2024課程顧問的工作總結(jié)經(jīng)典

下面是幼兒教師教育網(wǎng)精心整理的"課程顧問的工作總結(jié)"。在現(xiàn)代化辦公室中文檔處理是最基本的操作之一，通過研究范文人們可以更好地掌握寫作的技巧和技巧，借鑒范文的風格我能夠從中找到自己的創(chuàng)作風格。本文僅供參考希望能為您提供一些有用的信息！

課程顧問的工作總結(jié)(篇1)

課程顧問試用期工作總結(jié)

在過去的幾個月里，我有幸成為了一名課程顧問的試用期員工。這段時間里，我積極融入團隊，努力提升自己的能力，并在日常工作中取得了一定的成績。下面是我對這段時間工作的總結(jié)。

首先，在試用期的前幾周，我主要是通過培訓和學習來了解公司的業(yè)務和課程。我非常重視這個過程，并積極參與到各種培訓活動中。通過學習，我不僅對公司的整體運作有了更深入的了解，而且也掌握了一些課程推廣的基本技巧和方法。

接下來，我開始實際參與到日常的工作中。作為一名課程顧問，我負責與潛在學員進行溝通，了解他們的需求并推薦最適合他們的課程。在這個過程中，我不斷學習和提升自己的溝通和銷售技巧。我學會了如何準確把握學員的需求，并能夠通過恰當?shù)恼Z言來向他們介紹課程的優(yōu)勢和特點。通過這些努力，我成功地為公司吸引了一些新的學員，為公司帶來了一定的收益。

除了與學員的溝通，我還負責處理一些學員的問題和投訴。在面對這些困難的時候，我學會了冷靜分析問題，耐心傾聽學員的需求，并能夠積極尋找解決方案。通過與學員的溝通和努力，我成功地解決了一些問題，使學員對我們的課程和服務更加滿意。

除了日常的工作，我還積極參與團隊的活動和會議。在這些活動中，我與其他課程顧問一起分享經(jīng)驗、交流學習，提高自己的能力。同時，我也積極參與討論，為公司的發(fā)展和改進提出建議和想法。通過與團隊的合作，我不僅學到了很多新的知識和技能，而且也建立了與同事之間的深厚的友誼和信任關(guān)系。

總的來說，作為一名課程顧問的試用期員工，這段時間對我個人和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。通過不斷學習和努力工作，我不僅提升了自己的能力，也為公司帶來了一定的收益。同時，我也收獲了很多與同事和學員的交流和合作中，建立了深厚的人際關(guān)系和友誼。

最后，我想感謝公司給予我這次試用期的機會，也感謝我的領(lǐng)導和同事們對我的指導和支持。我會繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，并不斷提升自己的能力，為公司創(chuàng)造更大的價值。

課程顧問的工作總結(jié)(篇2)

一年匆匆而過，又到了年終總結(jié)的時候。作為一名課程顧問，我深感責任重大，因為我所從事的工作直接關(guān)系著學生的學業(yè)發(fā)展和未來職業(yè)規(guī)劃。在這一年里，我積極努力地開展工作，為學生提供最好的咨詢和支持。下面我將從不同的角度來詳細總結(jié)一下我年度的工作情況。

一、咨詢服務方面

在過去的一年里，我面對著各種不同背景的學生和家長，他們有自己的夢想和目標，但也存在著迷茫和困惑。我盡力為每一位咨詢者提供個性化的咨詢服務，通過全面了解他們的需求和興趣，為他們量身定制最合適的課程和學習計劃。我花大量的時間研究不同學校和專業(yè)的要求，并根據(jù)市場需求的變化及時對課程進行調(diào)整和優(yōu)化。通過與學生和家長的溝通，我不斷完善自己的咨詢技巧和服務意識，使得他們在選擇課程和職業(yè)規(guī)劃方面更加明確和有信心。

二、團隊合作方面

作為一個團隊的一員，我積極參與和支持團隊的各項工作。我與同事們密切配合，共同制定并執(zhí)行了一系列的宣傳推廣活動，包括學校招生咨詢會、專業(yè)講座等等。我們組成的團隊形成了一個良好的合作氛圍，每個人都愿意傾聽他人的意見和建議，并互相幫助、支持。我還主動與其他團隊成員合作，分享自己的經(jīng)驗和心得，共同提高工作的效率和質(zhì)量。通過這一年的合作，我學到了很多團隊精神和溝通技巧，也得到了同事們的認可和尊重。

