大學(xué)工作總結(jié)十篇

7、xxx學(xué)院第一屆原生態(tài)民族文化藝術(shù)節(jié)作品展

這有力地推動(dòng)了書法協(xié)會(huì)的發(fā)展，有效地繼承和弘揚(yáng)中國書法，活躍了校園文化氛圍，提高了我院學(xué)生的書法理論水平，增強(qiáng)了我校學(xué)生的書法的功底，豐富了書法協(xié)會(huì)的文化底蘊(yùn)，受到全院師生的一致好評(píng)。

下半年開學(xué)至今，書法協(xié)會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下、在全體會(huì)員的辛勤耕耘和精心工作下，先后兩度榮獲“大學(xué)生優(yōu)秀社團(tuán)”榮譽(yù)稱號(hào)，不僅如此，我會(huì)還涌現(xiàn)了大批的優(yōu)秀人才，如：楊生豪、姜通永等，他們先后榮獲過國家級(jí)、省級(jí)，州級(jí)、校級(jí)等各種榮譽(yù)，為我書法協(xié)會(huì)增添了一抹繽紛色彩。

為了書法協(xié)會(huì)的明天更加絢麗多彩，我們將以責(zé)任與汗水書寫，無愧于書法、無愧于學(xué)校、無愧于書協(xié)的誓言，奮力為豐富校園社團(tuán)文化注入一股清新氣息！

大學(xué)工作總結(jié)(篇3)

至此，新生杯籃球賽已圓滿結(jié)束，從組織的這次比賽整體來看，整個(gè)活動(dòng)還是比較順利的，在比賽過程中運(yùn)動(dòng)員之間未出現(xiàn)產(chǎn)生不良影響的事件，在場(chǎng)上也能做到服從裁判、尊敬裁判。裁判在判罰過程中能做到公平、公正，比賽結(jié)果也令人信服。

此次新生杯的成功舉辦。一來，豐富了同學(xué)們課余生活，給予大一新生熱衷于籃球的同學(xué)一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)谧约核鶡釔鄣目臻g里自由發(fā)揮，在自己的天地中亮翅。二來，促進(jìn)各院系同學(xué)的相互理解，使他們認(rèn)識(shí)激烈競(jìng)爭(zhēng)的存在，與團(tuán)結(jié)合作的精神，促使他們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中團(tuán)結(jié)合作，與“敵”爭(zhēng)鋒的競(jìng)爭(zhēng)意思和團(tuán)結(jié)意識(shí)。

在經(jīng)歷了為期一個(gè)多月的艱苦賽程，最終的比賽結(jié)果為：

男子組：冠軍：土木學(xué)院 亞軍：機(jī)械學(xué)院 季軍：人文學(xué)院 第四名：物理系

女子組：冠軍：經(jīng)管學(xué)院 亞軍：法學(xué)院 季軍：公共衛(wèi)生學(xué)院 第四名：人文學(xué)院

就比賽過程來說，男子組一如既往的進(jìn)行的十分激烈。不過傳統(tǒng)強(qiáng)隊(duì)土木學(xué)院在此次新生杯中的表現(xiàn)頗為搶眼，在小組賽中力克同樣擁有奪冠實(shí)力的交通學(xué)院和電氣學(xué)院，以小組第一名晉級(jí)后，在接下來的比賽中一路高歌猛進(jìn)，頻頻以大比分戰(zhàn)勝對(duì)手，最終獲得了冠軍王座，這個(gè)冠軍真乃實(shí)至名歸。

同時(shí)我們可以期待，在明年的院系被中，這樣的土木能否再現(xiàn)輝煌。當(dāng)然其他比賽也同樣十分激烈，多次出現(xiàn)絕殺，令這一屆新生杯男子籃球賽充滿了激情。而女子組也進(jìn)行的有條不紊大學(xué)新生杯籃球賽工作總結(jié)_大學(xué)新生杯籃球賽工作小結(jié)大學(xué)新生杯籃球賽工作總結(jié)_大學(xué)新生杯籃球賽工作小結(jié)。

此次女子組比賽，我們?cè)倏紤]到女生的先天體力不足的劣勢(shì)下，創(chuàng)新的提出了三對(duì)三半場(chǎng)比賽，在彌補(bǔ)了女生體力劣勢(shì)的缺陷下，令女生能更好的體驗(yàn)籃球賽的樂趣。在比賽過程中，每位選手都竭盡全力，在場(chǎng)上秀出了女生的風(fēng)采，最終經(jīng)管學(xué)院以較大優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝所有對(duì)手，奪得頭籌。

當(dāng)然讓此次比賽的成功舉辦也離不開籃協(xié)每一位工作人員的付出。首先，比賽的前期工作我們做得很充分。從對(duì)各專業(yè)代表隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的通知到安排裁判人手，從給裁判開會(huì)統(tǒng)一場(chǎng)上規(guī)則到安排比賽進(jìn)程，我們都做得有條不紊。

但在賽程方面，我們遇到了一定的困難。由于不定期的雨水天氣，我們的比賽有時(shí)不能按時(shí)進(jìn)行，所以導(dǎo)致有的比

賽不得不推遲進(jìn)行。于是，我們針對(duì)這些特殊情況，及時(shí)對(duì)賽程做出了調(diào)整，并最終保證所有比賽都能順利進(jìn)行。當(dāng)然，這也離不開各專業(yè)代表隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的支持及裁判們的辛勤工作。還有運(yùn)動(dòng)員的理解。

其次，這次比賽我們的人員安排較為合理，規(guī)則通知比較明確。在籃球賽比賽開始之前我們就召集各專業(yè)代表隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，裁判員開會(huì)。重申了賽場(chǎng)規(guī)則。在比賽過程中，裁判們能靈活而及時(shí)地控制比賽氣氛。

