2024服務(wù)演講稿

平庸的人只會抱怨命運優(yōu)秀的人卻會選擇努力去改變，如果即將面臨一場演講。利用演講稿，演講者可以更好地把握觀眾的反應(yīng)，提高演講的針對性，演講者應(yīng)該在演講過程中保持節(jié)奏和節(jié)制。幼兒教師教育網(wǎng)為您整理的“服務(wù)演講稿”將會告訴您一些重要的知識，閱讀后您會學(xué)到不少新的知識！

服務(wù)演講稿【篇1】

三一文庫（演講稿/演講稿范文

*目錄1. 微笑服務(wù)演講稿

2. 公司微笑服務(wù)之星演講稿

3. 微笑服務(wù)演講稿

4. 微笑服務(wù)從我做起演講稿

常言道：“笑一笑，十年少，”笑，人人都會，人人都喜歡。但是，朋友們，你會微笑嗎？你在工作中微笑嗎？

感動人不一定要用淚水去感染，有的時候微笑更能讓人感動，一個微笑就能感動你的上帝，一個微笑就可以產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙重意義。

“你今天對顧客微笑了沒有？”

微笑著為乘客做點什么。讓乘客被你內(nèi)心的微笑所感動。微笑吧，它不會花費任何代價，但它會產(chǎn)生許多意想不到的結(jié)果。微笑是人性，是心靈的真摯流露。

它豐富了接受者，但并不使給予者貧窮。他在瞬間形成，卻留下了永恒的記憶。它不僅縮短了心理距離，達(dá)到了情感交流的階梯。

微笑，面對你的客戶，如何提高談判的成功率，只是微笑。微笑是通往勝利的后勤保障。這是一種投入最少、效果最大、效果最好、事半功倍的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛工作的人，才能永遠(yuǎn)保持和擁有那種優(yōu)雅的微笑。

我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康性格、樂觀情緒、良好修養(yǎng)、堅定信念等幾本心理品質(zhì)的自然流露。那是真誠的微笑，不是諂媚的微笑；這是發(fā)自內(nèi)心的微笑，不是嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產(chǎn)，但只要他有信心和微笑，他就有成功的希望。

微笑是一種力量，在營銷市場競爭激烈，強手林立的今天，要想使自己占有一席之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。發(fā)自內(nèi)心的微笑是關(guān)鍵。談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了，“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽光。

”在這條高于一切的經(jīng)營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達(dá)數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。對老希爾頓來說，最快樂的事就是飛往世界各地的希爾頓酒店。

但是所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言：“你今天對客人微笑了沒有？”

微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。他人一見就知道你是樂意助人，樂于為他人服務(wù)的。

中國有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”，其實從某種意義上講，微笑本身就是語言的一種，或者說是語言的添加劑。

微笑服務(wù)能讓客人有賓至如歸的感覺?！靶τ煜驴?，滿意在我家”，保持微笑服務(wù)的人，走到**都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。

不懂得微笑的員工會使顧客感到恐懼。這樣一來，服務(wù)工作的優(yōu)缺點和經(jīng)濟(jì)效益水平自然就明顯了?！蛾P(guān)于微笑服務(wù)演講稿：

笑迎天下客，滿意在我家》

公司微笑服務(wù)之星演講稿

微笑服務(wù)演講稿（2）

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同志：

大家好！我是選手——。很榮幸今天站在這里并向您學(xué)習(xí)。我常常認(rèn)為一個人的成長離不開他的親戚、同事

朋友們和周圍的環(huán)境，謝謝你們給了我這片神奇的土地。還有舉辦這次活動的新華的領(lǐng)導(dǎo)。在座的各位評委，同志們。因為有了

這些，我今天才能站在這里。

此時我的心里非常的激動，首先是慶幸自己有這樣的機(jī)會挑戰(zhàn)自己，同時心里也很彷徨,因為和我一起參評的選手,他們年輕

、漂亮、帥氣，那優(yōu)雅的氣質(zhì)、良好的臺風(fēng)、甜美的笑容、無不令我折服，和他們相比，我除了有一個激動的心、一個健康平和

的心態(tài)、一個真誠的微笑，除此之外沒有什么突出的優(yōu)點和他們媲美！今天，我們懷著無比喜悅、無比興奮、無比激動的心情，

在這里齊聚一堂，參加“新華公司微笑服務(wù)的演講賽”。聽了前面選手的介紹，我真的沒有什么經(jīng)驗和成就。我想在這里和你分享

報。做這項工作只有短短的兩個月，我有了幾點感受，在這里向領(lǐng)導(dǎo)請教，和各位參評選手共勉。　 我演講的題目是《微笑服

務(wù)讓青春閃光！》此時此刻，我想到更多的是……我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活！我們要珍惜時代提供的機(jī)遇！加

珍惜領(lǐng)導(dǎo)的愛和信任！我們應(yīng)該珍惜同事和朋友的信認(rèn)和期待！更加更加……

在這個陽光明媚，春暖花開的季節(jié)，能夠和大家一起**“青春、激情與奉獻(xiàn)”，我感到十分榮幸。

青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛

并獻(xiàn)身自己從事的銷售事業(yè)。雖然我在這個銷售崗位上只有兩個月的時間，但在這個平凡的崗位上，我獲得了很多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機(jī)會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中，多

有幾個人在平凡的生活中度過他們的時光。但是，有些人在平凡的崗位上做了許多不平凡的事情；我們沒有豪言壯語，只有樸素

無華的言行；沒有光榮的事跡，只有平凡的工作；沒有英雄形象，只有忙碌的身影。但就是這樣簡單，平凡，忙碌

它顯示了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望通過我們的努力，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們的誠信，我們可以把這個地方建設(shè)成為客戶的家

避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！

微笑是服務(wù)業(yè)的利劍，也是服務(wù)全過程的棋子。世界上最偉大的推銷員喬吉拉德曾經(jīng)說過：當(dāng)你微笑的時候

，整個世界都在微笑。只要我們能善用這把利劍，善用這盤棋子，我們的銷售工作就會成功一半，我們的微笑就會讓顧

客人感受到陽光的溫暖和賓至如歸的感覺。所以，隨著太陽的升起，當(dāng)早上8點鐘響的時候，我微笑著開始新的一天。記

得有一句名言是這樣說的：贈人玫瑰，手有余香,當(dāng)我們微笑著給別人帶來快樂的同時，我自己的人生也得到了升華 。 一

位名了這樣說:人生如畫,有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香；人生如歌，有了微

笑的歌聲便有了動人的旋律；人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親的微笑一樣真誠，像孩子的微笑一樣真誠

光明的光輝，火熱的山海的激情，杜鵑花的美麗，呼吸的自然，害怕不做好銷售工作，害怕

顧客不滿意嗎？

記得一位老總曾經(jīng)說過：“讓激情點燃激情，讓責(zé)任激發(fā)責(zé)任，讓光榮點燃夢想，讓夢想照亮未來！”人不能沒有夢想，作

為一名新華的銷售人員更不能沒有夢想，有了夢想才有目標(biāo)，有了目標(biāo)才有動力，有了動力就要為目標(biāo)的實現(xiàn)一步一步走下去，

不能紙上談兵，空中樓閣，我們要從現(xiàn)在做起，從細(xì)節(jié)做起，走好自己的銷售之路，過著這炫彩美麗的一生，這才是最重要的。

微笑服務(wù)演講稿（3）

多一絲微笑，多一份和諧

二公司汽車八隊楊釗

有人說：微笑是人與人之間最短的距離。 誠然，在與人交往過程中，面帶微笑常常能給人如沐春風(fēng)般的感覺，真誠的微笑往往會給人留下美好而深刻的印象。

微笑是一種真至的情感表達(dá)，是一種美麗的心靈禮物。對別人微笑，可以展現(xiàn)你的靈魂，打開你的心扉。它不能改變?nèi)魏问虑?，但它可以使世界更加和諧和溫暖。

xx年十一屆全運會將在濟(jì)南召開，為了以全新的面貌迎接全運會，公司倡導(dǎo)駕駛員微笑服務(wù)，迎接八方來客，作為窗口行業(yè)的濟(jì)南公交駕駛員，在為乘客服務(wù)的過程中保持微笑，能夠營造一種融洽和諧的氛圍，乘客乘車也十分輕松愉悅。當(dāng)你向乘客微笑時，要表達(dá)的意思是：“歡迎您來此乘車、很高興見到您、我們將竭誠為您服務(wù)。

”此刻，微笑則恰好體現(xiàn)了這種良好的心境。這無形中提高了旅客對企業(yè)服務(wù)的滿意度，為企業(yè)樹立了良好的形象和聲譽。通過微笑服務(wù)的發(fā)展，為旅客提供安全、舒適、方便、快捷的出行環(huán)境已成為現(xiàn)實。

我們常說，車車是風(fēng)景，人人是形象.我們公交所有的內(nèi)涵所有的水平,都在我們的駕駛員，我們的公交車，我們的營運秩序，我們的微笑服務(wù)中一一展現(xiàn)給每一位乘客，每一個走進(jìn)我們這座城市的客人，作為城市文明的窗口每一位員工的微笑服務(wù)都代表企業(yè)這張亮麗的名片，都展示著我們的家園。

穿梭于城市之中的一輛輛舒適而又環(huán)保的公交車。它象一條流動的風(fēng)景線，象一架美麗的彩虹，展示在楊柳泉水之間，把我們和乘客緊緊相連，溫馨的話語，舒適的車廂，便捷的出行方式，無不體現(xiàn)出了公交的盛世，企業(yè)的輝煌。

我熱愛我的工作，珍惜它給我?guī)淼囊磺袡C(jī)會。每天穿著整潔一新的工裝，心情愉悅的工作著，我覺得自豪極了，就連腰身也格外筆挺。

風(fēng)中的柳輕舞飛揚,枝頭的花媚眼迷蒙,田間的草蔥蔥郁郁;對,這和諧美好的畫面就是春的腳步!老一輩的努力鑄就今日的成績,新一代的熱情,將創(chuàng)造和諧輝煌的明天.充滿活力的我們將以飽滿的熱情,踏實的腳步,迎接新的挑戰(zhàn),書寫更加燦爛美好的公交明天！.

