工作總結(jié)與展望系列

時(shí)間從指縫悄悄溜走，相信這個(gè)階段你一定面臨了許多挑戰(zhàn)，寫總結(jié)是為了讓你可以更好的工作，總結(jié)是對(duì)前一段的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行回顧、檢查、分析和研究，從中找出經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的認(rèn)識(shí)文書。工作總結(jié)怎么寫才能更加深刻呢？下面是小編精心整理的"工作總結(jié)與展望系列",僅供參考，歡迎閱讀。

工作總結(jié)與展望 篇1

展望未來的工作總結(jié)

1、所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)：1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。

2、一、工作態(tài)度，思想工作

3、工作的回顧，對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績（如：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長等）。

4、少年不胡作妄為，大膽放肆，試問老年時(shí)哪來的題材話當(dāng)年。

5、新的一年里，要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)"_大"文件精神，以“____”思想指導(dǎo)工作，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為學(xué)校的發(fā)展做出新的努力。

6、年終總結(jié)是一個(gè)人對(duì)自己過去一年中所做成績的分析和總結(jié)，它對(duì)查漏補(bǔ)缺，推動(dòng)工作前進(jìn)、提高工作素養(yǎng)和能力具有重要的作用。

7、年又到了，最后的關(guān)頭自己在這一年當(dāng)中雖然收獲不大，但是卻讓自己的內(nèi)心變得更加成熟，過去的一年當(dāng)中自己有過快樂，有過悲傷，但是這一年已經(jīng)完美的過去，我們只有更好的和過去說再見，才能用更好的心情去面對(duì)未來。

8、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析（總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來）。

9、今天不努力工作，明天努力找工作。

10、有成功證明大家都是人才，有成就證明大家都在努力，2022年的成績慶祝一番，暫且放開，2023年的目標(biāo)我們繼續(xù)抓緊，不懈努力，愿成就繼續(xù)下去，成功繼續(xù)開去，2023年的公司再創(chuàng)新高，2023年的你再造佳績。

11、一年來，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，因?yàn)檎l也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的，所以我不會(huì)過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!

12、三、回顧過去，展望未來

13、對(duì)于過去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，11月份的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。

14、個(gè)人年終總結(jié)如果簡(jiǎn)單寫，可以從德能勤紀(jì)廉以及自己所取得的成績，這幾方面精煉的總結(jié)，即能說明問題，又顯得簡(jiǎn)練。祝你順利！

15、就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。

16、即將過去2021就要到來，第一個(gè)奮斗目標(biāo)就要實(shí)現(xiàn)。在新的一年里，一切都會(huì)好起來的。

17、長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。加油無畏的人啊，終有一天目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)的。

18、這句話一般是在年終總結(jié)時(shí)用的回首過去的一年走過的路經(jīng)歷的事，有什么經(jīng)驗(yàn)和有什么教訓(xùn)，總結(jié)一下以利再戰(zhàn)，展望未來新的一年開始內(nèi)心的藍(lán)圖目標(biāo)，想達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)什么高度，這樣在心里規(guī)劃一下，工作起來就會(huì)順風(fēng)順?biāo)^去好的經(jīng)驗(yàn)用起來，教訓(xùn)不再走彎路

19、年終總結(jié)已經(jīng)到手，圓滿結(jié)束，希望大家對(duì)我寫的這份年終總結(jié)多提一些寶貴的意見和建議，這對(duì)我做好今后的工作是有一個(gè)很大的幫助的，我在過去一年的工作中非常努力，非常認(rèn)真，感謝大家的幫助和支持，每當(dāng)我在工作中遇到困難的時(shí)候，大家總是給我很大的支持和幫助，謝謝大家的

20、和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。

21、我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻持續(xù)“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!

22、現(xiàn)代人最大的缺點(diǎn)，是對(duì)自己的職業(yè)缺乏愛心。

23、回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!

24、對(duì)未來的展望與安排。

25、回首2023年，我們度過了努力拼搏的一年，取得了可喜的成績，收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

26、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義。

27、風(fēng)風(fēng)雨雨走過一年，坎坎坷坷經(jīng)歷一年，喜怒哀樂看過一年，成功失敗過往一年，2022又是一年，2023迎來新年，重新為夢(mèng)掌舵，重新懷夢(mèng)飛揚(yáng)，愿你新年更成功，生活更快樂。

28、對(duì)于過去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，12月份的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。

29、工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。

30、在過去的12月份中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。

展望未來的工作總結(jié)

31、每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。

32、過去一年走過的腳步，留下的是艱辛和攀登的苦，未來一年里展望的路，你我仍需帶著更高的理想繼續(xù)付出。從現(xiàn)在做起邁出勇敢和堅(jiān)定，祝新的一年里有更大的進(jìn)步。

33、年滿懷憧憬，踏上征程；收獲積極，做出更大貢獻(xiàn)！

34、回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處。

35、在過去的11月份中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。

36、在將來迎來的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!

37、在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

38、二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟

39、分析取得成績的原因。

40、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。（查找原因，認(rèn)識(shí)不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高）。

41、寫個(gè)人成績，成就，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還有突出事跡，最后展望未來等。

42、每年年終都要總結(jié)過去一年得失成敗，對(duì)新的一辛作打算規(guī)劃，預(yù)定目標(biāo)，明確努力奮斗方向。

43、四季輪回寒暑過，辭舊迎新又一年。剛剛過去的一年，是極為艱難又極不平凡的一年，面對(duì)疫情影響和經(jīng)濟(jì)下行考驗(yàn)，我們深切認(rèn)識(shí)到，積力所舉無不勝、眾志所為無不成，一年來，我們團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干、眾志成城，取得了好于預(yù)期的成績，為今年的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

44、新的一年馬上就要結(jié)束了，我覺得在過去的一年里，我覺得我經(jīng)歷的太多了，也總結(jié)了很多，但是呢，我們還是要向前看。要把過去的一切都忘記，我們要展望，未來希望在新的一年里，我能夠更加努力的奮斗。

45、回首人生路，在人生的旅途中有陽光、也有風(fēng)雨雷電；有平坦的道路、也有荊棘坎途；走過，經(jīng)歷過了，回首再看，雖然苦過、累過，哭過，但無怨無悔。漫漫人生長路就是永遠(yuǎn)充滿挑戰(zhàn)的，忙碌的人生，如歌的歲月，構(gòu)成了人生精彩的篇章。

工作總結(jié)與展望 篇2

工作總結(jié)--工作計(jì)劃與目標(biāo)

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們將告別20那一場(chǎng)刻骨銘心的金融風(fēng)暴，經(jīng)過1年多的艱苦磨練，讓我們變得更加堅(jiān)強(qiáng)，滿懷熱情與希望迎接20的到來。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)09年所作的工作匯報(bào)如下：

一、與公司指定的國內(nèi)與國外老客戶的溝通與聯(lián)系.有時(shí)間通過ALIBABA平臺(tái)開發(fā)新客戶.

1.處理客人發(fā)來的詢盤

2.審核客人詢價(jià)的要求,信息不詳，與客人溝通詢問，信息齊全后安排報(bào)價(jià).

3.制定產(chǎn)品報(bào)價(jià)單或推薦類似產(chǎn)品給客人參考，爭(zhēng)取更多機(jī)會(huì).

4.跟蹤客人對(duì)報(bào)價(jià)反饋的意見及要求，進(jìn)行更新.

5.根據(jù)客人提供的意見及要求，分析解決方法，爭(zhēng)取促成定單！

6.價(jià)格確認(rèn)OK或有意向，依照客人要求先安排樣品確認(rèn)，開樣單給工廠通知安排樣品.

7.跟蹤樣品完成進(jìn)度，樣品完成后核對(duì)是否是客人想要的，確認(rèn)OK，先拍照給客人參考，再快遞給客人.