第三，本次比賽體育部干事以及生活部的干事都能及時(shí)到場(chǎng)布置好比賽場(chǎng)地。比賽中，他們認(rèn)真做好比賽記錄，而且隨身攜帶相關(guān)藥物，及時(shí)為受傷的運(yùn)動(dòng)員做療傷護(hù)理。

比賽結(jié)束后，籃協(xié)的成員能及時(shí)把比賽結(jié)果統(tǒng)計(jì)出來，并進(jìn)行發(fā)布，讓全校的同學(xué)及時(shí)了解比賽進(jìn)程與結(jié)果。增加了比賽成績(jī)的透明度。總之所有的比賽組織者和基層工作者的工作積極性都很高漲，保證了此次籃球賽的圓滿結(jié)束。

大學(xué)工作總結(jié)(篇4)

xx工業(yè)園區(qū)是一座新城，處于發(fā)展和建設(shè)之中，環(huán)境衛(wèi)生的好壞，直接體現(xiàn)一座城市人居生活水平的高低。xx火車站既是窗口又是樹形象的地方，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都十分關(guān)心和重視，站前廣場(chǎng)南來北往的客人較多，同時(shí)給我們的保潔工作帶來了極端的不便，然而我們保潔人員克服了重重困難，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和肩負(fù)的任務(wù)，起早摸黑，兢兢業(yè)業(yè)的清掃著自己的保潔區(qū)域。在保潔人員的努力下，站前廣場(chǎng)干凈衛(wèi)生受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

由于園區(qū)處在建設(shè)和發(fā)展之中，各施工單位頻繁，需要保潔的面積較寬，任務(wù)繁重，然而全體保潔人員能嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按區(qū)域劃分，在川流不息的車輪中，克服了漫天灰塵，發(fā)揚(yáng)了不怕苦，不怕累的精神，真正做到了晴天一身灰，雨天一身泥。她們?cè)诟髯缘谋崊^(qū)域內(nèi)默默無聞，埋頭苦干，做到了不怕苦、不怕臟、不怕累。她們每天都周而復(fù)始地在各自的崗位上辛勤勞動(dòng)，一絲不茍地干好自己的本職工作。總之，是她們用汗水和淚水換來了各區(qū)域的衛(wèi)生整潔。

大學(xué)工作總結(jié)(篇5)

轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期的物理課程又將結(jié)束了，自從打一下學(xué)開設(shè)這門課到如今學(xué)習(xí)了大學(xué)物理已有兩學(xué)期，在這過程中我對(duì)學(xué)習(xí)大學(xué)物理深有體會(huì)。下面，我就簡(jiǎn)單總結(jié)下在這兩學(xué)期的學(xué)習(xí)中我對(duì)學(xué)習(xí)大學(xué)物理的體會(huì)與方法。

物理學(xué)學(xué)習(xí)是一次充滿迷茫、艱難探索、循序漸進(jìn)的長(zhǎng)途旅行,對(duì)物理概念、物理定律和物理思想的理解要經(jīng)過反復(fù)思索、逐步加深、直到頓悟的漫長(zhǎng)過程。

學(xué)習(xí)大學(xué)物理，我們從開始就會(huì)發(fā)現(xiàn)，許多概念和定律在中學(xué)都曾學(xué)習(xí)過，也有了一定的理解，遇到的一些問題也能用中學(xué)物理方法解決，這種不斷重復(fù)、逐步深化的方式本是學(xué)習(xí)物理學(xué)的常用方法。

但這種方法易使我們產(chǎn)生輕敵思想，誤以為學(xué)習(xí)大學(xué)物理不難，對(duì)概念的理解、方法的掌握、物理思想的確立以及物理問題的處理思路習(xí)慣于停留在中學(xué)水平，忽視了對(duì)知識(shí)體系和思想體系的深入思考，慢慢地感到學(xué)習(xí)越來越困難，逐漸失去了對(duì)物理課的興趣，也就不可能有好的學(xué)習(xí)效果。

因此，需要特別提醒的是，我們從開始就要十分重視對(duì)大學(xué)物理的學(xué)習(xí)，不僅要投入足夠的時(shí)間和精力，而且要掌握正確的學(xué)習(xí)方法。

學(xué)習(xí)物理關(guān)鍵在于多思考，搞清楚其中的原理。學(xué)習(xí)物理不是簡(jiǎn)單的套用公式，進(jìn)行數(shù)字推導(dǎo);物理知識(shí)重要的是要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。要對(duì)基本物理概念、物理規(guī)律清楚弄清本質(zhì)，明白相關(guān)概念和規(guī)律之間的聯(lián)系，明白物理公式定理、定律在什么條件下應(yīng)用,而不能簡(jiǎn)單地以做習(xí)題對(duì)基本概念和基本規(guī)律的學(xué)習(xí)和理解，如果概念不清做題不僅費(fèi)時(shí)間費(fèi)精力，而且遇到的矛盾或困惑就越多.做習(xí)題的目的是為了鞏固基本知識(shí)，從而達(dá)到靈活運(yùn)用。所以上課時(shí)是最重要的。這就是我學(xué)習(xí)大學(xué)物理的體會(huì)。

與學(xué)習(xí)任何課程一樣，學(xué)習(xí)大學(xué)物理也要牢牢抓住課前預(yù)習(xí)、課堂聽講、做好筆記、理解例題、課后復(fù)習(xí)(包括完成作業(yè))和考前復(fù)習(xí)這幾個(gè)主要環(huán)節(jié)。課前預(yù)習(xí)就是粗略瀏覽將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，目的在于明確課堂上必須重點(diǎn)解決的問題;課堂聽講就是要學(xué)習(xí)老師引出物理概念的目的、建立物理模型的思路、描述物理現(xiàn)象的方式、演繹物理原理的程序、解釋物理定律的思想、分析物理問題的過程、解決物理問題的方法。

