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支行行長個(gè)人述職報(bào)告篇一
尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:如有不當(dāng)之處請給予批評指正。
一、虛心學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)能力和管理水平
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負(fù)組織的期望,更好地履行好自己的工作職責(zé),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,遵守金融法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,增強(qiáng)大局意識和責(zé)任意識,用先進(jìn)的思想武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時(shí)工作中,為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,我同各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一起研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報(bào)表資料,與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)對比,查看排名情況,尋找差距和不足,研究對策。
同時(shí),我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流,了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。在工作中,我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。
近幾年,我纂寫了幾業(yè)務(wù)論文,總行《新金融》等報(bào)刊發(fā)表。文章提出的觀點(diǎn)和解決方案,也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,當(dāng)好參謀助手,共同推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀助手。
作為行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上,按照黨委工作分工,對自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在職權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時(shí)我都及時(shí)向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況,并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。
在今年4月至6月我行黨委書記李永權(quán)行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個(gè)月,分行和省行黨委責(zé)成我臨時(shí)主持延邊分行工作。當(dāng)時(shí)我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作,二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動(dòng),三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補(bǔ)。
此外,更為重要的一項(xiàng)任務(wù)是必須按時(shí)間進(jìn)度完成上級行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。可謂工作千頭萬緒,我深深感到所肩負(fù)的責(zé)任十分重大,擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任,也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個(gè)月里,我和張行長與全行中層干部一道,密切配合,同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項(xiàng)工作任務(wù),平安度過了三個(gè)月。在這里,我要感謝全行每一位中層干部。
三、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,盡職工作,努力開創(chuàng)工作新局面
從去年開始,我分管公司業(yè)務(wù)處、個(gè)貸中心、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個(gè)部門的工作。由于世行項(xiàng)目在公司條線的全面推廣和消費(fèi)信貸管理系統(tǒng)在個(gè)貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識,有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān),我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件,學(xué)習(xí)總行編制的“世行項(xiàng)目推廣手冊”和“個(gè)人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個(gè)貸、授信、風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務(wù)問題,使我對公司和個(gè)貸管理知識有了較多的了解和掌握。
我在開展信貸管理工作中,能夠堅(jiān)持原則,盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長遠(yuǎn)發(fā)展,在信貸工作中做到堅(jiān)持原則,能夠頂住來自各方面的干擾和壓力,是非常不容易的。
我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人,在工作實(shí)踐中深深感受到了這種壓力和責(zé)任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記延邊分行五年虧損所走過的艱難歲月,因此,“嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中,我能夠堅(jiān)持原則,按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個(gè)貸中心的同志們,深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風(fēng)險(xiǎn)放在首位,排除來自各方面的干擾和阻力,頂住說情風(fēng),堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)黨委集體討論決定,不搞個(gè)人說了算,堅(jiān)決維護(hù)集體權(quán)威和交行利益。
這幾年我一直分管國際業(yè)務(wù),面對日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭,同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道,認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r,經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人一道探討工作。在實(shí)際工作中,一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù),規(guī)范經(jīng)營和防范風(fēng)險(xiǎn)為前提,繼續(xù)保持延邊交行國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢;另一方面根據(jù)市場需要,因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,努力推進(jìn)國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展,不斷提高經(jīng)營效益。
整個(gè)國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、建行和工行,在延邊地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù),深受客戶歡迎,具有很強(qiáng)的市場競爭力。我對分管的安全保衛(wèi)工作,傾注了很多心血。始終堅(jiān)持“從嚴(yán)管理、預(yù)防為主、保障安全”的原則,站在講政治的高度抓好日常安全工作。
我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作,上級行和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系,認(rèn)真聽取對加強(qiáng)我行安全保衛(wèi)工作的意見和建議,查找隱患,抓好整改落實(shí)工作。在平時(shí)工作中,認(rèn)真落實(shí)安全防范責(zé)任制,努力提高全行員工的安全防范意識。
對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí),使廣大員工充分認(rèn)識到當(dāng)前治安形勢的嚴(yán)峻性,增強(qiáng)了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責(zé)任感,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
四、再接再厲,尋求創(chuàng)新,促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展
回顧一年來的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績,但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多,在開展工作中深入基層少,調(diào)查研究不夠,對于一些基層情況了解掌握得還不夠全面,未能及時(shí)幫助職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難。此外,由于自己長期從事金融工作,比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn),有時(shí)處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力,切實(shí)履行好自己肩負(fù)的職責(zé),更好地做好各項(xiàng)工作。下面,我按照述職報(bào)告規(guī)定的內(nèi)容,結(jié)合分管部門的工作談一談對明年工作的設(shè)想:20__年延邊分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然非常嚴(yán)峻,同業(yè)競爭將更加激烈,我們將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我們必須堅(jiān)定發(fā)展信心,用新思維、新方法,謀劃明年工作,研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。
第一,要從延邊交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,加快個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。個(gè)人貸款相對公司貸款而言具有,貸款額度小、回收期長、風(fēng)險(xiǎn)分散、收益穩(wěn)定的特點(diǎn)。此外,由于延邊地區(qū)出國勞務(wù)收入所形成的購買力推動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,這給銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也提供了一個(gè)展業(yè)舞臺。
第二,要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。從延邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和我行公司貸款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看,發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風(fēng)險(xiǎn),在我行現(xiàn)有的6、7億元公司貸款中,仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風(fēng)險(xiǎn)。為此,今后要對新增公司貸款必須優(yōu)中選優(yōu),在考慮各種因素后,無法確保回收的貸款,我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸款存量,把化解貸款風(fēng)險(xiǎn)放在首位,切實(shí)提高公司貸款質(zhì)量。
第三,繼續(xù)推進(jìn)國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢,樹立強(qiáng)勢品牌形象。一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務(wù),與中介聯(lián)系爭攬客戶,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供方便快捷的服務(wù);二是千方百計(jì)把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),保持在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的地位;延邊交行各項(xiàng)業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán),這一喜人形勢是來自不易的,作為延邊交行這個(gè)大家庭的一員,我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
以上述職如有不妥之處,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。
