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門店銷售工作計(jì)劃

發(fā)布時(shí)間:2024-07-07

為了進(jìn)一步提升自己的能力,在自己崗位上快速做出成績(jī),我們可以開始制定下一階段工作規(guī)劃了。工作計(jì)劃可以增強(qiáng)我們的記憶力,起到提示我們要做哪些工作的作用,寫好一份工作計(jì)劃需要掌握哪些技巧呢?為此,小編特意呈上“門店銷售工作計(jì)劃”,希望對(duì)大家有所幫助。

門店銷售工作計(jì)劃 篇1

一、計(jì)劃概要

目前中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)號(hào)稱9000萬(wàn),但實(shí)際在網(wǎng)上購(gòu)物的是一群網(wǎng)蟲和追求時(shí)尚的人,這樣的人恐怕只占其中20%,大量的網(wǎng)民想要網(wǎng)上購(gòu)物,還是習(xí)慣于貨到付款。這是由中國(guó)的環(huán)境決定的,在短期內(nèi)也無(wú)法解決。

其中,制約網(wǎng)上購(gòu)物最不利的有三大因素:

①誠(chéng)信問(wèn)題②支付的方便和安全問(wèn)題③物流配送。現(xiàn)在,我們的這個(gè)全新模式幾乎能一舉解決這三個(gè)問(wèn)題,同時(shí),更著眼于的是在于搶先占領(lǐng)商業(yè)銷售的渠道和可以迅速擴(kuò)大銷售的規(guī)模。在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),得渠道者得天下,已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。而規(guī)模為王更是被在商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造了神話的國(guó)美電器等所證明。

我們這個(gè)模式從以下幾方面來(lái)開拓渠道。第一要和電信等寬帶接入商合作,打入家庭寬帶用戶。第二和網(wǎng)吧合作搶占這個(gè)遍布全城的渠道。網(wǎng)吧在中國(guó)的普及是美國(guó)所沒(méi)有的中國(guó)特色。第三、我們?cè)诘诙A段會(huì)針對(duì)遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網(wǎng),而成為我們的加盟商,讓渠道更進(jìn)一步拓寬。在這個(gè)過(guò)程中,都是同城貨到付款,網(wǎng)吧和小商店可以代收貨款,因此,支付和物流問(wèn)題自然解決。而我們的商城是由幾個(gè)信用的大賣家組成,誠(chéng)信問(wèn)題也可以講基本解決。

我們粗略估算一下針對(duì)網(wǎng)吧的銷售量。在上海有2到3千家網(wǎng)吧,我們保守估計(jì)會(huì)有100到200家網(wǎng)吧加盟,一個(gè)網(wǎng)吧一天銷售__元,一個(gè)月就有6萬(wàn)。100家,一個(gè)月就有600萬(wàn)的銷售額。大家想想如果加上其他的銷售和得力的促銷措施,我們會(huì)達(dá)到多少的量。更重要的是,只要我們這個(gè)系統(tǒng)建立起來(lái),很多品牌商會(huì)自動(dòng)要求加入我們,那時(shí)。我們的實(shí)力和利潤(rùn)可以講就無(wú)人可以匹敵了。

二、計(jì)劃的具體實(shí)施

我們這些聯(lián)合的大賣家都是位于上海的各個(gè)不同種類的大賣家。各大賣家各自負(fù)責(zé)自己那一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售。在對(duì)外招商時(shí),以各大賣家聯(lián)合成立起來(lái)的總公司出面招商。總公司是由各大賣家共同出資建立的。在向全國(guó)其他城市推進(jìn)時(shí),所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理,各大賣家按各自的股份享受相應(yīng)的利潤(rùn)和責(zé)任。在上海,總公司沒(méi)有銷售利潤(rùn)。

下面是渠道的建設(shè)方案:

①和寬帶接入商合作。因?yàn)閷拵Ы尤肷桃灿型其N自己寬帶用戶的任務(wù),和保持用戶繳費(fèi)的壓力,我們可以將寬帶用戶的寬帶費(fèi)用免交一年,但他的費(fèi)用須在購(gòu)物中,逐次扣除,這對(duì)寬帶用戶來(lái)講,會(huì)是一個(gè)很大的吸引力,對(duì)寬帶接入商來(lái)講也是一個(gè)很大的促銷手段。

②和網(wǎng)吧合作。將我們商城的商品給到網(wǎng)吧批發(fā)價(jià),網(wǎng)吧在不增加什么投入的情況下,會(huì)獲得另外一個(gè)源源不斷的收入,對(duì)網(wǎng)吧來(lái)講,會(huì)有很多愿意加入我們的行列。這個(gè)市場(chǎng)是個(gè)空白。如果先進(jìn)入,先發(fā)優(yōu)勢(shì),不言自明。

③通過(guò)傳單的形式讓各大寫字樓和居民了解我們的網(wǎng)上商城。這個(gè)做法現(xiàn)在是各大超市賣場(chǎng)的作法,非常有實(shí)效。

④前面的步驟完善后,可以將招商的范圍擴(kuò)大。一個(gè)是針對(duì)網(wǎng)上開店的,我們可以提供批發(fā)價(jià),他們只負(fù)責(zé)銷售。第二個(gè)是針對(duì)遍布全城的小商店,讓他們加盟,他們只需在自己店里做一個(gè)無(wú)盤系統(tǒng),不需花多少錢就可以有幾臺(tái)終端上網(wǎng)了,而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個(gè)小區(qū)附近嘗試開這樣的網(wǎng)上銷售店。

三、總公司的運(yùn)作

1、由總公司確定招商的計(jì)劃,并執(zhí)行向網(wǎng)吧招商的工作,并具體負(fù)責(zé)和寬帶接入商的談判。

2、由總公司協(xié)調(diào)好各大賣家的快遞,完善貨到付款的流程。

3、開發(fā)共同的網(wǎng)上商城,完善和網(wǎng)吧的對(duì)接,并隨著不斷出現(xiàn)的問(wèn)題,完善自己的功能;

