藥房工作述職報告(錦集五篇)

根據(jù)您的要求，我們?yōu)槟砹恕八幏抗ぷ魇雎殘蟾妗保屛覀円黄鹱兊迷絹碓絻?yōu)秀。大家都說，實(shí)踐后才會有收獲，在完成一項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo)后。一般都會需要撰寫報告，答復(fù)報告必須按上級的要求實(shí)事求是地寫。

藥房工作述職報告 篇1

在20__年工作中，西藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了一些進(jìn)步，回顧一年的工作，我們在以下方面取得了一些成績：

一、周三兩次向藥械科報送進(jìn)藥計劃。

我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時，我們嚴(yán)格按照調(diào)劑原則和有關(guān)規(guī)定，對每張?zhí)幏竭M(jìn)行了仔細(xì)審核，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時與醫(yī)生溝通，有效避免了差錯事故的發(fā)生。

每月對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，確保臨床用藥安全。對近期藥品，我們提前數(shù)月和醫(yī)生溝通，防止出現(xiàn)藥品積壓浪費(fèi)現(xiàn)象。

我們遵循相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照“五?！?，即專人、專柜、專用處方、專用賬冊及專冊登記的管理要求行事。

全年進(jìn)行了兩次藥品盤點(diǎn)，在盤點(diǎn)過程中大家仔細(xì)清盤，認(rèn)真核對，基本做到了賬務(wù)相符。

我們對病人所急需藥品，采取了及時上報措施;完善了窗口服務(wù)承諾，并采取了便民措施;開展了“微笑服務(wù)”，通過熱情、周到的服務(wù)，不斷提高患者滿意度。

今年，在工作量比20__年大幅增加的情況下，西藥房業(yè)務(wù)流水比去年提高了約12%。

加強(qiáng)科室安全意識，對科室內(nèi)存在的安全隱患進(jìn)行了排查，并持續(xù)做好防火，防盜，有效確保了藥房安全。

一、繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正。結(jié)合工作實(shí)際，努力做到讓病人滿意。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。并積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。

三、繼續(xù)以高度的責(zé)任心，努力提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生。

藥房工作述職報告 篇2

20xx年過去了，這一年來在胡院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中藥房無論是經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，都取得了很好的成績，全年完成700多萬，但是還有很多地方做得還不夠，離病人的要求相隔很遠(yuǎn)。新的一年又開始了，我們緊跟著醫(yī)院的工作部署，努力和超額完成醫(yī)院交給我們的各項(xiàng)指標(biāo)，落實(shí)執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度，做放心藥房，特將新的一年作出新的工作規(guī)劃

藥房的整潔清靜是贏得顧客的第一印象，留住病人處方，離不開藥房的工作秩序與環(huán)境，在新的一年里我們決心改變藥房那種臟、亂、差的現(xiàn)象，把藥品排列整齊，藥房布局合理，造成一種顧客認(rèn)可的放心藥房。

藥品的真?zhèn)蝺?yōu)劣，也是我們贏得信任的重要關(guān)鍵，這需要我們依法、遵法，來不得半點(diǎn)虛假，我們必須對每一個品種從進(jìn)貨到配劑，嚴(yán)格篩選，對號入座，依法炮炙，從嚴(yán)保管，防止霉?fàn)€變質(zhì)，蟲傷鼠咬，對患者的各項(xiàng)要求在允許的條件范圍，盡量達(dá)到滿意，不斷提高中藥飲片質(zhì)量，擴(kuò)大經(jīng)營方式，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

藥房是一個重要的服務(wù)窗口，全體藥劑人員必須堅持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的經(jīng)營，新的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)微笑服務(wù)，贏得廣大顧客患者的信任，通過學(xué)習(xí)，提高了中藥劑人員的自覺性，使大家在工作上做到精益求精的態(tài)度，對顧客患者滿腔熱情的態(tài)度，做到從窗口進(jìn)出的處方，一律要保證在醫(yī)院上用最好的藥，用最好的口碑留住病人，留住處方，不得流失。

遵守藥房藥品的實(shí)物管理，是每個藥劑人員的自覺責(zé)任感，做到藥房無虧損，只能從每個藥劑人員的自覺性提高做起，我們每個員工，一定要愛護(hù)集體財產(chǎn)，處處嚴(yán)謹(jǐn)，對借藥兌藥的行為配合醫(yī)院，盡量控制。

一個團(tuán)隊的優(yōu)勝，決定于嚴(yán)格的遵守各項(xiàng)制度，不折不扣遵守上級規(guī)定的各種有效方案，藥房也是一支較大的隊伍，我們會嚴(yán)抓紀(jì)律，遵守上、下班制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，我相信在新的一年的不斷努力下，藥房會有一個嶄新局面，請領(lǐng)導(dǎo)相信。

藥房工作述職報告 篇3

近年來在藥房工作中，我一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的藥品和服務(wù)，同時不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。在這篇述職報告中，我將詳細(xì)介紹我在藥房工作中的工作內(nèi)容、所取得的成績和存在的問題，并提出改進(jìn)的建議。

我在藥房工作中的主要工作內(nèi)容包括：接待顧客、提供咨詢服務(wù)、配藥、核對藥品、收銀等。在這些工作中，我始終保持著高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，確保顧客能夠得到準(zhǔn)確的藥品信息和藥品。

