經(jīng)過(guò)編輯的反復(fù)打磨和精準(zhǔn)修改我們呈現(xiàn)了最新的“稅務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃”。為了更加透徹地解析下一步的工作流程，為自己準(zhǔn)備一份目的明確的工作計(jì)劃是很重要的。工作計(jì)劃是我們對(duì)于不同工作時(shí)期的規(guī)劃。如果您想再次瀏覽此頁(yè)請(qǐng)及時(shí)收藏！
稅務(wù)經(jīng)理是負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督企業(yè)稅務(wù)事務(wù)的專業(yè)人士。他們需要能夠處理復(fù)雜的稅務(wù)問(wèn)題，制定合規(guī)的稅務(wù)策略，并確保企業(yè)按時(shí)交納稅款。一個(gè)有效的稅務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃可以幫助他們有效地開(kāi)展工作，并提高稅務(wù)管理的效率。下面將詳細(xì)介紹稅務(wù)經(jīng)理的工作計(jì)劃。
首先，在稅務(wù)經(jīng)理的工作計(jì)劃中，需要有明確的目標(biāo)和任務(wù)。稅務(wù)經(jīng)理的主要目標(biāo)是確保企業(yè)遵循所有稅務(wù)法規(guī)并及時(shí)繳納稅款。為此，他們需要制定具體的任務(wù)，如每月審核財(cái)務(wù)報(bào)表，核對(duì)稅務(wù)申報(bào)表和繳稅記錄，及時(shí)處理稅務(wù)局的問(wèn)詢和調(diào)查等等。
第二，稅務(wù)經(jīng)理需要展開(kāi)必要的準(zhǔn)備工作。在每個(gè)稅務(wù)季度開(kāi)始之前，他們需要收集并更新相關(guān)納稅信息。這包括企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、稅務(wù)申報(bào)表、契稅合同以及其他與稅務(wù)相關(guān)的文件。稅務(wù)經(jīng)理還需要了解最新的稅法變化和稅收政策，以確保企業(yè)在遵守法律的同時(shí)最大限度地降低稅負(fù)。
第三，稅務(wù)經(jīng)理應(yīng)該制定有效的稅務(wù)策略。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營(yíng)情況，稅務(wù)經(jīng)理需要確定最佳的稅務(wù)優(yōu)化方案。他們需要評(píng)估各種稅務(wù)減免政策，利用稅收抵免、投資激勵(lì)等措施來(lái)降低企業(yè)的稅負(fù)。稅務(wù)經(jīng)理應(yīng)該密切與其他部門(mén)合作，例如財(cái)務(wù)部門(mén)和法務(wù)部門(mén)，以確保稅務(wù)策略與企業(yè)整體戰(zhàn)略的一致性。
第四，稅務(wù)經(jīng)理需要確保稅務(wù)合規(guī)。他們需要監(jiān)控企業(yè)是否按時(shí)申報(bào)并繳納各項(xiàng)稅款，并確保所提交的申報(bào)表和繳稅記錄的準(zhǔn)確性。稅務(wù)經(jīng)理還需要及時(shí)處理稅務(wù)局的問(wèn)詢和調(diào)查，確保企業(yè)能夠有效應(yīng)對(duì)各種稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和糾紛。
第五，稅務(wù)經(jīng)理應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)管理和員工培訓(xùn)。稅務(wù)工作通常涉及大量的數(shù)據(jù)和非常復(fù)雜的法規(guī)，因此稅務(wù)經(jīng)理需要建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。他們需要分配任務(wù)給團(tuán)隊(duì)成員，并確保每個(gè)成員都具備必要的稅務(wù)知識(shí)和技能。此外，稅務(wù)經(jīng)理還應(yīng)該定期組織內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，以提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)水平和工作效率。
最后，稅務(wù)經(jīng)理還應(yīng)該與外部的稅務(wù)專業(yè)人士和機(jī)構(gòu)保持緊密聯(lián)系。稅收法規(guī)和政策的復(fù)雜性使得稅務(wù)經(jīng)理需要及時(shí)了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和相關(guān)信息。他們可以參加稅務(wù)相關(guān)的會(huì)議和培訓(xùn)，與其他稅務(wù)經(jīng)理進(jìn)行交流和討論，以便及時(shí)調(diào)整自己的工作計(jì)劃和稅務(wù)策略。
綜上所述，稅務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃的核心是確保企業(yè)遵守稅法法規(guī)，并最大限度地降低稅負(fù)。一個(gè)好的工作計(jì)劃應(yīng)該明確目標(biāo)和任務(wù)，做好準(zhǔn)備工作，制定合適的稅務(wù)策略，保證稅務(wù)合規(guī)，注重團(tuán)隊(duì)管理和員工培訓(xùn)，以及與外部專業(yè)人士和機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系。通過(guò)一個(gè)有效的工作計(jì)劃，稅務(wù)經(jīng)理能夠更好地管理稅務(wù)事務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的稅務(wù)優(yōu)勢(shì)。
作為一名稅務(wù)經(jīng)理，每年都需要制定合理的工作計(jì)劃，以確保稅務(wù)部門(mén)的工作高效有序地進(jìn)行。下面是一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的稅務(wù)經(jīng)理年度工作計(jì)劃。
一、分析和研究稅法變動(dòng)趨勢(shì)
作為稅務(wù)經(jīng)理，我們首要的任務(wù)是了解和掌握最新的稅法政策，以確保公司在納稅方面符合法律規(guī)定。因此，我們將不斷分析和研究稅法的變動(dòng)趨勢(shì)，關(guān)注稅法的修改和新政策的出臺(tái)。一旦有新的稅法變動(dòng)，我們將及時(shí)進(jìn)行研究并及時(shí)向公司內(nèi)部通報(bào)，以確保公司能夠及時(shí)合規(guī)。
二、制定并完善稅務(wù)管理制度
稅務(wù)管理制度是保證稅務(wù)工作順利進(jìn)行的重要保障。因此，我們將制定并完善公司的稅務(wù)管理制度。這些制度包括納稅申報(bào)制度、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控制度、稅務(wù)內(nèi)部審計(jì)制度等。我們將結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定符合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)的稅務(wù)管理制度，并在實(shí)施過(guò)程中及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。
三、提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力
作為稅務(wù)經(jīng)理，我們需要確保團(tuán)隊(duì)成員具有專業(yè)的稅務(wù)知識(shí)和技能。因此，我們將定期組織團(tuán)隊(duì)成員參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，以提升他們的專業(yè)能力。我們也將鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員自主學(xué)習(xí)和研究稅務(wù)領(lǐng)域的最新發(fā)展，以保持團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和專業(yè)性。
四、加強(qiáng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理
稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)。為了最大程度地降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我們將加強(qiáng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。我們將建立一套完備的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、控制和監(jiān)測(cè)等環(huán)節(jié)。我們將加強(qiáng)與稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通和合作，及時(shí)了解并應(yīng)對(duì)潛在的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我們將定期進(jìn)行稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)意見(jiàn)，并落實(shí)到相關(guān)制度和流程中。
五、優(yōu)化稅務(wù)籌劃和合規(guī)管理
為了最大限度地減少納稅成本，我們將優(yōu)化稅務(wù)籌劃和合規(guī)管理。在稅務(wù)籌劃方面，我們將通過(guò)合理利用稅收政策，尋找合法合規(guī)的減稅和避稅機(jī)會(huì)，并為公司定制個(gè)性化的稅務(wù)籌劃方案。在稅務(wù)合規(guī)管理方面，我們將建立健全的內(nèi)部控制制度，確保公司全面遵守稅法規(guī)定，并及時(shí)申報(bào)納稅義務(wù)。
六、加強(qiáng)與稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通和合作
作為稅務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，我們將加強(qiáng)與稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通和合作。我們將定期組織與稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通會(huì)議，及時(shí)了解稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求和政策動(dòng)態(tài)。我們將與稅務(wù)機(jī)關(guān)建立良好的合作關(guān)系，積極參與稅務(wù)機(jī)關(guān)組織的培訓(xùn)和研討活動(dòng)。我們還將加強(qiáng)與稅務(wù)機(jī)關(guān)的協(xié)商和溝通，共同解決稅務(wù)方面的問(wèn)題和難題。
七、改進(jìn)稅務(wù)工作流程和信息化建設(shè)
為了提高稅務(wù)工作的效率和質(zhì)量，我們將不斷改進(jìn)稅務(wù)工作流程和信息化建設(shè)。我們將對(duì)稅務(wù)工作流程進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化，消除繁瑣和重復(fù)的工作環(huán)節(jié)。我們將加強(qiáng)稅務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，提高稅務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和處理效率。我們還將推行電子報(bào)稅、在線申報(bào)等現(xiàn)代化的稅務(wù)工作方式，提高工作效率并提升用戶的滿意度。
以上是一份詳細(xì)具體且生動(dòng)的稅務(wù)經(jīng)理年度工作計(jì)劃。通過(guò)有效地執(zhí)行這一計(jì)劃，稅務(wù)經(jīng)理將能夠在公司的稅務(wù)管理方面發(fā)揮重要作用，保證公司能夠依法納稅并最大限度地降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為公司的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的稅務(wù)保障。
稅務(wù)經(jīng)理是負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和管理稅務(wù)事務(wù)的專業(yè)人員。他們負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的稅務(wù)合規(guī)性和稅務(wù)籌劃，以確保企業(yè)在稅務(wù)方面的合規(guī)性和效益。為了成功完成工作目標(biāo)，稅務(wù)經(jīng)理需要制定詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃。本文將根據(jù)標(biāo)題詳細(xì)討論稅務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃。
第一部分：制定年度目標(biāo)
稅務(wù)經(jīng)理的工作計(jì)劃應(yīng)該以年度目標(biāo)為基礎(chǔ)。他們應(yīng)該與高級(jí)管理層以及公司的財(cái)務(wù)部門(mén)合作，確保稅務(wù)目標(biāo)與公司整體目標(biāo)相一致。稅務(wù)經(jīng)理應(yīng)該分析公司的財(cái)務(wù)情況，審查稅收政策和法規(guī)，并與稅務(wù)顧問(wèn)合作，以制定可行的年度目標(biāo)。
第二部分：制定工作計(jì)劃
稅務(wù)經(jīng)理的工作計(jì)劃應(yīng)該涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵方面：
1. 稅務(wù)籌劃：稅務(wù)經(jīng)理應(yīng)該與公司領(lǐng)導(dǎo)層和稅務(wù)顧問(wèn)合作，制定稅務(wù)策略和籌劃計(jì)劃。他們應(yīng)該研究最新的稅收法規(guī)和政策變化，以制定最佳的稅收方案，并確保公司在稅務(wù)方面合規(guī)并獲得最大的稅收優(yōu)惠。
2. 稅務(wù)合規(guī)：稅務(wù)經(jīng)理應(yīng)確保公司遵守相關(guān)稅收法規(guī)和規(guī)定。他們需要建立有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)，以確保公司的報(bào)稅準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)繳納各類(lèi)稅款。稅務(wù)經(jīng)理還應(yīng)對(duì)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行定期審核，以確保準(zhǔn)確和合規(guī)。
3. 稅務(wù)審計(jì)：稅務(wù)經(jīng)理應(yīng)與稅務(wù)部門(mén)合作，為稅務(wù)審計(jì)做好準(zhǔn)備。他們應(yīng)確保公司的稅務(wù)記錄清楚、準(zhǔn)確，以便在稅務(wù)審計(jì)過(guò)程中提供證明文件。稅務(wù)經(jīng)理還應(yīng)與審計(jì)人員合作，解答他們?cè)趯徲?jì)過(guò)程中的問(wèn)題，并確保公司的稅務(wù)問(wèn)題妥善解決。
4. 稅務(wù)培訓(xùn)：稅務(wù)經(jīng)理應(yīng)為公司員工提供稅務(wù)培訓(xùn)和教育。他們應(yīng)組織稅務(wù)培訓(xùn)課程，為員工提供稅收知識(shí)和技能，以提高他們?cè)诙悇?wù)合規(guī)性方面的意識(shí)和能力。稅務(wù)經(jīng)理還應(yīng)定期組織內(nèi)部會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)，以解答員工在稅務(wù)方面的疑問(wèn)，并確保公司各個(gè)部門(mén)的合作性和溝通流暢。
第三部分：制定實(shí)施計(jì)劃
稅務(wù)經(jīng)理的工作計(jì)劃應(yīng)該包括詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。他們應(yīng)該制定時(shí)間表和里程碑，以確保工作按計(jì)劃進(jìn)行。稅務(wù)經(jīng)理還應(yīng)分配任務(wù)給團(tuán)隊(duì)成員，并制定監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制，以確保工作按預(yù)期完成。
第四部分：監(jiān)督和評(píng)估
稅務(wù)經(jīng)理應(yīng)建立有效的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制，以確保工作的順利進(jìn)行。他們應(yīng)定期檢查工作進(jìn)展，并與公司領(lǐng)導(dǎo)層和稅務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行溝通，及時(shí)解決問(wèn)題和難題。稅務(wù)經(jīng)理還應(yīng)定期評(píng)估工作計(jì)劃的有效性和可行性，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。
總結(jié)：
稅務(wù)經(jīng)理的工作計(jì)劃是他們成功完成工作目標(biāo)的關(guān)鍵。一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃可以幫助他們?cè)诙悇?wù)籌劃、稅務(wù)合規(guī)、稅務(wù)審計(jì)和稅務(wù)培訓(xùn)等方面取得良好的成績(jī)。稅務(wù)經(jīng)理應(yīng)該與公司領(lǐng)導(dǎo)層和稅務(wù)顧問(wèn)密切合作，制定和執(zhí)行工作計(jì)劃，并不斷監(jiān)督和評(píng)估工作的進(jìn)展。通過(guò)一個(gè)全面而且有效的工作計(jì)劃，稅務(wù)經(jīng)理能夠?yàn)楣咎峁┚哂懈?jìng)爭(zhēng)力的稅務(wù)策略和解決方案，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
介紹
稅務(wù)經(jīng)理是企業(yè)中負(fù)責(zé)稅務(wù)管理的重要職位之一。稅務(wù)經(jīng)理需要具備豐富的稅務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，能夠協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各部門(mén)合理安排稅務(wù)籌劃，同時(shí)積極配合政府稅務(wù)部門(mén)，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。為了更好地完成稅務(wù)經(jīng)理的職責(zé)，需要有有效的工作計(jì)劃，以提高工作效率和工作質(zhì)量。
一、了解法規(guī)
稅務(wù)方面的法律法規(guī)相當(dāng)復(fù)雜，經(jīng)常被修訂和修改，稅務(wù)經(jīng)理需要認(rèn)真細(xì)致地了解整個(gè)稅務(wù)法律體系，隨時(shí)了解政府最新的稅務(wù)政策及變化，以便使公司能夠最大程度地減輕稅務(wù)負(fù)擔(dān)，同時(shí)遵守政府的法規(guī)，確保公司沒(méi)有違法行為。
二、制定稅務(wù)計(jì)劃
制訂合理稅務(wù)計(jì)劃是稅務(wù)經(jīng)理的重要職責(zé)之一，稅務(wù)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際的情況與發(fā)展需求，針對(duì)具體問(wèn)題制定相應(yīng)的對(duì)策。此外，稅務(wù)經(jīng)理還需要協(xié)調(diào)公司內(nèi)各個(gè)部門(mén)，加強(qiáng)溝通，形成最佳的稅務(wù)策略方案。
三、財(cái)務(wù)報(bào)表審核
稅務(wù)經(jīng)理需要對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核，以確保報(bào)表真實(shí)、準(zhǔn)確和合法。另外，稅務(wù)經(jīng)理還需要解釋財(cái)務(wù)報(bào)表，以便公司員工更好地了解財(cái)務(wù)報(bào)表的意義，從而更好地協(xié)助工作。
四、申報(bào)稅務(wù)
稅務(wù)經(jīng)理也要完成企業(yè)所需的稅務(wù)申報(bào)工作。他們必須始終關(guān)注政府的稅收政策，保持對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的敏銳洞察力，并掌握稅務(wù)申報(bào)的規(guī)則，為企業(yè)準(zhǔn)確、及時(shí)地申報(bào)稅務(wù)提供保障。
五、應(yīng)對(duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
作為企業(yè)的稅務(wù)管理者，稅務(wù)經(jīng)理需要預(yù)見(jiàn)并應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)具體的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，他們需要及時(shí)地制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，減輕公司在稅務(wù)方面的負(fù)擔(dān)，同時(shí)保護(hù)公司的合法權(quán)益。
六、跟蹤稅務(wù)改革
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和稅收政策的不斷變化，稅務(wù)改革也是不可避免的。稅務(wù)經(jīng)理需要時(shí)刻關(guān)注政府稅收改革的動(dòng)向，密切跟蹤改革進(jìn)程，并及時(shí)向企業(yè)高層匯報(bào)，為企業(yè)提供策略性的建議，使其最大程度地受益于稅收政策的變化。
七、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