4、在銷售渠道成型后,有計(jì)劃的增加其他商品的賣家的加入,但他們不會(huì)占總公司的股份。或者由總公司自己建立。

5、建立公共的客服中心,完善客服服務(wù);

6、建立自己的用戶對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品使用后進(jìn)行評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)庫(kù);

門店銷售工作計(jì)劃 篇2

手機(jī)門店銷售工作計(jì)劃范文

尊敬的各位經(jīng)理、主管、店長(zhǎng),親愛(ài)的同事們,

你們好!非常榮幸能夠在這里做這次演講,此時(shí)此何,我的心情也十分的激動(dòng)。2018年,對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō),應(yīng)該是飛速成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)跨越大發(fā)展的一年。這一年中,我們公司的各部門和所有員工都一直為公司發(fā)展努力著、奮斗著。回首2018年,我們付出了努力和汗水,我們也收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)。如今,展望新的一年,我們公司已經(jīng)做好準(zhǔn)備,我們完全有實(shí)力、有信心迎接全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在全新的起點(diǎn),我們公司也做了2019年的工作計(jì)劃,希望能夠更好地、有目標(biāo)地完成各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。然而,我們也應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到,在嶄新的2019年,我們還是有一些地方,需要進(jìn)一步的改進(jìn)和完善,唯有如此,我們公司才能更大程度的提升。下面,就要對(duì)公司在2018年取得的主要成績(jī)做下回顧,并對(duì)2019年的工作做一些規(guī)劃與展望。

一、2018年公司取得的主要成績(jī)

真的非常感謝,感謝各位在過(guò)去一年中,對(duì)公司的辛勤付出。我們之所以要對(duì)2018年的工作進(jìn)行回顧,是因?yàn)槲覀兛梢越柚@次回顧,來(lái)理清新的一年的工作思路與工作計(jì)劃?;赝?018年,我們公司上下按照既定發(fā)展目標(biāo),不論在開源節(jié)流方面,還是在品牌提升、聚焦重點(diǎn)品牌、拓展門店等方面,都取得了不錯(cuò)的發(fā)展和成績(jī)。

1、開源節(jié)流

開源節(jié)流,需要我們公司每一個(gè)部門和每一個(gè)員工的共同努力和持續(xù)堅(jiān)持。我們每個(gè)人都要從自身著手減少各項(xiàng)開支、節(jié)約成本和提高工作效率。通過(guò)削減成本、控制費(fèi)用、降低失誤率等措施,確實(shí)實(shí)現(xiàn)成本和管理的雙效益,這樣才可以達(dá)成公司實(shí)行開源節(jié)流的目標(biāo)。

2、品牌提升

品牌永遠(yuǎn)是企業(yè)的根本,品牌發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,因此,務(wù)必要高度重視品牌的認(rèn)知與提升工作。廣告宣傳十分有利于提高品牌認(rèn)知,我們的生活也無(wú)時(shí)無(wú)刻不受到一些廣告的影響,宣傳手冊(cè)就可以作為一種有效的手段,作為我們公司開拓市場(chǎng)的重要武器。我們可以通過(guò)公眾號(hào),推送公司品牌及一些產(chǎn)品信息,這樣信息就可以直達(dá)每一個(gè)潛在客戶,提高客戶的閱讀率;也可以通過(guò)個(gè)人號(hào),把公司的品牌及產(chǎn)品信息分享到自己的朋友圈,因?yàn)檫@種方式值得信任,轉(zhuǎn)化率也更高,也可以起到推廣提升品牌的作用。

2、聚焦重點(diǎn)品牌

在當(dāng)前中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)下沉的大環(huán)境之下,華為、oppo、vivo這三個(gè)品牌卻越來(lái)越普及,這也表明了這三個(gè)品牌在中國(guó)新興市場(chǎng)的巨大優(yōu)勢(shì)。華為、oppo、vivo這三個(gè)品牌都非常重視線下渠道和傳統(tǒng)營(yíng)銷,又抓住了對(duì)應(yīng)群體看中的賣點(diǎn),進(jìn)而取得了成功,為此,我們加強(qiáng)了與華為、oppo、vivo這三個(gè)品牌的合作,并且開設(shè)了多家專賣店,所以提升了單店盈利能力。

4、拓店成功

為了達(dá)到銷售目標(biāo),不斷鞏固市場(chǎng)地位,規(guī)劃新開的40家重點(diǎn)門店的專區(qū)專柜已經(jīng)啟動(dòng),與此同時(shí),公司也聘用了大量的促銷人員。我們公司希望通過(guò)門店數(shù)量的增加,覆蓋范圍的擴(kuò)大來(lái)加大市場(chǎng)占有率。以后,不論門店的布局還是門店的數(shù)量也一定都會(huì)有所增加。

二、2019年公司的一些工作規(guī)劃

通訊行業(yè),不僅市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。如果想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,絕非易事,傳統(tǒng)模式也早已難以滿足客戶需求。如果我們還依舊停留在“為了賣手機(jī)而賣手機(jī)”策略之上,而忽略客戶的售中、售后服務(wù)工作,那么我們公司勢(shì)必也會(huì)難逃在這場(chǎng)激烈的'競(jìng)爭(zhēng)之中的淘汰。因此,我們公司一定要在2018年工作的基礎(chǔ)之上,針對(duì)過(guò)去一在工作中遇到的一些問(wèn)題,制定2019年的工作計(jì)劃?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,2019年正等待我們?nèi)ラ_拓、去奮斗,我們一定會(huì)不辱使命、不負(fù)重托,我們也一定會(huì)在新的一年實(shí)現(xiàn)新的突破,不論公司的業(yè)績(jī),還是公司的口碑也一定都會(huì)再上新的臺(tái)階!