8.跟蹤樣品評(píng)論….樣品確認(rèn)OK！

二、客人定單確認(rèn).制定合同并給業(yè)務(wù)組長Selena審核

1.一份給客人的PI確認(rèn)，一份發(fā)給工廠的購銷合同.

2.追客人回簽PI，并讓客人幫忙先安排30%預(yù)付款并傳水單供留底確認(rèn).

3.與財(cái)務(wù)核對(duì)是否收到，貨款到帳后，通知備料生產(chǎn).

三、跟蹤生產(chǎn)情況

1.跟蹤材料到位情況.

2.裁減部門是否已安排開裁.

3.有印刷通知印刷部門先安排一片大貨印刷片確認(rèn)，OK后再大貨安排印刷.

4.跟蹤生產(chǎn)上線與品質(zhì)情況，依照客人可接受的標(biāo)準(zhǔn)抽驗(yàn)大貨.

5.根據(jù)客人包裝要求，做包裝資料給工廠.

6.出貨提前1至2周發(fā)Packing list和Invoice給客人并與客戶確認(rèn)相關(guān)出貨方式，整理出貨資料.

7.出貨前讓客人幫忙付清70%余款.并傳水單供留底確認(rèn).--與財(cái)務(wù)核對(duì)余款是否到帳.

四、安排出貨

1.和生產(chǎn)部門確認(rèn)完貨情況.

2.按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙，或制定空運(yùn)航班等

3.制作報(bào)關(guān)單據(jù)和出貨單據(jù)，核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。如客人要求要FORM A，另外做，等將全套資料給業(yè)務(wù)組長Selena審核

4.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。

5.與貨貸溝通并核對(duì)相關(guān)單據(jù).確認(rèn)回簽！

6.貨款到位后放單放貨

在工作中如有其他解決不了的問題，先向上級(jí)和業(yè)務(wù)組長反映情況.商討再做決定.

五、掌握業(yè)務(wù)能力---自我評(píng)價(jià)

1,對(duì)公司和產(chǎn)品有一定的了解.通過在車間，樣品室，倉庫，裁剪，印刷以及業(yè)務(wù)部門的學(xué)習(xí)與工作,逐漸熟悉了產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程并對(duì)產(chǎn)品的材料，款式，各種規(guī)格,也有一定的了解.能夠較熟悉的將產(chǎn)品的詳細(xì)信息介紹給客人，能夠掌握與發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在生產(chǎn)制作中各個(gè)環(huán)節(jié)將會(huì)出現(xiàn)的一些問題,如在包的材料方面，第一，核對(duì)材料，材料的顏色是否滿足客人的要求，大貨會(huì)出現(xiàn)一些色差與材質(zhì)初步核對(duì)，把關(guān)，依照客人可接受的程度，做決定，第二在材料裁剪，會(huì)出現(xiàn)的一些尺寸誤差，裁歪，不齊等和印刷位置顏色，尺寸是否達(dá)到客人要求，對(duì)沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可接受的'范圍做決定，生產(chǎn)中出現(xiàn)的一些車功問題，等等，大致做學(xué)習(xí)并了解，深知全方面的了解才能更好的向客人解釋和說明，才能讓客人對(duì)我們工作的質(zhì)量更加放心！

六、存在的不足

1.經(jīng)驗(yàn)不足，要虛心請(qǐng)教前輩，多多學(xué)習(xí).

2.英文水平要再接再厲！

3.工作中要更加仔細(xì)，爭(zhēng)取做到更好.

4.脾氣太急，說話太直白，不夠圓滑.

5.其他不足，請(qǐng)幫忙指出，多謝！

七、開發(fā)新客人，雖然沒能給公司帶來多大的效益，但自己努力了！(小小成績，給自己增加了一點(diǎn)信心.爭(zhēng)取年能有更大的進(jìn)步)

1.ALIBABA客人Simon(PK09093/PK09111)

2.ALIBABA客人Andy(JL09028)

3.內(nèi)銷98客人吳先生(JL09012/JL09020)

4.內(nèi)銷客人林老師(JL09027)

5.內(nèi)銷客人田先生(JL09021)

2010年工作計(jì)劃

1.將自己不足之處，爭(zhēng)取不齊.

2.繼續(xù)將老客人服務(wù)好！

3.在現(xiàn)有老客人的基礎(chǔ)上，多多開發(fā)新客戶，爭(zhēng)取獲得更多新的商業(yè)機(jī)會(huì).

4.根據(jù)需要調(diào)節(jié)自己的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量，專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容.

5.與各個(gè)部門工作緊密協(xié)調(diào)好！

2010年的目標(biāo)

希望2010年的業(yè)績要比09年更高！更好！

最后，忠心感謝ERIC,GRACE,SELENA,還有SHUCY是你們的指導(dǎo)讓我越發(fā)成長了！

謝謝各位給予的支持和幫助！，我會(huì)再接再厲！

以上，是我對(duì)年的工作總結(jié)和2010年的計(jì)劃，及自我認(rèn)識(shí)，可能還很不成熟，望指正。展望2010年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)定單，每一份業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的定單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)部門：Amy 2009年12月29日

工作總結(jié)與展望 篇3

在過去的20xx年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，綜合部順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對(duì)新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、20xx年工作總結(jié)

1、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作

一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做到最好。三是認(rèn)真完成每月的信息報(bào)送工作，保證信息報(bào)送質(zhì)量，最大限度的減少失誤。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每月寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。

3、積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

在工作中我不僅自己努力工作，同時(shí)也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題，我會(huì)虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心，了解彼此的想法，緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。

4、工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語言文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)還沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全市的信息排名。雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。

二、20xx年工作展望

1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)

在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)

在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。

3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度

保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而驕傲自滿，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí)，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。20__已成為過去，在20x這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì)，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功，努力做一個(gè)幸福的“移動(dòng)”人。

工作總結(jié)與展望 篇4

年終工作總結(jié)與展望

篇一：工作總結(jié)及工作展望 2010年工作總結(jié)及2011年工作展望

2010年，人力資源中心初建，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助下，在各個(gè)部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞“2010年集團(tuán)主要工作指導(dǎo)意見”的文件精神，認(rèn)真開展各項(xiàng)管理與服務(wù)工作，充分發(fā)揮了本部門“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將人力資源中心今年主要的工作開展情況匯報(bào)如下：

一、2010年工作總結(jié)

（一）強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè)，規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)管理。

1、全面貫徹落實(shí)《員工請(qǐng)假、考勤制度》等各項(xiàng)人事管理制度，規(guī)范員工行為，嚴(yán)格考勤紀(jì)律，建立長效的監(jiān)督檢查機(jī)制。每月對(duì)各公司考勤、績效、工資情況進(jìn)行審核，年底督促各公司對(duì)各項(xiàng)補(bǔ)貼執(zhí)行情況進(jìn)行自查、糾正，保證集團(tuán)制度化管理落到實(shí)處。

2、針對(duì)集團(tuán)及各公司人事檔案管理不規(guī)范的現(xiàn)象，制定《華氏集團(tuán)人事檔案管理制度》，并已下文在各公司予以推廣實(shí)施，從而使員工人事檔案管理工作更為科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中充分發(fā)揮其作用。

3、對(duì)企業(yè)現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理，編纂《人事行政工作手冊(cè)》，為人事行政管理工作提供簡(jiǎn)便易行的管理文件。

4、為配合武昌項(xiàng)目的啟動(dòng)，編制武昌項(xiàng)目組組織架構(gòu)，撰寫前期各項(xiàng)管理制度，為新項(xiàng)目的順利啟動(dòng)提供制度保障。

5、為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、創(chuàng)造性，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制訂《華氏集團(tuán)員工福利制度》，進(jìn)一步完善企業(yè)福利體系，創(chuàng)建和諧勞資關(guān)系。

