茶飲研發(fā)經(jīng)理工作總結范文11篇

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茶飲研發(fā)經(jīng)理工作總結【篇1】

作為一個研發(fā)分析經(jīng)理，我的職責是負責公司產(chǎn)品研發(fā)項目的分析和管理。在過去的一年里，我積極參與并引導了多個研發(fā)項目，獲得了一定的成果。在這篇文章中，我將詳細描述我的工作內容和所取得的成就。

我負責確保研發(fā)項目的順利進行。在每個項目的初期，我會與團隊成員進行會議，明確項目目標和計劃，并制定詳細的工作流程。我深入了解每個項目的要求和需求，與團隊協(xié)商優(yōu)化方案，確保項目能夠滿足公司的要求和客戶的期望。我引導團隊成員安排工作任務，并監(jiān)督他們的進度和質量。通過高效的溝通和項目管理，我成功地推動了多個項目的實施，使得產(chǎn)品能夠按時上市并獲得市場的認可。

我負責對研發(fā)項目進行分析和評估。通過對市場需求和競爭狀況的調研，我能夠及時了解市場的動態(tài)和變化。我使用各種分析工具和技術，對競爭對手和同類產(chǎn)品進行分析，找出他們的優(yōu)勢和劣勢，并為我團隊的研發(fā)工作提供參考和借鑒。同時，我也會對公司的內部資源和能力進行評估，以確定項目的可行性和風險。通過科學的分析，我能夠為公司提供決策支持，幫助公司選擇最有潛力和市場競爭力的項目。

作為一個研發(fā)分析經(jīng)理，我還負責團隊的日常管理和培訓。我?guī)ьI團隊成員進行定期的例會和討論，及時溝通和解決團隊中遇到的問題和困難。我通過制定清晰的目標和規(guī)劃，并鼓勵團隊成員發(fā)揮他們的創(chuàng)造力和才能，激勵他們不斷創(chuàng)新和改進。我也定期組織培訓和學習活動，提高團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，以適應市場的變化和需求的變化。

在過去的一年里，我的工作得到了肯定和認可。我?guī)ьI的團隊成功地完成了多個研發(fā)項目，并取得了良好的市場反饋和商業(yè)成果。另外，我還與其他團隊和部門的同事們積極合作，推動了公司研發(fā)能力的整體提升和創(chuàng)新能力的提高。我也得到了公司高層的贊揚和信任，并有機會參與更多的重大決策和項目。通過這些工作經(jīng)驗，我不僅拓寬了我的知識和技能，也提高了我的領導和團隊合作能力。

小編認為，我的研發(fā)分析經(jīng)理工作涵蓋了項目管理、分析評估和團隊管理等方面。通過我在這些方面的努力和貢獻，我成功地推動了公司的研發(fā)項目，并取得了一定的業(yè)績。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力和水平，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。

茶飲研發(fā)經(jīng)理工作總結【篇2】

20xx年度是技術開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在x總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持、質量改善，并加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現(xiàn)就20xx年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。

一、新產(chǎn)品開發(fā)

xx公司技術開發(fā)部在20xx年共進行新產(chǎn)品開xx項，其中xx%實現(xiàn)了批量生產(chǎn)，xx%客戶考證中，xx%待考證，xx%在研制開發(fā)。這些新項目中，國際客戶占xx%，國內客戶占xx%。

國際客戶包括xx、xx、xxx等，項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是xx和xx，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。

新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協(xié)調、分工和合作來完成的。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!

企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟時代的“大魚吃小魚”轉變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關系到企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰(zhàn)自己。

二、技術支持、質量改善、可靠性提升

技術開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時，堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、測試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等xx份，翻譯轉化xxx材料、測試規(guī)程xx份，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。

對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試，共出具xx份報告，并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。

協(xié)助生產(chǎn)、質保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如xx加工時開裂，xx內支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。

　三、存在的一些不足

1、在產(chǎn)品的設計和開發(fā)過程中，多為應急開發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行?！懂a(chǎn)品設計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規(guī)范工作，包括立項、評審、預算經(jīng)費等。

2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術部沒有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好?這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20xx年技術部要加強與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。

3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時，嚴把老產(chǎn)品的品質關，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。

四、20xx年工作計劃

1、進行市場調研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產(chǎn)品的了解，開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。

2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標，盡快實現(xiàn)xxx轉、定子打包和打入國際市場。

3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。

5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設計開發(fā)程序》的執(zhí)行。

6、精細化管理技術開發(fā)部部門工作，努力實現(xiàn)標準規(guī)范作業(yè)。

20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為xx公司的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!

茶飲研發(fā)經(jīng)理工作總結【篇3】

時光飛逝，轉眼間告別了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，在過去的一年里，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，在上級領導的支持下和各部門的互相幫助下，研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結如下：

　一、主要工作

在過去的一年里開發(fā)部工作進展得比較勝利，第一部分完成新產(chǎn)品開發(fā)，真對xx式泳池燈開發(fā)為主，開發(fā)有xx式水泥池燈，壁掛式膠膜池燈，壁掛式玻纖池燈共x項，第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測試，溫升報告的制作，提供測試報告x份，第三部分完成開發(fā)部內部文件的制訂和產(chǎn)品技術承認書的整理，完成制作產(chǎn)品技術承認書共xx份，第四部分完成原有產(chǎn)品的結構上的改良，功能上的優(yōu)化，進一步產(chǎn)品上的完善;關于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低，客戶退回來的不良樣品開發(fā)部有進行詳細的分析，大部分是用戶使用不當所引起，小部分是產(chǎn)品本身的問題，產(chǎn)品本身的問題開發(fā)部有著進一步的改進，用戶使用不當要求業(yè)務員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。

二、不足之處

對新產(chǎn)品開發(fā)新思維能力掌握得不夠，產(chǎn)品燈具實地運用，實地裝配，實地現(xiàn)場施工等相關信息了解得太少，在這些方面開發(fā)部還需要不斷地加強，有機會要求多去實地現(xiàn)場考察，多了解燈具實際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會，多參加技術講座和技術培訓，開闊視野，了解對手及了解行業(yè)最新動向，了解相關信息與掌握最新技術，挖掘新思路，提高開發(fā)人員的開發(fā)能力。

　三、取得成果

在20xx年里研發(fā)部工作完成事項如下：

1、完成新開發(fā)產(chǎn)品共x項xx款。

2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共x項xx款。

3、完成電源優(yōu)化共x款。

4、配合外界控制電源優(yōu)化共x款。

茶飲研發(fā)經(jīng)理工作總結【篇4】

溫故而知新，前行回望更知曲直，20xx年平靜悄無聲息的過去，但是作為一個銳意進取的人來說過去的不是結束，而是新起點爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時，將技術部門在20xx年的工作做一個回顧，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為今后能具有績效的工作，打下堅實的基礎。20xx年技術部門各工作人員善處于單兵據(jù)點各自為戰(zhàn)的磨合期，而主要工作任務也是學習各優(yōu)秀站點成功的技術應用和運營方式。在這里我對技術部目前遇到的困難及解決方式進行總結。

一、專業(yè)技術隊伍薄弱

由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術部共x人，美工x人、程序x人?？此品€(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否，其合理性就有待商酌。目前技術部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔，且版面多變，以致事必下問;而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用，答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。

