歲月的車輪又前進了一程,這階段的工作即將圓滿收官,也需要歸納上階段的工作,總結(jié)是交流經(jīng)驗的便捷方法,所以這個工作總結(jié)當(dāng)中還有什么需要檢查的呢?小編現(xiàn)在推薦你閱讀一下辦公室上半年工作總結(jié)九篇,歡迎閱讀,希望對你有幫助。
通過進入公司一個月的時間,結(jié)合六盤水和畢節(jié)地區(qū)的實際情況,市場簡述如下:
首先,綠杰蘋果醋作為同行業(yè)的高端產(chǎn)品,結(jié)合本市場的實際情況,正處在一個起步階段,消費者觀念及經(jīng)濟收入沒有得到充分改變的時候,產(chǎn)品在流入市場的過程中,動銷量可能會產(chǎn)生阻礙,因而只有通過宣傳力度拉動產(chǎn)品在消費者心目中的形象,從而可以慢慢的的帶動消費者的購買力和認可度,作為一支還沒有成熟的高端產(chǎn)品來說,前期進入市場并占有市場是有一定的難度,
20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃。市場的大門敞開著,只要我們有正確的營銷戰(zhàn)略,一 定能讓我們的產(chǎn)品迅速的進入市場并占有市場,讓能消費得起的這類人群隨時以及到處都能買到我們產(chǎn)品,在這一 過程中,作為負責(zé)該市場的業(yè)務(wù)人員來說,必須要把每一項工作都執(zhí)行到位,只有這樣才能使產(chǎn)品的動銷量得到提升,使產(chǎn)品的品牌價值融入到消費者的內(nèi)心深處。
其次,作為蘋果醋飲料行業(yè)來說,目前在市場上的產(chǎn)品不是很多,對于六盤水和畢節(jié)兩個地區(qū),現(xiàn)市場上僅有和絲露,三峰,和宜露等產(chǎn)品,從幾支產(chǎn)品的品質(zhì)上講,較多消費者不是十分認可,隨之而然它們的動銷情況不理想,雖然價位適合大多消費者,并不意味著就可以得到適合自己口感的產(chǎn)品,它們在市場的見面度不高,這樣我們就可以利用此時機會打開更多的市場網(wǎng)絡(luò),吸收更多的適合消費群體,雖然我們產(chǎn)品的價格稍有偏高,那是它有更好的品質(zhì)保障,人們常說:“便宜不適合,適合不便宜”,因此堅實的論證了綠杰到市場有一個很大的發(fā)展空間。
再次,市場現(xiàn)狀,現(xiàn)目前正處在發(fā)展的二三內(nèi)城市,大部分的消費者對蘋果醋飲料的認知還不夠,正處在一個朦朧的世界里,不知道蘋果醋相對于其他飲料有何區(qū)別,有何好處,在這樣的市場情況下,給以招商工作帶來較大的困難,無法快速讓產(chǎn)品進入市場,同時就直接影響到周邊市場的銷量。因此我們必須借助產(chǎn)品的優(yōu)勢和公司大力度的支持條件,快速挖掘各個市場適合的經(jīng)銷商,在最短的時間占有更多的市場,這樣不僅有利于公司的發(fā)展,而且還有利于產(chǎn)品價值在消費群體的心目中得到進一步的提高,爭取在幾年的時間里把綠杰打造成為中國蘋果醋行業(yè)第一品牌。
下半年工作計劃如下:
1 在前期投身于的六盤水和畢節(jié)地區(qū),市場基礎(chǔ)相對比較差,在這樣形勢嚴謹?shù)臈l件之下,必須想盡千方百計的方法招各區(qū)域市場的商家,打開終端客戶網(wǎng)絡(luò),合理開展各項活動,力爭在7月份到9月份把兩個地區(qū)商家招到位,同時陸陸續(xù)續(xù)做好堅實的市場基礎(chǔ),抓好各個渠道的鋪市工作,在公司僅有的市場費用下,根據(jù)各個市場的實際情況,合理將費用投放在實處,帶動產(chǎn)品的銷量不斷上升,爭取在半年的時間讓一個新的市場上一 個新的臺階,計劃在年底兩個地區(qū)的銷量達到30萬,具體的任務(wù)分解如下:
A 在開發(fā)期間7月份5萬,8月份5萬,9月份5萬。
B 在全面做好鋪市工作以后,也就是10月,11月,12月期間,利用活動的開展來拉動市場,讓其市場融化15萬。
2 在產(chǎn)品進入的市場同時,要不斷開發(fā)未開發(fā)的市場,同時也要做好產(chǎn)品也有市場的宣傳工作,例如店招廣告,車身廣告,燈箱廣告等。
對銷售管理的意見及建議如下:
1 公司給經(jīng)銷商承若的市場支持以及相關(guān)的一些東西,必須落實到位,這樣有利于促進經(jīng)銷商工作開展的進度跟上,提高他們的希望以及信心。
2 希望公司對于不同的市場采取不同的方案和政策,這樣有利于市場的發(fā)展平衡,因為每一個市場的基礎(chǔ),地理環(huán)境,人文資源,經(jīng)濟水平都有可能不一樣。
綜上所述:自己在進入市場這段時間工作的開展中,市場的開發(fā)工作十分不理想,問題可能有市場存在的原因和自身原因,首先,自身在進入市場當(dāng)中方法可能沒有用對,時間沒有得到合理的安排,拜訪客戶的渠道沒有全面的展開,因此造成這段時間的工作開展失敗,通過這次的失敗讓我深深的認識到進入一個市場之前的精確規(guī)劃是多么重要,在下次必須做好充分的準(zhǔn)備,再攻擊到每一個市場。
20__年已步入“中年”,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的積極配合下,辦公室協(xié)助全體員工完成了上半年各項工作需要。作為公司的職能部門,在行政及人事管理方面辦公室起著重要的作用。現(xiàn)對上半年工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié):
一、辦公室行政管理工作
行政管理狹義上指以行政部為主,負責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理,還涉及財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
1.內(nèi)部通知及公文的草擬、收發(fā)
辦公室上半年基本做到對公司文件、內(nèi)部通知草擬工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時。辦公室上半年共草擬及下發(fā)公司紅頭文件4份,公司內(nèi)部大小通知30余份,比20__年上半年同比上漲50%。這意味著辦公室的文書職能正隨著辦公室人員的調(diào)整及充實不斷提高。
2.辦公設(shè)備、辦公物品管理
辦公室今年對內(nèi)部結(jié)構(gòu)及辦公設(shè)備進行了一次調(diào)整,其主要目的是有利于對打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的管理、維護及保養(yǎng),以及對辦公成本的控制。20__年全年,辦公室存在著打印機、復(fù)印機無人管理,紙張過度浪費的現(xiàn)象,究其原因是管理不到位。20__年上半年,我們對這些現(xiàn)象進行了重點監(jiān)管,對打印復(fù)印文件進行登記,現(xiàn)在紙張浪費現(xiàn)象已經(jīng)得到重大改善。
辦公用品采購及領(lǐng)用,今年上半年,辦公用品的采購花費了4303元,比20__年上半年同期增長了20%。其主要原因在于公司內(nèi)部各部門的逐漸完善,各部門人員的配備加強,舊的辦公用品使用壽命到期等,致使辦公用品的需求量不斷增加。
在辦公用品上,我們存在著不足之處:采購流程不夠嚴謹,領(lǐng)用時雖進行登記,但領(lǐng)用過程不夠清晰,領(lǐng)用審批手續(xù)不夠完善,辦公用品收發(fā)沒有形成一套完備的體系。針對這些不足,七月開始,我們已經(jīng)通過加強流程監(jiān)控,統(tǒng)計報表等多種形式進行改善。
3.會議管理
20__上半年,公司每月例會共召開5次,年會1次,項目部模具檢討會及工廠部生產(chǎn)會數(shù)次。辦公室基本上完成了會議通知、會議資料準(zhǔn)備、會前準(zhǔn)備、會議簽到、會議記錄等一系列工作。上半年辦公室配合企業(yè)運營管理部制定了一系列會議制度并發(fā)布。
不足之處是會議管理工作規(guī)范度還有待提高,對會議制度的執(zhí)行情況沒有進行跟蹤。
4.門衛(wèi)、食堂等后勤服務(wù)
