俗話說,做什么事都要有計(jì)劃和準(zhǔn)備。在日常的學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師都會(huì)提前準(zhǔn)備一些能用到的資料。資料主要是指生活學(xué)習(xí)工作中需要的材料。參考資料可以促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。所以,你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢?小編現(xiàn)在向你推薦駕校述職報(bào)告合集十二篇,可能你會(huì)喜歡,歡迎分享。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
我作為一名駕校校長(zhǎng),今天在這里向大家匯報(bào)一下我們駕校過去一年的工作情況以及今后的發(fā)展規(guī)劃。
首先,我想闡述一下我們駕校的背景情況。我們駕校成立于10年前,是一家集駕駛培訓(xùn)、車輛租賃、車輛銷售為一體的綜合性駕校。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們秉承“專業(yè)、安全、高效”的教學(xué)理念,不斷提升辦學(xué)水平,為廣大考生提供優(yōu)質(zhì)的駕駛培訓(xùn)服務(wù)。
一、過去一年的工作情況
1.教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提升
我們一直秉承“以學(xué)員為中心”的教學(xué)理念,突出安全、規(guī)范、科學(xué)的教學(xué)模式。過去一年我們強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管體系,建立教學(xué)質(zhì)量問題排查解決機(jī)制,進(jìn)一步提高學(xué)員通過率和滿意度。
2.品牌影響力提升
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,我們采取了廣告進(jìn)店、名師授課、服務(wù)貼心等策略,積極擴(kuò)大品牌影響力。同時(shí),我們建立了多種宣傳渠道,如微信公眾號(hào)、宣傳單、網(wǎng)站等,提高了公眾對(duì)我們駕校的認(rèn)知度和信任度。
3.設(shè)施設(shè)備更新?lián)Q代
作為一家汽車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu),設(shè)施設(shè)備的先進(jìn)性和完好性對(duì)教學(xué)質(zhì)量有直接的影響。過去一年,我們對(duì)教學(xué)設(shè)備進(jìn)行了一系列升級(jí)改造,如考試車輛、駕駛模擬器、交通安全設(shè)施等,進(jìn)一步提高了我們駕校的教學(xué)質(zhì)量。
二、今后的發(fā)展規(guī)劃
在過去一年的基礎(chǔ)上,我們對(duì)未來的發(fā)展做出了以下幾方面的規(guī)劃:
1.設(shè)立高端駕校特色課程
為了滿足不同學(xué)員的個(gè)性化需求,我們將設(shè)立高端駕校特色課程,包括定制化課程和私人培訓(xùn)服務(wù),以提供更專業(yè)、更精準(zhǔn)的培訓(xùn)服務(wù)。
2.擬定教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化體系
我們將開展教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化體系項(xiàng)目,研發(fā)一套全面符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)體系,以確保我們的教學(xué)水平更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。
3.拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展
除了駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)外,我們計(jì)劃進(jìn)一步拓展其他業(yè)務(wù),如車輛銷售、車輛租賃、駕駛員就業(yè)等,以實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈的整合。
以上是我們駕校過去一年的工作情況以及未來的發(fā)展規(guī)劃。最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委對(duì)我們的支持和關(guān)注,我們一定會(huì)更加努力,不斷提高教學(xué)水平和服務(wù)質(zhì)量,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。謝謝!
回顧這半年來的工作,在駕校領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。在工作模式上有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作心得總結(jié)如下:
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為各位新駕學(xué)員和繼續(xù)教育學(xué)員創(chuàng)造一個(gè)良好的課堂氛圍是我的重要工作內(nèi)容之一。一是新駕學(xué)員對(duì)汽車知識(shí)可以說是一無所知,要使他們?cè)谏宪囍皩?duì)汽車有個(gè)大致的了解和認(rèn)識(shí),可不是一件容易的事情,因此,對(duì)他們的講解和教導(dǎo)就成了我們這些理論教員責(zé)無旁貸的責(zé)任。既如此,就必須加強(qiáng)自身的理論知識(shí)學(xué)習(xí)和積累,從汽車的起源、發(fā)展、原理、結(jié)構(gòu)等方面下功夫,扎實(shí)打好自身的基本功。二是對(duì)于考取資格證、繼續(xù)教育學(xué)員,深知他們都是有多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)的老駕駛?cè)藛T了,因此他們所缺乏的不是汽車基本專業(yè)知識(shí)和操作知識(shí),而是從行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全意識(shí)方面讓他們提高警剔、正確認(rèn)識(shí)。三是從自身的經(jīng)驗(yàn)跟學(xué)員多做交流和互動(dòng),使彼此互相學(xué)習(xí)、融會(huì)貫通。事實(shí)上通過與學(xué)員的交流與學(xué)習(xí),對(duì)我自身也是一個(gè)很大的促動(dòng),使我對(duì)汽車知識(shí)也有了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
1、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)科長(zhǎng)做好教務(wù)工作、考試工作。一是工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、尊重學(xué)員、自察自省,跟各方保持良好的溝通關(guān)系,使工作順利開展;二是工作不分份內(nèi)份外,只要力所能及,都能自覺主動(dòng)去做,比如前期除了教務(wù)
工作外,還主要從事了文明勸導(dǎo)工作,對(duì)于這一部分工作,說實(shí)話感觸頗多,但言不盡意,也存在許多不足和過失,總之,感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的支持和理解;另外還抽取空余時(shí)間熟悉報(bào)名處的業(yè)務(wù),現(xiàn)基本對(duì)報(bào)名處的業(yè)務(wù)能獨(dú)立開展,所欠的是沒有她們的專業(yè)和熟練。
駕校理論員作為駕校教師,其職業(yè)任務(wù)就是“傳道”、“授業(yè)”、“解惑”。
首先是傳道,即傳駕駛員行車之“道” ,使其做到安全、經(jīng)濟(jì)、文明、有效。安全是行車的前提;經(jīng)濟(jì)是行車的目的;文明是行車的基本原則;有效是行車的關(guān)鍵。只有安全、經(jīng)濟(jì)、文明的行車才是有效的行車,只有有效的行車才能真正實(shí)現(xiàn)為自己、為他人,為社會(huì)服務(wù)的目的。
其次是授業(yè)。理論教員通過課堂教學(xué),把道路交通安全法律、法規(guī)知識(shí)、汽車駕駛及維護(hù)技術(shù)理論、道路運(yùn)輸知識(shí)、汽車駕駛的基本理論知識(shí)等傳授給學(xué)員,經(jīng)過學(xué)員實(shí)際動(dòng)手能力的訓(xùn)練,將變成一種實(shí)用技能,這種技能如果和職業(yè)結(jié)合便可作為學(xué)員從業(yè)和謀生的本錢。從這個(gè)意義上講,理論教員課堂上傳授理論知識(shí)的過程,實(shí)際上是一種職業(yè)(手藝)的傳授過程。
最后是解惑。解惑既包括“道”的層面,也包括“業(yè)”的層面。行車?yán)碚摼哂袊?yán)肅性、科學(xué)性、時(shí)效性、實(shí)踐性等特點(diǎn),理論教員的教學(xué)帶有明顯的實(shí)用性、目的性和應(yīng)驗(yàn)性(先是要應(yīng)學(xué)車第一關(guān)的理論考試,然后是應(yīng)上路行車的檢驗(yàn)),幫助學(xué)員解決好理論和實(shí)踐上碰到的疑難問題是理論教員重要的教學(xué)任務(wù)之一。
半年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們的要求還有不少的差距:一是由于駕校工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;二是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車,不知道抬頭看路;三是由于自己經(jīng)驗(yàn)不足、專業(yè)知識(shí)不夠,性子急躁,工作中時(shí)有不得心應(yīng)手之處。這些
都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
1、繼續(xù)做好教務(wù)理論、履行職責(zé)、提高服務(wù)等方面的工作。并針對(duì)自身存在的問題,找原因、找差距,極早進(jìn)行彌補(bǔ),力爭(zhēng)在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、樹立良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。因?yàn)轳{校理論教員是駕校學(xué)員理論上的精神指導(dǎo),“學(xué)高為師,德高為范”。理論教員能否在教學(xué)活動(dòng)中有效地實(shí)現(xiàn)和完成“傳道、授業(yè)、解惑”,這與其本身所具備的綜合素質(zhì)有著及其密切的關(guān)系。一名優(yōu)秀的理論教員,應(yīng)該是一名有著較高文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、身心素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)的人。因此必須在自身形象、個(gè)人情感上下深功夫。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,因此始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)。一是學(xué)習(xí)跟自身工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),向領(lǐng)導(dǎo)、向?qū)W校各位同仁學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí);三是學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高自身文化修養(yǎng)。
4、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作,不斷探索工作的新方法和新思路。
5、積極與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作上的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠盡善盡美。
細(xì)節(jié)決定成敗,思路決定出路??傊判暮陀職馐刮覄?chuàng)造、把握每一個(gè)機(jī)會(huì),而每一次的鍛煉則更加強(qiáng)了我對(duì)自己的信心。在總結(jié)以前經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我深知建立自信、發(fā)現(xiàn)缺撼、規(guī)劃職業(yè)生涯與完善自我同樣重要!我始終堅(jiān)信的四個(gè)字“天道酬勤”。在今后的工作中,我一定會(huì)解放思想、積極探索、努力完善自我、緊跟學(xué)校行業(yè)發(fā)展的腳步,積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真踐行“自我總結(jié)”和“今后的工作思路”,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階。
駕校教練述職報(bào)告1從事駕校教練這么多年以來,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在教學(xué)工作中不斷新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,在當(dāng)年汽車性能、駕駛條件相對(duì)較差的情況下,不懼烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成工作,幾年來未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,為單位取得經(jīng)濟(jì)效益做出了的貢獻(xiàn)。通過幾年的磨練,我的駕駛技術(shù)也得到了進(jìn)步,教練水平有了提高。
一、不斷學(xué)習(xí),努力提高自己業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)
針對(duì)自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,提高自己讓自己更好的完成工作。同時(shí),我積極參加駕校組織的每一次學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),能夠遵章首季、安全駕駛、文明行車,規(guī)范管理。在工作之余,我經(jīng)常力所能及的理解、學(xué)習(xí)本行業(yè)的相關(guān)規(guī)定、制度,努力做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,誠實(shí)守信、真誠待人,幫助他人為樂事,以教育科學(xué)而自豪,贏得了的信任和支持。我積極倡導(dǎo)廉潔之風(fēng),誠信承諾的制度。當(dāng)學(xué)員提出一些問題或反饋建議,我都會(huì)全力的處理和解決,以身作則,全心全意為學(xué)員服務(wù),樹立良好的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范化管理理念。
二、努力工作
在工作中,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認(rèn)真的去履行好。