日前已與總經(jīng)理協(xié)商，擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次面試亦無成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡;另一方面電子商務正顯鋒芒，能精心實地的技術人才確每況愈下;是以公司招聘當立重點及持久方針。

　二、項目多頭并進

20xx年共開展項目：x項目改版x次最終選用全仿名xx網(wǎng)站，耗時x個月有余(前期自主開發(fā)耗時x月余);x項目改版x次，其中穿插幾個開發(fā)(投票、日志分類、系統(tǒng)升級)耗時x個月有余;x項目改版x次，耗時x月余;x項目全新開發(fā)，耗時x月余。這些項目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項目只有xx項目是符合最初構思目標和目的的。項目的多頭并進是任何一個追求績效的公司的忌諱，缺乏單純動機的多項目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項目產(chǎn)生恐懼。

三、技術不過關

網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合，而是現(xiàn)實生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術部的任務大致可以分為三類：設計數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù)，目前技術部三塊均存在問題。

設計數(shù)據(jù)類別：技術部門沒有專業(yè)市場認識，對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預見性，以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運營。其中技術部美工對市場缺乏認識，導致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或導致圖片版與最終效果不一致;另技術部程序對系統(tǒng)數(shù)據(jù)設計和開發(fā)時間缺乏安排，導致多個項目均不同程度的進行二次開發(fā)。

懶散及目標的缺乏導致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設計數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設計算是挑戰(zhàn)式的技術活的話，那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活，要充分的細心和耐心。技術部缺乏目標或者是目標太多，總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項目就卡住了。

茶飲研發(fā)經(jīng)理工作總結【篇5】

一、工作概況

研發(fā)部經(jīng)理是公司技術研發(fā)部門的核心管理者，負責領導和管理研發(fā)團隊的工作。在過去的一年里，我作為研發(fā)部經(jīng)理，積極引領團隊進行技術創(chuàng)新和項目開發(fā)，并取得了一系列令人矚目的成績。

二、團隊建設

有效的團隊建設是一個成功研發(fā)部門的關鍵。在過去的一年里，我致力于培養(yǎng)員工之間的合作精神，鼓勵他們分享知識和經(jīng)驗。我們定期組織技術交流會和團隊建設活動，提高團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力。同時，通過定期的培訓和專業(yè)知識的更新，使團隊成員不斷提高自己的技術水平。

三、項目管理

作為研發(fā)部經(jīng)理，我積極參與各類項目的管理和推進。我組織制定了詳細的項目計劃，確保項目能按時完成，并達到預期的結果。在項目過程中，我密切與項目團隊溝通，了解項目進展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。通過科學的項目管理方法，我成功地完成了多個重要項目的開發(fā)。

四、創(chuàng)新和技術發(fā)展

為了提高公司的競爭力，我積極鼓勵團隊成員進行技術創(chuàng)新和研發(fā)。我注重搭建創(chuàng)新的平臺和環(huán)境，鼓勵員工提出新的想法和解決方案。我也關注行業(yè)的最新動態(tài)和前沿技術的發(fā)展，及時將先進的技術引入到公司的項目中。通過這些努力，我們取得了一系列的技術突破和創(chuàng)新成果。

五、團隊績效評估與激勵

為了進一步激發(fā)團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力，我積極推行團隊績效評估制度。我將團隊成員的工作成果與其績效目標進行比較，以激勵他們不斷提高工作表現(xiàn)。同時，我也注重對優(yōu)秀員工的表彰和激勵，通過評選月度和年度的優(yōu)秀員工，并給予他們相應的獎勵和晉升機會，鼓勵他們繼續(xù)為公司創(chuàng)造價值。

六、團隊學習和成長

知識的更新和學習是技術人員的必修課程。作為一個研發(fā)部門的領導者，我不僅要注重團隊成員的技術培訓，還要關注他們的專業(yè)發(fā)展。我積極與團隊成員進行個人目標制定和規(guī)劃，鼓勵他們參加各類培訓和學習機會。我們也建立了內部的學習平臺，鼓勵團隊成員分享自己的學習心得和經(jīng)驗。通過這些努力，團隊成員的專業(yè)能力和綜合素質得到了顯著提升。

作為研發(fā)部經(jīng)理，我在過去的一年里積極引領團隊進行技術創(chuàng)新和項目開發(fā)，在團隊建設、項目管理、創(chuàng)新和技術發(fā)展、團隊績效評估與激勵以及團隊學習和成長等方面取得了一系列重要的成績。我相信，在未來的工作中，我將堅持持續(xù)改進和創(chuàng)新，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

茶飲研發(fā)經(jīng)理工作總結【篇6】

作為研發(fā)部經(jīng)理，我一直致力于推動團隊發(fā)展和提高研發(fā)效率。在過去的一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長機會，我想通過這篇總結來分享我在工作中的經(jīng)驗和收獲。

我認為作為一個研發(fā)部經(jīng)理，最重要的是要確保團隊具備創(chuàng)新和解決問題的能力。為此，我加強了創(chuàng)新文化的培養(yǎng)，鼓勵團隊成員提出新穎的想法和解決方案。我組織了一系列的創(chuàng)新大賽和團隊分享會，為大家提供了展示和交流的機會。我還定期開展培訓課程，幫助團隊成員提升專業(yè)知識和技能，以應對不斷變化的市場需求。

我注重團隊的協(xié)作與溝通。我認為良好的溝通是確保項目順利進行的關鍵。因此，我制定了明確的工作計劃和目標，并定期召開團隊會議，與團隊成員共同討論項目的進展和問題。我鼓勵團隊成員積極參與討論，提出自己的意見和建議，促進團隊的合作和創(chuàng)新。我還與其他部門的經(jīng)理保持密切的溝通和協(xié)作，以確保整體項目的順利進行。

在項目管理方面，我以敏捷開發(fā)為基礎，注重項目計劃的合理性和可行性。我鼓勵團隊成員參與項目計劃和需求分析，確保項目的目標和時間表得到充分理解和支持。我還建立了一套完善的項目管理流程，包括需求收集、任務分配、進度跟蹤和風險管理等方面。通過及時的溝通和協(xié)調，我成功地推動了多個項目的順利完成，并有效減少了項目延期和質量問題的發(fā)生。

我還積極關注團隊成員的個人發(fā)展和工作滿意度。我與每個成員定期進行一對一的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展談話，了解他們的職業(yè)目標和需求，并提供相應的培訓和支持。我還關注團隊的工作環(huán)境和氛圍，定期組織團隊建設活動，增強團隊凝聚力和歸屬感。通過這些舉措，我成功地提高了團隊成員的工作積極性和滿意度，減少了人員流失率。

小編認為，作為研發(fā)部經(jīng)理，我通過搭建創(chuàng)新文化、發(fā)展團隊協(xié)作能力、優(yōu)化項目管理流程和關注成員的個人發(fā)展，取得了一系列的成績。我也意識到自己還有很多需要改進和學習的地方。未來，我將繼續(xù)致力于團隊的發(fā)展和提高研發(fā)效率，不斷尋求自身的成長和進步。我相信，通過持續(xù)學習和努力，我將能夠更好地完成研發(fā)部經(jīng)理的工作，并取得更加卓越的成績。