在門衛(wèi)、食堂等后勤服務(wù)方面,主要由工會負責(zé)管理,辦公室協(xié)助。20__年上半年,我們加強了門衛(wèi)對進出廠區(qū)車輛、人員的管理。實行來訪登記制度及車輛出廠許可制度(必須有出門證才能外出)。6月份,我們制作了車輛通行證,即凡進入廠區(qū)的外來車輛必須在門衛(wèi)處領(lǐng)取車輛通行證,無通行的車輛禁止駛?cè)搿?/p>
上半年,公司領(lǐng)導(dǎo)對員工食堂進行了改造,旨在改善員工的就餐環(huán)境。食堂上半年因人員問題,造成有時環(huán)境衛(wèi)生打掃不夠及時,下半年我們將更加關(guān)注這一塊,將改造食堂給員工帶來的好處充分發(fā)揮出來。
二、人力資源管理:
1.人員招聘
人員招聘是企業(yè)為了彌補崗位空缺而進行的一系列人力資源管理活動的總稱。它是人力資源管理的首要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)人力資源管理有效性的重要保證。
今天上半年,辦公室與企業(yè)運營管理部通過就近招聘、網(wǎng)站招聘及現(xiàn)場招聘等多種招聘方式,招聘一線員工、技術(shù)人員、辦事員等多個崗位人員,希望為公司人才儲備提供了保障。
但我們的招聘結(jié)果是很不理想的。我們對目前招聘情勢的不了解,對目前市場上的人才分布沒有進行分析。加之現(xiàn)在的畢業(yè)生好高騖遠的心態(tài),我們發(fā)現(xiàn)管理崗位的應(yīng)聘者較多,真正有能力的卻很少,而一些技術(shù)性崗位及基礎(chǔ)崗位則很難找到合適的人才。
上半年來公司應(yīng)聘的人員近百人,而真正留下來的卻只有29人。這29人中,儲備型管理人員3人,技術(shù)人員及技術(shù)學(xué)徒7人,剩余的均為一線員工。就公司目前的人員結(jié)構(gòu)來看,我們下半年的招聘形式還是很嚴峻的。
2.勞動關(guān)系、社保及工傷
20__年上半年,辦公室新簽訂勞動合同26份,簽訂臨時勞動合同3份,續(xù)簽勞動合同42人。離職人員28人,離職人數(shù)同比上漲了31%。這是辦公室在人員配置上做的不到位的地方。
因為管理人員工作不到位,安全教育工作沒有深入到每位員工,導(dǎo)致上半年全公司共發(fā)生大小工傷10余起,為公司造成了直接經(jīng)濟損失。
3.培訓(xùn)
上半年,辦公室配合企業(yè)運營管理部制定了新員工入職培訓(xùn),安全教育,技能培訓(xùn),企業(yè)文化教育等一系列計劃,但到目前為止由于生產(chǎn)任務(wù)進展,仍未進行。培訓(xùn)不到位,也是公司上半年招聘人員留不住,工傷頻發(fā)的主要原因之一。
三、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式。
公司目前的狀況及我們辦公室的整體素質(zhì)來說,對企業(yè)文化建設(shè)方面都不是很了解。上半年的企業(yè)文化上幾乎沒有做出任何貢獻,是辦公室很慚愧的地方。
下半年,辦公室將主要從企業(yè)形象建設(shè),團隊凝聚力建設(shè),辦公室氛圍培養(yǎng)等多個方面進行學(xué)習(xí)和提高,盡快建立屬于我們自己的企業(yè)文化。
四、統(tǒng)計報表審核:
監(jiān)督辦公室每月及時下載考勤數(shù)據(jù),匯總上報企業(yè)運營管理部進行審核。上半年辦公室還新增了《社保繳納統(tǒng)計表》、《辦公用品收發(fā)存統(tǒng)計表》、《辦公室打印/復(fù)印登記表》。
審核工廠部生產(chǎn)統(tǒng)計報表。與企業(yè)運營管理部進行報表的設(shè)計、整合等一系列工作。有利于公司生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性。同時,針對公司上半年生產(chǎn)任務(wù)繁忙,統(tǒng)計人員緊缺,物資流轉(zhuǎn)不明確等一系列問題,辦公室協(xié)同工廠部、企業(yè)運營管理部、財務(wù)部等多部門在5月底及6月底分別對生產(chǎn)車間在制品存量情況進行了盤存。這次盤存的目的,不僅僅是為生產(chǎn)統(tǒng)計報表提供數(shù)據(jù)依據(jù),也是對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)進行監(jiān)督。
五、與各部門溝通協(xié)調(diào)
辦公室作為職能部門,在全公司起到承上啟下的作用。為保證公司各項工作的正常開展和順利進行,能夠及時做到與各部門溝通,配合各部門完成各項基本工作。
六、下半年工作重點:
1.加強辦公室行政管理,對辦公用品采購及領(lǐng)用流程制定相應(yīng)的制度進行約束,在為公司辦公提供保證的同時做到降低成本。
2.與企業(yè)運營管理部配合加強人員招聘,及員工培訓(xùn)等工作。
3.加強安全宣傳,減少工傷事故的發(fā)生。
4.加強企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)。
5.提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。
6.配合企業(yè)運營管理部完成薪酬改革。
在20__年下半年里,辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,在各項重大活動、事件、決策過程中,發(fā)揮應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力,有效保證工作的正常運轉(zhuǎn)。以“嚴、細、深、實、快、高”的工作理念為目標(biāo),追求更高的工作效率。認真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展的實際內(nèi)容,開創(chuàng)辦公室新局面。
社區(qū)管理辦公室在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的幫助支持下,圍繞年初制定的工作目標(biāo),開展了大量工作,現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、駐村工作社區(qū)辦有工作人員2名,分別駐全興社區(qū)、袁家社區(qū)。在駐社區(qū)工作中,按照黨工委、辦事處的要求配合社區(qū)開展了以下工作。
1.在春節(jié)期間開展了送大禮包、送溫暖活動,送出大禮包4000余份,禮金4、5余萬元左右。
2.組織發(fā)動全興5社集資修建公路1.5公里,共籌資13萬元左右,人均集資700余元。全興6社修建便民路600余米,投資額2萬余元。
3.完成土地整治復(fù)墾2戶,1.8畝,新辦理城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險共800余人。
4.配合縣紀委、縣信訪辦、縣國土局聯(lián)合調(diào)查組對原東勝3、4、6社征地拆遷問題進行了走訪、調(diào)查、宣傳解釋,化解了群訪事件的發(fā)生。配合縣交委等部門解決全德街上部分群眾因公路爛、灰塵大導(dǎo)致集體堵塞公路事件2次,經(jīng)過細致的工作避免矛盾激化。整修公路已動工,解決了群眾訴求。5.開展了三進三同、結(jié)窮親活動。辦公室同志三進三同活動走訪農(nóng)戶78戶,近160余人,結(jié)窮親2戶,分別送去了現(xiàn)金300余元和大米、食油等物。6.配合指導(dǎo)所駐社區(qū)參加“7.1”紅歌比賽,分別獲一、二等獎。其中:袁家社區(qū)聯(lián)隊《紅梅贊》獲一等獎,全興社區(qū)聯(lián)隊《大中國》獲二等獎。
二、業(yè)務(wù)工作
(一)文教衛(wèi)生工作:
一是在五月二十四日開展了第25個愛國衛(wèi)生日活動,按辦公室、社區(qū)(村)劃分了衛(wèi)生責(zé)任地段,明確地段、人員,并進行了大掃除。
