公司管理人員年終個(gè)人工作總結(jié)分享六篇

如果您想成功實(shí)踐“公司管理人員年終個(gè)人工作總結(jié)”這篇文章必看，有哪些值得拿出來的個(gè)人年度工作總結(jié)模板？不久后將迎來新一輪的一年。傳統(tǒng)上。我們需要在第四季度開始撰寫年度總結(jié)，總結(jié)工作有助于我們看清個(gè)人成長(zhǎng)的模式，下面的內(nèi)容僅供參考希望大家閱讀！

公司管理人員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇1)

淺議如何轉(zhuǎn)變企業(yè)管理人員工作作風(fēng)

工作作風(fēng)關(guān)系到工作成敗。企業(yè)要想適應(yīng)新形勢(shì)，創(chuàng)造新發(fā)展，必須以嚴(yán)管理激發(fā)人們思想轉(zhuǎn)變，以嚴(yán)管理約束行為，以嚴(yán)管理提升企業(yè)效益。要實(shí)現(xiàn)嚴(yán)管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)是關(guān)鍵。根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)干部管理的要求，我們要認(rèn)真貫徹十七屆四中全會(huì)精神，落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，加強(qiáng)對(duì)干部的從嚴(yán)管理。要高度重視，充分認(rèn)識(shí)從嚴(yán)管理干部的重要性和緊迫性。各級(jí)管理人員要切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高政治覺悟和精神境界，做到政治上堅(jiān)定清醒，重大問題上旗幟鮮明，關(guān)鍵時(shí)候經(jīng)的起考驗(yàn)。要樹立正確的事業(yè)觀，把心思用在企業(yè)的發(fā)展上；要樹立正確的工作觀，把勁頭使在各項(xiàng)工作中；要樹立正確的業(yè)績(jī)觀，把價(jià)值體現(xiàn)在工作業(yè)績(jī)上；要樹立正確的生活觀，把個(gè)人情趣落實(shí)在人品修養(yǎng)上。要規(guī)范管理，正確對(duì)待手中的權(quán)利，要健全制度，嚴(yán)格執(zhí)行，時(shí)刻告誡自己、警醒自己、把握自己。要增強(qiáng)政治敏銳性，提高政治鑒別力，堅(jiān)持原則，嚴(yán)肅紀(jì)律。

各級(jí)管理人員要積極履職盡責(zé)，時(shí)刻注意規(guī)范自己的言行，努力提高自身綜合素質(zhì)和能力，共同努力打造高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)，營造出良好的工作氛圍，全身心投入到企業(yè)的發(fā)展中來。領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒，親歷親為，要敢于負(fù)責(zé)，靠前指揮。要抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)，作好示范，突破難點(diǎn)，帶動(dòng)全局。要科學(xué)分工，調(diào)動(dòng)方方面面的工作積極性，把各項(xiàng)工作都落到實(shí)處，抓出成效。

1、講團(tuán)結(jié)，識(shí)大局。團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力。一

個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的集體，能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的氛圍、融洽的人際關(guān)系，才能使大家心情愉快，放手大膽地去工作。一要唱響樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展的主旋律，形成心齊風(fēng)正、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍。各項(xiàng)目班子成員要像愛護(hù)自己的眼睛一樣維護(hù)團(tuán)結(jié)，對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)，要從全局的高度出發(fā)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，相互支持，形成合力，確保目標(biāo)任務(wù)的全面完成。二要樹立全處一盤棋思想，做到服從命令聽指揮，切實(shí)維護(hù)政令統(tǒng)一，確保政令暢通。特別是我們的管理人員，要想處里所想，急處里所急，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅(jiān)決制止有令不行，有禁不止。三要團(tuán)結(jié)鼓勁，形成合力。要明白緊握的拳頭才有力量，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭振奮精神，帶動(dòng)廣大職工形成一種合力攻堅(jiān)的態(tài)勢(shì)，營造一種積極向上的氛圍，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，鼓足干勁，勇于迎接克服各種困難與挑戰(zhàn)。

2、主動(dòng)工作、積極作為。實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展關(guān)鍵是要做到，快人一步，搶先一招，搶字當(dāng)頭，主動(dòng)落實(shí)工作。要敢于給思想除銹，做到不等、不靠、不要。一要不甘落后，勇于爭(zhēng)先。當(dāng)前，我們發(fā)展所面臨的矛盾和問題還有很多，時(shí)不我待，加速快跑是我們唯一的選擇，要增強(qiáng)等不起的緊迫意識(shí)，慢不得的危機(jī)意識(shí)，坐不住的責(zé)任意識(shí)。要把差距變成壓力，把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，以一種不甘落后、永不服輸?shù)臍馄?，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。二要愛崗敬業(yè)、積極作為。充分調(diào)動(dòng)起全體職工求發(fā)展的闖勁、沖勁和韌勁，形成凡事先人一步、勝人一籌、快人一拍的工作作風(fēng)，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作走在前列。要精心謀

事，傾心履職，以勤勉敬業(yè)的精神和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度用心想事、真心干事，杜絕孩子哭了抱給娘思想，決不允許上推下卸、矛盾上交；決不允許見難就讓、遇到困難繞著走。要拿出更多的時(shí)間、精力和舉措，做到八小時(shí)內(nèi)滿負(fù)荷，八小時(shí)外加班加點(diǎn)。三要明確責(zé)任、嚴(yán)格考核。細(xì)化工作任務(wù)與責(zé)任，形成環(huán)環(huán)相扣、層次分明的責(zé)任體系。要做到人人頭上有目標(biāo)，人人肩上有壓力，使人人都感到有責(zé)任，使全體干部職工在崗、在位、在狀態(tài)，辦事講規(guī)矩，工作守程序。要嚴(yán)格監(jiān)督考核，各職能部門要履職盡責(zé)，積極督導(dǎo)，從嚴(yán)考核，協(xié)助解決問題，抓住不落實(shí)的事，嚴(yán)查不落實(shí)的人，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。

3、務(wù)實(shí)高效，雷厲風(fēng)行。做強(qiáng)做大主業(yè)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，打造一專多能綜合型現(xiàn)代化施工隊(duì)伍，需要我們繼續(xù)努力、努力、再努力。一要提高工作效率與質(zhì)量。絕不能滿足一般化的工作水平，不能只當(dāng)和尚不撞鐘或當(dāng)一天和尚撞一天鐘。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要在各項(xiàng)工作中敢想敢干、敢于擔(dān)當(dāng)。少講不能辦，多想怎么干，少講一些困難，多想一些辦法。大力倡導(dǎo)果敢果斷、雷厲風(fēng)行、馬上就辦、干就干好的作風(fēng)，絕不允許推諉扯皮、消極應(yīng)付、說的比唱的好聽、說一套做一套，確保快速反應(yīng)、迅速落實(shí)、立見成效。二要求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新。堅(jiān)決摒棄按部就班，畏首畏尾，一味求穩(wěn)、怕亂、怕出問題的求穩(wěn)思想；要樹立敢闖敢干，敢于創(chuàng)新的拼搏意識(shí)；要營造一種寬容失敗，鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍，使我們的管理方式、工作方法、思維模式等能夠與時(shí)俱進(jìn)，能夠與企業(yè)的快速發(fā)展實(shí)際相適應(yīng)。三要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。按照處出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度和辦法要求，繼續(xù)完善管理機(jī)制，提高工作效

率，各項(xiàng)工作必須高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求，要像企業(yè)抓產(chǎn)品質(zhì)量那樣抓工作質(zhì)量，不僅要出成品，更要出精品，不僅要敬業(yè)，更要精業(yè)。

只要我們堅(jiān)定信心不動(dòng)搖，抓住機(jī)遇不放過，安全生產(chǎn)不松懈，在迎接挑戰(zhàn)中抓住機(jī)遇，在破解難題中乘勢(shì)而上，以積極開放的心態(tài)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，我們就一定能夠?qū)崿F(xiàn)今年的各項(xiàng)任務(wù)。

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 提高執(zhí)行力

一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

近年來，我們一直在講加強(qiáng)工作作風(fēng)，但在具體的實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)干部在思想上是不夠重視的，特別有個(gè)別的人員對(duì)轉(zhuǎn)變作風(fēng)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，沒有引起足夠的重視。還存在著工作效率不高，工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問題。主要表現(xiàn)在：

