經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告8篇

今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家?guī)?lái)了一篇與“經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告”有關(guān)的好文章，平常學(xué)習(xí)工作中。都會(huì)使用到報(bào)告，寫報(bào)告的時(shí)候要有具體的方向，不可毫無(wú)頭緒，你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是哪些方面的呢？希望這些信息能為有需要的朋友提供一些參考和幫助。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人。今天非常榮幸向大家匯報(bào)我們部門在過(guò)去一年的工作情況。在全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，也遇到了一些挑戰(zhàn)。我將逐一向大家介紹。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷工作

在過(guò)去的一年里，經(jīng)營(yíng)部在市場(chǎng)營(yíng)銷方面取得了一些顯著的成績(jī)。我們積極開(kāi)展各種促銷活動(dòng)，不斷提升產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，我們還與多家合作伙伴建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，在市場(chǎng)上占據(jù)了一席之地。但是，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們還需要進(jìn)一步加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，提升品牌形象，吸引更多客戶。

二、產(chǎn)品研發(fā)工作

經(jīng)營(yíng)部一直注重產(chǎn)品的研發(fā)工作。在過(guò)去一年里，我們推出了幾款新產(chǎn)品，受到了市場(chǎng)的好評(píng)。但是，同時(shí)也遇到了一些問(wèn)題，比如產(chǎn)品的質(zhì)量不穩(wěn)定，研發(fā)周期較長(zhǎng)等。我們計(jì)劃在未來(lái)加大對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高產(chǎn)品的創(chuàng)新性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、客戶服務(wù)工作

在過(guò)去一年里，我們經(jīng)營(yíng)部在客戶服務(wù)方面也取得了一些進(jìn)展。我們建立了一套完善的客戶服務(wù)體系，提高了客戶滿意度。同時(shí)，我們還不斷收集客戶的反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，改善服務(wù)質(zhì)量。但是，客戶服務(wù)工作仍有待提升，我們需要進(jìn)一步培訓(xùn)員工，提高服務(wù)水平。

四、經(jīng)營(yíng)管理工作

經(jīng)營(yíng)部在過(guò)去一年里，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，提高了工作效率。我們建立了一套科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理制度，完善了各項(xiàng)流程。同時(shí)，我們還進(jìn)行了員工培訓(xùn)，提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力。但是，由于人員結(jié)構(gòu)較為單一，部門間協(xié)作不夠緊密，管理上存在一些不足之處。我們將進(jìn)一步優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)部門間溝通，提高工作效率。

經(jīng)營(yíng)部在過(guò)去一年里取得了一些成績(jī)，也面臨著一些挑戰(zhàn)。我們將在未來(lái)繼續(xù)努力，提升工作質(zhì)量，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。感謝領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的支持，讓我們一起努力，共同創(chuàng)造更加美好的未來(lái)！

謝謝！

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們經(jīng)營(yíng)部的關(guān)心和支持，在過(guò)去的一年里，我們經(jīng)營(yíng)部全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，取得了一定的成績(jī)。在此，我代表經(jīng)營(yíng)部向各位領(lǐng)導(dǎo)作一份述職報(bào)告，讓大家了解我們的工作情況。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷工作

在過(guò)去一年中，我們經(jīng)營(yíng)部加大了對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，不斷尋找新的合作伙伴，拓展業(yè)務(wù)范圍。通過(guò)與一些知名企業(yè)的合作，我們成功推出了一系列新產(chǎn)品，取得了良好的市場(chǎng)反響。同時(shí)，我們還利用各類營(yíng)銷活動(dòng)，提高了產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，使銷售額有了較大幅度的增長(zhǎng)。

二、客戶服務(wù)工作

為了提高客戶滿意度，我們經(jīng)營(yíng)部不斷加強(qiáng)客戶服務(wù)工作。我們成立了專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供更加貼心和專業(yè)的服務(wù)。我們還建立了客戶反饋機(jī)制，及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題和困難，得到了客戶的高度認(rèn)可和好評(píng)。

三、成本控制和管理

在經(jīng)營(yíng)部的管理中，我們非常注重成本的控制和管理。在生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們不斷尋找降低成本的方法和途徑，提高生產(chǎn)效率，提高企業(yè)的盈利能力。通過(guò)我們的努力，企業(yè)的盈利能力得到了顯著提升。