二是開展除四害、滅蚊蠅活動,發(fā)放鼠藥8000公斤,滅蟑螂藥8000包,有效控制了細菌傳播。
三是開展了轄區(qū)內(nèi)小餐飲店的規(guī)范整頓工作。從6月30日與工商、食藥監(jiān)、衛(wèi)生、環(huán)保等部門聯(lián)合召開動員大會后,我們對所轄的餐飲企業(yè)進行了集中摸底、排查,登記在冊的餐飲店達到236家。其中,面積達到150㎡的有35家,屬前廚后店的42家,有營業(yè)執(zhí)照的91家,經(jīng)營手續(xù)不全或正在辦理的有145家,可見需規(guī)范整治的餐飲店面寬量大。社區(qū)辦為了將這工作抓緊抓好抓落實,配合民政辦同志和所涉四個社區(qū)的抽調(diào)人員每2人一組,包戶檢查,負責(zé)落實整改。在大家的共同努力下,現(xiàn)已整改結(jié)束,等待下一步的整改驗收確認。
四是開展了校車安全整治工作,制訂了校車整治方案,對轄區(qū)內(nèi)的中、小學(xué)、幼兒園進行了安全檢查,對排查出的車輛證照不全、超載嚴重、沒有校車通行證、個別幼兒園食堂衛(wèi)生差等問題進行了及時通報和處理,實現(xiàn)了學(xué)校安全事故零目標(biāo)。
(二)物業(yè)管理工作:轄區(qū)內(nèi)有物業(yè)小區(qū)22個,物業(yè)公司13家,從業(yè)人員639人。社區(qū)對每個小區(qū)都建有檔案,并定時不定時的到物業(yè)公司開展督促檢查,同時要求其每月一次的物業(yè)收支公示情況交社區(qū)辦存檔備查。在物業(yè)管理中,
一是加大了《市物業(yè)管理條例》的宣傳貫徹落實。
二是對具備成立業(yè)主委員會條件的小區(qū)給予業(yè)務(wù)指導(dǎo),嚴格按照《市物業(yè)管理條例》的規(guī)定進行。目前正在啟動的有歐鵬第一書香、世紀陽光和錦繡花園a區(qū)。
三是對各物業(yè)小區(qū)反映出來的問題進行了及時協(xié)調(diào)解決,如錦上華庭小區(qū)6.22洪災(zāi)導(dǎo)致小車被淹,歐鵬第一書香因為退費問題發(fā)生群毆,教師村因下水管道堵塞導(dǎo)致糞水橫流,慧達物業(yè)所涉單體樓因化糞池滲漏導(dǎo)致污水橫流等問題,均得到及時解決。
四是加大了物業(yè)大修資金的使用管理。凡是動用大修資金,必須得到三分之二以上的業(yè)主同意,同時社區(qū)辦與國土局住保科同志到場實地考察,并公示7天后,方能動用大修資金。目前動用大修資金1756元。五是對無主化糞池進行了清理。轄區(qū)內(nèi)有無主化糞池694口。經(jīng)與縣市政局聯(lián)系,對其中存在安全隱患的10口進行了集中清掏,花去資金8萬余元。
(三)公租房、廉租房申辦工作:公租房因縣里還沒有出臺相關(guān)政策,目前暫未申辦。廉租房申辦工作已全面開展。目前已收到申請16戶,待社區(qū)辦初審后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意報縣國土局住保科,再入戶調(diào)查、核實,再公示,最后確定入住名單。
(四)加強了全德、水星街道管理:調(diào)整充實了清潔工人4人,維修場鎮(zhèn)路燈24盞,新安裝5盞,新增添全德垃圾箱體一個,對全德街上進行為期一月的市場秩序整頓,規(guī)范了水果市場、蔬菜市場、肉類市場,街道臟亂差現(xiàn)象得到了有效遏制。
三、突擊性工作
重點開展了鞏固國家衛(wèi)生縣城的復(fù)查驗收工作。該項工作面寬量大,涉及千家萬戶,是唐川縣長主抓的一項硬骨頭工程。為了做好該項工作,黨工委、辦事處王書記、宗主任及分管領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量心血和精力,從人力、財力、物力上給予全力保證,讓我們轄區(qū)內(nèi)的鞏衛(wèi)工作上了一個新的臺階,收到較好效果。
一是開展了形式多樣的宣傳教育活動,對每個社區(qū)設(shè)置了健康教育專欄制作了宣傳標(biāo)語和各種t型牌,分別懸掛和安裝在交通路口和人口密集地。同時與業(yè)主簽訂臨街門面“門前五包”責(zé)任書6000余份,張貼“衛(wèi)生五不準(zhǔn)”小標(biāo)語2300余份,發(fā)放文明市民倡議書15000余份。落實文明勸導(dǎo)員32名,制作勸導(dǎo)服裝32套,指揮旗32首,對一切不文明行為進行勸導(dǎo)。通過以上工作,提高了群眾對鞏固國家衛(wèi)生縣城的知曉率和文明衛(wèi)生意識。
二是逐步完善背街小巷市政衛(wèi)生設(shè)施,新購置塑料垃圾桶近400個放置在老式居民樓、城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部等,有效解決了亂扔亂倒垃圾的現(xiàn)象。
三是大力開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治,各社區(qū)落實了專門的整治隊伍,動用挖掘機、鏟車等大型工具對工作量大、整治難度高的區(qū)域進行了徹底整治。對亂搭亂建現(xiàn)象進行了有序的拆除。經(jīng)過近三個月的努力,已花去資金80余萬元,清理衛(wèi)生死角177處,整治居民內(nèi)院223個,整治道路坑洼100多處,清理垃圾1200余噸,對轄區(qū)內(nèi)的牛皮癬等也做了徹底清除。至今,城區(qū)四個社區(qū)仍聘請有51名衛(wèi)生保潔員開展工作。該項工作的開展得到銅梁電視臺、銅梁日報的關(guān)注,并多次做了宣傳報道,也得到縣鞏固國家衛(wèi)生縣城指揮部的認可,并被“銅鞏衛(wèi)工作簡報”21期做了報道,受到好評。
四、存在的問題
一是社區(qū)辦工作涉及物業(yè)管理企業(yè)及業(yè)主委員會的成立等新興工作,政策性強。上級部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)少,且學(xué)習(xí)資料不齊,導(dǎo)致業(yè)務(wù)指導(dǎo)困難。
二是轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)小區(qū)均要逐步成立業(yè)主委員會,該項工作法律程序較多,涉及工作量較大,且廉租房需逐戶入戶調(diào)查,這樣顯得社區(qū)辦人手不足。
五、下一步工作打算
緊緊圍繞黨工委、辦事處年初工作目標(biāo),繼續(xù)做好鞏固國家衛(wèi)生縣城的復(fù)查驗收工作,克服鞏衛(wèi)工作厭倦情緒,畏難情緒,對鞏衛(wèi)工作中存在的問題進一步查漏補缺,加大對社區(qū)檢查督促力度,確保國家衛(wèi)生縣城順利通過復(fù)查驗收。其次是繼續(xù)做好小餐飲服務(wù)店的集中整治工作,對已整改的餐飲店會同有關(guān)部門進行檢查驗收,并進行補貼兌現(xiàn)。再次是與國土局住保科的同志一道對廉租房申請戶進行入戶調(diào)查,切實為困難戶解決后顧之憂。四是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
20XX年上半年,局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各二級機構(gòu)、各股室的緊密配合和大力支持下,緊緊圍繞局里年初制定的目標(biāo)管理考核工作實施方案和目標(biāo),按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),積極發(fā)揮參謀助手作用,全力推進落實各項具體工作,認真完成了上半年各項工作任務(wù),確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行,為局機關(guān)上半年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將過來半年的工作小結(jié)如下:
一、從嚴把握,一絲不茍,規(guī)范文秘工作
