2024疫情期間護(hù)理工作總結(jié)1000字范例十二篇

讓腦子的知識(shí)充沛，閱讀范文是很有必要的，高水平的范文，可以幫我們快速上手寫作，寫一篇好的范文有哪些要點(diǎn)？我們聽了一場(chǎng)關(guān)于“疫情期間護(hù)理工作總結(jié)1000字”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面！

疫情期間護(hù)理工作總結(jié)1000字【篇1】

20____年我的工作是在前臺(tái)做導(dǎo)診護(hù)士，前臺(tái)導(dǎo)診是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加校稍兊母鞣N問題也千姿百態(tài)，有時(shí)令人啼笑皆非，我都能認(rèn)真耐心地向他們解答，病人滿意的笑容是我們工作的動(dòng)力。

我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

1.樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感。

1)、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

2)、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

2.通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。

3.對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。

另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

護(hù)理工作個(gè)人總結(jié)篇6

一、完善各項(xiàng)護(hù)理工作制度和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

為了更好地滿足患者的醫(yī)療護(hù)理需求，根據(jù)我院工作實(shí)際，完善和修訂了部分工作制度和工作流程，使我們的工作更能體現(xiàn)“以人為本，患者至上，關(guān)愛生命，誠(chéng)信服務(wù)”的理念，為患者提供更方便、快捷、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

二、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，注重人才培養(yǎng)：

選派護(hù)理骨干到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)及參加國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)：與省二院和石家莊市婦幼保健院建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，定期派護(hù)理人員到省二院新生兒病房、石家莊市婦幼保健院產(chǎn)房和產(chǎn)科護(hù)辦室輪流進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取全員輪轉(zhuǎn)，開闊眼界，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院的新知識(shí)、新技術(shù)及先進(jìn)的服務(wù)理念，將省級(jí)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)工作模式帶回我院，更好的為廣大患者做好護(hù)理服務(wù)。

三、加強(qiáng)在職護(hù)理人員的繼續(xù)教育：

按計(jì)劃每周二、五下午組織全體護(hù)理人員集體學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、技術(shù)操作及相關(guān)知識(shí)、定期組織考核，考試，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)各項(xiàng)考試的優(yōu)勝者分別給予第一名三百、第二名二百、第三名一百的獎(jiǎng)勵(lì)。促進(jìn)護(hù)理人員對(duì)專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。

四、定期檢查護(hù)理工作質(zhì)量，提高各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)：

由護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)分工負(fù)責(zé)，定期對(duì)各項(xiàng)護(hù)理單元的各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)行檢查，護(hù)理部不定期進(jìn)行抽查。每季度評(píng)出前三名優(yōu)勝科室。分別給予三百、二百、一百獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改措施限期改進(jìn)，確保護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高。

通過以上扎實(shí)有效的工作，完成各項(xiàng)目標(biāo)如下：護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)93%。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率85%。

2、危重病人護(hù)理合格率95%。

3、護(hù)理文件書寫合格率95%。

4、急救藥品完好率100%。

5、無菌物品合格率100%。

6、一次性“五個(gè)一”執(zhí)行合格率100%。

7、一次性注射器、輸液器用后毀形率100%。

8、健康率100%。

10、年差錯(cuò)事故發(fā)生率0%。

11、年內(nèi)嚴(yán)重護(hù)理缺陷0%。

12、病人滿意度96%。

護(hù)理工作個(gè)人總結(jié)篇7

近日為了更好的滿足公寓總部入住需求，20__年5月公寓護(hù)理部決定對(duì)新老員工開展為期半個(gè)月的護(hù)理技能在崗強(qiáng)化培訓(xùn)。公寓在崗強(qiáng)化培訓(xùn)得到李萍院長(zhǎng)的大力支持并批示具體落實(shí)方案，付院長(zhǎng)王文貞親自督導(dǎo)培訓(xùn)工作。每一位參加本次強(qiáng)化培訓(xùn)的護(hù)理員護(hù)士受益匪淺。

本次強(qiáng)化培訓(xùn)的重點(diǎn)是：圍繞老年護(hù)理工作中出現(xiàn)的不規(guī)范的技能強(qiáng)化訓(xùn)練與公寓新的總院要成立的背景下，如何持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)所展開的，主要是面向臨床基層的護(hù)理人員，針對(duì)目前臨床護(hù)理管理中的難點(diǎn)問題、瓶頸問題進(jìn)行了有目的的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)為我們年輕的護(hù)理員、護(hù)士帶來了大量的護(hù)理信息及一些全新的病床管理理念和方法，內(nèi)容涉及溝通管理、績(jī)效考核、臨床護(hù)理質(zhì)量控制與改進(jìn)等。在頭3天的學(xué)習(xí)中，我感覺自己在對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)、護(hù)理管理知識(shí)信息及護(hù)理崗位管理等方面都得到了重要的收獲和啟示。

通過對(duì)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的更進(jìn)一步學(xué)習(xí)，護(hù)士、護(hù)理員們對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更高的認(rèn)識(shí)，明白了這樣做的目的是：要讓每一個(gè)老人感覺到自己是在安享晚年、讓老人人的利益得到最大化保護(hù)。護(hù)士、護(hù)理員只有與老人更貼近了才會(huì)更深入地了解病情、觀察病情、了解老人的要求、解決問題，這樣才能真正在臨床護(hù)理工作中實(shí)應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)、發(fā)揮出規(guī)范的護(hù)理技術(shù)、促進(jìn)護(hù)理技術(shù)的革新、才能真正體現(xiàn)出我們不是保姆而是具有專業(yè)化、規(guī)范化的公寓護(hù)理隊(duì)伍。

針對(duì)公寓實(shí)施樓層護(hù)理管理工作原則，則要在臨床護(hù)理責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)的基礎(chǔ)上，以實(shí)施護(hù)士崗位為切入護(hù)理工作點(diǎn)，從護(hù)理崗位設(shè)置、人員配置、績(jī)效考核等方面制定和完善切實(shí)可行的制度及辦法，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士、護(hù)理員的積極性，激勵(lì)臨床一線護(hù)理員。如何使用護(hù)士兼任護(hù)理員的工作這事我一直在思考的問題，本次培訓(xùn)給我提供了抉擇的思考，護(hù)士當(dāng)護(hù)理員使用將是未來為老護(hù)理服務(wù)工作的重點(diǎn)與方向，也是將來的趨勢(shì)。

崗位管理，實(shí)現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，穩(wěn)定臨床一線護(hù)理隊(duì)伍，極力使公寓護(hù)士護(hù)理員得到充分的待遇保障、晉升空間、培訓(xùn)支持和職業(yè)發(fā)展，促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍健康發(fā)展才是公寓長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展源泉。