在課堂上最重要的是學(xué)習(xí)物理思想和物理方法，同時(shí)以提綱的形式記錄下老師授課的全過程，重點(diǎn)記錄課本上沒有的內(nèi)容和自己覺得重要的東西，以備查閱。講解例題是課堂教學(xué)的重要組成部分，學(xué)習(xí)例題也是學(xué)會(huì)應(yīng)用理論的開始。

教師通過對(duì)例題的分析和求解，一方面是要教會(huì)學(xué)生求解某一類題目的方法，另一方面是要培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力，而更為重要的是要加深學(xué)生對(duì)基本理論的理解、提高應(yīng)用理論解決實(shí)際問題的能力。每個(gè)例題都是一個(gè)物理模型，物理題實(shí)際上已知模型的拓展和變化。

如何懂一道題通一類題，剖開題目表面找到問題所在是我們學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。課后復(fù)習(xí)(包括完成作業(yè))就是所謂的“把書讀厚”，既要全面回顧課堂聽講的過程和所學(xué)內(nèi)容，又要憑借記憶和查閱課本，把提綱式課堂筆記補(bǔ)充為詳細(xì)筆記，并寫下自己的思考體會(huì)，還要理清知識(shí)重點(diǎn)、難點(diǎn)以及解決某類物理問題的步驟和技巧，更要在完成作業(yè)的過程中鞏固所學(xué)知識(shí)、解決發(fā)現(xiàn)存在的問題。

考前復(fù)習(xí)就是所謂的“把書再讀薄”，此時(shí)的重點(diǎn)不在于記憶概念、定律和結(jié)論，而在于理清課程體系和知識(shí)框架、獨(dú)特的研究方法和思想模式、常見問題的處理流程和技巧、常用的數(shù)學(xué)知識(shí)，當(dāng)然還要查漏補(bǔ)缺。

當(dāng)然在大學(xué)學(xué)習(xí)物理不打你有文化課要學(xué)習(xí)，我們還有大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)要做，這是在加強(qiáng)我們的動(dòng)手能力，所以在大一下學(xué)期開始，每一次實(shí)驗(yàn)，我們都要預(yù)習(xí)，寫好預(yù)習(xí)報(bào)告?；旧鲜峭ㄟ^看大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)教材，了解本次實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、?shí)驗(yàn)原理和實(shí)驗(yàn)步驟，并把它們寫在實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊(cè)上，每次總要幾乎都寫不下，都要加好幾頁紙。

雖然有時(shí)候我們不情愿寫，但是后來想想還是值得的，因?yàn)轭A(yù)習(xí)是這一步，很重要，它關(guān)系到實(shí)驗(yàn)的成敗。我覺得我自己準(zhǔn)備還是比較充分的，所以很多時(shí)候我都能順利地完成實(shí)驗(yàn)。在這些準(zhǔn)備的同時(shí)我們還需要學(xué)會(huì)共同學(xué)習(xí)，科學(xué)家很少獨(dú)立進(jìn)行研究，他們更多的是在團(tuán)隊(duì)中合作工作。

如果能與同學(xué)或老師經(jīng)常面對(duì)面或通過互聯(lián)網(wǎng)等形式進(jìn)行交流，甚至參與老師的科研項(xiàng)目，或者與同學(xué)組成學(xué)習(xí)小組共同學(xué)習(xí)，那么將會(huì)收獲更多的知識(shí)和樂趣。

我在平時(shí)盡量要求自己，爭(zhēng)取每節(jié)課后提出一個(gè)問題。如果沒有問題，也可以在老師身邊聽聽其它同學(xué)有什么問題。有一些問題可能折射出我們?cè)谀硞€(gè)知識(shí)點(diǎn)上的欠缺，所以問問題是必要的查漏補(bǔ)缺環(huán)節(jié)。另外，經(jīng)常逛逛物理學(xué)習(xí)交流論壇，參與問題討論也是件很有樂趣的事。

總之，知之者不如好之者，好之者不如樂之者。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。大學(xué)學(xué)習(xí)是人生事業(yè)的真正開始，每一門課程內(nèi)容都是專業(yè)知識(shí)體系的有機(jī)組成部分。

我們作為學(xué)生，應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度，濃厚學(xué)習(xí)興趣，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，重視對(duì)所有課程的學(xué)習(xí)，投入足夠的精力和時(shí)間，在每一門課程的學(xué)習(xí)中取得最大收獲，充實(shí)地度過大學(xué)這段寶貴時(shí)光。

并且我們?cè)趯W(xué)習(xí)大學(xué)物理的過程中我們應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)，不要出現(xiàn)哪些三天打魚，兩天曬網(wǎng)的事，一步一個(gè)腳印相信你會(huì)很快掌握其中的知識(shí)，在一步的在學(xué)習(xí)的道路上走得更遠(yuǎn)，讓我們共同體會(huì)物理學(xué)家愛因斯坦的名言：發(fā)展獨(dú)立思考和獨(dú)立判斷的一般能力，應(yīng)當(dāng)始終放在首位，而不應(yīng)當(dāng)把獲取專業(yè)知識(shí)放在首位。

大學(xué)工作總結(jié)(篇6)

頂崗實(shí)習(xí)是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標(biāo)志也是人生的一個(gè)新起點(diǎn)，對(duì)我們的職業(yè)生涯規(guī)劃有著重要意義。