稅務(wù)經(jīng)理作為企業(yè)稅務(wù)管理的核心職位，需要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)，維護(hù)內(nèi)部關(guān)系，使工作能夠順利開(kāi)展。同時(shí)，稅務(wù)經(jīng)理也需要培養(yǎng)和管理一支高效團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)員工充分發(fā)揮自身的才華，提高稅務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量。
總結(jié)
稅務(wù)經(jīng)理的工作內(nèi)容非常繁重，需要具備豐富的稅務(wù)知識(shí)和相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要有規(guī)劃能力、執(zhí)行能力和協(xié)調(diào)能力，才能夠順利完成自己的職責(zé)，保證企業(yè)稅務(wù)管理工作的正常開(kāi)展。生動(dòng)、詳細(xì)地描述了稅務(wù)經(jīng)理的工作計(jì)劃，希望對(duì)未來(lái)的稅務(wù)經(jīng)理們有所幫助。
Yjs21.coM更多工作計(jì)劃延伸讀
根據(jù)公司近期的發(fā)展規(guī)劃，我們要為自己制定下一階段計(jì)劃了。寫(xiě)工作計(jì)劃時(shí)，我們要知道如何執(zhí)行此計(jì)劃，在寫(xiě)工作計(jì)劃有什么秘訣呢？于是，小編為你收集整理了稅務(wù)局年度工作計(jì)劃必備六篇。供有需要的朋友參考借鑒，希望可以幫助到你。
20xx年稅務(wù)局人事教育處工作計(jì)劃
20xx年是全年工作的關(guān)鍵，我處將在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞稅收中心工作，按照年初擬定的工作思路和重點(diǎn)，緊緊抓住中心工作和薄弱環(huán)節(jié)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)工作措施，力求在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、干部教育培訓(xùn)和思想政治工作、基層建設(shè)工作方面取得新的成績(jī)。
一、繼續(xù)在全系
統(tǒng)開(kāi)展弘揚(yáng)勞模精神為主題的“學(xué)勞模、趕先進(jìn)、比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，將此次活動(dòng)與省直工委組織開(kāi)展的“保持先進(jìn)性、建功‘十一五’”主題實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合；與省文明委組織開(kāi)展的“迎奧運(yùn)，講誠(chéng)信，促和諧”主題實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合；與系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，樹(shù)立和諧地稅新形象；與系統(tǒng)的干部教育、業(yè)務(wù)練兵比武活動(dòng)相結(jié)合，在系統(tǒng)內(nèi)通過(guò)比學(xué)趕幫超，達(dá)到政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的要求；與系統(tǒng)的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，確?；顒?dòng)成效顯著。
二、 加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，選準(zhǔn)、配強(qiáng)、管好“一把手”，探索落實(shí)民主集中制的有效機(jī)制，續(xù)深化后備干部隊(duì)伍建設(shè)。做好后備干部人選的補(bǔ)充調(diào)整、考察認(rèn)定工作，建立市局班子及處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部后備干部隊(duì)伍。
三、研究探索領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部考核量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全完善干部交流制度和辦法，組織開(kāi)展先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)。
四、完成系統(tǒng)公務(wù)員登記，做好非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)確定與下達(dá)。
五、做好總局全國(guó)教育培訓(xùn)局長(zhǎng)會(huì)議的相關(guān)材料整理和宣傳交流工作。
六、嚴(yán)格按照《ｘｘ省稅務(wù)局20xx年干部教育培訓(xùn)項(xiàng)目方案》逐步落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的許可備案、組織實(shí)施和效果評(píng)估；
七、繼續(xù)做好“五員”培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)、初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、專門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、更新知識(shí)培訓(xùn)和稅收業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)；完成系統(tǒng)50名師資人員、100名稅收業(yè)務(wù)骨干、50名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)任務(wù)。
八、拓展培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，健全完善集中學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、專題講座、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育等多渠道培訓(xùn)體系，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型地稅系統(tǒng)。
九、組織業(yè)務(wù)能手達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)。舉辦全省地稅系統(tǒng)以“三員”為主的各類(lèi)業(yè)務(wù)能手的達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，選拔并表彰一批業(yè)務(wù)能手。
十、建立完善師資隊(duì)伍。研究制定師資人員的條件和標(biāo)準(zhǔn)，按照自愿報(bào)名、組織考核、明確待遇、加強(qiáng)管理的原則逐級(jí)推薦產(chǎn)生省局的師資隊(duì)伍。
十一、按照選派要求，組織干部參加總局的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班、省委組織部更新知識(shí)培訓(xùn)班、省人事廳組織的任職培訓(xùn)和對(duì)外交流培訓(xùn)班。
十二、完成系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)和萬(wàn)人答題系統(tǒng)搭建工作。
十三、實(shí)施縣（區(qū)）局基層建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，推進(jìn)基層建設(shè)全面、協(xié)調(diào)、均衡發(fā)展。
十四、組織開(kāi)展群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，做好各類(lèi)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選推薦及表彰工作。
十五、下發(fā)《ｘｘ省稅務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)地稅文化建設(shè)的意見(jiàn)》，做好研究確定陜西地稅理念體系等準(zhǔn)備工作。
十六、匯總?cè)《悇?wù)系統(tǒng)廳局級(jí)以上集體和個(gè)人榮譽(yù)情況，根據(jù)各級(jí)別榮譽(yù)情況，確定進(jìn)入《ｘｘ稅務(wù)系統(tǒng)群英譜》的集體、個(gè)人范圍，下發(fā)通知收集事跡材料，并進(jìn)行修改編輯。
十六、做好系統(tǒng)新招錄公務(wù)員的接收、分配工作。
十七、完成系統(tǒng)公務(wù)員工資套改，做好日常工資管理。
十八、認(rèn)真落實(shí)老干部工作的各項(xiàng)政策措施，積極組織開(kāi)展豐富多彩、健康有益的活動(dòng)。積極研究和解決老干部工作遇到的新情況和新問(wèn)題，不斷改進(jìn)創(chuàng)新老干部工作的思路和機(jī)制。
十九、學(xué)習(xí)干部檔案室建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，制定系統(tǒng)干部檔案達(dá)標(biāo)規(guī)劃方案。201X年，XX市XX區(qū)稅務(wù)局精準(zhǔn)落實(shí)上級(jí)決策部署和改革要求，有序推進(jìn)稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革，持續(xù)深化從嚴(yán)治黨、依法組織稅收收入、全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策、積極推進(jìn)稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革、放管服改革、一次辦好改革，積極服務(wù)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程，各項(xiàng)工作成效顯著。
一、工作概況
201X年以來(lái)，XX區(qū)稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收職能作用，開(kāi)拓思路，加強(qiáng)征管，千方百計(jì)挖潛增收、堵漏增收，收入質(zhì)量不斷提高，為地方改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了堅(jiān)實(shí)的財(cái)力保障。
(一)圍繞中心，嚴(yán)征細(xì)管，收入質(zhì)量穩(wěn)步提升。
一是強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目管理。與區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目辦公室合作，通過(guò)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)獲取全區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目信息。截止目前，已將全區(qū)新開(kāi)工和續(xù)建的大項(xiàng)目全部納入稅收管理，與財(cái)政、國(guó)土部門(mén)合作，通過(guò)國(guó)土部門(mén)提供的占用耕地信息和土地出讓信息，發(fā)現(xiàn)稅源。二是加強(qiáng)稅收征管力度。依托政府財(cái)稅綜合信息平臺(tái)的建設(shè)，每月按稅種、行業(yè)和相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，查找增減變化原因，及時(shí)發(fā)現(xiàn)稅收征管中的薄弱環(huán)節(jié);強(qiáng)化企業(yè)所得稅管理，提高納稅戶數(shù)占比;強(qiáng)化新辦業(yè)戶管理，提高自覺(jué)申報(bào)、按時(shí)繳納稅款的納稅遵從度;強(qiáng)化欠繳稅款清理，加大對(duì)欠稅企業(yè)清繳力度。三是發(fā)揮稽查評(píng)估作用。通過(guò)落實(shí)省局第一批風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)、招拍掛取得土地專項(xiàng)評(píng)估稅收風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)分析應(yīng)對(duì)、第三方稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)信息核實(shí)、內(nèi)部審計(jì)稅收風(fēng)險(xiǎn)信息專項(xiàng)應(yīng)對(duì)核實(shí)等任務(wù)。
(二)開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于擔(dān)當(dāng)，各項(xiàng)改革卓有成效。
一是穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)稅地稅征管體制改革。優(yōu)先完成納稅人端改革工作，妥善安排業(yè)務(wù)整合優(yōu)化事項(xiàng)，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、崗責(zé)體系和信息系統(tǒng)的集成聯(lián)動(dòng)優(yōu)化整合到位。全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)以嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)而又實(shí)、細(xì)而又細(xì)地做好每一項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)改革與日常工作互促并進(jìn)，推動(dòng)構(gòu)建優(yōu)化高效統(tǒng)一的稅收征管體系。二是全力落實(shí)一次辦好改革。制定了《納服單位與稅源管理單位一次辦好事項(xiàng)工作銜接規(guī)范》，對(duì)八類(lèi)稅收業(yè)務(wù)辦事流程進(jìn)行了優(yōu)化，制定六大類(lèi)108項(xiàng)一次辦好清單，不斷改進(jìn)工作流程，提升工作態(tài)度，確保相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)一次辦結(jié)。三是致力服務(wù)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程。采取多項(xiàng)措施，積極落實(shí)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等稅收優(yōu)惠政策，舉辦助力新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換專題輔導(dǎo)會(huì)、對(duì)重點(diǎn)企業(yè)上門(mén)進(jìn)行政策宣講和輔導(dǎo)等方式，確保優(yōu)惠政策落到實(shí)處，助推企業(yè)發(fā)展。
(三)強(qiáng)化措施，依法治稅，積極服務(wù)地方發(fā)展大局
一是助力政府全面治理散亂污工程。通過(guò)委托政府協(xié)查督辦和稅務(wù)人員實(shí)地核查兩種方式加強(qiáng)對(duì)散亂污治理企業(yè)的稅收管理。對(duì)單位納稅人和較大規(guī)模個(gè)體納稅人進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，核算其應(yīng)繳未繳或者少繳的稅款，責(zé)令限期繳納為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。二是全力開(kāi)展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)。與公安機(jī)關(guān)、人民銀行等部門(mén)合作開(kāi)展打擊虛開(kāi)發(fā)票、騙取出口退稅專項(xiàng)行動(dòng)，及時(shí)移送稅務(wù)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的涉黑涉惡線索，實(shí)現(xiàn)維護(hù)良好稅收秩序與推進(jìn)掃黑除惡斗爭(zhēng)互促共進(jìn)。三是社保擴(kuò)面征繳。與人社、財(cái)政等部門(mén)配合開(kāi)展社保費(fèi)調(diào)研，積極參與社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)擴(kuò)面征繳工作，結(jié)合稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革明確社保費(fèi)和非稅收入劃轉(zhuǎn)工作路線圖，為平穩(wěn)劃轉(zhuǎn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，努力建成規(guī)范便民高效的社保費(fèi)和非稅收入征繳體制機(jī)制。
二、存在短板及下一步工作計(jì)劃
臨淄區(qū)稅務(wù)局雖然各項(xiàng)工作成效顯著，但是在稅收?qǐng)?zhí)法水平、稅源管理水平、稅收管理水平、納稅服務(wù)水平的提高上還存在一定短板，針對(duì)以上存在問(wèn)題，我局接下來(lái)將從以下四個(gè)方面開(kāi)展工作：一是加強(qiáng)稅收征管，提升稅收?qǐng)?zhí)法水平。圍繞征管質(zhì)量組織專題培訓(xùn)，對(duì)各項(xiàng)征管指標(biāo)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，以問(wèn)題為導(dǎo)向研究制定針對(duì)性措施，加大對(duì)稅收違法行為打擊力度，進(jìn)一步強(qiáng)化征管措施，提高稅收征管質(zhì)量，降低稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。二是深化綜合治稅，提升稅源管理水平。深入推進(jìn)稅企協(xié)作，建立涉稅信息交換和共享協(xié)作機(jī)制，完善稅源控管鏈條，促進(jìn)稅收質(zhì)量和征管質(zhì)效明顯提升。三是突出分析預(yù)測(cè)，提升稅收管理水平。根據(jù)稅收收入變化，及時(shí)對(duì)增值稅、個(gè)人所得稅、資源稅、社保費(fèi)征收比例進(jìn)行專題分析，促進(jìn)稅收管理的科學(xué)化。四是完善責(zé)任體系，提升納稅服務(wù)水平。牢固樹(shù)立大納服觀念，將改革任務(wù)和責(zé)任分解落實(shí)到各個(gè)單位、崗位，形成人員、責(zé)任、分工各有側(cè)重、層層推進(jìn)的責(zé)任體系，進(jìn)一步深化一次辦好改革，多措并舉，狠抓落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)納稅人的改革獲得感和滿意度。
縣地方稅務(wù)局為適應(yīng)“十二五”稅收工作新形勢(shì)，切實(shí)推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，努力提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平，從四個(gè)方面入手，加強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)保障體系建設(shè)。
一、強(qiáng)化思想教育，把握“廉潔、服務(wù)、節(jié)儉”原則一是清正廉明。始終把黨風(fēng)廉政教育與服務(wù)保障工作實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái)，努力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和形象建設(shè)。二是無(wú)私奉獻(xiàn)。既靠高度的黨性原則，還有愛(ài)崗敬業(yè)精神，講政治、講大局，不辭辛苦，無(wú)私奉獻(xiàn)。三是勤儉節(jié)約。立足有限財(cái)力與保障需求的矛盾現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是、不講排場(chǎng)，合理利用資源，保障重點(diǎn)、兼顧全局。
二、以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為中心，不斷提高機(jī)關(guān)服務(wù)保障水平不斷強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，牢固樹(shù)立成本觀念，努力在節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、公務(wù)用車(chē)、基建管理和辦公用房管理等方面，抓出成效。以不降低機(jī)關(guān)服務(wù)保障工作質(zhì)量為原則，大力推進(jìn)節(jié)能減排工作，真正把稅收成本降下來(lái)。
三、更新服務(wù)保障觀念，不斷完善規(guī)范化制度化建設(shè)深化管理體制改革，健全各方面管理制度，做到機(jī)關(guān)事務(wù)管理與服務(wù)保障工作有法可依，將節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)納入規(guī)范化軌道。一方面不斷提升規(guī)章制度的規(guī)范化質(zhì)量，制定相關(guān)規(guī)章制度體現(xiàn)出前瞻性、預(yù)見(jiàn)性，同時(shí)還有可操作性;另一方面嚴(yán)格執(zhí)行已有的規(guī)章制度，維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。
四、以預(yù)防為主，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全工作一是做好全面排查，消除各種安全隱患。全面落實(shí)機(jī)關(guān)內(nèi)部各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)安全巡查和防護(hù)工作。二是完善各種預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。及時(shí)研究和分析安全工作形勢(shì)，完善應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，制定分工詳細(xì)、便于操作、切實(shí)可行、重在實(shí)效的安全措施。三是切實(shí)加強(qiáng)管理，確保各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。做到安全責(zé)任到位，組織措施到位，協(xié)調(diào)指揮到位。確保各單位安全平穩(wěn)運(yùn)行和地稅事業(yè)健康發(fā)展。