6年來我一直從事護(hù)理管理，今天我發(fā)現(xiàn)作為管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到在深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作中，最重要的是解放思想，開拓思路，創(chuàng)新管理理念，轉(zhuǎn)變管理方法，“一切為了老人、為了老人的一切”如何兼顧護(hù)士、護(hù)理員意愿的原則下，積極推動(dòng)護(hù)理分工模式的革新，實(shí)現(xiàn)從流水線式的護(hù)理轉(zhuǎn)化為個(gè)性護(hù)理模式。結(jié)合工作實(shí)際，針對(duì)具體問題，主動(dòng)尋找切入點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)、突破點(diǎn)，簡(jiǎn)化繁瑣的工作環(huán)節(jié)與內(nèi)容、整合人力資源與分工，優(yōu)化工作流程與排班，增設(shè)護(hù)理輔助設(shè)施與設(shè)備，取消傳統(tǒng)的主班、治療班、辦公班等輔助班次，全面推行“護(hù)士、護(hù)理員包干”的工作模式，每名責(zé)任護(hù)士、護(hù)理員平均負(fù)責(zé)患者不超過4.5個(gè)，承擔(dān)所管床老人的基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、康復(fù)指導(dǎo)、健康教育等所有護(hù)理工作。在工作排班中實(shí)施彈性排班，減少交接班次數(shù)，保證晨護(hù)、晚護(hù)、集中治療、及危重患者的特殊監(jiān)護(hù)，增強(qiáng)每位護(hù)理人員“心中有人”的責(zé)任意識(shí)，切實(shí)保老人入住與護(hù)理的安全。

通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，不斷提高公寓每位護(hù)理人員專業(yè)內(nèi)涵，技能實(shí)踐能力，以適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要。護(hù)理人員的培養(yǎng)，發(fā)展的方向，運(yùn)用循證護(hù)理理論，建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，才能使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)踏實(shí)、穩(wěn)步、積極推進(jìn)。

護(hù)理職業(yè)其實(shí)是一門“雪中送炭”的職業(yè)，因?yàn)槔先税蚕硗砟?-是必須有專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，老人有被專業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被人幫助，是容易讓人銘記的。我們護(hù)理工作是“人道主義的閃光”，護(hù)士、護(hù)理員應(yīng)該是傳遞人間“奉獻(xiàn)”和“關(guān)愛”的天使，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)施我們希望在護(hù)理人員的關(guān)愛與照護(hù)下在安享晚年的老人們得到尊嚴(yán)、公平的生活。我相信她們會(huì)將這種“仁義、仁道”傳承、傳遞下去，在社會(huì)中“播種”構(gòu)建社會(huì)的和諧。

疫情期間護(hù)理工作總結(jié)1000字【篇2】

近年，我院護(hù)理工作以創(chuàng)建三級(jí)精神病?？漆t(yī)院為契機(jī)，以貫徹落實(shí)《xx省實(shí)施〈中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2005-2010年）〉方案》為主線，以《xx省醫(yī)院護(hù)理工作管理規(guī)范》、《xx省臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》、《xx省臨床護(hù)理文書規(guī)范》為藍(lán)本，全面推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)的落實(shí)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，規(guī)范管理，充分發(fā)揮護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心力。

1、為了貫徹落實(shí)xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展xx省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估工作的通知》精神,我院對(duì)照通知要求,成立了以院長(zhǎng)親自掛帥、主管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、總務(wù)科等科室負(fù)責(zé)人組成的護(hù)理工作中期評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組。制定實(shí)施方案，組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程。我院對(duì)照《護(hù)理中期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了自查自糾，進(jìn)一步了規(guī)范護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為，提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì)，確保護(hù)理質(zhì)量安全。

2、醫(yī)院把護(hù)理工作提到院長(zhǎng)辦公會(huì)以議事日程，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推動(dòng)護(hù)理工作的深入扎實(shí)開展。以滿足患者需要為一切工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，重視護(hù)理工作，尊重護(hù)士的勞動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)從思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面關(guān)心護(hù)士，通過青年文明號(hào)、巾幗文明崗等活動(dòng)提高鍛煉青年護(hù)士，在護(hù)理隊(duì)伍中積極發(fā)展黨員，生活上為護(hù)士們解決住宿，提高護(hù)士夜班補(bǔ)貼，給節(jié)日值護(hù)士加菜加工資，給編制外護(hù)士增加房屋公積金、享受月獎(jiǎng)金和節(jié)日補(bǔ)貼、年終加兩個(gè)月工資，選派年輕護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等，有利的環(huán)境和條件使護(hù)士們都安心在護(hù)理崗位上工作。

二、健全護(hù)理管理體系，強(qiáng)化科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。通過統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加大工作力度，加強(qiáng)管理，創(chuàng)新工作機(jī)制，努力營(yíng)造和諧、富有激情的護(hù)理工作氛圍，提高?？谱o(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，使護(hù)理工作真正做到貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)，推進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求。

1、成立了以主管院長(zhǎng)護(hù)理部主任護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士組長(zhǎng)為主體的護(hù)理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。

2、成立護(hù)理管理委員會(huì)，健全和完善了護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)科室三級(jí)管理工作體系，明確了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)參與護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。

3、科室建立了護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理組長(zhǎng)護(hù)士質(zhì)控網(wǎng)，強(qiáng)調(diào)人人參與質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗(yàn)、敢于管理的護(hù)士當(dāng)質(zhì)控員監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)反饋，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。４、安排全院護(hù)士長(zhǎng)參加xx市護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長(zhǎng)了管理知識(shí)，開拓了思路。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí)；堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)議制度，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護(hù)理不良事件上報(bào)制度及報(bào)告流程。

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疫情期間護(hù)理工作總結(jié)1000字【篇3】

光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。

服務(wù)源于用心，精于技藝。護(hù)理，是一門精細(xì)的藝術(shù)，只有精益求精的護(hù)理人員，才會(huì)有優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)。故此，腫瘤科為提升護(hù)理品質(zhì)，開展了一系列活動(dòng)，主動(dòng)提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起，腫瘤科護(hù)理人員上下齊心，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”知識(shí);護(hù)士長(zhǎng)開展了多種形式的基礎(chǔ)培訓(xùn)，以對(duì)比的形式展現(xiàn)了晨晚間護(hù)理前后的病房情況;以專人表演的形式展現(xiàn)了護(hù)士的著裝禮儀;以考試的形式強(qiáng)化了基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍中的薄弱人群——三年以下護(hù)理人員，除護(hù)理部的低年資護(hù)士培訓(xùn)外，科室加強(qiáng)了對(duì)其的傳幫帶;護(hù)士長(zhǎng)在晨會(huì)上還會(huì)就典型病例典型事件開展講解和討論，使低年資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況;為推動(dòng)低年資護(hù)士成長(zhǎng)，科室制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃，由專人負(fù)責(zé)，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓(xùn)，為低年資護(hù)士的成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時(shí)也降低了科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。

