為了提高對自己業(yè)務(wù)的熟練度,使工作正常的進行,我們要為自己簡單的擬寫一份工作計劃。制訂工作計劃能夠讓工作更靈敏自如,那么,工作計劃怎么才能合理利用呢?小編特別從網(wǎng)絡(luò)上整理了人事部個人工作計劃13篇,有需要的朋友就來看看吧!
人力資源部下半年在做好薪酬、保險、考核及培訓(xùn)等工作的同時,在減少企業(yè)用工成本上下功夫,減少非必要的人工費用支出;通過培訓(xùn)及干部考核,提升干部綜合管理水平;挖掘員工潛力,為一線經(jīng)營及管理儲備人才。具體計劃如下:
1、調(diào)改現(xiàn)有考勤方法,逐步完善考勤制度
1)結(jié)合我店人員架構(gòu),在人員編制不足情況下,為更好的合理用工、節(jié)約人工成本,擬對輔助經(jīng)營類崗位全面實行彈性工時工作制。即在不影響正常經(jīng)營工作的前提下,除法定節(jié)假日正常加班外,超出月度綜合工時部分,由二線部門合理安排人員出、退勤時間,達到減少加班費用的目的。即提高員工工作效率,又實現(xiàn)人員配置合理化。
2)在保證考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確、有效的前提下,人力資源將擬與防損部聯(lián)合對加班人員在崗情況進行隨機檢查和抽查。即核實各部門及業(yè)種申請的加班有無其必要性,同時又對是否存在弄虛作假、套取加班工資的現(xiàn)象進行查處。
2、細化人事各項工作,分析人工成本增減
1)因我店涉及外派、調(diào)轉(zhuǎn)、地區(qū)人員承擔等多種因素,結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜,每月末對各項數(shù)據(jù)進行錄入整理,按要求提報月度薪資審批表,按時進行各項費用的分攤及工資的發(fā)放;同時根據(jù)人員增減變化及時進行保險、公積金業(yè)務(wù)的辦理,對新入職及調(diào)轉(zhuǎn)人員保險手續(xù)進行轉(zhuǎn)移,配合離職及退休人員將保險轉(zhuǎn)出,核定月度繳費金額,及時完成繳費工作
2)下半年將開展20__年殘疾人保障金的申報工作,并擬對現(xiàn)有公積金基數(shù)及2023年的養(yǎng)老保險基數(shù)進行調(diào)整。公積金及養(yǎng)老基數(shù)的調(diào)整,要在員工福利及費用的節(jié)約上進行綜合考量。
3)按照年初制定的培訓(xùn)方案,下半年將有序組織各類培訓(xùn)工作。一是6月末將組織各部門對所有新入職員工進行培訓(xùn);二是定期開展專業(yè)性培訓(xùn),提升管理人員的業(yè)務(wù)技能;三是輔以其他功能性知識的培訓(xùn),讓員工放松身心,以更好的狀態(tài)投入工作中。
4)根據(jù)合同截止時間對員工勞動合同進行續(xù)簽。下半年與油海簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議,續(xù)簽勞務(wù)工合同約80人,視店鋪實際情況對合同內(nèi)容進行補充,做到有據(jù)可依,有法可循,減少勞動糾紛的發(fā)生。
5)定期培訓(xùn)以提高承包人的售賣技巧,按照3月份制定的聯(lián)銷承包方案的考核機制,對聯(lián)銷承包人員商品專業(yè)知識和銷售達成等方面進行考核,按考核方案據(jù)實分成,增強承包人信心,提升承包人的售賣熱情,提拉銷售,助力指標達成。
6)月度對比本期及同期人工成本的增減變化。從用工人數(shù)、工資總額、養(yǎng)老、醫(yī)療及公積金等方面,對比同期數(shù)據(jù),找出增長及下降原因,進而制定控制人工成本的相關(guān)方案。
3、挖掘自有員工潛力,細化店鋪考核標準
1)下半年通過參加集團、地區(qū)、市各級單位及店鋪組織開展的各項競賽類活動,挖掘自有員工潛力,建立為一線經(jīng)營管理輸送合適人才的儲備庫。
2)根據(jù)地區(qū)集團干部考核的要求,可根據(jù)店內(nèi)實際情況調(diào)整考核范圍、考核內(nèi)容及考核標準,細化分值區(qū)間,考核結(jié)果即可按總分值排序,也可進行單考核項目排名;在保證考核結(jié)果真實性基礎(chǔ)上,糾偏扶正。
4、全力助銷服務(wù)一線,努力完成團購計劃
1)在做好人力本質(zhì)工作的同時,與店堂科共同努力提升店鋪各級管理人員的服務(wù)水平。一是下半年與店堂科共同值班,參與制度制訂及現(xiàn)場巡視,抓服務(wù)抓紀律抓管理;二是下半年將開展服務(wù)禮儀、商品知識及陳列等比賽,提升業(yè)種人員服務(wù)意識和服務(wù)水平。
2)通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、短視頻等宣傳店鋪營銷活動,群發(fā)推送活動圖片等,拉動親戚朋友到店選購商品;挖掘身邊團購資源,對目標對象進行走訪,下半年擬對創(chuàng)業(yè)城街道進行團購拜訪,努力完成20萬團購計劃。
一、考勤核對及工資制作
本周工作重點就是順利完成工資的制作,確保準確無誤地發(fā)放員工工資。具體工作進程如下:
◆4.11考勤全部核對清楚并整理好,將管理人員部分交給財務(wù);
◆4.12完成員工的工資的制作;
◆4.13審核工資表,和財務(wù)核對確保雙方工資無遺漏;
◆4.14工資表交董事總經(jīng)理、集團總廚審核簽字;并制作工資單;
◆4.15輔助財務(wù)發(fā)放員工工資;
◆4.16做好員工工資疑問解答,并總結(jié)員工對薪資的反饋;
◆4.17總結(jié)工資計算辦法及工資制作步驟,建立規(guī)范的薪酬制作流程;
二、人員招聘:
本周沒有繼續(xù)刊登晚報,招聘主要渠道為店內(nèi)自招、招聘會及網(wǎng)上免費發(fā)布信息。具體工作如下:
◆每日9:30至10:00在趕集網(wǎng)上發(fā)布免費信息,并每日搜索10份有效簡歷,電話通知面試。
◆本周12日、17日有虎坊橋兩場招聘會,認真對待,重點招聘洗碗工,預(yù)期招聘5名;
◆制作簡單的《薪酬調(diào)查表》,在員工面試中進行,大致了解其他酒樓的薪資及福利水平;
三、勞動關(guān)系
本周第二個工作重點就是配合好勞動相關(guān)部門的檢查工作及勞動爭議的處理工作。具體如下:
◆4.11制作對外工資表及考勤記錄表,提交街道勞動科,配合檢查工作;
◆提交《綜合工時材料》,完成綜合工時的申報審批工作;
◆聯(lián)系勞動監(jiān)察及勞動仲裁,盡量做好與相關(guān)部門關(guān)系,找到處理勞動關(guān)系的突破口;
◆現(xiàn)在已經(jīng)完成所有員工的勞動合同的簽訂,本周完成管理人員及廚房人員勞動合同的簽訂,確保全員簽訂合同;
◆完善員工離職解聘流程,做好員工離職思想工作,確保避免再產(chǎn)生勞動糾紛;
四、日常工作
◆完善電子版員工檔案,爭取在本月底,實現(xiàn)電子版、紙質(zhì)版人員檔案的精確管理;