微笑是照亮別人、溫暖自己的燈。

讓微笑成為我亮麗的名片

二公司汽車三隊龐素英

時光飛逝，期待已久的第十一屆全國運動會即將召開。公公交通作為泉城重要的服務(wù)窗口，擔(dān)負(fù)著傳播文明、服務(wù)全交通的重要職責(zé)。這既是一次向全國人民展示泉城歷史文化、城市建設(shè)和市民精神風(fēng)貌的難得機(jī)遇，更是全面檢驗和提升窗口服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)水平的大好機(jī)會。

作為一名公交駕駛員，我要用微笑營造溫馨和諧的車廂氛圍，用熱情真誠、周到細(xì)致為來賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展示我們濟(jì)南公交人熱情、友善、大氣、和諧的精神風(fēng)貌，發(fā)揮好窗口的示范作用。

當(dāng)前總公司、公司全力推行“微笑服務(wù)迎全運，文明行車鑄品牌”活動，在為廣大市民奉獻(xiàn)更加規(guī)范服務(wù)的同時，塑造具有本企業(yè)特色的全新文化、全新形象。人們常說：“微笑，是美麗生活的通行證；微笑，是和諧音符的締造者”，為構(gòu)建和諧車廂，我要求自己在接待乘客時面帶微笑，努力做到從細(xì)微處服務(wù)，主動問候、幫助乘客，讓廣大乘客在車廂中感受到“家”一般的溫暖。

在日常服務(wù)中，我堅持使用文明用語，做到微笑著迎接乘客，上車問“您好”，下車說“走好”，一次，一位身體不便的老年乘客座車，我微笑著用文明親切的話語對老人說：“您好，老人家，歡迎您乘車”，并立即拉緊手制動起身離座將老人攙扶上車,并為老人安排好座位，雖然這簡單的舉動微不足道，但確人情味十足，讓老人感受到了文明、和諧，老人非常感動。

服務(wù)演講稿【篇2】

【目錄】篇1：微笑面對生活演講稿篇2：微笑面對生活演講稿篇3：微笑面對生活演講稿篇4：微笑面對生活演講稿篇5：微笑面對生活演講稿篇6：微笑面對生活演講稿篇7：微笑面對生活演講稿篇8：微笑面對生活演講稿篇9：微笑面對生活演講稿篇10：微笑面對生活演講稿篇11：微笑面對生活演講稿篇12：微笑面對生活演講稿篇13：微笑面對生活演講稿篇14：微笑面對生活演講稿篇15：微笑面對生活演講稿篇16：微笑面對生活演講稿篇17：微笑面對生活演講稿篇18：微笑面對生活演講稿篇19：微笑面對生活演講稿篇20：微笑面對生活演講稿【正文】

篇1：微笑面對生活演講稿

親愛的同學(xué)們：

你們好!今日我要演講的題目是《微笑面對生活》。

時光飛逝，歲月易老。大浪淘沙的生活蕩平了洶涌澎湃的滿腔熱血，震碎了雄心壯志的繁華盛夢，凍僵了冬日暖炭的真誠微笑。唯有嗟嘆生活的張牙舞爪，來勢洶洶。

可生活……僅有這些嗎

曾記得“常記溪亭日暮，沉醉不知歸路”的回味無窮;曾記得“一壺酒，一竿身，快活似儂有幾人”的悠然自得;曾記得“笑一笑，十年少”的豁達(dá)開朗。

是呀!笑!我們應(yīng)當(dāng)笑!讓我們憑著“初生牛犢不怕虎”的張揚，在未知的生活中泰然地微笑。讓我們秉著“舊的不去新的不來”的豁達(dá)，在易變的生活中坦然地微笑。讓我們借著“自古瓜兒苦后甜”的堅持，在動搖的生活中超然地微笑。笑!僅有笑，才能掃去困難的塵埃;笑!僅有笑，才能融化波折的堅冰;笑!僅有笑，才能抵住失敗的動搖。

可是始終有人感嘆：“如何微笑如何面對談何容易!”

面對這一聲聲質(zhì)問，我們也要大聲地反問。當(dāng)你為了生活的困難而悲傷時，你可曾明白那是在浪費精力當(dāng)你為了生活的挫折而猶豫時，你可曾明白那是在蹉跎歲月當(dāng)你為了生活的失敗而流淚時，你可曾明白那是在犧牲感情與其這樣，為何不微笑

同學(xué)們，面對這雙日益成熟的雙手，看著漸漸修長的身軀，我們必須做好一切準(zhǔn)備?？傆幸惶?，我們會離開父母的羽翼，去獨自面對生活中的大風(fēng)大浪。那就讓微笑成為你打破生活厚盾的利器，伴隨著你在人生的道路上造就輝煌，完成夢想!

多謝!

篇2：微笑面對生活演講稿

尊敬的教師，親愛的同學(xué)：

您好！

我是xxx，今日跟大家分享這次的演講，在此次演講中，我要演講的是“微笑面對生活”。

生活中總會遇到一些困難，可是只要不妥協(xié)不放棄，總有一天會看見彩虹的。完美不會缺席你的生活，只是晚到了一些時候。我們此刻早已是個高中生，在高中的學(xué)習(xí)中，也會遇到很多坎坷，可是我們最終要到達(dá)高考那一天，此刻遇見的苦難都是為了高考時的綻放。

大家必須聽說過貝多芬失聰?shù)氖虑?，可是他沒有放棄面對失敗，而是笑對生活，所以即使不能聽到自我彈奏的音樂，他依舊靠著自我的堅強和對生活的不失望，所以再之后才會有那么好的音樂給我們聽。外面的聲音他聽不到，那就聆聽自我內(nèi)心的真正聲音，譜寫出了美麗的樂章。貝多芬面對如此厄運都能微笑的面對，我們在學(xué)習(xí)中遇到點小問題，又有何理由不去面對，而是要痛苦退縮呢？這是沒有理由的，僅有揚起你的笑容，才不會被困難打敗，才能夠站起來勇敢的面對，不懼風(fēng)雨。

同學(xué)們，相信自我，在這世上還有更多人比我們過得艱苦，有更多人在面臨艱難都依舊不唉聲嘆氣的人在，所以我們遇到點事就更不能去放棄了?？催^勇敢泰國商人因為金融危機(jī)而破產(chǎn)，面對這樣的險境，他都沒有退縮，而是笑看那次危機(jī)，他只是簡單的說了一句“好哇，又能夠從頭再來過了?！边@是他的樂觀，面對如此境地，都沒有讓自我一蹶不振，而是向上走。一年后從小販做起，重新拾起以前的模樣，東山再起了。那我們學(xué)生在平日里遇到自我成績下降，為什么就要難過呢？一次成績的退步并不能代表什么，只要不到最終那一場考試，就有很大的提高空間，不放棄就必須能把成績提上來。我們要做的就是面帶微笑，不想失敗低頭，努力爭取，相信到最終，贏家必須是自我。

同學(xué)們要明白世界上有太多在面對一次次的失敗，卻重新站起來的人們，那我們也不能退縮，我們一樣能夠去面對挫折和困境，堅強微笑著站起來。不去懼怕那看不見的困難，迎著陽光向前看，才是最棒的。微笑是自我最強大的武器，有了它，就能夠擋住所有面對自我的艱難，所以，大家必須要微笑面對未來的生活。

多謝大家！

篇3：微笑面對生活演講稿

后面還有多篇微笑面對生活演講稿！

我們在這個多姿多彩的世界中生活，經(jīng)歷過歡樂，也有過悲傷，在失敗中體會到人生的酸甜苦辣，也在成功找到繼續(xù)前進(jìn)的自信心，在現(xiàn)實生活中，微笑是表現(xiàn)這些情感最真實的語言。

如果讓我用一個動作傳遞歡樂，我選擇微笑，如果讓我用一種語言交流感情，我選擇微笑，如果讓我用一種方式面對生活，我選擇微笑。

那么，什么是微笑雨果說，漣漪，是湖水的微笑;霞光，是清晨的微笑;春風(fēng)是大地的微笑。微笑(慢)是自然的太陽，它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。

微笑著面對生活，是一種不懈追求，是一種人生態(tài)度，是一種人生哲學(xué)(頓)，我們能夠拒絕平庸，我們能夠拒絕風(fēng)雨，但永遠(yuǎn)都不能拒絕那道彎成45度的弧。

所以微笑面對生活吧，我們要學(xué)會從容的理解生活帶來的一切，也許是明媚的春光，也許是不期的風(fēng)雨，也許是燦爛的笑臉，也許是難堪的冷遇。我們要學(xué)會微笑著張開雙臂，用從容的姿態(tài)去面對它們。

微笑著面對生活吧，生活是一場之后一場的戰(zhàn)爭。誰輸誰贏其實并不重要，重要的是用微笑去面對它。有時，勝利可能是一種失敗，失敗也可能是一種勝利。眼睛常欺騙自我，心也不必須永遠(yuǎn)清晰。我們僅有在困境中磨煉意志，在奮斗中才能感悟人生!