為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè)，科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流;要求護(hù)理人員不論年齡大小，均自己制作多媒體課件，用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護(hù)理會(huì)議上共同探討。經(jīng)過長(zhǎng)期的努力，腫瘤科每一位護(hù)理人員均能獨(dú)立制作多媒體課件，個(gè)人的講解和交流能力也得到了很大的提高。

疫情期間護(hù)理工作總結(jié)1000字【篇4】

一、加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

1、加強(qiáng)護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅開闊了護(hù)理專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)習(xí)了外院外的新知識(shí)新理念。利用了晨會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)所有護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并做了相應(yīng)的筆記。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)后每月進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，如護(hù)理禮儀及?？浦R(shí)，要求每位護(hù)理人員掌握，并有相應(yīng)的理論與實(shí)踐相結(jié)合，如護(hù)理記錄書寫，無菌術(shù)等。并學(xué)習(xí)與醫(yī)療配合中醫(yī)護(hù)理配合中醫(yī)護(hù)理配合的相關(guān)知識(shí)及配合中醫(yī)護(hù)理配合中醫(yī)護(hù)理配合相關(guān)知識(shí)。

2、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。xx年來工作得到病人的肯定與好評(píng)，現(xiàn)將xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一)落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，

做好基礎(chǔ)護(hù)理，堅(jiān)持了與產(chǎn)婦聯(lián)系，對(duì)產(chǎn)婦及新生兒實(shí)行了母嬰同室，全面實(shí)行母嬰同室制，產(chǎn)后訪視，對(duì)產(chǎn)婦及新生兒進(jìn)行訪視，了解、掌握產(chǎn)程，指導(dǎo)產(chǎn)婦及新生兒的母乳喂養(yǎng)，避免了產(chǎn)后生育的不良反應(yīng)，為提高母嬰健康水平，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二)加強(qiáng)產(chǎn)房管理，提高產(chǎn)婦及新生兒的生活質(zhì)量，保證產(chǎn)婦在轉(zhuǎn)運(yùn)和產(chǎn)后的平安。產(chǎn)后出院病人及時(shí)做好訪視，對(duì)出院病人做好電話回訪，及時(shí)了解和調(diào)節(jié)產(chǎn)程，為新生兒提供安全有效的護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室，加強(qiáng)對(duì)新生兒的母，利用產(chǎn)后談心的機(jī)會(huì)，了解新生兒在家的分娩情況，及時(shí)指導(dǎo)并親自操作產(chǎn)程，提高孕產(chǎn)婦及新生兒的生活質(zhì)量。加強(qiáng)產(chǎn)房的管理，加強(qiáng)產(chǎn)房的安全管理，加大安全管理力度，本年度無產(chǎn)褥感，對(duì)產(chǎn)后的全套護(hù)理工作，做到責(zé)任到人，以防止產(chǎn)科感染的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，消毒隔離制度，加強(qiáng)產(chǎn)房的物品、人事等管理，從產(chǎn)程全方位的進(jìn)行管理。按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，保證了產(chǎn)婦及新生兒的有效用醫(yī)療護(hù)理。

三)進(jìn)一步完善母嬰喂養(yǎng)的各項(xiàng)制度。制定了母乳喂養(yǎng)的工作流程及要求，每天根據(jù)產(chǎn)程要求進(jìn)行及產(chǎn)婦及新生兒訪視，全年完成了產(chǎn)婦及新生兒訪視228人次，完成產(chǎn)婦及新生兒訪視216人次。

四)全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

為了更好的貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，全面提升母嬰保健意識(shí)和健康水平，我科積極響應(yīng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，科室開展了“母乳喂養(yǎng)模式”的活動(dòng)，并將此作為護(hù)理的重點(diǎn)。全科護(hù)理人員積極參加醫(yī)院舉辦的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平，現(xiàn)已能進(jìn)行產(chǎn)科、產(chǎn)科等多個(gè)科室的產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)技術(shù)服務(wù)工作，得到了患者的肯定。并且取得了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的好成績(jī)，受到了患者和家屬的好評(píng)。

五)加強(qiáng)新生兒及孕產(chǎn)婦的護(hù)理。做好孕產(chǎn)婦及新生兒的健康指導(dǎo)及健康教育，使產(chǎn)婦盡快適應(yīng)新的環(huán)境，保持新生兒及孕產(chǎn)婦的健康宣教及自我保健。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控力度，提高護(hù)理質(zhì)量

3、每周開展護(hù)理質(zhì)控檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，并有計(jì)劃地落實(shí)到實(shí)際工作中。

4、每月對(duì)質(zhì)控檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入科室，加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量及病房管理，保證護(hù)理質(zhì)量。

5、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。xx年來各病區(qū)護(hù)理文書質(zhì)量及護(hù)理文書質(zhì)控均達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

6、在產(chǎn)房管理及基礎(chǔ)護(hù)理方面，加強(qiáng)產(chǎn)房的管理，做好新入院產(chǎn)前后的產(chǎn)后訪視及產(chǎn)后訪視工作。產(chǎn)后訪視工作有了明顯的改善，有力地保障了醫(yī)院的護(hù)理工作。

7、加強(qiáng)產(chǎn)房管理，深化責(zé)任制整體護(hù)理，全面細(xì)致地做好孕產(chǎn)婦及新生兒的母

疫情期間護(hù)理工作總結(jié)1000字【篇5】

一、引言

近年來，深靜脈血栓栓塞（VTE）的發(fā)病率逐漸上升，給患者的生活和健康帶來了嚴(yán)重威脅。為了加強(qiáng)對(duì)VTE預(yù)防的重視，我們成立了以VTE預(yù)防護(hù)理為核心的工作小組。本文將詳細(xì)介紹小組的工作內(nèi)容、工作方法和所取得的成績(jī)。

二、工作內(nèi)容

1. 制定VTE預(yù)防指南：小組成員共同制定了VTE預(yù)防的操作指南，包括患者的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)防措施的選擇與執(zhí)行、預(yù)防措施效果的評(píng)價(jià)等。指南確保了預(yù)防工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性和規(guī)范性。

2. 宣傳教育：針對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者，小組成員進(jìn)行了有針對(duì)性的宣傳教育。我們利用患者床頭宣傳、健康講座、海報(bào)和宣傳手冊(cè)等方式，向患者和家屬普及VTE的基本知識(shí)和預(yù)防方法，提高他們的預(yù)防意識(shí)和自我保護(hù)能力。