一是保證用車,始終做到隨叫隨到,從未耽誤過任何一件事情;
二是在主要領(lǐng)導(dǎo)不用車的同時(shí),服從辦公室的調(diào)動(dòng),從未私自出過一次車;
三是保持車容整潔,車況良好,對(duì)車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對(duì)大的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并到指定的修理廠進(jìn)行維修,遵守交通法規(guī),注重保養(yǎng)車輛,安全行車。不怕臟不怕累不怕危險(xiǎn),為我鎮(zhèn)的工作作出了自己的貢獻(xiàn)。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
首先,樹立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)。在具體工作中,一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為,開展好批評(píng)與自我批評(píng);二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù);三是做好與同事的團(tuán)結(jié),大事講原則,小事講風(fēng)格;四是在工作中注重解放思想,實(shí)事求是,不斷探索創(chuàng)新,積極實(shí)踐,不因循守舊、安于現(xiàn)狀,努力克服不思進(jìn)取,無過便是功的思想。
其次,是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求,指導(dǎo)自己樹立艱苦樸素的生活作風(fēng)。在生活中,自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),簡(jiǎn)潔樸實(shí),自覺抵制各種不正之風(fēng)。
多年來,我嚴(yán)格遵守國家政策法令和校規(guī)、維護(hù)職業(yè)信譽(yù)、維護(hù)集體利益、提高自我職業(yè)責(zé)任、忠于職守;在校領(lǐng)導(dǎo)的組織指導(dǎo)下開展教學(xué)工作,熱情接待學(xué)校安排到我車上的每一批、每一位學(xué)員,對(duì)每一位學(xué)員做到公平、負(fù)責(zé)、耐心答問,特別是對(duì)待一些接受能力較緩慢的學(xué)員更是做到耐心細(xì)致地因人施教,使每一位學(xué)員都能掌握駕駛技能和安全操作規(guī)程。
車輛是教學(xué)工具,自己首先帶頭愛護(hù)設(shè)備,帶領(lǐng)學(xué)員搞好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,保持車容整潔,技術(shù)狀況完好,收管好隨車物品,并組織本次學(xué)員隊(duì)車輛常見故障診斷、排除及車輛例行保養(yǎng)作業(yè)的實(shí)踐指導(dǎo)。但是自己還存在很多的不足之處,今后還須不斷地向其他優(yōu)秀的教練員虛心學(xué)習(xí),把自己的教學(xué)方法和技能傳授水平提升到一個(gè)新的層面,更好地服務(wù)于自己的本職工作,在來年的工作中取得更好的成績(jī)。
隨著我國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和新技術(shù)在汽車領(lǐng)域的大量運(yùn)用,要求駕駛員不斷掌握車輛駕駛、維護(hù)、保養(yǎng)以及管理的新知識(shí)和新理論,以此來推動(dòng)單位車輛管理工作的規(guī)范化、合理化。在今后的工作中,我仍將堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高解決疑難問題和車輛故障的能力,切實(shí)貫徹各項(xiàng)交通安全法律法規(guī),努力提高車輛管理水平,立足本職工作,敬業(yè)愛崗,為單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。今年以來,駕校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹本校的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理和安全培訓(xùn),使駕校的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階。我作為一名交通駕校的教練員,在工作上服從校領(lǐng)導(dǎo)的安排,與教員同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真帶好學(xué)校安排的每一批學(xué)員,在校領(lǐng)導(dǎo)的支持及同事的相互幫助下,圓滿完成了這一年來的學(xué)員駕駛培訓(xùn)施教任務(wù)。
四、在教學(xué)教練中
在整個(gè)教學(xué)過程中,我認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)員的管理,嚴(yán)格學(xué)員的紀(jì)律。道路駕駛時(shí),嚴(yán)格遵守交通規(guī)則及安全操作規(guī)程;場(chǎng)地訓(xùn)練時(shí),提前做好安全操作規(guī)程的宣講以及做到及時(shí)提醒,避免意外的發(fā)生。自己以身作則,言傳身教,做到上車是師徒,下車是朋友,一視同仁,讓學(xué)員在輕松友好的環(huán)境氛圍中學(xué)習(xí)。
我是一名駕校教練員,從事教練工作已多年了。面對(duì)新的交通法規(guī),學(xué)員的素質(zhì)千差萬別,給我們教練提出了新的課題。剛開始,總覺得不能明白的解釋學(xué)員提出的問題,自己的駕駛技能及經(jīng)驗(yàn)并不能效地傳遞給學(xué)員。通過學(xué)習(xí),琢磨,現(xiàn)在覺得找到了一些方法,有一些自己的心得體會(huì)。
(一)組織語言很重要。
比如講轉(zhuǎn)彎,若在轉(zhuǎn)彎時(shí)你只說收油,看側(cè)視鏡,效果就未必深刻。若能在學(xué)員轉(zhuǎn)幾個(gè)彎之后,將車停下來。跟他講轉(zhuǎn)彎要注意三個(gè)問題:轉(zhuǎn)彎速度;轉(zhuǎn)彎觀察;轉(zhuǎn)彎路線及內(nèi)輪差問題。跟他講轉(zhuǎn)彎速度是如何規(guī)定的,速度過快會(huì)怎樣。轉(zhuǎn)彎時(shí)要觀察哪幾個(gè)方向,有情況時(shí)該怎么辦。轉(zhuǎn)彎路線是如何規(guī)定的,為什么等。這樣講解后,我感覺效果不錯(cuò)。
(二)先靜后動(dòng)。
在學(xué)員初次上車時(shí),在靜止的情況下,先要學(xué)員對(duì)主要的駕駛操作裝置進(jìn)行一下關(guān)于方法,力度,程度上的感知,這對(duì)之后的上路行駛很有好處。所謂”磨刀不誤砍柴功。
(三)合理安排教學(xué)順序。
交通局給我們提出了很多實(shí)用的訓(xùn)練項(xiàng)目。教練要根據(jù)學(xué)員情況,合理編排順序教學(xué)。這樣學(xué)員才能接受。比如,某個(gè)學(xué)員方向還不穩(wěn),駕駛還“蛇形”的情況下,你給他講如何變道就不合理,所以必須依據(jù)學(xué)員不同程度,合理安排,循序漸進(jìn)。
(四)因人而異,因材施教
在教學(xué)工作中也是我進(jìn)一步得到學(xué)習(xí)的過程。所培訓(xùn)的每一批學(xué)員都有他自己接受學(xué)習(xí)的特點(diǎn),所有的項(xiàng)目訓(xùn)練都要因人而異,不能千篇一律。若對(duì)一個(gè)駕駛技能已很好的人,你講以些他已熟練掌握了的常識(shí),這只會(huì)是費(fèi)力不討好了,就會(huì)對(duì)他們已熟練掌握了的常識(shí),簡(jiǎn)單講授,或者不講,重點(diǎn)對(duì)他們不熟練的技術(shù)進(jìn)行示范,講解。反之澤由簡(jiǎn)到難。針對(duì)不同的學(xué)員我會(huì)采用不同的傳授方法,這樣把其中的經(jīng)驗(yàn)日積月累,循序漸進(jìn),不斷完善自己的教學(xué)方法和提高技能傳授水平。這些經(jīng)驗(yàn)在后來的教學(xué)過程中得到了充分的應(yīng)用。
(五)多鼓勵(lì),多表揚(yáng),少挖苦諷刺。
絕大多數(shù)的人通過練習(xí)都能掌握駕駛這項(xiàng)技能,只是有快有慢罷了。所以教練一定要耐心多一點(diǎn)。
(六)改變自己,適應(yīng)學(xué)員。
同時(shí)注重理論知識(shí),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)新的道路交通安全法規(guī)和駕駛技能,不斷充實(shí)自己。工作中,不僅向?qū)W生傳授駕駛技能,而且對(duì)其進(jìn)道德教育,使學(xué)員形成文明行車,安全禮讓的駕駛觀?,F(xiàn)在的“工學(xué)”矛盾太突出了,大多有工作,練車時(shí)間很少,又不確定,這只有打亂自己的作息規(guī)律和工作安排,去適應(yīng)學(xué)員了,理解萬歲吧。
總之,多年來,我能在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨保持著一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績(jī)。但我深知,我在工作上雖然取得了一定的成績(jī),是在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。但自己還存在很多的不足之處,今后還須不斷地向其他優(yōu)秀的教員虛心學(xué)習(xí),把自己的教學(xué)方法和技能傳授水平提升到一個(gè)新的層面,更好地服務(wù)于自己的本職工作。在來年,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作,取得更好的成績(jī)。
一、
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我想借此機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)本年度駕校營(yíng)銷部門的工作情況以及成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對(duì)我們工作的支持和協(xié)助。在過去一年里,我們駕校營(yíng)銷部門為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,努力開拓市場(chǎng)、提升服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)新營(yíng)銷模式,取得了一定的成績(jī)。
二、市場(chǎng)調(diào)研及推廣措施
針對(duì)當(dāng)前愈發(fā)激烈的駕校市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們深入開展市場(chǎng)調(diào)研,了解和掌握消費(fèi)者需求和消費(fèi)心理。通過市場(chǎng)調(diào)研,我們成功推出了一系列有針對(duì)性的宣傳和推廣活動(dòng),提升了駕校的知名度和美譽(yù)度。我們與當(dāng)?shù)馗咝:献?,開設(shè)了駕照理論知識(shí)講座,為學(xué)生提供專業(yè)的駕校咨詢服務(wù)。同時(shí),我們還與社區(qū)合作,舉辦了開放 day 活動(dòng),讓消費(fèi)者更好地了解我們駕校的教學(xué)理念和教育改革,促進(jìn)了用車安全的意識(shí)普及。
三、服務(wù)品質(zhì)的提升
在提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力同時(shí),我們駕校營(yíng)銷部門也始終將服務(wù)品質(zhì)放在首位。我們加強(qiáng)了對(duì)教練員的培訓(xùn)和管理,嚴(yán)格把關(guān)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),確保教學(xué)質(zhì)量。我們還從消費(fèi)者的角度出發(fā),開展了滿意度調(diào)研,對(duì)服務(wù)不足之處及時(shí)改進(jìn)。在消費(fèi)者投訴的問題上,我們積極面對(duì),及時(shí)處理,力求以細(xì)致入微的服務(wù)贏得消費(fèi)者的信任和滿意。
四、創(chuàng)新營(yíng)銷模式
為了與時(shí)俱進(jìn),跟上社會(huì)發(fā)展步伐,我們駕校營(yíng)銷部門還推行了多種創(chuàng)新的營(yíng)銷模式。我們不僅與當(dāng)?shù)貜V播電臺(tái)合作,開展了駕校廣告宣傳,還與各大社交媒體平臺(tái)合作,開設(shè)了官方賬號(hào),擴(kuò)大了我們的宣傳渠道。我們還通過組織一次次別開生面的促銷活動(dòng),吸引了眾多消費(fèi)者的關(guān)注和參與。這些措施不僅提高了駕校的知名度,也擴(kuò)大了我們的客戶群體。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員共同發(fā)展和合作的過程,駕校營(yíng)銷部門也不例外。在過去一年里,我們注重員工培訓(xùn)和激勵(lì),通過組織開展各種形式的培訓(xùn)活動(dòng),提升員工的工作技能和綜合素質(zhì)。我們還加強(qiáng)了內(nèi)部溝通和合作,建立了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,讓員工們更加團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同為駕校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
六、總結(jié)
通過我們駕校營(yíng)銷部門的不懈努力,我們戰(zhàn)勝了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,取得了一定的成績(jī)。我們也清楚地意識(shí)到,這只是一個(gè)開始,我們?nèi)孕璨粩鄬W(xué)習(xí)和提高,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。面對(duì)未來,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,深化與社區(qū)和高校的合作,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。我們還將不斷創(chuàng)新營(yíng)銷模式,積極借助新媒體平臺(tái)擴(kuò)大宣傳影響力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是我們未來工作的重要一環(huán),我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、密切協(xié)作,共同為駕校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
我代表駕校營(yíng)銷部門,再次向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表示衷心的感謝,對(duì)我部門在過去一年取得的成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià)和肯定。我們將始終秉承以客戶為中心的服務(wù)理念,繼續(xù)為駕校的可持續(xù)發(fā)展做出更大的努力!
小編感謝您的閱讀!