㈠在思想作風(fēng)方面：主要是有些干部不同程度地存在著因循守舊、不思進(jìn)取和不實(shí)事求是的問題，具體表現(xiàn)為：一是思想落后于不斷發(fā)展的客觀實(shí)際，平時(shí)想問題，做工作習(xí)慣于老方式、老辦法，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有等靠依賴思想；二是有些干部思想不夠虛心，對(duì)同志提出的意見不高興，認(rèn)為是“找揸”，不實(shí)事求是地對(duì)人對(duì)事。

㈡在學(xué)習(xí)風(fēng)氣方面：一是有些黨員干部平時(shí)不重視學(xué)習(xí)，或者雖然學(xué)習(xí)了，但只是浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水，只求太慨，不求甚解；二是整體學(xué)習(xí)風(fēng)氣氛圍不濃，鉆研業(yè)務(wù)的人少，主動(dòng)學(xué)習(xí)理論的人更少。

㈢在工作作風(fēng)方面：表現(xiàn)在有些干部事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng)，平時(shí)對(duì)工作忽冷忽熱，上級(jí)檢查工作時(shí)，面子上抓一抓，糊一糊；情緒高漲時(shí)，工作抓一陣，情緒低落時(shí)，把工作置之度外；對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，不作充分調(diào)查、不深入研究，浮于表面，滿足應(yīng)付，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，工作表面、形式化，不求實(shí)際效果。

㈣在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面：一是調(diào)查研究不夠深入，停留在聽匯報(bào)、看文件上，很少做深入細(xì)致的調(diào)查研究；二是領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法有待進(jìn)一步改善，對(duì)如何批評(píng)教育下屬，調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，增強(qiáng)凝聚力，鉆研不深，措施乏力；三是批評(píng)和自我批評(píng)不夠，相互之間互說好話多，怕傷感情，不敢大膽地面對(duì)面地開展積極健康的談心活動(dòng)。

針對(duì)上述問題，我們應(yīng)該怎樣來解決作風(fēng)問題呢？我想應(yīng)該在思想上去認(rèn)識(shí)作風(fēng)問題，在行動(dòng)上解決作風(fēng)問題。

那么如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)呢？我個(gè)人認(rèn)為，應(yīng)從以下幾方面做起：

㈠首先領(lǐng)導(dǎo)要帶頭轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部的言行，對(duì)下屬起著示范和表率作用，“其身正，不令而行”，頭帶好了就是無聲的命令?！耙巡徽?，焉能正人”就是這個(gè)道理。言行一致，身教勝于言教是個(gè)硬道理。好的作風(fēng)是一級(jí)一級(jí)帶出來的。所以，從我做起，從科長(zhǎng)、主任做起，要時(shí)時(shí)處處規(guī)范自己的言行，率先垂范，以身作則，率先樹立起良好的形象。

㈡要堅(jiān)定不移地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變一是要靠職工的自覺性，二是要靠規(guī)章制度的約束力。當(dāng)有個(gè)別同志缺乏自覺性的時(shí)候，就需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度去加以規(guī)范。因此，要重溫各項(xiàng)規(guī)章制度，不健全的要健全，不完善的要完善，通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度，加深印象，做到心中有事，自覺約束和規(guī)范自己的行為。

㈢要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，確保各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。為事之要，貴在求真，求真之要，重在務(wù)實(shí)。尤其是主辦以上干部，一定要把作風(fēng)務(wù)實(shí)作為求真務(wù)實(shí)的第一要點(diǎn)，堅(jiān)決克服和防止工作中存在的不良作風(fēng)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和科學(xué)的政績(jī)觀，以強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)理念，扎實(shí)的工作作風(fēng)，盡職盡責(zé)，不等不靠，不拖不沿，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)造好的工作業(yè)績(jī)。

㈣要不斷提高自身的素質(zhì)。如何提高自身素質(zhì)，要做到9個(gè)字三句話，那就是：勤學(xué)習(xí)，強(qiáng)才干，樹正氣。勤學(xué)習(xí)。不僅要學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，更要學(xué)政治理論。平時(shí)要少一些應(yīng)酬，多一些讀書；少一些飯局，多一些學(xué)習(xí)；少一些閑聊，多一些思考，做到勤于學(xué)習(xí)，精于思考，勇于實(shí)踐，形成在學(xué)習(xí)中工作和在工作中學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。

㈤增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，營造和諧共處的工作環(huán)境。同在一個(gè)集體中工作，每個(gè)人都要有

團(tuán)結(jié)互助的精神。成員之間理應(yīng)做到互相尊重，互相關(guān)心，互相幫助。

二、提高執(zhí)行力

要牢固樹立三種執(zhí)行理念: 一是要樹立“拒絕借口，無條件執(zhí)行”的執(zhí)行理念；二是要樹立“敢為人先，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的執(zhí)行理念，在執(zhí)行上比精神，在執(zhí)行上比速度，在執(zhí)行上見高低；三是要樹立“迅速反映，立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念，“先試不爭(zhēng)論，先干不議論，時(shí)間做結(jié)論”。

㈠落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，不斷提高制度的執(zhí)行力

抓好制度的執(zhí)行，既是制度建設(shè)的基本要求，也是檢驗(yàn)制度建設(shè)成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。一是要加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)抓落實(shí)的機(jī)制，明確工作責(zé)任，完善保障制度執(zhí)行的程序性規(guī)定和違反制度的懲戒性規(guī)定，及時(shí)排除制度執(zhí)行中的障礙和阻力，為制度執(zhí)行創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。二是要加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，建立健全制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制和制度執(zhí)行問責(zé)機(jī)制，對(duì)執(zhí)行制度不力的堅(jiān)決追究責(zé)任。三是要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行制度的表率作用，“不正己何以正人”。要牢固樹立制度面前人人平等、沒有特權(quán)、沒有例外的意識(shí)，帶頭學(xué)習(xí)制度，帶頭執(zhí)行制度，以身作則維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，用自己的一言一行去教育、影響和帶動(dòng)廣大干部職工，努力做一個(gè)職工擁護(hù)愛戴的人，做一個(gè)同事部下敬佩信服的人。四是要嚴(yán)格查處違反制度的行為，這是提高制度執(zhí)行力的重要保障和根本措施。

㈡完善制度抓隊(duì)伍建設(shè)，提升向心力

一是抓好領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍制度建設(shè)。自覺做到“五帶頭”，即帶頭刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)；帶頭改革創(chuàng)新，開拓進(jìn)??；帶頭公正廉潔，守法執(zhí)法；帶頭拼搏實(shí)干，艱苦創(chuàng)業(yè)；帶頭團(tuán)結(jié)一致，服從大局。二是抓好職工隊(duì)伍制度建設(shè)。中心根據(jù)各個(gè)崗位和環(huán)節(jié)的目標(biāo)任務(wù)的工作特點(diǎn)，先后制定完善了《干部學(xué)習(xí)制度》、《崗位責(zé)任制》、《職工出勤考核制度》、《車輛管理制度》、《“節(jié)能減排”工作實(shí)施方案》、《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等制度。由于制度健全，措施到位，使各項(xiàng)工作和每個(gè)崗位都有章可循，有據(jù)可依，從根本上建立起科學(xué)的管理機(jī)制，規(guī)范職工的職業(yè)行為，調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)而形成人人奮勇爭(zhēng)先的良好局面。中心職工工作作風(fēng)不斷提高，工作紀(jì)律顯著加強(qiáng)，“風(fēng)正、氣順、勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的工作氛圍逐漸形成。

㈢完善制度抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提升戰(zhàn)斗力

嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)務(wù)制度是做好各項(xiàng)工作的前提和保障。中心制定和完善了各項(xiàng)制度等21項(xiàng)業(yè)務(wù)制度，逐步形成了一套“有章可循、有章必遵、違章必究”的行之有效的管理制度，提高了業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

公司管理人員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇2)

在集團(tuán)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、全面推進(jìn)三支人才隊(duì)伍建設(shè)的形勢(shì)下，人事檔案工作緊密圍繞集團(tuán)公司工作大局和組織人事工作中心任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)第四次全國干部檔案工作會(huì)議精神，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，大力推進(jìn)人事檔案工作制度化、規(guī)范化和信息化建設(shè)?；仡櫩偨Y(jié)“”、“十五”工作，全面部署“”任務(wù)，不斷推進(jìn)集團(tuán)公司人事檔案工作持續(xù)、健康發(fā)展。

一、十年來人事檔案工作回顧

過去十年，集團(tuán)公司組織人事工作緊密圍繞集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新實(shí)踐，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定提供了人力資源保障。人事檔案系統(tǒng)廣大干部，圍繞中心，奮發(fā)有為，全面推行目標(biāo)管理，服務(wù)作用得到充分發(fā)揮。

