互聯(lián)網(wǎng)報告(集錦十篇)

隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，我們使用報告的情況越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。相信很多朋友都對寫報告感到非?？鄲腊?，以下是小編收集整理的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報告，歡迎大家分享。

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇1

按照縣保密委《關于認真開展黨政機關安全保密工作檢查的通知》(x密發(fā)〔20xx〕3號)要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展黨政機關安全保密檢查工作自查情況報告如下：

一、領導高度重視，切實加強組織實施

(一)、成立機構(gòu)，專人負責。

按照要求，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委主要領導親自抓，分管領導具體抓，鎮(zhèn)黨政辦公室負責具體工作，人員分工明確，責任落實的鎮(zhèn)開展黨政機關網(wǎng)站安全保密工作自查工作領導小組，加強對此項工作的領導。

(二)、加強學習，提高認識。

組織鎮(zhèn)機關保密領導小組成員召開會議，認真學習縣政府《關于進一步做好政務公開和政務服務工作的通知》，認真領會中央、省委、市委、縣委領導對保密工作及黨政機關網(wǎng)站安全保密檢查工作的重要批示，從思想上提高認識，明確開展此項工作的重大意義，強化責任落實。

(三)、明確工作步驟，制定檢查方案。

在工作中，明確了檢查要求，結(jié)合我鎮(zhèn)保密工作實際，認真制定了檢查方案。

二、自查情況

嚴格對照(三密發(fā)〔20xx〕3號)文件的要求，我鎮(zhèn)對黨政網(wǎng)絡的安全保密工作進行了專項檢查，經(jīng)查，多年來，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的領導下，黨政網(wǎng)絡安全保密工作逐步規(guī)范化、制度化，沒有出現(xiàn)過涉密事故。

(一)制度建立健全情況

我鎮(zhèn)建立了網(wǎng)站保密安全管理維護制度，涉密計算機維修、更換、報廢保密管理制度，政府信息公開制度，政府信息公開保密審查工作制度，保密員管理制度等相關制度。

(二)、網(wǎng)絡管理維護情況

落實了專、兼職黨政網(wǎng)絡及保密管理工作人員，專門負責黨政機關網(wǎng)上下載公文、發(fā)布信息和網(wǎng)站維護等工作。嚴格按照政府信息公開制度、政府信息公開保密審查工作制度、保密管理制度對公開信息進行審查、公開、管理。堅持與縣保密局確定的涉密計算機系統(tǒng)定點維修單位聯(lián)系黨政網(wǎng)計算機維修事宜，杜絕了網(wǎng)絡系統(tǒng)維護保養(yǎng)的`隨意性。

(三)網(wǎng)絡信息系統(tǒng)安全情況

我鎮(zhèn)按照(三密發(fā)〔20xx〕3號)文件的精神和具體要求，做好了相關的部署，責任落實到位，對整個黨政機關網(wǎng)絡信息系統(tǒng)做了完善的檢查，網(wǎng)站上無任何涉密信息。

三、存在的問題及建議

(一)、保密工作的教育力度需要不斷加強。

開展保密工作的實踐使我們認識到，加強干部、職工的保密教育，提高保密意識十分重要。利用計算機網(wǎng)絡、電子郵件向外發(fā)送資料已是十分方便和快捷的方式，但因此也可能帶來泄密的危險。針對這一情況，需要加強宣傳力度，增強保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，還要制定出相應的規(guī)章制度，使事前行為得到規(guī)范，杜絕可能發(fā)生的失、泄密事件，消除隱患。

(二)、制度還需進一步完善

現(xiàn)有保密制度還不夠健全，針對可能發(fā)生失、泄密事件的安全隱患，要隨時更新和制定新的規(guī)章制度，規(guī)范工作人員的行為，保障信息安全。

(三)、鎮(zhèn)財力有限，投入不足。

應加大保密工作投入，除了必要的資金、設備外，還應該加強對保密工作人員的業(yè)務培訓，提高保密工作人員的素質(zhì)。

總的來講，我鎮(zhèn)在黨政網(wǎng)絡安全保密檢查工作中，領導高度重視，具體措施有力，自查效果明顯。我們將在下一步的工作中，繼續(xù)查找差距，完善相關制度，強化黨政機關網(wǎng)站安全的安全保密，把保密工作落到實處，確保無泄密事件發(fā)生。

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇2

按照《關于開展互聯(lián)網(wǎng)計算機安全保密大檢查的通知》（×××?20xx?9號）文件精神，×××有限公司（以下簡稱“公司”）嚴格按文件要求對公司的互聯(lián)網(wǎng)計算機保密工作進行了自查?，F(xiàn)將檢查情況匯報如下：

一、公司機關共有計算機26臺（含筆記本電腦），其中連接互聯(lián)網(wǎng)計算機25臺，未連接互聯(lián)網(wǎng)涉密計算機1臺。公司無門戶網(wǎng)站、網(wǎng)頁和電子政務外網(wǎng)；公司所有電腦都配備了殺毒軟件，能定期殺毒與升級。對于計算機移動存儲介質(zhì)（U盤、移動硬盤等）的管理，采取專人保管、涉密文件單獨存放，嚴禁攜帶存有涉密內(nèi)容的移動存儲介質(zhì)到上網(wǎng)的計算機上傳遞、儲存、處理文件。對于非涉密計算機的管理，都設置了開機密碼，并能作到定期更換，同時明確非涉密計算機不得處理涉密信息；對于涉密計算機的管理，明確分管領導具體負責，并指定專人從事計算機保密管理工作。

二、公司嚴格控制外網(wǎng)移動存儲介質(zhì)的使用，未發(fā)生在涉密計算機和非涉密計算機違規(guī)交叉使用現(xiàn)象；外網(wǎng)移動存儲介質(zhì)不準存儲、處理涉密信息。

三、公司網(wǎng)上人才招聘都經(jīng)過審查后才允許發(fā)布信息，但審查制度還有待完善。

四、計算機保密工作落實情況

公司黨委、行政把保密工作作為一項重要工作常抓不懈。明確了保密工作的領導機構(gòu)和人員，制定了《×××有限公司計算機及信息系統(tǒng)管理辦法》并且落實了保密工作崗位負責制和“屬地管理”原則。做到了保密工作機構(gòu)、人員、職責、制度“四落實”。

為加強計算機及其網(wǎng)絡的保密管理，防止計算機及其網(wǎng)絡泄密事件發(fā)生，確保國家秘密信息安全，我公司采取了以下幾項措施：一是在計算機網(wǎng)絡管理人員以及操作計算機的領導干部、涉密人員中強化計算機保密安全意識。公司采取多種方式，多渠道對計算機保密相關人員進行宣傳教育。二是加強制度建設。為了構(gòu)筑科學嚴密的制度防范體系，不斷完善各項規(guī)章制度，規(guī)范計算機及其網(wǎng)絡的保密管理，認真貫徹執(zhí)行上級保密部門文件的有關項規(guī)定和要求，不斷增強依法做好計算機保密管理的能力。三是確保計算機及其網(wǎng)絡保密管理工作各項規(guī)章制度的`落實，及時發(fā)現(xiàn)計算機保密工作中存在的泄密隱患。重視對計算機及其網(wǎng)絡保密工作的督促檢查，對計算機及其網(wǎng)絡管理制度的落實情況、涉密網(wǎng)絡的建設和使用情況以及涉密計算機、涉密網(wǎng)絡采取的管理和防范措施的落實情況進行檢查。

目前為止，我公司未發(fā)生一起計算機涉密事故。

通過自查，我公司計算機管理工作取得了一定程度的提高,計算機保密工作逐步規(guī)范化、制度化。在今后的工作中將繼續(xù)努力，力爭保密工作再上新臺階。

×××有限公司

二〇××年八月二十五日

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇3

首先，寫這3000字，是學校的主意，但既然要寫，就寫得真一點；既然寫了，我也不想它只囫圇過一人的眼。

這次，我選擇在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品實習，夠出人意料亦在情理之中。出人意料的是我既沒有選擇金融行業(yè)，也沒有選擇一個金融方面的崗位；情理之中的是“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品”是這三年來已經(jīng)被我確認了很多次的職業(yè)方向。