文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,認真完成本局綜合性文字材料的起草,做到了有序、及時、準(zhǔn)確、高效。上半年共起草行政文件、通知、總結(jié)、計劃、匯報、制定規(guī)章制度、信訪、輿情答復(fù)等80多份。在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、做到規(guī)范化、程序化。將時效性強的文件及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達,嚴把“五關(guān)”做到了高效快捷:一是嚴把公文程序關(guān),力求辦文規(guī)范性;二是嚴把公文效用關(guān),力求行文必要性;三是嚴把政策法律關(guān),力求上下一致性;四是嚴把公文事實關(guān),力求公文實效性;五是嚴把公文語言文字關(guān),力求公文正確性。加強文件資料的管理工作,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。
二、擺正位置,突出重點,搞好后勤服務(wù)工作
辦公室工作的本質(zhì)是服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為干部職工服務(wù),為基層服務(wù)。今年來,我局后勤保障和接待工作本著節(jié)儉、高效的原則,通過健全和完善管理制度,增強服務(wù)的主動性,及時維護局里的公共設(shè)施,切實加強接待管理,堅持勵行節(jié)約,量入為出,維持了正常運轉(zhuǎn),圓滿完成了各項重大接待任務(wù)。
三、綜合協(xié)調(diào),上傳下達,確保信息暢通
辦公室工作的主體是政務(wù),政務(wù)工作的核心是綜合協(xié)調(diào)和信息工作。半年來,圍繞局黨組的工作思路和重點,辦公室在綜合協(xié)調(diào)及信息工作上有新的作為。一是加強了綜合協(xié)調(diào)工作,積極與省廳、市局等上級業(yè)務(wù)部門及縣委政府經(jīng)常溝通,積極做好上傳下達工作,確保了信息暢通,工作到位。二是商務(wù)信息上傳發(fā)布工作上了一個新的臺階。信息上傳發(fā)布工作是我局辦公室主要工作之一。及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報送商務(wù)信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對信息發(fā)布要求的拓寬、上傳速度的及時、加快、信息質(zhì)量要求的提高,我們在信息工作中力求做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”。1—6月,我局累計發(fā)布商務(wù)信息412篇(條),同比增長190篇,發(fā)布總量在全省商務(wù)系統(tǒng)124個縣市區(qū)排名第四,在懷化市排名第一,被省商務(wù)廳商務(wù)公眾信息網(wǎng)站(主站)采用46篇,采用數(shù)全省排名第一,同比增長22篇,被懷化市商務(wù)網(wǎng)站采用94篇,采用量全市第一,占采用總數(shù)的25%,網(wǎng)站訪問量79693人次,一直位居懷化市第一名。為及時報道我局工作動態(tài)、全方位宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)麻陽商務(wù)新形象發(fā)揮了重要作用。
四、規(guī)范行為,令行禁止,抓好制度建設(shè)
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,辦公室還著重做好機關(guān)各項規(guī)章制度的修訂與督查工作。一是抓干部職工作風(fēng)督查,重點督查出勤和學(xué)習(xí)情況,4月份局機關(guān)實行指紋打卡簽到制度,并且將上個月出勤情況及時在下月初張榜公布,為年終個人目標(biāo)綜合考核和評先評優(yōu)提供依據(jù);二是抓工作督查,對黨組年初確定的工作目標(biāo)和工作任務(wù)進行全程督查;三是抓衛(wèi)生督查,認真組織實施國家衛(wèi)生縣城和文明縣城的創(chuàng)建活動。
五、工作不足之處
上半年辦公室工作雖然取得了一定成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和大家的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在:對新形勢、新問題研究不深,意見、建議的針對性、超前性需進一步強化;綜合調(diào)研信息的深刻性、全面性需進一步深化;辦公室人員自身素質(zhì)需進一步提高;后勤服務(wù)保障和接待工作需進一步改進;辦公室內(nèi)部制度建設(shè)與管理力度需進一步加大;與二級機構(gòu)的聯(lián)系需進一步密切。
六、下階段工作打算
為落實好全年工作計劃的安排,服務(wù)全局,辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時,將著重抓好以下工作:
1、加強學(xué)習(xí),進一步提高辦公室工作人員的整體素質(zhì),增強工作責(zé)任心和事業(yè)心。
2、增強工作計劃性與連續(xù)性,細化分工,明確責(zé)任,確保工作不紊亂,不錯位,不誤事,真正當(dāng)好全局的內(nèi)參,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、加大與各二級機構(gòu)及局機關(guān)各股室的綜合協(xié)調(diào)力度,著力做好后勤保障工作,提高整體績效水平。
4、繼續(xù)提高收集和編發(fā)信息工作水平,確保信息工作再上新的臺階。
一、上半年工作的回顧
20xx年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,全體同志認真貫徹落實“*”重要思想,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,不斷深化服務(wù)意識,改進服務(wù)方式方法,進一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,牢固樹立服務(wù)、效率意識,全面地履行了各項職責(zé),完成了年初確立的上半年工作目標(biāo)。
(一)認真履行參謀助手職責(zé),為政府決策提供服務(wù)。
政務(wù)信息工作緊貼中心、圍繞大局,集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、群眾關(guān)心的熱點和改革進程中的難點,向各級領(lǐng)導(dǎo)報送了大量有價值的信息,為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。截止5月底共編發(fā)《*快訊》146期,其中普(專)刊81期、內(nèi)刊32期,增刊33期,被市政府《昨日市情》采用信息124條,被市政府評為優(yōu)秀信息3條,被市領(lǐng)導(dǎo)批示的信息13條,暫位居18個區(qū)縣的首位。
綜合文字工作,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作,通過調(diào)研和收集各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)起草區(qū)委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿,在文稿起草過程中為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)。