1、樹立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念

企業(yè)文化的核心價(jià)值觀,永遠(yuǎn)都是成就客戶。只有真正了解他們的需求、真正地幫助到他們,才能經(jīng)營(yíng)好自己的產(chǎn)品。因此,抓住客戶需求,必須要深入公司每個(gè)員工的內(nèi)心。只有真正為客戶解決實(shí)際問(wèn)題,才能夠收獲更多的客戶源,才能夠獲得客戶的信任,這也才我們公司能夠不斷成功的關(guān)鍵。深入客戶的問(wèn)題,才能找出客戶問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,才能找到我們行業(yè)內(nèi)甚至行業(yè)外的一些參照、方法,從而也才能夠很好的幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。

2、開展拓店,重點(diǎn)可以放在商場(chǎng)店鋪

對(duì)于各大通訊公司來(lái)說(shuō),拓展渠道始終是其發(fā)展過(guò)程中至為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),甚至還有人提出了“得渠道者得天下”的觀點(diǎn)。對(duì)于通訊公司來(lái)說(shuō),想要提高其品牌競(jìng)爭(zhēng)力,尋找分銷渠道是必不可少的。目前,我們公司的主要銷售渠道由營(yíng)業(yè)廳以及通信產(chǎn)品零售店組成,針對(duì)零售店的分布比較廣泛的現(xiàn)狀,我們可以嘗試在商場(chǎng)里建立一些店鋪,這樣就能加大原有店鋪的覆蓋面,也可以為消費(fèi)者提供更廣的服務(wù)。采取這種拓寬通訊產(chǎn)品店鋪的渠道,不僅能夠提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力,還可以擴(kuò)大產(chǎn)品服務(wù)的認(rèn)知度,一定程度上也促進(jìn)了產(chǎn)品銷售量的提升。

3、拓展主營(yíng)業(yè)務(wù)

如今,我國(guó)通訊市場(chǎng)正逐步從最初的低速向業(yè)務(wù)發(fā)展高發(fā)速化、多化樣發(fā)展。毋庸置疑,我們公司新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)的拓展勢(shì)必會(huì)給公司開辟更加廣闊的成長(zhǎng)空間,因此,公司可以在立足主營(yíng)運(yùn)營(yíng)通信市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,拓展一些新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù),從而就可以確保公司的長(zhǎng)期發(fā)展。我們公司應(yīng)該在維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上,引入一些新元素,比如電腦、無(wú)人機(jī)、vr等,從而帶給顧客一種全新的、全方位的體驗(yàn)?zāi)J健?/p>

4、提升單店效能

想要有效地?fù)屨际袌?chǎng)份額,就必須要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一種有力的消費(fèi)引導(dǎo)與刺激,提高客的戶進(jìn)店率。我們不僅需要增加新顧客的進(jìn)店率,還要維護(hù)和擴(kuò)大老客戶的回頭率。我們要盡可能吸引更多的消費(fèi)者光顧我們的店鋪,從而拉升門店的人氣。然而,客戶進(jìn)店不是我們最終追求的目標(biāo),最關(guān)鍵還是要促進(jìn)他們消費(fèi)。我們應(yīng)該盡可能把握注每一位顧客,讓其購(gòu)買我們的產(chǎn)品。我們要學(xué)會(huì)揣摩客戶的心理,從而在最大程度上來(lái)刺激他們購(gòu)買。針對(duì)那些效益比較差的店面,我們會(huì)首先進(jìn)行調(diào)查,并會(huì)根究調(diào)查的實(shí)際情況做出適當(dāng)調(diào)整、進(jìn)行改進(jìn),一直到店鋪獲得整體盈利能力的提升;對(duì)于那些在做出調(diào)整和改進(jìn)之后,仍沒(méi)有任何改善和收益的店面,就只能采取關(guān)店、停業(yè)的的舉措。

5、線上線下結(jié)合

電子渠道在促銷和客戶消費(fèi)能力的激發(fā)上有著強(qiáng)大的生命力,其傳播和惠及用戶的范圍大大超過(guò)實(shí)體渠道;實(shí)體渠道在新業(yè)務(wù)的體驗(yàn)和推廣、交互式服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)也是電子渠道所無(wú)法取代的,所以兩者之間應(yīng)該相互協(xié)同,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)。未來(lái)通訊零售的發(fā)展模式,將會(huì)是線上線下聯(lián)動(dòng)模式,借以取長(zhǎng)補(bǔ)短。早前,商務(wù)部對(duì)于實(shí)體零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型也曾表示,將采取推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變、促進(jìn)線上線

下融合與引導(dǎo)多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展三措施對(duì)零售行業(yè)加強(qiáng)引導(dǎo)。我相信,線上線下的結(jié)合模式,必然會(huì)引領(lǐng)公司的整體發(fā)展。如今,我們已經(jīng)經(jīng)歷了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、3g、4g、5g、虛擬運(yùn)營(yíng)商、o2o、f2c、crm客戶運(yùn)營(yíng)、云、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)快速裂變和演進(jìn),這種種跡象已經(jīng)表明,通訊行業(yè)已進(jìn)入新的時(shí)代。線上和線下的結(jié)合,走出了pc時(shí)代的路子,在現(xiàn)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們要做的就是連接人和服務(wù)。所以,我們公司才會(huì)規(guī)劃成立電商部門,主要就是在本市做線上線下的引流工作,因?yàn)橹挥小盎ヂ?lián)網(wǎng) 實(shí)體店”的模式,才是通訊零售行業(yè)未來(lái)發(fā)展的主流模式。

我公司在這幾年的發(fā)展壯大中,也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的風(fēng)風(fēng)雨雨。面對(duì)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù),我們公司如果想要實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定、長(zhǎng)久的發(fā)展,那么公司全體員工就必須共同參與、共同奮斗,我們要始終堅(jiān)定信心、鼓足干勁、拼搏奮進(jìn),相信在我們的共同努力之下,我們的公司一定會(huì)做的越來(lái)越好。最后,我想說(shuō),相信我們一定會(huì)圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),我們也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)2019年的工作目標(biāo),我們的公司也一定會(huì)在發(fā)展中不斷成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步。未來(lái)幾年,通訊行業(yè)一定會(huì)大放異彩,只要我們能夠沿著這條路一直走下去,一定會(huì)收獲更多的驚喜?!伴L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!保还芪磥?lái)發(fā)展之路多么的艱難、多么的富有挑戰(zhàn)性,只要我們公司上下齊心協(xié)力,一定會(huì)再創(chuàng)輝煌業(yè)績(jī),取得新的成功!謝謝大家!