其次，我沒打算只講實習，也要講生活，并且確信這段生活比實習重要得多。日子已經(jīng)過去了，想起來的都是些零碎，我只能抽出幾個詞來，內(nèi)容上點到為止。

倉促

——任何的安排總躲不開無法預知的變數(shù)，空間是自己提前預留給自己的，緊張與倉促也是自己給自己預先埋下的。

不得不承認我有一定程度的拖延癥狀，大學里的時間安排很自由，而入職前幾天我就已經(jīng)開始感受到這種節(jié)奏的變化了。周五下午，我接到了入職通知，讓我周一早上攜照片、身份證、入職體檢報告到公司報道。要知道，公司在高新區(qū)，來回四五個小時的公交，找房子、租房子、簽合同是避免不了的，現(xiàn)在又要體檢，這個周末注定忙碌……

果不其然，這個周末：醫(yī)院周末不體檢+公交車改線+百度地圖查錯 = 我趁著夜色乘309返校了。周一上午體檢，下午報告，一切正常。第一晚的加班，我請假了，穿著正裝趕往宜家，買回一大包床單被子。坐在剛鋪好的床上，看下手機上的計步工具——32000步，破記錄了。

文藝

——成都是個充滿閑情逸致的城市，有很多文藝的事情會迎面撞來，比如：你隔壁住著一位彈著尤克里里寫歌的大叔。

我還坐在床上緩氣，客廳門響了，這是第一次見我的新室友。他看起來比我年紀大些，在軟件園做UI，右手拿個藍色發(fā)光的稀奇玩意兒，說是放松手部肌肉的。后來才知道，他居然比我大十一歲，說實話，這個年齡距離我媽比離我還要近些，不過無論長相還是心態(tài)都還嫩得很。因為沒喊哥的習慣，權衡左右我決定喊他大叔了……

大叔平時不愛說話，喜歡晚上彈琴，IT男的節(jié)奏和我朝九晚六完全錯開，我和他微信上聊得比當面聊的還要多。所以，借著周末，他女友在，我給倆懶人做了頓三菜一湯的“輕奢”餐，算是正式結(jié)交了。

認識

——任何一家公司都像鍋里的菜，鍋中有土里拔出來的蘿卜，枝上摘下的番茄，水里釣上的魚，最終出鍋的菜如何，既要看人的做法，也要看菜的融合。

我實在想不出哪個形容詞能形容我對公司的認識，但內(nèi)容上大抵漏不了“來往的人、嘴里的話、手中的事”。

員工出處不同、性格迥異，有知乎清北的大神，也有1185外的凡人，有人被擠兌走，也有人被推搡進來?？蛻衾镉姓f來就來的國金老總、旅游局長，也有我等到離開都沒等來的云來兄。不同的人說不同的話，遇到了不同的人也要說不同的話，CEO善吹、PM會演、RD能守，大家各盡其能，是公司發(fā)展的關鍵，我也從他們身上獲益匪淺。至于公司做的事，說實話，我始終沒法給出準確的定義，也可能是大數(shù)據(jù)行業(yè)本身就在定位的過程。公司以數(shù)據(jù)搜索為工具，做著咨詢調(diào)查的邊角工作，建造著熱鬧美滿的平臺，期待著完整忙碌的未來。只不過，我沒有發(fā)現(xiàn)人以外的核心競爭力。

忍耐

——大多的了解之前，多逃不過一份忍耐，或因欲求不解的焦躁，或因未識全相的誤會。像徒步旅行，忍到底就能解到底，一旦你半途釋放，可能也就錯過了下段路的答案。

我向來知道忍耐的重要性，當然也不排除是來自一些不得不忍的無奈，但大抵是受益的。來實習，首先是忍得住吹，謙虛是必要的，對我來說謙虛就是多聽少說。講實話，我這么個話匣子，不吹真的很難。但是被人掂清斤兩后自己又爬的很高，真的很危險。

其次要受得住委屈，實習一個月能遇到這倆字，的確是我始料不及的。前面的過程歪七扭八，直到我聽到一句“再有這種情況，一律開除，永不錄用”。要照以前，我絕對破口大罵，拍桌子走人。但這次我忍了，最后解釋幾句得了句道歉收場，也是我還能坐在這碼字的關鍵。

還要忍得住低效和無聊。來的一個月，大部分做的是不動腦的體力活，說過的`無數(shù)次培訓也是一拖再拖，但多少也鍛煉了下思維，接觸到了一些新東西，回頭想想這對于一個月的時間來講，已經(jīng)很難得了。

了解

到這里該講講我自己的工作內(nèi)容了，一個月的時間算下來也做了不少的事情。90份行業(yè)概況、一份項目數(shù)據(jù)分析、一份數(shù)據(jù)需求分析、一份平臺功能設計、一份競品調(diào)查、一份平臺測試報告。新接觸到的工具有axure、tableau、Xmind，忙里偷閑又惡補了下excel。這些是我的工作內(nèi)容，也是我對產(chǎn)品工作新增的了解。

長肉

實習一個月，保守估計長了15斤的肉。別覺得長肉說明不了問題，這也是需要天時地利人和的，比如說認識了一堆酒肉朋友。我原以為自己是個內(nèi)向的孩子，至少陌生人看起來是這樣的。但沒想到，到了這里居然成為了第一個和大家打得火熱的。實習的一個月里，我們五六人到處覓食，方圓三里之內(nèi)基本沒留活口。有些時候，自己人也不放過，今天吃他家，明天吃我家，反正人手一個拿手菜是練出來了。

但這幫同事確實是不小的財富，每個人都夠誠懇，所以這15斤的肉我也欣然接受。這一個月里，大家彼此分擔，相互解難，這種感覺有些久違了。

擁擠、投入、自由

擁擠、投入、自由是另外三種感受，每天八點十分準時等公交，最快擠上去的一回也是八點半以后了，包、鞋、頭發(fā)被車門夾的情景習以為常。我總在想，要是買肉夾饃的時候，老板也這樣往里賽肉就好了。除了說做不完要加班，我最投入的時候要數(shù)做項目數(shù)據(jù)分析了，從各種角度去考慮、提取客戶想要的數(shù)據(jù)，算是比較有意思的工作，也是唯一被夸的一次。說到自由，互聯(lián)網(wǎng)公司的氛圍確實比較適合我，無論是頭腦還是身體，既有你思考和行動的空間，也有你按部就班的套路。

離開

這是一個流行離開的世界，但是我們都不擅長告別。——米蘭·昆德拉

我覺得上面這句話跟我一點關系沒有，寫這篇實習報告是因為學校要求，至少3000字，所以開頭就那樣正兒八經(jīng)的開始了。但如果你看到這里了，應該看得出來，寫到后面，我早已經(jīng)原形畢露了。內(nèi)容基本誠懇，但該有的形式還是有的。我想讓這篇文章老少咸宜，至少是老師、上司、同事都能看的，這樣總能省去不少告別和解釋?？傊?，這段實習是開心圓滿的。

最后，祝大家工作順利，我們后會有期！

醫(yī)院實習報告藥學專業(yè)實習報告文秘專業(yè)實習報告

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇4

一、引言

網(wǎng)絡既能為人們創(chuàng)造財富，也能誘使人走進痛苦的深淵。對于大學生來說，網(wǎng)絡是把雙刃劍。網(wǎng)絡給大學生造成影響到底有多大？大學生對網(wǎng)絡的依賴程度到底有多大？大學生上網(wǎng)的目的是什么？帶著這些問題我們在本校進行了問卷調(diào)查。調(diào)查中共發(fā)放問卷100份，回收97份，有效率為100%。