3. 患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：小組成員及時(shí)對(duì)患者進(jìn)行VTE的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定個(gè)體化的預(yù)防計(jì)劃。同時(shí)，我們還培訓(xùn)了一些專門的評(píng)估人員，使得VTE風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作能夠得到更加全面和精確的開展。

4. 臨床指導(dǎo)和監(jiān)督：小組成員在臨床工作中積極參與和指導(dǎo)與VTE預(yù)防相關(guān)的工作。通過定期召開例會(huì)和病例討論會(huì)，小組不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)診療工作并加強(qiáng)患者的預(yù)防措施執(zhí)行情況的監(jiān)督。

5. 數(shù)據(jù)收集和分析：小組成員定期收集和整理VTE相關(guān)數(shù)據(jù)，包括預(yù)防措施的執(zhí)行情況、患者的預(yù)防效果等。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，小組及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。

三、工作方法

1. 多學(xué)科合作：小組成員來自不同的醫(yī)學(xué)專業(yè)，包括護(hù)理、內(nèi)科、外科和檢驗(yàn)科等。我們通過多學(xué)科合作，整合資源，提高工作效率和質(zhì)量。

2. 資源共享：小組成員互相交流經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，共享最新的研究成果和指南，促進(jìn)工作的改進(jìn)和創(chuàng)新。

3. 定期培訓(xùn)：小組定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)最新的VTE預(yù)防方法和技術(shù)，提高成員的專業(yè)知識(shí)和技能。

4. 定期會(huì)議：小組每月舉行一次會(huì)議，匯報(bào)工作進(jìn)展和問題，共同討論解決方案。會(huì)議記錄及時(shí)匯總并反饋給相關(guān)部門。

四、工作成績(jī)

1. 提高了患者的預(yù)防意識(shí)：通過宣傳教育和個(gè)體化的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，大部分患者對(duì)VTE的預(yù)防有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)?；颊叻e極配合預(yù)防護(hù)理，在原有的基礎(chǔ)上顯著降低了VTE的發(fā)生率。

2. 提高了醫(yī)務(wù)人員的預(yù)防水平：小組成員通過臨床指導(dǎo)和監(jiān)督，使得醫(yī)務(wù)人員在VTE預(yù)防方面的知識(shí)和技能得到了有效提升。

3. 優(yōu)化了預(yù)防措施：通過不斷收集和分析數(shù)據(jù)，小組發(fā)現(xiàn)了一些VTE預(yù)防工作中存在的問題，并及時(shí)改進(jìn)了預(yù)防措施，提高了預(yù)防效果。

4. 提高了患者滿意度：通過患者的問卷調(diào)查，我們得知患者對(duì)我們的VTE預(yù)防工作表示了高度的滿意，其中包括了宣傳教育、個(gè)體化的預(yù)防服務(wù)、醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)指導(dǎo)等方面。

五、總結(jié)與展望

通過一年的努力，VTE預(yù)防護(hù)理小組取得了一定的成績(jī)，提高了人們對(duì)VTE的預(yù)防和認(rèn)識(shí)，并促進(jìn)了患者的健康和生活質(zhì)量。然而，我們?nèi)孕璨粩嗤晟坪透倪M(jìn)工作，進(jìn)一步提高預(yù)防的水平和效果。未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)更多的VTE預(yù)防專家，和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，共同致力于VTE的預(yù)防與治療，為患者提供更好的服務(wù)。

疫情期間護(hù)理工作總結(jié)1000字【篇6】

本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神。匯報(bào)情況如下：

1．盡職盡責(zé)，做好護(hù)理工作。俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過20多年的護(hù)理實(shí)踐，我越來越感受到護(hù)理的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持衣著整潔大方，使用文明規(guī)范的語言，待人親切有禮。嚴(yán)格遵守醫(yī)德和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減輕患者痛苦，安全、安心地做好工作。無論是員工家屬還是當(dāng)?shù)鼗颊?，我都?jiān)持把患者當(dāng)成家人一樣對(duì)待，態(tài)度好，言語友好，行動(dòng)輕柔，耐心解答患者及其家屬關(guān)于病情的咨詢以及家庭治療和保健注意事項(xiàng)等。與患者沒有發(fā)生言語沖突，也沒有因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引起糾紛，受到患者及其家屬的好評(píng)。

二是發(fā)揮作用，做好幫扶工作。對(duì)于患者來說，護(hù)理不是護(hù)士可以負(fù)責(zé)的工作，而是需要團(tuán)隊(duì)輪換的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍增添了新力量。在工作中，他可以充分發(fā)揮資歷較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)做好幫助引導(dǎo)、向年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技巧、與患者溝通等工作。知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)中的疑難問題，指導(dǎo)護(hù)理措施的落實(shí)，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為提高整體護(hù)理水平做出自己的貢獻(xiàn)。

三、不斷學(xué)習(xí)，提高思維和業(yè)務(wù)水平。一年來，我通過報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策。服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正，做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性增強(qiáng)。同時(shí)，積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，堅(jiān)持自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)書籍。通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新知識(shí)積累，提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)。和業(yè)務(wù)能力，以滿足不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需求。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步和人們生活質(zhì)量的提高，患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“服務(wù)患者，樹立醫(yī)院形象”的理念，立足崗位，勤奮工作，履職盡責(zé)，為社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的整體形象增光添彩.

疫情期間護(hù)理工作總結(jié)1000字【篇7】

一、工作總結(jié)

作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開展市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來，我用心收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場(chǎng)調(diào)查。用心的完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有：

1、建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售潛力。

2、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確記錄信息。

3、配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。

4、完善工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)客戶計(jì)劃的有效實(shí)施、上報(bào)工作。

二、工作計(jì)劃

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對(duì)前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改善，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜。

2．完成下一步工作：改善部分存在的問題，用心跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)。

3．完成更多的成績(jī)：用心了解各行業(yè)的信息工作，提高專業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷售工作。

三、工作展望

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。

1．用心學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。

2．用心學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛公司，以服務(wù)公司為榮，具備強(qiáng)烈的職責(zé)感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

3．用心思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的潛力，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造潛力。

4．具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)潛力。

5．具備優(yōu)秀的語言潛力。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)潛力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。

我熱愛中富公司，我期望自己能成為一名能干有最佳成績(jī)的人員，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。

疫情期間護(hù)理工作總結(jié)1000字【篇8】

在護(hù)理培訓(xùn)年基礎(chǔ)上，結(jié)合20xx年，以及我院護(hù)理人員有很多年輕護(hù)士，普遍護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足的實(shí)際情況，制定20xx年護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)偏向護(hù)理操作的培訓(xùn)考核。

