商場大型活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。下面是小編收集整理的商場突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案（精選11篇），歡迎閱讀！

商場大型活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案 篇1

校內(nèi)大型活動(dòng)事故是指在校內(nèi)開展的運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝慶祝、集會(huì)等大型集體活動(dòng)中突然發(fā)生的，造成師生員工生命財(cái)產(chǎn)和身心健康受到損失和危害等重大事件，為了確保校園內(nèi)各種活動(dòng)能在安全、有序、健康的環(huán)境中順利進(jìn)行，保障學(xué)校的人財(cái)物的安全，特制定本安全預(yù)案。

一、在學(xué)校成立各級(jí)應(yīng)急救援組織，學(xué)校應(yīng)急救援組組長

由校長李榮華同志擔(dān)任，組員由各職能部門領(lǐng)導(dǎo)及工作人員組成。建立健全各種事故的應(yīng)急預(yù)案，并交應(yīng)急辦公室備案。

二、事故處置程序：

（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指揮有關(guān)人員立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

（2）安排教師開展相關(guān)的搶險(xiǎn)排?；蛘邔?shí)施救助工作。

（3）根據(jù)需要對(duì)師生員工進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報(bào)請學(xué)校安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速依法采取緊急措施。

（4）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)生命第一的原則組織，啟動(dòng)學(xué)校大型活動(dòng)安全事故應(yīng)急預(yù)案。

（5）應(yīng)急狀態(tài)期間，活動(dòng)的各年級(jí)（班級(jí)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本年級(jí)（班級(jí)）的活動(dòng)事故應(yīng)急處理工作。

（6）參與活動(dòng)的任何集體和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)服從安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組所作出的決定和命令。活動(dòng)安全事件涉及的有關(guān)班主任積極做好對(duì)學(xué)生的安撫工作，涉及的其他教職員工應(yīng)當(dāng)配合班主任做好學(xué)生的'疏導(dǎo)工作。

（7）活動(dòng)安全事故發(fā)生后，在進(jìn)行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對(duì)無法判斷傷情的傷病員，應(yīng)及時(shí)報(bào)警求救求援。

（8）應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織人員立即保護(hù)現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強(qiáng)學(xué)生管理，并做好學(xué)生思想工作，確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。

（9）大型安全事件發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要，可以采取中止活動(dòng)、疏散等措施，并及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)事件情況以及采取的應(yīng)急措施。

（10）根據(jù)事件性質(zhì)，應(yīng)及時(shí)與涉及事件的學(xué)生家長、教師家屬聯(lián)系，在適當(dāng)條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家長進(jìn)行救治。

三、注意事項(xiàng)：

（1）事件一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并隨時(shí)與上級(jí)保持密切聯(lián)系。

（2）對(duì)于各類突發(fā)事件，應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時(shí)向社會(huì)、政府各救治排險(xiǎn)機(jī)構(gòu)求救，并向相關(guān)的政府職能部門、上級(jí)主管部門逐級(jí)匯報(bào)。對(duì)事故可能影響善后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進(jìn)行保護(hù)。

（3）大型活動(dòng)安全事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校長同意，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門鑒定核實(shí)后作出決定。任何人員都不得瞞報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)活動(dòng)安全事件。

（4）活動(dòng)安全事件發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門，負(fù)責(zé)組織對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理。通過對(duì)突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗(yàn)，采取控制措施等，對(duì)危害程度做出評(píng)估。

商場大型活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案 篇2

1.會(huì)議召開前，提前與參會(huì)人員及服務(wù)人員確認(rèn)健康狀況，如有咳嗽、發(fā)熱、乏力、腹瀉等癥狀應(yīng)禁止參會(huì)。

2.參會(huì)人員、服務(wù)人員應(yīng)全程佩戴一次性醫(yī)用口罩，用過的口罩需集中棄置指定的垃圾桶進(jìn)行統(tǒng)一處理，不可隨意丟棄。

3.在會(huì)場入口設(shè)置體溫檢測及簽到處，人員憑“健康碼”進(jìn)入，并記錄測溫情況，簽到臺(tái)配備手消毒劑等防護(hù)物品。簽到人員應(yīng)保持至少1米的間隔。

4.密閉會(huì)場可根據(jù)實(shí)際情況，在有人的`時(shí)候，可采用循環(huán)風(fēng)空氣消毒裝置對(duì)密閉場所進(jìn)行空氣消毒處理，安裝數(shù)量參照循環(huán)風(fēng)空氣消毒裝置的使用說明要求；在密閉或半密閉會(huì)場人員進(jìn)入前1小時(shí)開啟、離開后一小時(shí)關(guān)閉通風(fēng)系統(tǒng)；

5.承辦會(huì)議前應(yīng)請具有清洗消毒資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗消毒或部件更換一次。

6.控制參會(huì)人數(shù)，參會(huì)人員座位應(yīng)保持1米以上間隔，會(huì)議場所內(nèi)新風(fēng)量不小于20m/(h·人)，如1個(gè)會(huì)場不能滿足該條件，可增設(shè)分會(huì)場，采用視頻開會(huì)的形式。

7.會(huì)議場所供應(yīng)的生活飲用水水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。會(huì)場要配備安全衛(wèi)生的瓶裝水作參會(huì)人員飲用水。

8.會(huì)議期間采用分餐制、錯(cuò)峰就餐或打包就餐等形式，控制就餐人員間隔(人員間距1米以上)，采取減少桌椅擺放(桌間距2.5米以上)、隔桌安排就餐，一人一桌用餐等措施，避免聚集就餐，并加強(qiáng)對(duì)餐具的消毒及管理。

