每當我們的頭腦中有了新的想法時,寫好一篇簡單的心得體會也是不容易的一件事情。寫心得體會可以使我們更加深度高質(zhì)內(nèi)省地認識自己的人生和世界,如何構(gòu)思一份優(yōu)秀的心得體會呢?
酒店升職心得
升職是每個員工在職業(yè)道路上追求的目標,對于酒店從業(yè)人員來說,也是一種職業(yè)的肯定和榮耀。在我從事酒店行業(yè)多年的經(jīng)歷中,我積累了一些關(guān)于酒店升職的心得體會,下面將詳細闡述。
要做好本職工作。一個合格的酒店員工,首先要保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)精神。要對待每一位客人都心存感激和真誠的服務(wù)熱情,迎合客戶需求,提供專業(yè)的服務(wù)。卓越的工作績效和出色的客戶評價,是獲得升職機會的關(guān)鍵。只有把每一個細節(jié)都做到極致,才能獲得上級和客戶的認可。
要不斷學(xué)習(xí)與提升。酒店行業(yè)競爭激烈,要想在職業(yè)道路上有所突破,就必須不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍、關(guān)注行業(yè)動態(tài)等方式,不斷補充自己的知識儲備。同時,要保持開放心態(tài),樂于接受新鮮事物和理念,積極吸收他人的經(jīng)驗和教訓(xùn),以豐富自己的思維和知識結(jié)構(gòu)。
與他人建立良好的工作關(guān)系也是非常重要的。一個人的成功離不開團隊的支持和幫助,與同事之間建立良好的合作關(guān)系至關(guān)重要。要尊重他人,善于傾聽,能夠與他人和諧相處。在工作中,要主動關(guān)心他人,給予幫助和支持,共同努力達成團隊目標。同時,要學(xué)會與上級溝通,主動向他們請教和尋求指導(dǎo),展示自己的進取心和才華。
要有遠大的職業(yè)規(guī)劃和目標。升職并不是一蹴而就的事情,需要有明確的職業(yè)規(guī)劃和目標。在制定規(guī)劃時要考慮自身的優(yōu)勢和興趣,合理安排自己的職業(yè)發(fā)展路線。同時,要不斷挑戰(zhàn)自己,勇于接受新的職責(zé)和挑戰(zhàn),積極參與各種項目和活動,展示領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作精神。
酒店升職需要時間和耐心。雖然每個人在職業(yè)發(fā)展上的時間線不同,但升職需要時間的積累和機會的把握??梢酝ㄟ^參與內(nèi)部競爭、擴大人際關(guān)系圈子、爭取領(lǐng)導(dǎo)的注意等方式獲得升職的機會。同時,職場中也不要輕易氣餒,要有足夠的耐心和毅力,相信自己的努力終會得到回報。
酒店升職需要從工作中出色表現(xiàn)和卓越業(yè)績開始,通過不斷學(xué)習(xí)與提升,與他人建立良好的工作關(guān)系,制定遠大的職業(yè)規(guī)劃和目標,并保持時間和耐心來獲得升職的機會。希望我的經(jīng)驗和心得對于正在努力拼搏的酒店從業(yè)者們有所幫助,祝愿大家在職業(yè)道路上取得更大的成就。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 親愛的同事們:
大家好!
我是xx,參加了20XX年1月人評會并通過了,很榮幸評為“優(yōu)秀主管”,能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,更多的是感動。在此我要特別感謝陳剛店長和陸紅秀經(jīng)理對我的培養(yǎng)和期望,還要感謝我的團隊和店內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助,自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被得到最大的認可,我會更加努力。
自進xx工作至今已有XX年的時間,我并沒有為公司做出了不起的貢獻,也沒取得特別值得炫耀的業(yè)績,我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責(zé),盡自己最大努力做好自己的本職工作,做為店內(nèi)招商部主管,我自認為我還存在很多欠缺,與公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距,還有很多方面需要學(xué)習(xí)和提高。被評為優(yōu)秀主管,我覺得自己的肩上又增添了一份壓力,因而,在今后的工作中,我要隨著陳剛店長正確的指引下和陸紅秀經(jīng)理細心的教導(dǎo)下更加勤奮、更加努力,盡我所能,為xx天山店貢獻一份力量。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)幫助我、支持我,在此我謝謝大家!