三、自我提升方面

為了更好地完成工作任務，我積極參加了各種培訓和學習機會，并及時更新自己的知識和技能。我參加了專業(yè)課程咨詢師的培訓，提升了自己的咨詢能力和專業(yè)水平。我還報名參加了一些市場營銷和團隊管理的課程，學習了解市場需求和適應團隊協(xié)作的技巧。通過不斷地學習和實踐，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中的各個方面都有了明顯的改進。我也鼓勵團隊中的其他成員參與各種培訓和學習，共同提升整個團隊的專業(yè)水平。

四、問題解決方面

在日常工作中，我遇到了各種各樣的問題和困難。有時候?qū)W生和家長對我提出的建議不滿意，有時候課程進展出現(xiàn)了一些糾紛和誤解。但是我堅信，解決問題是成長的機會。我盡量保持耐心和專業(yè)，與學生和家長溝通和協(xié)商，找出問題的根源并積極尋求解決之道。我努力化解了許多糾紛，使得學生和家長對我們的服務感到滿意和信任。

總的來說，過去的一年我感受到了工作中的成就感和自豪感，我與學生和家長建立了良好的關(guān)系，團隊合作也更加緊密和有效。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平和服務意識，為更多的學生和家長提供更好的咨詢和支持。我堅信，通過我們的共同努力，學生的學業(yè)發(fā)展和未來職業(yè)規(guī)劃一定會邁上新的臺階。

課程顧問的工作總結(jié)(篇3)

物業(yè)顧問工作總結(jié)3篇

【一】 20XX年是收獲的一年，是我邁向夢想的一年，一年來我工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，在公司經(jīng)理及主管的領(lǐng)導下，我以公司主體工作計劃為中心，以公司制度為準則，取得了非常大的收獲，既順利又創(chuàng)造性的完成了本年度的工作任務，以下是我20XX年在公司的工作總結(jié)。 在本職工作方面:20XX年7月14日我來到本公司至今已有半年多的時間，做為一名職業(yè)顧問，我還是一位新手，雖然我對這個職業(yè)不太熟悉，但我本著十分熱誠的態(tài)度對待這份工作。在平時工作上，多向領(lǐng)導請教，虛心向同事解答，學到了不少關(guān)于房地產(chǎn)等方面的知識，這對我平時的工作起到很大的幫助。在上班時間按時上下班，勤打掃衛(wèi)生，接待好每一位來電來訪客戶，做好每一位客戶登記，及時電話回訪，準確分析客戶，想單位所想，及單位所及，總是把單位的利益放在第一位。最后通過我不斷的摸索與實踐，加上幸運及堅持，終于在這方面取得一點點成功。銷售額完成460萬，37套房源包括2套車庫，7套門市，28套住宅。雖然是取得了一點成功。但是我不驕傲，我還會為更大更好的目標而努力。

在人際關(guān)系上，雖然我是新一屆的大學生，但是我從來沒有把自己放在最高點上，在平時與同事相處和接待客戶上，我都能做到虛心請教，認真問答。保證和每一位同事都能和睦相處，愉快的去工作，保證每一位客戶都能放心而來，滿意而歸，做到本本分分，圓圓滿滿。我認為一個人的成功不代表一個單位的成功，一個單位的成功就必定有一個優(yōu)秀的團隊，我愿意為這個團隊而奉獻，為這個團隊而加溫，我想這樣我們這個小團隊就會在新的一年里取得空前的成功。

在新的一年里，首先我要忘掉去年的總總收獲和成績，再接再厲。與同事共同為單位為個人取得新的篇章，我會為這個領(lǐng)域更努力的去學習去奮斗，爭取在這個領(lǐng)域為公司服務，為自己實現(xiàn)更大目標。

祝愿我們名鉆公司在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下取得輝煌的成績，在09年里，公司發(fā)展更上一層樓，穩(wěn)步前進的基礎(chǔ)上越走越遠，越來越好。

【二】 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他文章整理：們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是文章整理編輯：

應屆生求職網(wǎng)做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。 第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。 第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。 第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)文章整理：驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活. 第八、 找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心文章整理編輯：應屆生求職網(wǎng)競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是文章整理：烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

