2024客戶節(jié)活動(dòng)總結(jié)(集合八篇)

在經(jīng)歷了某次活動(dòng)以后，在這段活動(dòng)中，一定有很多值得分享的體會(huì)吧，寫一份活動(dòng)總結(jié)，記錄收獲與付出吧。一起來學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié)是如何寫的吧，以下是小編精心整理的客戶節(jié)活動(dòng)總結(jié)（精選8篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

2024客戶節(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇1

在班集體中構(gòu)建和諧的人際關(guān)系對(duì)整個(gè)班集體建設(shè)有著極其積極的作用，是一個(gè)充滿生命活力的班集體必須具備的基礎(chǔ)條件之一。

和諧的人際關(guān)系常常通過集體的心理氛圍體現(xiàn)出來，影響和感染每一個(gè)成員。班集體的人際關(guān)系既包含著社會(huì)、道德、文化內(nèi)容，是一種情感、認(rèn)知關(guān)系，因而班集體的人際關(guān)系具有極其豐富的教育內(nèi)涵，是一種潛移默化的教育心理影響。和諧的人際關(guān)系是良好的班集體形成的重要標(biāo)志，又是班集體具有內(nèi)聚力和影響力的必要條件。班集體和諧的人際關(guān)系，應(yīng)該建立在以人為本、相互關(guān)愛、相互尊重、真誠(chéng)交流的基礎(chǔ)上，并使每一個(gè)集體成員能在其中感到心理安全、自由，感受到來自集體成員相互支持的精神力量。

要在一個(gè)充滿有生命力的班集體中構(gòu)建良好的人際關(guān)系，除開教師應(yīng)樹立正確的集體觀及不斷調(diào)整自己與學(xué)生的關(guān)系之外，還要?jiǎng)討B(tài)建構(gòu)和優(yōu)化班集體管理的職能機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)集體人際關(guān)系的分析和輔導(dǎo)。

因此班委會(huì)決定同0902造價(jià)班開展本次聯(lián)誼活動(dòng)，本次活動(dòng)旨在增強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)結(jié)與和諧，同時(shí)也給學(xué)弟學(xué)妹們樹立一個(gè)美好的形象，幫助他們盡快的適應(yīng)這個(gè)學(xué)校，適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。帶領(lǐng)他們的同時(shí)，提高我們自身的各種能力！

在晚會(huì)上，同學(xué)們歡歌載舞，不但玩得開心，而且玩出了友誼，達(dá)到了預(yù)期的目的，受到了老師，各班代表的好評(píng)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、基本情況

（一）準(zhǔn)備階段在班委會(huì)的策劃下，我們兩個(gè)班級(jí)的班委充分地發(fā)揮自己自己的能力和才華，從忙碌的學(xué)習(xí)中抽出時(shí)間排練準(zhǔn)備的節(jié)目。宣傳委員及組織委員自覺地接受布置下來的任務(wù)，從中可以看出他們對(duì)工作以及對(duì)這次晚會(huì)的舉辦的認(rèn)真程度，他們有著高度的集體意識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任感。他們那種對(duì)班級(jí)的集體榮譽(yù)感和無私的奉獻(xiàn)精神，加之體育委等班委和服務(wù)人員的不辭勞累的布置場(chǎng)館和幕后的準(zhǔn)備工作，為晚會(huì)成功取辦奠定了基礎(chǔ)。

（二）晚會(huì)過程晚會(huì)在同學(xué)們熱烈的掌聲中開始了。首先是我們0806班級(jí)的輔導(dǎo)員孟老師和0902造價(jià)的班主任xx老師發(fā)表講話，然后是由0902造價(jià)班的同學(xué)帶來了鼓舞人心的《我要的飛翔》。隨之而來的將是一個(gè)個(gè)精彩的表演。游戲、獨(dú)唱、街舞、手語、合唱等把晚會(huì)推向了高潮，同學(xué)們的歡戶聲激蕩在整個(gè)教室。老師也參與到表演當(dāng)中，特別是鄒艷老師和李永生老師參與的游戲互動(dòng)，讓同學(xué)們高興至極。最后晚會(huì)在一首《明天會(huì)更好》中結(jié)束，“輕輕敲醒沉睡的心靈····”