門店銷售工作計(jì)劃 篇3

門店零售銷售工作計(jì)劃

隨著消費(fèi)市場(chǎng)的不斷升級(jí)和消費(fèi)者需求的日益多元化,門店零售銷售工作也變得越來(lái)越重要。為了提高門店零售銷售的效率,促進(jìn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),我制定了以下的門店零售銷售工作計(jì)劃。

一、市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)調(diào)研可以幫助我們了解消費(fèi)者的喜好、購(gòu)買習(xí)慣和需求,從而更好地滿足消費(fèi)者的需求,提升銷售業(yè)績(jī)。首先,我們需要搜集目標(biāo)市場(chǎng)的信息,包括人口統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理和消費(fèi)需求等方面。同時(shí),我們也需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,包括價(jià)格、銷售策略、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面,并進(jìn)行分析比較。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我們可以知道我們的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里,以及如何更好地調(diào)整我們的產(chǎn)品和銷售策略。

二、制定營(yíng)銷策略

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,我們需要制定合適的營(yíng)銷策略來(lái)吸引消費(fèi)者。針對(duì)不同的消費(fèi)群體,我們可以采取不同的銷售策略,如打折、送禮品、組合銷售、贈(zèng)送優(yōu)惠券等。在特殊時(shí)期,如節(jié)日或者促銷季節(jié),我們可以適當(dāng)加大營(yíng)銷力度,特別是在選擇產(chǎn)品方面,我們需要選擇符合當(dāng)時(shí)特殊市場(chǎng)的產(chǎn)品,從而吸引更多的消費(fèi)者。

三、提高顧客服務(wù)水平

顧客服務(wù)是門店零售銷售中的關(guān)鍵因素之一。我們應(yīng)該為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),從而贏得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)度。在門店里,我們應(yīng)該保持店面的整潔和衛(wèi)生,展示產(chǎn)品的時(shí)候講究方式方法,在面對(duì)顧客提出的問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該誠(chéng)實(shí)回答,具體解答,盡可能地滿足顧客需求,讓消費(fèi)者得到滿意的服務(wù)體驗(yàn)。除了在門店提供服務(wù)外,我們也可以在社交媒體上及時(shí)回答消費(fèi)者的疑問(wèn),保持良好的溝通和信任。

四、拓展?fàn)I銷渠道

只有將營(yíng)銷渠道拓展才能更好地傳達(dá)我們的信息,拓展銷售路徑,從而實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。因此,我們需要提高門店的品牌知名度和影響力,開發(fā)和維護(hù)多種營(yíng)銷渠道。除了在門店銷售產(chǎn)品外,我們還可以在電子商務(wù)、微信小店等多種渠道銷售產(chǎn)品。通過(guò)線上和線下相結(jié)合,可以增加銷售的多樣性,擴(kuò)大宣傳范圍,提高品牌知名度。

總之,制定門店零售銷售工作計(jì)劃,需要以市場(chǎng)調(diào)研為前提,根據(jù)實(shí)際情況采取適宜的銷售策略,提高顧客服務(wù)水平,拓展?fàn)I銷渠道,全方位推廣銷售,才能取得良好的銷售業(yè)績(jī)。

門店銷售工作計(jì)劃 篇4

計(jì)劃一:銷售門店店長(zhǎng)工作計(jì)劃

作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷,保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。

一.早會(huì)---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。

二.在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購(gòu)買的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三.和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四.做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。

五.調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過(guò)程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

六.導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),了解一定的.顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。

七.做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

八.工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴。

計(jì)劃二:銷售門店店長(zhǎng)工作計(jì)劃

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn):

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

計(jì)劃三:銷售門店店長(zhǎng)工作計(jì)劃

一、行政管理

1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重烘焙餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的烘焙餅店商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5.以為您服務(wù)我最佳為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給烘焙餅店帶來(lái)不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)烘焙商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確烘焙餅店全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章,積極參與烘焙餅店的各項(xiàng)烘焙促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)烘焙市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。

6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

門店銷售工作計(jì)劃 篇5


隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的不斷變化,門店零售銷售工作的重要性愈發(fā)凸顯。為了使門店的銷售工作更加有效和有針對(duì)性,制定一份詳細(xì)具體且生動(dòng)的銷售工作計(jì)劃是必不可少的。本文將針對(duì)這一主題進(jìn)行詳細(xì)探討,以幫助門店零售銷售人員提高銷售業(yè)績(jī)。


在制定門店零售銷售工作計(jì)劃之前,我們需要對(duì)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶進(jìn)行充分的調(diào)研和分析。這包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究、目標(biāo)客戶的需求分析以及產(chǎn)品和品牌的定位。通過(guò)這些分析,我們可以了解市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)格局和客戶購(gòu)買行為的特點(diǎn),從而為后續(xù)的銷售策略制定提供依據(jù)。


根據(jù)市場(chǎng)和客戶調(diào)研的結(jié)果,制定適宜的銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)應(yīng)當(dāng)明確、具體和可衡量,例如,增加銷售額5%或提高客戶滿意度至90%。同時(shí),要確保銷售目標(biāo)是可實(shí)現(xiàn)的,基于實(shí)際情況和市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行合理設(shè)定。