我在201__年9月3日來到__第二中學(xué)，正式開始我的頂崗實(shí)習(xí)生活。因?yàn)槲业膶I(yè)是數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)，所以實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就安排我擔(dān)任九年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)課，說實(shí)話，我當(dāng)時(shí)腦子一片空白，我沒有想到一下子就讓我教九年級(jí)，我就感覺自己責(zé)任重大，更擔(dān)心的是因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)的不足會(huì)影響到他們。但是實(shí)習(xí)學(xué)校既然給我這份工作，那么我就一定要做好，一定要贏得他們對(duì)我的肯定。在這短暫的__個(gè)月時(shí)間里，我一直在以一名正式老師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以高度的責(zé)任心投入到課堂教學(xué)活動(dòng)中去，并利用課余時(shí)間對(duì)于成績(jī)較差的同學(xué)進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)，我很清楚的知道我在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上不如許多年長(zhǎng)的有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師，但我比他們占優(yōu)勢(shì)的是我們年輕有精力不容易被家庭瑣事干擾，我們住在學(xué)校離學(xué)生很近，我可以利用大量的空閑時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行輔導(dǎo)，彌補(bǔ)一下經(jīng)驗(yàn)的不足，讓學(xué)生們能夠跟上我的腳步，從而逐漸建立起對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。

現(xiàn)在，我希望自己以后成為一名優(yōu)秀教師，但事實(shí)上我離這個(gè)目標(biāo)還有一定距離，所以在接下來的日子里我會(huì)繼續(xù)努力，好好學(xué)習(xí)，好好鍛煉，爭(zhēng)取早日成為一名合格優(yōu)秀的教師。作為一名實(shí)習(xí)生，我非常感謝學(xué)校能為我們提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我們將理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓所學(xué)的知識(shí)得到實(shí)際的應(yīng)用。同樣地，也非常感謝實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有機(jī)會(huì)登上講臺(tái)去實(shí)踐，當(dāng)然也要感謝學(xué)校的其他老師，給我們提供了許多幫助，指導(dǎo)老師不厭其煩地給我進(jìn)行指導(dǎo)，讓我學(xué)到了不少東西，總之，實(shí)習(xí)會(huì)成為我人生中一筆重要的財(cái)富，通過頂崗實(shí)習(xí)，我受益匪淺。最后，很真摯鄭重地再一次跟幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)說一聲：謝謝你們，謝謝大家！

大學(xué)工作總結(jié)(篇7)

在骨科實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，大大小小的手術(shù)經(jīng)歷了二十多個(gè)，值過三個(gè)夜班，一個(gè)周末白班?？梢哉f，通過這些手術(shù)以及術(shù)后的處理，使我學(xué)到了很多。不僅有技術(shù)上的，還有人文關(guān)懷上的。在這短短的30天里，痛苦與快樂并存。而最大的痛苦，莫過于身體上的勞累——在創(chuàng)傷骨科的手術(shù)中，有很多是四肢的骨折，而在四肢骨折中，下肢的骨折尤其多見。

骨折按照不同的角度有不同的分類，按照骨折部位是否有骨折斷端暴露于外界而將骨折分為閉合骨折和開放骨折，其中開放骨折必須進(jìn)行手術(shù)復(fù)位，而閉合骨折可根據(jù)手法復(fù)位的情況及病情嚴(yán)重程度決定是否需要切開復(fù)位。當(dāng)一個(gè)下肢骨折確定要進(jìn)行手術(shù)切開復(fù)位，那么在手術(shù)之前都要將整個(gè)創(chuàng)肢消毒。消毒的過程是這樣的，先用2%的碘酒消毒，再用75%的酒精脫碘。病人平是躺在手術(shù)臺(tái)上的，當(dāng)我們消過腿的正面及側(cè)面之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，腿與手術(shù)臺(tái)接觸的部分如何消毒？對(duì)，你的想法完全正確——把腿抬高，消毒后面就可以了，但事情遠(yuǎn)沒有你想象的那么簡(jiǎn)單和輕松。很多人以為只需要抬一下腿嘛，沒什么大不了的。

當(dāng)腿骨斷開之后，斷端會(huì)變成一把極其鋒利的刀，如果我們單純的抬高患肢，在重力作用下，骨折錯(cuò)開的角度越大，周圍血管神經(jīng)損傷的幾率就越大，所以，我們不能只抬高患肢，還要沿力線的方向牽引患肢。有句話說的好，胳膊擰不過大腿，當(dāng)你一邊抬高患肢一邊向外牽引它，并且要保證你的身體不碰到手術(shù)臺(tái)的情況下保持5分鐘，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的胳膊在顫抖，呼吸在加快，看到好多金色的小星星，你會(huì)后悔早上沒多吃一點(diǎn)早餐。

手術(shù)室里的無菌觀念的。要求是很嚴(yán)格的，而且手術(shù)室里的護(hù)士又是極其嚴(yán)格的，稍有不遵守?zé)o菌規(guī)范的動(dòng)作就會(huì)立刻招致她們的不滿，而我則因?yàn)樵谀M手術(shù)室和見習(xí)時(shí)受過嚴(yán)格的訓(xùn)練，所以在手術(shù)室里極少看過她們的臉色，并且基于我的表現(xiàn)很專業(yè)，她們不知不覺中已經(jīng)不再把我當(dāng)成一個(gè)學(xué)生，而是當(dāng)成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的手術(shù)醫(yī)生來對(duì)待。