支行行長個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是搞好服務(wù)、帶好隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)盈利的重要保證。我行成立了由“一把手”掛帥,副職和部主任為成員的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組,形成了行評工作“一把手”親自抓、紀(jì)委書記具體抓、各職能部門積極參與的工作格局。
與此同時(shí),按照縣行評辦關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的文件精神,結(jié)合自身實(shí)際,制訂了《農(nóng)行行風(fēng)評議工作實(shí)施方案》。方案對“行評”指導(dǎo)思想、考評辦法、實(shí)施步驟、工作要求等方面的內(nèi)容全部細(xì)化、量化、具體化,向社會公布了舉報(bào)電話,使行評工作有了“總章程”。并從企業(yè)和單位選聘了行風(fēng)評議監(jiān)督員。
一、充分動(dòng)員,擴(kuò)大宣傳,公開,營造氛圍
為進(jìn)一步激發(fā)全行干部職工參與行風(fēng)評議工作的熱情,我行召開了行風(fēng)評議動(dòng)員大會。對行評工作做出全面的安排部署,圍繞行風(fēng)評議總體要求,多種形式地開展了宣傳活動(dòng),為行評工作創(chuàng)造了良好的行評外部環(huán)境和輿論氛圍。
二、面向社會,開門納諫,落實(shí)提案,不折不扣
我們采取走出去、請進(jìn)來的方法,從不同層面、不同角度認(rèn)真查找問題。一是開展行風(fēng)評議宣傳咨詢和走訪部分企業(yè)和有關(guān)客戶,認(rèn)真聽取了社會各界人士對我行開展行評工作的意見和建議;二是召開座談會,直接收集了客戶對我行的意見和建議;三是舉辦行風(fēng)咨詢宣傳活動(dòng),通過發(fā)放我行滿意度問卷、社會調(diào)查問卷等形式,廣泛征求了社會各界的意見、建議;四是參加了行風(fēng)評議聽證對話會,當(dāng)面向群眾代表質(zhì)詢,聽取他們的意見、建議;五是攜帶行評資料參加行評辦測評考核、裝訂整齊、歸類標(biāo)準(zhǔn)的十六卷資料受到行評辦審核領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、聯(lián)系實(shí)際,自查自糾,主動(dòng)解剖,尋找差距
確定由行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),不定期對各網(wǎng)點(diǎn)的工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行明察暗訪,并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了責(zé)任追究。堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”開展了自查自糾,即把自查自糾工作與創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)結(jié)合起來,把自查自糾工作與開展整頓工作作風(fēng)、組織紀(jì)律結(jié)合起來,把自責(zé)自糾、把鞏固整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)成果結(jié)合起來。
四、找準(zhǔn)要害,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,全面整改
今年,我行先后組織了行風(fēng)評議存在問題的集中整改。
1、針對有的干部作風(fēng)不夠扎實(shí)、紀(jì)律比較松懈的問題,開展以“切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范信貸行為”為主題的行風(fēng)評議專題教育活動(dòng);
2、針對儲蓄專柜服務(wù)效率不高、難以滿足客戶需求的問題,我行開設(shè)了行長接待日,還在營業(yè)大廳設(shè)立了咨詢窗口,解答客戶的咨詢,為客戶提供方便。
3、針對網(wǎng)絡(luò)不通的問題,專門召開聯(lián)席會議,指定專人與通訊公司、電業(yè)局聯(lián)系維修線路,限度地解決網(wǎng)絡(luò)故障。
五、標(biāo)本兼治,糾建并舉,堅(jiān)持不懈,注重長效
1、持之以恒,再接再厲完成全年行評工作任務(wù),對于行評工作中發(fā)現(xiàn)的問題要分級、分類、分層次整理歸類,制定明確的整改計(jì)劃。
2、堅(jiān)持以能力建設(shè)為核心,著眼于提高全行員工的綜合素質(zhì)和激發(fā)干部隊(duì)伍的活力。
工作必須突出亮點(diǎn)。
一年過去的很快,轉(zhuǎn)眼又到了交XX年終工作的時(shí)候,每到這個(gè)時(shí)候總會很發(fā)愁寫什么,怎么寫。寫過幾次,到現(xiàn)在終于出來了一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人的小經(jīng)驗(yàn),也跟一下吧。在我看來,年終工作不能眉毛胡子一把抓,必須突出亮點(diǎn)。工作絕不能寫成流水賬的形式,工作有重點(diǎn)才能有亮點(diǎn),文章有亮點(diǎn)才會有看點(diǎn),只有把中的亮點(diǎn)寫好才能突顯出一年工作的重點(diǎn)和實(shí)效。要想在中出現(xiàn)亮點(diǎn),就要注重平時(shí)的積累,定期梳理,做到心中有數(shù)。而亮點(diǎn)也不能簡單的就事論事,要善于從重點(diǎn)工作中找優(yōu)點(diǎn)、找不足,做好分析和,為之后的工作打好基礎(chǔ),寶貴經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然在年終工作中,只是一個(gè)方面,我們還必須要考慮做好明年的初步計(jì)劃,讓年終工作發(fā)揮好承上啟下的作用,為我們更好地完成接下來的工作服務(wù)。
年終切記“假大空”。
一些公務(wù)員的意識里存在著一個(gè)誤區(qū):的字?jǐn)?shù)=工作量。就是工作的字?jǐn)?shù)越多,一年干的工作就越多。“哎呀,字?jǐn)?shù)太少了,這怎么能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢?”這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是空話、套話連,真正體現(xiàn)工作的內(nèi)容少之又少。何苦呢?我認(rèn)為,此種做法不僅沒有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦,反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓感覺你這一年沒有什么成績?有成績的話,怎么會沒工作可寫,空話、套話連累牘呢。
個(gè)人感覺,有個(gè)比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績,又可以不讓感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務(wù)還是個(gè)人,在引言部門都可以把一年取得的成績進(jìn)行簡要敘述,一目了然。不僅能夠突出取得的成績,也能節(jié)省的時(shí)間。比如,太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了,后面的內(nèi)容如果不感興趣,可以略看或不看。
其實(shí),文章沒有定式,仁者見仁智者見智。但是沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析,即便妙筆生花寫出來也不是一好的,這就是實(shí)事求是。
成績不講跑不掉,問題不講不得了。
俗話說“成績不講跑不掉,問題不講不得了”,實(shí)事求是的年終最可貴。要本著實(shí)事求是的態(tài)度,說成績才不會夸夸其談,道失誤才不會輕描淡寫,談打算才不會信馬由韁。對于成績,認(rèn)真的目的在于找出好的經(jīng)驗(yàn)做法加以凝練提高;對于失誤,不妨實(shí)實(shí)在在地?cái)[在桌面上,雖然丟了“面子”卻也交了“學(xué)費(fèi)”,找到了要害才能汲取教訓(xùn),避免再犯同樣的錯(cuò)誤。
因此年終當(dāng)體現(xiàn)以下原則:一是突出重點(diǎn),著重介紹本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況,隊(duì)伍建設(shè)情況,以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理,通過對全年的工作得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗(yàn),達(dá)成一致的認(rèn)識,使其對今后工作具有指導(dǎo)作用。三是一分為二,在成績的同時(shí),更要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點(diǎn),以警示今后的工作,少走彎路。
一、重學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
作為銀行的管理人員,我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來,我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng);堅(jiān)持以重要思想和xx大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,邊寫心得體會;xx年年共完成萬多字讀書筆記和萬余字心得體會;xx大期間,積極主動(dòng)地觀看了全場報(bào)道,認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。二是學(xué)行的各種會議精神和工作部署,并結(jié)合支行實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí);在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強(qiáng),每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序,只有不斷學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導(dǎo)工作。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
通過學(xué)習(xí),一定程度地提高了我的政治思想理論,進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業(yè)務(wù)能力,為更好地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、帶班子,恪盡職守起好表率
為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識,有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展,xx年年,我努力進(jìn)取,積極創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。一是堅(jiān)定信念,維護(hù)大局。自擔(dān)任支行副行長以來,我能從嚴(yán)要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅(jiān)定信仰,積極向上,始終保持著亢奮的精神狀態(tài),思想上求進(jìn)步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話,敢于負(fù)責(zé)任。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我以身作則,并嚴(yán)格規(guī)律員工,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對
重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查,規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個(gè)新臺階。三是激進(jìn)意識,促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項(xiàng),提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護(hù)職工利益,切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,制定和完善了支行的會計(jì)、信貸、財(cái)務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等,時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨,積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心,從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認(rèn)清形勢,時(shí)刻端正經(jīng)營思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照總行的安排部署,認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作,抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。xx年年,支部共發(fā)展了x名新黨員,開展了教育活動(dòng),有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
銀行行長工作總結(jié)銀行行長工作總結(jié)
4篇
本文目錄銀行行長工作總結(jié)銀行行長個(gè)人年終工作總結(jié)銀行行長年度工作總結(jié)銀行行長工作總結(jié)
這個(gè)季度的最后幾天是比較凌亂的,包括市場、思考、操作以及個(gè)人日常生活等各個(gè)方面。市場變化快,也沒時(shí)間思考問題,操作上就比較亂。
總體而言,先是覺得民生相對其他銀行,pb過高了,于是降低民生的倉位,買了浦發(fā)、招商以及交行;后來又覺得浦發(fā)的凈資產(chǎn)收益率與風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)增長率不支持高分紅,不可持續(xù),又賣了浦發(fā)換了交行與招行;看了招商與交行的年報(bào)后,又覺得交行是塊心病,但還沒來得及換,就是28號的大跌,然后29號上午,清倉交行,部分換入招行,部分買了民生轉(zhuǎn)債;賣出民生正股,買入民生轉(zhuǎn)債??傊?,a股賬戶,當(dāng)前持有約4成招行,6成民生的轉(zhuǎn)債;港股賬戶持有民生的權(quán)證。一季度,全體賬戶凈值上升%.