【三】 轉(zhuǎn)眼間又到了十二月，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

可以說，20XX年開年至今，二手房一直處于一個低迷的狀態(tài)。國家對于房價制定了一系列的政策，以宏觀調(diào)控，微觀指導的方針來調(diào)控房價，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài)，導致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店，可以說，20XX年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的政策有以下幾點：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴制定和執(zhí)行住房限購措施;1月25日，《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》落實國務院關(guān)于加強房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要舉措，整頓房地產(chǎn)市場秩序，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀行為，保護房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀活動當事人的合法權(quán)益;1月27日，規(guī)定個人將購買不足5年的住房對外銷售的，將全部征收營業(yè)稅;2月9日其上調(diào)金融機構(gòu)人民幣存貸款基準利率0.25個百分點，上調(diào)個人住房公積金貸款利率。五年期以上個人住房公積金貸款利率上調(diào)0.20個百分點。以上信息，都是國家在今年出臺強制執(zhí)行的新政，致使房價有所緩解，但是貸款利率的上升，給買房者也是帶來了巨大的壓力。

20XX年上半年，全體員工在領(lǐng)導的指揮下，每個人都積極努力學習房產(chǎn)知識，以及加深對公司其他業(yè)務的了解，每個人都通過學習，取得了中介從業(yè)人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標還是比較遠。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。公司的其他業(yè)務，我們也都積極去配合，為了更好的擴大公司的利益。

下半年，公司三家分店同時開業(yè)，關(guān)于門店呢，門店主要是公司進行銷售工作的基本形態(tài)，銷售任務由各門店承擔，各門店的計劃與目標由各門店實施并完成，陽光新城這邊得業(yè)績確不盡如人意，只租得一套房子，有一筆借款業(yè)務，從中我們也認真審視了我們的工作態(tài)度，總結(jié)不足有以下幾點，一，上班時，工作不夠積極，比較懶惰，房源不及時更新。二，接待客戶時語言還不夠豐富。應變能力還不夠。三，最重要的就是專業(yè)知識還不夠強。有時候客戶問的一些刁鉆的問題，也找不到完全正確的答案。

課程顧問的工作總結(jié)(篇4)

作為一名課程顧問，我對自己的工作有著非常深刻的認識。在日常的工作中，我主要負責跟蹤學員咨詢進度、分析學員需求、解答學員疑問、推廣并宣傳課程等。下面是我對自己工作的總結(jié)和經(jīng)驗分享。

1. 要了解學員的需求。

在這個競爭激烈的時代，每個人都要承受巨大的壓力，尤其是那些有意愿學習的人。作為一名課程顧問，首先要了解學員的具體需求。只有明確了學員的需求，才能準確地推薦適合學員的課程。為了做到這一點，我會跟不同學員進行深入溝通，了解他們想要學什么，目的是什么，有多少時間和精力投入等等。注意到細節(jié)并深挖學員的需求是提高銷售和推廣效果的關(guān)鍵。

2. 注重學員的人際交往技能

由于我們有時要以大量的電話邀約、線上咨詢等方式與學員建立聯(lián)系，因此，課程顧問必須具備一定的交際能力。在與學員溝通的過程中，我會通過一些簡單的技巧來使溝通更加順暢和自然。例如，學會通過恰當?shù)恼Z氣和話語引導學員的情緒，使他們的興趣和信任得到更好的激發(fā)。同時，也要通過自己善于傾聽學員的需求和疑問，以及及時解答學員的問題來增強學員的信任和忠誠度。

3. 精細化服務才能增加長遠效益

在傾聽學員的需求之后，對于每個學員我都會進行個性化的課程安排，分析學員的訴求與他們的實際需求，然后為他們推薦適合的課程，讓學員在有限的時間內(nèi)，學到最實用的內(nèi)容，實現(xiàn)學習效果的最大化。此外，在課程推廣工作中，以貼近學員需求的方式來傳達信息，使學員能夠真正聽得懂，靈活安排時間學習，才能增加他們在課程學習中的信任度、忠誠度。這樣的效益是長遠可持續(xù)的。

4. 了解市場和行業(yè)規(guī)律

在做課程顧問的過程中，我深刻認識到：只有對課程所在的行業(yè)和市場的變化有深入了解，才能真正服務于學員，推進銷售的增長。課程顧問要持續(xù)的關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場的變化，了解潛在的機會和挑戰(zhàn)。只有這樣，才能夠找到新的機會，把握新的方向并及時調(diào)整自己的推廣方法和課程設(shè)置方式，才能夠在利益最大化方面有所斬獲。

5. 時刻保持激情和好的心態(tài)

