時(shí)間過(guò)得飛快,一年的工作又將告一段落。經(jīng)過(guò)一年的努力工作,我們又積累了不少的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結(jié),就是在準(zhǔn)備做年終總結(jié)吧??墒堑降自趺磳懖拍芤痤I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視呢?以下是小編為大家收集的工程師個(gè)人年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
光陰似箭,歲月如梭,輝煌的20xx已經(jīng)過(guò)去,充滿希望的20xx已在不知不覺(jué)中到來(lái)了,現(xiàn)將20xx年從事軟件工程師的工作總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目方面
主要是圍繞信號(hào)機(jī)開(kāi)發(fā)的各種軟件,如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等,另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作,如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件,以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。
1、信號(hào)機(jī)軟件開(kāi)發(fā):從去年的年底已經(jīng)開(kāi)始這項(xiàng)工作了,我的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單一一點(diǎn),就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼,以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。
2、防火墻軟件的開(kāi)發(fā):這是獨(dú)立開(kāi)發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件,能夠嚴(yán)格防止外來(lái)非法連接的軟件。由于目前還沒(méi)有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件,所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒(méi)有派上用場(chǎng),相信隨著公司的發(fā)展,會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作:當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些,包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題,以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。
二、團(tuán)隊(duì)合作
從上面主要的工作內(nèi)容來(lái)看,不是我一個(gè)人所能完成的,正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),個(gè)人無(wú)法稱英雄。今年在xx領(lǐng)導(dǎo)之下,團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步,每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前,好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的方法能很好的統(tǒng)一起來(lái)。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì),共同做好一個(gè)項(xiàng)目。
在解決問(wèn)題的過(guò)程中,雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜,但事后都能夠客觀地分析,而不參雜個(gè)人的感情。
三、工作態(tài)度
給我的最大的感觸就是一定要好好的.去聆聽(tīng),每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題的看法,不管他的看法對(duì)還是不對(duì),合理與否,或者考慮的角度是否確切,都要好好地聆聽(tīng),至少要等他說(shuō)完,如果你主觀的色彩,可能你都不愿意或者不屑聽(tīng)完他說(shuō)的話,但是靜下心來(lái)你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度是你沒(méi)有考慮過(guò)的,他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽(tīng)!把技術(shù)與大家共同分享,共同提高。
四、來(lái)年工作展望
在新的一年里我希望能夠在軟件工程行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品,能夠更加深入的研究下去,比如:目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件,交通誘導(dǎo)屏的中心軟件,這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是20xx年的首要任務(wù)了,如果還有時(shí)間我希望可以做xx系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
硬件研發(fā)工程師一年又快過(guò)去了,回顧這一年的工作,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)與成果。因此,我想在這篇文章中分享我的一些心得與經(jīng)驗(yàn),希望能夠?qū)ζ渌麖氖掠布邪l(fā)工作的人有所幫助。
一、工作內(nèi)容
作為硬件研發(fā)工程師,我的工作主要分為兩部分:一是針對(duì)特定項(xiàng)目的研發(fā)和設(shè)計(jì)工作;二是對(duì)已有硬件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、改進(jìn)和升級(jí)。因此本年度大部分工作充滿了創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性和實(shí)驗(yàn)性。