(一)圍繞改革發(fā)展，切實(shí)履行職能，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

面對(duì)集團(tuán)公司重組改制和持續(xù)重組的新形勢(shì)，人事檔案工作認(rèn)真研究面臨的新情況和新問題，及時(shí)調(diào)整工作重心，努力做好五個(gè)服務(wù)，在企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中發(fā)揮了重要的基礎(chǔ)性作用。

一是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞集團(tuán)公司人才隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)等重點(diǎn)工作，充分運(yùn)用所掌握的人事檔案信息，積極開發(fā)綜合利用價(jià)值，認(rèn)真做好超前預(yù)測(cè)服務(wù)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有價(jià)值的參考依據(jù)。大慶油田公司、新疆石油管理局、勘探開發(fā)研究院等單位根據(jù)檔案綜合信息對(duì)干部發(fā)展后勁進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，為組織部門培養(yǎng)使用干部提供充分依據(jù)，收到好的效果。

二是為深化改革服務(wù)。按照現(xiàn)代企業(yè)人事管理淡化干部工人身份界限的要求，研究出臺(tái)了一系列管理制度和辦法，統(tǒng)一和規(guī)范人事檔案工作，積極探索人事檔案一體化管理新模式。LOcaLhoSt東方物探公司、管道局、青海石油管理局、長(zhǎng)慶石油勘探局等單位在推進(jìn)目標(biāo)管理過程中，對(duì)干部、工人檔案實(shí)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一出口，為深化人事制度改革、實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗和建立易崗易薪的分配機(jī)制提供了有力保障。

三是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。著眼企業(yè)積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，抓緊人才信息庫建設(shè)，不斷強(qiáng)化人事信息的深度開發(fā)和綜合利用。近年來，大慶石油管理局人事檔案部門，積極為開發(fā)、培育和配置復(fù)合型人才提供基礎(chǔ)信息服務(wù)，及時(shí)將懂外語、會(huì)管理、精通鉆井勘探業(yè)務(wù)的人事信息進(jìn)行整合分析，提供給組織人事部門，為2100多名優(yōu)秀人才奔赴海外，開拓市場(chǎng)，提供了有力的人事信息支撐。

四是為穩(wěn)定大局服務(wù)。隨著企業(yè)改革的不斷深化，機(jī)構(gòu)整合、人員劃轉(zhuǎn)、帶資分流、分離企業(yè)辦社會(huì)和再就業(yè)工程等，使職工流動(dòng)人數(shù)增多，流動(dòng)頻率加快，人事檔案工作從容應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面。通過核實(shí)信息、查閱轉(zhuǎn)遞、集中保管等大量艱苦細(xì)致工作，有效防止了因個(gè)人待遇等問題落實(shí)不清而上訪，從源頭上起到了維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定的重要作用。四川石油管理局、華北石油管理局、遼河石油勘探局、遼陽石化分公司等單位利用人事檔案信息，化解矛盾，解決問題，有效地維護(hù)了企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定大局。

五是為組織人事工作服務(wù)。人事檔案工作緊密圍繞組織人事中心工作履行職責(zé)，為企業(yè)選賢任能、職稱評(píng)定、入黨政審、工資調(diào)整和辦理離退休等工作提供積極的服務(wù)。吉林油田集團(tuán)有限責(zé)任公司等單位形成了在提拔、調(diào)整、考核干部和選拔后備干部時(shí)認(rèn)真查閱檔案的工作制度，充分發(fā)揮了檔案在干部任用和管理監(jiān)督中的基礎(chǔ)作用。

(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宏觀指導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作的扎實(shí)開展

集團(tuán)公司人事檔案工作從強(qiáng)化組織體系建設(shè)入手，充分發(fā)揮總部機(jī)關(guān)的宏觀管理職能，努力構(gòu)建組織有力、指導(dǎo)到位、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的人事檔案工作格局，全面推進(jìn)集團(tuán)公司人事檔案工作。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)。從集團(tuán)公司到所屬企事業(yè)單位，都先后成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的人事檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照要求設(shè)置機(jī)構(gòu)，配備人員，建立網(wǎng)絡(luò)，疏通渠道，構(gòu)建起一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的人事檔案工作組織體系。在實(shí)際工作中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理出發(fā)，給予人事檔案工作大力支持。大慶石油管理局在組織人事部門設(shè)置了人事檔案專門機(jī)構(gòu)，配備了3名本科以上學(xué)歷、年輕有為的優(yōu)秀人才，在引導(dǎo)檔案工作科學(xué)化、規(guī)范化管理等方面走在了整個(gè)系統(tǒng)前列，有效地推動(dòng)了人事檔案工作創(chuàng)新發(fā)展。

二是管理體制逐步理順。根據(jù)中組部人事檔案實(shí)行“集中統(tǒng)一，分級(jí)管理”的體制要求，針對(duì)企業(yè)在深化改革、持續(xù)重組過程中人事檔案機(jī)構(gòu)和人員出現(xiàn)的問題，適時(shí)下發(fā)文件，著力解決體制不順等問題，保證了人事檔案工作扎實(shí)開展。塔里木油田分公司、吐哈石油勘探開發(fā)指揮部等單位，將人事檔案由其他部門統(tǒng)一劃歸組織人事部門，有效地解決了檔案工作不能歸口管理、管人與管檔相脫節(jié)等問題，確保了人事檔案工作的有序開展。

三是宏觀指導(dǎo)得到強(qiáng)化。針對(duì)企業(yè)深化改革過程中出現(xiàn)的檔案管理規(guī)模和層級(jí)多樣化、檔案業(yè)務(wù)歸口多頭化等新情況，綜合運(yùn)用多種管理手段，加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)人事檔案工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。1998年，部分煉化及銷售企業(yè)分別從中石化和地方省屬企業(yè)劃歸中石油管理，為適應(yīng)這一重大變化，研究出臺(tái)了《集團(tuán)公司人事檔案工作目標(biāo)管理實(shí)施辦法》;20xx年，中石油分別在美國和香港上市，根據(jù)管理體制變化要求，制定完善了《集團(tuán)公司人事檔案工作管理規(guī)定》;20xx年，集團(tuán)公司內(nèi)部持續(xù)重組，部分機(jī)構(gòu)整合、人員劃轉(zhuǎn)，又及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人事檔案管理工作的通知》。幾年來，在企業(yè)改革發(fā)展的每個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，通過認(rèn)真調(diào)研，制定措施，規(guī)范管理，強(qiáng)化指導(dǎo)，使人事檔案工作更好地為企業(yè)服務(wù)。此外，還按照中組部要求，組織開展了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員學(xué)歷、學(xué)位等信息檢查清理工作，加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督，夯實(shí)基礎(chǔ)工作。特別是在推進(jìn)目標(biāo)管理過程中，先后召開全系統(tǒng)總結(jié)表彰大會(huì)2次、專業(yè)工作會(huì)4次，檢查驗(yàn)收和情況反饋會(huì)議132次，并通過編寫培訓(xùn)教材、印發(fā)文件匯編，組織知識(shí)競(jìng)賽、做好典型宣傳等工作，有效地推動(dòng)了集團(tuán)公司人事檔案工作水平的提高。

(三)抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，錘煉過硬作風(fēng)，檔案隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提升

集團(tuán)公司一直把建設(shè)一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛的人事檔案隊(duì)伍，作為推進(jìn)人事檔案事業(yè)不斷前進(jìn)的重要保證。

一是加強(qiáng)思想建設(shè)，提升敬業(yè)品質(zhì)。積極教育引導(dǎo)人事檔案干部職工，站在集團(tuán)公司“建設(shè)一流社會(huì)主義現(xiàn)代化企業(yè)和具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國企業(yè)集團(tuán)”的大局高度，認(rèn)真審視人事檔案工作的地位和作用，把企業(yè)對(duì)人才的需求與做好新形勢(shì)下人事檔案工作緊密聯(lián)結(jié)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感。多年來，廣大檔案人員繼承和發(fā)揚(yáng)石油工人“三老四嚴(yán)”的光榮傳統(tǒng)，在實(shí)踐中逐步形成了石油檔案人的五種可貴精神，即：兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)干精神，默默無聞的奉獻(xiàn)精神，精益求精的敬業(yè)精神，主動(dòng)熱情的服務(wù)精神，開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神。基層企業(yè)也密切聯(lián)系實(shí)際，開展形式多樣的教育活動(dòng)。吉化集團(tuán)公司開展的“六種意識(shí)”教育和“查找反樹”活動(dòng)，慶陽石化公司堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和思想教育“雙管齊下”的做法，北京華油公司提出的“四個(gè)一樣”的服務(wù)理念等，在加強(qiáng)人員修養(yǎng)、錘煉隊(duì)伍作風(fēng)等方面見到了明顯效果。石油檔案人的“五種精神”始終激勵(lì)著大家以昂揚(yáng)的斗志和火熱的激情，全身心地投入到人事檔案工作之中，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。