最后這幾天的市場變化給我一個(gè)警醒,自己并不很懂銀行。最初投資銀行股,也是出于一種類似套利的思維方式,當(dāng)時(shí)是這樣想的,一是銀行漂亮的報(bào)表背后是否做了假賬,傾向于沒有,如果做了,則有第二問,銀行有無能力與動(dòng)力維持假賬,答案是有動(dòng)力維持且有能力維持,銀行的調(diào)賬空間很大。那么引入問題三,銀行的假賬有無可能被揭穿,答案是很難,因?yàn)殂y行資產(chǎn)太龐大,任何人發(fā)現(xiàn)的任何問題,都可以歸為個(gè)案。正是在這種思維方式下,全倉銀行股。后來,一步步分析報(bào)表,加上市場價(jià)格上升,慢慢覺得自己對銀行很了解了。
但3月28日的大跌給我一盆涼水,3月27日我就看到了8號文,覺得是利空,但是根本沒想到會有那么嚴(yán)重;當(dāng)看到暴跌后,又誤以為是同業(yè)的問題;直到下午去買菜,路上突上想到,8號文是針對理財(cái)產(chǎn)品的規(guī)范,并不是同業(yè)。但理財(cái)產(chǎn)品的規(guī)范是不是會影響到買入返售資產(chǎn)之類的?理財(cái)產(chǎn)品的規(guī)范會不會使一些企業(yè)喪失了資金來源,進(jìn)而影響銀行的壞賬水平?這些問題就很難弄清楚。并且說實(shí)話,買入返售如何就變相成了貸款,如何就逃脫了監(jiān)管,其中細(xì)節(jié),恐怕沒幾個(gè)人能說清楚,因?yàn)橘Y料太少,這一塊就是暗箱。
基于以上想法,民生正股全換了轉(zhuǎn)債,收益小點(diǎn)就小點(diǎn)吧,少賺10%不算什么,就當(dāng)為自己買了個(gè)保險(xiǎn)吧。至于招商銀行,最吸引我的有兩點(diǎn),一是其在上次年報(bào)中提出的分紅率要保持在30%以上,二是其資本充足率實(shí)現(xiàn)了自給自足。初步估計(jì),只憑分紅xx年收回本金問題也不是很大,13元以下的招商銀行,風(fēng)險(xiǎn)很低。
【銀行行長個(gè)人年終工作總結(jié)】銀行行長工作總結(jié)(2) 200年 公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納, 在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到
了應(yīng)盡的職責(zé),
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。 2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對 公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。 2、為迎接審計(jì)部門對 公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。 3 按照公司部署,做好了社會公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。 在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。 4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
【
一、實(shí)施重點(diǎn)營銷策略,大力拓展重點(diǎn)客戶】 前年底,我從xx調(diào)到xx銀行來,xx行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心里暗下決心:
一切從拓展開始,轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)施重點(diǎn)營銷策略。一年來,在拓展工作中,我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù),終于初見成效:新增存款近xx萬元,最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)xx萬元以上。
1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化,成功攻克了重慶工學(xué)院
在激烈的金融競爭中,我進(jìn)行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實(shí),教育消費(fèi)也必將因此而成為一個(gè)很大的消費(fèi)市場。在xx地區(qū),最具有代表性的莫過于xx工學(xué)院。因此,我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下,工夫不負(fù)有心人,xx工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行,銀校合作的新局面開始形成:通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元,日均存款在xx萬元以上,存款最高余額近xx-x萬元;我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議,為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ);我行已向該院發(fā)放貸款xx-x萬元,并向其品學(xué)兼優(yōu)的xx-x名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款xx-x萬元。為雙方加強(qiáng)長遠(yuǎn)合作鋪平了道路。
2、樹立大營銷觀念,已將xx-x電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶
xx-x電器公司是一個(gè)較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),公司現(xiàn)金流量大。通過主動(dòng)出擊,大力拓展,該公司現(xiàn)已成為我行一個(gè)重要的基本客戶,存款平均余額為xx-x萬元,最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xx-x萬元,在我行的結(jié)算量高達(dá)xx億元。
3、本外幣聯(lián)動(dòng),重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好
通過不懈努力,重慶東建機(jī)械廠于xx年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,與我行合作情況良好:全年外匯結(jié)算量高達(dá)xx萬美元,結(jié)售匯xx萬美元;人民幣日均存款xx萬元,存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xx萬元;10xx-xx保證金簽 發(fā)銀行承兌匯票6筆,共計(jì)xx-x萬元;5xx-xx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,共計(jì)xx萬元。辦理押匯xx筆,共計(jì)xx-x萬美元。
【
二、策劃開展支行存款工作勞動(dòng)競賽活動(dòng),大打
全員營銷牌】
為了把存款立行的觀念深入人心,樹立全員營銷意識,調(diào)動(dòng)支行全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,根據(jù)群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展的經(jīng)營方針,積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)競賽活動(dòng)。為此,還專門制訂了《關(guān)于開展105xx-xx元以上新開戶競賽活動(dòng)的辦法》,既增強(qiáng)了支行的全員營銷意識,又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢,有力地推動(dòng)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。
【
三、制訂《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》,狠抓項(xiàng)目管理工作,全面推行重點(diǎn)客戶管理制度】
針對光大銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn),銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限,要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展,我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo),狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此,我在分析了坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后,篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》,并特制訂了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》,對重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度。為了把重點(diǎn)客
戶管理工作制度落到實(shí)處,還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動(dòng)態(tài)監(jiān)控日報(bào)表》,為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ),得到了分行有關(guān)部門的贊揚(yáng)。
在大力拓展重慶有線臺等傳媒項(xiàng)目的同時(shí),狠抓了xx證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作,為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,加強(qiáng)銀證合作,奠定了一定的基礎(chǔ)。
【
四、推行定期例會制度,合理安排勞動(dòng)組合,工作質(zhì)量和效率明顯提高】
為了檢查、督促客戶部的各個(gè)階段性工作,不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時(shí)根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要,對勞動(dòng)組合進(jìn)行了合理調(diào)度,既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢,又調(diào)動(dòng)了每一個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。
【
五、狠抓貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理,資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善】
在嚴(yán)格控制貸款投向的同時(shí),還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度,定期督促客戶經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平時(shí)的結(jié)息工作。尤其是在對不良貸款的管理上,實(shí)行一戶一策,落實(shí)專人上門催收,既催債務(wù)人,又催保證人,催收效果非常明顯:在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下,成功地收回了新隆基、xx-x等公司在我行的有問題貸款xx-x萬元;收回xx年欠息近xxx萬元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益。
【
六、xx年工作打算】
二oxx年,將進(jìn)入一個(gè)斬新的世紀(jì),在xx銀行的大舞臺上,我決不松懈甚至驕傲自滿,要全新理念,始終牢記無功便是過的警示。并以今年的工作結(jié)果為起點(diǎn),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭取再創(chuàng)坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
拓展一到兩個(gè)既符合總、分行政策,又能帶動(dòng)支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點(diǎn)客戶;
進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制,確??蛻舨康拿恳豁?xiàng)工作都有人抓、有人管,分清責(zé)任,并落實(shí)到人;
加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治修養(yǎng),服從大局,事事以身作則,不讓大家做的,自己堅(jiān)決不做,努力營造一個(gè)更加開拓、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、和-諧的經(jīng)營管理環(huán)境。
一、實(shí)施重點(diǎn)營銷策略,大力拓展重點(diǎn)客戶 前年底,我從xx調(diào)到xx銀行來,xx行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心里暗下決心:一切從拓展開始,轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)施重點(diǎn)營銷策略。一年來,在拓展工作中,我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù),終于初見成效:新增存款近xx萬元,最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)xx萬元以上。瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化,成功攻克了重慶工學(xué)院
在激烈的金融競爭中,我進(jìn)行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實(shí),教育消費(fèi)也必將因此而成為一個(gè)很大的消費(fèi)市場。在xx地區(qū),最具有代表性的莫過于xx工學(xué)院。因此,我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下,工夫不負(fù)有心人,xx工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行,銀校合作的新局面開始形成:(1)通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元,日均存款在xx萬元以上,存款最高余額近xxx萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議,為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ);(3)我行已向該院發(fā)放貸款xxx萬元,并向其品學(xué)兼優(yōu)的xxx名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款xxx萬元。為雙方加強(qiáng)長遠(yuǎn)合作鋪平了道路。
2、樹立大營銷觀念,已將xxx電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶
xxx電器公司是一個(gè)較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),公司現(xiàn)金流量大。通過主動(dòng)出擊,大力拓展,該公司現(xiàn)已成為我行一個(gè)重要的基本客戶,存款平均余額為xxx萬元,最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xxx萬元,在我行的結(jié)算量高達(dá)xx億元。
3、本外幣聯(lián)動(dòng),重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好
