志愿者服務(wù)實踐報告

在現(xiàn)實生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生志愿者社會實踐報告（精選8篇），希望對大家有所幫助。

志愿者服務(wù)實踐報告 篇1

從小，我就是一個很崇拜志愿活動的人?？吹酱蟾绺绱蠼憬銈兇┲r紅的制服幫助他人，也讓我心生羨慕。直到到了大學(xué)，我有了這樣的機會之后，就迫不及待的參與了。這一次我們志愿者活動是去清理景區(qū)衛(wèi)生。這是一個非常幸福的城市，有免費的4A級景區(qū)，也有各類好吃的小吃，但是衛(wèi)生仍是一個值得關(guān)注的事情。由于有些景區(qū)是免費的，所以平時人流量也比較大，衛(wèi)生也很難維護起來。所以這一次我們阻止了一次志愿者活動，前往xx景區(qū)進行衛(wèi)生清理工作。

出發(fā)的.那一天，我們穿好了志愿者服裝，帶好了各種工具，乘坐大巴前往景區(qū)了。這是我第一次進行志愿者活動，也是我第一次體會到幫助他人的樂趣。景區(qū)的人平時都較多，加上周末的原因，人更多了。衛(wèi)生就更是一個非常重要的環(huán)節(jié)了。在這次志愿者活動中，我也有了一些別的感悟，雖說這座城市是省會城市，但是有一部分人群的素質(zhì)仍是不高的，通過觀察就可以知道，很大一部分的人對垃圾分類，對環(huán)保都存在很大的誤解。

我們的活動中有這樣的一個環(huán)節(jié)，就是引導(dǎo)游客進行垃圾分類投放垃圾，其中有一部分的人是非常愿意跟著我們的引導(dǎo)進行垃圾丟放的，但是也有一部分的人全程拒絕我們的引導(dǎo)，不顧他人目光隨意丟棄垃圾。那一刻我也才真實的感受到，想要全方面的進行全民垃圾分類，是一個很大的難題，但是我也相信，只要我們堅持下去了，這個目標(biāo)也一定會達到。

這次在景區(qū)里，確實讓我的視野開闊很多，通過和幾名游客的交談，我們也了解到了他們對于環(huán)保衛(wèi)生的一些理念，為我們的活動也提出了一些改進。確實，在這個時代之中，如果不選擇做出一些創(chuàng)新，那么我們確實會有可能做一些無用功，效果不會顯著。所以不管是在一次活動中，還是在平時的生活學(xué)習(xí)中，我們都要開放自己的大腦，多去想一些問題，解決身邊的難題，實現(xiàn)一個更好的時代，為我們社會的發(fā)展一同奮力。

這次志愿者活動改變了我很多，我不僅體驗到了志愿活動的價值，也讓我對很多方面都有了一些思考。我會繼續(xù)保持這一份思考，在接下來的路上更加穩(wěn)妥的走下去，不辜負(fù)祖國對我們青年的期望和寄予！

志愿者服務(wù)實踐報告 篇2

為了讓乘客在春運高峰時間擁有一個輕松愉快的心情，響應(yīng)在各地進行志愿者活動的志愿者的愛心奉獻的精神。在縣團委的號召下，一批剛步入大學(xué)校門不久，大部分為本地岳云中學(xué)畢業(yè)的學(xué)生積極響應(yīng)，為衡山西站進行了為期2天的志愿活動?；顒尤掌跒榇哼\高峰期1月28日到29日。以下為本次活動的基本內(nèi)容。

1月28日是志愿活動的第一天，首先由縣團委的工作人員給我們介紹相關(guān)的志愿者的大致服務(wù)方向、目的和注意事項。再由站長將具體的工作任務(wù)交代給我們志愿者活動的負(fù)責(zé)人，再由負(fù)責(zé)人將任務(wù)分配下來。這三項工作大致確定了我們的工作模式。

下面介紹我們的工作大致的任務(wù)：每次服務(wù)人員10名左右。分為三組，第一組：售票廳服務(wù)——為前來購票的乘客進行服務(wù)。第二組：候車廳服務(wù)——為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組：出站口服務(wù)——為乘客提重物、維持檢票秩序等。

志愿服務(wù)工作最繁忙的時候是在火車到站時，其他的時間比較清閑。開始工作時，因為不熟悉工作任務(wù)加上衡山志愿者活動開展得并不廣泛，大家有些拘謹(jǐn)，不太敢前去主動地幫助他人，在幫助人的過程中也有點不自然。但是隨著對工作的了解，以及前面的經(jīng)驗，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫助的乘客，能夠主動前去幫忙，而且在助人的'過程中表現(xiàn)的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時候，和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來。

1月29日是志愿活動的第二天，由于昨天的工作經(jīng)驗，一到火車站，志愿者們就很快進入了工作狀態(tài)。盡管在等待火車到站時這段期間，十分清閑，但是大家的工作熱情很高，絲毫沒有懈怠。時刻準(zhǔn)備著給需要幫助的乘客給于最及時的幫助。