二、大學生的上網(wǎng)基本情況

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，有15%的學生在初中時期就開始上網(wǎng)，81%的學生從高中時就開始上網(wǎng)，足以見出上網(wǎng)對于大學生來說是非常普及的。上網(wǎng)的目的調(diào)查中，13%的學生是為了完成作業(yè)，7%的`學生是為了聯(lián)系親友，32%的學生為了瀏覽信息，31%的同學是為了玩游戲，17%的同學為了下載資料。

從上面的數(shù)字中我們可以看出，下載資料和查找信息的占絕大部分，但玩網(wǎng)絡游戲的也大有人在，竟然高達30%，可見沉迷于網(wǎng)絡游戲的現(xiàn)象已經(jīng)非常嚴重。

三、大學生上網(wǎng)存在的問題

1.上網(wǎng)環(huán)境差，37%的學生選擇在網(wǎng)吧上網(wǎng)，33%的學生選擇在機房上網(wǎng)，30%的學生選擇在寢室或家中上網(wǎng)。

2.大學生對網(wǎng)絡過分依賴。61%的同學依賴網(wǎng)絡，39%的學生表示不依賴網(wǎng)絡。

四、對策

1.學校的網(wǎng)絡應該對軟硬件加大提入，提高速度和配置。

2.學校要加強對學生的思想教育、給學生樹立積極向上的人生觀價值觀，同時應加大課余文化活動的力度，預防大學生因無聊寂寞而上網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇5

樹立社會主義榮辱觀，是落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容和必然要求，是精神文明建設的緊迫任務。作為當代大學生承擔著為廣大社會傳播網(wǎng)絡信息服務的重要責任，要為踐行社會主義榮辱觀做出應有的貢獻。為此我們必須在關注物質(zhì)文明建設的同時，更加關注精神文明建設。引導廣大當代大學生樹立社會主義榮辱觀，倡導積極遵守，文明上網(wǎng)。此調(diào)查報告是在明確文明上網(wǎng)的工作相關政策的前提下，通過問卷調(diào)查，走訪本校同學，交流溝通等形式從多個方面考察文明上網(wǎng)的實施情況。報告中詳細闡述了循化縣工作的具體情況，在針對上網(wǎng)中出現(xiàn)的問題，并對這些問題進行了歸納整理。此外，報告還對其中一些突出問題進行了深入的剖析，提出了解決這些問題的對策和建議。

【調(diào)查過程】

本次調(diào)查問卷調(diào)查為主、文獻研究為輔的方法，針對重慶郵電大學不同專業(yè)，不同年級同學進行問卷調(diào)查，調(diào)查范圍是大一至大三的學生，問卷總共下發(fā)300份，回收289份，回收率為96.33%。其中無效問卷4份，有效率為98.62%。問卷由20個問題構(gòu)成為了體現(xiàn)調(diào)查的全面性，本次調(diào)查采取男女比例平衡調(diào)查。在資料收集方法本次問卷的收集方式送發(fā)問卷。在進行收集資料時，根據(jù)客觀題的選項和主觀提的回答來判斷調(diào)查對象的主要觀點。

一、調(diào)查情況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)更多上網(wǎng)選擇娛樂，滿足一時的身心放松。但這也不是說我們對娛樂的態(tài)度應該一見就嗤之以鼻，適當?shù)膴蕵肥潜匾模吘箠蕵纺芊潘梢粋€人的身心，它的作用不是其他東西輕易能替代的。但世事萬物都遵循著一條不變的道理，那就是過猶不及，娛樂不應該占主導，這就像網(wǎng)絡并不是單單為娛樂而發(fā)明的，我們始終都得記住網(wǎng)絡存在的意義是為了方便生活，方便信息交流。

從比列上網(wǎng)聊天已成為現(xiàn)代大學生與人交流的重要方式，網(wǎng)絡交友已經(jīng)被大多數(shù)人所接受。調(diào)查顯示半數(shù)以上大學生有6個以上的網(wǎng)友，而有兩成被調(diào)查者有多達20以上的網(wǎng)友，可以稱這些被調(diào)查者已經(jīng)在網(wǎng)絡這個虛擬社會建立了一個不簡單的人際網(wǎng)絡。大家似乎對交異性同齡網(wǎng)友情有獨鐘，而大齡網(wǎng)友只占4%，非常的稀少?？傮w上網(wǎng)聊的話題與實際生活中相似，但也存在胡扯與對罵等不文明現(xiàn)象，雖然它們所占比例較少，但反映的問題仍不可被忽視。

【調(diào)查結(jié)論】

一、以“思”為主，正確認識網(wǎng)絡

網(wǎng)絡作為新興的傳播媒體具有多方面的功能。由于社會制度、價值觀念以及個人的情趣愛好不同，再加上互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息良莠混雜，這就需要對大學生上網(wǎng)進行正確地引導。思想政治工作者要主動參與，走進網(wǎng)絡，開展豐富生動的形勢與政策宣傳活動，引導學生創(chuàng)辦他們喜聞樂見的網(wǎng)站、網(wǎng)頁，設立理論學習園地、“兩課”輔導與答疑、心理健康咨詢、學生生活服務等專題。通過這些途徑把大學生的興趣吸引到繁榮校園文化上來。在世界觀、人生觀和價值觀上，通過精心設計的網(wǎng)站和網(wǎng)頁，給大學生提供一個積極向上的網(wǎng)絡環(huán)境，以提高大學生明辨是非的能力，增強他們的辨別能力。

二、以“導”為主，遵守網(wǎng)絡文明公約

加強網(wǎng)絡教育，引導上網(wǎng)者對巨量的`網(wǎng)絡信息持揚棄的態(tài)度，特別應該在德育課中增加“網(wǎng)風”與“網(wǎng)德”教育。網(wǎng)絡是一個自由的傳播媒體，上網(wǎng)者具有很強的自主性，這就給人的道德自律提出了更高的要求。要通過積極引導使廣大大學生網(wǎng)民做到自我塑造、自我約束，最終做到文明上網(wǎng)。

引導學生處理好虛擬世界與現(xiàn)實世界的關系，休閑娛樂與學習的關系。指導學生將時間和精力用到學習和創(chuàng)造當中去，讓學生從被動的接受各種信息轉(zhuǎn)為主動的將精力用到學習網(wǎng)絡知識技能，或利用各種網(wǎng)絡學校學習各學科知識。學生上網(wǎng)的時間用在基礎學科的學習上，杜絕瀏覽不良網(wǎng)站，消除不良信息給學生造成的影響。讓學生體會網(wǎng)絡的平等性、開放性和互動性的特點,寓教育于樂，引導學生收集有用的信息，從而進一步培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡技能和網(wǎng)絡道德。

三、以“堵”為輔，共創(chuàng)和諧網(wǎng)絡環(huán)境

重點講授讓學生學會如何訪問一個網(wǎng)站并學會瀏覽該網(wǎng)站的相關信息。我網(wǎng)絡上很多不文明的行為，如垃圾郵件、帶病毒的文件，含有不健康內(nèi)容的郵件、虛假信息的發(fā)布，欺騙或用不文明語言攻擊他人等等對大學生造成一定的暗示作用：網(wǎng)絡可以為所欲為。真得可以為所欲為嗎？不，針對這種現(xiàn)象，做為信息技術教師有責任、有義務對大學生進行必要的網(wǎng)絡道德意識培養(yǎng)，使他們懂得凈化網(wǎng)絡環(huán)境的重要性。

