我們聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于“人力資源個(gè)人述職報(bào)告”的演講讓我們思考了很多。通常來(lái)講,有付出就會(huì)有收獲,平常學(xué)習(xí)工作中。很多時(shí)候我們都需要去寫一份報(bào)告,將結(jié)果整理成報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)更便于閱讀和理解。經(jīng)過(guò)閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面!
尊敬的各位、同事:
20xx年前半年作為財(cái)務(wù)審計(jì)部的職員,我主要負(fù)責(zé)出納工作進(jìn)行日?,F(xiàn)金的支取,基本戶和一般戶的銀行對(duì)賬,投標(biāo)保證金和履約保函的辦理。在履約保函方面,接到保函申請(qǐng)時(shí)要計(jì)算保函金額并然后按批示與項(xiàng)目部、銀行進(jìn)行保函格式等方面的溝通,從中學(xué)習(xí)到了保函申請(qǐng)及辦理方面的知識(shí)也鍛煉了我的溝通能力。在日?,F(xiàn)金支取方面,嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定,對(duì)于大額的現(xiàn)金支取要求提前申報(bào)并及時(shí)與銀行溝通,保證了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行。在今年6月份,我去稻城亞丁辦理了銀行開(kāi)戶的相關(guān)事宜,積極做好與項(xiàng)目部、銀行、公司主管的溝通工作,經(jīng)過(guò)兩周時(shí)間終于開(kāi)戶成功,將相關(guān)資料帶回公司,比較圓滿的完成了此次出差任務(wù)。
在此,我向財(cái)務(wù)審計(jì)部的主管及各位同事表示感謝,謝謝你們?cè)诮荒甑臅r(shí)間里對(duì)我的關(guān)心和幫助。
以上是我具體的工作內(nèi)容,就存在的`問(wèn)題在以后的工作中我有以下幾點(diǎn)想法:
1、在工資制表方面,及時(shí)督促項(xiàng)目部上交考勤表和工資分配表,對(duì)于項(xiàng)目部提交的原始表格要做到及時(shí)處理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。以免在每月中旬由于工作量大而造成不必要的錯(cuò)誤。
2、做好臺(tái)賬的登記工作,在8月份接手楊工作后一直在熟悉和處理日常的工作,因此在接下來(lái)的工作當(dāng)中我要做好臺(tái)賬的工作,特別是接手以前的班組費(fèi)用和各項(xiàng)目的人工費(fèi)。
3、對(duì)于報(bào)送安裝公司的月報(bào)表,做好每月與財(cái)務(wù)審計(jì)部的核對(duì)工作,檢查其中差額,做好控制,爭(zhēng)取把差額控制在校范圍內(nèi),并做好報(bào)表編制說(shuō)明的書寫工作。
4、不斷學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),參加相關(guān)職稱考試。提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力,更好的服務(wù)于本職工作。
我一直相信:世上無(wú)難事,只怕有心人。面對(duì)充滿挑戰(zhàn)的年,我相信在各位、同事的關(guān)心和幫助下,在自己不斷的努力下我一定能取得更大的進(jìn)步,為公司的發(fā)展盡一份自己的力量。
述職完畢,請(qǐng)大家批評(píng)指正,謝謝大家。
述職人:
20xx年xx月xx日
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
古語(yǔ)有云“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替?!被仡欉^(guò)往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。
許多工作是平淡的,許多事情看起來(lái)也并不復(fù)雜,因此,可能會(huì)有一些人覺(jué)得每天的工作平淡而無(wú)聊。我自1996年開(kāi)始從事人力資源工作,至今已經(jīng)13年了,主要負(fù)責(zé)績(jī)效管理、用工管理、薪酬福利以及員工培訓(xùn)工作。13年來(lái),我一步一個(gè)腳印踏實(shí)而穩(wěn)健地印證著平淡中不同的內(nèi)涵和真情。在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在人力資源部全體干部職工的悉心支持下,我做到了:努力學(xué)習(xí)政治理論,積極履行本職工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)好后盾,廉潔自律干凈做事,盡心盡責(zé)發(fā)揮作用,實(shí)事求是查找不足。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)對(duì)個(gè)人多年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié),同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告,一并向大家匯報(bào)。
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門,我深感責(zé)任重大,始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度,工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則,公道正派,嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。關(guān)心同事,處處以身作則,與部門全體人員團(tuán)結(jié)一致,保持了良好的工作風(fēng)貌。
鳥(niǎo)欲高飛先振翅,人求上進(jìn)先讀書。學(xué)習(xí)增長(zhǎng)才干,知識(shí)改變命運(yùn),勤奮走向成功,能力成就事業(yè)。博觀而約取,厚積而薄發(fā)。人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng),我深知面對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù),唯有堅(jiān)持不解地學(xué)習(xí),才能不斷適應(yīng)新形勢(shì),才能不斷充實(shí)自己,才能強(qiáng)身固本不辱使命。多年來(lái),我一直堅(jiān)持邊工作,邊學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識(shí),學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神,學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容.通過(guò)學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐,我感覺(jué)到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到導(dǎo)向的作用,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成,我深感績(jī)效管理工作的重要性,在制定績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則中,突出了業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核,防止業(yè)務(wù)流失,提升電信服務(wù)滿意度。對(duì)績(jī)效工資的分配進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。在推進(jìn)績(jī)效管理過(guò)程工作中,我傾注了大量的時(shí)間和精力,對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算分析和研究討論,完成了績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作,在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序,認(rèn)真組織開(kāi)展績(jī)效考核工作,每月組織對(duì)公司各部門績(jī)效的完成情況進(jìn)行考評(píng),并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績(jī)效工資;組織開(kāi)展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作,依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果,對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工及時(shí)晉升崗位工資,受到了員工的一致好評(píng)。
由于各方面的原因,勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜,勞務(wù)工的清理,關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益,關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,在實(shí)施勞務(wù)工的清理中,我做了大量的細(xì)致的具體工作,妥善解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題,確保了工作的平穩(wěn)和銜接。面對(duì)公司人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,職工調(diào)動(dòng)頻繁,選擇使用調(diào)配工作量大而繁雜的現(xiàn)實(shí),我迎難而上,提出新的工作標(biāo)準(zhǔn):凡事堅(jiān)決按政策辦,按公司規(guī)定辦,不符合政策規(guī)定決不能辦,能辦的事情立即辦,辦不了的要做好耐心的解釋工作,基層問(wèn)題12小時(shí)答復(fù)制。我對(duì)公司的人力資源進(jìn)行一次徹底清理,摸清公司人力資源家底,建立不同專業(yè)人力資源檔案,做到選合適的人到合適的崗位,做到人盡其才。
我總是告誡自己,做人的工作一定要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,業(yè)務(wù)上任何小小的疏漏都會(huì)給基層同志的工作和生活造成不便和困難;對(duì)于職工反映的問(wèn)題不論事情大小,都要跟蹤落實(shí)到底,有回音。為此,我從強(qiáng)化人事管理制度的執(zhí)行力入手,加強(qiáng)技術(shù)干部隊(duì)伍的管理,親自勸說(shuō)在外務(wù)工的技術(shù)人員,向他們講公司持續(xù)發(fā)展的好形勢(shì)及不按期回單位履職對(duì)公司、對(duì)個(gè)人造成的不良后果。在我曉之以理、動(dòng)之以情的勸說(shuō)下,原先數(shù)次聯(lián)系都不回單位上班的同志很快都回來(lái)上崗,一些回來(lái)的技術(shù)人員還與我推心置腹地交流技術(shù)干部管理的一些想法,使我對(duì)公司的技術(shù)干部管理萌生了許多新的打算。另外,我還對(duì)公司職工管理制度不盡完善之處進(jìn)行修正、補(bǔ)充和完善,使上掛下連、左右互動(dòng)機(jī)制充分落到了實(shí)處,也使靠制度管人、用政策留人的措施落到了實(shí)處。我辦事利落、公道,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),贏得了大家的信服。
