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客運(yùn)企業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告

發(fā)布時(shí)間:2024-08-30

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客運(yùn)企業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告(篇1)

我于16日從汕頭市汽車運(yùn)輸總公司調(diào)至汕頭市汽車客運(yùn)中心站任總經(jīng)理,至今已9年多。我站經(jīng)歷落成慶典、被迫停業(yè)、緊急啟用、正式開(kāi)業(yè)。xx年至xx年是我站正式營(yíng)運(yùn)、不斷規(guī)范管理、穩(wěn)步可持續(xù)發(fā)展的年份,在公司各股東單位和職能部門(mén)的支持下,在站經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的努力和全站員工給力,本人堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,秉承“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、共同發(fā)展”的宗旨,以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神,堅(jiān)持樹(shù)形象、求創(chuàng)新、謀發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,攻堅(jiān)克難,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,超額完成了股東會(huì)下達(dá)任務(wù)。我就去年以來(lái)的工作報(bào)告如下:

一、工作績(jī)效

1、工作完成度:本人能夠服從班子分工,在xx年12月前分管客運(yùn)部工作,做法:

一是抓線路,積極拓展業(yè)務(wù)。去年新開(kāi)通廣東清遠(yuǎn)、廣西南寧、湖南華容和湖北恩施班線,江蘇省淮安班線在2日復(fù)班。

二是抓客源,做好旅客運(yùn)輸。在“春運(yùn)”、“中秋節(jié)”和“十一”黃金周等重要時(shí)段、重大節(jié)假日期間,提前做好各方面工作部署,確??瓦\(yùn)工作安全、有序。

三是抓服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)滿意。在日常工作中,開(kāi)展“文明服務(wù)”和“假如我是一位旅客”換位思考活動(dòng),落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制,實(shí)施22項(xiàng)便民措施,進(jìn)一步強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí),提高文明服務(wù)水平。

四是抓契機(jī),爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。借助“大運(yùn)會(huì)”和爭(zhēng)創(chuàng)“廣東省文明窗口”的契機(jī),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作表率,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,做到“環(huán)境文明、衛(wèi)生文明、儀表文明、服務(wù)文明”,不斷提升汕客人的優(yōu)質(zhì)品牌,促進(jìn)自身更快更好的發(fā)展。

五是抓管理,落實(shí)規(guī)章制度。結(jié)合工作實(shí)際,從落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度著手,開(kāi)展細(xì)化管理活動(dòng),促使各崗位認(rèn)真落實(shí)行業(yè)規(guī)范和規(guī)章制度,切實(shí)提高員工紀(jì)律性和管理水平。本人自xx年12日開(kāi)始分管計(jì)算機(jī)中心,要求做好管理、保障、創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)、維護(hù)、保密工作。本人都能如期完成和超額完成工作任務(wù)目標(biāo),成效好,貢獻(xiàn)大;在工作的數(shù)量、質(zhì)量和效果、效率方面都能達(dá)到規(guī)定要求。

xx年我站發(fā)送旅客x多萬(wàn)人,日均約xx萬(wàn)人,與去年對(duì)比上升x%;完成客運(yùn)營(yíng)收xxxx多萬(wàn)元,日均約x多萬(wàn)元,與去年對(duì)比上升x多%。全年超額完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)減虧和安全生產(chǎn)無(wú)事故。

2、員工隊(duì)伍建設(shè):本人能營(yíng)造一個(gè)和諧公平、互相幫助的工作環(huán)境;在員工工作安排、考核、評(píng)價(jià)等方面公平、公正、公開(kāi);下屬員工無(wú)違法、違紀(jì)或違反公司規(guī)定的情況;全站員工有凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神;員工工作滿意度較高。近年來(lái),我站先后四次增加員工收入,一般員工平均每年提薪幅度在15%左右,目前全站人均收日起,再為員工調(diào)薪。全體員工全部繳納“五險(xiǎn)一金”(住房公積金從16日起繳交),有效維護(hù)了員工合法權(quán)益。去年11日下午,我站舉行“工資集體協(xié)商”的協(xié)議簽約議式;去年6月,我站黨支部組織黨上潮州鳳凰山“紅色之旅”活動(dòng)。12日至18日,由站工會(huì)組織全站大部份員工分3批進(jìn)行“廈門(mén)二日游”。去年歸還股東借款xxx萬(wàn)元,使公司股東的權(quán)益得到有效保證,公司經(jīng)營(yíng)效益保持較快經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),連年減虧,有效保證了國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。

3、人才育成:本人重視員工培訓(xùn);積極指導(dǎo)培訓(xùn)下屬,挖掘下屬潛能,提高員工的整體素質(zhì),形成公司內(nèi)部的人才梯隊(duì)。本人積極學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論和經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間研究發(fā)表有關(guān)我站內(nèi)容的論文,每年均有文章見(jiàn)報(bào)刊雜志,均有征文獲獎(jiǎng)。本人力求提升自身的政治細(xì)想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,堅(jiān)持以理論為指導(dǎo),不斷提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。