微笑著面對生活吧，有人總是埋怨別人阻攔了自我，其實那是解脫的理由罷了，阻攔自我的不是別人，而是自我。軟弱攔住了你前進(jìn)的腳步，自卑攔住了你思維的飛翔，自欺攔住了你心靈的呼吸。鼓起前進(jìn)的力量，微笑著朝夢想奔去，勝利必須屬于你們!

篇4：微笑面對生活演講稿

親愛的同學(xué)們，敬愛的教師們，我為大家演講的題是：《帶著微笑上路》。

有人以往說過：面對失敗與挫折，一笑而過是一種樂觀、自信，然后重振旗，這是一種勇氣;面對誤解的仇恨，一笑而過是一種坦然、寬容，然后堅持本色，這是一種達(dá)觀;面對贊揚和激動，一笑而過是一種謙虛、清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量;面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。是的，生活的漫漫長路中，免不了有挫折和煩惱相伴，“一笑而過”是一種最簡單、最有效的方法，成功也好、失敗也;喜樂也好、憂懼也罷，請務(wù)必帶著微笑上路。

曾看過這樣一個故事：一天深夜，瑪麗打開門時，發(fā)現(xiàn)門外一個持刀的男子正惡狠狠地看著自我，短暫的恐懼之后，瑪麗迅速鎮(zhèn)定下來，靈機(jī)一動，微笑著說：“朋友，你真會開玩笑，推銷菜刀也不至選這樣的時刻呀!可是，這把菜刀我喜歡……”瑪麗邊說邊將男人讓進(jìn)里屋，仍面帶笑意地繼續(xù)說：“你很像我過去一位好心的鄰居，看到你真的好高興……”，滿臉殺氣的歹徒漸漸靦腆起來，他有點結(jié)巴地說：“多謝……多謝!”瑪麗轉(zhuǎn)身拿錢，果真買下了那把明晃晃的刀，陌生男人拿著錢遲疑著，轉(zhuǎn)身離去的一刻，他面對瑪麗的笑臉說道：“多謝你，小姐。你將改變我的一生”。一個善意的微笑，就這樣讓瑪麗化險為夷，讓兇惡的歹徒改邪歸正，你難道不覺得，微笑果真有無與倫比的魅力嗎

微笑，不僅僅能化干戈為玉帛，并且還能創(chuàng)造巨大的財富。世界上規(guī)模最大的旅館之一——美國的希爾頓旅館就擁有這樣一個成功的秘訣：他要求他的每一個員，不管多么辛勞，都要向旅客堅持禮貌的微笑?？偣窘?jīng)理康?！は栴D認(rèn)為，旅館里沒有服務(wù)的微笑，就像花園里失去了春天的太陽與和風(fēng)，他說：“如果我是旅客，我寧愿住進(jìn)有殘舊地毯但卻處處見到微笑的地方”。他向服務(wù)員問得最多的一句話就是：“今日你微笑了嗎”目前，希爾頓旅館已擴(kuò)大到200多家，遍及五大洲，你難道不認(rèn)為親切、溫馨的微笑就是他的“發(fā)家寶”嗎

微笑是財富，但更是力量，曹操敗在華容道，卻猶然長笑，這笑有一種超凡的魅力，一種強烈的自信，一種藐視萬難的氣度，是強者的風(fēng)范，所以他成了一代梟雄;蘇軾屢次遭貶，卻依然胸襟廣闊，笑對蒼生，所以他成了一代名家;奧斯特洛夫斯基雙目失明，身體癱瘓，但仍笑著對父母說：“我要堅持寫完!”所以他完成了巨著《鋼鐵是怎樣的煉成的》……其實，無論你是在成功的頂峰還是在失敗的谷底，無論是遭受風(fēng)雨的肆虐還是享受著陽光般的溫暖，只要你堅持那份真誠、堅強、自信的微笑，你就擁有了成功的人生。

朋友，堅持微笑吧，即使這微笑只是驚鴻一瞥，它也會像穿越厚重烏云的一縷金色陽光，照亮他人的心靈;在紛紛擾擾的塵世中，帶著微笑上路吧，堅持晴朗的心境，人生就沒有雨天。

讓我們共同承諾：把煩惱拋到腦后，讓微笑與我們同步!

篇5：微笑面對生活演講稿

微笑是我們生活中必不可少的，恬靜的微笑、純真的微笑、會心的微笑……我們需要微笑，有時一個微笑就能使人消除煩惱，充滿陽光，增強信心。

記得有一次，語文期中檢測時考了八十幾分，我明白回家后肯定得挨老爸批評，心里惴惴不安。放學(xué)后，我背著書包，腳步沉重地向家挪動。一到家爸爸媽媽就迫不及待地問：“期中測試考得不錯吧”我低著頭說：“我……我……我沒考好……”話沒說完，爸爸紅著臉說：“拿來，把試卷拿出來。”我慢吞吞地把試卷從書包角落里掏出來。爸爸頓時火冒三丈，把我批評得一無是處。我流淚了，哭著跑回房間。我明白我沒考好，可是也用不著這樣數(shù)落我，我也期望考好。媽媽走過來，意味深長地說：“你爸爸什么都好，就是脾氣不好。可是，你也要想想，你爸爸每一天早出晚歸，為的是什么他不就是為了你有個好成績，考個好大學(xué)，將來能出人頭地嗎”我低著頭說：“我也明白爸爸為我好?？墒牵摇薄昂昧撕昧?，別哭了，下次考個好成績，媽媽相信你?！闭f完，媽媽給我個微笑。我看出，媽媽的微笑充滿期待，充滿信心。你明白嗎那個微笑似暖流，溫暖了我的心;像力量，灌注進(jìn)我的身體。我含著淚，用力地向媽媽點了點頭。事后，我想，如果沒有媽媽那充滿期待的微笑，我真不明白該怎樣熬過那段日子。期終考試，我真的考好了，得了滿分。那一次，媽媽又給了我一個微笑，甜甜的、幸福的微笑。

生活中需要微笑，生活中離不開微笑，讓生活中充滿微笑吧!

篇6：微笑面對生活演講稿

如果生活是一條波濤洶涌的大河，那么微笑就是一張帆，推動著航船劈波斬浪，駛向金色的彼岸;

如果生活是漆黑得伸手不見五指的黑夜，那么微笑就是一把火，照耀著夜行者穿越黑暗，走向期望的黎明;

如果生活是無情的戰(zhàn)場，那么微笑就是一面旗幟，指引著勇士們沖鋒陷陣，英勇向前。

如果生活是一杯濃郁苦澀的咖啡，那么微笑就是一塊糖，它的融合使生活中到處都潛伏著失敗與苦難。這咖啡變化更加清醇可口。

別以為貝多芬活得精彩，五指間流動的交響樂曾迷醉了一代又一代人;別以為阿炳美滿幸福，兩根琴弦奏出的“二泉映月”傳唱至今。兩位大師一個失聰，一個失明，以往痛苦地生活在無聲無光的世界!可是他們始終樂觀豁達(dá)，笑對生活，在漫漫的人生道路上找到了屬于自我的坐標(biāo)。

是啊，若是沒有海浪與礁石的猛烈撞擊，哪有美麗的浪花開放若是沒有鐵錘與鐵鉆的急劇敲打，哪有璀璨的火星迸濺若是沒有笑對生活的勇氣，哪來生命的光輝時刻“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”在生活的道路上，僅有那些不是風(fēng)吹雨打，揚帆前進(jìn)，始終面帶微笑的人，才能感受生活的磅礴氣勢，才能看到前途的壯麗風(fēng)光。

僅有善于微笑著面對生活，生活才會對你微笑。

我相信，愛迪生在發(fā)明過程中也曾把這微笑化為動力，奮斗不息，我相信，海倫·凱勒在命運的捉弄下，也曾以這微笑作為武器，戰(zhàn)勝了自卑?！?/p>

一個善于微笑的人并非沒有煩惱，只可是，他善于把煩惱當(dāng)作一張廢紙拋掉;一個善于微笑的人并非沒有憂傷，只可是，他善于把憂傷的愁緒編織成希冀的網(wǎng);一個善于微笑的人并非沒有痛苦，只可是，他善于把痛苦的傷痕化作靈魂的力量……

是的——

面帶微笑，即便是在泥濘的小道上艱難跋涉，精神也始終樂觀;

面帶微笑，即使是在凄風(fēng)苦雨中抗?fàn)?，心中也永遠(yuǎn)充滿陽光;

面帶微笑，即使是一千次失敗，也阻擋不了我們一千零一次奮起!

