你想知道總結(jié)怎么寫嗎?工作總結(jié)是我們進(jìn)步的靈感泉源,關(guān)于“行政專員年終個(gè)人工作總結(jié)”以下是我們?yōu)槟淼囊恍?shí)用資訊,請(qǐng)記得收藏本網(wǎng)站的鏈接以便下次快捷地瀏覽!
一、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能自我評(píng)估
大致來說,職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面,個(gè)人認(rèn)為,如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時(shí)間也過于文縐,所以,就從以下5個(gè)相對(duì)被公認(rèn)的要素來闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能。
1、工作信心截至20xx年1月5日,本人入司已滿4年又一個(gè)月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期),所以對(duì)公司的了解、對(duì)自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎(chǔ)上,對(duì)于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。本人的性格特點(diǎn)偏靜,這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢(shì)做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障。
2、工作能力任總部文員時(shí)期,本人就通過業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),考取了國(guó)家秘書中級(jí)資格證,并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華,毛主席說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用到工作中,就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯(cuò),所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)??陀^地說,本人不是秀的,但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時(shí),可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò),但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師,通過總結(jié)錯(cuò)誤,可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化,提高效率。
3、溝通溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對(duì)于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確,會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。4、創(chuàng)造工作如果是一成不變的,就會(huì)沒有生機(jī),久而久之更會(huì)影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,我一直在改進(jìn)。
5、合作獨(dú)木難成林,在社會(huì)群體中,沒有人能獨(dú)自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。
二、年度工作績(jī)效總結(jié)
(一)總結(jié)年度常態(tài)工作完成況,分析不足及改進(jìn)方向
自20xx年底從總經(jīng)理辦公室借調(diào)到人資部協(xié)助OA系統(tǒng)建架工作以來,20xx年整年的工作都是圍繞OA系統(tǒng)建架、管理以及行政工作展開。
1、OA部分——與前人事行政經(jīng)理董新峰一同完成
1)前期收集各部門的需求和必要數(shù)據(jù);
2)學(xué)習(xí)OA建架的基本方法并熟悉軟件的操作;
3)流程的搭建;
4)知識(shí)庫(kù)的搭建;
5)對(duì)OA的使用進(jìn)行培訓(xùn);
6)平時(shí)對(duì)OA使用過程中的問題進(jìn)行指導(dǎo),并針對(duì)各部門的實(shí)際需求,修改不適合的流程;
7)與OA公司的售后人員保持溝通,及時(shí)了解相關(guān)的更新知識(shí),并及時(shí)為軟件升級(jí);
8)資產(chǎn)的電子檔維護(hù);
2、行政工作部分
1)每月匯總各部門辦公用品需求,預(yù)估當(dāng)月清潔用品用量并進(jìn)行申購(gòu)、驗(yàn)收和發(fā)放。并進(jìn)行一定量的辦公用品儲(chǔ)備,以備各部門的不時(shí)之需;
2)負(fù)責(zé)總部宿舍的入住接收、安排、檢查,并在每月第一天提供前一個(gè)月的住宿明細(xì)和費(fèi)用給財(cái)務(wù)部進(jìn)行分割;每月匯總門店宿舍的入住情況并關(guān)注是否有異況,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,并盡快解決問題。關(guān)注展店門店的宿舍租賃情況,與展店人員對(duì)接房屋選擇、合同簽訂,協(xié)助追蹤審批情況并建檔;
3)收集總部過生日人員的名單,并準(zhǔn)備賀卡、禮物、鮮花預(yù)定。提醒各總監(jiān)、副總向各自的分管人員致以生日祝福;
4)接收會(huì)議室查詢、預(yù)定,并在月初統(tǒng)計(jì)上個(gè)月的會(huì)議情況,并公布于OA上(此項(xiàng)工作后中途停止了幾個(gè)月,于20xx年1月重新開始統(tǒng)計(jì),現(xiàn)移交給前臺(tái));
5)例行辦公室5S、儀容儀表檢查,提醒各部門人員及時(shí)整改。若有拒不整改或情節(jié)嚴(yán)重的,報(bào)人事行政經(jīng)理發(fā)文通報(bào)批評(píng)。檢查會(huì)議室等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為達(dá)到視覺效果提出改善建議并申報(bào)執(zhí)行;
6)總部備用鑰匙管理;
7)咖啡機(jī)管理。關(guān)注咖啡粉、奶茶粉用量,及時(shí)申購(gòu)、添加。發(fā)生故障時(shí)聯(lián)系廠家前來維修等;
8)不定時(shí)檢查保潔人員的工作,并協(xié)調(diào)處理她們反映的問題:如維修、清潔用品質(zhì)量、損耗、安全問題等等;
9)總部辦公室設(shè)備、資產(chǎn)維護(hù)登記、調(diào)撥。不定時(shí)檢查總部燈具、水管、窗簾等以及其他設(shè)備(如打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等物品報(bào)修和追蹤)的完好情況,及時(shí)進(jìn)行更換、維修或申請(qǐng)報(bào)廢。對(duì)采購(gòu)買回的資產(chǎn)、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收,并登記到個(gè)人名下進(jìn)行保管;對(duì)于部門申購(gòu)物品提供依據(jù)和建議,如:是否有庫(kù)存、是否可調(diào)撥等;
10)追蹤定期維護(hù)、保養(yǎng)的事項(xiàng)。如冰箱斷電除冰透氣、凈水器濾芯更換、地毯清洗、消殺四害等;
11)起草或協(xié)助人事行政經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕,并關(guān)注執(zhí)行情況;
12)行政類事務(wù)發(fā)布公文起草;
13)掛號(hào)信領(lǐng)取和送達(dá),并對(duì)無署名的信件進(jìn)行判斷處理。
14)辦公室雜志、報(bào)刊需求征集、訂購(gòu);
15)人文關(guān)懷執(zhí)行,準(zhǔn)備賀卡、申請(qǐng)相關(guān)的禮錢或慰問金,并送達(dá)當(dāng)事人的領(lǐng)導(dǎo)處;
16)每月集團(tuán)彩鈴、集團(tuán)VPN新增、退出人員登記、送辦理;
17)部門每月花費(fèi)報(bào)銷、以及其他報(bào)銷單送簽;
18)公共設(shè)施出現(xiàn)問題時(shí),與物業(yè)聯(lián)系,并追蹤處理情況;
19)節(jié)日期間的辦公室布置。包括物料申購(gòu)、采買、報(bào)銷、布置、回收、儲(chǔ)存;
20)員工活動(dòng)、大型會(huì)議的組織或協(xié)助組織。如:20xx年的年會(huì)、橫店游、員工活動(dòng)場(chǎng)地聯(lián)系和租賃等;
21)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作和協(xié)作工作。如:20xx年增加4間總監(jiān)辦公室事宜的聯(lián)系和協(xié)調(diào);外單位來訪時(shí)的會(huì)議室布置、相關(guān)物料提供等;
以上為主要的日常工作。在執(zhí)行過程中,可能還有其他臨時(shí)突發(fā)事宜,這里就不一一羅列了。如職業(yè)素養(yǎng)中的陳述,本人的工作本著務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、細(xì)心、服務(wù)的指導(dǎo)理念,力求為總部人員提供一個(gè)良好的辦公環(huán)境和無憂的后勤支持。份內(nèi)的工作認(rèn)真完成,有臨時(shí)增加的工作能主動(dòng)加班;對(duì)于同事的困難也是盡心盡力地協(xié)助,從不推脫。平日細(xì)心收集與行政有關(guān)的各類信息,提供給需要的人員