二、工作態(tài)度

1、積極性:本人具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,工作積極進(jìn)取,盡心盡責(zé),主動(dòng)與上下級(jí)保持溝通;在公司日常事務(wù)管理上堅(jiān)持民主管理、民主決策,發(fā)揮 集體智慧。我們始終努力構(gòu)建陽(yáng)光運(yùn)作、民主決策的企業(yè)文化,發(fā)揮制度約束力,以會(huì)議制度保證民主決策的發(fā)揮,公司每月號(hào)召開(kāi)“安全生產(chǎn)綜治維穩(wěn)工作例會(huì)”、每周一下午召開(kāi)站務(wù)會(huì);基本上每周召開(kāi)一次班子會(huì),討論公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的有關(guān)事宜。去年10月上午,我站召開(kāi)員工座談會(huì),開(kāi)展“我為企業(yè)謀一計(jì)”活動(dòng),出席人,共提意見(jiàn)和合理化建議條。本人對(duì)安全生產(chǎn)和綜治維穩(wěn)工作常抓不懈,逢會(huì)必講,落實(shí)安全管理責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故。本人分工協(xié)助董事長(zhǎng)開(kāi)展公司日常工作,主持公司站務(wù)會(huì),對(duì)公司安全生產(chǎn)工作(定稿版)負(fù)全面責(zé)任。我能正確處理好同董事長(zhǎng)和班子成員的關(guān)系,在董事長(zhǎng)面前,我是助手;在班子成員面前,我是主官;使班子能夠齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)共事,凡事民主決策,吸收各方意見(jiàn),發(fā)揮集體智慧。同時(shí),我自覺(jué)請(qǐng)示匯報(bào),聽(tīng)取意見(jiàn),接受指導(dǎo),爭(zhēng)取支持,獲得幫忙。正是因?yàn)楣芾砻裰?,決策透明,才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào),職工心往一處想,勁往一處使,上下支持給力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造和諧發(fā)展的良好氛圍。本人在工作中勤于思考,考慮細(xì)致周到。積極要求上進(jìn),不斷更新觀念;主動(dòng)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),把握本人相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展方向。

2、 模范表率:本人有強(qiáng)烈的使命感,以公司的整體利益為重,推廣公司經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)形象、企業(yè)文化;言行舉止具有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。通過(guò)加強(qiáng) 思想道德建設(shè),提升員工文明素質(zhì);廣泛開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),優(yōu)化我站文明環(huán)境;培育創(chuàng)建工作亮點(diǎn),打造企業(yè)文明品牌,為建設(shè)幸福汕頭提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。xx月中旬,本人實(shí)際主編我站《文采集》出版;同年4月日舉行主題為“加油,汕頭中心站!”“汕頭市汽車客運(yùn)中心站有限公司既中國(guó)石油廣東汕頭銷售分公司迎‘五.一’聯(lián)誼晚會(huì)”,同年10月12日,我站同《汕頭都市報(bào)》舉辦第2次為期3個(gè)月的“汕客中心站杯”“讀報(bào)有獎(jiǎng)”活動(dòng)。本人積極投稿,見(jiàn)報(bào)3篇,獲唯一的一等獎(jiǎng);xx年10月,我站在新浪注冊(cè)“汕頭市汽車客運(yùn)中心站”名稱的微博。xx年我站增訂《汕頭都市報(bào)》38份,贈(zèng)送旅客。本人開(kāi)博5年多,上帖10多個(gè),130月參加汕頭作協(xié),3年多來(lái)出《搏客博客》4多萬(wàn)字,將書(shū)分送全站員工及親朋好友。本人能與他人合作以完成任務(wù),并樂(lè)于幫助他人。廉潔自律,保持兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)干精神。

一是多年來(lái)本人一是堅(jiān)持在思想上自重,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,明確作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的責(zé)任,從嚴(yán)要求自己,在人事、基建、經(jīng)費(fèi)使用等敏感問(wèn)題上,我都能嚴(yán)格按制度辦事,沒(méi)有借過(guò)公司一分錢(qián),堅(jiān)持原則、公道正派。

二是堅(jiān)持在行為上自律,我一貫反對(duì)鋪張浪費(fèi),從未搞任何形式的特殊化,本人做到潔身自好,清廉從企。

三是堅(jiān)持在責(zé)任上自省,我始終把自己置于組織管理中,群眾監(jiān)督下,對(duì)分管工作和公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)責(zé),沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題,較好地履行崗位責(zé)任。本人不存在兼職收入的情況。

客運(yùn)企業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告(篇2)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:

大家好!我是客運(yùn)公司的安全副經(jīng)理,在過(guò)去的一年里,我對(duì)公司的安全工作進(jìn)行了全面的布局和管理,現(xiàn)在我將向大家詳細(xì)匯報(bào)一下相關(guān)情況和所取得的成績(jī)。

首先,我對(duì)全公司的安全意識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)和提升。我組織了一系列的安全培訓(xùn)課程,包括應(yīng)急疏散演練、火災(zāi)防護(hù)知識(shí)、緊急救援等方面的培訓(xùn)。通過(guò)這些培訓(xùn),我希望提高員工對(duì)安全工作的關(guān)注度和應(yīng)對(duì)能力。為了激發(fā)員工的積極性,我們還開(kāi)展了安全意識(shí)大賽,并獎(jiǎng)勵(lì)了表現(xiàn)突出的員工。通過(guò)這些措施,我們有效提高了全員的安全意識(shí)和責(zé)任感。

