醫(yī)療類述職報告

古語言，一分耕耘，一分收獲，在不斷進(jìn)步的時代。一般就會需要撰寫一份報告，寫報告要注意以事實為基礎(chǔ)，不能憑空捏造。這里有關(guān)于“醫(yī)療類述職報告”的多個實用案例資料幼兒教師教育網(wǎng)為你整理，欲了解更多信息請繼續(xù)往下閱讀！

醫(yī)療類述職報告【篇1】

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論水平。

一是政治理論的學(xué)習(xí)。通過自學(xué)與集中學(xué)習(xí)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項報告辦法》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等系列規(guī)范性文件。通過學(xué)習(xí)提高了理論修養(yǎng)，增強(qiáng)了實踐“三個代表”重要思想的自覺性和主動性；筑牢了立黨為公、執(zhí)政為民的思想意識；增強(qiáng)了為黨努力工作的信心和決心，堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識；增強(qiáng)了組織性、紀(jì)律性和大局意識。

二是業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。醫(yī)療保障工作紛繁復(fù)雜，是一道世界性難題，同時又是涉及民生利益最廣的一項重要工作。本人4月份調(diào)至醫(yī)保中心工作以來，能主動學(xué)習(xí)國家的醫(yī)改方針政策，兄弟地區(qū)的有益做法，深入基層了解我市醫(yī)療保障現(xiàn)狀，并慮心向班子其他成員取經(jīng)，盡快熟悉工作和業(yè)務(wù)。遇事能夠深入實際，積極聽取班子成員、干部群眾的意見和建議，從而力爭使做出的決定既符合當(dāng)前實際，又有利于長遠(yuǎn)發(fā)展。4月份經(jīng)集體研究，拿出了今年工作的重點(diǎn)與措施，從而為今年我市醫(yī)改工作各項目標(biāo)任務(wù)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。

二、真抓實干，推動各項工作的順利開展。

一是抓隊伍穩(wěn)定，提升班子凝聚力、戰(zhàn)斗力。今年我支部班子人員調(diào)整幅度較大，根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要及原先工作分工，在充分征求班子成員意見基礎(chǔ)上，進(jìn)行了重新整合與分工，從而使責(zé)任更明確，分工更合理，既保證了班子的順利交接平穩(wěn)運(yùn)行，又有效的提升了凝聚力、戰(zhàn)斗力與影響力。干部職工思想穩(wěn)定，工作積極，從思想上、組織上保證了各項工作的有序開展。

二是抓業(yè)務(wù)工作，民生工程有序推進(jìn)。

（一）抓參保，擴(kuò)面工作穩(wěn)中有升。

今年以來我市基本醫(yī)療保險（含住院保險）參保單位1495家，87059人，比去年凈增5408人，完成鎮(zhèn)江考核必保和力保指標(biāo)的102.91%、100.53 %；合作醫(yī)療保險與城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險平穩(wěn)過渡為居民基本醫(yī)療保險，參保183378人，同比新增3499人。全市參加社會醫(yī)療保險的總?cè)藬?shù)達(dá)270437人，占全市戶籍人口數(shù)的96.85%，高出鎮(zhèn)江考核指標(biāo)1.85個百分點(diǎn)。

一是加大宣傳力度，提高群眾的醫(yī)療保障意識。借助報紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策，做到電視上聲情并茂，報紙上圖文并茂。編印醫(yī)療保險政策指南、告家長書、告居民書30余萬份，發(fā)送手機(jī)短信15萬條。通過多途徑、多形式的宣傳，使醫(yī)保政策家喻戶曉、深入人心。

二是抓住重點(diǎn)，有計劃地穩(wěn)步擴(kuò)面。對新辦企業(yè)、未保企業(yè)進(jìn)行調(diào)查走訪，掌握企業(yè)的職工人數(shù)、人員構(gòu)成、經(jīng)營狀況、工資總額等情況，動員條件成熟的企業(yè)參加基本醫(yī)療保險，比較困難的企業(yè)暫時參加住院醫(yī)療保險。同時借助企業(yè)參與市場投標(biāo)需出示參加當(dāng)?shù)厣鐣t(yī)療保險證明這一有利契機(jī)，動員未保企業(yè)主動參保。將靈活就業(yè)人員作為參保擴(kuò)面的增長點(diǎn)。截止目前，職工基本醫(yī)療保險以個人身份參保的人數(shù)達(dá)26127人，占參保人數(shù)的30%。靈活就業(yè)人員參加醫(yī)保既保證了失業(yè)人員醫(yī)保關(guān)系的接續(xù)，又為維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)醫(yī)療保險自身發(fā)展起到了重要的作用。

三是堅持“三上門”，做好參保服務(wù)工作。今年以來我中心先后500余次深入相關(guān)企事業(yè)單位，通過把政策送上門、培訓(xùn)辦上門、業(yè)務(wù)帶上門的“三上門”服務(wù)，了解群眾的醫(yī)保需求，幫助制定切實可行的參保計劃。完善醫(yī)療保險在不同制度間轉(zhuǎn)保的繳費(fèi)年限認(rèn)定和轉(zhuǎn)換辦法。解決了由住院醫(yī)療保險或居民基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)保參加職工基本醫(yī)療保險的保費(fèi)補(bǔ)繳、保齡續(xù)接等難題，為轉(zhuǎn)保參加高層次保險暢通了渠道。今年累計轉(zhuǎn)保600余人。

（二）抓保障，穩(wěn)步提高參保待遇。

1．合作醫(yī)療保險與居民基本醫(yī)療保險并軌運(yùn)行，彰顯政策統(tǒng)一的優(yōu)越性。一是年度可結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用最高達(dá)10萬元，比新農(nóng)合、城保分別高出4萬元、2萬元。門診取消單張?zhí)幏街?5元以下予以報銷的限制，年度最高限額1000元，按30%予以補(bǔ)償，屬中醫(yī)藥服務(wù)的補(bǔ)償35%。在社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療個人起付線由500元降至300元，醫(yī)療費(fèi)用總額在5000元以內(nèi)的，補(bǔ)償比例再提高20個百分點(diǎn)，超過5000元的，補(bǔ)償比例提高10個百分點(diǎn)。將帕金森氏綜合癥、精神分裂癥等慢性病門診費(fèi)用也納入住院費(fèi)用補(bǔ)償。同時增加鎮(zhèn)江、南京、上海范圍內(nèi)資質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)、有特色的醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為定點(diǎn)醫(yī)院，讓患者有更多的就醫(yī)選擇權(quán)。

2．基本醫(yī)療保險個人賬戶拓展新功能。基本醫(yī)療保險個人賬戶實行一、二分級管理，當(dāng)年劃入的個人賬戶和往年積累的個人賬戶中20xx元及以下的部分為一級賬戶，20xx元以上部分為二級賬戶。二級賬戶新增助保、助醫(yī)、抵個人支付、健康維護(hù)等功能。今年以來已有4766人享受到二級賬戶帶來的62.90萬元的實惠。

3．積極助推基本藥物零差價，進(jìn)一步降低費(fèi)用負(fù)擔(dān)。我市執(zhí)行零差價的基本藥物共計599種，其中67種帶“★”、62種帶“★★”藥品以前個人需先自付10%、20%后，再按醫(yī)保政策報銷。藥品零差價執(zhí)行后，主動取消個人先自付的規(guī)定，直接按醫(yī)保政策報銷。積極落實補(bǔ)償資金，實行按人頭付費(fèi)與績效考核相結(jié)合的原則，全年用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物零差價的補(bǔ)償基金達(dá)800萬余元。

4.推行自費(fèi)補(bǔ)充醫(yī)療保險。職工基本醫(yī)療保險參保人員住院期間使用超出報銷范圍的藥品、診療項目和醫(yī)用耗材、人工器官所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，由自費(fèi)醫(yī)療補(bǔ)充保險金補(bǔ)償40%。目前已有2916人享受到221.94萬元的補(bǔ)償。