(二)總結(jié)年度專案工作完成況,分析不足及改進(jìn)方向
1、20xx年總部年會(huì)舉辦——人事行政經(jīng)理董新峰協(xié)助
事件背景:本此年會(huì)是公司成立以來的第xx屆年會(huì),客觀來說,規(guī)模中等,形式保守。
會(huì)議安排及遇到的問題:
1)會(huì)議規(guī)格、時(shí)間、地點(diǎn)確定;
2)會(huì)議日程安排;
3)會(huì)議需要物料準(zhǔn)備、追蹤到位;
4)與會(huì)人員數(shù)量確定以及交通工具、住宿、游覽安排;
5)會(huì)議當(dāng)天的組織和協(xié)調(diào);
6)會(huì)后費(fèi)用報(bào)銷及總結(jié)。
檢討部分
1)會(huì)議規(guī)格的確定花了較長(zhǎng)的時(shí)間,導(dǎo)致一部分工作展開后,卻因?yàn)橐?guī)格的更改而化為無用,人力、財(cái)力上的花費(fèi)和公司信譽(yù)方面都會(huì)有或多或少的影響;
2)該次會(huì)議的紕漏在手提袋的燙字問題上。因?yàn)樵摲桨复_認(rèn)的時(shí)間較晚,沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行樣稿確認(rèn)就急匆匆地印刷,導(dǎo)致出貨粗糙且有嚴(yán)重錯(cuò)誤(公司網(wǎng)址打錯(cuò):gerenjianli,被燙成了gerenjianli),雖然錯(cuò)在印刷公司,但是我們卻是直接的受損方,不但降低了會(huì)議整體質(zhì)量,也給與會(huì)人員留下了不夠細(xì)致的印象。最后由供應(yīng)方提供沒有帶LOGO的手提袋來替代;
3)有鑒于此次會(huì)議所呈現(xiàn)出來的匆忙狀況,建議20xx年的年會(huì)至少提前一個(gè)月開始籌備,會(huì)議的規(guī)格和曝光程度應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn),之后就不宜改動(dòng),籌備人員朝著一個(gè)方向去準(zhǔn)備,沉著而漂亮地打造第xx屆的百利亨年會(huì)。
2、總部員工橫店游
事件背景:此次是公司總部成立以來第一次大型戶外游,從舉辦的時(shí)間、出游地點(diǎn)、方式選擇到活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)估、活動(dòng)細(xì)節(jié)安排等前后斷斷續(xù)續(xù)花費(fèi)了大約2個(gè)月左右的時(shí)間。本身比較成功,但是旅途的時(shí)間帶給大家的勞累在很大程度上降低了大家的滿意度。
活動(dòng)安排:
1)活動(dòng)地點(diǎn)和日期選擇;
2)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)評(píng)估;
3)活動(dòng)細(xì)節(jié)安排。與旅行社商討行程表;
4)篩選參與人員的資格并確定最后人數(shù)。包括因公或因私無法參加活動(dòng)的人員;
5)活動(dòng)組別安排和注意事項(xiàng)宣布;
6)活動(dòng)過程中的組織和企業(yè)文化的宣傳;
7)安全返回并報(bào)銷結(jié)案。
檢討部分:活動(dòng)后,對(duì)于因公務(wù)而未能參加旅游的同事的補(bǔ)貼事宜未能一次性處理好,遺漏了3名同事,但核對(duì)后立即為他們補(bǔ)了申請(qǐng),并確認(rèn)領(lǐng)到補(bǔ)貼。
3、總部增加4間總監(jiān)辦公室以及影音工工程部搬遷事宜主辦和協(xié)調(diào)
事件背景:由于高管增加,總監(jiān)辦公室不足,林總下達(dá)指令將原企劃部工作區(qū)和制歌組工作間改造成總監(jiān)辦公室。
工程安排:
1)發(fā)工作聯(lián)系單請(qǐng)展店中心安排工程事宜;
2)協(xié)助企劃部和制歌組人員做好搬離工作,并安排好新的辦公區(qū)域(包括桌椅擺放、組裝聯(lián)系、環(huán)境布置建議、追蹤實(shí)施等);
3)施工進(jìn)度追蹤和工程中的協(xié)助;
4)時(shí)候的費(fèi)用報(bào)銷、結(jié)案。
檢討部分
由于是總經(jīng)理直接交辦,且工程大,工期緊,事前疏忽了立項(xiàng)申請(qǐng),導(dǎo)致展店中心在報(bào)銷材料費(fèi)用時(shí)沒有依據(jù)。后補(bǔ)上申請(qǐng),并提供了詳盡的數(shù)據(jù)支持,通過了審核并順利報(bào)銷結(jié)案。
20XX即將結(jié)束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到**工作,擔(dān)任行政專員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細(xì)”的目標(biāo)
1、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴(yán)格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。
2、做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作。按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
3、做好合同的管理工作,對(duì)合同進(jìn)行編檔,建立合同收發(fā)臺(tái)賬,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。
4、協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。20XX對(duì)辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)科目52類,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè)。
5、做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方
1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處:要求各部門文件存檔,向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方:完善登記流程,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對(duì)各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格,各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方:要求各項(xiàng)目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào)。
4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),努力提高打字速度,加強(qiáng)書寫和閱讀的能力。
三、個(gè)人體會(huì)
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人,由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。
2、20XX年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對(duì)不夠完善,公司就餐外部機(jī)手較多,一直都以記賬形式就餐,導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費(fèi),不存在掛賬。
3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關(guān)聯(lián),團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
5、正確地對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,有步驟,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進(jìn)行交流,防止錯(cuò)誤發(fā)生。
四、下一年工作計(jì)劃
認(rèn)真做好行政專員一職,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫(kù)建立臺(tái)賬,每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺(tái),我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
時(shí)間真快,從去年來到行政崗位現(xiàn)在有過去了一年了,算起來已經(jīng)來到公司兩年時(shí)間了,也是一個(gè)老員工了,在工作崗位上我一直服從調(diào)派,聽從安排,每天都完成自己的任務(wù),唯有出現(xiàn)錯(cuò)誤,現(xiàn)在對(duì)我20xx年工作簡(jiǎn)單總結(jié)下。
一、協(xié)調(diào)溝通部門
在我們公司我經(jīng)常會(huì)負(fù)責(zé)給各部門傳達(dá)最新的消息和任務(wù),完成每天要完成的工作,同時(shí)也會(huì)做好考勤,并且把公司人員的考勤情況上報(bào)給部門主事人,讓他們清楚了解自己手下員工的具體情況,協(xié)助部門之間的管理,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才遇到成績(jī)比較突出,做的業(yè)績(jī)也高的時(shí),我們就會(huì)給他們更多的幫助,并把它們挖掘出來,讓優(yōu)秀的人能夠把自己的才華充分展示,而不被埋沒在普通的工作崗位上,讓員工有才的人得到更好的發(fā)展,讓優(yōu)秀的人有更多的晉升晉級(jí)空間,當(dāng)然對(duì)于那些想要寄生在公司身上卻又不創(chuàng)造價(jià)值的人我們也都堅(jiān)決抵制,他他們剔除出我們的體質(zhì)之外,讓大家有更好的生存空間有更好的生活地點(diǎn)。讓公司的各個(gè)部門健康發(fā)展。