（三）尾聲晚會(huì)結(jié)束后，許多同學(xué)都紛紛留下來幫忙清理會(huì)場(chǎng)，撿的撿垃圾，拖的拖地，分工合作，很快就把會(huì)場(chǎng)清理得整整齊齊，干干凈凈。同學(xué)們帶著喜悅離開了會(huì)場(chǎng)，又開始投入到學(xué)習(xí)中。

二、主要體會(huì)

（一）要把事情辦好，要依靠大家的共同努力，團(tuán)結(jié)就是力量，如晚會(huì)的準(zhǔn)備，策劃書，兩個(gè)班級(jí)的班委積極地投入到了節(jié)目準(zhǔn)備工作當(dāng)中，文娛委，組織委，體育委等各有各的事情，分工協(xié)作，使這次晚會(huì)進(jìn)行得緊而有序。

（二）通過活動(dòng)，可以展現(xiàn)一個(gè)班級(jí)的凝聚力，可以鍛煉同學(xué)們的能力——合作能力，組織能力，協(xié)調(diào)能力等。還可以增進(jìn)同學(xué)之間的友誼。因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更多地開展一些有益的活動(dòng)，豐富同學(xué)們的生活，提高同學(xué)們的能力。

（三）此外，通過本次活動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了兩個(gè)班級(jí)同學(xué)的積極性，使得本次活動(dòng)的目的脫穎而出！

三、存在的問題

（一）由于聯(lián)誼活動(dòng)策劃中出現(xiàn)甲流，化工系競(jìng)賽等原因使得晚會(huì)的時(shí)間被推遲了又推。

（二）布置會(huì)場(chǎng)時(shí)間有點(diǎn)晚，我沒有親自在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致晚會(huì)開始時(shí)間出現(xiàn)點(diǎn)小問題。

（三）應(yīng)對(duì)突發(fā)事件準(zhǔn)備不足，如我班生活委準(zhǔn)備的節(jié)目由于特殊情況臨時(shí)取消，使晚會(huì)的節(jié)奏不是太緊湊。

（四）節(jié)目和主持人的發(fā)揮可能是由于緊張，也沒能夠發(fā)揮自身的潛在能力。

這次晚會(huì)取得的成績(jī)是顯著的，體現(xiàn)了班集體的凝聚力，增進(jìn)了同學(xué)情誼，促進(jìn)了兩個(gè)班級(jí)同學(xué)之間的交流，也使得大一的學(xué)弟學(xué)妹們漸漸地熟悉了大學(xué)的生活。在晚會(huì)的過程中鍛煉了同學(xué)們的各方面能力。但也存在不足，所以我們要看到不足，更多的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力將活動(dòng)辦得一次比一次成功，一次比一次精彩，讓班級(jí)的各個(gè)方面都能夠做得更好！

2024客戶節(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇2

2022年5月25日，富德生命人壽第十六屆客戶節(jié)正式拉開了序幕，伴隨著春風(fēng)夏雨，富德生命人壽滄州中支全體員工將為獅城百姓再次獻(xiàn)上一年一度的服務(wù)盛宴。

自2017年以來，富德生命人壽推出了“家.戀”四季品牌客服活動(dòng)，今年恰逢富德生命人壽成立二十周年，作為獻(xiàn)禮公司二十周年慶典的重要一環(huán)，本屆客戶節(jié)歷時(shí)三個(gè)多月，將著眼于從提升客戶體驗(yàn)、提高服務(wù)品質(zhì)出發(fā)，突出以客戶為中心，推出大量線上線下特色服務(wù)活動(dòng)，與廣大客戶朋友共享快樂暑期，共度繽紛夏日。