◆聯(lián)系印刷店,制作員工公告欄,規(guī)范使用,使其能夠起到宣傳企業(yè)文化,通告公司的作用;
五、其他
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,配合各部門的相關(guān)工作。
精選的人事部工作計劃3
一、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的酒店管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善酒店制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20__年將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,出臺了新的工資方案,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人及領(lǐng)班,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在20__年每個季度對全體員工進行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),沒半年進行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須沒半年進行一次。并對各培訓(xùn)進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。
三、協(xié)助部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。20__年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
人事部工作計劃
人事部是一個公司的重要部門,直接管理公司的員工,包括招聘、培訓(xùn)、獎懲、離職等工作內(nèi)容。為了管理好公司的員工,制定出一個符合實際情況的人事部工作計劃是必不可少的。
一、招聘
對于一個公司來說,招聘是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié),因為招聘的好壞會直接影響到公司的發(fā)展。招聘需要制定以下幾個環(huán)節(jié):
1.評估招聘需求:在制定招聘計劃前,需要對公司的人力資源作出評估,根據(jù)公司的發(fā)展情況對招聘需求進行評估,確定需要招聘崗位、招聘數(shù)量、招聘方向等。
2.確定面試流程:對于方便管理,需要針對不同職位制定面試流程,如通過簡歷篩選后進入初試、復(fù)試,或者筆試、面試等環(huán)節(jié)。
3.招聘宣傳:在招聘計劃確定后,需要制定招聘宣傳方案,采用多種方式宣傳公司招聘信息,吸引優(yōu)秀人才加入公司。
4.選擇合適的求職者:通過面試和測試等環(huán)節(jié),篩選出符合崗位要求、能力與職位匹配度高的求職者。
二、員工培訓(xùn)
員工的培訓(xùn)是公司中非常重要的一環(huán),它可以大大提升員工的能力,加強員工對公司的認同感和忠誠度。人事部需要制定以下幾個環(huán)節(jié):
1.制定培訓(xùn)內(nèi)容和方式:需要基于公司實際情況確定培訓(xùn)內(nèi)容。例如,針對公司運營流程、流程規(guī)范、品牌概念的介紹和說明,還有具體操作技能的培訓(xùn)等。
2.培訓(xùn)師資管理:針對具體的培訓(xùn)計劃,需要尋找適合的培訓(xùn)講師,確保培訓(xùn)的教育質(zhì)量。
3.培訓(xùn)效果評估與反饋:培訓(xùn)結(jié)束后需要對員工進行效果評估和反饋,以確定培訓(xùn)是否達到預(yù)期的目標,如果發(fā)現(xiàn)問題及時進行調(diào)整和改善。
三、績效管理
績效管理是員工工作的重要衡量標準,也是公司獲得成功的關(guān)鍵之一。人事部需要制定以下幾個環(huán)節(jié):
1.設(shè)定績效目標:設(shè)定評估的目標和標準,統(tǒng)一衡量績效的標準。
2.績效評估計劃:每年對員工進行績效評估,全面了解員工工作表現(xiàn),分出表現(xiàn)優(yōu)秀、表現(xiàn)良好、表現(xiàn)一般和表現(xiàn)不足幾類。
3.薪資獎金方案:績效管理包括獎勵和懲罰,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可給予獎金或晉升機會,對表現(xiàn)不佳的員工,需要進行相應(yīng)的懲罰或辭退處理。
四、離職管理
員工離職是常見現(xiàn)象,公司需要做好相關(guān)管理工作,包括:
1.離職原因分析:對員工離職原因進行分析,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,防止員工的大規(guī)模離職。
2.制定離職管理規(guī)范:針對離職管理制定科學(xué)規(guī)范的程序,例如員工提出辭職的手續(xù),離職表格的規(guī)范等。
3.離職結(jié)算管理:對離職員工的工資、公積金、社保等進行結(jié)算支付,并做好相關(guān)的收據(jù)管理,避免出現(xiàn)糾紛。
以上就是人事部工作計劃的內(nèi)容。制定一份合理的人事部工作計劃,能夠幫助公司更好的管理人力資源,增強公司的競爭力,為公司的發(fā)展提供穩(wěn)定的保障。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人及領(lǐng)班,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在xx每個季度對全體員工進行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),沒半年進行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須沒半年進行一次。并對各培訓(xùn)進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。
三、協(xié)助部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。xx年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
將是公司高速發(fā)展的一年,發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20,人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:
1、五月份將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開發(fā)計劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人員,人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。
