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銀行述職述廉報(bào)告錦集

發(fā)布時(shí)間:2024-09-05

我們根據(jù)您的實(shí)際需求編輯了“銀行述職述廉報(bào)告”,我們會(huì)逐步擴(kuò)充該領(lǐng)域的知識(shí)面以幫助您更好地了解。俗話說一分耕耘,一分收獲,在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天。我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告中一定要適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用圖表,不能完全用文字描述。

銀行述職述廉報(bào)告 篇1

我擔(dān)任行長(zhǎng)職務(wù)已一年,現(xiàn)將我在任期中履行職責(zé),完成目標(biāo)管理的情況,作如下述職報(bào)告,供組織考核,群眾檢查評(píng)議。

xx年是不尋常的一年。由于國(guó)家緊縮銀根,加之搶購(gòu)擠兌風(fēng)和社會(huì)集資風(fēng)的影響,造成信貨資金嚴(yán)重短缺的局面。面對(duì)這種情況,在生級(jí)行和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全行干部、職工的共同努力,緊緊圍繞“控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu)”的金融方針,艱苦奮斗,克服困難,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),有效地支持了我縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展?;仡欉^去,我主要抓了以下幾項(xiàng)工作:

(一)依據(jù)黨的路線、方針、政策、進(jìn)行科學(xué)決策

作為行長(zhǎng),認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持正確的政治方向,是我的首要職責(zé)。因此,對(duì)于黨中央、國(guó)務(wù)院和省市領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的文件和指示,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握精神實(shí)質(zhì),結(jié)合我行情況,制定科學(xué)決策,抓好落實(shí)工作。譬如,黨中央、國(guó)務(wù)院要求xx年經(jīng)濟(jì)要進(jìn)一步穩(wěn)定,改革要進(jìn)一步深化,我根據(jù)總行制定的指導(dǎo)思想和任務(wù),提出了我行xx年“轉(zhuǎn)變觀念,銳意改革;改善服務(wù),廣聚資金,調(diào)整結(jié)構(gòu),從嚴(yán)治行,強(qiáng)化管理”的總的奮斗目標(biāo)。經(jīng)行務(wù)會(huì)議討論通過后,作為全行的工作重心,通過層層貫徹落實(shí),使我們的改革有了新突破,各項(xiàng)存款超額完成了年度計(jì)劃,信貨資金使用效益顯著提高,內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng);又如,為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu)”的金融方針,我和計(jì)劃科、信貨科的同志共同研究具體措施,在反復(fù)宣傳、統(tǒng)一思想的前提下,嚴(yán)把新貨款投向關(guān),保證了全行不超信貨規(guī)模、不超差額、不占用聯(lián)行資金。一、二類企業(yè)貨款比重上升,三、四類企業(yè)貨款比重下降,信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善。

進(jìn)入xx年,為了使我行的改革邁出更大步伐,于3月份組織人員赴外地學(xué)習(xí)。結(jié)合我行情況,我主持制定了《xx年金融體制改革方案》、《目標(biāo)承包實(shí)施細(xì)則》和《勞動(dòng)人事制度改革方案》,經(jīng)報(bào)市政府和市體改委批準(zhǔn)后,在全行試行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)承包責(zé)任制。通過指標(biāo)分解,層層承包,全行上下形成了人人肩上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)大家挑。同時(shí),我們時(shí)基層也明確了責(zé)任制,使他們既有壓力,又有活力。我們又修訂了年度評(píng)比辦法,明確承包任務(wù)完成情況計(jì)分評(píng)先。由于這一系列的科學(xué)決策,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性。在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴(yán)峻形勢(shì)下,較好地完成了各項(xiàng)承包任務(wù)。

(二)抓好資金調(diào)度,維護(hù)銀行信譽(yù)

xx年,信貨資金異常緊張,供需矛盾空前突出。如果信貨資金營(yíng)運(yùn)不好,該保的企業(yè)保不住,應(yīng)支付的存款支付不了,不僅不利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展,而且將有損于銀行的信譽(yù)。因此,抓好資金問題,是行長(zhǎng)的主要職責(zé)。