茶飲研發(fā)經(jīng)理工作總結【篇7】

工作中要和同事搞好團結協(xié)調工作，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。下面是本站為大家整理的研發(fā)部經(jīng)理工作總結，供大家參考選擇。

研發(fā)部經(jīng)理工作總結

　? 時光荏苒，忙碌而又碩果累累的2019年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在2020年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為2020年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。

2019年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。

按照科學人才觀的要求，抓好專業(yè)技術人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將2019年工作做如下總結：

一、正在建設起一支強有力的專業(yè)技術隊伍

由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴重不足，技術部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術部門招聘了大量的技術人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術隊伍。

然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術的飛速提高。

二、完成了公司下達的各項工作任務

本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。

但有時也因為趕進度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。

三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉型

新公司在8月份成立，技術部門納入正規(guī)在8月末，正式開始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉型是從9月份開始，在短短的四個月中，我部門開發(fā)和設計了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。

按目前進度計算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元，可以達到兩天開發(fā)設計出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設計開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的，達到了十幾個品種，基本達到了開發(fā)設計與實際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進入了試制階段，相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下，三代輪轂單元也會在年底正式批量生產(chǎn)。

然而，市場在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務的完成，在新品的研發(fā)中，爭取使公司產(chǎn)品達到行業(yè)高技術標準，和新技術的研究方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面。

在新的一年中，會加大力度研究行業(yè)領頭公司的技術，爭取使公司的技術在最短的時間內趕上，國內領頭企業(yè)的技術標準。

四、 革新了工藝

新公司成立后，購進了大批的高精加工設備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。

由于總公司原來的設備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。

目前為至，原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。

回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重，生產(chǎn)技術革新較慢，新技術研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。

相信在新的一年中，技術部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就。

研發(fā)部經(jīng)理工作總結

? ? ? ?各位領導及同志：

你們好! 我負責本公司技術部工作已經(jīng)四年半的時間了，今天公司為我們 中層提供了一個述職機會，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下 打算，非常必要和及時。四年多來，在公司領導和大家的共同支持幫 助下，本人為榮騰公司技術部的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。 現(xiàn)將四年多的工作匯報如下：

一、抓分內工作 促職責穩(wěn)步進行

在日常工作方面，明確主要職責是根據(jù)煤炭市場適應開發(fā)新產(chǎn)品，同時配合市場部門反饋的信息綜合考慮工程設計方案，造出預算與用戶溝通簽訂圓滿合同，其后指導加工制作、安裝到位、最終提供竣工驗收資料。在明確職責情況下，采取一系列措施：每年初起草修改《研發(fā)部管理制度》;每月15日、30日召開工作研討會，通報近期違章行為及先進事跡，在這期間不定時組織技術現(xiàn)事論證會;實行表格式管理，每天有《工作日志》，安排工作有《設計部施工單》，年終有《設計人員業(yè)績表》進行考核，同時有《設計人員出差登記表》控制不必要外出。

二、開發(fā)新產(chǎn)品，挖掘內部潛力

四年多來，技術部在產(chǎn)品創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在開發(fā)新產(chǎn)品，挖掘內部潛力有一定的動作。我所謂新產(chǎn)品，并不是填補國家空白的尖端產(chǎn)品，而是我公司前所沒有的，從06年搖臺阻車器、DTL50輸送機申報到20xx年過卷過放、DTL2000輸送機申報，從技術部出去的定型產(chǎn)品圖紙大約有二十多種。從20xx年二月份起，在人員管理方面，我向公司引進推薦可需人員，技術部逐步完成招新工作，在部門建設方面，我堅持督促完善部門內部管理制度，加強自身建設，建立有效的激勵機制，增強部門的凝聚力。

在這四年間，我們是一個年輕人較多的部門，這就要求我們在不斷從實踐中總結出經(jīng)驗，在不斷前進中成長、創(chuàng)新。因此我每年完善制度，把部門工作納入制度化的軌道，特別是培養(yǎng)了部門年青成員務實的工作作風，同時定期召開部門座談會議，進行工作交流以及學習交流，增進部門成員感情，使整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。由于部門工作的系統(tǒng)性，在這四年間，有七人次變更工作，無疑給我部門工作帶來壓力，我與其他師傅對新加入的成員不斷進行培訓是有一定付出的。為了提高技術部全體成員的素質，在積極開展職能工作以外還注重綜合治理。

三、抓優(yōu)質服務 樹部門形象

技術部是公司窗口部門，技術資料、商務資料、財務資料、綜合部資料等，肩負著小到點、線、面，字、詞、句的任務，中到定型產(chǎn)品設計制作，大到幾百萬整體工程設計安裝，其服務質量優(yōu)劣，直接關系到我公司的形象。為此，本人致力于服務質量的提高，積極明確和落實第一責任制度。同時在部門成員中積極開展部門職能明確培訓，鼓勵部門成員立足部門，愛崗敬業(yè)，使服務質量有了較明顯的改善。

四、抓思想工作 鼓各方斗志

應該說，這四年多設計部各項工作是有一定力度的，由于部門成員文化和年齡層次不一樣，加上部門成員不穩(wěn)定，特別是每年初成員思想變化比較大，首先溝通掌握動向，正月十六以前，穩(wěn)定隊伍，制定修改制度，正月十九組織召開新年工作會議，技術部就此逐步發(fā)展。在思想教育方面，積極配合公司拓展等各項思想教育活動，并強調寫出心得體會，并私下與部門同志進行一對一交流，通過每次交流，我對大家的性格有了進一步了解，對以后我開展人性化管理提供了基礎。

在軟件開發(fā)中，負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息，所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團的史玉柱曾經(jīng)對外宣稱，他堅決拒絕在技術問題上發(fā)表意見。聞道有先后，術業(yè)有專攻，讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情，這才是社會進步的高效軌跡。

最后，我們要極盡全力建設一個高效的研發(fā)團隊，給這個團隊注入企業(yè)的核心文化，讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團隊。

研發(fā)部經(jīng)理工作總結

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20XX年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在20XX年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20XX年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。

20XX年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。

按照科學人才觀的要求，抓好專業(yè)技術人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將20XX年工作做如下總結：

一、正在建設起一支強有力的專業(yè)技術隊伍

由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴重不足，技術部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術部門招聘了大量的技術人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術隊伍。

然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術的飛速提高。

二、完成了公司下達的各項工作任務

本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。

但有時也因為趕進度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。

三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉型

新公司在8月份成立，技術部門納入正規(guī)在8月末，正式開始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉型是從9月份開始，在短短的四個月中，我部門開發(fā)和設計了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。

按目前進度計算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元，可以達到兩天開發(fā)設計出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設計開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的，達到了十幾個品種，基本達到了開發(fā)設計與實際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進入了試制階段，相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下，三代輪轂單元也會在年底正式批量生產(chǎn)。

然而，市場在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務的完成，在新品的研發(fā)中，爭取使公司產(chǎn)品達到行業(yè)高技術標準，和新技術的研究方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面。

在新的一年中，會加大力度研究行業(yè)領頭公司的技術，爭取使公司的技術在最短的時間內趕上，國內領頭企業(yè)的技術標準。

四、革新了工藝

新公司成立后，購進了大批的高精加工設備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。

由于總公司原來的設備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。

目前為至，原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。

回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重，生產(chǎn)技術革新較慢，新技術研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。