本屆客戶節(jié)，將圍繞“競(jìng)答20共達(dá)未來”、“名家健康大講堂”、“線下活動(dòng)”三個(gè)板塊，開展一系列豐富多彩的線上、線下客戶服務(wù)活動(dòng)?？蛻糁恍璧卿洝案坏滦姆?wù)”增值服務(wù)專屬微信小程序，即可參與公司的各項(xiàng)線上服務(wù)活動(dòng)，與知名專家共享健康養(yǎng)生新生活，通過線上競(jìng)答趣味游戲，贏取精美好禮?；顒?dòng)期間，富德生命人壽還將推出“青春華彩”“健康守護(hù)”“幸福之家”三大主題系列線下活動(dòng)，傳承紅色基因、賡續(xù)紅色血脈，傳播健康理念、提倡健康生活，點(diǎn)亮親子時(shí)光，增進(jìn)家庭情感，全面提升附加值服務(wù)，提升客戶滿意度。

同心啟、共前行。這個(gè)夏天，富德生命滄州中支全體員工將用專業(yè)、熱情、細(xì)致、高效的服務(wù)回饋客戶、回報(bào)社會(huì)，為廣大客戶送上一場(chǎng)難忘的歡樂嘉年華。

2024客戶節(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇3

20xx年時(shí)值富德生命人壽成立二十周年，公司推出一系列感恩客戶精彩活動(dòng)，6—8月份是“同心啟共前行”第十六屆客戶節(jié)夏季篇活動(dòng)時(shí)間，富德生命人壽婁底中支將舉辦系列活動(dòng)回饋婁底廣大新老客戶，陪伴客戶度過活力夏日，守護(hù)健康美好生活。

6月5日富德生命人壽婁底中支在婁底網(wǎng)紅打卡飯店———晨溪院子舉辦客戶節(jié)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)答謝會(huì)，接近與客戶的距離。天公雖然不作美，下著小雨，但擋不住富德生命人壽客戶參與活動(dòng)的熱情，現(xiàn)場(chǎng)有20多位新老客戶蒞臨參與。

晨溪院子的優(yōu)美環(huán)境讓參會(huì)的客戶感覺心曠神怡，活動(dòng)的環(huán)節(jié)讓客戶的熱情不斷高漲。公司的形象篇介紹，讓客戶了解到富德生命人壽的'發(fā)展歷程，獲得的榮譽(yù)，歷年客戶節(jié)系列活動(dòng)情況的成果，第十六屆客戶節(jié)活動(dòng)的主要內(nèi)容，使客戶更放心地?fù)碛懈坏律藟鄣谋Ｕ稀；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)一次次幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，有獎(jiǎng)問答，與客戶互動(dòng)，讓客戶心情更舒暢。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)主持人號(hào)召大家做健康自己，多運(yùn)動(dòng)，愛護(hù)環(huán)境，倡文明新風(fēng)，共建美好家園。關(guān)注公司“富德心服務(wù)”小程序，后續(xù)參加“名家健康大講堂”“競(jìng)答20共達(dá)未來”周年慶等線上線下的相關(guān)活動(dòng)。2個(gè)多小時(shí)的活動(dòng)，讓客戶意猶未盡，活動(dòng)后紛紛在這優(yōu)美的景色中留下自己美麗的照片。

富德生命人壽客戶節(jié)自20xx年推出，至今已連續(xù)舉辦十六屆，婁底中支公司會(huì)借助客戶節(jié)這個(gè)紐帶，與客戶產(chǎn)生互動(dòng)，將活動(dòng)融入到客戶關(guān)系維護(hù)中，持續(xù)踐行“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，為客戶提供有溫度、有深度的服務(wù)體驗(yàn)。

2024客戶節(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇4

中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時(shí)間，期間對(duì)于門店的銷售關(guān)注較少，影響到門店銷售業(yè)績(jī)，在此向門店及員工表示歉意，同時(shí)也十分感謝門店對(duì)于志明月餅銷售工作的支持以及配合?；仡欀星镌嘛炰N售工作，現(xiàn)對(duì)于今年月餅銷售作出總結(jié)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)，方便以后的工作的進(jìn)行與操作。

從整體來說，今年的月餅銷售較往年來說，無論是氣氛還是銷售，都呈慢熱狀態(tài)，市道較以前都差。但經(jīng)過同事們的共同努力下，整體業(yè)績(jī)較往年還是有增長(zhǎng)的，當(dāng)然這要?dú)w功于公司及門店所有員工的共同努力，也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的，眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言，正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果，在此十分感謝公司及門店所有員工對(duì)月餅工作的支持與配合。

今年月餅工作因人數(shù)有所減少，因此我在肩負(fù)英德佛岡的銷售外，還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長(zhǎng)，而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場(chǎng)，造成業(yè)績(jī)下降得厲害，影響了整體月餅的銷售，在此向公司及同事們道歉，是我自己的工作沒有做好，沒有跟進(jìn)好客戶和客情維系工作，影響了整體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)!