xx年我分管計(jì)劃和信貨工作。面對(duì)緊縮銀根、信貨資金供需矛質(zhì)十分尖銳的嚴(yán)峻形勢(shì),我首先從形勢(shì)教育入手,講明國(guó)家緊縮銀根的重要意義,分析影響信貨資金來源和運(yùn)用的主要因素,指出我們應(yīng)當(dāng)采取哪些對(duì)策,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)千部認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,振奮了精神,樹立了戰(zhàn)勝困難的信心和決心。其次,采取多種措施大抓存款,不僅一把手親自抓,而且動(dòng)員全行千部職工人人抓,并明確規(guī)定,對(duì)干部、職工業(yè)余欖儲(chǔ)要給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),從而很快形成了全行上下通力合作,大抓存款的可喜局面。在搶購(gòu)擠兌風(fēng)最嚴(yán)重時(shí)期,全行各部門都通力協(xié)作,千方百計(jì)保證了存款支付,安定了儲(chǔ)戶心理,維護(hù)了我行的信譽(yù),很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。再則,在社會(huì)上集資風(fēng)盛行,存款又出現(xiàn)了大滑坡時(shí),我一面向市政府和上級(jí)行提出剎住集資風(fēng)的建議,同時(shí)召開有關(guān)會(huì)議,并從機(jī)關(guān)抽出26名同志,深入各所、社,經(jīng)過20多天的艱苦努力,很快剎住了集資風(fēng),穩(wěn)住了儲(chǔ)蓄存款,保證了第四季度儲(chǔ)蓄任務(wù)的完成。到年末,我行各項(xiàng)存款,增加了7114萬元,超額完成了年度計(jì)劃的15.1%。存款自給率由上年的60%提高到64.5%。第四,抓好資金調(diào)度工作。由于今年信貨資金十分緊張,我和負(fù)責(zé)計(jì)劃、信貸的同志們都認(rèn)真堅(jiān)守崗位,及時(shí)掌握資金變化情況,分析資金變化因素,研究制定平衡資金的措施,不失時(shí)機(jī)地調(diào)度好資金,使我們的信貨差額和規(guī)模都沒有出現(xiàn)大的問題。

在新的一年里,我要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足。打算抓好下面幾項(xiàng)工作:

其一,全力以赴,盡職盡責(zé),與同志們一起努力完成今年的工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)。

其二,繼續(xù)開展形勢(shì)教育,職業(yè)道德教育,努力糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

其三,大力為城鄉(xiāng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展組織融通資金,整頓儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),采取多種形式,吸收社會(huì)閑散資金。

其四,在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

其五,深入實(shí)際,調(diào)查研究,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),并為全行職工解決實(shí)際困難,辦好幾件實(shí)事(例略)。

我決心團(tuán)結(jié)大家,同心協(xié)力,抓住中心,突出重.氛,務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、求活、高效地開展工作,為振興我縣的農(nóng)村金融事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

銀行述職述廉報(bào)告 篇2

作為銀行人員,我們始終堅(jiān)持高度的廉潔自律,忠誠(chéng)履行職責(zé),以客戶利益為中心,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。今天,我將為大家詳細(xì)介紹我們銀行人員的述廉述職情況。

首先,我們一直遵循守法合規(guī)的原則。我們了解國(guó)家和地方的法律法規(guī),嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范和銀行內(nèi)部規(guī)定,不會(huì)違反規(guī)定為自己和他人謀取私利。我們嚴(yán)格遵守銀行保密和信息安全規(guī)定,對(duì)客戶的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù),確保客戶財(cái)產(chǎn)安全和隱私不受侵犯。

其次,我們重視職業(yè)道德和職業(yè)操守。我們將客戶利益放在第一位,積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和咨詢,維護(hù)客戶的合法權(quán)益,確??蛻舻玫阶顑?yōu)惠的金融產(chǎn)品和服務(wù)。我們嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和工作流程,確保工作的公正、透明和規(guī)范。

再次,我們堅(jiān)持不懈地提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平。我們積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),跟蹤國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,了解最新的金融產(chǎn)品和技術(shù),為客戶提供全面、專業(yè)和及時(shí)的金融信息和建議。我們保持專業(yè)精神和熱情,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶的信任和支持。

最后,我們積極參與社會(huì)公益和慈善事業(yè)。我們不僅在工作中關(guān)注客戶的利益,也積極回饋社會(huì)。我們組織和參與各種慈善活動(dòng),捐助資金和物資,為助人為樂的公益活動(dòng)貢獻(xiàn)我們的力量。我們以全新的視角、全新的思維方式和行動(dòng)回應(yīng)著客戶和社會(huì)的期望,努力提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的形象、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