四、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們經(jīng)營(yíng)部非常注重員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們定期組織各種培訓(xùn)和培訓(xùn)課程，提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。我們還建立了員工激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工積極進(jìn)取，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

五、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃

在未來(lái)的發(fā)展中，我們經(jīng)營(yíng)部將繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加銷售額。同時(shí)，我們還將注重客戶服務(wù)工作，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。我們還將進(jìn)一步深化成本控制和管理，提高企業(yè)的盈利能力。最重要的是，我們將不斷加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)高效率的團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以上就是我們經(jīng)營(yíng)部的述職報(bào)告，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鹘o予評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，謝謝！愿我們經(jīng)營(yíng)部在未來(lái)的發(fā)展中，繼續(xù)取得更大的成績(jī)！

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告【篇3】

20xx年即將結(jié)束，即將迎來(lái)新的一年，為了更好的完成本職工作，圍繞20xx年合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理等中心工作，本人作出工作述職如下：

一、合同管理：

依據(jù)《保密法》、《合同法》、《集團(tuán)公司對(duì)外合同管理辦法》、董法字〔20xx〕21號(hào)《開(kāi)灤集團(tuán)公司合同協(xié)議起草與審核要點(diǎn)(試行）》、《荊各莊礦業(yè)分公司對(duì)外合同管理辦法》負(fù)責(zé)審查對(duì)外簽訂合同、合同檔案及合同專用章的管理，保守企業(yè)秘密。本年度我公司對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同60余份，比20xx年同期減少20余份。在簽訂過(guò)程但中我部門負(fù)責(zé)對(duì)合同的審查及管理等，大部份合同的條款格式及合法性都很過(guò)關(guān)，特別是合同條款齊備，杜絕了以往個(gè)別合同缺乏違約責(zé)任條款和爭(zhēng)議解決方式條款等，合同標(biāo)的額書寫規(guī)范，但個(gè)別合同簽訂日期沒(méi)寫清楚，另外在簽訂過(guò)程中還有補(bǔ)簽的現(xiàn)象，增大了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，也是違反集團(tuán)公司規(guī)定的，我部門也都及時(shí)向有關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)提出了法律建議，防止此類事情的發(fā)生，要求必須先訂立合同后開(kāi)工，防止給公司帶來(lái)不必要的損失。在合同管理方面，按照集團(tuán)公司要求，建立了合同臺(tái)帳，清晰明確的記錄了每份合同的簽訂時(shí)間、標(biāo)的、對(duì)方名稱、審批領(lǐng)導(dǎo)、代理人、蓋章人、履行情況等，并將合同歸檔，存檔保管。

二、工商管理：

依照《開(kāi)灤（集團(tuán)）有限責(zé)任公司工商企業(yè)登記內(nèi)部管理暫行辦法》，負(fù)責(zé)本公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更及年檢。20xx年開(kāi)始施行公示制度，我及時(shí)參加了關(guān)于公司網(wǎng)上公示的會(huì)議，6月分之前做好我公司的工商網(wǎng)上公示工作。再者就是按時(shí)參加了工商局組織的各種會(huì)議，參加了企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)的各種活動(dòng)，保持住我公司的重合同守信用理事單位的光榮稱號(hào)，增強(qiáng)了我公司的社會(huì)信用指數(shù)。

三、訴訟仲裁案件管理：

依照《省國(guó)資委所出資企業(yè)重大法律糾紛案件管理暫行辦法》，《訴訟仲裁復(fù)議案件管理暫行辦法》。代理本公司訴訟仲裁案件及管理。及時(shí)應(yīng)訴、舉證，同時(shí)加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)關(guān)、公證機(jī)關(guān)的溝通，真正做到依法治企，通過(guò)司法為企業(yè)保駕護(hù)航。20xx年我公司只有2起新發(fā)仲裁案件，說(shuō)明從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到職工法律意識(shí)明顯加強(qiáng)，加大了法律風(fēng)險(xiǎn)管理，提高了把涉訴事件消滅在企業(yè)內(nèi)部各管理層面的水平。

四、認(rèn)真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作，加強(qiáng)與各部門的工作配合及協(xié)調(diào)處理：

我部門作為法律事務(wù)部門對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)提供積極的法律支持，配合信訪辦、組織人事部、綜合治理辦公室等部門，對(duì)信訪人員積極認(rèn)真接待，耐心作出解釋，盡量把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心、安心，把精力集中在安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中。