總值班室工作得到了進一步加強,到今年5月底,我區(qū)便民電話工作共受理群眾來電*個,其中咨詢3956件;反映問題的2089件,已解決20xx件,市長電話交辦107件,均已辦結(jié)。全部交辦,均得到辦理解決或答復(fù);區(qū)長信箱收到來信36封,全部給予了解決。堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關(guān)注電視、廣播報道有關(guān)*的各類問題,處理新聞媒體反映154件,均已辦結(jié)。保障258電臺良性運轉(zhuǎn);參與防汛、供暖、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定。
(二)切實發(fā)揮督促檢查職能,推動政府決策的貫徹落實。
堅持“把握中心,服務(wù)大局,狠抓落實”的工作原則,圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實,創(chuàng)新督查工作思路,進一步完善制度,規(guī)范程序。今年已立項167件決策和專項督查,辦理等市領(lǐng)導(dǎo)批示件9件,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示18件。承辦市政府60件實事、折子工程、重大工程、危改責(zé)任書、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項工作的督察落實,對區(qū)政府重點工作目標(biāo)分解、為群眾辦實事及政府常務(wù)會等107項決策事項進行督察,保證了年初確定的各項任務(wù)的落實。圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作,全年共辦理全國、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件,平時建議、提案40件,確保了區(qū)兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用,保證政府日常工作正常運轉(zhuǎn)。
發(fā)揮辦公室職能,及時研究協(xié)調(diào)重大工作安排,認真做好全區(qū)每月重要會議、重要活動安排、組織和服務(wù)工作。截止目前,承辦區(qū)政府全體會1次,政府常務(wù)會議8次,區(qū)長辦公會議16次,起草各種會議紀要41期。進一步規(guī)范了政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議辦理流程,確保了會議的秩序和質(zhì)量。圍繞全區(qū)中心和重點工作,共制發(fā)各類公文102件,辦理請示報告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作,編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排24期,及時安排好領(lǐng)導(dǎo)的會議、活動等,方便了領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。
公文運轉(zhuǎn)做到及時、準(zhǔn)確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國務(wù)院、市委、市政府機要文件500余件,收發(fā)其它類文件近萬件,無一差錯。
街政科完成了街道辦事處20xx年重點考核,制定《*街道辦事處主任聯(lián)席會議制度》,并召開了20xx年辦事處主任聯(lián)席會第一次會議,進一步修改和完善了《關(guān)于進一步加強居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見》,組織完成了20xx年街道系統(tǒng)“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作。
繼續(xù)作好幫扶工作,已落實幫扶資金及物資130萬元。協(xié)助外省市駐京機構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問題,增進我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通,半年來共接待外省市友好訪問13批次。
機關(guān)財務(wù)管理水平進一步提高,對各部門的財務(wù)開支基本上能夠把好關(guān),按照財務(wù)規(guī)定辦事,使每一筆開支合理合法,即節(jié)約資金,又保證工作的順利開展。行政后勤保障能力進一步增強,半年來,安全行車近20萬公里,已收發(fā)機要等文件30多萬件無差錯??倓?wù)室精打細算地做好辦公用品的采購,保管和發(fā)放工作;積極配合有關(guān)部門完成獻血任務(wù)、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。
作為*非典辦的主要成員單位,上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能,堅決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定,按照“四早”的原則,依法監(jiān)督落實了各項最為嚴格的防控措施,保障了社會穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全,為我區(qū)以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。
一、政務(wù)工作
1、規(guī)范辦文程序,統(tǒng)籌會議服務(wù)
年初以來,辦公室規(guī)范了對辦文辦會工作的管理。首先嚴格按照收、發(fā)文程序處理文件,并全程督辦文件的落實;其次,加強了對文件內(nèi)容的把關(guān),做到內(nèi)容完整,合乎規(guī)范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份,其中上行文17份,下行文1份。會務(wù)工作較往年有了明顯的改觀,辦公室強調(diào)了會務(wù)工作的服務(wù)特性,按照會務(wù)工作的特點,細分了工作內(nèi)容。第一扎實做好會前的各項準(zhǔn)備,為會議召開創(chuàng)造條件;第二做好會議的服務(wù)和接待,努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境;第三是做好會議的跟蹤服務(wù),力爭使會議的決議得到貫徹落實。
2、重視宣傳報道,及時上報信息
為了做好宣傳報道工作,辦公室要求文秘人員內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,宣傳報道工作今年有了長足的進步。半年共上報信息9篇,采用9篇,其中,政訊4篇,夾江信息4篇,學(xué)習(xí)實踐活動簡報1篇,為上級領(lǐng)導(dǎo)及時掌握我委的工作動態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我委的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
3、優(yōu)化檔案管理,做好信訪接待
為做好檔案管理,新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件,要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。信訪工作,今年意外事故頻發(fā)、大事較多,各級政府、領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領(lǐng)下,及時成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做好日常的宣傳解釋工作,轄區(qū)內(nèi)半年來無一例上訪事件發(fā)生。
4、提高保密意識,
加大了保密知識的宣傳力度,提高了工作人員的保密意識,簽訂了保密責(zé)任書,并做到涉密計算機專人管理,涉密資料專柜保存,杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財務(wù)工作
嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度,加強財務(wù)管理,明確財務(wù)審批權(quán)限、報銷程序。合理安排開支,保證了機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。
三、其他工作
半年來,我們堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨,堅持每天打掃辦公室衛(wèi)生,保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時上報各項總結(jié)、報表等材料,保證了政務(wù)信息的及時暢通;及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,保證了日常工作的順利開展;完成了縣人大__屆四次會議交辦的一件建議和提案答復(fù)工作等。
四、存在的問題和不足
半年來,辦公室工作取得了一些成績,但仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實力度要進一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)和工作責(zé)任心、事業(yè)心有待進一步提高;服務(wù)觀念有待進一步轉(zhuǎn)變;與各相關(guān)部門的聯(lián)系有待進一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進一步注重實效等。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已隨著時間的年輪漸行漸遠,新的一年即將來臨?;厥走@一年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。
20xx年對一洲來說,是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里,我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步,開店速度也是在計劃之內(nèi),只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念,估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長,今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長,我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難,創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺,我深感責(zé)任重大,新店開張,萬事開頭難,如果前期工作沒做好,以后就會更難管理,所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略,下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正,上要對得起領(lǐng)導(dǎo),下要對得起員工,決不能有私心。因為是店長,必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長,員工就是你的戰(zhàn)友,所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說無益,唯有真誠,才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道,修身養(yǎng)性,以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展,它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提,良好的口碑做后盾,實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面,這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長,我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才,如何去培養(yǎng)人才,如何去組建一個團隊,這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團隊,必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值,那么必須乘早換離或撤離,決不能有“食之無味,棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔(dān),也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài),開發(fā)他們的潛能,分工合作,才能互補協(xié)調(diào),責(zé)任到人,“各人自掃門前雪”,每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”,為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境,讓他們喜歡自己的工作,進而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了,每個人的積極性自然也就上去了??鞓返毓ぷ鳎總€人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn),讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的.事而已,從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的,誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?,把我們?dāng)競爭對手,超越梧田,可能已成為他們的口號了。當(dāng)然這不是壞事,這只會讓我們更加督促自己去做得更好! 面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了,可是業(yè)績始終達不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫:
一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn),學(xué)會聯(lián)合用藥,提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感,對公司高度忠誠,一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識??驮锤偁幨顷P(guān)鍵,必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的積極性,逐步使梧田店成為一個秀的團隊。
1、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。
8、在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
20xx年以來,我辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,認真貫徹落實中共中央國務(wù)院印發(fā)的《法治政府建設(shè)實施綱要(20xx-20xx年)》(中發(fā)〔20xx〕36號),全面推進法治政府建設(shè)工作,全面提升依法行政工作水平。現(xiàn)將我辦20xx年上半年工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作主要做法及成效