5.退休人員取消大病統(tǒng)籌金繳費(fèi)。參照XX市《關(guān)于取消統(tǒng)賬結(jié)合基本醫(yī)療保險參保退休人員大病金繳納的通知》精神，自20xx年度起，參保人員退休時如達(dá)到職工基本醫(yī)療保險最低繳費(fèi)年限的政策規(guī)定，則不需繳納大病統(tǒng)籌金，并正常享受退休人員的各項醫(yī)保待遇。該舉措全年將減免收費(fèi)130余萬元。

系列“綜合減負(fù)”措施的推行，有效減輕了參保人員的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。1-11月份，基本醫(yī)療保險基金支付率達(dá)88.18%，同比高出4.1個百分點(diǎn)。其中門診89.35萬人次，次均補(bǔ)償69.04元，累計補(bǔ)償6169萬元，同比增長11.22%；住院4203人次，次均補(bǔ)償7841元，同比增長22.29%，住院累計補(bǔ)償3295萬元，同比增長51.42%。

住院醫(yī)療保險累計結(jié)報1801人次，補(bǔ)償624萬元，同比增長60.16%，人均支付3467元。

居民基本醫(yī)療保險累計支出4321.38萬元，其中門診補(bǔ)償401.34萬元，194400人次，次均補(bǔ)償20.65元；住院補(bǔ)償3920.04萬元，11606人次，次均補(bǔ)償3377元，單次最高補(bǔ)償8.34萬元（學(xué)生），萬元以上支付650人次。

（三）抓征繳，基金總量再創(chuàng)新高。

醫(yī)療保障工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是不斷推進(jìn)全民參保，提高人民群眾的醫(yī)療保障水平，因此必須建立和完善長效的基金征繳機(jī)制，只有壯大基金總量，才能提高保障能力。

一是強(qiáng)化基金征繳，把好基金的“入口關(guān)”。職工醫(yī)?？婆c財務(wù)科相互配合，增強(qiáng)征繳工作的整體合力。在工作方法上，層層傳遞壓力，充分發(fā)揮工作人員主觀能動性，分片包干，落實責(zé)任。采取人員沉下去，工作走出去的態(tài)度，以電話聯(lián)系，信件催繳、上門催繳等方式強(qiáng)化基金征收。截止目前，基本醫(yī)療保險累計征繳基金1.204萬元，已完成XX市考核指標(biāo)的100.4%。

二是強(qiáng)化基金稽核，力?；稹邦w粒歸倉”。根據(jù)年初制定的稽核計劃，采取實地稽核和書面稽核的方式，目前已對137家單位16100余名職工申報的繳費(fèi)基數(shù)、實際繳費(fèi)等進(jìn)行了稽核檢查，對未辦參保手續(xù)、瞞報繳費(fèi)基數(shù)的下發(fā)了稽核情況告知書和限期整改意見書。

三是加大財政投入，增強(qiáng)財力保障。今年我市居民基本醫(yī)療保險人均財政補(bǔ)助金額達(dá)120元，占年度保費(fèi)的54.55%。政府持續(xù)且不斷加大財政投入幅度的舉措有效提振了參保人員的信心。此外，各級財政部門還積極扶持城市低保人員、城市三無人員、農(nóng)村五保戶、農(nóng)村低保戶及優(yōu)撫對象等弱勢群體參保，力爭讓所有人群都能公平享受到社會醫(yī)療保險帶來的福音。今年各級財政已累計投入資金2510萬元。

四是嚴(yán)格基金收支管理，把好基金“庫存關(guān)”。4、5月份我市審計局，9月份鎮(zhèn)江審計局對我市近兩年基金運(yùn)行情況進(jìn)行了專項審計，以此為契機(jī)，我們進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)?；稹笆罩蓷l線”管理制度，將醫(yī)?；鸺{入財政專戶，統(tǒng)收統(tǒng)支。建立健全基金預(yù)、決算制度，加強(qiáng)醫(yī)?；鸬念A(yù)算、分析、控制、決算和稽核、檢查工作。制定科學(xué)合理的結(jié)算辦法，實行“總量控制、彈性結(jié)算、超支分擔(dān)、節(jié)余獎勵”的辦法，用結(jié)算杠桿調(diào)整醫(yī)療服務(wù)行為，鼓勵醫(yī)院走科技興醫(yī)之路。

（四）抓管理，醫(yī)療監(jiān)管提檔升級。

按規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化要求，今年我中心抽調(diào)人員充實了醫(yī)療保險稽查隊伍，采取分片包干的方式，強(qiáng)化醫(yī)療行為的稽查，嚴(yán)把基金“出口關(guān)”。采取“以查促管，以查促查”的雙向聯(lián)動機(jī)制，從過去偏重于事后稽查為事前事中現(xiàn)場稽查，必要時采取連續(xù)跟蹤稽查的方式，取得現(xiàn)場第一手資料，增強(qiáng)查處的說服力。在稽查的方式上，將管理的觸角深入到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各個環(huán)節(jié)，由簡單核對人、證向根據(jù)病歷分析用藥是否對癥上轉(zhuǎn)變。重點(diǎn)是加強(qiáng)五方面的稽查，做到有的放矢：一是組織管理稽查?；槎c(diǎn)單位有無明確的分管領(lǐng)導(dǎo)，有無醫(yī)保管理及健全的考核制度，有無優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、便民措施。二是門診管理稽查?；楦鲉挝荒芊駠?yán)格按規(guī)定驗證就診，做到“人、證、卡、病歷、處方”相符，嚴(yán)格處方質(zhì)量管理，杜絕冒名就診，減少大處方、分解處方。三是住院管理稽查。查驗醫(yī)院能否嚴(yán)格掌握出入院指標(biāo)，用藥、檢查、治療是否合理規(guī)范，有無自費(fèi)藥品的告知制度，有無冒名住院、掛床住院，虛假住院等違規(guī)現(xiàn)象，稽查醫(yī)囑、檢查、報告、收費(fèi)是否相符。四是結(jié)算管理稽查。稽查定點(diǎn)單位是否按照物價規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)合理收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)公開、規(guī)范、有無擅定收費(fèi)項目、有無超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和重復(fù)、分解收費(fèi)，費(fèi)用對照正確。五是信息管理稽查?？炊c(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有無專人負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的管理和維護(hù)，數(shù)據(jù)傳輸是否正確，是否實行了參保人員就醫(yī)費(fèi)用的實時、準(zhǔn)確結(jié)算。

今年以來，我中心累計稽查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)290余次，審核門診處方12400余份、住院病歷115份，出具整改通知17份，查處各類違規(guī)行為36例。此舉有效凈化了醫(yī)療市場，提高了基金的使用效率，確保了基金的良性運(yùn)行。

（五）抓規(guī)范，不斷提升服務(wù)水平。

一是開通居民基本醫(yī)療保險二代身份證刷卡工程。今年7月1日起，我市18周歲至75周歲之間的居民基本醫(yī)療保險參保人員，在我市各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含村級衛(wèi)生室）就醫(yī)時只須出示本人的第二代身份證，經(jīng)閱讀器識別，即可掛號就醫(yī)。就醫(yī)結(jié)束時，只需支付個人應(yīng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，可報銷費(fèi)用由經(jīng)治醫(yī)院與醫(yī)保中心直接結(jié)算。該工程既規(guī)范了費(fèi)用報銷流程，避免人為因素干擾，又方便了參保居民費(fèi)用結(jié)算。