其次,我加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)有安全制度的執(zhí)行和監(jiān)督。我制定了一套嚴(yán)格的安全管理制度,并利用公司內(nèi)部平臺(tái)向各部門(mén)傳達(dá)和解釋這些制度的內(nèi)容。我還建立了一套監(jiān)督檢查機(jī)制,定期對(duì)各部門(mén)的安全工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí),我與各部門(mén)經(jīng)理保持緊密的聯(lián)系,及時(shí)解決安全隱患,確保公司的運(yùn)營(yíng)安全。

第三,我加強(qiáng)了對(duì)車輛和設(shè)備的安全檢查和維護(hù)。為了確保車輛的安全運(yùn)行,我制定了詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程,包括對(duì)剎車系統(tǒng)、照明設(shè)備、導(dǎo)航系統(tǒng)等的檢查。我們還引入了先進(jìn)的設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng),及時(shí)監(jiān)控車輛的運(yùn)行狀況和維修情況,并進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)。這些舉措有效地提高了車輛和設(shè)備的使用壽命和安全性能。

第四,我加強(qiáng)了對(duì)員工的安全教育和管理。安全教育是我們的重點(diǎn)工作之一,我組織了安全知識(shí)競(jìng)賽、安全宣傳活動(dòng)等,提高了員工的安全自防能力。為了確保員工的安全,我還建立了員工管理制度,規(guī)范員工的行為和工作方式。在日常工作中,我注重與員工的溝通交流,及時(shí)解決員工的問(wèn)題和困難,保證員工的身心健康。

最后,我還加強(qiáng)了與相關(guān)部門(mén)的合作和互動(dòng)。我與交通部門(mén)和安全監(jiān)管部門(mén)保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解行業(yè)最新的安全要求和政策,做好公司的安全風(fēng)險(xiǎn)管理和防控工作。與此同時(shí),我還與其他客運(yùn)公司進(jìn)行交流和合作,分享安全管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),共同提高行業(yè)的整體安全水平。

通過(guò)我和團(tuán)隊(duì)的不懈努力,公司的安全工作取得了顯著的成效。全公司的安全事故率下降了20%,員工安全意識(shí)得到了明顯的提升。我們獲得了多項(xiàng)安全管理的獎(jiǎng)項(xiàng),并受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。但是,我深知安全工作沒(méi)有止境,我們?nèi)匀幻媾R著許多挑戰(zhàn)和困難。未來(lái),我將繼續(xù)努力,不斷推進(jìn)公司的安全工作,確保公司的安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

謝謝大家!

客運(yùn)企業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告(篇3)

今年以來(lái),汽車客運(yùn)總公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞與交通局年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀,以客運(yùn)生產(chǎn)為中心,狠抓安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等管理,加速公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目錦繡華庭小區(qū)建設(shè)和銷售,大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),積極尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。各項(xiàng)工作均圓滿地完成序時(shí)任務(wù)。

一、主要職責(zé)

1.負(fù)責(zé)全縣的長(zhǎng)途、城市公交、鎮(zhèn)村公交及部分農(nóng)公、城市出租等客運(yùn)的管理,保證旅客出行安全。2.負(fù)責(zé)為漣水汽車客運(yùn)站及所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站進(jìn)站旅客提供服務(wù),對(duì)進(jìn)站車輛實(shí)施管理和發(fā)班,保證旅客出行和轉(zhuǎn)乘方便快捷。3.負(fù)責(zé)漣水汽車客運(yùn)站及鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站站場(chǎng)管理、維護(hù)。4.負(fù)責(zé)公司所有三產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和管理。

二、履職情況

1.狠抓安全管理,保持穩(wěn)定形勢(shì)。今年以來(lái),公司共投入各種客運(yùn)車輛550多部。安全運(yùn)送旅客1600多萬(wàn)人次,安全行駛里程近6000多萬(wàn)公里,安全生產(chǎn)四項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步下降,安全形勢(shì)總體穩(wěn)定。開(kāi)展多種形式的安全教育培訓(xùn),今年共召開(kāi)各種安全專題會(huì)議98多次,出安全簡(jiǎn)報(bào)8期,懸掛橫幅及LED屏宣傳60條,發(fā)放安全宣傳單4000多條,組織安全消防知識(shí)培訓(xùn)一次,組織安全消防演練一次,切實(shí)提高了全員安全意識(shí)和管理水平;共組織全公司安全大檢查8次,對(duì)查出的事故隱患及時(shí)整改,把事故消滅在萌芽狀態(tài);加大安全生產(chǎn)投入,通過(guò)GpS衛(wèi)星定位系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)行車及站場(chǎng)實(shí)施高科技安全防范;積極更新客運(yùn)車輛,改善運(yùn)輸條件,提高車輛的技術(shù)狀況,今年已更新客運(yùn)車輛30部,使安全生產(chǎn)的措施更加保障有力,為人民群眾的安全出行作出我們積極的貢獻(xiàn)。