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。每年定期組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度;組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn):入職上崗前,各業(yè)務(wù)部門對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn);試用期間,到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí);依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,根據(jù)部門員工工作需要,統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。此外,我還請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。如組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、公司文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn);組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn),給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。在公司條件允許的情況下,還選送公司員工外出考察、培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),員工生產(chǎn)崗位持證上崗率超過(guò)了上級(jí)公司的指標(biāo)要求。
古往今來(lái)有多少英雄好漢倒在“名”、“利”面前,作為一名掌握著一定權(quán)力的工作人員,同樣面臨著這樣的嚴(yán)峻考驗(yàn)?!坝腥菽舜螅瑹o(wú)欲則剛?!懊鎸?duì)各種榮譽(yù),我始終保持謙虛謹(jǐn)慎;面對(duì)金錢和利益的誘惑,從不動(dòng)心。我始終堅(jiān)信人不能只為了自己的利益而去生存,不能只為了個(gè)人名利去工作,不能把自己的奉獻(xiàn)作為個(gè)人索取的本錢。多年來(lái)我一直堅(jiān)持這樣一條原則,就是任何時(shí)候不要把自己估價(jià)過(guò)高,名利和榮譽(yù)面前絕不伸手去要。十幾年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)于我工作的成果和所做出的努力,都給予了充分的肯定。每逢年終考核評(píng)比時(shí),總是要給我一定的榮譽(yù)??擅恳淮挝叶颊翌I(lǐng)導(dǎo)再三推辭,一再表示把榮譽(yù)給那些工作成績(jī)更大的同志。有的同志對(duì)我說(shuō):“看看身邊與你同齡的人,有多少都走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,你比他們差什么?”聽(tīng)了這些話后,我總是說(shuō):“我做的工作也不是為了這個(gè),如果真有這種想法,今天我完全有理由做更輕松的工作?!?/p>
做人一定要堂堂正正,這是我多年奉行的準(zhǔn)則。作為工作人員雖然工資收入是有限的,但天天和人打交道,要想個(gè)人從中撈點(diǎn)好處,來(lái)錢道還是有的。有的員工明里暗里再三表示,如果對(duì)問(wèn)題免于處罰,對(duì)我個(gè)人給予一定的好處。面對(duì)這些,都被我嚴(yán)肅拒絕了。我認(rèn)為就一個(gè)工作人員而言,職業(yè)道德和良心不允許我這樣,就個(gè)人自身而言,不僅我舍不得所熱愛(ài)的事業(yè),更不能去拿那些昧心錢來(lái)玷污公司的形象,在任何條件下,做人只有堂堂正正,才能不愧對(duì)人生。
人生是美好的,人的生命是有限的。怎樣去享受人生,怎樣度過(guò)人生有限的時(shí)光,不同的人有不同的回答。雷鋒同志說(shuō):“我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去”,奧斯特洛夫斯基說(shuō):“人的一生可能燃燒也可能腐朽,我不能腐朽,我愿意燃燒起來(lái)!”作為一名工作人員,我有著與他們一樣對(duì)生活的追求,但是又有著對(duì)人生的獨(dú)特理解。我常說(shuō)“我有兩大精神支柱,一是家庭的溫暖,讓我感到生活的美好;二是工作上多干點(diǎn)事讓我心里覺(jué)得踏實(shí)。沒(méi)有這些精神支撐著,我會(huì)真的站不起來(lái)的?!?/p>
正如明朝第一廉吏于謙的那首著名的《石灰吟》,“千錘萬(wàn)擊出深山,烈火焚燒若等閑。粉身碎骨渾不怕,要留清白在人間。”不管人生有多少磨難,仍矢志不渝,這是中華民族的傳統(tǒng)美德,更是共產(chǎn)黨人的高尚情操。多年來(lái),我頑強(qiáng)地戰(zhàn)斗在工作第一線,無(wú)私無(wú)畏,堅(jiān)定不移地執(zhí)行公司的政策,嚴(yán)格要求自己,在平凡的崗位上做出的突出業(yè)績(jī),也贏得了領(lǐng)導(dǎo)的的信任與員工的尊敬。
孔子曰:吾日三省吾身。我經(jīng)常反思自己的工作,總的來(lái)說(shuō),通過(guò)多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。當(dāng)然,在我的工作中,也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒(méi)有加大推進(jìn)力度,導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成;在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強(qiáng);招聘工作中,對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高;在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。對(duì)這些問(wèn)題,在下步的工作中我一定認(rèn)真改正。
路漫漫其修遠(yuǎn)今,吾將上下而求索。新的一年,將面臨新形勢(shì)、新任務(wù),工作的要求會(huì)更高,我會(huì)加倍地努力工作,我有信心,把我的工作做得更好。我要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,經(jīng)常深入到基層、班組,多了解、多調(diào)查、多溝通情況;要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念;要提高績(jī)效管理的水平,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高,加強(qiáng)績(jī)效的全過(guò)程管理,優(yōu)化績(jī)效管理的程序,加強(qiáng)績(jī)效的溝通與反饋;要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍,以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);要加強(qiáng)崗位管理工作,繼續(xù)貫徹競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制,合理地調(diào)整員工崗位,不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物。我理解這才是做人的真諦。一個(gè)人的快樂(lè),不是因?yàn)樗麚碛械亩?,而是因?yàn)樗?jì)較的少。就如同總結(jié)的一樣,我注重的是實(shí)質(zhì),注重的是做事,而不在于我用什么形式。有利于工作的事多做,損害工作的事盡量避免,這是我的處事原則,我反對(duì)處事不必求功,無(wú)過(guò)便是功。當(dāng)然我知道有多大的鍋,貼多大的餅。我不會(huì)計(jì)劃擲地有聲,實(shí)質(zhì)悄無(wú)聲息。我會(huì)在今后的工作中,堅(jiān)持學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),進(jìn)一步豐富自身資源,進(jìn)一步提高工作效率,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,完善自己,超越自我,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取更大成績(jī),更好地回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和員工的信任。
提起人力資源管理工作,我真是如數(shù)家珍,我的目標(biāo)是創(chuàng)新公司人力資源管理,讓公司人才資源充分涌流,讓員工與公司共同成長(zhǎng)……
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
在公司的中層干部的調(diào)整中,我調(diào)至人力資源室,擔(dān)任人力資源主任職務(wù),對(duì)我來(lái)講,人力資源管理工作,是一個(gè)新的課題,也是一個(gè)新的挑戰(zhàn),一年來(lái),在新的工作環(huán)境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和KPI效績(jī)指標(biāo),下面我分四個(gè)方面來(lái)向大家匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議。
一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況: 人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門,我深感責(zé)任重大,我始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度,工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則,公道正派,能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事,處處以身作則,部門全體人員團(tuán)結(jié)一致,保持了良好的工作風(fēng)貌。 人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng),一年來(lái),我一直堅(jiān)持邊工作,邊學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識(shí),學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神,學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容. 通過(guò)學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐,一年時(shí)間人力資源的工作,我感覺(jué)到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、04年完成的主要工作情況:
(一)積極推進(jìn)績(jī)效管理工作: 績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到導(dǎo)向的作用,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成,我深感績(jī)效管理工作的重要性,在推進(jìn)績(jī)效管理過(guò)程工作中,傾注了大量的時(shí)間和精力,對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算分析和研究討論,完成了績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作,在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統(tǒng)做法。 按照考核程序,認(rèn)真組織開(kāi)展績(jī)效考核工作,每月組織對(duì)公司各部門績(jī)效的完成情況進(jìn)行考評(píng),并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績(jī)效工資;組織開(kāi)展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作,依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果,對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