二是開通居民基本醫(yī)療保險銀行代收保費(fèi)工程。我市自20xx年實施合作醫(yī)療保險以來，繳費(fèi)一直采取參保人以現(xiàn)金繳納、由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部代收的方式。由于參保居民面廣量大，人員信息不能及時錄入電腦，不能有效支持第二代身份證適時結(jié)報居民醫(yī)保費(fèi)用的環(huán)境要求。因此探索一種既方便高效又能確保刷卡結(jié)算流程不受影響的保費(fèi)征繳機(jī)制勢在必行。10月份我們與農(nóng)村合作銀行成功對接，順利開通銀行代收保費(fèi)工程，參保居民只需憑《XX市居民基本醫(yī)療保險證》，就可在我市農(nóng)村合作銀行19家網(wǎng)點(diǎn)的任一網(wǎng)點(diǎn)繳納下年度保費(fèi)，此舉大大方便了參保人員繳費(fèi)，也減輕了鎮(zhèn)村干部的工作壓力。

三是基本醫(yī)療保險網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)工程。10月份我中心又成功開發(fā)了網(wǎng)上申報工資軟件，單位經(jīng)辦人只需登錄揚(yáng)中醫(yī)保網(wǎng)就可實時申報職工工資，相關(guān)數(shù)據(jù)及時傳至我中心。改變了過去經(jīng)辦人手工填寫申報表送我中心審核，中心工作人員再將參保人員工資一筆筆錄入電腦的繁瑣程序，確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤與新一年個人賬戶的及時劃撥。

四是與大港衛(wèi)生院聯(lián)網(wǎng)，解決大港磚瓦廠職工就醫(yī)難題。由于歷史原因，大港磚瓦廠參保職工在當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)后發(fā)票需要到我中心報銷，較為不便。經(jīng)多方溝通協(xié)調(diào)，在大港衛(wèi)生院開通ic直接結(jié)算業(yè)務(wù)，參保人員憑ic卡可直接結(jié)報費(fèi)用。

三、堅持黨性原則,加強(qiáng)自身修養(yǎng)提高自身素質(zhì)。

1.政治上嚴(yán)格要求自己、錘煉自己，工作上堅持黨的民主集中，堅持黨性原則。既做到顧全大局、維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，又不搞一團(tuán)和氣，在黨內(nèi)生活中有表揚(yáng)、有批評、有監(jiān)督，也有警示。處理具體問題講大局、講原則、講策略。工作中遇到重大事項堅持班子成員共同研究決定，按照集體決策認(rèn)真貫徹落實，不折不扣地完成自己所承擔(dān)的工作。對事關(guān)民生的事項，多請求、多匯報，從而使處理問題的視野更開闊，力度更到位，舉措更多樣。

2.始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅持務(wù)實的工作作風(fēng)，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)。平時工作能夠嚴(yán)格按照程序和規(guī)定辦事。嚴(yán)格遵守廉潔從政守則，真正做到清清白白做官，明明白白做人。

經(jīng)過認(rèn)真的總結(jié)與反思，一年來我取得了一些成績，但對照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)與黨組織的要求，也存在一些問題與不足：一是工作熱情還要提高。醫(yī)療保障工作難點(diǎn)多、矛盾多，需要主動應(yīng)對，積極化解；二是要強(qiáng)化調(diào)查研究。在具體工作時間安排上，往往是日常工作多，深入基層調(diào)查研究少，尤其是對某些具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和深層次問題的探究需要深思；三是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。特別是對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)還要更全面、更系統(tǒng)。

回顧即將過去的20xx年，我市社會醫(yī)療保險工作取得了豐碩的成果，這一切歸功于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于社會各界的大力支持，歸功于全局同志的辛勤勞動和共同努力！在新的一年里，我將繼續(xù)以改善民生為己任，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，科學(xué)執(zhí)政，民主執(zhí)政，堅持落實惠民舉措，在構(gòu)建和諧的全民醫(yī)保體系，實現(xiàn)讓更多人享有更好醫(yī)療保障的目標(biāo)中再創(chuàng)新業(yè)、再立新功！

醫(yī)療類述職報告【篇2】

醫(yī)療隊員個人述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我是醫(yī)療隊員XXX，在這次抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，我有幸能夠參與其中，親身經(jīng)歷了抗擊疫情的艱辛和困難，也感受到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量?，F(xiàn)在，我向大家匯報我的工作情況和心得體會。

疫情發(fā)生以來，我堅定地選擇了留在抗疫一線，成為醫(yī)療隊員，為抗擊疫情盡自己的一份力量。在工作中，我始終秉持著醫(yī)者仁心的宗旨，盡心盡力地救治每一位患者。我主動承擔(dān)了多次重要任務(wù)，參與了病人的救治工作，參與了疫情防控措施的制定和執(zhí)行，為保障患者和團(tuán)隊的安全付出了巨大的努力。

在疫情的關(guān)鍵時刻，我全身心投入到工作中，日以繼夜地奮戰(zhàn)在一線。面對瀕臨崩潰的醫(yī)院體系和瘋狂擴(kuò)散的病毒，我沒有退縮，反而堅強(qiáng)地面對困難，沖鋒在前。我全情投入到工作中，做到以一顆愛心對待患者，以一顆責(zé)任心對待工作，以一顆感恩心對待生活。

在工作中，我不僅發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，更注重提高自身的專業(yè)能力和素質(zhì)水平。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的醫(yī)療技能和應(yīng)急處理能力，使自己更加適應(yīng)復(fù)雜多變的工作環(huán)境。我還與團(tuán)隊成員密切配合，共同攻克難題，緊密合作，密切配合，確保工作順利進(jìn)行。

在工作中，我時刻銘記著醫(yī)者的使命，努力踐行著為人民服務(wù)的宗旨。我深知自己身負(fù)重任，在全力以赴的同時，也不忘初心，牢記醫(yī)者的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)努力不懈，發(fā)揚(yáng)醫(yī)者精神，為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的力量。

在此，我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督和指導(dǎo)我的工作，希望能夠得到大家的理解和支持。我將繼續(xù)為抗擊疫情努力奮斗，堅守初心，積極投入到工作中。

醫(yī)療隊員XXX

日期：XXXX年XX月XX日

醫(yī)療類述職報告【篇3】

作為一名醫(yī)療中層管理人員，我非常榮幸地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報我的工作。

一、崗位職責(zé)

1.協(xié)調(diào)科室工作：我所負(fù)責(zé)的科室包括醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等，其工作十分繁瑣。我需要協(xié)調(diào)科室中各人員的工作，保證各項任務(wù)的順利完成，確保工作效率。

2.負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)：醫(yī)療行業(yè)對于人員的素質(zhì)要求極高，我需要培訓(xùn)新員工，向他們進(jìn)行崗位介紹及操作方法等方面的知識儲備。同時，我還要對老員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，讓他們保持行業(yè)最新動態(tài)及操作規(guī)程。

3.制定管理計劃：我需要根據(jù)醫(yī)院的整體規(guī)劃，制定科室的管理計劃，規(guī)范科室的日常事務(wù)與管理，在科室內(nèi)實現(xiàn)協(xié)同性管理，使科室運(yùn)行高效順暢。

4.協(xié)調(diào)各部門之間的工作：醫(yī)院 各部門之間的工作關(guān)系錯綜復(fù)雜，我需要與其他部門進(jìn)行良好的合作與協(xié)調(diào)，協(xié)助相關(guān)部門共同推進(jìn)工作計劃。

二、工作亮點(diǎn)

1.政策熟悉：我認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析各類國家政策法規(guī)，通過內(nèi)切外聯(lián)、參加各類醫(yī)院要求的培訓(xùn)等多種方式，不斷更新、拓寬自身知識面，并應(yīng)用到本崗位的日常工作中。

2.熟練掌握信息技術(shù)：在日常工作中，我能靈活運(yùn)用多種辦公軟件如word、excel、PPT等，能夠快速編制報表、文檔并進(jìn)行匯報，使工作更加便捷高效。

3.團(tuán)隊協(xié)作能力：作為一名中層管理者，我很注重培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神，這不僅是科室運(yùn)行高效順暢的重要保證，而且也是工作氛圍和諧的必要條件。