我認為做好一家店最重要的就是看這家店的管理層,一個優(yōu)秀的店肯定有一個優(yōu)秀的管理層,一個優(yōu)秀的管理層必定有一支優(yōu)秀的團隊,店長就是一家店的靈魂,經(jīng)理就是身體,主管領(lǐng)班就是手和腳,缺一不可。大家都團結(jié)一致奔著目標一起努力,為了天山店的銷售更上一層樓。新的一年到了,希望大家能大展拳腳,把工作做得更好。因為我們天山店團隊是最成功的,也是最好的,我相信現(xiàn)在我們大家都奔著這樣的一個目標去共同努力共同進步。
xx店現(xiàn)取得的成績,是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻的結(jié)果,功勞是屬于在座的每位員工的。我相信在天山店各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在我們每位員工團結(jié)一心,努力奮斗下,我們天山店將會取得更加輝煌的業(yè)績。希望我們xx的每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團結(jié)一心,干好我們的工作。
借用陳剛店長開會時經(jīng)常說的一句話“歷史只是一種參考,并不能預(yù)見未來?!背煽冎荒艽磉^去,我要更加任重道遠。繼續(xù)為天山店盡一份綿力。這次能被評為優(yōu)秀主管,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信,今后的工作一定會做得更好。過去的榮譽已成為過去,xx天山店現(xiàn)面臨的形勢充滿激烈的挑戰(zhàn)和競爭,附近商圈日趨成熟,競爭對手日漸增多,我們要配合好店長和店經(jīng)理的工作,并不斷加強個人修養(yǎng),自我加強學(xué)習(xí),努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做好的更好,樹立良好個人形象,盡我所能為公司多增加一份力量。
同事們,我們要力爭成為公司的驕傲,相信公司的未來將更加燦爛輝煌!天山店的未來由我們大家攜手共同創(chuàng)造。
在此新年將至,我在這里這里恭祝大家新年快樂,萬事如意。謝謝大家。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事:
大家好!
此時此刻我倍感幸福與激動。公司給了我走向成功的機會,也是它給了我展示才華的舞臺。
首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和認可;感謝一向鼓勵和支持我,并且不知疲倦的在我最需要幫忙的時候,幫忙我、推動我、點撥我的領(lǐng)導(dǎo)。感謝部門所有同事的辛勤付出及全力協(xié)助,感謝各位同事對我們的鼎力相助。
其次,來到公司1年3個月的時刻讓我感受最深的就是這樣一句話:以用心的思維和心態(tài)去專注你想要的目標立即行動,在行動的過程中用一個感恩的心去對待身邊的人和事,堅信自己的夢想,你就必須能夠得到你想要的結(jié)果。
20XX年我將繼續(xù)帶領(lǐng)部門立足常規(guī)工作,扎扎實實做事,構(gòu)建精英團隊,實現(xiàn)業(yè)績突破,為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦,請大家共同證明!
謝謝大家!
大家好! 在酒店工作快 x 年時間里,我在工作,積累了一些實踐經(jīng)驗. 通過學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)成功并不是想象中的那么困難:正確的目標+詳實的計劃+頑強的意志=成功;人人都可以成功;經(jīng)營企業(yè)也是這樣。也正是因為學(xué)習(xí),讓我獲得了知識,增長了自信,不但使我喜歡上了酒店行業(yè),而且逐步明確了人生職業(yè)理想,爭取成為酒店管理領(lǐng)域的專家。
大勝靠德。我是品德成功論的忠實信徒,但并不排斥個人魅力論。因此,我在把誠信作為自己核心價值觀的同時,也重視培養(yǎng)自己積極主動的心態(tài)以及維持良好人際關(guān)系的圓熟技巧。 下面是我在戛納店的一點感想: 我們酒店是以中低檔商務(wù)市場為目標市場,所以在服務(wù)中突出“熱情、舒適、廉價與方便”的特點,注重標準化服務(wù),強化成本控制。 酒店的產(chǎn)品特點也決定了酒店的服務(wù)勞動密集度,使管理階層難以提供一種真實具體的考核與監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的標準。因此,酒店的這種非實體性的產(chǎn)品給酒店的服務(wù)員提供了更大的道德風(fēng)險、機會主義和“搭便車”的空間。所以我們要注重過程管理,而不只是結(jié)果。
因為酒店所提供的產(chǎn)品根本上有別于工業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)的全過程性要求酒店實行全方位的管理;而服務(wù)的直接性則要求飯店實行靈活的管理.員工處在一種動態(tài)的服務(wù)過程之中,管理活動就是管理過程。因此,最有效的組織設(shè)計就是按照過程流動進行組織設(shè)置,圍繞著過程實現(xiàn)或完成分配各方 面的職能人員,而各職能的橫向聯(lián)系及其相應(yīng)的組織就需要緊密配合,協(xié)調(diào)一致,才能完成一個完備的產(chǎn)品生產(chǎn),因之也能克服單一的分工化和職能化的弊端。例如:明確的崗位職責(zé)和管理人員的場進行巡視,如果服務(wù)員對客人的眼神或手勢未做出反應(yīng),管理人員會及時補臺為客人服務(wù),客人較多時,管理人員協(xié)調(diào)服務(wù)員掌握好服務(wù)的節(jié)奏和順序。在管理過程中,管理者會面臨各種問題:市場的激烈競爭、設(shè)備的老化、獎金的不足、員工的抱怨、部門之間的矛盾、客人的投訴等,在困難和問題面前是畏縮不前,被動等待,還是主動想辦法去解決,這是管理者工作態(tài)度的不同表現(xiàn)。說得再多,問題沒有解決,工作目標沒有實現(xiàn),這不能說是管理者到位。
當一個 管理人員就要 “以人為本、以客為先”。酒店員工作為“服務(wù)”的基本載體,成為酒店產(chǎn)品價值實現(xiàn)交換的重要中介,從面成為酒店在運轉(zhuǎn)管理過程中的一個“焦點”——酒店運轉(zhuǎn)管理的基本出發(fā)點與歸宿點。
謝謝大家!