(二)、整合員工隊(duì)伍,優(yōu)化人力資源配置方面: 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營(yíng)銷渠道建設(shè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的等需要,不斷整合和調(diào)整員工崗位,全年共對(duì)185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整,選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長(zhǎng)。 在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中,認(rèn)真細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作,組織進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核上崗工作,對(duì)73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整,保證了改革中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
(三)、規(guī)范勞動(dòng)用工方面: 認(rèn)真開(kāi)展勞務(wù)用工的清理工作:由于各方面的原因,勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜,勞務(wù)工的清理,關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益,關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,在實(shí)施勞務(wù)工的`清理中,做了大量的細(xì)致的具體工作,妥善解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題,確保了工作的平穩(wěn)和銜接,04年已共計(jì)清退勞動(dòng)用工127人,對(duì)現(xiàn)有使用的勞務(wù)工,也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范,后勤工作將實(shí)行社會(huì)化管理。 做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范的工作,制定了的具體實(shí)施方案,積極宣傳上級(jí)公司的文件精神和要求,慎重地處理涉及員工切身利益的事情。 嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)問(wèn)題突出的員工,及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,發(fā)出書面整改通知書,要求限期整改,并嚴(yán)格考核。 加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理和定員編制工作,組織做好了國(guó)有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作,按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了大量的定員編制測(cè)算工作。
(四)、開(kāi)展教育培訓(xùn)方面: 組織開(kāi)展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作,全年組織完成了八個(gè)專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作,生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%,超過(guò)了上級(jí)公司70%的指標(biāo)要求。組織開(kāi)展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作;抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作,全年組織開(kāi)展各類培訓(xùn)58期,全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。 注重培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè),挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過(guò)硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊(duì)伍。
(五)、離退休管理方面: 做好離退休人員的日常管理工作,每季度組織召開(kāi)一次退休人員片組長(zhǎng)座談會(huì),通報(bào)公司的發(fā)展情況,宣傳有關(guān)離退休人員的政策,了解離退休人員的生活及思想情況,解答退休人員提出的實(shí)際問(wèn)題,維護(hù)退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。 堅(jiān)持為離退休員工做好服務(wù)工作,關(guān)心離退休員工的生活,在春節(jié)、中秋等節(jié)日,組織開(kāi)展對(duì)離退休員工的節(jié)日慰問(wèn)工作;對(duì)重病、住院離退休員工,及時(shí)進(jìn)行探望。 另外,還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
三、存在的問(wèn)題和不足。 工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),人力資源管理的知識(shí)掌握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。
四、05年工作思路: 新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢(shì)、新任務(wù),工作的要求會(huì)更高,我會(huì)加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我05年的工作思路:
(一)、加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,要經(jīng)常深入到基層、班組,多了解、多、多溝通情況,要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
(二)、要提高績(jī)效管理的水平: 績(jī)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高,05年的績(jī)效管理方面思路是:要加強(qiáng)績(jī)效的全過(guò)程管理,要優(yōu)化績(jī)效管理的程序,充分利用績(jī)效管理的IT應(yīng)用平臺(tái),加強(qiáng)績(jī)效的溝通與反饋。在制定05年的績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則中,要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核,防止業(yè)務(wù)流失,提升電信服務(wù)滿意度;績(jī)效工資的分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè) 要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍,以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要加強(qiáng)崗位管理工作,繼續(xù)貫徹競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制,合理地調(diào)整員工崗位,不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
(四)、要加強(qiáng)用工管理。
要制定合理的定員編制實(shí)施方案,為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理,嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量,通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)和考核,提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法,規(guī)范勞務(wù)工的管理。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
我主要負(fù)責(zé)人力資源的工作,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。思想覺(jué)悟和自身能力都得到了提高?,F(xiàn)將工作做如下匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
1.通過(guò)看書、網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)和向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教,不斷充實(shí)自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身能力。
2.行政辦公室的工作:不分分內(nèi)分外,全力以赴配合其他部門,當(dāng)好公司窗口部門。 3.完成的主要工作:
A)招聘。配合銷售部門完成了春節(jié)前公司新品的推廣活動(dòng)。我公司敲定招聘臨促計(jì)劃后,聯(lián)系市內(nèi)6所高校后得知已放假,只好在趕集網(wǎng)、QQ人資群、微信朋友圈、人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息,及時(shí)招聘到所需人員。臨促人員所需物品的采買及培訓(xùn)。臨促人員因事離職的,也及時(shí)做了人員的補(bǔ)充,促銷結(jié)束后,根據(jù)銷售部提供的出勤,計(jì)算工資,配合財(cái)務(wù)發(fā)放臨促工資。
公司其他崗位招聘,瀏覽應(yīng)聘簡(jiǎn)歷360份左右,打電話聯(lián)系60人左右,接電話30人左右,來(lái)面試25人左右,聘用4人,來(lái)報(bào)到上班1人,等通知1人。效果不好的原因如下:
1.臨近春節(jié)。
2.對(duì)應(yīng)聘人員有一定的要求,比如業(yè)務(wù)崗位需同時(shí)滿足既在縣區(qū)本地住,又要有一定的快消品的工作經(jīng)驗(yàn)。
3.司機(jī)崗位因工資低。
B)及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工考勤。考勤直接關(guān)系到員工的工資金額及發(fā)放時(shí)間,每月及時(shí)準(zhǔn)確向財(cái)務(wù)部報(bào)送出勤報(bào)表,以便及時(shí)發(fā)放工資。
C)社保工作。及時(shí)準(zhǔn)確填寫社保報(bào)表及人名單,并到社保局辦理保費(fèi)繳納手續(xù)。為領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的符合條件的員工辦理保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出
D)公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)及錄入電腦,已報(bào)財(cái)務(wù)部
E)完成公司內(nèi)部培訓(xùn)PPT3個(gè)
F)公司相關(guān)制度的完善:考勤制度、公司印章使用方法、表格
G)招聘流程的梳理、通用面試評(píng)價(jià)表的制定
H)辦公室其他臨時(shí)的工作,如打印文件、為其他部門提供所需文件、接待外來(lái)人員等一些繁瑣零碎的工作
4.今年工作的計(jì)劃:充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性地位,從建立公司人資管理基礎(chǔ)資料、人員招聘、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、人才發(fā)展規(guī)劃、和諧勞動(dòng)關(guān)系等方面提升人力資源工作水平。
4.1人資管理基礎(chǔ)資料整理