通過不懈努力,重慶東建機(jī)械廠于xx年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,與我行合作情況良好:(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)xx萬美元,結(jié)售匯xx萬美元;(2)人民幣日均存款xx萬元,存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xx萬元;(3)10xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,共計(jì)xxx萬元;(4)5xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,共計(jì)xx萬元。(5)辦理押匯xx筆,共計(jì)xxx萬美元。
二、策劃開展支行存款工作勞動(dòng)競賽活動(dòng),大打全員營銷牌
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農(nóng)行行長述職報(bào)告范文一:
述職人,×××,男,漢族,1956年l月生,×省×市人,1986年5月加入中國共產(chǎn)黨,1974年l月參加工作,大學(xué)文化程度,高級經(jīng)濟(jì)師。10月13日起任××市分行黨委書記、行長。
任職以來,我十分注重提高自已的理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)。為努力營造良好的社會信用環(huán)境,我結(jié)合實(shí)際,親筆撰寫的《論市場經(jīng)濟(jì)條件下的銀企關(guān)系》一文先后發(fā)表于《×× 日報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》等報(bào)刊,對重建新型銀企關(guān)系起到了積極的推動(dòng)作用。我始終堅(jiān)決貫徹黨中央和上級行的決策、部署和安排,把中央精神和上級行決策體現(xiàn)在扎扎實(shí)實(shí)打開工作局面、解決實(shí)際問題上。任××市分行副行長后,我擺正位置,積極工作,全力協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)開拓性地開展工作,在分管的城市業(yè)務(wù)、信貸、存款等領(lǐng)域做了一些努力,得到了上級行的充分肯定和同志們的一致好評。
1910月份,我擔(dān)任××市分行黨委書記、行長后,在保持工作連續(xù)性的前提下,響亮提出并認(rèn)真組織實(shí)施了“123”發(fā)展戰(zhàn)略(確立一個(gè)應(yīng)有地位,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,求真務(wù)實(shí)兩大作風(fēng),做到班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和科學(xué)管理三個(gè)到位)。
在業(yè)務(wù)經(jīng)營上,我深入全面貫徹落實(shí)了省分行黨委“在發(fā)展中解決問題”的思想,在全行積極倡導(dǎo)、精心培育了“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。
為徹底扭轉(zhuǎn)基本客戶總量少、規(guī)模小、層次低、結(jié)構(gòu)單一的被動(dòng)局面,我親自主持研究出臺并認(rèn)真組織實(shí)施了《客戶營銷方案》,組織全員開展全方位的客戶營銷活動(dòng),公關(guān)回一批“雙優(yōu)”客戶,提升了存款市場份額,培植了穩(wěn)定的收息基地。
在搞活內(nèi)部機(jī)制上,我加大改革力度,在建立能上能下的干部聘任機(jī)制,能進(jìn)能出的員工聘用機(jī)制,能多能少的收入分配機(jī)制方面,進(jìn)行了有益探索,出臺了《工效掛鉤實(shí)施辦法》和《績效掛鉤指導(dǎo)意見》,有效調(diào)動(dòng)了全員的工作積極性。為建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)制,我在營銷實(shí)踐、學(xué)習(xí)提高的基礎(chǔ)上,親自主持制定了《關(guān)于推行客戶經(jīng)理制的決定》及4個(gè)配套文件,規(guī)范推行、探索發(fā)展了客戶經(jīng)理制,在經(jīng)營理念變革、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人力資源配置、業(yè)務(wù)流程規(guī)范、管理職能界定等方面做了許多超前性的探索改革,收到了初步成效。在全省農(nóng)行工作會議上,我代表××市分行就推行客戶經(jīng)理制問題作了經(jīng)驗(yàn)介紹。
為探索一條全新的商業(yè)銀行經(jīng)營路子,我積極學(xué)習(xí)借鑒海河、順德等行的成功經(jīng)驗(yàn),組建了全省首家“無行政級別設(shè)置,跨經(jīng)濟(jì)區(qū)域經(jīng)營,按商業(yè)銀行慣例運(yùn)作”的新世紀(jì)分理處,開業(yè)3個(gè)月凈增存款超千萬元,創(chuàng)全行單點(diǎn)增存新高。為改變?nèi)司婵钌?、機(jī)構(gòu)單產(chǎn)低、規(guī)模效益差的不利局面,我主持研究出臺了《億元所創(chuàng)建方案》,本著“發(fā)揮品牌效應(yīng),創(chuàng)建名所精所,實(shí)施規(guī)模經(jīng)營”的工作思路,在全行范圍內(nèi)有效開展了“上規(guī)模、爭速度、創(chuàng)高產(chǎn)、當(dāng)明星”活動(dòng),營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的平均單產(chǎn)明顯提高,綜合競爭力明顯增強(qiáng)。
在基礎(chǔ)管理上,我實(shí)施了一系列提高管理水平的有效措施,制定了《關(guān)于加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的實(shí)施辦法》,在財(cái)務(wù)管理上實(shí)行了“八個(gè)從嚴(yán)”,在信貸管理上堅(jiān)持了“五落實(shí)八加強(qiáng)”,在全省首家實(shí)施了信貸綜合授信和責(zé)任追究制度。我特別注重基礎(chǔ)管理和從嚴(yán)治行工作,組織召開了全行首次安全經(jīng)營工作會議,全面部署了強(qiáng)化管理,從嚴(yán)治行,安全經(jīng)營的具體措施,實(shí)施了“一次到位、全部達(dá)標(biāo)、分期付款、不留空檔”的安全設(shè)施維護(hù)方案,開展了安全管理“每月六查” 活動(dòng),有效防堵了案件的發(fā)生。
在工作中,我始終堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,加強(qiáng)了對黨建工作的組織與領(lǐng)導(dǎo),建立健全了系統(tǒng)黨的組織體系,建立完善了8種黨建制度,加強(qiáng)了市縣行領(lǐng)導(dǎo)班子和基層所班子建設(shè),制定了縣級行部領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部“雙優(yōu)”評比辦法,開展了“雙優(yōu)”競賽活動(dòng)。加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè),對員工實(shí)行了星級管理,培養(yǎng)并總結(jié)了以×××同志為代表的一批饒才富式的營業(yè)所主任,充分發(fā)揮了典型的引導(dǎo)示范作用,營造了良好的行風(fēng)行貌。加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè),加強(qiáng)和改進(jìn)了職工思想政治工作,市分行再次獲得了省級文明單位稱號。
兩年來,在我們市分行黨委班子的團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下,全行員工開拓創(chuàng)新,頑強(qiáng)拼搏,實(shí)施了一系列改進(jìn)工作、推動(dòng)發(fā)展的有效措施,取得了較為顯著的工作業(yè)績,全行經(jīng)營管理工作正朝著穩(wěn)健、高效、持續(xù)、快速的方向發(fā)展。
為確保20存款工作首季開門紅,我牢固樹立“存款立行”思想,在全行自上而下實(shí)行存款工作“一把手”工程,深入廣泛開展“奪高產(chǎn)、爭速度、上規(guī)模、當(dāng)明星”競賽活動(dòng),“五個(gè)一”客戶營鍆活動(dòng),“形象宣傳零缺位”活動(dòng),“優(yōu)質(zhì)服務(wù)零缺陷”活動(dòng),積極改革用人和分配機(jī)制,克服困難和磨擦,大刀闊斧推行客戶經(jīng)理制,積極創(chuàng)新存款產(chǎn)品,有效提高了農(nóng)行市場競爭力。
截至2014年3月末,全行常規(guī)業(yè)務(wù)各項(xiàng)存款余額達(dá)147769萬元,較年初凈增10793萬元,加上銷售2014萬元國債的沖減因素,凈增額與去年同期基本持平,增長幅度為7.1%,高出全市金融機(jī)構(gòu)平均增長幅度4個(gè)百分點(diǎn);完成省分行下達(dá)季度計(jì)劃的107 .93%。各項(xiàng)存款市場占有率為14.09%,較年初提高0.58個(gè)百分點(diǎn);增量市場占有率達(dá)到31.83%,同比提高13.25個(gè)百分點(diǎn)。儲蓄存款余額達(dá)113563萬元,較年初凈增7783萬元,增量市場占有率為28.40%,同比提高13.08個(gè)百分點(diǎn),列全市同業(yè)第一對公存款余額達(dá)34321萬元,較年初凈增2737萬元,市場占有率為14.74%,較年初提高0.84個(gè)百分點(diǎn),增量市場占有率為48 .5%,同比提高19 .07個(gè)百分點(diǎn)。
我以身作則,牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)決抵制拜金主義、享樂主義和個(gè)人主義的侵蝕,比較好地堅(jiān)持了艱苦奮斗、勤儉辦行的優(yōu)良作風(fēng),任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違紀(jì)行為。
我雖然做了不少工作,取得了一些成績,但距上級行黨委和同志們的要求尚有不少差距,需在今后的工作中進(jìn)一步提高。
農(nóng)行行長述職報(bào)告范文二:
我于20xx年6月?lián)无r(nóng)業(yè)銀行支行行長。任職以來,在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。至2014年末,各項(xiàng)存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達(dá)的計(jì)劃,較好的實(shí)現(xiàn)了利潤指標(biāo),取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進(jìn)行述職。
一、大力開展資金組織工作,各項(xiàng)存款年度增長創(chuàng)歷史新高
機(jī)構(gòu)整合后,照接省行營業(yè)部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的xxx公司劃給xx支行,僅這一戶就帶走對公款10,000萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個(gè)分理處,但由于大戶被劃出,導(dǎo)致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個(gè)亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),召開中層干部會議,積極部署落實(shí),使我行第一季度的存款工作落得實(shí)、抓得早,實(shí)現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo)。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是加大公關(guān)力度,積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我本人作為行長,一馬當(dāng)先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭搶xx市財(cái)政局社會保障處這個(gè)大客戶的情況下,調(diào)動(dòng)方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把這個(gè)大客戶穩(wěn)定在了我行,存款余額始終達(dá)3億元以上,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,達(dá)到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,我?guī)Р?jiān)持工作,和班子成員通過多次公關(guān),歷盡艱辛,把綠園區(qū)財(cái)政局和朝陽區(qū)財(cái)政局也動(dòng)員到了我行,改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動(dòng)員了大量的存款。
經(jīng)過全行上下的艱苦努力,我行,各項(xiàng)存款的增長創(chuàng)歷史新高,各項(xiàng)存款余額達(dá)172,595萬元,較年初凈增48,422萬元,超額完成考核任務(wù),其中,單位存款達(dá)74,158萬元,較年初凈增17,003萬元,完成全年凈增計(jì)劃的162%;儲蓄存款余額達(dá)97,742萬元,較年初凈增長20,939萬元,完成考核計(jì)劃的144%,旬均增長14,720萬元,完成考核計(jì)劃的198%;外幣存款余額達(dá)695萬元,完成計(jì)劃的194%,可以說,2014年的各項(xiàng)存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項(xiàng)存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現(xiàn)了“組織資金講成本,發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。
二、多策并舉開展“雙清”,不良貸款大幅下降
2014年,經(jīng)機(jī)構(gòu)整合,平安分理處劃歸我行,僅這一個(gè)機(jī)構(gòu)就劃入我行不良貸款20,709萬元,使我行的不良貸款驟然上升。所以,2014年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認(rèn)識,并確立了“一般貸戶不放過,大額貸戶重點(diǎn)清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅(jiān)戰(zhàn)略。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù)、定目標(biāo),專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點(diǎn)承包分理處的難點(diǎn)戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負(fù)責(zé)人,經(jīng)過反復(fù)磋商,最后落實(shí)了還款計(jì)劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機(jī)關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會,逐戶對欠息企業(yè)的情況進(jìn)行監(jiān)控,使所有的`欠息企業(yè)都深受觸動(dòng),避免了“魚過千層網(wǎng),還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導(dǎo)包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn),使我行的“雙清”工作落到了實(shí)處。
