強(qiáng)黨性和人生觀、價(jià)值觀、世界觀教育,提升干部黨性修養(yǎng)和宗旨意識(shí)。另一方面注重實(shí)踐鍛煉,提升能力素質(zhì)。完善干部輪崗交流機(jī)制,保證干部交流渠道暢通,堅(jiān)持把基層單位、經(jīng)營(yíng)一線作為培養(yǎng)鍛煉、選拔任用的主陣地,通過(guò)上掛下派、交流輪崗等方式,讓干部在實(shí)踐鍛煉中學(xué)以致用,練就真本領(lǐng)。同時(shí)鼓勵(lì)總部人員、二線人員到“急、難、險(xiǎn)、重”的基層一線崗位上掛職鍛煉,增強(qiáng)本領(lǐng),對(duì)在輪崗交流中表現(xiàn)突出的干部,在選拔任用、評(píng)優(yōu)評(píng)先方面優(yōu)先考慮。

(五)強(qiáng)化年輕干部選拔任用機(jī)制,優(yōu)化干部結(jié)構(gòu)

建立健全年輕干部后備人才庫(kù),對(duì)素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)績(jī)突出、作風(fēng)過(guò)硬的年輕干部,納入后備干部人才庫(kù)進(jìn)行深度培養(yǎng)。對(duì)后備人才堅(jiān)持組織掌握,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、優(yōu)勝劣汰,建立健全培養(yǎng)鍛煉、適時(shí)使用、定期調(diào)整、有進(jìn)有退的機(jī)制。對(duì)年輕干部實(shí)行臺(tái)賬管理,對(duì)成長(zhǎng)過(guò)程進(jìn)行跟蹤,及時(shí)了解年輕干部思想動(dòng)態(tài)和工作成績(jī)。注重加強(qiáng)對(duì)年輕干部的監(jiān)督管理,制定干部隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,引導(dǎo)年輕干部健康成長(zhǎng)。在干部選拔任用上不拘一格,大膽使用有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀年輕干部,對(duì)年輕干部中確有真才實(shí)學(xué)、群眾公認(rèn)的,要打破隱性臺(tái)階,敢于大膽使用。

人力資源部工作總結(jié) 篇2

回顧20xx年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,認(rèn)真履行職能職責(zé),基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對(duì)20xx上半年度工作的成績(jī)與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),為更好地開(kāi)展20xx下半年度工作奠定基礎(chǔ)。以下是我的工作總結(jié):

一、員工配置

目前設(shè)置職能部門x個(gè)和x個(gè)服務(wù)中心,人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,個(gè)別部門存在一人多崗的配置。

現(xiàn)有員工xx人,其中各項(xiàng)管理人員xx人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)x人,中層人員x人,基層管理人員x人),操作層人員xx人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有xx人,注冊(cè)物業(yè)管理師x人,中級(jí)以上職稱x人。

二、員工管理

1、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道。x月x日花費(fèi)xxx元開(kāi)通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實(shí)際,通過(guò)長(zhǎng)垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場(chǎng)招聘1次。

通過(guò)各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計(jì)招聘xx名員工(其中管理人員x人,操作層人員xx人)。

2、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫(kù),檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲(chǔ)備用),平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充,基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,以備今后需要時(shí)查選;對(duì)員工檔案按部門項(xiàng)目進(jìn)行分類歸檔;同時(shí)建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢。

(3)按照保密、規(guī)范化原則,20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資,讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止20xx年x月,累計(jì)支付員工薪資xxx元,其中本部職能部門xxx元,xx服務(wù)中心xxx元,xx服務(wù)中心xxx元。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊(cè)》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。

(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。

三、存在的不足及改進(jìn)措施

(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的`人員;其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。

(三)留人方面:由于留人機(jī)制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來(lái),留不住局面,20xx年各類離職人數(shù)xx人(管理人員xx人,操作層人員xx人),其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對(duì)癥下藥,制定改善措施。

(四)績(jī)效考核和員工培訓(xùn)方面:人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營(yíng)部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。

(五)人力資源專業(yè)知識(shí)、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識(shí)缺乏,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)合行業(yè)實(shí)際,更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。

(六)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),在以后的工作當(dāng)中,爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí),將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將思維放的再開(kāi)闊一些,積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新。

人力資源部工作總結(jié) 篇3

在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中,我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

首先,20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

其次,基本確立公司各項(xiàng)制度體系,形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計(jì)劃當(dāng)中。

第三,除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各部門結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。

第四,為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作,完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要,可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分,通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。

第五,管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰,制度面前人人平等,維護(hù)公司員工的正常利益。

在20xx年度思想?yún)R報(bào)專題,除了上述工作外,人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé),為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距,20xx年還仍需努力。

人力資源部工作總結(jié) 篇4

20xx年,是四川世和集團(tuán)公司戰(zhàn)略改革年,在公司總經(jīng)理的全力推動(dòng)下,長(zhǎng)松組織系統(tǒng)、自動(dòng)化、精細(xì)化等培訓(xùn)配套,“雛鷹計(jì)劃”開(kāi)展,公司上下積極行動(dòng)起來(lái),世和的團(tuán)隊(duì)已在悄悄地發(fā)生著變化。

人力資源部作為公司的職能部門,在工作中必須當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、建立為營(yíng)銷一線服務(wù)的思想、履行好本部門職責(zé)。

回顧20xx年的工作,人力資源部主要開(kāi)展了以下工作:

一、人事管理

1、員工檔案及勞動(dòng)合同管理

比照檔案資料目.錄,對(duì)所有人員檔案資料進(jìn)行了整理,針對(duì)檔案中缺失的資料,通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行了補(bǔ)充,同時(shí)對(duì)員工基礎(chǔ)信息臺(tái)賬進(jìn)行再次確認(rèn)與錄入。

目前,現(xiàn)公司只有95%的人員簽訂了勞動(dòng)合同,下一步我部將繼續(xù)完善和強(qiáng)化勞動(dòng)合同管理,重點(diǎn)對(duì)未簽勞動(dòng)合同的人員、合同到期續(xù)簽人員開(kāi)展勞動(dòng)合同簽訂與續(xù)簽工作,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。

2、完善人事工作流程管理

在6月份,我部下發(fā)了《公司管理制度學(xué)習(xí)確認(rèn)單》,并通知公司各中心、部,要求全員進(jìn)行簽訂,進(jìn)一步強(qiáng)化了每位員工對(duì)公司制度的了解與認(rèn)可,完善了業(yè)務(wù)流程,此項(xiàng)工作在7月完成。

3、入職、離職人員手續(xù)辦理

今年的1-6月份辦理職能部門入職人員43名,店鋪入職人員168名;辦理職能部門離職人員31名,店鋪離職人員141名。今年職能部門增加12人,店鋪增加27人,合計(jì)增加39人。到20xx年6月30日,全公司在職人員(含試用人員)總計(jì)537人。