2.強(qiáng)化客運(yùn)管理,收入再創(chuàng)新高。今年,公司全體干部職工,堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)拼搏,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以增營(yíng)收為抓手,以增效益為目標(biāo),改革創(chuàng)新,嚴(yán)格管理,使客運(yùn)生產(chǎn)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再次取得驕人業(yè)績(jī)。截止8月份,共完成站務(wù)營(yíng)收6050萬(wàn)元,比上年度增長(zhǎng)20 %。共完成客運(yùn)收入 1660萬(wàn)元,比上年度增長(zhǎng)15%,。

3.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。狠抓服務(wù)管理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),按照客運(yùn)站“三優(yōu)三化”的標(biāo)準(zhǔn),深化 101%滿意服務(wù),認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站,五不出站”的管理規(guī)定,嚴(yán)格管理制度,公開(kāi)服務(wù)承諾,拓寬投拆渠道,接受社會(huì)監(jiān)督,實(shí)行規(guī)范管理,受到廣大旅客的好評(píng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的肯定,旅客投訴率大幅下降,好人好事層出不窮,拾金不昧屢見(jiàn)不鮮。今年以來(lái),拾金不昧的感人事跡就達(dá)上百件,歸還失主筆記本電腦5臺(tái)、銀行卡十幾張、手機(jī)15部、皮箱6只、現(xiàn)金2萬(wàn)多元.

4. 規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序。今年,公司狠抓客運(yùn)班車經(jīng)營(yíng)行為的管理,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員教育,增強(qiáng)遵章守紀(jì)的意識(shí)。同時(shí),建章立制,長(zhǎng)效管理,加大對(duì)各種違章行為的整改力度。及時(shí)協(xié)調(diào)和處理班線之間的經(jīng)營(yíng)矛盾,使生產(chǎn)關(guān)系更加和諧。

5.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。充分利用新客運(yùn)站的優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展服務(wù)業(yè),加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,使公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。近年來(lái),公司新增漣汽置業(yè)公司、大福出租公司、華夏傳媒公司、順捷汽修公司等四個(gè)獨(dú)立子公司,目前各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展順利,運(yùn)轉(zhuǎn)正常,已完成收入260萬(wàn)元。在新汽車客運(yùn)站建設(shè)過(guò)程中,公司自挖潛力,向銀行和職工融資7000萬(wàn)元,為積極償還建站欠款及資金缺口,公司注冊(cè)成立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,自主開(kāi)發(fā)錦繡華庭商住小區(qū)項(xiàng)目,目前建設(shè)和銷售順利,在兩年內(nèi)還清新客運(yùn)站建設(shè)債務(wù),為公司發(fā)展邁上新的臺(tái)階打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)文明單位。黨建工作做到有計(jì)劃、有布置、有總結(jié),“三會(huì)一課”制度正?;?,定期組織黨員干部學(xué)習(xí)黨的方針政策、業(yè)務(wù)知識(shí)及有關(guān)法律、法規(guī),深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。公司文明創(chuàng)建有聲有聲,積極開(kāi)展文明班車、文明班組、文明職工、文明駕駛員的評(píng)比活動(dòng)。今年8月份公司已順利通過(guò)淮安市文明單位的考核驗(yàn)收。

客運(yùn)企業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告(篇4)

2020年度述職報(bào)告

六枝中心客運(yùn)有限公司副經(jīng)理(主持工作)

新月出租公司副經(jīng)理(主持工作)六枝客運(yùn)支會(huì)主席 王 毅

(2021年2月5日)

2020年是六枝汽車站面臨形勢(shì)多變,機(jī)遇和挑戰(zhàn)異常突出的一年,一年來(lái)在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們統(tǒng)籌安全生產(chǎn)、疫情防控和新站建設(shè)搬遷投入使用各項(xiàng)工作,積極面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)和復(fù)雜環(huán)境,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、解決新問(wèn)題,回顧一年來(lái)的工作,取得了一些成效,更多的是艱辛、反省和檢討?,F(xiàn)將我一年來(lái)在思想政治建設(shè)、履行崗位職責(zé)、廉潔自律等方面的情況匯報(bào)如下,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、思想政治建設(shè)及廉潔自律方面

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提升思想覺(jué)悟

認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)、省委十二屆八次全會(huì)、市委七屆二次全會(huì)和區(qū)委十一屆十次全會(huì)精神,鞏固“不忘初心、牢記使命”主體教育成果,自覺(jué)學(xué)習(xí)《黨章》、《準(zhǔn)則》、《條例》等知識(shí),強(qiáng)化組織觀念,堅(jiān)守人民情懷,努力做到“四個(gè)服從”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。不斷提高了自己思想政治素質(zhì)和理論修養(yǎng)水平,使自己增強(qiáng)辨別能力、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)和拒腐防變的能力。全年參加集團(tuán)公司中心組學(xué)習(xí)4次,參加所在支部學(xué)習(xí)15次,撰寫(xiě)討論發(fā)言稿3份,心得體會(huì)2份,述職報(bào)告1份。