相信在新的一年中，技術部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就。

茶飲研發(fā)經(jīng)理工作總結【篇8】

20__年7月23日，我有幸成為公司一員。我進入公司也快6個月，回首過去的幾個月中我也感受到不少的喜悅，尤其在公司度過的時間讓我難忘。因為在領導的指導下，同事大力的幫助下，客服了不少困難，因此我也成長了不少。可以說是虛心學習，努力工作，以團隊的利益和進度為中心是我一直堅守的原則。雖然說在這短短的幾個月中沒有輝煌的成果，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。因為我在公司感受到了團隊的力量，同時也讓自己更適合團隊工作，尤其是我在技術方面更是突破不少，從以前的認識與了解到今天的熟練，想到此內心無比高興。尤其是剛進公司的兩個月，想想當時的我是多么的笨拙和弱小，因為進入公司以后對于公司需求和業(yè)務流程不是很熟悉。在同事不斷幫助和指導下讓我迅速提升起來以適應公司需求，以至于后來的工作做得非常舒心愉快。

20__年度，我的主要工作集中在產(chǎn)品研發(fā)及優(yōu)化領域，現(xiàn)將參與的主要工作內容和任務的完成情況總結如下：

對公司的整體狀況和運營模式進行了解，重點針對合同管理系統(tǒng)的適用領域、場景以及客戶群體、一般性需求進行學習。熟悉公司技術團的工作模式、編碼規(guī)范和研發(fā)管理控制流程。通過對公司產(chǎn)品關注領域和業(yè)務流程的學習以及研發(fā)規(guī)范的了解，梳理了技術學習主線，制定了具體的學習目標和時間計劃為技術研發(fā)工作奠定了基礎。

參與了__平臺的部分功能研發(fā)，主要參與以下功能模塊的代碼編制、優(yōu)化和初步的功能驗證測試：系統(tǒng)平臺對接浪潮系統(tǒng)、系統(tǒng)對接審批事項清單模塊，系統(tǒng)管理模塊，籌備成立模塊、成立登記模塊、分支機構管理、組織管理、注銷信息管理、變更信息管理等等。在研發(fā)中，按照團隊規(guī)劃完成了個人的任務并按照編碼規(guī)范進行了源碼優(yōu)化。對于部分編碼進行分析和重構，對于部分功能模塊進行了效率優(yōu)化和源碼簡化，提升代碼的可讀性、可復用性、可移植性。整個研發(fā)過程，積極融入團隊，提升技術水平的同時進一步加深了對公司產(chǎn)品業(yè)務的理解。

參與產(chǎn)品__平臺的優(yōu)化。使用技術方法通過重構改進了產(chǎn)品的運行效率。從構建模式、實現(xiàn)方法、代碼風格上進行了多方面的知識整理、分析和優(yōu)化。并以此為契機，強化了效率優(yōu)化的意識，學習了效率優(yōu)化的方法，同時，增強了研發(fā)中兼顧效率的意識。

20__年度個人取得的成績和經(jīng)驗。

20__年是我進入公司的第一年，無論是對于生活閱歷還是工作經(jīng)驗以及技術知識都取得了很大的成效與進步。在公司的幾個月里我著實成長了許多，尤其是對專業(yè)知識技能的提升、此外還增長了一些對行業(yè)的認識以及開發(fā)流程。

茶飲研發(fā)經(jīng)理工作總結【篇9】

經(jīng)理，漢語詞語，讀音為jīnglǐ，指經(jīng)書的義理；常理；經(jīng)營治理；公司、企業(yè)中主持策劃整個部門事務的負責人。互信范文網(wǎng)今天為大家精心準備了科技研發(fā)部經(jīng)理年度工作總結，希望對大家有所幫助!

科技研發(fā)部經(jīng)理年度工作總結

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的2020年研發(fā)經(jīng)理年終工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

一、目前研發(fā)經(jīng)理工作過程中存在的問題：

研發(fā)經(jīng)理工作中存在的問題主要從技術、團隊建設、激勵機制、研發(fā)管理流程、有效產(chǎn)出、項目管理等方面進行分析與解剖。

(一)、技術方面：目前公司研發(fā)技術能力整體上較弱，技術專家及技術帶頭人缺乏，部分研發(fā)經(jīng)理技術能力也有待提高，主要體現(xiàn)為如下幾點：

1、技術攻關能力偏弱，經(jīng)驗不豐富：部分研發(fā)經(jīng)理在一些項目攻關上無法深刻、準確理解項目要點，進而無法為研發(fā)團隊提供解決思路方面的指導，不利于把握整個研發(fā)團隊技術方向。

2、技術榜樣、領袖氣質較差：研發(fā)經(jīng)理在研發(fā)團隊中無法樹立技術榜樣，缺失了研發(fā)團隊建設的技術魅力優(yōu)勢。

(二)、團隊建設方面：目前研發(fā)團隊凝聚力不足，團隊整體戰(zhàn)斗力較差，在項目過程中研發(fā)人員普遍感覺技術沒有多大提升。從目前現(xiàn)象上看主要存在如下幾個問題：

1、凝聚力不強：雖然大家都很認真完成自己的各項工作，但卻很少關心團隊其他成員的技能提升、工作進展以及團隊整體發(fā)展等情況。

2、團隊方向不明確，目標不一致：研發(fā)技術方向和研發(fā)重點不明確，存在經(jīng)常來回變動的現(xiàn)象。

3、成員成長緩慢：沒有為每個研發(fā)成員制定提升或晉升培養(yǎng)計劃，對新人的指導工作有所忽略。

4、團隊合作分工未能形成合力：團隊存在有人忙死有人清閑的現(xiàn)象。未能及時關注及解決項目進度與人力資源配置不合理情況。

5、人員構成不合理：有些研發(fā)團隊人員構成不合理，未能在能力、學歷、年齡等方面形成有差異性的團隊人員結構?，F(xiàn)行團隊成員年齡偏小，技術偏弱，不利于團隊建設。

(三)、激勵體系方面：公司在研發(fā)方面的激勵體系主要有金牛杯，但目前公司應屆畢業(yè)生偏多，在人才內部培養(yǎng)上需要進一步重視，所以現(xiàn)行激勵體系在研發(fā)日常工作上還存在如下欠缺：

1、缺乏培養(yǎng)新人的激勵體系：目前新人加盟公司后，一般是研發(fā)經(jīng)理為新人指定其職業(yè)導師，然后由導師對其進行指導，但并沒有一套導師培訓效果的跟蹤評價體系。培訓效果的好與壞無法跟蹤評價，這樣對新人快速成長很不利。

(四)、研發(fā)管理流程方面：公司在研發(fā)流程管理方面已經(jīng)很完善，不但應用了RDMS、SVN等信息化工具，還通過了CMMI三級認證，但實際工作還是有如下幾個方面需要細化：

1、研發(fā)流程過于單一，沒有針對不同領域、不同產(chǎn)品生命周期的子流程：我們公司產(chǎn)品比較多樣化，有不同規(guī)模大小、不同開發(fā)應用平臺、不同技術領域、不同產(chǎn)品生命周期階段等的產(chǎn)品，比如對于一些新領域的新產(chǎn)品，產(chǎn)品缺陷是不可能避免的，產(chǎn)品現(xiàn)狀也急需要頻繁升級，升級流程可否靈活些。