我優(yōu)秀表現(xiàn)自然也讓我們手術(shù)小組李正維教授看在眼里，所以他對(duì)我也個(gè)性放心，有些活也放心讓我去做。最讓我興奮是一次股骨干手術(shù)，他主刀，一共上臺(tái)了5個(gè)人，他，他手下住院醫(yī)生，進(jìn)修醫(yī)生，還有一個(gè)他研究生，還有我，論資排輩我最小，但就在這臺(tái)手術(shù)上，我完成了自己首次表演。當(dāng)時(shí)狀況是，骨折部位已切開，骨折對(duì)位良好，李教授將鋼板架好，當(dāng)他打完第一個(gè)骨釘之后，對(duì)我說，小楊，來，你來打。我當(dāng)時(shí)很興奮。在那三個(gè)大夫羨慕目光注視下，我手持電鉆，穩(wěn)穩(wěn)將鉆頭打進(jìn)股骨內(nèi)，隨后用鋼釘固定，手法很好，教授很滿意點(diǎn)了點(diǎn)頭。這對(duì)我是極大鼓勵(lì)。手術(shù)后在更衣室里，李正維教授表示，期望我做一名骨科醫(yī)生。得到這位全國知名骨科專家期望與鼓勵(lì)，我感覺自己目標(biāo)更加明確了，動(dòng)力更足了。我相信，我不會(huì)辜負(fù)他期望！

在骨科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的潛力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

我在本科室實(shí)習(xí)期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了骨科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，此刻接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書上說寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。

大學(xué)工作總結(jié)(篇8)

民族班學(xué)生學(xué)生管理工作總結(jié)

近年來，跟隨國家不斷加大對(duì)少數(shù)民族學(xué)生的培養(yǎng)力度，促進(jìn)民族繁榮。學(xué)院在對(duì)民族班學(xué)生的管理及培養(yǎng)上承擔(dān)著艱巨的任務(wù)。在對(duì)民族班學(xué)生管理工作上，我們緊密結(jié)合民族班學(xué)生特點(diǎn)，積極探索民族班學(xué)生的教育培養(yǎng)新思路、新方法。 一、積極開展民族班學(xué)生的第二課堂以及相關(guān)文體活動(dòng)

學(xué)生第二課堂、文體活動(dòng)是課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補(bǔ)充和深化，并且第二課堂及文體活動(dòng)是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的最佳方式。第二課堂、文體活動(dòng)涉及面廣，內(nèi)容豐富，能開闊學(xué)生的視野，提高學(xué)生的綜合能力。如：講話能力、寫作能力、組織能力和交際能力等。

在民族班學(xué)生的第二課堂、文體活動(dòng)方面，我系積極開展各類有益于民族生的活動(dòng)。為了提高民族生的漢語水平，我系在每個(gè)學(xué)期都會(huì)開展各個(gè)主題的漢語演講比賽，例如以“傳承雷鋒精神”為主題的演講比賽、以“大學(xué)生安全教育”為主題的演講比賽，在這樣的活動(dòng)中，使民族班學(xué)生在文體活動(dòng)中使用漢語，大大調(diào)動(dòng)了民族班學(xué)生漢語學(xué)習(xí)的積極性，營造了濃厚的漢語學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，在文藝活動(dòng)方面也不會(huì)怠慢，例如在每學(xué)期都會(huì)舉辦迎新晚會(huì)、紅歌大賽、卡拉ok大賽等等。在這些文藝活動(dòng)中，民族班學(xué)生可以積極展現(xiàn)自己民族的風(fēng)采，同時(shí)使民族班學(xué)生積極學(xué)唱漢語歌曲，活動(dòng)中可以充分的使各民族間互相學(xué)習(xí)，了解各民族的民族文化，促進(jìn)民族間的和諧團(tuán)結(jié)。除此之外，我系還會(huì)在提高鍛煉民族班學(xué)生交際能力方面開展一些相關(guān)活動(dòng)，例如以“安全教育”、“建團(tuán)90周年”、“學(xué)習(xí)十八大精神”為主題的知識(shí)競(jìng)賽，這些知識(shí)競(jìng)賽的比賽形式都會(huì)以小組形式進(jìn)行，充分提高民族班學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神與交際能力。

在開展民族班學(xué)生第二課堂、文體活動(dòng)中，很多學(xué)生都找到了展現(xiàn)自我，發(fā)揮才干的舞臺(tái)，施展出自己的才華。

二、對(duì)民族班少數(shù)民族班主任的配備 1、民族班班主任要具有高尚的職業(yè)道德。

2、民族班班主任要具備獨(dú)特的雙語教育知識(shí)結(jié)構(gòu)。要具有寬厚的雙語文化基礎(chǔ)知識(shí)，要具有扎實(shí)的雙語專業(yè)基礎(chǔ)，要具有豐富的教育科學(xué)知識(shí)。

3、民族班班主任要具有多方面的能力。要具有雙語教育研究能力和較高的雙語教育學(xué)術(shù)水平，要具備建構(gòu)多種人際關(guān)系的能力。 4民族班班主任要具備健康的身心素質(zhì)。

我系在民族班班主任的選擇與配備方面充分考慮了以上因素，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)研究討論，最終確認(rèn)朝魯門其其格老師為民族班班主任，朝魯門其其格老師畢業(yè)于內(nèi)蒙古師范大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為：。。。。具有雙語教學(xué)能力，有多年管理民族班學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，可以深層次的了解民族班學(xué)生的內(nèi)心想法，關(guān)愛學(xué)生，民主管理，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在其多年的民族班管理后，贏得了民族班學(xué)生的一致認(rèn)可，樹立了良好的教師模范。 三、民族班學(xué)生日常管理工作