課程顧問崗位是比較有挑戰(zhàn)性的，工作的效果和結(jié)果會直接反映在銷售情況和學員滿意度上，所以需要時刻保持激情和好的心態(tài)。在已安排的咨詢時間之外，我會積極參加學員購買課程后的后續(xù)服務，收集學員對該課程使用體驗的反饋并進行進一步分析，設(shè)法改善和優(yōu)化服務。只有保持良好的心態(tài)，才能夠順利地推進課程的營銷和推廣工作。

總結(jié)下來，在課程顧問崗位工作，我們需要不斷提高自身技能和服務意識，同時學習行業(yè)及市場規(guī)律以及不斷的挑戰(zhàn)，不斷尋找新的機會，創(chuàng)造出更好的服務體驗，才能真正的滿足學員的需求，實現(xiàn)客戶的最大化，使工作效益最大化。

課程顧問的工作總結(jié)(篇5)

舞蹈課程顧問是一個關(guān)鍵崗位，他們負責為潛在學員提供專業(yè)的咨詢和指導，幫助他們選擇適合的舞蹈課程。通過理解學員的需求，課程顧問能夠提供量身定制的建議，幫助學員實現(xiàn)他們的舞蹈夢想。在這里，我將詳細總結(jié)我的工作經(jīng)驗和成就，以及所面臨的挑戰(zhàn)和解決方式。

在我的工作中，我積極與學員溝通并傾聽他們的需求。每個學員都有不同的背景和目標，我對每個學員進行個性化的咨詢。我會耐心聆聽他們的需求和問題，并提出相關(guān)的建議和解決方案。通過與學員的良好溝通，我能夠建立起信任和良好的關(guān)系，這有助于他們更容易地接受我的建議。

我通過了解舞蹈領(lǐng)域的最新動態(tài)來不斷提升自己的專業(yè)知識。作為一名舞蹈課程顧問，了解行業(yè)動態(tài)對我來說非常重要。我會閱讀舞蹈雜志、參加行業(yè)會議和培訓，以及與其他行業(yè)專業(yè)人士交流。通過不斷學習，我能夠了解最新的舞蹈課程、教學方法和趨勢，從而為學員提供更準確和全面的咨詢。

我還參與了舞蹈課程的開發(fā)和改進。我與舞蹈教師和課程設(shè)計師緊密合作，收集學員的反饋和建議。根據(jù)這些反饋，我能夠幫助改進和優(yōu)化課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。我也會定期檢查課程進展，確保學員在學習過程中得到充分支持和挑戰(zhàn)。通過積極參與課程開發(fā)和改進，我能夠確保學員獲得最優(yōu)質(zhì)的教育體驗。

在我的工作中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。有時候，學員可能對我的建議持懷疑態(tài)度，或者他們對舞蹈課程有過高的期望。在這種情況下，我會積極解釋我的建議，并盡量平衡他們的期望和實際情況。我也會提供相關(guān)的參考資料和學員成功的案例，幫助他們更好地理解我的建議的合理性。

在處理大量學員咨詢時，時間管理也是一個挑戰(zhàn)。為了有效分配時間，我制定了一個系統(tǒng)，將不同學員的咨詢安排在適當?shù)臅r間段。我還使用咨詢軟件和工具來跟進學員的進展和需求，以確保沒有遺漏重要事項。通過有效的時間管理和使用相關(guān)的工具，我能夠在處理多個學員咨詢時更高效地工作。

小編認為，我的工作經(jīng)驗和成就證明了我在舞蹈課程顧問崗位上的能力。通過與學員的良好溝通、不斷學習行業(yè)動態(tài)、積極參與課程開發(fā)和改進、解決挑戰(zhàn)和有效管理時間，我能夠為學員提供專業(yè)的咨詢和指導。我相信我的工作能夠為學員的舞蹈夢想提供堅實的支持，并不斷追求卓越。

（字數(shù): 1027字）

課程顧問的工作總結(jié)(篇6)

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

大家好！我要感謝領(lǐng)導和同事們在過去一年里對我的支持和幫助。借此機會，我向大家匯報我作為學校課程顧問在過去一年里的工作總結(jié)。

作為學校課程顧問，我負責制定課程計劃、咨詢學生選課、協(xié)助教師改進教學等工作。在這一年里，我始終以提高學生學習質(zhì)量和教學水平為目標，努力推動課程改革和教學創(chuàng)新。以下是我過去一年的工作