通過(guò)確定銷售目標(biāo),我們可以制定相應(yīng)的銷售策略和計(jì)劃。例如,通過(guò)廣告宣傳、促銷活動(dòng)、客戶關(guān)系管理等手段,提升產(chǎn)品的曝光度和知名度,吸引更多的潛在客戶。同時(shí),要為銷售人員制定培訓(xùn)計(jì)劃,提升他們的銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí),以增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。


在實(shí)施銷售策略的過(guò)程中,需要不斷進(jìn)行銷售績(jī)效的監(jiān)測(cè)和評(píng)估??梢酝ㄟ^(guò)制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs)來(lái)監(jiān)測(cè)銷售進(jìn)展,例如每月的銷售額、客戶增長(zhǎng)率和回購(gòu)率等。通過(guò)定期的績(jī)效評(píng)估,我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,及時(shí)調(diào)整銷售策略,以保持銷售工作的有效性和靈活性。


除了上述的基本銷售策略,門店零售銷售工作計(jì)劃還應(yīng)該包括以下組成部分:


1. 客戶服務(wù)計(jì)劃:門店銷售的核心是提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。在銷售工作計(jì)劃中,需要詳細(xì)闡述如何提供卓越的客戶服務(wù),包括培訓(xùn)銷售人員的服務(wù)禮儀和溝通技巧,確??蛻舻臐M意度和忠誠(chéng)度。


2. 庫(kù)存管理計(jì)劃:門店銷售離不開產(chǎn)品的供應(yīng)和庫(kù)存管理。在銷售工作計(jì)劃中,需要詳細(xì)說(shuō)明如何進(jìn)行有效的庫(kù)存管理,包括預(yù)測(cè)銷售量、制定補(bǔ)貨計(jì)劃和優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等。


3. 陳列和展示計(jì)劃:門店的陳列和展示對(duì)產(chǎn)品銷售起著至關(guān)重要的作用。在銷售工作計(jì)劃中,需要描述如何進(jìn)行商品陳列和店內(nèi)布局,以吸引客戶目光和促進(jìn)購(gòu)買決策。


4. 客戶關(guān)系管理計(jì)劃:在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,保持客戶的忠誠(chéng)度成為門店銷售的關(guān)鍵。在銷售工作計(jì)劃中,需要詳細(xì)闡述如何建立和維護(hù)客戶關(guān)系,例如通過(guò)會(huì)員制度、促銷活動(dòng)和定期溝通等方式。


門店零售銷售工作計(jì)劃是一個(gè)具體、詳細(xì)和生動(dòng)的計(jì)劃,以確保銷售業(yè)績(jī)的提升和市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。在制定計(jì)劃時(shí),需要充分考慮市場(chǎng)和客戶需求,并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)和策略。通過(guò)持續(xù)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估,及時(shí)調(diào)整銷售策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶的需求。通過(guò)這些努力,門店銷售人員可以提高銷售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

門店銷售工作計(jì)劃 篇6

1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。

2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。

3.客戶管理。就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。

5.考核時(shí)間。銷售計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃,季度銷售工作計(jì)劃,月銷售工作計(jì)劃。考核的時(shí)間也不一樣。

6.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。

計(jì)劃三:門店銷售工作計(jì)劃

一、項(xiàng)目介紹

由于資金有限只有5萬(wàn)元,所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。

我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開個(gè)女式服裝店。

在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬(wàn)元。因?yàn)?,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。

選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。

二、營(yíng)銷策略

一、開幕促銷

當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。

二、衣服的陳列

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!

三,長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略

1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)

2、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制

3、服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

4、方法:

(1)初次來(lái)店的驚喜

①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,小掛件,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))

(2)增加其下次來(lái)店的可能性

①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息

②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等

③購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái),進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)

(3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買家來(lái)店購(gòu)買

①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡

②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過(guò)季貨為輔)

這些招牌通常能抓住女人的心。

(5)一年中做幾次短期促銷,售價(jià)定為10-30元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理!如五一,十一,三八等最佳時(shí)間。

門店銷售工作計(jì)劃 篇7

第一:基本情況摸底

1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)、廣告投放

2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì):銷售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、(老板)

3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件

第二:日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化

(一)店面工作表格化管理

熟悉店面日常的工作,整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn),重點(diǎn)整理以下日常工作:、

1、日??蛻魜?lái)訪登記

2、日??蛻艉贤怯?/p>

3、日常客戶回訪等記

4、日??蛻敉对V與信息反饋登記

5、日常店面人員工作交接登記

6、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記

7、日常店面財(cái)務(wù)登記

8、日常店面人員考勤

(二)形成例會(huì)制

1、通過(guò)日、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。

2、及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。

3、激發(fā)員工責(zé)任感,完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)店面人員的積極性。

4、優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)

(三)加強(qiáng)賣場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用

1、主要對(duì)商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的服務(wù)態(tài)度,促銷情況檢。

2、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,活躍氣氛。

3、維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔,及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購(gòu)人員解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。

4、收集顧客建議和意見及時(shí)反饋公司。

第三:銷售任務(wù)管理

(一):銷售目標(biāo)管理與細(xì)化

1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競(jìng)品、同級(jí)市場(chǎng)、政策、環(huán)境

2、前景預(yù)測(cè),全員認(rèn)可銷售目標(biāo)

3、任務(wù)分解:時(shí)間分解、店面分解(人員分解)

4、目標(biāo)激勵(lì):通過(guò)現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵(lì)。

5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團(tuán)購(gòu)、廣告支持、促銷支持

(二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績(jī):

1、開拓顧客購(gòu)買櫥柜渠道市場(chǎng)。(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)

2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,具體工作計(jì)劃如下:

A、提升店面銷售的服務(wù)意識(shí)

操作方向:制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入考核機(jī)制。

B、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧

操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)