總之,我們銀行人員將職業(yè)道德和操守視為企業(yè)生存和發(fā)展的重要基石,堅(jiān)持真誠(chéng)、高效的服務(wù)理念,為客戶和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。我們將繼續(xù)努力,用實(shí)際行動(dòng)來證明我們的誓言。

銀行述職述廉報(bào)告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了XXXX年。XXXX年對(duì)于在XXX分行工作的我來講,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,是辛勤耕耘的一年,也是理清思路、迅速發(fā)展的一年。時(shí)間匆匆,回顧一年來在XXX里的學(xué)習(xí)和工作,對(duì)于XXXX年的工作進(jìn)度完成情況作了如下總結(jié):

一、業(yè)務(wù)技能的不斷提升

對(duì)于我來說,做好柜員一職,首先就是要做事冷靜,精神集中。柜臺(tái)最前線,我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手。這時(shí)我漸漸明白無論是做什么工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。務(wù)必將工作做細(xì)、做好、做精。XXXX年上半年我的工作職責(zé)是現(xiàn)金庫(kù)管員和憑證卡庫(kù)管員,以及銀行承兌匯票的相關(guān)工作。在工作中我始終保持高度警惕,堅(jiān)決杜絕風(fēng)險(xiǎn)。作遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度,不斷提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),降低差錯(cuò)率。始終按照行里各項(xiàng)規(guī)章制度的要求辦理業(yè)務(wù),不違規(guī)操作,努力提高操作規(guī)范性,改正不良操作習(xí)慣,在工作中嚴(yán)格要求自己。通過不斷的歷練在業(yè)務(wù)技能上不斷成長(zhǎng)。

二、工作習(xí)慣的日漸成熟

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。團(tuán)隊(duì)合作,不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉。在工作中,不僅挑戰(zhàn)了自我同時(shí)也熔入了團(tuán)隊(duì),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,也和同事一起積極配合把業(yè)務(wù)做好,每當(dāng)做完一天的工作,我都為自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中盡到自己的義務(wù)而自豪。我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。使用“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了交通銀行的形象,針對(duì)不同客戶我慢慢學(xué)會(huì)采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

三、職業(yè)道德的正確樹立

一年以來,我覺我在工作責(zé)任心上有很大提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì)?,F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,銀行對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過XXX年的學(xué)習(xí),我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。

銀行述職述廉報(bào)告 篇4

作為一名村會(huì)計(jì),在工作崗位上率先垂范、求真務(wù)實(shí)、刻苦鉆研、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);作為一名共產(chǎn)黨員,嚴(yán)格履行黨員義務(wù),時(shí)時(shí)處處以黨的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,為其他黨員做好榜樣。下面就20xx年所作的工作匯報(bào)如下:

一、服從安排,積極搞好干群關(guān)系

在工作上始終服從黨組織安排,顧全大局,群策群力,堅(jiān)持“出門一把抓,進(jìn)門才分家”的工作原則;在物資上從不計(jì)較個(gè)人得失。為搞好干群關(guān)系,我積極主動(dòng)與村兩委成員互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。不僅做好自己的本職工作,還協(xié)助其他成員做好相關(guān)工作。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)

堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī),遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的有關(guān)文件,切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身財(cái)務(wù)管理水平,使財(cái)務(wù)管理規(guī)范化,按照“村帳鎮(zhèn)管”的有關(guān)要求,做到制度上墻,管理規(guī)范。按時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)公開,定期進(jìn)行民主理財(cái),搞好各社財(cái)務(wù)收支帳目。對(duì)管理混亂的帳目進(jìn)行監(jiān)督整改,使各社收支規(guī)范化,財(cái)務(wù)公開,化解了許多因財(cái)務(wù)不透明所引起的各類矛盾。

三、當(dāng)好管家婆,嚴(yán)格按照財(cái)金紀(jì)律辦事

今年,會(huì)計(jì)工作比較繁重,各種往來帳目千頭萬緒,錯(cuò)綜復(fù)雜,每月、每季財(cái)務(wù)收支逐筆逐項(xiàng)公示、農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)科目余額、各項(xiàng)報(bào)表,新建村委會(huì)相關(guān)資料、村級(jí)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)村社道路修建等等工作:

1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作:我村共有7個(gè)小組,全村農(nóng)業(yè)人口2239人。今年12月份,通過村社成員的共同努力,使我村的新農(nóng)合參合率達(dá)98%以上,參合資金如數(shù)上繳。

2、“一事一議”工作:為給村民辦事實(shí)、辦好事,切實(shí)做好村級(jí)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作。在上級(jí)部門的大力支持下,在村兩委的組織下,在村民們的積極籌資籌勞配合下,此項(xiàng)工程在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上,通過村民大會(huì)討論表決,公示均無異議。為搞好項(xiàng)目的申報(bào)、編制,認(rèn)真按實(shí)填寫各項(xiàng)表冊(cè)并及時(shí)上報(bào)工作,我們加班加點(diǎn),夜以繼日。此項(xiàng)工作嚴(yán)格按照程序進(jìn)行議事,接受群眾監(jiān)督,確保項(xiàng)目實(shí)施全過程公開、公平、公正,以及建設(shè)項(xiàng)目保質(zhì)保量順利完成,確保了我村社會(huì)和諧穩(wěn)定。

3、文書工作:積極主動(dòng)做好村兩委文書工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)和及時(shí)傳達(dá)黨的方針、政策。

4、村務(wù)公開工作:我們?cè)O(shè)置了政策宣傳欄、信息發(fā)布欄、黨務(wù)公開欄、村務(wù)公開欄,每個(gè)季度及時(shí)公開一次。

5、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作:根據(jù)上級(jí)要求,我們認(rèn)真制定計(jì)劃,編制實(shí)施方案,努力擴(kuò)大參與面,充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的繼續(xù)、是實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)的需要、是能夠化解社會(huì)矛盾、服務(wù)人民群眾、爭(zhēng)創(chuàng)公仆意識(shí)的需要。

6、陽(yáng)光村務(wù)工程工作:在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我們進(jìn)行了資金、資產(chǎn)、資源的“三資”清理工作,盤清家底,規(guī)范村務(wù)工作。

總之,自己所做的這些努力,離上級(jí)和村民的要求還相差很多,為此,在今后的工作中,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己、努力工作、更好的為村民服務(wù)。

銀行述職述廉報(bào)告 篇5

下面我將任職一年的工作狀況向各位和同志們述職,請(qǐng)予評(píng)議。

一、學(xué)習(xí),更新觀念,努力自身素養(yǎng)。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永久的話題,但如何落動(dòng)上,徹底我行社會(huì)形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶汲取存款,靠存款保住飯碗。消退了的松懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范的,我行服務(wù)措施。把技術(shù)和嫻熟程度衡量服務(wù)尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質(zhì)量。營(yíng)業(yè)室不遺余力的搞服務(wù),因因素,營(yíng)業(yè)室的

服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。努力學(xué)習(xí)新學(xué)問拓展?fàn)I業(yè)室的領(lǐng)域,的進(jìn)展環(huán)境。我本人來講,盡力了“三個(gè)服務(wù)〞。給客戶服好務(wù),我主要任務(wù)是分管前臺(tái),柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,本著“客戶上帝〞的'意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸,有較難的事情,我?guī)еY物上門,看到的客戶滿足的笑臉。就,客戶甚至和我交上了摯友,也了建行的忠實(shí)客戶。給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),柜員、設(shè)備了問題,我都能解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能和關(guān)心。給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的也較為頻繁,工作中網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或問題找到我,我都能為或者上門想方設(shè)法的關(guān)心解決。

二、勤奮務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,全力搞好銀行工作

今年,可以說是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷年,今年我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內(nèi)領(lǐng)悟新,新技

能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷今年的,宣揚(yáng)和營(yíng)銷我行產(chǎn)品,、關(guān)心網(wǎng)點(diǎn)新的推銷活動(dòng),努力進(jìn)展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國(guó)債200余萬元,行排名中名列前茅。我還在行里的支配下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、call center系統(tǒng)、貸記卡、vip客戶等新了多次授課。

三、身先士卒,了黨員的先鋒模范作用

新的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除學(xué)習(xí)與改革的文件精神,作好心理外,還的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和性,同志們對(duì)我行改革的信念,端正同志們對(duì)改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,關(guān)心他人,問題匯報(bào),解決。盡最大的努力表達(dá)出黨員、中層干部應(yīng)的帶頭作用。