1.課程計劃制定

在過去一年里，我主導了學校的課程計劃制定工作。我與相關(guān)教師和領(lǐng)導進行了深入研討，梳理了學校各個階段的課程設(shè)置，并結(jié)合教學大綱和學生需求，進行了合理的調(diào)整和改進。經(jīng)過多次討論和反復修改，我們最終制定了一套科學、全面的課程計劃，確保學生能夠獲得系統(tǒng)、有針對性的教育。

2.學生選課咨詢

作為課程顧問，我承擔了學生選課咨詢的工作。我結(jié)合學生的興趣、能力和未來發(fā)展方向，向他們介紹不同課程的內(nèi)容和特點，并提供專業(yè)的建議。通過與學生和家長的深入交流，我?guī)椭麄兝砬辶怂悸罚龀隽苏_的選課決策，使他們能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛力，實現(xiàn)自身的成長和發(fā)展。

3.教師培訓和支持

我積極參與教師培訓和支持工作。通過研討會、培訓班和個別輔導，我?guī)椭處焸兲岣吡苏n程設(shè)計和教學方法方面的能力。我也鼓勵教師們進行教學創(chuàng)新，引入新的教學理念和手段，提高課堂教學效果。我與教師們進行了頻繁的交流和互動，共同解決教學中的問題，促進了他們的成長和進步。

4.評估和反饋

在過去一年里，我主導了學校課程的評估和反饋工作。我與教師們共同設(shè)計了評估方案和工具，并對學生的學習情況進行了全面的監(jiān)測和分析。我將評估結(jié)果及時反饋給教師們，并提供了相應的改進建議。這有效地激發(fā)了教師們的教學熱情，引導他們關(guān)注學生的個體發(fā)展和潛力開發(fā)。

在過去一年的工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勉盡責，致力于提高學校課程的質(zhì)量和教學的效果。通過與教師、學生和家長的緊密合作，我努力推動了學校課程改革和教學創(chuàng)新。雖然取得了一些成績，但我也意識到仍然存在一些問題和不足之處，比如在課程個性化和專業(yè)化方面還有待進一步提升。我將繼續(xù)努力，不斷學習和改進，為學校的發(fā)展做出更大的貢獻。

再次感謝領(lǐng)導和同事們在過去一年里對我的支持和關(guān)心。我相信在大家的共同努力下，學校的課程將會更加完善，學生的學習效果將會更加出色。小編感謝您的閱讀！

課程顧問的工作總結(jié)(篇7)

自去年加入學校擔任課程顧問以來，我一直致力于為學生提供最優(yōu)質(zhì)的教育咨詢服務。經(jīng)過一年的努力和實踐，我深感責任重大，同時也感受到取得的成績與榮譽。以下是我對過去一年工作的總結(jié)和回顧。

我熱忱地接待同學們的來訪。在過去的一年里，我共接待了1000多名學生，傾聽了他們的需求與煩惱。不論是選擇大學專業(yè)方向，還是解決學習問題，我一直努力提供專業(yè)的建議和幫助。我學會了如何與學生建立起良好的溝通與信任關(guān)系，在聽取他們的問題和困惑時，用耐心傾聽、理解和反饋。這樣的綜合解決方案使得學生們對于我提供的咨詢服務感到滿意，并且信任我成為他們學業(yè)旅程中的支持者。

我積極參與學校的課程改革和規(guī)劃。作為課程顧問，我注重與學校的合作和溝通，了解他們的目標和需求，以確保提供給學生的課程能夠滿足他們的學習需求和興趣。我參與了課程改革的討論會和工作組，積極提出建設(shè)性的建議。通過與其他教職員工的合作和協(xié)商，我?guī)椭鷮W校改進和創(chuàng)新了一些課程，以適應學生們的多樣化需求和發(fā)展趨勢。

我還積極倡導與家長的合作與溝通。作為課程顧問，我非常清楚家長在學生學習中的重要性。我定期與家長舉行會談，向他們介紹學生的學習狀況和進展。在這些會談中，我不僅向他們提供學習方面的建議和幫助，還詳細解釋了學校的課程體系和發(fā)展機會。通過與家長的密切合作，我?guī)椭鷮W生們建立了家校協(xié)作的良好關(guān)系，形成了學校、家長和學生之間緊密的團隊。

在過去的一年中，我還積極參加了專業(yè)培訓和研討會。我了解到教育行業(yè)一直在不斷發(fā)展和創(chuàng)新。為了保持對行業(yè)的理解和教育趨勢的掌握，我定期參加培訓和研討會，提高自己的專業(yè)知識和技能。這些培訓不僅加強了我的專業(yè)素養(yǎng)，也幫助我更好地為學生和家長提供咨詢服務。