（二）加大員工培訓(xùn)力度，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。

1、為提高集團(tuán)員工綜合素質(zhì)，定期（每周六下午）組織集團(tuán)及各公司員工參加在崗培訓(xùn)共計(jì)17次；根據(jù)各公司及部門實(shí)際需求，不定期組織專業(yè)培訓(xùn)共計(jì)23次。培訓(xùn)內(nèi)容涉及財(cái)務(wù)籌劃、房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)與管理、商務(wù)禮儀，以及excel表格的高級(jí)操作、貨品推銷技巧、保安技能培訓(xùn)等多方面。

培訓(xùn)前期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，擬定培訓(xùn)計(jì)劃；培訓(xùn)期間做好培訓(xùn)管理，做好簽到和培訓(xùn)記錄；培訓(xùn)后期根據(jù)參訓(xùn)情況登記員工個(gè)人培訓(xùn)檔案記錄卡，做好培訓(xùn)評(píng)估和反饋。通過近半年多的努力，在集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)建了良好的學(xué)習(xí)氛圍，員工的綜合素質(zhì)和工作技能都在一定程度上得到有效提升。

2、完成“打造職業(yè)操手”培訓(xùn)計(jì)劃及部分教材編寫工作，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)操手打好基礎(chǔ)。

3、針對(duì)集團(tuán)干部梯隊(duì)成員的需求，制訂詳細(xì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃（包括綜合素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)）。

4、為進(jìn)一步滿足經(jīng)理級(jí)以上員工學(xué)習(xí)需求，創(chuàng)辦集團(tuán)內(nèi)部刊物《**集團(tuán)經(jīng)理人文摘》，促進(jìn)部門交流互動(dòng)，拓展員工學(xué)習(xí)渠道，提升企業(yè)凝聚力。

（三）合理優(yōu)化公司人力資源配置。

1、為滿足公司用人需求，人力資源中心開展了各類人員的招聘工作，采取網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭找茬及行業(yè)人脈網(wǎng)絡(luò)介紹等方式不斷為公司補(bǔ)充新鮮血液，共招聘高管2 名，引進(jìn)中層管理人員3名，為企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓和發(fā)展做好人力資源儲(chǔ)備。

2、為培養(yǎng)、打造合格的職業(yè)操手，逐步改善企業(yè)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，組織完成華氏集團(tuán)干部梯隊(duì)成員的推薦及選拔工作，對(duì)符合條件的若干年輕員工納入干部梯隊(duì)培養(yǎng)，為集團(tuán)儲(chǔ)備后續(xù)人才，逐步實(shí)現(xiàn)重要崗位領(lǐng)導(dǎo)干部的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化。

3、為滿足集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完成6名員工跨部門職務(wù)調(diào)整工作，辦理相關(guān)異動(dòng)手續(xù)，進(jìn)一步優(yōu)化集團(tuán)人力資源配置。

（四）規(guī)范企業(yè)招聘、員工入職及離職流程。

1、為規(guī)范企業(yè)招聘，提高招聘效率，制作集團(tuán)招聘面試題庫；并制定《**集團(tuán)招聘流程指引》。

2、完善員工入職流程，制作集團(tuán)管理層員工及各公司一線員工的入職培訓(xùn)ppt教案，指定專人對(duì)新入職員工進(jìn)行入職手續(xù)辦理及入職培訓(xùn)，使其能迅速了解、融合公司。制定員工離職流程，設(shè)計(jì)《員工離職手續(xù)清單》，確保離職程序嚴(yán)謹(jǐn)，無遺留問題。

（五）全面推行員工績效考核，以考核推動(dòng)績效。

1、每月按時(shí)組織各公司、部門高管完成集團(tuán)高管月度績效考核工作，統(tǒng)計(jì)考評(píng)結(jié)果，并根據(jù)需要組織考評(píng)復(fù)議工作，確保其時(shí)效性、準(zhǔn)確性和公平性。

2、擬定《基層員工獎(jiǎng)勵(lì)方案》，激發(fā)基層員工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

3、制定2010年年終考核評(píng)先及員工表彰具體方案，鼓勵(lì)企業(yè)先進(jìn)員工。

（六）做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，建立良好信息溝通平臺(tái)。

1、配合公司組織架構(gòu)調(diào)整，組織開展定崗定編定員和修訂崗位說明書工作，理清工作流程和崗位間管理關(guān)系。

2、建立集團(tuán)及各公司人員花名冊(cè)信息庫、檔案庫，全面掌握集團(tuán)人力資源狀況。

3、開放華氏集團(tuán)oa辦公平臺(tái)，建立企業(yè)內(nèi)部的通信平臺(tái)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢，員工能及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

此外，企業(yè)文化建設(shè)方面，對(duì)在企業(yè)服務(wù)滿“十年、五年”的員工進(jìn)行年會(huì)嘉許，提升員工的忠誠度；組織、安排年會(huì)文藝活動(dòng)節(jié)目，豐富企業(yè)員工業(yè)余生活?？偨Y(jié)2010年人力資源中心的工作，部門各項(xiàng)管理工作已經(jīng)切入管理的基礎(chǔ)階段，取得了一些成績，但同時(shí)我們也深刻地認(rèn)識(shí)到要全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，切實(shí)發(fā)揮本部門的各項(xiàng)職能，工作中仍存在著差距和不足，如：各項(xiàng)制度在執(zhí)行上尚有待規(guī)范；人力資源中心各項(xiàng)工作尚需深入一線；需進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才，優(yōu)化人力資源等。

二、2011年工作展望

（一）建立企業(yè)培訓(xùn)制度，全面提高員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

1、從制度入手，以制度來保證工作的進(jìn)行。制定《培訓(xùn)管理制度》，依據(jù)此制度的貫徹和執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)規(guī)范培訓(xùn)管理工作，形成多層次抓培訓(xùn)、管培訓(xùn)、搞好培訓(xùn)的局面。

2、根據(jù)集團(tuán)打造職業(yè)操手、培養(yǎng)干部梯隊(duì)成員的要求及各部門培訓(xùn)需求，編制季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。

3、采用培訓(xùn)的形式：企業(yè)高管授課，派出需要培訓(xùn)人員到外部參觀學(xué)習(xí)，選拔一批內(nèi)部講師（內(nèi)部講師由各部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)精英承擔(dān)）進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)，購買先進(jìn)管理科學(xué)光碟、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)，爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，以老帶新培訓(xùn)，員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

4、計(jì)劃培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容：執(zhí)行管理、房地產(chǎn)營銷管理、人力資源管理、溝通技巧、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

5、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部講師授課根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門培訓(xùn)計(jì)劃安排；組織內(nèi)部視頻教學(xué)或讀書會(huì)原則上一個(gè)月不得少于一次。

（二）以“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”為原則，對(duì)集團(tuán)薪酬體系和福利制度實(shí)施改革。

1、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置、部門職能和各職位工作分析，提交集團(tuán)新的薪酬設(shè)計(jì)方案，確定公司員工薪資等級(jí)、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。

2、改善員工福利制度，設(shè)立員工生日birthday party、員工生病住院（或直系親屬喪事）慰問、員工婚、育賀禮等各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)具體執(zhí)行辦法，使員工福利工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)留住核心、骨干人才。

3、逐步推行5天工作制，實(shí)行員工年休假制度，進(jìn)一步吸引人力，留住人才。

（三）設(shè)立科學(xué)的管理制度體系，用制度管人，按規(guī)章辦事。

1、編制《**集團(tuán)員工手冊(cè)》，內(nèi)容包括企業(yè)文化理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)奮斗目標(biāo)、員工考勤、請(qǐng)假制度、員工獎(jiǎng)懲制度、員工福利制度等內(nèi)容，保證每位員工人手一本，作為傳播企業(yè)文化的載體，輔助管理的工具。

2、制訂《員工行為規(guī)范》，內(nèi)容包括企業(yè)形象、員工個(gè)人儀表儀容、上、下班行為規(guī)范、溝通禮儀、商務(wù)禮儀、接待禮儀等，以此營造和諧的工作環(huán)境，塑造良好的企業(yè)形象。