全體教職員工同志們,大家好。
20xx年是全體教職員工乘勢(shì)而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,我校嚴(yán)格按照上級(jí)的指導(dǎo)方針與要求,結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué),開展全新的駕駛培訓(xùn)模式,同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),提高教練員教學(xué)水平,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化,高效化和規(guī)范化。
一、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)教練員隊(duì)伍素質(zhì)提高
今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進(jìn)步,他們逐步走向成熟,管理水平及能力不斷提高,年初他們首先對(duì)教練員的隊(duì)伍進(jìn)行了優(yōu)化,招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗(yàn),有一定素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),初步實(shí)現(xiàn)了我們自己培訓(xùn),為自己服務(wù)的目標(biāo),新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進(jìn)步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,他們很快進(jìn)入了角色,有的人不論是教學(xué)成績(jī),教學(xué)態(tài)度,教學(xué)質(zhì)量,招生,用油車輛保護(hù),都很突出,他們成績(jī)的取得與培管部的管理,和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系,值得表揚(yáng)的是修立山教練,新教練員實(shí)習(xí)期間,因他的講課態(tài)度很有特色,所以培訓(xùn)新的教練員時(shí)都要安排到他的車上實(shí)習(xí)一段時(shí)間,他從來沒有打過折扣,無私的按培管部的要求做,圓滿完成任務(wù),還有很多教練員也不同程度上做出貢獻(xiàn)。
今年教練員經(jīng)歷了兩次培訓(xùn),一是崗位培訓(xùn),二是換證培訓(xùn)與考試,學(xué)校利用這兩次培訓(xùn),首先對(duì)教練員理論知識(shí)進(jìn)行再提高,要求每個(gè)人在講課時(shí)必須充分利用四四教學(xué)法去教學(xué),結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理,認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)、對(duì)待不同性格,不同崗位,不同年令,不同性別的學(xué)員,做出不同的教案,促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平,走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、加強(qiáng)教練員管理,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
歷年來,駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,全區(qū)八所駕校,都有一定的實(shí)力,要想站穩(wěn)市場(chǎng),贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可,年初,學(xué)校完善了教練員管理制度,明確了目標(biāo)責(zé)任,教練員在教學(xué)中,必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅(jiān)決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,接收學(xué)員吃請(qǐng),嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)如有違紀(jì)行為,學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,學(xué)校還不是時(shí)找學(xué)員交談,了解教學(xué)情況,由于加強(qiáng)了教練員的管理,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高,同時(shí)社會(huì)的評(píng)價(jià),與知名度也不斷的提高。三、重安全教育,強(qiáng)化安全意識(shí)
首先,加強(qiáng)教練員的安全教育,年初與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位,強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養(yǎng)工作,確保100%的安全訓(xùn)練,教練員必須做好學(xué)員的思想工作,提高學(xué)員的安全意識(shí),保證學(xué)員出入平安。四、進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)力,形成我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)
我校著重注意實(shí)力的增強(qiáng),在硬件和軟件上正確解決自己的定位,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地,把硬件和軟件建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來,形成如下五大特色和優(yōu)勢(shì)。
1、把全心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員的利益出發(fā),做為駕校的辦學(xué)宗旨,堅(jiān)信學(xué)員是駕校生存的前提條件,因此駕校的中心工作應(yīng)該是,圍繞為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進(jìn)行。
2、設(shè)施齊全,服務(wù)項(xiàng)目齊全,滿足不同層次學(xué)員的要求,駕校如今年做到教練員崗位培訓(xùn),法規(guī)培訓(xùn)車輛使用方法的培訓(xùn)。
3、科學(xué)訓(xùn)練,注意訓(xùn)練中的科技含量,駕校面對(duì)的學(xué)員很復(fù)雜,層次不齊,我們要做到因人施教,首先學(xué)員報(bào)名時(shí)征求學(xué)員的意見,分車時(shí)有針對(duì)性,訓(xùn)練中做到有的放矢,并注意非智力因素在訓(xùn)練中的影響作用,教學(xué)方法在不斷改進(jìn),由盲目性轉(zhuǎn)化為計(jì)劃性,由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性,使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高,博得學(xué)員好評(píng)。
4、校風(fēng)要廉政,確保學(xué)員的利益不受侵犯,校風(fēng)對(duì)學(xué)員有一定的影響,繼續(xù)完善教練員廉政措施的建設(shè),堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、20xx年先進(jìn)事跡
大貨組全體教練員,在今年的工作中應(yīng)該提出表揚(yáng),他們?nèi)蝿谌卧?,不論?duì)待本職工作,還是其它工作,在場(chǎng)地搬遷的情況,頂著嚴(yán)寒,自己動(dòng)手墊場(chǎng)地,才墊的場(chǎng)地沒有壓實(shí),大風(fēng)刮來,漫天黃土,飛沙走石,一天訓(xùn)下來,每個(gè)人都
成了黃臉,但他們從來沒有一個(gè)人叫一聲苦叫一聲累。在這樣困難的情況下,考試成績(jī)不但沒有下降,反而創(chuàng)造考試合格率平均成績(jī)?yōu)?5%。
小貨組的教練員能夠擺正自己的位置,做到了教練員的職責(zé)就是教好車,練好車,考好試,安全無事故。通過他們的努力,五臺(tái)車共分483名學(xué)員,只有11人沒有來練車,其它472人全部進(jìn)入訓(xùn)練。如果能給予正??荚?,他們能全部按要求推出去。
轎車組的于澤輝,在愛護(hù)車輛及節(jié)油方面應(yīng)該是最優(yōu)秀的,大家在公布各項(xiàng)考核成績(jī)中能聽的出來。希望大家向他學(xué)習(xí)。招生情況:
全年招生在50人以上的有于經(jīng)全,修立山,紀(jì)線芳,孫傳洲。希望在XX年里更加努力,為中山駕校更好做出貢獻(xiàn)。
大家都知道,我校的陪練部正式成立了,它標(biāo)志著我校的體系進(jìn)一步完善,今后,我校學(xué)員不僅能學(xué)會(huì)駕駛汽車,取得駕照,也能通過陪練加速提高駕駛技術(shù)。通過我們的一條龍服務(wù),汽車駕培市場(chǎng)越來越繁榮,我校的地位也由此越來越堅(jiān)固。
四、問題與不足
1、教練員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2、招生宣傳還須加強(qiáng)。
3、辦公室人員責(zé)任心還要加強(qiáng)。
今后的工作打算:
1、拓展招生渠道,集思廣益。
2、加強(qiáng)駕校各職能部的協(xié)作,把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到人??傊?,駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學(xué)科,駕校更是及辦教育與經(jīng)濟(jì)于一體的特殊性教育部的,在駕管中心的正確指導(dǎo)下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求離學(xué)校的總體目標(biāo)還有距離,今天我要繼續(xù)努力,始終斗爭(zhēng)學(xué)員的培養(yǎng)放在第一位,本著全心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員利益出發(fā),努力工作,在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。最后,向全校的教職員工及家屬問好:祝愿你們?nèi)以谛碌囊荒昀铮荷眢w健康,全家幸福,事事順心,萬事如意。
述職人:
20xx年xx月xx日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
在學(xué)校的時(shí)候就聽說駕院是個(gè)非常鍛煉人的地方,眨眼間,到駕院工作已經(jīng)一年有余,這一年多來的實(shí)踐讓我更加深刻地體會(huì)到了這一點(diǎn)。有人問我,早知道駕院這么辛苦你還會(huì)來嗎?我的回答是:要是讓我再選擇一次,我依然會(huì)選擇到駕院來。因?yàn)槲覍⑺暈槲胰松霓D(zhuǎn)折點(diǎn),和我人生的新起點(diǎn)。
這一年多時(shí)間里,各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給了我很多的關(guān)心、支持、幫助和包容,使我從一個(gè)駕培工作的門外漢到基本熟悉駕培業(yè)務(wù),使我逐步能夠適應(yīng)工作崗位的需求,在此,我對(duì)大家表示衷心的感謝。
下面,我從三個(gè)方面向大家匯報(bào)一下我這一年多來的工作情況:
第一個(gè)方面:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì),適應(yīng)崗位需求
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。到駕院前我一直從事學(xué)校教學(xué)工作,對(duì)駕培業(yè)務(wù)流程知之甚少,對(duì)人事管理方面的知識(shí)也是一知半解,到駕院后我認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教、仔細(xì)琢磨,在大家的幫助下,我逐漸掌握了工作中必須具備的各類業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、提高認(rèn)識(shí)。工作能否做好,思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵。因此,我時(shí)刻提醒自己,綜合部就是駕院的總務(wù)和后勤部門,大到辦公設(shè)備的添置,小到水電設(shè)施的報(bào)修,需要我們一絲不茍、事無巨細(xì)地去落實(shí)和完成,因此我們要不斷提高工作效率,
更快、更好地做好后勤服務(wù)工作,保障駕駛培訓(xùn)各項(xiàng)工作的順利開展。
3、嚴(yán)于律己。我能夠嚴(yán)格遵守學(xué)校、駕院各項(xiàng)制度和規(guī)章,做到正直、誠實(shí)、廉潔、守信,從不損人利己,絕不損公肥私。我能夠擺正位置,正確履行職責(zé),對(duì)份內(nèi)的工作,敢于和勇于負(fù)責(zé);同時(shí),與部門的同事分工合作,生活上相互關(guān)心,工作上互相支持。
第二個(gè)方面:用情服務(wù),盡心盡力做事,履行崗位職責(zé)
1、做好文字工作。通過平時(shí)的交流和閑聊,我發(fā)現(xiàn)不少人和我有一個(gè)共同的缺點(diǎn),在這里我先做個(gè)檢討,這個(gè)缺點(diǎn)就是:如果現(xiàn)在有兩項(xiàng)工作供我自由選擇,一是寫一篇文章,二是干半天體力活兒,我會(huì)毫不猶豫地選擇去干活兒。但是,文字工作是我工作職責(zé)中非常重要的一部分,我無法推辭,特別是每當(dāng)上級(jí)部門臨時(shí)通知要來進(jìn)行某項(xiàng)檢查時(shí),任務(wù)就更加緊迫。但是,綜合部平時(shí)工作瑣事較多,白天上班時(shí)間我基本上都無法靜下心來寫東西。為了高質(zhì)量地完成任務(wù),有許多文字材料和需要整理的數(shù)據(jù),我只有在晚上或者周末比較安靜的時(shí)候才能完成,有時(shí)不知不覺搞得天都要亮了,我就趕緊先瞇一會(huì),鬧鐘一響就起床上班。盡管如此,有時(shí)候我的工作完成得還不是很及時(shí),主要還是業(yè)務(wù)還不夠熟悉,文字功底還需要進(jìn)一步加強(qiáng),這是今后我必須要克服的弱點(diǎn)。
2、做好人事工作。今年以來,駕院為了應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),增設(shè)了浦口分校,并不斷充實(shí)和優(yōu)化教練員和
后輔人員隊(duì)伍,這自然少不了人員的招聘和調(diào)整。隨之而來的是發(fā)布招聘廣告、安排面試、組織培訓(xùn)、簽訂合同、辦理保險(xiǎn)和公積金等,這只是人事管理工作的一小部分,另外還有不少人員要辦理各項(xiàng)離職手續(xù),等等。此外,綜合部還承擔(dān)了每批新進(jìn)教練員教練證報(bào)考和老教練員教練證管理工作,不管是新教練員報(bào)考還是老教練員換證,都要一一通知、收集復(fù)印材料、填寫打印表格、報(bào)送審批,也是存在不小的工作量。因?yàn)樯婕懊總€(gè)人的切身利益,所以人事工作無小事,事事都不能耽誤,因此,都必須盡心盡力,及時(shí)地去一件一件地落實(shí)。
3、做好服務(wù)工作。學(xué)校有辦公室、政治處、財(cái)務(wù)處、總務(wù)處和后勤服務(wù)中心,而在綜合辦就相當(dāng)于駕院的辦公室、政治處、財(cái)務(wù)處、總務(wù)處和后勤服務(wù)中心,雖然我這樣講很不合適,但是,有好多工作確實(shí)是由我們?cè)谧觯热?,每次?huì)議的組織,每個(gè)文件的傳閱,每個(gè)傳真的收發(fā),每月工資的發(fā)放和油料的匯總,每天員工生日蛋糕卡的發(fā)放,每次打印機(jī)的充墨,還有前面提到的每次采購和報(bào)修,這些事情都不難,交給誰誰都能做好,但是日積月累,一年下來,這也是相當(dāng)大的工作量,特別是當(dāng)這些事情必須在同一時(shí)間完成時(shí),我感覺我們部門四個(gè)人真是應(yīng)接不暇,在此我要感謝部門每個(gè)人的同舟共濟(jì)和團(tuán)結(jié)合作,也感謝其他后輔部門以及全體教練員的諒解和寬容,平時(shí)有哪些做得不夠及時(shí),不夠到位的,我在里一并表示歉意,希望今后還能有這么多的理解和幫助,謝謝大家。
第三個(gè)方面:正視不足,改進(jìn)提高,做好新一年工作
1、改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。
我雖然不能做到“日三省吾身”,但有時(shí)候我也自己對(duì)自己評(píng)價(jià)評(píng)價(jià),我發(fā)現(xiàn)自己還是有點(diǎn)惰性、有點(diǎn)小懶,大家都說我越來越胖了,家住得離學(xué)校這么近還搞個(gè)小驢子騎騎,平時(shí)也喜歡睡懶覺,這種惰性肯定也在會(huì)滲透在工作的方方面面。我的優(yōu)點(diǎn)也是大家的優(yōu)點(diǎn),就是駕院人“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能辦事、特別能奉獻(xiàn)”的精神,這一點(diǎn)值得發(fā)揚(yáng)。我臉沒紅就說明我沒撒謊。
2、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高。
作為駕院的新成員,我要學(xué)的還有很多很多,今后我將繼續(xù)以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,向各位、向每個(gè)人學(xué)習(xí),不管是做人還是做事,也希望大家能夠不吝賜教。我雖然也已經(jīng)年過三十,有時(shí)我還以為自己是小孩兒,說錯(cuò)話、做錯(cuò)事,今后如果我在哪個(gè)方面、哪件事上做得不對(duì),敬請(qǐng)批評(píng)指正,你們的教導(dǎo)和告誡是我成長(zhǎng)和成熟的催化劑,我一定會(huì)虛心接受,絕不會(huì)記恨,絕不會(huì)公報(bào)私仇,呵呵。
總之,今后我將在駕院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心、幫助下,在各部門的協(xié)作、支持下,在戚主任的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)部門的同事,共同為大家做好后勤服務(wù)和保障工作,使大家能夠全心全力地為實(shí)現(xiàn)駕院明年的工作目標(biāo)而奮斗!
我的報(bào)告到此結(jié)束,預(yù)祝大家新年快樂、身體健康、家庭幸福!