活動結(jié)束后，志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項活動很有意義。志愿者們認(rèn)為：與其在家里天天看電視，不如出來實踐實踐，幫助他人，讓自己的假期過的更加有意義。而且通過這兩天的努力工作，大家都知道很多鐵路知識，了解了衡山西站的各個地方。使自己以后坐火車更加方便。

這次活動結(jié)束了，活動給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會奉獻著自己的愛心。大眾感受著愛心，同時也向社會奉獻著自己的愛心。這樣我們的社會就會變得更加和諧快樂。希望更多的朋友加入我們的志愿活動中來，為構(gòu)建社會獻出自己的一片愛心。

志愿者服務(wù)實踐報告 篇3

今年借助學(xué)校和青島啤酒企業(yè)合作這個平臺，以一名志愿者的身份參與了北京2008年奧林匹克運動會，我感到十分榮幸，也十分高興。這首先要感謝學(xué)校能夠給我這么一個機會，感謝青島啤酒企業(yè)能夠給我這個平臺，使我投身奧運，服務(wù)奧運，在工作近一個月的時間里，我學(xué)到了許多，成長了許多。

我們在七月下旬就“進駐”鳥巢，到綜合區(qū)隨首旅集團一起配送貨物，基本上干的都是體力活。這么早就“進駐”鳥巢，一為繁雜的工作，有些時候還要求人家給咱看看那張標(biāo)注銷量的單子，可以說這是工作量最大的一項任務(wù)。負(fù)責(zé)售賣的同學(xué)任務(wù)就很清晰了，就在銷售點里賣啤酒，看來很輕松的事情，如果做起來還是需要一定能力的，這就如同做銷售工作，需要一定的親和力還要有很好的口才，而且來買啤酒的大部分是外國人，所以口語也要有一定基礎(chǔ)，總體來講綜合素質(zhì)要求還是很高的。

物流同學(xué)和售賣同學(xué)都要堅守崗位，做好自己的本職工作，還要及時溝通=整理，發(fā)揮團隊合作精神，大家一起努力把工作做好，有了業(yè)績就有種成就感，感覺很自豪。

我們每個人都在這期間付出了許多，有些時候我們通宵達旦，但我們依然很快樂，因為我們的啤酒賣得最好，而且我們接待的外國人都很有激情，他們的那種情緒會帶動你，給你力量，讓你興奮。這種成就感、這種激情足以消除疲勞的心情。我喜歡這種工作！而且在鳥巢里付出了我的汗水與激情，得到了很多社會閱歷，這是我們現(xiàn)在需要經(jīng)歷需要成長的關(guān)鍵點。

而開幕式的第二次彩排成為了我在鳥巢服務(wù)的一個轉(zhuǎn)折點，我從做物流轉(zhuǎn)行為做售賣。這是一次轉(zhuǎn)變，在做物流的時候，我就學(xué)到了很多，對這個作業(yè)流程已經(jīng)很清楚了，我可以自己寫訂貨單，自己帶人到綜合區(qū)領(lǐng)取貨物，包括找誰領(lǐng)取貨物，從哪條路徑可以盡快省力地運送到位都已經(jīng)很嫻熟了。然后來到了售賣點，最開始是在五樓那里，由于那里比較高，一些場館負(fù)責(zé)人也不經(jīng)常去那里勘查，所以五樓的競爭非常激烈，不公平的競爭一直都存在，在那里我學(xué)會了“忽悠”，不是真的忽悠顧客，而是怎么招呼客人才能讓客人注意到你們的產(chǎn)品，怎么推薦你的產(chǎn)品而且不至于引起不公平競爭的現(xiàn)象出現(xiàn)，怎么能讓客人喜歡你的產(chǎn)品并且還會再來買你的啤酒。這些都是一些寶貴的經(jīng)驗，也是一種豐富的閱歷。

在工作當(dāng)中我們也都遇到了很多困難，很多時候我們自己的能力有限，我們的交際范圍畢竟還是比較狹窄，但李經(jīng)理和黨老師對我們說：有什么事情不能解決就直接找我，電話短信都行，我們給你們解決。這句話使我們很感動，使我們更有信心做好自己的事，敢放手做事。當(dāng)出現(xiàn)問題時，我們都是直接找黨老師或者李經(jīng)理，基本上都給我們解決了，在奧運會服務(wù)期間，要感謝黨老師和李經(jīng)理對我的照顧，對我的指導(dǎo)，使我明白了很多的事情，了解了很多我們暫時在學(xué)校還接觸不到的事情，這個假期，我成長很快。

在這近一個月的社會實踐中，我認(rèn)識到校園是一方凈土，沒有雜質(zhì)，永遠(yuǎn)不象社會那樣復(fù)雜。很多時候我們是不能說真話的，并不是我們要說謊，而是我們要學(xué)會變通，學(xué)會委婉的拒絕別人，學(xué)會利用其他途徑幫助他人。社會就是一個大的交際圈，善于交際就會很好的生存，否則就會四處碰壁。這就是社會的復(fù)雜性及其對我們而言帶來的殘酷的一面。