二是打響“雙清”攻堅(jiān)第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅(jiān)戰(zhàn)期間,我們召開了第三戰(zhàn)役動(dòng)員會,會上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,進(jìn)行了剖析,并對如何打好攻堅(jiān)戰(zhàn)進(jìn)行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時(shí),我們實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,11月份,下發(fā)了對五個(gè)“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件,規(guī)定如無正當(dāng)理由,不良貸款下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。
三是運(yùn)用法律手段強(qiáng)制清收。主動(dòng)與司法部門取得聯(lián)系,求得理解和支持,構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起,涉案金額5,445萬元,維護(hù)了金融債權(quán)。
2014年,全行的雙清工作取得了明顯成效,全年累計(jì)清收不良貸款8,553萬元,完成計(jì)劃的637%;盤活不良貸款3,251萬元,完成計(jì)劃的222%;保全信貸資產(chǎn)6,948萬元,完成計(jì)劃的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分,控制在31,449萬元,按五級分類法控制在40,511萬元,均達(dá)到了省行營業(yè)部下達(dá)的不良貸款控制計(jì)劃。
三、優(yōu)化信貸投向投量,不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)
2014年,我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,加大力度,進(jìn)行信貸資源的合理配置,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴(yán)格貸款條件,把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上,我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價(jià)證券質(zhì)押、消費(fèi)信貸的投入力度,使新增貸款投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶,并有重點(diǎn)地實(shí)行公關(guān)放貸。去年,我們通過公關(guān)放貸,向xx百貨大樓集團(tuán)股份有限公司投放貸款7000萬元,全年累計(jì)發(fā)放增量貸款7202萬元,通過優(yōu)化貸款投向,貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實(shí)施信貸退出機(jī)制,對一些夕陽企業(yè),我們實(shí)行主動(dòng)退出,退出劣質(zhì)客戶26戶,退出貸款3,568萬元,取得明顯成效。
四、財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)考核計(jì)劃,完成利潤計(jì)劃
2014年,我行的財(cái)務(wù)形勢比較嚴(yán)峻,困難十分突出。主要是由于機(jī)構(gòu)整合后,平安分理處劃歸我行,不良貸款大幅上升,而且絕大部分屬非生息資產(chǎn),而下達(dá)給我行的利潤計(jì)劃卻是按貸款總量進(jìn)行測算的。這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤計(jì)劃,需要給平安分理處禰補(bǔ)1,200萬元的純利潤,才能實(shí)現(xiàn)利潤計(jì)劃,經(jīng)過挖潛,我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補(bǔ)平安分理處的一部分硬缺口,不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補(bǔ)。這樣以來,就相當(dāng)于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1,200萬元。所以,完成利潤計(jì)劃,其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅(jiān)定信心,努力增收節(jié)支,在困境中仍然實(shí)現(xiàn)了利潤計(jì)劃。全年實(shí)現(xiàn)利潤1,749萬元,各項(xiàng)費(fèi)用支出1,877萬元,控制在省行營業(yè)部下達(dá)的計(jì)劃之內(nèi),表內(nèi)收息率達(dá)到100%。一是千方百計(jì)擴(kuò)大收入。首先是狠抓收息工作,通過落實(shí)清收責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)包大戶,開展百日攻堅(jiān)戰(zhàn),抓資產(chǎn)保全等一系列手段,使收息工作取得了明顯成效,創(chuàng)出了較高水平,同時(shí)通過拓寬收入渠道,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元。
其次是通過大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實(shí)力,改善了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭,我行積極組織資金上存,僅上存資金就達(dá)6億元,并通過利差核算,僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,500萬元,不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻(xiàn),而且還通過資金內(nèi)循環(huán),創(chuàng)出了一塊大效益。
三是進(jìn)一步改革費(fèi)用管理辦法,突出了效益的原則。2014年,我行召開了第三屆職工代表大會,表決通過了《醫(yī)療費(fèi)用管理辦法》、《電話費(fèi)用管理辦法》、《打字復(fù)印制度》,對經(jīng)營性費(fèi)用明確了管理辦法。此外,我行還對車輛管理明確了費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn),由于采取了一系列管理措施,強(qiáng)化了費(fèi)用指標(biāo)的嚴(yán)肅性、紀(jì)律性和約束力,在省行營業(yè)部核定費(fèi)用指標(biāo)下降的情況下,我行仍然堅(jiān)持節(jié)支、效益的原則,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,保證了費(fèi)用支出計(jì)劃的執(zhí)行。
四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運(yùn)效益。一年來,我們充分發(fā)揮綜合計(jì)劃的經(jīng)營樞紐作用,以提高資金營運(yùn)效率和效益為前提,在資金安排上,堅(jiān)持效益取向的原則,合理安排資金投向,保證了重點(diǎn)客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時(shí)清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額,確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。
五、堅(jiān)持以人為本,做好領(lǐng)導(dǎo)干部的聘任、聘用工作,短時(shí)間內(nèi)搞好“三定”
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營。我行成為管理行后,對全行的中層干部進(jìn)行了一次全面的競聘,競聘人數(shù)達(dá)51人,為了搞好競聘工作,我行組織全行員工召開競聘大會,參加競聘人員就自己所競聘的崗位,對本崗位工作未來的設(shè)想,各抒己見。可以說,這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分,并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競聘人的能力,最后確定50名同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,通過公示,沒有人提出異議,在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊(duì)伍。經(jīng)過人員調(diào)整,對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進(jìn)作用。機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何,對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。
在x市分行黨委和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)全行員工認(rèn)真貫徹國務(wù)院、上級行的各項(xiàng)方針政策,牢記辦行宗旨,切實(shí)履行x行的基本職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策,進(jìn)一步發(fā)揮建設(shè)新農(nóng)村的支柱作用,積極拓展新業(yè)務(wù),支持我縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使我行的各項(xiàng)工作再上新臺階?,F(xiàn)將一年來的工作履職情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),政治理論和道德素質(zhì)不斷增強(qiáng)
為保證全年工作的有效開展和經(jīng)營目標(biāo)的完成,我平時(shí)注意加強(qiáng)各部門各條線的政策制度學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過堅(jiān)持合規(guī)文化建設(shè)、晨會制度及深入開展不忘初心、牢記使命專題教育活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理和有效經(jīng)營。
我一直把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為推進(jìn)各項(xiàng)工作的引領(lǐng),在學(xué)懂弄通做實(shí)上持續(xù)用力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論水平。鞏固深化不忘初心、牢記使命主題教育成果,深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和總書記考察調(diào)研x時(shí)的重要講話精神,以上率下,補(bǔ)足精神之鈣。著力在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫,堅(jiān)持個(gè)人自主學(xué)、集中統(tǒng)一學(xué)、專題研討學(xué)、創(chuàng)新形式學(xué),深學(xué)細(xì)研、深思細(xì)悟。帶頭精讀《習(xí)近平談治國理政》第三卷、《習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)綱要》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)重要法規(guī)匯編》三本書,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史、新中國史兩史,隨時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記最新重要講話精神,堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理,不斷增強(qiáng)理論修養(yǎng),提高政治覺悟。二是加強(qiáng)和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我始終把落實(shí)兩個(gè)責(zé)任作為重大政治任務(wù)來抓,把主體責(zé)任抗在肩上,落實(shí)到行動(dòng)中。能夠認(rèn)真落實(shí)五嚴(yán)五型黨支部建設(shè)要求,積極探索黨建+工作職責(zé)等新模式,根據(jù)班子成員各自的個(gè)性和特點(diǎn),盡力做到知人善任,取長避短,不過多干預(yù)其他班子成員的分管工作,給副職提供了最大的發(fā)揮空間,充分發(fā)揮其智慧和才能。凡涉及大額經(jīng)費(fèi)開支、重大經(jīng)營決策、績效考核等事關(guān)員工切身利益等重大事項(xiàng),都堅(jiān)持通過班子成員集體研究,實(shí)行末位表態(tài)制,堅(jiān)決不搞個(gè)人專斷,不搞一言堂,不搞一錘定音,使班子成員樹立了一盤棋的思想,黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力得到不斷增強(qiáng)。
二、履職盡責(zé),業(yè)務(wù)發(fā)展取得新突破。
x行成立以來,一直以支持地方糧棉油收購為主線,x年以后開始支持地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。x行在x年貸款投放最高峰時(shí),余額達(dá)到x億元,除了支持傳統(tǒng)糧食收購?fù)?,主要是土地儲備?xiàng)目、棚戶區(qū)改造項(xiàng)目和水利項(xiàng)目。從x年以來又受到各種政策限制和政府隱性債務(wù)影響,因此業(yè)務(wù)發(fā)展停滯不前。近幾年貸款進(jìn)入還款期,存量貸款下降,又無新貸款發(fā)放,導(dǎo)致貸款出現(xiàn)負(fù)增長。x年x月隨著最后一筆棚戶區(qū)改造貸款結(jié)清,我行的貸款余額僅余x萬元,進(jìn)入歷史最低點(diǎn)。我自x年x月任職x支行負(fù)責(zé)人以來,把業(yè)務(wù)發(fā)展做為全行工作的重中之重,下大力氣,銳意進(jìn)取,舉全行之力大力開展業(yè)務(wù)營銷,在x年末經(jīng)省行審批兩筆中長期貸款,金額x億元,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展新的突破。
(一)加大營銷力度,支持x鄉(xiāng)村振興。x年,x縣支行本年度獲批中長期項(xiàng)目兩個(gè):x市x縣兩河一渠綜合治理項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資x億元,向我行申請貸款x億元,期限x年。該項(xiàng)目是在滿足河道防洪安全的基礎(chǔ)上,以水質(zhì)提升為主導(dǎo),以保護(hù)和修復(fù)河流水生態(tài)系統(tǒng)為目的,以水環(huán)境、水工程和水景觀為治理措施的綜合性水生態(tài)治理工程。該項(xiàng)目為x市重點(diǎn)工程,項(xiàng)目的建設(shè)一是能夠?yàn)橹苓呣r(nóng)民提供短期就業(yè)崗位,項(xiàng)目建設(shè)地址位于x縣城區(qū),項(xiàng)目目前周邊仍有較多村莊,項(xiàng)目的建設(shè)需要大量建筑工人,能夠?yàn)橹苓呣r(nóng)民提供就業(yè)崗位;二是項(xiàng)目的建設(shè)能夠提高居民生活質(zhì)量;三是項(xiàng)目建設(shè)能夠推進(jìn)周邊區(qū)域發(fā)展,勢必能夠提高周邊經(jīng)濟(jì)活力,為周邊農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展帶來新機(jī)遇。x縣新區(qū)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目,該項(xiàng)目總投資x億元,向我行申請貸款x億元,期限x年。該項(xiàng)目規(guī)劃總用地x畝,規(guī)劃總建筑面積x平米。建設(shè)內(nèi)容主要包括門診、醫(yī)技、病房樓綜合樓、地下停車楊及配套工程等。本項(xiàng)目通過基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),購進(jìn)先進(jìn)診療儀器設(shè)備,對于保障人民身體健康,提高人民物質(zhì)文化生活水平,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展起到極大的推動(dòng)作用。
