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20xx年門診部繼續(xù)加大門診部管理工作,以創(chuàng)建‘三乙’為契機,細化各種管理制度,加強監(jiān)督考核,使門診服務(wù)水平不斷提升,科室業(yè)務(wù)技術(shù)水平不斷提高,積極配合醫(yī)院市場營銷工作,維護好現(xiàn)有的醫(yī)療市場,積極開展對外宣傳,進一步拓展目標市場,更加積極的為醫(yī)院樹立良好的形象,將全年的主要工作總結(jié)如下。
1、門診基本情況:
門診部上班主要由住院科室安排醫(yī)生出門診各部分門診部直屬科室組成,其中由住院科室排出的門診有外一科門診,外二科門診,外科專家門診,內(nèi)一,內(nèi)二,內(nèi)三科門診及內(nèi)科專家門診,中醫(yī)康復(fù)科門診,婦產(chǎn)科門診,兒科門診,心身醫(yī)學(xué)門診。另一部分由門診部直屬科組成的門診由五官科、口腔科及皮膚科及傷口門診便民門診,多學(xué)科綜合門診,共有門診醫(yī)生11名,其中副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師3名,醫(yī)師5人,助理醫(yī)師1人,護理人員7人,護工1人。
2、門診部下屬各臨床科室質(zhì)量目標完成情況統(tǒng)計
1、門診處方合格率(標準≥96)98%。麻醉處方合格率(標準100%)100%。
2、門診病例書寫格式合格率(標準≥90)97%。
3、手術(shù),麻醉,特殊檢查,特殊治療履行患者告知率(標準100%)100%。
4、臨床主要診斷,病理診斷符合率(標準≥50%)92%。
5、疑難病癥好轉(zhuǎn)率(標準≥90)93%。
6、院內(nèi)急會診到位時間(標準≤10分)≤8分。
7、重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告率(標準100%)100%。
3、科室業(yè)務(wù)
今年門診部各科室進一步鞏固已取得的業(yè)務(wù)水平,并在此基礎(chǔ)上更快的發(fā)展,基本滿足石棉人民日益增加的衛(wèi)生保健需要。五官科與上級醫(yī)院老師聯(lián)合開展白內(nèi)障超聲乳化摘除聯(lián)合人工晶體植入術(shù)160多例,并開展精準扶貧人員白內(nèi)障手術(shù)30余例,獲得了上級主管部門和患者的一致好評。常規(guī)開展翼狀胬肉摘除聯(lián)合結(jié)膜瓣移植術(shù),開展了淚道激光疏通置管,鼻內(nèi)窺鏡下鼻竇開放術(shù)、鼻中隔偏曲矯正術(shù)等手術(shù),支撐喉鏡下聲帶小結(jié)及聲帶息肉摘除術(shù)等。
五官科進一步開發(fā)電子支氣管鏡的診查功能,使得鼻咽喉疾病診斷更加清楚,并有達到下段支氣管檢查的水平,提高了科室醫(yī)療技術(shù)含金量。用新購置的耳鼻喉低溫等離子體治療儀,開新開展了鼻甲低溫等離子體消融,鼻出血低溫等離子體止血等新項目。口腔科開展種植牙例數(shù)較逐年明顯增加,進一步常規(guī)開展正畸、頜面外科手術(shù),并開展兒童窩溝封閉幾百例。其中五官科完成纖維鼻咽喉鏡檢查1430余例,OCT檢查2043人次,眼底熒光血管造影18人次,翼狀胬肉手術(shù)65例,鼻腔淚囊吻合術(shù)22例,經(jīng)鼻內(nèi)鏡鼻竇手術(shù)10例,聲帶息肉摘除術(shù)28例等。
口腔科完成種植牙25例,口腔正畸36例,顴弓骨折手術(shù)4例,拔除阻生牙426人次,復(fù)雜牙拔除872例,頜面李氏2型骨折復(fù)位手術(shù)1例。五官科共計完成門診人次19463人,住院病人352余人次,業(yè)務(wù)收入約224萬元,收入與去年基本持平??谇豢乒灿嬐瓿砷T診人次8466人,住院病人9余人次,業(yè)務(wù)收入105萬,收入增幅3%。皮膚科共計完成門診人次13202人,業(yè)務(wù)收入31.66萬,收入增幅約4%。
4、存在的問題與不足
20xx年門診工作取得了一定的進展,但還有許多不足。在發(fā)展過程中遇到的問題:
一、門診醫(yī)生按時上、下班自覺性仍有等提高,特別是中午吃飯時間病員到處找醫(yī)生的情部時有發(fā)生。
二、設(shè)備維護稍差,今年五官科電子纖維喉鏡、眼底照相機、眼壓計、視野計等均先后出現(xiàn)不同程度損壞,設(shè)備維修費用較大,且影響科室正常業(yè)務(wù)開展,影響病情及時診斷,應(yīng)加強設(shè)備維護管理,提高設(shè)備正常使用率。
三、科室人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有待快速的提高。五官科醫(yī)生大多數(shù)年齡結(jié)構(gòu)年輕,臨床經(jīng)驗欠缺,需要有相當時間的成長期。今年又有1名年輕醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,造成科室暫時性人力資源短缺??谇豢颇壳搬t(yī)生嚴重短缺,可能要再增加2名醫(yī)生才能滿足目前工作需要,種植牙工作目前病患及醫(yī)院職工知曉率低,目前開展的人數(shù)仍較少,病員不足。