二、接待來訪電話人員
我們公司每天都會(huì)有很多的來訪人員來到我們公司,在一些時(shí)候我們也要負(fù)責(zé)招待他們,對(duì)于客人我們就必須要做到尊重,不會(huì)讓他們?cè)谖覀児緦擂蔚牡却?,有什么需要也?huì)及時(shí)給他們傳達(dá),我們公司也是禁止其他人員隨意進(jìn)出我們公司,這也是對(duì)公司的保護(hù)避免公司的機(jī)密泄露,同時(shí)也會(huì)招待好他們的,只要他們有有需要我們都會(huì)盡快的幫助傳達(dá)。對(duì)于來訪電話我們也都是人手一個(gè)電話,我們的座機(jī)只要想起都會(huì)把來訪者的賴以做好明確說明登記好該做的事情。
三、做好與合作伙伴的溝通
我們公司也有合作客戶,這些合作客戶有的是今年合作的也有的是往年合作的客戶,我們會(huì)與這些合作客戶做好交流,如果有什么問題我們也會(huì)及時(shí)給他們提供更多的幫助,不會(huì)隨意的給他們添麻煩,同時(shí)也會(huì)詢問他們對(duì)我們公司有什么建議和意見如果對(duì)我們有幫助的我們會(huì)及時(shí)的做好回復(fù),把我們公司工作過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,存在的問題找到,然后在上報(bào)給決策部門把該做的事情組好,同時(shí)我們與合作客戶溝通也是為了聯(lián)系雙反的感情,讓大家有機(jī)會(huì)再次合作。
四、學(xué)習(xí)提升自己
我作為一個(gè)行政專員個(gè)人的能力并不是非常優(yōu)秀還存在狠多的問題,對(duì)于這些問題我都會(huì)及時(shí)找時(shí)間去提升自己,能力有多大就能夠扛起多大的擔(dān)子,我也不例外,我的能力不足就不能讓我在工作中得到任何的幫助,想要有更好的發(fā)展當(dāng)然離不開自己的努力了。
經(jīng)過了這一年的工作,我的經(jīng)驗(yàn)見識(shí)都有了很大的改善也已經(jīng)得到了不少的提高,在明年我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的力量做到最好。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
我從進(jìn)入公司接管行政專員的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其年終工作總結(jié)如下:
(1)重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全;
(2)對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理;
(3)辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù);
(4)實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理;
(5)及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
(1)部門傳人員增補(bǔ)單;
(2)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
(1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號(hào),以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中;
(2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間;
(3)對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔;
(4)對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對(duì)有異常的進(jìn)行處理;
(5)每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對(duì)有異常的進(jìn)行處理;
(1)加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度;
(2)嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí);
(3)加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
1.貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查;
2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成;
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度;
4.加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高;
5.能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高;
6.監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策;
7.公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理:對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理;
8.公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作;
9.公司總務(wù)工作,做好后勤保障;
10.公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文;
11.接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議;
12.保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理;
13.公司各種表格管理;
14.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1.加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要;
2.配合公司促建工作,加大宣傳力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,通過以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高;
3.加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù);
4.完成日常人力資源招聘與配置;
5.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等;
6.嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理;
7.加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
8.做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、續(xù)訂網(wǎng)站、辦公文件的保管、簡(jiǎn)單的復(fù)印機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、房租、水費(fèi)、電費(fèi)、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這應(yīng)該是現(xiàn)代化公司對(duì)每個(gè)員工的要求。
(一)獨(dú)立做好快遞郵件的等級(jí)結(jié)算工作,認(rèn)真計(jì)算每月費(fèi)用并做好分?jǐn)偙怼?/p>
(二)做好了各類信件的收發(fā)工作,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門以及個(gè)人。
(三)做好辦公用品和日用品的采購(gòu),管理,領(lǐng)用工作。對(duì)各個(gè)部門辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分?jǐn)偟裙ぷ鳌?/p>
(四)電話費(fèi),水費(fèi),電費(fèi)的統(tǒng)計(jì)與報(bào)銷。
(五)公司宿舍的租賃和日常房租的交付。
(六)在20xx年初,完成了艾芮爾公司的公司宣傳網(wǎng)站。網(wǎng)站的問題是我在半中腰接手的一件事情,我盡量按照時(shí)間的要求按時(shí)上線,但是品質(zhì)可能是存在一定的差距,希望能在將來改版進(jìn)行提高。經(jīng)過艾芮爾網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn),為XX公司做網(wǎng)站奠定了基礎(chǔ)。
(七)協(xié)助完成公司舉辦的幾次大型的年會(huì)和會(huì)議的工作,從計(jì)劃到籌備,到采購(gòu),到接待,到結(jié)束后整理會(huì)場(chǎng),全程協(xié)調(diào)實(shí)施。經(jīng)過這幾次的磨練,基本已經(jīng)可以獨(dú)立進(jìn)行實(shí)施,并且也能盡可能細(xì)致的考慮全程,對(duì)我個(gè)人來說是很有意義的。