(二)筑牢思想防線,把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子

一是強(qiáng)化履職,認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”要求。嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”事項(xiàng)有關(guān)制度,重大事項(xiàng)一律請(qǐng)示報(bào)告,按要求抓緊抓實(shí)分管工作范圍內(nèi)的反腐倡廉工作,不斷提升企業(yè)廉政建設(shè)水平。二是嚴(yán)以律己,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行。認(rèn)真遵守黨規(guī)黨紀(jì)、嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,以身作則,管好班子成員不跑偏,帶好隊(duì)伍不掉隊(duì),主動(dòng)、自覺(jué)地接受組織和群眾的監(jiān)督,在設(shè)備采購(gòu)、工程建設(shè)、工程項(xiàng)目招標(biāo)、財(cái)務(wù)管理等各方面都能嚴(yán)格按制度辦事、無(wú)越軌、越級(jí)、越權(quán)行為。

二、履職盡責(zé)方面

(一)夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理,不斷提升保障能力

2020年,六枝站進(jìn)站經(jīng)營(yíng)車輛278輛,經(jīng)營(yíng)出租車93輛,聘用管理駕乘人員500余名,全年共組織召開(kāi)安全例會(huì)24次,安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)42次,專題會(huì)議5次。共計(jì)組織安全隱患排查37次,查出存在安全生產(chǎn)隱患46起,均全部整改完畢。交通違法行為同比下降。新月出租公司車輛共計(jì)運(yùn)行1004萬(wàn)公里,共計(jì)發(fā)生9起輕微財(cái)產(chǎn)事故,無(wú)傷人和死亡事故。2020年,六枝汽車站、新月公司、郎岱汽車站未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

(二)攻堅(jiān)克難,較好地完成了經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。2020年度六枝站實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)113.54萬(wàn)元,完成計(jì)劃數(shù)的100.32%,經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)超額完成3.54萬(wàn)元。新月公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)146萬(wàn)元,完成計(jì)劃數(shù)的122%,經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)超額完成26萬(wàn)元。與上年同比增長(zhǎng)9.5%。

(三)完成新站平穩(wěn)搬遷。一是辦理完畢原六枝特區(qū)城市管理處2600平米土地劃轉(zhuǎn)為六枝中心客運(yùn)站建設(shè)用地工作;二是辦理完畢剩余23畝土地使用證、工程建設(shè)規(guī)劃許可證;三是辦理完畢基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備(安檢儀、洗車機(jī)、違停抓拍系統(tǒng)、辦公設(shè)備)等的招標(biāo)采購(gòu)、商業(yè)門(mén)面招租等工作,加班加點(diǎn)趕工期,完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保證站場(chǎng)功能正常使用,有效化解搬遷過(guò)程中的各類矛盾糾紛,平穩(wěn)有序完成車站搬遷工作。榮獲全市國(guó)有企業(yè)黨建示范點(diǎn)。通過(guò)六盤(pán)水市國(guó)有企業(yè)第二批黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建工作考核驗(yàn)收,被六盤(pán)水市委、市政府授予2018—2020“文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

(四)嚴(yán)格成本控制,深挖發(fā)展?jié)摿?。一是穩(wěn)步推進(jìn)相關(guān)收費(fèi)工作。車站搬遷后,進(jìn)站經(jīng)營(yíng)客車由于受客源影響,經(jīng)營(yíng)相對(duì)困難,洗車費(fèi)、例檢費(fèi)、停車費(fèi)等難以收取,通過(guò)多次協(xié)調(diào)解決,目前已收繳完畢,新月公司出租車承包費(fèi)收繳率達(dá)100%。完成充電樁的建設(shè)及驗(yàn)收投入使用,2020年實(shí)現(xiàn)收入4.1萬(wàn)元。二是提前完成門(mén)面場(chǎng)地出租,增加固定資產(chǎn)營(yíng)收。新站已建好門(mén)面13個(gè),出租12個(gè),場(chǎng)地出租3塊,年收入105萬(wàn)余元。三是嚴(yán)格控制用工成本。業(yè)務(wù)外包部分年節(jié)約支出約21萬(wàn)元,通過(guò)對(duì)人員的調(diào)整,班子成員、班組長(zhǎng)一兼多職,在推進(jìn)工作的同時(shí),大大減少了用工成本。

(五)統(tǒng)籌抓好新冠肺炎疫情防控。為了應(yīng)對(duì)逐漸蔓延的新冠病毒,我們積極加強(qiáng)防控防護(hù)管理。一是加大人員投入,專門(mén)抽調(diào)6名工作人員到車輛進(jìn)站口與出站口,對(duì)進(jìn)站人員和外地到站人員進(jìn)行測(cè)溫掃碼和督促佩戴口罩。如有外來(lái)人員掃碼出現(xiàn)異常,立即通報(bào)上級(jí),對(duì)其展開(kāi)管控措施,并做好登記信息。二是強(qiáng)化值守和信息報(bào)送,每天落實(shí)一名領(lǐng)導(dǎo)帶班,兩名班長(zhǎng)參與值守,確保各類信息的及時(shí)報(bào)送及異常情況的處理。三是加大資金投入,提前做好防控物資儲(chǔ)備工作,全年采購(gòu)口罩1.5萬(wàn)只(特區(qū)交通局免費(fèi)提供0.8萬(wàn)只),84消毒液90升,體溫強(qiáng)20把,確保防控物資達(dá)到能使用3個(gè)月以上,確保防控措施落細(xì)落實(shí)。