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位教練和同事們:
很榮幸能夠在此向領(lǐng)導(dǎo)和大家匯報(bào)我們駕校的工作情況。我是這個(gè)駕校的教練隊(duì)長(zhǎng),我對(duì)自己和我的團(tuán)隊(duì)感到非常自豪。在過去的一年里,我們的團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了自己的優(yōu)勢(shì),為學(xué)員們提供了高質(zhì)量、高水平的駕駛培訓(xùn)。
一、工作內(nèi)容和完成情況
1. 教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高
我們一直堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,嚴(yán)格按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)。我們將學(xué)員分為不同的等級(jí),根據(jù)不同等級(jí)制定教學(xué)計(jì)劃,制定科學(xué)的教學(xué)方法,并不斷地進(jìn)行教學(xué)評(píng)估,確保學(xué)員的駕駛技能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
在過去的一年中,我們所轄的學(xué)員共完成了300人次的培訓(xùn)。其中,優(yōu)秀率達(dá)到了70%,合格率達(dá)到了98%。我們的優(yōu)秀率比去年上升了10%,合格率上升了5%。我們不僅僅注重學(xué)員的技能水平,也注重學(xué)員的安全意識(shí)和法律法規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)。
2. 師徒活動(dòng)豐富多彩
為了激發(fā)教練員的創(chuàng)造性,提高他們的教學(xué)能力,我們不僅僅倡導(dǎo)學(xué)員和教練員之間的交互學(xué)習(xí),而且開展了許多師徒活動(dòng)。我們的老教練員會(huì)與新加入團(tuán)隊(duì)的教練員進(jìn)行一對(duì)一的知識(shí)交流,通過交流,新教練員很快就能融入到團(tuán)隊(duì)中,并且提高了他們的教學(xué)水平。
此外,我們也會(huì)定期舉辦教練員技能培訓(xùn),包括駕駛技巧、教學(xué)方法、溝通技巧等內(nèi)容。我們的教練員在教學(xué)過程中能夠?qū)⑦@些新學(xué)到的技巧和方法運(yùn)用到實(shí)踐中,產(chǎn)生了很好的效果。
3. 考試通過率穩(wěn)步提升
駕車考試是學(xué)員最為關(guān)注和重視的環(huán)節(jié)之一。我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)在考前進(jìn)行集訓(xùn),幫助學(xué)員熟悉路線和考試流程,解答他們的問題,保證每位學(xué)員都能夠充分準(zhǔn)備考試。
在去年的考試中,我們所轄的學(xué)員通過率為85%,比去年提高了8%。這表明我們的培訓(xùn)方法和教學(xué)水平得到了學(xué)員和監(jiān)管部門的認(rèn)可。
二、存在的不足和改進(jìn)措施
1. 部分教練員缺乏熱情
我們發(fā)現(xiàn),有些教練員在做好自己的基本工作后,就缺乏主動(dòng)性和積極性。這些教練員的教學(xué)效果并不是很好,他們需要提高服務(wù)意識(shí)和熱情,并且定期參加我們的教練員技能培訓(xùn)。
2. 學(xué)員投訴問題需要解決
我們也存在一些學(xué)員投訴的問題。其中,最常見的是因?yàn)樘鎿Q駕校的教練員而產(chǎn)生的信任障礙。針對(duì)這一問題,我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)和學(xué)員的溝通,化解矛盾,以保證學(xué)員滿意度的提高。
三、未來工作計(jì)劃
1. 進(jìn)一步提高教學(xué)水平
我們將繼續(xù)提高教學(xué)水平,采用更多的案例分析、討論和演練等手段,幫助學(xué)員更全面地掌握駕駛技能和安全知識(shí),確保高質(zhì)量的教學(xué)效果。
2. 加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè)
我們將加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),提高教練員的素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)師徒活動(dòng),形成更好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制。
3. 改善學(xué)員滿意度
我們將進(jìn)一步改善學(xué)員滿意度,加強(qiáng)與學(xué)員的溝通,積極解決學(xué)員的問題和反饋,不斷提高學(xué)員的滿意度,增強(qiáng)我們駕校的品牌形象和市場(chǎng)影響力。
總之,我們將在以后的工作中,更加努力地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為廣大學(xué)員提供更好的服務(wù)和更高質(zhì)量的培訓(xùn)。謝謝大家!
回顧這半年來的工作,在駕校領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。在工作模式上有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作心得總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
在從事理論教練員的時(shí)間中,輔導(dǎo)過許多從事不同工作的性格各異的學(xué)員。這些有益的經(jīng)驗(yàn)使我總結(jié)出了一些行之有效的教學(xué)方法:一個(gè)教練員做好工作的關(guān)鍵就是教導(dǎo)好自己的學(xué)員,而教導(dǎo)好學(xué)員的關(guān)鍵就在于,把握住于教學(xué)共性的同時(shí),根據(jù)不同類型的學(xué)員“因材施教”。
在教導(dǎo)學(xué)員的教學(xué)工作中,有一部分教學(xué)工作是存在共性的。這一部分的方法適用于所有學(xué)員,不管他是怎樣的性格,從事怎樣的工作,都需要教練員以同樣的方式去對(duì)待。
但是,因?yàn)閷W(xué)員的年紀(jì)不同,性格有異,社會(huì)角色不一,同樣的教學(xué)方法,可能也會(huì)產(chǎn)生不同的教學(xué)效果。這就要求教練員,在兼顧共性的同時(shí),還要做到因材施教。
另外,作為一名理論教練,還應(yīng)該根據(jù)學(xué)員的時(shí)間、教學(xué)內(nèi)容與要求組織好教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié),保證好學(xué)員每天的練習(xí)模擬,更好地培養(yǎng)學(xué)員的駕駛理論過關(guān)水平。
這段時(shí)間以來,我努力工作,認(rèn)真完成應(yīng)完成和駕校分配的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)駕考模式,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),積極思考,改進(jìn)教學(xué)方法,提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率;認(rèn)真觀察學(xué)員學(xué)習(xí)中遇到的每一點(diǎn)錯(cuò)誤,基本做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)糾正,盡可能的將學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的困難降到最低;我積極與學(xué)員溝通,調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員在輕松愉悅的環(huán)境里學(xué)習(xí),讓每一位學(xué)員都能得到充分的練習(xí)時(shí)間。在于同事的相處中,我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,與自身情況相結(jié)合,不斷改進(jìn)使自己的教學(xué)水平使之有所提高。
二、工作中的不足
伴隨著駕校的發(fā)展,我作為駕校的理論教練員,應(yīng)更加努力地完成工作。我在實(shí)際工作中也做到了時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微,但同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還存在不足之處:
第一、理論教員對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,也是新的挑戰(zhàn),工作效率有待進(jìn)一步提高
第二、教學(xué)工作和教學(xué)計(jì)劃安排不夠詳細(xì)。
第三、自己的教學(xué)理論水平有待加強(qiáng),要適應(yīng)駕校工作的要求,在接下來的一年里,要認(rèn)真提高自己的教學(xué)水平,為駕校更好的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
三、工作總結(jié)
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,很多工作還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里,我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
最后,誠摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對(duì)我的幫助和關(guān)心,我將會(huì)在以后的工作中更加努力。發(fā)揮出自己的滿腔熱情,依靠自己的實(shí)際行動(dòng),在自己平凡的崗位上創(chuàng)造一個(gè)個(gè)不平凡的奇跡。為公司的再次騰飛貢獻(xiàn)自己的全部智慧和力量。
__駕校成立于20__年底,經(jīng)過四年多來的努力,駕校從艱難起步到穩(wěn)步發(fā)展,從穩(wěn)步發(fā)展到快速增長(zhǎng),再到實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,離不開學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和學(xué)院各部門的大力支持,離不開全體駕校員工的精誠團(tuán)結(jié)和刻苦努力。四年多來的工作可以概括為:艱苦創(chuàng)業(yè)、適應(yīng)形勢(shì)、穩(wěn)固增長(zhǎng)、適時(shí)拓展。
一、艱難起步,奠定發(fā)展基礎(chǔ)
駕校各項(xiàng)工作的全面開展是在20__年9月份。當(dāng)時(shí),學(xué)院派出的工作人員只有三名(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、會(huì)計(jì)),而需要開展的多項(xiàng)工作時(shí)間緊、任務(wù)重,而且面臨人員短缺、資金緊張、設(shè)施設(shè)備不完善等困難。為盡快完成正常經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)手續(xù),全體工作人員以公司工商注冊(cè)為中心,人員招聘、學(xué)員招生、車輛改裝、與主管部門的溝通等各項(xiàng)工作全面展開。
首先是人員招聘。先后招聘了10余名管理人員,50余位教練員,成立了辦公室、財(cái)務(wù)科、業(yè)務(wù)科、駕管科、招生辦、報(bào)名大廳等部門,為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了基本保證。
其次使車輛的改裝。為了盡早通過交通部門和車管部門的檢查,在前期銀座汽貿(mào)無法完成全部車輛改裝的情況下,經(jīng)過多方努力重新聯(lián)系了汽修廠,并于20__年10月初,僅用了11天的時(shí)間,完成了全部50輛教練車的改裝(副離合、副制動(dòng)、副油門、副后視鏡以及尾翼的安裝)。為下一步公司的注冊(cè)打好了基礎(chǔ)。
再次是與交通和車管部門的溝通。通過多次的溝通,和多方面艱苦的努力,與各上級(jí)主管部門建立了良好的關(guān)系,不但為注冊(cè)創(chuàng)造了條件,而且為今后工作的開展打好基礎(chǔ)。由于各項(xiàng)工作到位,20__年10月8日濟(jì)南市交通局下發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證;20__年10月17日山東省工商局下發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,在短短一個(gè)月的時(shí)間里,完成了工商注冊(cè)。然后,20__年10月24日山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下發(fā)企業(yè)代碼證;20__年11月7日歷城稅務(wù)局下發(fā)稅務(wù)登記證;20__年12月6日完成企業(yè)增資;20__年12月27日完成車輛掛牌手續(xù)。20__年12月29日車輛正式掛牌。具備了正常經(jīng)營(yíng)的條件。
與此同時(shí),完成了教練培訓(xùn)、篩選、上崗以及學(xué)員招生等工作,50余名教練員和200余名學(xué)員全部到位,考前培訓(xùn)工作有序開展。并于2008年1月15日完成了第一批學(xué)員的理論考試。
總之,四個(gè)多月的時(shí)間,駕校全體工作人員,以學(xué)院利益為重,團(tuán)結(jié)一心,真抓實(shí)干,艱苦創(chuàng)業(yè),克服了重重困難,較為順利的完成了前期準(zhǔn)備工作,為駕校今后的工作開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、適應(yīng)形勢(shì),穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)
如果說20__年只是一個(gè)起步準(zhǔn)備階段,那么接下來的幾年真正接受了考驗(yàn)。自20__年至今,整個(gè)濟(jì)南市的駕駛?cè)丝荚嚱?jīng)過了幾個(gè)重大的改化:首先是交通和車管部門的機(jī)構(gòu)調(diào)整,學(xué)員的報(bào)名、考試預(yù)約、培訓(xùn)記錄的簽注、考試等程序經(jīng)歷了多次的調(diào)整和變革;其次,科目二考試(場(chǎng)地九項(xiàng)和倒樁)統(tǒng)一考試地點(diǎn)(原來是在各駕校),統(tǒng)一考試車輛(原來用自己的考試車);再次,科目三考試全部實(shí)行電子路考,統(tǒng)一考試車輛。
面對(duì)多次的形勢(shì)變化,駕校全體員工心往一處想,勁往一處使,應(yīng)變及時(shí),調(diào)整迅速,順利的適應(yīng)了形勢(shì),經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步提升。
首先,人員隊(duì)伍建設(shè)。人員問題是第一個(gè)需要解決的問題,而作為駕校來講教練員隊(duì)伍是重中之重。教練員作為駕校第一的線工作人員,是面向?qū)W員和社會(huì)的一個(gè)窗口,是人員管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),教練員隊(duì)伍的好壞直接影響到駕校的發(fā)展。但從所周知,目前整個(gè)濟(jì)南市駕駛培訓(xùn)教練員隊(duì)伍的狀況并不理想,年齡大,學(xué)歷低,數(shù)量少,因此,管理難度可想而知。針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況,駕校注意從細(xì)節(jié)做起,不但定期發(fā)放福利,而且為每一位教練員簽訂了勞動(dòng)合同,購買了保險(xiǎn),建立了每年例行的體檢制度,保持了教練隊(duì)伍的穩(wěn)定。與此同時(shí),加強(qiáng)教練員的再教育,每年定期對(duì)教練員進(jìn)行理論和實(shí)際操作的培訓(xùn),不僅聘請(qǐng)上級(jí)主管單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家進(jìn)行職業(yè)道德、操作技能、安全意識(shí)的理論培訓(xùn),而且每年進(jìn)行技能操作比武,使教練員的理論和操作水平得到了提高。加強(qiáng)對(duì)教練員的月度和年度考核,優(yōu)勝劣汰,使隊(duì)伍得到了凈化。另外,對(duì)所有教練車安裝了GPS定位系統(tǒng),此系統(tǒng)既能隨時(shí)監(jiān)控教練車的去向及所在位置,又能對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行管理,為將來的信息化管理奠定了基礎(chǔ)。
其次,為適應(yīng)市場(chǎng)的變化,對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化。由原來的直線職能型組織結(jié)構(gòu)向扁平化組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化,工作以學(xué)員至上為中心,以滿足學(xué)員利益為工作重點(diǎn),重新對(duì)各項(xiàng)工作程序進(jìn)行理順優(yōu)化,再造流程。使教學(xué)、教練員、學(xué)員、質(zhì)量、安全、結(jié)業(yè)考試以及設(shè)施設(shè)備管理等工作,逐步規(guī)范化,科學(xué)化,工作效率明顯提高。