4、員工生日禮物的發(fā)放

從今年四月份開(kāi)始,公司決定每月員工生日禮物在TICHY淘寶網(wǎng)店上購(gòu)賣,并在每月25號(hào)之前發(fā)放慰問(wèn)信和禮物,經(jīng)統(tǒng)計(jì),20xx年1-12月份總計(jì)發(fā)放了214件生日禮物。

二、招聘管理

1、拓展招聘渠道

一方面,在利用常規(guī)收費(fèi)宇輝人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘的同時(shí),積極關(guān)注免費(fèi)的勞務(wù)市場(chǎng),如金馬與溫江人才市場(chǎng)等。

另一方面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,除了收費(fèi)的前程無(wú)憂網(wǎng),還開(kāi)通了免費(fèi)溫江鴻杰人才網(wǎng)、宇輝人才網(wǎng)。另以個(gè)人QQ帳號(hào)開(kāi)通免費(fèi)58同城網(wǎng),并將此渠道的使用方法傳授給了人員流動(dòng)量較大的店鋪店長(zhǎng)。

同時(shí)還通過(guò)學(xué)校、商場(chǎng)、店鋪、同行挖掘、內(nèi)部推薦等渠道對(duì)公司各部門的崗位需求進(jìn)行了招聘。

2、錄用人員匯總分析(至6月30日止,不包括審批后放棄入職的人員)

圖表:略

從上圖可以看出,公司發(fā)展需求人員主要集中在三個(gè)服裝品牌中心;職能部門人員需求以行政部為主。

3、招聘費(fèi)用:略

從上表可看出,20xx年1-12月公司已用招聘費(fèi)用為4032元(其中有1900元是下半年費(fèi)用),用極低招聘費(fèi)用基本達(dá)到公司用人需求。

三、薪酬績(jī)效管理

20xx年1至6月,全公司員工的平均實(shí)發(fā)工資為3612.65元/月,比上年同期的3504.91元/月,增加107.74元/月,增幅3.07%

配合集團(tuán)的戰(zhàn)略改革,進(jìn)行了聲雨竹店鋪工資調(diào)整方案的起草工作,報(bào)經(jīng)公司審批同意后,準(zhǔn)備在20xx年7月1日起實(shí)施。

四、社保管理

1、社保的基數(shù)調(diào)整工作。

積極掌握社保政策的變動(dòng),養(yǎng)老保險(xiǎn)保底比例由60%調(diào)整為40%,在社保局在無(wú)任何通知的情況下,從1月1日起,將社保的養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)進(jìn)行下調(diào),為公司節(jié)約了開(kāi)支。以企業(yè)社保主體為例:原企業(yè)主體社保各險(xiǎn)種基數(shù)分別為:養(yǎng)老:2156醫(yī)療:1911生育:1911失業(yè):1911工傷:1911大?。?911。經(jīng)向上級(jí)請(qǐng)示,我單位需將養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)統(tǒng)一調(diào)整為:1700,其余基數(shù)維持不變。

2、社保主體的新增。

由于公司發(fā)展需要,我單位需要新增兩個(gè)社保主體。在財(cái)務(wù)部的配合下,新增“高新區(qū)杰西服飾店”和“成都尊織商貿(mào)有限公司”的社保主體。截止6月30日公司的社保主體總計(jì)為14個(gè)分別為:四川世和企業(yè)管理有限公司、成都世和貿(mào)易有限公司、添姿服裝店、金烏典藏、新津杰西服飾店、高新世紀(jì)聲雨竹服飾店、高新區(qū)杰西服飾店、成都尊織商貿(mào)有限公司、金牛區(qū)撫琴聲雨竹服飾店、青羊區(qū)杰西服飾店、青羊區(qū)遼越服飾店、青羊區(qū)緹姿服飾店、錦江區(qū)聲雨竹服飾店。

3、社保局稽查科的核查工作。

社保局在今年6月對(duì)我公司成都世和社保主體進(jìn)行例行檢查,在財(cái)務(wù)部的協(xié)助下,及時(shí)準(zhǔn)備各項(xiàng)所需資料向社保局進(jìn)行報(bào)備。在社保局核實(shí)后,對(duì)所交資料與我單位實(shí)際人數(shù)出現(xiàn)不符情況,提出了解決意見(jiàn),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核下,再次進(jìn)行申報(bào)后,通過(guò)了社保局對(duì)我公司進(jìn)行的核查。

4、殘保金的申報(bào)資料準(zhǔn)備

我公司兩個(gè)企業(yè):四川世和企業(yè)管理有限公司、成都世和貿(mào)易有限公司需要安置殘疾人并進(jìn)行向殘聯(lián)報(bào)備。我部在6月開(kāi)始積極籌備資料的準(zhǔn)備工作,前往殘聯(lián)領(lǐng)取20xx年殘保金文件。根據(jù)今年殘保金文件指示,我單位殘疾人資料已全部齊全,而且殘疾人人數(shù)也完全達(dá)標(biāo),預(yù)計(jì)于7月向溫江區(qū)殘聯(lián)和成都市殘聯(lián)進(jìn)行申報(bào)。

五、考勤管理

在今年工作中,我部按時(shí)處理員工的請(qǐng)休假單、外出單、出差單、加班單。按月對(duì)員工的考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。做到及時(shí)了解員工的考勤情況,對(duì)員工病假證明、喪假證明、婚假證明的收集歸檔。按照《考勤制度》對(duì)考勤中出現(xiàn)的'錯(cuò)誤進(jìn)行了糾正,并對(duì)制度進(jìn)行了進(jìn)一步的宣講。

六、存在問(wèn)題和建議

1、績(jī)效考核

評(píng)價(jià)指標(biāo)需分類,有些指標(biāo)沒(méi)有每月考核的必要,每月指標(biāo)應(yīng)偏重工作業(yè)績(jī)和交辦工作結(jié)果。如:“能力素質(zhì)”的評(píng)價(jià)就可以放在入職時(shí)和年度考核指標(biāo)中。

績(jī)效溝通反饋環(huán)節(jié)還需要加強(qiáng),通過(guò)溝通,被考核者應(yīng)明確知道上級(jí)對(duì)他的要求。

考核者把工作要項(xiàng)、目標(biāo)以及工作價(jià)值觀傳遞給被考核者,雙方達(dá)成共識(shí)與承諾。而且借助縱向延伸的考評(píng)體系,在公司中形成價(jià)值創(chuàng)造的傳導(dǎo)和放大機(jī)制。

2、考勤

公司有基層人員沒(méi)有指紋考勤,如:食堂工作人員,是產(chǎn)生法律糾紛的隱患。建議請(qǐng)他們每天上下班進(jìn)行指紋考勤,可不記遲到、早退,達(dá)到基層人員全部覆蓋指紋考勤。