(二)強(qiáng)化資金監(jiān)管,做好基金項(xiàng)目。為大力支持我縣重點(diǎn)民生工程建設(shè),解決縣域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金不足的燃眉之急,我行在以前年度申報(bào)x縣第三水廠建設(shè)x重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目基金x萬元,按照基金使用有關(guān)政策,我行嚴(yán)格按照有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)度按時(shí)發(fā)放資金,主管領(lǐng)導(dǎo)及客戶經(jīng)理堅(jiān)持每季度到企業(yè)查看工程進(jìn)度并全力做好服務(wù)和監(jiān)管,確保了各項(xiàng)工程的順利進(jìn)行。
(三)加強(qiáng)信貸支農(nóng),確保資金供應(yīng)。x年夏糧收購工作前,我們積極與收儲企業(yè)溝通,了解今年收購市場,做到早準(zhǔn)備、請調(diào)資金,做到錢等糧,優(yōu)先服務(wù)收儲企業(yè),確保夏糧收購工作不出大問題。在收購季節(jié),我行信貸員全程跟蹤企業(yè)服務(wù),核打收購碼單,檢查收購小麥質(zhì)量及入庫情況,按收購進(jìn)度上報(bào)用款計(jì)劃,企業(yè)圓滿完成收儲任務(wù)和目標(biāo),即解決了農(nóng)民賣糧難,又確保了我行信貸資金安全。
(四)加強(qiáng)存款組織,拓寬增收渠道。在加大營銷力度的同時(shí),一是積極與縣政府、財(cái)政局協(xié)商,確保財(cái)政存款占我行一定的存款比例;二是加強(qiáng)銷售貨款回籠,根據(jù)企業(yè)銷售情況,及時(shí)督促回籠我行,使我行轄區(qū)客戶銷售貨款回籠率達(dá)到x%,確保存款有保障;三是加大非貸客戶存款營銷,我行強(qiáng)化以客戶為中心的金融服務(wù)理念,通過主動(dòng)貼近客戶,全面分析客戶需求,不斷改進(jìn)提升服務(wù),提高營銷競爭力,同時(shí),以網(wǎng)銀上線推廣和開辦網(wǎng)絡(luò)金融微信客戶服務(wù)業(yè)務(wù)為契機(jī),信貸、財(cái)會部門密切配合,多次與企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)、融資部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),做好優(yōu)勢宣傳,進(jìn)一步拓展客戶群體和開戶面,對重點(diǎn)非貸客戶,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過協(xié)定存款等方式,給予客戶利率優(yōu)惠,吸引更多資金留存我行,x年實(shí)現(xiàn)非貸客戶存款營銷新突破,今年共計(jì)營銷非貸客戶存款x億元,多次被省分行評為存款營銷明星行。
三、強(qiáng)化合規(guī)意識,提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
一是在落實(shí)制度上狠下功夫,加強(qiáng)制度建設(shè),對現(xiàn)行各項(xiàng)內(nèi)部管理制度按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和各個(gè)崗位分工進(jìn)行梳理、整合,完善了《財(cái)務(wù)開支管理辦法》等一系列內(nèi)控管理制度,嚴(yán)禁有章不循,有禁不止,違規(guī)操作;二是在防范風(fēng)險(xiǎn)上狠下功夫,加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范,堅(jiān)持每月召開貸后管理例會、財(cái)審委會議,對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、大額財(cái)務(wù)開支、重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行分析和監(jiān)督,結(jié)合上級行開展的重點(diǎn)領(lǐng)域違規(guī)違紀(jì)問題專項(xiàng)排查等排查活動(dòng),加強(qiáng)了職工思想教育,增強(qiáng)合規(guī)意識。三是不折不扣地落實(shí)貸后管理。由客戶經(jīng)理采取定期不定期的形式到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地檢查,開展糧食庫存核查,查看企業(yè)經(jīng)營狀況。定期到企業(yè)對各種報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真核對分析,落實(shí)各項(xiàng)貸后管理措施,及時(shí)消除企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患。
四、壓實(shí)責(zé)任,黨建及廉政建設(shè)成效不斷提升
以鞏固深化不忘初心、牢記使命主題教育成果為主線,認(rèn)真履行主體責(zé)任,強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)作用,著力提高管黨治行的能力。一是抓好責(zé)任落實(shí)。完善黨建領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),明確細(xì)化黨員責(zé)任。堅(jiān)持每月召開一次黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,分析黨建工作形勢,研究黨建工作落實(shí)措施,確保黨建各項(xiàng)制度全面落實(shí)。二是抓好政治建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨支部集中學(xué)習(xí)計(jì)劃,貫徹執(zhí)行民主集中制和三重一大事項(xiàng)集體決策制度,保證各項(xiàng)決策準(zhǔn)確、科學(xué)。三是抓好思想建設(shè)。深入學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等內(nèi)容,不斷提升黨員干部的紀(jì)律和規(guī)矩意識。開展了學(xué)奮斗精神、激創(chuàng)業(yè)斗志等一系列不忘初心,牢記使命主題活動(dòng),引導(dǎo)黨員職工堅(jiān)定了理想信念,補(bǔ)足了精神之鈣,四是抓好黨員及干部隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)三會一課制度,按時(shí)落實(shí)黨內(nèi)民主生活制度和組織生活制度,認(rèn)真開展三亮三比三評、黨員積分管理和黨員民主評議、慰問貧困黨員職工等活動(dòng),進(jìn)一步促使黨員職工強(qiáng)化了服務(wù)意識,牢固樹立了宗旨意識。五是抓好作風(fēng)建設(shè)。制定了行長接待日談話制度,強(qiáng)化了銀企廉政共建機(jī)制,切實(shí)做好八項(xiàng)規(guī)定等作風(fēng)建設(shè)制度落實(shí)情況自查排查,不斷向職工傳遞從嚴(yán)治黨、治行的強(qiáng)烈信號,讓員工明紀(jì)律,守規(guī)矩,始終做到站穩(wěn)腳跟,抵住誘惑,經(jīng)受考驗(yàn),警鐘長鳴。
在個(gè)人廉潔自律方面,作為縣行的主要負(fù)責(zé)人,我能夠嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和我行各項(xiàng)廉政制度,從自身做起,從黨員干部抓起,凡是要求員工不做的,我?guī)ь^不做;凡是要求員工做到的,自己帶頭做到。并時(shí)刻告誡自己,要堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)干事。堅(jiān)持管住自己,做到手不伸,嘴不饞、耐住清貧、淡薄名利。并從四個(gè)方面狠抓四風(fēng),嚴(yán)格要求自己。一是管住自己,自覺接受全行監(jiān)督,在重大決策上,增強(qiáng)辦事透明度,決不暗箱操作個(gè)別交易。二是管好家屬,不許接受任何人贈(zèng)送的財(cái)物及有價(jià)證券,不允許借我的名義為家庭謀取任何私利。三是防微杜漸,不搞人之常情、面子問題、下不為例等放松自己的事。四是不到社會上辦的高檔娛樂場所消費(fèi),以自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的形象。
述 職 報(bào) 告
Xx支行副行長
我叫x x x,現(xiàn)年xx歲,xx文化程度,經(jīng)濟(jì)師,xxx年參加工作,歷任xx會計(jì),x縣x行會計(jì)股長,計(jì)劃股長,審計(jì)股長,x縣副主任;副行長,xxxx年x月至今任xx支行副行長?,F(xiàn)將近年來分管工作述職如下,如有不妥之處請批評指正。
一、分管工作完成情況
幾年來,在xx行及支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持配合下,面對嚴(yán)峻的社會信用環(huán)境和我行質(zhì)量低下的信貸資產(chǎn),緊緊圍繞我行各項(xiàng)工作目標(biāo),盡職盡責(zé),當(dāng)好助手,努力做好本職工作,取得了一些成績。具體如下:
1、宣傳工作卓有成效。全縣xxxx年宣傳工作會議上,我行榮獲“xx工作先進(jìn)單位”、全縣三級干部會議上授予我行“xx先進(jìn)單位”、市分行“xxx xxx”活動(dòng)考核評比,我行獲綜合考核先進(jìn)單位”。
2、機(jī)關(guān)面貌大大改觀。機(jī)關(guān)衛(wèi)生環(huán)境、勞動(dòng)紀(jì)律,員工的工作熱情、學(xué)習(xí)氛圍有了很大提高,一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、紀(jì)律嚴(yán)明、勤于學(xué)習(xí)、樂于奉獻(xiàn)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)初步形成。
3、經(jīng)營目標(biāo)達(dá)到了預(yù)期目的。到xxxx年x月底,全 1
行信貸資產(chǎn)余額達(dá)xxxx萬元,比xxxx年增加xxxx萬元。x年共收回貸款利息xxx萬元。清收不良貸款本金xxx萬元。
二、采取的工作措施
1、xxxx開展各項(xiàng)活動(dòng),塑造xx良好形象。x月x五加了xxx文藝匯演,展現(xiàn)了風(fēng)采,展示了實(shí)力,得到社會各界的關(guān)注和認(rèn)可; xxx日,組織員工身披彩帶走上街頭宣傳金融產(chǎn)品,設(shè)立咨詢臺向群眾介紹金融知識;廣泛深入地開展“xxxx”競賽活動(dòng)和“xxxx”競賽活動(dòng),積極改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了客戶的普遍好評。組織開展行風(fēng)評議活動(dòng)。在xxx年行評工作取得較好成績,組織開展“xxxxxx”活動(dòng)。組織制定了《xx支行“xx”活動(dòng)實(shí)施方案》,號召員工廣泛開展崗位練兵;組織我行“xxxx xxxx”為主題的演講活動(dòng)。
2、強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理,搞活內(nèi)部機(jī)制。結(jié)合全年工作安排適時(shí)制定出臺了《xxx辦法》《xxx考核辦法》《xxx干部競聘辦法》,對各項(xiàng)管理辦法進(jìn)行了重新修定,并組織實(shí)施。
3、營銷優(yōu)良資產(chǎn)有了新進(jìn)展。一是積極拓展優(yōu)良客戶,我行在堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、上門營銷、政策驅(qū)動(dòng)、規(guī)范辦理”的原則,利用良好的政策環(huán)境,抓住機(jī)遇,積極營銷。先后營銷了xxxx項(xiàng)目貸款xx萬元,xxxx盤項(xiàng)目貸款xx萬元,xxx項(xiàng)目貸款xxx萬元,;二是積極xx貸款業(yè)務(wù),在xx貸款的投放上,堅(jiān)持加強(qiáng)宣傳、公開發(fā)放、專人辦理,累計(jì)發(fā)放
Xx貸款xxx億元,收回利息xx萬元。
4、加強(qiáng)信貸管理。我行在新增貸款的投向上嚴(yán)把“xx”,確保每筆貸款手續(xù)合法合規(guī),放得出,收得回對信貸人員進(jìn)行培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和危機(jī)感。組織信貸人員對信貸xx客戶進(jìn)行了一次全面調(diào)查摸底,深入企業(yè)搞好內(nèi)查外調(diào),全行信貸xx客戶的底子,掌握了貸款風(fēng)險(xiǎn)狀況。為科學(xué)決策和實(shí)行分類管理,調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)提供了可靠的依據(jù)。
三、廉潔自律,改進(jìn)作風(fēng),努力做到率先垂范
做為一名黨員,一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我始終嚴(yán)格遵守中央提出的“xxxxxx”,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行總分行“xxxx”規(guī)定。在班子中講大局、講團(tuán)結(jié)、講原則。在工作生活上不搞特殊化。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),全面提高自身素質(zhì)
隨著我行“xx”建設(shè)步伐的加快,金融管理手段不斷更新,我感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)工作的需要。堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會各種政策文件精神及經(jīng)濟(jì)資本理論知識,從而拓寬了知識面,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下基礎(chǔ)。
總之,近年來我雖然做了不少工作,取得了一些成績,但距上級行黨委和同志們的要求還有不少差距,還需在今后工作中進(jìn)一步提高。
Xxxx年xx月xx日
作為行長助理上要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下要聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問。下面是本站小編給大家?guī)淼男虚L助理。
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一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢:
跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。
(1)各項(xiàng)存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過8.5億元,比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì):人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個(gè)重要來源,同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加,這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過10個(gè)億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上,綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末,我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤約為770萬,外匯利潤約為45萬美元,結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長,預(yù)計(jì)可達(dá)350萬,相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長,成為另一個(gè)新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn):