看見那微微翹起的嘴角了嗎看見嘴角那渾圓的酒窩了嗎哪便是微笑。

篇7：微笑面對生活演講稿

親愛的教師們，同學(xué)們：

大家好!我今日演講的題目是《微笑面對失敗》。生活中，失敗是常有的，它是一個考驗，也是一個轉(zhuǎn)折點，這個轉(zhuǎn)折點好比是條岔道，這條岔道分出了兩條路，而這兩條路就需要我們?nèi)ミx擇它。如果你選擇灰心喪氣，這條路將通向徹底的失敗，我們應(yīng)當(dāng)選擇另一條路——微笑面對，它使我們吸取教訓(xùn)，走上奮起拼搏之路。

我很喜歡看一部動漫—游戲王，我想大家都會問：這部動漫很好看嗎不就是打幾張牌嗎對，正是這樣。可這其中的資料卻深入人心，正是它教會了我如何面對失敗，十代是決斗學(xué)校的普普通通的學(xué)生，他從小資質(zhì)就沒其他人高，平庸的資質(zhì)讓他在學(xué)習(xí)中注定要遭到更多的失敗，以致于他在無數(shù)次失敗中成長?？伤]有放棄，他以超越常人的毅力，不斷的練習(xí)，再練習(xí)。在不斷的嘗試中，他最終成功了。在一次決斗中，他與號稱天才決斗家的明日香相遇，這場看似一邊倒的決斗，卻有出乎預(yù)料的結(jié)果。自信滿滿的明日香早把這場決斗當(dāng)作兒戲，而十代卻把這次決斗當(dāng)作神圣的一戰(zhàn)，能和天才決斗家決斗，是多么興奮的事啊!兩人帶著不一樣的心態(tài)來到了決斗場。被人們所看好的明日香卻眉頭緊鎖，而早已被注定的失敗者—十代，卻是鎮(zhèn)定自若，滿臉笑容。那笑，就像是午后絢爛的陽光，溫暖人心。

決斗中的時代有如神助，而明日香在強大的十代面前，是那么的微不足道。整個比賽異常順利，十代已壓倒性的優(yōu)勢戰(zhàn)勝了明日香。明日香輸了，輸?shù)暮軓氐祝幻靼鬃晕覟槭裁磿斀o一個“門外漢”其實，他就是輸在沒有經(jīng)歷過失敗，沒有理解失敗的本事。而十代卻把每一次失敗都當(dāng)作一筆巨大的財富，累積失敗帶來的經(jīng)驗，享受失敗帶來的歡樂，最終走向了勝利。

十代從什么都不懂的“門外漢”，走向威風(fēng)的決斗王者的路程是萬分艱辛的，他做到了用微笑面對失敗，他告訴我們：天才不必須是成功者，而敢于用微笑面對失敗的人，必須是成功者!

我的演講完畢，多謝大家!

篇8：微笑面對生活演講稿

我們在這個多姿多彩的世界中生活，經(jīng)歷過歡樂，也有過悲傷，在失敗中體會到人生的酸甜苦辣，也在成功找到繼續(xù)前進(jìn)的自信心，在現(xiàn)實生活中，微笑是表現(xiàn)這些情感最真實的語言。

如果讓我用一個動作傳遞歡樂，我選擇微笑，如果讓我用一種語言交流感情，我選擇微笑，如果讓我用一種方式面對生活，我選擇微笑。

那么，什么是微笑雨果說，漣漪，是湖水的微笑;霞光，是清晨的微笑;春風(fēng)是大地的微笑，對生活，是一種不懈追求，是一種人生態(tài)度，是一種人生哲學(xué)，我們能夠拒絕平庸，我們能夠拒絕風(fēng)雨，但永遠(yuǎn)都不能拒絕那道彎成45度的弧。

所以微笑面對生活吧，我們要學(xué)會從容的理解生活帶來的一切，也許是明媚的春光，也許是不期的風(fēng)雨，也許是燦爛的笑臉，也許是難堪的冷遇。我們要學(xué)會微笑著張開雙臂，用從容的姿態(tài)去面對它們。

微笑著面對生活吧，生活是一場之后一場的戰(zhàn)爭。誰輸誰贏其實并不重要，重要的是用微笑去面對它。有時，勝利可能是一種失敗，失敗也可能是一種勝利。眼睛常欺騙自我，心也不必須永遠(yuǎn)清晰。我們僅有在困境中磨煉意志，在奮斗中才能感悟人生!

微笑著面對生活吧，有人總是埋怨別人阻攔了自我，其實那是解脫的理由罷了，阻攔自我的不是別人，而是自我。軟弱攔住了你前進(jìn)的腳步，自卑攔住了你思維的飛翔，自欺攔住了你心靈的呼吸。鼓起前進(jìn)的力量，微笑著朝夢想奔去，勝利必須屬于你們!

篇9：微笑面對生活演講稿

敬愛的教師、親愛的同學(xué)：

你們好!我今日所要演講的題目是讓我們微笑著面對生活。

微笑是人的一張名片，有著能夠化解苦痛的神奇“療效”，同時還能夠化解由陌生帶給人的尷尬。有人說微笑是自信、雅量和大度的表現(xiàn)，我更覺得微笑是一種胸懷，一種境界。簡單地來說，就是你要多微笑這樣能成就非凡的自我。

用微笑面對生活，你會只失去自我的煩惱，贏得生活、身心的歡樂。

生活，是一個不易戰(zhàn)勝的困難。當(dāng)你貧窮時，你會向往富貴的生活，而抱怨如今的生活的辛苦;當(dāng)你富貴時，你的生活也將沒有了什么樂趣。那么那時，你又會開始向往當(dāng)年忙碌的生活。

所以我們要用微笑去面對這個困難，無論是樂，是苦，是富，是貧。面對樂、富時，微笑將會是人最正常的反應(yīng)。但當(dāng)你面對貧、苦時，你仍是微笑著面對，那么你就是一個不平常的人，一個超越平凡人，成為一個不平凡的人的勇士。

生活中總會有失敗，常言說：失敗是成功的母親。在人的一生中，遇到挫折打擊是不可逆不可避免的，關(guān)鍵只在于我們能否把失敗變成功的墊腳石。每一次的失敗，都是一次成長。所以我們要用微笑去面對他，用最佳的狀況去迎接未知的成功。

用微笑面對生活就像是用水滴石頭，只要你日復(fù)一日，年復(fù)一年地堅持。水會把石頭滴穿，你會戰(zhàn)勝生活，真正體會到生活的歡樂。我們不是要生活中有微笑，而是要讓微笑中有生活。

威爾科克斯曾說過：當(dāng)生活像一首歌那樣輕快流暢時，笑顏常開乃易事;而在一切事都不妙時仍能微笑的人，才活得有價值。還有雨果也說過：生活就是面對真實的微笑，就是越過障礙注視將來。既然偉人都覺得微笑是十分重要的，那還等什么讓我們一齊用微笑去面對生活吧!微笑地去迎接成功吧!

多謝!

篇10：微笑面對生活演講稿

我們在這個多姿多彩的世界里生活，經(jīng)歷過歡樂，也有過悲傷，在失敗中體會到了人世間的酸甜苦辣，在成功里找到讓自我繼續(xù)前進(jìn)的自信心。現(xiàn)實的社會里，微笑是人間最真實的語言，失敗的時候給自我一個微笑，讓自我更深入的了解自我，在這次的失敗看到自我的不足，在下次避免走上次同樣的彎路，這樣似乎每一次失敗在生活中都起了重要的主角，此刻失敗得越多，以后所遭遇到的失敗就越少。最終我們走上的一是條已經(jīng)經(jīng)歷過風(fēng)霜磨練，平坦無阻的大道。

微笑是暴風(fēng)雨后燦爛的陽光，給人們帶來溫暖;微笑是沙漠中的可口甘泉，給人們帶來了期望;微笑是驕陽下一縷陣陣的微風(fēng)，給人們帶來了清涼。

當(dāng)狂風(fēng)襲卷海岸，摧毀了房屋和農(nóng)田，吹不走的是人們求生的必勝信念;當(dāng)暴雨肆虐港灣，沖垮了堤壩和建筑，沖不散的是人們敬畏生命的堅強微笑。忘不了當(dāng)?shù)厝嗣袷掷?，肩并肩地向洪水抗?fàn)帟r的團(tuán)結(jié)，忘不了來自世界每一個角落前來援助的仁人志士的友愛。盡管膚色不一樣，種族各異，不變的是人人臉上深蘊的那一縷微笑，如陽光般燦爛溫暖，驅(qū)走災(zāi)區(qū)人們內(nèi)心的嚴(yán)寒。正是他們堅強的意念、樂觀的態(tài)度、親切的微笑，才得以克服重重困難。我們要給生活一個堅強的笑臉，沉著冷靜地去面對生活中的絆腳石。

微笑，是一種弧度，是最優(yōu)美的弧度。

微笑，是一粒種子，能夠長成參天大樹!

同學(xué)們微笑吧!用微笑這樣面對生活!

篇11：微笑面對生活演講稿

秋季的雨后，涼風(fēng)習(xí)習(xí)。雨后的天空異常清澈，透明的沒有雜質(zhì)。純潔的白色在天空中滑出一道完美的弧—一個美麗的微笑。雨后的小道，潮濕而涼爽，散步在小道上，聽著風(fēng)聲，有著說不出的凄涼。兩旁的樹葉發(fā)黃，在涼風(fēng)下?lián)u搖欲墜。拾起一枚被遺忘的樹葉，輕輕地擦試，在濁水的背后，竟是如此美麗的顏色，淡淡的綠夾雜著一絲敗落的黃，令人如此惋惜。葉子一生的結(jié)束，難道就只能以黃色告終嗎這淡淡的綠，難道不是春的一絲祝福嗎陽光從云層中射出，令人感到溫暖，葉子應(yīng)當(dāng)是變黃，應(yīng)是“化作春泥更護(hù)花”的么

可愛的葉子，你是不忍離去春的溫柔和夏的活躍嗎你是那不怕風(fēng)雨，笑迎彩虹的葉子嗎我陷入了沉思，生活的點點滴滴，不正拼成了一枚綠葉么那些挫折的風(fēng)雨，想把生活染色，可只要微微一笑，何不留下點點的綠意!