二是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)綜合能力。始終把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為提高隊(duì)伍素質(zhì)能力的有效途徑，同時(shí)也作為對(duì)優(yōu)秀人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)的重要手段，加大培訓(xùn)力度，改進(jìn)培訓(xùn)方式，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變。由過去的指令性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)需求的協(xié)議培訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，在保證正常培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對(duì)新劃轉(zhuǎn)單位業(yè)務(wù)人員和新上崗人員適時(shí)進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，選派骨干送教上門，提高了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，滿足了企業(yè)的實(shí)際需要。由過去單純的理論培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣⒅氐膹?fù)合能力培訓(xùn)，在豐富理論內(nèi)容的基礎(chǔ)上，增加了工人檔案管理以及人事檔案信息化建設(shè)等內(nèi)容，開設(shè)了計(jì)算機(jī)操作技能和檔案整理實(shí)務(wù)等課程，擴(kuò)大業(yè)務(wù)面，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高實(shí)際操作能力，并采取培訓(xùn)熱身方式，煥發(fā)學(xué)習(xí)激情，激發(fā)創(chuàng)新活力。由過去的封閉式課堂培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式的觀摩研討培訓(xùn)，聘請(qǐng)中組部干部檔案管理部門領(lǐng)導(dǎo)、知名院校教授和地方檔案機(jī)構(gòu)專家等高層次人員，講授國家檔案管理政策法規(guī)、國內(nèi)外檔案業(yè)務(wù)前沿技術(shù)，組織業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行理論研討，開展計(jì)算機(jī)管理檔案試點(diǎn)工作，安排到檔案工作成績(jī)突出的企業(yè)觀摩取經(jīng)等，培養(yǎng)和激發(fā)了檔案人員的創(chuàng)新思維。此外，還有意識(shí)地選拔業(yè)務(wù)骨干參加國家級(jí)檔案培訓(xùn)，提升水平，使這些同志在本系統(tǒng)、本單位承擔(dān)起業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等重要任務(wù)。幾年來，集團(tuán)公司先后舉辦了12 期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有1000 多人次參加培訓(xùn)并取得了合格證書?；鶎訂挝辉谂嘤?xùn)方面也積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。如：管道局的“以干代訓(xùn)、以會(huì)代培、以老帶新”，撫順石化公司的構(gòu)建“人事檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)保障體系”等做法，在增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高管檔人員業(yè)務(wù)水平上發(fā)揮了重要作用。

(四)積極整章建制，規(guī)范工作流程，人事檔案基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)

從全面強(qiáng)化人事檔案基礎(chǔ)工作需要出發(fā)，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出工作重點(diǎn)，在加強(qiáng)人事檔案制度建設(shè)、推進(jìn)人事檔案規(guī)范管理等方面見到了較好的效果。

一是抓好整章建制。根據(jù)中組部人事檔案部門和崗位職責(zé)以及檔案管理制度等規(guī)定，結(jié)合石油企業(yè)特點(diǎn)和工作實(shí)際，進(jìn)一步建立完善了人事檔案制度管理體系，編輯出版了《集團(tuán)公司人事檔案工作文件制度匯編》，使人事檔案工作從材料收集整理，到檔案利用保護(hù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，都做到了有章可循。基層企事業(yè)單位也按照上級(jí)要求，強(qiáng)化制度建設(shè)，逐步形成了一整套符合自身實(shí)際、行之有效的管理辦法。

二是規(guī)范工作流程。針對(duì)人事檔案工作涉及部門多、關(guān)聯(lián)崗位多、收集材料多等具體情況，研究出臺(tái)了人事檔案工作操作規(guī)程，設(shè)計(jì)編制了人事檔案工作業(yè)務(wù)流程，材料收集網(wǎng)絡(luò)圖和檔案材料分類細(xì)則?；鶎訂挝灰矎膶?shí)際需要出發(fā)，完善相關(guān)制度。華北石油管理局、大慶石化總廠、哈爾濱石化公司等企業(yè)建立了檔案查(借)閱、收集歸檔、材料復(fù)印、上機(jī)登記、安全責(zé)任等20多種登記臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)了登記制度化，流程規(guī)范化，為人事檔案工作有序開展奠定了良好基礎(chǔ)。

三是強(qiáng)化嚴(yán)細(xì)管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行人事檔案一系列管理制度和辦法，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，提升起點(diǎn)，在材料收集、整理、鑒別、裝訂等各環(huán)節(jié)上狠下功夫，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，及時(shí)歸檔，嚴(yán)格把好 “入口”關(guān)，確保材料真實(shí)可靠。經(jīng)過多年不懈努力，人事檔案案卷質(zhì)量得到普遍提升，大部分單位案卷都達(dá)到了內(nèi)容充實(shí)、分類準(zhǔn)確、排列有序、目錄清晰、整潔美觀、使用方便的要求。吉林石油集團(tuán)有限責(zé)任公司、遼陽石化公司、大港油田分公司、東方物探公司等單位基礎(chǔ)工作扎實(shí)，案卷質(zhì)量過硬，在辦理職工退休審批以及分離企業(yè)辦社會(huì)過程中，人事檔案被地方政府和有關(guān)部門列為“免檢檔案”;大連西太平洋石化公司、吉化集團(tuán)公司、新疆石油管理局等企業(yè)的人事檔案工作均受到當(dāng)?shù)卣碚谩?/p>

(五)加大資金投入，改善環(huán)境條件，檔案保管基礎(chǔ)設(shè)施日益完善

集團(tuán)公司一直將人事檔案工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)務(wù)年度計(jì)劃，保證資金落實(shí)，并隨著目標(biāo)管理工作的不斷深入，逐年增加投入;各企事業(yè)單位在人事檔案管理過程中，也堅(jiān)持做到了政策上傾斜，經(jīng)費(fèi)上保證。

一是更新了辦公設(shè)備。根據(jù)中組部目標(biāo)管理要求，積極創(chuàng)造條件，在先進(jìn)設(shè)備上加大投入。東方物探公司一次性投入150多萬元為人事檔案配備了彩色打印機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)和無縫掃描儀等一流的專用設(shè)備;大慶油田公司先后投入200多萬元，對(duì)人事檔案的微機(jī)進(jìn)行了3次更新?lián)Q代。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“”、“十五”期間僅設(shè)備方面投入就達(dá) 8300 多萬元。辦公設(shè)備的不斷更新，為提高人事檔案工作的效率與質(zhì)量，奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

二是改善了保管條件。通過新建、改造和調(diào)配等措施，加強(qiáng)了檔案庫房建設(shè)，安裝了空調(diào)機(jī)、除濕機(jī)、加濕器和消防監(jiān)控等設(shè)備，保證了“六防”措施的有效落實(shí)，庫房總面積已達(dá)到4萬多平方米。特別難得的是，一些企業(yè)在重組改制后，盡管面臨著生存發(fā)展的巨大壓力，但仍優(yōu)先滿足檔案管理需求。完善的設(shè)施配備保證了檔案的絕對(duì)安全，十年來，沒有任何一家企業(yè)發(fā)生人事檔案損毀丟失事件。

三是優(yōu)化了工作環(huán)境。近年來，在推進(jìn)目標(biāo)管理過程中，把保證檔案人員辦公場(chǎng)所作為升級(jí)檢查的硬性指標(biāo)，有力地促進(jìn)了基層改善和優(yōu)化檔案工作環(huán)境。目前，集團(tuán)公司共有1056個(gè)管檔單位，其中“三室分開”的單位463個(gè)，占44%，“兩室分開”的單位511個(gè)，占48.4%，部分企業(yè)還實(shí)現(xiàn)了“四室有別”，與十年前“三室”分開僅占28.7%的水平相比，我們的人事檔案基礎(chǔ)建設(shè)跨上了一個(gè)新臺(tái)階。

(六)引入信息理念，推進(jìn)管理創(chuàng)新，人事檔案工作水平明顯提高

隨著現(xiàn)代企業(yè)人事制度改革的不斷深化和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，各級(jí)人事檔案部門積極探索以現(xiàn)代化手段管理和開發(fā)檔案信息資源，促進(jìn)了人事檔案工作水平的提高。