（四）立足企業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備，規(guī)范員工入職，嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)。

1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營戰(zhàn)略制訂人才儲(chǔ)備以及企業(yè)人力資源規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)各類專業(yè)人才和高級(jí)管理人才，打造年輕化、專業(yè)化的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，為新項(xiàng)目成功啟航奠定基礎(chǔ)。

2、規(guī)范企業(yè)員工入職：指定體檢定點(diǎn)醫(yī)院，新入職員工體檢合格后方可辦理入職手續(xù)；根據(jù)簽定合同年限及工作表現(xiàn)，約定試用期，試用期考核通過后，予以轉(zhuǎn)正。

（五）修改完善績效考核方案，使之更為合理，達(dá)到激勵(lì)員工的目的。

通過完善績效考核體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（六）建立集團(tuán)內(nèi)部溝通機(jī)制，創(chuàng)建良好工作氛圍。

1、人力資源中心在2010年將加強(qiáng)員工面談的力度。設(shè)立人力資源總監(jiān)接待日，一周一次。員工面談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或提出相關(guān) 想法或建議時(shí)進(jìn)行，平時(shí)人力資源中心也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作面談。面談時(shí)進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或副總經(jīng)理進(jìn)行反饋，重要信息及時(shí)反饋集團(tuán)總裁。

2、設(shè)立“員工意見箱”，保證員工的思想、建議、意見能及時(shí)反饋給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。

（七）注重企業(yè)文化塑造。

1、借助《經(jīng)理人文摘》，記錄企業(yè)成長歷程，促進(jìn)各部門交流互動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣，樹立楷模，提升企業(yè)凝聚力。

2、啟動(dòng)集團(tuán)通訊員體系，采集員工優(yōu)秀案例，表揚(yáng)來自一線的好人好事。

在新的一年里，我部門將在2010年工作的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)原有管理“查漏補(bǔ)缺”，對(duì)工作流程優(yōu)化再造，圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),把握工作大局,突出工作重點(diǎn),把我企的人力資源工作做的更好。篇二：工作總結(jié)與展望 工作總結(jié)與展望

大一的生活就要結(jié)束了，回首過去的一年，大一生活的一切仿佛還在眼前。從剛剛?cè)胄r(shí)的無比興奮到初知學(xué)生會(huì)的向往.從初次參加學(xué)生會(huì)的面試的緊張到剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)的激動(dòng)，從剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作時(shí)的茫然至現(xiàn)在從事工作時(shí)的坦然，我就是這樣一步一步的走過了我的大一學(xué)生會(huì)工作‘ 回想起在學(xué)生會(huì)的工作、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不由的就會(huì)產(chǎn)生很多感慨.是學(xué)生會(huì)給了我一個(gè)展示自己舞臺(tái)。身為學(xué)生會(huì)秘書部的一名成員，在這段工作生活中學(xué)會(huì)了很多，也成長了很多!每一次工作，每一次活動(dòng)，甚至每一次例會(huì)，每一次值班都會(huì)讓我從中學(xué)到很多東西。比如:如何更好的待人接物，禮貌用語。如何更高效無誤的完成一項(xiàng)任務(wù);工作中應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié);不同工作的側(cè)重點(diǎn)又是什么:如何在日常工作中見微知著;如何把平淡工作做得更好更有意義等等。

下面是我對(duì)這一年工作的總結(jié)：1.秘書部的主要從事文秘工作和協(xié)調(diào)，監(jiān)督各部。其中

每周的系學(xué)生簽到是秘書的主要工作，在一年的工作中除幾次因事請(qǐng)假，其余每周簽到都有前去簽到處值班與協(xié)助。

2.同時(shí)秘書部的各項(xiàng)工作我均有參加，如：學(xué)生會(huì)工作 證制作；院系各大活的通訊稿；系元旦晚會(huì)后勤工作；院運(yùn)動(dòng)會(huì)，院啦啦操比賽拍攝工作等。3.在完成秘書部的工作的同時(shí)，積極協(xié)助系辦與其他各 部的工作。如：服裝系外出寫生成果展的布展，撤展 工作；籃球賽后勤等。在學(xué)生會(huì)的工作中，我嘗試了以前許多沒接觸的工作。使自己的能力得到了提升，對(duì)學(xué)生會(huì)的工作有了更新、更深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己在工作中不夠細(xì)心，工作較為被動(dòng)等不足。

在即將到來的新一學(xué)年中，我希望繼續(xù)留在在學(xué)生會(huì)工作。用這一年所工作累積的經(jīng)驗(yàn)使自己更好的為服裝系與學(xué)生會(huì)服務(wù)，并希望得到新的挑戰(zhàn)與鍛煉。新的學(xué)年是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將站在這個(gè)新的起點(diǎn)上，不遺余力，不斷學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，努力工作，盡己所能取得讓大家滿意的成績。xxx 2012年6月7日

篇三：個(gè)人工作總結(jié)與展望 個(gè)人工作總結(jié)與展望 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。我是李鵬，我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì)，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這兩個(gè)月來的工作體會(huì)與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、工作總結(jié)

作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開展市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場(chǎng)調(diào)查。積極的完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有： 1.建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售能力。2.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確記錄信息。3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。

4.完善工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)客戶計(jì)劃的有效實(shí)施、上報(bào)工作。二、工作計(jì)劃

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對(duì)前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進(jìn)，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜。2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)。3．完成更多的成績：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷售工作。

三、工作展望

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。

1． 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。

2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛公司，以服務(wù)公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

3． 積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。5． 具備優(yōu)秀的語言能力。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。我熱愛中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。總結(jié)人：李鵬 2012年2月1日

篇四：2011年終工作總結(jié)及展望 2011年終工作總結(jié)及展望 2011年對(duì)我來說走得輕松卻也沉重。輕松是因?yàn)榻?jīng)過了一年的摸爬滾打，今年的各項(xiàng)工作都已經(jīng)是輕車熟路；沉重是因?yàn)楣ぷ魈^順利，沒有再嘗試創(chuàng)新，工作的主動(dòng)性不足。以下是我一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

? 日常工作處理，做好個(gè)人工作計(jì)劃，接轉(zhuǎn)電話三萬余次，訂購機(jī)票火車票千余張，訂購飲用水兩千多桶，收發(fā)郵件一萬余封，預(yù)訂房間三十余次。

? 解決了電子顯示屏的問題。潤世寶公司工程師根據(jù)我們提出的一些問題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新，軟件上也進(jìn)行了升級(jí)。爭(zhēng)取在資源有限的情況下實(shí)現(xiàn)所見即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達(dá)成，但是由于硬件設(shè)備的問題，目前顯示屏的運(yùn)行狀況并不理想，沒有真正起到一個(gè)窗口的作用。

? 解決了飲用水的水桶問題。從公司自搬遷之后，實(shí)際留存桶數(shù)與供水公司記錄的數(shù)據(jù)有很大差異，我在工作中雖存有疑問，卻沒有追根究底。在送水的進(jìn)出數(shù)上存在著疏忽。后來經(jīng)過與供水商協(xié)商，雙方達(dá)成協(xié)議，同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準(zhǔn)，并共同把好進(jìn)出關(guān)，以防不必要的損失。孫總曾在飲水?dāng)?shù)量上提出過疑問，經(jīng)過我的觀察，總部每天八桶水應(yīng)屬正常消費(fèi)。就二十二樓來講，每天上班時(shí)有大半桶水，到十一點(diǎn)前必定要換一桶，下午需要一桶，臨近下班時(shí)又需要換上一桶至第二天上午，就是兩桶水。而樓下人員較多，加之高溫天氣，消耗三桶水應(yīng)屬正常。除此之外，定期安排供水公司為飲水機(jī)消毒，配合大樓物業(yè)部對(duì)整個(gè)辦公區(qū)域進(jìn)行了除四害工作，保證了公共衛(wèi)生。