雖然奧運會結(jié)束了，但我們這個團隊的友情永遠(yuǎn)不會結(jié)束，我們的兄弟情誼不會結(jié)束?；叵胍幌逻@個假期，我結(jié)識了很多要好的朋友，認(rèn)識了很多人，在這期間我們忙忙碌碌，有苦有樂，酸甜苦辣人生百味也都有所品嘗。我們這個集群，各位兄弟從互不相識到現(xiàn)在的情同手足，從一開始的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的成熟干練，從當(dāng)初的生澀膽怯到現(xiàn)在的落落大方，這就是成長，這就是收獲！

志愿者服務(wù)實踐報告 篇4

社會實踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中鞏固知識，社會實踐又是對每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

本人從高三畢業(yè)的暑假開始，就積極參加各種志愿服務(wù)。我認(rèn)為參加志愿服務(wù)有利于提升我們的社會責(zé)任感，培養(yǎng)奉獻與合作精神，并有利于推進社會福利工作順利進行，體驗到助人為樂、服務(wù)大眾的自我滿足感。

本人在本假期一共參加了三項志愿活動。第一項是春節(jié)制作美食進行社區(qū)長者探訪活動，第二項是作為舞臺工作人員參與社區(qū)服務(wù)中心組織的“免廢生活”廣府迎新年大型文化廟會活動，第三項是作為攤位工作人員參與社區(qū)服務(wù)中心的元宵社區(qū)文化活動。

先說說第一項志愿服務(wù)，在該活動作為義工我們先是對有該需要的長者家庭進行探訪。在探訪過程中，我們需要了解到有關(guān)長者的起居飲食，以及一些關(guān)于其身體狀況的注意事項。更重要的是，我學(xué)到了一些關(guān)于做探訪任務(wù)的關(guān)鍵要點與技巧。在與長者交談中，作為年輕人與長者聊天多少存在一些代溝，會不時遇到尷尬的無語情況，但我也會在交談過程中在腦海盡可能地去尋找話題，盡管一開始有時感動不自然，但多嘗試則能比較自然地帶出話題，這讓我學(xué)會了和長者溝通的技巧。之后，這個探訪活動仍會進行，屆時我將和同組拍檔一起制作適合的美食。在我所探訪過的家庭中，有獨居的長者，有行動不便而且無兒無女的長者，他們非常需要我們的關(guān)愛，而且我們年輕人能給他們灌輸活力，帶來新鮮感給他們單調(diào)的晚年生活增添色彩。

關(guān)于第二項，先講講“免廢生活—快樂新春市集”活動。該活動豐富多彩，有物物交換攤位(居民之間閑置物品進行交換成為實用物品的環(huán)保做法)、舞臺區(qū)表演、游戲體驗區(qū)以及“財神爺”派“利是”，給社區(qū)增添了濃烈的`新年喜慶氣氛。我作為舞臺區(qū)工作人員，幫忙進行維持舞臺秩序與幫忙遞上相關(guān)獎狀與獎品。我從中了解到表演流程以及一些相關(guān)注意事項，令萬眾矚目的舞臺區(qū)表演成功演出，以及頒獎環(huán)節(jié)順利進行，給這天的活動熱場，提高大家的興奮性?；顒舆^后我與其他義工幫忙收拾場地物資，養(yǎng)成善始善終的好習(xí)慣。

正值元宵與情人節(jié)邂逅的日子，社區(qū)服務(wù)中心再次舉行活動，這次是趣味性極強元宵社區(qū)文化活動，各項活動名字也相當(dāng)有趣，有“馬上高”、“馬上傳球”、“馬上開口笑”等等。而我負(fù)責(zé)的是傳統(tǒng)節(jié)目—燈謎攤位，我萬萬沒想到該攤位如此火爆，在尚未開場之時不少長者已經(jīng)在燈謎前苦苦冥想。待到開場之時，一群人蜂擁而上，令我應(yīng)接不暇。在我們工作人員多次提醒下，可是居民還是沒有按要求排隊等候，拼命地圍著我們問答案，無奈之下我只好耐著性子一個一個來兌獎。場面十分熱鬧，我也遇到各種各樣的居民，有不耐煩、功利的大媽，有經(jīng)常來詢問答案的殘障人士，也有對猜謎認(rèn)真對待的小朋友。最令我深刻的是，有個拉著三四歲的小孩來體驗游玩的老奶奶，她和我們說她們不認(rèn)識字，但就差了我們攤位的印花，希望給孫子換禮物。我怔了一下，和義工對視，點頭，說：“好吧，這個印花送給你，祝你玩得開心!”老奶奶和孩子都十分愉快地感謝我們而去。其實是否能夠猜中燈謎并不重要，是否嚴(yán)格遵守定死的規(guī)則并不重要，最重要的是居民玩得開心，這才是體現(xiàn)我們的服務(wù)是否做到點子上。