⑵、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網(wǎng)站發(fā)布、及張貼小廣告的方式進行招聘。
3、招聘政策。
⑴、內(nèi)部提升優(yōu)先,公司職位空缺,優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘,選拔提升。
⑵、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團隊協(xié)作精神,讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。
⑶、對公司忠誠度高的人才優(yōu)先,為了保持員工的穩(wěn)定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。
4、招聘費用預(yù)算。
⑴、網(wǎng)絡(luò)招聘費用:(無),網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團招聘網(wǎng)站及資源,由集團承擔費用。
⑵、人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘6次左右計算,預(yù)計費用為:2280.00元左右。
⑶、獵頭費用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。
5、組織結(jié)構(gòu)完善。
⑴、根據(jù)因事設(shè)人的原則,確定公司組織結(jié)構(gòu)。
⑵、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。
⑶、精簡臃腫的組織機構(gòu),壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。
⑷、對市場硬件設(shè)施進行改善及添置,增加安全防范設(shè)備,減少人員編制,降低運營成本,加咳嗽迸嘌擔拷歡咸嶸諧」芾硭郊胺袼健
培訓(xùn)工作作為五月份人事行政部的重點工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展:完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀律與考核制度等。從實際需要出發(fā),從提高服務(wù)意識及技能需求出發(fā),開展好培訓(xùn)工作。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
⑴、根據(jù)2五月份公司發(fā)展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進行,公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
⑵、對基層員工,特別是市場服務(wù)部安全隊員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓(xùn)。
2、建立完善的培訓(xùn)體系:
⑴、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系:
了解員工的基本情況—準備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷—執(zhí)行培訓(xùn)計劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。
⑵、完善崗位技能培訓(xùn)體系:
由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。
由其直接上級對各崗位員工進行反復(fù)的強化喜訓(xùn),不斷提高其專業(yè)工作能力,促進其工作水平。
⑶、加強晉升培訓(xùn)體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識的培訓(xùn),并且在考試合格后,才能擔任相應(yīng)的職務(wù)。
⑷、外部培訓(xùn)體系的建立:
加強與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進的生產(chǎn)、管理方法,提升公司內(nèi)部的管理水平,對參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
參加外部培訓(xùn)人員的考核成績及培訓(xùn)心得、總結(jié)等,必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要部分,對參加培訓(xùn)不能認真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚。
所有培訓(xùn)的教案要保留,建檔。
崗位職責及工作流程資料的留存。
行業(yè)相關(guān)部門,政府機關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。
所有購買的以及集團下發(fā)的書籍、音像資料等出版物,進行分類編號登記建檔。
培訓(xùn)的考核試題、成績的記錄。
員工培訓(xùn)跟蹤表。
4、培訓(xùn)制度完善:
⑴、新員工入職培訓(xùn)制度完善,只有通過培訓(xùn),入職考核的才能錄用。
⑵、晉升培訓(xùn)制度完善,只有接受專業(yè)技能培訓(xùn),崗位職責培訓(xùn)并通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。
⑶、崗位培訓(xùn)制度的完善,沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn),否則不得上崗。
⑷、培訓(xùn)活動管理制度完善,對培訓(xùn)的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定,避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。
5、培訓(xùn)費用預(yù)算:
一、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的酒店管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善酒店制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,出臺了新的工資方案,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人及領(lǐng)班,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在20xx年每個季度對全體員工進行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),沒半年進行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須沒半年進行一次。并對各培訓(xùn)進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。