2、研發(fā)經(jīng)理流程工作過多，無法為團隊掌控技術方向：現(xiàn)在研發(fā)經(jīng)理定位上偏重于項目管理，研發(fā)經(jīng)理的流程管理工作偏多，導致在團隊建設及技術指導上比較弱化，這樣容易出現(xiàn)團隊有流程而沒有技術體系與方向。

3、研發(fā)工作的前瞻性不足，部分成員工作無法連續(xù)進行：現(xiàn)在很多部門研發(fā)工作是被動的、沒有前瞻性、一直都處于救火狀態(tài)。沒有以發(fā)展、持續(xù)的觀念去領導研發(fā)工作。這種救火狀態(tài)也導致工作量巨大，同時也帶來工作量分配不合理。

(五)、有效產(chǎn)出方面：研發(fā)工作的有效產(chǎn)出主要是指研發(fā)了多少有競爭力的產(chǎn)品，解決了多少明顯提升產(chǎn)品競爭力的bug，培養(yǎng)了多少能獨當一面的各層次技術人才。

1、團隊有效產(chǎn)出率偏低：很多研發(fā)部門一年中沒有研發(fā)出多少有競爭力的產(chǎn)品，也沒有把現(xiàn)有產(chǎn)品精品化，團隊能力也沒有明顯提升，甚至有些團隊還存在不斷流失現(xiàn)有人才現(xiàn)象，產(chǎn)出效率沒有很好的重視?，F(xiàn)在的團隊是動態(tài)發(fā)展的，而不是一個靜態(tài)的單一的系統(tǒng)，所以必須關注整體的產(chǎn)出效率。

(六)、項目管理方面：去年公司開始實施CMMI三級項目管理流程，CMMI讓我們以項目的思想去籌劃、管理、實施、監(jiān)控研發(fā)管理工作。各項工作都規(guī)范、統(tǒng)一起來了，但項目的開發(fā)過程中還存在如下的不足：

1、項目風險識別能力不強：去年有很多項目都延期了，這說明研發(fā)經(jīng)理對項目風險能力識別不強，而且在RDMS上的許多風險都是QC人員識別并提交的。

2、項目危機處理能力不強：在項目人員、項目需求、項目進度等變動下，規(guī)避風險及危機處理手段單一，通常情況下只是采取項目延期手段。

3、項目監(jiān)控手段單一、呆板：項目執(zhí)行過程對項目進展情況監(jiān)控不足，或者頻繁利用一種監(jiān)控手段打斷成員開發(fā)進度，對成員開發(fā)積極性、主動性有較大的損害。

4、項目資源配置混亂:項目資源配備沒有一定的預見及前瞻性，在突發(fā)事情出現(xiàn)時，導致部門人員工作目標不明確，資源浪費現(xiàn)象。

5、項目成果無積累：項目完工后，項目總結工作沒有做出實質效果。對開發(fā)成果及開發(fā)過程中的經(jīng)驗與教訓總結不足，沒有在團隊中引起強烈的共鳴，不具有成果性。

二、問題的原因分析：

上述問題點之間不是孤立而是互相作用的，他們之間是一個相互作用、相互影響的系統(tǒng)，因此在分析問題原因時沒有一一對應闡述，而是從如下三個方面進行綜合分析：

(一)、研發(fā)經(jīng)理自身能力問題：

1、技術能力：研發(fā)經(jīng)理自身的技術能力在深度、廣度有待提高。技術能力的瓶頸會導致研發(fā)經(jīng)理在項目風險識別、項目把控、團隊技術領導、人才培養(yǎng)、研發(fā)技術攻關及技術預測等方面上存在問題。往往領導的高度決定了一個團隊的高度。

2、管理技巧：研發(fā)經(jīng)理大多是技術出身，表達及管理能力偏弱，有時會寵溺于技術研究而忽略團隊的建設，未能及時對下屬進行激勵、監(jiān)控、糾錯。同時對適度授權把捏不好，容易造成監(jiān)控過度或項目失控現(xiàn)象。

3、教育培訓：研發(fā)經(jīng)理對內部人才培養(yǎng)不夠重視，沒有在上面花大力氣。任何事情都喜歡親歷親為，沒有適度放權于下屬，并逐步培養(yǎng)、提升下屬各項能力。

4、系統(tǒng)思維能力：研發(fā)經(jīng)理有時思考問題過于局限，沒站在多維度、多角度思考問題。比如有時局限于技術，而忽略了營銷、產(chǎn)品、測試等問題。系統(tǒng)思維能力缺失還容易導致部門間的協(xié)調不順暢及上下級溝通出問題。

(二)、研發(fā)團隊人員配置問題：目前研發(fā)團隊能力較弱、年齡較輕、經(jīng)驗較少。應屆畢業(yè)生及經(jīng)驗少的占了部門較大比重，無法在學歷、經(jīng)驗、能力、年齡、性格、性別等上形成互補互進。沒有差異與層次的團隊對于快速構建相互追趕、相互促進的部門人才發(fā)展體系不利。沒有層次的團隊對團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的建設也不利。

(三)、團隊變動頻繁：頻繁的組織、產(chǎn)品變動對于產(chǎn)品精品化有一定的影響。研發(fā)人員負責的產(chǎn)品線或者領域變動過于頻繁，使其無法深入各個領域，進而影響其持續(xù)精耕每個產(chǎn)品的研發(fā)工作。

(四)、研發(fā)管理體系問題：CMMI研發(fā)管理體系在研發(fā)管理工作中過于固化細節(jié)流程及行業(yè)化標準參數(shù)，在特定領域或產(chǎn)品上弱化了研發(fā)團隊的快速反應能力，不利于應變突發(fā)事件，不利提高研發(fā)工作的敏捷度。

三、問題的解決方案：

經(jīng)過銀星班一系列的管理理論、案例觀摩、拓展體驗、思想熏陶課程培訓，強化了管理意識與思維，構建了團隊管理知識體系，確立了實際管理工作中的管理重點，明確了管理的真正意義與目標，增加了構建高效研發(fā)團隊的信心。

一個高效的軟件開發(fā)團隊是高質量產(chǎn)品的保證。建設高效的研發(fā)團隊，是解決上述問題與實現(xiàn)軟件項目管理目標的前提和保證。

(一)、選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才：

軟件項目是由不同角色的人共同協(xié)作完成的，每種角色都必須有明確的職責定義，因此選拔和培養(yǎng)適合角色職責的人才是首要的因素。研發(fā)經(jīng)理要熟悉各種設計方法，愿意聽取其他人的意見，并且要很客觀地把自己的思想與其他人的意見相比。此外，還要掌握激發(fā)團隊成員積極性的方法。選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才，特別是合適的研發(fā)經(jīng)理是建設高效軟件開發(fā)團隊的最重要因素。

(二)、增強研發(fā)經(jīng)理的領導才能：

研發(fā)經(jīng)理是項目的負責人，負責整個軟件項目的組織、計劃及實施的全過程，在項目管理過程中起著關鍵作用。研發(fā)經(jīng)理必須以身作則，嚴格要求自己，起到榜樣和示范作用;要明確具體的軟件項目質量、范圍、工期、成本等目標約束;明確各軟件開發(fā)團隊成員的角色和責任分工，充分發(fā)揮團隊成員各自的作用。