通過此次調(diào)查，我們對信息時代這個大潮流下大學生的網(wǎng)絡生活作了初步了解。這其中有意料之外的結(jié)果，也有情理之中的答案；有令人擔憂的滯后，也有使人欣慰的進展?？傮w來說，網(wǎng)絡生活之于大學生利大于弊，大學生對待網(wǎng)絡生活的態(tài)度積極向上。網(wǎng)絡還在繼續(xù)的發(fā)展與完善，就像當代大學生還在不斷的學習和進取。有調(diào)查的結(jié)果應該也說服了不少網(wǎng)絡威脅論者，此次的調(diào)查如果能增加大家對于網(wǎng)絡的信心，也是我們所樂于看到的。

【結(jié)語】

此次大學生網(wǎng)絡調(diào)查的目的在于了解到大學生對于網(wǎng)絡的關注程度，喜好取向、欣賞程度，總體上勾勒出大學生的網(wǎng)絡生活狀況，發(fā)覺某些存在的問題，以便更好規(guī)范大學生網(wǎng)絡生活。這次活動時間倉促，人手不足，樣本帶有局域性，且參照了相關數(shù)據(jù)資料，調(diào)查方面具有片面性，而評論難免具有推測性質(zhì)，見諒。

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇6

一、前言

電腦及手機的普及，網(wǎng)絡的發(fā)達，已經(jīng)改變了人類的生活模式，網(wǎng)絡不僅僅是人們表現(xiàn)自我的空間，更是人們學習、工作、提取信息和進行交流的工具，它帶領人類進入一個嶄新的時代。上網(wǎng)成了緊跟時代步伐的新潮時尚，作為引領時代潮流的大學生們，自然是上網(wǎng)族中的主力大軍。

大學生們通過網(wǎng)絡接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學習知識、交流情感和了解社會，網(wǎng)絡對當今大學生的影響已經(jīng)深入到其生活的方方面面，上網(wǎng)已經(jīng)成為大學生活不可或缺的一部分內(nèi)容。但是網(wǎng)絡信息的復雜性和開放性容易令部分同學對其產(chǎn)生過度依賴，甚至使得部分學生遭遇到一定的迷茫，從而會造成大學生心理異常，導致人格的發(fā)育不健全。

那么網(wǎng)絡時代的大學校園，到底對當代大學生學習，生活模式存在著怎么樣的影響，又是在大學生樹立正確的人生觀和價值觀過程中起到了什么樣的作用呢？掌握大學生上網(wǎng)的基本情況，對加強高校的網(wǎng)絡陣地建設、引導大學生健康文明上網(wǎng)、培養(yǎng)高素質(zhì)的大學生網(wǎng)民都具有重要意義。為了具體了解到當前大學生上網(wǎng)情況，我利用這次機會對我學校的學生做了一個初步的調(diào)查。

二、調(diào)查目的及調(diào)查形式

（一）調(diào)查時間

xx年7月1號——8號

（二）調(diào)查形式

本次調(diào)查采用了不記名問卷調(diào)查及歷史數(shù)據(jù)查詢比較的形式。本次問卷調(diào)查中，樣本總量為200份，實獲有效樣本195份，有效問卷率為97.5%。

（三）調(diào)查范圍

本次調(diào)查共涉及青島科技大學不同年級、專業(yè)的200名學生，60%為男生。其中藝術學院學生40名，經(jīng)濟與管理、傳播與動漫、自動化與電子工程、機電工程、數(shù)理、中德科技、外語等8個學院160名學生。

三、大學生上網(wǎng)狀況及總結(jié)

（一）大學生上網(wǎng)條件比較成熟，網(wǎng)絡成為大學生獲取社會信息的主要渠道

調(diào)查結(jié)果顯示：

（1）大學生上網(wǎng)率已達到100%

78%的學生都有自己的電腦，雖然另外22%的同學沒有電腦，但他們都有自己的手機，通過手機也可以完成上網(wǎng)的需求，也就是大學生網(wǎng)普及率已達到100%。

（2）學校上網(wǎng)環(huán)境比較優(yōu)越

82%的學生上網(wǎng)地點是宿舍，另外在家中上網(wǎng)的學生15.9%，在網(wǎng)吧及其他地點上網(wǎng)的學生僅占僅占2.1%。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示在20xx年，大學生在網(wǎng)吧上網(wǎng)的占到80%，學校上網(wǎng)占了10%。這個數(shù)據(jù)充分說明，在這4年的時間里，高校的網(wǎng)絡建設達到了一個新的水平，為大學生生提供了良好的上網(wǎng)環(huán)境，使得大部分學生選在舒適的宿舍上網(wǎng)而非嘈雜的網(wǎng)吧。

（3）手機已成為大學生上網(wǎng)的主要工具

68%的大學生使用手機上網(wǎng)，32%的同學使用電腦上網(wǎng)，還有14%的同學使用多種工具上網(wǎng)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，手機已經(jīng)成為大學生上網(wǎng)的主要工具。

時代的發(fā)展與科技的進步，不僅改變了人們的生活方式，更改變了人們以往主要依賴報紙、電視的信息接受方式。如今電腦及手機的普及率越來越高，校園網(wǎng)絡環(huán)境的優(yōu)越及手機上網(wǎng)獲取信息的便捷性使網(wǎng)絡成為大學生的獲取社會信息的主要渠道。尤其對大學生來講，尋求信息的深度性并不是他們的唯一要求，恰恰信息的廣博和便捷才是他們的追求。因此，網(wǎng)絡滿足了大學生的需求，自然成為他們的首選。

（二）大學生上網(wǎng)時間分配不合理

每天上網(wǎng)的時間在1-3小時的65%，3-5小時的占18%，1小時以下占12%，5小時以上占5%；數(shù)據(jù)顯示78%的同學會利用空余時間上網(wǎng)，11%的同學是利用晚上睡眠時間上網(wǎng)，還有11%的同學是利用曠課、開會、集體活動時間上網(wǎng)。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)可以看出，節(jié)假日期間，學生會選擇與家人及朋友玩耍，因為上網(wǎng)條件比較成熟，不需要做太多的準備，然而在工作日中，學生會把分散的時間用來上網(wǎng)。這樣就會導致大學生平時課余時間分配不合理，課后學習的時間太少。11%的同學是利用晚上睡眠時間上網(wǎng)，這樣會使該部分學生休息不好，在一定程度上影響第二天的學習效率及效果，在我們學校大一新生要上早操，大一的學生由于上網(wǎng)而影響休息的話會影響到早操的出勤情況。

（三）大學生上網(wǎng)主要用于聊天、娛樂

通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學生上網(wǎng)做的第一件事情，81%的學生是打開QQ、微信、飛信等聊天交友工具，游戲、看電影或聽歌；12%的同學瀏覽新聞；7%的同學登陸購物或團購網(wǎng)站。幾乎沒有同學上網(wǎng)的第一件事情是查閱學習資料。

調(diào)查顯示，學生上網(wǎng)的目的，53%是為了聊天娛樂；19%為了查閱學習資料；16%是為了了解新聞；12%是為了購物。

通過對上網(wǎng)第一件事情及上網(wǎng)目的的調(diào)查可以看出，學生上網(wǎng)的目的很多，但網(wǎng)絡知識平凡，對于網(wǎng)絡的利用只局限在娛樂交友方面，真正利用網(wǎng)絡來獲得更多知識的還是較少。對網(wǎng)絡的利用還是比較貧乏，隨意性大，沒有一定的目的性，完全是為了打發(fā)時間，更多的人都不知道上網(wǎng)來做什么的。這也正好跟學生上網(wǎng)打發(fā)課余時分散的時間相吻合。

（四）大學生上網(wǎng)的潛在花費在增長

通過調(diào)查顯示大學生每個月上網(wǎng)的流量費用，100元以下為30%；40-100元占52%；100元以上占18%。每個月網(wǎng)上購物或團購花費，300-500元為69%；500-1000元為25%；1000以上占6%。雖然大學生上網(wǎng)所花費的'流量費用并不是很高，但是通過上網(wǎng)后的其它潛在消費，比如購物、團購美食等費用遠遠高出了上網(wǎng)的流量費，網(wǎng)絡也在悄悄地改變著大學生的日常消費模式。