三、協(xié)助部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。20xx年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
根據(jù)20xx年工作中存在不足,結(jié)合今后發(fā)展趨勢,我們制定了20xx年目標。
1.進一步完善的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證的運營在既有的`組織架構(gòu)中運行。
2.在現(xiàn)有員工崗位職責的基礎(chǔ)上,完善各部門各崗位的工作,為人才招募、薪資評定及績效考核供給科學(xué)依據(jù)。
3.完成日常人力資源招聘與配置。
4.推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;充分研究員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)員工主人翁的奉獻精神,增強企業(yè)凝聚力。
5.在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評系統(tǒng),實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
6.加強員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,建立員工內(nèi)部升遷機制,研究規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
7.建立貼合發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。
8.完善企業(yè)管理規(guī)范制度,作為運營決策的指導(dǎo)性文件。
9.做好行政后勤服務(wù)工作,為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展供給有力保障和支持。
接近年關(guān)了,公司各項工作正在備戰(zhàn)即將到來的,為新的一年打好堅實的基礎(chǔ),這幾天,公司各部門正在積極的做好年終總結(jié)報告,這不,人事部的同事給大家講述了今年的工作總結(jié)。
對于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一年,幸好大家都能以最快的速度融入中豪優(yōu)美這個家庭??v觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學(xué)習(xí)更有成長。在這一年反復(fù)的錘煉,使我們的工作能力有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。下面我對的人事部工作簡要總結(jié)如下:
1、人才引進——為企業(yè)配置人才。根據(jù)度營銷規(guī)劃,公司的組織機構(gòu)也進行了相應(yīng)調(diào)整,并在后續(xù)不斷完善各崗位職責,明確各崗位職責的工作要點,讓每位員工更清晰自己的職責動向。結(jié)合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求,已至年底,圍繞20度營銷規(guī)劃的基礎(chǔ)上,做好招聘計劃,為公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。
2、入職培訓(xùn)工作。由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來,我這里所負責的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進工作。根據(jù)這情況,我們設(shè)計了崗前培訓(xùn)表格要求進行表格跟進,此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進行后續(xù)跟進,力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化,組織架構(gòu)、崗位職責、規(guī)章制度等。
3、勞動關(guān)系的管理。根據(jù)國家《勞動合同法》,結(jié)合公司的管理模式,做好勞動合同的簽訂工作。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項工作。在這一年中,企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時,我們在堅持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業(yè)的態(tài)度,做好此項工作。
4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。每月及時檢查檔案資料,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態(tài),針對工作進行評估,按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。
5、薪酬管理工作。由于物價的上漲,各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標準,我們根據(jù)各法律法規(guī),在其基礎(chǔ)上進行市場信息收集,同行競品的調(diào)查工作重新評估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度,以達到穩(wěn)定團隊力量,提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時做出薪酬調(diào)整,給其一定激勵性,提高工作積極性及工作效率。
對于的工作總結(jié),我們工作重點更多在于基礎(chǔ)性的工作,結(jié)合公司20度營銷規(guī)劃,我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f是更為嚴峻,其中有幾項工作更是迫在眉睫?,F(xiàn)對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規(guī)劃:
1.工作分析及崗位職責的修訂。根據(jù)公司20度營銷規(guī)劃,人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進行公司組織架構(gòu)的調(diào)整,確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與12月開始開展,做好前期工作準備,收集資料信息,與各部門進行溝通;調(diào)整及完善階段:確定組織架構(gòu)及崗位后,與各部負責人溝通,完善各崗位職責,更加明確工作要點,讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時間開展為:1-2月。
2、招聘與錄用。根據(jù)目前情況分析,明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集,此項工作開展時間:2月;完成時間:3月
3、培訓(xùn)與開發(fā)。培訓(xùn)作為團隊建設(shè)中的重點工作,員工培訓(xùn)列為明年重點工作之一,把以前單只是一個簡單的入職培訓(xùn)進一步完善,建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計劃,做好培訓(xùn)指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓(xùn)計劃后,做好培訓(xùn)管理制度,做好培訓(xùn)開展前的細則工作,此項工作開展為4月。 4、績效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經(jīng)過一年的考核執(zhí)行情況,也并不太理想,結(jié)合實際情況對于的考核體系的建立做如下規(guī)劃:終端團隊考核機制的進一步完善,建立銷售考核制度、職能部門的考核制度:在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下,可開展職能部門的考核機制,具體時間根據(jù)前兩項工作的開展情況而定。
5、薪酬與福利。調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素,結(jié)合公司階段性特點和發(fā)展規(guī)劃,對薪酬福利進行調(diào)整
6、人事日常工作。此項為日常人事管理,秉承嚴謹專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對于明年的工作計劃,設(shè)計范圍較廣,任務(wù)較重,有些細則不夠詳細,此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事能夠針對此份總結(jié)及計劃做出較為詳細的指導(dǎo)。
一、
學(xué)校人事部是學(xué)校管理中至關(guān)重要的部門之一,負責管理學(xué)校教職工的招聘、錄用、培訓(xùn)、薪酬福利等各項工作。為了更好地實施學(xué)校人事管理,提高教職工隊伍素質(zhì)和工作效能,我們制定了下面的工作計劃。
二、加強招聘與錄用工作
1. 優(yōu)化招聘渠道:通過與各大高校合作、廣泛開展校園招聘、拓寬網(wǎng)絡(luò)招聘等方式,擴大招聘渠道,提高人才獲取的效率和質(zhì)量。
2. 改進面試流程:加強面試官培訓(xùn),確保招聘流程的公正性和科學(xué)性,使得最適合崗位需求的人才進入學(xué)校。
3. 完善錄用機制:建立健全崗位評價標準和薪酬制度,提高錄用質(zhì)量和學(xué)校吸引力。
三、加強培訓(xùn)與發(fā)展
1. 制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:為教職工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo),幫助他們明確個人發(fā)展目標并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。
2. 開展培訓(xùn)活動:根據(jù)教職工的不同需求,組織開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和管理能力提升培訓(xùn),提高教職工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
3. 激勵教職工發(fā)展:建立健全的激勵機制,通過設(shè)立崗位晉升、專業(yè)職稱評審等激勵措施,激勵教職工積極投入到學(xué)習(xí)與發(fā)展中去。
四、健全員工考核評價體系
1. 確定評價指標:根據(jù)學(xué)校工作的需要和職責崗位的特點,制定相應(yīng)的教職工考核評價指標,使其能準確反映員工的工作質(zhì)量和績效。
2. 定期考核:設(shè)立考核周期,定期對教職工進行績效評價,及時了解員工的表現(xiàn)和工作狀況,為個人發(fā)展和薪酬調(diào)整提供依據(jù)。
3. 個性化輔導(dǎo):針對個別教職工在工作中的不足和問題,制定個性化的發(fā)展計劃,提供有針對性的培訓(xùn)和輔導(dǎo),促進其進步和成長。
五、完善薪酬福利制度
1. 薪酬公平合理:根據(jù)學(xué)校教職工的工作表現(xiàn)和貢獻情況,合理確定薪酬水平。激勵那些做出重要貢獻的員工,提高整體工作效益。
2. 提供良好福利:了解員工需求,根據(jù)實際情況提供醫(yī)療保險、年終獎金、職工住房、學(xué)歷提高津貼等福利制度,提升員工的工作滿意度和忠誠度。
3. 關(guān)心員工關(guān)懷:建立員工關(guān)懷機制,開展健康管理和心理輔導(dǎo)等活動,關(guān)注員工身心健康,提升員工的工作積極性和幸福感。
六、加強人事信息化建設(shè)
1. 信息化平臺建設(shè):建立學(xué)校人事管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)人事信息的集中管理和共享,提高工作效率和數(shù)據(jù)準確性。
2. 數(shù)據(jù)分析應(yīng)用:通過大數(shù)據(jù)分析人員素質(zhì)和績效數(shù)據(jù),為提高招聘、培訓(xùn)和考核等決策提供科學(xué)依據(jù),推動學(xué)校人事工作的精細化管理。
3. 提升信息安全能力:加強信息安全意識教育,確保學(xué)校人事信息的安全可靠,防止泄露和非法使用。
七、推進人事制度創(chuàng)新
1. 完善制度建設(shè):根據(jù)學(xué)校管理的需求和教職工的實際情況,改進和完善各項人事制度,提升其科學(xué)性和操作性。
2. 共享優(yōu)秀經(jīng)驗:通過與其他學(xué)校人事部門進行經(jīng)驗交流,借鑒先進的管理經(jīng)驗和做法,促進學(xué)校人事工作的不斷進步和提高。
3. 探索靈活用工:適時進行試點,探索靈活用工方式,靈活使用社會資源,提高學(xué)校人事工作的靈活性和效能。
八、總結(jié)