(三)、充分發(fā)揮激勵作用：

在軟件開發(fā)過程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境，研發(fā)經(jīng)理必須運用各種激勵理論對軟件開發(fā)團隊的成員進行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。

(四)、靈活授權，及時決策：

靈活的授權，一方面顯示了研發(fā)經(jīng)理對團隊成員的信任，有利于充分發(fā)揮項目團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性，使得團隊成員在自己的授權范圍內可根據(jù)內外部環(huán)境的變化及時決策。另一方面，通過靈活的授權，研發(fā)經(jīng)理逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監(jiān)控，工作重心由內轉向外，側重于處理軟件項目橫向、縱向等方面的溝通，從外部保障了軟件開發(fā)團隊的運作。

(五)、營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境：

要營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突，人際關系往往會陷入緊張的局面，甚至有可能出現(xiàn)敵視情緒以及向領導者挑戰(zhàn)等各種情況。為此，研發(fā)經(jīng)理要進行充分溝通，引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色，把個人目標與項目目標結合起來。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如對軟件開發(fā)團隊采用的信息技術不熟悉等。研發(fā)經(jīng)理要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境，學習并掌握相關的技術，以利于軟件項目目標的及時完成。在軟件開發(fā)過程中，開發(fā)團隊與其他部門也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要研發(fā)經(jīng)理與這些部門的管理者進行很好的溝通和協(xié)調，為軟件開發(fā)團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境。

(六)、充分發(fā)揮軟件開發(fā)團隊的凝聚力

團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。一般情況下，高團隊凝聚力會帶來高團隊績效。團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為成員的團隊榮譽感，而團隊榮譽感主要來源于項目目標。因此，應當設立較高的項目目標，并使團隊成員對項目目標形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)成員的團隊榮譽感。同時，引導團隊成員個人目標與項目目標的統(tǒng)一，增大團隊成員對項目團隊的向心力，使項目團隊走向高效。團隊凝聚力在內部表現(xiàn)為團隊成員間的融合度和團隊士氣，良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強軟件開發(fā)團隊成員之間的融合度，讓成員在短期內樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，形成高昂的團隊士氣，提高團隊的工作績效。

(七)、建立共同的工作框架、規(guī)范和紀律約束：

軟件項目的開發(fā)是創(chuàng)造性的工作，但要有必要的開發(fā)紀律。建立共同的工作框架使團隊成員知道如何達到目標，建立規(guī)范使各項工作有標準可以遵循，建立一定的紀律約束可以保證計劃的正常執(zhí)行。

(八)、學習國內外成功經(jīng)驗：

學習先進的系統(tǒng)分析和設計的.思想，可以完成更高質量要求的軟件項目;學習各種體系結構優(yōu)缺點及適應情況，可以設計出滿足系統(tǒng)需求的軟件體系結構;學習國外成功的設計模式，可以使代碼的編寫滿足更高質量的需求。

(九)、建立新技術預研機制：

明確團隊成員的優(yōu)勢技術組成結構，建立技術知識體系。確立每個技術研究方向，并責任至每個成員。確保新技術預研的時間及效率。同時與產(chǎn)品組建立反饋的長效機制，及時反饋技術熱點、產(chǎn)品熱點等。

(九)、建立團隊內部研發(fā)人員技術晉升線路與目標：

準確了解團隊成員技術技能情況，確立團隊內部首席技術標桿，制定每位成員技術提升線路與目標。建立團隊內部技術幫扶導師機制，并責任到每個成員，每月對目標、效果進行專門評估與修正。

(十)、建立團隊內部主動匯報工作氛圍：

構建想法、問題、建議主動反饋機制，并建立相關獎勵措施，同時對于拖延、隱瞞問題者進行處罰，提高問題防范的預防機制。

(十一)、建立每月研發(fā)組織生活活動：

設立每月研發(fā)組織生活活動，此活動不限定主題、地點、形式，秉著促進溝通、減少誤會、消除嘮叨、增強工作信心，釋放心情，排除憂郁，宣泄煩惱為目的。

此外我們也應該注意研發(fā)工作的特殊性，我們也應該以辯證的觀點來處理以下幾個問題：

(一)、在項目監(jiān)控方面，研發(fā)人員并不喜歡被嚴格管理，尤其是那些能力比較優(yōu)秀、比較自負的人。這些人實際上確實非常聰明，習慣于認定自己比別人知道得更多。要是這種自我認定恰恰是正確的，那么當他們被命令去做其不認可的事時，他們真的會非常反感。這里就要保持理性，軟件開發(fā)團隊有許多目標，讓每個人都高興，絕對不是排在第一位。

(二)、流程規(guī)范管理法的另一個缺點是操作上的，就是說，無法有足夠的時間用在微觀管理上，原因很簡單，因為每個程序員的工作是創(chuàng)造性的、內容不一致。在軟件開發(fā)團隊中，每個人干的活都不一樣，所以如果想進行微觀管理，就會變成'打了就跑'的抽風式管理。抽風式微觀管理的問題在于，你無法堅持足夠長的時間看到為什么你的決定行不通，或者無法將整個過程的每一個步驟理順。從效果上看你起到的作用，只不過是每隔一段時間就將你手下的可憐程序員敲打一番，讓他們像火車一樣脫軌，然后下一個星期，他們不得不花上所有的時間，找回每一節(jié)列車車廂，將它們放回到軌道上，將所有一切重新安排好，這種經(jīng)歷會讓他們一點點地受傷。

(三)、在軟件開發(fā)中，負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息，所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團的史玉柱曾經(jīng)對外宣稱，他堅決拒絕在技術問題上發(fā)表意見。聞道有先后，術業(yè)有專攻，讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情，這才是社會進步的高效軌跡。

最后，我們要極盡全力建設一個高效的研發(fā)團隊，給這個團隊注入企業(yè)的核心文化，讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團隊。

科技研發(fā)部經(jīng)理年度工作總結

信息技術部是一個年輕的團隊，我們的成員分散在各個教研組，很多成員都是教育教學中的骨干，他們在完成繁忙的教學任務的同時，分擔了信息技術部的各項工作，作為信息技術部的部長，我一直感到很慚愧，對他們工作中的付出我都無以回報。這次學校將感動團隊授予我們信息技術部，我想一方面是對我們工作的肯定，另一方面也是對我們今后的工作提出了更高的要求。

我們信息技術部的工作可以說是瑣碎，繁雜，很多時候做得都是一些救急工作，實在是說不出什么驚天動地的大事，也談不出很多高深的理論。雖然如此，我覺得通過我們信息技術部所有老師的努力，在以下幾個方面的工作中還是卓有成效的：

第一，我們信息技術部的成員分散在各個辦公室，在他們的影響和指導下，全校教師的信息技術應用水平有了很大的提高，老師文字處理，制作隨堂的教學課件，已經(jīng)是比較熟練了。當老師們遇到難題時，他們經(jīng)常會得到身邊能手的幫助，這樣可以使問題得到比較快的解決，老師們也不再懼怕用這些現(xiàn)代化的教學手段。