（五）大學生網(wǎng)上交友趨向于理性化

調(diào)查顯示90%的同學不會為了結(jié)交網(wǎng)友而可以上網(wǎng)。3%的同學贊成網(wǎng)戀；對于網(wǎng)戀49%的同學表示反；48%表示無所謂。

從上述數(shù)據(jù)中了解到，網(wǎng)戀并不是非常受大學生的歡迎，他們對網(wǎng)戀的成功率和可信度也持懷疑態(tài)度。大學生使用聊天工具的主要目的是跟同學朋友交流情感，了解信息，與陌生人的交流較少。對于心智成熟的大學生，網(wǎng)絡信息的影響是有限的，尤其對大學生思想觀念的影響更是微乎其微。面對網(wǎng)絡，絕大多數(shù)大學生的態(tài)度是理性的

四、針對大學生上網(wǎng)現(xiàn)狀所提出的幾點建議

通過本次調(diào)查，針對現(xiàn)狀，調(diào)查者擬提出以下對策：

（一）倡議政府應該加大對網(wǎng)絡信息的監(jiān)管和監(jiān)督，凈化上網(wǎng)環(huán)境

目前政府對那些低俗的、甚至不堪入目的信息的管制始終成效甚微。騰訊網(wǎng)的部分圖片信息已經(jīng)到了不堪入目的地步，尤其對青少年的心智造成了極大的危害。政府部門應該對各個網(wǎng)絡媒體工作人員以及監(jiān)管人員實行問責制，設法屏蔽一些不良信息，布不良信息的人進行責罰。調(diào)查對民眾的知情權表現(xiàn)出充分的尊重，這才是政府部門的責任所在。當然，僅僅有網(wǎng)絡媒體和政府部門的努力是不夠的。提高網(wǎng)絡交友類工具及其附帶網(wǎng)絡信息的質(zhì)量，任重而道遠，社會各個層面包括大學生自身都要對其給予足夠的關注，全民努力為大學生甚至所有網(wǎng)民構(gòu)建一個和諧的網(wǎng)絡環(huán)境。

（二）從最受大學生歡迎的聊天工具入手，提高信息的品味及深度性

既然騰訊QQ和微信是大學生使用頻率最高的聊天工具。騰訊網(wǎng)的消息大多轉(zhuǎn)自紙媒，缺少原創(chuàng)性，應該加強自己的記者隊伍，采寫具有獨家或者獨創(chuàng)性較高的新聞。對于一些重大的國家事件、民生事件，網(wǎng)絡媒體應該進行鞭辟入里的分析與報道，不僅可以做文字報道，還可以配以視頻報道，這樣才能充分發(fā)揮它的優(yōu)勢。同時，新聞內(nèi)容應該擔負起提高大學生社會責任感和使命感的重任，選擇適當?shù)男侣勈录跐撘颇邢虼髮W生滲透社會責任感和使命感。

（三）大力開展網(wǎng)絡道德教育

學校相關部門大力開展網(wǎng)絡道德教育，規(guī)范網(wǎng)絡行為，增強大學生的道德判斷能力，指導他們選擇和識別健康網(wǎng)站。網(wǎng)絡在大幅度拓寬大學生思維和行為空間的同時，也增加道德行為的自由度和靈活性。倡導網(wǎng)絡之間的責任意識。還網(wǎng)絡世界一片純凈的天空。

（四）豐富校園文化生活，營造健康向上的氛圍

高校應充分發(fā)揮內(nèi)部的造血功能，努力豐富大學生的校園文化生活，積極營造健康向上的良好氛圍。要重視學生社團的建設。以社團為點，帶動學生的面，培養(yǎng)大學生的廣泛興趣，讓他們在活動中體會現(xiàn)實交往的快樂。同時，開展競賽、講座等豐富多采的校園文化活動，盡量發(fā)掘校園生活中的各種樂趣，讓大學生脫離機器的束縛，不再被困網(wǎng)中央。

（五）開設合理利用網(wǎng)絡資源方面的專門課程

學?？梢蚤_設合理利用網(wǎng)絡資源方面的專門課程引導大學生合理利用網(wǎng)絡資源。幫助學生建立個人主頁，學習相關的流行軟件等，以提高上網(wǎng)技能。大學生對目前多數(shù)高校網(wǎng)站的現(xiàn)狀很不滿意，認為其內(nèi)容枯燥、形式呆板、模式雷同、缺乏吸引力且管理較亂。他們認為，高校網(wǎng)站應在以學生為本、為學生服務中樹起自己的品牌形象。建設好高校網(wǎng)站，首先要針對大學生群體，注重對國內(nèi)外重大科技、新聞時事和社會焦點、熱點的報道；其次要與學生的學習進程相結(jié)合，在網(wǎng)站中設立學習和答疑專欄，介紹課程的學習方法，并有老師在網(wǎng)上高層次地分析和闡述學術問題或發(fā)表學術論文；第三，高校網(wǎng)站要有不同觀點，讓學生參與進來發(fā)表自己的思想和見解，并利用網(wǎng)絡溝通；多給學生一些自由發(fā)言的機會，可以向校長直接反映心聲。最后，加強對留言板和BBS的管理。畢竟校園是一方凈土，高校網(wǎng)絡應不同于大眾BBS，應提倡校園網(wǎng)絡文明的發(fā)展?？傊?，高校網(wǎng)站應該建設成為一種學生與學生、學生與老師、學生與學校、學校與學校溝通的一條暢通的橋梁。

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇7

調(diào)研主題：

在校大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)情況

調(diào)研時間：

**.7.8——**.10.9

調(diào)研對象：

廣西大學學生

調(diào)研目的：

隨著時代的發(fā)展和科技的進步，人們的消費方式和消費習慣發(fā)生了重大的變化，傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)模式已經(jīng)受到嚴重限制，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為創(chuàng)業(yè)者的主要陣地。

而在校大學生，作為中國思維最活躍、對新事物接受度最高的群體，也紛紛投入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的浪潮中，成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊中的重要力量。他們之中，有人或許拿到上百萬的風投，有人卻慘遭失敗，血本無歸……所以，調(diào)研在校大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)情況，有利于為大學生的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展創(chuàng)新指明方向。

調(diào)研方法：

1.實地采訪：采訪一個廣西大學互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊的項目負責人，了解他的創(chuàng)業(yè)故事

2.問卷調(diào)查與分析：廣西大學學生對大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的看法

3.網(wǎng)上查找資料：收集中國在校大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)情況的相關數(shù)據(jù)

調(diào)研分析：

1.實地采訪廣西大學互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊建立的O2O學生服務平臺——"小荷馬"總負責人黃炳杰（采訪稿見附一），了解到他的初衷是排除中間商差價、物流難度、市場不公平等因素，讓西大學子享受的豐富的水果及特產(chǎn)。于是建立了"小荷馬"O2O平臺，直接在供應商源頭采購，通過微信交易，將豐富的特產(chǎn)及水果送到每一個西大學子的手中。剪去多層批發(fā)商差價，保證優(yōu)質(zhì)質(zhì)量，打造一個為西大學謀取福利的公眾服務平臺。

在項目運作的過程中，"小荷馬"遇到了許多困難，如供應、配送、推廣，還有各部門之間、線上線下的銜接等。但經(jīng)過"小荷馬"團隊的不斷磨合，項目已經(jīng)逐漸步入正軌。并借互聯(lián)網(wǎng)之勢，在廣西大學迅速傳播開來，成為西大學子生活中必不可少的一部分。

2.針對"在校大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)情況"這一主題，我設計了一份問卷（見附二），通過QQ、微信分享給廣西大學的同學，填寫完畢后回收問卷。通過對所有回收問卷的整理分析，此次調(diào)查收回有效問卷共計89份，其中大一12份，占13.48%;大二46份，占51.69%;大三21份，占23.60%;大四10份，占11.24%.男生39份，43.82%;女生50份，占56.18%.下面是針對問卷結(jié)果的分析：