七、下一年工作計(jì)劃

在下半年,人力資源部緊緊圍繞公司戰(zhàn)略改革委員會(huì)明確的工作中心開(kāi)展工作,努力提升管理水平,履行職責(zé),當(dāng)好參謀,重點(diǎn)做好以下工作:

1、聲雨竹工資調(diào)整方案的研討和實(shí)施。JESSIE,TICHY品牌工資調(diào)整方案的起草工作。

2、職能部門工資調(diào)整方案的起草工作。

3、長(zhǎng)松組織系統(tǒng)在人力資源管理中的落地實(shí)施。

4、公司組織架構(gòu)的模式下,整理公司部門職責(zé),整合工作流程。

5、清理公司各工作崗位的職責(zé),強(qiáng)化定員管理。

6、與網(wǎng)絡(luò)信息部配合,逐步建立公司HR系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫(kù)(不含薪酬),滿足公司業(yè)務(wù)管理及營(yíng)銷工作的需要。

人力資源部工作總結(jié) 篇5

公司人力資源xx年6月成立以來(lái),在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo),努力克服人員新、經(jīng)驗(yàn)少、任務(wù)重、時(shí)間緊等各種困難,積極開(kāi)展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績(jī)效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作,并取得了一定成績(jī),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:

第一部分XX年重點(diǎn)工作回顧

一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度,有力促進(jìn)職能管理工作

(一)建立周例會(huì)制度,促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后,一直堅(jiān)持每周召開(kāi)一次部門工作會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會(huì)議及上級(jí)工作指示精神,研討部門主要工作,檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況,了解掌握人員思想及工作績(jī)效表現(xiàn),制定本周工作計(jì)劃。周例會(huì)對(duì)于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用,半年共召開(kāi)會(huì)議30多次,印發(fā)紀(jì)要30期,周報(bào)10期。

(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度,不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊(cè)、人力資源管理體系文件、崗位說(shuō)明書(shū)等相關(guān)制度文件,使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過(guò)學(xué)習(xí),部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。

(三)建立健全規(guī)章制度,規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會(huì)議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項(xiàng)目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度,進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。

二、建立裝置試車組織機(jī)構(gòu),推動(dòng)項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作

(一)征求意見(jiàn),構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對(duì)華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針,結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的'力量分布狀況,我們?cè)诼?tīng)取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路,提出試車期間成立過(guò)渡性機(jī)構(gòu)的建議。

(二)反復(fù)研討,會(huì)議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線,我們擬定出試車組織機(jī)構(gòu)草案,并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善,最終通過(guò)了公司人事委員會(huì)會(huì)議討論審批。

(三)機(jī)構(gòu)建立,職能發(fā)揮。按照人事會(huì)決議,項(xiàng)目試車機(jī)構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部四塊。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產(chǎn)調(diào)度中心開(kāi)展了試車物資計(jì)劃、啟動(dòng)鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作?;什俊⒐霉こ滩亢蜋C(jī)電儀部作為試車直接作業(yè)單位,分別有效開(kāi)展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開(kāi)端,為明年順利進(jìn)入實(shí)質(zhì)試車階段奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、積極開(kāi)展人才招聘工作,加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干

(一)多種渠道,廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪等方式,按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對(duì)象,同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展簡(jiǎn)歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作,以致達(dá)成共識(shí)約定面試。

(二)按章辦事,嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成,錄用審批環(huán)節(jié)必須通過(guò)用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。

(三)骨干到位,發(fā)揮作用。公司XX年新招聘技術(shù)骨干50名,其中技術(shù)監(jiān)督5名,班長(zhǎng)人選20名,主操21名,其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干,普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來(lái),公司骨干招聘工作取得了一定的成果。

四、積極配合群眾路線活動(dòng),認(rèn)真組織專題民主生活會(huì)

(一)征求意見(jiàn),查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見(jiàn)建議工作,公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談,收集到9個(gè)方面29條意見(jiàn)建議。

(二)分析檢查,形成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求,認(rèn)真做好班子及成員民主生活會(huì)分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作,完成全部會(huì)議材料6萬(wàn)字的匯編成冊(cè)工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿,并多次經(jīng)過(guò)分別征求班子成員意見(jiàn),反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

人力資源部工作總結(jié) 篇6

20xx年即將結(jié)束,經(jīng)過(guò)去年的大力改革,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下,賓館上下同心同德、共同努力,一起走過(guò)了不平凡的一年,也是蓉園賓館經(jīng)營(yíng)上取得重大突破的一年。我就賓館人力資源部20xx年度工作情況做如下總結(jié):

一、20xx年賓館人力資源基本情況

截至20xx年12月30日,賓館員工人數(shù)為554人(今年入職人數(shù)為295人,離職286人),其中辦公室35人,消安部27人,工程部35人,娛樂(lè)部46人,人力資源部5人,財(cái)務(wù)部26人,房務(wù)部85人,營(yíng)運(yùn)部25人,餐飲部八號(hào)樓200人,順風(fēng)樓70人。在所有人中,正副總經(jīng)理3人,營(yíng)運(yùn)總監(jiān)1人,總工辦主任1人,工會(huì)主席1人,專職副書(shū)記1人,部門經(jīng)理16人,部門主管34人,領(lǐng)班30人,員工467人,領(lǐng)班以上管理人員占總?cè)藬?shù)的16%,員工占總?cè)藬?shù)的84%。賓館大專以上學(xué)歷員工共122人,占總?cè)藬?shù)的22%;其中研究生1人,大學(xué)本科17人,大專104人。

二、勞動(dòng)人事管理工作

(一)健全勞動(dòng)人事以及相關(guān)資料

1、健全人事檔案與相關(guān)資料20xx年初,賓館人力資源部正式成立。

由于成立前責(zé)權(quán)較為模糊,酒店人事資料并不齊全,人力資源部從頭做起,去到部門調(diào)查員工詳細(xì)人事資料后迅速建立起人事檔案以及輸入電腦,健全員工花名冊(cè),以便隨時(shí)掌握在職員工情況。為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情況,人力資源部根據(jù)工作需要,建立了相關(guān)人事表格,包括《求職申請(qǐng)表》、《離職申請(qǐng)表》,《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表等,使人員規(guī)范化、程序化,也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

2、建立相關(guān)制度俗話說(shuō):

“無(wú)規(guī)矩?zé)o以成方圓”,為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況,編撰了《蓉園賓館員工手冊(cè)》及《蓉園賓館各部門崗位職責(zé)》,就員工入職、離職、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正等方面形成一套規(guī)章制度;就員工事、病、休假等制定請(qǐng)假制度;以及崗位職責(zé)、考勤、值班等都出臺(tái)相關(guān)規(guī)定,制度形成后,才方便在工作中操作,同時(shí)在執(zhí)行中也有依有據(jù)。