? 協(xié)助各部門銷售人員完成了《銀川商行 call center》、《農(nóng)行福建分行電話銀行交換平臺(tái)系統(tǒng)》、《蔚深證券武漢營業(yè)部電腦機(jī)房工程》、《西南證券蛇口營業(yè)部機(jī)房建設(shè)》等項(xiàng)目的標(biāo)書準(zhǔn)備。

? 成功接待了“十五”國家科技攻關(guān)項(xiàng)目驗(yàn)收小組，按預(yù)定情況安排了食宿及訂購機(jī)票，并按照各單位協(xié)議對(duì)驗(yàn)收專家的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了整理，保障了評(píng)審工作的順利進(jìn)行。

? 與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會(huì)的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)接待及會(huì)后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會(huì)邀請(qǐng)函，并一一落實(shí)到會(huì)人員名單；訂購了慶賀花籃。宴會(huì)中配合其他同事完成了到會(huì)嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作，并于會(huì)后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會(huì)嘉賓名單。

? 與公司美工一起設(shè)計(jì)了新的名片模板，加上了公司的股票代碼及 iso認(rèn)證圖標(biāo)，新的模板已交給趙總審閱過并已定下了第一期的版式，預(yù)計(jì)明年初即可用上。

如今公司的發(fā)展良好，相信在下一階段的工作中我們會(huì)更加勤奮、努力，和公司共同迎接美好的明天！同時(shí)，我們也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能關(guān)心我們的工作，肯定我們的成績，因?yàn)檫@是我們向上的源動(dòng)力。在接下來的一年，我會(huì)做好2011年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作更好的開展進(jìn)行。

篇五：個(gè)人工作總結(jié)與展望 個(gè)人工作總結(jié)與展望尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是×××，我在××年××月××日應(yīng)聘進(jìn)入××公司，任××一職。三個(gè)月來，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì)，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這三個(gè)月來的工作體會(huì)與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、工作總結(jié)

作為××，我的工作主要是××××。三個(gè)月以來，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī)，具備較好的專業(yè)素質(zhì)，配合××團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有： 1.建立××部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理、簡(jiǎn)要、系統(tǒng)，查閱方便。2.建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳。費(fèi)用臺(tái)帳簡(jiǎn)明扼要，準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出，有利于節(jié)約開發(fā)成本。

3.管理××部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案，保證資料檔案的齊備；資料的借用、收回規(guī)范有序，保證資料檔案的完整。4.管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳，每月和財(cái)務(wù)部核對(duì)××部借支與沖賬金額，保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確。5.配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)部資金計(jì)劃的匯編、上報(bào)工作。

6.負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作，跟蹤工作進(jìn)度，跟進(jìn)配套文件。7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。

二、工作計(jì)劃

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對(duì)前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進(jìn)，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有： 1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)××工作；跟進(jìn)××××事宜。

2．完成個(gè)人崗位下一步工作：改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳，做到動(dòng)態(tài)控制，節(jié)約××成本；改進(jìn)××部××的問題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)；更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進(jìn)工作；更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。

3．接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作：積極學(xué)習(xí)××工作流程，提高專業(yè)素 質(zhì)，接受并完成各項(xiàng)××××工作。

三、工作展望

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。

1． 積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛××××公司，以服務(wù)××公司為榮，具備 強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。

3． 積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的 經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。

4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。5． 具備優(yōu)秀的管理能力。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力和管理能力，為××公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。

我熱愛××公司，我希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

工作總結(jié)與展望 篇5

地方文獻(xiàn)記錄了一個(gè)地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化狀況，既反映了地方特色，又體現(xiàn)了時(shí)代的特色和社會(huì)發(fā)展的歷程，對(duì)一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步有著極其重要的參考價(jià)值。在改革開放的今天，做好地方文獻(xiàn)收集、利用，是一個(gè)圖書館藏書的重要組成部分和特色所在。

一、征集情況

邢臺(tái)，古稱邢州，歷時(shí)三千年，文人學(xué)士，層出不窮，郭守敬、僧一行、尚小云，無不成為華夏兒女的驕傲。他們的學(xué)術(shù)成果、生平事跡，后人對(duì)他們的研究理所當(dāng)然是我們圖書館收集的目標(biāo)。1982年文化部在《?。ㄗ灾螀^(qū)、市）圖書館工作條例》中規(guī)定“搜集、整理、保存文化典籍和地方文獻(xiàn)作為省、市級(jí)公共圖書館的主要任務(wù)”，地方文獻(xiàn)工作得到不斷發(fā)展。

我館自八十年代中期開始大力搜集地方文獻(xiàn)，1992年開設(shè)地方文獻(xiàn)專架，設(shè)獨(dú)立目錄。1999年元月中國共產(chǎn)黨邢臺(tái)市委宣傳部、邢臺(tái)市文化局發(fā)出《關(guān)于開展建國以來我市出版發(fā)表的書籍、文獻(xiàn)征集活動(dòng)的通知》，要求各縣、區(qū)、駐市單位的宣傳部門積極配合邢臺(tái)市圖書館開展本次活動(dòng)。為出色完成該項(xiàng)任務(wù)，我館指定專人負(fù)責(zé)，建立地方文獻(xiàn)征集對(duì)象通信地址名錄，深入基層收集地方志、地方史料、文藝作品；走訪市屬有關(guān)出版物單位，建立聯(lián)系，收集近年出版的資料，如黨史辦、政協(xié)，文聯(lián)、人大、大專院校、工業(yè)企業(yè)，建立贈(zèng)書登記表，向贈(zèng)書單位、個(gè)人發(fā)放收藏證書，繼續(xù)保持聯(lián)系。本次活動(dòng)共收集地方文獻(xiàn)488種， l000余冊(cè)。1999年12月16日在我館舉辦“喜迎澳門回歸首屆地方文獻(xiàn)展”，僅開放一個(gè)月就接待參觀看、查閱資料者近千人，收到良好效果。

二、征集范圍

地方文獻(xiàn)的征集范圍：邢臺(tái)籍（含在外地工作）和在邢工作過的非邢臺(tái)籍的專業(yè)、業(yè)余作家、作者建國以來出版的專著、合著以及各單位編輯的書刊、史料。基本上符合杜定友先生定義的廣義范圍上的地方文獻(xiàn)。

1．歷代地方人士著作。地方人士包括原籍在本地的，也包括原籍不在本地，但曾在本地任職、居住并有一定影響的人物。他們的著述往往反映了當(dāng)?shù)夭煌瑫r(shí)期的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等狀況。如清代名醫(yī)李之和（編著《漱芳六述》），系邢臺(tái)平鄉(xiāng)縣人，《母河吟》作者為天津人，曾在臨西縣文化館任職。

2．地方出版物。地方出版物是指某一地區(qū)印刷、出版的所有資料，包括本地區(qū)過去和現(xiàn)在正式出版的書、報(bào)、刊以及各單位編印的非正式出版物。如：市政協(xié)編寫的《歷史的足跡》；各縣編寫的《文史資料》；《三代文明研究》編輯部編印的《1998年河北邢臺(tái)中國商周文明國際學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集》；市統(tǒng)計(jì)局編寫的《邢臺(tái)市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)資料》；市人大編寫的《邢臺(tái)市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公報(bào)》。

3．地方資料。其中有反映當(dāng)?shù)貧v史紀(jì)念地，名勝古跡的《前南峪抗日軍政大學(xué)舊址》；有反映本地專題學(xué)術(shù)討論的《郭守敬及其師友研究論文集》、《郭守敬》；有反映本地工農(nóng)、文化發(fā)展的行業(yè)志《電力志》，《教育志》等；有反映本地綜合情況的，如《邢臺(tái)概況》、《邢臺(tái)地區(qū)志》。