C、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來(lái)的利益點(diǎn)。

操作方向:產(chǎn)品賣點(diǎn),銷售話術(shù),攻心銷售等培訓(xùn)

D、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析。

操作方向:對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析,找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象,找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng)。

3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度

操作方向:實(shí)行提高衣柜,電器的配套率來(lái)增加銷量

4、做好店內(nèi)VIP客戶的管理。

操作方向:實(shí)行店內(nèi)VIP客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪。

第四:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升:

1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

2、銷售技巧與問(wèn)話技巧的溝通與說(shuō)服力訓(xùn)練。

3、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

第五:店面銷售過(guò)程監(jiān)控與日常解決問(wèn)題

(1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷售人員,設(shè)計(jì)人員,業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。

(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理,協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)、(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。

(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問(wèn)、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見和匯報(bào)處理結(jié)果。

(6)負(fù)責(zé)通過(guò)各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。

1、市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。

2、銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。

3、客戶管理。就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

4、銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。

5、考核時(shí)間。銷售計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃,季度銷售工作計(jì)劃,月銷售工作計(jì)劃。考核的時(shí)間也不一樣。

6、總結(jié),就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。

門店銷售工作計(jì)劃 篇8

2020門店銷售工作計(jì)劃5篇

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,提高銷售量,應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,如何提升,結(jié)合實(shí)際制定計(jì)劃。下面小編和大家分享2020門店銷售工作計(jì)劃5篇文章,提供參考學(xué)習(xí),歡迎大家閱讀。

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工作計(jì)劃一

一、 計(jì)劃概要

目前中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)號(hào)稱9000萬(wàn),但實(shí)際在網(wǎng)上購(gòu)物的是一群網(wǎng)蟲和追求時(shí)尚的人,這樣的人恐怕只占其中20%,大量的網(wǎng)民想要網(wǎng)上購(gòu)物,還是習(xí)慣于貨到付款。這是由中國(guó)的環(huán)境決定的,在短期內(nèi)也無(wú)法解決。

其中,制約網(wǎng)上購(gòu)物最不利的有三大因素:

①誠(chéng)信問(wèn)題②支付的方便和安全問(wèn)題③物流配送?,F(xiàn)在,我們的這個(gè)全新模式幾乎能一舉解決這三個(gè)問(wèn)題,同時(shí),更著眼于的是在于搶先占領(lǐng)商業(yè)銷售的渠道和可以迅速擴(kuò)大銷售的規(guī)模。在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),得渠道者得天下,已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。而規(guī)模為王更是被在商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造了神話的國(guó)美電器等所證明。

我們這個(gè)模式從以下幾方面來(lái)開拓渠道。第一要和電信等寬帶接入商合作,打入家庭寬帶用戶。第二和網(wǎng)吧合作搶占這個(gè)遍布全城的渠道。網(wǎng)吧在中國(guó)的普及是美國(guó)所沒(méi)有的中國(guó)特色。第三、我們?cè)诘诙A段會(huì)針對(duì)遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網(wǎng),而成為我們的加盟商,讓渠道更進(jìn)一步拓寬。在這個(gè)過(guò)程中,都是同城貨到付款,網(wǎng)吧和小商店可以代收貨款,因此,支付和物流問(wèn)題自然解決。而我們的商城是由幾個(gè)信用的大賣家組成,誠(chéng)信問(wèn)題也可以講基本解決。

我們粗略估算一下針對(duì)網(wǎng)吧的銷售量。在上海有2到3千家網(wǎng)吧,我們保守估計(jì)會(huì)有100到200家網(wǎng)吧加盟,一個(gè)網(wǎng)吧一天銷售XX元,一個(gè)月就有6萬(wàn)。100家,一個(gè)月就有600萬(wàn)的銷售額。大家想想如果加上其他的銷售和得力的促銷措施,我們會(huì)達(dá)到多少的量。更重要的是,只要我們這個(gè)系統(tǒng)建立起來(lái),很多品牌商會(huì)自動(dòng)要求加入我們,那時(shí)。我們的實(shí)力和利潤(rùn)可以講就無(wú)人可以匹敵了。

二、 計(jì)劃的具體實(shí)施

我們這些聯(lián)合的大賣家都是位于上海的各個(gè)不同種類的大賣家。各大賣家各自負(fù)責(zé)自己那一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售。在對(duì)外招商時(shí),以各大賣家聯(lián)合成立起來(lái)的總公司出面招商。總公司是由各大賣家共同出資建立的。在向全國(guó)其他城市推進(jìn)時(shí),所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理,各大賣家按各自的股份享受相應(yīng)的利潤(rùn)和責(zé)任。在上海,總公司沒(méi)有銷售利潤(rùn)。

下面是渠道的建設(shè)方案:

①和寬帶接入商合作。 因?yàn)閷拵Ы尤肷桃灿型其N自己寬帶用戶的任務(wù),和保持用戶繳費(fèi)的壓力,我們可以將寬帶用戶的寬帶費(fèi)用免交一年,但他的費(fèi)用須在購(gòu)物中,逐次扣除,這對(duì)寬帶用戶來(lái)講,會(huì)是一個(gè)很大的吸引力,對(duì)寬帶接入商來(lái)講也是一個(gè)很大的促銷手段。

②和網(wǎng)吧合作。 將我們商城的商品給到網(wǎng)吧批發(fā)價(jià),網(wǎng)吧在不增加什么投入的情況下,會(huì)獲得另外一個(gè)源源不斷的收入,對(duì)網(wǎng)吧來(lái)講,會(huì)有很多愿意加入我們的行列。這個(gè)市場(chǎng)是個(gè)空白。如果先進(jìn)入,先發(fā)優(yōu)勢(shì),不言自明。

③通過(guò)傳單的形式讓各大寫字樓和居民了解我們的網(wǎng)上商城。這個(gè)做法現(xiàn)在是各大超市賣場(chǎng)的作法,非常有實(shí)效。