過去一年，作為學校的課程顧問，我以飽滿的熱情和扎實的工作作風服務于學生和家長。通過與他們的緊密合作和支持，我取得了一定的成績，并享受到了這個過程中的樂趣。我也認識到還有許多需要改進和提高的地方。未來，我將更加努力地提升自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，為學生們提供更出色的教育咨詢服務。

相信在不斷的努力和進步中，我能夠成為更好的課程顧問，為學生們的學業(yè)規(guī)劃和發(fā)展鋪平道路，幫助他們實現(xiàn)自己的夢想和目標。我對于未來充滿信心，并期待能為學生和家長們帶來更多的幫助和成就。

課程顧問的工作總結(jié)(篇8)

課程顧問工作方法（電話咨詢）

1、基本接電話禮儀

（1）簡單地禮貌問候，（您好，超越教育、、、）了解家長的需求，不正面否定家長的觀點，

先簡單回答，待話題深入，作具體了解情況后，再給予針對性的回答！

（2）了解家長的需求后，做適當?shù)姆治觯ㄩg接影響學生的所有因素，比如學習習慣，學

習興趣等等）

（3）了解溝通后建立初步的認可及信任感，使家長迫于想見到咨詢師幫助其解決困惑，

并能給對方留下深刻的印象，只要有需要第一個想到的就是超越教育！

（4）在溝通過程中，有技巧的獲得對方信息：主要是家長的需求及聯(lián)系方式，其次是家

長和學生的姓名，學生學校，年級，信息來源，住址等（及時做好筆錄）

（5）給家長創(chuàng)造危機感，預約具體上門時間，并留下話柄，電話回訪，確定上門時間。

（6）進一步做好電話預約回訪，安排好具體的咨詢時間。

（7）預約時，讓家長帶學生和孩子的試卷及課本來。

（8）第一次不能當面確定時是的，做好跟蹤工作！

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（3）

（4）咨詢師電話技巧熱情，自信，微笑，先認可家長的觀點，在適當?shù)臅r候提出自己的看法。適當分析像他這樣的孩子目前存在的問題并舉例說明。適當對男孩子和女孩子做一些分析，比如說女孩子比較細心，用功，語言上的東西

領(lǐng)悟能力比較快，閱讀理解能力比較強，男孩子數(shù)學邏輯能力，推理較強，一般像數(shù)學類大的綜合題能得高分！

現(xiàn)場接待

1、現(xiàn)場接待禮儀

（1）自信，大方，微笑，禮貌。

（2）佩戴超越教育工作牌，穿著職業(yè)裝，注意自己的言談舉止。

2、現(xiàn)場接待技巧

（1）家長進辦公室后，咨詢師馬上送上茶水，與家長溝通之前，需要注意自己的言談舉

止，先友好的問好，如問好時家長站起，需禮貌的讓家長坐下談，等家長坐落后教師才可落坐，熱情接待家長與其進行溝通，獲取學后的基本資料并讓學員寫好《學員登記表》。咨詢師了解了學員的基本情況后針對學員所補的科目，性格選派適合的教師與學生，家長再進行交流。

（2）與學生溝通時，初步了解學生學習的特點和表現(xiàn)，作賞識，激勵并做簡單指導，使

學生對學生，對超越充滿向往和期待，建立進一步的信任，然后讓學生做《個性化測評問卷》。也就是學習潛能測評，從學習方法，學習模式，學習心態(tài)和成功素質(zhì)方面進行詳細分析，全面了解造成其成績現(xiàn)狀的原因和學習潛力。

（3）與家長溝通時，著重了解學生的成長歷程，成長環(huán)境，學習狀況，學習習慣，學校

對學生的影響，親子關(guān)系，家長的困惑等，結(jié)合全程化個性化輔導的特色作分析和指導，用“心”打動家長，與家長學生互動！

（4）與家長溝通過程中，間接灌輸越早教育代價越小，效果越好，并流露出對該學生百

分之二百的信心。

（5）結(jié)合孩子情形闡述教育團隊分工以及如何展開工作。

（6）咨詢道具一定要在適時的時間均派上用場。

（7）建立了認可與信任后，在家長不停的點頭及贊揚聲中，表示如果下周想上課，今天

就把輔導的事情定一下，試探性簽約，猶豫的話找到原因并及時化解。

（8）一定要在家長的認可中再談協(xié)議。

（9）當時能定的，就不要讓客戶回家考慮。特別是一家人都在場的情形，當時就一定拿

（10）需要回家商量的，要留下電話回訪的話柄，并萬事通好跟蹤。

3、如何配合老師營銷

針對學生的具體情況，找準需求，針對性的介紹與學科相符的老師，介紹他們的教學特色，教育經(jīng)驗等，如果有機會，可以直接與老師溝通，畢竟學科方面的專業(yè)知識，老師肯定比咨詢師要來得專業(yè)，與學生溝通時，有更多的話題。