9.加強(qiáng)對(duì)會(huì)議場所的消毒，對(duì)場所公用扶手、門把手、座椅等公眾經(jīng)常接觸部位應(yīng)于每日上午、下午開會(huì)前清潔消毒1次?？墒褂糜行葹?00mg/L的含氯消毒劑或其他可用于表面消毒的消毒劑擦拭消毒，作用時(shí)間30分鐘后用清水擦拭，去掉殘留消毒劑。

10.洗手間應(yīng)配備洗手液并保證飲水設(shè)施正常使用。

11.在會(huì)場附近相對(duì)獨(dú)立的地方設(shè)置臨時(shí)隔離場所，配備少量醫(yī)用外科口罩、免洗手消毒液、紅外體溫槍或耳溫測試儀等疫情防控用品，用于身體不適人員的臨時(shí)隔離。

12.如參會(huì)人員、服務(wù)人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、乏力、惡心嘔吐、腹瀉、結(jié)膜炎、肌肉酸痛等可疑癥狀，應(yīng)及時(shí)報(bào)告會(huì)議組織方，并立即送至發(fā)熱門診排查。

13.如參會(huì)人員、服務(wù)人員中發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診或疑似病例時(shí)、會(huì)議應(yīng)立即終止，并按照新冠肺炎疫情防控有關(guān)規(guī)定，配合防疫部門做好密切接觸者醫(yī)學(xué)隔離觀察與病例排查工作。

商場大型活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案 篇3

一、目的

為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。

二、適用范圍

適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。

三、職責(zé)

1、高壓配電工程人員負(fù)責(zé)了解停電原因，并及時(shí)告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。

2、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)做好停電說明工作并對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

3、保安人員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協(xié)同，做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。

4、管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。

5、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。

四、處理流程

(一)停電應(yīng)急處理程序：

1.工程措施

2.安全措施

3.善后處理

(二)停電應(yīng)急處理方案：

1、當(dāng)購物中心發(fā)生停電事故時(shí)，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房，現(xiàn)場（值班）高壓配電技術(shù)人員及時(shí)采取如下措施：

1.1當(dāng)屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的

1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購物中心設(shè)備故障同時(shí)，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關(guān)措施。（對(duì)停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時(shí)間告之）。

1.1.2至停電區(qū)域，檢查故障原因。檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，記錄工作參數(shù)，對(duì)較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復(fù)供電時(shí)瞬間電流損壞設(shè)備。

1.1.3查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修。

1.1.4在搶修同時(shí)恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營運(yùn)。

1.2當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）

1.2.1啟動(dòng)購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動(dòng)切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

1.2.2技術(shù)人員致電供電部門查詢故障原因，并將答復(fù)保存。

1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。

1.2.4組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。（具體操作見附件一）

2、物業(yè)人員安全措施如下：

2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員

2.1.1接到停電原因（或發(fā)現(xiàn)、收到停電報(bào)告時(shí)）及時(shí)通知物業(yè)管理人員及工程主管。

2.1.2對(duì)停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)視。

2.1.3通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域，加強(qiáng)看護(hù)（尤其是收銀臺(tái)）。（其人員調(diào)動(dòng)有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）

2.1.4必要時(shí)（得到總值確認(rèn)后），通過消防廣播，告之在場人員。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn)）。

2.1.5維持秩序，加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏，控制人員進(jìn)出，必要時(shí)（在得到總值確認(rèn)）封閉進(jìn)出通道。

2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對(duì)在場購物人員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作。

2.2物業(yè)管理人員

2.2.1在接到停電報(bào)告后，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場。

2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報(bào)告總值）。

2.2.3在停電時(shí)，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的，管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù)，如傷員接送等。

2.2.4如有人員傷害和設(shè)施設(shè)備受損，向保險(xiǎn)公司及時(shí)提出索賠申請。[勵(lì)志的句子 WwW.DJZ525.Com]

3．樓層管理人員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下

3.1在發(fā)生停電事故時(shí)，保持鎮(zhèn)靜，忌離開營業(yè)現(xiàn)場，保證貨品、財(cái)物安全。

3.2必要時(shí)，告之客戶，暫時(shí)停止?fàn)I業(yè)。

3.3在接到疏散通知后，引導(dǎo)客戶走安全通道，離開商場。

3.4在恢復(fù)供電后，協(xié)助管理人員做好物品清點(diǎn)工作。

(三)停電應(yīng)急處理注意事項(xiàng)：

1.停電發(fā)生時(shí)，必須核實(shí)電梯內(nèi)有無乘客受困，必要時(shí)按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。

2.電工應(yīng)檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài)。

3.購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運(yùn)需要，故次要場所如照明可能不足，物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況，必要時(shí)放置照明物，放置警示牌方便行人。

4.在無應(yīng)急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，送賓客進(jìn)出。

5.管理部適時(shí)對(duì)人員進(jìn)出路線合理調(diào)整。

商場大型活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案 篇4

一、總則

為了保證學(xué)校在大型活動(dòng)中師生的安全，確保無事故發(fā)生，根據(jù)我校的實(shí)際，特制定本預(yù)案。

二、指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

組長：

副組長：

組員：

職責(zé)：

對(duì)大型集體活動(dòng)進(jìn)行周密部署，制定詳盡的活動(dòng)方案。

三、學(xué)生大型集體活動(dòng)安全應(yīng)對(duì)措施

1、學(xué)校組織大型活動(dòng)必須將申請和安全應(yīng)急預(yù)案上報(bào)主管部門審批，未經(jīng)審批的活動(dòng)不準(zhǔn)進(jìn)行。