(一)按時按質(zhì)完成法治政府建設(shè)報告工作
根據(jù)廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳印發(fā)的《廣西法治政府建設(shè)情況報告制度》(桂政辦發(fā)〔20xx〕3號)文件要求,我辦嚴格按照報告制度要求,組織轄區(qū)政府各部門開展20xx年度本部門法治政府建設(shè)報告工作,截至20xx年1月20日,我區(qū)所有政府部門向社會公布了本部門20xx年法治政府建設(shè)工作情況。20xx年1月30日,XX區(qū)政府通過向社會公布了本級政府20xx年法治政府建設(shè)工作情況,并向同級黨委、人大常委會作了報告,內(nèi)容涵蓋了XX區(qū)20xx年度法治政府建設(shè)的主要措施、取得成效、存在問題、工作建議及20xx年工作打算等。
(二)擔(dān)當(dāng)參謀助手,為政府行政把好法律關(guān)
我辦通過列席區(qū)政府常務(wù)會議、審查相關(guān)文件合同案卷、參加專題協(xié)調(diào)會等形式,做好合法性審查工作,為政府依法行政、依法決策把好法律關(guān)。20xx年上半年,我辦圍繞中心工作、重大項目、重大事項審查各種文件、合同,出具各類法律意見420份,其中征地拆遷方面109份、各類合同(協(xié)議)27份、強拆法律意見265份、其他方面法律意見19份。繼續(xù)推行政府法律顧問制度,20xx年4月,區(qū)政府與柳州市眾維律師事務(wù)所簽定了法律顧問合同,聘請該律師事務(wù)所2名專職律師在20xx年至20xx年期間擔(dān)任XX區(qū)政府法律顧問,為政府重大投資、重大建設(shè)項目,直接涉及公眾切身利益、社會關(guān)注度高的重大事項等重大行政決策提供法律咨詢、論證服務(wù),為政府及其部門制定部分文件、合同提供法律意見。
(三)強化規(guī)范性文件監(jiān)管
認真執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)規(guī)范性文件監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定,我辦主要負責(zé)對區(qū)政府及其工作部門制定的規(guī)范性文件進行合法性審查,主要審查規(guī)范性文件的制定主體、程序、內(nèi)容等是否符合法律法規(guī)規(guī)定。20xx年上半年,我辦共對區(qū)政府制定的2個規(guī)范性文件進行了合法性審查,并按要求向市政府備案。
(四)依法辦理行政復(fù)議與行政訴訟案件
認真履行行政復(fù)議職責(zé),嚴格落實行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)各項要求,發(fā)揮復(fù)議對行政權(quán)力的監(jiān)督作用,進一步提高辦案質(zhì)量。20xx年上半年,我辦共收到行政復(fù)議申請2件,依法受理2件,審理終結(jié)2件。按照《XX區(qū)行政機關(guān)行政應(yīng)訴行政復(fù)議工作辦法》的規(guī)定,認真履行監(jiān)督指導(dǎo)行政應(yīng)訴職責(zé)。20xx年上半年,我辦承辦的行政應(yīng)訴案件2件,監(jiān)督指導(dǎo)部門行政應(yīng)訴案件31件。
(五)加強政府法治宣傳,提高領(lǐng)導(dǎo)干部法治意識
為充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”在法治政府建設(shè)中的帶頭作用,我辦以提升領(lǐng)導(dǎo)干部法律素養(yǎng)為主要內(nèi)容,印制了400余份政府法治宣傳品,分發(fā)給政府各部門領(lǐng)導(dǎo)干部,以增強領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭尊法學(xué)法守法用法的法治意識,進一步提升領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政依法履職的水平。
二、存在問題
1、政府法治宣傳方面有待進一步加強。
2、政府法制機構(gòu)與行政訴訟應(yīng)訴承辦部門的關(guān)系有待進一步理順。
3、部門人員力量還需進一步增強。隨著法治政府建設(shè)進程的逐步推進,政府法制機構(gòu)所承擔(dān)的工作量日益繁重,而我辦僅4名工作人員(含在編人員2名、聘用人員2名),較之繁重的工作任務(wù)嚴重不足。
三、下半年工作計劃
1、做好里雍鎮(zhèn)、白沙鎮(zhèn)劃轉(zhuǎn)過來的有關(guān)法制工作的接收和協(xié)調(diào)。
2、繼續(xù)做好行政決策和各種合同、文件的的合法性審查工作。
3、繼續(xù)做好規(guī)范性文件監(jiān)管工作。
4、依法辦理行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件,繼續(xù)推進行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)及行政機關(guān)負責(zé)人出庭應(yīng)訴制度。
5、組織做好XX區(qū)本級法治政府建設(shè)考核評價工作,做好迎接柳州市法治政府建設(shè)考核評價工作。
6、強化行政執(zhí)法監(jiān)督,組織開展全區(qū)行政執(zhí)法部門案卷評查工作,組織開展20xx年全區(qū)行政執(zhí)法人員資格(續(xù)職)考試及辦證工作,組織行政執(zhí)法人員法律知識培訓(xùn)。
7、加強法治政府建設(shè)的宣傳報道和信息報送工作。
8、領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的其它工作。
20xx年上半年,xx區(qū)扶貧辦嚴格按照自治區(qū)黨委、xx市委、xx區(qū)委、政府的工作部署,把脫貧攻堅、精準(zhǔn)脫貧工作作為當(dāng)前重要的工作主抓主推,突出重點,強化舉措,力求成效?,F(xiàn)將上半年扶貧工作開展情況匯報如下:
一、工作推進情況
(一)高質(zhì)量地完成了20xx年脫貧摘帽目標(biāo)任務(wù)。20xx年xx區(qū)上下齊心協(xié)力,克難攻堅,以高質(zhì)量、高效率的工作,圓滿完成了上級交給的脫貧攻堅工作任務(wù),縣級“九有一低于”指標(biāo)全部達標(biāo),順利通過了自治區(qū)和xx市的核查驗收,如期實現(xiàn)了區(qū)本級和20個貧困村脫貧摘帽,減貧1.0993萬貧困人口,貧困發(fā)生率降到了2.75%。
(二)完成20xx年第一批財政專項扶貧資金切塊分配工作。20xx年上級下達xx區(qū)第一批財政專項扶貧資金3502萬元。結(jié)合xx區(qū)實際,將3502萬元切塊分配為扶貧培訓(xùn)項目資金350萬元 ,產(chǎn)業(yè)項目1000萬元,貸款貼息資金860萬元,村集體經(jīng)濟發(fā)展資金250萬元,基礎(chǔ)設(shè)施項目資金1042萬元。截止6月28日,第一批財政專項扶貧資金已完成撥付902.6萬元,資金使用率達25.8%,預(yù)計到7月初資金使用率將達45%以上。