今年以來(lái)，縣稅務(wù)局認(rèn)真落實(shí)縣委縣政府提出的“加快建設(shè)‘經(jīng)濟(jì)強(qiáng)、百姓富、生態(tài)美’現(xiàn)代化新泗州”工作目標(biāo)，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，突出辦好惠民實(shí)事，深化改革，奮勇作為，各項(xiàng)工作都取得了新的成績(jī)?，F(xiàn)將上半年主要工作情況匯報(bào)如下：
（一）全力加強(qiáng)黨建引領(lǐng)。
聚焦黨史學(xué)習(xí)教育，周密部署，精心組織，通過(guò)中心組學(xué)習(xí)、專題黨課、專家講學(xué)、支部聯(lián)學(xué)、紅色教育基地參觀學(xué)習(xí)、青年干部理論提升等系列活動(dòng)，廣大黨員干部從黨史中汲取智慧和力量，學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局。強(qiáng)化基層組織建設(shè)，積極開(kāi)展“三會(huì)一課”、“黨員活動(dòng)日”各種形式的支部活動(dòng)。
（二）稅費(fèi)收入序時(shí)完成。
堅(jiān)持從早從緊從細(xì)抓收入，切實(shí)把該收的稅費(fèi)收入依法規(guī)范收到位。強(qiáng)化分析預(yù)測(cè)，做好稅源聯(lián)動(dòng)管理，加強(qiáng)稅收預(yù)測(cè)，科學(xué)分解收入計(jì)劃，壓實(shí)組織收入責(zé)任，牢牢把握收入主動(dòng)權(quán)。
（三）營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
提檔加速辦稅服務(wù)，廣泛推進(jìn)非接觸式辦稅服務(wù)，大力實(shí)施“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，求快響應(yīng)群眾訴；優(yōu)化稅費(fèi)政策享受方式，完善全縣納稅人標(biāo)簽庫(kù)，推廣電子稅務(wù)局和稅企直聯(lián)互通平臺(tái)。簡(jiǎn)并稅費(fèi)申報(bào)，精簡(jiǎn)證明資料。推廣退稅網(wǎng)上申請(qǐng)，提速退稅辦理，推行離境退稅便捷支付；壓縮稅務(wù)注銷(xiāo)一般流程辦理時(shí)限。
（四）稅費(fèi)政策有效落實(shí)。
牢固樹(shù)立減稅降費(fèi)是政治任務(wù)、硬任務(wù)的理念，及時(shí)將減稅降費(fèi)的“真金x”送到廣大市場(chǎng)主體和百姓手中，切實(shí)做到納稅人繳費(fèi)人應(yīng)抵盡抵、應(yīng)免盡免、應(yīng)退盡退，更好服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！贝缶?。
（五）征管工作全面加強(qiáng)。
積極推行“三項(xiàng)機(jī)制”，深入開(kāi)展“八五”普法，進(jìn)一步規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法。大力實(shí)施增值稅專用發(fā)票電子化試點(diǎn)擴(kuò)圍，認(rèn)真開(kāi)展做好出口企業(yè)分類(lèi)管理評(píng)定，有序推行無(wú)紙化試點(diǎn)工作，加強(qiáng)異地協(xié)作平臺(tái)使用。全面推行財(cái)行稅合并申報(bào)，主稅附加稅費(fèi)一次性申報(bào)。深入貫徹落實(shí)《深化征管意見(jiàn)》。
（六）隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)強(qiáng)化。
圍繞素質(zhì)提升、作風(fēng)優(yōu)化，扎實(shí)開(kāi)展基層黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，深化三個(gè)以案警示教育，全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨。廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)大練兵、大比武，加強(qiáng)青年才俊培養(yǎng)，大力評(píng)選表彰xxxx年度涌現(xiàn)的先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人，持續(xù)激發(fā)干部職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)動(dòng)能。深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，隊(duì)伍形象進(jìn)一步彰顯。
第一部分xx年工作總結(jié)
xx年，局全體干部職工，在上級(jí)主管部門(mén)和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮斗、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，圍繞“興工強(qiáng)市、借力發(fā)展”和推進(jìn)“六六”產(chǎn)業(yè)發(fā)展兩大戰(zhàn)略和其他各項(xiàng)決策部署，以及全省財(cái)政地稅工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)三”工作措施，圍繞年度確定的工作思路，聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民，在各方面都取得了較好的成績(jī)。
1-9月，全市財(cái)政總收入累計(jì)實(shí)現(xiàn)4.5億元，完成年計(jì)劃79.3%，增長(zhǎng)18.8%。地方財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)2.7億元，完成年計(jì)劃76.4%,增長(zhǎng)23.5%。財(cái)政總支出實(shí)現(xiàn)42225萬(wàn)元，增長(zhǎng)26.6%。全年財(cái)政總收入預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)6.05億元，增長(zhǎng)18.6%，地方財(cái)政收入3.65億元，增長(zhǎng)17%。
1-9月，地稅部門(mén)完成各項(xiàng)收入30783萬(wàn)元，增長(zhǎng)12.3%,其中稅收收入完成2.2億元，增長(zhǎng)7.9%。全年地方稅收收入預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)3億元，增長(zhǎng)14%。xx年的主要工作有以下六個(gè)方面：
一、切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，調(diào)整優(yōu)化收支結(jié)構(gòu)
（一）全力優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)
一年來(lái)，在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)控下，我市建材等支柱產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)效益下滑，地方財(cái)力增收的難度不斷加大，收入形勢(shì)極其嚴(yán)峻。我局進(jìn)一步調(diào)整、優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)地方財(cái)力穩(wěn)步增長(zhǎng)，為確保完成市委、市政府下達(dá)的6億元目標(biāo)而努力。
1、加強(qiáng)稅費(fèi)調(diào)研，強(qiáng)化稅源監(jiān)控。積極開(kāi)展企業(yè)所得稅、建筑房地產(chǎn)營(yíng)業(yè)稅等經(jīng)濟(jì)稅收調(diào)研和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等普查工作，加強(qiáng)稅源管理和分析研究。對(duì)年納地稅額在10萬(wàn)元以上的重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)稅源監(jiān)控，強(qiáng)化稅收動(dòng)態(tài)管理，確保稅收的及時(shí)入庫(kù)。
2、加強(qiáng)地方稅收管理。及時(shí)調(diào)整房地產(chǎn)行業(yè)稅收政策，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)所得稅統(tǒng)一實(shí)行查賬征收，同時(shí)完善土地增值稅管理辦法，擴(kuò)大土地增值稅的預(yù)征范圍，1-9月土地增值稅同比增長(zhǎng)179%；出臺(tái)《企業(yè)所得稅分類(lèi)管理辦法》，統(tǒng)一了確定征收方式的認(rèn)定，明確了企業(yè)所得稅預(yù)征率，保證了所得稅收入比上年同期穩(wěn)中有升的良好勢(shì)頭；擴(kuò)大印花稅預(yù)征范圍，規(guī)范印花稅按月申報(bào)制度；繼續(xù)完善房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅電子檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，1-9月房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅同比增長(zhǎng)81%和213%；開(kāi)展客運(yùn)行業(yè)納稅評(píng)估，規(guī)范客運(yùn)企業(yè)稅收管理；調(diào)整木材行業(yè)稅收政策，進(jìn)一步規(guī)范木材行業(yè)稅收征管，實(shí)行查賬、核定、雙定相結(jié)合的管理模式。
3、加強(qiáng)社保費(fèi)收入征管。建立欠費(fèi)情況等征收信息的反饋聯(lián)系制度，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)金全覆蓋工作，做好大病醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)費(fèi)的移接交和征收工作。
（二）努力優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)
按照公共財(cái)政的要求，不斷優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，保障重點(diǎn)支出需求，確保建設(shè)“平安我市”的資金需求，促進(jìn)“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、強(qiáng)化預(yù)算約束。xx年，我局以增強(qiáng)財(cái)政預(yù)算嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性為預(yù)算管理改革的立足點(diǎn)，在加強(qiáng)制度建設(shè)上下功夫。制定了《我市部門(mén)預(yù)算管理暫行辦法》、《我市市級(jí)行政事業(yè)單位基本支出預(yù)算管理暫行辦法》和《我市市級(jí)行政事業(yè)單位項(xiàng)目支出預(yù)算管理暫行辦法》，規(guī)范了預(yù)算編制標(biāo)準(zhǔn)、程序，促進(jìn)了預(yù)算編制質(zhì)量的提高。
2、集中財(cái)力保重點(diǎn)、保急需。財(cái)政支出向工業(yè)發(fā)展、教育、公共衛(wèi)生、社會(huì)保障等傾斜，把有限的財(cái)力用在關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、加大社會(huì)保障等急需和必需支出上。一是發(fā)揮財(cái)政職能作用，積極應(yīng)對(duì)宏觀政策調(diào)控要素制約，加大對(duì)企業(yè)支持力度。xx年財(cái)政安排企業(yè)貼息資金1000萬(wàn)元，增長(zhǎng)11.1%，安排175萬(wàn)元招商引資、“六六產(chǎn)業(yè)”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保障經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)。二是加大對(duì)農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生、科技的投入，優(yōu)化支出項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，支出安排向重點(diǎn)方向傾斜。教育投入繼續(xù)增加，增長(zhǎng)11.7%，其中1-9月支出增長(zhǎng)16.5%，比全省平均高出4個(gè)百分點(diǎn)，解決了全市離退休教師工資福利待遇，支持教育“四項(xiàng)工程建設(shè)；衛(wèi)生支出重點(diǎn)向公共衛(wèi)生傾斜，xx年公共衛(wèi)生支出安排757萬(wàn)元，增長(zhǎng)56%，其中1-9月支出增長(zhǎng)67.3%，比全省平均高出44個(gè)百分點(diǎn)；xx年1-9科技支出增長(zhǎng)509.4%，比全省平均高出487個(gè)百分點(diǎn)；三是切實(shí)解決一些歷史性遺留問(wèn)題。初步劃清鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生支出和其他衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)支出界限，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)、防疫、保健、血防等公共支出，實(shí)行定員定額的經(jīng)費(fèi)包干辦法，進(jìn)一步加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生支出的投入，醫(yī)療衛(wèi)生支出預(yù)算比上年增長(zhǎng)28.2%；逐步提高事業(yè)單位離退休人員保障水平，根據(jù)事業(yè)單位改革的要求，合理界定事業(yè)單位在職人員和離退休人員財(cái)政補(bǔ)助界限，重點(diǎn)提高事業(yè)單位離退休人員經(jīng)費(fèi)，特別是提高對(duì)非公益性且收入來(lái)源少的事業(yè)單位離退休人員財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，逐步與行政單位離退休人員經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助接軌；對(duì)非義務(wù)學(xué)校的離退休人員實(shí)行全額補(bǔ)助。四是財(cái)政支出向公共管理和公共服務(wù)、防范突發(fā)性事件能力、打造“平安我市”傾斜。公檢法司支出上年增長(zhǎng)16.7%，提高公安部門(mén)人均公用經(jīng)費(fèi)，做好中央政法專款地方配套資金落實(shí)工作，籌措資金支持市法院、司法部門(mén)開(kāi)展信息化工程建設(shè)。
20××年是“十一·五”計(jì)劃的開(kāi)局之年，承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)作用十分突出，做好明年財(cái)稅工作，對(duì)于我市實(shí)現(xiàn)“十一·五”計(jì)劃目標(biāo)起好步、開(kāi)好局，為我市躋身全國(guó)兩百?gòu)?qiáng)，具有十分重要的特殊意義。因此，我們要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)做好今年財(cái)稅工作的特殊意義。
通過(guò)2005年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié)，總結(jié)當(dāng)前及今后財(cái)稅工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我局20××年財(cái)政總收入預(yù)計(jì)在2005年基礎(chǔ)上增長(zhǎng)14%，力爭(zhēng)超過(guò)7億元?；局笇?dǎo)思想是：以三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)和上級(jí)經(jīng)濟(jì)工作、財(cái)政地稅工作會(huì)議精神，按照全面建設(shè)小康社會(huì)、促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展的要求，以躋身全國(guó)兩百?gòu)?qiáng)為已任，切實(shí)履行財(cái)政職最新最全的免費(fèi)寫(xiě)作網(wǎng)站能，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展；完善稅收精細(xì)化管理，積極調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，不斷增強(qiáng)財(cái)政保障能力；深化財(cái)政改革，加強(qiáng)財(cái)政管理，努力構(gòu)建地方公共財(cái)政體系；強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督，整頓和規(guī)范財(cái)經(jīng)秩序，努力提高財(cái)政運(yùn)行效益。
想要深入了解“經(jīng)理工作計(jì)劃”嗎以下為你提供了一些相關(guān)資料，希望我分享的故事能夠讓您受益。為了響應(yīng)政府的號(hào)召，我們需要寫(xiě)一份完整的工作計(jì)劃。工作計(jì)劃是一份預(yù)先計(jì)劃好的框架用于系統(tǒng)地安排任務(wù)和時(shí)間。
公司經(jīng)理工作計(jì)劃（篇4）
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
工作要干好，首先要有一個(gè)好的工作態(tài)度，要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。因此，今年我部將借助全國(guó)上下開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的春風(fēng)，有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，幫助部門(mén)員工培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)的精神，樹(shù)立全心全意的服務(wù)理念。同時(shí)，部門(mén)還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn)，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計(jì)劃，部門(mén)自己也將定期組織員工開(kāi)展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，來(lái)不斷提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能與水平，提高辦事效率。
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象
紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門(mén)戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好20____年的全局性工作，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門(mén)負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門(mén)員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、美化酒店環(huán)境，營(yíng)造“溫馨家園”
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期的檢查，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，決不走過(guò)場(chǎng)，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并制定獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，以增強(qiáng)各部門(mén)的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害。
花草是美化酒店、營(yíng)造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強(qiáng)花草的管理，要求花草公司定期來(lái)店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見(jiàn)常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。
第一要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)，負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。
第二要加強(qiáng)寢室的安全管理，時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍，實(shí)行對(duì)外來(lái)人員的詢問(wèn)與登記制度，以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來(lái)自四面八方，初出家門(mén)的年青人，他們大多年齡小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對(duì)生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛(ài)，使他們感受到家庭般的溫暖。