1. 工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。
2. 良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
3. 工作認真負責(zé),積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
4. 全年工作中,鐘欣桐作為公司銷售部的一名營業(yè)人員,她勤勞真誠,敢于面對,睿智進取地努力工作,表現(xiàn)優(yōu)異。她時刻心系客戶交貨所需,為廠內(nèi)爭取合理生產(chǎn)時間,積極做好公司內(nèi)部與客戶的橋梁作用,主動配合各項管理工作值得我們學(xué)習(xí)。
5. 工作認真負責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責(zé)區(qū)域進行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
6. 該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來,不僅工作認真做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學(xué)習(xí)。望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機的結(jié)合在一起,一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天!
7. 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。
8. 在年的一年里,張懷慶同志能夠認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,通過各種方法渠道如:網(wǎng)絡(luò)專業(yè)公司期刊雜志等搜集專業(yè)信息,時刻關(guān)注電腦等設(shè)備的動態(tài)變化,因為網(wǎng)絡(luò)病毒傳播速度快,范圍大,如果不能迅速排除,將會給公司的正常業(yè)務(wù)帶來影響,張懷慶同志利用自己的所學(xué)知識,一次次一個個一臺臺的把病毒故障從計算機中清除掉,保證了公司計算機的正常使用。公司辦公場所的搬遷,所有計算機電腦需要重新進行安裝調(diào)試,工作量非常大,其他人又幫不上手,而當時他家中正在利用假期進行房屋裝修,家中又只有他一個壯勞力,妻子又懷孕在身,他楞是克服了自己的困難,起早貪晚默默的往返于公司,完成了計算機的網(wǎng)絡(luò)布線及廣域網(wǎng)的連通及兄弟公司辦公地址的綜合布線局域網(wǎng)建設(shè)的工作。在后期的工作中,實現(xiàn)了三部接入養(yǎng)老網(wǎng)和醫(yī)療網(wǎng),解決了只能回總部進行入庫工作的問題。調(diào)整了二部養(yǎng)老及醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)IP地址,使業(yè)務(wù)二部每臺機器可以同時登陸?zhàn)B老及醫(yī)療系統(tǒng)。
9. 【人名】同志是綜合部的一名員工,年月來到公司,主要負責(zé)公司電腦打印機等設(shè)備的技術(shù)維護工作,幾年來始終在自己的崗位上努力的工作著。特別是在年的工作中表現(xiàn)較為突出,得到了員工的一致好評,被評選為年度公司優(yōu)秀員工。
10. 他為成為石油人而自豪,為成為廣陸的一員而驕傲。他迎著初春的寒風(fēng)上井,頂著盛夏的烈日苦干,又迎戰(zhàn)了秋冬的風(fēng)雪,他全年天在前線默默地工作著,無私地奉獻著,他就是優(yōu)秀員工丁志縣。
11. 【人名】同志在工作上勤勤懇懇,在思想上也是嚴格要求自己,他認真學(xué)習(xí)遵守公司的各項規(guī)定,團結(jié)同事,樂觀上進,始終保持著嚴謹認真的工作態(tài)度,用他自己的話說:要時刻牢記順泰文員工的責(zé)任和義務(wù),在任何時候都把集體的利益放在第一位。張懷慶被評選為年度優(yōu)秀員工,是公司企業(yè)文化精神的熏染,也是他自己努力的結(jié)果。這不僅是他個人的榮譽,同時也是整個綜合部的光榮。希望張懷慶同志在新的一年里發(fā)揚成績,隨著順泰文的不斷發(fā)展而提高自己,更加勤奮的工作,爭取更大的進步。
12. 對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用成長員工。
13. 工作認真,很多客人提名表揚。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標兵。
14. 作為宿舍管理員,責(zé)任心特別強,協(xié)作意識強,在忙時總是主動到店里來幫忙工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
15. 雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務(wù)標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