在我工作的這段時間里，我取得了一些成績。我在與顧客的溝通中得到了很多肯定和贊揚(yáng)，他們對我的專業(yè)知識和服務(wù)態(tài)度給予了很高的評價。在配藥和核對藥品方面，我經(jīng)常能夠及時準(zhǔn)確地完成任務(wù)，確保藥品的準(zhǔn)確無誤。我還定期參加藥品知識培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)水平。

在工作中也存在一些問題。我在高峰時期應(yīng)對顧客需求的能力還有待提升，有時候會出現(xiàn)排隊等候時間過長的情況。我在處理一些復(fù)雜情況時可能會有一些猶豫和遲疑，影響了工作效率。我在團(tuán)隊合作中有時候會表現(xiàn)得不夠主動和積極，需要改進(jìn)。

針對存在的問題，我提出以下改進(jìn)建議。我將加強(qiáng)高峰時期的應(yīng)對能力，學(xué)會合理安排工作流程，提高工作效率。我將加強(qiáng)對復(fù)雜情況的處理能力，多加練習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，提高自信心。我將加強(qiáng)團(tuán)隊合作意識和溝通能力，主動承擔(dān)更多的責(zé)任，積極參與團(tuán)隊合作，共同完成工作任務(wù)。

在藥房工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平和工作能力，不斷完善自己，為顧客提供更好的藥品和服務(wù)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和信任，讓我有機(jī)會為藥房做出貢獻(xiàn)。希望在今后的工作中，能夠不斷進(jìn)步，為藥房的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝！

藥房工作述職報告 篇4

一、工作總結(jié)

過去一年的工作，我在藥房從事了各項(xiàng)工作，包括藥品的進(jìn)貨管理、患者的藥品配送以及藥房的日常管理工作。在這一年中，我通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力，取得了一定的成績。

在藥品的進(jìn)貨管理方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)了解各類藥品的使用特點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保藥房藥品的進(jìn)貨合規(guī)，有效控制藥品的進(jìn)貨數(shù)量和質(zhì)量。通過與供應(yīng)商的密切合作，我成功地建立了穩(wěn)定的供貨渠道，確保藥品的質(zhì)量和價格具備競爭力，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在患者的藥品配送方面，我根據(jù)患者的病情和醫(yī)囑，準(zhǔn)確地發(fā)放藥品，確?；颊甙磿r按量服藥，提高了患者的用藥便捷性和便利性。通過對患者關(guān)于藥品使用方面的解惑，有效提升了患者對藥品治療的信心和依從性。在日常工作中，我認(rèn)真做好患者的用藥記錄和排班管理，保障了患者的權(quán)益和用藥安全。

在藥房的日常管理工作中，我積極協(xié)調(diào)藥房內(nèi)部各項(xiàng)工作，做好藥品的分類、擺放和清點(diǎn)工作，確保藥品的使用規(guī)范和便捷性。在藥房的突發(fā)事件處理和藥品庫存管理方面，我也積極投入，及時解決各項(xiàng)問題，確保藥品的可及性和緊急使用性。通過藥房內(nèi)部的整體管理和人員配備優(yōu)化，提升了藥房的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

二、工作計劃

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和工作技能，不斷優(yōu)化藥房的工作流程和管理模式，不斷提高藥品的質(zhì)量和服務(wù)水平，使藥房成為患者信賴的醫(yī)療健康服務(wù)中心。具體來說：

1.繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各類醫(yī)藥法規(guī)和規(guī)范，加強(qiáng)對藥品的進(jìn)貨、儲存和使用的管理。

2.積極維護(hù)藥房的穩(wěn)定供貨渠道，確保藥品價格和質(zhì)量的公平公正。

3.提高藥品的配送準(zhǔn)確率和效率，提升患者的用藥便捷性和便利性。

4.加強(qiáng)患者的用藥指導(dǎo)和藥品知識普及，提高患者的用藥依從性。

5.優(yōu)化藥房的日常管理流程和人員分工，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

6.加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作和溝通，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的協(xié)同性和整體效益。

三、工作體會

在這一年的工作中，我深刻體會到了藥房工作的重要性和復(fù)雜性。藥品作為醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，藥房作為醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過藥房工作，我學(xué)會了如何與患者和供應(yīng)商協(xié)調(diào)配合，如何處理突發(fā)事件和解決問題，如何提高工作的效率和服務(wù)質(zhì)量。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力，為醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。通過對藥房工作的認(rèn)真總結(jié)和反思，我相信我能更好地完成未來的工作任務(wù)，使藥房成為醫(yī)療健康服務(wù)的重要窗口和紐帶，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和便捷的用藥體驗(yàn)。

以上是我在藥房工作中的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)批示。

藥房工作述職報告 篇5

這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī)，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作，并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作述職如下：

一、經(jīng)濟(jì)方面：藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99。9%，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約？萬元左右。藥品收入？元，占醫(yī)院總收入？%，為醫(yī)院創(chuàng)利約？元。

二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失。

三、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意。

四、學(xué)習(xí)方面：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負(fù)的使命，都自覺充實(shí)自己，不斷向上。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于20**年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查，最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。

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