1、堅(jiān)持法紀(jì)教育為手段，教育學(xué)生愛國守法

通過入學(xué)教育解讀學(xué)生手冊(cè)，學(xué)習(xí)學(xué)校的校紀(jì)、校規(guī)，邀請(qǐng)專業(yè)老師為學(xué)生舉辦法律知識(shí)講座，邀請(qǐng)學(xué)院保衛(wèi)處老師為學(xué)生講解防火、防盜、防騙、防毒、防恐等知識(shí)。讓學(xué)生們學(xué)法、懂法、知法、守法。堅(jiān)定學(xué)生自覺維護(hù)國家的利益，反對(duì)反裂的信念，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好行為習(xí)慣。

2、堅(jiān)持管理育人，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣

通過各種規(guī)章制度的制定和開展各種常規(guī)檢查活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生教育和引導(dǎo)，督促學(xué)生克服不良習(xí)氣，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。堅(jiān)持以班級(jí)為單位統(tǒng)一上晚自習(xí)制度；堅(jiān)持班主任查早課制度和晚寢制度；堅(jiān)持班主任定期工作會(huì)議制度。保證了學(xué)生的安全和校園的穩(wěn)定，做到了讓家長(zhǎng)放心、讓學(xué)生成才、讓學(xué)院滿意。

3、堅(jiān)持服務(wù)育人、以情感人，樹立學(xué)生自信心。加強(qiáng)感恩教育，感化學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生樹立自

尊、自立、自強(qiáng)信念。

四、對(duì)于民族班學(xué)生管理中存在的問題及今后工作思路 1、存在的主要問題： （1）制度意識(shí)比較薄弱

這是高職院校民族班學(xué)生普遍存在的問題，也是民族班學(xué)生最突出的缺點(diǎn)。從每周的學(xué)生管理工作總結(jié)可知，民族班學(xué)生違反校紀(jì)校規(guī)的比例明顯高于漢族學(xué)生，而且民族班的班主任有一個(gè)共同的感受——“少數(shù)民族班難帶”。這對(duì)學(xué)生管理及班主任工作的順利開展帶來了較大的挑戰(zhàn)。 （2）易沖動(dòng)

這也是高職院校民族班學(xué)生較為明顯的特點(diǎn)。他們情緒比較外露，且自我控制能力較差，常因溝通問題產(chǎn)生誤解或因不同民族、地區(qū)等存在偏見而跟其他學(xué)生發(fā)生沖突。 2、對(duì)策： （1）早抓制度教育

學(xué)生從入學(xué)第一天起，就要有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行各種制度化、規(guī)范化的教育，通過各種形式的活動(dòng)深化他們對(duì)規(guī)章制度的理解，對(duì)他們嚴(yán)而有方，格而有法，從而真正培養(yǎng)他們自我管理、自我約束的意識(shí)。 （2）引導(dǎo)他們理性對(duì)待事物

他們正處在世界觀、價(jià)值觀的形成階段，是非觀念比較薄弱，易受到外界的影響，理性處理問題的能力還很欠缺。我們應(yīng)當(dāng)把握時(shí)機(jī)，努力引導(dǎo)和指導(dǎo)他們確定正確的方向。

大學(xué)工作總結(jié)(篇9)