五、工作思路和工作重點(diǎn)：

明年公司形式不容樂(lè)觀，煤炭產(chǎn)量會(huì)有所下降，公司對(duì)外簽訂合同數(shù)量也會(huì)有所減少，職工工資水平也會(huì)減少，這樣就會(huì)對(duì)職工心里產(chǎn)生消極的影響。因此，涉訴事件很可能會(huì)有所增加，所以工作重點(diǎn)應(yīng)放在訴訟、仲裁案件及涉訪管理上，企業(yè)經(jīng)營(yíng)及人力資源管理應(yīng)加大 法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在深刻領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司相關(guān)政策的同時(shí)，更要按照國(guó)家法律規(guī)定從嚴(yán)治企，同時(shí)做好對(duì)公司員工的法律知識(shí)宣傳教育，使職工在公司經(jīng)營(yíng)狀況不佳的情況下，更要踏實(shí)工作，少犯錯(cuò)誤，和公司共度難關(guān)。

綜上所述，本人圍繞合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理及年工作思路和工作重點(diǎn)等工作做了重點(diǎn)回顧與總結(jié)，為了能在以后的工作中吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)，把工作做得更好，特作此工作總結(jié)。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告【篇4】

我是20xx年9月1日來(lái)公司報(bào)道，截止目前已工作三個(gè)月，主要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作。目前工作正在按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完善和執(zhí)行中。我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理，深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)知和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處還請(qǐng)大家批評(píng)指正。

1、融入

面臨一個(gè)新的機(jī)構(gòu)，有他獨(dú)特的機(jī)構(gòu)文化和戰(zhàn)略定位，怎么能盡快融入到公司來(lái)，融入到大家庭中，接受公司新的理念和企業(yè)文化，是面臨的首要問(wèn)題，通過(guò)三個(gè)月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過(guò)對(duì)公司的系統(tǒng)化調(diào)研，現(xiàn)在對(duì)公司及各機(jī)構(gòu)已經(jīng)有了一個(gè)充分的了解，認(rèn)知，并能融入到各個(gè)工作環(huán)節(jié)，為今后工作順利開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

公司運(yùn)營(yíng)部也是一個(gè)新部門，在陳總的帶領(lǐng)下，從無(wú)到有，從建立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從基礎(chǔ)工作到專項(xiàng)工作，按照公司業(yè)務(wù)規(guī)劃已開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因之前對(duì)運(yùn)營(yíng)部的整體工作經(jīng)驗(yàn)不全面，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)私幫助，耐心指導(dǎo)，給我提供了好的工作平臺(tái)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，通過(guò)自有經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)和向領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)教及閱讀相關(guān)書籍，找到了學(xué)習(xí)的方法和技巧，相信今后通過(guò)自己不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，一定能提升管理能力，更好的做好本職工作。

3、對(duì)本職工作的管理

工作初期，面對(duì)全新的工作環(huán)境，對(duì)工作里不出頭緒，抓不住重點(diǎn)，也曾經(jīng)彷徨過(guò)，尤其是做公司對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合大檢查當(dāng)中，我分管的是醫(yī)技工作檢查，之前對(duì)醫(yī)技科室的了解不多，做為檢查和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的角色，責(zé)任深感重大，但是在公司的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況，管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞，考核指標(biāo)的重要依據(jù)，為醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)管理打下良好基礎(chǔ)。

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，逐漸對(duì)分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作有了快速的認(rèn)知，因?yàn)獒t(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)是機(jī)構(gòu)發(fā)展永恒的主題，更是運(yùn)營(yíng)工作的重點(diǎn)，通過(guò)堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理?xiàng)l例，通過(guò)對(duì)管理?xiàng)l例的認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心質(zhì)量管理打下了良好基礎(chǔ)，通過(guò)以后對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理?xiàng)l例在、各機(jī)構(gòu)的落實(shí)，監(jiān)督檢查，持續(xù)改進(jìn)等工作開(kāi)展，全面提高各機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理。

病源建設(shè)工作：面臨新的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)，怎樣增加各機(jī)構(gòu)的病人初診量，采用哪些方法方式，怎么通過(guò)單病種技術(shù)經(jīng)營(yíng)打造傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，怎樣讓醫(yī)療通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長(zhǎng)，也是我工作項(xiàng)目的一部分，通過(guò)近三個(gè)月的了解，對(duì)機(jī)構(gòu)的病源建設(shè)工作有了一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，自己也有信心通過(guò)系統(tǒng)化管理，未來(lái)在病源建設(shè)方面發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)。目前病源建設(shè)還在初期梳理階段，針對(duì)公司護(hù)理院的病源建設(shè)還在跟進(jìn)落實(shí)中，通過(guò)病種定位，患者定為，目前護(hù)理院的病源在穩(wěn)步提升中。