4．論及本地人民革命斗爭(zhēng)史和黨史資料。如：《冀南革命斗爭(zhēng)史大記》、《冀南軍區(qū)戰(zhàn)史》、《邢臺(tái)淪陷與解放史料》、《冀南黨史資料》、《邢臺(tái)地區(qū)黨的創(chuàng)建》等，都是研究地方革命斗爭(zhēng)史和黨史的重要資料。

5．有關(guān)本地區(qū)的地方志、民族志、地名志。《邢臺(tái)地區(qū)志》、《回族杰出人物》、《邢臺(tái)地名錄》，都是以本地為中心，記載本地地理、經(jīng)濟(jì)、人物等。歷代地方志對(duì)本地的社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)都有重要作用。

三、繼續(xù)收集和加強(qiáng)利用

1．繼續(xù)加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)人們對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)和了解，讓單位和個(gè)人認(rèn)識(shí)到將出版物和研究成果、個(gè)人著述送到圖書館保存是功在千秋的文化積累，讓地方文獻(xiàn)收集工作成為持續(xù)性的、有特色的、有意義的工作。

2．注重地方文獻(xiàn)的利用，加強(qiáng)揭示報(bào)道工作。

（1）編制館藏地方文獻(xiàn)專門目錄，將地方文獻(xiàn)書名目錄和分類目錄單列，全面揭示，也可再根據(jù)本地需求情況編制?？苹?qū)ｎ}地方文獻(xiàn)目錄。

（2）編寫地方文獻(xiàn)內(nèi)容提要，該項(xiàng)是對(duì)文獻(xiàn)的深層揭示，是用戶選擇和利用文獻(xiàn)的關(guān)鍵部分。

（3）舉辦館藏地方文獻(xiàn)展覽和信息發(fā)布會(huì)?？裳?qǐng)當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士前往觀看指導(dǎo)，擴(kuò)大圖書館地方文獻(xiàn)收藏工作的影響，促進(jìn)收集工作向深度發(fā)展。在參觀我館首屆地方文獻(xiàn)展時(shí)，省文化廳張希有廳長欣然題詞：“努力把圖書館建成全民知識(shí)中心、信息中心、人才培育中心，為兩個(gè)文明建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)?！彪S著經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開放的深入，我市各項(xiàng)工作都取得長足進(jìn)展，記錄發(fā)展、昭示未來、搜集整理地方文獻(xiàn)對(duì)我們提出更高的要求。新千年，新起點(diǎn)。今年正值邢臺(tái)旅游起步年，正值邢臺(tái)擴(kuò)大招商引資，改善投資環(huán)境，讓我們行動(dòng)起來，積極努力，發(fā)揮圖書館的信息服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)于邢臺(tái)文化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的目的。

〔出處〕 圖書情報(bào)通迅2000（3）

工作總結(jié)與展望 篇6

今年以來，?XX中學(xué)黨支部在徐州市教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終將黨建工作作為“生命線”工程，擺在十分突出的位置，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，從嚴(yán)抓好思想政治和意識(shí)形態(tài)工作，從緊加強(qiáng)黨員教育和師德師風(fēng)建設(shè)，從長謀劃干部隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)調(diào)推進(jìn)合力育人，全面提高XX中學(xué)黨建工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平，為奪取疫情防控勝利和學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證。

一、工作亮點(diǎn)

（一）信念驅(qū)動(dòng)，理論學(xué)習(xí)有收獲。

1、加強(qiáng)理論武裝。我校黨支部始終把理論學(xué)習(xí)作為首要政治任務(wù)，在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫。一是精心謀劃組織黨支部中心組學(xué)習(xí)，做到定主題、定時(shí)間、定主講人，在每個(gè)月的第三周周五進(jìn)行支部委員、中層干部的理論學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了《徐州市安全生產(chǎn)條》、“兩會(huì)精神”等，充分發(fā)揮中心組的學(xué)習(xí)示范帶動(dòng)作用。二是制定黨員學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，多種形式扎實(shí)推進(jìn)黨員理論學(xué)習(xí)。持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、黨的十九大、十九屆四中全會(huì)及全國、省教育大會(huì)精神，做到學(xué)深、學(xué)透、學(xué)全面；持續(xù)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記視察徐州重要講話和指示精神，做到常學(xué)、常思、常感悟；持續(xù)深入學(xué)習(xí)《黨委(黨組)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》，做到真懂、真用、真實(shí)踐。三是抓好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)學(xué)習(xí)使用，建立專門的學(xué)習(xí)交流群，做到天天督促，周周通報(bào)，月月表彰，推動(dòng)支部全體黨員進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺在思想上和行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。2020年以來，XX中學(xué)黨支部“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)活躍率和日均分排名穩(wěn)居直屬學(xué)校前列。

2、壓實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。堅(jiān)持以習(xí)近平系列重要講話精神和黨的十九大重要精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《中國共產(chǎn)黨宣傳工作條例》，把中央、省、市和市教育局各項(xiàng)要求宣傳落實(shí)到黨的建設(shè)全過程、各方面，通過開設(shè)微信公眾號(hào)專題宣傳專欄、宣傳櫥窗等形式，唱響XX教育好聲音，講好教育好故事，著力提升教育輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力。把意識(shí)形態(tài)工作納入黨建工作責(zé)任制，納入學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，納入領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會(huì)和述職報(bào)告的重要內(nèi)容。于學(xué)期初進(jìn)行了專題討論意識(shí)形態(tài)工作開展情況，并制定了學(xué)校年度責(zé)任清單和任務(wù)清單。

（二）服務(wù)驅(qū)動(dòng)，學(xué)校形象有提升。

按照黨的十九大報(bào)告中“提升人民群眾獲得感和滿意度”精神要求，我校黨支部堅(jiān)持將服務(wù)深度、廣度進(jìn)一步延伸，在疫情防控期間制定出臺(tái)了抗疫相關(guān)文件及服務(wù)清單，著力發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，引領(lǐng)廣大干部黨員教師積極投入疫情防控和教育教學(xué)。

1、積極組織愛心捐款。在積極響應(yīng)市局“停課不停學(xué)”號(hào)召期間，我們發(fā)現(xiàn)有些困難學(xué)生，因沒有移動(dòng)設(shè)備而無法正常參加線上教學(xué)；還有個(gè)別困難家庭，因響應(yīng)政府號(hào)召居家隔離，沒有收入，基本生活需求已無法保障。學(xué)校黨支部立即通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)出倡議，號(hào)召全體黨員干部盡自己微薄之力，奉獻(xiàn)愛心，以實(shí)際行動(dòng)踐行初心、擔(dān)當(dāng)使命。短短兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，黨支部收到全體黨員干部26名同志共計(jì)5400元的愛心捐款，對(duì)三位建檔立卡的貧困學(xué)生家庭進(jìn)行了幫助，與此同時(shí)，還主動(dòng)將機(jī)房的電腦搬出來，幫助不具備上網(wǎng)學(xué)習(xí)條件的學(xué)生，保障他們能與其他學(xué)生一樣參與線上學(xué)習(xí)。

2、組建測(cè)溫值守先鋒崗。開學(xué)復(fù)課后，為進(jìn)一步壓實(shí)疫情防控相關(guān)工作，學(xué)校黨支部號(hào)召全體黨員干部組建專門的服務(wù)先鋒隊(duì)，每天早上在校門口為學(xué)生檢測(cè)體溫，做到將風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前置，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)解決問題，保證校園安全。

（三）黨建驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目建設(shè)有突破。

以項(xiàng)目化推進(jìn)黨建工作創(chuàng)品牌、創(chuàng)特色。推動(dòng)教師發(fā)展，打造一支“師德高尚、業(yè)務(wù)精良、科研先導(dǎo)、教學(xué)有方”的高素質(zhì)教師隊(duì)伍是當(dāng)前學(xué)校黨支部建設(shè)的重中之重。學(xué)校黨支部堅(jiān)持以“凈雅”文化涵養(yǎng)教師發(fā)展，努力發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，積極搭建教師成長平臺(tái)，在以往黨組織“書記項(xiàng)目”的基礎(chǔ)上，學(xué)校黨支部于今年年初創(chuàng)建了《“共育新元，涵養(yǎng)人師”黨建引領(lǐng)教師雙培養(yǎng)工程》黨建文化項(xiàng)目品牌，突出問題導(dǎo)向，凸顯示范功能，發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用，在助推教師發(fā)展的同時(shí)提升黨建陣地及其服務(wù)功能建設(shè)水平和層次。