三、存在的問題和解決策略

1.人員流動較大：由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，員工流動較大，造成了一定程度的員工資源浪費(fèi)。我將通過加強(qiáng)人員培訓(xùn)、建立人才儲備專項計劃等措施進(jìn)行積極解決。

2.執(zhí)行力不足：我會重視科室管理規(guī)章制度的執(zhí)行，明確崗位職責(zé)分工及任務(wù)負(fù)責(zé)人，落實績效考核制度，使科室工作流程清晰明確，能夠避免重復(fù)勞動或重要工作被遺漏的情況發(fā)生。

3.加強(qiáng)部門合作：我會通過與其他部門多彩交流，了解其具體運(yùn)行情況，加強(qiáng)與之的溝通協(xié)作力度，做好相互之間的信息共享，確?？剖夜ぷ黜槙掣咝七M(jìn)。

四、工作展望

未來我將更加努力地工作，在職能領(lǐng)域不斷進(jìn)行自我提升，成為一個更加稱職，更具有生產(chǎn)力的中層醫(yī)療管理人員。同時，我也會不斷關(guān)注醫(yī)療行業(yè)的新動態(tài)，根據(jù)實際情況及時更新科室管理計劃，使科室在日后的工作中更具競爭力，更好地服務(wù)于患者。

醫(yī)療類述職報告【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療干事，今天向大家提交一份鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療干事述職報告。在過去一年的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，竭盡所能為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療事業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)。以下是我的工作總結(jié)和反思。

一、工作概述

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療干事，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。在過去一年中，我積極推動醫(yī)療資源的統(tǒng)籌利用，努力提高基層醫(yī)療服務(wù)的水平，確保廣大群眾能夠獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。

二、工作亮點(diǎn)

1. 優(yōu)化醫(yī)療資源配置

我主動了解各村醫(yī)療點(diǎn)的實際需求，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點(diǎn)和人口分布，合理安排醫(yī)療資源的配置。通過協(xié)調(diào)衛(wèi)生局，成功引入了優(yōu)秀醫(yī)生到基層醫(yī)療點(diǎn)工作，提升了醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時，通過深入調(diào)研，確定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療中心建設(shè)項目，計劃利用過去一年的積累，爭取引進(jìn)更多的高水平醫(yī)療資源。

2. 加強(qiáng)醫(yī)療技能培訓(xùn)

為了提高基層醫(yī)生的水平，我積極組織各類醫(yī)療技能培訓(xùn)。通過與專業(yè)醫(yī)院合作，組織專題培訓(xùn)班，邀請專家進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括基本醫(yī)療技能、急救知識和常見病癥診治等。經(jīng)過一年的努力，基層醫(yī)生的綜合素質(zhì)得到了明顯提升，為群眾提供了更加便捷和專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。

3. 推動健康宣教工作

在過去一年中，我高度重視群眾的健康宣教工作。我組織醫(yī)生和護(hù)士走進(jìn)村民家庭，開展健康講座和宣傳活動，提高群眾的健康意識。我與村民委員會合作，制作健康宣傳手冊，并定期發(fā)放給居民，普及健康知識，引導(dǎo)群眾正確看待健康問題。

三、存在問題

1. 資金投入不足

目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療事業(yè)的資金投入嚴(yán)重不足，導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)施的改進(jìn)和發(fā)展滯后。在接下來的工作中，我將積極與上級部門溝通，爭取更多的支持和投入，確保醫(yī)療事業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展。

2. 醫(yī)療服務(wù)水平不均衡

由于醫(yī)療資源有限，鄉(xiāng)鎮(zhèn)各地的醫(yī)療服務(wù)水平存在不均衡的情況。有些地區(qū)醫(yī)生嚴(yán)重不足，更是缺乏高水平的醫(yī)療設(shè)備。我將繼續(xù)協(xié)調(diào)衛(wèi)生部門，爭取優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提高全鄉(xiāng)的醫(yī)療服務(wù)水平，讓廣大群眾能夠享受到更好的醫(yī)療保障。

四、下一步工作計劃

我將繼續(xù)努力，積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。具體計劃如下：

1. 加強(qiáng)資源整合和配置，確保醫(yī)療服務(wù)的覆蓋全鄉(xiāng)。

2. 組織更多的醫(yī)療技能培訓(xùn)，提高基層醫(yī)生的專業(yè)水平。

3. 加大健康宣教力度，提高群眾的健康素養(yǎng)。

4. 積極爭取更多的政策支持和資金投入，改善醫(yī)療設(shè)施。

5. 積極參與各類醫(yī)療會議，拓寬專業(yè)視野，了解更多醫(yī)療前沿知識。

我將以更加飽滿的工作熱情，全身心投入到工作中，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和幫助！

小編感謝您的閱讀！

XXX

時間：XXXX年XX月XX日

醫(yī)療類述職報告【篇5】

作為一名醫(yī)療器械公司的員工，就要深入了解公司工作、市場需求及產(chǎn)品創(chuàng)新，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。近期，為了更好地展示公司的經(jīng)營狀況和未來規(guī)劃，我們舉行了一次述職報告。在此次報告中，我們分享了公司的最新動向及未來發(fā)展方向，并展示了一些PPT素材，以更好地呈現(xiàn)我們的觀點(diǎn)。

首先，我們介紹了公司的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀。公司成立于2005年，是一家從事醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè)。在經(jīng)過多年的努力和不斷的創(chuàng)新發(fā)展，我們已成為國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)療器械公司之一，擁有多項榮譽(yù)證書和專利技術(shù)。我們的產(chǎn)品涵蓋了心血管、呼吸、消化、腎臟等多個領(lǐng)域，深受廣大醫(yī)院和患者的信賴和贊譽(yù)。

其次，我們詳細(xì)闡述了市場需求和競爭情況。當(dāng)前，中國醫(yī)療器械市場競爭異常激烈，市場需求日益多樣化和個性化。我們公司積極把握市場機(jī)遇，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)創(chuàng)新，不斷推出具有國際領(lǐng)先水平的高價值產(chǎn)品和方案。不僅如此，我們也積極拓展海外市場，已在多個國家和地區(qū)簽訂了銷售協(xié)議，逐步走向國際化。

接下來，我們介紹了公司的技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)能力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心，我們一直致力于產(chǎn)品的不斷升級和改良，以滿足醫(yī)療領(lǐng)域不斷增長的臨床需求。我們依托公司領(lǐng)先的技術(shù)和專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊，不斷開展新興健康科技領(lǐng)域的研究和創(chuàng)新，不斷推動醫(yī)療領(lǐng)域的科技變革。

最后，我們展示了一些PPT素材，以圖文并茂的方式呈現(xiàn)公司的經(jīng)營狀況和發(fā)展規(guī)劃。我們用數(shù)據(jù)支撐了公司的穩(wěn)健增長和市場占有率不斷提升的事實，并結(jié)合對行業(yè)趨勢和未來人口老齡化趨勢的分析和預(yù)測，展示公司未來的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃。

總的來說，此次述職報告展示了我們公司的優(yōu)勢和亮點(diǎn)，提高了公司在客戶、供應(yīng)商、員工及股東眼中的品牌價值和聲譽(yù)，充分說明了我們在企業(yè)經(jīng)營、技術(shù)創(chuàng)新以及團(tuán)隊管理等方面所取得的成果和進(jìn)展，并明確了未來發(fā)展的方向和目標(biāo)。我們相信，在眾人齊心協(xié)力的同心協(xié)作下，我們的公司將為人類健康事業(yè)做出更加卓越的貢獻(xiàn)，成為一個更加強(qiáng)大和有影響力的品牌。

醫(yī)療類述職報告【篇6】

醫(yī)療保險是一項涉及到廣大人民群眾生命健康利益的社會保障政策，是現(xiàn)代社會醫(yī)療保障體系的重要組成部分。作為醫(yī)療保險管理者，我在過去的一年里深入實際、勇敢擔(dān)當(dāng)、持續(xù)創(chuàng)新，為推動醫(yī)療保險制度建設(shè)取得了一系列具體成效，以下就我個人的工作進(jìn)行述職匯報。