專項(xiàng)工作開(kāi)展：因公司發(fā)展模式需求，醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中，怎么提高模塊化的復(fù)制能力，是模塊化真正發(fā)揮價(jià)值，也是我工作開(kāi)展的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，通過(guò)對(duì)模塊化目前的問(wèn)題分析，找出管理瓶頸和解決辦法，目前針對(duì)中醫(yī)科，口腔科，大橋內(nèi)科，社區(qū)全科進(jìn)行了思路梳理，今后會(huì)針對(duì)具體專案做進(jìn)一步的工作完善。

4、不足

通過(guò)三個(gè)月的工作開(kāi)展，也明顯看到了自己的不足，之前對(duì)個(gè)體醫(yī)院做具體工作，現(xiàn)在是對(duì)集團(tuán)下屬各醫(yī)院做運(yùn)營(yíng)管理，兩者雖有相同之處，確有更大管理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認(rèn)知，學(xué)習(xí)。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下的民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展。

5、希望借此述職挈機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助。

努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)楣具\(yùn)營(yíng)發(fā)展增添一份微薄之力。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告【篇5】

一年又將過(guò)去了，從xx年xx月開(kāi)始，我調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部助理至今已有x個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?，F(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)：

一、經(jīng)營(yíng)工作方面

開(kāi)業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。

針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，x月我們成功策劃并舉辦了xx活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來(lái)了信心。

二、管理工作方面

由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；其次：加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。

三、今后的工作計(jì)劃

1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀；寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái)，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。

2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過(guò)培訓(xùn)班的'形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開(kāi)，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題。

3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場(chǎng)，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。

4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告【篇6】

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我就近兩年本人的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào)：

我于20xx年4月由人力資源部轉(zhuǎn)換到計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部工作。在這近兩年的時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神，進(jìn)一步了解了相關(guān)的國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策，使自己在計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域得到了補(bǔ)充和提高，真是“活到老，學(xué)到老”，下面從以下幾個(gè)方面述職。

一、在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)方面，在這幾年以來(lái)是以努力學(xué)習(xí)了黨的十六大和十六屆四中全會(huì)文件精神為中點(diǎn)，積極開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨是先進(jìn)性教育活動(dòng)，使自己在思想認(rèn)識(shí)上，黨性觀念上都進(jìn)一步得到了提高和鍛煉，特別是在20xx年開(kāi)展“保先”教育階段以來(lái)，利用業(yè)余時(shí)間通讀了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》12篇文章，并且做了讀書筆記及心得體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)，反復(fù)思考，認(rèn)真對(duì)照的確使自己思考上有很大的出動(dòng)，認(rèn)識(shí)到保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，主要體現(xiàn)在思想觀念，工作作風(fēng)，實(shí)踐行為是否具有先進(jìn)性，是否符合黨員的條件和標(biāo)準(zhǔn)，符合胡錦濤同志提出的“六個(gè)堅(jiān)持”的模范作用，就是要堅(jiān)定信念，做黨的事業(yè)的傳承人，勤奮學(xué)習(xí)，做開(kāi)拓創(chuàng)新的有心人，愛(ài)崗敬業(yè)，做生產(chǎn)工作的帶頭人，忠于職守，做履職盡責(zé)的務(wù)實(shí)人，服務(wù)職工，做群眾利益的代表人，遵紀(jì)守法，做廉法奉公的清白人的標(biāo)準(zhǔn)。因此，在工作、生活實(shí)踐中，就以此為做人的準(zhǔn)則，以誠(chéng)信做人，對(duì)自己加強(qiáng)修養(yǎng)，完善人格，對(duì)工作求真務(wù)實(shí)，恪守職責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作，以較為標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量滴完成自己承擔(dān)的`各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)生活不貪、不占，以誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，獲取報(bào)酬。