一是推進(jìn)系統(tǒng)化管理。集團(tuán)公司人事檔案部門，牢牢抓住計(jì)算機(jī)普及的有利契機(jī)，于1994年組織開發(fā)了《人事檔案管理系統(tǒng)》軟件，十幾年來，不斷升級(jí)換代，擴(kuò)展指標(biāo)體系，增強(qiáng)軟件功能，初步搭建了人事勞資部信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)總部機(jī)關(guān)人力資源信息共享。與此同時(shí)，選擇大慶石油管理局、新疆石油管理局、撫順石化公司、第七建設(shè)公司等12家基礎(chǔ)較好單位作為試點(diǎn)，積極推廣人事檔案管理軟件系統(tǒng)，堅(jiān)持長(zhǎng)期指導(dǎo)應(yīng)用，有效地推動(dòng)了企業(yè)人事檔案信息化建設(shè)。目前，各企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理檔案，有許多單位還建立了計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，與人事工作實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)整合，消除了信息孤島，實(shí)現(xiàn)了信息共享。

二是加快數(shù)字化推廣。近年來，許多企業(yè)從滿足實(shí)際需要出發(fā)，加快了人事檔案信息數(shù)據(jù)庫推廣和普及。大港油田分公司將人事檔案數(shù)字化推向基層，完善了人事檔案信息庫建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)了人員信息數(shù)字化，并建立了人事檔案電子信息管理制度。長(zhǎng)慶石油勘探局把員工的自然狀況、知識(shí)技能、工作經(jīng)歷、績(jī)效結(jié)果、教育培訓(xùn)狀況等數(shù)據(jù)錄入微機(jī)，建立了人力資源信息數(shù)據(jù)庫，加快了公司檔案管理現(xiàn)代化步伐。

三是探索信息化利用。目前，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)檔案重要內(nèi)容微機(jī)管理的企業(yè)，基本都能夠滿足日常人事管理的信息查詢需要，并逐步探索數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)研究等人事檔案信息的深度開發(fā)利用。大慶油田公司、大連石化分公司等單位以授權(quán)方式，通過系統(tǒng)終端實(shí)現(xiàn)人事檔案信息快速查詢，提高了服務(wù)效率，擴(kuò)大了檔案信息應(yīng)用范圍，同時(shí)也減少了對(duì)原始檔案的查閱次數(shù)，較好地保護(hù)了原始檔案。

“”以來的十年間，集團(tuán)公司人事檔案工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，多次受到上級(jí)部門表彰。大慶石油管理局等 5家企業(yè)被評(píng)為全國干部檔案先進(jìn)集體;四川石油管理局楊碧章等3人被評(píng)為全國干部檔案工作先進(jìn)個(gè)人;集團(tuán)公司人事檔案部門多次受中組部委派，為其他兄弟單位介紹工作經(jīng)驗(yàn)，并在第四次全國干部檔案工作會(huì)議上，作為企業(yè)代表進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。實(shí)施目標(biāo)管理以來，先后有63家企業(yè)的588個(gè)管檔單位晉升了國家目標(biāo)管理等級(jí)，占總數(shù)的56.4%。為下一步人事檔案工作全面提檔升級(jí)，奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

十年的耕耘與收獲，十年的付出與回報(bào)，有許多經(jīng)驗(yàn)值得認(rèn)真總結(jié)，并在今后工作中不斷發(fā)揚(yáng)。

一是做好人事檔案工作，必須營造良好的環(huán)境。集團(tuán)公司黨組歷來重視人事檔案工作，始終將其作為組織人事工作的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作來抓。老部長(zhǎng)王濤親自為人事檔案工作題詞，陳耕總經(jīng)理多次為檔案工作親筆批示，主管人事工作的鄭總更是為檔案工作傾注了極大的心血。許多基層單位的領(lǐng)導(dǎo)也十分重視人事檔案工作，定期聽取匯報(bào)，及時(shí)解決問題，舍得增加投入;對(duì)檔案人員政治上關(guān)心，工作上幫助，生活上照顧。在實(shí)際工作中，人事檔案職能部門強(qiáng)化“一盤棋”思想，抓好管理、搞好宣傳;相關(guān)部門從大局出發(fā)，各司其職、積極配合，共同打造人事檔案工作合力。十年來，集團(tuán)公司人事檔案系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境、政策環(huán)境、工作環(huán)境、輿論環(huán)境和文化環(huán)境不斷優(yōu)化，一個(gè)良好的人事檔案工作氛圍日漸形成。隨著集團(tuán)公司“跨國企業(yè)集團(tuán)”事業(yè)的持續(xù)推進(jìn)、“人才強(qiáng)企戰(zhàn)略”的全面實(shí)施和人事制度改革的不斷深化，人事檔案工作面臨的形勢(shì)任務(wù)將更加復(fù)雜艱巨，我們更需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，更需要強(qiáng)化全員的檔案意識(shí)，創(chuàng)造更加良好的環(huán)境，為人事檔案工作爭(zhēng)取更大作為、實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

二是做好人事檔案工作，必須堅(jiān)守執(zhí)著信念。人事檔案的效益是潛在的，所以人事檔案工作不可能成為熱門的職業(yè)。尤其是那些常年在基層工作的檔案人員，終年面對(duì)著大量、繁重、瑣碎和枯燥的收集、整理與甄別工作，不易出成績(jī)，難得被關(guān)注，很少有鮮花和掌聲相伴。但是，他們始終執(zhí)著固守陣地，真正把人事檔案工作作為一項(xiàng)偉大的事業(yè)來做。四川局的楊碧章同志，三十年如一日從事檔案工作，盡管繁重勞動(dòng)造成了她免疫力低下，剝奪了她生兒育女的機(jī)會(huì)，但她初衷不改，為人事檔案事業(yè)奉獻(xiàn)著真情真愛。新疆石油管理局的趙燕青同志，從事檔案工作十幾年，一起工作的同志紛紛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，但她依然毫無怨言地為人事檔案工作奉獻(xiàn)聰明才智。東方物探公司的王寶云同志，年過半百，身體有病，但為了盡快晉升等級(jí)，連續(xù)工作十個(gè)月沒有休息過一個(gè)節(jié)假日，提前實(shí)現(xiàn)了晉升中組部一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。大慶石油管理局的翟雙喜同志，從干部管理的熱崗轉(zhuǎn)到檔案管理的冷崗，干一行愛一行，干一行專一行，在檔案培訓(xùn)科學(xué)化方面做出了重要貢獻(xiàn)。正因?yàn)橛袩o數(shù)默默無聞地為人事檔案事業(yè)奉獻(xiàn)青春、智慧和汗水的檔案工作者，才有了十年目標(biāo)管理的豐碩成果，才有了人事檔案事業(yè)的不斷發(fā)展與進(jìn)步。堅(jiān)守執(zhí)著是一種優(yōu)秀的品質(zhì)，它需要堅(jiān)定的信念和堅(jiān)強(qiáng)的意志作支撐，需要良好的職業(yè)品格和道德操守作后盾;在堅(jiān)守執(zhí)著的背后，是人事檔案工作者極其強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感，是對(duì)檔案事業(yè)的無比熱愛與忠誠，這也是我們今后做好人事檔案工作的不竭動(dòng)力和最可寶貴的精神財(cái)富。

三是做好人事檔案工作，必須發(fā)揚(yáng)主動(dòng)精神。實(shí)踐表明：要做好人事檔案工作，不僅需要默默無聞，苦干實(shí)干的奉獻(xiàn)精神，更需要積極主動(dòng)、勇于開拓的進(jìn)取意識(shí)。多年來，各級(jí)人事檔案工作者，以強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感，積極做好人事檔案工作。在謀劃推進(jìn)一些重要事項(xiàng)過程中，勤請(qǐng)示、多匯報(bào)、常溝通，主動(dòng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做決策、出主意、指路子;發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，學(xué)會(huì)見縫插針，講究方法藝術(shù)，善于把人事檔案工作“擠”到領(lǐng)導(dǎo)的議事日程中去。大慶石油管理局檔案工作人員，針對(duì)近年來在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的部分人事檔案材料不全、信息不準(zhǔn)等問題，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出了人事檔案審核方案，積極爭(zhēng)得領(lǐng)導(dǎo)支持，在局管干部和局屬企業(yè)層面開展了兩級(jí)審核試點(diǎn)，取得了初步成效，為我們下一步按照中組部要求全面啟動(dòng)檔案審核工作，積累了具有前瞻性、指導(dǎo)性和操作性的寶貴經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)今后不斷變化的新形勢(shì)和日益繁重艱巨的工作，必須繼續(xù)發(fā)揚(yáng)主動(dòng)精神，牢固樹立進(jìn)取意識(shí)，以負(fù)責(zé)的勇氣、靈敏的反應(yīng)、推進(jìn)的能力和開創(chuàng)的激情，積極作為，努力把集團(tuán)公司人事檔案工作提高到一個(gè)新水平。