在經(jīng)歷風(fēng)雨之后，不甘墮落的我們，何必愁眉苦臉，這些困難算什么，微笑，總能使我們克服困難。

春天里，綠葉理解了春的祝福;夏天里，綠葉享受了陽光的沐浴，到了涼風(fēng)習(xí)習(xí)的秋天，挫折的風(fēng)雨會使綠葉變成敗落的黃色，但只要有一種不放棄的信念，微笑度過，會發(fā)現(xiàn)，雨后的彩虹更加絢爛、美麗。

我將葉子輕輕放入口袋。太陽的笑臉已完全露出，我笑了，看著清澈的藍(lán)天，被活潑的金光照耀下，那一抹天真的微笑也隨風(fēng)飄去，飄到了我的心里，心中如此甜蜜。

風(fēng)雨過后，心中被風(fēng)雨洗禮，沒有一絲雜念。人生的風(fēng)雨，曲折坎坷，卻又如此美麗。心中沒有任何雜念，微微一笑，生活變的如此美麗，如此精彩。

讓我們微笑面對生活吧!

篇12：微笑面對生活演講稿

微笑，我們對它擁有許多不一樣的見解。伏爾泰的微笑，平靜與雍容，超凡與深刻，體現(xiàn)他人性的光輝與人格的魅力。達(dá)芬奇筆下雍容華貴的蒙娜麗莎讓每一個駐足欣賞的人都嘆為觀止，這微笑讓人感到無限完美。不一樣的人對微笑有著不一樣的詮釋，但微笑并不只是停留在表面上的，而是擁有許多內(nèi)涵的。

微笑，是經(jīng)歷挑戰(zhàn)時對困難的不屑?；艚鹁褪悄敲匆粋€樂觀、堅強的人，他沒有因為身體的癱瘓而垮下去，反而用自我的微笑與信心鼓勵著自我。他要用自我的微笑和智慧，去打開宇宙，甚至更遠(yuǎn)的那座大門。我們或許永遠(yuǎn)也讀不懂他那本深奧的《時間簡史》，但我能夠讀懂他的精神！他是坐在輪椅上的，那么的弱小，但我卻分明看到了一個頂天立地的霍金，一個樂觀的霍金。霍金的魅力不僅僅在于他是一個充滿傳奇色彩的物理天才，也因為他是一個令人折服的生活強者。他不斷求索的科學(xué)精神和勇敢頑強、微笑面對生活的人格力量深深地吸引了每一個明白他的人。那是對阻礙人生挫折的一種不屑，是一種頑強的精神。

微笑，是遭遇挫折時對自我的鼓勵。就拿我們的成長過程來說，從我們降臨在這個世界，到入校學(xué)習(xí)，再到進(jìn)入初三，能夠說我們生命每一歷程都在經(jīng)歷無數(shù)次的跌宕起伏。我們以后會遇到的挫折和挑戰(zhàn)可能會更加艱巨，當(dāng)你陷入低谷而萎靡不振之時，該怎樣去面對生活呢？最好的辦法是：給自我一個微笑。雨果曾說：“生活就是面對真實的微笑，就是越過障礙注視將來。”微笑就像是昏暗的天際下射出的一縷陽光，照亮心中不散的陰霾。給自我一個微笑，就是給予自我成功路上最堅定的力量。

微笑，是面對失敗時對未來的樂觀。生活就像是一面鏡子，如果你對它哭，那它必須也對你垂頭喪氣；而如果你對它微笑，那它必須也會回你一個微笑。同樣面對一個相同的失敗，悲觀的人會覺得自我的前途就此中斷，從而一蹶不振；而若是一個樂觀的人，對此可是是淡然一笑，認(rèn)真地反省自我的過失，為下一次的挑戰(zhàn)作好充分的準(zhǔn)備。泰戈爾曾說過：如果錯過太陽時你流了淚，那么你也要錯過群星了。這就告訴我們，如果不能以一個平和的心態(tài)去對待失敗，不能用微笑去面對你遭遇的失敗，那么你將一錯再錯。

微笑的含義如此之多，但歸根結(jié)底是一種對人生的態(tài)度，一種樂觀的精神。當(dāng)我們開心時，我們會微笑；而當(dāng)我們不開心時，我們更應(yīng)當(dāng)微笑。微笑是一種宣告，宣告你不會被面前的挫折所擊倒，不會在成長路上止步不前！

我們會被布滿荊棘的成長之路所絆倒，但就算這些挫折把我們傷得再深，我們也必須要微笑的地站起來。我們應(yīng)當(dāng)感激那些挫折，有了這些挫折才能使我們不斷地學(xué)會以往不了解的東西，才會一步一步地趨于成熟。所以，對待這些幫忙你的挫折，我們何不以微笑來看待，以微笑來面對呢？

微笑如同寒冬里第一束勇敢的陽光，它會消釋你心頭的痛苦。就一個微笑，你能夠跨越那些你認(rèn)為不能跨越過的障礙，走向成功的正途！

篇13：微笑面對生活演講稿

親愛的同學(xué)們：

我所演講的題目是“微笑著面對學(xué)習(xí)生活?！?/p>

學(xué)習(xí)是一條河，有起也有伏，有靜也有動;學(xué)習(xí)似一杯酒，有甜也有酸，有辣也有苦;學(xué)習(xí)似一出戲，有笑也有淚，有贏也有輸;學(xué)習(xí)，猶如一曲吟唱人生悲喜交加的歌，將我們磨練得成熟，磨練得智慧;他包含雷電交加，風(fēng)云變幻，還包含日出日落，嚴(yán)冬酷暑。無論是怎樣的“天氣”，我們都應(yīng)當(dāng)微笑著面對學(xué)習(xí)生活………

在學(xué)習(xí)中，我們幫忙了別人，就等于幫忙了我們自我。不要以為我們的付出是徒勞的，任何一次相助都會得到回報——真誠的友誼，由衷的感激以及幫忙了自我。

或許在某年某月中，你收到了一張寫滿了感激和祝福的賀卡，正當(dāng)你感到莫名其妙時，你也許早已忘記你以往給他講過幾道數(shù)學(xué)題，或者分析過幾道語文題。就在如此不經(jīng)意中，我們獲得了使我們終身受益的東西。

因為我們的身邊還有許多步履蹣跚的人，他們于種種原因，落在了我們的后面，作為同行者的我們應(yīng)毫不猶豫“伸手”拉他們一把。

正如薩迪所說：“蚊子如果一齊沖鋒，大象也會被征服?！?/p>

所以，讓我們一齊微笑著面對學(xué)習(xí)生活，戰(zhàn)勝困難吧!戰(zhàn)勝08年的中考大戰(zhàn)吧!

我的演講到此結(jié)束，多謝大家!

篇14：微笑面對生活演講稿

有一句話這樣講道：使人疲憊的往往不是遠(yuǎn)方的高山，而是你鞋里的一粒沙。的確，使人苦惱的往往不是遠(yuǎn)大的目標(biāo)，而是在我們身邊的一些不如意的小事。雖然細(xì)小瑣碎，但卻不得不時常面對。

它可能是你偶爾一次小測驗的不及格，雖然不會影響你升學(xué)，但免不了苦悶一陣;它可能是你走路時不細(xì)心摔了一跤，雖然不會導(dǎo)致頭破血流，但免不了痛好一會兒;它可能是你和家人的小小口角，雖然不會造成家庭破裂，但免不了彼此冷戰(zhàn)一段時間;……

這一件件不如意的小事堆砌成或大或小的困擾，雖不如遠(yuǎn)大目標(biāo)那樣另人望而生畏，但卻會始終不離不棄地伴隨你身邊，拖延、甚至改變你前進(jìn)的步伐。所以，我們僅有正確面對生活中的困擾才可能到達(dá)成功的彼岸。

微笑面對生活中的困擾。因為不滿和憤怒的情緒并不能幫忙你解決什么問題，相反會由此波及到其他事情，把一切搞得一團(tuán)糟。倒不如微笑著面對生活中的困擾，把此當(dāng)成考驗，化為經(jīng)驗，在下次遇見類似情景時便能輕巧地避開，而不是一錯再錯。

登山的旅人在鞋底進(jìn)沙后，沒有詛咒道路的崎嶇，也沒有抱怨自我的運氣不佳，知識默默地脫下鞋子，把那粒沙子倒了出來。因為他明白，所有的埋怨都是徒勞，現(xiàn)實既不能改變也不能重來，如果賭氣繼續(xù)前進(jìn)，不僅僅折磨了自我的腳，還會延遲登頂?shù)臅r間、甚至?xí)率棺晕也荒芘实堑巾敺濉６┯谐バ又械倪@粒沙子，擺脫這困擾才能打點起自我的全部精神繼續(xù)登山。

微笑是一種表情，更是一種心態(tài)。它是對待困擾的豁達(dá)、坦然的表現(xiàn)?！叭松蝗缫馐率司拧保热粺o法避免生活中的困擾，何不試著豁達(dá)、坦然一些如果所以而整天板著臉，唉聲嘆氣，你身邊的人開始時或許會同情你，可時間一長便不免覺得你有些無病呻吟，而漸漸疏遠(yuǎn)你了。相反，如果你能微笑著面對生活中的困擾，人們便會為你的樂觀與坦然而喝彩。這樣，你在繼續(xù)前行的同時，也博得了他人的好感。如此一舉兩得的好事，又何樂而不為呢

微笑面對生活中的困擾，你能夠更快地擺脫不必要的苦惱;微笑面對生活中的困擾，你能夠遠(yuǎn)離岔道，繼續(xù)向即定的目標(biāo)前進(jìn);微笑面對生活中的困擾，你能夠贏得他人的好感;微笑面對生活中的困擾，你會收獲更多……