再次,設(shè)施設(shè)配的完善。由于考試名額從以前的每車四人到后來的每車六人,業(yè)務(wù)量不斷增大,公司先后投資1000余萬元對(duì)電子樁場(chǎng)地,彩石校區(qū)樁訓(xùn)練場(chǎng)地,紅樓校區(qū)訓(xùn)練場(chǎng)地以及九項(xiàng)訓(xùn)練場(chǎng)地進(jìn)行了擴(kuò)建改造和修繕;為適應(yīng)考試形勢(shì)和考試車輛的變化,投資100余萬元置換和新增車輛12輛(其中桑塔納5輛,志俊5輛,愛麗舍自動(dòng)擋2輛);另外,投資20余萬元建立彩石和洪樓校區(qū)兩處理論無紙化模擬考場(chǎng)。使學(xué)員的考試培訓(xùn)工作得到了保障。
最后、教學(xué)方式、方法的調(diào)整。由于兩次考試方式和考試車輛的調(diào)整,給正常的學(xué)員教學(xué)工作帶來了巨大的變化,從教案到教學(xué)計(jì)劃,從教學(xué)方式到教學(xué)方法,必須進(jìn)行較大的調(diào)整。
駕校在教學(xué)方式、方法上不滿足于傳統(tǒng)的教學(xué)模式,而是勇于創(chuàng)新,勇于探索,善于借鑒、學(xué)習(xí)其他駕校的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、做法,嚴(yán)把教學(xué)的規(guī)范性、科學(xué)性、靈活性。例如:充分依托商職學(xué)院的良好教學(xué)條件,展開多媒體教學(xué)、情景教學(xué)、案例教學(xué)等現(xiàn)代化的教學(xué),大力推進(jìn)教學(xué)方式方法的改革。同時(shí),采取多種措施鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)教練員共同分析教學(xué)問題,共同總結(jié)和交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),相互借鑒、相互促進(jìn),提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量,基本杜絕了“一個(gè)教練一個(gè)樣,換個(gè)教練不會(huì)操作”的傳統(tǒng)教學(xué)模式。
同時(shí),注重因人施教。由于學(xué)員個(gè)體情況不同,就決定了其接受能力的不同,因此我們要求,做到因人施教,盡量滿足學(xué)員的每一個(gè)要求,例如:夜間學(xué)習(xí)、周末學(xué)習(xí)、假期學(xué)習(xí)以及單獨(dú)加練等。并且在執(zhí)教過程中要求教練員“每天保持好心情”,保持“朋友式的教學(xué)關(guān)系”,不能打罵學(xué)員,不準(zhǔn)對(duì)學(xué)員冷嘲熱諷,特別是對(duì)有特殊要求的學(xué)員,學(xué)習(xí)駕駛接受能力較差的學(xué)員等,要付出更多的耐心、細(xì)心、愛心等。
由于應(yīng)變及時(shí),措施得當(dāng),加之整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向上,敬業(yè)愛崗,較好的抓住了市場(chǎng)的脈搏,使駕校的各項(xiàng)工作一年一個(gè)新臺(tái)階,保持了穩(wěn)定的增長(zhǎng)。
三、抓住機(jī)遇,適時(shí)拓展
在做好駕校各方面工作的前提下,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,積極摸索多業(yè)務(wù)發(fā)展,并取得較好的成績(jī)。
____年8月駕校接管學(xué)院車隊(duì),并于9月份順利地完成了____屆5000余名新生的接站任務(wù)。在原有車輛機(jī)車上,成立了小車班,保證了學(xué)院各部門日常用車需求。在短短四個(gè)月時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了收支平衡。
____年底接管學(xué)院餐飲實(shí)訓(xùn)中心,并在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,較為圓滿的處理了遺留問題,順利實(shí)現(xiàn)了交接。在時(shí)間緊迫、人員短缺、資金緊張的情況下,完成了基本的日常接待任務(wù)。目前,人員陸續(xù)到位,廚房改造已經(jīng)完成,餐廳客房以及大堂改造正在進(jìn)行,已經(jīng)初步具備了正常的接待條件。工商注冊(cè)手續(xù)正在辦理當(dāng)中。
四、贏得了社會(huì)尊重,收獲了經(jīng)濟(jì)效益
四年多來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注關(guān)心下,經(jīng)過駕校全體員工的努力,付出的辛勤汗水得到了豐厚的匯報(bào):
首先,贏得了社會(huì)贊譽(yù)。
20__年4月,被濟(jì)南市交通局評(píng)為“2008年度機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)先進(jìn)單位”,成為濟(jì)南市“十佳駕校”。
____年4月,被濟(jì)南市交通局評(píng)為“2009年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)標(biāo)兵單位”。
____年3月,被濟(jì)南市交通局評(píng)為“____年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)優(yōu)秀單位”。
____年4月,被濟(jì)南市歷城區(qū)交通局評(píng)為“交通運(yùn)輸行業(yè)文明誠信單位”。
____年2月被濟(jì)南市交通局評(píng)為“____年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)先進(jìn)單位”。
20__年度在駕駛?cè)丝荚嚫骺颇亢细衤实木C合評(píng)比中,在濟(jì)南市45所駕校中名列第一。
____年至____年度在駕駛?cè)丝荚嚫骺颇亢细衤实木C合評(píng)比中,位列前三。
____年12月份作為濟(jì)南市一所駕校被濟(jì)南市交通警-察支隊(duì)上報(bào)公安部參評(píng)全國駕駛員培訓(xùn)先進(jìn)單位。
其次,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。
截止____年底已有近10000余名學(xué)員從駕校畢業(yè),招生人數(shù)從20__年(四個(gè)月)的不足300人,增長(zhǎng)到____年的近3000人,翻了近十倍。
營(yíng)業(yè)收入也有20__年的不足100萬,增長(zhǎng)到____年的近1000萬。每年增速近40%。
與此同時(shí),截止____年固定資產(chǎn)增長(zhǎng)近500萬元。
五、發(fā)展規(guī)劃
1、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
根據(jù)濟(jì)南市駕駛?cè)伺嘤?xùn)市場(chǎng)的實(shí)際,擬在目前50余部教練車的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)擴(kuò)容到100部,實(shí)現(xiàn)銷售收入和利潤(rùn)翻番。
2、以駕校為基礎(chǔ),多元化發(fā)展。
以駕校為主體,以學(xué)院為依托,在做好駕校各項(xiàng)工作的前提下,廣泛聯(lián)合社會(huì)各類資源,做好餐飲實(shí)訓(xùn)中心和車隊(duì)工作,以爭(zhēng)取為學(xué)院創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
3、繼續(xù)深化管理,向精細(xì)化管理邁進(jìn)。盡早形成具有商苑特色的企業(yè)文化,打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌,確保駕??沙掷m(xù)性健康發(fā)展。
總之,成績(jī)已成為過去,榮譽(yù)也不代表將來,我們深刻的認(rèn)識(shí)到,雖然商苑駕校取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。特別是在目前全市駕培行業(yè)新的形勢(shì)下,我們將面臨著許許多多的挑戰(zhàn),因此,如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取得更大的成績(jī)是我們今后工作的重點(diǎn)。
我們也有信心,在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,商苑駕校會(huì)更加出色的做好各項(xiàng)工作,盡早形成自己的辦學(xué)特色,打造行業(yè),創(chuàng)造更大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,為學(xué)院的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位評(píng)委:
我是某駕校的教練隊(duì)長(zhǎng),今天很榮幸向大家匯報(bào)我過去一年的工作。通過這次述職報(bào)告,我想向大家展示我的工作成果,分享我的心路歷程,并向大家表達(dá)我的發(fā)展計(jì)劃和期望。
過去的一年,我和我的團(tuán)隊(duì)通過不懈努力,教授了近千名學(xué)員駕駛技能,并圓滿完成了多項(xiàng)工作任務(wù)。首先,我們重視學(xué)員的體驗(yàn),注重提高服務(wù)質(zhì)量。我們通過定期評(píng)估和調(diào)研,開展了一系列的培訓(xùn)活動(dòng),包括模擬考試、在線掛號(hào)、講座等,力求為學(xué)員提供更為周到的服務(wù),提高學(xué)員滿意度。其次,我們致力于提升教練素質(zhì)和教學(xué)效果。我們認(rèn)真遵守國家有關(guān)法律法規(guī),確保教學(xué)質(zhì)量。我們采用多種教學(xué)方式,配合新型駕駛模擬器等先進(jìn)設(shè)備,積極創(chuàng)新駕駛培訓(xùn)模式,提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率和掌握程度。此外,我們深入推進(jìn)普及安全駕駛意識(shí)和知識(shí),通過開展公益主題活動(dòng)、組織駕駛講座等活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)員正確認(rèn)識(shí)和遵守交通規(guī)則法規(guī),提高駕車安全意識(shí)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理和協(xié)調(diào)方面,我始終堅(jiān)持以人為本,注重關(guān)懷和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員,提高他們的綜合素質(zhì)和教練能力。我通過定期開會(huì)、交流和研討,推動(dòng)教練隊(duì)伍不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和進(jìn)步。我把管理與實(shí)際工作相結(jié)合,倡導(dǎo)協(xié)作、創(chuàng)新和進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的工作熱情和戰(zhàn)斗力。在日常工作中,我注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力,嚴(yán)格按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)管理工作流程,確保每項(xiàng)工作有序、高效地完成。
未來一年,我們將繼續(xù)秉承“以人為本”的原則,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和教學(xué)水平,提高學(xué)員的通過率。我們將打造精致高效的服務(wù)模式,提供更為人性化、個(gè)性化的駕駛培訓(xùn)體驗(yàn)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通交流,打造高素質(zhì)的教練隊(duì)伍,推動(dòng)教練隊(duì)伍轉(zhuǎn)型升級(jí)。我們將繼續(xù)深化宣傳教育,加強(qiáng)公益活動(dòng),提高社會(huì)影響力和美譽(yù)度。
最后,我想感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委對(duì)我們駕校的關(guān)心和支持。在未來一年里,我將繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)良傳統(tǒng)和精神風(fēng)貌,為推動(dòng)駕校事業(yè)不斷發(fā)展和壯大做出更多的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師,大家好!
我是駕校的營(yíng)銷部長(zhǎng),今天非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我所負(fù)責(zé)的部門的工作情況。在過去的一年里,我們始終以提升駕校品牌形象、提高市場(chǎng)份額為目標(biāo),充分發(fā)揮融合互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),開展了一系列精彩而具有創(chuàng)意的營(yíng)銷活動(dòng)。
我們注重提升駕校品牌形象。我們采取了多種方式,如參加各類展會(huì)及車展,與一些知名的汽車品牌進(jìn)行合作,以增加我們駕校在市場(chǎng)中的可見度。同時(shí),我們還利用各大社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳,不斷發(fā)布有關(guān)駕校教學(xué)和學(xué)員活動(dòng)的動(dòng)態(tài),吸引更多的潛在學(xué)員。
我們加大了線上線下的宣傳推廣力度。通過建立一個(gè)用戶友好的網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用程序,學(xué)員可以輕松地了解到駕校的相關(guān)信息,并進(jìn)行在線報(bào)名。我們還通過舉辦駕校開放日、推出優(yōu)惠套餐、組織學(xué)員交流活動(dòng)等方式,吸引更多的學(xué)員來報(bào)名學(xué)習(xí)。這些努力最終使得駕校的報(bào)名人數(shù)有了顯著的增長(zhǎng)。
我們積極開展市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析。根據(jù)學(xué)員對(duì)駕校服務(wù)的需求與反饋,我們對(duì)課程設(shè)置、教學(xué)方法進(jìn)行了不斷地調(diào)整和改進(jìn),并加大了師資力量的投入。我們也密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),及時(shí)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析,并針對(duì)其優(yōu)勢(shì)與不足制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
我們注重學(xué)員的口碑營(yíng)銷。我們鼓勵(lì)學(xué)員參與各類學(xué)員活動(dòng),并通過多種渠道收集學(xué)員的評(píng)價(jià)和反饋。同時(shí),我們也積極回應(yīng)學(xué)員的問題和需求,確保他們的學(xué)習(xí)體驗(yàn)是良好的。這些正面的用戶口碑不僅幫助我們吸引了更多的學(xué)員,也提升了我們駕校的聲譽(yù)。
我們還注重了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)。我們定期組織部門的集體學(xué)習(xí),以提高員工的專業(yè)素養(yǎng),同時(shí)也鼓勵(lì)員工參加各類相關(guān)培訓(xùn),不斷提升自身的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。通過這些措施,我們的團(tuán)隊(duì)士氣高漲,工作效率也不斷提升。
通過以上的努力,我很高興地向大家匯報(bào),在過去的一年中,我們駕校的市場(chǎng)份額得到了明顯的提升,品牌形象得到了提升,收入也有了較好的增長(zhǎng)。但同時(shí)也要清醒地認(rèn)識(shí)到,在不斷變化的市場(chǎng)中,我們?nèi)孕璞3志?,不斷?chuàng)新和提高,以保持我們的領(lǐng)先地位。
未來,我們將繼續(xù)秉承以學(xué)員需求為導(dǎo)向的原則,加強(qiáng)學(xué)員服務(wù)、提升學(xué)員滿意度。我們將進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)性和精細(xì)化,探索更多的市場(chǎng)推廣渠道,加強(qiáng)與合作伙伴的合作,共同取得更好的市場(chǎng)效果。同時(shí),我們也將加大對(duì)員工的培訓(xùn)與激勵(lì)力度,更好地發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)意。我們相信,通過不斷地努力和創(chuàng)新,我們駕校的發(fā)展一定會(huì)更上一層樓。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的支持與關(guān)心,也感謝全體員工的辛勤付出。讓我們攜手共進(jìn),共同創(chuàng)造駕校更加美好的未來!