一、培訓(xùn)內(nèi)容。

1、3月份皮下、皮內(nèi)、肌肉注射，主講：xx。

2、4月份留置針操作、輸液泵、微量泵的使用，主講：xx。

3、5月份各種評(píng)估表的使用、交接班制度主講王學(xué)無菌技術(shù)，主講：xx。

4、6月份消毒隔離知識(shí)、心肺復(fù)蘇、查對(duì)制度，主講：xx。

5、7月份心電監(jiān)護(hù)、心電圖機(jī)的操作流程、處理醫(yī)囑制度，主講：xx。

6、8月份修訂后制度的培訓(xùn)(醫(yī)用冰箱、高危藥品、急救車封車、各班護(hù)士職責(zé)、各能級(jí)護(hù)士職責(zé))，主講：xx。

7、10月份臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理(鼻飼留置胃管、口腔護(hù)理)主，講：xx。

8、11月份針刺shang的處理流程、導(dǎo)尿(男女)，主講：xx、xx。

二、培訓(xùn)時(shí)間：

定于每月第三周星期五下午2點(diǎn)30分。

三、培訓(xùn)地點(diǎn)：

七樓會(huì)議室或八樓示教室。

四、培訓(xùn)方式：

在職護(hù)理人員參加，指定護(hù)理人員講課。

五、根據(jù)20xx年度我院護(hù)理工作的實(shí)際情況，護(hù)理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容可以有所更改，由護(hù)理部具體安排。

六、要求：

1、當(dāng)月講課的人員，請(qǐng)于當(dāng)月10號(hào)前將課件復(fù)印件交給護(hù)理部備案。

2、沒有特殊情況不得請(qǐng)假，年底以簽到次數(shù)統(tǒng)計(jì)，缺課達(dá)2次以上，年抵扣一次性獎(jiǎng)金50-200元，值班護(hù)士由護(hù)士長(zhǎng)簽名備注，病假、產(chǎn)假除外。

3、年底根據(jù)全年培訓(xùn)情況，評(píng)選3位備課講課認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理人員，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4、請(qǐng)自帶筆記本，年底檢查。

5、xx、xx、xx(2—10月)各準(zhǔn)備一次護(hù)理查房。

疫情期間護(hù)理工作總結(jié)1000字【篇9】

20xx年我院護(hù)理工作主要圍繞迎接“二級(jí)乙等綜合醫(yī)院”復(fù)評(píng)審工作進(jìn)行，同時(shí)繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，全面提升護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，保證護(hù)理安全目標(biāo)的貫徹落實(shí)，積極完成院部安排的臨時(shí)性任務(wù)?，F(xiàn)將全年的主要工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè)，提升護(hù)理管理水平

1、為優(yōu)化護(hù)理管理隊(duì)伍，提升護(hù)理管理活力及執(zhí)行力，更新護(hù)理服務(wù)理念，提高臨床護(hù)理管理能力，9月份臨床13位護(hù)理骨干通過打擂臺(tái)的形式成功競(jìng)聘為各科護(hù)士長(zhǎng)。

2、圍繞等級(jí)評(píng)審要求，修訂制度，改進(jìn)方法，提高護(hù)理管理質(zhì)量：

3、派婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)趙菊英至同濟(jì)大學(xué)附屬第十人民醫(yī)院產(chǎn)科病房進(jìn)修兩個(gè)月，同時(shí)，帶領(lǐng)產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)沈皚萍至曙光醫(yī)院寶山分院產(chǎn)科參觀學(xué)習(xí)，從多方面開闊管理思路。

4、開展多形式、多途徑培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)技術(shù)水平，圓滿完成年初制定的20xx年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃。

二、以病人為中心，深化延伸“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”

1、在外科、內(nèi)科相繼開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的基礎(chǔ)上，4月份婦產(chǎn)科經(jīng)過嚴(yán)格考核確定為我院第三個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房。

2、為改善婦產(chǎn)科病區(qū)環(huán)境，設(shè)立3個(gè)產(chǎn)科特需病房，重新裝修后開放，在此基礎(chǔ)上，產(chǎn)科開展新的服務(wù)項(xiàng)目，產(chǎn)房選派4名助產(chǎn)士參加市級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并取得了“導(dǎo)樂”證書，3名護(hù)士取得嬰兒撫觸證，在病區(qū)開展產(chǎn)科延伸服務(wù)，指導(dǎo)家屬進(jìn)行嬰兒沐浴、撫觸等特色服務(wù)，得到產(chǎn)婦的熱烈歡迎，自開展優(yōu)護(hù)以來，婦產(chǎn)科滿意度有明顯提高到95%以上。

3、為方便病人補(bǔ)液，解決病人大輸液保管難題，急診輸液室克服場(chǎng)地困難，定做微型保存柜，病人再也不需要拎著沉重的大輸液來回走了，溫馨服務(wù)得到病人的大力贊賞。

4、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù)，全年優(yōu)護(hù)病房的滿意度始終保持在95%以上。

三、利用PDCA方式進(jìn)行安全及質(zhì)量管理，保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、在護(hù)理部統(tǒng)一指導(dǎo)下，各科室安排安全員做好自查記錄，護(hù)士長(zhǎng)組織每周一次護(hù)理安全教育會(huì)，使用PDCA循環(huán)管理模式，對(duì)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出項(xiàng)目管理方式。

2、修定了《護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)制度》，使質(zhì)量管理更規(guī)范、更全面，不留死角。

3、每月定期組織質(zhì)控小組成員對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時(shí)整改。

4、安排護(hù)士長(zhǎng)及帶教老師每日夜查房，查房?jī)?nèi)容周周有重點(diǎn)，查找夜間的工作隱患，及時(shí)糾正，通過這種方式，增強(qiáng)了夜班護(hù)士的工作責(zé)任心，保證了護(hù)理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。

5、制定并實(shí)施了非懲罰性護(hù)理安全不良事件報(bào)告與管理制度，截止10月，護(hù)理部共接到護(hù)理不良事件8例，分別給予了相關(guān)處置。

6、針對(duì)重點(diǎn)人群的高危安全因素，如患者導(dǎo)管異常脫落、跌倒、墜床、壓瘡等，制定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施及緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。今年已接到壓瘡報(bào)告135例，均為院外帶入，全部對(duì)其進(jìn)行了壓瘡護(hù)理。

7、加強(qiáng)了對(duì)高危藥品、毒麻藥品的管理。

四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，確保護(hù)理工作有序進(jìn)行

1、根據(jù)年初制定的招聘計(jì)劃，今年我院共招聘護(hù)士6人次，充實(shí)在臨床護(hù)理一線。

2、制定了緊急狀態(tài)下對(duì)護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案，建立護(hù)理人力資源調(diào)配流程，使護(hù)士在緊急情況下能確保護(hù)理有序進(jìn)行。10月1日晚急診搶救35人的食物中毒事件中表現(xiàn)突出，應(yīng)急預(yù)案有效迅速得到實(shí)施。