篇15：微笑面對生活演講稿

光陰荏苒，悄然中，又無寂地駛過了一年，悠悠然，一閃而過的光景，而如今不知如何面對那日復(fù)一日的東升西落。

暮色四起，燈光下，書堆里，我執(zhí)筆奮書，一燈如豆，一書如帆，在窗外不知何處傳來的詠嘆調(diào)中，我已然聽得一絲凄婉。面對，已是亙古不變的話題。

抬起頭，仰望夜空，看見那當(dāng)空一輪彎月，不禁讓我想到那“對影成三人”的天才詩人李太白，他一生才華橫溢卻只限于吟詩作對，面對大好江山，才學(xué)五車的他卻只剩如此孤苦的慨嘆，令人唏噓不已。

回到那閃閃燈光中，我依稀跟上了曹操行軍的步伐，混跡于蕓蕓士卒之中，舉手投足間意氣風(fēng)發(fā)已是往昔的他，雄心依舊，壯志未酬，北征烏桓到此，望著那渾渾東逝的河水，浩淼接天，談笑間，“老驥伏櫪，志在千里;烈士暮年，壯心不已”的豪言暢敘而出，真就讓人為之一震。

我也這么笑了笑，低頭繼續(xù)著思緒。又是疆場，又是金戈鐵馬，但馬背上的身影卻沒有往日印象中的高大偉岸了。原先是拿破侖，在刀槍炮火中誕生的一代梟雄。在亂世里，以往的科西嘉島上一個落破貴族的少年，遠(yuǎn)離故土，漂泊他鄉(xiāng)，現(xiàn)如今拖著矮小的身軀倚著戰(zhàn)馬馳騁在兵荒馬亂的歐洲大地上，戎馬一生。雖然在別人看來他荒誕可笑甚至張狂，但他仍堅定地憑著他那鋼鐵般的意志走上了歐洲乃至世界的巔峰，這是何等坦然而又艱苦的面對。

掠過刀光炮影，我的思緒又開始指引著我，指引著我走向那漸漸清晰的身影——霍金，他的境遇相信早已爛熟于各位心中，21歲因病被禁錮于輪椅上，43歲被完全剝奪說話本事，如此凄慘的人生，他卻始終以常人無法想像的堅定般的意志追求終極真理而不懈怠，倘若是你，你會如何面對呢或虛度，或結(jié)束，但他卻選擇了綻放，像冬日里一枝傲雪的寒梅般綻放，綻放!

洗去歷史的浮華，在漸漸斑駁的書影里，我們遇見了多少愁苦，多少彷徨，多少迷茫，但試問有多少虛度、多少結(jié)束、多少放棄、多少無助被歷史所承載，被世人所銘記也許歷史從不會垂青于特定的某某某，但能夠肯定的是歷史不會放走那個個不屈不撓的錚錚英魂!

面對生，文天祥卻大義凜然地選擇了死，重如泰山;面對死，霍金卻義無反顧地選擇了生，脫胎換骨;面對悲傷，貝多芬卻毅然決然地選擇了歡樂，涅磐重生;面對……

歷史就像一面映照時代滄桑巨變的鏡子，像一盞照耀過去此刻未來的明燈，而在滾滾歷史長河中，我們所要做的便是面對，面對過去的種種不快，忘卻;面對此刻的種種困難，擊破;面對未來的種種夢想，實現(xiàn)。讓歷史也為我們的面對擊節(jié)而贊吧!

篇16：微笑面對生活演講稿

尊敬的教師，親愛的同學(xué)：

大家好！

每個人的人生軌跡，都不相同，就如世界上沒有一片完全一樣的樹葉一樣，所以我們的生活最多能夠相交卻不相同，生活中我們會遇到太多的困難，也會遇到很多壓力，這些都需要靠我們自我去面對去解決。

壓力再大，與其壓抑的去扛，還不如微笑面對，用自我的微笑去面對不一樣的人生，去解決自我的困難，或許我們做的不好，但并不代表我們要害怕面對各種壓力。我們應(yīng)當(dāng)更加勇敢的去面對，生活就如同一條河水，她不可能是一條直線，反而有很多的曲折，如果我們像筆直的大樹，那么我們就不可能走過這些阻礙，可是如果我們?nèi)缤话?，能夠繞過各處彎道，也能夠攀越各種險阻，那么我們又怎樣會走可是人生中的各種坎呢？

微笑不是逃避，而是對待生活的態(tài)度，或許我們做的不好或許我們有很多的壓力，可是我們能夠選擇如何去面對，讓自我簡便的面對，能夠減少壓力，放松心境，有時候，壓力太大，太過擔(dān)心緊張，每一天繃緊神經(jīng)我們就會越來越艱難，如同走到了一個死胡同可能永遠(yuǎn)走不出去。

我們雖然會有壓力，可是我們卻能夠選擇如何面對各種壓力，微笑能夠釋放壓力，也能夠讓我們走出不一樣的路，或許在我們看來這樣做并不好，做不到，可是我們能夠嘗試，去理解這些挑戰(zhàn)，去面對這些困難，或許就有一天我們能夠改變這些困難。

同樣學(xué)習(xí)也是生活的一部分，我們是進(jìn)取的微笑面對，還是過度的緊張排斥，都會影響到我們最終的結(jié)果。不要在乎學(xué)習(xí)成績考的不好，也不要認(rèn)為生活一向都在給自我壓力，難打僅有你一個人承受這些壓力嗎？不可能，沒有人會一向都受到這樣的壓力，我們面對壓力都是一樣的，只是面對的方法有很多的差別，太多的不一樣。

這就給我們太多的選擇，我認(rèn)為微笑是一種進(jìn)取的態(tài)度，在困難面前的正確選擇，就如同人都會長大，我們卻要選擇如何在成長中讓自我更開心。壓力雖好，但也不能自我給自我壓力，有時候生活中的壓力沒有我們想的那么難，總是有著很多的不一樣之處，或許需要微笑的心態(tài)，勇敢的去理解所有的改變。

我們一生走的不遠(yuǎn)，更多的是還在邁步，或許有時候我們做的不夠，任何的困難都是要靠我們自我去面對，心境越差也難以去戰(zhàn)勝困難，無法解決問題，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)取的去理解，去總結(jié)。

多謝大家！

篇17：微笑面對生活演講稿

親愛的教師、同學(xué)們：

大家好！

有人以前說過：面對失敗與挫折，一笑而過是一種樂觀、自信，然后重振旗，這是一種勇氣；面對誤解的仇恨，一笑而過是一種坦然、寬容，然后持續(xù)本色，這是一種達(dá)觀；面對贊揚和激動，一笑而過是一種謙虛、清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量；面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后發(fā)奮化解，這是一種境界。是的，生活的漫漫長路中，免不了有挫折和煩惱相伴，“一笑而過”是一種最簡單、最有效的方法，成功也好、失敗也；喜樂也好、憂懼也罷，請務(wù)必帶著微笑上路。

世界上規(guī)模最大的旅館之一——美國的希爾頓旅館就擁有這樣一個成功的秘訣：他要求他的每一個員，不管多么辛勞，都要向旅客持續(xù)禮貌的微笑?？偣窘?jīng)理康?！は栴D認(rèn)為，旅館里沒有服務(wù)的微笑，就像花園里失去了春天的太陽與和風(fēng)，他說：“如果我是旅客，我寧愿住進(jìn)有殘舊地毯但卻處處見到微笑的地方”。他向服務(wù)員問得最多的一句話就是：“這天你微笑了嗎？”目前，希爾頓旅館已擴(kuò)大到200多家，遍及五大洲，你難道不認(rèn)為親切、溫馨的微笑就是他的“發(fā)家寶”嗎？

微笑是財富，但更是力量，曹操敗在華容道，卻猶然長笑，這笑有一種超凡的魅力，一種強烈的自信，一種藐視萬難的氣度，是強者的風(fēng)范，所以他成了一代梟雄；蘇軾屢次遭貶，卻依然胸襟廣闊，笑對蒼生，所以他成了一代名家；奧斯特洛夫斯基雙目失明，身體癱瘓，但仍笑著對父母說：“我要堅持寫完！”所以他完成了巨著《鋼鐵是怎樣的煉成的》……其實，無論你是在成功的頂峰還是在失敗的谷底，無論是遭受風(fēng)雨的肆虐還是享受著陽光般的溫暖，只要你持續(xù)那份真誠、堅強、自信的微笑，你就擁有了成功的人生。

持續(xù)微笑吧，即使這微笑只是驚鴻一瞥，它也會像穿越厚重烏云的一縷金色陽光，照亮他人的心靈；在紛紛擾擾的塵世中，帶著微笑上路吧，持續(xù)晴朗的情緒，人生就沒有雨天。讓咱們共同承諾：把煩惱拋到腦后，讓微笑與咱們同步！

多謝大家！

篇18：微笑面對生活演講稿

大家好!在初三這一個忙碌的學(xué)年里能有這個機(jī)會讓我在那里給大家演講，實在是一件很榮幸的事。我們在初三這個跟革命相似歲月里，開始階段已經(jīng)讓我們飽嘗風(fēng)霜，在這個對我們來說充滿迷惘的學(xué)年，我們的腦中總是無時無刻地發(fā)出許多問號。我們走在這個人生的十字路口中，不禁會發(fā)出這樣的感慨“此刻該怎樣辦”是啊，我們之中很多人無時無刻不在想這個問題，我們覺得很困惑，很無助，很后悔。困闊自我的前程，無助的是此刻，后悔的是以前那段被遺忘的時光。我們又不得不問問自我“此刻還來得及嗎”這真是個嚴(yán)重的問題。即使面前出現(xiàn)很多人告訴你來得及，但你還是會原地不動在在那里思考這個問題。