四、門診部分醫(yī)務(wù)人員對新生事物如微信掛號、交費、查詢方法不熟悉,專屬醫(yī)生的推擴不積極,不能指導(dǎo)病員操作,對云之家醫(yī)院平臺的診間預(yù)約掛號操作不熟練,沒有進行診間預(yù)約。
5、明年工作思路
明年門診將盡可能的多開設(shè)專科門診,特色門診,專家門診,進一步做好預(yù)約診療服務(wù),優(yōu)化就診流程,將繼續(xù)擴大科室規(guī)模,開展更多更好的技術(shù)項目,做好下面幾項工作:
1、希望醫(yī)院營銷進一步為眼科爭取更多的白內(nèi)障病人,以緩解目前病員少的情況,特殊是甘洛農(nóng)合病人減少較多。
2、進一步陸續(xù)派出新進人口到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),以增加科室人員的專業(yè)技術(shù)水平。
3、配合婦女兒童醫(yī)院功能的進一步完善,安排好婦女兒童醫(yī)院的門診配套工作。
4、進一步加大微信就診力度,減少病人排隊等候時間,使更多患者享受到方便快捷的服務(wù)。
5、提高設(shè)備使用率,五官科到上級醫(yī)院進修人員返回后,進一步開展設(shè)備(如同視機、視野計及眼底激光等)的正規(guī)使用,提高設(shè)備回報率。
6、為口腔科及皮膚科加緊引進人才,緩解醫(yī)護人員短缺的矛盾。
一年一度的工作總結(jié)又到了,作為一名泌尿外科醫(yī)生,我深感責任重大,使命光榮。在過去的一年里,我積極投入工作,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),取得了一定的成績。
在臨床工作中,我認真對待每一位患者,一絲不茍地為他們進行檢查和診斷。通過精準的診斷分析,我成功為眾多泌尿系統(tǒng)疾病患者制定了科學(xué)合理的治療方案,幫助他們盡快恢復(fù)健康。在手術(shù)治療方面,我勇于接受挑戰(zhàn),為復(fù)雜的泌尿外科手術(shù)提供專業(yè)細致的操作,確保手術(shù)效果達到最佳水平。
在學(xué)術(shù)研究方面,我積極參與國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流,不斷學(xué)習(xí)更新穎的醫(yī)療知識和技術(shù)。我還撰寫了多篇學(xué)術(shù)論文,發(fā)表在國內(nèi)外著名期刊上,為泌尿外科疾病的臨床診療提供了新思路和新方法。同時,我也參與了院內(nèi)的多項臨床研究項目,積極探索泌尿外科病因病機,為提高疾病的治療效果貢獻自己的力量。
在科研教學(xué)方面,我熱心參與不同級別的醫(yī)學(xué)教學(xué)工作,以豐富的臨床經(jīng)驗和深厚的理論功底,培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才。我還積極組織和參與各類醫(yī)學(xué)培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)講座,為全院醫(yī)務(wù)人員提供專業(yè)的學(xué)術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn),幫助他們不斷提升醫(yī)療水平,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
在醫(yī)療衛(wèi)生管理方面,我注重團隊協(xié)作和內(nèi)部管理,與同事們保持良好的溝通和合作,共同為患者提供高效便捷的醫(yī)療服務(wù)。我還積極參與醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)和質(zhì)量管理工作,不斷完善醫(yī)療服務(wù)流程和標準化操作,提高醫(yī)院的整體醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量。
我在泌尿外科醫(yī)生的工作中,努力學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,積極提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,努力為患者解除病痛、恢復(fù)健康。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和醫(yī)療技術(shù),為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。愿我們泌尿外科醫(yī)生在未來的工作中,共同努力,共同成長,共同進步!