(二)全面落實“一戶一卡一冊”和“二上二下一微調(diào)”工作。按照自治區(qū)統(tǒng)一部署,嚴格按照“一戶一卡一冊”和“二上二下一微調(diào)”的工作要求,進一步加強“一戶一卡一冊”業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面開展登記和更新建檔立卡貧困人口相關(guān)信息工作??茖W(xué)合理的制定了xx區(qū)年度脫貧計劃,有針對性地落實貧困戶幫扶措施,做到因貧施策,穩(wěn)定脫貧。今年34月底,我區(qū)開展了“一戶一卡一冊”和“二上二下一微調(diào)”相關(guān)工作落實情況的專項督查,嚴防出現(xiàn)幫扶工作不落實、措施不到位、數(shù)字脫貧、“指標(biāo)式”脫貧和扶貧對象信息管理不規(guī)范等問題。今年45月,根據(jù)《自治區(qū)關(guān)于建檔立卡扶貧對象數(shù)據(jù)清洗核準(zhǔn)有關(guān)事項的通知》的要求,我區(qū)開展兩次建檔立卡扶貧對象數(shù)據(jù)清洗核準(zhǔn)工作,共清洗核準(zhǔn)問題數(shù)據(jù)1785條,其中已在系統(tǒng)修改1278條,需上報給上級處理202條,因其他原因無法修改305條,確保了扶貧對象信息準(zhǔn)確性,進一步夯實精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧的基礎(chǔ)。
(三)扶貧系統(tǒng)動態(tài)管理情況。今年以來,嚴格按照自治區(qū)桂扶領(lǐng)發(fā)〔20xx〕8號文件要求,持續(xù)開展建檔立卡扶貧對象動態(tài)管理工作,實行動態(tài)管理工作常態(tài)化。今年6月,按照自治區(qū)《關(guān)于做好貧困人口動態(tài)管理整改工作有關(guān)事項的通知》的要求,經(jīng)統(tǒng)計,我區(qū)共有錯評戶7戶32人、新識別戶92戶335人、返貧戶46戶185人,其中未走完程序新識別戶57戶214人、返貧戶18戶72人。家庭成員自然增加680人,家庭成員自然減少527人。我區(qū)基本實現(xiàn)了“應(yīng)納盡納、應(yīng)退盡退、應(yīng)返盡返”。
(四)扶貧資金項目落實情況。一是不斷完善xx區(qū)“十三五”扶貧項目庫工作。二是做好第一批財政專項扶貧資金項目立項工作。今年計劃實施扶貧基礎(chǔ)設(shè)施項目45個,升級硬化道路31.8公里、產(chǎn)業(yè)扶貧項目23個,發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)種植15900畝,家禽養(yǎng)殖10萬羽,食用菌種植781萬棒,光伏發(fā)電項目2個。三是協(xié)助做好xx區(qū)20xx年統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金工作。經(jīng)收集匯總各涉農(nóng)部門資金項目后,完成xx區(qū)20xx年統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金方案的報備。20xx年xx區(qū)統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金8345萬元,計劃投入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展796萬元,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施6439萬元,其他項目1110萬元。
(五)扶貧培訓(xùn)(雨露計劃)工作開展情況。按照自治區(qū)扶貧辦扶貧培訓(xùn)有關(guān)文件精神,xx區(qū)扶貧辦制定了年度扶貧培訓(xùn)計劃,年內(nèi)將開展農(nóng)民實用技術(shù)、致富帶頭人培訓(xùn)等工作。截止目前,“雨露計劃”已開展兩后生報名34人次,完成春季職業(yè)學(xué)歷教育學(xué)生申請285人次,5月下旬,集中到xx區(qū)各初中、高中學(xué)校開展宣傳“雨露計劃”工作,累計發(fā)放宣傳資料3000份。
(六)金融扶貧工作情況。截止目前,xx區(qū)共有7279戶貧困戶獲得小額貸款,貸款資金達x萬元,其中貧困戶自主經(jīng)營904戶s萬元,委托經(jīng)營6825戶c萬元,今年前兩季度完成貼息r萬元。
二、存在的主要問題和困難
(一)下一步脫貧的難度更大。目前,我區(qū)還有25個貧困村和y萬貧困人口尚未脫貧。與貧困村摘帽相比,很大一部分貧困戶實現(xiàn)銷號的難度會更大。
(二)鞏固脫貧成果、防止返貧的任務(wù)更重。根據(jù)中央和自治區(qū)的要求,20xx年脫貧攻堅工作要由找準(zhǔn)幫扶對象向精準(zhǔn)幫扶穩(wěn)定脫貧轉(zhuǎn)變,由關(guān)注脫貧速度向保證脫貧質(zhì)量轉(zhuǎn)變,由開發(fā)式扶貧為主向開發(fā)式扶貧與保障式扶貧并重轉(zhuǎn)變。這意味著,我們接下來鞏固脫貧成果、防止返貧的任務(wù)會越來越重。
(三)扶貧項目進度較慢。由于xx區(qū)“十三五”扶貧項目庫尚存在入庫項目資金測算不精準(zhǔn),資金規(guī)模大,內(nèi)容不夠完整等問題,導(dǎo)致20xx年第一批財政專項扶貧資金項目立項較遲,項目未能及早開工。
三、下半年工作計劃。
20xx年,xx區(qū)脫貧攻堅的目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確,就是在持續(xù)鞏固好20xx年脫貧摘帽成效的基礎(chǔ)上,爭取實現(xiàn)11個貧困村脫貧摘帽、4190人脫貧銷號。為確保這一目標(biāo)任務(wù)順利實現(xiàn),要做好以下工作:
(一)扎實抓好“一戶一冊一卡”手冊的填寫工作?!耙粦粢粌砸豢ā笔謨詢?nèi)容涵蓋了脫貧攻堅工作的方方面面,是最能體現(xiàn)幫扶成效的重要依據(jù)。要嚴格按照自治區(qū)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫扶干部每月至少入戶一次以上,區(qū)直幫扶干部每個季度至少入戶一次以上”的工作要求,認真抓好幫扶手冊的填寫,做到及時、精準(zhǔn)、真實,確保我們的幫扶工作在任何時候都經(jīng)得起各級、各類督查檢查的考驗。
(二)繼續(xù)做好貧困系統(tǒng)動態(tài)管理工作。將按照自治區(qū)關(guān)于每年定期開展動態(tài)管理的工作安排,進一步加大縣、鄉(xiāng)、村三級扶貧干部的培訓(xùn)力度,使各級干部熟練掌握識別退出標(biāo)準(zhǔn)和程序,在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)開展年度貧困人口動態(tài)調(diào)整,做到嚴格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和程序,堅持應(yīng)納盡納、應(yīng)返盡返。
(三)加快推進基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)工作。一是做好由扶貧辦主管實施的基礎(chǔ)設(shè)施項目開工準(zhǔn)備工作,包括項目的設(shè)計、財評、招標(biāo)等工作。二是根據(jù)國務(wù)院、自治區(qū)扶貧辦關(guān)于完善扶貧項目庫的相關(guān)文件新精神和新要求,進一步做好xx區(qū)“十三五”扶貧項目庫的完善工作。
(四)做好扶貧培訓(xùn)及“雨露計劃”各項工作。按照自治區(qū)有關(guān)文件精神,科學(xué)制定年度培訓(xùn)工作,積極開展貧困人口實用技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)村致富帶頭人培訓(xùn)、扶貧信息員培訓(xùn),不斷提升貧困群眾、致富帶頭人和幫扶干部的自我發(fā)展能力、帶動能力和業(yè)務(wù)能力。加快實施教育扶貧工程,讓貧困家庭子女都能接受公平有質(zhì)量的教育,阻斷貧困代際傳遞,繼續(xù)實施“雨露計劃”,按本科學(xué)歷教育每生一次性補助5000元,職業(yè)學(xué)歷教育每生3000元(連補兩年)的標(biāo)準(zhǔn)進行發(fā)放,切實做到應(yīng)補盡補。
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