挫折，人人都有，這是不可否認(rèn)的事實。然而，在失敗后我們又應(yīng)當(dāng)怎樣去面對呢很幸運的，從小學(xué)教師就把方法的告訴我們了，我們?nèi)悸犃耍⑶覐男W(xué)到此刻聽到的也不止1000次了。但為什么我們之中很多人還是站在原地不動呢因為我們沒有認(rèn)真的去面對每一次的失敗，我們沒有面對失敗的經(jīng)驗。失敗，固然可怕，父母會罵你，教師也會譴責(zé)你，同學(xué)們還會笑你。這一窩蜂的事一涌過來，我們束手無策，第一反應(yīng)就是先放在一邊，不管他，以后再說吧。但每一個失敗都有相似之處，那就是，它們的效果都差不多。每一個失敗都讓你很失望，讓你不敢面對。

漫長的人生失敗總是不止一次吧從第一次失敗我們就走了這么一條不歸路。假如沒有人去糾正你，告訴你，第二次失敗你也會走這條路吧久而久之，這樣怯懦的逃避成了一種習(xí)慣，過去做錯的事總是那么不堪回首。當(dāng)上進(jìn)心向我們走來時，我們背著良心去用欺騙它打退它，很多時候它都來了，但我們總是不停地欺騙它，打退它，它也是個靈性的東西，我們給它的打擊讓它變得很怯懦，很怕我們，于是它慢慢的遠(yuǎn)離了我們。

我們在失敗的某時某刻似乎回憶起什么東西，但記不起它的名字，它的名字就叫上進(jìn)心。提起上進(jìn)心，人人都說它好，它到底好在哪里呢它給我們自信，讓我們勇往直前面對困難，它是我們忠誠的朋友。它給我們動力，讓我們進(jìn)取打開心中枷鎖，前進(jìn)，再前進(jìn)，是我們通往成功之路的鑰匙。它給我們無時無刻的關(guān)懷與提醒，奮起我們每一次思想上的飛躍。它和人類是如么好的一個朋友，我們既然如此對它，實在是慚愧。天上最美麗的是星星，人間最可貴的是友情，當(dāng)我們把最真誠的心留給我們的朋友的時候，別忘了還有這樣一位朋友。

那我們應(yīng)當(dāng)怎樣挽回這位老朋友呢首先，我們必須重新和它交朋友。先樹立起共同的愛好，例如，我們必須和它一樣，勇敢面對失敗，面對挫折。然后再發(fā)揚自我的優(yōu)點，就是在失敗中認(rèn)真思考失敗的原因，用正確的方法糾正。老朋友在你的作風(fēng)下會暗暗留意你，一時它還不會動心，這時我們只要堅持在每一次失敗中以同樣的方法對待。“浪子回頭金不喚!”它肯定會重新回到我們身邊。這個時候我們還會再令它離我們而去嗎

上頭是簡單介紹這種交友方法，我們必須深入去分析它的進(jìn)行條件。就是我們還要樹立自信心和廣闊的眼界。這就意味著你必須用達(dá)觀的心看世界，時代需要達(dá)觀的人，社會需要達(dá)觀的人，祖國建設(shè)就更需要達(dá)觀的人。俗語說得好“笑一笑，十年少。愁一愁，白了頭!”時間一天天地過去，心境愉快，時間會逝去，心境愁苦，時間也會逝去，與其愁苦地過日子，為什么不堅持心境愉快去過日子呢初三的學(xué)科很多，很多人都唉嘆說文科繁，理科難。

可是，重要的學(xué)科每一年都不會改變，每一年都要面對它們，那為什么我們就不能微笑著去看待它們呢當(dāng)魔術(shù)師拿出變幻無常把戲變出各種東西時，我們不禁思考這些東西到底是怎樣來的苦思良久依然沒有想出答案，當(dāng)我們認(rèn)真從他們身邊的人和物仔細(xì)研究，或者到現(xiàn)場觀看時，就很容易解開謎團(tuán)。等到一切真相大白時，才發(fā)現(xiàn)是如此可笑的一個答案，可是時間已經(jīng)過去了。心態(tài)的誤導(dǎo)是一個謎團(tuán)，等我們揭開它時，才發(fā)現(xiàn)原先只可是如此而已，只可是自我當(dāng)初的誤解罷了。所以要珍惜時間，珍惜此刻，把握好自我的心態(tài)，用微笑面對一個嶄新的自我。高爾基說：“學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)不晚?！?/p>

敞開心扉，用微笑去面對世界，你失去的是你自我，你卻贏得了全世界。既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定要長途跋涉，我不去想身邊是否會襲來狂風(fēng)暴雨，既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是微笑。

篇19：微笑面對生活演講稿

親愛的教師、同學(xué)們：

大家好！

失敗在人生中是常有的事，考試失敗、比賽失敗、實驗失敗……面對失敗，不一樣的人有不一樣的態(tài)度。有的人一旦失敗，就垂頭喪氣，自暴自棄；而另一些人則是勇敢地用微笑面對失敗，找到失敗的原因，最終終會取得成功。

下頭給大家講講張海迪的故事。張海迪5歲便患上了脊髓病和高位截癱，無法像別的孩子那樣淘氣。從那時起，張海迪開始了她自強自立的人生。她無法上學(xué)，便在家自學(xué)完中學(xué)課程。15歲時，她跟隨父母，下放山東聊城農(nóng)村，給孩子當(dāng)教師。她還自學(xué)針灸醫(yī)術(shù)，為鄉(xiāng)親們無償治療。她雖然沒有機(jī)會走進(jìn)學(xué)校，卻發(fā)憤學(xué)習(xí)，自學(xué)了大學(xué)英語、日語和德語，并攻讀了大學(xué)和碩士研究生的課程。1983年張海迪開始從事文學(xué)創(chuàng)作，先后翻譯了數(shù)十萬字的英語小說。在殘酷的命運挑戰(zhàn)面前，張海迪沒有沮喪和沉淪，她用微笑面對生活，以頑強的毅力和恒心與疾病做斗爭，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗。

英國博物學(xué)家赫胥黎說過：“充滿著歡樂與斗爭精神的人們，永遠(yuǎn)帶著歡樂，歡迎雷霆與陽光?！边@句話就告訴我們要以一種進(jìn)取樂觀的態(tài)度去面對失敗，那么到底如何面對失敗呢？以下是我根據(jù)小組同學(xué)和我個人的意見整理出來的結(jié)果：首先，失敗了不要沮喪，哪怕是再大的失敗，也應(yīng)當(dāng)振作起來，對自我說：“我能行！”然后，分析一下失敗的原因，當(dāng)然，失敗的原因可能是多方面的，但最主要的還是要想想自我有沒有做得不夠完美的地方。最終，重新樹立起信心，如果還有機(jī)會，就充滿斗志地再去拼搏一次；如果沒有機(jī)會了，也不能灰心，應(yīng)當(dāng)想想這次失敗給自我?guī)淼慕逃?xùn)，看能不能在別的方面有所啟發(fā)。

其實，失敗就是一個蹺蹺板，你越消沉，它便越得意。但如果你進(jìn)取樂觀，那么它就會被你踩在腳下。既然如此，為什么我們不用微笑來面對挫折與失敗呢？讓我們一齊樹立起自信的風(fēng)帆吧，不要害怕失敗，不要害怕挫折，我相信，只要有堅定的信念與樂觀的態(tài)度，就必須能夠戰(zhàn)勝失敗，獲得成功！讓我們一齊用微笑來面對失敗吧！

多謝大家！

篇20：微笑面對生活演講稿

親愛的教師、同學(xué)們：

大家好！

我們在這個多姿多彩的世界里生活，經(jīng)歷過歡樂，也有過悲傷，在失敗中體會到了人世間的酸甜苦辣，在成功里找到讓自我繼續(xù)前進(jìn)的自信心。

現(xiàn)實的社會里，微笑是人間最真實的語言，失敗的時候給自我一個微笑，讓自我更深入的了解自我，在這次的失敗看到自我的不足，在下次避免走上次同樣的彎路，這樣似乎每一次失敗在生活中都起了重要的主角，此刻失敗得越多，以后所遭遇到的失敗就越少。最終我們走上的一是條已經(jīng)經(jīng)歷過風(fēng)霜磨練，平坦無阻的大道。微笑是暴風(fēng)雨后燦爛的陽光，給人們帶來溫暖；微笑是沙漠中的可口甘泉，給人們帶來了期望；微笑是驕陽下一縷陣陣的微風(fēng)，給人們帶來了清涼。

當(dāng)狂風(fēng)襲卷海岸，摧毀了房屋和農(nóng)田，吹不走的是人們求生的必勝信念；當(dāng)暴雨肆虐港灣，沖垮了堤壩和建筑，沖不散的是人們敬畏生命的堅強微笑。忘不了當(dāng)?shù)厝嗣袷掷?，肩并肩地向洪水抗?fàn)帟r的團(tuán)結(jié)，忘不了來自世界每一個角落前來援助的仁人志士的友愛。盡管膚色不一樣，種族各異，不變的是人人臉上深蘊的那一縷微笑，如陽光般燦爛溫暖，驅(qū)走災(zāi)區(qū)人們內(nèi)心的嚴(yán)寒。正是他們堅強的意念、樂觀的態(tài)度、親切的微笑，才得以克服重重困難。我們要給生活一個堅強的笑臉，沉著冷靜地去面對生活中的絆腳石。

