高速公路,簡稱高速路,是指專供汽車高速行駛的公路。高速公路在不同國家地區(qū)、不同時代和不同的科研學術(shù)領(lǐng)域有不同規(guī)定。以下是小編整理的高速公路收費員自我介紹(精選7篇),希望對大家有所幫助。
大家好,我是XXX,是這條高速公路上的收費員,很高興能在這里為大家服務。
我是一名有著多年工作經(jīng)驗的收費員,我非常熟悉高速公路的收費流程和規(guī)定,能夠熟練地操作收費設(shè)備,為司機們提供快捷、準確的收費服務。
在工作中,我始終堅持以客戶為中心,盡最大努力為每一位司機提供優(yōu)質(zhì)的服務。我會耐心解答司機們的問題,幫助他們解決遇到的困難,確保他們能夠順利通過收費站。
我非常注重團隊合作,和同事們相互配合,共同完成工作任務。我也經(jīng)常參加相關(guān)培訓,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,以更好地為大家服務。
我將繼續(xù)努力,為大家提供更加優(yōu)質(zhì)的收費服務,希望能夠得到大家的支持和信任。謝謝大家!
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢?好即完美,完美的工作要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
進入收費站以后我明白了,做任何是都要認真,不能夠粗心大意,因為一時的疏忽就會導致錯誤。做一件事要全身心投入,不能做著一件事卻想著另一件事,這樣不僅你不能認真的完成一件事,還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要用心去做,不能總想著怕什么又不是只有我做不認真,別人也沒有認真的在做呀!為什么我要認真的做事情呢?
既然你選擇了這份工作,不管它是不是你喜歡的工作你都要認真的對待,用心去把這份工作做好,而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認真干什么,隨便做做應付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做,不隨便了事,做事不馬馬虎虎、不半途而廢,這樣只是完成了這個工作,要想把工作做的更完美,就要認認真真不讓它出一點錯,全身心的投入,在做事的時候一心一意、不三心二用,只有自己認真的對待工作才能做的更加的完美。
在當收費員的這些日子,我學會了很多也明白了很多,每天都會遇到不同的事,有開心的、有難過的,可當看到別人高興的笑臉時自己也會開心起來,所以我們每天都要抱著開心的心情來做好自己的工作,把自己的快樂傳給每一個人,認認真真、高高興興的做好自己的工作。
一、加強組織領(lǐng)導,狠抓責任落實。
柳城縣總工會根據(jù)文件精神要求,結(jié)合實際,迅速成立春運工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,負責做好全縣春運日常綜合協(xié)調(diào)工作。
二、建立應急服務機制
關(guān)注一線職工的現(xiàn)實困難,有針對性地制定應對措施,建立應急服務機制,解除一線職工的后顧之憂。春運期間,縣總工會成立“職工應急服務分隊”,負責收集、整理反映職工在確保春運安全中的應急困難問題,并迅速反饋及時協(xié)調(diào)解決。
三、做好春節(jié)慰問工作
1、重點幫扶結(jié)對慰問。做好特困職工、一般困難職工的走訪慰問工作。幫助特重困職工解決實際問題,做到“人到、錢到、物到、情到”。
2、廣泛開展各類慰問活動。結(jié)合實際,節(jié)前組織召開有各類慰問對象參加的新年座談會或聯(lián)歡會;節(jié)日期間,積極配合行政妥善安排好職工節(jié)日期間的生活,使職工安心工作;春運期間,各車間工會要開展豐富多彩、健康向上的文體活動,為職工營造安定祥和的節(jié)日氣氛,激勵職工積極投身于春運第一線。
四、安全宣傳志愿服務活動。開展安全運輸知識宣傳
對返鄉(xiāng)農(nóng)民工進行安全知識教育,引導農(nóng)民工不乘坐非法營運的交通工具,不搭乘超載車輛,不攜帶危險品出行,盡量避免在春運高峰時間出行。向留守農(nóng)民工宣傳普及防火防盜、食品安全、防災避險等安全知識和正確燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,提高農(nóng)民工的`公共安全意識和自我保護能力。
五、開展勞動維權(quán)服務。
開通農(nóng)民工工資支付服務熱線,協(xié)調(diào)公安、檢查、法院、工會、住建等部門開展拉網(wǎng)排查、清欠工資行動。向社會公開暢通24小時農(nóng)民工工資支付服務電話,時了解和掌握農(nóng)民工工資拖欠相關(guān)信息,第一時間解決拖欠農(nóng)民工工資問題,切實維護農(nóng)民工的合法權(quán)益。
六、開展法律咨詢宣傳。