2、《安全預(yù)案》包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、目的、人數(shù)、負(fù)責(zé)人，安全措施、疏散方案等。

3、活動(dòng)的組織者要對(duì)活動(dòng)的安全工作全權(quán)負(fù)責(zé)。

4、負(fù)責(zé)人要向參加活動(dòng)的師生，講明具體的安全措施及疏散方案，把安全教育放在首位。

5、體育活動(dòng)前，由體育教師講活動(dòng)前的注意事項(xiàng)，大型體育活動(dòng)前，要對(duì)參加活動(dòng)的師生，進(jìn)行好安全教育。

6、凡大型活動(dòng)應(yīng)安排班主任跟班維持好活動(dòng)秩序。

四、出現(xiàn)突發(fā)事件的處理辦法

1、安排人員負(fù)責(zé)有序疏散人群。

2、要用學(xué)到的安全知識(shí)進(jìn)行自救。

3、及時(shí)送到急救中心或打120。

4、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況以及向上級(jí)報(bào)告。

5、最后要查明事故原因，追究相關(guān)責(zé)任人。

6、學(xué)校事故發(fā)生時(shí)，迅速了解、收集和匯總事故有關(guān)情況，及時(shí)向應(yīng)急現(xiàn)場指揮部提供各種相關(guān)信息和資料;負(fù)責(zé)與事故現(xiàn)場指揮人員和教育局、政府及衛(wèi)生、公安等部門保持聯(lián)系。

7、組織事故損失、人員傷亡情況調(diào)查;評(píng)價(jià)、了解、匯總應(yīng)急工作出動(dòng)的救護(hù)人數(shù)，搶救傷員等情況。

8、發(fā)生事故，要組織人力及時(shí)搶救受困和受傷師生，確保師生生命安全，及時(shí)將事故上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

9、視情況報(bào)110、120請求援助。并拉好警戒線保護(hù)好事故現(xiàn)場。

10、采取有效措施，做好事故善后處理工作。

五、附則

1、班主任為本班級(jí)安全責(zé)任人?；顒?dòng)期間班主任不得離開本班學(xué)生，隨時(shí)掌握本班級(jí)學(xué)生情況，遇到特殊情況及時(shí)做好本班級(jí)學(xué)生的疏散和控制，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

2、活動(dòng)負(fù)責(zé)人要及時(shí)做好整個(gè)活動(dòng)的調(diào)度和控制，穩(wěn)定好全體師生的秩序。學(xué)生處和總務(wù)處人員不得擅自脫離崗位。發(fā)生事故，及時(shí)各就各位，負(fù)責(zé)安全出口的疏散工作，避免發(fā)生擁擠踩踏事故。

3、脫離現(xiàn)場后，各班主任、年級(jí)主任迅速組織好本班本年級(jí)學(xué)生，整理好隊(duì)伍、清點(diǎn)好人數(shù)，不允許學(xué)生擅自離開隊(duì)伍。對(duì)沒有到場的，要做好登記，并及時(shí)上報(bào)現(xiàn)場負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。

商場大型活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案 篇5

為貫徹落實(shí)中央、省、市新冠肺炎疫情防控有關(guān)工作部署，做好當(dāng)前疫情防控各項(xiàng)工作，有力有序推進(jìn)體育賽事活動(dòng)舉辦及公共體育場館各項(xiàng)防疫舉措落細(xì)、落實(shí)到位，特制定本工作指引。

一、毫不松懈落實(shí)公共體育場館開放的各項(xiàng)防控措施

（一）內(nèi)部管理防控

1.保持室內(nèi)通風(fēng)換氣，室內(nèi)體育場館在條件允許情況下首選自然通風(fēng)，保證室內(nèi)空氣流通。

2.做好體育場地、器材器械、場館服務(wù)臺(tái)、電梯、衛(wèi)生間、通勤工具等公共區(qū)域及相關(guān)物品的清潔消毒工作，對(duì)場館中人員易接觸的設(shè)施和部位定時(shí)進(jìn)行擦拭消毒。

3.認(rèn)真做好垃圾分類，保持場館環(huán)境整潔，垃圾箱及時(shí)清理和消毒，增設(shè)廢棄口罩回收專用箱（桶），規(guī)范垃圾收集處理。

4.加強(qiáng)應(yīng)急值守，場館重點(diǎn)崗位、門衛(wèi)等要加強(qiáng)人員配備，實(shí)施24小時(shí)值班制度，安排人員加強(qiáng)巡查，確保發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)處理。

（二）工作人員管理防控

對(duì)場館工作人員嚴(yán)格進(jìn)行體溫檢測、健康碼核驗(yàn)（包括行程軌跡查驗(yàn)）、實(shí)名登記等措施，并按要求做好個(gè)人防護(hù)。

（三）對(duì)外服務(wù)管理防控

1.在場館醒目位置設(shè)立禁止人群集聚活動(dòng)標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)識(shí)牌上公布當(dāng)?shù)丶膊】刂浦行穆?lián)系方式，提醒參加運(yùn)動(dòng)人員遵守防控要求，注意個(gè)人防護(hù)。