13年前,剛出學(xué)堂初入社會萌萌的我,有幸成為xx物業(yè)公司的一名普通物業(yè)服務(wù)員。
物業(yè)服務(wù)因涉及人們的日常生活,是一種全方位、多功能的管理;是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作;更是一個如履薄冰、不求有功,但求無過的行業(yè)。
正因為如此,工作至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻,也沒取得如銷售部門那樣直觀、炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次業(yè)主服務(wù)。
雖然如此,但我的付出得到了公司的認可,我深感無比的榮幸,我想公司給予我升職的機會也是再次向其他的如我一樣奮斗在崗位的每位同仁傳達與說明了只要真誠付出,只要做好了屬于你的那份服務(wù),就會得到回報的務(wù)實文化和平凡道理。
因此,我認為,在xx,無論你是腳踏實地的做好為客服務(wù)的服務(wù)人員,還是有驚為天人的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)績的銷售經(jīng)理,都是優(yōu)秀的。
今天的我也是在xx從員工到主管到主任助理再到副主任,一路走來,我非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對我無微不至的關(guān)心和幫助,正是因為在他們的培養(yǎng)、造就下,小小的我才得以成長、成熟,才讓我在工作上取得了一點點成績,我也才有今天,才有這次次的升職平臺。
為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我的信任,為了回報楚天對我的培養(yǎng),我將把這份感謝與感恩化作行動,勤奮敬業(yè),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng),為業(yè)主營造整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住與辦公環(huán)境,為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻自己的微薄之力,做一個名副其實的xx物業(yè)服務(wù)人。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事:
大家好!
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝公司給我這個平臺,感謝公司里一齊共事的同仁志士,正是有您們的幫忙與支持我才有這天的機會。在今后的工作中,我會不斷提高管理潛質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,我將盡職盡責(zé)把工作做好,請領(lǐng)導(dǎo)放心,圓滿完成公司下達的指標及任務(wù),全力以赴做出一流的工作業(yè)績,為太奇爭光,不辜負公司各位領(lǐng)導(dǎo)的信任。YjS21.COm
在此我也衷心期望公司的同仁志士在今后的工作中多多支持和配合,讓我們共同發(fā)奮,打造出一流的精英團隊。
我把這次的競聘當成人生的一次轉(zhuǎn)折點,透過這次的競聘,讓我體會了很多,讓我感悟最深刻的就是讓我的認知度,職責(zé)感更強,在崗位競聘中,我看到許多優(yōu)秀的員工透過競聘更新了觀念,提高了認識。同時,也看到了自己與優(yōu)秀員工之間的差距,促使我要不斷發(fā)奮學(xué)習(xí),明白自己要用知識來武裝自己,才能在今后的工作中做得更出色。能參加公司組織的這次公開競聘活動,對我們來講既是機遇又是挑戰(zhàn)更是難得的一次鍛煉。這次競聘使我們有機會成就夢想,真正能體現(xiàn)崗位價值的,就是我們恪盡職守做好本職,找到適應(yīng)自己的位子。腳踏實地的把工作做好才是最重要的,只有這樣才能完善自己、提高自己。也正是透過這次競聘,讓我感受到競爭的壓力,正所謂“逆水行舟,不進則退”,不想退步就要提高自己的潛質(zhì),如何讓自己在將來的競爭中立于不敗之地還有很長的路要走。
在競聘上崗的競爭氛圍中,在太奇踐行自由、自覺、自治的企業(yè)文化里,讓大家能在客觀認識自身潛質(zhì)與才干的基礎(chǔ)上主動參加,從中激發(fā)員工爭取上進的激情。在崗位競聘中,每一名員工都感恩企業(yè),無私奉獻,就會迸發(fā)出無窮的魅力與力量。不論失敗還是成功都會成為動力,在今后工作中創(chuàng)造新的奇跡。競聘機制的引入最大限度地發(fā)揮了人的主觀能動性和創(chuàng)造性,讓有潛質(zhì)有魄力的年輕人有一個展現(xiàn)自我價值的平臺,脫穎而出,成為各個崗位的領(lǐng)導(dǎo)和骨干,讓我們的公司永葆朝氣蓬勃,充滿青春活力。
人一旦有了夢想、目標和追求,他的人生肯定會充滿朝氣和活力,即便偶爾會遇到坎坷、阻礙,闖過去前方必然是一片完美的天地,正所謂陽光總在風(fēng)雨后。讓我們一齊手牽手,肩并肩,立足本職,共同創(chuàng)造我們自己完美而輝煌的大家園!
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