在泌尿科呆的時間是最長的一個科室,雖然有一年的時間,但是感覺時間轉(zhuǎn)眼即逝。
在泌尿科實習(xí)期間,雖然苦累,但通過老師的幫助和指導(dǎo)以及自己的實踐,我熟練掌握了泌尿泌尿科各項規(guī)章制度,認真學(xué)習(xí)了膀胱沖洗、頸靜脈穿刺口護理、尿道口護理、留置導(dǎo)尿術(shù)等??谱o理操作,嚴格遵守泌尿泌尿科要求的無菌操作原則,進一步規(guī)范熟練了靜脈輸液,皮下注射、皮內(nèi)注射等基礎(chǔ)護理操作,認真履行實習(xí)護士職責嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,將理論與實踐相結(jié)合,實習(xí)期間,始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴格執(zhí)行三查七對,嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,通過自己的親手實踐,我學(xué)到了很多教科書上沒有的知識。
在泌尿泌尿科主要鍛煉我們的臨床思維,所以,我們實行管床制,我們每一個實習(xí)生都有自己的床位,所以上班時間我們主要精力就是自己管的四個病人,有不懂的幾跟自己的老師說,我覺得這樣很有成就感和收獲,我覺得這樣對我們以后工作有很大的幫助,同時我覺得要真真正正做到為患者著想就需要真正的了解患者的內(nèi)心活動,這就需需要我們盡量多的和患者交流。
在泌尿科最多的還是手術(shù)病人,通過這兩個月的學(xué)習(xí)實踐,使我明白了很多手術(shù)病人的護理,同時也了解了一些疾病的發(fā)病原理。在這個科室有一個很好的習(xí)慣就是每天早上交完班都會挑一個病人的病歷來學(xué)習(xí),講一些病人目前存在的問題和措施,同時還會講解這個疾病的護理要點,與此同時我們也有參與進來,這樣不僅能督促我們學(xué)習(xí)還能加強我們的臨床理論知識,所以收獲良多。
通過這段時間,我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會牢記她們以身作則的優(yōu)良作風,謹慎嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。爭取在今后的工作中,取得更大的進步。
20xx年,在院黨委、院長等領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過泌尿外科科室全體醫(yī)護人員共同努力,在二甲等級醫(yī)院評審后醫(yī)療和教學(xué)、醫(yī)德醫(yī)醫(yī)風建設(shè)、綜合目標管理、護理方面等均取得了一定的成績?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、基礎(chǔ)工作方面:
1、抓規(guī)章制度的落實。各項規(guī)章制度是一切工作順利進行和各項計劃能夠?qū)嵤┑谋U现贫鹊穆鋵?,使每一位職工在工作中有章可循有法克依。同時加強崗位責任制度和勞動紀律的管理。
2、規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量。改善醫(yī)德醫(yī)風及服務(wù)態(tài)度,堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,努力工作,工作中明確各級醫(yī)務(wù)人員職責,重點抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理,加強科室的三級醫(yī)師查房制度的落實,團結(jié)一致,提高服務(wù)質(zhì)量,使醫(yī)療護理更上一層臺階。
3、保障醫(yī)療安全。加強急危重病人和手術(shù)病人的管理,尤其是加強疑難危重病例的管理,重點注重危重病人的醫(yī)療救治,及時討論病情,嚴把質(zhì)量關(guān),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),消除一切事故及差錯隱患。
4、加快人才培養(yǎng)步伐,形成合理的人才梯隊。楊陽主治醫(yī)院齊魯醫(yī)院進修培訓(xùn),加強職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,同時,科室今年又加入一名碩士研究生,使副主任醫(yī)師2名,主治醫(yī)師2名,住院醫(yī)師3名,所有人員均在本科學(xué)歷或以上,其中碩士2人,梯隊更加趨于合理。
5、合理用藥、尤其是加強抗菌素藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督,加強預(yù)防用藥、聯(lián)合用藥的.規(guī)范和管理。不僅對癥用藥,還注重藥物的合理應(yīng)用,減去病人經(jīng)濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,用最少的費用。