2.進(jìn)入場館人員要科學(xué)合理佩戴、規(guī)范使用口罩。對(duì)進(jìn)入場館人員測體溫、檢查健康碼（包括查驗(yàn)行程軌跡）。

3.采取預(yù)約、限流等方式控制參加運(yùn)動(dòng)人員數(shù)量，提倡分時(shí)段、間隔性和分散式鍛煉，防止人員過度聚集。

4.對(duì)進(jìn)入人員一視同仁、實(shí)行無差別對(duì)待。不以性別、國籍、種族等原因阻止任何人正常進(jìn)入（場地滿員、需提前預(yù)約等管理原因除外）。

二、嚴(yán)格控制春節(jié)期間舉辦體育賽事活動(dòng)

各部門要認(rèn)真落實(shí)中辦國辦《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》和省防控指揮辦疫情防控工作組《廣東省多地發(fā)生本地新冠肺炎疫情的應(yīng)急處置工作方案(試行)》要求，嚴(yán)格控制舉辦大型體育賽事活動(dòng)，鼓勵(lì)組織開展線上體育賽事活動(dòng)。對(duì)確有必要舉辦的體育賽事活動(dòng)，在經(jīng)屬地疫情防控部門和體育行政部門批準(zhǔn)后，按照“誰主辦、誰承辦、誰負(fù)責(zé)”的.原則，落實(shí)壓縮規(guī)模、控制人數(shù)、佩戴口罩、監(jiān)測體溫、查驗(yàn)健康碼等防控措施，確保賽事安全有序開展。

三、實(shí)施屬地管理

體育場館疫情防控實(shí)行屬地管理。各縣（市）區(qū)協(xié)助市，各鎮(zhèn)（街）協(xié)助各縣（市）區(qū)文廣旅體局嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，主動(dòng)公布聯(lián)系方式、承擔(dān)屬地體育場館疫情防控相關(guān)行業(yè)管理事宜；要認(rèn)真組織檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，切實(shí)督促整改，并建立好工作臺(tái)帳。

本指引由xx市文廣旅體局群眾體育科負(fù)責(zé)解釋。

商場大型活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案 篇6

一、學(xué)生外出活動(dòng)應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)

1.學(xué)生外出活動(dòng)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組 長：

常務(wù)副組長：

副組長：

組 員：德育處 教導(dǎo)處 總務(wù)處 辦公室 大隊(duì)部 年級(jí)組長 班主任

2.學(xué)生外出應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

（1）外出活動(dòng)前周密籌劃，詳細(xì)制定方案，盡量充分考慮到活動(dòng)路途及目的地的安全因素，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備。

（2）突發(fā)事件時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組要在最短的時(shí)間做出決策，采取相應(yīng)措施。

（3）突發(fā)事件后，及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)并作好各項(xiàng)善后工作。

二、學(xué)生外出活動(dòng)緊急情況應(yīng)急預(yù)案

1.對(duì)學(xué)生外出活動(dòng)中師生突發(fā)病情的緊急預(yù)案

（1）教師突發(fā)病情，先及時(shí)救助，然后安排其他教師組織學(xué)生，再與其親屬聯(lián)系。

（2）學(xué)生突發(fā)病情，先及時(shí)救助，再與其監(jiān)護(hù)人聯(lián)系。

2.對(duì)學(xué)生外出活動(dòng)中遇到天氣突變（雨、雪、風(fēng)、霧等）的應(yīng)急預(yù)案。

應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要在最短時(shí)間作出決策，組織教師帶領(lǐng)學(xué)生采取乘車返回、就地避險(xiǎn)等措施。

3.對(duì)學(xué)生外出活動(dòng)中突發(fā)事故的應(yīng)急預(yù)案

（1）外出活動(dòng)中，全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工均要以高度的責(zé)任心對(duì)每個(gè)學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。

（2）所有帶隊(duì)教師要遵守自己的崗位，確保安全第一，不得擅自離崗。

（3）對(duì)外出活動(dòng)前后出現(xiàn)的問題，要及時(shí)和學(xué)校聯(lián)系，不能違反規(guī)定擅自處理。活動(dòng)中，學(xué)生如出現(xiàn)身體不適或體傷事故，帶班教師應(yīng)先及時(shí)救護(hù)學(xué)生，并盡快與家長取得聯(lián)系。

（4）突發(fā)事件時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組要在最短的時(shí)間做出決策，采取相應(yīng)措施，有必要時(shí)撥打120、122、110等求救電話。

（5）突發(fā)事件后，及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)并作好各項(xiàng)善后工作。

特別提醒：學(xué)生上下車班主任老師要清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)！

商場大型活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案 篇7

1 編制目的

為加強(qiáng)消防安全管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合商場實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

2 危險(xiǎn)性分析

2.1 企業(yè)概況

某商場位于×××××，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)(其他內(nèi)容略)。

2.2 危險(xiǎn)性分析

某商場是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺(tái)及貴重商品柜臺(tái)多，并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，防火安全是商場工作重中之重。

另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應(yīng)急疏散程序非常必要。

3 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

3.1應(yīng)急指揮部

總指揮：由商場總經(jīng)理擔(dān)任(法定代表人)。

副總指揮：由商場主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔(dān)任

組員：由各部門主要負(fù)責(zé)人及安保部工作人員組成。

總指揮部：設(shè)在監(jiān)控室。

職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動(dòng)能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。

3.2通訊聯(lián)絡(luò)組

人員組成：由商場辦公室和消防中控室人員組成。

職責(zé)：做到報(bào)警及時(shí)，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通;保證各種指令、信息能夠迅速及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)。