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,突出重點(diǎn),采取切實(shí)有效的措施,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細(xì)分市場,準(zhǔn)確定位,抓住重點(diǎn),積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。
20xx年,我行將對公市場細(xì)分為“五個(gè)一”,即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后,我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制,創(chuàng)造性地開展工作,全方位拓展市場。具體做法有:提升經(jīng)營層次,對規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部,1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組,把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組,對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合,集團(tuán)作戰(zhàn),上下聯(lián)動(dòng),精兵攻堅(jiān)。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī),在服務(wù)上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供一攬子服務(wù)方案,爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶,重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價(jià)值上檔次的客戶,如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶,同時(shí)還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目,為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),以爭取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),全行動(dòng)員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。三是對海滄炒股大戶進(jìn)行摸底,動(dòng)態(tài)跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,開設(shè)vip優(yōu)先通道,建立vip客戶檔案,實(shí)施差別式服務(wù),為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),開展“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”,歷時(shí)一個(gè)月,各網(wǎng)點(diǎn)積極參與,以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn),以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,全行總動(dòng)員,走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項(xiàng)儲蓄余額約為1.5億元,約比年初增加5800萬元,完成分行下達(dá)的任務(wù),增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款營銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針對pta、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷,如海滄大道、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末,我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元,比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入。
針對海滄外資客戶較多,以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn),我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來,我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上,確保上門收單,提高辦事效率,保證工作的時(shí)效;同時(shí),以國際結(jié)算為龍頭,積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上,做足已有客戶,不斷擴(kuò)大群體,重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù),確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末,我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元,結(jié)售匯達(dá)1億美元,國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣,外匯利潤45萬美元,兩項(xiàng)合計(jì)650萬元人民幣,約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。
今年以來,我行對清非收息工作早布置、早行動(dòng),取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān),不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的,要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題,支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè),要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問題上消極對待,支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo),一戶一策,加大進(jìn)度的落實(shí),每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型,實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力,今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降,下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響,預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%,完成分行下達(dá)的目標(biāo)。
6、努力提高資金營運(yùn)水平,爭取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤。
從年初開始,支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對我行各季度資金營運(yùn)狀況的分析,找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支,加強(qiáng)了費(fèi)用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強(qiáng)對車輛費(fèi)用,水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干,無效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,提高了經(jīng)營的效益。
(二)、深化改革,強(qiáng)化管理,提升服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌,全面提升競爭力。
1、今年以來,我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。
在收入分配改革方面,支行制定了綜合考核辦法,對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià),根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位,綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素,科學(xué)制定崗位系數(shù),向關(guān)鍵崗位傾斜,推行客戶經(jīng)理等級制,真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。
在組織機(jī)構(gòu)上,支行推行扁平化管理,實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革,海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵(lì)和淘汰機(jī)制,人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整,設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù),進(jìn)行雙向選擇摘牌,及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性,很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子,促進(jìn)管理上臺階。
在內(nèi)部管理方面,今年我行繼續(xù)健全。
規(guī)章制度。
建設(shè),完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。
首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》,使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;。
其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次,機(jī)關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次,加強(qiáng)社會監(jiān)督員的社會督查力度,每月出一份內(nèi)部管理通報(bào),把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。
三是建立中層干部警示制度,對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)行書面警示,直至免去職務(wù)。
四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作,推行責(zé)任會計(jì)制度,提高收益降低費(fèi)用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算,實(shí)行績效掛鉤和利潤費(fèi)用掛鉤的辦法,以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購,控制管理成本,減少費(fèi)用支出。
五是創(chuàng)新管理方法,嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合,力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè),提高管理效率,向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化,促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站,宣傳我行業(yè)務(wù),加強(qiáng)與客戶的溝通,成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下,經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究,我行于20xx年7月份開始借助外部力量,啟動(dòng)iso工程,塑造服務(wù)品牌。
作為廈門銀行同業(yè)中第一例,我們通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審,顧客評價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施,力爭通過一段時(shí)期的實(shí)踐,逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
3、開展“創(chuàng)一流服務(wù),樹農(nóng)行品牌”活動(dòng),追求服務(wù)上檔次。
年初以來,支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作,多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施,通過形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。
三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來,支行營業(yè)部通過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作,取得良好成績,重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿ΑO掳肽晖瞥龅乃饺藰I(yè)務(wù)vip服務(wù),也在海滄地區(qū)引起很好的反響,為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外,我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,贏得了客戶贊揚(yáng)。
四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星,這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工,使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象,產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力,提升了我行的競爭力。
4、堅(jiān)持“人才興行,以人為本”,著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”和其他有效的舉措,提高員工綜合素質(zhì),營造精神和物質(zhì)上良好氛圍,充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。