四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理
要加強(qiáng)宣傳、教育，將“提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、開(kāi)源節(jié)流”的觀念深入員工心中，增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)放，并加強(qiáng)督促與檢查，杜絕“長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開(kāi)空調(diào)”的現(xiàn)象，并加強(qiáng)員工澡堂的管理，嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并根據(jù)實(shí)際情況，重新梳理，制定各部門(mén)的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實(shí)相符，日清月結(jié)，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管，防止變質(zhì)受損。
3、加強(qiáng)車(chē)輛乘車(chē)卡及電話的管理
建立車(chē)輛使用制度，實(shí)行派車(chē)制，嚴(yán)禁私自用車(chē)與車(chē)輛外宿，并加強(qiáng)車(chē)輛的油耗、維修管理以及車(chē)輛的護(hù)養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車(chē)及用車(chē)安全。對(duì)乘車(chē)卡和撥打長(zhǎng)途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度，防止私用。
五、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率
總辦是酒店對(duì)外的接待窗口，是酒店與社會(huì)各職能部門(mén)、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年，我們將利用已有的外交資源，繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，為酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境。
同時(shí)，根據(jù)部門(mén)職能，我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接，協(xié)調(diào)各部室的工作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù)，并對(duì)酒店的各項(xiàng)措施決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促，并編匯每月的工作會(huì)議紀(jì)要，使酒店各部門(mén)的工作月月有安排，日日有行動(dòng)。
六、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫(xiě)作水平與質(zhì)量，及時(shí)完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強(qiáng)檔案管理，建立檔案管理制度，對(duì)存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡，加大對(duì)酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，極力推介酒店，樹(shù)立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
總之，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點(diǎn)，新的形象，新的工作作風(fēng)，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門(mén)緊密配合，團(tuán)結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗！
公司經(jīng)理工作計(jì)劃（篇5）
為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20____年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞飯店的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好大廈的安全防范工作，維護(hù)大廈的治安秩序，力爭(zhēng)達(dá)到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下：
1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，并管理好保安隊(duì)伍，力爭(zhēng)使20____年的安保工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立和建全各項(xiàng)保安工作制度，完成部門(mén)各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)公司如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)與保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善檢查制度，明確檢查責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確檢查責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、積極與工程部門(mén)溝通，制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，普及消防知識(shí)，對(duì)具有典型教育意義的案例，要及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行報(bào)道，形成互動(dòng)，使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
6、加強(qiáng)保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證大廈的正常秩序。其次，積極與轄區(qū)公安、消防等部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通，并搞好關(guān)系，共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。
總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的奧菲思保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為奧菲思的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
種苗經(jīng)理工作計(jì)劃
作為一名種苗經(jīng)理，我的職責(zé)是確保我們的植物育苗計(jì)劃得以順利進(jìn)行，從而確保我們生產(chǎn)高質(zhì)量的植物苗木。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我的工作計(jì)劃必須詳細(xì)和具體，使我能夠有效地管理和指導(dǎo)我的團(tuán)隊(duì)。下面是我的具體工作計(jì)劃：
1. 制定詳細(xì)的育苗計(jì)劃
在開(kāi)始工作之前，我需要制定一份詳細(xì)的育苗計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃將涵蓋我們生產(chǎn)的每一種植物，其中包括播種日期、育苗材料、溫度和濕度控制等方面的詳細(xì)信息。這個(gè)計(jì)劃將是我指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的依據(jù)，并確保我們按照計(jì)劃生產(chǎn)高質(zhì)量的苗木。
2. 進(jìn)行實(shí)地調(diào)查
在執(zhí)行育苗計(jì)劃之前，我需要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以確保我們的育苗計(jì)劃與我們選擇的品種和環(huán)境兼容。我將確保與相關(guān)團(tuán)體合作，以獲得有關(guān)當(dāng)?shù)赝寥?、氣候和氣候模式的?zhǔn)確信息。我還將與其他農(nóng)業(yè)專家合作，以確保我們的計(jì)劃能夠最大化地利用資源，并生產(chǎn)出最高質(zhì)量的苗木。
3. 管理育苗過(guò)程
我將負(fù)責(zé)管理整個(gè)育苗過(guò)程。這包括與團(tuán)隊(duì)成員合作，確保所有育苗設(shè)備工作正常，以及監(jiān)測(cè)植物的生長(zhǎng)和發(fā)展進(jìn)程。我將確保團(tuán)隊(duì)成員掌握必要的技能和知識(shí)，并提供培訓(xùn)，以確保他們能夠高效地執(zhí)行工作任務(wù)。
4. 管理生產(chǎn)成本
作為種苗經(jīng)理，我必須確保我們的生產(chǎn)過(guò)程在經(jīng)濟(jì)上可行。這將包括確保我們合理地使用種子、肥料和其他必要材料，以最小化我們的成本。我還將與財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保我們的生產(chǎn)過(guò)程能夠獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
5. 保持與客戶的聯(lián)系
我將與我們的客戶建立和維護(hù)飛好的關(guān)系，以確保他們能夠獲得我們生產(chǎn)的最好的苗木。我將確保在運(yùn)輸和交貨過(guò)程中，苗木不會(huì)受到損害，這將需要我與物流人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。我還將確保我們的客戶得到及時(shí)的反饋，以便他們能夠?qū)ξ覀兊漠a(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)評(píng)價(jià)。
總之，作為一名種苗經(jīng)理，我將致力于確保我們的植物苗木生產(chǎn)計(jì)劃得以順利進(jìn)行。我將確保每一步都能夠得到正確的管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，以便實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，從而創(chuàng)造一個(gè)成功和可持續(xù)的育苗計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)水平，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象
紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門(mén)戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。所以在新的一年里，組織紀(jì)律要常抓不懈，部門(mén)負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門(mén)員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。
五、創(chuàng)新管理求實(shí)效
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們將嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲制度，依法處理各項(xiàng)事務(wù)，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害。
花草是美化酒店、營(yíng)造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強(qiáng)花草的管理，要求花草公司定期來(lái)店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換，給賓客以溫馨、舒適之感。
六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并根據(jù)實(shí)際情況，重新梳理，制定各部門(mén)的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。切實(shí)按要求發(fā)放，同時(shí)確保物品在保質(zhì)期內(nèi)。
2、加強(qiáng)車(chē)輛乘車(chē)卡及電話的管理
建立車(chē)輛使用制度，實(shí)行派車(chē)制，嚴(yán)禁私自用車(chē)與車(chē)輛外宿，并且及時(shí)檢修車(chē)倆的情況，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車(chē)及用車(chē)安全。對(duì)乘車(chē)卡和撥打長(zhǎng)途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度，防止私用。
城市經(jīng)理工作計(jì)劃是一個(gè)面向城市化管理的工作計(jì)劃，旨在提高城市管理的效率和質(zhì)量，為城市發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在當(dāng)前社會(huì)變革和城市化進(jìn)程加速的背景下，城市經(jīng)理工作計(jì)劃顯得尤為重要。下面本文將具體介紹城市經(jīng)理工作計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施流程。
一、方案背景
隨著城市化進(jìn)程的加速，城市管理問(wèn)題越來(lái)越突出。城市經(jīng)理工作計(jì)劃是為解決這一問(wèn)題而制定的。城市經(jīng)理是城市管理的核心，他需要協(xié)調(diào)各方面資源，制定科學(xué)的規(guī)劃和政策。城市經(jīng)理的任務(wù)非常繁重，需要有一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)他們的工作，提高城市管理的水平。因此，制定城市經(jīng)理工作計(jì)劃顯得尤為重要。
二、目標(biāo)
城市經(jīng)理工作計(jì)劃的主要目標(biāo)是提高城市管理的水平，為城市發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體包括以下幾個(gè)方面：
（1）提高城市管理的效率。通過(guò)規(guī)范流程、優(yōu)化管理體系，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)城市管理的精細(xì)化。
（2）提高城市管理的質(zhì)量。制定科學(xué)的規(guī)劃和政策，加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，確保城市管理的質(zhì)量。
（3）促進(jìn)城市發(fā)展。協(xié)調(diào)各方面資源，制定有針對(duì)性的規(guī)劃和政策，為城市發(fā)展提供支撐和保障。
三、工作內(nèi)容
城市經(jīng)理工作計(jì)劃的主要工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
（1）制定城市規(guī)劃方案。通過(guò)對(duì)城市地理位置、人口、經(jīng)濟(jì)狀況等方面的考慮，制定城市規(guī)劃方案，確保城市的可持續(xù)發(fā)展。
（2）制定城市管理方針。根據(jù)城市的實(shí)際情況，制定相關(guān)管理政策和措施，為城市管理提供指導(dǎo)和保障。
（3）開(kāi)展城市管理工作。負(fù)責(zé)日常的城市管理工作，包括城市交通管理、城市環(huán)境管理、城市安全管理等。
（4）協(xié)調(diào)各方面資源。協(xié)調(diào)市政府、相關(guān)部門(mén)、社會(huì)組織等各方面資源，提高城市管理的效率和協(xié)調(diào)性。
（5）監(jiān)督城市管理工作。加強(qiáng)對(duì)城市管理的監(jiān)督和檢查，確保城市管理的質(zhì)量和效益。
四、實(shí)施流程
城市經(jīng)理工作計(jì)劃的實(shí)施流程包括以下幾個(gè)階段：
（1）制定工作計(jì)劃。由市政府相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)制定城市經(jīng)理工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)、任務(wù)、時(shí)間和責(zé)任人。
（2）執(zhí)行工作計(jì)劃。將工作計(jì)劃落實(shí)到具體工作中，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人完成各項(xiàng)任務(wù)。
（3）評(píng)估工作成果。對(duì)工作的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)，確保城市經(jīng)理工作計(jì)劃的順利執(zhí)行。
（4）總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)城市經(jīng)理工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)歸納，為下一步工作提供參考和借鑒。
五、總結(jié)
城市經(jīng)理在城市管理中扮演著重要的角色，城市經(jīng)理工作計(jì)劃的制定是為他們的工作提供指導(dǎo)和保障。城市經(jīng)理工作計(jì)劃需要按照實(shí)施流程一步一步落實(shí)，才能有效的提高城市管理水平和城市發(fā)展的質(zhì)量。城市經(jīng)理工作計(jì)劃是城市管理的重要基礎(chǔ)，市政府應(yīng)該高度重視，并加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，確保城市經(jīng)理工作計(jì)劃的有效實(shí)施。
一、引言
法務(wù)經(jīng)理是企業(yè)中至關(guān)重要的角色。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，法務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理公司所有法律事務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理，確保公司的合法經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。因此，制定一個(gè)詳細(xì)具體的工作計(jì)劃對(duì)于任何一位法務(wù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。
二、工作目標(biāo)
作為一名法務(wù)經(jīng)理，我的工作是確保公司的法律合規(guī)和合法經(jīng)營(yíng)。我將采取以下措施，以確保達(dá)成我的工作目標(biāo)：
1. 將所有重要的法律法規(guī)和政策納入我自己的法律儲(chǔ)備庫(kù)，并在必要時(shí)向公司員工提供相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，以確保公司與法律保持同步。
2. 確保所有公司合同的起草、審查和執(zhí)行都符合相關(guān)的法規(guī)和政策。
3. 組建團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和企業(yè)合規(guī)審查。在確保公司行為合法的基礎(chǔ)上，及早發(fā)現(xiàn)和糾正可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)方面的漏洞，為公司經(jīng)營(yíng)提供可靠的法律保障和風(fēng)險(xiǎn)管理。
4. 維護(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并在必要時(shí)進(jìn)行法律復(fù)雜交涉或推進(jìn)訴訟程序。
5. 及時(shí)向公司高管匯報(bào)法律問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，以便公司能夠更好地規(guī)劃和決策。
三、具體行動(dòng)
我將采取以下具體措施來(lái)達(dá)到上述目標(biāo)：
1. 了解法律法規(guī)及相關(guān)政策
了解公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律法規(guī)和政策，重點(diǎn)關(guān)注與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的法規(guī)，例如企業(yè)法、勞動(dòng)法、稅法等。同時(shí)，在了解法規(guī)的基礎(chǔ)上，逐步建立并豐富自己的法律儲(chǔ)備庫(kù)，方便自己隨時(shí)查閱。
2. 審查合同及其他法律文件
審查公司約束性和非約束性合同，確保它們符合所有相關(guān)法律和政策的要求。審查過(guò)程中不僅要確保符合法律規(guī)定，同時(shí)也要避免公司承擔(dān)超過(guò)合同條款所允許的責(zé)任。針對(duì)合同審批流程，構(gòu)建系統(tǒng)化流程體系，以確保流程規(guī)范，并提高審批速度。
3. 執(zhí)行法律風(fēng)險(xiǎn)管理
建立企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正公司存在的法律問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，做好問(wèn)題解決的后續(xù)跟進(jìn)。在法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，并建立 正向激勵(lì)和約束風(fēng)控機(jī)制。在事后跟蹤實(shí)施效果加以考核并改進(jìn)。時(shí)刻關(guān)注全球地緣政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，建立跨國(guó)合規(guī)體系，并跟進(jìn)執(zhí)行。
4. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)
負(fù)責(zé)公司專利和商標(biāo)的申請(qǐng)、監(jiān)測(cè)和保護(hù)，確保公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益得到有效維護(hù)。對(duì)于公司所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，適時(shí)推進(jìn)訴訟手續(xù)或協(xié)商談判，協(xié)助公司維護(hù)自身權(quán)益。
5. 匯報(bào)公司法律問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)
定期向公司高管匯報(bào)法律問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，為公司決策提供法律支持和建議。及時(shí)咨詢有關(guān)法律問(wèn)題的專業(yè)律師并加以協(xié)商,確保公司能夠在合法的范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)。
四、結(jié)論
作為一名法務(wù)經(jīng)理，我將努力確保公司的合法經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)管理。通過(guò)建立健全的法律儲(chǔ)備庫(kù)和風(fēng)險(xiǎn)管理體系、維護(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和與高管保持良好的溝通，我將為公司發(fā)展和經(jīng)營(yíng)提供有力的支持。同時(shí)也將持續(xù)完善我的工作流程，適應(yīng)并逐步引領(lǐng)行業(yè)相關(guān)法律的發(fā)展趨勢(shì)，始終為公司的法律合規(guī)實(shí)踐提供最好的解決方案。
20xx年注定是競(jìng)爭(zhēng)空前的一年，招商部將本著公司利益結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，明白客戶的增店計(jì)劃以及經(jīng)營(yíng)規(guī)劃思路。另一方面就是要定期對(duì)其他及周邊城市對(duì)手商場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，明白對(duì)手市場(chǎng)的品牌布局情況，品牌的.變動(dòng)和銷(xiāo)售情況，以及客流結(jié)構(gòu)等信息。
一、計(jì)劃今年的招商工作目標(biāo)初步為以：
1、提升整體的業(yè)務(wù)水平
2、多學(xué)習(xí)，交流，探討相關(guān)的招商知識(shí)及部門(mén)工作。
3、與同行業(yè)中人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識(shí)。
4、明白相關(guān)信息及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)溝通，大家一起探討，從而結(jié)合本部門(mén)實(shí)際工作進(jìn)一步改進(jìn)。
5、對(duì)濟(jì)寧市去集中性商業(yè)進(jìn)行有目的性市場(chǎng)調(diào)查
6、制定租金策略
7、2月下旬與德克士濟(jì)寧負(fù)責(zé)人對(duì)接項(xiàng)目問(wèn)題，三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察，
8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊(cè)
9、加強(qiáng)招商專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
10、與工程部對(duì)接物業(yè)條件的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)
11、配合銷(xiāo)售部進(jìn)行對(duì)商鋪的營(yíng)銷(xiāo)工作
12、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶
二、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源
1、真誠(chéng)禮貌的接待好上門(mén)的意向客戶。
2、到其他及周邊城市對(duì)手商場(chǎng)收集客戶資源。
3、通過(guò)與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動(dòng)，及時(shí)明白行業(yè)的相關(guān)動(dòng)態(tài)。
三、相關(guān)招商資料的準(zhǔn)備
1、招商手冊(cè)和招商說(shuō)明書(shū)
2、委托經(jīng)營(yíng)合同(代為管理)，授權(quán)委托書(shū)
3、招商委托書(shū)
4、招商流程表
5、招商文案
四、招商方式
1、項(xiàng)目招商發(fā)布會(huì)
2、項(xiàng)目推介洽談會(huì)
3、登門(mén)拜訪(目標(biāo)自薦)
4、網(wǎng)絡(luò)招商
5、電話聯(lián)系
6、面對(duì)面溝通
7、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)
8、媒體招商
五、提升商場(chǎng)出租率，穩(wěn)固商場(chǎng)現(xiàn)有的好品牌同時(shí)引進(jìn)其他上檔次的品牌
1、結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況，更多的明白及引進(jìn)家居市場(chǎng)上檔次的主流品牌，盡可能穩(wěn)定商場(chǎng)現(xiàn)有的好品牌，同時(shí)形成錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)。
2、相關(guān)工作及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)之間取得溝通，確保工作無(wú)誤。 20xx年招商部將全力以赴的去努力，去奮斗，去實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)招租率在競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升發(fā)展。
經(jīng)過(guò)搜尋小編選取了一篇非常有用的“教務(wù)管理工作計(jì)劃”，讓您品嘗這篇味道獨(dú)特的文章。為了保證工作的連貫性和順暢性，我們可以提前為下一階段的工作做好規(guī)劃了。工作計(jì)劃有利于我們達(dá)成人力和時(shí)間上的最優(yōu)匹配。
在經(jīng)過(guò)中班一年的共同學(xué)習(xí)和生活后，我們一起迎來(lái)孩子們?cè)谟變簣@的最后一年，我們?cè)凇毒V要》的精神和《園務(wù)計(jì)劃》的引領(lǐng)下，根據(jù)本班實(shí)際情況以及家長(zhǎng)的建議，經(jīng)過(guò)討論我們擬定了下學(xué)期班務(wù)、教育教學(xué)工作重點(diǎn)和方向，我們將提供多元整合的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，充分利用各種資源，以開(kāi)放的態(tài)度，陪伴幼兒一起經(jīng)歷這有意義的一學(xué)期。
一.班級(jí)情況分析：
我班幼兒整體思維較活躍，大多數(shù)幼兒具有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲。具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，用餐習(xí)慣及良好的午睡習(xí)慣。動(dòng)作發(fā)展整體上有了很大的提高，動(dòng)手能力比較均衡;知德行為比較好，交往能力良好，具備解決小問(wèn)題的能力;語(yǔ)言表達(dá)能力快速發(fā)展，敢于在老師或到集體面前地表達(dá)自己的思想，但在語(yǔ)言表達(dá)中幼兒的詞匯還不夠豐富，完整性還不強(qiáng)，大多數(shù)幼兒還缺乏良好的傾聽(tīng)習(xí)慣。
家長(zhǎng)情況：
我班幼兒家長(zhǎng)由于自身素質(zhì)的不同，因此對(duì)于幼兒教育的重視程度及對(duì)關(guān)注角度也也有所不同，如，有的家長(zhǎng)重視幼兒身心健康的發(fā)展，有的家長(zhǎng)較重視幼兒知識(shí)技能的掌握，有的家長(zhǎng)較重視幼兒興趣的培養(yǎng)?？梢哉f(shuō)，家長(zhǎng)的類(lèi)型較復(fù)雜。且在我班的家長(zhǎng)群體中還存在著一些對(duì)我們各項(xiàng)工作十分支持的成員。
保健情況：
上學(xué)期中我班幼兒身高、體重、血色素等基本指標(biāo)能達(dá)到所規(guī)定的要求，幼兒能有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，用餐習(xí)慣及良好的午睡習(xí)慣。
二.班級(jí)發(fā)展總目標(biāo)：
1.在促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，根據(jù)班級(jí)教師的特長(zhǎng)，注重幼兒藝術(shù)能力的發(fā)展和培養(yǎng)。
2.加強(qiáng)幼兒自我管理能力和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。能有自己解決問(wèn)題的能力。
3.教師進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高，在師幼互動(dòng)上營(yíng)建平等、合作、探究的氛圍。
4.繼續(xù)深入學(xué)習(xí)新綱要，不斷提升專業(yè)素質(zhì)，全身心的投入在課改課題研究工作中
三.幼兒能力培養(yǎng)重點(diǎn)：
1.能關(guān)注環(huán)境、生活、和藝術(shù)中的美，能用自己喜愛(ài)的方式進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)活動(dòng)。知道自己又長(zhǎng)大一歲了，有為弟弟、妹妹做榜樣的愿望，能和同伴友好相處，樂(lè)于助人。自己的事自己做，認(rèn)真做好值日生工作，有始有終。
2.主動(dòng)參與參觀、種植、探索、交流等活動(dòng)，會(huì)用各種方式表達(dá)自己在探索活動(dòng)中的感受和想法。
3.注意聽(tīng)清楚成人和同伴的講話，能自信大膽地表達(dá)自己的想法。在學(xué)會(huì)日常用語(yǔ)的同時(shí)愛(ài)看書(shū)，愛(ài)聽(tīng)故事，能與同伴老師溝通，能用自己語(yǔ)言表達(dá)自己所見(jiàn)所聞。
4.樂(lè)意與人交往，學(xué)習(xí)互助合作和分享。有同情心，不怕困難，有初步的責(zé)任感。樂(lè)意與人交談，有良好的傾聽(tīng)習(xí)慣，能大膽并清楚地說(shuō)出自己想說(shuō)的事。
5.樂(lè)于參加體育集體活動(dòng)，培養(yǎng)正確坐姿，走路步幅均勻，能有精神按節(jié)奏行進(jìn)靈活、協(xié)調(diào)、快速地進(jìn)行跳躍、鉆爬、攀登活動(dòng)。能進(jìn)行多項(xiàng)創(chuàng)造性體育活動(dòng)。
6.培養(yǎng)幼兒對(duì)歌唱活動(dòng)的興趣，發(fā)展幼兒在歌唱活動(dòng)中的創(chuàng)造性和合作性。
四.具體措施：
1.充分利用社區(qū)資源與周邊的環(huán)境形成互動(dòng)，帶領(lǐng)幼兒多走出去，開(kāi)拓幼兒眼界，豐富幼兒感性知識(shí)。
2.加強(qiáng)對(duì)幼兒衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)，培養(yǎng)幼兒的自立能力，并教給幼兒衛(wèi)生習(xí)慣術(shù)語(yǔ)。
3.根據(jù)幼兒當(dāng)前的興趣、幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)、季節(jié)時(shí)令等來(lái)開(kāi)展多種主題活動(dòng)。
4.多開(kāi)展合作性的活動(dòng)，比如合作畫(huà)、合作表演等，讓幼兒體驗(yàn)合作的愉快性。
5.多觀察、了解幼兒學(xué)習(xí)情況，經(jīng)常進(jìn)行分析與反思。如制定個(gè)案觀察記錄表，可隨時(shí)記錄幼兒個(gè)性的發(fā)展，以便日后做個(gè)案分析，還可以反思自己的教育方法是否恰當(dāng)。
6.靈活運(yùn)用幼兒園及社會(huì)的本土資源，體現(xiàn)“生活即教育”的教育觀念，繼續(xù)開(kāi)展生成活動(dòng)，從多方面考慮設(shè)計(jì)主題活動(dòng)，體現(xiàn)幼兒的主體性。
五.家長(zhǎng)工作重點(diǎn)：
1.根據(jù)家長(zhǎng)幼兒的意愿，開(kāi)展各種活動(dòng)，社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)社區(qū)、幼兒園的聯(lián)系。讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒園的教育主題，帶動(dòng)家長(zhǎng)與幼兒共同學(xué)習(xí)和探討。
2.增加班級(jí)家委會(huì)成員，充分挖掘家長(zhǎng)資源，協(xié)作完成材料、場(chǎng)地、信息、書(shū)籍等資源提供，商議活動(dòng)方案等。帶動(dòng)家長(zhǎng)為我們的教育活動(dòng)、集體活動(dòng)出謀劃策，并能主動(dòng)、及時(shí)的帶動(dòng)其他的家長(zhǎng)參與活動(dòng)，形成家園聯(lián)系的良好氛圍。
3.建立與家長(zhǎng)聯(lián)系的多層橋梁，做好幼兒園與家長(zhǎng)之間的溝通作用。廣泛征集育兒論文、并通過(guò)家園宣傳欄、家園通訊卡，與家長(zhǎng)做好宣傳、學(xué)習(xí)的作用，使家長(zhǎng)了解一些與時(shí)代相符的教育思想觀念
六、每月主題活動(dòng)
9月份：開(kāi)展“老師，老師我愛(ài)你”的活動(dòng)
10月份：開(kāi)展“我愛(ài)我的祖國(guó)”的活動(dòng)
11月份：開(kāi)展：活動(dòng)“秋天來(lái)了”
12月份：開(kāi)展：“歡歡喜喜過(guò)新年”
一、班級(jí)情況分析
本學(xué)期我們班在原來(lái)的基礎(chǔ)上增加了一名幼兒。經(jīng)過(guò)大班上個(gè)學(xué)期的在園生活與學(xué)習(xí)，孩子們的常規(guī)動(dòng)手能力有了很大提高，在上課及活動(dòng)的時(shí)候，都明顯懂事了很多，但是不可否認(rèn)，一日生活中的各環(huán)節(jié)中仍然存在著很多的問(wèn)題：比如上課做小動(dòng)作，坐姿隨便，不肯動(dòng)腦筋；孩子之間缺乏互相關(guān)心，互相理解的良好風(fēng)尚……因此本學(xué)期將在這幾個(gè)方面加以重點(diǎn)培養(yǎng)。
二、具體目標(biāo)
（一）體能
（1）能立定跳遠(yuǎn)，跳距不少于40厘米。
（2）能助跑屈膝跳過(guò)垂直障礙，高度約40厘米，能連續(xù)向前跳躍多個(gè)高40厘米，寬15厘米的障礙。
（3）能手腳熟練的在攀登架上爬上爬下。
（4）能熟練的在墊子上前滾翻和側(cè)滾翻。
（5）能用力蹬地連續(xù)縱跳觸物（物體離幼兒舉手指25厘米左右）。
（6）能兩人相距2―4拋接大球。
（7）能精神的做操，做到動(dòng)作到位。
（8）懂得在活動(dòng)中要合作、負(fù)責(zé)、寬容、謙讓、遵守規(guī)則，愛(ài)護(hù)公物、有較強(qiáng)的集體觀念。
（二）生活衛(wèi)生習(xí)慣
（1）能主動(dòng)飲水，少吃冷飲。
（2）能保持良好的作息習(xí)慣，能安靜的入睡。
（3）養(yǎng)成注意個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的良好習(xí)慣。
（4）堅(jiān)持飯前便后洗手，并知道要節(jié)約用水，洗完后及時(shí)關(guān)水籠頭。
（5）有自我控制飲食的初步意識(shí)和能力。
（三）學(xué)習(xí)習(xí)慣及自我保護(hù)
（1）能在活動(dòng)中始終保持正確的看書(shū)和寫(xiě)字，畫(huà)畫(huà)的姿勢(shì)。
（2）愛(ài)護(hù)學(xué)習(xí)用具，能自己整理學(xué)習(xí)用具。
（3）知道陌生人不可輕信的道理。
（4）不玩火，不接觸煤氣，不觸摸電器及其開(kāi)關(guān)的良好習(xí)慣。
（四）認(rèn)知
1、語(yǔ)言
（1）在游戲中學(xué)習(xí)正確運(yùn)用反義詞，量詞和連詞等，并能說(shuō)完整的合成句。
（2）不斷提高幼兒傾聽(tīng)的習(xí)慣，迅速把握和理解游戲中比較復(fù)雜的多的指令。
（3）能在愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)一些結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的漢字，并對(duì)其產(chǎn)生濃厚的興趣。
（4）知道圖畫(huà)書(shū)畫(huà)面和文字的對(duì)應(yīng)關(guān)系，開(kāi)始有興趣閱讀圖畫(huà)書(shū)中的簡(jiǎn)單的文字。
2、感知與操作
（1）能在老師的幫助下歸納，概括有關(guān)的數(shù)學(xué)經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)從不同的角度、不同的方面觀察與思考問(wèn)題；能通過(guò)觀察、比較、類(lèi)推、遷移等方法解決簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)問(wèn)題。
（2）能積極主動(dòng)的參加數(shù)學(xué)問(wèn)題的討論；學(xué)習(xí)有條理的拜擺放、整理活動(dòng)材料。
（3）能較長(zhǎng)時(shí)間的參與科學(xué)活動(dòng)能主動(dòng)探索周?chē)匀唤绮⒛馨l(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、尋求答案、能關(guān)心、愛(ài)護(hù)自然環(huán)境。
（五）藝術(shù)活動(dòng)
（1）能進(jìn)一步學(xué)習(xí)更多種類(lèi)的打擊樂(lè)器的基本奏法，在教師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)制作簡(jiǎn)單的樂(lè)器，在集體演奏活動(dòng)中，能按指揮的手勢(shì)迅速、準(zhǔn)確的作出反映。
（2）引導(dǎo)幼兒根據(jù)畫(huà)面的需要，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用各種顏色，學(xué)習(xí)色彩的搭配，培養(yǎng)幼兒對(duì)色彩的敏感性，引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)均衡，對(duì)稱的安排畫(huà)面。
（3）引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)使用多種繪畫(huà)材料，運(yùn)用自己的技法表現(xiàn)自己獨(dú)特的思想，能根據(jù)自己的需要，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用各種顏色，引導(dǎo)幼兒合理的安排畫(huà)面。
（六）德育
（1）培養(yǎng)幼兒互助、互愛(ài)的良好品行。能互相謙讓，主動(dòng)幫助弱小的孩子。
（2）引導(dǎo)幼兒初步學(xué)會(huì)控制自己的情感和行為。
（3）引導(dǎo)幼兒了解自己所在的幼兒園，初步懂得要熱愛(ài)幼兒園，培養(yǎng)幼兒的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
（七）情感個(gè)性
（1）引導(dǎo)幼兒初步了解我國(guó)的民族，主要物產(chǎn)，激發(fā)幼兒愛(ài)祖國(guó)的情感。
（2）引導(dǎo)幼兒使用正確的禮貌用語(yǔ)，以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人進(jìn)行交往。
（3）引導(dǎo)幼兒初步辨別是非，初步懂得應(yīng)該向好的榜樣學(xué)習(xí)，激發(fā)幼兒初步的愛(ài)憎感。
（4）引導(dǎo)幼兒了初步了解家鄉(xiāng)的自然環(huán)境和人文景觀，初步了解我國(guó)的主要資源和人文景觀，印發(fā)幼兒對(duì)民族文化的興趣以及保護(hù)自然、社會(huì)環(huán)境的初步意識(shí)。
（5）引導(dǎo)幼兒初步感知世界著名的人文景觀以及優(yōu)秀的藝術(shù)精品，培養(yǎng)幼兒對(duì)世界文化的興趣。
（八）家長(zhǎng)工作
（1）認(rèn)真作好家長(zhǎng)工作，辦好家長(zhǎng)園地，與家長(zhǎng)密切聯(lián)系。
（2）召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)，即時(shí)改正工作中的不足。
（3）熱情接待每一位家長(zhǎng)，對(duì)家長(zhǎng)詢問(wèn)耐心解釋。
（4）在期中召開(kāi)家長(zhǎng)開(kāi)放日，請(qǐng)家長(zhǎng)參加幼兒的一日活動(dòng)。
一、班級(jí)情況分析
本學(xué)期我們班在原來(lái)的基礎(chǔ)上增加了一名幼兒。經(jīng)過(guò)大班上個(gè)學(xué)期的在園生活與學(xué)習(xí)，孩子們的常規(guī)動(dòng)手能力有了很大提高，在上課及活動(dòng)的時(shí)候，都明顯懂事了很多，但是不可否認(rèn)，一日生活中的各環(huán)節(jié)中仍然存在著很多的問(wèn)題：比如上課做小動(dòng)作，坐姿隨便，不肯動(dòng)腦筋；孩子之間缺乏互相關(guān)心，互相理解的良好風(fēng)尚……因此本學(xué)期將在這幾個(gè)方面加以重點(diǎn)培養(yǎng)。
二、具體目標(biāo)
(一)體能( 基本動(dòng)作、運(yùn)動(dòng)器械的操作，各類(lèi)操節(jié))(1)能立定跳遠(yuǎn)，跳距不少于40厘米。