我們團(tuán)隊(duì)所涉及的項(xiàng)目類型非常廣泛,有醫(yī)療設(shè)備、智能家居、智能硬件以及航空航天等行業(yè),每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的技術(shù)與需求。因此,我需要與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行密切的合作,了解每個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)難點(diǎn)和需求點(diǎn),并為解決這些問(wèn)題提供可行的解決方案。
在維護(hù)和改進(jìn)已有硬件系統(tǒng)方面,我們需要遵循設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),確保每個(gè)系統(tǒng)都能夠正常運(yùn)行。同時(shí),我們?yōu)榱藵M足客戶的需求,對(duì)生產(chǎn)的硬件進(jìn)行了一些升級(jí)和改良,提升了設(shè)備性能,降低了成本。
二、工作收獲
本年度的工作不僅讓我更深入的了解了硬件研發(fā)的工作流程,同時(shí)也讓我學(xué)到了許多新的技術(shù)和知識(shí)。
1.技術(shù)水平的提升
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我逐漸地掌握了各個(gè)階段的操作流程,如需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試等,同時(shí)還學(xué)習(xí)了如何更好地組織和管理團(tuán)隊(duì)來(lái)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。更加熟練掌握了各種技能,如硬件設(shè)計(jì)、模擬仿真、PcB設(shè)計(jì)等。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提高
在團(tuán)隊(duì)中,我積極與其他成員合作,通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)、討論問(wèn)題,單方面解決不了的問(wèn)題在多人協(xié)作下得到了高質(zhì)量的解決方案。合作讓我的工作團(tuán)隊(duì)更加高效和緊密。
3.管理實(shí)踐能力的提高
研發(fā)團(tuán)隊(duì)的.管理和協(xié)調(diào)是很重要的。在研發(fā)周期中,針對(duì)每個(gè)階段制定相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、交付節(jié)點(diǎn),通過(guò)跟進(jìn)工作進(jìn)展實(shí)現(xiàn)任務(wù)的完成和把控。
三、工作總結(jié)
對(duì)于一個(gè)硬件研發(fā)工程師來(lái)說(shuō),技術(shù)實(shí)力是非常重要的。但在實(shí)踐中,還需要更多的學(xué)習(xí)能力、協(xié)作能力和溝通能力。因此,我在本年度工作中更注重了工作團(tuán)隊(duì)的合作、深入的學(xué)習(xí),以及與客戶、上司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)等方面的技能的提高。
在未來(lái),我仍需繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索新的技術(shù),不斷提高自己的專業(yè)技能和工作能力,以便更好地適應(yīng)未來(lái)的工作環(huán)境。同時(shí),也要不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的行為,做出更加優(yōu)秀的貢獻(xiàn)。
回顧一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、上半年完成的主要工作
完成設(shè)計(jì)院的移交,收集電氣所有設(shè)計(jì)資料提供于設(shè)計(jì)院,正式開(kāi)展與設(shè)計(jì)院的各項(xiàng)工作,將設(shè)計(jì)工作推向正常流程。與設(shè)計(jì)院溝通、現(xiàn)場(chǎng)查看開(kāi)閉所、變電所高低壓設(shè)備排列布置平面圖。與設(shè)計(jì)院專業(yè)人員交流設(shè)計(jì)意見(jiàn),完成開(kāi)閉所、變電所出圖。配合電力安裝公司xxxx高低壓設(shè)備安裝完成工作。配合各施工單位完成xxxx項(xiàng)目各個(gè)樓層強(qiáng)弱電電纜敷設(shè),各樓層強(qiáng)電井動(dòng)力箱位置排列和各樓層區(qū)域供電電源計(jì)量敷設(shè)到每個(gè)商鋪及通訊、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控位置。完成xxxx初步設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)后期工程用電量情況。
二、下半年完成的主要工作
配合總包﹑監(jiān)理﹑消防等有關(guān)驗(yàn)收單位對(duì)xxxx達(dá)到合格工程,并且把電氣設(shè)備移交給運(yùn)營(yíng)部。做好xxxx廣場(chǎng)工程電氣圖審工作,發(fā)現(xiàn)有疑問(wèn)的地方及時(shí)聯(lián)系設(shè)計(jì)院確認(rèn),確認(rèn)后第一時(shí)間反饋給施工單位,同時(shí)配合土建﹑水暖工程師的工作。xxxx工程安裝程序及安全工作跟蹤直到xxxx送電運(yùn)行,已完成空調(diào)機(jī)房電氣設(shè)備正常運(yùn)行。
三、存在的不足及改進(jìn)措施
溝通能力還應(yīng)加強(qiáng),沒(méi)有充分利用資源。在工作的過(guò)程中,由于對(duì)其它專業(yè)不太熟悉,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性。