這個假期的志愿服務(wù)工作令我十分難忘，也充實了難得的漫長寒假，也鍛煉了我自己的組織能力、合作能力。我相信，每一次的義工活動，我都能成長不少。

最后分享一下我在義工心得分享會上，一位已退休的從國外回來的義工的話令我頗為深刻，也充滿了對我們年輕人的希冀：“先不論國內(nèi)的義工服務(wù)質(zhì)量服務(wù)如何，能看到祖國有如此多的青年投身到社會服務(wù)這是令人欣慰和高興的，年輕人能積極參與這樣的活動，對社會有所作為，值得表揚?！?/p>

志愿者服務(wù)實踐報告 篇5

我是來自xx學(xué)院的一名志愿者，我從事的是觀眾引導(dǎo)的工作，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為xx屆xx運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠為觀眾服務(wù)也是我的一種榮譽，能夠為xx全運會出一份力我感到很榮幸，能夠為淄博出一份力，我感到很榮幸。

志愿服務(wù)有些人說累，但我不那么認(rèn)為，因為，你不要吧這次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù)，你要把它當(dāng)作一件充滿樂趣的是去做。

我們職業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)的東區(qū)是進出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，我的心里都是無比的高興，因為我解決了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的離開我了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，我有點累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強了。

通過這次服務(wù)我學(xué)到了很多，認(rèn)識到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學(xué)校的志愿者，我們都在用自己的行動為全運會服務(wù)這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會。

在這次志愿服務(wù)中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠?qū)W到很多道理。

我們志愿者的活動也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開例會，表揚優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的`生活，增進了我們之間的團結(jié)協(xié)作，能夠使我們更好的為全運會服務(wù)。

總之這次全運會志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運會能夠在進行，而我作為一名xx人，感到榮耀，為xx能夠承辦這樣的大型賽事而感到驕傲。

志愿者服務(wù)實踐報告 篇6

年是北京奧運會籌辦決戰(zhàn)之年，北京奧運會為北京志愿服務(wù)事業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。北京志愿服務(wù)公益實踐項目工作啟動后，xx團區(qū)委認(rèn)真落實工作要求，全面開發(fā)、管理、實施區(qū)志愿服務(wù)公益實踐項目，為奧運會賽會志愿者申請人及廣大志愿者提供實踐的平臺。通過運行首批項目，團區(qū)委進一步探索志愿服務(wù)項目的開發(fā)、管理和實施等工作機制，積累項目管理經(jīng)驗，推動我區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)實現(xiàn)項目化發(fā)展。

一、 高度重視、認(rèn)真組織，確保各項工作落到實處

在團市委和北京志愿服務(wù)指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下，xx團區(qū)委高度重視此項工作，動員全區(qū)基層團組織梳理整合社區(qū)公益實踐項目，并按照北京志愿者協(xié)會的要求對申報項目進行多次調(diào)整完善。在團市委、志愿服務(wù)指導(dǎo)中心初步確定xx區(qū)首批發(fā)布的項目后，xx團區(qū)委對項目的內(nèi)容進行再次審核，研究制定了《xx區(qū)志愿服務(wù)公益實踐項目試點工作實施方案（試行）》，并在xx區(qū)奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組第二次會議上對實施方案和將要發(fā)布的項目進行討論通過。團區(qū)委為各公益實踐項目確定了工作經(jīng)驗較為豐富的項目負(fù)責(zé)人，組織項目負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《北京志愿服務(wù)公益實踐項目工作實施方案（試行）》，參加項目信息系統(tǒng)管理平臺培訓(xùn)會，為日后項目的開發(fā)、管理和實施打下良好的基礎(chǔ)。公益實踐項目正式啟動前，團區(qū)委利用《北京xx報》、北京電視臺9頻道《繽紛xx》等新聞媒體對志愿服務(wù)公益實踐項目進行了宣傳報道。

二、突出重點、積極策劃，扎實推進公益實踐項目工作

1、項目運行總體情況。

xx區(qū)首批共有9個志愿服務(wù)公益實踐項目，涉及關(guān)愛服務(wù)、公益機構(gòu)服務(wù)、旅游服務(wù)等類型，其中包括2個區(qū)級項目，7個街道級項目，“你來xx、我來導(dǎo)游”項目是在此次公益實踐項目工作中新開發(fā)的志愿服務(wù)項目。4月20日，志愿服務(wù)公益實踐項目在網(wǎng)上正式公布后，社會反響強烈。截至目前，xx區(qū)9個項目點擊總數(shù)已達到4314 人次，報名人數(shù)已達到327人次。志愿者申請人139人中，男性39人，女性100人，19—28歲111人，占80%；碩士13人，大學(xué)本科77人，占65%?！皒x社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項目和“你來xx、我來導(dǎo)游”項目都已進行到培訓(xùn)階段；新街口社區(qū)居委會主任助理第一批選拔通過的25名志愿者已經(jīng)分別與街道所轄的21個社區(qū)建立了聯(lián)系，并根據(jù)居委會日常工作需要和活動需求，開展了錄入、活動策劃、教育培訓(xùn)等志愿者服務(wù)。其他項目都已進入選拔階段。