回想一年的工作，各式各樣，形形色色，時(shí)刻給人驚喜，偶爾給人驚嚇，五味俱全，酸甜苦辣咸，這就是輔導(dǎo)員的工作，其工作之瑣碎，之繁雜，相信每一位做過輔導(dǎo)員的老師心里都有一本賬，跟明鏡似的，無論是專職輔導(dǎo)員還是兼職輔導(dǎo)員，每天每時(shí)每刻都在經(jīng)歷著五花八門、層出不窮的“花樣”，致使輔導(dǎo)員工作疲于創(chuàng)新、疲于奔命。大多數(shù)輔導(dǎo)員跟我一般，年齡輕、工作時(shí)間不長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)不足，加之承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)和其他業(yè)務(wù)工作多，對(duì)輔導(dǎo)員工作投入的精力和時(shí)間有限，而又面對(duì)一群年齡相近、思想各異、性格多重的大學(xué)生，對(duì)其所實(shí)施的管理不能因人而異，處理問題的辦法未能與時(shí)俱進(jìn)，如是這樣，會(huì)造成學(xué)生教育管理上的困難和窘境，容易出現(xiàn)死胡同，陷入無底洞。輔導(dǎo)員的責(zé)任是重大的，其任務(wù)是光榮而艱巨的。作為一名年輕的兼職輔導(dǎo)員，我光榮而自豪，深知為黨育才、為國育才的初心使命，堅(jiān)持立德樹人根本任務(wù)，以學(xué)生思想政治工作為基本點(diǎn)和抓手，深入到學(xué)生教育管理各個(gè)環(huán)節(jié)，將輔導(dǎo)員工作滲透到日常、融入到經(jīng)常、涉入到宿舍，如學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、生活服務(wù)、班級(jí)管理、就業(yè)實(shí)習(xí)、課外活動(dòng)、為人處世等各個(gè)方面，用一顆真正關(guān)愛學(xué)生的心，把自我融入到學(xué)生中間，多理解他們，多了解他們，多關(guān)心他們，多指導(dǎo)他們，使學(xué)生信服，使學(xué)生支持，使學(xué)生理解。能和學(xué)生成為朋友，以誠相待，產(chǎn)生思想上的共鳴與碰撞，開展多方面的交流，防止輔導(dǎo)員工作千篇一律，防止輔導(dǎo)員工作流于形式，防止輔導(dǎo)員工作過于簡(jiǎn)單化，防止輔導(dǎo)員工作一成不變。輔導(dǎo)員工作具有可持續(xù)性，也具有可塑造性，更具可發(fā)展性。19年的輔導(dǎo)員工作可以分為兩大塊，以學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)為“分水嶺”，清晰地一分為二，又有著不可分割緊密結(jié)合的關(guān)聯(lián)性，讓輔導(dǎo)員工作更加細(xì)致、更加深入、更加全面，更具典型性，更具代表性，更具服務(wù)性。于我個(gè)人而言，在和領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、同事、家長(zhǎng)、學(xué)生的一年相處中，經(jīng)歷了許多難忘的事，增長(zhǎng)了不少知識(shí)，積累了廣泛的管理經(jīng)驗(yàn)，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作和任務(wù)，在政治思想覺悟、業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將快一年的輔導(dǎo)員工作總結(jié)如下：一、不忘初心、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升素質(zhì)能力高校思想政治工作關(guān)乎學(xué)校辦學(xué)方向，關(guān)乎育人根本，具有重要的歷史和戰(zhàn)略意義。大學(xué)輔導(dǎo)員是大學(xué)思想成長(zhǎng)的引路人，學(xué)業(yè)上的老師，生活中的朋友，在學(xué)習(xí)和生活中起引導(dǎo)和服務(wù)雙重作用，如何在學(xué)生教育管理中培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的人生觀、職業(yè)觀、價(jià)值觀和世界觀?打鐵還需自身硬，輔導(dǎo)員要做好學(xué)生成長(zhǎng)的引路人，就需要在日常學(xué)生教育管理中不斷加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)，常學(xué)常新，常新常學(xué)，持續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)，不斷跟進(jìn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)“教育部43號(hào)令”，學(xué)院輔導(dǎo)員手冊(cè)、學(xué)生管理制度匯編、學(xué)生手冊(cè);學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在學(xué)校思政理論課教師座談會(huì)上的重要講話精神;跟進(jìn)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記視察甘肅重要講話和指示精神，特別是關(guān)于職業(yè)教育的講話精神，在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫，學(xué)習(xí)十九屆四中全會(huì)精神;借助“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”“甘肅黨建”“學(xué)習(xí)公社”“融學(xué)”等APP推進(jìn)學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)，明確前進(jìn)和努力方向，提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不忘教育初心，牢記教育使命，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。在輔導(dǎo)員工作中，要密切聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際，實(shí)習(xí)實(shí)際，準(zhǔn)確把握學(xué)生思想脈搏，用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，做好學(xué)生動(dòng)態(tài)管理，積極回應(yīng)學(xué)生思想關(guān)切，幫助學(xué)生解疑釋惑，引導(dǎo)學(xué)生積極參加實(shí)踐，在實(shí)踐中經(jīng)風(fēng)雨，樹擔(dān)當(dāng);引導(dǎo)學(xué)生積極規(guī)劃職業(yè)生涯，在規(guī)劃中知未來，瞄長(zhǎng)久;引導(dǎo)學(xué)生正確看待成敗得失，靜看花開花落，榮辱不驚，實(shí)現(xiàn)學(xué)生思想工作的全程管理、充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)體輔導(dǎo)、座談交流等方式，形成“心貼心、面對(duì)面、鍵敲鍵、網(wǎng)連網(wǎng)”的思想教育工作開展模式，達(dá)到傳導(dǎo)指引貫穿滲透融入的思想教育目的。二、牢記使命、服務(wù)育人，抓常抓細(xì)做好管理學(xué)生管理工作本身比較繁瑣，加之承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)比較多，黨建工作量大，在班級(jí)管理中會(huì)出現(xiàn)各種各樣不盡人意的方面，正因?yàn)槿绱?，在班?jí)學(xué)生教育管理中，任何一項(xiàng)工作都不能馬虎，學(xué)生管理中沒有小事，小到學(xué)生請(qǐng)假，大到獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定，都需要花時(shí)間和精力去創(chuàng)新工作方式，抓常抓細(xì)做好教育教學(xué)管理。大二下半年(20__至20__學(xué)年第二學(xué)期)，17級(jí)學(xué)生在6月中下旬赴頂崗實(shí)習(xí)單位參加實(shí)習(xí)，學(xué)生在思想認(rèn)識(shí)和行動(dòng)表現(xiàn)上比較懶散，無所謂的樣子，給班級(jí)管理工作增加了相應(yīng)的難度，我所帶的班級(jí)17建工(2)班并不例外，請(qǐng)假的學(xué)生比較多，先斬后奏的現(xiàn)象有，不聲不響的也有，逃課的現(xiàn)象也比較嚴(yán)重，夜不歸宿的現(xiàn)象也偶有存在，面對(duì)這種情況，在已有管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，定期不定期地深入班級(jí)、深入宿舍、充分利用課前課后時(shí)間，和學(xué)生面對(duì)面、心貼心交流400余人次;充分借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用就寢前的時(shí)間，和學(xué)生“鍵敲鍵、網(wǎng)連網(wǎng)”深入交流多次;多方面全方位和學(xué)生家長(zhǎng)溝通100余人次，及時(shí)溝通，家校聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的全面管理。做好各項(xiàng)常規(guī)規(guī)工作，召開班干部會(huì)議7次，學(xué)習(xí)骨干會(huì)議4次，學(xué)生會(huì)議3次，主題班會(huì)6次，組織班團(tuán)活動(dòng)10余次，并要求學(xué)生積極參加參與校內(nèi)外各種活動(dòng)，專題會(huì)議(職業(yè)規(guī)劃、頂崗實(shí)習(xí)等)4次，實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)管理全覆蓋;體現(xiàn)了關(guān)懷，做學(xué)生的知心人，深入學(xué)生宿舍50余次，關(guān)心特殊學(xué)生5人次，頂崗實(shí)習(xí)咨詢40余次，讓同學(xué)們切實(shí)感受到了班級(jí)的溫暖和學(xué)校的關(guān)懷。