銀行述職述廉報(bào)告 篇6

尊敬的:

失敗不是成功之母,失敗之后的才是成功之母?,F(xiàn)就一年來工作情景向各位及同事們匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)和同事們批評(píng)、指正。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶

做為一名前臺(tái)柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財(cái),供給多方位的、超值的服務(wù),確保經(jīng)過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。

二、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)

行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等資料有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶,贏得客戶的支持。同時(shí),我把教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。

三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)取為客戶服務(wù)

要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),異常是要針對(duì)不一樣層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù);要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改善服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要經(jīng)過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,進(jìn)取促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

四、工作中存在的不足及今后的打算

學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。

對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量,進(jìn)取配合行和同事們把工作做得更好。

在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同提高,明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

銀行述職述廉報(bào)告 篇7

銀行(Bank),是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu),是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。本站今天為大家精心準(zhǔn)備了銀行員工述職述廉報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助!

銀行員工述職述廉報(bào)告一篇

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

20xx年以來,我在委、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正:

一、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升

2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高

3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展

4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展

二、主要采取的工作措施

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開展,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神,健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。

2、加強(qiáng)服務(wù)水平

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來抓。今來推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

要做好銀行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作。

4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范

加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。

5、加強(qiáng)黨建工作

加強(qiáng)黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

三、工作中存在的問題

1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)

根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒有重大的違規(guī),但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,但未整改徹底,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。

2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。

3、人員素質(zhì)有待提高

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。

四、改進(jìn)措施

1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展

今后,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí),把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)

要結(jié)合上級(jí)行精神,抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做到愛崗敬業(yè),真誠(chéng)服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好。

3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力

通過建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。

4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能力。

在過去的一年里里,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與上級(jí)行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績(jī)。

銀行員工述職述廉報(bào)告二篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來聽我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對(duì)各項(xiàng)工作都有了必須了解,同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以“誠(chéng)信第一、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。

來到銀行分行后,我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作,同時(shí)也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí)。在參見工作這一段時(shí)間,讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來,我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下頭,我就我入職以來的具體工作情景報(bào)告如下:

一、虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)。在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就進(jìn)取的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。

二、熱情服務(wù),用心做事。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,堅(jiān)持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對(duì)遇到的問題自我不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后,進(jìn)取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。

三、任勞任怨,孜孜不倦。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé),對(duì)于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,主要表此刻:

1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒有建立有效的工作方法;

2、自我的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,亟待提高;

3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要進(jìn)取的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不一樣專業(yè)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自我;

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;

3、提高自我的履崗本事,堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。

雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我,為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。

以上就是我工作這段時(shí)間來的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!

銀行員工述職述廉報(bào)告三篇

時(shí)間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的20XX年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們進(jìn)取學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下:

一、主要工作資料及職責(zé)

本人于20XX年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等??此坪?jiǎn)單的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,為了減少退票率,也為了提高自我處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

二、我的收獲與成長(zhǎng)

我很慶幸自我能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自我肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也僅有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自我的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員應(yīng)當(dāng)懂得自我該做什么,什么不能做,有主見有膽識(shí);另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,經(jīng)過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,經(jīng)過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,經(jīng)過對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時(shí),還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自我各方面的本事水平,才能向客戶供給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終進(jìn)取參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自我的業(yè)務(wù)本事水平。經(jīng)過一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,它能夠是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題,如果因?yàn)榇中拇笠?,不用心想,漏掉一個(gè)沒有做到,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,更是對(duì)自我的負(fù)責(zé)。

三、存在的不足和努力方向

回顧20XX年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新情景新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將個(gè)人夢(mèng)想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自我的人身價(jià)值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。

銀行述職述廉報(bào)告 篇8

xxxx年,我滿懷對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了陽(yáng)江建行,在這里將點(diǎn)燃我事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)間匆匆,回顧半年來在行里面的學(xué)習(xí)和工作,作了如下總結(jié):

新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。

2、愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度迎接每天的工作。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。我明白個(gè)人的力量總是有限的,銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在工作中做到從集體出發(fā),顧全大局,以單位集體利益為主,個(gè)人利益為輔,提高整體效益。