(六)按規(guī)范完成相關(guān)招標(biāo)競(jìng)談工作。完成安檢儀、辦公設(shè)備、違停抓拍系統(tǒng)、站內(nèi)標(biāo)志標(biāo)識(shí)、門(mén)面出租、衛(wèi)生保潔外包、充電站采購(gòu)安裝等招標(biāo)競(jìng)談工作。擬定招標(biāo)文件或競(jìng)爭(zhēng)性談判文件5份,召開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)性談判會(huì)議、拍賣(mài)會(huì)議8次,簽訂合同協(xié)議30余份,完成了門(mén)面(場(chǎng)地)出租及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。

(七)進(jìn)一步加強(qiáng)出租車管理。完成了93輛出租車氣瓶到期年審,經(jīng)協(xié)調(diào)年審費(fèi)用與去年同比下降15%;完成受疫情影響,駕駛員拖欠承包費(fèi)的催繳,對(duì)逾期未交的處以滯納金,規(guī)范收費(fèi)工作;加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理,對(duì)一年內(nèi)發(fā)生兩次投訴的一律作解聘處理,全年共解聘駕駛員5名,安全違約及服務(wù)投訴處罰21人車次,處罰金額3.2萬(wàn)元。

(八)切實(shí)關(guān)注職工權(quán)益,鞏固和諧局面

一是認(rèn)真落實(shí)困難員工幫扶機(jī)制,全年共組織開(kāi)展走訪慰問(wèn)7次,慰問(wèn)困難職工、困難黨員、退休老職工10人,建立3名困難職工檔案,辦理1名因病手術(shù)職工的醫(yī)療互助金報(bào)銷手續(xù);慰問(wèn)死亡職工家屬5戶,共花費(fèi)資金3.2萬(wàn)余元(含集團(tuán)公司工會(huì)補(bǔ)助資金);二是積極參與第四期職工醫(yī)療互助活動(dòng)。按每名正式職工100元的標(biāo)準(zhǔn),六枝片區(qū)共籌集醫(yī)療互助金2300元,職工參與達(dá)到97%以上,確保了職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,營(yíng)造了和諧創(chuàng)業(yè)的良好局面。

客運(yùn)企業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告(篇5)

歲月如梭,光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)面對(duì)的問(wèn)題感觸頗深,更體會(huì)到守業(yè)的不易及創(chuàng)業(yè)的艱辛。值此年末工作小結(jié)感慨有之,但更多的是反思和檢討。本人作為單位的副職領(lǐng)導(dǎo),主要分管公路客運(yùn)、公交客運(yùn)以及兼管黨務(wù)、工會(huì)工作,如何才能使分管的工作得到有效開(kāi)展,將每時(shí)每刻都在警醒著自己去努力,一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持下,各項(xiàng)管理工作得到有序開(kāi)展,現(xiàn)將自己本年度履職的工作情況匯報(bào)如下:

一、公路客運(yùn)方面

1.認(rèn)真抓好春運(yùn)及平時(shí)節(jié)假日的運(yùn)輸工作。主要是落實(shí)年初制定的運(yùn)輸工作計(jì)劃和春運(yùn)工作方案,確保客運(yùn)運(yùn)輸生產(chǎn)工作安全、有序、優(yōu)質(zhì)的開(kāi)展。主要體現(xiàn)在督促各職能生產(chǎn)部門(mén)認(rèn)真落實(shí)客運(yùn)生產(chǎn)工作方案和措施,做到生產(chǎn)組織有序、運(yùn)力調(diào)配合理。比如,為抓好今年的春運(yùn)工作,我站在節(jié)前認(rèn)真做好客源的調(diào)查分析及運(yùn)力的準(zhǔn)備,春運(yùn)期間我們加強(qiáng)了客運(yùn)站場(chǎng)的管理和宣傳力度,時(shí)時(shí)掌握客流動(dòng)態(tài),在客源高峰期主要是節(jié)后往廣東方向的民工客流比較多,為了及時(shí)疏散旅客我站將運(yùn)行南寧、桂林的兩輛直達(dá)班加班運(yùn)行廣東。同時(shí),協(xié)調(diào)兄弟單位車輛幫助運(yùn)行直達(dá)班正班及加班南寧、桂林線。通過(guò)全站人員的不懈努力,使我站今年春運(yùn)工作得到順利開(kāi)展,完成客運(yùn)票房收入411萬(wàn)元,同比去年增加94萬(wàn)元。