四是做好人事檔案工作，必須融入企業(yè)實(shí)踐。十年來，我們本著求真務(wù)實(shí)、積極作為的原則，跳出接管檔案的常規(guī)工作格局，瞄準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、企業(yè)需要、職工關(guān)切的問題，以組織人事和人力資源工作為切入點(diǎn)，努力將服務(wù)滲透到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)了人事檔案工作發(fā)展，提升了人事檔案工作在企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾心目中的位置。遼河油田分公司在落實(shí)離退休人員生活補(bǔ)貼政策過程中，本著群眾利益無小事的原則，注重細(xì)節(jié)，搞好服務(wù)，與有關(guān)部門通力配合，保證了生活補(bǔ)貼的及時(shí)發(fā)放，沒有一名離退休人員提出異議。寰球公司等單位針對(duì)近年來“無頭檔案”引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議和訴訟給企業(yè)造成損失的實(shí)際，全面進(jìn)行了“無頭檔案”清理工作，使這個(gè)困擾企業(yè)經(jīng)營管理的焦點(diǎn)問題得到了最終解決。實(shí)踐證明：越是在企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)鍵時(shí)期，越需要人事檔案工作不斷強(qiáng)化有為有位、有位有為的發(fā)展理念，緊密圍繞組織人事中心工作，努力搞好融合性、參與性和跟進(jìn)式服務(wù)，在企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中發(fā)揮重要基礎(chǔ)性作用。

二、面臨的形勢(shì)和主要任務(wù)

今后一個(gè)時(shí)期，是人事檔案工作不斷鞏固成果，開拓創(chuàng)新，大力推進(jìn)自身的制度化、規(guī)范化和信息化建設(shè)的重要時(shí)期，總的來看，內(nèi)外環(huán)境對(duì)推進(jìn)人事檔案發(fā)展十分有利：

一是第四次全國干部檔案工作會(huì)議，進(jìn)一步明確了干部人事檔案工作的地位、作用和重要性。會(huì)議就開展干部檔案審核、充分發(fā)揮干部檔案在組織選人用人和監(jiān)督上的重要作用、大力推進(jìn)干部檔案工作創(chuàng)新、探索解決干部檔案工作面臨的新問題、努力建設(shè)高素質(zhì)的干部檔案工作隊(duì)伍等方面，提出了既具前瞻性和建設(shè)性，又有指導(dǎo)性和操作性的要求，為我們下一步大力推進(jìn)人事檔案工作明確了方向，激發(fā)了熱情，提供了良機(jī)。

二是進(jìn)入新世紀(jì)以來，人才工作提升到前所未有的戰(zhàn)略高度，為人事檔案工作開辟了廣闊的發(fā)展空間。集團(tuán)公司黨組高度重視人才工作，陳耕總經(jīng)理指出：“要把人才作為企業(yè)發(fā)展的最寶貴資源”，努力打造“三支”人才隊(duì)伍，推進(jìn)跨國企業(yè)集團(tuán)建設(shè)。人事檔案作為組織人事部門研究分析人才隊(duì)伍現(xiàn)狀、制定實(shí)施人才戰(zhàn)略的重要信息資源，必將在大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的大潮中，迎來新的發(fā)展。

三是集團(tuán)公司為實(shí)現(xiàn)跨國企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)，持續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，人事檔案工作將會(huì)大有作為。戰(zhàn)略目標(biāo)和大政方針既定，干部是決定因素，必須把那些政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、職工群眾信得過的優(yōu)秀干部選拔出來，擔(dān)當(dāng)重任。因此，能否利用好檔案，直接關(guān)系到組織能否看準(zhǔn)人、用好人，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)的成效，為此，人事檔案在干部選拔任用和監(jiān)督中將發(fā)揮越來越大的作用。

四是集團(tuán)公司加快推進(jìn)信息化建設(shè)，人力資源管理系統(tǒng)已經(jīng)正式啟動(dòng)，為人事檔案的信息化提供了良好機(jī)遇。按照集團(tuán)公司“”信息技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和信息化工作會(huì)議要求，人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)已全面展開，人事勞資部專門成立了信息檔案處，連續(xù)召開了四次專門會(huì)議，制定計(jì)劃、明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任、部署工作，連續(xù)舉辦了兩期人事部門中高層領(lǐng)導(dǎo)和全體人員參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，召開了人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)試點(diǎn)單位動(dòng)員會(huì)，推進(jìn)人事檔案信息化建設(shè)濃厚氛圍已經(jīng)形成。

五是人事檔案經(jīng)過十年的目標(biāo)管理，工作機(jī)制基本理順，各項(xiàng)基礎(chǔ)日益夯實(shí)，具備了充分的發(fā)展條件。在上下的共同努力下，人事檔案在理順體制、強(qiáng)化機(jī)制、完善制度、規(guī)范管理、明晰流程、配備設(shè)施和建設(shè)隊(duì)伍等方面都取得了可喜成果，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了良好環(huán)境，這為今后一個(gè)時(shí)期，更好地開展人事檔案工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

六是人事檔案在記載和研究組織人事工作歷史、全面反映企業(yè)改革發(fā)展歷程的作用越來越明顯。企業(yè)在辦理員工勞動(dòng)合同、離退休、保險(xiǎn)，開展職稱評(píng)審、工資調(diào)整等既涉及職工切身利益和企業(yè)穩(wěn)定大局等重要工作時(shí)，檔案所發(fā)揮的法律效力和支撐作用已逐步得到各級(jí)組織和職工群眾的肯定和認(rèn)可。這為全面開展人事檔案工作營造了良好的發(fā)展環(huán)境。

集團(tuán)公司人事檔案工作在有利形勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇面前，也同樣面臨著困難和挑戰(zhàn)：主要是仍有個(gè)別單位檔案意識(shí)不夠強(qiáng)，人事檔案與組織人事工作聯(lián)系不夠緊密，應(yīng)有的作用沒有得到充分發(fā)揮;隨著企業(yè)按照科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀考核干部工作的持續(xù)推進(jìn)，以及專業(yè)化重組、股份制改造、分離企業(yè)辦社會(huì)等改革力度的不斷加大，檔案的動(dòng)態(tài)性越來越強(qiáng)、信息量越來越多、法律效力越來越大、作用越來越突出，人事檔案如何適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的新形勢(shì)，提供更好的服務(wù)，成為必須解答的課題;集團(tuán)公司人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)方興未艾，人事檔案信息作為這一系統(tǒng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，其全面性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性等有著新的更高的要求，另外，對(duì)檔案管理人員的政策水平、技術(shù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等也都提出了許多新的挑戰(zhàn)。

今后一個(gè)時(shí)期，人事檔案工作總體思路是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹第四次全國干部檔案工作會(huì)議精神和集團(tuán)公司人事工作會(huì)議精神，堅(jiān)持推進(jìn)“四個(gè)全面提升”，加強(qiáng)人事檔案工作的制度化、規(guī)范化和信息化建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)型的檔案管理向現(xiàn)代化的檔案管理轉(zhuǎn)變，由偏重形式管理向充實(shí)檔案內(nèi)容和深度開發(fā)利用轉(zhuǎn)變，不斷激發(fā)檔案工作活力，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司人事檔案目標(biāo)管理整體達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

公司管理人員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇3)

忙碌充實(shí)的2019年已經(jīng)過去，來到公司已經(jīng)一年了。作為行政主管，我在過去的一年里，圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，著力發(fā)揮上下聯(lián)動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)全市各部門的作用。行政部門。黨的舉足輕重，為公司圓滿完成各項(xiàng)年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。以下是對(duì)今年工作的總結(jié)。

1、工作完成及成果

順利完成公司營業(yè)地址變更后相關(guān)執(zhí)照的更換工作，按時(shí)完成公司執(zhí)照。年檢對(duì)企業(yè)工商電子信息進(jìn)行了整改。根據(jù)公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度的規(guī)定，為合理控制企業(yè)的行政費(fèi)用，行政部門在每月月底制定下月預(yù)算方案，盡量將費(fèi)用控制在計(jì)劃范圍內(nèi)。 .我公司對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購置、員工及公司通訊費(fèi)等建立了臺(tái)賬，按月逐月登記。更準(zhǔn)確和詳細(xì)的成本預(yù)算和控制。