①調(diào)查人群：問卷的填寫者為本人的同學朋友，集中在大二、大三，調(diào)查的人群結(jié)構(gòu)相對單一，不能代表廣泛的大學生群體，但不影響調(diào)查的整體方向，有一定的參考價值。

②數(shù)據(jù)分析：如果創(chuàng)業(yè)，選擇互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的同學高達78.65%,說明被調(diào)查的西大學生有較強的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)意向；并認為大學生在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)集中在" 學習能力強，有創(chuàng)新精神"、"年輕有活力，勇于拼搏"、" 互聯(lián)網(wǎng)信息能力強 ",說明大學生對互聯(lián)網(wǎng)懷著開放的心態(tài)，對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)充滿信心；如果互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和學業(yè)沖突，選擇休學創(chuàng)業(yè)的同學占22.47% ,邊學習邊創(chuàng)業(yè)的占35.96% ,放棄創(chuàng)業(yè)專心學習的占31.46% ,說明大多數(shù)被調(diào)查的同學認為求學階段，學業(yè)比互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)更重要，當創(chuàng)業(yè)和學業(yè)沖突時，很大可能會放棄互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，專心學習。

3.相關資料（見附三）顯示，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為國家大力提倡和扶持的大學生創(chuàng)業(yè)領域，據(jù)統(tǒng)計表明，在全球經(jīng)濟衰退的時侯，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍逆勢增長。報道指出，20xx年，互聯(lián)網(wǎng)收入2200億元，同比增長32%;企業(yè)個數(shù)5.1萬戶，同比增長9.6%;全年實現(xiàn)收入3.7萬億元，同比增長23%,高出全國規(guī)模以上工業(yè)收入12個百分點。特別是20xx年以來，淘寶網(wǎng)推出了學生頻道，面向高校畢業(yè)生和在校大學生，鼓勵他們通過自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)就業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為大學生創(chuàng)業(yè)的首選。

調(diào)研結(jié)論：

大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)生不是偶然的，隨著大學生緩解就業(yè)壓力和實現(xiàn)自我發(fā)展的需要，網(wǎng)絡經(jīng)濟的興起，IT業(yè)作為一個最能快速集聚財富、吸引關注的行業(yè)也逐步走向成熟，一個屬于全體網(wǎng)民的狂歡：互聯(lián)網(wǎng)淘金時代悄然而至。

大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)主要有以下幾種形式：創(chuàng)辦網(wǎng)站（創(chuàng)辦BBS論壇、開設博客等），對初涉商海的大學生要求不高，而且可以發(fā)揮自身的聰明才智；網(wǎng)上開店，具有門檻低、風險小、易操作、存活率高的優(yōu)點；網(wǎng)上自由職業(yè)（擔任兼職網(wǎng)絡編輯、電子暢銷書作者、專欄作家等），時間比較靈活，工作地點也不受限制，大學生能在享受自由和瀟灑中實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。

大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)面臨的主要問題有：

①好高騖遠，不夠務實：隨著近年來就業(yè)壓力的不斷增大，再加上政策引導和社會輿論的影響，很多大學生懷著高漲的激情紛紛投身于網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)活動中，人數(shù)不斷增加。但根據(jù)調(diào)查，其成功率大概只有2%,他們往往缺乏對開發(fā)項目的全面了解與分析，單憑感性認識期望通過網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實現(xiàn) "一夜暴富"的夢想，不能理性地看待創(chuàng)業(yè)過程的艱辛和風險，以務實的態(tài)度去經(jīng)營自己的網(wǎng)絡事業(yè)。一旦創(chuàng)業(yè)失敗，就會影響其信心，容易產(chǎn)生挫敗感。

②所掌握的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)知識和技能不夠扎實：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)需要大學生具備強烈的創(chuàng)業(yè)意識、嫻熟的專業(yè)技能和卓越的管理才華，有面對挫折、擺脫困境和克服失敗的心態(tài)。同時，要想成功創(chuàng)業(yè)，還應有較強的知識素質(zhì)，包括：識別機會、人際交往、市場開拓以及團隊合作等全方位的才能。由于我國大學生的'網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)指導還剛起步，長期的應試教育下，視野不夠開闊。此外，高校對實踐環(huán)節(jié)普遍沒有給予足夠的重視，致使他們?nèi)狈ο鄳膭?chuàng)業(yè)培訓，碰壁在所難免。

③經(jīng)濟基礎比較薄弱：在高校，很多學生的家庭經(jīng)濟狀況一般，甚至為生計發(fā)愁，因此大多利用他人借來的資金進行創(chuàng)業(yè)，白手起家，存在較大的風險。尤其是在面臨就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的艱難抉擇時，不少人在經(jīng)濟壓力面前選擇放棄，找一份現(xiàn)實的工作，來緩解自己的生活壓力。

④缺乏良好的社會文化環(huán)境：

我國的傳統(tǒng)文化習慣于安穩(wěn)。從家庭來看，一般家長都是希望自己的子女在畢業(yè)后找一份好工作，領取固定的薪水，對創(chuàng)業(yè)持懷疑態(tài)度；從高校來看，學校缺乏對大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)積極的支持，一些老師和同學認為創(chuàng)業(yè)會和正常的學習相沖突；從整個大環(huán)境來看，急功近利的社會風氣也間接增大了創(chuàng)業(yè)者的心理壓力。

促進大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的對策建議

①加強大學生的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教育：一是要加強大學生的思想教育，二是要加強大學生的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)知識教育，三是要加強大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)技能的輔導。

②創(chuàng)造良好的社會文化氛圍：大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的順利開展需要一個良好的、支持性的社會文化氛圍。政府部門應擔負起應有的責任，通過多種形式，大力倡導和弘揚創(chuàng)業(yè)型的社會文化，在全社會營造一種支持創(chuàng)業(yè)、尊重創(chuàng)業(yè)、寬容失敗、創(chuàng)業(yè)光榮的輿論環(huán)境。

③建立網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)資金支持體系：一方面，政府應通過財政撥款、社會募捐等方式成立專門的大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)扶持基金；另一方面，高校也應結(jié)合自身情況，拿出專門資金，對大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)予以支持，尤其要重點扶持前景良好的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)項目。

④健全相關法律法規(guī)：國家有關立法機構(gòu)應不斷完善網(wǎng)上的信用評價與監(jiān)控體系，堅決打擊網(wǎng)絡環(huán)境下的商業(yè)壟斷行為、商業(yè)欺詐行為和知識產(chǎn)權侵權行為等不法行為，引導商業(yè)網(wǎng)站和廣大網(wǎng)商誠信、合法經(jīng)營，凈化網(wǎng)絡經(jīng)營環(huán)境，維護良好的網(wǎng)絡經(jīng)營秩序，為大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)提供公平、有序的網(wǎng)絡競爭環(huán)境。

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇8

一、項目名稱

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資部門用人需求狀況——以xx市為例

二、活動時間

三、活動地點

xx市

四、團隊名稱

xx團隊

五、團隊成員

六、活動行業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

七、活動對象

xx科技有限公司、xx技術軟有限公司、x網(wǎng)絡股份有限公司、人力資部門相關專業(yè)地大學生

八、活動背景與目的

隨著高等教育的“大眾化”，大學生畢業(yè)人數(shù)也逐年增加。但用人單位所需崗位數(shù)量與畢業(yè)人數(shù)并不匹配，“就業(yè)難”問題愈發(fā)嚴重。同時許多大學生就業(yè)觀念不正確，缺乏實踐經(jīng)驗等問題也導致“用工難”現(xiàn)象逐漸凸顯，就業(yè)問題得到社會普遍關注。