3.3樓層指揮組

人員組成：由商場各樓層主要負(fù)責(zé)人及其辦公室人員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施。掌握情況，準(zhǔn)確分析局勢，果斷作出正確判斷;及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行指揮部命令。

3.4滅火行動(dòng)組

人員組成：由各部門的義務(wù)消防隊(duì)員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)按照預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令及時(shí)撲救初起火源，控制并消滅火災(zāi);配合專業(yè)消防人員進(jìn)行滅火搶險(xiǎn)工作。

3.5疏散引導(dǎo)組

人員組成：由安保部門人員和各樓層有關(guān)人員組成。

職責(zé)：在樓層指揮組指揮下，堅(jiān)守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線;有秩序地疏散引導(dǎo)本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。

3.6防護(hù)救護(hù)組

人員組成：由安保部門人員、商場醫(yī)務(wù)室人員和各樓層經(jīng)過醫(yī)務(wù)培訓(xùn)的人員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)配合專職消防人員及醫(yī)護(hù)人員救護(hù)，搶險(xiǎn)火場被困傷員及物資。負(fù)責(zé)向場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守?fù)尵瘸鰜淼奈镔Y，保證滅火工作順利進(jìn)行。

3.7后勤保障組

人員組成：由安保部門人員、后勤部門人員、設(shè)備部門人員及指揮部指定人員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)保障滅火用水供應(yīng)和其它滅火物資設(shè)施供應(yīng);負(fù)責(zé)滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復(fù)等工作。

4 應(yīng)急響應(yīng)

4.1 報(bào)警和接警

值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動(dòng)報(bào)警按鈕，發(fā)出火災(zāi)聲響警報(bào)，消防中控室接到聲響報(bào)警后，通過對(duì)講機(jī)立即通知義務(wù)消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場，同時(shí)撥打“119”火警電話，報(bào)警時(shí)要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報(bào)警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點(diǎn)接引消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，同時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部報(bào)告。

4.2 應(yīng)急疏散

消防中控室接到聲響報(bào)警后，立即開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說明起火部位，疏散路線，疏散組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層人員沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

4.3 撲救初起火災(zāi)

滅火行動(dòng)組接到報(bào)警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救，如火勢較大，暫時(shí)不能撲滅，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時(shí)采取隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。

4.4 通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)及救護(hù)

通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，及時(shí)通知相關(guān)人員，同時(shí)注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)準(zhǔn)確地將各種指令、情況及信息上傳下達(dá)。

防護(hù)救護(hù)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，對(duì)現(xiàn)場實(shí)行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。

后勤保障組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護(hù)提供必要的支持和保障。

5 應(yīng)急結(jié)束

滅火工作結(jié)束后，總指揮部應(yīng)派人對(duì)著火現(xiàn)場實(shí)施警戒保護(hù)，嚴(yán)禁在場無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。確保現(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復(fù)工作。

6 工作要求

(1)各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速按照預(yù)案或指揮員的指令，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

(2)各部門值班人員接到報(bào)警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救，掌握情況，同時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

(3)各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調(diào)，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報(bào)警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場等各項(xiàng)工作。

(4)滅火工作結(jié)束后，由總指揮部下達(dá)各組人員撤離現(xiàn)場的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。

商場大型活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案 篇8

1、編制目的

為加強(qiáng)消防安全管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，根據(jù)國家和北京市有關(guān)法律、法規(guī)，本著"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，結(jié)合商場實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

2、危險(xiǎn)性分析

2.1企業(yè)概況

某商場位于xx，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)（其他內(nèi)容略）。

2.2危險(xiǎn)性分析

某商場是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺(tái)及貴重商品柜臺(tái)多，并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，防火安全是商場工作重中重。

另外，商場也是人群密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人群的疏散工作十分重要，建立快速人群應(yīng)急疏散程序非常必要。

3、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

3.1成立應(yīng)急指揮部

總指揮：由商場總經(jīng)理擔(dān)任（法定代表人）。

副總指揮：由商場主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔(dān)任

組員：由各部門主要負(fù)責(zé)人及安保部工作人群組成。

總指揮部：設(shè)在監(jiān)控室。

職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動(dòng)能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。

3.2設(shè)立通訊聯(lián)絡(luò)組

人群組成：由商場辦公室和消防中控室人群組成。

職責(zé)：做到報(bào)警及時(shí)，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)。

3.3設(shè)立樓層指揮組

人群組成：由商場各樓層主要負(fù)責(zé)人及其辦公室人群組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施；掌握情況，準(zhǔn)確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行指揮部命令。

3.4設(shè)立滅火行動(dòng)組

人群組成：由各部門的義務(wù)消防隊(duì)員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)按照預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令及時(shí)撲救初起火源，控制并消滅火災(zāi)；配合專業(yè)消防人群進(jìn)行滅火搶險(xiǎn)工作。

3.5設(shè)立疏散引導(dǎo)組

人群組成：由安保部門人群和各樓層有關(guān)人群組成。

職責(zé)：在樓層指揮組指揮下，堅(jiān)守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導(dǎo)本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。

3.6設(shè)立防護(hù)救護(hù)組

人群組成：由安保部門人群、商場醫(yī)務(wù)室人群和各樓層經(jīng)過醫(yī)務(wù)培訓(xùn)的人群組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)配合專職消防人群及醫(yī)護(hù)人群救護(hù)，搶險(xiǎn)火場被困傷員及物資；負(fù)責(zé)向場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守?fù)尵瘸鰜淼奈镔Y，保證滅火工作順利進(jìn)行。