3、制定《能級(jí)護(hù)士崗位制度》和《能級(jí)護(hù)士評(píng)分表》，使責(zé)任護(hù)士對(duì)自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解，引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管的病人全面履行觀察病情、治療護(hù)理、健康指導(dǎo)，使護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的考核有章可循。

4、高溫季節(jié)，完成了門診和急診注射室的合并工作，簡(jiǎn)化了服務(wù)流程，更大程度節(jié)約了護(hù)理人力資源，確保門、急診高溫季節(jié)的人員配置和護(hù)理安全。

五、在院部大力支持下，醫(yī)院感染管理質(zhì)量得到了有效保證

1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理質(zhì)量，尤其是重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室。督導(dǎo)全院護(hù)士提高手衛(wèi)生依從性和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防落實(shí)到位。

2、完成手術(shù)室與供應(yīng)室的業(yè)務(wù)管理合并工作，完善了供應(yīng)室臺(tái)賬登記工作，年內(nèi)新增預(yù)真空消毒鍋一臺(tái)，生物監(jiān)測(cè)儀器及測(cè)試包，在院感質(zhì)控檢查中取得了很好的成績(jī)。

六、嚴(yán)格落實(shí)教研計(jì)劃，護(hù)理教研質(zhì)量全面提高

1、根據(jù)臨床教學(xué)檔案制訂的計(jì)劃，順利完成28名護(hù)生來院實(shí)習(xí)的任務(wù)。

2、通過召開實(shí)習(xí)生座談會(huì)及帶教老師測(cè)評(píng)會(huì)，做到教學(xué)雙向反饋及提高。

3、外科的區(qū)級(jí)科研7月份開始正式實(shí)施階段。

4、年內(nèi)與上海市開放大學(xué)寶山分校合作開班，28名護(hù)士參加護(hù)理本科在職教育，我院簽署成為開放大學(xué)的護(hù)理教學(xué)及實(shí)踐基地。

七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)考核匯總均達(dá)標(biāo)

護(hù)士長(zhǎng)工作質(zhì)量合格率98.2%

病區(qū)管理合格率94.5%

護(hù)理文書合格率92.8%

消毒隔離合格率93.4%

急救物品藥品合格率97.6%

分級(jí)護(hù)理合格率90.1%

門急診滿意度：95.86%

優(yōu)護(hù)病房（三個(gè)病區(qū)）滿意度：96.87%，較去年上升3.33%。護(hù)理不良事件：護(hù)理差錯(cuò)6例，護(hù)理意外2例，護(hù)理投訴2例。

八、完善文明服務(wù)規(guī)范，促進(jìn)精神文明建設(shè)

1、完善了各類滿意度測(cè)評(píng)表，通過增加測(cè)評(píng)次數(shù)、測(cè)評(píng)數(shù)量以及院部、護(hù)理部、科室三方面測(cè)評(píng)，使?jié)M意度測(cè)評(píng)做到全覆蓋，并對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果做到及時(shí)反饋和整改。優(yōu)護(hù)病房保持95%以上，門急診保持90%以上。

2、全院50名護(hù)士利用自己的休息時(shí)間積極主動(dòng)參加醫(yī)院志愿者服務(wù)，利用自己的專長(zhǎng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為門急診患者排憂解難。

3、積極配合院部完成各類如婦女病體檢，學(xué)生體檢、職工體檢等醫(yī)療保障活動(dòng)。

九、存在不足

1、管理水平及創(chuàng)新意識(shí)還有待提高。

2、護(hù)士整體素質(zhì)還需加強(qiáng)，缺乏靈活應(yīng)變能力，護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。

3、管理素質(zhì)還有待提高，需克服浮躁性格特點(diǎn)

4、護(hù)理論文及科研尚在起步階段。

疫情期間護(hù)理工作總結(jié)1000字【篇10】

飛雪迎春，春滿人間。難忘的20xx已經(jīng)過去，充滿決戰(zhàn)意義的20xx已經(jīng)到來。在此，我代表公司向兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)肯干、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的兢東員工表示最衷心的感謝！

回眸激越澎湃的20xx年，我的心中充滿了感激，感激真心幫助和支持我，支持公司的員工和xx，更要感激周廠長(zhǎng)等人在廠區(qū)建設(shè)、廠房改造上所做出努力和辛勤的付出！

一、20xx年工作總結(jié)

__年公司實(shí)現(xiàn)了根本的轉(zhuǎn)變，邁出了實(shí)質(zhì)的步伐，這些工作都具有重大的歷史意義。

企業(yè)管理：我們?nèi)〉昧斯ど虪I(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、xx機(jī)構(gòu)代碼證、生產(chǎn)衛(wèi)生許可證、鍋爐合格證等，取得了合法經(jīng)營(yíng)的權(quán)利；

廠區(qū)建設(shè)：我們進(jìn)行了廠區(qū)改造、廠房裝修、車間規(guī)劃、設(shè)備引進(jìn)等，根據(jù)實(shí)際工作需要，又進(jìn)行了細(xì)節(jié)的改造，使車間布局更為合理，提高工作效率同時(shí)避免了浪費(fèi)

人員管理：我們劃分車間，車間人員定崗、人員招聘、人員整合，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，可以說在座的都是精兵強(qiáng)將。對(duì)特殊人才我們做了重點(diǎn)的培養(yǎng)，使其能夠盡早進(jìn)入公司的領(lǐng)導(dǎo)班子，為公司的發(fā)展出謀獻(xiàn)策；

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：xx月xx日我們啟動(dòng)設(shè)備，開始試生產(chǎn)，兩個(gè)月時(shí)間生產(chǎn)投料xx萬，產(chǎn)品質(zhì)量及合格率均按計(jì)劃達(dá)標(biāo)，個(gè)別不理想細(xì)節(jié)，周廠長(zhǎng)那里也都提出了整改計(jì)劃，__年會(huì)做重點(diǎn)改進(jìn)。20xx年所做的一切準(zhǔn)備和努力，都為20xx年企業(yè)的騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

二、20xx年工作展望

展望充滿希望的20xx年，我們更加熱情沸騰、斗志昂揚(yáng)。公司的產(chǎn)品在春節(jié)后將會(huì)迅速面向市場(chǎng)，走入千家萬戶。公司的發(fā)展站到了新的起點(diǎn)，進(jìn)入了全面跨越騰飛的新階段。

新的一年里，我們要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)員工自身素質(zhì)的提高，更要對(duì)生產(chǎn)過程中的薄弱環(huán)節(jié)重點(diǎn)xx。公司的發(fā)展離不開先進(jìn)的科學(xué)理念、各項(xiàng)規(guī)章制度，更離不開員工之間的團(tuán)結(jié)及密切配合。20xx年企業(yè)管理中需要重點(diǎn)落實(shí)的幾件事：

