微商講課課件十五篇

微商講課課件 篇1

1、讓產(chǎn)品更接近于顧客的想象,當然要靠說的

你自己去買衣服，難道是想買丑的么?一定是好看的，并且你會想穿在自己身上是什么樣子?所以如果能過溝通，讓你覺得這件衣服真的會合適，會是自己想象中的樣子，你就會越來越有興趣，最后就是客服不催你買，不同意你的議價，你也會買~

當然不是說你要把產(chǎn)品吹的多好，我們是實戰(zhàn)派，不斷進來的客戶不會有時間讓你慢慢的去吹自己的產(chǎn)品，你只要抓幾個最重點做出心理暗示。如“親，您放心的，我相信這款產(chǎn)品肯定是您想要的品質(zhì)”“這款我自己也有用，真的挺不錯”。

2、當你無法滿足顧客的要求，您要懂得維護顧客的購買欲

這一點只要記住兩個原則，一個對比原則，一個等價交換原則。

A.對比原則

咱們的產(chǎn)品不可能百分百的滿足全部顧客的需求，銷售的過程中我們總會遇到一些顧客咨詢其他的產(chǎn)品，遇到這種情況，不必灰心，要學會通過對比原則引導顧客

顧客：你們祛痘的面膜沒有嘛?(實際上沒有)

微商：是的呢，因為長痘痘的原因大部分因為清潔沒有做好，您看看我們新推出的這款產(chǎn)品(清潔功效)，咱們正在搞大促，最近銷量非常好。(珍惜每一個顧客，顧客要的是使用效果，不僅僅只是產(chǎn)品)

B.等價交換原則

你只要知道當你拒絕顧客之后就一定要給他點什么，否則他就會不開心，就會不買，理解這件事情，你就不會發(fā)生，顧客議價你不同意，顧客就流失了。一把刀可能能換兩只牛，只要讓賣牛的那個人覺得刀的價值與兩只牛相等，當然如果讓他覺得更高他就會更開心。

顧客：本來想要祛痘的面膜呢(顧客已經(jīng)有些心動)

微商：我們這款產(chǎn)品的效果非常棒，皮膚清潔到位，痘痘也會緩解，我再和倉庫申請多送一個給你。

3、不斷的暗示與引導

這點是最重要的，因為顧客一開始，問你適合什么膚質(zhì)，包郵什么快遞，問好可能就走了，所以你一直在等待加強購買欲的機會還沒有出現(xiàn)，你們的聊天就已經(jīng)結(jié)束了。

所以只要在聊天，只要不突兀，你就要把事態(tài)往好的方面引導。

顧客：我需要一款補水的產(chǎn)品?

客服：根據(jù)您的膚質(zhì)，建議您選(普通)

微商：您選使用，用起來效果比較好(√)

在平時回答問題的時候，加上一些暗示的詞，讓他感覺自己買的是正確的，選擇是好的?？梢砸龑А盎顒印啊卑]“”產(chǎn)品“”保障“等等。

這些知識理解并能利用到實際接待中，你應該是可以避免很多莫名奇妙流失的客戶。

大家一直說的和顧客成為朋友?感覺很難的樣子!

微商講課課件 篇2

1、新客戶開發(fā)，要淡定。

新客戶由于是初次合作，還缺乏深入了解，互信度相對來說也不夠，大力緊抓是不合適宜的。因為缺乏比較，如果一開始就是較大的力度緊跟，他還可能形成習慣性的依賴。以貨款結(jié)算方式為例：如果我們一開始就堅持先款后貨、或貨到付款，客戶就會習慣以此方式與我方合作，減輕我方的資金周轉(zhuǎn)壓力和貨款回籠風險。偶爾特殊情況下，經(jīng)請示同意他貨到付款、或推遲幾天付款，他覺得你幫了他很大的忙，心懷感激。但是，如果你一開始就放寬到批結(jié)、或月結(jié)，你就忙著催款吧，明明你已經(jīng)很寬松，但他絕對不會感激你，而只會埋怨你，因為你讓他討厭——老是催他要錢。

2、老客戶維護要視情而定。

有經(jīng)驗的老業(yè)務都知道，客情關系太熟，有時候也不好處理，因為他把你看成朋友，什么大小事情都找你。怎么辦呢?常規(guī)事務，能幫就要盡量幫他，不然怎么配稱朋友呢;非常規(guī)的事務，有時你要學會打太極，往上級推一推，不是客戶的任何要求都應該落實和滿足他。對確實合理而又必要的事，你當然也不要怕麻煩，要盡力為他爭取政策和條件;超出常規(guī)的事務，那已經(jīng)超越了你的權(quán)限，適當?shù)丶哟罅Χ仁菓摰?，不然很可能影響客戶對你的信心，也會影響合作?/p>

