一、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進(jìn)行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
二、活動內(nèi)容要點
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球。
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式
(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動>計劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員>總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
三、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
四、時間地點的安排
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
2.地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))。
五、費用預(yù)算
XX體感游戲機1臺3000元;
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他);
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)。
六、預(yù)期效果分析
1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量,業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增;
2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響,預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。
七、人員安排與職責(zé)
1.活動策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配。
2.活動協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工。
3.活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則。
八、銀行元旦營銷活動建議
準(zhǔn)備一些節(jié)日需要的小禮品,比如春聯(lián),福字,臺歷,燈籠,中國結(jié),羊年吉祥物等迎接春節(jié)的小禮品,鼓勵百姓存錢。我們的宣傳單子上也可以通過放置在紅包內(nèi)的方式發(fā)放給客戶,增添喜氣洋洋的氣氛。
或者在周邊的社區(qū)搞一場文藝演出,或者開展一個知識競賽或者準(zhǔn)備一些小游戲,發(fā)放禮品,借機會提高我行的影響規(guī)模,在活動中講解我行的惠民政策,金融方面的小知識,讓群眾跟我們互動起來,溝通開來,并真正的樹立我行服務(wù)群眾的工作理念,給他們帶來節(jié)日的祝福和參與活動的快樂。
還有,對于我們的宣傳單,其實可以更加直觀一點,文字性的.東西還是不利于人們快速了解其中的內(nèi)容,而且年齡稍大些的人群,有大部分都有些眼花,我們可以通過圖畫的形式體現(xiàn)出我行的利率,畫一個人,他介紹一萬元存款在這里不同存期內(nèi)到期收益是多少。也可以寫出和其他行的利息對比差距,其實每個行都有不同程度的上浮,我們沒有必要把基準(zhǔn)利率寫上,我們是和其他行競爭,讓客戶知道在我行存款比他行高出多少。并寫上“我們行提供一對一的熱情周到的服務(wù),當(dāng)您決定給我們一次服務(wù)您的機會,請您攜帶此宣傳單來我行,聯(lián)系我們的客戶經(jīng)理,他會根據(jù)您的期望,為您量身定制出適合您的理財方案,給您最大的優(yōu)惠?!?/p>
還有,最近有一股不利于我行攬儲的政策正在嶄露頭角,這個政策也是競爭對手們對我們進(jìn)行攻擊的主要方面,那就是最近政府即將出臺的存款保險制,也就是很多客戶會對在我行的存款的資金安全情況產(chǎn)生懷疑,實事求是地說,正如別的行說過我們可能過不了一陣會破產(chǎn)。對于客戶的這種疑問,我們當(dāng)然會積極做出給客戶做出回應(yīng)。但是肯定我們回答的沒有領(lǐng)導(dǎo)考慮的周全,不知道怎么回答才最有說服力,希望領(lǐng)導(dǎo)對于這種情況給我們一個非常正確的給客戶做出解釋的切入點,或者可以考慮在宣傳單子上,消除客戶疑問。
以上就是我對即將到來的節(jié)日里的活動建議,考慮不全,見解淺薄,還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正,不吝賜教。
一、活動總主題
“xx行卡元宵獻(xiàn)禮,‘金’喜來找你!”
二、參加活動卡種
xxxx系列信用卡、xxxx系列信用卡
三、活動時間
2月xx日-2月xx日
四、活動內(nèi)容
(1)一重禮-“商場、超市購物大抽獎”
活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。
xxxx商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。
xxxx超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動
凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎,xxxx獎項設(shè)置如下:
特等獎1名獎勵10g金條一根
一、活動時間:
20xx年9月xx日10月xx日;
二、活動地點:
xx精菜館、xx飯店、xx大酒店;
三、活動對象:
xx銀行持卡客戶(包括公務(wù)卡和各類借記卡);
四、活動內(nèi)容:
美食篇:
1、活動期間,凡持xx銀行的銀行卡到以下指定酒店刷卡消費,即可享受xx銀行專屬折扣優(yōu)惠。
xx谷美精菜館
菜金8.8折,煙酒、海鮮除外
地址:xx市xx東路10號
訂餐電話:xxxxxxxx
xx市xx飯店
菜金9折,煙酒、海鮮除外
地址:xx市xx中路207號
訂餐電話:xxxxxxxx
xx市xx大酒店
菜金8.8折,煙酒、海鮮除外
地址:xx市xx街2號
訂餐電話:xxxxxxxx
2、活動期間,只要持xx銀行的銀行卡到以上指定酒店刷卡消費單張滿800元(含)以上,即可獲得由xx銀行贈送的'價值188元的車載MP3一份。
3、10月x日-x日,持xx銀行公務(wù)卡消費還可享受雙倍積分。
五、活動說明:
1、活動期間,單筆消費不得分單付款,單卡、單日限領(lǐng)禮品1份,數(shù)量有限,贈完即止。
2、刷卡后請客戶攜pos小票至商戶收銀臺領(lǐng)取,pos小票需收回。
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進(jìn)行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
一、活動內(nèi)容要點
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
二、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
三、時間地點的安排
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
四、費用預(yù)算(請詳細(xì)列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
五、預(yù)期效果分析
1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。
六、人員安排與職責(zé)
1.活動策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則
一、活動背景:
幸福專列二年級的做人教育目標(biāo)確定為:自信、寬容、關(guān)愛、幸福,要實現(xiàn)這樣的目標(biāo),必須通過一系列行之有效的活動來完成。在一年級和二年級上冊開展小活動的基礎(chǔ)上,真是推出幸福銀行系列活動。
二、指導(dǎo)思想
以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《公民道德實施綱要》為指導(dǎo),以“存的是美德,儲的是愛心”“存的是快樂,儲的是自信”為宗旨,將愛心奉獻(xiàn)、學(xué)會自信與班級活動、表彰獎勵有機地結(jié)合,建立起多元的評價體系,努力培養(yǎng)學(xué)生的的自信心、愛心,全面提高幸福專列成員的思想道德素質(zhì)和綜合素質(zhì)。
三、幸福銀行的運作體系
設(shè)置“幸福銀行總行”,下設(shè)兩個分行:快樂銀行、愛心銀行。
四、幸福銀行的運作理念
1、科學(xué)化的制度管理
2、前沿化的程序操作
3、豐富化的活動內(nèi)涵
4、多元化的評價體系
五、活動實施辦法
1、總行長由中隊長擔(dān)任,總輔導(dǎo)員協(xié)助指導(dǎo)。分行長由選舉產(chǎn)生,各分行設(shè)三名銀行柜員,由報名、考核產(chǎn)生。
2、每人設(shè)置兩本存折,由銀行柜員進(jìn)行記錄,要求條目清晰,書寫工整,蓋章。
3、結(jié)合隊員的表現(xiàn)及時登記,各支行每月一小結(jié),每學(xué)期一匯總。
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