2、重點項目運行情況。

北京志愿服務(wù)公益實踐項目是共青團探索工作社會化的一項重要嘗試，團區(qū)委緊抓契機，先從區(qū)級項目入手，重點策劃“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項目和“你來xx、我來導(dǎo)游”項目的運作，為其他項目的運行摸索經(jīng)驗、搭臺鋪路。

“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”是xx團區(qū)委、微軟公司、xx區(qū)圖書館和法國沛豐共同開展的為外來進京務(wù)工青年免費提供計算機培訓(xùn)的公益項目，該項目運作模式成熟、社會化程度較高，志愿者在項目中發(fā)揮了很大的作用。該項目原采用和志愿者團體合作的方式，在北師大白鴿志愿者協(xié)會和微軟公司、北京建工學(xué)院等中單位院校中招募志愿講師和輔教人員。利用通過網(wǎng)絡(luò)招募個人志愿者參加志愿服務(wù)還是首次。為此，該項目負(fù)責(zé)人制定項目實施計劃，為社區(qū)學(xué)習(xí)中心第十期培訓(xùn)招募社會報名的志愿者15至18名，并且在培訓(xùn)開班前半個月將他們組成團隊。該項目負(fù)責(zé)人對40余名報名者發(fā)出通知，于5月13日、5月20日分別在項目的培訓(xùn)場地——xx區(qū)圖書館召開了志愿者申請人見面會，為20名申請人發(fā)放了項目宣傳折頁、播放了項目宣傳片，為他們詳細(xì)介紹了項目整體情況，并請每一位申請人進行自我介紹并簡單闡述了參加該項目的理由。見面會使申請人對項目有了深入的了解，增強了他們對項目的興趣和信心，也使項目負(fù)責(zé)人對志愿者有了初步的了解，有利于對項目的調(diào)整和策劃。6月10日，該項目在圖書館舉行試講，要求所有入選志愿者根據(jù)講義內(nèi)容組織10至15分鐘的課，最終選出了6人作為此項目的培訓(xùn)教師，其余的12人作為此項目的輔教。選拔結(jié)束后，項目于6月24日舉行了志愿者崗前培訓(xùn)，宣傳志愿服務(wù)理念，教授志愿者服務(wù)技巧，邀請上一期的優(yōu)秀志愿者教師、優(yōu)秀學(xué)員分享志愿服務(wù)的'心得體會，并將志愿者分成五組對服務(wù)的內(nèi)容和方式方法開展討論。7月2日，社區(qū)學(xué)習(xí)中心第十期培訓(xùn)班將開課，最終選拔出17名志愿者將上崗服務(wù)，該項目的工作人員將密切觀察志愿者的表現(xiàn)，并不定期組織志愿者的團隊活動，為不同志愿者團隊間的交流創(chuàng)造機會。也希望這些來自社會的志愿者能更多的幫助項目凝聚學(xué)員，增進學(xué)員間的溝通，并為項目提出有利于更多的可持續(xù)發(fā)展的良策。

“你來xx 我來導(dǎo)游”項目是xx團區(qū)委和xx區(qū)旅游局合作開發(fā)的志愿服務(wù)公益實踐項目，利用xx區(qū)旅游資源，招募志愿者在什剎海、北海等著名旅游景點為游客提供旅游咨詢服務(wù)。該項目開放性強，利于社會化操作。該項目于“五一”黃金周期間進行了試點，并于5月12日正式啟動。試點工作中，xx團區(qū)委配合北京城市志愿者“五一服務(wù)周”活動，招募20余名英語口譯能力強的北京奧運會賽會志愿者申請人作為該項目的志愿者，經(jīng)過區(qū)旅游局專門培訓(xùn)后在北海旅游咨詢服務(wù)中心和什剎海旅游咨詢服務(wù)中心提供中英文旅游咨詢服務(wù)。7天時間里志愿者共為3000余名游客提供了信息咨詢服務(wù)，其中外國游客的比例占到20%，取得了良好的效果。5月12日，該項目正式啟動，參與試點工作的志愿者參加了啟動儀式，暢談自己在“五一”期間的收獲與體會，并陪同社區(qū)殘疾人暢游什剎海周邊的胡同和恭王府等景點，沿路開展了奧運知識、文明禮儀宣傳活動。試點工作結(jié)束后，項目負(fù)責(zé)人根據(jù)試點工作的經(jīng)驗對項目進行了調(diào)整，并對網(wǎng)上招募的志愿者開始進行選拔。項目負(fù)責(zé)人提前一個星期對53名報名人員發(fā)出通知，于6月10日舉辦面試，15人參加了面試。面試會分為兩部分，團區(qū)委以座談的形式了解大家對志愿服務(wù)和該項目的了解、側(cè)面觀察志愿者的性格和生活經(jīng)歷，旅游局采取逐個面談的方式測試志愿者的英語口語、語言表達能力和旅游知識的掌握情況。9名志愿者最終通過了面試，并將參加本周末的崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)后志愿者將在周末在什剎海旅游咨詢中心和北海旅游咨詢中心進行志愿服務(wù)。項目負(fù)責(zé)人將根據(jù)項目進行情況隨時調(diào)整項目內(nèi)容，完善項目。