專業(yè)面狹窄,作為一名電氣工程師,應(yīng)該是一專多能的,這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過(guò)程中,加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,做到謹(jǐn)小慎微。對(duì)于工作過(guò)程中的前瞻性、計(jì)劃性不夠強(qiáng),在以后工作中提高自己對(duì)于會(huì)發(fā)生問(wèn)題工作的預(yù)見(jiàn)性,盡量不出問(wèn)題,當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的處理。
四﹑明年的工作展望
明年會(huì)是更忙碌的一年,xxxx工程從開(kāi)工到封頂施工階段,xxxx工程開(kāi)工,接下來(lái)的.工作中我將緊密圍繞在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下,切實(shí)可行的完成自己的工作,更加努力,更求進(jìn)步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的萬(wàn)力員工,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的效益,在明年更好地完成工作。
隨著時(shí)間的推移20xx年即將過(guò)去,在這年終歲末之時(shí)回首過(guò)去一年工作,平下心來(lái),總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲,從而找出自身的不足之處,以利于今后的工作,總結(jié)過(guò)去一年工作,誠(chéng)懇希望大家對(duì)我總結(jié)不當(dāng)之處給予提示,對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助,過(guò)去的一年里,在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下,我的認(rèn)真堅(jiān)持“預(yù)控、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的工作指導(dǎo)思想牢固樹(shù)立”,確保每個(gè)業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨,盡心盡職,努力工作,下面談?wù)勎以?0xx年的工作。
1、對(duì)工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制,在事前控制中所做的工作,在收到工程設(shè)計(jì)施工圖紙后,我就先進(jìn)行熟悉圖紙后,了解設(shè)計(jì)意圖,明了施工過(guò)程的主要工藝流程,工程特點(diǎn),對(duì)施工圖紙上所存在的導(dǎo)議之處,采用書面形式進(jìn)行記錄,采取相應(yīng)的措施運(yùn)用于施工現(xiàn)場(chǎng),并做好相關(guān)工程的抽檢資料。
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有進(jìn)場(chǎng)材料、人員、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行記錄核查,對(duì)質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中,針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),做到提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作是否到位,并旁站施工全過(guò)程,及時(shí)的做好書面旁站記錄。
3、對(duì)各施工過(guò)程中的'巡視、檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)及時(shí)采用口頭或書面形式通知施工單位項(xiàng)目管理部,并向駐地監(jiān)理工程師匯報(bào),并監(jiān)督施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次復(fù)核,檢查,盡自己努力做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。
4、對(duì)安全文明施工控制方面的工作,通過(guò)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì),樹(shù)立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn),就是工作做在前,因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防,而不可以預(yù)測(cè)的,建立相應(yīng)的檢查制度,如檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全專職人員是否到位,檢查工程現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)網(wǎng)、高空作業(yè)的工人安全帶,安全帽是等安全防護(hù)工具是否齊全,檢查現(xiàn)場(chǎng)工程關(guān)鍵部位是否設(shè)置安全警示牌,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)安全有不可推卸的職責(zé),做好日常安全檢查工作及監(jiān)督和管理,做好相應(yīng)的資料記錄,加強(qiáng)巡視工作,加強(qiáng)過(guò)程中的控制,才能更好地、認(rèn)真地做好本職工作。
20xx年的工作既繁忙又充實(shí)為履行監(jiān)理職責(zé),積極工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,從不推脫,全心為工程著想,在即將來(lái)臨的20xx年新的一年里我會(huì)更加用心的學(xué)習(xí)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)取為公司提供有效的利益。
過(guò)的很快,在每天的緊張和充實(shí)的中,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來(lái)到快了。這半年中,在公司和部門的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在部門同事的熱情和指導(dǎo)下,渡過(guò)了從學(xué)生到人轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期,我學(xué)到了很多,也感受到了很多,回顧這半年來(lái)的工作和的,現(xiàn)做如下:
一、的感受的技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)
對(duì)于我所在的售前技術(shù)支持來(lái)說(shuō)是非常重要的,3月份我來(lái)公司已經(jīng)培訓(xùn)過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品線的知識(shí),對(duì)公司的產(chǎn)品和技術(shù)有了基本的了解,七月份來(lái)后集團(tuán)又安排我們?nèi)セ匾约皟芍艿呐嘤?xùn)課程,真正的接觸了產(chǎn)品本身,使我對(duì)產(chǎn)品的理解程度有了很大的提高,同時(shí)通過(guò)深入的技術(shù)培訓(xùn),也使我有了一定的技術(shù)基礎(chǔ)。來(lái)部門報(bào)道后,領(lǐng)導(dǎo)又安排了馬強(qiáng)專門負(fù)責(zé)我們幾個(gè)新員工的培訓(xùn),同時(shí)又請(qǐng)張琨和張偉老師給我們更加細(xì)致的講解了產(chǎn)品、、高性能等知識(shí),馬強(qiáng)老師更是組織了我們幾個(gè)新員工成立學(xué)習(xí)小組,安排學(xué)習(xí),通過(guò)這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識(shí),更提升了自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合平。在工作的過(guò)程中也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,進(jìn)入部門后我感覺(jué)到部門內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍是很濃厚的,有任何的問(wèn)題都可以請(qǐng)教各位老師,他們也都很熱心的給我進(jìn)行解答,同時(shí)部門每周都會(huì)安排某個(gè)內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn),這對(duì)我這種需要快速吸納新知識(shí)的新員工有很大的幫助,更重要的是,在這些不斷的培訓(xùn)過(guò)程中,使自己養(yǎng)成了一種不斷學(xué)習(xí)的。
二、工作過(guò)程中的感受
初入部門工作,對(duì)工作的內(nèi)容和職責(zé)幾乎一無(wú)所知,也不知道該如何下手。但是張琨和張偉老師并沒(méi)有因?yàn)槲沂切聠T工什么都不懂而不敢將任務(wù)交給我,而是大膽的將交給我去做,讓我去練手。猶記得張老師將一個(gè)項(xiàng)目方案交給我去做的時(shí)候,我當(dāng)時(shí)的緊張和興奮,那個(gè)方案我整整做了一個(gè)星期的時(shí)間,其間給張老師審了4次,返工3次,問(wèn)了很多很基礎(chǔ)的問(wèn)題,張老師都一一耐心的解答了,雖然任務(wù)沒(méi)有按時(shí)完成,但從這次方案制作中我學(xué)到了很多培訓(xùn)時(shí)學(xué)不到的東西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下來(lái)的幾個(gè)月的時(shí)間里,我加強(qiáng)了方案選型和產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),還把以前部門的案例拿出來(lái)仔細(xì)的研究和練手,同時(shí)在張老師的指導(dǎo)下,到現(xiàn)在我完成一個(gè)簡(jiǎn)單的方案制作只需要很短的時(shí)間,工作能力有了很大的提高。除了方案制作外,售前還要和去拜訪客戶,這就需要我有很強(qiáng)的呈現(xiàn)和溝通能力,這也是我這樣一個(gè)剛的生最欠缺的`能力。在部門的培訓(xùn)中馬強(qiáng)老師就安排了很多的呈現(xiàn)練習(xí)來(lái)我們的呈現(xiàn)能力,但這畢竟只是練習(xí),而在實(shí)際工作和客戶的中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺(tái)給客戶做講解的時(shí)候感覺(jué)十分緊張,不太和,準(zhǔn)備的也不是很好,總之是一次比較失敗的客戶拜訪,回來(lái)后我認(rèn)真的總結(jié)了教訓(xùn),在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)主動(dòng)要求跟著幾位老師去拜訪客戶,學(xué)習(xí)他們的拜訪技巧,同時(shí)也通過(guò)電話拜訪客戶,在和客戶的實(shí)際溝通中鍛煉自己,隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷增加,我已經(jīng)能夠比較自如的和客戶進(jìn)行交談,雖然現(xiàn)在仍然有許多需要改進(jìn)的地方,但和初入公司時(shí)相比已經(jīng)有了很大的提高,我相信通過(guò)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的積累,我能在今后的工作總做的更好,完成自己的職責(zé)。從最開(kāi)始對(duì)售前崗位的一點(diǎn)都不了解,到現(xiàn)在能夠基本配合銷售完成項(xiàng)目,包括方案配置的制作,客戶的拜訪,以及投標(biāo)、培訓(xùn)等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更離不開(kāi)各位老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指點(diǎn),正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)售前這份工作,在這里要他們,特別是張琨老師、張偉老師和馬強(qiáng)老師對(duì)我的虛心指導(dǎo)。
三、思想上的感受