A)建立員工檔案。加強(qiáng)員工入職和轉(zhuǎn)正管理,在員工勞動(dòng)關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行嚴(yán)格控制,減少用工風(fēng)險(xiǎn)。在員工轉(zhuǎn)正前,全部進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核紙質(zhì)的包括:個(gè)人應(yīng)聘簡(jiǎn)歷登記表、員工報(bào)到登記表、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件(實(shí)際住址與身份證住址不一致的,必須在身份證復(fù)印件上注明實(shí)際住址;必須留緊急情況聯(lián)系人的姓名及電話)離職員工需填寫:離職申請(qǐng)表、工作交接表、員工離職工資結(jié)算單。 電子版員工檔案:對(duì)員工基本信息,入離職時(shí)間,試用、轉(zhuǎn)正、工資、保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同情況等人資部有個(gè)全面的了解,并且對(duì)員工入、離職及時(shí)登記。
B)對(duì)各分公司的人力資源的監(jiān)督管理:要求每月上報(bào)以下報(bào)表
1.員工電子檔案
2.員工人數(shù)報(bào)表
3.員工保險(xiǎn)花名冊(cè)
4.考勤表
5.各分公司招聘人員需填寫人員增補(bǔ)申請(qǐng)表;入離職手續(xù)與總公司相同
4.2人力資源規(guī)劃
在公司總規(guī)劃的前提下,做好人資的整體規(guī)劃
4.3招聘與人員配臵
A)根據(jù)各部門的招聘計(jì)劃,制定全年招聘計(jì)劃和招聘成本,拓寬招聘渠道、降低招聘成本
B)規(guī)范招聘流程,建立各崗位相應(yīng)的面試評(píng)價(jià)表及筆試、面試題。提高招聘的有效率
C)建立公司人才簡(jiǎn)歷庫(kù),按崗位將簡(jiǎn)歷分為A類(完全符合招聘條件)、B類(基本符合招聘條件),為公司招聘儲(chǔ)備人才
D)按照崗位職責(zé)和任職要求,做到公司內(nèi)部員工的人崗匹配
E)“增員增效,效率優(yōu)先”的原則。對(duì)于不合格的員工堅(jiān)決淘汰,對(duì)于工作量不飽和的員工進(jìn)行工作加量,對(duì)于部分輔助工種堅(jiān)持離職不增人,在保證公司正常運(yùn)營(yíng)的情況下,降低勞動(dòng)用工成本
4.4培訓(xùn)
A)完成新員工入職的培訓(xùn)內(nèi)容并實(shí)施入職培訓(xùn)。鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí),全面推動(dòng)公司員工素質(zhì)培訓(xùn),為公司發(fā)展打造一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍。
B)通過(guò)培訓(xùn)需求調(diào)查及分析制定全年的外訓(xùn)計(jì)劃及外訓(xùn)的預(yù)算
4.5薪酬福利及績(jī)效管理
本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,制定有效的績(jī)效管理制度、薪酬福利制度來(lái)留住新入職優(yōu)秀員工,降低離職率,在公司內(nèi)營(yíng)造穩(wěn)定融洽的工作氛圍
4.6勞動(dòng)關(guān)系管理
A)積極完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并進(jìn)行民主制定程序,配合主任監(jiān)督制度的執(zhí)行。加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通,提高工作效率,提升公司管理水平
B)配合主任定期組織員工的業(yè)余活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工的凝聚力
C)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,避免員工不正常流動(dòng)。員工關(guān)系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場(chǎng)上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。
自己的不足:
1、對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及制定切合實(shí)際又具有實(shí)效性的績(jī)效考核體系的能力稍有欠缺。
2、公文寫作能力有待提高。3遇到繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作時(shí),會(huì)出現(xiàn)疏漏、差錯(cuò)甚至遺忘。針對(duì)以上不足,對(duì)自己提出以下改進(jìn)要求:在專業(yè)崗位技能方面繼續(xù)努力學(xué)習(xí)深造,一定積極參與公司組織的各類專業(yè)技能培訓(xùn)課程,提高自身管理技能;學(xué)習(xí)國(guó)家各類關(guān)于人力資源的政策、法規(guī),為公司合法用人預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);學(xué)習(xí)公文寫作的技巧,提高公文寫作能力;日常工作注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,做到周全、準(zhǔn)確、適度并且事事有著落。除此之外,基于辦公室的監(jiān)督考核職能,作為其中一員,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,以身作則。 5.合理化建議
A) 進(jìn)行員工調(diào)查。了解員工的想法及公司目前的情況以進(jìn)行有針對(duì)性的管理措施。
B) 進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。了解員工的培訓(xùn)需求以進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)。
C) 確定每個(gè)崗位的崗位職責(zé)及任職要求,并嚴(yán)格執(zhí)行。
D) 制定完善、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利制度、績(jī)效激勵(lì)制度,穩(wěn)定公司員工,營(yíng)造公司內(nèi)部的積極、團(tuán)結(jié)、融洽的工作氛圍。比如:對(duì)全勤員工的獎(jiǎng)勵(lì):全勤獎(jiǎng);逢員工生日有生日金或生日蛋糕;設(shè)立津貼包括話補(bǔ)、車補(bǔ)等補(bǔ)助;工作滿一年有工齡工資。
E) 所有員工簽訂勞動(dòng)合同,規(guī)范管理,避免發(fā)生勞動(dòng)糾紛
F) 公司內(nèi)部使用現(xiàn)代電子OA辦公系統(tǒng),增強(qiáng)員工溝通,減少紙質(zhì)文件,方便管理
G) 對(duì)公司的管理制度進(jìn)行民主化制定,防止因公司制度出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛
5.20xx年預(yù)算
招聘:網(wǎng)絡(luò)招聘:
1.XXX網(wǎng)到期日:XX年XX月XX日
續(xù)費(fèi):XXX/年
2.xx招聘到期日:XX年XX月XX日
續(xù)費(fèi):XXX/年
現(xiàn)場(chǎng)招聘:
1.人才市場(chǎng)招聘會(huì):計(jì)劃X月密集參加招聘會(huì),共X次,每次XX元,合計(jì)XX元;XX月至年底,每月參加X(jué)X次,共XX次,費(fèi)用XX元。
2.人力資源市場(chǎng):XX月參加X(jué)X次,XX元。
公司宣傳彩頁(yè)/宣傳材料費(fèi):XX元/次
XX×XX=XX元
招聘人員往返車費(fèi):XX元/次
XX×XX=XX元
培訓(xùn):參加外訓(xùn)(培訓(xùn)需求調(diào)查后再確定培訓(xùn)內(nèi)容,參加人數(shù))
社保:XXX元/人,目前交保險(xiǎn)人數(shù)XX人,預(yù)計(jì)新入職XX人入保險(xiǎn)。公司全年保費(fèi)合計(jì):XX×XXXX=XXX
不可預(yù)計(jì)的費(fèi)用:XXX元
合計(jì):XXX元(未包括培訓(xùn)費(fèi)用)
2010年醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)
我院黨支部在市委、上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,全面貫徹落實(shí)十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀,特別是學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會(huì)、市紀(jì)委七次全會(huì)和我市紀(jì)委五次全會(huì)精神及《胡錦濤同志在中紀(jì)委七次全會(huì)上講話》,堅(jiān)持“立黨為公,執(zhí)政為民”,堅(jiān)持“兩上務(wù)必”,做到全心全意為人民服務(wù),我院黨總支加大黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度,認(rèn)真落實(shí)《廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀》有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“一切以病人為中心”,深入開(kāi)展職業(yè)道德教育,取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)班子重視,真抓實(shí)干。
根據(jù)《2010年度廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀》要求,我院黨支部高度重視,先是院黨支部及院領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí),反復(fù)醞釀,領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作一起部署、落實(shí),制訂了《2010年**市人民醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》,并確定了醫(yī)院今年行風(fēng)建設(shè)工作的重要內(nèi)容是開(kāi)展“十查十看十糾”及醫(yī)院管理年活動(dòng),制定了**醫(yī)院開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議及開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)工作實(shí)施方案,落實(shí)醫(yī)院今年工作目標(biāo)任務(wù);繼續(xù)搞好重點(diǎn)科室及窗口建設(shè),重新裝修住院大樓,開(kāi)設(shè)2個(gè)藥房和2個(gè)收費(fèi)窗口,減少病人排長(zhǎng)隊(duì);大大方便了群眾,為病人住院治療疾病營(yíng)造優(yōu)雅的環(huán)境氛圍,后勤工作以開(kāi)源節(jié)流,勤儉治院,一切為臨床服務(wù)為理念。為把工作做好,院長(zhǎng)徐劍同志經(jīng)常性深入科室指導(dǎo),督促做好黨風(fēng)廉政建設(shè),把各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí),提高廉政意識(shí),拒腐蝕,永不沾。
開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),切實(shí)整改存在突出問(wèn)題,堅(jiān)持每月1次政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)江澤民“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)貫徹黨十六大四中、五中全會(huì)精神,自覺(jué)做到“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對(duì)”,并加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。組 1