一、 嚴(yán)守職責(zé)，開展健康基金風(fēng)險分析

醫(yī)?；鹗潜Ｕ厢t(yī)療保險基本權(quán)益的重要組成部分，為了更有效地管理和利用健康基金，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊開展了健康基金風(fēng)險分析工作。我們根據(jù)基金收付情況、基金規(guī)模、醫(yī)?；鸾Y(jié)余情況，以及社會醫(yī)療保障法律法規(guī)等指導(dǎo)性文件，對健康基金進(jìn)行了全面、細(xì)致的分析和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決了存在的風(fēng)險問題，保障了醫(yī)?；鸢踩⒂行蜻\(yùn)行。

二、 推動醫(yī)保支付方式轉(zhuǎn)型升級

針對目前醫(yī)療保險支付方式不夠透明、效率低下等現(xiàn)狀，我們深入調(diào)研和分析，積極推動醫(yī)保支付方式轉(zhuǎn)型升級。我們采用線上支付、社?？ㄖЦ兜确绞剑行岣吡酸t(yī)保支付效率，減少了患者排隊等待時間，讓醫(yī)保報銷更加方便和快捷。

三、 積極開展醫(yī)療保險政策宣傳

醫(yī)療保險政策是關(guān)系到廣大人民群眾生命健康的權(quán)益，但由于政策更新迅速、信息不對稱等原因，部分群眾對新政策不了解或存在誤解，甚至沒有聽說過一些新的醫(yī)保政策。為此，我們積極開展各種形式的政策宣傳工作，包括發(fā)放宣傳單、組織專題講座、利用社交網(wǎng)絡(luò)媒體等宣傳方式，將最新的醫(yī)保政策宣傳到群眾中去，深化了醫(yī)保政策理解和知曉程度。

四、 加強(qiáng)醫(yī)保監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)情況

醫(yī)療保險是一項涉及到國家財政、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)護(hù)人員、藥品銷售商、患者等各方面的利益，為確保醫(yī)?；鸬暮戏ɑ菝裼猛竞捅Ｗo(hù)醫(yī)保權(quán)益，我部門積極開展醫(yī)保監(jiān)管工作，依法嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)情況，對于存在非法騙取醫(yī)保資金和違規(guī)操作醫(yī)保資金的行為均嚴(yán)肅處理，切實保障醫(yī)保基金的安全性。

總的來說，在醫(yī)保工作崗位上，我一直積極踐行醫(yī)保工作精神，用自己的實際行動落實黨和政府的醫(yī)改政策，貫徹醫(yī)改精神，在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中探索醫(yī)保工作的新思路新方法，更加深刻了解醫(yī)保工作，提高了工作水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊責(zé)任意識和服務(wù)意識，為醫(yī)保事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

醫(yī)療類述職報告【篇7】

20__年上半年本人在院方和師傅的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院全體同事的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)，進(jìn)取工作，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，作出進(jìn)取的貢獻(xiàn)。

好的方面：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥房管理知識，模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在藥房人少、任務(wù)重的情景下，調(diào)動自我的工作進(jìn)取性，精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。不計個人得失，工作進(jìn)取主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、狠抓藥品質(zhì)量，堅持藥品驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥“三把關(guān)”制度，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的數(shù)量清查，保證了所售藥品的質(zhì)量及數(shù)量的準(zhǔn)確。全年未發(fā)生任何藥品出錯事件。

三、強(qiáng)化安全管理，堅持對藥房、庫房每月一次的安全大檢查，消除了不少安全隱患，堵絕了不安全事故的發(fā)生。

四、理解院領(lǐng)導(dǎo)的檢查數(shù)次，均受到了不一樣程度的好評。

五、完善了中藥、中成藥、消耗性藥品等四本帳冊，及時核對了數(shù)次新購藥物，在我院所供藥品、器材的進(jìn)、銷、存狀況，有效地保證了醫(yī)院藥品、器材帳務(wù)的清楚、明白。

六、每一天將所抓中藥的藥方明細(xì)記錄電子表格，以備查詢及藥品庫存的管理。

七、按照取藥單上的時間及取藥的種類，按時并準(zhǔn)確的準(zhǔn)備好藥，做到不讓病人取不到藥的情景。

八、提前一天確認(rèn)第二天需要取藥的名單，確認(rèn)是否會有沖突，如有問題及時確認(rèn)，避免到時藥沒法準(zhǔn)備好，讓病人等待時間過長。

備注：煎一付中藥需要一個多小時才能煎好，僅有兩臺煎藥機(jī)，平均一個半小時能夠煎兩付藥。所以如果上午取藥的病人較多，就沒法按時準(zhǔn)備好，就需在頭一天午時煎好，或者與前臺勾通，通知病人能否晚點(diǎn)來取藥，盡量不讓病人等，一來就可拿到藥。

不足之處：

綜上所述，這半年來我在工作中取得了必須的成績，但也還存在一些問題。

一、在藥房管理上，某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。

二、有時會因各種原因不能夠按時準(zhǔn)備好藥，讓病人等待的時間會稍長一點(diǎn)，例如前臺沒給藥方復(fù)印件。

三、所會的俄語單詞有限，所以溝通方面還存在一點(diǎn)兒問題。

四、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。

五、因藥房倉庫通風(fēng)不好，有的中藥還有發(fā)霉的情景出現(xiàn)。

這半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同志們的支持下，工作雖然取得了必須成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，改變自我，完善自我，突破自我，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績，更重要的還是要加強(qiáng)俄語的學(xué)習(xí)。

醫(yī)療類述職報告【篇8】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！我是援外醫(yī)療隊的一員，今天我很榮幸能向大家匯報我們在援外工作中的所見所聞、所思所想。

在過去的一年里，我們醫(yī)療隊共派駐到非洲某國，為當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療事業(yè)做出了積極的貢獻(xiàn)。作為援外醫(yī)療隊的一員，我深刻地體會到了援外工作的意義和價值，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。

首先，我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與合作。在這一年的時間里，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服了諸多的困難和挑戰(zhàn)。在陌生的環(huán)境中，我們憑借著同仁相助的精神，相互鼓勵和幫助，提高了我們的工作效率和能力。我們真心希望通過我們的工作，能夠幫助到更多的需要我們幫助的人。

在援外工作中，我們時刻保持著對本職工作的高度責(zé)任心和敬業(yè)精神。我們將每一個患者視為自己的家人，并盡全力提供最好的醫(yī)療服務(wù)。我們深知，我們的醫(yī)療隊是千千萬萬患者的希望所在。即便在工作強(qiáng)度巨大的情況下，我們?nèi)匀槐３种枬M的熱情和積極的態(tài)度，努力做到用心、用情、用力。

在外派工作中，我們也遇到了許多的困難和挑戰(zhàn)。非洲某國的醫(yī)療環(huán)境和中國有很大的差異，醫(yī)療設(shè)施不完善，醫(yī)療資源不足。我們醫(yī)療隊需要在這樣的環(huán)境下工作，面對著各種各樣的疾病和患者，我們需要充分利用有限的資源和技術(shù)，協(xié)助當(dāng)?shù)靥峁┳罨镜尼t(yī)療服務(wù)，并盡量減少患者的痛苦。在治療和培訓(xùn)的過程中，我們付出了很多的努力，爭取將中國先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和理念傳授給當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員，幫助他們提升自己的醫(yī)療水平。

在這一年的時間里，我們醫(yī)療隊取得了一定的成績。我們完成了援外任務(wù)，并為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)了一批有能力，有素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員。同時，我們也積極開展了醫(yī)療教育和宣傳活動，提高了當(dāng)?shù)孛癖姷慕】狄庾R和醫(yī)療常識。我們希望能夠通過我們的工作，為當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療事業(yè)的發(fā)展和人民的健康做出一份微薄的貢獻(xiàn)。