根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通，今年月餅銷售不容樂觀，因現(xiàn)時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時(shí)期，顧客對(duì)于送禮及收禮都比較敏感，在客觀上影響了月餅的銷售，很多客戶反映，今年的銷售比較保守，盡量以消化為主，不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯，因去年拿貨太多，造成后期消化不理想，今年有了心理負(fù)擔(dān)，特別是文盛，今年減少兩家門店，因此對(duì)于拿貨十分謹(jǐn)慎。

根據(jù)業(yè)績(jī)分析及銷售情況，今年月餅銷售在價(jià)位上呈兩極分化，一線月餅的銷售較好，進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長(zhǎng)，而二線餅則是價(jià)位低的銷售較好，因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系，淘汰了部分品牌，今年只做了趣香及品佳品兩個(gè)品牌，品佳品今年無論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持，這對(duì)于彌補(bǔ)少一個(gè)品牌的業(yè)績(jī)有很大的幫助，從業(yè)績(jī)方面要感謝品佳品廠家的支持；而趣香方面，除了價(jià)格方面較去年有所上升，利潤(rùn)空間也有所下降，造成我們?cè)阡N售操作方面困難有所增加，如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場(chǎng)費(fèi)用條件太苛刻，而且結(jié)款周期太長(zhǎng)，費(fèi)用維系不了，因此放棄合作。

而且趣香廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足，造成單品早早缺貨，也是影響業(yè)績(jī)的一個(gè)因素，趣香因價(jià)位原因，主要銷售以禮盒及特價(jià)商品為主，而廠家一早就斷貨，只有3個(gè)禮盒單品供應(yīng)，這對(duì)于二線的銷售有很大的影響，許這就是國(guó)有企業(yè)的共通弊病吧，鑒于趣香利潤(rùn)空間及產(chǎn)品供貨不足的情況，建議二線多培養(yǎng)一兩個(gè)品牌，避免讓廠家牽著鼻子走，讓我們處于被動(dòng)的位置，如果趣香價(jià)位不斷上升，而利潤(rùn)空間不斷下降，那還不如經(jīng)營(yíng)蓮香樓，無論品牌知名度還是利潤(rùn)空間，都較趣香易操作。

佛岡區(qū)域業(yè)績(jī)下降，除了因?yàn)轼櫯d嘉宜兩店因素外，另外禮品店也沒有合作好，勝發(fā)總體有上升，但二線的銷售下降得厲害，因趣香價(jià)位問題，基本上二線團(tuán)購(gòu)的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去，而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進(jìn)口餅，因此二線的月餅很難銷售，最后因城區(qū)商品不足，而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷售；通發(fā)的情況與往年相比差不多，其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨，折頭雖然一樣，但拿勝發(fā)的貨，就算以后買不了，勝發(fā)如果沒貨了也會(huì)找他買回來，因此風(fēng)險(xiǎn)較小，基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨，這是勝發(fā)的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)比我們的好，印證了公司文化格言“服務(wù)的開始才是銷售的開始”。

輝杰業(yè)績(jī)則下降，今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨，經(jīng)過多次溝通，都是要等到商場(chǎng)的二線月餅銷售完畢才會(huì)跟我們要貨，因此沒能進(jìn)場(chǎng)。輝杰二線月餅剩余多是因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)問題，因團(tuán)購(gòu)沒有收訂金，客人沒有過來拿貨，導(dǎo)致二線月餅太多，因此沒有與我們合作。這個(gè)問題今年也發(fā)生比較多，如大眾華美團(tuán)購(gòu)500盒、勝發(fā)團(tuán)購(gòu)趣香100盒，因?yàn)闆]有收訂金而沒有成交，造成公司資源的浪費(fèi)及影響月餅庫存的消化，造成公司壓力增大，這個(gè)問題我也需要去檢討與總結(jié)，凡是團(tuán)購(gòu)商品，一定要與客戶溝通訂金問題，保證商品銷售的成交。