三、統(tǒng)籌兼管、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤管理大三上半年(20__至20__學(xué)年第一學(xué)期)，班級(jí)39名同學(xué)(除了1名參軍的同學(xué))奔赴全國各地各個(gè)單位參加頂崗實(shí)習(xí)，1名同學(xué)于孟加拉國的中鐵四局孟加拉國項(xiàng)目部參加頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了17建工二班頂崗實(shí)習(xí)國際化。總體來看，17建工(2)班的40位同學(xué)的頂崗實(shí)習(xí)安排比較合理，專業(yè)對(duì)口，崗位合適，主要從事于建筑工程類的國企、央企等單位，還有一些大型的民營企業(yè)，由于分布領(lǐng)域廣泛，管理難度比較大，主要采取網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)名以及和企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行管理。截至目前，37位同學(xué)在崗(其中有3名同學(xué)歷經(jīng)轉(zhuǎn)折，已經(jīng)完成轉(zhuǎn)崗手續(xù)，又回到了新的實(shí)習(xí)單位)，3位同學(xué)參加學(xué)院在清水組織的專升本輔導(dǎo)培訓(xùn)。校外工作要統(tǒng)籌，校內(nèi)工作也要兼管，主要完成了如下具體工作：利用微信群和網(wǎng)絡(luò)媒介手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育宣傳以及頂崗實(shí)習(xí)期間的安全教育，定期不定期地推送一些最新材料，鼓勵(lì)學(xué)生跟進(jìn)學(xué)習(xí);對(duì)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，每周五在群里集中點(diǎn)名1次，要求每月匯報(bào)1次實(shí)習(xí)情況;完成了11名學(xué)生的學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金、1名三好學(xué)生、1名優(yōu)秀學(xué)生干部、1名技能明星標(biāo)兵的評(píng)選與評(píng)定工作;完成了20__年春季學(xué)期助學(xué)金(擴(kuò)大資助面)評(píng)定工作，有1位同學(xué)受益，屬于建檔立卡戶家庭;完成了1名同學(xué)勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金和6名同學(xué)助學(xué)金評(píng)定工作，截止這一學(xué)期，班級(jí)13位建檔立卡同學(xué)的助學(xué)金享受實(shí)現(xiàn)了全覆蓋;做好專升本統(tǒng)計(jì)工作，17建工(2)班共有11名學(xué)生有專升本意向，其中8名同學(xué)在原單位參加頂崗實(shí)習(xí)，3名同學(xué)參加學(xué)院專升本輔導(dǎo)培訓(xùn);完成了13位同學(xué)的求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申請(qǐng)工作。在后續(xù)的工作中，持續(xù)做好頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的動(dòng)態(tài)跟蹤工作，加強(qiáng)教育管理，對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活各個(gè)方面予以輔導(dǎo)，特別是情緒波動(dòng)較大，在一些艱苦地方參加實(shí)習(xí)的同學(xué)，給予更多的幫助。輔導(dǎo)員工作是思想政治教育工作的重要組成部分，可以這么說，只有全方位、全過程地做好學(xué)生思想教育，才能讓家長(zhǎng)放心、讓學(xué)院放心。輔導(dǎo)員工作事無巨細(xì)，在工作開展中要尋求新的管理方式，充分信任學(xué)生、尊重學(xué)生、欣賞學(xué)生，做好表率，做學(xué)生的知心朋友，事實(shí)證明，關(guān)愛學(xué)生、理解學(xué)生，主動(dòng)成為他們中的一員，才能夠得到學(xué)生的尊重，才能夠使學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上不斷的前進(jìn)，才能真正地盡了一個(gè)輔導(dǎo)員應(yīng)盡的職責(zé)。讓我時(shí)刻樹立正面的榜樣，樹立積極的形象，克服工作中不盡人意的方面，在工作中不斷完善自己，不忘初心、牢記使命，做學(xué)生管理的有心人，努力成為學(xué)生滿意的輔導(dǎo)員。努力而為之，我相信自己會(huì)做的更好，未來的日子還很長(zhǎng)，總結(jié)過往，滿是期待。

大學(xué)工作總結(jié)(篇10)

一是針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量，在x、x二個(gè)月開展了以文明用語、禮貌服務(wù)為主題的“文明禮貌服務(wù)月”活動(dòng)，對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。二是積極參與各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。今年，從市里到公司各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)比較多。為樹立“窗口”形象，發(fā)揮服務(wù)業(yè)在創(chuàng)建活動(dòng)中的示范帶動(dòng)作用，購物中心在公司統(tǒng)一組織下，建立了“青年志愿者”隊(duì)伍，評(píng)選了“文明禮儀使者”，教育和組織廣大員工積極投身到公司創(chuàng)建全國文明單位、市“創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市”等一系列的創(chuàng)建活動(dòng)當(dāng)中，通過在店內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)美購物環(huán)境，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在店外組織志愿者到社區(qū)整治環(huán)境衛(wèi)生、到街上維護(hù)交通秩序等，宣傳和弘揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，展示員工的新風(fēng)貌，接受并通過了上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建考評(píng)小組對(duì)購物中心的多次現(xiàn)場(chǎng)抽查和考核，為各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)作出了貢獻(xiàn)。三是弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。一年來，廣大員工發(fā)揚(yáng)拾金不昧精神，主動(dòng)上交顧客的遺失物品多件；中心員工捐款0多元；黃金珠寶部通過慈善義賣，向市慈善總會(huì)捐贈(zèng)元；購物中心向貧困地區(qū)捐獻(xiàn)衣服多件。

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