三、探索規(guī)律、發(fā)現(xiàn)問題，推動志愿服務(wù)事業(yè)實現(xiàn)項目化社會化發(fā)展

通過兩個多月的運行，志愿服務(wù)公益實踐項目呈現(xiàn)以下特點和問題：

1、志愿者熱情高，但流失比例較高。從已經(jīng)進入選拔狀態(tài)的項目來看，報名參加志愿服務(wù)項目的志愿者熱情高，但是由于服務(wù)時間不匹配、一人同時報名多個項目、對項目運作方式的缺少了解等問題，造成了報名志愿者的流失。一般來說，從報名階段到舉行項目見面會或面試，是志愿者流失的主要階段。一旦能夠來參加見面會或面試的志愿者都能夠保持熱情，參加以后的培訓(xùn)等工作。實施階段后，志愿者流失程度還要在實踐中繼續(xù)觀察。

2、志愿者基本素質(zhì)較好，但崗位技能有待提高。報名參加公益實踐項目的志愿者以各高校學(xué)生和在企業(yè)事業(yè)單位的工作人士為主，基本素質(zhì)較好，但是大多數(shù)沒有志愿服務(wù)的經(jīng)歷，對于志愿服務(wù)的內(nèi)容和形式很模糊，需要加強培訓(xùn)。

3、傳統(tǒng)項目模式成熟，但接受新因素較難。xx區(qū)首批公布的公益實踐項目中有相當(dāng)一部分是長年開展的，運作機制和模式較為成熟的項目，如敬老院志愿服務(wù)、社區(qū)主任助理等項目。但是在項目運行過程中發(fā)現(xiàn)，由于該部分項目模式較為固定，已形成軍隊?wèi)?zhàn)士、學(xué)校師生、社區(qū)志愿者等固定志愿者團隊定期的服務(wù)形式，較難接受新因素的加入。接受服務(wù)的單位對社會上招募的志愿者也存在身份、技能等方面的顧慮，對社會招募的志愿者并不歡迎。

4、志愿者的資格審查仍待解決。由于網(wǎng)上報名的志愿者來自社會方方面面、四面八方，而社區(qū)的助老服務(wù)、居委會主任助理等項目存在居民的人身安全、財產(chǎn)安全、信息安全等問題。在目前的工作中，除面試過程中進行身份證核對外，仍缺少其他有效途徑對志愿者的身份進行審核。

團區(qū)委和各項目負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究以上特點和問題，在今后的工作中將主要加強以下四個方面的工作：

1、加強宣傳，積極尋求志愿服務(wù)需求方的合作。在營造濃郁的志愿奧運氛圍的工作中，不僅要調(diào)動社會公眾參加志愿服務(wù)的積極性，更要尋求合作，調(diào)動公益機構(gòu)和其他有志愿服務(wù)需求單位的積極性，開發(fā)新的志愿服務(wù)項目，并將原有志愿服務(wù)活動向社會化、項目化引導(dǎo)。

2、開發(fā)適合社會化運作的項目，細(xì)化已經(jīng)公布項目的內(nèi)容要求。總結(jié)已公布項目運行中的成敗得失，積極開發(fā)適合社會化運作的公益實踐項目，更加明確細(xì)化已經(jīng)公布項目的志愿者條件、服務(wù)內(nèi)容和方式，減少由于項目設(shè)置問題對志愿者熱情造成的打擊，確保招募志愿者的質(zhì)量。

3、多種途徑初步解決志愿者身份審核確認(rèn)問題。針對志愿者身份審核確認(rèn)問題，經(jīng)過思考與研究，擬從兩個方面初步解決：一是必要時在招募志愿者的條件中加入?yún)^(qū)域限制，只招募本地區(qū)或本社區(qū)的志愿者，確保志愿者的身份能夠確認(rèn)；二是參加志愿服務(wù)的志愿者要將身份證復(fù)印件在項目負(fù)責(zé)人處備份，作為志愿者身份的保障。

4、加強和志愿者的聯(lián)系溝通，在服務(wù)實踐中共同完善公益實踐項目。各項目負(fù)責(zé)人將加強和志愿者申請人的聯(lián)系溝通，將志愿者見面會和面試作為項目推進的必要環(huán)節(jié)，并在項目實施過程中，以郵件電話、培訓(xùn)、座談等形式隨時聽取志愿者的意見和建議，共同完善各項工作。

四、一些建議：

1、關(guān)于項目信息系統(tǒng)管理平臺，前臺頁面上項目改為選拔階段后繼續(xù)可看相關(guān)內(nèi)容，增加報名志愿者excel表導(dǎo)出功能，“工作”或“在校生”選項；