通過此次活動可以了解互聯(lián)網(wǎng)科技公司人力資部門的用人要求，用人現(xiàn)狀并獲得更多用人需求信息，以此為相關專業(yè)大學生提出對策建議，促進大學生提高自身能力，更好的適應市場就業(yè)需求，并從企業(yè)招聘方式，學校培養(yǎng)方式和人才培養(yǎng)側(cè)重點提出建議，為緩解大學生“就業(yè)難”問題貢獻一份力。

九、調(diào)研成果

（一）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展勢頭良好，市場潛力較大。

2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)處于發(fā)展升級階段，需要大量專業(yè)人才。

、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展更加綜合全面。

4、民營企業(yè)占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主體。

、大多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集中在東部沿海等發(fā)達地區(qū)大城市。

（二）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)招聘人才要求

1、對于高校學習優(yōu)秀的同學會擇優(yōu)錄取。

2、強調(diào)學習態(tài)度和能力。

、并非一味看重學歷，十分注重實際能力水平和實踐經(jīng)驗。

4、看重人才的道德素質(zhì)。

（三）招聘時畢業(yè)生存在的普遍問題

1、實踐經(jīng)歷少，社會經(jīng)驗不足。

2、眼高手低，自我定位不明確。

、部分畢業(yè)生對于薪資待遇要求過高。

4、缺乏契約精神。

、綜合素質(zhì)能力不夠全面。

（四）調(diào)研得出的建議

1、對大學生的建議

（1）大一大二：認真學習，學好專業(yè)知識打好基礎，多參加實踐活動，培養(yǎng)自身實踐活動能力，培養(yǎng)興趣愛好，進行大量閱讀，拓寬視野，多與人溝通，提升綜合能力。

（2）大三大四：保證專業(yè)知識水平，爭取提升豐富履歷，做好面試技巧，招聘要求等準備工作，制定明確未規(guī)劃，把握實習機會，腳踏實地，一步一步與社會接軌。多渠道收集信息，了解職業(yè)方向定位。

2、對學校的'建議

（1）豐富實踐活動，積極引導學生參加，提升學生實踐經(jīng)驗以及綜合素質(zhì)水平。

（2）開設與就業(yè)相關程及講座，向?qū)W生傳授技巧，豐富學生對于就業(yè)及社會現(xiàn)狀的認識，引導學生建立清晰的自我認識與定位。學校、學院、專業(yè)、班級形成聯(lián)動，共同培養(yǎng)學生。

（3）建立健全的誠信機制，培養(yǎng)大學生的責任意識和反思能力。

（4）利用學校企業(yè)資構(gòu)建產(chǎn)學研合作平臺，促進高校畢業(yè)生與企業(yè)無縫對接。

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇9

一、實習背景

從20xx年x月x日至20xx年x月x日，本人通過朋友的介紹進入西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司進行為期4個月的畢業(yè)實習，實習期間主要的目的有以下幾點：

1、訓練我們從事計算機應用專業(yè)技術工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。

2、鞏固和運用我們所學的各門計算機應用課程的知識，訓練觀察、分析和應用計算機技術解決實際問題和獨立工作能力。了解設計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

3、培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)，運用計算機應用技術分析問題、研究問題和解決問題的能力，將所學知識系統(tǒng)化。

4、培養(yǎng)我們熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風

二、實習單位簡介：

西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司的前身是創(chuàng)立于20xx年的九天互動網(wǎng)絡工作室，核心骨干均是在網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡優(yōu)化、平面設計、廣告策劃及互聯(lián)網(wǎng)服務等行業(yè)擁有超過5年經(jīng)驗的精英。除了各自掌握的專業(yè)技能不同之外，我們擁有共同的理想、共同的目標、共同的信念。我們始終如一，無論是對待客戶，還是內(nèi)部成員，都是以思考+溝通為核心，將各種專業(yè)技術、完美的服務融為一體，以十二萬分的熱誠，將具有不斷更新突破，集戰(zhàn)略、高效、創(chuàng)意于一體的解決方案交付給每一位客戶。

XXXX年，隨著上海世博會的成功舉辦，以及即將到來的西安世園會，勢必為整個市場帶來巨大的商機與發(fā)展，為了迎合市場需求，提升市場競爭力，為廣大客戶提供更具保障性與更加完善的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務，九天互動決定正式更名并注冊成立為『西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司』。白馬網(wǎng)絡，將繼續(xù)秉承與發(fā)揚九天互動的精神，用的熱誠去為每一位新老客戶提供專業(yè)的服務與技術支持。

公司地處于西安市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)150號，賽高街區(qū)3幢4-2406，公司員工20人，實習期間我所在的是技術部，主要負責的是企業(yè)網(wǎng)站的日常維護和優(yōu)化工作，在指導老師王梁的帶領下，認真系統(tǒng)的學習著網(wǎng)站建設和優(yōu)化的相關知識

三、實習內(nèi)容及總結(jié)：

我的實習企業(yè)單位是西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司，擔任網(wǎng)站維護和優(yōu)化的職務，剛進來公司的時候，經(jīng)理和我聊了很多，問我在網(wǎng)站日常管理和網(wǎng)站優(yōu)化方面有沒有經(jīng)驗，計算機故障的處理和維護有沒有接觸過，我當時真是出了一把冷汗，不過還好平時在學校除了學習網(wǎng)絡方面的知識外，還有過這方面的動手實踐訓練，還是游刃有余地回答了經(jīng)理的問題。

實習工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度，公司上班時間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后，我開始了我工作的初體驗，我了解公司網(wǎng)站的風格和公司產(chǎn)品特色，以及在這個領域的地位和這個行業(yè)的競爭程度之后，給公司網(wǎng)站整體風格優(yōu)化和美觀做了一個改變結(jié)合實際，公司網(wǎng)站風格以紅色和灰色為主色調(diào)，既顯得大氣又有中國的韻味，這個邁出建立公司企業(yè)形象的第一步，也是我實習中膽的想法，我的想法也得到了老總和公司的肯定

一個電子商務網(wǎng)站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，才能引起更多的顧客的'瀏覽，做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客，在學校中學到的和應用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。一個完整的電子商務網(wǎng)站規(guī)劃很重要，可以在將來的網(wǎng)絡推廣中發(fā)揮很關鍵的作用，不管是SEO，還是提高網(wǎng)站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。如何提高網(wǎng)站的流量，讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶，是網(wǎng)絡推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產(chǎn)品，最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象，需要提高網(wǎng)絡推廣的目的性和針對性，如何設置關鍵字等對網(wǎng)絡推廣起著直觀的作用，得到關鍵字的方式有很多，要認真的分析，還有一個關鍵性的問題在于網(wǎng)絡帶寬，如何提高網(wǎng)絡帶寬也是網(wǎng)絡優(yōu)化和推廣的關鍵因素。

在實習過程中我學到了很多，也遇到了很多問題，發(fā)現(xiàn)只有基礎知識扎實和實踐結(jié)合才能讓我們在工作中更快的進入角色，只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習最主要的目的，我現(xiàn)在已經(jīng)成為公司正式員工，我希望我自己更多努力讓自己的技能知識更加扎實，電子商務在現(xiàn)在這個網(wǎng)絡時代中必將成為主流。

四、實習心得：

這段時間里我學習到很多：第一，工作的總結(jié)和反思是每個職場人員都需做到的；第二，他人給你的每一次演示都是學習，并不是說我明確的和你說這個你要學，你才去學習；第三，很多東西只有你把它完成的很好，你才有資格說喜不喜歡這份工作；第四，每份工作你需要有質(zhì)疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的決心；第五，每一句都需要知道結(jié)果，每一個決定都要有承擔力；公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學習”，員工有彈性的工作時間，領導以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人，關懷、放松是我的體會！與我以前對公司勾心斗角的人際關系不一樣，這里面的人際關系較為簡單！但是即使很簡單的人際，也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間后，我得出結(jié)論真實和虛心對初入職場的人來說是的通行證！