織全體領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨員紀(jì)律處分條例》,同時(shí)在全體領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部中開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)全體黨員干部起先鋒表率作用,增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的有關(guān)規(guī)定,遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立醫(yī)院的良好形象。在黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳活動(dòng)中,主管宣傳工作的副總支書撰寫宣傳版報(bào)內(nèi)容,在院宣傳櫥窗版報(bào)出版宣傳,使全體干部職工的情緒更加高漲。今年我院共計(jì)組織了400余人次收看《“立黨為公,執(zhí)政為民”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)》保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)電視專題片及拒腐防變專題電教片,使全體黨員干部受到很好的警示和正面教育,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),全體干部職工的思想黨悟又有了很大提高,好人好事不斷涌現(xiàn),拒宴請(qǐng)、拒紅包的事層出不窮,我院的領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定及醫(yī)院《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》,凡是藥品采購(gòu),全部實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)而定,凡是大型醫(yī)療器械購(gòu)置,先由科室提出申請(qǐng),經(jīng)反復(fù)綜合論證項(xiàng)目科學(xué)性、先進(jìn)性及效益,堅(jiān)持實(shí)用性、先進(jìn)性、科學(xué)性、效能性相統(tǒng)一,上報(bào)市衛(wèi)生局及有關(guān)部門審批后再由領(lǐng)導(dǎo)班子集體開(kāi)會(huì)討論確定,并邀請(qǐng)上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督,實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)。
三、完善監(jiān)管制度,落實(shí)制度情況
我們充分認(rèn)識(shí)制度是保證的重要作用,抓住正確行使職權(quán)這個(gè)關(guān)鍵,進(jìn)一步建立健全反腐倡廉制度體系,堅(jiān)決維護(hù)制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。重點(diǎn)抓了幾項(xiàng)工作:
(一)完善規(guī)范權(quán)力行使和行政行為的制度。
堅(jiān)持民主集中制,開(kāi)好黨委會(huì)、班子會(huì),強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理和監(jiān)督,突出抓好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子正職的監(jiān)督。凡涉及醫(yī)院發(fā)展大局的重大決策,干部任免、人員聘任、重大項(xiàng)目和大額度資金使用等,均由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論作出決定,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行。
(二) 繼續(xù)推行辦事公開(kāi),院務(wù)公開(kāi)制度。
1.進(jìn)一步規(guī)范辦事公開(kāi)的內(nèi)容:向社會(huì)、群眾公開(kāi)服務(wù)承諾,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)療服務(wù)指南。
2.完善辦事公開(kāi)的措施:住院費(fèi)用清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格公示制、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目查詢制,院長(zhǎng)接待日等。
3.推行院務(wù)公開(kāi)制度。按《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求規(guī)范公開(kāi)的內(nèi)容,落實(shí)工作制度、監(jiān)督制度、報(bào)告制度。凡涉及職工切身利益的事項(xiàng)都及時(shí)公示、公開(kāi),落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
(三) 加強(qiáng)管好權(quán)、管好人、管好財(cái)工作。
1.落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉報(bào)告制度,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度、重大事情報(bào)告制度、誡勉談話制度。加強(qiáng)對(duì)權(quán)力行使的監(jiān)督。
2.落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案制度、年度考核制度,貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》和建立以醫(yī)療質(zhì)量、效率、費(fèi)用為主要內(nèi)容的績(jī)效評(píng)價(jià)制度。執(zhí)行用人制度改革,加強(qiáng)對(duì)人的管理。
3.完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度,繼續(xù)落實(shí)“收支兩條線”管理,認(rèn)真執(zhí)行《財(cái)政違法行為處罰處分條例》,落實(shí)內(nèi)審制度,切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)和資金監(jiān)管。
(四) 繼續(xù)抓好治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作。
1.加強(qiáng)對(duì)藥品使用監(jiān)管力度。繼續(xù)推進(jìn)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度,規(guī)范采購(gòu)行為。
2.嚴(yán)格規(guī)范開(kāi)方用藥行為。一是加強(qiáng)對(duì)藥品合理使用的培訓(xùn),二是落實(shí)藥品使用“三個(gè)公示制度”,三是實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制度,四是落實(shí)藥品使用情況動(dòng)態(tài)監(jiān)控預(yù)警制度,五是執(zhí)行藥品使用超標(biāo)誡勉談話、處罰制度,六是制定藥品用量總目標(biāo),把藥品收入控制在業(yè)務(wù)收入的45%以內(nèi)。
3.規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。堅(jiān)持把規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理一同考核評(píng)價(jià)。
(五) 認(rèn)真做好來(lái)信來(lái)訪和查處違紀(jì)違規(guī)工作.
認(rèn)真落實(shí)來(lái)信來(lái)訪工作制度、登記制度、報(bào)告制度,熱情接待群眾來(lái)訪及時(shí)閱辦群眾來(lái)信,認(rèn)真查處群眾舉報(bào)的問(wèn)題,及時(shí)查處違紀(jì)違規(guī)的人和事,一年來(lái),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)收、送“紅包”行為,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)跑官要官的現(xiàn)象,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)放任、縱容配偶、子女及身邊工作人員利用領(lǐng)導(dǎo)干部職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動(dòng)謀取非法利益的現(xiàn)象,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)參與賭博的現(xiàn)象,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)借婚喪嫁娶之機(jī)收錢斂財(cái)?shù)默F(xiàn)象。
由于把教育、制度、監(jiān)督等方面工作落到了實(shí)處,取得較好成效,今年共收到32封感謝信和2面錦旗。
四、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和糾正工作,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的同時(shí),我們還不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和糾正工作。今年在院開(kāi)展“優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展環(huán)境”活動(dòng),實(shí)行“**人民醫(yī)院醫(yī)患承諾書”及“2010年醫(yī)院廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀”,院長(zhǎng)與科主任、護(hù)長(zhǎng)簽訂責(zé)任狀,
同時(shí)各臨床科室、窗口科室都認(rèn)真學(xué)習(xí)了《八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律》、《八項(xiàng)制度》,全體職工服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),服務(wù)質(zhì)量不斷提高,深受群眾好評(píng)。嚴(yán)格按照物價(jià)部分的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),落實(shí)收支兩條線管理規(guī)定;繼續(xù)推行院務(wù)公開(kāi)工作,做到辦事公開(kāi),辦事結(jié)果公開(kāi),自覺(jué)接受群眾監(jiān)督;人員安排,做到任人唯賢。在行風(fēng)建設(shè)方面,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為準(zhǔn)則》、《廉潔從醫(yī)十不準(zhǔn)》、《衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)禁語(yǔ)》、《職業(yè)道德獎(jiǎng)罰規(guī)定》和《關(guān)于廉潔廉醫(yī)的有關(guān)規(guī)定》等,每季度組織一次全面檢查,對(duì)優(yōu)點(diǎn)給予表?yè)P(yáng)肯定,對(duì)缺點(diǎn)或存在問(wèn)題及時(shí)糾正,并不定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議。
在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體黨員和干部職工的共同努力,全體黨員干部及院領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗意識(shí)不斷提高;全院職工的職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了進(jìn)一步的改善,職工精神面貌煥然一新,醫(yī)務(wù)人員儀表端正,語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹、禮貌服務(wù),樹(shù)立白衣天使良好社會(huì)形象,醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)躍上一個(gè)新臺(tái)階。
2010年12月20日
各位老師,各位同學(xué):
大家晚上好!