學(xué)校人事部工作計劃旨在提高學(xué)校人事工作的質(zhì)量和效率,不斷地發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才,為學(xué)校的發(fā)展提供有力的人力支撐。希望通過我們的共同努力,學(xué)校人事管理工作能夠更加健康、有序地進行,為構(gòu)建優(yōu)秀的教育團隊和學(xué)校發(fā)展做出積極貢獻。
20XX年人事工作的指導(dǎo)思想,以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞人才建設(shè)這個中心任務(wù),加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認識,加大力度,合理開發(fā)配置人力資源,創(chuàng)新人才建設(shè)機制,開創(chuàng)我院人才工作的新局面,為把我院建設(shè)成為現(xiàn)代化的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院提供強有力的人才工作保障。
一、認真學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹全縣人才工作會議,提高認識,統(tǒng)一思想,營造良好的人才成長和發(fā)展的工作環(huán)境
1、利用各種媒體和機會,學(xué)習(xí)、宣傳上級有關(guān)人才工作的指示精神,提高對人才工作在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展中的重要地位的認識,抓住國家實施展人才強國戰(zhàn)略的有利時機,加快我院人才建設(shè)工作的步伐,開創(chuàng)我院人才工作發(fā)展的良好局面。
2、認真討論和研究人才強院戰(zhàn)略問題,確定我院人才建設(shè)的工作目標和主要任務(wù),建立人才工作機制,實現(xiàn)我院衛(wèi)技隊伍的跨越式發(fā)展。
3、以建立學(xué)科帶頭人為重點,通過實施“萃英機劃”,加強人才引進工作,促進醫(yī)院學(xué)科建設(shè),提升我院衛(wèi)技隊伍的整體水平。
4、積極為各類人才創(chuàng)建工作條件,用人所長,牢固樹立對專家服務(wù)的思想,促使他們干好事業(yè)、干成事業(yè)。
二、全面實施“萃英人才建設(shè)計劃”,以學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)向,以學(xué)科帶頭人為重點,堅持吸引、培養(yǎng)和使用并重的原則,建立一支能中能西的高素質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)隊伍
1、引進人才。
2、加大對外聘專家工作的支持力度和監(jiān)督管理,發(fā)揮醫(yī)學(xué)專家的作用。
3、學(xué)歷提高與能力提高并重,利用各種渠道,采取多種方式,加大衛(wèi)技人員培養(yǎng)和培訓(xùn)工作的力度。工作要有計劃,并通過建章立制來確保計劃的實施。
4、實施“名醫(yī)工程”,做好縣級“名醫(yī)”的培養(yǎng)工作,選擇5到7名衛(wèi)技人員為培養(yǎng)對象。
三、積極探索現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,切實推進人事改革
1、繼續(xù)做好全院職工聘用制工作,簽訂聘用合同,完善人事代理制。
2、加強對職工的業(yè)務(wù)考核,實行“末位”待崗制。
3、做好專業(yè)技術(shù)人員的職稱評聘工作。
4、適時修訂原有的獎金分配方案,逐步建立以職位、崗位為前提,按貢獻分配的獎金制度體系。
5、做好醫(yī)院人事檔案工作和職工的社會保險工作。
(一)做好日常招聘與配置:
人事部對人事招聘與配置工作盡可能做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
人事部將嚴格按公司需要和各部門要求(根據(jù)酒店各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。)來加大招聘力度做好人員的招聘、錄用工作(人員需求數(shù)據(jù)由各部門提供)。對應(yīng)聘人員進行嚴格把關(guān)。對應(yīng)聘人員過去的經(jīng)歷、個人基本情況等內(nèi)容進行核實與確認,以便在進入酒店工作以前就能對其有較全面的了解。避免有損酒店利益之事的.發(fā)生。
1、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘會(主要是省人才市場),兼顧報刊(生活向?qū)?、山西人才報)推薦(熟人推薦或本酒店員工推薦)及店外宣傳(店門口的招聘廣告)為主。
2、具體招聘時間視情況而定。
(二)制定完善的培訓(xùn)計劃,做好全員的培訓(xùn)工作
人力資源是酒店業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力,培訓(xùn)是服務(wù)質(zhì)量和技能水平提高的主要手段,培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理督導(dǎo)下,由人事部進行計劃、實施、督導(dǎo)的一項重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作。
1、確定培訓(xùn)過程,將分為培訓(xùn)計劃階段、培訓(xùn)實施階段和培訓(xùn)評估三個階段。
2、確定培訓(xùn)活動的基本步驟,即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計劃→確定培訓(xùn)對象→實施培訓(xùn)→評估培訓(xùn)。
3、員工在部門工作中的培訓(xùn)可以以個別培訓(xùn)或一對一培訓(xùn)為主或以部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
4、榜樣的力量是無窮的,人事部會配合辦公室抓好優(yōu)秀員工的評估工作,每年抓出各部門10名左右的優(yōu)秀典范,促進與鼓勵員工向其優(yōu)秀學(xué)習(xí),達到共同進步的目的。
(三)作好員工考核工作:
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立酒店正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)酒店目前經(jīng)營狀況,制定新的人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
(四)做好其他人事管理工作:
1、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