(八)協(xié)助行政部其他員工完成對(duì)辦公室的裝修工作。
(九)獨(dú)立完成用友U8系統(tǒng)的“行政辦公模塊”的建設(shè),各種商品的原始參數(shù)的錄入,日常辦公用品和日用品的入庫(kù)和出庫(kù)工作。
(十)用了將近一年時(shí)間完成了公司合同的掃描和U8系統(tǒng)的全部錄入。我在這里對(duì)時(shí)間拖了這么多久感到很慚愧,如果專心的做可能半年就應(yīng)該能做完,但是因?yàn)楹芏喾彪s的事情拖到很久。吸取這里的教訓(xùn),以后做事會(huì)更加快速更加專心。
(十一)每月按時(shí)制作考勤,在開始的幾個(gè)月不夠熟練,也偶爾會(huì)出錯(cuò),同事指出后都會(huì)在下一次進(jìn)行改正和彌補(bǔ),現(xiàn)在已經(jīng)熟練。
(十二)每日整理簡(jiǎn)歷,并且預(yù)約面試,在電話里盡量多的問出一些關(guān)于應(yīng)聘者的信息,以供面試的考官參考。
(十三)辦理新員工入職和老員工離職的相關(guān)工作。
(十五)完成各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要求的文獻(xiàn)查詢的工作,并且統(tǒng)計(jì)成表,記錄已經(jīng)查出的文獻(xiàn)資料。
(十六)咨詢考察OA協(xié)成軟件,經(jīng)過多方的篩選選出4家比較有知名度的企業(yè),再一一進(jìn)行溝通和討論,了解每家企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),進(jìn)行對(duì)比。經(jīng)過5個(gè)月的考察對(duì)各個(gè)系統(tǒng)都有一個(gè)了解。雖然這件事最終沒有完成,但我相信我的工作對(duì)將來還是有一定的參考價(jià)值的。
(十七)參加八萬人體育場(chǎng)的招聘會(huì),為XX和XXXX招聘,可惜的是幾場(chǎng)的效果都不是很好。需要更多的途徑進(jìn)行招聘。
總的來說,這一年的工作是忙并快樂著。我喜歡充實(shí)的工作和生活,在新的一年里我會(huì)穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!同時(shí)我也感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我更多的從事人力資源方面的工作,培養(yǎng)我專業(yè)的技能,我希望我能成為一個(gè)有專業(yè)知識(shí)的優(yōu)秀員工,回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛。
即將結(jié)束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到勝天工作,擔(dān)任行政專員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細(xì)”這樣一個(gè)目標(biāo),提高工作效率,完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴(yán)格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作。按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。已訂購(gòu)報(bào)紙:烏魯木齊晚報(bào)、烏魯木齊經(jīng)濟(jì)部、烏魯木齊晨報(bào);已訂雜志:《園林與植?!贰ⅰ吨袊?guó)園林》、《高爾夫》、《景觀設(shè)計(jì)》等;《勝天集團(tuán)報(bào)》已分發(fā)共5期。
(3)做好合同的管理工作,對(duì)合同進(jìn)行編檔,建立合同收發(fā)臺(tái)賬,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。
(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。20對(duì)辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)科目52類,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè)。
(5)做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(6)做好辦公用品的管理工作,對(duì)各項(xiàng)目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作。對(duì)棉大衣、對(duì)講機(jī)、摩托車、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)。
(7)做好車輛用油臺(tái)賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,做好行車記錄。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車,協(xié)調(diào)車輛,為各部室提供服務(wù)。
(8)做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作。年共上報(bào)集團(tuán)一周訊情43次,月報(bào)9次。(9)做好會(huì)議記錄和來客接待工作。2019年共做會(huì)議記錄29次,主要是周例會(huì)22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。
(11)安排值班人員,要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。
(12)協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作。
(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方:
1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處:要求各部門文件存檔,向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方:完善登記流程,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對(duì)各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格,各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方:要求各項(xiàng)目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào)。
4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),努力提高打字速度,加強(qiáng)書寫和閱讀的能力。
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人,由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。
2、2019年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對(duì)不夠完善,公司就餐外部機(jī)手較多,一直都以記賬形式就餐,導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費(fèi),不存在掛賬。
3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關(guān)聯(lián),團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
5、正確地對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,有步驟,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進(jìn)行交流,防止錯(cuò)誤發(fā)生。
認(rèn)真做好行政專員一職,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫(kù)建立臺(tái)賬,每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺(tái),我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
時(shí)間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進(jìn)入公司已一年有余,回首過去的工作時(shí)間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)
1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購(gòu)及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等
2、人事事務(wù):績(jī)效統(tǒng)計(jì)、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡(jiǎn)歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車輛管理專業(yè)知識(shí)方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個(gè)人中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,慢慢的提升自己的能力!