3.7設(shè)立后勤保障組

人群組成：由安保部門人群、后勤部門人群、設(shè)備部門人群及指揮部指定人群組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)保障滅火用水供應(yīng)和其它滅火物資設(shè)施供應(yīng)；負(fù)責(zé)滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復(fù)等工作。

4、應(yīng)急響應(yīng)

4.1報(bào)警和接警

值班人群或現(xiàn)場工作人群發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動(dòng)報(bào)警按鈕，發(fā)出火災(zāi)聲響警報(bào)，消防中控室接到聲響報(bào)警后，通過對(duì)講機(jī)立即通知義務(wù)消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場，同時(shí)撥打"119"火警電話。報(bào)警時(shí)要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報(bào)警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點(diǎn)接引消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，同時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部報(bào)告。

4.2應(yīng)急疏散

消防中控室接到聲響報(bào)警后，立即開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層人群沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

4.3撲救初起火災(zāi)

滅火行動(dòng)組接到報(bào)警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時(shí)不能撲滅，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時(shí)采取隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人群完成滅火任務(wù)。

4.4通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)及救護(hù)

通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，及時(shí)通知相關(guān)人群，同時(shí)注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)準(zhǔn)確地將各種指令、情況及信息上傳下達(dá)。

防護(hù)救護(hù)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，對(duì)現(xiàn)場實(shí)行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人群進(jìn)入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人群搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。

后勤保障組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護(hù)提供必要的支持和保障。

5、應(yīng)急結(jié)束

滅火工作結(jié)束后，總指揮部應(yīng)派人對(duì)著火現(xiàn)場實(shí)施警戒保護(hù)，嚴(yán)禁在場無關(guān)人群進(jìn)入現(xiàn)場，確保現(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人群做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復(fù)工作。

6、工作要求

（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速按照預(yù)案或指揮員的指令，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（2）各部門值班人群接到報(bào)警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救，掌握情況，同時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調(diào)，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報(bào)警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場等各項(xiàng)工作。

（4）滅火工作結(jié)束后，由總指揮部下達(dá)各組人群撤離現(xiàn)場的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。

商場大型活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案 篇9

一、組織機(jī)構(gòu)

商場滅火和應(yīng)急疏散工作由滅火行動(dòng)組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組負(fù)責(zé)，具體分工如下：

1、滅火行動(dòng)組：由商場保安部組成，保安盧思桐任組長，并兼任火場臨時(shí)指揮員，滅火行動(dòng)組主要負(fù)責(zé)本院一般初級(jí)火災(zāi)的撲救工作。

2、通信聯(lián)絡(luò)組：由保安部值班員、各部門、重點(diǎn)要害部位負(fù)責(zé)人組成，由陳副總經(jīng)理擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

3、疏散引導(dǎo)組：由商場各樓層值班人員和重點(diǎn)部門的負(fù)責(zé)人、安全管理人員組成，保安部消防專干任組長，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的安全疏散及財(cái)產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。

4、安全防護(hù)救護(hù)組：由總辦室主任及部門人員組成，總辦室主任劉濤擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)車輛、醫(yī)療救護(hù)等后勤保障工作。

二、報(bào)警和接處警程序

1、報(bào)警監(jiān)控中心值班人員要堅(jiān)守工作崗位，對(duì)整個(gè)商場的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動(dòng)、靜態(tài)全方位24小時(shí)監(jiān)控。

2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號(hào)及火警電話后，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知保衛(wèi)部值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話告知值班領(lǐng)導(dǎo)。

3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號(hào)的報(bào)警原因，并做詳細(xì)記錄。

4、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報(bào)告消防隊(duì)，并將信息反饋監(jiān)控報(bào)警中心，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。

5、監(jiān)控中心根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應(yīng)急預(yù)案。

三、應(yīng)急疏散的組織程序與措施

1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行，保衛(wèi)部門應(yīng)加強(qiáng)日常性檢查，確保消防通道暢通。

2、各樓層應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。

3、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。

4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。

5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。

四、撲救一般初級(jí)火災(zāi)的程序和措施

1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。

2、對(duì)于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅。

3、對(duì)于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。

4、火場如有人受到圍困，要堅(jiān)持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。

5、火場撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。

6、火災(zāi)撲救要服從火場臨時(shí)指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當(dāng)消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報(bào)告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊(duì)實(shí)施滅火、疏散工作。

7、火災(zāi)撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實(shí)“三不放過”原則，處理火災(zāi)事故。

五、通信聯(lián)絡(luò)，安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施

1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。

2、總辦室通知值班水工、電工在火場待命。

3、人力資源部人員在現(xiàn)場及時(shí)救治火場受傷人員，必要時(shí)與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。

4、財(cái)務(wù)室人員對(duì)被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記、保管，對(duì)火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行清理登記。

六、如遇恐怖襲擊，應(yīng)按事態(tài)發(fā)生狀況分別應(yīng)對(duì)

1、如遇爆炸時(shí)，通信聯(lián)絡(luò)組組長應(yīng)組織值班經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、保安人員、商場管理員奔赴案發(fā)現(xiàn)場，重點(diǎn)做好滅火和搶救傷員、保護(hù)商店財(cái)產(chǎn)工作，同時(shí)向110、119報(bào)警，以取得警方的救助；