2、項目發(fā)布表上，在服務(wù)時間和招募時間上放寬填寫要求，根據(jù)各項目的實際情況填寫。

志愿者服務(wù)實踐報告 篇7

20XX年7月19日早8點整，在校青年志愿者服務(wù)站辦公室十位即將前往吉林永吉進行社會實踐的志愿者已經(jīng)整裝待發(fā)。此行目的地是吉林永吉縣西陽鎮(zhèn)。目的是讓十名志愿者的接觸農(nóng)村，的了解農(nóng)村，的幫助農(nóng)村，同時也為了向農(nóng)民們宣傳奧運，傳播農(nóng)業(yè)科普知識，更好的發(fā)家致富并早日擺脫貧困。

上午九點整志愿者們將要捐贈的七十五袋衣物，生活用品及學(xué)習(xí)用品裝上卡車準(zhǔn)備出發(fā)。十點整整支隊伍在站長卜元悅的帶領(lǐng)下開始向永吉縣進發(fā)。中午十二點整車隊抵達永吉縣西陽鎮(zhèn)大崗子九年義務(wù)學(xué)校。劉校長，齊校長，李主任等校領(lǐng)導(dǎo)對我們的到來表示熱烈的，同時也為我們?yōu)殒?zhèn)里和學(xué)校捐贈如此多的衣物表示衷心的感謝。在和劉校長的交談過程中，我們的了解了當(dāng)?shù)鼐用竦纳顮顩r，同時校長對我們的生活和學(xué)習(xí)表達了極大的關(guān)注。為了讓我們的感受這里，校方和站長安排我們與本校學(xué)生同吃同住，感受他們的日常生活。

19日下午我們十名志愿者分成3支隊伍分別走訪當(dāng)?shù)氐娜沼闷飞痰辏髰徸有l(wèi)生院以及當(dāng)?shù)氐娘埖?。在走訪過程中，我們得了解了當(dāng)?shù)兀私膺@里的生活條件，了解這里農(nóng)民的就醫(yī)狀況，了解這里的農(nóng)民的飲食習(xí)慣和飲食條件等情況。在與當(dāng)?shù)鼐用窠佑|過程中，我們深深的感受到他們身上的善良和淳樸。雖然他們都不富裕，但他們都很樂觀很熱情，很積極的面對生活，這也深深的感染了我們這些志愿者們。

20日早，我們十名志愿者來到當(dāng)?shù)氐木蠢显何麝栨?zhèn)農(nóng)村社會福利中心，恰逢敬老院腌漬秋菜。我們的志愿者踴躍幫助，從切菜，挑菜到清掃廚房等我們都給與了極大的幫助，之后我們又陪老人們聊天，打牌。去年志愿者暑期社會實踐也來到這里，所以我們與許多老人都很熟悉了，他們都非常我們，我們看到他們也非常親切。在聊天的過程中，我們了解到這里的老人大都是本鎮(zhèn)的且大都是孤寡老人，縣政府和敬老院為他們提供了優(yōu)良的食宿環(huán)境，同時也提供了許多娛樂健身設(shè)備，為他們平時的生活提供了許多娛樂。在聊天的過程中，我們認(rèn)識了一位83歲的老戰(zhàn)士，他是52年的復(fù)員兵，原隸屬于濟南野戰(zhàn)軍，在聊天過程中他給我們講起了他所參加的幾次戰(zhàn)役，講起了戰(zhàn)爭的激烈與殘酷，讓我們深切的感受到戰(zhàn)爭的殘酷與和平的來之不易，他還給我們演唱了許多抗戰(zhàn)歌曲，他還說感謝黨和政府給他提供過了這樣好的環(huán)境讓他可以老有所養(yǎng)老有所樂。我們深深的祝福這位共和國的老兵健康長壽，感謝他為我們現(xiàn)在的和平生活所做出的貢獻。在和老人們聊天之后，我們又與工作人員聊了起來，他們說這里殘障老人比較多，每個人剛來的時候都不太適應(yīng)，愛發(fā)脾氣，但這他們都能理解，雖然這里的工作有些苦有些累，但看到這些老人們展開的笑顏一切就都值得了。聽他們說的這些我們真的很感動，真的讓我們受益匪淺。

20日下午我們來到了街頭向當(dāng)?shù)氐睦习傩招麄鲓W運，我們以傳單的形式向鄉(xiāng)親們宣傳奧運，讓他們與我們一起為奧運加油，為中國加油。鄉(xiāng)親們都很積極的向我們詢問奧運的相關(guān)信息，讓我們看到了他們對奧運的激情。

21日上午我們又來到了學(xué)校的初三畢業(yè)班和他們進行溝通和交流，在聊天中我們可以看出他們對生活的熱愛，對生活的執(zhí)著。我們了解到雖然生活很貧困但他們決不放棄，他們要好好學(xué)習(xí)，擺脫現(xiàn)在的貧困。雖然他們很貧困，但他們也很有愛心，有一位學(xué)生家庭很困難，父母都喪失勞動能力，平時靠揀塑料瓶為家里增添些許收入，在這次為四川災(zāi)區(qū)捐款的活動中，他個人就捐了100元。一百元在我們來萬文庫看算不得什么，但對于他這樣一個孩子來說卻是家里一個月的生活費啊。在他們這些質(zhì)樸的孩子身上我們學(xué)會了太多太多。這一上午的時間不足以讓我們幫助他們，但我們會在今后的生活中多給于他們幫助。