而英德業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)得益于大眾超市的銷售，因?qū)κ袌?chǎng)評(píng)估不足，商品的供應(yīng)有所偏差，造成大眾商品構(gòu)成不合理，鐵盒月餅數(shù)量過多，而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死，很難銷售，知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后，趣香才真正開始銷售，特別是禮盒的銷售，要知道，廣州等一線月餅的斷貨，相對(duì)高檔的月餅基本上只有華美與趣香了，這時(shí)候才是真正的銷售，而英德市場(chǎng)相對(duì)佛岡市場(chǎng)來說，一線月餅耕早斷貨，因此，趣香、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天，在我和促銷員整天直落，全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間，做好月餅的銷售，該商場(chǎng)銷售較去年有了增長(zhǎng)。

從整個(gè)月餅銷售流程中，基本上都能順利進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)的合作與工作積極性有了提高。感覺前期工作分配不明確，造成職責(zé)不清和工作上的麻煩，而調(diào)貨的退單與進(jìn)貨單，也基本上能馬上打電話給倉庫打單馬上處理，這樣就能避免以后單據(jù)的錯(cuò)亂，而最后撤場(chǎng)拿回公司的月餅相對(duì)較亂，沒有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程，造成不必要的麻煩。另外一個(gè)問題就是與友誼商店的關(guān)系處理，這是每一年都會(huì)發(fā)生的問題，因流程做不好，沒有相應(yīng)的流程，造成問題出現(xiàn)了互相推卸責(zé)任，調(diào)貨、下單、備貨等等工作的誤會(huì)都令大家不愉快，建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書面形式，避免以后大家有誤會(huì)時(shí)可以明確責(zé)任歸屬。

2024客戶節(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇5

為深入貫徹落實(shí)黨的十八大提出的弘揚(yáng)中華文化、建設(shè)中華民族共有精神家園的戰(zhàn)略部署，切實(shí)加強(qiáng)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)教育。20xx年中秋節(jié)期間，長(zhǎng)城社區(qū)舉辦了中秋聯(lián)誼會(huì)主題文化活動(dòng)，引導(dǎo)干部、黨員、群眾進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)真對(duì)待傳統(tǒng)節(jié)日、由衷喜愛傳統(tǒng)節(jié)日，傳承節(jié)日文化。通過活動(dòng)，使社區(qū)廣大市民度過了一個(gè)安全健康的中秋佳節(jié)?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總?cè)缦拢?/p>

領(lǐng)導(dǎo)高度重視

長(zhǎng)城社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)開展提出明確要求。把開展好中秋聯(lián)誼會(huì)作為xx重要舉措，作為推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要抓手，作為豐富群眾精神文化生活的重要形式，作為精神文明建設(shè)的一件大事，擺上重要位置，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

認(rèn)真制定工作方案

中秋節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日，也是人民群眾家人團(tuán)聚的節(jié)日。如何讓社區(qū)居民過上一個(gè)平安的節(jié)日，引導(dǎo)和推動(dòng)全社區(qū)文明過節(jié)，健康過節(jié)、安全過節(jié)，是我們社區(qū)本階段的主要工作。社區(qū)按照紅牌樓街道有關(guān)中秋節(jié)活動(dòng)的工作安排，認(rèn)真制定了中秋節(jié)活動(dòng)方案，精心策劃，科學(xué)分工，確保了此次中秋聯(lián)誼會(huì)有序開展社區(qū)。