6、積極開展臨床路徑工作規(guī)范醫(yī)療行為,節(jié)約醫(yī)療資源??剖覍﹂_展臨床路徑及工作非常重視。定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況,并給以相應(yīng)的獎懲??剖野凑蔗t(yī)院的要求設(shè)有專門的臨床醫(yī)師擔任臨床路徑。
二、重點專業(yè)技術(shù)項目良性發(fā)展
1、經(jīng)尿道前列腺汽化電切術(shù):技術(shù)成熟,療效好,無嚴重并發(fā)癥發(fā)生,產(chǎn)生了廣泛影響,得到社會各界的認可,已成為我科的“知名品牌”。
2、經(jīng)尿道膀胱鏡鈥激光碎石術(shù):全年常規(guī)開展,療效滿意,無任何嚴重并發(fā)癥發(fā)生,微創(chuàng),無口,大大減輕患者體外碎石的痛苦。
3、復(fù)雜手術(shù)變成常規(guī)手術(shù):我科已經(jīng)常規(guī)開展了腎上腺切除、腎切除、半側(cè)尿路切除、腎癌根治性切除、腎蒂周圍淋巴管剝脫,腎囊腫去頂減壓術(shù)等開展的均比較多,其他一些復(fù)雜的手術(shù)均已經(jīng)變成常規(guī)。
4、腎上腺手術(shù)逐步變成常規(guī)。以前腎上腺手術(shù)認為難度大,有恐懼心理。20xx年度我科成功實施了腎上腺嗜鉻細胞瘤切除、腎上腺醛固酮瘤切除、腎上腺腺瘤切除手術(shù)等3例,術(shù)后均未出現(xiàn)明顯并發(fā)癥。
5、積極開展女性泌尿外科工作
女性泌尿外科是近年來發(fā)展起來的新興學(xué)科,主要包括:儲尿排尿功能障礙(排尿困難、尿失禁);下尿路及生殖系統(tǒng)感染;神經(jīng)源性膀胱等。20xx年度我院開展經(jīng)兩側(cè)閉孔吊帶懸吊術(shù)治療女性壓力性尿失禁10余例,效果非常顯著,術(shù)后均取得良好效果。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,全年無醫(yī)療糾紛
泌尿外科全年沒有醫(yī)療糾紛,這與全科同志共同努力,相互協(xié)作,認真負責分不開。首先,同志們對醫(yī)療風險的意識加強,提高了對醫(yī)療責任的認識。堅持24小時床位醫(yī)師負責制,疑難危重病例匯報制,床頭交班制,門診診斷不清、3次治療效果不好會診制,術(shù)者談話簽字制。尤其是執(zhí)行醫(yī)療核心制度是醫(yī)療安全的有效保證。
四、正確認識我院泌尿外科在鄄城縣所處地位
從專業(yè)技術(shù)上看,我科在鄄城縣乃至整個菏澤地區(qū)率先開展了經(jīng)尿道腔鏡手術(shù),前列腺氣化電切、膀胱腫瘤電切、膀胱鏡鈥激光碎石等手術(shù),已經(jīng)完成了從尿道到膀胱的管腔內(nèi)腔鏡技術(shù),作為常規(guī)開展,得到了社會承認,成為“知名品牌”。但我院設(shè)備落后已成為不爭的事實,嚴重滯后了我科的發(fā)展。
五、泌尿外科專業(yè)發(fā)展總結(jié)
1、全員樹立“質(zhì)量至上,安全第一”的核心理念。在醫(yī)院新大樓啟用前,創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,爭建“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護理示范病區(qū)”,提高服務(wù)質(zhì)量,進一步提高泌尿外科疾病診治水平,爭創(chuàng)菏澤市技術(shù)一流,服務(wù)一流的泌尿?qū)??,繼續(xù)爭創(chuàng)醫(yī)療糾紛0記錄。
2、積極響應(yīng)醫(yī)院決策,爭取達到院要求的各項指標。繼續(xù)發(fā)揚泌尿外科微創(chuàng)特色,使微創(chuàng)手術(shù)占總手術(shù)數(shù)量的30%以上,逐步達到50%以上。
3、逐步做到泌尿系兩大常見病種前列腺增生、泌尿系結(jié)石不開刀。前列腺增生及膀胱結(jié)石不開刀現(xiàn)在已經(jīng)做到,輸尿管結(jié)石及腎結(jié)石通過體外震波碎石、經(jīng)尿道輸尿管鏡技術(shù)、經(jīng)皮腎鏡技術(shù)做到,但我院目前缺少以上三種設(shè)備。
4、加快開放手術(shù)向腹腔鏡技術(shù)過渡:腹腔鏡技術(shù)正處在不斷發(fā)展不斷完善的過程中,我市腹腔鏡技術(shù)整體處于起步階段,手術(shù)數(shù)量還較少,難度不高,病種局限,需要發(fā)展的空間還很大。我們科室要經(jīng)過艱苦不懈的努力,逐步擴大治療病種,增加手術(shù)難度,提高手術(shù)質(zhì)量,不斷地從開放手術(shù)向腹腔鏡技術(shù)過渡。
六、存在的問題
1、績效工資在外科系統(tǒng)最少
泌尿外科績效工資在外科系統(tǒng)中一直處于較低水平,職工有一些情緒,工作中動能略顯不足。原因:
(1)我科設(shè)置床位相對較少,住院環(huán)境差,加之外院先進的設(shè)備,導(dǎo)致病源流失。
(2)由于我科主要發(fā)展泌尿外科腔內(nèi)微創(chuàng)技術(shù),換藥少,住院時間短,收費項目少,主要費用發(fā)生在手術(shù)室、輔助檢查科室。
(3)我科檢查、治療設(shè)備缺乏,收費項目少。
(4)我科病人多是老年病人,往往合并心肺功能及泌尿道感染問題,抗生素及輔助用藥相對較多,目標藥占比相對過高。