(二)招聘與檔案的管理

1、招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充、跟進(jìn),保證各部門在用人時(shí)有人可用,有人才可選,人力資源部隨時(shí)與人才市場(chǎng)、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系,通常來(lái)說(shuō)招聘分為常規(guī)招聘與非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指與長(zhǎng)沙相關(guān)人才市場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)系,定時(shí)進(jìn)行招聘,但由于長(zhǎng)沙賓館行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,賓館薪酬體系競(jìng)爭(zhēng)力欠佳,招聘效果不太理想;除了常規(guī)招聘外,人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系,以方便對(duì)人才進(jìn)行儲(chǔ)備,現(xiàn)以與寧鄉(xiāng)師范、婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院,達(dá)成合作關(guān)系,并與湖南一師范簽定合作協(xié)議,接收了28名一師范的實(shí)習(xí)生。除此之外,人力資源部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店,這中方法比較有效果。

2、檔案管理員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案;包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況。對(duì)于凡是來(lái)到酒店應(yīng)聘的人員,都應(yīng)建立檔案資料作為人才儲(chǔ)備資料,以便部門需要人時(shí)查閱,減低了招聘率。

三、培訓(xùn)組織與管理工作

員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系著賓館的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此,培訓(xùn)工作一直是人力資源部的一項(xiàng)重要任務(wù)。年初,根據(jù)賓館戰(zhàn)略發(fā)展要求,部門制定了本年度的培訓(xùn)主題,即:提高管理人員的管理水平、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),建設(shè)一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的賓館團(tuán)隊(duì)。并重資引進(jìn)了到位管理公司協(xié)助賓館的培訓(xùn)工作。20xx年度,共組織員工大小培訓(xùn)53次,參與培訓(xùn)人數(shù)達(dá)20xx多人,取得了很好的培訓(xùn)效果。具體的培訓(xùn)形式有:

1、培訓(xùn)課程的安排

課程涵蓋管理、營(yíng)銷及培訓(xùn)技巧等方面。賓館管理人員通過(guò)一年時(shí)間的分批學(xué)習(xí),豐富了管理知識(shí),掌握了基本的管理技巧,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力有了很大的提高。

2、研討會(huì)

針對(duì)具體問(wèn)題召開(kāi)的研討會(huì)很受學(xué)員歡迎,現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,學(xué)員將工作中遇到的問(wèn)題在課堂上交流,共同研討解決之法,使學(xué)員從解決一個(gè)問(wèn)題學(xué)會(huì)解決一類問(wèn)題!研討會(huì)一定程度上還起到鼓舞士氣的作用,平時(shí)工作中感到有困難、有壓力的問(wèn)題解決了,學(xué)員普遍反映頭腦更清晰,工作方向更明確,工作勁頭更十足!

3、專項(xiàng)輔導(dǎo)

賓館內(nèi)部培訓(xùn)講師業(yè)務(wù)水平高,但是授課能力相對(duì)偏弱。通過(guò)培訓(xùn)與專項(xiàng)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式,培訓(xùn)講師從中學(xué)習(xí)到了專業(yè)的授課方式和授課技巧,個(gè)人能力得到了很大的提升,所有培訓(xùn)講師對(duì)以后進(jìn)行賓館內(nèi)部培訓(xùn)工作更有信心!

4、新員工培訓(xùn)

快速讓新員工適應(yīng)工作,完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要,可以為賓館節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容包括酒店概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)、工程部常識(shí)及服務(wù)禮儀五大部分,通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。

四、重大活動(dòng)的組織安排(通知范文吧 WWw.TV2288.Com)

1、“微笑之星”的評(píng)選活動(dòng)為了深入貫徹“微笑服務(wù)”這個(gè)主題,人力資源部特在20xx年6月組織了全館“微笑之星”的.評(píng)選活動(dòng),活動(dòng)在每個(gè)服務(wù)臺(tái)設(shè)立“微笑之星”投票箱,由客人投票,人力資源部唱票,賓館評(píng)審團(tuán)審核,最終評(píng)選出了6位“微笑之星”,她們的當(dāng)選在廣大員工中產(chǎn)生了很大的反響,為提高賓館的服務(wù)質(zhì)量起到了積極的推動(dòng)作用。

2、“學(xué)服務(wù)禮儀、樹(shù)崗位新風(fēng)”知識(shí)搶答賽活動(dòng)為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,在賓館樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,人力資源部精心籌備近2個(gè)月,于11月28日在全館開(kāi)展了“學(xué)服務(wù)禮儀,樹(shù)崗位新風(fēng)”知識(shí)搶答競(jìng)賽。此次活動(dòng)組織很成功,它大大提高了員工們的禮貌意識(shí)、服務(wù)意識(shí),在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。

3、部門還編撰了《蓉園賓館服務(wù)規(guī)范》小冊(cè)子,下發(fā)給賓館全體每位員工,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了員工們的工作積極性,增強(qiáng)了員工們的主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。

五、20xx年人力資源部工作計(jì)劃

20xx年人力資源部工作目標(biāo)是,謀求人與事的結(jié)合和人與人之間的緊密配合,實(shí)現(xiàn)因事?lián)袢?、事得其人、人適其事、人盡其才、事競(jìng)其功的目標(biāo)。并不斷提高員工的整體素質(zhì),有效地組織員工、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性,最終實(shí)現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo)。

(一)要做好員工招聘、錄用工作

酒店的管理離不開(kāi)人、財(cái)、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善“人員替補(bǔ)、梯隊(duì)系統(tǒng)”是人力資源部20XX年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求,結(jié)合酒店實(shí)際情況,調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制,根據(jù)編制,將采取不同形式的招聘方式,來(lái)吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),將堅(jiān)持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t,嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān),也不弄虛作假,避免一些庸才進(jìn)入酒店。

(二)制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,做好全員的培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者,同時(shí)也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、確定培訓(xùn)循環(huán)過(guò)程,將分為培訓(xùn)計(jì)劃階段、培訓(xùn)實(shí)施階段和培訓(xùn)評(píng)估三個(gè)階段,即:

決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計(jì)劃→擬定培訓(xùn)方案→落實(shí)培訓(xùn)條件→實(shí)施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評(píng)估方案→對(duì)培訓(xùn)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估→評(píng)估培訓(xùn)總體計(jì)劃并提出改進(jìn)措施。

2、確定培訓(xùn)活動(dòng)的基本步驟,即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計(jì)劃→確定培訓(xùn)對(duì)象→實(shí)施培訓(xùn)→評(píng)估培訓(xùn)。

3、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,以崗位培訓(xùn),自學(xué)等為培訓(xùn)形式,分季度進(jìn)行培訓(xùn)。

4、完善員工的在崗培訓(xùn),以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)行培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語(yǔ)言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識(shí),客人投訴的處理、案例分析、安全知識(shí)、法律知識(shí)、工作意識(shí)為主。

(三)作好員工考核工作

1、每月對(duì)新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次。

2、每季對(duì)優(yōu)秀員工做好評(píng)審考評(píng)工作。

3、每季度對(duì)各部門進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng)一次,并拿出罰獎(jiǎng)辦法。