1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬知識(shí)面;本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),及時(shí)了解部門員工的思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,第一時(shí)間將相關(guān)情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
2、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí);
新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭(zhēng)20xx年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!最后,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!
大致來說,職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面,個(gè)人認(rèn)為,如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時(shí)間也過于文縐,所以,就從以下5個(gè)相對(duì)被公認(rèn)的要素來闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能。
截至1月5日,本人入司已滿4年又一個(gè)月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期),所以對(duì)公司的了解、對(duì)自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎(chǔ)上,對(duì)于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點(diǎn)偏靜,這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢(shì)做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障。
客觀地說,本人不是最優(yōu)秀的,但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時(shí),可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò),但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師,通過總結(jié)錯(cuò)誤,可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化,提高效率。
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對(duì)于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確,會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。
工作如果是一成不變的,就會(huì)沒有生機(jī),久而久之更會(huì)影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,我一直在改進(jìn)。
獨(dú)木難成林,在社會(huì)群體中,沒有人能獨(dú)自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。
版權(quán)聲明:以上文章中所選用的圖片及文字來源于網(wǎng)絡(luò)以及用戶投稿,由于未聯(lián)系到知識(shí)產(chǎn)權(quán)人或未發(fā)現(xiàn)有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的登記,如有知識(shí)產(chǎn)權(quán)人并不愿意我們使用
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,總覺得一年在眨眼間就過去了,隨著公司經(jīng)策略及業(yè)務(wù)發(fā)展,行政工作的步伐、節(jié)奏也在不覺中加快,但也在領(lǐng)導(dǎo)的支持與引導(dǎo)下,相對(duì)順利的完成了各項(xiàng)工作,但也有不足之處需要后續(xù)的學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn)的累積。
3、公司例會(huì)人員安排、組織、協(xié)調(diào)2、公司內(nèi)訓(xùn)工作安排、組織、跟進(jìn)
三、公司相關(guān)培訓(xùn)
二、不足之處:
1、企業(yè)文化建設(shè)有待提起升協(xié)助客戶部采購(gòu)及準(zhǔn)備相關(guān)活動(dòng)物料如:公司行政制度的張貼宣傳(未做),在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)
3、部門內(nèi)訓(xùn)有待進(jìn)一步監(jiān)督、配合:
如:部門內(nèi)訓(xùn)實(shí)施狀況不夠理想,關(guān)于主題方向應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人溝通,應(yīng)將主題考慮更廣泛,調(diào)動(dòng)員工積極性
如:A新員工入職手冊(cè)制定(未做),應(yīng)結(jié)合入職培訓(xùn)工作進(jìn)行。
B對(duì)新員工公司企業(yè)文化的專項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)(未做),應(yīng)由高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)地培訓(xùn)灌輸,達(dá)到新員工對(duì)企業(yè)文化的強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。
C新員工培訓(xùn)后測(cè)試(未做),檢測(cè)新員工培訓(xùn)效果。
如:因公司發(fā)展而形成對(duì)每位員工的工作能力及綜合素質(zhì)的要求有一定高,未檢討自身原因,未將情緒管理做好。
1、希望接下來的工作中,能正視工作中的不足之處、積極改善、更好的完成本部門工作。
2、將公司新員工入職培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)更完善的進(jìn)行。
3、希望公司結(jié)合本職務(wù)相關(guān)工作內(nèi)容、工作態(tài)度、個(gè)人能力鼓勵(lì),給予薪資的適當(dāng)調(diào)整。
總結(jié)一年的工作,有了一定進(jìn)步,存在一定不足,關(guān)于創(chuàng)造性工作思路還不是很多,也有工作做得不完善,所以在未來的工作中需要綜合改進(jìn),使思想覺悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做更多貢獻(xiàn)。
回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
三、文件管理工作
半邊年共寫會(huì)議記錄18篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作
公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,一直和網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
20xx年分別參與了集團(tuán)、產(chǎn)學(xué)研基地、醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和與等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
(一)在公司環(huán)境美化工作中有待提高。
(二)在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)。
(三)管理意識(shí)欠缺。
對(duì)于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
新的一年,行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
回顧20xx年,作為公司的行政人員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
自入職為貴公司的一名員工起,我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司、為自己做出最好的成績(jī)。在試用期間,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),遇到不懂的問題時(shí)虛心的向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,積極溝通,不斷的充實(shí)提高自己,希望能夠盡早的獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)追求上進(jìn),思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒有接觸過的,記得剛到公司的時(shí)候,對(duì)這一職位感到很是新奇,自信十足,對(duì)新的工作充滿了熱情,堅(jiān)信自己可以作好行政工作。經(jīng)過今年的工作與學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,對(duì)自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)工作水平得到了很大程度的提高。
同時(shí),認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,不斷提升自己。加入到______這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“______(企業(yè)文化宗旨)________”這____個(gè)字的內(nèi)涵,這是文秘家園所有文化的精髓,我想也是激勵(lì)本公司每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這幾個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律,始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以百分百的狀態(tài)對(duì)待工作。在工作初期,我首先認(rèn)真了解了青廣傳媒的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度,熟悉行政文員的日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
(一)耐心細(xì)致地做好日常工作
1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
(二)整理各種資料檔案
在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導(dǎo)原則下,我將公司的各類資料檔案進(jìn)行了分類編號(hào)。并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把20xx年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。檔案整理是一項(xiàng)很大的工程,需要耐心和細(xì)心。同時(shí)我
對(duì)總經(jīng)理的公文資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理歸檔,以便查閱和管理。也對(duì)公司的各種證件、證照進(jìn)行整理歸檔,方便以后查閱。
(三)積極主動(dòng)的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字?jǐn)M稿工作,打印公司工作報(bào)告、規(guī)劃、總結(jié)等,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊(duì)公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來文,并且立卷歸檔,做到發(fā)放有序。對(duì)集團(tuán)和公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá),做到上傳下達(dá)。
(四)其他各類行政工作
行政文員的工作是非常繁瑣的,就像個(gè)大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報(bào)刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設(shè)每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、不足之處
在這十個(gè)月里,我一直嚴(yán)格要求自己,服從公司的調(diào)配,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和
同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
(一)做事不夠細(xì)心。
行政工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。記得
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實(shí).