還記得開(kāi)學(xué)初社聯(lián)在多功能廳面試時(shí)的熱鬧的場(chǎng)景,一轉(zhuǎn)眼這一學(xué)年就過(guò)匆匆流過(guò)?,F(xiàn)在,我在這里代表我們?nèi)肆Y源部來(lái)回首這一年的所做所感所得。20xx年9月,我有幸成為校社聯(lián)人力資源部部長(zhǎng),在這一年中,在主席團(tuán)的引導(dǎo)下,我同部門干事共同工作,較好的完成了部門的工作。現(xiàn)將本學(xué)年的工作做如下匯報(bào):
1.出臺(tái)了部門日??己撕推诮K考核制度,落實(shí)了人力資源部考核制度。
為了進(jìn)一步的規(guī)范校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)人員按時(shí)值班,維持值班室的秩序,創(chuàng)造社聯(lián)人的良好形象,保證例會(huì)正常召開(kāi),例會(huì)內(nèi)容確實(shí)可行,我部根據(jù)以往考核內(nèi)容,適當(dāng)?shù)闹贫ㄅc修改了相關(guān)的考核制度。值班、例會(huì)等情況歸屬日常考核;部門的學(xué)期工作結(jié)果、各項(xiàng)任務(wù)完成情況等歸屬期終考核??己擞杀静砍蓡T執(zhí)行,由主席團(tuán)監(jiān)督,我們堅(jiān)持以公正為原則,客觀,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
2.開(kāi)展了校社聯(lián)第三期、第四期學(xué)生干部掛職鍛煉項(xiàng)目。
我部采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容及形式。如開(kāi)展講座及報(bào)告,著重介紹一些工作方法,一些具體的工作指導(dǎo)。通過(guò)理論培訓(xùn),組織大家進(jìn)行集中理論學(xué)習(xí),通過(guò)工作交流會(huì),邀請(qǐng)校社聯(lián)的前輩們?yōu)槲覀兘榻B一些工作經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)。我們還組織開(kāi)展一系列的素質(zhì)拓展培訓(xùn)活動(dòng),以各種豐富多彩的項(xiàng)目形式,在體驗(yàn)中內(nèi)化所學(xué)內(nèi)容。另外,我部還通過(guò)掛職鍛煉,聽(tīng)取了掛職的同學(xué)對(duì)其所在掛靠部門或協(xié)會(huì)的感想和建議,并反饋給各部門和協(xié)會(huì)。
3.完善人才庫(kù)的建設(shè)工作,管理人員檔案。
為方便人員管理,提高工作效率,我部組織了相關(guān)人員,于一個(gè)半月時(shí)間了27個(gè)社聯(lián)及近400個(gè)社團(tuán)的副部長(zhǎng)級(jí)以上職位人員的信息,方便了院校間的聯(lián)系,為加強(qiáng)院校溝通,交流工作經(jīng)驗(yàn),集中解決共同存在的問(wèn)題做了鋪墊。
4.制定了的辦公室管理操作標(biāo)準(zhǔn)流程(即SOP體系)。
在社聯(lián)各部門的共同配合下,我部匯總了各部門的SOP,旨在細(xì)化各部門職能,使各部門能做到制度管人,加強(qiáng)各部門合作完成工作的能力,并為以后的梯隊(duì)建立了可供的。
5.組織了大一級(jí)副部長(zhǎng)競(jìng)聘。
第一學(xué)期,在我部根據(jù)主席團(tuán)的要求,在社聯(lián)8個(gè)部門中組織競(jìng)聘副部長(zhǎng)。本次競(jìng)聘采取了校、院結(jié)合推薦人員的方式競(jìng)聘,根據(jù)部門的要求采取了面試與無(wú)小組討論的形式。在各部門選出1~2名副部長(zhǎng),輔助部門工作,為下期社聯(lián)主要學(xué)生干部的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)也促進(jìn)院校社聯(lián)的工作經(jīng)驗(yàn)的溝通交流。
6.配合主席團(tuán)及其他部門的工作。
如新生才藝大賽、秋之韻、春之聲等社聯(lián)共同參與的工作。
我部在積極完成各項(xiàng)工作的同時(shí),還嘗試發(fā)現(xiàn)了本學(xué)年工作中的一些問(wèn)題與不足。
1.考核制度的方面還不夠廣泛。
目前施行的考核制度局限于日常例會(huì)與值班的考核,期終考核的標(biāo)準(zhǔn)不夠精細(xì)。與部門學(xué)期末的評(píng)優(yōu)等結(jié)合不緊。
2.沒(méi)有相關(guān)對(duì)來(lái)校社聯(lián)掛職人員工作的制度。
校、院社聯(lián)間的優(yōu)秀管理方法通過(guò)掛職傳遞的力度不夠。
3.人才信息庫(kù)的更新問(wèn)題嚴(yán)峻。
4.部門間交流不到位。
針對(duì)以上問(wèn)題,我代表人力資源部部門提出以下幾點(diǎn)建議和改進(jìn)方法。
1.在下學(xué)期進(jìn)一步完善考核制度,盡量量化細(xì)化,增加制度對(duì)社聯(lián)各部門工作的涵蓋面。
根據(jù)各部門的工作特點(diǎn),制定相對(duì)應(yīng)的制度,使制度公正化,合理化。
2.建立對(duì)來(lái)校社聯(lián)掛職鍛煉人員的工作體系。
為加強(qiáng)院校間的交流學(xué)習(xí),可在各部門規(guī)定在院社聯(lián)會(huì)有兼職工作的人員人數(shù),延長(zhǎng)在校社聯(lián)任職時(shí)間至一學(xué)期。
3.嚴(yán)格規(guī)定信息要素及格式,將信息的統(tǒng)計(jì)工作分?jǐn)傊粮髟和瓿桑肆Y源部負(fù)責(zé)匯總。
同時(shí)充分利用絡(luò)平臺(tái),嘗試實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
4.部門間定期開(kāi)展無(wú)主席團(tuán)參與的工作交流會(huì)。
各部門互派人員掛職,并參與部門工作,傳遞部門間的優(yōu)秀方法和經(jīng)驗(yàn)。是人力資源部本學(xué)年的述職報(bào)告,謝謝大家!