微笑，是一種弧度，是最優(yōu)美的弧度。微笑，是一粒種子，能夠長成參天大樹！同學(xué)們微笑吧！用微笑這樣面對生活！

多謝大家！

【小編簡評】

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【網(wǎng)友評價】

寫的真心不錯。

服務(wù)演講稿【篇3】

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、親愛的老師和各位同學(xué)們：

大家好！今天，我想就“服務(wù)投訴”這一話題與大家分享一些我的觀點和感受。服務(wù)投訴是我們在日常生活中難以避免的問題，它涉及到我們與社會機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位或個人之間的合作和關(guān)系。我發(fā)現(xiàn)在我們的生活中，很多人對于服務(wù)投訴常常持有消極的態(tài)度，以為抱怨一下就能解決問題，或者覺得投訴是無用的，對情況無法改變。但我堅信，服務(wù)投訴是一種積極的行為，可以推動服務(wù)質(zhì)量的改善，讓我們受益更多。

我想談?wù)劄槭裁磿霈F(xiàn)服務(wù)投訴的情況。在我們的日常生活中，有時候我們會遇到一些不盡如人意的服務(wù)品質(zhì)，比如，在餐館用餐時，服務(wù)員態(tài)度惡劣；在商場購物時，商品質(zhì)量出現(xiàn)問題卻無法得到解決；在學(xué)校報修時，維修人員拖延時間等。這些情況都導(dǎo)致了我們的不滿和不愉快，因而我們選擇通過投訴來尋求解決。投訴不僅是我們行使自己權(quán)益的一種方式，更是服務(wù)質(zhì)量達(dá)到卓越的動力。

我想探討一下投訴的意義。服務(wù)投訴并不僅僅是為了哭訴和抱怨，它更包含了我們對于服務(wù)行業(yè)的推動和改變的期盼。通過投訴，我們有機(jī)會向相關(guān)單位提供改善服務(wù)的建議和意見，讓他們認(rèn)識到問題的存在和嚴(yán)重性。同時，投訴也有助于引起相關(guān)單位的重視，進(jìn)而推動服務(wù)行業(yè)的整體提升。畢竟沒有哪家企業(yè)或者機(jī)構(gòu)希望因為服務(wù)質(zhì)量不佳而失去顧客。當(dāng)我們的投訴得到解決，服務(wù)質(zhì)量得到提升，我們自己也將因此而受益。

另外，我想談一下投訴的正確方式。我們應(yīng)該了解并遵守相關(guān)的投訴流程和規(guī)定。在投訴之前，我們可以先進(jìn)行準(zhǔn)備，比如收集證據(jù)、制定投訴清單等。這些都可以幫助我們更有效地表達(dá)問題的核心和嚴(yán)重性。我們在投訴時要注意語氣和態(tài)度。惡語相向或者動輒發(fā)火只會加重矛盾，而禮貌和理性的態(tài)度則有助于雙方解決問題。我們還可以在投訴之后進(jìn)行跟蹤和反饋。這樣做不僅能幫助我們了解投訴處理的結(jié)果，也可以給相關(guān)單位提供改進(jìn)的機(jī)會。

親愛的同學(xué)們，當(dāng)我們遇到服務(wù)質(zhì)量不佳的情況時，我們應(yīng)該積極行動起來，勇于投訴。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，投訴不僅是我們維護(hù)自身權(quán)益的手段，更是推動服務(wù)行業(yè)發(fā)展的動力。投訴不僅僅是發(fā)泄和抱怨，而是為了改進(jìn)和提升。當(dāng)我們的投訴得到解決時，我們將感受到服務(wù)質(zhì)量的提升和自身權(quán)益的保護(hù)。服務(wù)投訴不僅僅關(guān)乎個人，更關(guān)乎整個社會的發(fā)展和進(jìn)步。

我希望我們能樹立正確的服務(wù)意識，提高對服務(wù)質(zhì)量的要求，不再對問題沉默，而是大膽地發(fā)現(xiàn)問題并勇于投訴。只有這樣，我們才能共同努力，推動服務(wù)行業(yè)的進(jìn)步，讓我們生活在更加便利、舒適的環(huán)境中。

小編感謝您的閱讀！

服務(wù)演講稿【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

“微笑和微笑是語言開始的時間。微笑，微笑，心飛揚的地方；把微笑的花瓣掉在你的手掌里。讓微笑的陽光觸摸我的肩膀。微笑和微笑是語言交際的時間。微笑，微笑，心夢想的地方；讓笑容的波濤沖擊你的心。讓微笑的天空飛翔我的翅膀。我相信你們都不會對這首歌感到陌生。這是宋祖英廣州亞運會開幕式的歌曲。讓我們伴隨著這首優(yōu)美的歌曲進(jìn)入今天愉快的話題33543354微笑。

微笑，古人解釋說：“幸福地離開了臉。單擊它是一種特殊的“情感語言”，是一種國際通用語。蘇格拉底說：“這個世界上除了陽光、空氣、水和笑還需要什么？”。說。微笑服務(wù)可以最大限度地滿足嫌疑人的需求。所謂：“真心招募世界客人，客人來自笑。笑臉增加友誼，微笑獲利。“微笑服務(wù)經(jīng)常給企業(yè)帶來意想不到的成功。

印象最深的是，我第一次來接受陽光的去年冬天，對剛剛踏入這個陌生社會環(huán)境的實習(xí)生充滿了好奇和恐懼。這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地開始了我的第一份工作，但我的恐懼在與各部門來往時融化在他們的微笑中，對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，我真正感受到了“陽光”的溫暖。這就是微笑的親和力。

微笑糾正別人的錯誤，對方會感受到你的善意。酒店開業(yè)前的最后三天努力奮斗，配合施工期間為施工隊提供了宵夜。我是夜宵服務(wù)的光榮會員。夜深了，他們都筋疲力盡，來吃夜宵也沒精神，吃飯的時候也狼吞虎咽。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、晚餐名言)而且他們以前可能從未接觸過這樣的自助餐，所以不明白自己應(yīng)該把盤子放回去。土地和餐桌雜亂無章，慘不忍睹。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、晚餐名言) (威廉莎士比亞、哈姆雷特、晚餐)因此，我們第一天工作量很大，到凌晨3點才下班。但是第二天我們微笑著遞給礦泉水說。“辛苦了！但是飯后請把盤子放在指定的地方。謝謝您的合作！我邊說邊用手指指著不遠(yuǎn)處的餐桌。正如我們所看到的，他們的疲憊消失了，變成了對不起的微笑和理解的合作。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、疲憊)我們都能感受到的是經(jīng)久不衰的溫暖。

微笑服務(wù)要做到“五個相同”。領(lǐng)導(dǎo)能力和那個不一樣。來賓和外賓是一樣的。生客和熟客是一樣的。心情好壞。領(lǐng)導(dǎo)和職員是一樣的。

企業(yè)不能忘記，在開展或倡導(dǎo)“微笑服務(wù)”的同時，必須先有微笑的職員，微笑的企業(yè)才能擁有廣闊的客戶群箴言。

最后，我給大家一個信息。早上起來笑一個?？諝馇逍拢眠\降臨。上午上班笑，工作順利，心情好中午下班后微笑，擔(dān)心疲勞，所有人都逃跑了。晚上睡覺前笑，做個好夢，晚安。謝謝大家！

服務(wù)演講稿【篇5】

各位領(lǐng)導(dǎo)同志，大家好！

今天我演講的題目是“以人為本促和-諧，創(chuàng)新服務(wù)爭一流”。這些年來，計劃生育工作取得了卓越的成績，而對我站來說，從創(chuàng)省優(yōu)到創(chuàng)國優(yōu)，從舊站的改造到新站的搬遷，從全縣清理清查大規(guī)模落實節(jié)育措施到母親健康和優(yōu)生促進(jìn)工程的全面實施，我們大家都付出了不懈的努力和辛勞的汗水，也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和稱贊。但是在這么多工作和成就面前，您知道最重要的是什么嗎？

即面向廣大育齡群眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在國際上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是指提高服務(wù)質(zhì)量。在我國，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅是指提高服務(wù)質(zhì)量，更是指依法行政、改進(jìn)管理、方便群眾。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是深化計劃生育工作改革，全面提高計劃生育工作水平。我們站現(xiàn)在的名字就是“計劃生育服務(wù)站”，我們現(xiàn)在的主要工作也就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如何真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)哪?

創(chuàng)造真誠，愛心服務(wù)。把育齡群眾當(dāng)成自己的親人。讓育齡群眾對計劃生育站有信任和滿意。

在親情化服務(wù)中要求換位思考，觀察自己的職責(zé)，探索親情化服務(wù)的作用，把育齡群眾當(dāng)做“熟人”、“親人”，理解和尊重。關(guān)心育齡群眾，主動關(guān)心和解決育齡群眾的生活需要和困難。在與育齡人**流時，他們有一種被育齡人群所認(rèn)為的親切態(tài)度，不斷給予心理上的支持和安慰。

讓育齡群眾感覺到親情的溫暖，給育齡群眾以不是親人勝似親人之感。使文化與計劃生育工作有機(jī)結(jié)合在一起，得到廣大育齡人口的肯定。

入黨思想?yún)R報

加強教育，深化培訓(xùn)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，使責(zé)任、榮譽、仁愛深入人心，激發(fā)員工的積極性。提高計劃生育技術(shù)人員的素質(zhì)和作風(fēng)，調(diào)動大家的積極性，齊心協(xié)力。同時，讓大家感受到計劃生育站的關(guān)愛與合作精神。

增進(jìn)團(tuán)隊精神和全局觀念。形成熱愛工作、追求健康、尊重生命的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化模式。并通過各種形式教育全體人員樹立“以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的意識。

從內(nèi)心里，從思想中就要有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，對工作標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)，不能滿足于一般化，不能只圖過得去，不求過得硬，不能對份內(nèi)的工作，對應(yīng)盡的職責(zé)敷衍了事，應(yīng)付差使。