營銷家長話術(shù)

營銷的關(guān)鍵是怎么在5分鐘內(nèi)讓家長信服我們，把孩子的未來交給我們。

第一：我的體驗就是自信，我們要敢于承擔一切。我們可以這樣想，我們的工作肯定是給孩子帶來價值的，只要我們?nèi)娜獾膫湔n，全心全意上課，那就能創(chuàng)造更大的價值。我們就是上海最能教導一個孩子在學業(yè)上，興趣上，價值觀上最正確引導的教師。所以我們超越所有的教員都能做出與承諾相匹配的工作，我們的承諾能家長放心，讓孩子少走彎路，何樂而不為呢？

我最喜歡打的一個比方就是我們是一個醫(yī)生，在我們面前的是病入膏肓的病人，有時我們并沒有什么把握把這個病人治好，但是我們必須做出我們的判斷，我們必須堅定我們的專業(yè)價值，我們的診治能帶來最大的希望，而且我們的意見是最權(quán)威，最能給病人帶來價值的，唯一不同的是，我們不需要承擔醫(yī)療事故的責任。

第二：在營銷的時候盡量往細節(jié)上描述，比如我?guī)У囊粋€孩子，原來的學習習慣怎么樣，成績怎么樣，后來在我上了幾次課以后，他怎么樣了，這樣的例子鮮明而又生動，很容易打動家長。

舉例：康城，松江有很多孩子在我們這里學習的，比如某某同學，和某某同學，某某是c班的同學，跟您的孩子是同班的嗎？這個孩子是很好學，也很聰明的，但是學校的老師上課進度太慢了，導致喂不飽的情況，跟像松江最好的學校，二中啊，新橋的學生還是有點差距，這個孩子雖然基礎(chǔ)很扎實，但是題目的訓練量上不去，因為新橋?qū)W校的老師在布置作業(yè)的時候肯定要考慮到全班的水平，所以不會布置大量的習題，和難題。而這樣學校的題目就往死里整了，這個孩子的科學成績原來在130、140之間，現(xiàn)在能過在150以上了，而且很穩(wěn)定，上次月考排名提升了40左右。

第三：我們要詢問家長幾個基本問題，孩子在哪個學校讀書??？幾年級??？哪個科目比較薄弱？平時都有什么愛好？課外習題做的多不多？目標的高中或者大學是什么樣的？然后就針對幾個問題發(fā)表我們的意見，比如有的家長說孩子在二中，那我們就可以說，二中的教學質(zhì)量不錯，今年中考他們的數(shù)學平均分有110多分，英語了有那么105分左右，但是這個學校比較薄弱的一科就是科學，可能他們的教學方法有點緣故，他們的教材的編排，和教學進度都跟其他學校不同。導致學生不太適應上海中考的題型和難度，這點他們老師也承認，所以都建議他們的學生出來找科學的課外輔導，所以二中過來補習科學的學生特別多，比如我

課程顧問的工作總結(jié)(篇9)

學校課程顧問年度工作總結(jié)及計劃

一、工作總結(jié)

在過去的一年里，我作為學校的課程顧問，負責為學生們提供學術(shù)指導和課程規(guī)劃服務。我的主要工作目標是幫助學生更好地選擇適合他們的課程，提升他們的學習成果，以便順利實現(xiàn)他們的學業(yè)目標。經(jīng)過一年的努力，我在以下幾個方面取得了顯著的成績。

我與學生們建立了良好的關(guān)系。通過與學生的面談和討論，我了解到他們的興趣、能力和目標，幫助他們制定了個性化的課程計劃。我鼓勵他們選擇有挑戰(zhàn)性但又符合他們水平的課程，以激發(fā)他們的潛力并保持他們的學習動力。

我積極關(guān)注學生的學術(shù)進展。每學期，我會與學生、家長和教師進行反饋交流，了解學生的學習表現(xiàn)和問題。我會根據(jù)反饋結(jié)果，調(diào)整課程計劃和學習策略，以確保學生能夠獲得最佳的學術(shù)成果。我也會與教師合作，提供給他們有關(guān)學生的信息和建議，以便他們更好地指導學生的學習。