3、對有潛力的老客戶的發(fā)展問題。

必須是鎖定。因為老客戶大家早就建立了良好的合作基礎，只要他有潛力，我們就必須想辦法進一步擴大或深化合作。根據(jù)營銷學原理，開發(fā)新客戶的難度是挖掘老客戶的8倍。所以，擴大，就是促使他在原有合作項目的基礎上，再增加我司的其他產(chǎn)品或新產(chǎn)品;深化，就是把業(yè)已合作的項目加大人力物力的投入，把銷量沖上去，把市場占有率提高，把品牌的知名度、美譽度提升。當然，這不是客戶單方面的事，所以我們也必須看準市場、選好客戶，加大扶持力度。對好客戶，就是要下猛藥，才能立竿見影，起到樹立樣板市場和打造優(yōu)秀客戶的表率作用!

微商講課課件 篇3

問良心，再說話

已所不欲，勿施于人。這是移情的最根本要求。伊斯蘭教的先知們教他們的子弟說話時必須要把好三道關卡，即每說一句話都要合乎這樣三個標準，否則就不該說。這第一道關卡是自問：我這句話是實話嗎?其二是我這句話難道非說不可嗎?其三是我這句話夠厚道嗎?這三關的意思恐怕不用我來解釋，它們指的是說話的方法、技巧和態(tài)度。而第三關則是針對移情而言的。當你做錯了一件事，或是遇到挫折時，你是期望你的朋友說一些安慰、鼓勵的話，還是希望他們潑冷水呢?也許你會說：這不是廢話嗎，誰會希望別人潑冷水呢?可是，當你對別人潑冷水時，可曾注意了他人同樣的想法?事實上很多人都沒有注意。讓我們來看看人們都在說些什么吧：

你簡直是白癡，你怎么就得這么點分?你的腦子讓狗吃了?怎么這么笨?

你這是干嗎呀?老是整天吊著個臉，就好像誰欠你多少錢似的!

你沒長眼睛啊?路這么寬，你偏要往人家腳上踩?……

幾乎每個人都被這種毫無愛心可言的語話刺傷過，卻又用同樣的話去刺傷別人。由此可見，讓每一個人都保持一種良心來說話是多么刻不容緩。友情出自寬廣的胸懷，出自對人性的深刻的理解，出自一種博大的愛。

從最基本的人性入手

我們知道，人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話說，一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。所以，在與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。盡量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”。記?。阂獙W會引導別人談論他們自己。

巧妙的贊同微商

任何時候，贊同在溝通中都非常重要。學會贊同和認可。(培養(yǎng)成一個自然而然贊同別人和認可別人的人)當你贊同別人時，一定要說出來。(有力的點頭并說“是的”，“對”或注視著對方眼睛說：“我同意你的看法”“你的觀點很好”。當你不贊同別人時，請萬萬不可告訴他們，除非萬不得已。當你犯錯誤時，要敢于承認。避免與人爭論。(耶酥也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。)正確的處理沖突。

學會聆聽

很多人覺得，溝通一定要說，其實如何巧妙的聆聽別人(一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。)聆聽時，注視說話人。(用目光注視對方的雙眉間，可以營造輕松的氣氛)

不要打斷說話者的話題。巧妙、恰如其分的提問。(提問也是一種較高形式的奉承)用心聆聽,了解對方脾氣,性格,同時可發(fā)掘?qū)Ψ降男枨? 發(fā)現(xiàn)別人所想要的東西，然后告訴他們你愿意幫助其達成目的,以及如何幫助他。

巧妙的說服微商

當你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，所以，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場或那個人并不存在。因為人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性，會認為你是站在他一邊看待和分析問題的。然而，當你直接說出來時，他們就會深表懷疑，沒什么原因，僅僅是因為那是你說的。因此，要通過第三者的嘴去講話。(如果有人問你，這產(chǎn)品的質(zhì)量到底如何，可以這樣回答：“我的鄰居已用了3、4年了，仍然好好的。”)

微商講課課件 篇4

調(diào)動微商情緒

用笑容來創(chuàng)造一個寬松、和諧與接近別人的氣氛，關鍵一點在于適時。有時候選擇好的場所也很重要，別人的情緒好了，溝通起來也特別好。

重視動作語言

在溝通過程中，動作語言其實也是相當重要的，譬如一個微笑，一個眼神，有時候就勝過千言萬語，如果是同伴，可以搭搭肩膀，表示友好，握握手，表示友誼，有時候動作就是一種很好的溝通方式。