2、如遇劫持人質(zhì)時(shí)，通信聯(lián)絡(luò)組組長應(yīng)按實(shí)際情況，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)向110報(bào)警，同時(shí)應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變與分子周旋，沒有十分把握，不能與分子發(fā)生對(duì)抗，以免人質(zhì)受到傷害。此時(shí)，應(yīng)盡量拖延時(shí)間，等待警方的到來，以便妥然處置。同時(shí)，應(yīng)積極配合警方做好解救人質(zhì)的準(zhǔn)備工作，直至人質(zhì)安全獲救。

對(duì)空襲、地震等不可預(yù)計(jì)突發(fā)性災(zāi)害，重點(diǎn)以疏散人群為主，引導(dǎo)人群從各樓層安全通道分流疏散，對(duì)貴重商品及營業(yè)款項(xiàng)由專人轉(zhuǎn)移保管，盡可能將損失減少到最低程度。

如遇停電，保安隊(duì)隊(duì)員應(yīng)立即趕赴黃金柜組把守各出入口。各部門負(fù)責(zé)人要組織所屬人員對(duì)開架貨架進(jìn)行把守，貴重商品及要害部門由商場經(jīng)理、部門主任重點(diǎn)把守，嚴(yán)防壞人乘機(jī)破壞和搗亂。

對(duì)可能出現(xiàn)的爭吵、斗毆，由保安人員員予以勸阻和制止，并將肇事者帶往保安部處理或向110報(bào)案，以免造成群眾圍觀，擴(kuò)大事態(tài)，影響商店?duì)I業(yè)。

對(duì)可能出現(xiàn)的偷竊、搶劫，立即派保安及商管理員處理，并立即報(bào)告轄區(qū)公安機(jī)關(guān)。同時(shí)，在制服歹徒時(shí)，要注意保護(hù)好顧客和商品的安全，避免造成不必要的損失。如果是案發(fā)后發(fā)現(xiàn)，各部門要通知保安人員保護(hù)好現(xiàn)場，并立即通知公安機(jī)關(guān)協(xié)助破案。

商場大型活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案 篇10

1.目的

防止停電造成商品丟失，顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。

2.范圍

適用于一期1F-2F全體員工及辦公區(qū)人員

3.職責(zé)

3.1當(dāng)日值班經(jīng)理負(fù)責(zé)制定并且監(jiān)督執(zhí)行情況。

3.2行政部負(fù)責(zé)檢查線路及機(jī)械故障修復(fù)。

3.3各部門各個(gè)員工執(zhí)行本預(yù)案。

3.43分鐘之內(nèi)應(yīng)立即送上電。

4.管理規(guī)程

4.1總要求

停電期間，立即停止一切營業(yè)活動(dòng)，收回發(fā)出的商品，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。各部門導(dǎo)購要盡全力保護(hù)好各自管轄區(qū)域內(nèi)的商品及公司財(cái)產(chǎn)，各部門主管、領(lǐng)班、護(hù)管隊(duì)員等安排好安全保衛(wèi)工作。

4.2停電應(yīng)急辦法

4.2.1導(dǎo)購的停電應(yīng)急辦法

4.2.1.1導(dǎo)購應(yīng)立即停止銷售商品，請顧客暫時(shí)停止選購商品，等待來電。

4.2.1.2導(dǎo)購應(yīng)注意所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品安全，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。

4.2.1.3若短時(shí)間內(nèi)仍未來電，應(yīng)請顧客放下手中的商品，向顧客說對(duì)不起，并且協(xié)助護(hù)管隊(duì)疏導(dǎo)顧客離開商場。

4.2.2收銀員停電應(yīng)急辦法

收銀POS機(jī)由于有UPS電源會(huì)自動(dòng)供電(約維持30分鐘左右)。

4.2.2.1收銀員可用收銀機(jī)完成正在進(jìn)行的及隨后的幾筆交易。

4.2.2.2當(dāng)UPS供電停止后，收銀員應(yīng)用手工收款的方式，讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入POS機(jī)。

4.2.2.3收款結(jié)束后，將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進(jìn)收銀臺(tái)，堅(jiān)守崗位，聽從指揮。

4.2.3防損部停電應(yīng)急辦法

各樓層均有應(yīng)急電源供應(yīng)。

4.2.3.1所有防損部員工應(yīng)服從當(dāng)班主管(若無主管則由當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé))安排，在指定區(qū)域進(jìn)行安全巡視。

4.2.3.2防損部各個(gè)固定崗防損人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，商場出入口崗位保安員即刻將大門口封住，人員要求只出不進(jìn)。

4.2.3.3防損部巡邏崗，主管，領(lǐng)班分別巡視各樓層，應(yīng)急電源供應(yīng)光線不足區(qū)域、收銀臺(tái)、一層貴重物品區(qū)域重點(diǎn)巡視，必要時(shí)到防損部值班室領(lǐng)電筒，攜帶電筒巡視。

4.2.4行政部停電應(yīng)急辦法

4.2.4.1局部區(qū)域停電處理辦法

行政部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查，檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn)象，及時(shí)修復(fù)。盡可能以最快速度恢復(fù)供電。

4.2.4.2商場全部停電處理方法

及時(shí)與電工聯(lián)系，盡快恢復(fù)電源，行政部至每層配電室及時(shí)送電。

4.2.5超市部員工停電應(yīng)急處理辦法

超市部分商品儲(chǔ)存需低溫，切停電期間冷凍、冷藏設(shè)施。

4.2.5.1超市當(dāng)班經(jīng)理安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度，冷庫不得出入商品。