二、在認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全面完成各項(xiàng)工作方面，不論是在人力資源部，還是在計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部，我的工作標(biāo)準(zhǔn)是：首先是誠(chéng)實(shí)守信，在工作上按原則和政策辦事，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正處理事務(wù)，實(shí)事求是，言行一致，客觀公正，其次是敬業(yè)愛(ài)崗，在本職崗位上要干一行，愛(ài)一行，專一行，在工作質(zhì)量上，要勤奮工作，勇于創(chuàng)新，精益求精，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要高地完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

我不僅對(duì)自己以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，而且對(duì)部下也是嚴(yán)格按這一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)去開(kāi)展工作。因此，在這兩年工作中，能夠按質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。

在20xx年，我在計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部主要的職責(zé)為：參與成本計(jì)劃、維修計(jì)劃、非標(biāo)大修、技改等各項(xiàng)計(jì)劃的編排和審核、匯總、編制，下達(dá)各項(xiàng)計(jì)劃、督促完成落實(shí)計(jì)劃的實(shí)施，定期組織召開(kāi)經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議，組織實(shí)施綜合治理項(xiàng)目，在我的職責(zé)定位范圍內(nèi)有效地完成了我部門的工作。

今年以來(lái)，通過(guò)調(diào)整工作思路，其工作方法、管理模式，都發(fā)生了根本性的改變，計(jì)劃管理工作必須調(diào)整到公司的統(tǒng)一知道思想上來(lái)，必須按照規(guī)范、科學(xué)、有序的方針，對(duì)計(jì)劃實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理，逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則。

所以，根據(jù)公司統(tǒng)一的指導(dǎo)思想，給與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部的職責(zé)范圍和工作進(jìn)行了調(diào)整，并且提出了更高要求，為了完成好工作，我大膽地組織、積極有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作。

一是認(rèn)真編制和下達(dá)今年的各項(xiàng)計(jì)劃。

20xx年的計(jì)劃管理工作涵蓋了公司全部計(jì)劃內(nèi)容，所以不能有半點(diǎn)的疏忽，確保各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，各項(xiàng)計(jì)劃都是經(jīng)過(guò)科學(xué)測(cè)算和平衡，通過(guò)資金預(yù)算管理委員會(huì)審定前提下大的。

二是認(rèn)真組織公司重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施，今年公司重點(diǎn)項(xiàng)目十個(gè)。

開(kāi)始為了組織好這些重點(diǎn)工作，我也是在邊摸索邊學(xué)習(xí)邊實(shí)施，在分管領(lǐng)導(dǎo)有效及開(kāi)放式的管理模式指導(dǎo)下，我認(rèn)為，今年的重點(diǎn)項(xiàng)目完成得非常好，工作開(kāi)展很順利。

三是認(rèn)真組織基建前期規(guī)劃工作，公司今年小型基建項(xiàng)目不論是費(fèi)用上還是在工作任務(wù)較往年打，為了完成好這些重點(diǎn)工作，根據(jù)公司今年總體工作要求，堅(jiān)持了朝前謀劃，扎實(shí)做好前期得每一項(xiàng)工作。

總之，在近兩年的工作，如果沒(méi)有公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，沒(méi)有各部室相互協(xié)和配合，沒(méi)有本部門同志們的積極努力、勤奮的工作是不可能完成好的，所以在這里我感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持、各部門通力配合和部門同志的辛勤勞動(dòng)。

計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部個(gè)人述職報(bào)告

基本標(biāo)準(zhǔn)不能忘，并且按照這宗旨和標(biāo)準(zhǔn)去指導(dǎo)我的工作和行為。

四、存在的問(wèn)題。

第一是工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)同事、對(duì)部下，分配任務(wù)較多，做過(guò)細(xì)解釋工作較少，出發(fā)點(diǎn)是好的，但可能效果不理想。

第二是對(duì)工作求全責(zé)備，在工作內(nèi)容和過(guò)程中，過(guò)于求全求精。

第三是關(guān)心同志不夠。

第四是不善于溝通，缺乏溝通藝術(shù)。

第五是對(duì)新的管理方法學(xué)習(xí)不夠，需進(jìn)一步努力。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告【篇7】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

我是經(jīng)營(yíng)部的小王，今天非常榮幸地向大家匯報(bào)一下我們經(jīng)營(yíng)部在過(guò)去一年的工作情況。在過(guò)去的一年里，我們經(jīng)營(yíng)部全體員工通力合作，攻堅(jiān)克難，取得了一系列顯著的成績(jī)，我將在下文中為大家逐一詳細(xì)介紹。