22日我們又來到了街頭為相親們宣傳農(nóng)業(yè)科普知識，我們?yōu)樗麄儙砹俗钚碌霓r(nóng)業(yè)科普信息，包括種植，農(nóng)牧業(yè)等，我們?yōu)樗麄儙砹俗钚碌霓r(nóng)業(yè)病蟲害防治手冊，適合東北的養(yǎng)殖獺兔的養(yǎng)殖方法等等。這次活動受到了當(dāng)?shù)鼐用竦臒崃摇Ｋ麄兌己芨兄x我們?yōu)樗麄儙淼倪@些他們平時了解不到的信息。

22日十名志愿者帶著依依不舍回到了學(xué)校。雖然這次社會實踐時間不是很長，但讓我們學(xué)會了很多，看到了很多，更意識到了很多。社會上還有很多弱勢群體需要我們幫助，需要我們的愛心，我們要發(fā)揮我們志愿者的精神，為他們多做貢獻，同時我們更要努力學(xué)習(xí)，將建設(shè)我們的農(nóng)村，幫助我們的相親擺脫貧困，為我們國家建設(shè)社會主義新農(nóng)村做出我們自己的貢獻。

志愿者服務(wù)實踐報告 篇8

七月，透藍的天空懸著火球般的太陽，云彩好似被太陽燒化了，也消失得無影無蹤。沒有一點風(fēng)，頭頂上一輪烈日，所有的樹木都無精打采地、懶洋洋地站在那里。在這樣烈日炎炎的天氣中我們拍賣愿望的10名暑期社會實踐隊員踏上了為孩子助夢之路。

在這次暑期社會實踐活動中，我本著是照顧大家的心態(tài)去的，因為第一次開暑期社會實踐培訓(xùn)會的時候我留心觀察了她們，個個都瘦瘦弱弱的，不敢大聲說話。帶著這樣的隊員下鄉(xiāng)，我真的感覺壓力好大?？烧嬲顒娱_始后，我發(fā)現(xiàn)自己錯了，她們表現(xiàn)出來的那種志愿者精神是我所不己的。因為當(dāng)?shù)厝酥v的是方言，她們聽的不是很懂，在和孩子交流起來有困難的情況下，她們想出了通過做游戲和孩子進行交流，在地上用手給孩子畫畫、跳很卡哇伊的舞蹈給孩子們看，把包包里自己都舍不得吃的餅干、果凍拿出來塞到孩子的兜里。用心的交流，打開了孩子內(nèi)心世界，孩子們漸漸的開始主動和她們進行交流，告訴她們自己有什么夢想，喜歡的老師是誰。

我們用7天時間步行完140公里的山路，這是我們的驕傲，我們能吃苦的表現(xiàn)?？墒怯姓l知道在大山里面有這樣一個孩子他每天上學(xué)、放學(xué)回家步行的路程超過了20公里？去他家做家訪前，我們對他的情況做了初步了解，他是5年級的學(xué)生，家距學(xué)校是所有學(xué)生中最遠(yuǎn)的，可他從來沒有遲到過并且成績一直穩(wěn)排班里前幾名，每天放學(xué)回家后還要給失明的奶奶做飯。

我們?nèi)ゼ以L的那天真好趕上他取成績單，所以我們在他的領(lǐng)路下去了他家。在路途中，我問他最開心的事情是什么，他的回答很令我吃驚，不是考了好成績，不是買了新衣服，而是糧食豐收。他說，糧食豐收了，家里就有錢了，那樣就可以帶奶奶到大醫(yī)院去看眼睛了，奶奶做飯的'時候就再不會做飯的時候被火燙到了。在我們家訪結(jié)束要離開的時候，他要跟著我們再回學(xué)校，我問他為什么，他有些不安的告訴我說是老師讓去的，在我的再三追問下，他吞吞吐吐的說出了真正的原因，他擔(dān)心我們不認(rèn)識回去的路，怕我們走錯了，所以想送我們。

為期七天的暑期社會實踐活動我收獲滿滿，在此期間我看到了志愿者們能吃苦，能堅持，我看到了她們在用心去和孩子交流與此同時我也感覺到了孩子們對我們的愛和關(guān)心，有的孩子把自己畫的畫送給我們，有的要送我們回學(xué)校，有的天不亮就到學(xué)校門口等著，在我們離開之前再見我們一面。我想用我七天的暑期社會實踐經(jīng)歷闡述我領(lǐng)悟到的志愿者精神，它是一種互助、不求回報的精神，它提倡“互相幫助、助人自助、無私奉獻、不求回報”。作為志愿者我們應(yīng)該憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展各種志愿服務(wù)活動，無償幫助那些需要幫助的人。所以我在此立誓，當(dāng)一名優(yōu)秀的志愿者，用一生去進行志愿活動。

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