巧妙的批評微商在批評微商時，必須在單獨相處時提出，不要放聲大叫，不要把門打開，不要被更多的人聽見，要給對方留點面子。

在批評微商前，必須略微的給對方一點贊揚，或說點恭維的話，在創(chuàng)造了一個和諧的氣氛后，再展開批評。

對事不對人，批評別人所做的錯誤行為，而不要批評當事人。

在批評微商時，告訴他正確的方法，在你告訴他做錯了的同時，應告訴他怎樣做才是正確的，這樣，會使批評產(chǎn)生積極效果。

要在批評中謀求合作，而不是命令。

一次犯錯，一次批評，而不要將別人的錯誤累積在一起算總帳。以友好的方式結(jié)束批評。批評過后要加以鼓勵，引導。

巧妙的地發(fā)言

一定要明白和清楚你所說的內(nèi)容。(如果你不知道自己要說什么，就根本不必站起來，更不要開口。)該說的話說完后，就馬上坐下。(沒有人會因為人講得少而批評你，廢話講的多的人，人人都討厭他，千萬記住，見好就收。)說話時，請注視著聽眾。

談論一些聽眾感興趣的話題。不要試圖演講。(自然的說話就可以了，保持自己的本色，這恰好也是你要發(fā)言的原因。)

一般溝通流程

先傾聽對方的話語

使對方從容不迫(微笑，營造輕松氣氛)

讓對方知道你想聽他產(chǎn)意見

提出問題——以鼓勵對方的語氣或中性語氣。

排除干擾因素——要專心

要有耐心

與對方產(chǎn)生感情共鳴——設身處地為對方著想，懷著強烈的愛心

生氣時不要與人交談

避免爭論及批評別人

回答問題在干脆，然后加以解釋

提問之前提供點必要的情況

要說到點子上

所談事情遙大小要表達清楚

重復要點，把觀點說清楚

要盡理得到對方的回應，如發(fā)現(xiàn)對有異議，要問清楚他的觀點。

微商講課課件 篇5

各位、各位同仁們：

大家好！

請見諒我用這不太標準的普通話和大家進行匯報。

很榮幸能得到這么好的機會站在這個講臺上代表深水部進行發(fā)言，簡單的談談自我在xx公司的點點滴滴。

我的發(fā)言主要分了三個部分：回憶自我在歷程，分享自我在收獲，及感激讓我成長。

第一部分，回憶在歷程

剛踏入時，我才工作了兩年，對海工這個行業(yè)什么也不太懂什么也不明白，這時給我們供給了良好的學習氛圍，我們不定期的舉行培訓，學習成了我們工作和生活的一部分，經(jīng)過不斷的學習強化自身素質(zhì)，我們才能夠不斷的成長以適應公司發(fā)展的需要，才能夠出色的完成任務。

是我職業(yè)生涯的第二個公司，很高興也很幸運能加入這個年輕的大家庭中，伴隨著它的成長，并見證著我的成長。來這公司已經(jīng)快三年了，大大小小的項目也已經(jīng)經(jīng)歷20來個了，有些做得很好，有些做得很一般?？墒窃诿總€項目的執(zhí)行過程中，經(jīng)過的指點、同事的分享，總能收獲到自我想要提高的經(jīng)驗或者知識，對自我的完整的知識體系的建立起著很重要的作用。

第二部分，分享自我在收獲

當今的社會日新月異，信息的更新傳遞越來越快了，異常是我們這些依靠著技術吃飯的工程師來說，挑戰(zhàn)也就更大了。每一天對著如此很多的信息，如何進行有效的過慮，在最短時間內(nèi)吸取自我的需要，以保證順利的完成工作，提升自我的工作效率與質(zhì)量，以上的種種都是很有挑戰(zhàn)性的工作，需要我們用自我的聰明才智去找一條自我適宜的路來走。

在三年工作中，經(jīng)過各類型的項目錘煉，漸漸的出了一個體會，能夠用一句簡單的話進行概括：知識是本事的基礎，思考是行動的先導。一個人的本事取決于知識、思考、行動的相互作用，其中思考是最為關鍵的。今日，任何知識的價值都無法與自我的思考力相媲美。

以上我說的這段話，在無數(shù)的場合中我們也曾聽說過，做人做事要有自我的思考和確定力。x總以往在我們的部門周會上說過，期望我們年輕的工程師每一天都能花上個5分鐘對自我的一天的事情進行回憶，這樣對我們的成長是有莫大的好處的。