讓我們來(lái)看一下經(jīng)營(yíng)部在銷售方面的表現(xiàn)。去年，我們經(jīng)過(guò)全面研究市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，精心制定了銷售策略，并加大了對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和激勵(lì)力度。在全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧虽N售額同比增長(zhǎng)15%的優(yōu)異業(yè)績(jī)，成功實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)。在此，我要向全體銷售人員表示衷心的感謝和認(rèn)可。

讓我們來(lái)看一下經(jīng)營(yíng)部在成本控制方面的表現(xiàn)。去年，由于原材料價(jià)格的波動(dòng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我們面臨著嚴(yán)峻的成本壓力。為了有效控制成本，我們對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行了全面優(yōu)化，采取了降本增效的措施。在全體員工的共同努力下，我們成功實(shí)現(xiàn)了成本控制目標(biāo)，成本率同比下降5%。在此，我要向全體員工表示衷心的感謝和認(rèn)可。

讓我們來(lái)看一下經(jīng)營(yíng)部在市場(chǎng)開(kāi)拓方面的表現(xiàn)。去年，我們針對(duì)市場(chǎng)需求變化，積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，拓展新客戶，拓展新市場(chǎng)。在全體員工的共同努力下，我們成功開(kāi)拓了一批新客戶，打開(kāi)了一扇新的市場(chǎng)之窗。在此，我要向全體員工表示衷心的感謝和認(rèn)可。

讓我們來(lái)看一下經(jīng)營(yíng)部在員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的表現(xiàn)。在過(guò)去的一年里，我們注重員工的培訓(xùn)和激勵(lì)，建立了高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，形成了團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)向前的良好工作氛圍。在全體員工的共同努力下，我們團(tuán)隊(duì)凝聚力不斷增強(qiáng)，員工滿意度不斷提高。在此，我要向全體員工表示衷心的感謝和認(rèn)可。

經(jīng)過(guò)一年的努力，我們經(jīng)營(yíng)部取得了一系列顯著的成績(jī)，但在未來(lái)的發(fā)展中，我們還面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)保持饑餓的心態(tài)，謙虛謹(jǐn)慎地做好每一項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)更加出色的業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)經(jīng)營(yíng)部工作的支持和配合，在新的一年里，我們一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)進(jìn)取，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更加燦爛的未來(lái)！

謝謝！

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告【篇8】

一年來(lái)，在市郵政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，按照分工要求，認(rèn)真履行職責(zé)，緊緊圍繞年初確定的全年經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，審時(shí)度勢(shì)、因勢(shì)利導(dǎo)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、好中求快，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展，全面推動(dòng)郵政速遞物流經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作上了新水平。現(xiàn)述職如下：

一、堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，全面提高思想素質(zhì)和法制素質(zhì)

在開(kāi)展工作中，我積極宣傳相關(guān)物流業(yè)務(wù)的法律法規(guī)的知識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持做到“不妨礙業(yè)務(wù)發(fā)展、不降低服務(wù)水平、不影響隊(duì)伍穩(wěn)定”的原則，一方面加快速遞與物流業(yè)務(wù)的融合發(fā)展，對(duì)速遞物流兩大專業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真梳理，重新歸并，加快了營(yíng)銷力量、客戶資源的整合和共享。一年來(lái)，郵政速遞物流經(jīng)營(yíng)部沒(méi)有出現(xiàn)違反法律法規(guī)的現(xiàn)象。

二、引進(jìn)品牌管理，推行規(guī)范化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

作為一名郵政速遞物流經(jīng)營(yíng)部的經(jīng)理，我牢固樹(shù)立質(zhì)量也是經(jīng)營(yíng)的理念，優(yōu)化工作流程，建立質(zhì)量檢查體系，確立“以時(shí)限為生命、以技術(shù)為支撐、以質(zhì)量為保證、加大監(jiān)控力度，提升品質(zhì)形象”的公司核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)方案。

（一）加強(qiáng)規(guī)范管理，優(yōu)化作業(yè)流程。根據(jù)公司修訂出臺(tái)的重點(diǎn)作業(yè)流程或環(huán)節(jié)的生產(chǎn)、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。我及時(shí)對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核，全面推行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，堅(jiān)持職工教育制度化、經(jīng)常化，以服務(wù)第一、貨主至上為宗旨。進(jìn)一步規(guī)范代收貨款、一體化物流、報(bào)關(guān)郵件的業(yè)務(wù)操作、規(guī)范和優(yōu)化次晨達(dá)郵件的收寄、運(yùn)輸及作業(yè)流程，提高內(nèi)部運(yùn)行效率，加快郵件傳遞速度。