首先我認(rèn)為是一個(gè)心的培養(yǎng),這也是張琨老師和趙老師一直給我們強(qiáng)調(diào)的東西。作為一個(gè)售前,首先就是要具有責(zé)任心,要以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目和每一個(gè)客戶,因?yàn)樵谟脩粞壑?,售前人員,是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專家,代表了一個(gè)公司的技術(shù)實(shí)力和形象,售前人員的責(zé)任心也就決定客戶對(duì)公司的印象以及項(xiàng)目的成功率,所以作為一個(gè)售前,不僅僅在技術(shù)方面要打動(dòng)客戶,更重要的是給客戶一種對(duì)他對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)任的態(tài)度,讓他放心的把項(xiàng)目交給你。這也是一個(gè)售前最基本的素質(zhì)。這也是浪潮企業(yè)文化:以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)的一種體現(xiàn),對(duì)客戶負(fù)責(zé),也就是對(duì)公司負(fù)責(zé)。其次是考慮問(wèn)題的全面性和細(xì)致上,作為售前技術(shù)支持,對(duì)你推薦的產(chǎn)品和方案在每一個(gè)方面都要考慮全面,特別是方案的可性和配置的細(xì)致度上,不能出任何差錯(cuò),否則不僅對(duì)客戶,更是對(duì)公司的損失。
四、不足之處及改進(jìn)
通過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí),感覺(jué)最不足的地方有兩點(diǎn),一是技術(shù)知識(shí)和產(chǎn)品的和理解不夠,很多東西只停留在表面的印象上,這使我在做方案時(shí)不能快速的展開(kāi)思,很多東西需要重新去二次查找和確認(rèn),這樣效率很低,也極大的浪費(fèi)了時(shí)間。二是在呈現(xiàn)上有些不足,呈現(xiàn)能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時(shí)間的增加和經(jīng)驗(yàn)的積累,這些問(wèn)題都將在今后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中迎刃而解。五、目標(biāo)在目前全球金融危機(jī)下,更加殘酷和激烈,作為我們新員工,只能盡快提高我們的和技術(shù)能力,以更加專業(yè)、細(xì)致、周到的服務(wù)讓客戶滿意,使得客戶價(jià)值的最大化,切實(shí)提高我們?cè)诿鎸?duì)危機(jī)時(shí)的自身競(jìng)爭(zhēng)力,為自己也為公司帶來(lái)更大的價(jià)值。雖然這其中會(huì)遇到很多的艱難險(xiǎn)阻,但我想無(wú)論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長(zhǎng)進(jìn),能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和,再苦再累,自己也是感到和的。“空悲切,白了少年頭”,就像古人所說(shuō),趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且盡快的起來(lái),成為一個(gè)合格的售前。
我叫xxx,現(xiàn)在是公司的一名一線客服工程師,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)來(lái)到公司一年半了,目前已轉(zhuǎn)正一年,在過(guò)去一年的工作中,跌宕起伏,有順利也遇到不少困難,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,在工作上取得了一定的進(jìn)步,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
身為一名怡化公司的職員,自己能做到遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,沒(méi)有因著進(jìn)公司時(shí)間慢慢的變長(zhǎng),而有所懈怠,‘在位一分鐘干好60秒’這一直是我在工作上的座右銘。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠不折不扣的完成,在今年升級(jí)比較多,有幾個(gè)月感覺(jué)一天到晚都在忙忙碌碌,浦發(fā),中信的冠字號(hào)改造,到農(nóng)行的冠字號(hào)改造 上傳以及郵儲(chǔ)一系列的升級(jí),能夠保質(zhì)保量,能在規(guī)定的時(shí)間能完成。自我感覺(jué)有很強(qiáng)的紀(jì)律觀念和服從意識(shí),執(zhí)行力比較強(qiáng),這也跟我出身行伍有關(guān)系。不過(guò)自己深知道自己的不足,執(zhí)行力是很強(qiáng),往往活干的很快,有時(shí)候考慮欠佳造成返工等等情況,在這一點(diǎn)上我覺(jué)得要盡快改掉這個(gè)壞習(xí)慣。在自己的崗位上能夠盡心盡力,當(dāng)然由于自身能力的原因,也遇到不少麻煩,這也是下一步要努力進(jìn)行提高的,在維修方面有進(jìn)步,打電話求忙助越來(lái)越少了,掛的網(wǎng)點(diǎn)的次數(shù)也變少了,但是我覺(jué)得只有掛在網(wǎng)點(diǎn)的次數(shù)越多提高的越快,自己覺(jué)得還是不夠精,自己管的機(jī)器有限,遇到的問(wèn)題也很有限,所以在跟同事溝通上要加強(qiáng),這樣才會(huì)有更大的進(jìn)步提高。同時(shí)我們**辦事處有著良好的條件,離維修部比較近,可以在閑暇之余多去學(xué)習(xí),在此也感謝維修部的同事,每次去問(wèn)一些維修方面的問(wèn)題,都能夠耐心進(jìn)行講解。在同事關(guān)系上面,平時(shí)工作中能夠和同事和睦相處,在工作中能互相幫助互相體諒,在生活中能夠融洽相處。從領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),由于我們辦事處沒(méi)有組長(zhǎng),感覺(jué)省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)很辛苦,在顧全大局的同時(shí),在要時(shí)常來(lái)對(duì)我們辦事處的工作一一安排,在此表示感謝!舊的'一年已經(jīng)過(guò)去,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,在做的好的方面繼續(xù)堅(jiān)持,不足之處,加以彌補(bǔ)!對(duì)新的一年有如下計(jì)劃:
一、在技術(shù)上在上一個(gè)大臺(tái)階!
二、加強(qiáng)自己與客戶之間,自己與同事之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力!