在信息的收集與上，我也了一套比較適合自我的小秘訣，主要是由4個過程串連起來：收集、學習、思考、輸出。

收集，就是經(jīng)過各種手段進行相關項目需要的資料進行收集，能夠經(jīng)過同事、朋友、以及絡等。在這個階段，我們會收集到很多有用無用的信息，我們需要對這些信息進行一個大概的瀏覽，并把自我覺得的重要信息進行記錄，以備以后能夠再次查詢。

學習，就是在階段上，對已經(jīng)有的信息進行一個全面的處理，把和自我相關的信息進行整合記錄。在學習的過程中，必須要對自我覺得重要的資料進行仔細的閱讀，并把關鍵的部分作好自我的體會，切記一知半解的情景出現(xiàn)。

思考，是我覺得最重要的一個過程。任何的知識或者經(jīng)驗，沒有經(jīng)過自我的思考，沒有儲存在自我的腦海中，在時間的長河中，會很快的就將這部分的知識洗刷干凈。并且我們在閱讀資料的時候，我們會看到各種各樣的觀點，當我們理性的分析這些觀點的時候，我們會得到這些觀點是正確的還是錯誤的結(jié)論?？墒钱斘覀冇酶行缘姆绞街匦聦⑺械挠^點雜糅到一齊時，我們會得到一種新的、超越所有觀點的結(jié)論。我將這種過程看做真正的思考，每當經(jīng)過這種思考，我的思維水平就會有大幅度的提高，我的眼光也不會僅僅局限于書中人物的觀點了。思考的結(jié)果將成為我靈魂的一部分。

輸出，就是經(jīng)過我們的完整思考，我們將自我思維中的結(jié)果用自我的語言，文章等手段進行與他人的分享。我們在做一個項目的過程中有中期檢查和最終審查，這些就是需要我們用自我的語言和輔助工具進行我們的成果的輸出。但并不是每個同事都能在這樣的場合進行PPT講述，那我們就需要自我在平時多給自我訓練的機會。首先經(jīng)過交談，你能夠?qū)⒛闼伎嫉某晒c他人分享；獨學而無友，則孤陋寡聞也。其次經(jīng)過，你能夠把你思考的結(jié)果加工，以文字的形式記錄下來，為以后的思考作參照。最終經(jīng)過制作PPT，并自我嘗試著去完整的敘述。

經(jīng)過這四個步驟的加工潤色，任何信息都會被你吸收利用，成為自我頭腦的一部分。

第三部分，感激讓我成長

我深深感激公司的成長讓我在海工的行業(yè)中得到如此一個珍貴的磨礪與成長的機遇；感激x總監(jiān)對我工作的支持及教導，并給我如此多機會去展現(xiàn)自我；感激給了我很多在專業(yè)中的提議；感激x教師在配管與總體方應對我以來的教導；感激公司的同事在我做項目中對我的支持；異常感激深水部的同事，在這么兩年工作時間內(nèi)，由于有了你們的鼎力支持，我才能完成了公司所分配的這么多困難的項目；在那里，我十分感激公司的，他是我進入公司時的第一個項目經(jīng)理，在他的手下干活，無時無刻不感覺到他的那種嚴謹?shù)墓ぷ骱途礃I(yè)的工作態(tài)度，當我不懂的時候他會十分樂意的指點我提示我應當怎樣努力學習并解決困難，并時刻告知我在這個行業(yè)中得細心謹慎的做好自我的設計，別讓自我的一時疏忽給別人造成了一輩子的影響，任重而道遠。

多謝大家，我的完畢。

微商講課課件 篇6

1. 賺錢靠大家，幸福你我他。

2. 路途是迂回的，“錢”途有限黑暗。

3. 勾搭一心，其利斷金!

4. 風雨同路，別具一格!

5. 加油熾熱，熾熱加油，手感熾熱，熱情熾熱!

6. 讓熱情在動力中飛躍如今。

7. 給力，給力，勇往直前!給力，給力，突破有限!

8. 籃球人加油看起來樸實，但竟顯大氣與霸氣，還捎帶諧和。

9. 多見一個客戶就多一個時機!

10. 提高售后效勞質(zhì)量，提升客戶滿意水平。

11. 每天多賣一百元!