聯(lián)合司法部門在縣宣傳文化中心舉辦以“關(guān)愛農(nóng)民工”為主題的法律宣傳活動。通過版面、橫幅、文化等多種方式來普及勞動法、勞動合同法、職業(yè)病防治法、社會保險法、工傷保險條例及河南省進城務工人員權(quán)益保護條例等法律法規(guī),增強農(nóng)民工的法律意識、維權(quán)意識和依法維權(quán)的能力。
雖然我們在春運工作上做了一些工作,收到了一定的效果,但也存在一定不足。我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗,梳理情況,針對薄弱環(huán)節(jié)完善措施,完善制度,完善條件,把我縣的春運工作做得更好。
大家好,我是XX高速公路收費員,很高興能有機會在這里為大家服務。我是一名經(jīng)驗豐富的收費員,已經(jīng)在這個崗位工作多年了。
作為一名收費員,我非常重視服務質(zhì)量和效率。我始終保持著親切的微笑和禮貌的態(tài)度,為每一位駕駛員提供快捷、準確的收費服務。我深知高速公路的安全和暢通對于每一位司機來說都是非常重要的,因此我會盡我最大的努力,確保收費過程順暢、快速,讓大家能夠盡快上路。
除了工作技能,我也非常注重團隊合作和溝通能力。我樂于與同事合作,共同為提升服務質(zhì)量而努力。同時,我也很愿意傾聽駕駛員的意見和建議,不斷改進自己的工作方式,以更好地滿足大家的需求。
我會盡心盡力地為大家服務,讓大家在高速公路上的旅途更加愉快、安全。希望能夠得到大家的信任和支持,謝謝!
時光飛快,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xxx收費口愉快的工作了塊4個月了,在這幾個月的工作中,我們在站長xx、xx的帶領(lǐng)下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費,熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的。現(xiàn)在我把在這幾個月工作的經(jīng)驗和感想總結(jié)一下。
第一,在服務態(tài)度方面我知道收費員的形象是代表了整個xxx收費口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度,使用禮貌用語,收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第二,收費工作方面在開始的試收費工作中我就勤學苦練,不懂就問,很快就能熟練操作了?,F(xiàn)在隨著旺季的到來,過口的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認真核實車輛車型,仔細打票,仔細驗票,仔細驗鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好,。同時為了干好工作我時刻注意與站長,稽查,監(jiān)控室配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,有效的降低了錯誤率,隨著時間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務更加熟練了。記得是xx月xx日,晚上九點孩子發(fā)高燒,我領(lǐng)孩子看病,等孩子打完點滴,已經(jīng)是xxx日凌晨三點了,我只睡了三個小時就上班了,十六日從接班開始,幾乎沒有停頓,胳膊都累酸了,就連晚上也有很多大型翻斗車過口,這一天收費n元,創(chuàng)全線路各站個人收費記錄。第三.日常生活方面在班組里大家都喊我一聲“大姐”,作為大姐我時時刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴格要求自己,多干活少計較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認認真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好,還經(jīng)常在休息時間到食堂幫忙包餃子,包包子,摘菜,有時候捎些新鮮菜,看到大家吃的開心,我的心情也很開心。
我知道,無論在哪個方面我離領(lǐng)導要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導安排,積極配合正副站長工作,通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導放心,司機滿意,愛崗敬業(yè)的合格型的收費員。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的`時間內(nèi)便熟悉了工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作,積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步??偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,做出更大更多的貢獻!