快捷的服務(wù)。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,考取相關(guān)證書。

5、積極配合單位和組織的工作安排,積極參與營(yíng)銷工作,在存款到電子銀行和理財(cái)產(chǎn)品方面都努力去完成任務(wù),爭(zhēng)取提高整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的效益。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足:

1、業(yè)務(wù)技能不夠扎實(shí)牢固,以后會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2、工作未能達(dá)到零差錯(cuò),在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺。今后會(huì)更加細(xì)心地去做好工作。

銀行述職述廉報(bào)告 篇9

月度述職述廉報(bào)告


銀行是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,其穩(wěn)定運(yùn)作對(duì)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)繁榮至關(guān)重要。作為銀行的一名員工,我充分認(rèn)識(shí)到我的崗位責(zé)任和使命,時(shí)刻保持對(duì)工作的高度敬業(yè)精神和誠(chéng)實(shí)、廉潔的原則。下面,我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地向大家報(bào)告我最近一個(gè)月的工作情況和廉潔自律情況。


一、工作情況


1. 業(yè)務(wù)完成情況


本月,我主要負(fù)責(zé)個(gè)人貸款業(yè)務(wù),按照銀行的要求和規(guī)定,我嚴(yán)格按照流程和操作規(guī)范辦理貸款業(yè)務(wù)。通過與客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,我成功辦理了10起個(gè)人貸款申請(qǐng),總額達(dá)到50萬元。以上業(yè)務(wù)的順利辦理,不僅為客戶提供了資金支持,也為銀行帶來了一定的收益。


2. 業(yè)績(jī)提升情況


為了更好地提高個(gè)人業(yè)績(jī),我積極探索并有效利用各種資源,提高了自己的工作效率和業(yè)務(wù)水平。通過積極主動(dòng)地推廣銀行的理財(cái)產(chǎn)品,我成功轉(zhuǎn)化了3位客戶成為銀行的理財(cái)產(chǎn)品持有者,為銀行帶來了一定的理財(cái)收益。同時(shí),我也參加了數(shù)個(gè)關(guān)于金融行業(yè)的培訓(xùn)課程,不斷增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和能力,為今后的工作提供了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。


3. 客戶服務(wù)情況


銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè),優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是銀行持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。為了更好地服務(wù)客戶,我本月積極關(guān)注客戶的需求和反饋,為客戶提供專業(yè)的金融建議和解決方案。我參與了5個(gè)客戶投訴解決工作,并最終成功解決了所有的問題。通過不斷改進(jìn)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,我與客戶建立了良好的信任關(guān)系,提升了客戶滿意度。


二、廉潔自律情況


1. 遵守廉潔自律規(guī)定


作為一名銀行員工,誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律是天職。我時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格遵守銀行的廉潔自律規(guī)定。在本月的工作中,我始終堅(jiān)持公正、公平、透明的原則,嚴(yán)于律己,避免了一切不道德和違法行為,維護(hù)了銀行職業(yè)的形象和聲譽(yù)。


2. 積極參與廉潔教育


銀行作為一家金融機(jī)構(gòu),廉潔自律的教育對(duì)于全體員工都非常重要。本月,我積極參與了銀行組織的廉潔自律培訓(xùn)和座談會(huì),深入了解了廉潔自律的意義和要求。與此同時(shí),我還將所學(xué)知識(shí)傳達(dá)給身邊的同事,共同維護(hù)銀行的廉潔形象。


3. 不斷優(yōu)化工作流程


為了更好地預(yù)防廉潔自律問題的發(fā)生,我主動(dòng)參與了工作流程優(yōu)化的討論和改進(jìn)。通過科學(xué)合理地規(guī)范工作流程,減少了人為因素對(duì)工作結(jié)果的影響,提高了工作的透明度和公正性。同時(shí),我也積極為同事提供廉潔自律方面的建議和幫助,共同營(yíng)造廉潔高效的工作環(huán)境。


以上是我最近一個(gè)月的工作情況和廉潔自律情況的詳細(xì)報(bào)告。作為一名銀行員工,我將一如既往地保持高度的敬業(yè)精神和誠(chéng)實(shí)守信的原則,為銀行的發(fā)展和社會(huì)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將時(shí)刻保持對(duì)自身行為進(jìn)行廉潔自律的監(jiān)督和自我約束,維護(hù)銀行的形象和聲譽(yù)。希望大家能對(duì)我的工作情況和廉潔自律情況進(jìn)行認(rèn)可和肯定,也歡迎各位提出寶貴的意見和建議,共同促進(jìn)銀行的進(jìn)步與發(fā)展。