12. 客戶服務，重在回訪，仔細傾聽，你認心情

13. 索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經(jīng)營

14. 服務客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收

15. 客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報一生

16. 風起云涌，人人出動，翻箱倒柜，拜訪積極

17. 時不我待，努力舉績，一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績

18. 落實拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦

19. 技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人

20. 全員齊動，風起云涌，每日拜訪，銘記心中

21. 快樂工作，心中有夢，齊心協(xié)力，再振雄風

22. 一馬當先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底

23. 三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一

24. 主動出擊，搶得先機，活動有序，提高效率

25. 業(yè)務規(guī)劃，重在管理，堅持不懈，永葆佳績

26. 全員實動，開張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡

27. 服務三一五，回訪老客戶

28. 永不說退，我們是best的團隊!

29. 相信自己，相信伙伴!

30. 一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績!

微商講課課件 篇7

尊敬的博思家人，尊敬的博思合作伙伴們：

大家好！

非常感謝各位朋友和博思家人的歡聚一堂，感謝家人們長期以來對博思教育的大力支持和幫助。杰華在這里先拜個早年，祝福大家新年快樂，合家幸福！

年博思教育在各位的支持和幫助下，取得了長足的發(fā)展，員工團隊也吸納了高精端的人才的進入，更多的有識之士在年走進了博思，成為了我們新的家人。博思學校年業(yè)績也在去年的基礎上也有了百分之一百五的遞增。學校在學員滿意率上也較去年遞增了幾個百分點。菲歐傳媒在年度超額完成了年度指標。承接了金沙灣花藝工程和仰韶文化節(jié)等大型項目，并順利實施。出色的完成了年初設定的目標。這是整個菲歐家人的努力的結(jié)果。當然，也和我們整個博思家人和各位合作伙伴的大力支持是分不開的。

在全體家人的勤奮工作下，我們才取得了以上的成績，我相信，我們這群可愛的家人會繼續(xù)在年再創(chuàng)輝煌。抒寫我們博思發(fā)展的新章！

博思集團搬入新的經(jīng)營場地，營業(yè)面積較去年擴大了3倍，工作環(huán)境也煥然一新。同時，新的企業(yè)價值觀和使命也全面落地。我們是一個人，發(fā)出同一種聲音：為花藝婚慶業(yè)再崛起，花店業(yè)婚慶業(yè)大發(fā)展而努力和服務。推動花店業(yè)和婚慶業(yè)的

職業(yè)化進程是我們博思人巨大的使命。專精、誠信、博愛成為了我們企業(yè)的核心價值觀。團隊和企業(yè)的系統(tǒng)化建設達到了空前的高度。

我們將本著：聚焦學校，以學校帶動菲歐，以菲歐促進學校的戰(zhàn)略。擴大教學招生規(guī)模，開辦分校，創(chuàng)辦菲歐分公司，繼續(xù)引進頂級、優(yōu)秀、專業(yè)的人才。把博思培訓推向全國，做到全國花藝和婚慶培訓的第一名。把博思打造成花藝培訓婚慶培訓的！

回首即將過去的一年，所有往事仿佛就在眼前，在肯定我們?nèi)〉玫某煽兊耐瑫r，我們也要看到我們發(fā)展中的不足和缺陷，我們要在未來的工作中不斷的改進和提升！這是歷史賦予我們博思家人的使命和職責！

即將到來的20xx年需要我們以更大的熱情、更高的標準，更好的服務來打造我們這個團隊，來續(xù)寫我們的業(yè)績，讓20xx年成為博思發(fā)展史上的一個全新戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)折點。

展望20xx年，我們所有的博思家人，都滿懷希冀，我們懇切的希望和各位一起，攜手走向輝煌的明天！?。?/p>

謝謝大家??！

微商講課課件 篇8

尊敬的公司領導、各位微商朋友們：

大家好！

我是**品牌微商中的一員，我的名字叫，很榮幸能獲得銷售冠軍這個獎并能在此發(fā)言。

首先，要感謝**公司給了我這個展示自我和實現(xiàn)自我價值的平臺，我非常感謝也非常激動，獲得這個獎要感謝公司領導對我們工作的大力支持，感謝營銷總監(jiān)、經(jīng)理對我的關懷與厚愛，同時也要感謝我微商團隊的兄弟姐妹們，在日常工作、生活中的鼓勵共勉和幫助，還要感謝其他兄弟團隊的領導和同事的全力支持，當然，還有在背后一直默默支持和幫助我的老婆，這個獎應該屬于你們，沒有大家的幫助我今天也不會站在這個領獎臺上，謝謝大家！?。?/p>

自從20xx年進公司工作至今已有4年多了，其實我并沒有為公司做出什么驚天動地的貢獻，也沒有值處炫耀的驕人業(yè)績，我所做的只是全身心的做好屬于自己崗位上的每一項工作，盡自己的努力和的能力去完成每一項工作內(nèi)容，但我堅信只要付出就會有回報，所以這幾年來的持之以恒，獲得了公司的認可和贊譽，我深感榮幸。我想這次銷售冠軍的評選也向我們大家傳遞了這樣一個信息：只要勤勤懇懇的付出，踏踏實實做好自己的每一項工作，圓圓滿滿的完成每一項目標任務，就會獲得應有的回報。