回顧過去的一年，我們深感援外醫(yī)療工作的重要性。援外醫(yī)療隊是我們國家的一張亮麗的名片，是我們貢獻(xiàn)于世界的一項重要事業(yè)。我們從海外的困境和貧困中看到了我們國家的希望與力量，更堅定了我們繼續(xù)的信念和前進(jìn)的動力。

最后，我代表援外醫(yī)療隊向領(lǐng)導(dǎo)和同事們致以衷心的感謝。感謝你們一直以來的鼓勵和支持，也感謝你們的辛勤付出和默默奉獻(xiàn)。我們將繼續(xù)努力，為國家的榮譽(yù)和人民的福祉貢獻(xiàn)出更多的力量！

謝謝大家！

醫(yī)療類述職報告【篇9】

2018年度本人在醫(yī)保辦工作，在這一年的工作中，我牢固樹立為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)，為科室一線服務(wù)的意識，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，在業(yè)務(wù)工作方面，將工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范和創(chuàng)新上，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)，樹立良好的窗口形象。下面，將我今年的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡要陳述。這一年中我所做的工作分別如下：

1、建成2017年職工及居民的住院賬目。

(1)截止10月，省直醫(yī)?；颊咦≡汗采陥?83人次，總費(fèi)用4998159.94元，統(tǒng)籌2405387.54 元，未撥付，公務(wù)員補(bǔ)助380人次，金額1763613.25 元，未撥付。

(2)截止9月，蘭州城鎮(zhèn)職工醫(yī)?；颊哔~戶支付金額2786437.70 元，撥付2120087.36 元，住院患者共申報3062人次，總費(fèi)用40838261.17 元，統(tǒng)籌26111189.94 元，撥付23064750.00 元(其中病例違規(guī)扣款元)，公務(wù)員補(bǔ)助211人次，金額687734.12 元，撥付162人次507470.30 元，大額補(bǔ)助235人次，金額2383472.11 元，撥付140人次1447076.91 元。

(3)截止10月，蘭州城鎮(zhèn)居民醫(yī)保患者賬戶支付金額6241.02元，撥付5173.56元，住院患者共申報1950人次，總費(fèi)用27115701.74元，統(tǒng)籌9994632.59元，撥付1338人次5659740.00元(其中病例違規(guī)扣款11935.55元)。

(4)截止9月，鐵路醫(yī)保賬戶支付金額315859.71元，撥付215835.22元，住院患者申報290人次，總費(fèi)用4302523.28元，統(tǒng)籌支付2061502.11元，撥付1298265.36元(保證金扣除284000.00元)，補(bǔ)助支付366136.83元，撥付272247.22元，大額補(bǔ)助1082622.29元，撥付624611.96元。

(5)區(qū)(縣)公務(wù)員補(bǔ)助申報283人次，金額760414.11元，撥付179人次510841.73元。

(6)截止10月，隴南市職工醫(yī)保共申報5人次，總費(fèi)用46163.74元， 統(tǒng)籌支付32948.81元，未撥付。

(7)截止10月，異地安置人員共申報2人次，總費(fèi)用17334.15元， 統(tǒng)籌支付12543.85元，撥付5474.38元。

2、建成2017年離休人員及職工、居民醫(yī)?；颊唛L期門診的賬目。

(1)省直離休人員申報5人次，費(fèi)用237310.97 元，未撥付

(2)市離休人員申報2人次，費(fèi)用5201.03 元，未撥付

(3)截止10月，蘭州市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保長期門診4667人次，統(tǒng)籌支付966385.92元，撥付742812.40元，公務(wù)員補(bǔ)助45134.61元，撥付33706.07元，大額11807.69元，撥付1806.99元。

(4)截止10月，蘭州市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保長期門診1307人次，統(tǒng)籌支付130814.99元，撥付93510.69元。

(5)截止9月，鐵路醫(yī)保長期門診申報738人次，補(bǔ)助支付178249.74元，撥付136190.73元，大額補(bǔ)助31444.04元，撥付18683.14元。

3、建成2017年衛(wèi)生廳及區(qū)(縣)新農(nóng)合住院賬目。

(1)截止8月，全省新農(nóng)合統(tǒng)計12個市(州)77個區(qū)(縣)共向衛(wèi)生廳申報住院患者7105人次，總費(fèi)用117338040.60元，補(bǔ)償金額75816103.31元，結(jié)算3238人次，金額35891463.65元。

(2)截止9月全省新農(nóng)合統(tǒng)計12個市(州)77個區(qū)(縣)共向各區(qū)(縣)申報住院患者224人次，總費(fèi)用3316679.56元，補(bǔ)償金額1474715.59元，結(jié)算176人次，金額1261659.68元。

4、建成2017年一站式救助人員住院賬目

截止9月全市9個區(qū)(縣)申報住院患者187人次，總費(fèi)用2804059.18元，救助金額820675.42元，結(jié)算32人次，金額118699.99元。

5、完成2017年蘭州市城鎮(zhèn)職工總控數(shù)據(jù)分科分月統(tǒng)計工作。

截止9月，全院23個科室共收治蘭州市總控患者3062人次，總費(fèi)用40838261.17元，次均費(fèi)用13337.12元，次均費(fèi)用給付14225.00元，統(tǒng)籌支付26111189.94元，統(tǒng)籌給付25578000.18元，統(tǒng)籌超支-533189.76元，實際自付比例27.21%，自付比例給付27.31%。

6、跟財務(wù)科對賬，2017年1-8月全年申報醫(yī)保及新農(nóng)合費(fèi)用119199097.59元，各醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及衛(wèi)生廳撥付款項105408331.55 元;全省區(qū)(縣)新農(nóng)合申報補(bǔ)償款1474715.59 元，新農(nóng)合補(bǔ)償款撥付1969306.12元。

7、統(tǒng)計完成2017年各科室輔助用藥及手術(shù)室費(fèi)用統(tǒng)計表。2017年1-8月統(tǒng)計全院患者輔助用藥19146人次，非惡性腫瘤患者27人次，扣款金額5312.88元;科主任2人次，扣款金額1000.00元;違規(guī)科室2次，扣款金額1000.90元。2017年1-8月統(tǒng)計全院患者手術(shù)室費(fèi)用4851人次，違規(guī)4人次，扣款金額366.14元。

8、為省、市職工醫(yī)?；颊邔徟薅ㄋ幤穯渭俺鲈夯颊邘巻?。

9、給外地醫(yī)保、新農(nóng)合患者轉(zhuǎn)院審批表蓋章。

10、配合衛(wèi)生廳監(jiān)督檢查所新農(nóng)合檢查工作，完成各項表單及統(tǒng)計。

11、統(tǒng)計完成2016年蘭州市職工各科室明細(xì)表，參與2017年各科室蘭州市職工總控明細(xì)分配工作。

12、協(xié)助科室其他同事完成一些相關(guān)工作。

13、完成科主任安排的其他工作。

一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事們的鼎力協(xié)助下，我在工作中不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，在此，我向科長及全體同事表示衷心的感謝。對此，我將在各方面嚴(yán)格要求自己，以謙虛、誠懇的態(tài)度去學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)保的各項政策和規(guī)定，并運(yùn)用于實際工作中。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。在以后的工作中仍以實實在在的工作搞好服務(wù)，對以前的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，分析原因找出差距，制定措施，把醫(yī)療保險工作提高到一個新的水平。在今后的工作中要虛心向同事們學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，把工作做細(xì)做好，為醫(yī)院建設(shè)盡自己的一份力量。

醫(yī)療類述職報告【篇10】

一年來，婦產(chǎn)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全院創(chuàng)省“二優(yōu)”婦幼保健院、政風(fēng)行風(fēng)評議、“百佳”基層站所創(chuàng)建等活動為契機(jī)，狠抓內(nèi)部管理，扎實開展各項工作，通過科室全體職工的共同努力，如期完成了各項工作目標(biāo)。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治思想教育