(5)希望院領(lǐng)導(dǎo)考慮到微創(chuàng)手術(shù)對醫(yī)院貢獻大,科室收入少情況,在績效工資分配上給予一定政策。
2、我科室沒有與其他醫(yī)院競爭先進設(shè)備如:體外碎石機常因等設(shè)備患者意見大耽誤治療最佳時機病員流失;目前我科室仍使用的是普通電切鏡,經(jīng)常出現(xiàn)故障,手術(shù)清晰度差、漏水、手術(shù)操作時間長,手術(shù)帶來風險,且每日只能完成一例手術(shù),縣第二人民醫(yī)院已使用等離子電切鏡,更凸顯了我院設(shè)備的落后。急需添置檢查或設(shè)備:尿流動力學(xué)檢查;前列腺特異性抗原(PSA)檢查;體外震波碎石;輸尿管鏡及套石籃設(shè)備;等離子電切鏡;開展系統(tǒng)性前列腺穿刺活檢,為前列腺癌診斷、根治創(chuàng)造條件。
七、泌尿外科護理工作總結(jié)
泌尿外科護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切為了病人”的宗旨,較好的完成了醫(yī)院及護理部布置的任務(wù),現(xiàn)將工作情況匯報如下:
1、加強病房管理
1、根據(jù)護理部的計劃認真制定適合本病區(qū)的年度計劃,并督促護士實施監(jiān)測實施效果。
2、認真落實各項規(guī)章制度:
(1)、嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度,提高了護理質(zhì)量,杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(2)、堅持查對制度,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
(3)、認真執(zhí)行各項護理技術(shù)操作、規(guī)程及疾病護理常規(guī),每月培訓(xùn)并考核一次技術(shù)操作,和護理理論知識,合格率達100%。
3、加強了質(zhì)量管理,護士長和質(zhì)控員每周至少檢查一次護理質(zhì)量,并及時反饋當事人,寫出原因分析和整改措施,并與績效掛鉤,全院每季大檢查一次。
2、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
1、組織護士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。
2、提高護士的理論與技術(shù)操作水平,每月組織護理查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,業(yè)務(wù)講座一次,學(xué)習(xí)先進技術(shù),先進經(jīng)驗,臨床知識,疑難病例的護理。
3、每月召開公休會一次,對每位出院病人進行一次滿意度調(diào)查,征求病人的意見與建議,及時整改。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研
1、鼓勵護士參加函授考試、自學(xué)考試。YJs21.Com
2、組織護士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識。
3、認真做好實習(xí)帶教工作,按要求制定實習(xí)帶教計劃,帶教老師以身作則,嚴格管理,保證帶教質(zhì)量,實習(xí)同學(xué)反饋較好。
4、存在的不足
1、新護士的急救技術(shù)還需加強培訓(xùn)。
2、病房管理需進一步加強。
通過在__中心醫(yī)院泌尿外科一個月的進修學(xué)習(xí),使我開闊了視野,拓展了思路,提高了業(yè)務(wù)技能??偨Y(jié)這一個月的學(xué)習(xí),給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序,人員職責明確,學(xué)習(xí)氣氛濃厚?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況以及收獲體會總結(jié)如下:
一、嚴謹細致的工作態(tài)度
病房所有用過的物品、器械均不在病房內(nèi)洗滌浸泡,統(tǒng)一送供應(yīng)室處理,以免造成環(huán)境污染。
二、溫馨細致的護理服務(wù)
宗旨:一切為了病人,為病人提供溫馨的護理服務(wù)。輸液牌上設(shè)置輸液溫馨提示(包括輸液注意事項、清晰的輸液滴速表)。設(shè)有健康教育路徑表,護士按照路徑表對患者進行健康教育后,由護士和患者雙方簽字確認。
設(shè)置各種溫馨提示牌(有掛在床頭的防止跌倒牌、記24小時尿量、血漿量或手術(shù)的禁食禁飲牌等)。印刷各種有科室相關(guān)疾病的健康宣傳小冊(如:泌尿系結(jié)石、BPH等宣教單),給病人免費發(fā)放方便患者閱讀?;颊呷朐簳r護士熱情的接待,主管責任護士介紹病房環(huán)境及注意事項,交代的非常仔細(如:如何使用呼叫器、怎么調(diào)節(jié)空調(diào)、淋浴器如何使用等
四、各種管道護理
引流管的種類
傷口引流管
造瘺管
支架管
尿管
引流管護理的共性
新型尿袋,這種尿袋7天才需要更換一次,大大地減少了護士的工作量.