中秋聯(lián)誼會(huì)豐富多彩

參加此次聯(lián)誼會(huì)的是長(zhǎng)城公司員工和長(zhǎng)城社區(qū)委員會(huì)工作人員共計(jì)300多人。中秋節(jié)是我們的傳統(tǒng)節(jié)日，舉行此次聯(lián)誼會(huì)就是為了引導(dǎo)人們感受傳統(tǒng)文化魅力，增強(qiáng)愛國(guó)情感。在聯(lián)誼會(huì)中，還舉行了中秋送問候活動(dòng)，給他們送去了黨的溫暖和社區(qū)祝愿，讓群眾切實(shí)感受到節(jié)日的溫暖，過上了一個(gè)豐富的中秋佳節(jié)。通過引領(lǐng)居民廣泛參與社區(qū)活動(dòng)，讓小家與大家架構(gòu)親情，連接紐帶，為構(gòu)建社區(qū)和諧文明創(chuàng)造良機(jī)社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)。

問題與思考

這次活動(dòng)成功的舉行說明社區(qū)對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的重視，但是還存在一小部分問題，今后應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響：活動(dòng)前應(yīng)調(diào)動(dòng)各種宣傳手段，利用豐富多彩的文化活動(dòng)，引導(dǎo)群眾加強(qiáng)民俗傳統(tǒng)節(jié)日的保護(hù)意識(shí)。

2024客戶節(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇6

5月19日，陽光人壽20xx年客戶節(jié)正式拉開帷幕。本屆客戶節(jié)以“悅相伴悅陽光”為主題，通過貼心的產(chǎn)品和溫暖的服務(wù)，讓每位客戶的生活都充滿陽光。

陽光人壽自成立以來，始終秉承“讓人們擁有更多的陽光”的公司使命，全面踐行“一切為了客戶”的`核心價(jià)值追求，持續(xù)完善優(yōu)化客戶保險(xiǎn)保障產(chǎn)品與服務(wù)。為感恩回饋廣大客戶，本次客戶節(jié)圍繞產(chǎn)品與服務(wù)推出多項(xiàng)主題活動(dòng)。

本次客戶節(jié)將從5月19日持續(xù)至7月28日。期間，除上述活動(dòng)外，陽光人壽各地分支機(jī)構(gòu)還將結(jié)合本地特色，開展各種精彩活動(dòng)回饋新老客戶。廣大客戶可關(guān)注“陽光人壽”官方微信公眾號(hào)、下載“我家陽光”APP或咨詢您身邊的陽光人壽工作人員了解更多資訊。

2024客戶節(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇7

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，傳統(tǒng)銀行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式和類型在發(fā)生著深刻的變革，現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)是銀行向其重要客戶提供的一項(xiàng)綜合性、個(gè)性化服務(wù)，主要依托銀行傳統(tǒng)結(jié)算手段以及電子銀行平臺(tái)，向企業(yè)提供收款、付款、流動(dòng)性管理、資金增值以及賬戶監(jiān)控和信息查詢等相關(guān)服務(wù)。它將協(xié)助企業(yè)客戶對(duì)現(xiàn)金流入、流出及存量進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，在保證流動(dòng)性的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)客戶效益最大化。

為提高現(xiàn)金管理營(yíng)銷和推廣效率，切實(shí)發(fā)揮現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)拓客、活客、黏客、穩(wěn)存、增收的作用，提升專業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)，鐵路支行積極組織開展20xx年現(xiàn)金管理場(chǎng)景營(yíng)銷活動(dòng)。

一、制定營(yíng)銷方案。

將開展現(xiàn)金管理作為拓展中間業(yè)務(wù)收入的切入點(diǎn)，迅速落實(shí)，確?；顒?dòng)效果落到實(shí)處，既為企業(yè)資金及交易管理提供現(xiàn)金管理服務(wù)，利用網(wǎng)上銀行靈活、安全地進(jìn)行現(xiàn)金管理，享受便捷方便的全面服務(wù)。

二、對(duì)全員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。

弄清楚現(xiàn)金管理中各種產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，發(fā)掘營(yíng)銷機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，將傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化為服務(wù)推送，提升對(duì)公客戶服務(wù)水平，提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。

三、重點(diǎn)做好宣傳推廣。

選擇重點(diǎn)場(chǎng)景、梳理目標(biāo)客戶、開展朋友圈和微信群傳播、線下面對(duì)面、等多種形式的宣傳推介活動(dòng)，并結(jié)合自身情況采取服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠、利用產(chǎn)品試用期等活動(dòng)，以吸引客戶，提高營(yíng)銷成功率。