(2)能助跑屈膝跳過(guò)垂直障礙，高度約40厘米，能連續(xù)向前跳躍多個(gè)高40厘米，寬15厘米的障礙。
(3)能手腳熟練的在攀登架上爬上爬下。(4)能熟練的在墊子上前滾翻和側(cè)滾翻。(5)能用力蹬地連續(xù)縱跳觸物(物體離幼兒舉手指25厘米左右)。(6)能兩人相距2—4拋接大球。(7)能精神的做操，做到動(dòng)作到位。
(8)懂得在活動(dòng)中要合作、負(fù)責(zé)、寬容、謙讓、遵守規(guī)則，愛(ài)護(hù)公物、有較強(qiáng)的集體觀念。
(二)生活衛(wèi)生習(xí)慣(1)能主動(dòng)飲水，少吃冷飲。(2)能保持良好的作息習(xí)慣，能安靜的入睡。(3)養(yǎng)成注意個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的良好習(xí)慣。(4)堅(jiān)持飯前便后洗手，并知道要節(jié)約用水，洗完后及時(shí)關(guān)水籠頭。(5)有自我控制飲食的初步意識(shí)和能力。(三)學(xué)習(xí)習(xí)慣及自我保護(hù)(1)能在活動(dòng)中始終保持正確的看書(shū)和寫(xiě)字，畫(huà)畫(huà)的姿勢(shì)。(2)愛(ài)護(hù)學(xué)習(xí)用具，能自己整理學(xué)習(xí)用具。(3)知道陌生人不可輕信的道理。(4)不玩火，不接觸煤氣，不觸摸電器及其開(kāi)關(guān)的良好習(xí)慣。(四)認(rèn)知1、語(yǔ)言
(1)在游戲中學(xué)習(xí)正確運(yùn)用反義詞，量詞和連詞等，并能說(shuō)完整的合成句。
(2)不斷提高幼兒傾聽(tīng)的習(xí)慣，迅速把握和理解游戲中比較復(fù)雜的多的指令。
(3)能在愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)一些結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的漢字，并對(duì)其產(chǎn)生濃厚的興趣。
(4)知道圖畫(huà)書(shū)畫(huà)面和文字的對(duì)應(yīng)關(guān)系，開(kāi)始有興趣閱讀圖畫(huà)書(shū)中的簡(jiǎn)單的文字。
2、感知與操作
(1)能在老師的幫助下歸納，概括有關(guān)的數(shù)學(xué)經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)從不同的角度、不同的方面觀察與思考問(wèn)題；能通過(guò)觀察、比較、類(lèi)推、遷移等方法解決簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)問(wèn)題。
(2)能積極主動(dòng)的參加數(shù)學(xué)問(wèn)題的討論；學(xué)習(xí)有條理的拜擺放、整理活動(dòng)材料。
(3)能較長(zhǎng)時(shí)間的參與科學(xué)活動(dòng)能主動(dòng)探索周?chē)匀唤绮⒛馨l(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、尋求答案、能關(guān)心、愛(ài)護(hù)自然環(huán)境。
(五)藝術(shù)活動(dòng)(1)能進(jìn)一步學(xué)習(xí)種類(lèi)的打擊
樂(lè)器的基本奏法，在教師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)制作簡(jiǎn)單的樂(lè)器，在集體演奏活動(dòng)中，能按指揮的手勢(shì)迅速、準(zhǔn)確的作出反映。
(2)引導(dǎo)幼兒根據(jù)畫(huà)面的需要，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用各種顏色，學(xué)習(xí)色彩的搭配，培養(yǎng)幼兒對(duì)色彩的敏感性，引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)均衡，對(duì)稱的安排畫(huà)面。
(3)引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)使用多種繪畫(huà)材料，運(yùn)用自己的技法表現(xiàn)自己獨(dú)特的思想，能根據(jù)自己的需要，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用各種顏色，引導(dǎo)幼兒合理的安排畫(huà)面。
(六)德育
(1)培養(yǎng)幼兒互助、互愛(ài)的良好品行。能互相謙讓，主動(dòng)幫助弱小的孩子。
(2)引導(dǎo)幼兒初步學(xué)會(huì)控制自己的情感和行為。
(3)引導(dǎo)幼兒了解自己所在的幼兒園，初步懂得要熱愛(ài)幼兒園，培養(yǎng)幼兒的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
(七)情感個(gè)性(1)引導(dǎo)幼兒初步了解我國(guó)的民族，主要物產(chǎn)，激發(fā)幼兒愛(ài)祖國(guó)的情感。(2)引導(dǎo)幼兒使用正確的禮貌用語(yǔ)，以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人進(jìn)行交往。
(3)引導(dǎo)幼兒初步辨別是非，初步懂得應(yīng)該向好的榜樣學(xué)習(xí)，激發(fā)幼兒初步的愛(ài)憎感。
(4)引導(dǎo)幼兒了初步了解家鄉(xiāng)的自然環(huán)境和人文景觀，初步了解我國(guó)的主要資源和人文景觀，印發(fā)幼兒對(duì)民族文化的興趣以及保護(hù)自然、社會(huì)環(huán)境的初步意識(shí)。
(5)引導(dǎo)幼兒初步感知世界著名的人文景觀以及優(yōu)秀的藝術(shù)精品，培養(yǎng)幼兒對(duì)世界文化的興趣。(八)家長(zhǎng)工作(1)認(rèn)真作好家長(zhǎng)工作，辦好家長(zhǎng)園地，與家長(zhǎng)密切聯(lián)系。(2)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)，即時(shí)改正工作中的不足。(3)熱情接待每一位家長(zhǎng)，對(duì)家長(zhǎng)詢問(wèn)耐心解釋。(4)在期中召開(kāi)家長(zhǎng)開(kāi)放日，請(qǐng)家長(zhǎng)參加幼兒的一日活動(dòng)。
新的學(xué)期新的希望，新的學(xué)期新的挑戰(zhàn)。在經(jīng)過(guò)中班一年的共同學(xué)習(xí)和生活后，我們一起迎來(lái)孩子們?cè)谟變簣@的最后一年，我們?cè)凇毒V要》的精神和《園務(wù)計(jì)劃》的引領(lǐng)下，根據(jù)本班實(shí)際情況以及家長(zhǎng)的建議，經(jīng)過(guò)討論我們擬定了下學(xué)期班務(wù)、教育教學(xué)工作重點(diǎn)和方向，我們將提供多元整合的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，充分利用各種資源，以開(kāi)放的態(tài)度，陪伴幼兒一起經(jīng)歷這有意義的一學(xué)期。
一、班級(jí)情況分析：
我班幼兒整體思維較活躍，大多數(shù)幼兒具有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲。具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，用餐習(xí)慣及良好的午睡習(xí)慣。動(dòng)作發(fā)展整體上有了很大的提高，動(dòng)手能力比較均衡;知德行為比較好，交往能力良好，具備解決小問(wèn)題的能力;語(yǔ)言表達(dá)能力快速發(fā)展，敢于在老師或到集體面前地表達(dá)自己的思想，但在語(yǔ)言表達(dá)中幼兒的詞匯還不夠豐富，完整性還不強(qiáng)，大多數(shù)幼兒還缺乏良好的傾聽(tīng)習(xí)慣。
家長(zhǎng)情況：我班幼兒家長(zhǎng)由于自身素質(zhì)的不同，因此對(duì)于幼兒教育的重視程度及對(duì)關(guān)注角度也也有所不同，如，有的家長(zhǎng)重視幼兒身心健康的發(fā)展，有的家長(zhǎng)較重視幼兒知識(shí)技能的掌握，有的家長(zhǎng)較重視幼兒興趣的培養(yǎng)?？梢哉f(shuō)，家長(zhǎng)的類(lèi)型較復(fù)雜。且在我班的家長(zhǎng)群體中還存在著一些對(duì)我們各項(xiàng)工作十分支持的成員。
保健情況：上學(xué)期中我班幼兒身高、體重、血色素等基本指標(biāo)能達(dá)到所規(guī)定的要求，幼兒能有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，用餐習(xí)慣及良好的午睡習(xí)慣。
二、班級(jí)發(fā)展總目標(biāo)：
1、在促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，根據(jù)班級(jí)教師的特長(zhǎng)，注重幼兒藝術(shù)能力的發(fā)展和培養(yǎng)。
2、加強(qiáng)幼兒自我管理能力和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。能有自己解決問(wèn)題的能力。
3、教師進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高，在師幼互動(dòng)上營(yíng)建平等、合作、探究的氛圍。
4、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)新綱要，不斷提升專業(yè)素質(zhì)，全身心的投入在課改課題研究工作中
三、幼兒能力培養(yǎng)重點(diǎn)：
1、能關(guān)注環(huán)境、生活、和藝術(shù)中的美，能用自己喜愛(ài)的方式進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)活動(dòng)。知道自己又長(zhǎng)大一歲了，有為弟弟、妹妹做榜樣的愿望，能和同伴友好相處，樂(lè)于助人。自己的事自己做，認(rèn)真做好值日生工作，有始有終。
2、主動(dòng)參與參觀、種植、探索、交流等活動(dòng)，會(huì)用各種方式表達(dá)自己在探索活動(dòng)中的感受和想法。
3、注意聽(tīng)清楚成人和同伴的講話，能自信大膽地表達(dá)自己的想法。在學(xué)會(huì)日常用語(yǔ)的同時(shí)愛(ài)看書(shū)，愛(ài)聽(tīng)故事，能與同伴老師溝通，能用自己語(yǔ)言表達(dá)自己所見(jiàn)所聞。
4、樂(lè)意與人交往，學(xué)習(xí)互助合作和分享。有同情心，不怕困難，有初步的責(zé)任感。樂(lè)意與人交談，有良好的傾聽(tīng)習(xí)慣，能大膽并清楚地說(shuō)出自己想說(shuō)的事。
5、樂(lè)于參加體育集體活動(dòng)，培養(yǎng)正確坐姿，走路步幅均勻，能有精神按節(jié)奏行進(jìn)靈活、協(xié)調(diào)、快速地進(jìn)行跳躍、鉆爬、攀登活動(dòng)。能進(jìn)行多項(xiàng)創(chuàng)造性體育活動(dòng)。
6、培養(yǎng)幼兒對(duì)歌唱活動(dòng)的興趣，發(fā)展幼兒在歌唱活動(dòng)中的創(chuàng)造性和合作性。
四、具體措施：
1、充分利用社區(qū)資源與周邊的環(huán)境形成互動(dòng)，帶領(lǐng)幼兒多走出去，開(kāi)拓幼兒眼界，豐富幼兒感性知識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)幼兒衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)，培養(yǎng)幼兒的自立能力，并教給幼兒衛(wèi)生習(xí)慣術(shù)語(yǔ)。
3、根據(jù)幼兒當(dāng)前的興趣、幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)、季節(jié)時(shí)令等來(lái)開(kāi)展多種主題活動(dòng)。
4、多開(kāi)展合作性的活動(dòng)，比如合作畫(huà)、合作表演等，讓幼兒體驗(yàn)合作的愉快性。
5、多觀察、了解幼兒學(xué)習(xí)情況，經(jīng)常進(jìn)行分析與反思。如制定個(gè)案觀察記錄表，可隨時(shí)記錄幼兒個(gè)性的發(fā)展，以便日后做個(gè)案分析，還可以反思自己的教育方法是否恰當(dāng)。
6、靈活運(yùn)用幼兒園及社會(huì)的本土資源，體現(xiàn)“生活即教育”的教育觀念，繼續(xù)開(kāi)展生成活動(dòng)，從多方面考慮設(shè)計(jì)主題活動(dòng)，體現(xiàn)幼兒的主體性。
五、家長(zhǎng)工作重點(diǎn)：
1、根據(jù)家長(zhǎng)幼兒的意愿，開(kāi)展各種活動(dòng)，社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)社區(qū)、幼兒園的聯(lián)系。讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒園的教育主題，帶動(dòng)家長(zhǎng)與幼兒共同學(xué)習(xí)和探討。
2、增加班級(jí)家委會(huì)成員，充分挖掘家長(zhǎng)資源，協(xié)作完成材料、場(chǎng)地、信息、書(shū)籍等資源提供，商議活動(dòng)方案等。帶動(dòng)家長(zhǎng)為我們的教育活動(dòng)、集體活動(dòng)出謀劃策，并能主動(dòng)、及時(shí)的帶動(dòng)其他的家長(zhǎng)參與活動(dòng)，形成家園聯(lián)系的良好氛圍。
3、建立與家長(zhǎng)聯(lián)系的多層橋梁，做好幼兒園與家長(zhǎng)之間的溝通作用。廣泛征集育兒論文、并通過(guò)家園宣傳欄、家園通訊卡，與家長(zhǎng)做好宣傳、學(xué)習(xí)的作用，使家長(zhǎng)了解一些與時(shí)代相符的教育思想觀念
六、每月主題活動(dòng)
9月份：開(kāi)展xxx的活動(dòng)
10月份：開(kāi)展xxx的活動(dòng)
11月份：開(kāi)展xxx活動(dòng)
12月份：開(kāi)展xxx活動(dòng)
新的學(xué)期新的希望，新的學(xué)期新的挑戰(zhàn)。在經(jīng)過(guò)中班一年的共同學(xué)習(xí)和生活后，我們一起迎來(lái)孩子們?cè)谟變簣@的最后一年，我們?cè)凇毒V要》的精神和《園務(wù)計(jì)劃》的引領(lǐng)下，根據(jù)本班實(shí)際情況以及家長(zhǎng)的建議，經(jīng)過(guò)討論我們擬定了下學(xué)期班務(wù)、教育教學(xué)工作重點(diǎn)和方向，我們將提供多元整合的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，充分利用各種資源，以開(kāi)放的態(tài)度，陪伴幼兒一起經(jīng)歷這有意義的一學(xué)期。
一.班級(jí)情況分析：
※幼兒情況：
我班共40名幼兒，其中有5名為新生。我班幼兒整體思維較活躍，大多數(shù)幼兒具有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲。具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，用餐習(xí)慣及良好的午睡習(xí)慣。動(dòng)作發(fā)展整體上有了很大的提高，動(dòng)手能力比較均衡;知德行為比較好，交往能力良好，具備解決小問(wèn)題的能力;語(yǔ)言表達(dá)能力快速發(fā)展，敢于在老師或到集體面前地表達(dá)自己的思想，但在語(yǔ)言表達(dá)中幼兒的詞匯還不夠豐富，完整性還不強(qiáng)，大多數(shù)幼兒還缺乏良好的傾聽(tīng)習(xí)慣。
※教師情況：
本學(xué)起由楊美華、徐?；輧晌唤處煋?dān)任本班的教育教學(xué)工作。兩位教師都有藝術(shù)方面的專長(zhǎng)，為我班的音樂(lè)特色教學(xué)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。由于徐海惠是一名新教師，因此，我們將在以老教師帶新教師的氛圍中，兩人將各盡其能，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在綱要精神的引領(lǐng)之下，以此為契機(jī)，促進(jìn)教師專業(yè)技能及專業(yè)素質(zhì)的進(jìn)一步提高。
※家長(zhǎng)情況：
我班幼兒家長(zhǎng)由于自身素質(zhì)的不同，因此對(duì)于幼兒教育的重視程度及對(duì)關(guān)注角度也也有所不同，如，有的家長(zhǎng)重視幼兒身心健康的發(fā)展，有的家長(zhǎng)較重視幼兒知識(shí)技能的掌握，有的家長(zhǎng)較重視幼兒興趣的培養(yǎng)?？梢哉f(shuō)，家長(zhǎng)的類(lèi)型較復(fù)雜。且在我班的家長(zhǎng)群體中還存在著一些對(duì)我們各項(xiàng)工作十分支持的成員。
※保健情況：
二.班級(jí)發(fā)展總目標(biāo)：
1.在促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，根據(jù)班級(jí)教師的特長(zhǎng)，注重幼兒藝術(shù)能力的發(fā)展和培養(yǎng)。
2.加強(qiáng)幼兒自我管理能力和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。能有自己解決問(wèn)題的能力。
3.教師進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高，在師幼互動(dòng)上營(yíng)建平等、合作、探究的氛圍。
4.繼續(xù)深入學(xué)習(xí)新綱要，不斷提升專業(yè)素質(zhì)，全身心的投入在課改課題研究工作中
三.幼兒能力培養(yǎng)重點(diǎn)：
1.能關(guān)注環(huán)境、生活、和藝術(shù)中的美，能用自己喜愛(ài)的方式進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)活動(dòng)。知道自己又長(zhǎng)大一歲了，有為弟弟、妹妹做榜樣的愿望，能和同伴友好相處，樂(lè)于助人。自己的事自己做，認(rèn)真做好值日生工作，有始有終。
2.主動(dòng)參與參觀、種植、探索、交流等活動(dòng)，會(huì)用各種方式表達(dá)自己在探索活動(dòng)中的感受和想法。
3.注意聽(tīng)清楚成人和同伴的講話，能自信大膽地表達(dá)自己的想法。在學(xué)會(huì)日常用語(yǔ)的同時(shí)愛(ài)看書(shū)，愛(ài)聽(tīng)故事，能與同伴老師溝通，能用自己語(yǔ)言表達(dá)自己所見(jiàn)所聞。
4.樂(lè)意與人交往，學(xué)習(xí)互助合作和分享。有同情心，不怕困難，有初步的責(zé)任感。樂(lè)意與人交談，有良好的傾聽(tīng)習(xí)慣，能大膽并清楚地說(shuō)出自己想說(shuō)的事。
5.樂(lè)于參加體育集體活動(dòng)，培養(yǎng)正確坐姿，走路步幅均勻，能有精神按節(jié)奏行進(jìn)靈活、協(xié)調(diào)、快速地進(jìn)行跳躍、鉆爬、攀登活動(dòng)。能進(jìn)行多項(xiàng)創(chuàng)造性體育活動(dòng)。
6.培養(yǎng)幼兒對(duì)歌唱活動(dòng)的興趣，發(fā)展幼兒在歌唱活動(dòng)中的創(chuàng)造性和合作性。
四.具體措施：
1.充分利用社區(qū)資源與周邊的環(huán)境形成互動(dòng)，帶領(lǐng)幼兒多走出去，開(kāi)拓幼兒眼界，豐富幼兒感性知識(shí)。
2.加強(qiáng)對(duì)幼兒衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)，培養(yǎng)幼兒的自立能力，并教給幼兒衛(wèi)生習(xí)慣術(shù)語(yǔ)。
3.根據(jù)幼兒當(dāng)前的興趣、幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)、季節(jié)時(shí)令等來(lái)開(kāi)展多種主題活動(dòng)。
4.多開(kāi)展合作性的活動(dòng)，比如合作畫(huà)、合作表演等，讓幼兒體驗(yàn)合作的愉快性。
5.多觀察、了解幼兒學(xué)習(xí)情況，經(jīng)常進(jìn)行分析與反思。如制定個(gè)案觀察記錄表，可隨時(shí)記錄幼兒個(gè)性的發(fā)展，以便日后做個(gè)案分析，還可以反思自己的教育方法是否恰當(dāng)。
6.靈活運(yùn)用幼兒園及社會(huì)的本土資源，體現(xiàn)“生活即教育”的教育觀念，繼續(xù)開(kāi)展生成活動(dòng)，從多方面考慮設(shè)計(jì)主題活動(dòng)，體現(xiàn)幼兒的主體性。
五.家長(zhǎng)工作重點(diǎn)：
1.根據(jù)家長(zhǎng)幼兒的意愿，開(kāi)展各種活動(dòng)，社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)社區(qū)、幼兒園的聯(lián)系。讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒園的教育主題，帶動(dòng)家長(zhǎng)與幼兒共同學(xué)習(xí)和探討。
2.增加班級(jí)家委會(huì)成員，充分挖掘家長(zhǎng)資源，協(xié)作完成材料、場(chǎng)地、信息、書(shū)籍等資源提供，商議活動(dòng)方案等。帶動(dòng)家長(zhǎng)為我們的教育活動(dòng)、集體活動(dòng)出謀劃策，并能主動(dòng)、及時(shí)的帶動(dòng)其他的家長(zhǎng)參與活動(dòng)，形成家園聯(lián)系的良好氛圍。
3.建立與家長(zhǎng)聯(lián)系的多層橋梁，做好幼兒園與家長(zhǎng)之間的溝通作用。廣泛征集育兒論文、并通過(guò)家園宣傳欄、家園通訊卡，與家長(zhǎng)做好宣傳、學(xué)習(xí)的作用，使家長(zhǎng)了解一些與時(shí)代相符的教育思想觀念。
一、班級(jí)情況分析
本學(xué)期我班在人員上沒(méi)有任何的變動(dòng)。我班的幼兒男孩子比女孩子多，所以從整體上來(lái)說(shuō)幼兒比較活躍，不管參與什么活動(dòng)都比較容易興奮。好奇、好動(dòng)、好學(xué)成為了他們明顯的特征。但在整體特征下我班的幼兒個(gè)體差異也十分的明顯，例如：不愛(ài)說(shuō)話的周志宇、挑食的李玉嬌、愛(ài)哭的茶正虎……