在溫州報(bào)檢主要就是通過(guò)檢企通軟件及九城軟件實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上預(yù)報(bào)及電子報(bào)檢和網(wǎng)上繳費(fèi),商檢局實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上監(jiān)管。
1、生產(chǎn)預(yù)報(bào):
1)在檢企通系統(tǒng)里,生產(chǎn)批管理,點(diǎn)新增生產(chǎn)批。
2)生產(chǎn)批號(hào)編制方法為:企業(yè)注冊(cè)號(hào)+年號(hào)+批次-1,2(序號(hào)為1或2目前我們只有兩種HS編碼類別的產(chǎn)品),如企業(yè)注冊(cè)號(hào)+100001-1。企業(yè)注冊(cè)號(hào)為本公司的注冊(cè)號(hào),“10”為年號(hào),“0001”為四位流水號(hào)。
3)生產(chǎn)預(yù)報(bào)根據(jù)不同的HS編碼:8481804090為其它閥門和84813000止回閥兩種閥門進(jìn)行發(fā)貨前的預(yù)申報(bào),也就是按這個(gè)編碼進(jìn)行規(guī)類,同一類的產(chǎn)品單獨(dú)一個(gè)批號(hào)報(bào)檢。例如:閘閥、截止閥、球閥等規(guī)入其它閥門(HS8481804090),新增批號(hào)為:企業(yè)注冊(cè)號(hào)+100001-1所有上述閥門的總數(shù)就是這個(gè)批號(hào)的“計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)量”。旋啟式止回閥、升降式止回閥歸入止回閥(HS:84813000),并另外新增一個(gè)生產(chǎn)批號(hào):企業(yè)注冊(cè)號(hào)+100001-2所有上述閥門的總數(shù)歸入該批號(hào)。
5)計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間就是我們下計(jì)劃的時(shí)間,結(jié)束時(shí)間就是我們實(shí)際將要發(fā)貨的時(shí)間。
7)點(diǎn)“保存后”
8)選中錄入的兩個(gè)批號(hào),點(diǎn)“完成”,再輸入實(shí)際完成的數(shù)量,這個(gè)輸入以后再等待局里的操作??词欠癯橹校欠裨u(píng)定合格。如果都是就可以進(jìn)行下一步操作了。
2、生產(chǎn)組批:
1)將評(píng)定合格的生產(chǎn)批號(hào),選中合并成一個(gè)組批號(hào):企業(yè)注冊(cè)號(hào)+100001。這樣該批出口的總數(shù)量就合計(jì)在一起。
2)記住這個(gè)組批號(hào),并把它填寫入電子報(bào)檢里的特殊要求檔中。這個(gè)是組批號(hào)很重要,對(duì)于未填寫或未組批的報(bào)檢單,將百分百被抽中攔截,無(wú)法自動(dòng)直通放行。
各位,各位同事,大家好!
20xx年5月?lián)喂救肆Y源部經(jīng)理,在總經(jīng)理的下,主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、工資福利、績(jī)效考核改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系六個(gè)體系,重點(diǎn)關(guān)注部門目標(biāo)責(zé)任制的實(shí)施,首先借此機(jī)會(huì)感謝部門和我的工作,同時(shí)請(qǐng)和同事在新年繼續(xù)支持。從不到一年的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,個(gè)人始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作,密切關(guān)注實(shí)際效果,努力高效、高質(zhì)量地完成上級(jí)分配的任務(wù)?,F(xiàn)在,我將向您報(bào)告我今年以來(lái)的職責(zé)履行情況。請(qǐng)批評(píng)和糾正。
第一部分:了解和理解人力資源經(jīng)理的職位
人力資源作為企業(yè)的核心資源,直接決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源經(jīng)理要做好人員助理,為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。從公司的角度來(lái)看,不僅要建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的'人力資源管理體系,還要做好人力資源各個(gè)環(huán)節(jié)的日常具體工作,幫助公司形成獨(dú)特的文化氛圍,提高凝聚力,維護(hù)創(chuàng)新和活力。從員工的角度來(lái)看,鼓勵(lì)員工設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,不斷提高專業(yè)技能和水平,實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo),牢記人力資源經(jīng)理的使命:必須有整體視野,成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴;專業(yè)技能;服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)企業(yè)各部門負(fù)責(zé);良好的關(guān)系平衡意識(shí)和能力,平衡員工和企業(yè)的利益。通過(guò)對(duì)這個(gè)職位的理解,在充分了解了公司的實(shí)際情況后,高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性和創(chuàng)造性的部門工作。
第二部分:完成崗位職責(zé)和主要工作
(一)不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作,促進(jìn)管理規(guī)范化、科學(xué)化。
人力資源部于5月6日開(kāi)始運(yùn)營(yíng),自5月27日起獨(dú)立工作,基礎(chǔ)工作相對(duì)薄弱。為規(guī)范運(yùn)營(yíng),部門基礎(chǔ)工作主要從以下幾個(gè)方面入手。
1、實(shí)施辦公室5S管理,及時(shí)員工檔案,對(duì)招聘表、正式表、離職表進(jìn)行分類,在原有人員名冊(cè)(紙質(zhì)版、電子版)的基礎(chǔ)上完善,嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對(duì),及時(shí)輸入員工入職和離職信息,收集員工畢業(yè)證書和資格證書原件,及時(shí)將涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的信息納入個(gè)人檔案,對(duì)員工檔案進(jìn)行分類分發(fā),目前,個(gè)人檔案及相關(guān)資料可在短時(shí)間內(nèi)查閱,工作效率顯著提高。
2、調(diào)查了解各部門的工作,在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,初步建立人員崗位職責(zé)手冊(cè),明確人員職責(zé)和工作范圍,形成近100頁(yè)的人員崗位手冊(cè),建立內(nèi)部人員標(biāo)準(zhǔn)體系和流程,促進(jìn)公司人力資源建設(shè)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)發(fā)展。
3、準(zhǔn)備iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證,及時(shí)制作公司組織的各種培訓(xùn)實(shí)施記錄表和登錄表,并按要求逐步規(guī)范部門的工作。
4、結(jié)合公司實(shí)際情況,完善相關(guān)表格,制定部門工作日志,每天記錄部門工作(包括今日計(jì)劃、實(shí)施、未完成工作),有效時(shí)間管理,制定部門登記簿,全年向相關(guān)部門發(fā)放各種文件(培訓(xùn)、任命、溝通),及時(shí)書面溝通,及時(shí)反饋工作,提高工作效率,建立招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類檔案,確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有,穩(wěn)步扎實(shí)地開(kāi)展部門基礎(chǔ)工作。
(二)積極拓展招聘渠道,快速補(bǔ)充各類人才,確保工作順利進(jìn)行。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪資福利、績(jī)效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作,主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),首先借此機(jī)會(huì)感謝大家在過(guò)去的兩年對(duì)部門和我工作的支持與幫助。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給我這次競(jìng)選總經(jīng)辦主任的名額。
我從接觸人事方面工作已經(jīng)有10年的經(jīng)驗(yàn)。彈指間我已經(jīng)30歲了。相比較大多數(shù)人而言,我再幸福不過(guò)了。20歲的時(shí)候中專畢業(yè)后到社會(huì)找到的第一份工作就是多數(shù)人羨慕的工作坐公室。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)接待整理資料等一些基礎(chǔ)工作一干就是一年多的時(shí)間我慶幸這一年多的時(shí)間為我在文案方面打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。11月17日,這天對(duì)別人來(lái)說(shuō)或許與平常沒(méi)有什么不同,但是對(duì)我卻有著不同的意義。不知道打敗了多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我很幸運(yùn)的成為了北京恒遠(yuǎn)志卓科技有限公司行政人事部的一員。所以從來(lái)到公司的第一天起我就很珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,而且接受了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)包含了企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、人事專員工作崗位職責(zé)、員工考勤、社保的工作流程。通過(guò)培訓(xùn)我知道了公司的歷史,公司經(jīng)過(guò)那么多前輩的努力付出發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模真的很不容易。隨后慢慢的我喜歡上了人力資源的工作,在后來(lái)的這些年里我一直在學(xué)習(xí)在進(jìn)步。先后在。三鹿集團(tuán)。三華集團(tuán)。新希望集團(tuán)等擔(dān)任人事經(jīng)理一職。2年前尋求發(fā)展來(lái)到香港投職到本公司(宜豪集團(tuán))擔(dān)任人事部經(jīng)理感謝給我的機(jī)會(huì)。也非常感謝同事們的支持。非常喜歡香港,也喜歡我們的企業(yè)。希望盡自己的一份微薄之力幫助企業(yè)更上一層樓。入職到現(xiàn)在,回顧將近兩年多的工作,有進(jìn)步也有不足。
下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
一、個(gè)人品行:
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)公司的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在7月份參與總經(jīng)辦主任名額的競(jìng)選。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、公司的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把公司利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為員工成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了20xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反公司規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,在以上兩年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之公司對(duì)專業(yè)要求的專精尖,尤其對(duì)管理層的要求,既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià):
1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類招聘會(huì),對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),取得優(yōu)秀的成績(jī)。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制
年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問(wèn)題而定。
以上的述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
(一)加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,要經(jīng)常深入到基層、班組,多了解、多、多溝通情況,要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
(二)要提高績(jī)效管理的水平: 績(jī)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高,20xx年的績(jī)效管理方面思路是:要加強(qiáng)績(jī)效的全過(guò)程管理,要優(yōu)化績(jī)效管理的程序,充分利用績(jī)效管理的IT應(yīng)用平臺(tái),加強(qiáng)績(jī)效的溝通與反饋。在制定的績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則中,要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核,防止業(yè)務(wù)流失,提升電信服務(wù)滿意度;績(jī)效工資的分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
(三)要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè) 要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍,以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要加強(qiáng)崗位管理工作,繼續(xù)貫徹競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制,合理地調(diào)整員工崗位,不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
(四)要加強(qiáng)用工管理。
要制定合理的定員編制實(shí)施方案,為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理,嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量,通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)和考核,提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法,規(guī)范勞務(wù)工的管理。
(五)要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。
要通過(guò)培訓(xùn)需求的調(diào)研,有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法,要根據(jù)不同情況,采用不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估,努力提高培訓(xùn)的效果。 要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作,提高員工的職業(yè)化水平。
(六)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。 要通過(guò)組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式,積極宣貫中國(guó)電信企業(yè)文化;要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國(guó)電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo),營(yíng)造學(xué)習(xí)的良好氛圍。
(七)做好離退休管理工作。 繼續(xù)樹(shù)立為離退休員工服務(wù)的思想意識(shí),經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況,堅(jiān)持做好對(duì)離退休員工的走訪慰問(wèn)工作,堅(jiān)持為離退休員工辦實(shí)事、辦好事。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我的匯報(bào),不當(dāng)之處,歡迎大家批評(píng)指正,我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。
謝謝!