大棉簽,用于消毒尿道口,使用非常方便快捷,一次只需使用一根.
前列腺電切術(shù)后常規(guī)持續(xù)膀胱沖洗2-3天,等滲沖洗液不應(yīng)該加熱,但是病人術(shù)后均帶有鎮(zhèn)痛泵(緩解冷沖洗液導(dǎo)致膀胱痙攣引起的疼痛)
小結(jié)
通過一個月的進修,使我更新泌尿外科護理工作的理念,學(xué)習(xí)各種管道的護理、健康宣教和各種手術(shù)的護理。進修最終的目的是將這里所學(xué)的知識應(yīng)用于以后的工作中,為我院泌尿外科的發(fā)展注入新的活力。
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標”的服務(wù)宗旨。
從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個護士,首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的.形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務(wù)確是的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬元,病人滿意度調(diào)99.8%;表揚136人次,退12人次,合計8000元,全年零投訴。這是一個突破,這是一個飛躍,這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶,是值得我們?yōu)橹湴恋?,是有目共睹的?/p>
“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
積極引進和運用新技術(shù),今年加大了對PPH手術(shù)的推廣和運用,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理引進了微波治療儀,在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗,切實讓病人花最少的錢得到的效果。
在宣傳工作上,充分利用多種形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
通過業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),不斷完善?,F(xiàn)開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作,取得了良好的兩個效益。于今年從山東省肛腸研究所學(xué)習(xí)高新科技做痔瘡技術(shù)后,回院對開展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理絕大部分病人反映該技術(shù)術(shù)中及術(shù)后的確痛苦小,術(shù)后恢復(fù)快,彌補原傳統(tǒng)手術(shù)方法不足。
衛(wèi)生工作過硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果,在日常工作中,接診任何一名病人我本著認真、仔細并采取跟蹤服務(wù)。
在接診病人過程中難免部分病人進院后不知診療常規(guī)程序,經(jīng)常帶領(lǐng)病人進行導(dǎo)診,至到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療注意事項,手術(shù)病人術(shù)后活動有些不便,為了方便病人,經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進行必要日常生活幫助,如:打開水、沖便盆、拿藥等,通過自己真實行動,感化了職工及病人與其家屬的信任與支持,得到大家一致良好口碑。
近幾年來,雖然在工作中取得了一些成績,感謝領(lǐng)導(dǎo)支持,群眾信任,但今后還需進一步學(xué)習(xí),不但彌補自生不足,醫(yī)學(xué)是一門高科技并無止境學(xué)科,我還得續(xù)繼努力,從點滴做起,并發(fā)揚老一輩無私奉獻精神,為確保本社區(qū)人民身體健康,為社會發(fā)展進一步作出我應(yīng)有的貢獻。
自培訓(xùn)以來三項不及50%,其實腎移植還是有一定難度的,一次手術(shù)下來至少需要4個小時,這4個小時需要全神貫注,有時快結(jié)束了一針沒處理好,或者手上的力道稍沒掌握好血管就破了或是不通了,就可能全功盡棄,剛開始幾天也做不成功一例腎移植,有時候也想放棄,但是想想覺得這次學(xué)習(xí)機會不容易,而且得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我不能對不起自己和辜負幫助過我的人,經(jīng)常加班加點訓(xùn)練,在兩個月內(nèi)完成了三個月的培訓(xùn)課程,順利的考核過關(guān)獲得了天壇醫(yī)院頒發(fā)的培訓(xùn)證書。
本人進修期間還與新醫(yī)繼續(xù)教育辦和護理部聯(lián)系,使我科一名護士順利進修,期間共同學(xué)習(xí)、協(xié)作,為回來提高科室工作、加強醫(yī)護協(xié)作打下了基礎(chǔ)。還從進修醫(yī)院帶回許多書籍資料,手術(shù)錄像及最新的神經(jīng)系統(tǒng)解剖光盤,為我科室醫(yī)護人員學(xué)習(xí)提供了豐富的資料。
但是由于時間較短,要學(xué)的知識太多,以前在我院見到的病種較少,所以感覺收獲還沒有預(yù)計的大,感到還有更多需要掌握的還沒掌握,回來后要不斷鞏固收獲的知識,努力學(xué)習(xí)使自己有更大的提高。通過這次進修學(xué)習(xí)使自己在神經(jīng)外科疾病的理論知識、診斷治療及手術(shù)技巧上均有了明顯提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體醫(yī)護人員的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí)、積極工作,轉(zhuǎn)變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、遵守院規(guī)院紀,服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理
堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員嚴重不足,科室任務(wù)重的情況下,根據(jù)新形勢調(diào)整了科室績效工資分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,調(diào)動科室全體同志,醫(yī)護人員加班加點,精誠協(xié)作,牢固樹立“科興我榮,科衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了科室任務(wù)的順利完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此多次帶領(lǐng)科室醫(yī)護人員參加省市醫(yī)學(xué)會組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題,做到走出去,引進來,作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度