增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識科室職工能堅持黨的路線、方針和政策，樹立良好的精神風(fēng)貌和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)?？剖覉猿置恐芤怀繒?，會上進(jìn)行政治思想學(xué)習(xí)、組織紀(jì)律教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德教育，通過晨會學(xué)習(xí)，職工間的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識明顯增強(qiáng)，科室整體素質(zhì)有所提高。

二、業(yè)務(wù)開展情況：

1、認(rèn)真執(zhí)行各項核心制度，病歷書寫規(guī)范，甲級病歷大于90%。做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無抗生素濫用現(xiàn)象；能做好日常護(hù)理各項工作、母嬰同室的管理、母乳喂養(yǎng)宣教工作；能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病，多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù)；能熟練處理產(chǎn)科失血性休克，妊娠高血壓疾病及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，認(rèn)真開展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)，嚴(yán)格掌握手術(shù)指證。

2、1—11月完成住院總收入405萬元，門診收入52萬元。收治住院病人1648人，其中孕產(chǎn)婦1491人，陰道分娩470人，剖宮產(chǎn)1021人。

3、醫(yī)療質(zhì)量及安全為提高婦產(chǎn)科工作質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理。

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，科室要求每位職工不僅要按時參加院部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還要做好學(xué)習(xí)筆記，通過學(xué)習(xí)后考試，對不參加學(xué)習(xí)或考試不及格者給予重罰；

二是通過科室內(nèi)部每周一的例會，加強(qiáng)各方面的理論學(xué)習(xí)，同時大家輪流授課，進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，共同提高大家的業(yè)務(wù)水平和工作能力；

三是加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療風(fēng)險防范意識，嚴(yán)格執(zhí)行依法執(zhí)業(yè)，合理安排無執(zhí)業(yè)資格職工的工作，避免其單獨(dú)執(zhí)業(yè)，降低差錯事故的發(fā)生率；

四是加強(qiáng)制度管理，規(guī)范操作，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、交接班制度、醫(yī)師查房制度、手術(shù)制度等管理制度。通過以上管理措施及全體職工的努力，我科有效的防范了醫(yī)療風(fēng)險，全年無重大差錯事故發(fā)生。

三、完成院部其他工作情況

我科在保質(zhì)保量完成日常工作的同時，還積極配合院部開展了省“二優(yōu)”婦幼保健院創(chuàng)建工作、政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作、“百佳”基層站所創(chuàng)建工作、醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)專項整治工作、“產(chǎn)科?？啤痹u審工作等工作，并以各項專項工作為契機(jī)，狠抓科室內(nèi)部理管理，提高科室整體素質(zhì)。

四、存在問題：

1、醫(yī)療文書書寫存在一些不足，如部分登記項目不全、病歷缺項、漏項等。

2、服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善，勞動紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、整體醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團(tuán)隊進(jìn)入了一個全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作；在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟；在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù)，創(chuàng)造了價值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。

2月份開始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作；8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療。現(xiàn)將一年來的工作總?cè)缦隆?/p>

一、思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊意識，提倡協(xié)作精神。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，在人才培訓(xùn)上下功夫。通過各種學(xué)習(xí)，使護(hù)士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。

1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。

2、每月進(jìn)行一次考試。

3、工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。

三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層。

1、給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊。

2、門診產(chǎn)前檢查，及時指導(dǎo)，提前滲透。

3、住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復(fù)。

4、積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。

5、配合婦?？仆瓿闪?000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料；完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項目調(diào)研表。

四、注重溝通、友好交流。工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。

五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù)，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔(dān)了臨床護(hù)士的工作，增進(jìn)了我們的友誼。

醫(yī)療類述職報告【篇11】

醫(yī)療器械銷售經(jīng)理述職報告范文

醫(yī)療器械銷售經(jīng)理述職報告范文

經(jīng)過一年的努力，并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下，取得了長足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部，財務(wù)，前臺等表示衷心的感謝。

回顧責(zé)任感增強(qiáng)了。但是，在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下，沒能得到很好的匯報，可以說，過的很艱難這一年。

一、20xx年銷售業(yè)績狀況

XX DR1臺，XX CT一臺，tt DR一臺。完全沒有達(dá)到預(yù)期，整個FY市VIP客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。

二、一年工作

1、會議接待情況：安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶關(guān)系的發(fā)展，作出了重要鋪墊。

2、人事關(guān)系問題上，為公司招來2批次8人，公司最終留下6人。雖然暫時沒有產(chǎn)出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進(jìn)步，尤其是責(zé)任心的提升，相信13年的時候，他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。

三、目前銷售工作中存在的主要問題

h總、會計的提點(diǎn)，我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對性選擇的性價比最高的禮品，因我每次準(zhǔn)備都比較倉促，沒能充分去思考，導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi)。明年，我會好好準(zhǔn)備一下，一定要嚴(yán)格把控支出這一塊，做到利益最大化!

2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例，希望廣大新員工們可以通過我的例子，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書面性文件，必須要嚴(yán)格的審核，尤其是合同上，哪怕是一個字一個字的看，也要確定他的準(zhǔn)確性。因為，尤其是數(shù)字上，一個小數(shù)點(diǎn)的錯誤。公司會承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用，一個選配軟件的添加，醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較，公司也會承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過，需要認(rèn)真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一時間問，第一時間解決，標(biāo)記，決不能將錯誤帶出公司。

我分析造成這種情況的原因有以下幾條：

A、大環(huán)境的影響，安徽醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制，導(dǎo)致很

多訂單流產(chǎn)，未能按計劃進(jìn)行。

B、對于VIP客戶，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系，經(jīng)營成本低，相對而言，在匯報和效果是高的，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。

C、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚，社會關(guān)系強(qiáng)，就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關(guān)系的不足，無疑會增大銷售費(fèi)用，尤其對于飛利浦，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。

D、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握，往往進(jìn)展到項目后期，發(fā)覺不少的問題，如不照錯誤去執(zhí)行，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的`局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上，我沒能做到非常準(zhǔn)確，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮，再作出決定。

三、團(tuán)隊的問題：

1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計不足，造成管理錯位。

2、對失敗項目未做深入總結(jié)，一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤，在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊作用。

3、對競爭對手的分析不多，局限于個別項目，個別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會。

3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下，形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面。

4、學(xué)習(xí)意識薄弱，未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。

5、業(yè)務(wù)人員流失，招聘工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。

6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。

我今天把這些困擾團(tuán)隊和個人銷售工作的問題提出來，是不好看。經(jīng)過了這一年來，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后，必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。

四、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。

明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬，明年保底指標(biāo)800萬。

指標(biāo)是提出來了，大家會覺得高，但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要達(dá)到去年前年的利潤點(diǎn)，唯有走重點(diǎn)專攻的路子上來，必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢，以訂單總量的提高，市場份額的擴(kuò)大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此，明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是：專攻訂單VIP客戶

過去我們的公司好比一架馬車，各種資源好比拉車的馬，馬車上的重量并不太重，但拉車的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益，朝各個方向拉。結(jié)果車子只能緩緩地朝一個方向走走，又朝一個方向走走，走半天，可沒前進(jìn)多少。今天，我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境，要做的事無疑是明確馬車的方向，將每匹馬朝一個方向趕，同時合理的加載加量，讓馬車輕快地跑起來。 磨刀不誤砍柴工

通過對這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高GE品牌效應(yīng)，是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階，順利完成銷售計劃的關(guān)鍵。規(guī)?；N售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的，而是通過有機(jī)的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起，形成銷售強(qiáng)勢達(dá)到的。

要達(dá)到這一效果，首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)，對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散，其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合，不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合，使市場被人為的分割，難以形成統(tǒng)一的大市場。同時，也極有可能因為利益方面的原因，導(dǎo)致相臨市場間的磨擦，當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個人印訖時，它的潛力將會以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個人作用，淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個人的力量總是有限的，如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個群體發(fā)生作用，那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力，形成不了銷售強(qiáng)勢，對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大。所以在明年的市場分解，我們希望是有機(jī)的分解，充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合，尤其對于二級市場的開發(fā)，市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用，讓團(tuán)隊高速有效的運(yùn)營起來，充分發(fā)揮“1+1>2”的作用。

各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后，而是齊心向前，前仆后繼，不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!