4、每半年對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)一次,對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見(jiàn)。

考評(píng)目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過(guò)激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,并以堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的考評(píng)原則。

(四)有效開(kāi)展酒店內(nèi)部人際溝通工作

有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。

1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序,職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問(wèn)題的辦法,首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責(zé)任制(如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通,各崗位的權(quán)力與職責(zé)等內(nèi)容),每個(gè)人員必須熟知這些崗位責(zé)任制,了解自己以及他人的關(guān)系,其次充分認(rèn)識(shí)規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個(gè)崗位運(yùn)作的具體步驟,酒店各崗位部門之間是一個(gè)互相給予銜接的整體。

2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對(duì)自己嚴(yán)于律己、辦事公正,再者了解、認(rèn)識(shí)員工,最后要對(duì)員工真誠(chéng)相待。

(五)有效開(kāi)展對(duì)外溝通工作

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行適時(shí)拜訪,爭(zhēng)取與勞動(dòng)局、人事局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。

20xx年是賓館“學(xué)習(xí)、發(fā)展”的一年,人力資源部全體同仁將緊緊圍繞賓館總的工作要求,同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮斗,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,為部門工作上新的臺(tái)階而努力奮斗。

人力資源部工作總結(jié) 篇7

20xx年即將結(jié)束,在這一年里,人力資源部在公司黨委、董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下,按照“走專業(yè)化道路,做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求,認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作,努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識(shí),為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)提供了人力資源保障。

在這一年里,人力資源部落實(shí)責(zé)任一對(duì)一,對(duì)各模塊的工作明確主要負(fù)責(zé)人,再將各模塊有機(jī)的結(jié)合,建設(shè)系統(tǒng)化的人力資源管理模式。20xx年,人力資源部的專業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍和提升,整體工作也有了長(zhǎng)足的發(fā)展,但是,在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下,人力資源部還有很多的東西要學(xué)習(xí),還有很多的問(wèn)題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下:

一、招聘與配置

1、現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)

截至20xx年12月6日,我公司共有員工1205人。其中男員工1076人,女員工129人;其中管理崗位256人。輔助崗位150人,崗位工人809人。

公司現(xiàn)階段人員年齡構(gòu)成如下:

20-29周歲515人;30-39周歲396人;

40-49周歲242人;50-59周歲52人。

具體部門員工分布情況詳見(jiàn)表一:20xx年度公司及各部門人員進(jìn)出匯總表。

2、外部招聘

20xx年度通過(guò)外部招聘新增員工86人,其中碩士研究生5人,本科生30人,崗位工人50人。35名碩士研究生和本科生均為院校招聘,實(shí)習(xí)期滿均安排在各部門管理崗位,做為儲(chǔ)備力量;50名崗位工人為我單位與克旗人事局合作招聘,在此次招聘過(guò)程中,克旗紀(jì)檢委的部分領(lǐng)導(dǎo)也全程參與,從而進(jìn)一步確保了本次招聘工作公平、公正、公開(kāi)的原則。

3、內(nèi)部招聘

為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍、提高員工的工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),部分管理崗位面向全公司招聘,其中倉(cāng)儲(chǔ)中心新增2名保管員均為選廠車間的一線員工。

二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

公司在持續(xù)地發(fā)展,內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí),必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決,培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。

1、入職培訓(xùn)

入職培訓(xùn)是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關(guān)部門對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德、勞動(dòng)安全、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生、社會(huì)保障、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),本年度共培訓(xùn)近85人次。

2、在職培訓(xùn)

20xx年度公司與內(nèi)蒙古科技大學(xué)聯(lián)合舉辦的“高起?!薄ⅰ皩I尽钡暮趯W(xué)習(xí)仍在有條不紊的進(jìn)行。學(xué)習(xí)人數(shù)98人。所有學(xué)員的學(xué)費(fèi)合計(jì)47.1萬(wàn)元。

三、考勤管理

為加強(qiáng)考勤管理,考慮因?yàn)橹讣y機(jī)的弊端而產(chǎn)生的考勤管理上的漏洞,人力資源部引入了人臉掃描考勤機(jī)以及相對(duì)應(yīng)的考勤系統(tǒng),方便了各個(gè)部門的考勤,規(guī)范了公司的考勤管理,考勤統(tǒng)計(jì)工作效率大大提高,此外還減少了考勤成本,提高了考勤的準(zhǔn)確性。

四、薪酬福利管理

1、薪酬總額管理

薪酬總額的控制是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在年初,人力資源部根據(jù)公司對(duì)各分廠的產(chǎn)量與利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)各分廠的薪酬的總額進(jìn)行了預(yù)算,公平、公正的工資核算,增長(zhǎng)一線員工工作積極性。整個(gè)年度,人力資源部根據(jù)各部門員工的職位變動(dòng)情況,及時(shí)準(zhǔn)確的按月調(diào)整了工資,做到了全年無(wú)投訴。

2、“五險(xiǎn)兩金”

按照社會(huì)保險(xiǎn)保障中心及住房公積金管理中心的要求,依法完成了公司1160人的五項(xiàng)保險(xiǎn)和住房公積金申報(bào)繳納工作,單位部分為員工共繳納“五險(xiǎn)一金”總額約為3288.35萬(wàn)元;此外單位部分為員工繳納企業(yè)年金總額約為156萬(wàn)元?!拔咫U(xiǎn)兩金”單位繳納部分合計(jì)約3434.33萬(wàn)元。

3、勞動(dòng)保護(hù)用品

20xx年度,職工勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放做到了及時(shí)準(zhǔn)確,無(wú)投訴。

五、勞動(dòng)關(guān)系管理

1、簽訂勞動(dòng)合同

20xx年度按照國(guó)家政策和法律規(guī)定完成309人的勞動(dòng)用工合同簽訂和續(xù)簽工作。

2、解除勞動(dòng)合同

本年度因辭退、辭職、退休等原因辦理終止解除勞動(dòng)合同共計(jì)29人,其中2名退休人員。

3、工傷管理

20xx年度公司共發(fā)生了工傷事故9起,人力資源部與各部門積極配合,按程序及時(shí)對(duì)事故進(jìn)行了處理。部分員工已回到工作崗位。

六、完善管理制度

20xx年度,人力資源部完善了《人力資源管理制度》,分幾大模塊進(jìn)行了補(bǔ)充,尤其是在考勤制度方面,明確了各種假別的期限,對(duì)假期的工資做了明確規(guī)定,將在20xx年年初通過(guò)公司決議后印發(fā)給各部門,相信會(huì)對(duì)各部門的員工管理工作有很大的幫助。

七、本年度工作存在的不足

一年來(lái),人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo),把人力資源部分管理理念和工作導(dǎo)入到了各個(gè)業(yè)務(wù)部門的日常工作當(dāng)中,也提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。但距離公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離,還沒(méi)有達(dá)到員工心目中理想的期望,還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下:

1、人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見(jiàn),未能為其他部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。

2、人力資源管理理念還沒(méi)有深入人心,人力資源管理制度和流程還沒(méi)有順利的在日常工作中得到貫徹執(zhí)行,跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。

3、人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒(méi)有完全有序,人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí),信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。

4、公司的績(jī)效考核工作還比較粗放,指標(biāo)比較簡(jiǎn)單和單一,沒(méi)有真正的發(fā)揮用績(jī)效管理來(lái)引導(dǎo)管理人員和員工,把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來(lái)的作用。

各單位之間績(jī)效考核方案比較獨(dú)立,對(duì)績(jī)效的評(píng)估缺乏統(tǒng)一的價(jià)值指導(dǎo)和方向指導(dǎo)。

5、缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃:培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)期進(jìn)行,但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評(píng)估并通過(guò)評(píng)估改進(jìn)培訓(xùn)工作。

6、員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強(qiáng)化,人力資源部的法律意識(shí)和法律咨詢服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高,要把國(guó)家及本省市的法律法規(guī)結(jié)合本部門的`工作來(lái)理解和執(zhí)行,更要為公司的發(fā)展提供有益的服務(wù)支持。

7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)專業(yè)水平還不足,我部門成員在工作中的專業(yè)水平不夠,需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),需要加強(qiáng)對(duì)公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作,特別是服務(wù)工作。

八、下一年度的工作計(jì)劃

1、編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃,并報(bào)批;

2、主要集中對(duì)薪酬與績(jī)效的試行方案進(jìn)行修正和規(guī)范,對(duì)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督與管理;

3、根據(jù)崗位職責(zé)等因素,建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系,并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考核方案,推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí);

4、宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí);

5、加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè),做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析工作,為公司發(fā)展提供支持;

6、認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作。

總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活,享受工作,與公司共同成長(zhǎng)。

人力資源部工作總結(jié) 篇8

時(shí)光稍縱即逝,日子日積月累。我在酒店已經(jīng)工作了差不多半年了,其實(shí)今年能夠來(lái)到我們酒店人力資源部工作我真的很開(kāi)心,今年一年已經(jīng)到了年底了,而我今年在酒店的工作也該畫(huà)上一個(gè)句點(diǎn)了,很開(kāi)心能夠在這個(gè)平臺(tái)上奮斗。雖然我只進(jìn)來(lái)半年,但是我認(rèn)為在這個(gè)崗位上,我也發(fā)揮了自己的價(jià)值,認(rèn)真執(zhí)行了每一項(xiàng)工作,雖說(shuō)沒(méi)有取得很大、很驕傲的成績(jī),但是我也沒(méi)有辜負(fù)每一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期待,認(rèn)真細(xì)致的完成了每一項(xiàng)任務(wù),珍惜好了每一個(gè)提升自我的機(jī)會(huì)。

一、思想上的進(jìn)步

今年是我剛剛步入我們酒店行業(yè),雖然我從事人力資源工作已經(jīng)差不多三年了,但是這是我第一次進(jìn)入酒店行業(yè),一開(kāi)始對(duì)這個(gè)行業(yè)還是不太了解,但是后來(lái)我經(jīng)過(guò)自己慢慢的摸索和學(xué)習(xí),也能夠很準(zhǔn)確的進(jìn)行一個(gè)拿捏了。其實(shí)這就是一種學(xué)習(xí)的心態(tài),每個(gè)人有了新的開(kāi)始,就應(yīng)該把自己放在水平線上,當(dāng)我們?cè)谒骄€上站著的時(shí)候,我們才知道自己哪些地方缺乏,哪些地方擅長(zhǎng)。這是我以前工作中從未意識(shí)到的一點(diǎn),所以這半年里,我在工作上的思想是提高了很多的,讓我在這份工作上也有了一些新的突破和改變。

二、工作上的提升

這一年,酒店招聘計(jì)劃是很滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模鋵?shí)在這份工作上,我一直感覺(jué)是很有很大一部分的空間可以去提升的。比如說(shuō)我在這半年的工作當(dāng)中,就意識(shí)到自己的專業(yè)實(shí)力雖然可以,但是對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解如果不是很透徹的話,我可能就沒(méi)有辦法把這份工作做好。所以意識(shí)到了這一點(diǎn)之后,我就開(kāi)始廣泛的學(xué)習(xí)了,不管是在現(xiàn)實(shí)生活中還是在網(wǎng)絡(luò)上,爭(zhēng)取多去學(xué)習(xí)一些。慢慢的,我的專業(yè)技能也得到了提高,我在工作上的應(yīng)變能力也得到了增強(qiáng)。

三、不足上的改變

雖說(shuō)這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)比較短暫,只有半年的時(shí)間,但是每一項(xiàng)工作我都是認(rèn)認(rèn)真真去做好了的。雖然平時(shí)自己很認(rèn)真的對(duì)待,但也還是少不了有一些不足的地方。比如說(shuō)我在人事工作上有時(shí)候考慮的東西還是簡(jiǎn)單化了,其實(shí)這份工作除了要有敏捷的判斷力和思考能力之外,也要懂得綜合去進(jìn)行評(píng)價(jià),為酒店招攬更加優(yōu)秀的人才。不管怎樣,這一年已經(jīng)過(guò)去了,新的一年立即就要開(kāi)啟了,我會(huì)做好準(zhǔn)備,做好戰(zhàn)斗的姿態(tài),用全新的面孔去對(duì)待,去成長(zhǎng)!

人力資源部工作總結(jié) 篇9

!匆匆逝去,我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒,所有長(zhǎng)天人都在滿懷希望地期盼著市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)春天的早日到來(lái),值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表公司人力資源部對(duì)本部門這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié),同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告,一并向大家匯報(bào)。我部門的工作是以人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的?,F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下:

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。

2、公司管理制度體系的建立

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn),四次修改、完善,人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,只需組織討論通過(guò),即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;

3、人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度體系,并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案,現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過(guò)程中,將正式付諸實(shí)施。

③重新修訂了《員工手冊(cè)》。

二、公司人員招聘工作

是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時(shí)間緊迫,故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì),其中包括春季、冬季兩次面向全國(guó)的。共面試各類人才逾千人次,社會(huì)反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位,分布于公司34個(gè)崗位,同時(shí)公司全年離職員工22位,目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。

三、員工的培訓(xùn)工作

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題,管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間,故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次:一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn);一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。

四、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。

總之,在公司市場(chǎng)籌建的一年中,人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,樹(shù)立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當(dāng)然,在一年的工作中,我部門也存在一些不足。

主要體現(xiàn)在:

1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒(méi)有加大推進(jìn)力度,導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成;

2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強(qiáng);

3、招聘工作中,對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高;