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ppt的運(yùn)用,由于很長(zhǎng)一段時(shí)間沒有接觸,導(dǎo)致剛開始無法很精通的使用ppt等辦公軟件。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為行政工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),
培養(yǎng)自己的工作能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jī)。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
1、工作信心截至XX年1月5日,本人入司已滿4年又一個(gè)月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期),所以對(duì)公司的了解、對(duì)自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎(chǔ)上,對(duì)于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。本人的性格特點(diǎn)偏靜,這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢(shì)做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障。
2、工作能力任總部文員時(shí)期,本人就通過業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),考取了國(guó)家秘書中級(jí)資格證,并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華,毛主席說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用到工作中,就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯(cuò),所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)??陀^地說,本人不是最優(yōu)秀的,但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時(shí),可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò),但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師,通過總結(jié)錯(cuò)誤,可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化,提高效率。
3、溝通溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對(duì)于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確,會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。
4、創(chuàng)造工作如果是一成不變的,就會(huì)沒有生機(jī),久而久之更會(huì)影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,我一直在改進(jìn)。
5、合作獨(dú)木難成林,在社會(huì)群體中,沒有人能獨(dú)自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。
1、上半年基本能完成公司各部門所需的人員增補(bǔ)計(jì)劃,滿足各部門人力資源需求。下半年由于客觀因素造成人員緊缺,不能滿足各部門人員需求量。
2、近期我司人員流動(dòng)較為頻繁,公司職(員)工人員鼎盛時(shí)期達(dá)到389人,現(xiàn)在人數(shù)是356人。與過去相比,人員流失比例為8.5%。究其原因,分析有二:1)人心向背;2)春節(jié)返鄉(xiāng)。針對(duì)此問題行政部及各部門管理人員應(yīng)從多方面查找原因。并要多和員工進(jìn)行交流、溝通,盡量減少人員流動(dòng)量。
3、關(guān)于新進(jìn)員工入廠的相關(guān)培訓(xùn)只是口頭培訓(xùn),未做到文件化。
4、盡量和各部門人員合理協(xié)作,對(duì)于關(guān)于財(cái)務(wù)方面的房租水電盡力協(xié)作。
5、今年也加強(qiáng)了員工的消防、安全方面的知識(shí)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)模擬,同時(shí)對(duì)于公司的消防和安全設(shè)施和設(shè)備也進(jìn)行了不定期的檢查。
6、在XX年同時(shí)公司也倡議所有員工參與到“抗震救災(zāi)”的活動(dòng)中,把所有員工的愛心也奉獻(xiàn)給同胞。
7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍管理評(píng)分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行,導(dǎo)致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想。
人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。
XX年工作計(jì)劃:
1、完成各部門所需人員的增補(bǔ),滿足人力資源需求,并通過各種渠道招聘人員,計(jì)劃人員招聘數(shù)量達(dá)500人左右。針對(duì)現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對(duì)策及措施,查找出原因并進(jìn)行改善,盡量穩(wěn)定員工。
2、部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗.
3、做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
5、作為行政人事部的一員,應(yīng)以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
6、配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
7、開始對(duì)員工宿舍5s進(jìn)行定期檢查并評(píng)分,以提高宿舍管理及衛(wèi)生清潔。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通!也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺(tái)能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平,希望公司在XX年豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會(huì)更好!
我從事出納工作,出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額在出納崗工作的兩年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
工程資料整理和預(yù)決算工作:實(shí)時(shí)跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí),并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書,整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書,并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行。
管理所成立一年來,在短短的時(shí)間里取得可喜成績(jī),通行費(fèi)征收超額完成任務(wù)%,泰贛路費(fèi)收業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽第一名,管理所各項(xiàng)工作步入正軌,安全無事故,內(nèi)部穩(wěn)定,職工安心,留得住人,為實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明,政治文明,精神文明打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。回顧過去,我們有以下幾點(diǎn)體會(huì):一是建設(shè)好一個(gè)單位必須要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,帶領(lǐng)大家建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。萬安所領(lǐng)導(dǎo)班子成員同心同德,一心一意干事業(yè),有強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感,執(zhí)政為民,勤政為民,廉潔自律,以身作則,大公無私,帶領(lǐng)大家謀發(fā)展,認(rèn)真履行制定的《管理所領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》,以人為本,科學(xué)管理,以身作則,率先垂范,以德養(yǎng)性,廉潔自律,以績(jī)?yōu)闃s,無私奉獻(xiàn)。
成立了后勤專項(xiàng)工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作需要,后勤往往擔(dān)負(fù)著學(xué)校的專項(xiàng)工程工作,按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,學(xué)校成立了專門的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作的招標(biāo)事宜,后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù)。但是,今年下半年,院紀(jì)委開展反商業(yè)賄賂以后,對(duì)我們的工作也有了很大的促進(jìn),我們根據(jù)實(shí)際工作需要,也成立了后勤內(nèi)部小項(xiàng)工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步規(guī)范了小額專項(xiàng)工程及超過千元以上的維修項(xiàng)目的操作原則,從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源頭乃至整個(gè)過程都增加了監(jiān)控制約能力。