獲得這個獎是公司對我的肯定和表揚，也是我日后工作中的一種鼓勵，更是對自己的一種鞭策。在這里我向公司的領導和同事們保證，我一定會把今后的工作做的更好。我相信，通過我們大家共同的努力，路路通的明天一定更加輝煌！謝謝大家！

微商講課課件 篇9

各位領導、各位同事：

大家好

微商這么久了，談談我的感受，想想這一路走來真的很不容易。開始，我因為臉上長痘，用了很多方法都不見好，反反復復我也煩了，想放棄了，一次偶然的機會，我認識了一個值得深交的朋友，帶我走到了今天，在這里我說一聲謝謝你，我的小老師！做什么事都不會一帆風順，必須得付出堅持，做任何事都是有方法可言的，不是簡簡單單刷刷屏就可以的，雖然我們家還有別的生意，但你必須要相信經(jīng)濟基礎不僅決定社會地位也決定家庭地位！女人掙錢不一定是責任但絕對是尊嚴，很多時候不要去瞧不起你手頭上所做的每一件瑣碎小事，把它們干漂亮了，才能成就將來的大事。不要去焦慮太遠的明天，因為焦慮并不能解決任何問題只會令現(xiàn)狀變得更糟糕。你迷茫的原因往往只有一個：那就是在本該拼命去努力的年紀，想得太多，做得太少。

一個人怎樣定位自己很重要，人生的每個階段必須清楚的知道自己要什么。因為我有一個堅定而精準的目標，每天的奮斗就如同對參天大樹的一次砍擊，前幾刀可能留不下痕跡。每一擊似乎微不足道，然而，積累起來，巨樹終將倒下。這正如我今天小小的成績。

做了這么久的微商，我學到了很多東西，比如說，以前不知道上淘寶買某些東西是分區(qū)域的，也許有人會說那都不會嗎，是的以前我真的不知道，是老師教我買快遞紙箱我才懂得，這只是一個簡單的例子，你真正想優(yōu)秀起來的時候，任何事物的存在其實都是只是為了你成功的那刻鋪路。

很多人讓我傳授經(jīng)驗，我說可以，我還可以介紹別的比我有經(jīng)驗的人，交談一番后，有人說不想投資囤貨，只想代發(fā)，有人說要帶孩子，沒有時間，有人說沒有人脈，朋友不多，有人說怕做不好，怕家人反對。那么，你來找我的初衷是什么？自己不努力，天上不會掉餡餅?。C遇，商機就在眼前，自己把握！想做好就別找那么多的借口。

在你漫無目的渾渾噩噩過日子的時候，我和伙伴們已經(jīng)每天各種填單發(fā)貨的忙了，自己想要的必須自己努力得到，老師一直這樣告訴我，要有追求，有目標。不要覺得夢想有多么遙不可及，當你有了自己的目標自然而然地你會愿意去踏實的努力奮斗起。所謂的平庸真的其實只是甘于平庸。用一顆長遠的心態(tài)去審視未來，我相信大家得到的比想象的多得多。

謝謝大家！

微商講課課件 篇10

1.尋找話題，讓客戶講話

尋找話題，讓客戶不停地講下去，這是銷售人員的首要責任。這樣不但可以聽得全面，而且容易了解到客戶不經(jīng)意間泄露出的內(nèi)在意圖?？蛻艚?jīng)常有一些意見、疑難、需要等會隱藏起來，因此銷售人員要讓他發(fā)表意見，了解他的需要，幫他解決問題。只有這樣，才能正確掌握客戶的需要，才能針對其需要開展銷售工作，收到事半功倍的效果。

2.全神貫注地去聽客戶說話

當客戶說話時候，銷售人員一定要集中注意力，留心客戶所說的每個詞語，并適時地對客戶的談話表達你的認同，使對方很安心地說出自己的真實感受，讓對方能夠和你一樣平心靜氣，公平衡量事情的利弊，改善雙方原本對立的關系。

3.不要打斷客戶的話

急于打斷客戶的話是不禮貌的行為，也會讓銷售人員和客戶之間豎起一堵墻。即使你不同意客戶的某些觀點，也不可急著打斷他的話，一定要耐住性子聽他說完，這樣你才能知道他抗拒你的真正想法。

4.不要直接反駁客戶的觀點

客戶的觀點和見解不可能完全正確，也不可能都符合銷售人員的口味。但是，銷售人員不能批評或反駁客戶，如果客戶的觀點太尖銳，你不妨采取提問等方式改變客戶談話的重點，引導客戶談論更能促進銷售的話題。比如：“既然您如此厭惡保險，那您是怎樣安排孩子今后的教育問題的?”“您非常誠懇，我很想知道您認為什么樣的理財服務才能令您滿意?”