4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。綜上所述,人力資源部的工作是較有成效的一年,作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

下面我談以下我部門明年的工作思路:

首先,快速建立完善管理制度體系,不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作;

其次,有效運(yùn)用績(jī)效考核這一人力資源管理的重要手段,促進(jìn)引導(dǎo)員工成長(zhǎng);

再次,落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長(zhǎng)非常重視員工的培訓(xùn),曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓,那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開(kāi)展得有聲有色:

一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)

1、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度;

2、組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn):

入職上崗前,各業(yè)務(wù)部門對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn);試用期間,到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí);依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,根據(jù)部門員工工作需要,統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

二、請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)

1、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn):人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、心得體會(huì)企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn);

2、管理技能培訓(xùn):人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn);并且聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。

3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請(qǐng)進(jìn)行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行,內(nèi)容以物流知識(shí)培訓(xùn)為主。

三、選送公司員工外出考察、培訓(xùn):

在公司條件允許的情況下,人力資源部計(jì)劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí);在公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下,人力資源部將會(huì)建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。

總之,這一年,是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年,也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年,希望我們召開(kāi)總結(jié)大會(huì)時(shí),我們的員工都已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,公司的管理步入更規(guī)范的軌道,我們公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天,財(cái)源滾滾!

人力資源部工作總結(jié) 篇10

20xx年上半年,根據(jù)集團(tuán)總體工作部署,人力資源部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)作下,認(rèn)真履行部門職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ)工作,努力做好人力資源各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、上半年開(kāi)展的主要工作

(一)拓展招聘渠道,大力實(shí)施人才招聘

積極維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道,拓展集團(tuán)公眾號(hào)、網(wǎng)站、微信等多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。4月份篩選了近500多份簡(jiǎn)歷,參加應(yīng)聘的人員有500余人,經(jīng)過(guò)筆試、面試,錄用20人,滿足集團(tuán)公司工作需要。

(二)公司人力資源管理體系完善

1、公司組織架構(gòu)的調(diào)整,并對(duì)各部門人員進(jìn)行初步定編,依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。

2、編制宜良縣國(guó)有資本投資運(yùn)營(yíng)有限公司人力資源部管理辦法(草案),現(xiàn)正處于意見(jiàn)收集階段,各主管領(lǐng)導(dǎo)及部門主管無(wú)異議后,經(jīng)過(guò)評(píng)審即可發(fā)布實(shí)施。

(三)員工薪酬核算、社保及公積金辦理

人力資源部上半年已經(jīng)具備獨(dú)立核算集團(tuán)公司員工薪酬核算的能力。同時(shí),處理了集團(tuán)公司總部20余人的勞動(dòng)關(guān)系、社保公積金的新參、轉(zhuǎn)移申報(bào)工作。

(四)日常工作

辦理員工入職時(shí),對(duì)員工信息進(jìn)行核對(duì)核實(shí),減少了員工證照號(hào)碼的錯(cuò)誤率。對(duì)公司所有人員的檔案和勞動(dòng)合同進(jìn)行梳理和規(guī)范,全部統(tǒng)計(jì)出每份檔案遺漏或缺失資料,并制定實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行完善。加強(qiáng)了人員管理流程,對(duì)離職員工的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行及時(shí)更新,保證了花名冊(cè)的準(zhǔn)確性。同時(shí)加強(qiáng)了人力資源數(shù)據(jù)報(bào)表分析,為人力資源決策提供了依據(jù)。

二、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃

著重建立集團(tuán)公司整體組織架構(gòu),組織進(jìn)行各崗位說(shuō)明書(shū)的編制工作,切實(shí)做好“三定”工作,夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)管理工作;具體計(jì)劃如下:

1、建立健全人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度,完善工作流程。針對(duì)人力資源部的具體工作需要,制定完善的規(guī)章制度,并與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),將人力資源部各項(xiàng)管理制度形成成文制度,組織下發(fā)并實(shí)施。同時(shí)在有條件和時(shí)機(jī)成熟的基礎(chǔ)上,配合黨政綜合部組織牽頭制定完善公司各部門流程與制度,形成公司制度匯編,終結(jié)流程制度混亂的局面,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的`工作分析,根據(jù)公司組織架構(gòu)圖,對(duì)各部門崗位名稱進(jìn)行確定,對(duì)各崗位的人員編制進(jìn)行核定,進(jìn)行定編定崗梳理,對(duì)各部門崗位進(jìn)行工作描述和工作要求進(jìn)行分析,最終編制工作崗位說(shuō)明書(shū)草案為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3、根據(jù)公司確定的`組織結(jié)構(gòu)圖,設(shè)計(jì)公司組織職務(wù)體系,確定職位分類和職位級(jí)別,設(shè)計(jì)職務(wù)名稱和職業(yè)發(fā)展通道;設(shè)計(jì)公司職位體系,對(duì)職位級(jí)別進(jìn)行設(shè)定,對(duì)職位進(jìn)行編制,確定職位的任職資格。最終確定編制公司職務(wù)體系和職位體系,員工職業(yè)發(fā)展通道,規(guī)范公司的組織管理。

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。建立員工、干部選撥、晉升、淘汰、評(píng)價(jià)機(jī)制,建立能上能下、能進(jìn)能出、有活力、有競(jìng)爭(zhēng)的管理制度,同時(shí)加強(qiáng)后備干部?jī)?chǔ)備培養(yǎng)工作。建立公司核心人才或干部激勵(lì)管理、干部任用與評(píng)價(jià)管理、干部培養(yǎng)方案、干部任用標(biāo)準(zhǔn)、公司競(jìng)聘機(jī)制、儲(chǔ)備干部方案等一系列干部管理機(jī)制,保障公司目標(biāo)達(dá)成。

5、建立及時(shí)有效的績(jī)效考核制度與機(jī)制,并參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

7、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。

三、本部門自身建設(shè)

1、嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作要求,完善部門組織職能,細(xì)化部門人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2、做好對(duì)公司人員的招聘、離職、培訓(xùn)、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵(lì)、考核等,并負(fù)責(zé)公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資源開(kāi)發(fā)和各項(xiàng)人力資源工作的統(tǒng)籌、計(jì)劃、安排、組織。

3、建立詳細(xì)的公司人力資源檔案,隨時(shí)反映公司人力資源狀況,包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jī)情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。并建立儲(chǔ)備人員人事檔案,以備所需。

4、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平,應(yīng)著力對(duì)部門人員的素質(zhì)提升。

5、實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制,做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋,及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。

人力資源部工作總結(jié) 篇11

轉(zhuǎn)眼間,我大學(xué)的第一學(xué)期就這么過(guò)去了。在踏入大學(xué)生活的一開(kāi)始,我加入了社交人力這個(gè)大家庭。在人力這個(gè)大家庭里,我們一群hrs們一起工作,一起表演。我們?cè)谶@里收獲了很多很多。

一學(xué)期過(guò)去了,又到了總結(jié)的時(shí)候。雖然一千字的總結(jié)確實(shí)挺坑的,不過(guò),可以在總結(jié)中回望這一學(xué)期的工作,去發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而去提升自己的工作能力。不過(guò)還是事先說(shuō)明,本人語(yǔ)文水平相當(dāng)一般,抒情我是不行,記敘也不行~所以如果寫的“不堪入目”就請(qǐng)諒解吧!