作為一名收費員,首先要把收費業(yè)務練熟練精,為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員,不僅要把業(yè)務技能掌握熟練,而且要牢記收費員的職責,遵守公司的規(guī)章制度,為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。今年剛加入收費系統(tǒng),認識和了解上都不全面,經(jīng)過上班,培訓,實習,對收費工作有很大的認識。收費是一個非??菰锓ξ兜墓ぷ鳎俏覀兗热粊韰⒓舆@項工作,就要干好收費這一行,我們一定要做到特別能吃苦,特別能忍受,特別能奉獻,將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。
認清當前的形勢,思想上高度重視,積極進行準備,當前的任務形勢,參加所站的收費能手和服務之星的評比,為站,為班,為個人的榮譽而奮斗,我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒,創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。把自己的業(yè)務練得更精,更強,盡職盡責盡心,為實現(xiàn)目標而奮斗。
1、練就過硬的收費本領(lǐng),爭當優(yōu)秀收費員,加強人員的集體榮譽感,要以站為家的思想。
2、盡職盡責盡心扎實干好工作,克服嚴寒,雖然說這里的.環(huán)境氣候比較冷,但是我們要克服困難,盡本職盡自己的責任,盡到自己的心,扎實干好工作。
3、立足本職崗位,爭創(chuàng)一流成績,立足自己的崗位,為爭創(chuàng)一流成績而奮斗,確保單位能正常的運行,要融入這個大家庭,建設(shè)和諧的工作環(huán)境,為取得驕傲的成績,我們必須嚴要求,高標準,完成各項任務。
我個人認為,在一個集體中,不僅業(yè)務上熟練,而且作風上都要有章有律,紀律是可以確保一個集體的凝聚力,是完成各項任務的風向標。
一、防松防散,確保收費秩序正規(guī)化,正?;?。
1、松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。
2、影響了團隊和集體當前重大任務的完成。
3、損壞了收費人員良好的形象。
4、危害個人的成長進步。
二、自覺做到思想不松,作風不散,干自己職責以內(nèi)的事,做好崗位特殊情況的記錄,遵守安全規(guī)定,干勁不減的作風,為收費生活增光彩。
1、重新認識,排除干擾,做到思想穩(wěn)定,認識統(tǒng)一,行動聽指揮。
2、正規(guī)紀律,嚴守紀律,做到上班期間作風嚴謹,一絲不茍。
3、安心本職工作,多做貢獻,有一份熱,發(fā)一份光的精神,缺點要克服,為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧!
在新的一年,要有新的面貌,新的計劃。
1、關(guān)心站內(nèi)建設(shè),愛護集體榮譽,積極協(xié)助做好各項工作。
2、犯有過失時,誠懇接受批評,勇于承認并堅決改正錯誤。
3、不當面頂撞,不背后議論,不搞極端民主化。
4、外出必須按級請假,按時歸隊銷假,外出時注意安全。
外勤的職責:
1、看管站里的設(shè)施。
2、維護車道和收費亭的衛(wèi)生。
3、登記外來員。
4、精神飽滿,姿態(tài)端正。
5、引導車輛,并及時制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。
以上是我的年終總結(jié),如有不對的地方,望領(lǐng)導給予批評糾正,我會及時的改正錯誤,吸取教訓,為建設(shè)和諧,平安,文明的收費站做貢獻。
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實的一年已經(jīng)過去了。雖然我們在這里工作學習只有兩個月,但在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為一名收費員,首先要把收費業(yè)務練熟練精,為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員,不僅要把業(yè)務技能掌握熟練,而且要牢記收費員的職責,遵守公司的規(guī)章制度,為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。 今年剛加入收費系統(tǒng),認識和了解上都不全面,經(jīng)過上班,培訓,實習,對收費工作有很大的認識。收費是一個非??菰锓ξ兜墓ぷ鳎俏覀兗热粊韰⒓舆@項工作,就要干好收費這一行,我們一定要做到特別能吃苦,特別能忍受,特別能奉獻,將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。