④前面的步驟完善后,可以將招商的范圍擴(kuò)大。一個(gè)是針對(duì)網(wǎng)上開店的,我們可以提供批發(fā)價(jià),他們只負(fù)責(zé)銷售。第二個(gè)是針對(duì)遍布全城的小商店,讓他們加盟,他們只需在自己店里做一個(gè)無(wú)盤系統(tǒng),不需花多少錢就可以有幾臺(tái)終端上網(wǎng)了,而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個(gè)小區(qū)附近嘗試開這樣的網(wǎng)上銷售店。

三、總公司的運(yùn)作

1、 由總公司確定招商的計(jì)劃,并執(zhí)行向網(wǎng)吧招商的工作,并具體負(fù)責(zé)和寬帶接入商的談判。

2、 由總公司協(xié)調(diào)好各大賣家的快遞,完善貨到付款的流程。

3、 開發(fā)共同的網(wǎng)上商城,完善和網(wǎng)吧的對(duì)接,并隨著不斷出現(xiàn)的問(wèn)題,完善自己的功能;

4、在銷售渠道成型后,有計(jì)劃的增加其他商品的賣家的加入,但他們不會(huì)占總公司的股份?;蛘哂煽偣咀约航ⅰ?/p>

5、建立公共的客服中心,完善客服服務(wù);

6、 建立自己的用戶對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品使用后進(jìn)行評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)庫(kù);

7、 在全國(guó)招商或者建立自己的分公司。

四、總公司的運(yùn)作成本

總公司開始可以先設(shè)立招商部、技術(shù)部、客服部。最先需要的是 網(wǎng)站技術(shù)人員。接著是招商人員,他們需要訂出招商計(jì)劃和網(wǎng)吧促銷計(jì)劃。那么具體的成本的產(chǎn)生由以下幾個(gè)方面組成:工作人員的工資、基本的辦公用具、建設(shè)自己的獨(dú)立服務(wù)器、促銷費(fèi)用。具體的數(shù)目暫時(shí)沒(méi)有列出來(lái),大家坐到一起的時(shí)候,可以討論出來(lái)的。

五、可能出現(xiàn)的問(wèn)題

1、隨著銷售的增加,倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用和送貨的費(fèi)用以及管理難度會(huì)加大。

2、在前期對(duì)網(wǎng)吧招商時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)吧銷售不動(dòng)的情況,要設(shè)計(jì)好網(wǎng)吧開業(yè)促銷活動(dòng)。在網(wǎng)吧招商時(shí)也有一個(gè)布點(diǎn)的考慮。

3、在網(wǎng)吧銷售,貨到付款時(shí)快遞到達(dá)的時(shí)間會(huì)要求比較高,可能會(huì)要求在二個(gè)小時(shí)內(nèi)。

工作計(jì)劃二

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,提高銷售量,應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì),櫥窗的造型外,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高,如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面:

一、服裝的陳列

在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此,服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:

1、疊裝陳列

(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué),在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。

(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。

(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進(jìn)視覺(jué),并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,以全方位位展示代表款。

2、掛裝陳列:

(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無(wú)折痕。

(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。

3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。

在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。

二、提高服務(wù)質(zhì)量:

服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。

1、自身工作要求:

(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;

(2)善于與同事合作,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;

(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

(5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。

2、客戶維系要求:

(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。

(2)建立客戶資料,對(duì)客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。

(3)對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己的努力做的更好。

三、具體工作計(jì)劃

1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;

2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。

3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi)。

在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。

我們大區(qū)又開始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里,作為一名營(yíng)銷員,為了做好新一年的工作,我現(xiàn)擬定一份營(yíng)銷計(jì)劃,力取在20xx年干出漂亮的成績(jī)。

一、自我認(rèn)識(shí)。

做到“走在前面,面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),不接受新知識(shí),不自我審視,那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走,甚至要超越時(shí)代的步伐,只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到,而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個(gè)店面里,我們面對(duì)經(jīng)銷商,面對(duì)營(yíng)業(yè)員,面對(duì)消費(fèi)者,必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問(wèn)題,才能提高業(yè)績(jī),提高自己。

二、心態(tài)修煉。

做到“四心”。哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說(shuō):“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎,誰(shuí)是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己,我們必須擁有一顆樂(lè)于工作和解決問(wèn)題的心;面對(duì)經(jīng)銷商,我們必須擁有一顆樂(lè)于協(xié)助開展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

三、專業(yè)營(yíng)銷技巧。

做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說(shuō):“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來(lái)不是很舒服,所以......沒(méi)等店員說(shuō)完話,該女士就走了。同樣,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,在同樣的問(wèn)題下,服務(wù)店員對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來(lái)會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。

這個(gè)故事告訴我們,只有把話說(shuō)到點(diǎn)子上了,成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商,店員,消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。

工作計(jì)劃三

一、了解年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃

了解公司年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃;折扣促銷、贈(zèng)送禮品、VIP客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等。

二、了解設(shè)計(jì)師對(duì)新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃

服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。

三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表

品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時(shí)數(shù)量會(huì)超過(guò)百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無(wú)法完全用色彩、圖案等來(lái)分辨,陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門溝通,提高工作效率,同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間,賣場(chǎng)由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。

四、了解新品上市計(jì)劃,入行色系整合

在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯(cuò),服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可,這時(shí)*反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。

五、了解當(dāng)季庫(kù)存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表

成衣庫(kù)存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫(kù)存,一種是銷售不好的滯銷庫(kù)存。暢銷庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

六、了解庫(kù)存面料及清減計(jì)劃表

當(dāng)年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu),這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊惲袔熞私馑鼈兊膭?dòng)向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合。

七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨計(jì)劃表

配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成,但國(guó)內(nèi)很多服裝設(shè)計(jì)淘寶開店成功經(jīng)驗(yàn)師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒(méi)有專門負(fù)責(zé)配飾開發(fā)的部門,那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由陳列部門承擔(dān)。至于原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無(wú)米之炊"。沒(méi)有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒(méi)有,要如何出彩?