一、“全員大會(huì)”應(yīng)該算是我們加入人力之后的第一個(gè)工作吧~我演的是幾個(gè)比較坑的角色中不那么坑的一個(gè)~雖然臺(tái)詞有點(diǎn)多,不過(guò)在多次精簡(jiǎn)之后還是硬著頭皮背下來(lái)了。

在大家一起合作完成“全員大會(huì)”的表演后,我們本來(lái)相互陌生的二十幾個(gè)新hrs們開(kāi)始漸漸熟悉起來(lái)。雖然之后有幾個(gè)同伴因?yàn)楦鞣N原因退出了這個(gè)集體,但我們已經(jīng)成為一個(gè)不可分割的大家庭。

二、和“全員大會(huì)”幾乎同時(shí)進(jìn)行的“hr系列培訓(xùn)”是我們進(jìn)入人力后的第一個(gè)正式工作。我們接到的任務(wù)是通知會(huì)長(zhǎng),我應(yīng)該算是比較幸運(yùn)的,我負(fù)責(zé)的幾個(gè)會(huì)長(zhǎng)態(tài)度都不錯(cuò),工作開(kāi)展的也挺順利的。而且在系列培訓(xùn)中我好像基本在打醬油,最多就是充當(dāng)苦力,所以也不多說(shuō)啦~哈哈~

三、人力的'很多部分工作是和文檔打交道的,更新各個(gè)社團(tuán)通訊錄的

任務(wù)自然也是由人力負(fù)責(zé)。更新通訊錄要求最多的就是細(xì)心和耐心,面對(duì)一大堆名字和數(shù)字,看得人眼都花了,細(xì)心和耐心才是關(guān)鍵。有了這兩個(gè),很多工作才能順利完成。

四、因?yàn)樵趯W(xué)期末有一個(gè)換屆大會(huì),所以人力永遠(yuǎn)都是社聯(lián)里最后結(jié)束工作的一個(gè)部門。換屆大會(huì)也是人力最重要的一項(xiàng)工作,但是我在這學(xué)期的換屆大會(huì)中卻犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤。

在通知各個(gè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)參加換屆大會(huì)的時(shí)候,我誤將大會(huì)的時(shí)間發(fā)錯(cuò),結(jié)果導(dǎo)致了我所負(fù)責(zé)的三個(gè)社團(tuán)的會(huì)長(zhǎng)不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。而且差點(diǎn)老會(huì)長(zhǎng)代表不能到場(chǎng)。這是一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我也在其中學(xué)到了很多,凡是都得細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,還要多一個(gè)心眼去檢查一下。

一學(xué)期的工作就這么結(jié)束了,時(shí)間真是快。煽情的話我是不怎么會(huì)說(shuō),總之一句,我愛(ài)人力這個(gè)大家庭。

人力資源部工作總結(jié) 篇12

20xx的上半年很快就過(guò)去了,感覺(jué)上好像前不久還在忙碌年后的工作,但轉(zhuǎn)眼看來(lái)卻已經(jīng)過(guò)去了半年了。今年上半年的工作人力資源部的各位也都非常的努力,在大家齊心協(xié)力的努力之中,xxx公司人力資源部上半年的工作完成的非常圓滿,讓公司的員工都得到了非常大的提升。在季度總結(jié)會(huì)上,我們的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司每天都在蒸蒸日上。但是別人光看成績(jī)或許覺(jué)得我們?cè)谏习肽暧兴嵘?,但是作為管理者,我一直都在看著我們?nèi)肆Y源部的每一份工作。雖然成績(jī)上總體來(lái)說(shuō)是有了提高,但是實(shí)際在工作的過(guò)程中,在我的眼里我很還有許多缺陷和不足的地方。

為了在接下來(lái)的20xx下半年中能讓這些問(wèn)題和不足得到解決或改善,所以寫下了這份人力資源部在上半年的工作總結(jié),希望能從中學(xué)到經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。xxx公司人力資源部上半年工作總結(jié)如下:

一、招聘方面

人力資源部主要的工作之一就是為公司尋找合適的人才,無(wú)論何時(shí),為公司網(wǎng)羅人才、培養(yǎng)人才都是我們的.主要目標(biāo)。

在上半年的這段時(shí)間里,我們總共招聘了xx名員工,其中多為技術(shù)部的員工,但是由于許多個(gè)人技術(shù)方面的問(wèn)題,最終還是沒(méi)能達(dá)到技術(shù)主管的要求,有xx人現(xiàn)已離職。其他的一些如:財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部還有我們?nèi)肆Y源部新來(lái)的新人們都做的很好。

二、在員工培訓(xùn)方面

新員工上任的第一件事就是培訓(xùn),對(duì)于這些新員工我們一開(kāi)始是采取分部門統(tǒng)一培訓(xùn),通過(guò)部門有經(jīng)驗(yàn)的主管或老員工來(lái)帶一群新人。對(duì)那些后來(lái)的單獨(dú)新人,就由老員工單帶。

在上半年的培訓(xùn)中,新人們都特別努力,并沒(méi)有出現(xiàn)被刷下去的情況存在。

三、工資和業(yè)績(jī)方面

工資是員工們最關(guān)心的地方之一,對(duì)于與工資掛鉤的業(yè)績(jī),我們也都是保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的心去對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),保證再發(fā)薪日將工資準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)放到每一位員工手中。

四、不足

在工作的結(jié)果上,人力資源部的各位可謂都是完成了自己的職責(zé)和任務(wù)。但是在這上半年的工作期間,我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有一些員工在工作的時(shí)候分心,在我檢查的時(shí)候總是能發(fā)現(xiàn)一些小錯(cuò)誤。在我教導(dǎo)了一番后才略有改善。面對(duì)這種工作不細(xì)心的局面,在下半年我該加強(qiáng)管理,嚴(yán)格定制懲罰制度,堅(jiān)決抵制這種情況的發(fā)生。

人力資源部工作總結(jié) 篇13

在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中,我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

首先,20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)

加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

其次,基本確立公司各項(xiàng)制度體系,形成較為規(guī)范的人力資源管理體系

根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計(jì)劃當(dāng)中。

第三,除了完善原有人力資源管理制度外

根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各部門結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。

第四,為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提高員工素質(zhì)和能力

滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作,完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要,可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分,通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。

第五,管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段

因此,人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰,制度面前人人平等,維護(hù)公司員工的正常利益。

在20xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé),為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距,20xx年還仍需努力。

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