小編感謝您的閱讀!
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在其位謀其政,一個(gè)人在什么職位就要對(duì)他的工作負(fù)責(zé),不能得過且過,以下是為大家搜集整理的駕校校長(zhǎng)述職報(bào)告,歡迎閱讀!
駕校校長(zhǎng)述職報(bào)告
江西省藍(lán)天駕駛學(xué)校是江西省規(guī)模最大、設(shè)施先進(jìn)、教學(xué)培訓(xùn)規(guī)范的國家一類駕駛學(xué)校。在2010年上半年中,駕校利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,依靠自己的實(shí)力,堅(jiān)決貫徹全心全意為學(xué)員服務(wù)的辦學(xué)宗旨,繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)并舉的方針,特別是在促進(jìn)駕校全面發(fā)展方面取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,為在下半年里更好地推動(dòng)駕校整體工作,取得更大的成績(jī),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,教練員的教學(xué)得到了學(xué)校及校領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和關(guān)心,我們的教練工作開展順利,且教學(xué)質(zhì)量有保證,為此我們深感自豪。
下面我將對(duì)20xx年下半年的工作做一個(gè)總結(jié):
一、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我取得了一些成績(jī),但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,離學(xué)校的目標(biāo)還有一定距離,特別是抓緊教學(xué)與考試質(zhì)量的方面,我還有繼續(xù)---- ---- 努力的空間;
二、藍(lán)天駕校實(shí)行報(bào)名、培訓(xùn)、考試、拿證一條龍服務(wù),為學(xué)員提供了優(yōu)質(zhì)和快捷的服務(wù),營(yíng)造了精彩紛呈的駕駛生活,在藍(lán)天駕校我感覺生活很充實(shí),與領(lǐng)導(dǎo)同事相處愉快;
三、藍(lán)天駕校由于起點(diǎn)高,規(guī)模大,辦學(xué)條件優(yōu)越,訓(xùn)練場(chǎng)地規(guī)范,設(shè)施先進(jìn),功能完善,成為了南昌市民學(xué)車首選的品牌駕校,因此,在招生工作中我們也盡力為學(xué)校爭(zhēng)取生源,并取得了一定成績(jī);
四、在上半年的教學(xué)過程中,我一直堅(jiān)持朋友式的教學(xué)關(guān)系,拉近了學(xué)員與教練員之間的距離,真正使學(xué)員感受到了快樂學(xué)車;
五、在安全工作中始終堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想,為了做好安全工作把好安全關(guān),每天及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行檢查登記,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,特別是對(duì)安全部件的檢查沒有放松;
六、半年來,通過培訓(xùn),我增強(qiáng)了責(zé)任心,提高了服務(wù)意識(shí),在教學(xué)技能上也得到了很大提高。
接下來我將從以下幾個(gè)方面改進(jìn)我的教練工作:
一、熱愛專業(yè),加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)有關(guān)黨和國家在新時(shí)期制定的各項(xiàng)方針、政策、法---- ---- 規(guī)和各項(xiàng)規(guī)則,學(xué)習(xí)掌握教練工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;
二、嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)守考勤制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真履行教練員任務(wù),確保學(xué)員的培訓(xùn)質(zhì)量;
三、多多總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)讓自己的技術(shù)過硬,為教練員隊(duì)伍爭(zhēng)光;
四、堅(jiān)決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象,不抽學(xué)員一支煙,不喝學(xué)員一瓶水,不收學(xué)員一分錢,不吃學(xué)員一頓飯,有一陪十,豎立良好的教練員形象;
五、服從組織工作安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,樹立無私奉獻(xiàn)精神。
總而言之,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),采取有效措施提高并保證合格率,與時(shí)俱進(jìn),本著為藍(lán)天駕校爭(zhēng)光的目標(biāo),努力的工作。
述職人:
20xx年xx月xx日
駕校校長(zhǎng)述職報(bào)告
全體教職員工同志們,大家好。
20xx年是全體教職員工乘勢(shì)而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,我校嚴(yán)格按照上級(jí)的指導(dǎo)方針與要求,結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué),---- ---- 開展全新的駕駛培訓(xùn)模式,同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),提高教練員教學(xué)水平,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化,高效化和規(guī)范化。
一、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)教練員隊(duì)伍素質(zhì)提高
今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進(jìn)步,他們逐步走向成熟,管理水平及能力不斷提高,年初他們首先對(duì)教練員的隊(duì)伍進(jìn)行了優(yōu)化,招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗(yàn),有一定素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),初步實(shí)現(xiàn)了我們自己培訓(xùn),為自己服務(wù)的目標(biāo),新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進(jìn)步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,他們很快進(jìn)入了角色,有的人不論是教學(xué)成績(jī),教學(xué)態(tài)度,教學(xué)質(zhì)量,招生,用油車輛保護(hù),都很突出,他們成績(jī)的取得與培管部的管理,和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系,值得表揚(yáng)的是修立山教練,新教練員實(shí)習(xí)期間,因他的講課態(tài)度很有特色,所以培訓(xùn)新的教練員時(shí)都要安排到他的車上實(shí)習(xí)一段時(shí)間,他從來沒有打過折扣,無私的按培管部的要求做,圓滿完成任務(wù),還有很多教練員也不同程度上做出貢獻(xiàn)。
今年教練員經(jīng)歷了兩次培訓(xùn),一是崗位培訓(xùn),二是換證培訓(xùn)與考試,學(xué)校利用這兩次培訓(xùn),首先對(duì)教練員理論知識(shí)進(jìn)行再提高,要求每個(gè)人在講課時(shí)必須---- ---- 充分利用四四教學(xué)法去教學(xué),結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理,認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)、對(duì)待不同性格,不同崗位,不同年令,不同性別的學(xué)員,做出不同的教案,促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平,走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、加強(qiáng)教練員管理,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
歷年來,駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,全區(qū)八所駕校,都有一定的實(shí)力,要想站穩(wěn)市場(chǎng),贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可,年初,學(xué)校完善了教練員管理制度,明確了目標(biāo)責(zé)任,教練員在教學(xué)中,必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅(jiān)決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,接收學(xué)員吃請(qǐng),嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)如有違紀(jì)行為,學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,學(xué)校還不是時(shí)找學(xué)員交談,了解教學(xué)情況,由于加強(qiáng)了教練員的管理,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高,同時(shí)社會(huì)的評(píng)價(jià),與知名度也不斷的提高。三、重安全教育,強(qiáng)化安全意識(shí)
首先,加強(qiáng)教練員的安全教育,年初與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位,強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。---- ---- 訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養(yǎng)工作,確保100%的安全訓(xùn)練,教練員必須做好學(xué)員的思想工作,提高學(xué)員的安全意識(shí),保證學(xué)員出入平安。四、進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)力,形成我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)
我校著重注意實(shí)力的增強(qiáng),在硬件和軟件上正確解決自己的定位,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地,把硬件和軟件建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來,形成如下五大特色和優(yōu)勢(shì)。
1、把全心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員的利益出發(fā),做為駕校的辦學(xué)宗旨,堅(jiān)信學(xué)員是駕校生存的前提條件,因此駕校的中心工作應(yīng)該是,圍繞為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進(jìn)行。
2、設(shè)施齊全,服務(wù)項(xiàng)目齊全,滿足不同層次學(xué)員的要求,駕校如今年做到教練員崗位培訓(xùn),法規(guī)培訓(xùn)車輛使用方法的培訓(xùn)。
3、科學(xué)訓(xùn)練,注意訓(xùn)練中的科技含量,駕校面對(duì)的學(xué)員很復(fù)雜,層次不齊,我們要做到因人施教,首先學(xué)員報(bào)名時(shí)征求學(xué)員的意見,分車時(shí)有針對(duì)性,訓(xùn)練中做到有的放矢,并注意非智力因素在訓(xùn)練中的影響作用,教學(xué)方法在不斷改進(jìn),由盲目性轉(zhuǎn)化為計(jì)劃性,由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性,使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高,博得學(xué)員好評(píng)。
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4、校風(fēng)要廉政,確保學(xué)員的利益不受侵犯,校風(fēng)對(duì)學(xué)員有一定的影響,繼續(xù)完善教練員廉政措施的建設(shè),堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、20xx年先進(jìn)事跡
大貨組全體教練員,在今年的工作中應(yīng)該提出表揚(yáng),他們?nèi)蝿谌卧?,不論?duì)待本職工作,還是其它工作,在場(chǎng)地搬遷的情況,頂著嚴(yán)寒,自己動(dòng)手墊場(chǎng)地,才墊的場(chǎng)地沒有壓實(shí),大風(fēng)刮來,漫天黃土,飛沙走石,一天訓(xùn)下來,每個(gè)人都成了黃臉,但他們從來沒有一個(gè)人叫一聲苦叫一聲累。在這樣困難的情況下,考試成績(jī)不但沒有下降,反而創(chuàng)造考試合格率平均成績(jī)?yōu)?5%。
小貨組的教練員能夠擺正自己的位置,做到了教練員的職責(zé)就是教好車,練好車,考好試,安全無事故。通過他們的努力,五臺(tái)車共分483名學(xué)員,只有11人沒有來練車,其它472人全部進(jìn)入訓(xùn)練。如果能給予正??荚?,他們能全部按要求推出去。
轎車組的于澤輝,在愛護(hù)車輛及節(jié)油方面應(yīng)該是最優(yōu)秀的,大家在公布各項(xiàng)考核成績(jī)中能聽的出來。希望大家向他學(xué)習(xí)。招生情況:
全年招生在50人以上的有于經(jīng)全,修立山,紀(jì)線---- ---- 芳,孫傳洲。希望在2009年里更加努力,為中山駕校更好做出貢獻(xiàn)。
大家都知道,我校的陪練部正式成立了,它標(biāo)志著我校的體系進(jìn)一步完善,今后,我校學(xué)員不僅能學(xué)會(huì)駕駛汽車,取得駕照,也能通過陪練加速提高駕駛技術(shù)。通過我們的一條龍服務(wù),汽車駕培市場(chǎng)越來越繁榮,我校的地位也由此越來越堅(jiān)固。
四、問題與不足
1、教練員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2、招生宣傳還須加強(qiáng)。
3、辦公室人員責(zé)任心還要加強(qiáng)。
今后的工作打算:
1、拓展招生渠道,集思廣益。
2、加強(qiáng)駕校各職能部的協(xié)作,把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到人??傊{駛技術(shù)是一結(jié)合性的學(xué)科,駕校更是及辦教育與經(jīng)濟(jì)于一體的特殊性教育部的,在駕管中心的正確指導(dǎo)下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求離學(xué)校的總體目標(biāo)還有距離,今天我要繼續(xù)努力,始終斗爭(zhēng)學(xué)員的培養(yǎng)放在第一位,本著全心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員利益出發(fā),努力工作,在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。最后,向全校的教職員工及家屬問好:祝愿你們?nèi)以谛碌囊荒昀铮?/strong>
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身體健康,全家幸福,事事順心,萬事如意。
述職人:
20xx年xx月xx日
駕校校長(zhǎng)述職報(bào)告
20xx年是全體教職員工,在運(yùn)管處正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,我校嚴(yán)格按照上級(jí)的指導(dǎo)方針與要求,結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué),開展全新的駕駛培訓(xùn)模式,同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),提高教練員教學(xué)水平,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化,高效化和規(guī)范化。目前我校:c1教練員45名,B2教練員3名,c1桑塔納教練車40輛,c2海馬教練車1輛,B2教練車1輛,用于樁訓(xùn)的吉普車13輛,共培訓(xùn)c1學(xué)員1850名,B2學(xué)員24名。
一、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)教練員隊(duì)伍素質(zhì)提高
今年來培訓(xùn)管理工作有了很大的進(jìn)步,也逐步走向成熟,管理水平及能力也有了不斷提高,年初我們首先對(duì)教練員的隊(duì)伍進(jìn)行了進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進(jìn)步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,他們很快進(jìn)入了角色,有的人不論是教學(xué)成績(jī),教學(xué)態(tài)度,教學(xué)質(zhì)量,招生,節(jié)油,車輛保護(hù)等方面都很突出,他們成績(jī)的---- ---- 取得與培訓(xùn)管理和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系。