2.加強(qiáng)客運(yùn)管理,確保生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定??瓦\(yùn)管理重在責(zé)任,體現(xiàn)在落實(shí),只有各項(xiàng)管理措施落實(shí)到實(shí)處,才能夠促進(jìn)客運(yùn)管理工作有效開(kāi)展。因此,自己在平時(shí)的工作中重在督促、檢查所屬部門(mén)的崗位責(zé)任,管理制度的執(zhí)行情況,尤其是客運(yùn)站在執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”的規(guī)定是否到位;站場(chǎng)秩序、衛(wèi)生狀況、服務(wù)規(guī)范是否符合要求。其次,搞好協(xié)調(diào)工作,一個(gè)是單位內(nèi)部之間的協(xié)調(diào),比如:客運(yùn)站為擴(kuò)大業(yè)務(wù)吸收過(guò)往車輛進(jìn)站發(fā)車,就會(huì)引發(fā)站內(nèi)原有部分線路重疊發(fā)班車主的矛盾,尤其是我站車輛經(jīng)營(yíng)責(zé)任者,以交班線管理費(fèi)為由,對(duì)吸納進(jìn)站發(fā)班車輛意見(jiàn)大,該事涉及到客運(yùn)站、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科、車輛經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系,處理不好會(huì)造成不穩(wěn)定隱患。因此,對(duì)于內(nèi)部矛盾要求部門(mén)之間一定要相互協(xié)作,妥善處理。另一個(gè)是外部的協(xié)調(diào),主要是與行業(yè)管理部門(mén)的關(guān)系,如客車在站前道路攬客的問(wèn)題,自己與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常向縣運(yùn)管所反映,要求打擊站外攬客,雖然行業(yè)整治力度有限,但也給一些攬客車輛不敢那么隨意。通過(guò)我站實(shí)實(shí)在在的工作,使今年客運(yùn)站進(jìn)站人數(shù)平均每月同比增加2000人次左右。再次,認(rèn)真落實(shí)客運(yùn)班線招投標(biāo)和續(xù)營(yíng)工作。根據(jù)總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的布置,我站對(duì)各條線路車輛經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行摸底調(diào)查,了解各線路車輛載客人數(shù),收入狀況,綜合分析經(jīng)營(yíng)成本,經(jīng)營(yíng)環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)情況確定招標(biāo)方案,經(jīng)報(bào)批后進(jìn)行操作,以此確保次年客運(yùn)班線費(fèi)收入增加的預(yù)期和客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)工作。

二、公交客運(yùn)方面

公交客運(yùn)由于經(jīng)營(yíng)成本的逐年上升,加之受到非法營(yíng)運(yùn)車輛的嚴(yán)重沖擊,致使公交經(jīng)營(yíng)舉步維艱,虧損的局面難以遏制,減虧已成為公交經(jīng)營(yíng)管理的首要目標(biāo)。

1.根據(jù)市場(chǎng)變化,合理調(diào)整運(yùn)力。當(dāng)前,公交經(jīng)營(yíng)情況是城區(qū)公交比城鄉(xiāng)公交相對(duì)虧損嚴(yán)重,其原因是城區(qū)三輪車、電摩的增加,造成公交收入下降,成本相對(duì)高,為應(yīng)對(duì)公交不利的局面,我們根據(jù)各條公交線的.客流狀況合理調(diào)整運(yùn)力。城鄉(xiāng)線節(jié)假日、雙休日、圩日客流較多,其車輛班次就增多,平時(shí)以滿足旅客出行適當(dāng)減少班次。對(duì)于城區(qū)8路線、2路線以適度滿足群眾出行安排車輛和班次,6路線因受三輪車沖擊較大,以保線投放車輛運(yùn)行。為掌握車輛經(jīng)營(yíng)情況,每天自己都認(rèn)真查看和登記各線路車輛收入及班次,月末根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況提示車隊(duì)做好下月車輛運(yùn)行計(jì)劃。此外,為爭(zhēng)取雒容車?yán)@行老城區(qū)運(yùn)行,經(jīng)過(guò)我們多次努力,在今年2月春運(yùn)高峰期雒容公交車已進(jìn)入老城區(qū)運(yùn)行,雖然該線因路況原因產(chǎn)值提升不明顯,每月該線同比去年增加2萬(wàn)多元。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,只要延長(zhǎng)線路建好后,其效益是遠(yuǎn)久的。

2.完善內(nèi)部管理,促進(jìn)工作開(kāi)展。一方面是加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理,由于公營(yíng)車駕駛員流動(dòng)大,其人員素質(zhì)參差不齊。因此,駕駛員的教育和管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,為使駕駛員隊(duì)伍建設(shè)得到有效推進(jìn),自己常與公交管理人員共同探討和完善其工作:①采取多種方式與員工溝通,將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)則和服務(wù)理念進(jìn)行長(zhǎng)期宣貫,同時(shí)對(duì)員工在工作中提出的問(wèn)題以及遇到困難盡其能力進(jìn)行解決。②完善管理制度。隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的不斷推進(jìn),原有的管理制度有些已不夠完善。我們重新修訂駕駛員管理考核制度,并通過(guò)強(qiáng)化生產(chǎn)管理以及公交視屏監(jiān)控來(lái)促進(jìn)生產(chǎn)管理規(guī)范化。另一方面加強(qiáng)成本管理工作。主要是抓好車輛的節(jié)能降耗,每月認(rèn)真分析車輛運(yùn)行成本的動(dòng)態(tài),查找不足,并通過(guò)不同季節(jié)合理調(diào)整車輛運(yùn)行計(jì)劃,以減少燃料支出。同時(shí),抓好車輛日常維護(hù)和保養(yǎng)工作的落實(shí),并對(duì)車輛的耗材認(rèn)真把關(guān)。