一、工作任務(wù)完成情況
(一)基礎(chǔ)工作
1、全年共發(fā)放學(xué)習(xí)資料64份,其中包括中層學(xué)習(xí)資料26份,全員學(xué)習(xí)資料26份。
2、全年共收集審核各個(gè)室部學(xué)習(xí)資料96份,根據(jù)各個(gè)室部交回的學(xué)習(xí)資料共出考試題96份,批閱考試卷子1600余張。
3、全年組織辯論賽7次,共有48名選手參加了全年辯論賽,總決賽也于20xx年12月13日隆重舉行并完美收官。
(二)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作
1、結(jié)合20xx年培訓(xùn)規(guī)劃和淡季培訓(xùn)方案,全年共完成中層培訓(xùn)10次,全員培訓(xùn)14次,其中外出參觀培訓(xùn)分享6次,光碟授課5次,外聘教師授課8次、其他培訓(xùn)5次。
2、從公司簡(jiǎn)介、消防安全、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通技巧等方面對(duì)新員工進(jìn)行入職前培訓(xùn)13次,共計(jì)培訓(xùn)新員工49人。
3、針對(duì)性培訓(xùn),其中包括服務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)凝聚力、自信心、銷售技巧、職業(yè)道德培訓(xùn)等共7次,另外還針對(duì)培訓(xùn)助理、辯論選手進(jìn)行了10次座談培訓(xùn)。
4、軍訓(xùn)
邀請(qǐng)武警中隊(duì)對(duì)20xx年新入職員工和xx年軍訓(xùn)不合格員工進(jìn)行軍訓(xùn),并組織軍訓(xùn)考核驗(yàn)收。
5、持證上崗的維系工作
對(duì)新入職的員工進(jìn)行普通話專項(xiàng)培訓(xùn),并組織普通話考試,使員工的持證上崗工作得到進(jìn)一步的完善和健全。
6、外聯(lián)培訓(xùn)工作
全年與聚成、匯聚、行動(dòng)成功、臨汾藝校、立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達(dá)、中旭等培訓(xùn)公司、學(xué)校溝通,就我單位培訓(xùn)現(xiàn)狀和所需培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行溝通和洽談,并建立了良好合作關(guān)系。
(三)建立案例分析庫(kù)
結(jié)合全年剖析編寫案例分析47篇,修改各個(gè)室部交回的案例分析修改53篇,健全案例分析庫(kù)共100篇。
在此,我向支持我工作的各位培訓(xùn)助理和同事表示誠(chéng)摯的謝意,正是因你們的精心收集、編寫案例分析的.初稿,才使得我有效的完成全年的案例編寫工作。
(四)編寫《員工手冊(cè)》
結(jié)合公司企業(yè)文化、規(guī)章制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)《員工手冊(cè)》進(jìn)行編寫,目前在定稿階段,預(yù)計(jì)于20xx年1月份完成。計(jì)劃在新員工入職后,發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時(shí)間學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)制度。
(五)建立講解員題庫(kù)
根據(jù)講解導(dǎo)游部初、中、高級(jí)講解員的學(xué)習(xí)內(nèi)容,建立健全講解員題庫(kù):出考試題初級(jí)30份、中級(jí)20份、高級(jí)10份。
(六)員工溝通工作
剛才xx部長(zhǎng)已匯報(bào),全年我們配合座談員工共95名,另外還結(jié)合20xx年的培訓(xùn)情況和20xx年的培訓(xùn)需求,對(duì)各個(gè)室部的培訓(xùn)助理進(jìn)行專門溝通談話,希望把來(lái)年的培訓(xùn)工作真正意義上落體,也希望通過(guò)與員工的溝通為各個(gè)室部反饋好的意見(jiàn)和建議。
(七)配合性工作
另外,全年還配合了參加安全保衛(wèi)部技能比賽次,配合講解導(dǎo)游部五一、十一黃金周的講解工作,為公司創(chuàng)收的同時(shí),更鍛煉自己,深切體會(huì)到各個(gè)室部工作的不易。
作為人力資源部的副部長(zhǎng),在完成自己的本職工作時(shí),我和部長(zhǎng)同心協(xié)力、彼此配合,抓重點(diǎn)完成部門的全年工作,對(duì)細(xì)節(jié)工作互相提醒,時(shí)間性長(zhǎng)的工作互相督促,一人不在,另一人全權(quán)接手負(fù)責(zé)到底,做好一個(gè)副職應(yīng)履行的職責(zé)。長(zhǎng)時(shí)間的接觸和配合,我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔,正是這種相互了解才使得我們?cè)诠ぷ髦心軌蚧ハ喽酱伲嗷ケO(jiān)督。
二、工作中存在的問(wèn)題
縱觀全年工作,個(gè)人還存在如下問(wèn)題:
1、凡事需三思,但比三思更為重要的是三思而后行。
回顧一年來(lái)的工作,似乎總是在忙碌緊張中度過(guò),但統(tǒng)籌規(guī)劃能力還需加強(qiáng),有時(shí)容易顧此失彼,導(dǎo)致一些工作的滯后,盡管后期都趕上了,但是整個(gè)工作節(jié)奏就顯得有些紊亂了,所以以后應(yīng)加強(qiáng)實(shí)干性,務(wù)實(shí)性。
2、細(xì)節(jié)問(wèn)題抓的不好,邏輯思維能力較差,組織培訓(xùn)和活動(dòng)中總是會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的問(wèn)題,所以,需要堅(jiān)持養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
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