上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作,加班加點是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求。在科室管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結(jié)科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務(wù)。始終以身作則,保持著工作的激情和向上的活力。每天早晨提前到崗,及時傳達院周會精神,用正面的信息引導(dǎo)職工,在日常工作中,堅持在一線工作崗位,為科室的快速發(fā)展努力工作,以自己的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神帶動全科一起努力工作。
四、以技術(shù)革新為著力點,促進科室健康發(fā)展
進一步保持和發(fā)揚??茖2〉凝堫^地位,注重人性化管理和服務(wù)品牌的創(chuàng)建,使我科成為特色突出、優(yōu)勢明顯、患者信賴、社會滿意的燒傷特色???。 科室繼續(xù)開展脂肪抽吸術(shù)、VSD等新技術(shù)、新項目。我科同時收治xx等多地市的外地患者,工作中及時總結(jié)日常管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題并提出整改措施,使全科醫(yī)護人員增強了“一切為了患者,為了患者的一切”的服務(wù)意識,提高和改善了服務(wù)質(zhì)量。建立QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺,方便患者,為患者提供便利服務(wù),同時也加強了醫(yī)患溝通。
五、存在問題
盡管在工作中取得了一定的成績,,因為科室人員少,在醫(yī)療質(zhì)量管理等方面仍然存在一些不盡如人意之處,比如門診日志填寫不及時、交接班本簽字不及時,不免會造成醫(yī)療隱患,今后工作中應(yīng)注重改進。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
本人從事外科臨床工作xx年來,在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,以提高管理水平、提高業(yè)務(wù)能力、改善服務(wù)態(tài)度為指導(dǎo),努力提高理論知識和熟練掌握臨床各項臨床操作技術(shù),較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定成績,現(xiàn)就近xx年來的工作總結(jié)如下:
一、加強思想學(xué)習(xí),不斷提高水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
堅持學(xué)習(xí)各項方針和政策,認真貫徹落實上級的各項指示精神和規(guī)章制度,不斷提高思想覺悟和政策理論水平。認真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅持黨的四項基本原則,遵紀守法,認真學(xué)習(xí),不斷提高自我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以扎實的工作作風,嚴格的要求,熟練的臨床醫(yī)療服務(wù)工作和各項制度,積極參加醫(yī)院及科室組織的各項活動,以豐富的業(yè)余生活,踴躍參加醫(yī)院及科室組織的各項文體活動,嚴格要求自我,充實豐富自我的業(yè)余生活,始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,更新知識,豐富自我的工作知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、恪盡職守,認真履行本職工作
1、加強了醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范了醫(yī)療行為
隨著社會主義市場經(jīng)濟的建立,病人選擇醫(yī)療活動日漸頻繁,各級醫(yī)療機構(gòu)都在為防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生,我們牢記醫(yī)療質(zhì)量的生命安全性,采取多種措施,把醫(yī)療質(zhì)量作為生命線,努力為病人提供全方位優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
2、加強監(jiān)督檢查確保醫(yī)療安全
醫(yī)療機構(gòu)的各項工作制度得到有效的落實,病歷書寫質(zhì)量和病案資料的規(guī)范性得到了進一步的控制,病歷書寫質(zhì)量及病案資料質(zhì)量有了進一步的提高。病歷書寫質(zhì)量及病案資料的規(guī)范性得到了進一步的控制。病案資料質(zhì)量及醫(yī)學(xué)科學(xué)化水平得到了進一步的加強。
3、強化規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和落實
我科不但注重各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和落實,還注意各方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),比如我科實行三級查房制度,定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織醫(yī)學(xué)生進行科內(nèi)、外科理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房,加強我科醫(yī)生的規(guī)章制度學(xué)習(xí)和落實,進一步強化了我科的醫(yī)療安全意識及自我保護意識。同時我科制定了一套嚴格的管理制度及獎懲辦法,從而使醫(yī)療質(zhì)量有了較大的進一步提高。
三、加強醫(yī)療安全教育及培訓(xùn),保障醫(yī)療安全