三、嚴(yán)格要求自己,積極學(xué)習(xí),提高自己,需求發(fā)展!
四、針對(duì)自己的軟點(diǎn) 弱項(xiàng)進(jìn)行鍛煉提高!
五、展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)項(xiàng)!
在過(guò)去的一年中感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的幫助和指導(dǎo)。沒(méi)有你們,也不會(huì)有現(xiàn)在的我。
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼一年就這么過(guò)去了。在公司蓬勃發(fā)展的這一年里,我作為一個(gè)平凡的項(xiàng)目管理人員,見(jiàn)證了公司輝煌的一年、進(jìn)步的一年、創(chuàng)新的一年、充滿碩果累累的一年。首先感謝公司為我提供這個(gè)平臺(tái),讓我在項(xiàng)目工長(zhǎng)這個(gè)職位上更加成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各位同事的無(wú)私幫助下,漸漸的讓我在這個(gè)崗位上感覺(jué)到如魚得水,并在工作能力的不斷提高中在本崗位上越來(lái)越得心應(yīng)手。相信在以后的日子里,我會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上盡我所能,為公司的再次輝煌盡一份綿薄之力?;仡欁哌^(guò)的這一年,是不平凡的一年、是不斷進(jìn)步的一年、是充滿挑戰(zhàn)性的一年。以下就我在工長(zhǎng)這個(gè)崗位上的實(shí)際工作情況和不足做一個(gè)總結(jié)。
從20xx年xx月xx日進(jìn)入項(xiàng)目部后,我擔(dān)任了樓工長(zhǎng)監(jiān)理的職務(wù),負(fù)責(zé)本工程現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工及跟分包單位的全面協(xié)調(diào)工作,在這期間,漸漸的熟悉了公司的管理模式和程序。工程開(kāi)工前期面臨的是項(xiàng)目大、施工人員不足和施工場(chǎng)地狹小等因素,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,大刀闊斧的.開(kāi)展了各方面工作。
在施工過(guò)程中每天組織分包方管理人員召開(kāi)例會(huì),及時(shí)的解決施工中遇到的問(wèn)題和困難。每天詳細(xì)部署每個(gè)分包管理人員的任務(wù),具體到每天項(xiàng)目部和分包管理人員主抓哪些事都進(jìn)行分工。并第二天現(xiàn)場(chǎng)檢查落實(shí)情況,對(duì)落實(shí)不到位的進(jìn)行懲罰措施。
在安全管理上配合公司安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一些安全設(shè)施定期進(jìn)行檢查,對(duì)一些不符合規(guī)范的設(shè)施馬上要求整改,定期對(duì)工人開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量教育會(huì)議。定期舉行安全教育培訓(xùn),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一些違規(guī)操作和一些不安全隱患及時(shí)制止。
在質(zhì)量管理方面嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,及時(shí)對(duì)每道工序現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交底。在每道工序完成施工后要求分包隊(duì)伍嚴(yán)格進(jìn)行自檢后上報(bào),由項(xiàng)目部進(jìn)行二次驗(yàn)收,對(duì)檢查出問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)提出餅馬上責(zé)令整改,對(duì)驗(yàn)收不合格的部位堅(jiān)決整改。然后上報(bào)監(jiān)理進(jìn)行最后驗(yàn)收,合格后再進(jìn)行下一道工序施工。
在現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理上我們先對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了規(guī)劃,對(duì)各個(gè)分包隊(duì)伍進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任區(qū)劃分,定期對(duì)責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生及設(shè)施進(jìn)行檢查。安排專門的工人進(jìn)行公共區(qū)域的每天定時(shí)打掃、沖洗,有效的保證了施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔美觀。
在過(guò)去的這一年中,我在工作中還存在很多不足需要改進(jìn),主要表現(xiàn)在:
1、在一些工序銜接上不能預(yù)見(jiàn)性的發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,如每次的砼澆筑時(shí)間把握上,經(jīng)常出現(xiàn)不能按計(jì)劃澆筑的情況,協(xié)調(diào)能力有待提高。
2、粗心。一些常識(shí)性的問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。這是缺乏學(xué)習(xí)的結(jié)果。
以上幾條相信會(huì)在新的一年里得到改進(jìn),有信心在20xx年中克服新的困難、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己、做一個(gè)更加合格的工長(zhǎng)。為的發(fā)展盡一份綿薄之力。為自己的認(rèn)識(shí)、能力邁上一個(gè)新臺(tái)階。
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