2、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、勸退、除名、開除退店手續(xù)。嚴格離職手續(xù)的辦理,做好離職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
3、做好員工工服管理。更—衣柜管理。入住安排、宿舍分配等工作。
4、與勞資員做好銜接工作,避免員工工資的錯扣,多扣,少扣現(xiàn)象的出現(xiàn)。
5、經(jīng)常按照酒店的規(guī)章制度對員工進行不定期檢查,及時查找糾正欠缺的地方,特別是工作紀律、服務(wù)紀律等方面。
6、與各部門主動積極溝通,努力做好酒店重大活動的保障任務(wù)。
7、深入員工生活,及時溝通,避免員工流失量。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進酒店的管理經(jīng)驗,參加區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學(xué)歷人才獲得業(yè)務(wù)、管理水平過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生3名左右,專業(yè)主要有:飯店管理、旅游管理、機械自動化管理。
人事部工作計劃
一、引言
人力資源是一個組織的核心。在現(xiàn)代企業(yè)中,由于經(jīng)濟全球化和市場競爭加劇,企業(yè)需要不斷提高員工的綜合素質(zhì)和技能水平,建立起人才戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)機制,以不斷提高組織效益和順應(yīng)市場變化。因此,人事部在企業(yè)管理中顯得尤為重要。
在此背景下,本文將詳細闡述人事部工作計劃,揭示其工作重點和目標方向,幫助企業(yè)實現(xiàn)人才戰(zhàn)略的落地和人才培養(yǎng)計劃的推進,以推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、目標
1.建立有效的招聘和選拔機制
企業(yè)對人才的訴求越來越高,為了滿足企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)人才戰(zhàn)略,我們將建立一套完善的招聘和選拔機制。該機制將從人才需求分析、崗位描述、招聘廣告發(fā)布、招聘面試等方面入手,通過專業(yè)人員的組織協(xié)調(diào),篩選優(yōu)秀人才,滿足企業(yè)的人才需求。
2.建立有效的培訓(xùn)機制
企業(yè)需要不斷提高員工的綜合素質(zhì)和技能水平,以保證企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展。我們將制定一套完善的員工培訓(xùn)計劃,根據(jù)不同崗位和員工需求,制定相應(yīng)培訓(xùn)方案,并進行有效的培訓(xùn)組織和實施。通過實施培訓(xùn),不斷提高員工的技能和專業(yè)能力,增強企業(yè)核心競爭力,開展富有成效的人才培養(yǎng)計劃。
3.建立有效的激勵機制
企業(yè)需要有效地激勵員工,提高員工工作積極性和主動性,以創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。我們將建立一套有效的激勵機制,包括正向的激勵措施和懲罰機制。在此基礎(chǔ)上,激發(fā)員工的工作動力和信心,有效地促進企業(yè)增強組織凝聚力和員工忠誠度。
4.建立有效的績效考核機制
企業(yè)需要通過有效的績效考核機制,對員工的表現(xiàn)進行評價,提高員工的工作質(zhì)量和效率。我們將建立一套有效的績效考核機制,建立KPI考核系數(shù)和績效工資制度,采用員工自評、領(lǐng)導(dǎo)評價、同事互評等限制方式分析評價員工的績效,鼓勵員工積極工作,提高員工的流程和效率。
5.建立有效的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的核心所在。我們將建立一套有效的企業(yè)文化,包括企業(yè)使命、價值觀、行為準則等,通過多種媒體手段宣傳和傳播,全員參與實施,塑造企業(yè)獨特的文化氛圍,凝聚員工的情感認同和投入度,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
三、總結(jié)
人事部作為企業(yè)管理的核心部門,應(yīng)注重制定有效的工作計劃,以實現(xiàn)企業(yè)的人才戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)計劃。建立完善的招聘和選拔機制、有效的培訓(xùn)機制、激勵機制、績效考核機制和企業(yè)文化,打造高素質(zhì)員工隊伍,提升企業(yè)的核心競爭力,并為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的支持。我們將持續(xù)努力,進一步推進人事工作,為企業(yè)發(fā)展提供更多優(yōu)質(zhì)資源和人才支持。
一、考勤核對及工資制作
本周工作重點就是順利完成工資的制作,確保準確無誤地發(fā)放員工工資。具體工作進程如下:
◆4.11考勤全部核對清楚并整理好,將管理人員部分交給財務(wù);
◆4.12完成員工的工資的制作;
◆4.13審核工資表,和財務(wù)核對確保雙方工資無遺漏;
◆4.14工資表交董事總經(jīng)理、集團總廚審核簽字;并制作工資單;
◆4.15輔助財務(wù)發(fā)放員工工資;
◆4.16做好員工工資疑問解答,并總結(jié)員工對薪資的反饋;
◆4.17總結(jié)工資計算辦法及工資制作步驟,建立規(guī)范的薪酬制作流程;
二、人員招聘:
本周沒有繼續(xù)刊登晚報,招聘主要渠道為店內(nèi)自招、招聘會及網(wǎng)上免費發(fā)布信息。具體工作如下:
◆每日9:30至10:00在趕集網(wǎng)上發(fā)布免費信息,并每日搜索10份有效簡歷,電話通知面試。
◆本周12日、17日有虎坊橋兩場招聘會,認真對待,重點招聘洗碗工,預(yù)期招聘5名;
◆制作簡單的《薪酬調(diào)查表》,在員工面試中進行,大致了解其他酒樓的薪資及福利水平;
三、勞動關(guān)系
本周第二個工作重點就是配合好勞動相關(guān)部門的檢查工作及勞動爭議的處理工作。具體如下:
◆4.11制作對外工資表及考勤記錄表,提交街道勞動科,配合檢查工作;
◆提交《綜合工時材料》,完成綜合工時的申報審批工作;
◆聯(lián)系勞動監(jiān)察及勞動仲裁,盡量做好與相關(guān)部門關(guān)系,找到處理勞動關(guān)系的突破口;
◆現(xiàn)在已經(jīng)完成所有員工的勞動合同的簽訂,本周完成管理人員及廚房人員勞動合同的簽訂,確保全員簽訂合同;
◆完善員工離職解聘流程,做好員工離職思想工作,確保避免再產(chǎn)生勞動糾紛;
四、日常工作
◆完善電子版員工檔案,爭取在本月底,實現(xiàn)電子版、紙質(zhì)版人員檔案的精確管理;