第二，各個辦公室的電腦維護也有了專人負責。像xx經(jīng)常會幫低年級的辦公室去及時處理各種電腦故障。xxx也是她所在辦公室電腦的第一維護人。

第三，在大型活動中，信息技術部的成員能團結協(xié)作。在學校省級“十五”電教課題《運用信息技術，促使學生“合作——探究型”學習方式的形成的研究》已完成結題的工作中，我們全體成員在教導處xxx主任的統(tǒng)一部署指導下，大家分工明確，各盡其職，xx、xx二話沒說就接下了上錄像課的任務，xxx利用休息時間完成了各項統(tǒng)計工作，xx制作匯報要用的幻燈片。x主任化了大量的時間完成了結題報告。

第四，在學校的各項大型活動中，都可以看到我們信息技術部老師的身影。xxx老師為“xx省語文特級教師研討會”“新基礎教育”、“黨員先進性學習”、“學科發(fā)展中心開放活動”、“《xx教育》學校發(fā)展教師論壇”、“全市德育工作會議”、“游戲周活動”、“田徑運動會暨體育節(jié)”、“感激節(jié)研討活動”、“中老年教師研討活動”“校藝術節(jié)”“2019年暑期校本培訓”“普通話連著你我他”主題宣傳活動、“綠色學校申報”“局小杯”讀書節(jié)系列活動、《三年發(fā)展規(guī)劃》中期評估、“心理工作室”活動、市《品德與社會》、《品德與生活》評優(yōu)課、周銳來校與小讀者見面會、“市科學評優(yōu)課”“英語朗誦比賽”、全市“特色德育”研討會作了拍攝和準備工作，1-6年級家長會電視直播工作，這些工作看似單調，瑣碎，但是如果沒有高度的責任心，是無法保持保量地完成的。

第五，在信息技術部部長xxx的帶領下，我們幫助十多位老師制作修改多媒體課件，參賽、對外公開課等，其中由xxx、xx、xx等人制作的課件在全國、省市級評比中榮獲佳績。共獲得市級一等獎三個、省級一等獎一個，國家級三等獎一個(常州市僅有兩只課件獲此獎項)。局小創(chuàng)學習型單位巡禮專題電視片拍攝制作，參加市展評獲二等獎，這標志著我校自主開發(fā)校本資源的能力已大為提高。

第六，利用校園網(wǎng)，開辟了學校對外宣傳的第二個窗口。老師們通過校園網(wǎng)展示自己的成果，交流各類信息，自校園網(wǎng)建立后，先后進行了“我與學校《三年發(fā)展規(guī)劃》的實施”，“中老年教師研討會”、“感激節(jié)”研討"新基礎教育”等多項專題研討，改變了原來的單向交流的活動形式，通過網(wǎng)絡，使每一位老師都真正有了話語權。家長們通過校園網(wǎng)了解學校的各類新聞大事，學生們通過校園網(wǎng)發(fā)表文章，展示才華。建立了教師成長記錄袋，記錄下教師在三年中的成長軌跡。

在過去的一年中，我們信息技術部在全體成員的共同努力下，做了一些工作，但還有很多的不足，下一步工作，我們將圍繞以下幾個方面：

第一，完善教育信息基礎設施的建設;近些年來，學校在教育信息化上舍得投資，在辦公室、教室都配備了許多現(xiàn)代化的教育教學設備，但是如何更好地發(fā)揮這些已有設備的最大作用。

第二，構建提高教學質量的教育資源信息化系統(tǒng);在三年發(fā)展規(guī)劃中期評估中，在資源庫的建設上沒有得到較好的評價，這固然有設備方面的原因，但我們也不能完全推卸掉自己的責任。事實上，在教師信息技術應用水平逐步提高的今天，老師們在平時的課堂教學中留下的資料很有保存下來的必要，建立一個較為完善的資源庫，這個資源庫并不是由一個個精美的課件構成的，那怕是一張圖片，一段音樂，一則幻燈片，都可以放入資源庫，但是資源庫是建設光靠我們信息技術部的幾個成員來做是心有余而力不足的，要得到各級領導和全體老師的配合，資源庫的建設將是我們以后工作的重點之一。

第三，增強教師有效應用信息技術的能力，提高教學質量;信息技術部老師的很多時間是化在維修電腦，做課件等瑣碎的工作上的，做了大量的工作，我校教師的信息技術水平已經(jīng)有了很大的提高，但是

第四，增強學生應用信息技術自主學習的能力，提高學習質量;在這方面，作為信息技術應該是有義不容辭的責任，但是很多學科老師也在有意無意地培養(yǎng)著學生的信息技術能力。比如，有的老師自己信息素養(yǎng)比較高，他經(jīng)常會要求學生上網(wǎng)找資料，在課堂上也會向學生介紹網(wǎng)上的信息，久而久之這個班學生的信息素養(yǎng)也會高于其他平行班。

第五，拓展學校教育虛擬空間，促進學校、社區(qū)、家庭的***發(fā)展。我聽說有些班級在班主任老師的帶領下，在網(wǎng)上建立了自己班級的同學錄，家長、學生、老師在這個平臺上及時地交流著信息。完善教育信息化基礎設施建設;構建提高教學質量的教育資源信息化系統(tǒng);加強促進學生發(fā)展的信息化體系建設;提升學校信息化管理水平;加強教育信息化實驗學校建設;營造學校、社區(qū)、家庭聯(lián)動的信息化網(wǎng)絡環(huán)境。

第六，強信息技術部的內部管理，在分工明確的情況下，對各個成員的工作及時作好記錄，讓讓信息技術部的每一位成員都發(fā)揮自己的聰明才智。

通過一年的工作，我們明確了自己的責任，看清了努力的方向，在新的一年中，我們期待著把工作做得更好，為學校的教育信息化作出自己應有的貢獻。

科技研發(fā)部經(jīng)理年度工作總結

20XX年，整個工程技術部的運轉是正常的，嚴格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對工程技術部20XX年的工作情況作一個簡單的總結。

一、20XX年完成的主要工作內容

（一）新項目開發(fā)

1）完成新項目64項，已確認量產(chǎn)14項，其中11個項目也在小批量試裝。

2）從xx年年初至今，現(xiàn)已完成模具124付，新項目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套

3）和正在開發(fā)中如xxM11，xxA21指針，xxc303指針也正按進度進行等。

4）一些潛在的項目如xxKZRF、P32，xxBP31、xxZB197等。

（二）技術部交底工作

1）完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。

2）完成重點項目的技術資料的整理并及時簽認報批，如xxCD345eser批準，日精初物樣件確認等。按照項目的進度，一些資料也在評審中。

3）完善各個新品的重點難點的實施合理性方案，如P32指針模具加工，HA指針結構更改，等。

4）按實際進度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認樣品90多種，其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。

5）編制和完善（裝配、燙金、注塑、設備、檢驗）工藝指導書共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項目80余份。

（三）技術更改和創(chuàng)新

1）優(yōu)化了復雜的生產(chǎn)工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉針，P003指針等”。由以前的裝配困難，現(xiàn)在更加簡單。更改指針零件結構，“如136B指針，156小針等”

2）改進了燙金工裝：已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功，還有2臺機器也正在增加。還改進了打膠水工裝，明年還將陸續(xù)改進像熱鉚，飛邊等一些工藝。