作為行政部門，采購、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保用品是該部門日常的重要工作之一。盤點(diǎn)、登記、貼標(biāo)，然后根據(jù)公司實(shí)際情況修訂制定固定資產(chǎn)和辦公用品管理制度，規(guī)定新增固定資產(chǎn)采購前須報(bào)相關(guān)部門和總經(jīng)理請(qǐng)示，每季度一次辦公用品需求季度統(tǒng)計(jì)后將統(tǒng)一采購配送流程，規(guī)范公司固定資產(chǎn)、辦公用品和勞保用品的管理，也提高了工作效率。

起草和修訂公司印章管理、檔案管理和合同管理制度，規(guī)范公章使用登記流程，整理公司檔案和合同。鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未全面落實(shí)，但將合同審批環(huán)節(jié)暫時(shí)納入公章使用審批，在一定程度上規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

二、取得的進(jìn)展

通過日常的工作和與部門的配合，了解了xx的整體運(yùn)作流程，感染并學(xué)習(xí)了公司的團(tuán)隊(duì)合作精神；深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理體系對(duì)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了新的認(rèn)識(shí)；通過單獨(dú)處理行政人員的工作，鍛煉和提高他們的適應(yīng)能力和判斷能力。

3.對(duì)工作的反思

可能是因?yàn)橹暗墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足，剛開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則還不夠熟悉，我不能很好地理解它。為更好地滿足和預(yù)見其他部門的需求，今后需要更詳細(xì)地了解各個(gè)部門的工作，以便更好地服務(wù)和監(jiān)督；個(gè)人對(duì)xx的知識(shí)了解不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理解；由于個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作的復(fù)雜性，有時(shí)沒有很好的區(qū)分優(yōu)先級(jí)和時(shí)間安排，以至于一些計(jì)劃好的工作無法進(jìn)行。

四、工作思路及具體措施

繼續(xù)做好公司執(zhí)照、公章管理工作，與外部機(jī)構(gòu)保持良好溝通;細(xì)化行政費(fèi)用預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用審計(jì)支出；做好固定資產(chǎn)、辦公用品和勞保用品的管理工作，優(yōu)化采購計(jì)劃；加強(qiáng)公司檔案和合同管理，在不影響效率的前提下逐步細(xì)化流程和記錄；按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，落實(shí)并不斷完善績(jī)效考核管理制度；建立員工交流平臺(tái)，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等方式培養(yǎng)公司后備人才；與集團(tuán)總部保持聯(lián)系溝通，按時(shí)完成安排任務(wù)，關(guān)注可用共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部門修訂完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

公司管理人員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇4)

轉(zhuǎn)眼間XX已過，在這年里時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，在工作中嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，恪盡職守，認(rèn)真的履行著一名收銀主管的工作職責(zé)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作指標(biāo)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的認(rèn)可，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、XX年日常管理工作

(一)不斷提高收銀管理水平

公司百貨去年開業(yè)，轟動(dòng)全市，接著超市于XX年6月10日開業(yè)以來，商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)人流呈上升趨勢(shì)，企業(yè)也在不斷走向正軌。當(dāng)然除了有過硬的硬件設(shè)施外，當(dāng)然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平，對(duì)所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求，作為商場(chǎng)收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場(chǎng)的收銀工作做好。超市開業(yè)前期，所有收銀員的面試、培訓(xùn)工作一一由我自行把關(guān)，嚴(yán)格要求每位員工熟練掌握收銀技能，通過考核上崗。實(shí)行末尾淘汰制和獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)每位員工在自己的'本職工作崗位上，盡心盡責(zé)做好自己的本分工作。同時(shí)自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平達(dá)到一定的高度，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好手下的工作人員。

工作期間，定期和收銀員進(jìn)行溝通，定期對(duì)收銀員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括掃描，點(diǎn)鈔，理論，對(duì)待顧客應(yīng)有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在收銀員的調(diào)休安排上面，做到合理人性化，做到既不影響工作，又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財(cái)務(wù)部門的溝通工作，包括零錢的兌換等等。

(二)售卡處管理

商場(chǎng)消費(fèi)卡的出售，主要是為了帶動(dòng)百貨及超市的人氣，刺激消費(fèi)者在賣場(chǎng)的固定消費(fèi)，售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營業(yè)額，在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系，監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務(wù)的過程，遇到客戶投訴問題，以客戶利益為重，及時(shí)協(xié)調(diào)售卡與客服部門之間的關(guān)系，第一時(shí)間給顧客以滿意的答復(fù)，維護(hù)企業(yè)的形象。除了部門關(guān)系協(xié)調(diào)，還定期與財(cái)務(wù)對(duì)賬，通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，總結(jié)售卡處工作的完成情況，未完成情況，分析原因，為一步工作安排做依據(jù)。

(三)停車場(chǎng)收費(fèi)及投訴處理

作為百貨、賣場(chǎng)，不可避免就會(huì)有許多車停放停車場(chǎng)，作為停車場(chǎng)的其層管理人員，確保所有停車合理有序，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生，保護(hù)停放所有車輛的安全及進(jìn)出停車場(chǎng)井然有序。我針對(duì)停車場(chǎng)的收銀工作每天進(jìn)行抽查，并受理投訴業(yè)務(wù)。對(duì)客戶提出的停車問題及時(shí)給予回復(fù)和解決，以防損壞賣場(chǎng)的品牌形象。

(四)賣場(chǎng)巡檢

每日不定時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡檢，由于賣場(chǎng)是人員聚集的地方，往來人員頻繁、復(fù)雜，由其是在周末及其節(jié)假日，在消費(fèi)高峰期收銀組的隊(duì)伍排成長(zhǎng)龍，這時(shí)更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細(xì)致，不得出錯(cuò)，出現(xiàn)多找、未找、少找錢的現(xiàn)象。認(rèn)真仔細(xì)地操作每個(gè)消費(fèi)者付款流程。

巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外，還考核其收銀技能，服務(wù)態(tài)度，著裝要求及工作效率外，還對(duì)客戶的滿意度進(jìn)行調(diào)查，從各個(gè)細(xì)節(jié)來完善賣場(chǎng)的服務(wù)。并且對(duì)各種貨物陳列、購物環(huán)境及賣場(chǎng)衛(wèi)生等方面進(jìn)行巡檢，針對(duì)需要整改的地方和商場(chǎng)管理人員提出建議。

(五)抓好部門的一級(jí)管理工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難

做為一名收銀主管，能夠在收銀員一級(jí)解決的問題，就在內(nèi)部消化，解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，面對(duì)商場(chǎng)、超市里發(fā)生的重大決策及事情，不失時(shí)機(jī)第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。將損失降至最低，以大局為重，時(shí)刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。

二、工作中的不足

1、需加強(qiáng)和提高與各部門之間的合作、配合默契度，建立信息共享平臺(tái)，完善客戶數(shù)據(jù)庫，及時(shí)更新，在節(jié)日活動(dòng)促銷前及時(shí)向客戶傳遞促銷及活動(dòng)信息，建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng)，促進(jìn)百貨、超市業(yè)績(jī)的提升。

2、部門內(nèi)收銀員流動(dòng)性大，薪資水平低，激勵(lì)體制不健全，給收銀組的人力資源的儲(chǔ)備工作帶來困難，面臨的招聘培訓(xùn)工作壓力大。身為收銀部門的主管，應(yīng)該第一時(shí)間第出合理化意見，向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織匯報(bào)，并提出解決方案。

3、商場(chǎng)的客戶服務(wù)滿意度檢查結(jié)果一般，多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容落實(shí)不夠細(xì)，服務(wù)的不夠好，不夠全面。要想樹立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠度，需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強(qiáng)客戶的貼心服務(wù)，針對(duì)大客戶群體，更要是上帝式的服務(wù)流程，把客戶放在首位，是我們必須做的重點(diǎn)工作之一。

4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強(qiáng)，面對(duì)部門工作總有許多借口和推辭，不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成本職工作，影響了團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的進(jìn)度，拖團(tuán)隊(duì)的后腿。執(zhí)行力關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，好的執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力，沒有執(zhí)行力使團(tuán)隊(duì)走向衰落，針對(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的問題，部門在下年召開激勵(lì)會(huì)議，針對(duì)執(zhí)行力和協(xié)作能力強(qiáng)的個(gè)人除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，還提供部門的晉升機(jī)會(huì);執(zhí)行力不好的員工，給其他同事帶來不好的影響，實(shí)行淘汰制度。