今年以來,行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長的觀念,推動(dòng)“成才計(jì)劃”,全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過推動(dòng)“成才計(jì)劃”,我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟,更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄?,F(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來,而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機(jī)制,使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感,使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來,支行還特別設(shè)立了“成才獎(jiǎng)”,做為鼓勵(lì)員工成長的一項(xiàng)長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來,支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作,針對員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送,改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理,改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等。通過做好人的思想工作,全行干部職工工作起來更順心、更有干勁,也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
此外,在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,建立了有效的責(zé)任制管理,通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故,得到分行有關(guān)部門的好評。
三、正確判斷形勢,充分認(rèn)識工作中存在的不足。
1、從分行的全局看,無論是利潤總額、利潤計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年各兄弟單位都發(fā)展很快,相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,還有努力的空間。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看,一是人民幣存款長期在低水平徘徊,甚至很長時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,辦法不多,尤其是清非工作,存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。
3、從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
1.加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高管理水平。
積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加省分行和支行組織的各類集中培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,開闊了視野,豐富了知識,經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。
堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),對所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),主動(dòng)、虛心聽取大家的意見,自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對黨委的決議堅(jiān)決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動(dòng)地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,圓滿完成了各項(xiàng)工作。
2.貼近市場,貼近客戶,樹立科學(xué)的發(fā)展觀。
根據(jù)工作分工,我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動(dòng),為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),以市場為中心,以客戶為重點(diǎn),積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細(xì)分工作,對存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,制定具體的營銷計(jì)劃:對高端優(yōu)質(zhì)客戶,如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等,提供“融智”服務(wù),提升營銷層次,以此增強(qiáng)客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶,開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),通過電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通,重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,適時(shí)營銷,激活賬戶,提升對我行的貢獻(xiàn)度,如針對睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,如營銷了**房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同,以利率為杠桿,在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,爭取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。同時(shí),在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新營銷機(jī)制,積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。
3.提高風(fēng)險(xiǎn)意識,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。
20xx年,我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署,我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路,以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動(dòng)思考,大膽探索、勇于創(chuàng)新,始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重,把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),積極開展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺工程”推廣工作,按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),完成場所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,共編寫場所文件120份,目前,試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束,推廣工作進(jìn)展順利,為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一、實(shí)施重點(diǎn)營銷策略,大力拓展重點(diǎn)客戶。
前年底,我從調(diào)到xx銀行來,行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心里暗下決心:一切從拓展開始,轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)施重點(diǎn)營銷策略。一年來,在拓展工作中,我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù),終于初見成效:新增存款近xx萬元,最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)xx萬元以上。
1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化,成功攻克了重慶工學(xué)院。
在激烈的金融競爭中,我進(jìn)行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實(shí),教育消費(fèi)也必將因此而成為一個(gè)很大的消費(fèi)市場。在xx地區(qū),最具有代表性的莫過于工學(xué)院。因此,我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下,工夫不負(fù)有心人,工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行,銀校合作的新局面開始形成:(1)通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元,日均存款在xx萬元以上,存款最高余額近x萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議,為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ);(3)我行已向該院發(fā)放貸款x萬元,并向其品學(xué)兼優(yōu)的x名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款x萬元。為雙方加強(qiáng)長遠(yuǎn)合作鋪平了道路。
2、樹立大營銷觀念,已將電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶。
在我行的結(jié)算量高達(dá)億元。
3、本外幣聯(lián)動(dòng),重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好。
通過不懈努力,重慶東建機(jī)械廠于20xx年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,與我行合作情況良好:(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)萬美元,結(jié)售匯萬美元;(2)人民幣日均存款xx萬元,存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xx萬元;(3)10保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,共計(jì)x萬元;(4)5保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,共計(jì)xx萬元。(5)辦理押匯筆,共計(jì)萬美元。
二、策劃開展支行存款工作勞動(dòng)競賽活動(dòng),大打全員營銷牌。
為了把“存款立行”的觀念深入人心,樹立全員營銷意識,調(diào)動(dòng)支行全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針,積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)競賽活動(dòng)。為此,還專門制訂了《關(guān)于開展10—5x元以上新開戶競賽活動(dòng)的辦法》,既增強(qiáng)了支行的全員營銷意識,又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢,有力地推動(dòng)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。
針對光大銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn),銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限,要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展,我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo),狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此,我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后,篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》,并特制訂了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》,對重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處,還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動(dòng)態(tài)監(jiān)控日報(bào)表》,為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ),得到了分行有關(guān)部門的贊揚(yáng)。
在大力拓展重慶有線臺等傳媒項(xiàng)目的同時(shí),狠抓了證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作,為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,加強(qiáng)銀證合作,奠定了一定的基礎(chǔ)。
四、推行定期例會制度,合理安排勞動(dòng)組合,工作質(zhì)量和效率明顯提高。
為了檢查、督促客戶部的各個(gè)階段性工作,不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時(shí)根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要,對勞動(dòng)組合進(jìn)行了合理調(diào)度,既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢,又調(diào)動(dòng)了每一個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。
五、狠抓貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理,資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善。
在嚴(yán)格控制貸款投向的同時(shí),還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度,定期督促客戶經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平時(shí)的結(jié)息工作。尤其是在對不良貸款的管理上,實(shí)行一戶一策,落實(shí)專人上門催收,既催債務(wù)人,又催保證人,催收效果非常明顯:(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下,成功地收回了新隆基、等公司在我行的有問題貸款x萬元;(2)收回xx年欠息近x萬元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益。
六、20xx年工作打算。
點(diǎn),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
(1)拓展一到兩個(gè)既符合總、分行政策,又能帶動(dòng)支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點(diǎn)客戶;。
(3)加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;。
(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治修養(yǎng),服從大局,事事以身作則,不讓大家做的,自己堅(jiān)決不做,努力營造一個(gè)更加“開拓、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境。
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