微商講課課件 篇11

1. 成功者懂得：自動自發(fā)的做事，同時為自己的所作所為承擔責任。

2. 忠誠并不是從一而忠，而是一種職業(yè)的責任感。

3. 工作所給你的，要比你為它付出的更多。

4. 始終保持一種盡善盡美的工作態(tài)度，滿懷希望和熱情的朝著目標努力。

5. 提問決定談話，辨論，論證的方向。

6. 個性迥異的兩個人相安無事，其中之一必定有積極的心。

7. 現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報，而是為了未來。

8. 回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心

9. 觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門

10. 攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向

11. 情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起

12. 本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮

13. 專業(yè)代理，優(yōu)勢盡顯，素質(zhì)提升，你能我也能

14. 客戶服務，重在回訪.仔細傾聽，你認心情

15. 功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經(jīng)營，堅持不懈

16. 服務客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收

17. 客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報一生

18. 風起云涌，人人出動，翻箱倒柜，拜訪積極

19. 時不我待，努力舉績，一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績

20. 落實拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦

微商講課課件 篇12

1. 團結(jié)一心，其利斷金!

2. 團結(jié)一致，再創(chuàng)佳績!

3. 忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前!

4. 大踏步，大發(fā)展;人有多大勁，地有多大產(chǎn)。

5. 永不言退，我們是最好的團隊。

6. 相信自己，相信伙伴。

7. 團結(jié)拼搏，勇爭第一，我能!橫刀立馬,勇創(chuàng)新高,我行!

8. 沖鋒、沖鋒，沖向巔峰

9. 勾搭分歧，鑄就輝煌、鑄就輝煌!

10. 只要不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔的客戶。

微商講課課件 篇13

尊敬的董事長，各位領導，親愛的各位同事：

大家午時好！

十分榮幸能夠在xx年的年會上發(fā)言，很感激各位領導以及同事們對我的大力支持、給我機會讓我站在那里。在此我首先祝大家新春吉祥，祝愿大家在新的一年拿下新的領域，作出新的突破，創(chuàng)下新業(yè)績！祝愿我們的公司在時光的長河之中逐漸成長，走向頂峰！

我作為一名步入企業(yè)已經(jīng)十余年的老員工，對我們公司的發(fā)展是再熟悉可是了，我們從十余個人發(fā)展至此刻幾百人，這其中我們所走的路，吃過的苦，仍在我的記憶里。之所以我能在這個崗位上堅守這么多年，一是因為公司這個平臺是一個有空間的平臺，其次是因為公司能夠讓我看見更遠的未來，也讓我有更大的信息去在這個領域里做一把沖刺！所以我愿意將我的熱情和青春揮灑在這片土地上，我也愿意將自我所有的本事奉獻在這個崗位上。與此同時，我十分感激部門領導一路上對我的鼓舞和勉勵，很多時候我們都會有一些消極情緒，但我們總要走出來。多了一些別人的關心之后，我們也會更加感到溫暖，更加充滿力量了。

也許大家從我的字里行間就能夠感受得到，我們公司這個團體是一個有愛的，溫暖的，互幫互助的。大家不妨想一想，什么樣的團體能夠逐步上升？當然是一個團結(jié)且穩(wěn)固的團體的，如果我們的小團體都不夠團結(jié)的話，那么大團體又怎樣會提高如此飛快呢？所以不管怎樣樣，我認為我在今后的工作當中都應當堅持一顆樂于合作，愛護團體的心態(tài)。僅有這樣，我們才能跟隨一路前行，一路收獲。

這一年但從我個人來看，也是成長了不少的，我們每個人都在飛快的前進，也在和時間賽跑。這個社會的競爭越來越大，我們每個人都不敢放松警惕。所以今后的道路上，我們依然要堅持嚴肅，也要堅持嚴謹認真的態(tài)度，努力往前，僅有這樣，我們才能夠創(chuàng)造一些新的東西出來，也才能將我們每個人的`力量都發(fā)散出來，推動著公司的發(fā)展！

