酒店應聘自我評價推薦八篇

如何寫一份自我鑒定呢？自我鑒定是一個年度、一個階段內個人評價自我、分析自我的集中體現(xiàn)。有關“酒店應聘自我評價”小編為大家整理了一些重要信息，熱烈歡迎您的到來希望這篇文章能夠為您解決疑惑。

酒店應聘自我評價 篇1

柔性達觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調，行政文案、人力資源、辦公內務均有較好的.思路及執(zhí)行力，是您最忠實的合作伙伴。酒店娛樂行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作，并獲得好評!缺點是:英語口語較差，沒有人力資源師證件。請貴公司招聘時結合實際情況給予考慮。

有8年以上的酒店實際管理經(jīng)驗，分別從事過擔任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務，且在文案、行政、考核等模塊及公關推展上皆達到一定的程度。任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!

籌建經(jīng)驗的全程助理能為總經(jīng)理分擔各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強、酒店文案均屬強項!

酒店應聘自我評價 篇2

xx 年過去了。這一年，在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下，xx酒店發(fā)生了翻天覆地的變化。兩位股東投入大量資金對酒店的部分設備設施進行更新升級。廢棄多年的三樓重新裝修開業(yè)，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善。針對房間異味問題，通過開窗通風從根本上解決。更新，這一切都給酒店帶來了生機和希望。

酒店設備的更新?lián)Q代，服務項目的完善，員工服務水平的進一步提升，使xx酒店在xx年的星級評比中位居歷史第二位，使xx酒店在酒店業(yè)享有盛譽。這一切都離不開店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力。因此，酒店更加注重員工精神文明建設，為員工創(chuàng)造良好的生活空間，將酒店洗衣房改造成寬敞的員工餐廳和員工活動兩用室，并增設臺球、乒乓球桌、棋牌等娛樂活動。項目多次開展各類競賽，不僅增強了員工的體質，也豐富了員工的業(yè)余生活。酒店還在員工宿舍安裝了太陽能熱水器，解決了員工冬季洗澡的問題。所有這些員工只能通過努力來回報酒店。今年，盡管前臺人員不斷更換，但全體員工克服困難，團結奮進，圓滿完成了酒店下達的各項接待任務。全年共接待了四個貴賓組，并舉行了多次會議。在整個接待過程中，受到了客人的好評，近一年來前臺做了以下工作：

1.加強業(yè)務培訓，提高員工素質

作為酒店的前臺，每個員工都必須直接面對客人。員工的工作態(tài)度和服務質量反映了酒店的服務水平和管理水平。因此，員工的培訓是我們工作的重點。 ，今年針對五個分支機構制定了詳細的培訓計劃：總機方面，我們進行接聽電話的語言技能培訓；在行李處進行行李運送和存放服務的培訓；接待員禮儀和銷售技巧培訓；特別是今年7月，前臺所有員工都接受了一個月的外語培訓，為今年的星評評審奠定了一定的基礎。只有通過培訓，員工才能進一步提高業(yè)務知識和服務技能。為客戶提供更好的服務。

二、向員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”的意識，做好成本控制

為追箭，前廳人員積極響應酒店號召，開展節(jié)儉節(jié)本活動，控制成本。為了節(jié)省成本，前廳部購買了塑料籃子來裝團隊鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用，節(jié)省了酒店成本（原來無論是團隊還是個人客人，每個房間都要填寫房卡和鑰匙包的使用，團隊房間不用房卡和鑰匙包后，大大節(jié)省了成本，房卡18元/張，鑰匙包1個元/件，每天有1個以上的團隊房間，可以節(jié)省一年的費用。較大的費用）；商務中心使用過期報告打印草稿；督促宿舍工作人員節(jié)約用水和用電；控制辦公用品，使用每一張紙和每一支筆。通過這些控制，使前臺對酒店的創(chuàng)收做出應有的貢獻。

3. 強化員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前臺積極推進單房銷售市場情況，今年酒店推出了一系列客房促銷方案，如：粉絲房、積分卡、優(yōu)惠券、千元卡等促銷活動。前臺在酒店優(yōu)惠政策的同時，根據(jù)市場行情和當日入住情況靈活掌握房價。前臺 散客明顯增加，入住率增加，強調接待員：“只要前臺有客人，我們會盡力讓客人入住”的奮斗宗旨以獲得更多入住率。