這一段時間跟著前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本了解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見識，對日后的工作都很有幫助！這次實習中，我總體的工作得到主管的認可，還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此，我覺得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中，能夠不斷改進！

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇10

一、實習單位及崗位簡介

（一）實習單位的簡介

本人于2月18日起，在萬通網(wǎng)絡公司的外貿(mào)部門實習。本次實習的目的，在于熟練的掌握進出口貿(mào)易的操作流程，及各種貿(mào)易單據(jù)在當今貿(mào)易過程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎。萬通網(wǎng)絡公司創(chuàng)立于20xx年，為個體私營企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設，網(wǎng)站推廣，并實行網(wǎng)絡對外貿(mào)易—其主要為：鞋服出口。業(yè)務涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經(jīng)營理念，與“以質(zhì)樹威，譽滿全球”的宗旨，與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作，并在互利互惠的基礎上建立良好的貿(mào)易關系，以富有競爭力的價格，做好國際貿(mào)易。

（二）實習崗位的簡介

我們公司外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責如下：

1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。

2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單是由計劃部提供的。業(yè)務員在向計劃部門索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務員應立即動手，收集相應的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準確的核價單。

3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價時，第一時間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認真閱讀，然后進行分析；主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。

5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關部門?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認?？蛻舸_認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復的，此時業(yè)務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務員應手工親筆簽下自己的'姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。

二、實習內(nèi)容及過程本

帶著從學校學的那一點外貿(mào)知識，我的實習工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：

外貿(mào)業(yè)務員應具備的基本能力第一步：作為業(yè)務人員的心理素質(zhì)——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個業(yè)務人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個過程的，不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間，外貿(mào)業(yè)務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經(jīng)歷；人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧！

第二步：做到正規(guī)，注重細節(jié)為什么要正規(guī)和注重細節(jié)？對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴謹及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細節(jié)？從業(yè)務人員來說，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實際操作中從以下幾方面做到：

1、對客戶的回復使用正規(guī)商務信函格式。

2、在每一封信函中正確使用簽名格式

3、努力提高英語

寫作水平。使用正確、簡潔的語言。

4、使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定，使用公司規(guī)定的字體，字號及顏色。

5、不使用非正規(guī)縮寫。如：asap。

6、規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀

7、尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務忌諱用語或太粗俗語言。

第三步：熟悉產(chǎn)品一個連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務人員，能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎？會贏得客戶的信任嗎？從以下方面來熟悉產(chǎn)品：

1、多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去，或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關知識。

2、如果你是接手以前業(yè)務人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你了解許多有關產(chǎn)品方面的知識。

3、不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單，說明他對產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。

4、如果還有其他業(yè)務人員，創(chuàng)造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時間和精力。

5、做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產(chǎn)品相關知識整理成文檔并默記在心中。公司產(chǎn)品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標準。

第四步：對手頭的信函進行統(tǒng)計及匯總，并將其幾類：

1、建立業(yè)務關系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況，表達建立業(yè)務關系的意向及客戶經(jīng)營范圍。回復方式：感謝客戶對公司的關注，簡單介紹公司的服務，體現(xiàn)公司實力，引導客戶嘗試公司提供的服務。

2、產(chǎn)品大類的詢價函件此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產(chǎn)品，作途是什么等。這時，有針對性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務上的專業(yè)為中心。因為要推薦產(chǎn)品，所以必不可少的會涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢？

1）產(chǎn)品圖片規(guī)格（單個產(chǎn)品）：大?。ㄒ宰铋L的一邊算）不要超過24CM，分辨率72—100DPI為合適。這時圖片大小在200K以內(nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個產(chǎn)品在一個圖片上，大小以不超過24CM為好，分辨率為100DPI為合適。圖片大小在400K左右。這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在PHOTOSHOP的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學習一下。

2）單個郵件大小不要超過800K。最好在600K以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800K，則可以分多封信函進行發(fā)送。

3）產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，最好單獨附圖片。

4）業(yè)務人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實反映產(chǎn)品顏色，結(jié)構(gòu)，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135。一般以120為主，個體較小的產(chǎn)品（如錢包等）使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張，#135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認。

3、單個或幾個產(chǎn)品款式的詢價。這樣的產(chǎn)品詢價針對性比較強，客戶已經(jīng)將目標鎖定到了具體的產(chǎn)品上。

這時，第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價；然后才是體現(xiàn)公司實力和服務的專業(yè)。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多，以實際服務質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來說話。這里還提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種，也屬于VIS中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習慣使用EXCEL文檔，也可以將其做成PDF文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號，數(shù)量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對?？蓪⒃儍r產(chǎn)品細分為兩種：

1）ODM：即公司自行開發(fā)的產(chǎn)品如果產(chǎn)品款式不多，可以在報價的時候附產(chǎn)品圖片，這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細，包括：價格，產(chǎn)品說明/描述，包裝資料，樣品時間，樣品費用，大貨。如有商標，也需要注明相關細節(jié)。如果款式太多，可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式，即只提供價格而沒有詳細細節(jié)。待客戶選擇具體的款式后，再提供詳細的報價。

2）OEM：即客戶來款式報價。這些款式可能是客戶直接開發(fā)的，也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。對于此類詢價，除作詳細的報價單外，還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設計和開發(fā)部門，作為公司開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。分析：客戶是否有價值。公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾后，為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源，它只能服務一些客戶并令他們滿意，不可能服務所有客戶并令他們滿意。如何來辨別客戶的價值呢？可以從以下方面進行判斷：

a。 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內(nèi)？

b。 客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件：公司名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱的客戶，一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據(jù)以往的經(jīng)驗，所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。

4、通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。20xx年以前，幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費用。到20xx年，接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產(chǎn)品的樣品費用都會在生產(chǎn)大貨時退還。一般情況下收取樣品費用，是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網(wǎng)，也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時成為障礙。因為絕大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時的取向了。這只是一個過濾網(wǎng)，可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時，可以通過免費樣品爭取到一些客戶，這也是企業(yè)競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。經(jīng)過多次與客戶的溝通及長時間的統(tǒng)計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。反饋與溝通在訂單跟進過程中，業(yè)務人員需養(yǎng)成即時反饋及溝通的習慣。客戶發(fā)出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習慣，那也會減輕業(yè)務人員的工作量。溝通，不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認訂單前所有的細節(jié)。細節(jié)要分成兩個部分。

一、業(yè)務人員方面的：即業(yè)務人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識來確認的細節(jié)。

二、客戶方面的：即需要客戶確認的細節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務人員跟單能力的重要因素。

建議：站在客戶的角度，給出你的建議。銷售最理想的高度是：顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題，提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產(chǎn)品來說，你要比客戶更了解產(chǎn)品，所以您的建議會比客戶的想法更適合于項目中的產(chǎn)品。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè)，也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關系在業(yè)務開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。但合理的建議是建立在對產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗上的。這兩個因素都是在業(yè)務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會顯得更不專業(yè)。守諾，它是業(yè)務開展的基礎，也是為人處事之道。除了業(yè)務人員必須守諾，還要讓公司最高的領導人守諾。而為了遵守承諾，最好的辦法就是少做承諾，在給客戶承諾之前，先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說：這是我的錯。然后想辦法來彌補。一定的單證操作能力。有這么個說法，要做好業(yè)務必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環(huán)節(jié)。

三、實習收獲與體會

經(jīng)過在外貿(mào)部一段時間的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，也初步熟悉了進出口業(yè)務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然剛剛實習了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力。這六十多十天的時間，給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。

四、致謝

值此實習報告完成之際，首先要感謝我的導師XXX老師，感謝她對我的指導與建議；感謝萬通網(wǎng)絡公司為我提供的實習機會；還有同事們對我的幫助。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《互聯(lián)網(wǎng)報告(集錦十篇)》一文，希望能解決您找不到幼師資料時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了互聯(lián)網(wǎng)報告專題，希望您能喜歡！