◆聯(lián)系印刷店,制作員工公告欄,規(guī)范使用,使其能夠起到宣傳企業(yè)文化,通告公司的作用;
五、其他
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,配合各部門的相關(guān)工作。
精選的人事部工作計劃3
一、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的酒店管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善酒店制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,出臺了新的工資方案,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人及領(lǐng)班,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在20xx年每個季度對全體員工進行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),沒半年進行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須沒半年進行一次。并對各培訓(xùn)進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。
三、協(xié)助部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。20xx年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
精選的人事部工作計劃4
一、近期工作計劃大目標:
優(yōu)化公司現(xiàn)有人員的配置,為公司下一步大規(guī)模的人力大目標:優(yōu)化公司現(xiàn)有人員的配置,資源調(diào)整打下基礎(chǔ)。資源調(diào)整打下基礎(chǔ)。具體工作安排如下:
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,完成各崗位工作說明書,明確各崗位工作職責。
2、根據(jù)各工作崗位職責,制定各工作崗位的績效考核標準。
3、完成對目前各部門負責人的能力考評。
4、根據(jù)公司需要,對目前能力不符合公司要求的員工和部門負責人,拿出處理方案。例如:進行調(diào)崗,安排培訓(xùn),辭退等,視個人具體情況而定。
5、根據(jù)人員調(diào)整情況,展開招聘工作。
6、初步制定薪酬體系,就新的薪酬體系的可行性,展開討論。
7、通過網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,收集公司所需要的市場活動,品牌推廣,網(wǎng)絡(luò)策劃等崗位的人才。
8、制定出人事工作流程,并告知各部門負責人執(zhí)行。
二、長期工作計劃大目標:
建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng),大目標:建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學(xué)化,規(guī)范化。工作按照公司發(fā)展目標日趨科學(xué)化,規(guī)范化。具體工作安排如下:
1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定人力資源計劃。包括人員招聘,培訓(xùn),考核,建立競爭淘汰制。
2、定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊,建立公司人才庫,保證人才儲備。
3、負責薪酬體系的實施和修訂,并對各部門薪酬情況進行監(jiān)控。
4、負責制定公司年度培訓(xùn)計劃,全面負責公司管理層的培訓(xùn)與能力開發(fā)工作。
5、建立員工溝通渠道,定期收集信息,擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。
6、負責員工日常勞動紀律、考勤、考評工作,并辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù),對公司各部門負責人的年度考評進行統(tǒng)計、評估。
7、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,定期進行職務(wù)分析,修改和完善各工作崗位的工作說明書。
8、負責公司與外部各級組織、機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,負責對內(nèi)、對外勞資統(tǒng)計工作。解決員工與公司之間的勞動糾紛。
9、根據(jù)公司的經(jīng)營目標及人員需求計劃審核公司的人員編制,對公司增減人員進行管理。
10、根據(jù)公司的發(fā)展情況,完善人力資源部門的人員配置。
11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
精選的人事部工作計劃5
隨著20xx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
一、行政人事
(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,20xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三)在20xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),在20xx年里,計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓(xùn)計劃方案》,該方案于20xx年3月01日提交),通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于20xx年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
(六)員工的考評工作既是公司的重點工作內(nèi)容,也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容,在20xx年,員工的考評工作也是本部門的核心工作。
借助以往的經(jīng)驗以及結(jié)合公司的實際情況,本部門將于20xx年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
以上是行政人事部20xx年工作的重點內(nèi)容,基于本部門工作內(nèi)容涉及范圍較廣,故不能面面俱到,因此計劃內(nèi)容限于工作的重點部分,未能形成計劃的工作內(nèi)容必定爭取在實際工作中出色完成。
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