配飾開發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的。配飾開發(fā)*見實(shí)力的兩點(diǎn)在于:

一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)。陳列師提前找到面料的色卡,在開發(fā)配飾的時(shí)候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商,以免開發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法搭配服裝的色彩。

二是要開發(fā)專屬配飾。xx一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,就是上面所說(shuō)的專屬配飾,這種配如何在阿里巴巴開店飾與服裝的搭配完美無(wú)缺,并且獨(dú)一無(wú)二。

工作計(jì)劃四

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn):

1.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2.做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3.通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5.靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。

6.處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢*,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)xx-xx年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造*良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工*大的工作熱情,逐步成為一個(gè)*優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

工作計(jì)劃五

一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)

1.掌握每款貨品數(shù)量

2.掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量

3.掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。

4.近期整理庫(kù)房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1.做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。

2.做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。

三、管理好員工

1.穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。

2.招,招聘新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。

3.訓(xùn),培訓(xùn)員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度,

(2)在無(wú)顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。

4.保,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。

5.提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

四、商品陳列

1.按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。

2.在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。

3.調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。

五、增加銷售額

1.通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。

2.掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。

3.促銷宣傳方面,對(duì)老顧客通過(guò)電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。

4.對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績(jī)。

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門店銷售工作計(jì)劃 篇9

制定計(jì)劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點(diǎn),哪是一般,也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上,要有總的時(shí)限,又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭(zhēng)取主動(dòng),有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。以下是小編為大家準(zhǔn)備的《2020門店銷售的工作計(jì)劃范文精選多篇》,供您借鑒。

篇一:

一、銷售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

二、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。

三、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

四、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的09年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

五、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

篇二:

一、銷量指標(biāo):

上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元

二、計(jì)劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;

2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;

三、客戶分類:

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。

四、實(shí)施措施:

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。

篇三:

一、銷售觀念

當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí),每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):

1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對(duì)方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

二、了解商品的特點(diǎn)

作為銷售員,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,以促進(jìn)銷售。

1.以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,全球第一家買賣包回收的保障性。

2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。

三、了解顧客

1.顧客購(gòu)買的主要障礙(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,(2)對(duì)珠寶商缺乏信心

2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察;(2)交談與聆聽

3.顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

4.顧客的購(gòu)買過(guò)程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購(gòu)買決策(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)

四、銷售常用語(yǔ)

作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購(gòu)買信心。因此,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):

1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請(qǐng)隨便看看請(qǐng)您稍后對(duì)不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見。

2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)。

介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ):ABC貨等等誰(shuí)才增值。

3.柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。

(2)這是您的發(fā)票,您收好。

(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。

4.顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

(1)真遺憾,這次沒(méi)有您滿意的貨品,歡迎下次再來(lái)。

(2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您電話。

(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,送給您

五、售中服務(wù)

1.顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問(wèn)候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點(diǎn)什么,請(qǐng)隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。

2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。

3.展示推薦

(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意

(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)。

(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《門店銷售工作計(jì)劃》一文,希望能解決您找不到工作計(jì)劃模板時(shí)遇到的問(wèn)題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了門店銷售工作計(jì)劃專題,希望您能喜歡!

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工作計(jì)劃可以提高自己或團(tuán)隊(duì)的效能和執(zhí)行力,我們必須開始寫下一階段的工作內(nèi)容了。怎樣去書寫工作計(jì)劃呢?為了滿足您的期望欄目小編特別為您準(zhǔn)備了一篇“酒店銷售工作計(jì)劃”,想掌握更多信息請(qǐng)持續(xù)瀏覽我們的網(wǎng)站!...

2023-08-01 閱讀全文

為了更好的了解工作進(jìn)行情況,我們需要提前去寫好一份工作計(jì)劃。當(dāng)我們的工作過(guò)于繁忙和復(fù)雜的時(shí)候,有一份好的工作計(jì)劃能夠讓我們更加輕松一些。工作計(jì)劃里我們應(yīng)該寫上什么內(nèi)容呢?小編特意收集和整理了4s店銷售工作計(jì)劃25篇,供你參考,希望能幫到你。 一、建立一支團(tuán)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍。公司的發(fā)...

2024-02-12 閱讀全文

為了讓工作計(jì)劃能夠順利執(zhí)行,我們可以提前規(guī)劃好接下來(lái)的工作計(jì)劃。制定工作計(jì)劃是一個(gè)需要思考的過(guò)程,也是一個(gè)整理工作思路的過(guò)程,通過(guò)這個(gè)過(guò)程可以讓自己更加清晰地定位目標(biāo)。在眾多工作計(jì)劃中,有哪些值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的呢?經(jīng)過(guò)仔細(xì)思考,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了這篇精選文章《銷售店長(zhǎng)工作計(jì)劃》,相信它能夠幫助您更深入...

2023-11-17 閱讀全文

有了計(jì)劃,可以合理地安排和使用人力、物力、財(cái)力,一份規(guī)范的工作計(jì)劃應(yīng)該怎么編寫呢?“銷售店長(zhǎng)工作計(jì)劃”的與眾不同之處將在這篇文章中得以呈現(xiàn),這篇文章內(nèi)容詳實(shí)您可以從中找到您所需的全部?jī)?nèi)容!...

2024-04-17 閱讀全文

依照公司單位的作出的工作要求,您需要用心去寫一份安排得當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃了。工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的,當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整。寫工作計(jì)劃時(shí)哪些誤區(qū)是需要避免的呢?小編特別為你收集的“酒店銷售部工作計(jì)劃通用”,歡迎大家閱讀收藏,分享給身邊的人!市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共...

2023-09-05 閱讀全文