車間的改造問題，包裝車間改造：這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，員工對(duì)車間改造上可以提出“合理化建議”，建議要具體化，想到可操作性，具體到改進(jìn)后達(dá)到的效果，是節(jié)約成本還是提高效率，還是提高產(chǎn)品質(zhì)量等等。建議一經(jīng)采納，我們就實(shí)施“小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)”政策，按改進(jìn)后為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值給予員工獎(jiǎng)勵(lì)，xx元不等的獎(jiǎng)金。

考勤系統(tǒng)的建立：建立考勤制度，上下班指紋考勤，嚴(yán)格規(guī)章制度；制度面前人人平等，任何人絕不允許特殊化。

車間門禁的xx及安保職責(zé)：車間xx門禁系統(tǒng)，車間人員刷卡進(jìn)入，非車間人員不得入內(nèi)，外來人員更是一律不得出入車間。安保人員責(zé)任重大，廠區(qū)內(nèi)外來車輛，外來人員登記入內(nèi)，否則一律不得入內(nèi)。特殊參觀特殊申請(qǐng)；保證食品生產(chǎn)作業(yè)安全，食品安全無小事，都要當(dāng)成大事來抓。

員工辦理健康證：食品企業(yè)員工需要有健康的身體，春節(jié)后將xx員工體檢，這個(gè)健康體檢也是給員工的另一項(xiàng)薪酬福利政策，以后每年xx員工體檢一次，讓我們的員工都能有一個(gè)健康的身體。

員工定崗及xx年終獎(jiǎng)金分配事宜：為每一個(gè)員工崗位制訂工作職責(zé)，制訂績(jī)效考核指標(biāo)，不能量化的考核可以設(shè)勞動(dòng)態(tài)度、責(zé)任心、積極主動(dòng)性等指標(biāo)；可量化的崗位就按量化指標(biāo)（量化，就是可以用具體的數(shù)字來考核）。年終考核分“A優(yōu)秀”、“B良好”、“C正常”、“D需改進(jìn)”四檔來考核，根據(jù)考核成績(jī)的不同，年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的金額也不會(huì)相同，這里說一下，員工之間不允許打聽工資及獎(jiǎng)金金額。分配原則：體現(xiàn)多勞多得。

“勞動(dòng)模范”評(píng)定及“先進(jìn)車間”表彰：20xx年底我們要評(píng)出“勞動(dòng)模范”及“先進(jìn)車間”。記住你的辛勤付出，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定能夠看在眼里，記在心上的。在__年的年終總結(jié)會(huì)上，公司要重點(diǎn)表彰以上人員，并以資鼓勵(lì)。

xx成立生活協(xié)調(diào)委員會(huì)：為了活躍xx氣氛，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，豐富員工的業(yè)余文化生活，公司每年會(huì)xx一次旅游活動(dòng)，形式不限，以后大家可以提提想法。

銷售團(tuán)隊(duì)：建立一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，讓我們生產(chǎn)的產(chǎn)品盡快的面向市場(chǎng)，全面打開銷售局面。戰(zhàn)略確保方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。企業(yè)以你們這些優(yōu)秀的員工為榮，__年我們的產(chǎn)品走向市場(chǎng)，走入千家萬戶時(shí)，員工更會(huì)以在“xx省兢東食品有限責(zé)任公司”工作為榮！請(qǐng)大家相信“兢冬”牌腐乳的明天會(huì)更加美好！

最后，衷心祝愿全體員工春節(jié)愉快、身體健康、合家歡樂、生活美滿！20xx年工作總結(jié)及20xx工作展望

疫情期間護(hù)理工作總結(jié)1000字【篇11】

年伴隨著圣誕鐘聲的臨近，北方醫(yī)院也在不斷披荊斬棘的闊步前行，新病房樓及教學(xué)樓的拔地而起，北重醫(yī)保的移交，北方重工集團(tuán)的股份制改造，把北方醫(yī)院推上了新的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)。心內(nèi)科本著“病人至上，真誠(chéng)奉獻(xiàn)，以人為本，開拓創(chuàng)新”宗旨，圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況如下：

年到目前為止共為1200例患者提供了治療、護(hù)理、預(yù)防、保健等方面工作，比去年同期多100余例。搶救急危重患者 129例，介入診療 240 例，較去年多40余例，開展了經(jīng)橈動(dòng)脈冠狀動(dòng)脈造影和腎動(dòng)脈造影術(shù)，獨(dú)立完成急診冠狀動(dòng)脈內(nèi)成形術(shù)及支架植入術(shù)1例。在年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo)，但在服務(wù)方面、護(hù)理安全、消毒隔離等方面還需繼續(xù)努力。

二、具體實(shí)施細(xì)則

（一）加強(qiáng)了制度建設(shè)，健全護(hù)理管理體制

通過這幾年護(hù)理部的檢查督促，逐步完善了科室各項(xiàng)制度，并使制度得到落實(shí)，規(guī)范了流程，落實(shí)人文管理。本著用制度來約束人，用情感來激勵(lì)人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對(duì)各種制度知曉率，保證100%知曉。

（二）不斷提高護(hù)理質(zhì)量，強(qiáng)化了每位護(hù)理人員的安全意識(shí)。1—11月護(hù)理部質(zhì)量檢查成績(jī)平均97.67分，從3月份開展到11月份有8個(gè)月被評(píng)為“質(zhì)量信得過科室”。

1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面

（1）發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅(jiān)持每周考核二次，不定時(shí)考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。

（2）護(hù)士長(zhǎng)充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決，并制定有效的改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)。

（3）針對(duì)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，及時(shí)制定相應(yīng)措施，及時(shí)改進(jìn)了工作。

（4）落實(shí)了激勵(lì)機(jī)制，在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎(jiǎng)金中適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。

（5）充分應(yīng)用了人性化管理，能為護(hù)理人員創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境。護(hù)理人員間協(xié)助精神強(qiáng)。

2、落實(shí)了護(hù)理安全，使全年無大的差錯(cuò)發(fā)生，無任何事故、糾紛發(fā)生。

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，利用晨會(huì)提問了解相應(yīng)內(nèi)容的掌握情況。

（2）在每月的三基考核中均有相關(guān)內(nèi)容。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，認(rèn)真落實(shí)為護(hù)理工作順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。落實(shí)安全隱患意識(shí)，針對(duì)問題進(jìn)行先評(píng)估，制定措施，到落實(shí)，使一些不安全隱患杜絕到萌芽。

（4）通過管理年、等級(jí)醫(yī)院復(fù)審?fù)晟品乐共铄e(cuò)、事故發(fā)生的措施及處理流程，同時(shí)列入培訓(xùn)和考核中，使護(hù)理人員(轉(zhuǎn)載于:護(hù)理總結(jié))逐漸掌握。