大致來說,職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面,個(gè)人認(rèn)為,如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時(shí)間也過于文縐,所以,就從以下5個(gè)相對(duì)被公認(rèn)的要素來闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能。
協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn),20xx年行政人事部共組織開展了×次針對(duì)入職××以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
截至20xx年1月5日,本人入司已滿4年又一個(gè)月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期),所以對(duì)公司的了解、對(duì)自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎(chǔ)上,對(duì)于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點(diǎn)偏靜,這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢(shì)做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障。
在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
任總部文員時(shí)期,本人就通過業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),考取了國(guó)家秘書中級(jí)資格證,并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華,中國(guó)有一話說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用到工作中,就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯(cuò),所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)。
客觀地說,本人不是最優(yōu)秀的,但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時(shí),可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò),但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師,通過總結(jié)錯(cuò)誤,可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化,提高效率。
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對(duì)于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確,會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。
工作如果是一成不變的,就會(huì)沒有生機(jī),久而久之更會(huì)影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,我一直在改進(jìn)。
貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
獨(dú)木難成林,在社會(huì)群體中,沒有人能獨(dú)自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。
財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
和一群從四面八方相聚而來的同事們?cè)诠疽呀?jīng)待了一段時(shí)間,對(duì)所有的同事都有了一定程度的了解。面對(duì)一個(gè)新公司,新的領(lǐng)導(dǎo)和同事,開始的那種不適感已經(jīng)慢慢消退。面對(duì)新的工作,我知道一切都要從頭開始,讓自己適應(yīng)公司的工作氛圍,做事原則,辦事方針等。對(duì)于工作,首先要有責(zé)任心,在公司領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)的時(shí)候,爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立思考完成,出現(xiàn)問題時(shí),不能推卸責(zé)任,要勇于承擔(dān),想辦法補(bǔ)救和解決它們才是最根本的,平時(shí)也要時(shí)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便以后更好地工作。
其次,對(duì)于總結(jié)的本職工作要自動(dòng)自發(fā),敬業(yè)勤力。自己內(nèi)心要清楚,工作不是要你做,而是你要自覺去做。其實(shí)無論是工作還是生活,都要有合理的規(guī)劃,并付諸行動(dòng),敬業(yè)愛崗也是我們工作的基本要求。再次,要尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,忠于公司,聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,大家的知識(shí)綜合到一起是具有很大的力量,與全體人員共同進(jìn)步,不斷對(duì)自己的知識(shí)更新?lián)Q代,不能自滿或停滯不前。無論何時(shí)何地,既然自己在這個(gè)公司工作,就要忠于公司,做一個(gè)忠誠(chéng)的人。
我們公司企業(yè)文化的宗旨就是規(guī)范、誠(chéng)信、和進(jìn)取,這也從一個(gè)側(cè)面反映出了公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)公司發(fā)展的決心和方向。那么,作為一名基層員工,更應(yīng)該嚴(yán)格遵守,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事,對(duì)自己所做的每一件事都有有始有終,規(guī)范完整。而誠(chéng)信,則更是做人的一種品質(zhì),人,要以誠(chéng)為本,以信為天。作為個(gè)人,只有擁有誠(chéng)信的品質(zhì),才能和別人的關(guān)系更融洽,才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心我們?nèi)プ龉镜氖虑椤9驹诓粩噙M(jìn)取尋求發(fā)展,我們也要有時(shí)刻進(jìn)取的精神,努力學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,減少自己的缺點(diǎn),遇到事情要勇于開拓而不是躲避。公司給我們提供了一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),如何去做則在外面平時(shí)的一言一行中體現(xiàn)出來。
在這里上班的十多天,感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)自己的關(guān)心幫助,作為行政辦公人員,通過對(duì)公司禮儀文化的培訓(xùn)和考勤的管理,學(xué)到了很多東西的同時(shí),也在工作中也出現(xiàn)了一些小問題,也許是自己還不夠細(xì)心和努力所導(dǎo)致的,在接下來的工作中,我會(huì)嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己,盡自己努力做好本職工作。
2017年行政人事專員工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間從入職至今已有2個(gè)月時(shí)間,現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的支持與幫助。
一、2017年工作內(nèi)容
1、協(xié)助制定公司各項(xiàng)人事管理制度,建立及完善公司各項(xiàng)人事管理機(jī)制;
2、制定行政管理規(guī)章制度并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行;包括《公務(wù)接待用酒管理辦法》、《總經(jīng)理辦公會(huì)管理辦法》、《招投標(biāo)管理規(guī)定》
3、組織、協(xié)助公司各類會(huì)議;
4、管理招商局OA系統(tǒng),處理公文的收發(fā),起那草及歸檔公司相關(guān)文件;
5、招商農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的注冊(cè),公司組織架構(gòu)建立及人員添加,辦公審批流程的新建及設(shè)置,包括請(qǐng)假申請(qǐng)、加班申請(qǐng)、外出申請(qǐng)、用印申請(qǐng)、名片印制申請(qǐng)、會(huì)議室預(yù)訂等功能的設(shè)置。
6、公司重要證照、資質(zhì)文件的保管和借用登記;
7、每月員工考勤統(tǒng)計(jì);
8、協(xié)助來客接待和相關(guān)外聯(lián)工作;11月份北大荒農(nóng)墾局來我司進(jìn)行參觀和研討,協(xié)助會(huì)議使用安排,餐廳配餐及預(yù)訂服務(wù)。