一、認清當前的形勢,思想上高度重視,積極進行準備,當前的任務形勢,參加所站的收費能手和服務之星的評比,為站,為班,為個人的榮譽而奮斗,我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒,創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。
二、思想上高速重視,把自己的業(yè)務練得更精,更強,盡職盡責盡心,為實現(xiàn)目標而奮斗。
1.練就過硬的收費本領(lǐng),爭當優(yōu)秀收費員,加強人員的集體榮譽感,要以站為家的思想。
2.盡職盡責盡心扎實干好工作,克服嚴寒,雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷,但是我們要克服困難,盡本職盡自己的責任,盡到自己的心,扎實干好工作。
3.立足本職崗位,爭創(chuàng)一流成績,立足自己的崗位,為爭創(chuàng)一流成績而奮斗,確保單位能正常的運行,要融入這個大家庭,建設(shè)和諧的工作環(huán)境,為取得驕傲的成績,我們必須嚴要求,高標準,完成各項任務。
我個人認為,在一個集體中,不僅業(yè)務上熟練,而且作風上都要有章有律,紀律是可以確保一個集體的凝聚力,是完成各項任務的風向標。
一、防松防散,確保收費秩序正規(guī)化,正?;?/p>
1.松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。
2.影響了團隊和集體當前重大任務的完成。
3.損壞了收費人員良好的形象。
4.危害個人的成長進步。
二、自覺做到思想不松,作風不散,干自己職責以內(nèi)的事,做好崗位特殊情況的'記錄,遵守安全規(guī)定,干勁不減的作風,為收費生活增光彩。
1.重新認識,排除干擾,做到思想穩(wěn)定,認識統(tǒng)一,行動聽指揮。
2.正規(guī)紀律,嚴守紀律,做到上班期間作風嚴謹,一絲不茍。
3.安心本職工作,多做貢獻,有一份熱,發(fā)一份光的精神,缺點要克服,為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧!
從上班到現(xiàn)在,我給自己總結(jié)了以下幾點,我會努力的做好以下幾點:
1.心放細,手放快,眼放亮。
2.調(diào)整好心態(tài),平常心面對一切。
3.不要把情緒帶到工作上來,影響自己正常上班,正常發(fā)揮。
4.干好本職工作,使自己的業(yè)務更加熟練,愛護宿舍設(shè)施及收費亭的設(shè)備。
5.記錄好自己工作上的得與失,善于總結(jié)和吸取教訓。
6.認清自己的工作技能操作能達到標準嗎?只有更好,沒有最好。
7.上班期間對自己要求嚴一點,對自己負責,為單位負責。
8.戒驕戒躁,埋頭苦干,不恥下問,努力學習,不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。
9.服從命令,聽從指揮,堅決完成任務。
以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法,20xx年我們共建和諧達陜四川站,為明天的夢想而努力。
在新的一年,要有新的面貌,新的計劃。
1.關(guān)心站內(nèi)建設(shè),愛護集體榮譽,積極協(xié)助做好各項工作。
2.犯有過失時,誠懇接受批評,勇于承認并堅決改正錯誤。
3.不當面頂撞,不背后議論,不搞極端民主化。
4.外出必須按級請假,按時歸隊銷假,外出時注意安全。
外勤的職責:
1.看管站里的設(shè)施。
2.維護車道和收費亭的衛(wèi)生。
3.登記外來員。
4.精神飽滿,姿態(tài)端正。
5.引導車輛,并及時制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。
以上是我的年終總結(jié),如有不對的地方,望領(lǐng)導給予批評糾正,我會及時的改正錯誤,吸取教訓,為建設(shè)和諧,平安,文明的收費站做貢獻。
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