二、下一步打算

（一）加強(qiáng)隊(duì)伍，儲(chǔ)備黨員人才力量。

加強(qiáng)學(xué)校黨員的發(fā)展力度，特別是對(duì)工作能力強(qiáng)、忠誠擔(dān)當(dāng)?shù)闹袑庸芾砣藛T以及在教育教學(xué)工作中表現(xiàn)突出的業(yè)務(wù)骨干，嚴(yán)格按照組織程序，重點(diǎn)培養(yǎng)，進(jìn)一步豐富黨員人才干部隊(duì)伍的儲(chǔ)備，在學(xué)校中心工作中委以重任，充分發(fā)揮其先鋒模范帶頭作用。

（二）增效提質(zhì)，加強(qiáng)主題黨日效果。

向兄弟單位的優(yōu)秀黨支部看齊，積極開展學(xué)習(xí)交流，借鑒好的做法和經(jīng)驗(yàn)，豐富學(xué)校黨支部黨建活動(dòng)載體和形式。同時(shí)支部要對(duì)主題黨日活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)謀劃和部署，提升活動(dòng)開展的系統(tǒng)性、實(shí)效性。

（三）共促共進(jìn)，推動(dòng)黨建業(yè)務(wù)共進(jìn)。

進(jìn)一步探索創(chuàng)新黨建工作的內(nèi)容、方式和載體，提升黨建工作水平。一是邀請(qǐng)專家輔導(dǎo)授課，以教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與黨建知識(shí)培訓(xùn)穿叉進(jìn)行，將加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能作為全員提升綜合素質(zhì)的重要載體；二是組織開展形式多樣的群團(tuán)活動(dòng)，以黨建帶群建，發(fā)揮橋梁紐帶作用，秉承“用幸福引導(dǎo)幸福，用責(zé)任培育責(zé)任”的辦學(xué)理念，營造活潑向上的校園文化氛圍，增強(qiáng)教師隊(duì)伍的凝聚力。

工作總結(jié)與展望 篇7

銷售員需要有足夠的意志，有堅(jiān)定的銷售欲望才能成功，下面是小編精選的關(guān)于銷售個(gè)人工作總結(jié)不足與展望范文，僅供參考，希望能幫助到大家!

銷售個(gè)人工作總結(jié)不足與展望范文1

很榮幸，我于x年進(jìn)入房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作。

現(xiàn)在，就過去的工作做下總結(jié)：

一、存在的問題

1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰;

2、自身沒有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;

3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。

4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

6、來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對(duì)。

二、新的一年工作計(jì)劃

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。

企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。

自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。

通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。

從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。

認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。

成績固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來的展望更是要提升。

在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷售成績，要做到：

1、明確工作的主要思路。

戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。

否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn);

2、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。

3、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);

我堅(jiān)信，通過我們團(tuán)隊(duì)每位成員的努力，在新的一年，我們的銷售行業(yè)將會(huì)不斷壯大，超額的完成年度工作任務(wù)。

銷售個(gè)人工作總結(jié)不足與展望范文2

回首2019年，有太多的美好的回憶，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的，我一定會(huì)擁有更美好的明天。

一、年終工作總結(jié)

1、銷售任務(wù)完成情況

1)第2季度轎車部共銷售282臺(tái)，我個(gè)人銷售115臺(tái)，其中 19臺(tái)， 15臺(tái)， 21臺(tái)，占轎車部總數(shù)的18%。

2)結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到 飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

2、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在x總監(jiān)和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

二、2020年的工作開展

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

最后我希望明年公司的業(yè)績更加輝煌!

銷售個(gè)人工作總結(jié)不足與展望范文3

x月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，x月的到來告訴我們，2019年已經(jīng)快過去了，在上個(gè)月底我們公司也開了這一年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了一年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己一 年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下一年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、明年的計(jì)劃

在一年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事 的數(shù)據(jù)差距很大，她一年的銷售額是 萬多，回款是x萬多，而我只有x萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下一年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在下一年里爭(zhēng)取做到 萬，即每個(gè)月要做x萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下一年再創(chuàng)佳績。

銷售個(gè)人工作總結(jié)不足與展望范文4

x月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

一、存在問題

通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

(一)針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

(二)由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

二、下一年工作目標(biāo)

接下來的工作中我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括 x， x還有 x這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。

工作總結(jié)與展望 篇8

進(jìn)入酒店工作的這些日子，我從一名新人成為了正式的員工，也是有很多的收獲，自己也是認(rèn)真的把領(lǐng)導(dǎo)交代的相關(guān)工作去積極的做好了，而今也是要對(duì)試用期個(gè)人所做的一些工作來總結(jié)下。

當(dāng)初選擇酒店這個(gè)行業(yè)，其實(shí)也是自己對(duì)于這一塊有一些了解，而且想要做這方面的工作，而真的進(jìn)入社會(huì)，來到酒店工作也是發(fā)現(xiàn)和自己所想還是有挺大的區(qū)別，不過在這基礎(chǔ)的崗位上我也是要努力的去做好，來讓自己進(jìn)步，從而以后有機(jī)會(huì)做到自己理想的崗位，而這在剛開始的時(shí)候，我也是要把基層的工作做好，所以進(jìn)來之后，我沒有由于工作太多，要做的事情很普通就覺得可以放松，反而更是努力的做好，想辦法提升效率，積極的跟同事去學(xué)習(xí)，去了解我們酒店的情況。試用的階段，雖然我學(xué)的挺快的，上手工作也是讓同事們感到我是挺輕松的，不過之中付出的努力也是自己清楚，每一份工作都不是那么容易做好，看起來輕松的背后也是要我們?nèi)ジ冻龊芏?，才能得到好的結(jié)果，而我也是清楚自己的一個(gè)情況的，沒有經(jīng)驗(yàn)，那么就更要多學(xué)。

酒店的工作里頭，交代的任務(wù)，我都是會(huì)盡力來做好，沒有出差錯(cuò)，不懂的'地方會(huì)找同事咨詢，需求幫助，不懂我覺得不是什么丟臉的事情，自己本來就是個(gè)新人，很多方面不明白其實(shí)也是正常的事情。只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，以后做得更好了，那么自己也是可以去有更多的進(jìn)步，同時(shí)我也是清楚其實(shí)自己雖然學(xué)校學(xué)到的理論算是挺多的，但是實(shí)際工作完全之前也是沒有做過，要想在酒店立足，就需要更努力，和同事做配合的時(shí)候，我也是會(huì)主動(dòng)積極的，同時(shí)也是感受到，做好一份酒店的基層工作，其實(shí)也是可以看到酒店的一個(gè)運(yùn)營是怎么樣的，更多的接觸到客人，更能明白酒店要做哪些努力才可以更好的把客人留下來的，而我也是會(huì)繼續(xù)的努力。

試用的結(jié)束，其實(shí)也是意味著自己的責(zé)任更重，作為正式的員工，更要為酒店而去考慮來把工作做得更為出色才行，我也是相信自己是可以做好，同時(shí)也是要繼續(xù)的去優(yōu)化自己的工作方式，去提升效率，改進(jìn)方法，讓自己在崗位上出彩，同時(shí)也是要讓自己多一些學(xué)習(xí)從而為以后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