銀行述職述廉報(bào)告 篇10

敬重的領(lǐng)導(dǎo):

今年依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了確定的成果?,F(xiàn)將今年的主要工作狀況述職如下:

一、在不斷的學(xué)習(xí)中駕馭干好工作的基本技能和學(xué)問

近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,諦視自己,看自身實(shí)力和素養(yǎng)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己終歸是才來公司幾年的高校生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己。

回顧近一年來的狀況,為了提高自身實(shí)力素養(yǎng),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿足,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)〞“客戶關(guān)系學(xué)〞“客戶心理學(xué)〞“移動(dòng)通信基本學(xué)問〞等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語言表達(dá)的實(shí)力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的`實(shí)力上有突破,在組織管理的實(shí)力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了學(xué)問,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的實(shí)力素養(yǎng),增加了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來,由于工作環(huán)境轉(zhuǎn)變較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律,留意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我留意隨時(shí)駕馭各部門的工作動(dòng)向,駕馭各個(gè)縣市的工作狀況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違背政策、違背規(guī)定的人也比較多。

我認(rèn)為,要想順當(dāng)完成工作,提高工作效率,就必需堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、摯友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在確定程度上損害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,削減了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。

三、穩(wěn)固老客戶,吸納新客源

這一年中,在穩(wěn)固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展,在穩(wěn)固中有所提高,有所進(jìn)步,我留意探討市場(chǎng)動(dòng)向,剛好向公司提出合理化建議,通過不斷改良、更新服務(wù)手段來穩(wěn)固公司客戶群體。

年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事〞,堅(jiān)持用“真心〞“愛心〞和“恒心〞來做好寬闊客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們做到了熱忱接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

此致

敬禮!

述職人:

20xx年xx月xx日

銀行述職述廉報(bào)告 篇11

銀行金融業(yè)務(wù)員述職述廉報(bào)告

xxx年,根據(jù)安排我在xxx分理處工作,xxx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的分理處,我的職責(zé)是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入會(huì)計(jì)憑證,登記賬簿,整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。。 在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為xxx分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均xxx多筆上升到xxx多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

銀行述職述廉報(bào)告 篇12

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家晚上好:

我叫趙政友,現(xiàn)任南臺(tái)所所長(zhǎng),銀行述職報(bào)告。過去的20____年中,在行黨組和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)之下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同志們的關(guān)心幫助下,我通過自己的不斷努力,無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。

一,服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象,爭(zhēng)創(chuàng)本地區(qū)一流零售銀行

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后,無論是在軟件硬件及人員素質(zhì)方面,都發(fā)生質(zhì)的飛躍。這在本地區(qū)金融機(jī)構(gòu)中是絕無僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機(jī),在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上做文章,要求我所員工始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們將相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門服務(wù),大堂致勝,業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列其他金融機(jī)構(gòu)所不具備的服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,讓老客戶賓至如歸,給新客戶留下了良好的印象,最終贏得客戶,打造本地區(qū)一流零售銀行。

二,大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,各項(xiàng)指標(biāo)全面開花

存款是立行之本,沒有存款,一切都是空談。隨著金融風(fēng)暴影響的波及,南臺(tái)箱包市場(chǎng)十分不景氣。盡管南臺(tái)所20____年新增存款4000多萬,但我們有決心一切從零開始,穩(wěn)住老客戶,留住每一位新客戶,每一筆款子,都要靠大家齊心合力從外攬進(jìn)來,畢竟南臺(tái)所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想克服南臺(tái)所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在工作中,我們要克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識(shí),在增加存款的同時(shí),使各項(xiàng)指標(biāo)全面均衡的發(fā)展》。

管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我們更要加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,細(xì)化安全保衛(wèi)責(zé)任制,分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅(jiān)持每日晨會(huì)制度,每月一次預(yù)案演練,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式,保證全年安全保衛(wèi)無事故。

在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持南臺(tái)所業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),全身心投入到我行的“一季度旺季營(yíng)銷活動(dòng)”中去,爭(zhēng)取繼專柜、西柳后進(jìn)入全省20名之內(nèi)的強(qiáng)所。勤奮務(wù)實(shí),為建行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)建行的激情和熱情,為我熱愛的建行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

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