四、注意各部門之間的協(xié)調

酒店就像一個大家庭。工作中難免會出現(xiàn)部門間的摩擦，工作中的協(xié)調質量會受到很大影響。前臺是整個酒店的中心部門。與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作關系。如果有問題，我們可以主動與部門協(xié)調解決問題，以免情況惡化。共同的目的是為了酒店，如果不妥善解決和處理，會對酒店產(chǎn)生一定的負面影響。

根據(jù)酒店為銷售部制定的新的銷售目標和任務，xx年對于前臺部來說是重要的一年。為配合銷售部完成任務，特制定xx工作計劃：

1.繼續(xù)加強培訓，提高員工綜合素質，提升服務質量；

2.穩(wěn)定勞動力，減少員工流動性；

3.“硬件”老化“軟件”補充，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足；

4、提高前臺人員的銷售技能，提高個別客戶的入住率，努力完成酒店下達的銷售任務。

新的一年開始了，前臺全體員工將以嶄新的精神和實際行動為客人提供優(yōu)質的服務，貫徹“客人至上，服務至上”的宗旨。

酒店應聘自我評價 篇3

在酒店高層領導的指揮下，帶領部門全體員工齊心協(xié)力，完成總公司制定的各項經(jīng)營管理指標，共同提升酒店的服務質量、管理水平和經(jīng)濟效益。酒店和這個部門。確定酒店及我部的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針，制定康樂部經(jīng)營管理目標，并指導實施。

1、主持制定和完善文娛部各項規(guī)章制度，建立健全內部組織體系，協(xié)調各部門之間的關系，建立內部合理有效的運行機制；為逐步將我部門日常工作納入工作中去計劃、了解、跟蹤、總結的管理體系，將計劃工作與應急工作有效結合，確立明確的工作目標，要求各部門建立計劃工作制度，并通過每日總結，計劃、計劃和實施每一項工作，并按照計劃的步驟進行評估。部門運作之初，各項制度不健全。制度的完善和各項工作程序的建立，將需要很長時間、大量的時間才能逐步完成。制定了本部門的各項崗位程序和程序。在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核。另一方面，每月召開一次工作總結會，按照指定的工作計劃，總結實際執(zhí)行進度，提出需要解決的問題，讓每一項工作落實到人。 ，也以此作為各部門考核的依據(jù)。

2、研究和把握市場的變化和發(fā)展，明確市場拓展和價格體系，及時提出工作重點，掌握市場變化的信息與酒店、KTV的發(fā)展密切相關。我們的康樂部已經(jīng)確認，基于此，我們緊跟市場脈搏，即使我們提出了各個階段的工作重點：

6月：部門試運營伊始，組織對各部門基層服務人員的崗位進行分配，繼續(xù)聘用優(yōu)秀的服務人員。完成酒店KTB的傳單分發(fā)任務。

7月：為省錢，下發(fā)部分低值易耗品暫停供應，并相應加強部門硬件設施維護。

8月：對部分存在問題的KTV包房進行全面系統(tǒng)的維護，確保部門硬件設施設備的完整性。

9月：制定了部分水果供應商的貨源，先后聯(lián)系了一批價廉物美的供應商，部門到外地采購所需產(chǎn)品進行促銷。

10月：做好10月11日黃金周大客流接待工作，出臺相應活動方案，取得優(yōu)異成績。

11月：完成部門更換。同事們笑著更換了部門包裝的噴涂項目，保證了我部門產(chǎn)品包裝的新鮮度，取得了良好的效益。

12月：KTV以圣誕節(jié)為重點，全面布局規(guī)劃，基本達到預期效果。

酒店應聘自我評價 篇4

在校期間，我系統(tǒng)地學習了現(xiàn)代管理概論、社會心理學、酒店管理概論、酒店財務會計、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店營銷、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學、住宅小區(qū)物業(yè)管理、應用寫作、禮儀學、專業(yè)英語等課程。成績優(yōu)秀，曾發(fā)表論文多篇。熟悉電腦操作，英語通過國家四級，英語口語流利，略懂日語、粵語、普通話運用自如：