雖然來到公司的時(shí)間并不長，但是我也在這段時(shí)間里得到了很多收獲，成長了許多，這些都讓我覺得自己來到這里是非常正確的一個(gè)決定。雖然如此但我也是在最初來到這里的前幾天感受到了和我以前不同的一個(gè)工作環(huán)境和分文。在其他地方有時(shí)候遇到困難不能夠解決的時(shí)候，也只能自己硬撐著去完成，而在這里因?yàn)橐婚_始來這里不太了解工作中的有些問題，所以抱著試試看的想法去詢問了同事，同事卻是欣然的幫助了我，并且沒有一絲絲不耐煩的神情，這就讓我知道這和我以前所待的公司完全不一樣，而經(jīng)過這段時(shí)間的工作也是讓我完全喜歡上了這里，這種不同的氛圍和感覺。下面就自己入職以來的工作情況進(jìn)行一番總結(jié)：

一、主要工作情況

對(duì)于一個(gè)新入職的員工來說最基礎(chǔ)的一點(diǎn)就是把自己的工作內(nèi)容都給完成，以及完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來的所有任務(wù)，這些是最基礎(chǔ)也是最重要的一點(diǎn)。而我自己也是很好的完成了這一點(diǎn)，雖然在一開始來到這里的時(shí)候?qū)τ谶@一項(xiàng)的工作內(nèi)容有些不熟悉，但也是沒花多少時(shí)間就熟悉了起來，并且已經(jīng)能夠自己獨(dú)立完成自己工作中的所有內(nèi)容，并且在同事需要幫助的時(shí)候給予幫助。而這除了我自己所付出的努力之外也是有著很多人對(duì)我的幫助，因此我也是十分的感激。而在平時(shí)上下班時(shí)也從來沒有出現(xiàn)過遲到或早退的現(xiàn)象，也會(huì)在早晚上下班時(shí)對(duì)工作日常所要用到的辦公用品進(jìn)行檢查，查看是否有出現(xiàn)損壞，避免出現(xiàn)問題之后影響自己的工作。

二、不足之處

雖然我也是非常努力的，但是人無完人，難免也是會(huì)有一些不足的地方。比如在處理很多事情上依然不夠細(xì)心，粗枝大葉，細(xì)節(jié)把控的并不好，也是因此在好幾次快要完成時(shí)再檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的問題。這主要也是因?yàn)樽约禾^注重效率，而忽視了質(zhì)量，才出現(xiàn)了這種問題。還有一點(diǎn)就是不夠在很多事情的處理上太過保守，沒有太多的創(chuàng)新精神，太過于墨守成規(guī)，穩(wěn)到是很穩(wěn)，但想要做的出彩也是不太可能。

三、今后發(fā)展方向

在之后最重要的就是先彌補(bǔ)自己哪些不足的地方，通過不斷的鍛煉和學(xué)習(xí)，讓在自己這最明顯的兩個(gè)缺點(diǎn)完善起來。然后就是把自己的工作盡量做到完美，讓每位同事都不得不由衷的對(duì)我贊揚(yáng)。

工作總結(jié)與展望 篇9

進(jìn)入維達(dá)工作半個(gè)月了，通過這半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，對(duì)整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有了更加深刻的了解，并不是只是停留在門外漢的角度了。下面談?wù)勎易罱墓ぷ骺偨Y(jié)，發(fā)現(xiàn)的問題以及解決問題的方法。

這段時(shí)間，先后走訪了華潤萬家世紀(jì)金源店，華潤萬家相府店，大潤發(fā)天心店，大潤發(fā)芙蓉店四家KA門店先對(duì)每家門店的基本概況。

華潤萬家世紀(jì)金源店是這四家門店中綜合水平最好的一家，購物環(huán)境寬敞舒適，周邊商圈陪他設(shè)施齊全，地理位置位于一個(gè)非常理想的綜合性購物娛樂休閑商業(yè)區(qū)，周邊消費(fèi)水品高，正好配合了維達(dá)中高檔次產(chǎn)品的特質(zhì)，賣場(chǎng)內(nèi)維達(dá)產(chǎn)品陳列符合標(biāo)準(zhǔn)，陳列集中，單品搭配合理，導(dǎo)購員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，產(chǎn)品陳列上貨周轉(zhuǎn)速度快。銷量也是穩(wěn)中有升。

華潤萬家另一家門店位于紅星商圈相府店由于周邊步步高和通程萬惠的存在在銷量上無法與世紀(jì)金源店相比，但是銷量還是有提升空間，首先就是要在單品數(shù)量上達(dá)到與清風(fēng)與心相印并駕齊驅(qū)。賣場(chǎng)內(nèi)清風(fēng)和心相印的單品數(shù)和生動(dòng)化表現(xiàn)已經(jīng)不相上下，而維達(dá)已經(jīng)落后于這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。

再談?wù)劥鬂櫚l(fā)兩家門店天心店和芙蓉店，兩家門店基本情況大致差不多，單品數(shù)不夠，陳列面狹窄并且不顯眼，在本來就不是很寬敞的紙品區(qū)中更加相形見絀。門店課長對(duì)維達(dá)品牌重視不夠，更加導(dǎo)致銷量一直不見起色。

我對(duì)我對(duì)門店所發(fā)現(xiàn)的問題做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)

1． 單品數(shù)少，在視覺沖擊力上明顯輸給競(jìng)品

2． 陳列不合理，在有限的空間內(nèi)沒做到集中成列

3． 物流配合不力

大賣場(chǎng)以其便利、一站式服務(wù)、環(huán)境舒適、價(jià)格公平等眾多優(yōu)點(diǎn)成為了大眾購物的首選 ，其中女性消費(fèi)者又是占據(jù)最主要的部分。

AC尼爾森調(diào)查公司給出的調(diào)查實(shí)際的情況是，就是在大賣場(chǎng)購物的客人中女性以84%的比例占據(jù)絕對(duì)主流，而且年齡在35-49歲之間，這就說明了大賣場(chǎng)目前的客層定位是以中年的家庭婦女為主的。紙品區(qū)的消費(fèi)群也是女性消費(fèi)者為主，與賣場(chǎng)的購物者的占比也是相吻合的。

所以抓住女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理，是銷售的關(guān)鍵，完善單品的搭配組合，做到多樣化紙巾，抽紙，濕巾，衛(wèi)卷合理搭配女性的消費(fèi)習(xí)慣和選擇習(xí)慣，加上導(dǎo)購員的推薦和直接溝通，對(duì)品牌的支持會(huì)有更加好的效果，資源允許的情況下能在部分單品上給予贈(zèng)品的綁贈(zèng)，并且贈(zèng)品不能光停留在紙巾，手帕紙上，可以選擇帶有維達(dá)logo的例如 鑰匙扣，筆，水杯等精美小飾品和用品。

物流問題上，由于是新的第三方物流，再配合上還欠磨合，這個(gè)問題需要長時(shí)間的磨合，重要訂單通知提前發(fā)貨，盡量減少物流配送方面所造成的銷售損失，這部分的銷售損失是很可惜的!

大潤發(fā)方面的問題大致相似，由于系統(tǒng)，總部采購相關(guān)關(guān)鍵人還沒有實(shí)質(zhì)接觸，無法對(duì)存在的問題做出實(shí)質(zhì)性德判斷，還需領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，前任業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)。只有根治根本，才能解決表上存在的頑疾。

所以11月，12月的主要工作計(jì)劃第一是用心去執(zhí)行操作我現(xiàn)在所負(fù)責(zé)的兩個(gè)賣場(chǎng)，多做多學(xué)，今后能獨(dú)立操作系統(tǒng)。第二是之前遺留問題的解決如大潤發(fā)缺導(dǎo)購，導(dǎo)購的招聘，第三就是紙尿褲的新品上架。

今后的工作中，我會(huì)配合主管，執(zhí)行華潤萬家的門店工作，同時(shí)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作，協(xié)調(diào)。大潤發(fā)方面也會(huì)多多請(qǐng)教前任業(yè)務(wù)員，理清頭緒早日上手，為維達(dá)奉獻(xiàn)價(jià)值！

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