9、企業(yè)文化建設(shè),公司宣傳欄布置、會(huì)議室文化墻布置等;宣傳欄印制招商局企業(yè)文化歷史宣傳,二號(hào)會(huì)議室增加招商局理念“以商業(yè)成功推動(dòng)時(shí)代進(jìn)步”的貼字。
10、行政物資采購(gòu):文化墻畫框、亞克力貼字采購(gòu);
11、新辦公區(qū)選址及租賃合同的洽談。新成立招商北大荒資本有限公司,需新增2層辦公室,擬在華潤(rùn)置地大廈C棟及D棟之間做選擇。
二、2018年工作展望
1、積極參加行政管理及人力資源管理相關(guān)的培訓(xùn),提高自身專業(yè)素質(zhì);
2、公司企業(yè)文化建設(shè),組織員工活動(dòng)、團(tuán)建,增進(jìn)員工之間溝通,及提高員工凝聚力;
3、擬加入招商蛇口工委會(huì),讓員工享受更多工會(huì)福利及增進(jìn)與招商兄弟公司之間的活動(dòng)聯(lián)誼。
三、總結(jié):
入職以來感謝領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的支持和幫助, 招商農(nóng)產(chǎn)品這個(gè)大家庭讓我感受到了工作的激情與團(tuán)隊(duì)的溫暖,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和工作中同事的細(xì)心幫助都讓我感動(dòng)不已。農(nóng)產(chǎn)品上下和睦相處,待人接物和諧真誠(chéng),讓我感受到和諧、團(tuán)結(jié)的工作氛圍,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),未來的日子將繼續(xù)努力工作為公司發(fā)展盡自己一份力量。
行政工作涉及到公司各部門各人員的各個(gè)方面,日常工作中比較繁瑣,有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。我作為一名行政專員,主要工作職責(zé)是協(xié)助行政相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;協(xié)助上級(jí)制定公司行政管理制度和規(guī)定并跟蹤其執(zhí)行情況;組織與管理日常行政工作,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)等。
行政工作對(duì)我而言雖然并不是很陌生,但是實(shí)際操作中還需要更多的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和溝通。作為行政專員,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政工作正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我必須努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對(duì)接下來幾個(gè)月試用期的行政工作做如下幾個(gè)階段計(jì)劃安排:
第一階段:熟悉崗位工作內(nèi)容、部門情況以及公司人員熟悉了解
(1)了解并掌握公司整體情況,企業(yè)概況、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,認(rèn)識(shí)公司高管并了解其分管工作;
(2)熟悉本崗位工作內(nèi)容,在指導(dǎo)下開展相關(guān)工作:熟悉企業(yè)具體的規(guī)章制度及企業(yè)文化建設(shè);
(3)了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責(zé)和人員分工;
第二階段:學(xué)習(xí)具體的工作業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)部門間的交流溝通
(1)對(duì)上級(jí)交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過面對(duì)面交流以及自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上查閱等途徑進(jìn)行全方面的了解,對(duì)正在著手的代辦事項(xiàng)一方面通過理論按部就班進(jìn)行操作,另一方面通過實(shí)踐摸索解決的方法和途徑,不斷在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)能力,做到“教你一次以后,下一次就要會(huì)自己獨(dú)立完成”。
(2)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn),準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人,有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識(shí)。
第三階段:具體工作的開展
(1)能夠掌握各項(xiàng)本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程,例如土地購(gòu)置、土地證續(xù)展、各類申報(bào)、各類公證、各類報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)。
(2)對(duì)公司各類證照及各類商標(biāo)續(xù)展、變更辦理時(shí)間做到心中有數(shù),整理歸納出相關(guān)的登記表格,定時(shí)翻閱查看,及時(shí)辦理,注重工作的實(shí)效性。
(3)對(duì)各項(xiàng)工程類工作要進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋工作,并做好總結(jié)歸納,保證保質(zhì)保量完成手頭工作。
(4)對(duì)于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容,在落實(shí)好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時(shí),要針對(duì)不同部門,收集不同意見,進(jìn)一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
(5)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。
1、完成各部門所需人員的增補(bǔ),滿足人力資源需求,并通過各種渠道招聘人員,計(jì)劃人員招聘數(shù)量達(dá)500人左右。針對(duì)現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對(duì)策及措施,查找出原因并進(jìn)行改善,盡量穩(wěn)定員工。
2、部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗。
3、做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
5、作為行政人事部的一員,應(yīng)以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
6、配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
1、辦公室的日常管理工作
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
(1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
(2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
(3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法
協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
相信《2024行政專員年終個(gè)人工作總結(jié)14篇》一文能讓您有很多收獲!“幼兒教師教育網(wǎng)”是您了解幼兒工作總結(jié),工作計(jì)劃的必備網(wǎng)站,請(qǐng)您收藏yjs21.com。同時(shí),編輯還為您精選準(zhǔn)備了年終工作總結(jié)專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
經(jīng)過一年的工作,我們即將迎來新的一年。在這個(gè)時(shí)刻,寫一篇有針對(duì)性的崗位個(gè)人年終總結(jié)是很重要的。這個(gè)總結(jié)不僅可以幫助我們梳理工作中的成果和問題,還可以促使我們不斷提升自己的能力。因此,我整理了“行政專員個(gè)人年終工作總結(jié)”這篇文章,希望能夠啟發(fā)您的思考,并為您提供一些寫好年終總結(jié)的指導(dǎo)。首先,年終總結(jié)應(yīng)...
很多人在接到文檔寫作任務(wù)時(shí)會(huì)腦海中一片空白不知從何下手,范文的重要性越來越被廣泛認(rèn)可。你需不需要搜集一些范文呢?幼兒教師教育網(wǎng)編輯為了您的滿意不遺余力地打造了“行政專員個(gè)人工作總結(jié)”,更深入地了解相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)您繼續(xù)閱讀下文!...
是時(shí)候認(rèn)真撰寫年度工作總結(jié)了,總結(jié)的目的在于為明年的工作做出合理的安排。提到“行政專員年終工作總結(jié)”時(shí),這篇文章必定值得一讀。本文的內(nèi)容旨在為您提供最實(shí)用的幫助信息,幫助您解決問題!...
幼兒教師教育網(wǎng)的編輯精心挑選了這篇文章它的標(biāo)題為“行政專員個(gè)人工作總結(jié)”,文檔可以達(dá)到工作項(xiàng)目的預(yù)期目的,我們可以先搜集一些范文進(jìn)行模仿。范文可以幫助我們更加準(zhǔn)確地把握文學(xué)作品的核心思想和情感。您是否也在尋找一些好用的范文呢?...
小編為您推薦的“行政人員個(gè)人年終工作總結(jié)”或許能夠幫助您開拓新的視野。時(shí)間過得飛快,只有回憶永存,轉(zhuǎn)眼間一年的辛勤工作即將結(jié)束。為了不浪費(fèi)時(shí)間,我們應(yīng)該立即開始寫總結(jié)??偨Y(jié)是提高工作能力必不可少的一部分。希望通過閱讀本文,能夠提升您的判斷力!...
最新更新