3.配合政府工作,提高企業(yè)效益。年初鹿寨教育集中區(qū)的啟用,縣政府要求公交公司幫助解決學(xué)校開(kāi)學(xué)期間學(xué)生周末放假疏散及教職工日常上下班接送的運(yùn)輸工作。我們主動(dòng)與教育集中區(qū)學(xué)校聯(lián)系,了解學(xué)生出行動(dòng)態(tài),每個(gè)雙休日調(diào)整車輛運(yùn)送學(xué)生。同時(shí),與學(xué)校協(xié)商簽訂教職工接送協(xié)議,使停擺的車輛得到利用,也增加收入。此外,政府有時(shí)臨時(shí)抽調(diào)車輛運(yùn)送工作人員處置突發(fā)事件,我們都能夠積極配合,這些工作得到了政府的肯定。

4.做好公交車票價(jià)的調(diào)整申報(bào)工作。盡管我們對(duì)公交的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)采取了不少的措施和努力,但也難于遏制經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重虧損的局面,究其原因主要是近幾年來(lái)公交營(yíng)運(yùn)成本直線上升,而公交票價(jià)仍維持現(xiàn)狀,公交票價(jià)已嚴(yán)重背離營(yíng)運(yùn)成本,是造成虧損的直接原因。我們?nèi)ツ昃拖蛭飪r(jià)部門(mén)反映公交調(diào)價(jià)的問(wèn)題,但都因公交票價(jià)的敏感性而得不到答復(fù)。今年6月后,有關(guān)公交票價(jià)政策的相關(guān)文件出臺(tái),我們以此為契機(jī)對(duì)所有公交線路營(yíng)運(yùn)成本進(jìn)行重新測(cè)算,并于8月份向縣物價(jià)局提交調(diào)整公交車票價(jià)的報(bào)告,政府要求召開(kāi)城鄉(xiāng)線公交票價(jià)調(diào)整座談會(huì),11月份已召開(kāi)座談會(huì),參會(huì)代表全部通過(guò)票價(jià)調(diào)整方案。目前,調(diào)價(jià)方案由物價(jià)局報(bào)政府最后裁定。

三、工會(huì)工作方面

工會(huì)的職能就是起到職工與單位溝通的橋梁作用,維護(hù)好職工與單位雙方的權(quán)益,增強(qiáng)單位的凝聚力。今年以來(lái)工會(huì)的工作主要是圍繞總公司工會(huì)、縣總工會(huì)的指導(dǎo)方針和文件精神去開(kāi)展工作,主要體現(xiàn)在:認(rèn)真落實(shí)廠務(wù)公開(kāi)和民主管理工作。通過(guò)職代會(huì)、座談會(huì)、公開(kāi)欄等形式,將單位的重大經(jīng)營(yíng)決策、管理目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況告知職工并接受其監(jiān)督。同時(shí),慮心聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議,不斷完善管理工作。另一方面,發(fā)揮工會(huì)職工之家的作用。主要從完善工會(huì)組織建設(shè)和關(guān)心職工利益方面去開(kāi)展工作,通過(guò)宣傳工會(huì)的職能吸收公營(yíng)車新聘駕駛員入工會(huì),按照上級(jí)要求單位設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì),主要是解決單位內(nèi)部的一些勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題。同時(shí),我們將關(guān)心職工生活,解決職工的實(shí)際問(wèn)題列入管理的常態(tài)化。如,對(duì)職工收入的關(guān)注,對(duì)困難職工以及生病住院的職工進(jìn)行慰問(wèn),此外,每年根據(jù)單位的特點(diǎn)開(kāi)展一些文體活動(dòng),豐富職工的文娛生活。

四、工作行為方面

作為單位班子成員,自己深感工作責(zé)任的份量,并促使自己在工作中不敢有絲毫懈怠,唯有努力工作,慮心學(xué)習(xí),才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化,促進(jìn)管理工作的有效開(kāi)展。因此在平時(shí)的工作中能夠嚴(yán)格地要求自己,腳踏實(shí)地去工作,并盡心盡責(zé)去履行好自己的工作職責(zé)。另一方面,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),協(xié)作精神。做到尊重他人,慮心聽(tīng)取別人的意見(jiàn),不斷完善自我。同時(shí),按照“一崗雙責(zé)”的要求,加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通和工作的相互支持,做到分工不分家,共同為維護(hù)企業(yè)的利益而努力。

總之,在過(guò)去的一年里,自己所做的工作能夠順利地開(kāi)展與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)

心和同志們的支持分不開(kāi)的。但是自己也懂得在工作中還存在不足,主要表現(xiàn)在:管理水平和工作實(shí)績(jī)與企業(yè)的要求還存在不少差距。值此,真誠(chéng)希望總公司領(lǐng)導(dǎo)和單位同仁對(duì)自己在工作中存在的缺點(diǎn)給予直言,以便本人修正和自勉,更好地完善今后的工作。就此機(jī)會(huì)真誠(chéng)感謝總公司和單位各位同仁長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己工作的信任、支持和包容。同時(shí),本人堅(jiān)信在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,企業(yè)的明天將更加輝煌。

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