我科加強醫(yī)療安全教育及培訓(xùn),嚴格按照國家制定的相關(guān)法律法規(guī)進行規(guī)范操作,不斷完善醫(yī)療護理風險防范制度,認真落實醫(yī)療安全核心制度及各種核心制度,加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育及培訓(xùn),杜絕醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。加強醫(yī)院感染管理工作,制定醫(yī)院感染管理規(guī)章制度及職責,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,加強醫(yī)療廢物管理,定期自查醫(yī)療廢物的處理,防止院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。對手術(shù)室、產(chǎn)房等病人加強消毒防范措施,嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平
積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能的培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)療事故防范和專業(yè)知識,利用醫(yī)療質(zhì)量及職業(yè)防護知識為病人提供醫(yī)療服務(wù),提高自我防護能力和抗生素質(zhì),從而避免和減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
五、加強醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及繼續(xù)教育
我科積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)療安全等各方面培訓(xùn),參加率達到100%。
六、加強醫(yī)療安全
定期對醫(yī)療文書、各種醫(yī)療安全書籍進行檢查,做到不合格不準上崗,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度及各種醫(yī)療安全制度,嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全三律法規(guī),杜絕醫(yī)療事故及差錯發(fā)生,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全三律法規(guī),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,認真負責地做好本
外一科是醫(yī)院工作的重要方面,而且是我們醫(yī)院面臨的最大的挑戰(zhàn)。外科醫(yī)生工作的好壞將直接影響到我們醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣,所以在日常工作中,我們要求每一位外科醫(yī)生嚴格按照《處方管理制度》去管理本科室醫(yī)生,掌握各種醫(yī)療風險,樹立敏銳的觀察力,及時準確地進行診斷,使病人早日康復(fù)。
在工作中,我們嚴格執(zhí)行核心制度,堅持了醫(yī)療差錯事故“四不放過”原則,即抗菌藥物的不合理應(yīng)用,一針一管及一帶一消毒,病人生命體征的測定,危重病人搶救,病人醫(yī)療費用的收取,基建急救電話的錄入等工作都嚴格按照制度執(zhí)行,各種醫(yī)療文書也有詳細規(guī)范,及時完善的進行記錄、分析,確保了醫(yī)療安全,全年無差錯事故發(fā)生。
二、積極學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),依法履行各項規(guī)章制度
xx年全科人員無醫(yī)療事故及重大醫(yī)療事故醫(yī)療差錯事故醫(yī)療事故的發(fā)生,無醫(yī)療事故及差錯事故的發(fā)生。
三、加強對外宣傳,樹立我院良好的社會形象
xx年我科在宣傳工作上也積極配合醫(yī)院宣傳,努力提高醫(yī)院知名度,樹立醫(yī)院良好的社會形象。參加各種社會活動,如“5。12”植樹活動,“5。12”護士節(jié)活動,護綠活動等。
四、存在的不足
外科的護理人員及實習(xí)生短短的工作量比較大,所以我們的工作壓力也相應(yīng)的增大。如一些實習(xí)生不能很好的將實習(xí)工作做好。
五、今后的努力方向
加強與其他科室的聯(lián)系,使實習(xí)生能更好的將實習(xí)中學(xué)到的知識運用于實際工作中。在實習(xí)生工作時也要積極與其他學(xué)生交流,使實習(xí)生更好的開展工作。
總之,我們外科全體醫(yī)生將以本年度的優(yōu)質(zhì)服務(wù),態(tài)度及技巧還要繼續(xù)加強,同時要加強學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)水平,不斷完善自己,提高自己。努力使工作做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意,讓社會肯定。
xx年即將過去,回顧這xx年來,我科在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,做到揚長避短,有以下幾點:
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室醫(yī)療工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床醫(yī)療工作的新經(jīng)驗,使自己的綜合素質(zhì)不斷提高,針對我科門內(nèi)科室多數(shù)是外科病人,開展新技術(shù),特別是手術(shù)治療病人多,我的帶教工作才剛開始步入正軌,的確有時讓我有點手忙腳亂,但是我明白,只有這樣,才能提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能使自己的進步有所提高。我們手術(shù)室個別比較年輕的女孩子,該手術(shù)已有xx年多了,該手術(shù)的手術(shù)看似簡單,但是要求高,需要我們?nèi)w醫(yī)護人員下很大的功夫。
手術(shù)室的工作人員各司其職,各負其責,團結(jié)協(xié)作,才能在創(chuàng)新,勇于創(chuàng)新。今年手術(shù)病人齊全,但是仍然存在很多不足,下一步將有針對性地加以改進。手術(shù)室全體醫(yī)護人員在學(xué)習(xí)新技術(shù),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量過程中,認真學(xué)習(xí),嚴格要求自己,以及手術(shù)室全體醫(yī)護人員嚴格的要求自己,以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,努力提高自身的醫(yī)療服務(wù)水平,工作人員做到文明手術(shù),熟練掌握各項醫(yī)療保險的最新知識和知識,不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識,積極參加上級專家組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
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