（二）加大質(zhì)量監(jiān)控，提升服務(wù)水平。一是規(guī)范通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理，建立監(jiān)督、檢查機(jī)制，設(shè)立專職質(zhì)檢員，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)生產(chǎn)全環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查。二是以雙提活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真做好郵件規(guī)格質(zhì)量的專項(xiàng)整治活動(dòng)。三是以運(yùn)行質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)為依據(jù)，加強(qiáng)日常質(zhì)量監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，提高運(yùn)行質(zhì)量。

（三）強(qiáng)化全局經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。我對(duì)郵政速遞物流每月經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行詳實(shí)細(xì)致的分析，開(kāi)好每次生產(chǎn)例會(huì)和經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，抓住每階段經(jīng)營(yíng)中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出數(shù)據(jù)背后的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,加以分析、討論，提出解決方案并貫徹落實(shí)。同時(shí)，每季度我還根據(jù)各專業(yè)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),提出季度經(jīng)營(yíng)工作要點(diǎn)，把每季度經(jīng)營(yíng)工作中的重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)及相關(guān)組織安排以文件形式下發(fā)至各生產(chǎn)單位，使各單位明確任務(wù)，抓緊落實(shí)，促進(jìn)收入增長(zhǎng)；在跨年度競(jìng)賽中，及時(shí)掌握各專業(yè)部門和各營(yíng)業(yè)部門的收入完成情況和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，確保全年任務(wù)的順利完成。

三、強(qiáng)基固本，夯實(shí)管理，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力

（一）強(qiáng)化成本意識(shí)、推進(jìn)財(cái)務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái)，郵政速遞物流經(jīng)營(yíng)部緊緊圍繞“促改革、保增長(zhǎng)、降成本、增效益”這個(gè)中心，不斷開(kāi)創(chuàng)財(cái)務(wù)工作新思路。一方面大力推進(jìn)成本費(fèi)用集中管理，強(qiáng)化公司成本控制。另一方面以提高效益為核心，建立健全公司成本削減機(jī)制。

（二）落實(shí)責(zé)任制，提高物流安全。今年年以來(lái)，我認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面啟動(dòng)并推進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的評(píng)估和整改工作，不斷深化公司安全基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。主要是對(duì)公司車輛管理臺(tái)帳進(jìn)行統(tǒng)一，讓車隊(duì)管理有章可循，有帳可查；按計(jì)劃進(jìn)行車輛維護(hù)保養(yǎng)，確保了車輛安全技術(shù)性能良好。并定期加強(qiáng)對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育，提高駕駛員的技能水平，增強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)。通過(guò)落實(shí)安全管理責(zé)任的分解和考核工作，全面提升并規(guī)范了員工的安全意識(shí)和安全行為，20xx年安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故。

（三）協(xié)助其它部門，做好營(yíng)業(yè)平臺(tái)收入核算工作。采取多種形式做好營(yíng)銷員日常工作的管理。大客戶中心進(jìn)行同時(shí)營(yíng)銷員日常慣例主要從制度建設(shè)、能力培養(yǎng)方面著手，與專業(yè)局、營(yíng)銷單位的工作日常管理不相矛盾。通過(guò)不定期抽查，檢查各部門營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)流程的執(zhí)行情況。在兼顧普遍服務(wù)的基礎(chǔ)上，核算營(yíng)業(yè)平臺(tái)有效收入，以代理費(fèi)形式結(jié)算營(yíng)業(yè)平臺(tái)工資總額，引導(dǎo)營(yíng)業(yè)部門以效益為中心，發(fā)展高效業(yè)務(wù)。

四、存在問(wèn)題和今后工作設(shè)想

回顧一年來(lái)的工作，自己盡了應(yīng)盡的責(zé)任，取得了比較好的成績(jī)，但是也存在一些問(wèn)題，主要是：一是本人在工作中容易急躁，在工作的橫向聯(lián)系中較自我，不注意方式方法。二是在管理的崗位上，能力明顯還存在著不足，還需有待與學(xué)習(xí)和加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。對(duì)這些問(wèn)題，自己將在今后的工作采取更加切實(shí)有效的措施，努力加以解決。

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