我還參與了學校的課程改革和發(fā)展。我與教師們一起研究不同課程的設(shè)置和教學方法，以提高課程的質(zhì)量和學生的學習效果。我還與學校的其他課程顧問進行交流和合作，分享經(jīng)驗和資源。通過這些工作，我?guī)椭鷮W校建立了一套更系統(tǒng)化和個性化的課程規(guī)劃體系。

二、工作計劃

在新的一年里，我將繼續(xù)努力提升我的工作能力和效率，以更好地為學生們服務。以下是我的工作計劃：

1. 建立更緊密的聯(lián)系

我將與學生、教師和家長保持良好的溝通，了解他們的需求和期望。我會定期與他們開會，聽取他們的反饋和建議，以便更好地滿足他們的需求。

2. 更加個性化的課程規(guī)劃

我將進一步了解學生的興趣、能力和目標，為他們提供更加個性化的課程規(guī)劃。我會鼓勵他們參加學術(shù)競賽、社團活動和實習經(jīng)歷，以提高他們的綜合素質(zhì)和競爭力。

3. 提供更多的學習支持

我將為學生們提供更多的學習資源和支持，包括書籍、軟件、輔導和指導。我將與教師合作，開設(shè)一些學習工作坊和輔導課程，幫助學生們提高學習技巧和解決學習難題。

4. 積極參與課程改革和發(fā)展

我將繼續(xù)參與學校的課程改革和發(fā)展工作，積極參與教研活動和研討會。我將與其他課程顧問共同探討課程設(shè)置和教學方法的優(yōu)化，努力提高學生的學習效果和滿意度。

作為學校的課程顧問，我將繼續(xù)致力于幫助學生實現(xiàn)其學業(yè)目標。通過個性化的課程規(guī)劃和學習支持，我相信學生們將能夠取得更好的學術(shù)成績和發(fā)展。我也將不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，以更好地發(fā)揮我的作用。相信在新的一年里，我將取得更大的成就！

課程顧問的工作總結(jié)(篇10)

作為一名課程顧問，我的工作職責主要是為學生和家長提供最佳的教育咨詢和課程選擇建議。在工作中，我不僅僅是一位工作人員，更是一位咨詢顧問和朋友，盡可能地幫助學生和家長找到最適合他們的課程，取得更好的學習成果。

首先，我要深入了解學生和家長的需求和期望。對于不同年齡段的學生，他們的課程需求和興趣點往往不同，我需要通過與他們深入交流，了解他們的學習目標和未來職業(yè)規(guī)劃，從而為他們推薦最符合他們需求的課程。在與家長交流中，我也需要了解他們對于教育的期望和對孩子的要求，盡可能地給予他們信心和建議，讓他們對于孩子的學習充滿信心和支持。

其次，我需要對課程和教育市場有一定的熟悉度和了解。我會不斷關(guān)注教育市場上的新課程和大趨勢，對于各種課程的優(yōu)勢和劣勢進行了解和比較。通過這種方式，可以為學生和家長推薦最新和最適合他們的課程，幫助他們獲取更多的學習機會和成果。

在咨詢過程中，我也需要為學生和家長提供最終的決策和建議。在這個過程中，我需要考慮多方面因素，包括學生和家長的需求、課程的質(zhì)量、學習目標和經(jīng)濟預算等?；谶@些因素，我需要幫助他們做出最終的決策，在決策上給予建議和指導，使得學生和家長對選擇的課程充滿信心和期望。

最后，我需要跟進學生和家長的反饋和進展。通過了解學生和家長的學習情況和成果，我能夠更好地幫助他們調(diào)整課程計劃和教育方式，提供最合適的學習資源和建議，保證他們?nèi)〉酶玫膶W習成果。

在我的課程顧問工作中，我也面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。但是，我深信自己可以獲得成功，因為我有熱情和良好的服務態(tài)度，總能夠持續(xù)地為學生和家長提供最佳的咨詢和服務。最后，我也希望能夠繼續(xù)發(fā)揮課程顧問的職責和作用，將這些經(jīng)驗和技能發(fā)揮到更高的水平，幫助更多的學生和家長達到他們的學習目標。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《2024課程顧問的工作總結(jié)經(jīng)典》一文，希望能解決您找不到幼兒工作總結(jié)時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了課程顧問工作總結(jié)專題，希望您能喜歡！