醫(yī)療器械銷售經(jīng)理述職報告范文

醫(yī)療器械銷售行業(yè)每年以14%～15%的增長率迅速發(fā)展著，但是醫(yī)療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面，提高銷售人員技巧水平，成了老總們越來越多的話題。

醫(yī)療器械行業(yè)具有知識密集和資金密集的特點(diǎn)，因此進(jìn)入的門檻較高，但近年來仍然吸引著大量的資本，豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理由。但是產(chǎn)品價格高，使用周期長，客戶要求嚴(yán)，卻是給銷售人員設(shè)了很多難題，澆了無數(shù)盆冷水，該怎么做，是不是要繼續(xù)做，可能是他們一直在問的問題。答案當(dāng)然是繼續(xù)下去。技巧就是堅持下去。下面是從醫(yī)院設(shè)備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧，供迷茫的醫(yī)療器械銷售人員參考。

再提一下，要決勝醫(yī)療器械市場，不可能速戰(zhàn)速決，只有打持久戰(zhàn)一條路可走。在這條路上，銷售人員沒有良好的心理素質(zhì)，沒有專業(yè)知識和銷售技巧，是很難獲得成功的。

■ 分析各類客戶心理

目前，市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷售，俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷，具體還可分為單一會議營銷型和復(fù)合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了，“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍，因為增加了前期篩選的過程，會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高，但營銷成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式，相比較會議營銷而言，特點(diǎn)是購買周期長，顧客滿意度較高。

了解了上述基本情況，還必須了解不同消費(fèi)者的心理。以家用醫(yī)療器械為例，普通消費(fèi)者之所以投資于醫(yī)療器械，是為了保障健康。而一旦達(dá)不到這個目標(biāo)，他們就會受到其他家庭成員的指責(zé)。若出現(xiàn)這種情況，對產(chǎn)品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的。

對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，只要他們相信能在較短時間內(nèi)(即回收期)獲取利潤，他們通常都愿意下訂單。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單，這是因為醫(yī)院多有這樣的認(rèn)識：購買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢;購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些，對于醫(yī)院不會有太大好處，因此醫(yī)院對購買管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制。

消費(fèi)者在購買醫(yī)療器械時更注重商品的使用價值，而購買生活用品的消費(fèi)者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然，價格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個重要因素，但第一要素肯定是質(zhì)量。因為，消費(fèi)者都有這樣的認(rèn)識——再便宜的東西如果不能消除病痛，提高生活質(zhì)量也是“白搭”。

對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素。因為，產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康甚至生命，沒有這個基礎(chǔ)，醫(yī)院的正常運(yùn)營根本無從談起。而在購入設(shè)備時，領(lǐng)導(dǎo)們還十分關(guān)心設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用、耐久性、可靠性和售后服務(wù)，只有這幾個要素都能達(dá)到院方的要求，他們才會考慮購買。

銷售人員要針對上述種種心理特征開展工作。以管理性設(shè)備為例，可以將其作為“生產(chǎn)設(shè)備”來推銷，著重說明產(chǎn)品提高效率的能力，要讓購買方清楚了解，產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)成本(時間及人力成本)的，從而說服對方最終購買。而在面對家庭使用者時，則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。

■ 提高個人心理素質(zhì)

通常來說，醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。一個醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數(shù)字固然意味著收益，但換個角度來看，醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉金額巨大，擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大，他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時間和精力來鉆研業(yè)務(wù)。

在這種環(huán)境下工作，有些醫(yī)療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力，“喘不過氣”來。一個銷售X光機(jī)的小伙子，剛接到一個大型醫(yī)院價值300多萬的購物計劃，由于過去沒有類似的經(jīng)驗，他夜不能寐，整天擔(dān)心完不成任務(wù)，甚至無法從容不迫地過正常生活。而最終的結(jié)果是由于精神狀態(tài)不好，未能有效溝通，生意沒談成。

現(xiàn)實中，這種事情常在新手身上發(fā)生。其實，猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”，意思是人要根據(jù)自己的個性特征，心理特點(diǎn)來選擇不同的道路。如果希望自己在市場上扮演“大角色”，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力。如果不能提高個人??醫(yī)療器械的銷售了。

■ 比拼耐力贏得長跑

醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而不同，這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說來，申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出，然后交給采購部。如果采購的產(chǎn)品價格超出了常規(guī)，最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會進(jìn)行干預(yù)做最后決定。

即使在一個小型公司里，一切重要物資的采購大權(quán)都掌握在老板手里，但在決策過程中，老板又或多或少受到下屬的影響。如某醫(yī)院要購買一臺測光機(jī)，雖然最終決定權(quán)在老板手里，但購買哪個牌子、哪個型號的產(chǎn)品呢?此時，測光師的建議可能會起到很大的作用，因為這種機(jī)器他用得最多，也最有發(fā)言權(quán)。由此可見，醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復(fù)雜的局面，往往需要面對各色人等，他們必須通盤考慮全局，同時找到工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加以突破，才能最終做成生意。

有人說在醫(yī)療器械市場上，只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客，這一結(jié)論或許有待商榷，但也提示我們，銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單。當(dāng)目標(biāo)顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時，你能否插足進(jìn)去，是后續(xù)全部工作的起點(diǎn);反過來說，你一旦與客戶建立起長期關(guān)系，并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù)，就像樹起了一道堅固的屏障，可以阻擋競爭對手的入侵。

某測光廠的銷售主管曾花費(fèi)整整兩年時間才打進(jìn)一家醫(yī)院。為了開辟這個客戶，他付出了艱苦的努力，一次又一次前往拜訪，并不時在產(chǎn)品維護(hù)等方面提出建議。他說，我從不指望銷售新手們在頭一年里能做出什么成績來。我只希望他們熟悉產(chǎn)品，做好各種準(zhǔn)備，并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可。

的確，醫(yī)療器械交易的談判有時會延續(xù)很長一段時間，甚至幾年之久。因此，急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域。

■ 服務(wù)至上絕非兒戲

服務(wù)已成為當(dāng)前商家競爭的主題之一，對醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此。可以毫不夸張地說，在許多情況下，快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買了某產(chǎn)品后，使用中經(jīng)常出問題，出問題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。

在我國，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙，其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示，為了獲得及時的維修服務(wù)，他們寧愿多出點(diǎn)錢，甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆谩Ｓ纱丝梢?，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對于醫(yī)療器械銷售員來說，拿到訂單只是工作的開端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實實地做好售后的每一項工作，尤其是在處理大客戶的問題時，要特別認(rèn)真，決不能因小而失大。

■ 密切留意尋找機(jī)會

應(yīng)當(dāng)知道，醫(yī)療器械的需求完全受消費(fèi)需求的支配。說到底，醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的，誰也不會因收藏、跟風(fēng)、喜愛等心理因素而夠買一臺醫(yī)療器械。因此，我們說，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。

預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題，如果你銷售的產(chǎn)品的購入資金已經(jīng)列入預(yù)算，那當(dāng)然很好;如果沒有列入預(yù)算，你便遇到了麻煩，因為重新申請預(yù)算的方案很難通過。

精明的大型公司主管們都知道，內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動均有可能引起混亂，新產(chǎn)品或新方法也可能會破壞原有的運(yùn)行秩序。但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo)，這或許將是介入的好機(jī)會。而能否尋找并把握這些機(jī)會，就需要銷售人員對其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況。

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