下年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁，圍繞收銀部門的經(jīng)營工作，繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新服務(wù)，關(guān)鍵做好細(xì)節(jié)管理、基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化管理工作，把商場(chǎng)的基礎(chǔ)收銀工作做好，并在經(jīng)營中配合其他部門實(shí)施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)，力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升，賣場(chǎng)知名度和美譽(yù)度得到極大的提高，為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。

公司管理人員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇5)

一年來，在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我學(xué)到了很多知識(shí)，工作取得了很大的成功。為更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

1.工作方面

< p> 這一年，我從事的是移動(dòng)工作。我們交替生產(chǎn)三個(gè)品種和四個(gè)規(guī)格。公司和車間布置的生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成，一次合格率100%，保證了市場(chǎng)需求?，F(xiàn)場(chǎng)管理、工藝、衛(wèi)生、安全、質(zhì)量、紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零記錄。今年也有很多新人。對(duì)于每一個(gè)新人，我都會(huì)認(rèn)真教他機(jī)器的安全操作和現(xiàn)場(chǎng)的流程操作，讓他們快速適應(yīng)裝配工作。在實(shí)踐中，也存在一些不足。主要原因是我們?cè)谘b車過程中發(fā)現(xiàn)配件有一些損壞和裂痕，影響了摩托車的美觀，也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事仔細(xì)排長(zhǎng)隊(duì)尋找原因，配件是主要原因。在無法更換配件的情況下，我們只能仔細(xì)檢查配件內(nèi)是否有磕碰、開花，一發(fā)現(xiàn)不合格配件就更換。這是一個(gè)微小的改進(jìn)，但不能從根本上解決。其次，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，現(xiàn)場(chǎng)管理不是很好，細(xì)節(jié)沒有把握好。

二、思想方面

工作坊多次組織學(xué)習(xí)軍訓(xùn)、工藝裝配質(zhì)量等技術(shù)，還組織了“熱情、責(zé)任、忠誠”和“強(qiáng)化工作責(zé)任感，落實(shí)問責(zé)制”。徹底清洗了員工的思想，大大提高了工作積極性和工作責(zé)任感。主觀地意識(shí)到為誰工作以及如何工作。首先，端正心態(tài)。 “態(tài)度決定一切?！庇辛苏_的態(tài)度，我們才能使用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為，工作不應(yīng)該是任務(wù)，不應(yīng)該是負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，一種享受，只有當(dāng)你對(duì)它感興趣，完全愛上它，你才能充分體會(huì)到其中的快樂在里面?？梢哉f，如果你知道如何享受你的工作，你就會(huì)知道如何成功。其次是能力問題，可以分為專業(yè)能力和基本能力。具體到人，專業(yè)能力決定了你是否適合某項(xiàng)工作?；灸芰?，包括自信、協(xié)作能力、承擔(dān)責(zé)任的能力、冒險(xiǎn)精神和發(fā)展?jié)摿?，將直接決定工作的活力。一個(gè)事業(yè)上成功的人，一定是一個(gè)能夠同時(shí)兼顧兩種能力發(fā)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)

在以后的工作中，我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在工作作風(fēng)上，能夠遵守以規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，求真務(wù)實(shí)，樂觀進(jìn)取，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤奮、勤奮、永不抱怨。永遠(yuǎn)做一個(gè)誠實(shí)的人，勤奮工作，過著艱苦樸素的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，把每一項(xiàng)工作都放在細(xì)節(jié)上，做到精細(xì)化管理。

未來，我將以全新的精神狀態(tài)投入到工作中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，精通業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司強(qiáng)化管理措施，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作。

公司管理人員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇6)

20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門的支持下，我根據(jù)公司的工作精神與工作部署，結(jié)合生產(chǎn)部經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作實(shí)際，創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真踏實(shí)努力工作，較好地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)，取得一定成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況

20xx年，我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部干部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，認(rèn)真努力工作，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)運(yùn)行正常，無生產(chǎn)安全事故，全年完成XXX臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)任務(wù)。

二、全年采取的主要工作措施

（一）加強(qiáng)思想教育，提高員工凝聚力

20xx年，我切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養(yǎng)員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使生產(chǎn)部每個(gè)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)執(zhí)行力，提高工作效率，確保完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

（二）加強(qiáng)設(shè)備管理，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行

設(shè)備是重要的生產(chǎn)工具，對(duì)于完成生產(chǎn)任務(wù)，提高柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量具有極其重要作用。我切實(shí)加強(qiáng)設(shè)備管理：

一是教育員工要愛惜設(shè)備，按操作要領(lǐng)使用設(shè)備，精心維護(hù)設(shè)備，保持設(shè)備的完好率和正常運(yùn)行。

二是開展設(shè)備使用、保養(yǎng)輔導(dǎo)，利用晨會(huì)、班會(huì)等方式對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)，使他們懂設(shè)備結(jié)構(gòu)，懂設(shè)備檢查的作用及方法，懂設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，懂設(shè)備操作規(guī)程。在工作中，使用好設(shè)備，保養(yǎng)好設(shè)備，穩(wěn)定設(shè)備功能，確保設(shè)備正常運(yùn)行，滿足生產(chǎn)需要。

（三）加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格

我知道我們企業(yè)技術(shù)力量比較薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量上不去，返工較多。所以，我作為生產(chǎn)部經(jīng)理，特別注重質(zhì)量，為此把產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首位，提高每個(gè)員工質(zhì)量意識(shí)，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的重要性以及對(duì)企業(yè)的影響。我從抓質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作做起，在生產(chǎn)過程中牢記“質(zhì)量是生命，生產(chǎn)保質(zhì)量”的思想，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量事故。

開展質(zhì)量問題“大反思、大排查、大整治”活動(dòng)，制定質(zhì)量問題排查整治和督促檢查方案，針對(duì)柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量特點(diǎn)，明確質(zhì)量工作責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施，落實(shí)質(zhì)量排查、登記、整治、督辦、驗(yàn)收等每個(gè)環(huán)節(jié)的.工作要求，切實(shí)做到質(zhì)量排查徹底、督促檢查到位、整治責(zé)任明確、跟蹤督辦有力。通過這些措施，達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，及時(shí)整治質(zhì)量問題，防止出現(xiàn)質(zhì)量事故，確保柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量合格，增強(qiáng)柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量信譽(yù)，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，也給員工帶來實(shí)在的利益。

（四）加強(qiáng)降本增效，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

20xx年，我加強(qiáng)能源、原材料等方面的管理，切實(shí)提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產(chǎn)材料，做到用水節(jié)約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長(zhǎng)明燈、無人扇。對(duì)生產(chǎn)材料，不亂丟亂放，做到精打細(xì)算、充分利用。通過實(shí)際具體工作，樹立節(jié)約意識(shí)，為企業(yè)降本增效、提高經(jīng)濟(jì)效益做出實(shí)實(shí)在在的努力與貢獻(xiàn)。

三、存在的不足問題

20xx年，我在取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識(shí)不夠，管理人員的拓展思維欠缺，成本節(jié)約觀念淡薄，存在浪費(fèi)和跑冒滴漏現(xiàn)象；二是質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)還不夠強(qiáng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

四、20xx年工作計(jì)劃

（一）堅(jiān)定信心，提高產(chǎn)品質(zhì)量

20xx年，我要堅(jiān)定信心，重點(diǎn)抓好產(chǎn)品質(zhì)量，認(rèn)真檢查分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)整改措施，加強(qiáng)質(zhì)量管理，努力提高柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)

我要加強(qiáng)對(duì)員工工作業(yè)務(wù)技能與安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識(shí)水平和安全生產(chǎn)知識(shí)，提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使工作效率得到有效提高。

（三）注重安全，確保安全生產(chǎn)不出事故

我要進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)力度，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的使用、保養(yǎng)管理，加強(qiáng)安全生產(chǎn)制度的落實(shí)與檢查，消除一切安全隱患，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)無安全事故。

（四）加強(qiáng)管理，繼續(xù)做好降本增效工作

我要進(jìn)一步加強(qiáng)能源管理，加強(qiáng)原材料管理，樹立勤儉辦廠方針，節(jié)約水電，愛護(hù)、珍惜企業(yè)財(cái)產(chǎn)，繼續(xù)做好降本增效工作，為公司增加經(jīng)濟(jì)效益而努力。

20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的工作成績(jī)，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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