這些孩子都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦型度敫嗟年P(guān)注與幫助，才能使他們跟上大家的進(jìn)步。我班在家園共育這方面做得還不夠到位，希望這一學(xué)期能通過(guò)我們與家長(zhǎng)的共同努力，使這一問(wèn)題得到較好的發(fā)展。
二、發(fā)展目標(biāo)
1、認(rèn)真貫徹《綱要》精神，以促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展為主要的工作目標(biāo)。注重幼兒的個(gè)體差異，做到營(yíng)造良好氛圍，促進(jìn)家園共育。
2、切實(shí)、有效的做好幼小銜接的工作，使每一個(gè)幼兒都能從能力、心理、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面做好做一個(gè)小學(xué)生的準(zhǔn)備。
3、圍繞幼兒園的中心課題，根據(jù)本班特色，結(jié)合幼兒的一日活動(dòng)，特別是教學(xué)活動(dòng)積極開(kāi)展課題的研究工作。
4、五大領(lǐng)域的發(fā)展目標(biāo)
（一）健康領(lǐng)域
適應(yīng)幼兒園的集體生活，情緒基本愉快；獨(dú)立喝水、進(jìn)餐、洗手、入廁，穿脫的衣褲、鞋。正確引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)疊被子；了解簡(jiǎn)單的衛(wèi)生知識(shí)，愿意接受健康檢查，懂得自我安全保護(hù)；愿意和同伴參加體育活動(dòng)。
（二）語(yǔ)言領(lǐng)域
堅(jiān)持用普通話與人交流，表達(dá)自己的喜好與需求；學(xué)習(xí)安靜地聽(tīng)他人講話，養(yǎng)成良好的傾聽(tīng)習(xí)慣；喜歡念兒歌、聽(tīng)故事、看表演、看圖書(shū)等，表達(dá)自己的認(rèn)識(shí)和感受，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
（三）社會(huì)領(lǐng)域
按時(shí)來(lái)園，能積極參加幼兒園的活動(dòng)，有事要做到向老師請(qǐng)假；樂(lè)意和同伴一起游戲，嘗試學(xué)習(xí)分享等待，體驗(yàn)其中的快樂(lè)；在成人啟發(fā)下學(xué)習(xí)關(guān)注他人明顯的情緒表現(xiàn)，學(xué)習(xí)關(guān)心他人，學(xué)習(xí)求助和感謝；學(xué)習(xí)接受老師的建議和批示，在集體生活中遵守基本規(guī)則。
（四）科學(xué)領(lǐng)域
在成人引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)周?chē)h(huán)境中有趣的事物；樂(lè)意用多種感官感知周?chē)奈锲?、現(xiàn)象；喜歡操作、擺弄；親近大自然，喜愛(ài)與學(xué)習(xí)愛(ài)護(hù)周?chē)闹参?，?dòng)物。
（五）藝術(shù)領(lǐng)域
在成人引導(dǎo)下，能逐漸注意和親近周?chē)h(huán)境中熟悉的諸如花草樹(shù)木，小動(dòng)物等美的事物，并產(chǎn)生愉悅的情緒；喜歡聽(tīng)音樂(lè)，能借助動(dòng)作，語(yǔ)言等表達(dá)對(duì)藝術(shù)作品的感受；嘗試用自己喜歡的顏色、材料和工具進(jìn)行美術(shù)活動(dòng)，用畫(huà)、剪、貼、撕等技能表現(xiàn)自己對(duì)美的認(rèn)識(shí)；用自然的聲音唱歌，用身體動(dòng)作自由地進(jìn)行歌表演、做律動(dòng)，喜歡打擊樂(lè)活動(dòng)，喜歡和老師、同伴一起做音樂(lè)游戲。
三、具體工作安排
1、創(chuàng)設(shè)班級(jí)環(huán)境
本學(xué)期的教育環(huán)境我們?nèi)螌⒁灾黝}墻為主要的形式。組織引導(dǎo)幼兒參與主題墻的設(shè)想與創(chuàng)設(shè)等各環(huán)節(jié)工作。例如：收集資料、繪畫(huà)、裝飾、布局等。使環(huán)境能夠成為幼兒構(gòu)建、展示的最佳途徑。并且我們希望能在這一學(xué)期中更多的使用廢舊的材料，＂變廢為寶＂激發(fā)幼兒的環(huán)保意識(shí)和想象、創(chuàng)新能力。
2、游戲活動(dòng)
本學(xué)期我們班的游戲?qū)⒗^續(xù)以角色游戲和區(qū)域活動(dòng)為兩個(gè)部分為主。在角色游戲方面，在內(nèi)容與場(chǎng)地上我們將不再作大幅度的調(diào)整，而將重點(diǎn)放在游戲中幼兒的交往與材料的運(yùn)用中。并將在游戲中投放每人一張＂存折＂，這不但很大程度上增加了幼兒游戲的難度，并且對(duì)幼兒認(rèn)識(shí)社會(huì)角色有很大的幫助。區(qū)域活動(dòng)，我們將側(cè)重區(qū)域與課題和教學(xué)的結(jié)合，使區(qū)域能夠成為幼兒增長(zhǎng)知識(shí)、鍛煉能力、滿足好奇心、促進(jìn)彼此交往、展示特長(zhǎng)的舞臺(tái)。
3、德育常規(guī)
常規(guī)教育一直是我們班的重點(diǎn)工作。我們打算從日常生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、游戲習(xí)慣等方面著手開(kāi)展了一系列活動(dòng)，幫助幼兒學(xué)習(xí)和養(yǎng)成良好的常規(guī)習(xí)慣。并加強(qiáng)幼兒自覺(jué)、主動(dòng)遵守常規(guī)的良好習(xí)慣。主要在日常生活、學(xué)習(xí)、游戲等各個(gè)方面進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，并堅(jiān)持正面教育、重視隨機(jī)教育、個(gè)別教育、教師以身作則、時(shí)時(shí)處處抓好常規(guī)、家園合作、共同教育。
4、幼小銜接
針對(duì)幼兒即將踏入小學(xué)的情況，幼小銜接成為了本學(xué)期的一個(gè)重要工作。我們將通過(guò)各種不同形式的活動(dòng)使幼兒從感官刺激、心理認(rèn)同等各方面知道自己快要上小學(xué)了，并促進(jìn)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，懂得珍惜時(shí)間，有一定的時(shí)間觀念和任務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)自律和尊重他人。了解幼兒園和小學(xué)的差異，能以正確、健康的心態(tài)進(jìn)入小學(xué)。除此之外，我們也將給家長(zhǎng)提供有關(guān)幼小銜接的相關(guān)教育理論幫助，形成很好的合作關(guān)系。
5、勞動(dòng)
幼兒到了大班動(dòng)手能力隨著手部小肌肉群的發(fā)展和思維能力的提高也在不斷的發(fā)展。我們本學(xué)期除了要加大＂值日生＂的作用，培養(yǎng)幼兒良好的勞動(dòng)習(xí)慣。我們主要要培養(yǎng)幼兒＂隨手整理、物歸原處＂的良好習(xí)慣，并能夠主動(dòng)的關(guān)心、參與班級(jí)中的環(huán)境及活動(dòng)，學(xué)會(huì)正確的勞動(dòng)技能。如分發(fā)餐具、照顧自然角、整理班中玩具、在家能主動(dòng)的幫助家長(zhǎng)做一些力所能及的家務(wù)、能關(guān)心幫助身邊需要幫助的人等。
6、教育教學(xué)工作
一、做好新學(xué)期幼兒返園的情緒安撫工作
（1）做好家園聯(lián)系工作，更好的了解幼兒在家情況，以便展開(kāi)教育工作。發(fā)現(xiàn)孩子有不穩(wěn)定情緒的時(shí)候做到主動(dòng)和家長(zhǎng)溝通，家訪，及時(shí)反映孩子的在園情況。
（2）給孩子提供一個(gè)溫馨、舒適、有趣的教室環(huán)境。
（3）教師以親切、溫和的態(tài)度對(duì)待孩子，吸引鼓勵(lì)幼兒來(lái)園。
二、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活常規(guī)，提高生活自理能力，做到生活有序。
（1）正確使用自己的標(biāo)記；
（2）用正確的方法洗手；
（3）能安靜午睡，不吵醒別人；
（4）養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
三、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)常規(guī)。
（1）愿意參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，注意力集中；
（2）愛(ài)護(hù)幼兒園的玩具，不與人爭(zhēng)搶；
（3）能將玩具歸類(lèi)收好；
（4）學(xué)習(xí)看書(shū)的正確方式，培養(yǎng)幼兒良好的前閱讀習(xí)慣。
四、深入實(shí)踐園本課程，將主題探究活動(dòng)與區(qū)域活動(dòng)結(jié)合進(jìn)行，從他們的興趣入手，讓孩子主動(dòng)學(xué)習(xí)，從而獲取各方面的經(jīng)驗(yàn)，提高綜合能力。
五、注重活動(dòng)區(qū)活動(dòng)的計(jì)劃，做到學(xué)習(xí)有序。在活動(dòng)時(shí)，教師將加強(qiáng)對(duì)孩子的觀察與記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、了解孩子。
六、豐富幼兒一日生活，充分利用每天的間隙時(shí)間，豐富音樂(lè)活動(dòng)和語(yǔ)言活動(dòng)的形式。
7、衛(wèi)生保健工作
在衛(wèi)生保健工作中我們將做到嚴(yán)格按園里的要求認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作。在工作中加強(qiáng)對(duì)幼兒的生活照顧，將幼兒的身心健康放在首位。給幼兒提供一個(gè)清潔舒適的活動(dòng)環(huán)境，堅(jiān)決杜絕傳染病的流行，照顧好生病的孩子，定時(shí)定量給幼兒喂藥，保證班級(jí)幼兒的出勤率。與此同時(shí)，堅(jiān)持每天的戶外活動(dòng)。給幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松、愉悅的環(huán)境，建立良好的師生關(guān)系，將幼兒生理與心理結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)幼兒的身心健康，真正做到保教合一。
8、家長(zhǎng)工作
家庭因素與幼兒的各方面能力發(fā)展有著密切的聯(lián)系，本學(xué)期我們將繼續(xù)加強(qiáng)家園聯(lián)系，使家庭教育與幼兒園教育協(xié)調(diào)一致。
（1）做好家園共育欄的定期更換的工作，在每周六下午公布下周的一周工作重點(diǎn)。
（2）與家長(zhǎng)經(jīng)常保持聯(lián)系，了解幼兒家庭的教育環(huán)境，制定符合幼兒特點(diǎn)的教育措施，共同配合完成教育任務(wù)。
（3）做好家訪工作，定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，聽(tīng)取家長(zhǎng)合理的建議，達(dá)到家園共育的目的與一致性。
（4）鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參加幼兒園里舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)家長(zhǎng)與孩子一起交往、溝通的機(jī)會(huì)。
9、安全工作
在新的學(xué)期里，為了使幼兒身心得到更好的發(fā)展，今后的工作開(kāi)展的更好，，我們制定了科學(xué)合理的計(jì)劃。從教師、幼兒兩個(gè)不同的度具體的提出了工作的要求和目標(biāo)。爭(zhēng)取做到：為幼兒提供健康、豐富的學(xué)習(xí)和生活活動(dòng)，滿足幼兒各方面發(fā)展的需要，要讓幼兒知道必要的安全保健知識(shí)，學(xué)習(xí)保護(hù)自己。
新的學(xué)期新的希望，新的學(xué)期新的挑戰(zhàn)。在經(jīng)過(guò)中班一年的共同學(xué)習(xí)和生活后，我們一起迎來(lái)孩子們?cè)谟變簣@的最后一年，我們?cè)凇毒V要》的精神和《園務(wù)計(jì)劃》的引領(lǐng)下，根據(jù)本班實(shí)際情況以及家長(zhǎng)的建議，經(jīng)過(guò)討論我們擬定了下學(xué)期班務(wù)、教育教學(xué)工作重點(diǎn)和方向，我們將提供多元整合的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，充分利用各種資源，以開(kāi)放的態(tài)度，陪伴幼兒一起經(jīng)歷這有意義的一學(xué)期。
一. 班級(jí)情況分析
我班幼兒整體思維較活躍，大多數(shù)幼兒具有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲。具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，用餐習(xí)慣及良好的午睡習(xí)慣。動(dòng)作發(fā)展整體上有了很大的提高，動(dòng)手能力比較均衡；知德行為比較好，交往能力良好，具備解決小問(wèn)題的能力；語(yǔ)言表達(dá)能力快速發(fā)展，敢于在老師或到集體面前地表達(dá)自己的思想，但在語(yǔ)言表達(dá)中幼兒的詞匯還不夠豐富，完整性還不強(qiáng)，大多數(shù)幼兒還缺乏良好的傾聽(tīng)習(xí)慣。
※家長(zhǎng)情況：我班幼兒家長(zhǎng)由于自身素質(zhì)的不同，因此對(duì)于幼兒教育的重視程度及對(duì)關(guān)注角度也也有所不同，如，有的家長(zhǎng)重視幼兒身心健康的發(fā)展，有的家長(zhǎng)較重視幼兒知識(shí)技能的掌握，有的家長(zhǎng)較重視幼兒興趣的培養(yǎng)?？梢哉f(shuō)，家長(zhǎng)的類(lèi)型較復(fù)雜。且在我班的家長(zhǎng)群體中還存在著一些對(duì)我們各項(xiàng)工作十分支持的成員。
※保健情況：上學(xué)期中我班幼兒身高、體重、血色素等基本指標(biāo)能達(dá)到所規(guī)定的要求，幼兒能有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，用餐習(xí)慣及良好的午睡習(xí)慣。
二.班級(jí)發(fā)展總目標(biāo)在促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，根據(jù)班級(jí)教師的特長(zhǎng)，注重幼兒藝術(shù)能力的發(fā)展和培養(yǎng)。
2.加強(qiáng)幼兒自我管理能力和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。能有自己解決問(wèn)題的能力。
3.教師進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高，在師幼互動(dòng)上營(yíng)建平等、合作、探究的氛圍。
4.繼續(xù)深入學(xué)習(xí)新綱要，不斷提升專業(yè)素質(zhì)，全身心的投入在課改課題研究工作中
三.幼兒能力培養(yǎng)重點(diǎn) 能關(guān)注環(huán)境、生活、和藝術(shù)中的美，能用自己喜愛(ài)的方式進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)活動(dòng)。知道自己又長(zhǎng)大一歲了，有為弟弟、妹妹做榜樣的愿望，能和同伴友好相處，樂(lè)于助人。自己的事自己做，認(rèn)真做好值日生工作，有始有終。
2. 主動(dòng)參與參觀、種植、探索、交流等活動(dòng)，會(huì)用各種方式表達(dá)自己在探索活動(dòng)中的感受和想法。
3. 注意聽(tīng)清楚成人和同伴的講話，能自信大膽地表達(dá)自己的想法。在學(xué)會(huì)日常用語(yǔ)的同時(shí)愛(ài)看書(shū)，愛(ài)聽(tīng)故事，能與同伴老師溝通，能用自己語(yǔ)言表達(dá)自己所見(jiàn)所聞。
4.樂(lè)意與人交往，學(xué)習(xí)互助合作和分享。有同情心，不怕困難，有初步的責(zé)任感。樂(lè)意與人交談，有良好的傾聽(tīng)習(xí)慣，能大膽并清楚地說(shuō)出自己想說(shuō)的事。
5.樂(lè)于參加體育集體活動(dòng)，培養(yǎng)正確坐姿，走路步幅均勻，能有精神按節(jié)奏行進(jìn)靈活、協(xié)調(diào)、快速地進(jìn)行跳躍、鉆爬、攀登活動(dòng)。能進(jìn)行多項(xiàng)創(chuàng)造性體育活動(dòng)。
6.培養(yǎng)幼兒對(duì)歌唱活動(dòng)的興趣，發(fā)展幼兒在歌唱活動(dòng)中的創(chuàng)造性和合作性。
四.具體措施充分利用社區(qū)資源與周邊的環(huán)境形成互動(dòng)，帶領(lǐng)幼兒多走出去，開(kāi)拓幼兒眼界，豐富幼兒感性知識(shí)。
2.加強(qiáng)對(duì)幼兒衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)，培養(yǎng)幼兒的自立能力，并教給幼兒衛(wèi)生習(xí)慣術(shù)語(yǔ)。
3.根據(jù)幼兒當(dāng)前的興趣、幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)、季節(jié)時(shí)令等來(lái)開(kāi)展多種主題活動(dòng)。
4.多開(kāi)展合作性的活動(dòng)，比如合作畫(huà)、合作表演等，讓幼兒體驗(yàn)合作的愉快性。
5.多觀察、了解幼兒學(xué)習(xí)情況，經(jīng)常進(jìn)行分析與反思。如制定個(gè)案觀察記錄表，可隨時(shí)記錄幼兒個(gè)性的發(fā)展，以便日后做個(gè)案分析，還可以反思自己的教育方法是否恰當(dāng)。
6.靈活運(yùn)用幼兒園及社會(huì)的本土資源，體現(xiàn)“生活即教育”的教育觀念，繼續(xù)開(kāi)展生成活動(dòng)，從多方面考慮設(shè)計(jì)主題活動(dòng)，體現(xiàn)幼兒的主體性。
五.家長(zhǎng)工作重點(diǎn)根據(jù)家長(zhǎng)幼兒的意愿，開(kāi)展各種活動(dòng)，社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)社區(qū)、幼兒園的聯(lián)系。讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒園的教育主題，帶動(dòng)家長(zhǎng)與幼兒共同學(xué)習(xí)和探討。
2.增加班級(jí)家委會(huì)成員，充分挖掘家長(zhǎng)資源，協(xié)作完成材料、場(chǎng)地、信息、書(shū)籍等資源提供，商議活動(dòng)方案等。帶動(dòng)家長(zhǎng)為我們的教育活動(dòng)、集體活動(dòng)出謀劃策，并能主動(dòng)、及時(shí)的帶動(dòng)其他的家長(zhǎng)參與活動(dòng)，形成家園聯(lián)系的良好氛圍。
3.建立與家長(zhǎng)聯(lián)系的多層橋梁，做好幼兒園與家長(zhǎng)之間的溝通作用。廣泛征集育兒論文、并通過(guò)家園宣傳欄、家園通訊卡，與家長(zhǎng)做好宣傳、學(xué)習(xí)的作用，使家長(zhǎng)了解一些與時(shí)代相符的教育思想觀念
六、每月主題活動(dòng)
9月份：開(kāi)展“老師，老師我愛(ài)你”的活動(dòng)
10月份：開(kāi)展“我愛(ài)我的祖國(guó)”的活動(dòng)
11月份：開(kāi)展：活動(dòng)“秋天來(lái)了”
12月份：開(kāi)展：“歡歡喜喜過(guò)新年”
工作計(jì)劃不僅要表面上看起來(lái)漂亮，更重要的是內(nèi)容要非常周全。你是否能夠借鑒到一些優(yōu)秀工作計(jì)劃以供參考呢？為了確保最佳的工作體驗(yàn)，我制作了這份令人滿意的“部門(mén)經(jīng)理工作計(jì)劃”。我們希望這些文件能夠?yàn)槟闾峁﹨⒖己褪褂玫膸椭?/p>
不知不覺(jué)中，我已經(jīng)進(jìn)入公司一年了。我也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一。在今年的工作中，我有必要的壓力，但也充滿了激情。生活和工作的壓力驅(qū)使我努力工作，努力學(xué)習(xí)。在這里，我制定了今年的工作計(jì)劃，以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成就。
一、銷(xiāo)售指標(biāo)：
上級(jí)下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每季度銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，xx萬(wàn)元
二、計(jì)劃制定：
1、年初制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃；
2、每月初制定《月銷(xiāo)售計(jì)劃》；
三、客戶分類(lèi)：
根據(jù)每一位接待客戶的細(xì)分，將現(xiàn)有客戶分為a類(lèi)客戶，b類(lèi)客戶、c客戶等三類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。實(shí)現(xiàn)不同的客戶，采取不同的服務(wù)。享受快樂(lè)，滿意回來(lái)。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉新公司`規(guī)章制度和業(yè)務(wù)發(fā)展。公司不斷改革，建立了新的業(yè)務(wù)體系和個(gè)性。作為公司的部門(mén)經(jīng)理，我們必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、加強(qiáng)與客戶的'信息交流，增進(jìn)感情，堅(jiān)持每周聯(lián)系一次a類(lèi)客戶，b類(lèi)客戶每半個(gè)月聯(lián)系一次，c客戶每月聯(lián)系一次。經(jīng)常與已完成交易的客戶保持聯(lián)系。同時(shí)及時(shí)制定目標(biāo)和計(jì)劃。
3、在網(wǎng)絡(luò)方面。要充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集和發(fā)布，以及客戶的開(kāi)發(fā)。
(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容.