（三）落實(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐漸構(gòu)建合理的護(hù)理人員梯隊(duì)，以提高護(hù)理

人員的執(zhí)業(yè)能力。

1、落實(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

（1）堅(jiān)持每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，落實(shí)?？萍寄芘嘤?xùn)與考核。

（2）堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房，有針對(duì)性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真落實(shí)晨會(huì)提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)。

（3）針對(duì)新來我科的人員，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)掌握了心內(nèi)科的常規(guī)護(hù)理。

2、逐步構(gòu)建合理梯隊(duì)

（1）今年培養(yǎng)專科護(hù)士2名。根據(jù)職稱和能力，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o(hù)士。

（2）根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了CCU護(hù)士1名，介入護(hù)士1名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。

（3）落實(shí)了新入科的護(hù)理人員的培訓(xùn)，制定計(jì)劃，保證其在3個(gè)月內(nèi)熟悉本科基本業(yè)務(wù)。

（四）加強(qiáng)科室文化建設(shè)，使科室具有凝聚力

充分調(diào)動(dòng)了各位員工的積極性，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，充分利用，使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感。

充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，才能提供周到，熱情的服務(wù)。把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友，“建立我就是您在醫(yī)院的親人”“微笑服務(wù)” “我就是您身邊的安全帶”“我就是

您的健康衛(wèi)士”等服務(wù)措施。在思想上，每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，充分發(fā)揮每位年青人的能動(dòng)性，進(jìn)取性，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，先進(jìn)人物，注重小節(jié)不斷提升服務(wù)?？剖颐吭抡髑笞o(hù)理人員意見，定時(shí)召開座談會(huì)，聽取護(hù)理人員的意見和建議?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，起到表率作用。1-12月份收到感謝信9封，錦旗8面，全年滿意度不斷提高。

（五）不斷提高服務(wù)能力，滿足患者的需求

1、開展了“微笑服務(wù)”，“護(hù)士長(zhǎng)直通車”等活動(dòng)。

2、注重細(xì)節(jié)，完善各項(xiàng)護(hù)理，落實(shí)無縫隙護(hù)理。牢固樹立“細(xì)微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務(wù)于病人開口前。

3、逐步提高每位護(hù)理人員的溝通能力，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來提高。

（六）落實(shí)教學(xué)工作，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展

1、配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有：

（1）經(jīng)橈動(dòng)脈腎動(dòng)脈造影術(shù)的護(hù)理

（2）急診冠狀動(dòng)脈內(nèi)成形術(shù)及支架植入術(shù)

2、配合完成科研一項(xiàng)，完成科研一項(xiàng)待鑒定

3、落實(shí)教學(xué)工作，專人負(fù)責(zé)，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)行入科、出科考核。平時(shí)不定時(shí)考核，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識(shí)。并因人施教，不斷加強(qiáng)帶教老師的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識(shí)。1-11月份為72名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍。并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識(shí)。圓滿完成醫(yī)學(xué)院的教學(xué)

任務(wù)。

4、論文，全年論文發(fā)表篇數(shù)4篇。

（七）其他

在物資保管，儀器維護(hù)方面，能定期清點(diǎn)，無浪費(fèi)。加強(qiáng)儀器的維護(hù)，定時(shí)檢查，保養(yǎng)。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，做好女工工作，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號(hào)。

（八）整改措施

1、在服務(wù)方面

（1）加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，從思想上著手，應(yīng)用榜樣的作用，為設(shè)定目標(biāo)，以不斷提高護(hù)理人員素質(zhì)。

（2）繼續(xù)落實(shí)人性化服務(wù)措施，發(fā)現(xiàn)強(qiáng)溝通能力強(qiáng)的護(hù)理人員，適才而用，應(yīng)用換位思考，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)能力。

（3）把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友，用行動(dòng)詮釋，列入考核。

（4）護(hù)士長(zhǎng)深入病人中了解病人最需要解決問題，及時(shí)解決，護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查，并把存在問題及時(shí)解決，及時(shí)反饋。

（5）堅(jiān)持出院病人隨訪，落實(shí)到班次。

2、在培養(yǎng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力方面

（1）加強(qiáng)繼續(xù)教育，拓寬知識(shí)面，鼓勵(lì)自學(xué)。

（2）加強(qiáng)考核，利用晨會(huì)提問，平時(shí)考核。

（3）加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn)，并和年終的干部考核和獎(jiǎng)金掛鉤，使她們有緊迫感。

疫情期間護(hù)理工作總結(jié)1000字【篇12】

20XX年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過兩個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊(duì)不夠合理，影響護(hù)理人力的合理使用。護(hù)理人員短缺凸顯，護(hù)士床位比較低，醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長(zhǎng)的醫(yī)院護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。

（一）強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)。

今年二月份，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)，安排了半天的討論，護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí)，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，達(dá)成了共識(shí)。

（二）加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的月、年終考評(píng)。

明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見面三查房制度，護(hù)士長(zhǎng)征詢意見制度，有效的提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)--控制--改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系，減少了病人的投訴率。

（三）悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作。

今年新增護(hù)理單元二個(gè),護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。

（四）加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全。

1.強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識(shí)，重視危險(xiǎn)信息反饋，今年，建立了三級(jí)護(hù)理安全監(jiān)控網(wǎng)，即護(hù)理部-護(hù)士長(zhǎng)-安全監(jiān)控護(hù)士，逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素，每月組織護(hù)理安全討論會(huì)，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施。今年共查擺護(hù)理安全隱患63條，提出安全措施12條。制定出制度、流程改進(jìn)措施3條。有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。

2.加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度，對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí)，限期整改?？剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤。

3.增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，法律意識(shí)，證據(jù)意識(shí)，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示，同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程，藥物查對(duì)流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循，確保了護(hù)理安全。

（一）建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評(píng)，每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查，促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

（二）健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí)，激勵(lì)護(hù)士的工作積極性，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

（三）進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員-護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)xxxx，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護(hù)理文書檢查評(píng)比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。

（四）針對(duì)“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)及“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求，今年繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作，并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中，強(qiáng)化護(hù)士開展健康教育的意識(shí)，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。

（一）制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度，護(hù)士考核制度，配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案，定周期，定培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。

（二）引進(jìn)了廣州總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件，試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理，將護(hù)士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理，作為護(hù)士晉升、聘任、再次注冊(cè)的重要依據(jù)。

（三）加強(qiáng)了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵，在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽，但由于部分護(hù)士思想上不夠重視，基礎(chǔ)較薄弱，培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

（四）加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座，同時(shí)，護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容，深受護(hù)士的歡迎。

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