3）現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。

4）還更改了155K系列的大小指針，為指針自動裝配，自動燙金設備，提高了生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品的質量。

5）今年又增加實驗室和檢測人員，并投入了設備。使用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數(shù)據(jù)，軟件方面，本部首次運用lts燈光分析軟件，為我們開發(fā)新品累計的經(jīng)驗。

6）我們還首次使用新材料，國內第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經(jīng)申請了專利。

7）還有專業(yè)技術人員和工程師的加入，充實了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。

二、工作中的不足

1）技術面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力，尤其在控制管理流程需加強學習，目前技術人員對公司制度（程序）的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學員，更需要加強公司制度（程序）培訓工作。

2）質量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質量過程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點不突出。

3）與各個部門的協(xié)調工作及交待項目內容，需進一步加強。

4）對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象，個別內容填寫不規(guī)范，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。

三、未來的打算和要求

（一）增強責任心：

工程技術部發(fā)揚每個技術員的吃苦耐勞精神，增強責任心。在工作之余加強學習，認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項任務?！拔覀兌际悄贻p的技術員，經(jīng)驗不足，所以對待工作毫不敢怠慢！”

（二）改進工作方式：

1）工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來，以便吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的服務于工作。

2）工作方式：在接到每一個項目前，我們先擺正自己的態(tài)度，樹立工作目標，然后再投入到每一個工作環(huán)節(jié)上去，在每一個時間進度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成？”

20XX年的工作給了我們很多的教訓，20XX對工程技術部來說是關鍵的一年，技術難度更大，要求更高，開發(fā)周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點，嚴把新項目的質量關，用我們的技術能力，全面推進各項工作，及時完成領導交給我們的工作任務，為20XX年全面完成國內外汽車儀表公司的目標而努力奮斗！

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茶飲研發(fā)經(jīng)理工作總結【篇10】

技術研發(fā)經(jīng)理年度工作總結

一、工作內容

作為技術研發(fā)經(jīng)理，我的工作主要包括以下幾部分：

1. 技術研究和開發(fā)。我們公司的主營業(yè)務是IT軟件開發(fā)，因此我需要不斷跟進行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和最新技術，研究并推薦適合公司業(yè)務的新技術和工具。此外，我也需要組織和帶領研發(fā)團隊進行產(chǎn)品開發(fā)和技術攻關。

2. 團隊管理。我需要負責研發(fā)團隊的人員招聘、培訓、管理和績效考核，確保團隊的工作效率和質量。

3. 質量控制。我需要監(jiān)控產(chǎn)品研發(fā)過程中的質量問題，并及時采取措施解決。

4. 項目管理。我需要協(xié)調公司各部門的資源，制定項目計劃和進度，并確保項目按時、按質量完成。

二、工作亮點

在過去一年的工作中，我特別注重以下幾個方面，有一些亮點和成效。

1. 團隊建設。我?guī)ьI團隊制定了完善的研發(fā)流程和標準化文檔，同時加強了團隊與其他部門和客戶的溝通。通過培訓和組織大量團隊building活動，增強了團隊凝聚力和士氣。

2. 技術創(chuàng)新。我們公司首次開始涉足人工智能領域，我領導團隊進行了多次技術研究和實踐，取得了一定的成績。我們推出的智能營銷分析軟件獲得了廣泛好評，為公司開拓了新的市場。

3. 項目管理。我負責的關鍵項目"智能金融平臺"得到了客戶的完美評價，同時我也帶領團隊推進了公司IT基礎設施建設，并協(xié)調完成了公司內部管理系統(tǒng)的升級與重構。

三、工作反思與改進

當然，我的工作也存在一些不足之處。

1. 研發(fā)時間安排不合理。由于我們公司項目比較多，往往需要團隊成員同時進行多個項目的研發(fā)，導致時間分配不均衡，有的項目過度延期，有的項目則提前完成。這需要在下一年的工作中加以改進。

2. 員工績效考核體系還需改進。我們公司的績效考核是定期的，但是對于研發(fā)人員的考核標準還需要更加細分和完善，能夠更好地反映員工的實際工作表現(xiàn)。

3. 個人自我學習和提高不夠。隨著科技的發(fā)展和行業(yè)的變化，研發(fā)經(jīng)理也需要不斷學習和跟進最新的技術和管理理念。在下一年的工作中，我會加強個人的學習和提高，保持與行業(yè)的同步。

四、工作展望

在未來的一年中，我將繼續(xù)擔任技術研發(fā)經(jīng)理的崗位，我的工作重點將放在以下幾個方面：

1. 提高團隊研發(fā)效率和質量。我將繼續(xù)完善項目管理流程，規(guī)范標準文檔，簡化團隊研發(fā)工作流程，提高研發(fā)效率和質量。

2. 關注前沿技術。我將關注行業(yè)前沿技術的發(fā)展，持續(xù)推動公司技術創(chuàng)新和升級，為公司業(yè)務拓展提供技術支持。

3. 完善公司績效考核體系。我將與HR部門協(xié)調，完善公司的績效考核體系，確保每位員工的工作表現(xiàn)能夠得到合理的反映和獎懲。

4. 個人學習和提高。我將持續(xù)學習和跟進行業(yè)最新的技術和管理理念，提高個人能力和水平。

在未來的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷提高自己和團隊的能力和素質，為公司的發(fā)展作出更多的貢獻。

茶飲研發(fā)經(jīng)理工作總結【篇11】

研發(fā)部作為一個企業(yè)中至關重要的部門，其經(jīng)理的工作也顯得至關重要。研發(fā)部經(jīng)理同時扮演著管理者和領導者的角色，在團隊中起著至關重要的作用。下面就從我的實際工作經(jīng)驗出發(fā)，總結一下研發(fā)部經(jīng)理的工作內容和重要性。

研發(fā)部經(jīng)理的工作內容主要包括制定研發(fā)計劃和目標、協(xié)調各部門的合作、監(jiān)督項目的進展和質量、解決研發(fā)過程中出現(xiàn)的問題等。作為部門的領導者，研發(fā)部經(jīng)理需要具備很高的專業(yè)知識和管理能力，能夠有效地指導團隊成員進行研發(fā)工作，并保證項目的順利進行。同時，研發(fā)部經(jīng)理還需要具備很強的溝通能力和協(xié)調能力，能夠有效地協(xié)調團隊內外部資源，確保項目的進展符合計劃。

研發(fā)部經(jīng)理的工作重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。研發(fā)部經(jīng)理是團隊的核心管理者，他的工作直接影響著整個團隊的發(fā)展和成果。只有一個高效的研發(fā)部經(jīng)理，才能帶領團隊順利完成各項研發(fā)任務，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展目標。研發(fā)部經(jīng)理的工作還直接影響著企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新能力。只有通過不斷的研發(fā)和創(chuàng)新，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得更大的市場份額。研發(fā)部經(jīng)理的工作絕對不能被輕視，他的作用和價值不言而喻。

研發(fā)部經(jīng)理的工作是非常重要的，需要具備多方面的能力和素質。只有不斷學習和提升自己，才能勝任這一職位，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。希望通過我的總結，可以對研發(fā)部經(jīng)理這一職位有更深入的了解，也希望更多的人可以認識到研發(fā)部經(jīng)理的重要性，為企業(yè)的發(fā)展做出更好的貢獻。

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