今年教練員經(jīng)歷了兩次培訓(xùn),一是崗位培訓(xùn),二是駕培科統(tǒng)一組織的新增、移動(dòng)教練員崗前繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)校利用這兩次培訓(xùn),首先對(duì)教練員理論知識(shí)進(jìn)行再提高,要求每個(gè)教練員統(tǒng)一教學(xué)規(guī)范,結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理,認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)、對(duì)待不同性格,
不同崗位,不同年齡,不同性別的學(xué)員,做出不同的教案,促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平,走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、加強(qiáng)教練員管理,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
歷年來,駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,要想站穩(wěn)市場(chǎng),贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可,年初,學(xué)校完善了教練員管理制度,明確了目標(biāo)責(zé)任,教練員在教學(xué)中,必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅(jiān)決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,接收學(xué)員吃請(qǐng),嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng),如有違紀(jì)行為,學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,學(xué)校還利用平時(shí)和結(jié)業(yè)考核的機(jī)會(huì)不是時(shí)的找學(xué)員交談,了解教學(xué)情況,由于加強(qiáng)了教練員的管理,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高,同時(shí)社會(huì)的評(píng)價(jià),與知名度也不斷的---- ---- 提高。三、重安全教育,強(qiáng)化安全意識(shí)
首先,加強(qiáng)教練員的安全教育,年初與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位,強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養(yǎng)工作,確保100%的安全訓(xùn)練,教練員必須做好學(xué)員的思想工作,提高學(xué)員的安全意識(shí),保證學(xué)員出入平安。
三、進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)力,形成我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)
我校著重注意實(shí)力的增強(qiáng),在硬件和軟件上正確解決自己的定位,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地,把硬件和軟件建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來,形成如下五大特色和優(yōu)勢(shì)。
1、把全心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員的利益出發(fā),做為駕校的辦學(xué)宗旨,堅(jiān)信學(xué)員是駕校生存的前提條件,因此駕校的中心工作應(yīng)該是,圍繞為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進(jìn)行。并提出“快樂學(xué)車,享受學(xué)車,一切為了學(xué)員、為了學(xué)員一切,我們的服務(wù)與你的需求同步”的培訓(xùn)理念。在融洽、和睦、整潔、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境里提供高效率、高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。
2、設(shè)施齊全,服務(wù)項(xiàng)目齊全,進(jìn)行了庫位調(diào)整,---- ---- 并安裝了大功率照明燈,以滿足不同層次學(xué)員的要求。
3、科學(xué)訓(xùn)練,注意訓(xùn)練中的科技含量,駕校面對(duì)的學(xué)員很復(fù)雜,層次不齊,我們做到了因人施教,首先學(xué)員報(bào)名時(shí)征求學(xué)員的意見,分車時(shí)有針對(duì)性,訓(xùn)練中做到有的放矢,并注意非智力因素在訓(xùn)練中的影響作用,教學(xué)方法在不斷改進(jìn),由盲目性轉(zhuǎn)化為計(jì)劃性,由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性,改傳統(tǒng)的師徒教學(xué)模式為朋友式教學(xué)關(guān)系,使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高,博得學(xué)員好評(píng)。
4、校風(fēng)廉政,確保學(xué)員的利益不受侵犯,校風(fēng)對(duì)學(xué)員有一定的影響,繼續(xù)完善了教練員廉政措施的建設(shè),堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
四、節(jié)能減排工作
駕校以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),將節(jié)能減排擺到更加突出的位置,做到措施得力,責(zé)任到人。
1、對(duì)每一臺(tái)車輛制定臺(tái)帳,實(shí)行目標(biāo)跟蹤管理,對(duì)車況實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。凡是有損耗的小毛病,及時(shí)排除。定期做好二級(jí)維護(hù),定期進(jìn)行車輛檢測(cè),定期進(jìn)行所有車輛排氣管和三元催化裝置的檢查,使得尾氣排放達(dá)到國家環(huán)保規(guī)定,全力保證車輛的運(yùn)行良好,節(jié)能降耗。提高車輛的運(yùn)行效率。
2、對(duì)于剛學(xué)車的學(xué)員實(shí)行駕駛模擬教學(xué)和多媒體---- ---- 教學(xué)等科學(xué)手段,從而節(jié)約資源。使傳統(tǒng)的粗放型培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗屯度?、低消耗、低排放、高效率、高質(zhì)量”的集約型培訓(xùn)。
3、從改進(jìn)駕校教學(xué)方法入手,采取一系列有效措施,大力提高駕駛員及駕駛從業(yè)人員的節(jié)能減排意識(shí)。指導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣和節(jié)油經(jīng)驗(yàn),倡導(dǎo)輕踩油門、少踩剎車、怠速熄火、常檢胎壓、減重行駛等節(jié)能環(huán)保駕駛習(xí)慣,號(hào)召學(xué)員積極參與節(jié)能減排。
五、規(guī)范化管理活動(dòng)的開展
在開展規(guī)范化管理活動(dòng)中,我校依據(jù)《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》和“駕校規(guī)范管理要求及標(biāo)準(zhǔn)”,完善了16項(xiàng)管理制度和10項(xiàng)公示公開的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了安全管理、教學(xué)培訓(xùn)、結(jié)業(yè)考核和學(xué)員的管理,進(jìn)一步完善了各類臺(tái)帳,做到資料齊全,數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,歸類擺放整齊,查閱資料方便快捷。加強(qiáng)了對(duì)教練車技術(shù)狀況及車容車貌的管理,統(tǒng)一了“江蘇駕培”標(biāo)識(shí),統(tǒng)一了招生電話,統(tǒng)一了駕校名稱。嚴(yán)格按照公安交警及運(yùn)管部門批準(zhǔn)的路線和教學(xué)場(chǎng)地進(jìn)行訓(xùn)練。保證教練員在教學(xué)培訓(xùn)期間服裝統(tǒng)一,持證上崗,嚴(yán)格按照
交通部制定的教學(xué)大綱和教學(xué)規(guī)范進(jìn)行教學(xué),規(guī)---- ---- 范操作學(xué)員培訓(xùn)智能化管理系統(tǒng),如實(shí)填寫教學(xué)日志和培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)中嚴(yán)格杜絕使用跑碼機(jī)和假指紋的現(xiàn)象,同時(shí)駕校還在醒目的位置設(shè)立學(xué)員意見箱,主動(dòng)接受學(xué)員滿意度評(píng)價(jià)和合理化建議。
六、問題與不足
1、教練員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。2、招生宣傳還須加強(qiáng)。3、辦公室人員責(zé)任心還要加強(qiáng)。八、今后的工作打算:1、拓展招生渠道,集思廣益。
2、加強(qiáng)駕校各職能部的協(xié)作,把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到人。
3、在駕校中開展駕培行業(yè)的社會(huì)責(zé)任的討論。由于近幾年來,駕培行業(yè)持續(xù)升溫,值得慶幸的是:2010年又迎來了一個(gè)學(xué)車的高峰,在國際金融危機(jī)的大環(huán)境下,駕培行業(yè)是一個(gè)危機(jī)時(shí)期少有的避風(fēng)港。
在經(jīng)濟(jì)效益良好的同時(shí),駕培行業(yè)的口碑和形象是否與時(shí)俱進(jìn),達(dá)到了行業(yè)要求的”和諧駕培、品質(zhì)駕培”呢?我們是否忽視了做為企業(yè)公民的另一個(gè)義務(wù)---社會(huì)責(zé)任?
我們準(zhǔn)備將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中,從公司總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任貫穿到駕校整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
總之,駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學(xué)科,駕校更是及---- ---- 辦教學(xué)培訓(xùn)與經(jīng)濟(jì)于一體的特殊性教學(xué)培訓(xùn)部門,在運(yùn)管處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們
取得了一些成績(jī),但離駕培機(jī)構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離,今后我們還要繼續(xù)努力,始終把學(xué)員的培養(yǎng)放在第一位,本著全心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員利益出發(fā),努力工作,在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。
述職人:
20xx年xx月xx日
駕校校長(zhǎng)述職報(bào)告
2012年,我校在市、縣交通部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、共同努力,學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,圓滿完成了年度招生培訓(xùn)計(jì)劃,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。一年來,我們嚴(yán)格按照上級(jí)的指導(dǎo)方針與要求,結(jié)合當(dāng)前駕培市場(chǎng)的特點(diǎn),在全面規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué),開展全新的駕駛培訓(xùn)模式;同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),提高教練員教學(xué)水平;加強(qiáng)了內(nèi)部管理,使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化,高效化和規(guī)范化,取得了較為理想的成績(jī)。全年共招生學(xué)員人,畢業(yè)學(xué)員人,畢業(yè)率為%,為我縣培養(yǎng)了大批合格的駕駛?cè)瞬拧?/p>
一、主要工作
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規(guī)范管理,提升服務(wù)水平。
我校2011年投資500萬元建立了標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練場(chǎng)地,硬件設(shè)施全部達(dá)到上級(jí)規(guī)定的要求。但要培養(yǎng)出合格的駕駛員,光靠規(guī)范化的場(chǎng)地是不夠的。規(guī)范駕校管理,必須先從教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員的管理入手。年初,我校就集中開展“規(guī)范檔案管理”活動(dòng),抓好三大臺(tái)賬,即對(duì)教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員檔案進(jìn)行規(guī)范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環(huán)節(jié)入手,理清思路,摸清家底,健全規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任,推進(jìn)檔案管理工作規(guī)范運(yùn)行。
為科學(xué)、有序、高效地開展各項(xiàng)駕培管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。全年圍繞“質(zhì)量”二字,開展了“嚴(yán)格培訓(xùn)收費(fèi)管理,杜絕不合理收費(fèi);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平;加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),樹立良好的教學(xué)風(fēng)氣”等一系列工作,通過一年來的努力,我校服務(wù)水平已大大提高。
狠抓隊(duì)伍,提升教練員素質(zhì)
今年以來,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了教練員隊(duì)伍建設(shè),培訓(xùn)管理工作有了很大的進(jìn)步,管理水平及能力不斷提高。一是所有教練員必須持證上崗。二是對(duì)省、市、縣組織的教練員培訓(xùn),我們積極參加,并組織崗前培訓(xùn),要求教練員理論知識(shí)進(jìn)行再提高,每個(gè)教練員統(tǒng)---- ---- 一教學(xué)規(guī)范,結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理,認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé),對(duì)待不同性格、不同崗位、不同年齡、不同性別的學(xué)員,做出不同的教案,促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平,走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。
加強(qiáng)管理,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
今年,學(xué)校完善了教練員管理制度,明確了目標(biāo)責(zé)任,堅(jiān)持科學(xué)性與思想性相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合,并要求教練員為人師表,規(guī)范形象,規(guī)范服務(wù)。一是教練員在教學(xué)中必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅(jiān)決做到有法可依,有法必依。嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,嚴(yán)禁接收學(xué)員吃請(qǐng),嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng),如有違紀(jì)行為,學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,直至開除。
二是實(shí)行教練員負(fù)責(zé)制,對(duì)各科目的培訓(xùn),把培訓(xùn)權(quán)與合格率相結(jié)合,全部交給教練員自己掌握,便與教練員根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況安排訓(xùn)練內(nèi)容,收到了良好的效果。三是校領(lǐng)導(dǎo)利用平時(shí)和結(jié)業(yè)考核等機(jī)會(huì),不定時(shí)的找學(xué)員談心,了解教練員教學(xué)情況。四是狠抓一次及格率,及格率直接關(guān)系著駕校的聲譽(yù),也是競(jìng)爭(zhēng)中求生存的重要手段,為此我們每月都進(jìn)行及格---- ---- 率總結(jié),查找原因制定提高措施,并結(jié)合教練員負(fù)責(zé)制實(shí)施獎(jiǎng)懲。今年來學(xué)員一次及格率大大提高,旺達(dá)駕校也因此在全縣口碑很好。由于加強(qiáng)了教練員的管理,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
注重安全,強(qiáng)化安全出效益