堅毅的品格和敬業(yè)、負責的職業(yè)道德與團隊協(xié)作精神；

進取創(chuàng)新意識；

3、掌握現(xiàn)代服務理念，了解現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展趨勢；

客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務知識；

政策和法規(guī)；

客房、餐飲、康樂、會展等管理與基本服務能力；

文字表達、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語表達能力。

去年，我曾在五星級酒店實習半個月，積累了一些實際工作經(jīng)驗。我熱愛酒店管理工作，希望能成為貴酒店的一員，和大家一起為促進酒店發(fā)展竭盡全力，做好工作。

酒店應聘自我評價 篇5

1.豐富的酒店工作經(jīng)驗，曾任職過客房服務員、前臺接待、客房中心文員職務。

2.具有高度敬業(yè)精神和團隊合作精神，踏實肯干，具備良好的溝通、組織和協(xié)調能力。熟悉餐飲行業(yè)，對餐廳的管理有一定的經(jīng)驗。良好的服務意識，能以顧客角度出發(fā)，確保顧客滿意，提高公司口碑。

3.性格開朗，勤奮好學，吃苦耐勞，樂觀向上，能熱情的面對工作。酒店管理專業(yè)畢業(yè)，并有3年賓館服務經(jīng)驗。能耐心的處理客戶的需求，提升客戶對賓館的滿意度。

酒店應聘自我評價 篇6

本人畢業(yè)于飯店服務與管理專業(yè)，出色掌握本專業(yè)的理論和知識。為人謙虛謹慎，對待工作認真負責，心思縝密，善于從細節(jié)中抓問題，同時具備良好大局觀。善于總結，能通過學習和實踐不斷提高自身業(yè)務能力。性格開朗樂觀，有親和力，擅長與人溝通，能妥善處理人際關系。尊重師長，善待同事朋友。

1.豐富的酒店工作經(jīng)驗，曾任職過客房服務員、前臺接待、客房中心文員職務。

2.具有高度敬業(yè)精神和團隊合作精神，踏實肯干，具備良好的溝通、組織和協(xié)調能力。

3.性格開朗，勤奮好學，吃苦耐勞，樂觀向上，能熱情的面對工作。

酒店應聘自我評價 篇7

擁有豐富的培訓經(jīng)驗,熟悉酒店服務行業(yè)各部門的情況,對于建立良好的員工關系以及企業(yè)文化有一定的見解,并且善于策劃大型的酒店活動。

熟悉旅游市場，根據(jù)客戶需求提供最佳旅游線路。能夠熟練操作galileo，abacus，e-term的訂位，quote等程序。工作認真細心，溝通協(xié)調能力強，有責任心;有較好的服務意識，對客戶耐心、熱心、誠心，有一定的親和能力。能承受多方的工作壓力，并具備良好的團隊合作精神。

酒店應聘自我評價 篇8

作為一名廉價的大學生，我所從事過的和了解最多的行業(yè)就是服務業(yè)，特別是酒店服務行業(yè)，感覺這種交往面很廣的行業(yè)能讓人了解更多的事情，學會更多的'東西。我很喜歡電視劇《五星大飯店》。

在這個我國第一部反映飯店工作的里有這樣兩個場景，一是劇中的何總對充滿理想追求的潘玉龍說：“一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，不是識識和經(jīng)驗，而是職業(yè)的態(tài)度，那就是敬業(yè)和誠實。”二是劇中主人公潘玉龍在經(jīng)歷挫折后仍充滿向往地說道：“我熱愛這個職業(yè)，也想從服務員做到領班，從領班做到主管，從主管做到經(jīng)理，做到總監(jiān)，做到總經(jīng)理，一直做下去??，沒有人不希望自己的理想能夠實現(xiàn)，但區(qū)別就在于能不能付出真實的努力，能不能問心無愧??，我尊敬依靠正當途經(jīng)向上發(fā)展的人;我尊敬對自己的職務誠實守信的人;我尊敬依靠能力、勤奮和忠誠獲得成就的人”。這句話說為職業(yè)經(jīng)理人所應具有的價值觀做出了很好的詮釋——要做就做優(yōu)秀的人!這也是我的理想和追求。

在學習知識的同時，我更懂得了，考慮問題應周到，這在我處理人際關系時充分展示了出來。我這個人有個特點，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的結果，正因為如此，我把自己的意志視為主要因素，相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的什么人，而是他本身。

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