最終，應對未來一年的到來，我在此想作出我的承諾，我愿意在接下來的日子里，不辜負公司對我的期盼，不辜負領導同事們對我的期待，我會奮力起航，追逐未來！再一次祝大家新春歡樂，xx年提高！

我的發(fā)言完畢，感激大家！

微商講課課件 篇14

大家下午好！

今天，非常榮幸能站在這里，參加微商大會，代表XX年度銷售團隊發(fā)表感言，此時此刻心情真的很激動。

真得很高興，幸運地獲此殊榮，因為我知道公司團隊中優(yōu)秀的同事還有很多很多。

在這里衷心地感謝公司！

是公司給了我們廣闊發(fā)展的舞臺，我們可以自主發(fā)揮，不斷前行；在這里，我們耕耘就有收獲，付出就有回報，公司工作的兩年時間里，我真真切切地感受到了公司的和諧、溫馨、年輕和朝氣，相信在座的每一位兄弟姐妹們都深深與我有同感，由衷地為在公司工作、為自己是公司的一員感到無比自豪和快樂！

其次，要衷心感謝各位領導和各位兄弟姐妹們，工作期間你們給予了我們太多無私地關懷和幫助，在進步的時候給我們以鼓勵，在困難的時候給我們以幫助，工作中對我們信任，生活中給我們關懷，正因為這些，才使得我們成長的路更加順暢，取得的成績更加優(yōu)秀。衷心地謝謝大家！

回首XX年，是公司發(fā)展值得紀念的一年，公司成立十周年、公司工會成立、廣州分公司擴編、搬遷…，這一切無疑讓我們所有員工看到了公司的大步發(fā)展和蓬勃生機。在這一年里，我們自己也是認認真真工作，踏踏實實奮斗，因為我們知道唯有努力工作，才是對公司和所有關心我們的大家的回報。

在繼往開來的XX年，雖然我們正面臨巨大考驗，但是我們相信在公司領導的正確引領下，在公司優(yōu)秀微商團隊的不懈努力下，公司必將取得新的成績。我們信心十足，我們更要以百倍的熱情和干勁投入工作，勝不驕敗不餒、認認真真、勤勤懇懇、一步一個腳印、努力爭取更大的成績！

最后，值此新年到來之際，恭祝大家新春快樂、*年大吉大利！也衷心祝愿我們的公司發(fā)展蒸蒸日上！

謝謝大家！

微商講課課件 篇15

一、對產(chǎn)品的培訓想讓自己店鋪工作人員擁有淘寶客服售后溝通技巧，擁有高素質(zhì)，對產(chǎn)品各種系數(shù)就必須如數(shù)家珍，了如指掌，這樣面對顧客時才能對答如流，才能想客戶進行更好的推銷，假如顧客問到衣服有沒有M碼，如果客服還說需要查看了才能回復，而顧客可能同時咨詢好幾家，只要回答及時才能爭取交易成功個，所以對產(chǎn)品的培訓，是必須的。

二、教會客服傾聽詢問想要溝通更為順暢，要了解傾聽是前提，開網(wǎng)店這樣才能知道客人想買什么，顧客最在意什么，在聯(lián)系的過程中，讓買家能對商品有一定的了解。同時也要巧妙地詢問買家，不過要特別注意一些詞語，不要令到買家反感。

三、教會客服換位思考開網(wǎng)店與顧客交流，需要把他們當做朋友或者親人，買家可能同時透明衣服鞋子或小飾品，但最終買哪幾件好而拿不定注意，就只能問周圍的人或者客服，這是售前就要通過傾聽詢問了解到的顧客喜歡的類型、款式和尺寸方面的信息，換位思考，切身處地站在一個買家的角度，為買家推薦合適的搭配，充分運用店內(nèi)的搭配套餐促銷。

四、對買家類型的培訓現(xiàn)在網(wǎng)上買家的類型完全不同，性格，辦事風格，還有語言風格都有不同，這個時候客服人員都需要了解不同買家的溝通技巧，這個時候就需要準備對不同買家各種特征有個了解，懂得就是態(tài)度惡劣的顧客能巧妙應對，如何開網(wǎng)店，售后客服的服務可能會更多惡劣的情況，要通過轉(zhuǎn)變來對顧客再銷售，這也是二次營銷方法。

五、教會客服注意細節(jié)開網(wǎng)店會遇到一些買家很在意一些小細節(jié)，衣服的材質(zhì)做工，而客服與買家溝通態(tài)度要誠懇，比如核對買家資料、及時跟蹤訂單反饋給買家、善用禮貌用語、表情等。想做好淘寶客服，也并不是那么難的，對他們進行溝通技巧培訓，就有必要進行。

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