四、針對(duì)重點(diǎn)拓展場(chǎng)景。

根據(jù)部分場(chǎng)景目標(biāo)客戶清單和場(chǎng)景目標(biāo)客戶畫像，篩選客戶清單，鎖定目標(biāo)客戶。一是將日均存款100萬以上的法人客戶納入重點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo)，將高端企業(yè)對(duì)公客戶作為支撐理財(cái)業(yè)務(wù)規(guī)模和收入的基礎(chǔ)和重點(diǎn)；二是對(duì)定期存款大戶實(shí)行名單制管理，積極推進(jìn)高成本定期存款向?qū)碡?cái)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。三是認(rèn)真分析長(zhǎng)期不動(dòng)戶情況，提取日均存款大于10萬元的活期存款賬戶名單，作為重點(diǎn)目標(biāo)客戶，與對(duì)公結(jié)算賬戶提升工作聯(lián)動(dòng)，在積極推動(dòng)法人理財(cái)產(chǎn)品的銷售的同時(shí)，進(jìn)一步提升賬戶質(zhì)量。

五、營(yíng)銷效果維護(hù)。

跟蹤和落地現(xiàn)金管理工作，擴(kuò)大銀企合作范圍，加深銀企合作深度，鞏固客戶關(guān)系，提高對(duì)公客戶忠誠(chéng)度，提升商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，我行為市場(chǎng)監(jiān)督管理局開通辦理了付款管家卡業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)分部門消費(fèi)直接記帳，為企業(yè)財(cái)務(wù)提供了實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、全面的賬務(wù)信息支持；沈陽站開通了批量扣企業(yè)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了沈陽站和下屬售票點(diǎn)的資金集中扣款；為其他企業(yè)開通了到賬伴侶業(yè)務(wù)，對(duì)公理財(cái)，稅務(wù)貸等。

從實(shí)際效果來看，網(wǎng)上銀行的使用極大提高了現(xiàn)金管理方案的實(shí)用性，節(jié)約了企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員大量時(shí)間，創(chuàng)造了較好的使用效果，為企業(yè)及時(shí)提供現(xiàn)金方面的所有信息，企業(yè)集團(tuán)總部只有得到實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、綜合、全面的賬戶信息，才能據(jù)此做出正確的判斷和決策，才有可能實(shí)現(xiàn)最大限度和最高效率地使用資金，盡量做到早收晚付。同時(shí)，通過資金的集中，使企業(yè)的資金使用效率大為提高，將現(xiàn)金管理場(chǎng)景營(yíng)銷工作與產(chǎn)品營(yíng)銷工作相結(jié)合，以活動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力的快速提升，積極應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，明確目標(biāo)定位，著力健全機(jī)制，開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，有效挖掘客戶資源，為其客戶提供更加便利、智能和安全的資金管理服務(wù)，與客戶的業(yè)務(wù)流程和資金管理進(jìn)行深度的整合，能他行所不能，為工作在競(jìng)爭(zhēng)激烈的“現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)紅?！敝忻摲f而出搶占先機(jī)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理場(chǎng)景營(yíng)銷工作穩(wěn)步提高。

2024客戶節(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇8

有時(shí)候，愛放在心里只是說不出口，尤其是對(duì)媽媽的愛。在“三八”婦女節(jié)到來之際，xx小學(xué)開展了“慶祝三八婦女節(jié)‘我為媽媽畫一幅畫’主題繪畫活動(dòng)”。 3月7日下午，一年級(jí)八班的40名孩子在老師的指導(dǎo)下，細(xì)心地為媽媽畫上一幅畫：畫上媽媽漂亮的眼睛，畫上媽媽彎彎的眉毛，畫上媽媽甜美的笑容。同時(shí)還寫上了想對(duì)媽媽說的`話。孩子們將心中的愛畫進(jìn)去，將心中的祝福表達(dá)出來，這不是一份給媽媽最好的禮物嗎？

通過此次活動(dòng)，孩子們以我手寫我心，我心訴我情，用最真切、樸實(shí)的情感表達(dá)了對(duì)媽媽的感恩之心和對(duì)媽媽的愛。

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