時(shí)間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的××，迎來(lái)了嶄新的××.在××年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開(kāi)展下一年的工作，再接再厲，取得更好的成績(jī)，特?cái)M訂××工作計(jì)劃。
市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
所以市場(chǎng)部的工作是至關(guān)重要的，我們必須嚴(yán)格的要求自己，在工作的同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，及時(shí)的給自己充電，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。
1、制定××年銷(xiāo)售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定××年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
產(chǎn)品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
從業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷(xiāo)售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
一、銷(xiāo)量指標(biāo)：
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)元，每個(gè)季度xx萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;
三、客戶分類(lèi)：
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類(lèi)客戶、b類(lèi)客戶、c類(lèi)客戶等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的.學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力，制訂出20xx年度重點(diǎn)工作計(jì)劃。整體工作計(jì)劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：
一、行政工作
1、做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，制定一套系統(tǒng)的，快速的信息傳遞方案.每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位；
2、做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；
3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。
二、企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳，將分三個(gè)步驟進(jìn)行:
首先，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào)，企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的行為信條;
其次，企業(yè)內(nèi)部的信息交流，在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾;
最后，進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師;
2、員工活動(dòng)
①元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì);
②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng)；
③八月組織策劃迎接新員工交流會(huì)；
④十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì)；
⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì)；
三、個(gè)人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；
2、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
回顧20xx年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門(mén)：
1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;
2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售量和影響力，擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù)，延安市藍(lán)輝印務(wù)有限公司銷(xiāo)售部特制定以下銷(xiāo)售目標(biāo)及方向。
以每年10%-20%的銷(xiāo)售額遞增。
2、銷(xiāo)售方向：
1、本地市場(chǎng)，以延安市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：
1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷(xiāo)商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。
2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4)：延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā)，若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)發(fā)零售商，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場(chǎng)：
1)：陜西省周?chē)魇∫患?jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷(xiāo)商，暫時(shí)包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2)：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷(xiāo)商，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3)：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng)，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷(xiāo)商，從而達(dá)到我們的銷(xiāo)售目的，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
二、客戶回訪：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類(lèi)偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：
1)關(guān)系維護(hù)：
為與客戶加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2)售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。 三、價(jià)格政策：
3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;
1)：樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響;
2)：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷(xiāo)售機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源：
銷(xiāo)售部將配合公司整體新的銷(xiāo)售體制，制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷(xiāo)售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性。銷(xiāo)售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售人員。督促銷(xiāo)售人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開(kāi)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)：
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷(xiāo)售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn)，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
一、建立酒店銷(xiāo)售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外，在年終計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷(xiāo)售機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的銷(xiāo)售體制，重新制訂完善xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，銷(xiāo)售代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售代表。督促銷(xiāo)售代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。
不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一?，F(xiàn)在XX年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0XX年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20XX年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo)：
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度******萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;
三、客戶分類(lèi)：
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類(lèi)客戶、b類(lèi)客戶、c類(lèi)客戶等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上，是我對(duì)20XX年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20XX年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20XX年新的挑戰(zhàn)。
(一)銷(xiāo)售額目標(biāo)：1010萬(wàn)以上
(二)利益目標(biāo)(凈利潤(rùn))：150萬(wàn)元以上。
基本方針：
(一)部門(mén)所有人員必須都能精通業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)。
(二)部門(mén)所有人員不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配的方
向發(fā)展。
(三)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制，本部門(mén)將貫徹重賞重罰政策。
20XX年下半年，銷(xiāo)售部為能實(shí)現(xiàn)公司國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)1010萬(wàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)，需要準(zhǔn)備以下幾個(gè)方面的工作：
1.設(shè)立徐州辦事處
為擴(kuò)展市場(chǎng)之要求，填補(bǔ)市場(chǎng)區(qū)域性的問(wèn)題，為了更方便、更快捷的拓展徐州及周邊亮化工程業(yè)務(wù)，及時(shí)的了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，有必要設(shè)立辦事處。
2.銷(xiāo)售團(tuán)體建設(shè)及規(guī)劃
根據(jù)20XX年下半年國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售目標(biāo)1010萬(wàn)，業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍要達(dá)到7人。睢寧本部3人，徐州辦事處4人徐州辦事處業(yè)務(wù)人員5.25號(hào)到崗接受培訓(xùn)為保證整個(gè)銷(xiāo)售目標(biāo)及計(jì)劃徐州辦事處務(wù)必在6月10號(hào)建成并正常運(yùn)作
3.團(tuán)隊(duì)管理
健全和完善市場(chǎng)部規(guī)章制度，目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)勝劣汰，評(píng)選銷(xiāo)售標(biāo)兵等形式，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內(nèi)在活力。
銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)分解
4.費(fèi)用預(yù)算
為確保能夠順利完成公司銷(xiāo)售額之目標(biāo)，現(xiàn)困難如下：
1.嚴(yán)重缺乏精通照明行業(yè)的業(yè)務(wù)人員
因上周開(kāi)會(huì)安排業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售任務(wù)后，兩個(gè)業(yè)務(wù)員壓力太大，相續(xù)辭職?，F(xiàn)業(yè)務(wù)部還剩兩人，為保證任務(wù)的完成，現(xiàn)急需業(yè)務(wù)人員5名
2.需要在周邊城市設(shè)一到二個(gè)辦事處，以方便業(yè)務(wù)開(kāi)展
睢寧地方受區(qū)域性的限制，如想順利完成銷(xiāo)售任務(wù)，業(yè)務(wù)需要向外擴(kuò)展，必須設(shè)立辦事處。
3.市場(chǎng)拓展資金支持
按照公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，亮化照明、普通照明、商業(yè)照明，三大塊業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，需要龐大的資金支持。
一、銷(xiāo)量指標(biāo)
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;
三、客戶分類(lèi)：
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類(lèi)客戶、b類(lèi)客戶、c類(lèi)客戶等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
制作儀器環(huán)境監(jiān)督卡。
2、展廳清潔度：每天定期檢查展廳和談判桌上車(chē)輛的清潔度。每個(gè)人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在9:00前進(jìn)行測(cè)試，所有展覽車(chē)輛都要解鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。
3、展廳前臺(tái)接待：如果值班人員因特殊原因離職，需要尋找替補(bǔ)人員，由替補(bǔ)人員承擔(dān)前臺(tái)所有職責(zé)。隨時(shí)檢查展廳銷(xiāo)售人員的紀(jì)律。
4、銷(xiāo)售人員日常工作：提醒督促銷(xiāo)售人員的客戶層級(jí)定位和三表一卡回訪度，調(diào)研銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售流程，協(xié)調(diào)銷(xiāo)售人員的日常工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)，如許可時(shí)間、廠商政策變化等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。每天下午下班前定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)一整天的工作和明天要完成的任務(wù)。在職責(zé)范圍內(nèi)處理客戶投訴，提高客戶滿意度。
5、員工請(qǐng)假處理、請(qǐng)假具體安排制度。
1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等、
2、在銷(xiāo)售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片、
每天對(duì)于銷(xiāo)售人員的交車(chē),資料交接,開(kāi)票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車(chē)輛對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車(chē)型，顏色進(jìn)行建議。
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷(xiāo)售員缺少較好的培訓(xùn)，通過(guò)與銷(xiāo)售顧問(wèn)的溝通，他們需求更好的競(jìng)品信息，我會(huì)想辦法找出好的口述(已有思路)，直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體要求，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
根據(jù)現(xiàn)排班制度，由于有1組為閑置組，閑散情況嚴(yán)重，組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月初月中做競(jìng)品調(diào)查。
當(dāng)然，所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵，所以說(shuō)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中，并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起，在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
在管理人員年會(huì)上提出的要求，結(jié)合外部第一次監(jiān)審向我公司提出的建議，20xx年我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作安排如下;
1、1-3月，各部門(mén)對(duì)照李總的講話要求，認(rèn)真把本部門(mén)的各項(xiàng)流程和規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化(各部門(mén)的流程清單已經(jīng)下發(fā))，把本部門(mén)的管理水平上一個(gè)新臺(tái)階，適應(yīng)公司發(fā)展需要
2、各部門(mén)明年至少有3個(gè)大的進(jìn)步(改進(jìn)目標(biāo)或方向)，根據(jù)內(nèi)審、管理評(píng)審和外部監(jiān)審提出的問(wèn)題，自己確定目標(biāo)，有的目標(biāo)能落實(shí)在文件或流程中，需在此次修改的文件或流程中體現(xiàn)
3.、4-5月份對(duì)各部門(mén)修改的規(guī)章制度和流程進(jìn)行評(píng)審，批準(zhǔn)和發(fā)布執(zhí)行4、8月份對(duì)各部門(mén)進(jìn)行巡查，檢查細(xì)化、優(yōu)化文件的落實(shí)情況和改進(jìn)目標(biāo)的實(shí)施情況，同時(shí)普查各部門(mén)的質(zhì)量記錄是否符合要求
5、10月份進(jìn)行內(nèi)審，此次內(nèi)審覆蓋ISO9000所有的條款，內(nèi)審依據(jù)是公司的“質(zhì)量手冊(cè)”和流程﹑管理制度及作業(yè)文件，涉及所有相關(guān)部門(mén)，內(nèi)審檢查表由內(nèi)審員自己填寫(xiě)，內(nèi)審小組不再包攬，這也是上次監(jiān)審對(duì)我們提出的要求，要求各位內(nèi)審員履行自己的職責(zé)，提前做好準(zhǔn)備
6、11月份進(jìn)行管理評(píng)審，各部門(mén)需提交質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告等相關(guān)材料，總結(jié)一年的工作情況。
7、11月底進(jìn)行質(zhì)量管理體系的外部第二次監(jiān)審，各部門(mén)要做好充分的準(zhǔn)備，尤其是上次提出的不合格的部門(mén)，這次要重點(diǎn)檢查
8、各部門(mén)要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門(mén)把受控文件到處亂扔，需要更改換頁(yè)時(shí)，找不到文件，希望各部門(mén)經(jīng)理予以重視。以上是20xx年質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作的初步安排，如遇特殊情況可能有所變動(dòng)，各位經(jīng)理有什么問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與管理者代表溝通，大家共同努力，完成李總和監(jiān)審對(duì)我們提出的要求。
一、嚴(yán)格管理、高效溝通，愉快工作
充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬(wàn)能工，加強(qiáng)各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門(mén)整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺(jué)悟、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門(mén)的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。
二、節(jié)能降耗、控制成本，勢(shì)在必行
基于目前我們公司的能耗情況，節(jié)能潛力較大，工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造，__年，公司能耗定會(huì)控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上，堅(jiān)持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅(jiān)決不買(mǎi)的原則，整理各店分散材料的資源，分類(lèi)管理，避免重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，在公司各店設(shè)備故障高峰到來(lái)之前，加強(qiáng)巡檢保養(yǎng)，延緩設(shè)備的老化期，并嚴(yán)格控制維修成本。
三、主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)，變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修，變事后維修為事前檢修
提高維修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證。以一線部門(mén)滿意為起點(diǎn)，以客人滿意為終點(diǎn)，努力提高維修，檢修質(zhì)量。
在吸取__年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更深刻地認(rèn)識(shí)到對(duì)各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場(chǎng)的管理動(dòng)態(tài)和實(shí)體質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對(duì)整個(gè)工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動(dòng)作用，__我們重點(diǎn)做好如下工作：
(1)積極圍繞著安全，防火，防盜。開(kāi)展工作。
(2)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(3)加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(4)開(kāi)展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實(shí)處。
(5)要加強(qiáng)與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性。
(6)改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強(qiáng)主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的工作。
(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(8)加強(qiáng)材料，設(shè)備及配件的市場(chǎng)價(jià)格管理，詳細(xì)各個(gè)配件，材料的價(jià)格，以便很好的控制成本。
(9)嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目、水、電、維修項(xiàng)目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委，控制費(fèi)用。
(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
(11)堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)各店的水、電、氣、油的使用情況每月費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比，并通報(bào)至各使用部門(mén)，以便使用部門(mén)的成本控制。
(12)搞好__店建設(shè)、搞好__建設(shè)。
作為公司的一名采購(gòu)經(jīng)理，我深知在這樣經(jīng)濟(jì)緊張的情況下，能夠?yàn)楣竟?jié)約每一分錢(qián)尤為重要，以下是我展開(kāi)的20xx年采購(gòu)員個(gè)人工作計(jì)劃：
一、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事
20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事
2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)工作計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范、抑制腐-敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職大酒店餐飲部工作已滿一年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)部門(mén)各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開(kāi)展情況作總結(jié)匯報(bào)，并就XX年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
作為國(guó)際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已很成熟，市場(chǎng)知名度較高，經(jīng)過(guò)年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉，已形成了自己的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號(hào)，旨在提高整體服務(wù)水x，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。入職一年以來(lái)，主要開(kāi)展了以下幾方面的工作：
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，XX年度，在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作：
1、編寫(xiě)操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫(xiě)了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水x，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對(duì)問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的x臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水x的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：
1、拓展管理思路，開(kāi)闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間），管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水x
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問(wèn)題和不足
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門(mén)運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，講話語(yǔ)速太快
餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì)，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、XX年工作打算
XX年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)將對(duì)XX年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整），對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通x臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)（酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加），提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通x臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況
XX年將根據(jù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為x臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，XX年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
XX年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水x
XX年的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把XX年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為：《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)基本修煉》，擬訂新開(kāi)設(shè)的課程為：《時(shí)間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營(yíng)養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等，其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn)，并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推動(dòng)餐飲管理。
8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。
XX年度工作的順利開(kāi)展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水x，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力！
酒店部門(mén)經(jīng)理年度工作計(jì)劃
新年新氣象，身為酒店部門(mén)經(jīng)理，也為今年的工作安排設(shè)計(jì)了相應(yīng)的經(jīng)理工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
工作要干好，首先要有一個(gè)好的工作態(tài)度，要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。因此，今年我部將借助全國(guó)上下開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的春風(fēng)，有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，幫助部門(mén)員工培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)的精神，樹(shù)立全心全意的服務(wù)理念。同時(shí)，部門(mén)還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn)，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計(jì)劃，部門(mén)自己也將定期組織員工開(kāi)展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)的'培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，來(lái)不斷提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能與水平，提高辦事效率。
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象
紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門(mén)戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好20xx年的全局性工作，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門(mén)負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門(mén)員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、美化酒店環(huán)境，營(yíng)造“溫馨家園”。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期的檢查，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，決不走過(guò)場(chǎng)，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并制定獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，以增強(qiáng)各部門(mén)的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害。
2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此，一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)，負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和通報(bào)。
第二要加強(qiáng)寢室的安全管理，時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍，實(shí)行對(duì)外來(lái)人員的詢問(wèn)與登記制度，以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來(lái)自四面八方，初出家門(mén)的年青人，他們大多年齡小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對(duì)生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛(ài)，使他們感受到家庭般的溫暖。
四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理
要加強(qiáng)宣傳、教育，將“提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、開(kāi)源節(jié)流”的觀念深入員工心中，增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實(shí)際情況限時(shí)開(kāi)放，并加強(qiáng)督促與檢查，杜絕“長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開(kāi)空調(diào)”的現(xiàn)象，并加強(qiáng)員工澡堂的管理，嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并根據(jù)實(shí)際情況，重新梳理，制定各部門(mén)的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實(shí)相符，日清月結(jié)，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管，防止變質(zhì)受損。
3、加強(qiáng)車(chē)輛乘車(chē)卡及電話的管理
建立車(chē)輛使用制度，實(shí)行派車(chē)制，嚴(yán)禁私自用車(chē)與車(chē)輛外宿，并加強(qiáng)車(chē)輛的油耗、維修管理以及車(chē)輛的護(hù)養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車(chē)及用車(chē)安全。對(duì)乘車(chē)卡和撥打長(zhǎng)途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度，防止私用。
五、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫(xiě)作水平與質(zhì)量，及時(shí)完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強(qiáng)檔案管理，建立檔案管理制度，對(duì)存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡，加大對(duì)酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，極力推介酒店，樹(shù)立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
總之，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點(diǎn)，新的形象，新的工作作風(fēng)，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門(mén)緊密配合，團(tuán)結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
小編精心推薦：酒店工作計(jì)劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
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