停電60分鐘以內(nèi)，冷藏設(shè)施中的奶制品及肉制品將擋風(fēng)簾拉下即可。

停電60分鐘以上24小時(shí)以下，冷藏設(shè)施中的奶制品、肉制品應(yīng)移至冷藏庫，并且封閉冷藏庫。

停電時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)，應(yīng)將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫，并且及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，將商品暫存供應(yīng)商處，待來電后再將商品調(diào)回。

停電時(shí)間超過24小時(shí)，所在需低溫儲(chǔ)存商品應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，將商品暫存供應(yīng)商處，待來電后將商品調(diào)回。

4.2.5.2遇設(shè)備故障，主管或領(lǐng)班應(yīng)通知行政部，由行政部維修或通知設(shè)備維修廠家維修，同時(shí)主任或領(lǐng)班安排員工將發(fā)生故障設(shè)備加蓋或封閉，以保持溫度.如短時(shí)間內(nèi)無法修復(fù)，應(yīng)執(zhí)行本預(yù)案4.2.5.1相關(guān)內(nèi)容。

4.2.6辦公區(qū)工作人員停電應(yīng)急處理辦法

4.2.6.1在辦公區(qū)的一線業(yè)務(wù)部門人員(除核算員外)應(yīng)立即至各部門，配合各部門主管、領(lǐng)班、防損人員做安全保衛(wèi)工作。

4.2.6.2二線職能部門(除信息部外)人員應(yīng)立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)設(shè)備，等待來電。各部門主管級(jí)以上人員在安排本部門工作后，立即至賣場，配合一線業(yè)務(wù)部門主管、領(lǐng)班、護(hù)管隊(duì)員做保衛(wèi)工作。

商場大型活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案 篇11

為保證暑期學(xué)生實(shí)踐安全有序，特制定本安全預(yù)案。

一、時(shí)間

20xx年7月5日——20xx年7月9日

二、實(shí)踐內(nèi)容

1、美化校園，校園周邊圍墻種植薔薇

2、去明巖，感受臺(tái)天文化

3、去東江村、九遮山地區(qū)，體驗(yàn)農(nóng)家樂，為家鄉(xiāng)旅游資源獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策

三、地點(diǎn)

臺(tái)天中學(xué)校園內(nèi)

街頭鎮(zhèn)明巖風(fēng)景區(qū)

街頭鎮(zhèn)東江村、九遮山景區(qū)

四、具體安保工作

1、召開工作人員會(huì)議，部署相關(guān)工作，特別強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、安全問題；

2、召開學(xué)生會(huì)議，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、安全問題，設(shè)安全員和衛(wèi)生員，負(fù)責(zé)做好安全、衛(wèi)生監(jiān)督工作；

3、制定學(xué)生實(shí)踐安全預(yù)案，并報(bào)教育局審批；

4、活動(dòng)時(shí)，校醫(yī)隨行。

（一）校內(nèi)安保工作

1、因薔薇是帶刺植物，在種植時(shí)，要求學(xué)生帶上手套，防止割傷

2、為防農(nóng)具傷人，邀請經(jīng)驗(yàn)豐富的老農(nóng)進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)生在使用農(nóng)具時(shí)要求其他學(xué)生保持安全距離

（二）校外安保工作

1、事先踩點(diǎn)，確定路線，記錄路程所需時(shí)間，發(fā)現(xiàn)并排除活動(dòng)中存在的安全隱患。

2、交通安全

出行方式：因路途較遠(yuǎn)，所以采取學(xué)生統(tǒng)一乘車前往。

安全措施：

學(xué)校事先聯(lián)系公交公司，用車況好的車輛搭載，不超載、不超速。

要求學(xué)生在車上不打鬧，防止意外傷害。

若不甚出現(xiàn)交通事故，校醫(yī)立即進(jìn)行緊急處置并馬上撥打122、120電話，請求派車急救，工作人員護(hù)送傷員到醫(yī)院救治。

3、防溺水安全

因暑期社會(huì)實(shí)踐目的地有溪流，尤其要注意防溺水安全。

安全措施：

（1）教育學(xué)生注意防溺水安全；

（2）在溪流兩岸安排教師巡邏，防止學(xué)校再溪邊玩耍；

（3）若發(fā)現(xiàn)有學(xué)生不甚落水，校醫(yī)及時(shí)施救并馬上撥打110、120電話，請求派車急救，嚴(yán)重者由工作人員護(hù)送落水者到醫(yī)院救治。

4、防火安全

（1）嚴(yán)格禁止野外用火。

（2）若不幸發(fā)生火情，視火情組織青年男教師滅火，并立即撥打119，嚴(yán)禁學(xué)生參與滅火。

5、防暑安全工作

（1）盡量避開高溫時(shí)段開展室外實(shí)踐活動(dòng)。

（2）隨身攜帶避暑藥物。

（3）若出現(xiàn)中暑現(xiàn)象，校醫(yī)及時(shí)進(jìn)行診治，并將中暑學(xué)生移至陰涼處休息。

6、突發(fā)疾病、意外傷害事件

（1）當(dāng)事任何教師必須在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，校醫(yī)立即進(jìn)行緊急處置。

（2）校醫(yī)視病情輕重狀況決定是否送醫(yī)治療。嚴(yán)重者，馬上撥打110、120電話，請求派車急救，由副班主任護(hù)送傷員到醫(yī)院救治。

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