安全是頭等大事,在學(xué)校的各項(xiàng)工作中,我們始終堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想。為了做好安全工作,把好安全關(guān),一是成立“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”,校長(zhǎng)任組長(zhǎng),各部門設(shè)立安全員。二是加強(qiáng)教練員的安全教育,每月召開安全生產(chǎn)例會(huì),每季度召開安全生產(chǎn)總結(jié)會(huì),校長(zhǎng)與教練員簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,要求每個(gè)教練員把安全放在第一位。三是制定安全訓(xùn)練規(guī)定,必須按要求、按操作規(guī)程訓(xùn)練,絕不允許有一絲一毫的安全隱患存在。教練員們每天對(duì)車輛進(jìn)行日常維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,杜絕事故隱患,確保了全年安全無事故。四是加強(qiáng)學(xué)員的安全宣傳與教育工作提高學(xué)員的安全意識(shí)保證學(xué)員出入平安。
尋求突破,創(chuàng)建旺達(dá)特色
我校著重注意實(shí)力的增強(qiáng),形成我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)在硬件和軟件上正確解決自己的定位,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地。
一是設(shè)施齊全,場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn),固始一流。二是把全---- ---- 心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員的利益出發(fā),做為駕校的辦學(xué)宗旨。三是科學(xué)訓(xùn)練,注意訓(xùn)練中的科技含量。四是校風(fēng)廉潔,確保學(xué)員的利益不受侵犯。五是獎(jiǎng)罰分明,對(duì)于個(gè)別嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的教練員,我們決不容情,堅(jiān)決予以清退。
二、問題與不足
1、教練員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。一些教訓(xùn)員認(rèn)為自己有教練證了,就不用學(xué)習(xí)了,平時(shí)對(duì)訓(xùn)練大綱和教學(xué)理論缺乏學(xué)習(xí)。還有教練員在教練場(chǎng)地打撲克、上車不系安全帶、車內(nèi)打手機(jī)接電話等不良現(xiàn)象,這些是新交規(guī)不允許的。
2、教練員對(duì)待學(xué)員的思想工作和教學(xué)方法上還存在不足,有的尚有簡(jiǎn)單粗暴的現(xiàn)象,有的因?yàn)閷W(xué)員多,缺乏耐心,有愛學(xué)不學(xué)的觀念,至使個(gè)別學(xué)員和教練員發(fā)生矛盾。
3、辦公室人員責(zé)任心有待加強(qiáng),特別是窗口部門的工作人員,在貫徹執(zhí)行“文明禮貌用語”和“溫馨服務(wù)”上還存在差距,對(duì)一些前來咨詢的有時(shí)不能做到耐心細(xì)致解釋。
三、下年工作打算
1、堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交通部門和車管部門的各項(xiàng)規(guī)定和指示。把全心全意為學(xué)員服務(wù)、一切從學(xué)員的利益---- ---- 出發(fā)做為駕校的辦學(xué)宗旨,提高教練員素質(zhì),實(shí)現(xiàn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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2、安全、優(yōu)質(zhì)、高效訓(xùn)練每一天,打造固始旺達(dá)品牌。多征求學(xué)員的意見,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,用心服務(wù),精心施教,不斷創(chuàng)新教學(xué)方式方法,使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高,提高學(xué)員滿意度。
3、加強(qiáng)駕校各部門之間的協(xié)作,把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到人。
2013年,在市、縣交通部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將繼續(xù)努力,始終把學(xué)員的培養(yǎng)放在第一位,本著全心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員利益出發(fā),安全、規(guī)范、和諧、高效地開展駕培工作,在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展,為我縣輸出更多的合格駕駛員,---- ---- 為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
述職人:
20xx年xx月xx日
駕校校長(zhǎng)述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!很高興有機(jī)會(huì)在這里跟各位匯報(bào)我這全年工作的相關(guān)情況及分享在工作中個(gè)人的一些感受。時(shí)間總是感覺過的悄無聲息,然而看看日期卻發(fā)現(xiàn)屬于我們的2012已經(jīng)過去?;厥走@一年來在松立駕校工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,內(nèi)心不禁感慨萬千,百般滋味,俱上心頭。
作為分管辦公室的一名管理人員,我認(rèn)真履行著自身的責(zé)任,踏實(shí)地將本職工作做好,現(xiàn)將各方面具體情況向大家做如下匯報(bào):
20xx年主要工作總結(jié)。作為一名副校長(zhǎng)我很榮幸,在深感榮幸的同時(shí)也感覺到自身的責(zé)任重大。在辦公室的基本工作主要是三個(gè)方面:
一、一年來的主要工作:
1、規(guī)范檔案管理,提升服務(wù)水平。要規(guī)范駕校管理,必須先從教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員的管理入手,就就是要抓好三大臺(tái)賬,即對(duì)教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員檔案進(jìn)行規(guī)范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等---- ---- 環(huán)節(jié)入手,理清思路,摸清家底,健全制度,規(guī)范流程,強(qiáng)化責(zé)任,推進(jìn)檔案管理工作規(guī)范運(yùn)行,為科學(xué)、有序、高效地開展各項(xiàng)駕校管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過近年的努力,2012年整理出教練員檔案30份、教學(xué)車輛檔案28份、學(xué)員檔案1500份,并將整理出的檔案規(guī)范歸檔。
2、加強(qiáng)教練員管理,狠抓廉潔執(zhí)教。自建校以來,學(xué)校完善了教練員管理制度,明確了目標(biāo)責(zé)任,堅(jiān)持科學(xué)性與思想性相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合,并要求教練員為人師表,規(guī)范形象,規(guī)范服務(wù)。教練員在教學(xué)中必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策、法令法規(guī)、按章操作,堅(jiān)決做到有法可依、有法必依、必須做到勤政、廉潔、嚴(yán)守湖北省五條禁令及本校廉潔執(zhí)教八條鐵規(guī),如有違紀(jì)行為,學(xué)校將嚴(yán)厲處罰。
3、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。辦公室是我校運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)校內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上傳下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)---- ---- 交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格。
二、自身的問題與不足:
1、辦公室人員責(zé)任心還要加強(qiáng),工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車,需要加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合。
4、有時(shí)工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象。這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
三、對(duì)2013年工作的展望:
2012年已經(jīng)過去,是昨天,是歷史,而2013年是明天,是未來。明年我將在以下幾個(gè)方面繼續(xù)為松立提供更好的勞動(dòng),同時(shí)也謀求自身的更好發(fā)展:
1、以駕校大局為重,繼續(xù)踏實(shí)的工作。在新的一年來臨之際,我們辦公室成員將在新一屆校領(lǐng)導(dǎo)班子---- ---- 的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
2、正視存在的問題,積極加以改進(jìn)。管理人員服務(wù)水平還有待提升,個(gè)別教練員的素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),都是我們面臨的問題,我們將勇敢正視存在的問題,在以后的工作中積極改進(jìn)。
3、提升自我能力,與駕校共同進(jìn)步。松立駕校向來崇尚的是“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的企業(yè)文化和精神,身為松立人,我們內(nèi)心有著一股凝聚力和向心力,我們希望自己能夠在松立有進(jìn)一步的發(fā)展,所以我們會(huì)真心的加強(qiáng)自己能力的提高,以適應(yīng)駕校對(duì)員工的發(fā)展要求,和松立駕校一起走向更美好的明天。回首2012年的一切,不是為了要炫耀我們?nèi)〉玫尿溔顺煽?jī),而是為了在回首中找到我們繼續(xù)前行的道路。對(duì)于2013年,我們充滿希望,對(duì)于駕校,我們充滿祝福,祝福松立的未來更加輝煌。
最后恭祝大家新年快樂,身體健康,闔家歡樂,萬事如意!
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
駕校校長(zhǎng)述職報(bào)告
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從我第一次踏進(jìn)教室,第一次聽老師諄諄的教導(dǎo),我就夢(mèng)想當(dāng)一名老師。在我心里,教師這個(gè)職業(yè)是那么的神圣,它深深的吸引著我。那些優(yōu)秀的教師們堅(jiān)守著自己的崗位,嘔心瀝血,盡職盡責(zé)。在他們無微不至的關(guān)懷和精心的培養(yǎng)下,祖國的幼苗茁壯成長(zhǎng),逐漸成為參天大樹,在祖國的四面八方各行各業(yè)做出了貢獻(xiàn)。這些教師在自己平凡的崗位上,成就著他們的偉大。
終于2007年9月,我成為您們團(tuán)隊(duì)的一員,扮演著老師的角色,實(shí)現(xiàn)了我的夢(mèng)想,在駕校給學(xué)員上課,和一般老師不同的是,這個(gè)工作集“理論和實(shí)踐”于一體,更能激發(fā)我的工作興趣?,F(xiàn)將本人2008年的工作情況作簡(jiǎn)要的總結(jié),不妥之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)和工作能力。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。
首先,自學(xué)道路交通法律法規(guī)和規(guī)章,對(duì)學(xué)員提出的問題做到了有問必答、有求必應(yīng)。
其次,多渠道掌握,安全行車,文明駕駛的知識(shí),并在實(shí)踐中,交通信號(hào)圖標(biāo)更加生動(dòng)形象化,更能牢固掌握。
再次,努力鉆研各種機(jī)動(dòng)車。
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當(dāng)我第一次發(fā)動(dòng)車輛時(shí),便對(duì)交通工具的各種零部件的功能產(chǎn)生了興趣,抓住業(yè)余時(shí)間,潛心鉆研,學(xué)習(xí)各種機(jī)動(dòng)車的構(gòu)造和裝置,并主動(dòng)去了解一些關(guān)于機(jī)動(dòng)車遇到緊急情況時(shí)臨危處置,如:轉(zhuǎn)向失控、出現(xiàn)爆胎、制動(dòng)失靈,發(fā)生交通事故的自救、急救等知識(shí),日常檢查和維護(hù)等相關(guān)知識(shí)。這些知識(shí)同時(shí)也激發(fā)了我給學(xué)員上課的強(qiáng)烈動(dòng)力。
在教學(xué)工作方面,優(yōu)化教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)是學(xué)校的中心任務(wù),學(xué)校以教學(xué)為主,這是辦好學(xué)校最基本的規(guī)律。本人在教學(xué)工作中求創(chuàng)新,在學(xué)習(xí)活動(dòng)中促發(fā)展,面向每一期學(xué)員,努力探索、大膽嘗試、積累經(jīng)驗(yàn),逐漸摸索出一套合適的教學(xué)方法,提高學(xué)員的綜合成績(jī)。教書育人,要為人師表,我從各方面嚴(yán)格要求自己,并積極向民師將索南等各位老師請(qǐng)教,準(zhǔn)確把握《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱》和教材,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)員的實(shí)際情況,制定合理的教學(xué)目標(biāo),抓住重點(diǎn)、難點(diǎn),開發(fā)思維,及時(shí)不漏,備好每一節(jié)課的教案,形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。踏踏實(shí)實(shí)上好平時(shí)的每一節(jié)課,讓學(xué)員自由發(fā)揮,并做到正確引導(dǎo)。勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟的開展,使學(xué)員學(xué)有所得。參學(xué)率達(dá)到90%。也博得了學(xué)員的一致好評(píng)。
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二、努力完成領(lǐng)導(dǎo)們交辦的其他事宜。
1、自工作以來,我熱愛本職工作,不怕困難、勇挑重?fù)?dān),以強(qiáng)烈的責(zé)任心,勇于接受任務(wù),樂于奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件起草、審稿、打印等及時(shí)完成,在工作中吃苦耐勞、任勞任怨。在領(lǐng)導(dǎo)和同事需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2、加強(qiáng)電子網(wǎng)絡(luò)刷卡培訓(xùn)的工作力度。自擔(dān)任起學(xué)員網(wǎng)上理論刷卡培訓(xùn)工作,按時(shí)完成每一期學(xué)員的網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上學(xué)習(xí)。落實(shí)學(xué)員們網(wǎng)上學(xué)習(xí)的畢業(yè)工作。
三、存在的問題和今后工作努力的方向。
20xx年雖然在工作上取得了一些成績(jī),但自身工---- ---- 作還存在一些明顯的差距和不足,主要表現(xiàn)在:一是用理論指導(dǎo)實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)還比較欠缺。二是與學(xué)員互相溝通比較少,不能及時(shí)掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)活動(dòng)情況,學(xué)員們的學(xué)習(xí)成績(jī)差距較大。三是對(duì)不識(shí)字的學(xué)員沒有耐心講解電腦培訓(xùn)課。說實(shí)話,一字不識(shí)來培訓(xùn)電腦課,的確存在很大的困難。
今后努力的方向:鞏固以往的成績(jī),加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),刻苦鉆研技術(shù)知識(shí),熟練掌握保養(yǎng)和駕駛車輛的性能等等,不斷提高技術(shù)水平、教學(xué)水平,讓學(xué)員學(xué)得容易、學(xué)得輕松、學(xué)得愉快!
四、提幾個(gè)在工作當(dāng)中的幾點(diǎn)希望。
1、希望領(lǐng)導(dǎo)能匹配一套交通信號(hào)圖標(biāo)板。一套多媒體教學(xué)設(shè)備。如電視機(jī)、VcD、教學(xué)光盤。多媒體教學(xué)由于其集“文學(xué)、聲音、動(dòng)畫”于一體,有很強(qiáng)的可感性、趣味性,對(duì)一些文化程度低的學(xué)員起到很大的幫助。
2、與省上駕校相互溝通、交流教學(xué)方法,希望領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造機(jī)會(huì)參加他校的觀摩課,取別人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短。以便于提高自己的教學(xué)能力。
以上總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)u(píng)議,也歡迎您們對(duì)我的工作多提出寶貴的意見,并借此機(jī)會(huì),向一---- ---- 貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。
述職人:
20xx年xx月xx日
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