個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)范例（8篇）

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個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)【篇1】

專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)心得體會(huì)

本人于2014年8月3日至8月9日，在子洲縣職教中心參加了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，分別學(xué)習(xí)了《專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力培養(yǎng)》、《信息技術(shù)與課程整合內(nèi)涵》等課程。學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多彩，涉及知識(shí)廣泛實(shí)用、與時(shí)俱進(jìn)，教授講課旁征博引、風(fēng)趣幽默、引人深思，雖然這次培訓(xùn)不涉及專業(yè)課程，但這幾天的培訓(xùn)將對(duì)本人以后的工作和學(xué)習(xí)起到重要作用，是對(duì)個(gè)人的生活態(tài)度，人身素質(zhì)，工作、學(xué)習(xí)、研究方法，以及職業(yè)規(guī)劃的一次較全面的指導(dǎo)，本人受益非淺。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，結(jié)合工作實(shí)際，有以下幾個(gè)方面的思考，與大家交流。

一、合格的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備廣博的知識(shí)面

培訓(xùn)前，總以為專業(yè)技術(shù)人員就應(yīng)該一心一意學(xué)業(yè)務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)搞建設(shè)，認(rèn)為學(xué)好專業(yè)知識(shí)，能夠解決實(shí)際工作中的具體問(wèn)題就行了，其它事有領(lǐng)導(dǎo)考慮，相關(guān)人員解決，不用自己管。通過(guò)培訓(xùn)知道，作為建設(shè)領(lǐng)域的技術(shù)人員，特別是中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)以專業(yè)技術(shù)知識(shí)為核心，向外延伸學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，更好的服務(wù)于本職工作，在實(shí)施過(guò)程中，還應(yīng)在已有經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的基礎(chǔ)進(jìn)行大膽創(chuàng)新，而創(chuàng)新的靈感往往需要一個(gè)凈化思緒的氛圍，藝術(shù)往往是營(yíng)造這種氛圍的有效工具，可藝術(shù)的鑒賞和感知離不開相關(guān)知識(shí)的積淀。事實(shí)證明，藝術(shù)往往能激發(fā)一個(gè)科技人員偉大的創(chuàng)新靈感，比如這次培訓(xùn)中，老師提到著名科學(xué)家錢學(xué)森，常常在音樂(lè)會(huì)中靈感涌現(xiàn)，攻克科技難題，從而為中國(guó)的科技史添上濃墨重彩的一筆。當(dāng)在施工實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)新方法、新材料，準(zhǔn)備分享給業(yè)內(nèi)同行時(shí)，就得學(xué)習(xí)科技論文的寫作方法及技巧，把你的創(chuàng)新成果明明白白的表述出來(lái)，才能讓用的著的同行看的懂、能使用。當(dāng)然，還有許多相關(guān)的知識(shí)，都需要我們不斷的學(xué)習(xí)和積累，從而厚積薄發(fā)，為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

二、合格的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備良好的素質(zhì)

交通建設(shè)長(zhǎng)期工作于野外，特別在安康這樣的山嶺重丘區(qū)修路，翻山越嶺、風(fēng)餐露宿不可避免，環(huán)境惡劣，工作辛苦而繁重。中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員大多年齡漸長(zhǎng)，身體機(jī)能處于下降周期。這就要求我們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣，同時(shí)要有積極向上的心態(tài)、豁達(dá)的精神面貌，具有適應(yīng)各種環(huán)境的身體和心理素質(zhì)。

三、合格的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備身處一線、心懷全局的眼光 交通領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員的工作作為工程建設(shè)領(lǐng)域的重要一環(huán)，看起來(lái)干的是很具體的事，卻關(guān)系全局，修的是路橋，影響的是社會(huì)經(jīng)濟(jì)等各個(gè)方面。工程的造價(jià)、質(zhì)量、進(jìn)度、安全、環(huán)保、節(jié)約等都涉及國(guó)計(jì)民生。如何處理好它們的關(guān)系是中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員必須面對(duì)的課題，我們只有以全局的眼光為指引，專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，用嚴(yán)謹(jǐn)分析比較的方法，做出科學(xué)、高效、質(zhì)優(yōu)的技術(shù)方案和建議書，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，同時(shí)有義務(wù)提醒或制止決策層不遵照技術(shù)規(guī)律的盲目決策。為行業(yè)科學(xué)發(fā)展和創(chuàng)新打下實(shí)實(shí)在在的基礎(chǔ)。

四、體制障礙已嚴(yán)重制約著專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)規(guī)劃和創(chuàng)新能力 通過(guò)學(xué)習(xí)《關(guān)于分類推進(jìn)事業(yè)單位改革的指導(dǎo)意見》，讓我們這些工作于基層事業(yè)單位，從事一線工作的專業(yè)技術(shù)人員看到了一線曙光。

長(zhǎng)期以來(lái)，事業(yè)單位機(jī)制不活，管理教條機(jī)械，身份管理重于崗位管理；職稱晉升制度缺乏良性循環(huán)機(jī)制、晉升程序存在嚴(yán)重不公和缺陷；分配存在“平均主義大鍋飯”現(xiàn)象，干多干少一個(gè)樣等等。嚴(yán)重影響和制約著事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)新能力。

以職稱晉升為例，上級(jí)人社部門要求必須有空崗證才能晉升高一級(jí)職稱，把空崗證等同職稱，對(duì)后晉升職稱人員造成最大的不公平，這個(gè)制度導(dǎo)致的直接結(jié)果是先晉升職稱的人皆大歡喜，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者已經(jīng)被這一制度擋在門外了，所以先進(jìn)的人干也行，混也可以，反正職稱已經(jīng)晉升了，待遇已經(jīng)上去了，就等著更高級(jí)別的人退休讓?shí)徍笤贂x升，后晉升的人著急也沒(méi)用，反正干的再好也沒(méi)辦法晉升職稱，拿到相應(yīng)的待遇，所以也混吧，只要資格年限夠了，等人家退休了再晉級(jí)。如此下去，技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性在等待和混日子過(guò)程中消磨殆盡了。

本人一直都沒(méi)想明白，職稱是證明一個(gè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)水平和能力的權(quán)威鑒定，空崗證是一個(gè)單位完成某項(xiàng)任務(wù)需要設(shè)置的職位證明，兩者怎么會(huì)等同起來(lái)呢？！

通過(guò)學(xué)習(xí)《關(guān)于分類推進(jìn)事業(yè)單位改革的指導(dǎo)意見》，本人可以欣慰的感覺(jué)到，空崗證制度或許會(huì)成為歷史。因?yàn)榭諐徸C制度是身份管理的主要手段，在事業(yè)單位中，晉升職稱意味著待遇的提高，而待遇提高后，除休退或?yàn)^職，待遇是不能降低的，所以人事管理部門只能通過(guò)控制身份來(lái)控制崗位，空崗證應(yīng)運(yùn)而生，可空崗證制度本身是有缺陷的，它造成了事業(yè)單位資歷重于能力的事實(shí)，是事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員相互比較資歷、不愿實(shí)實(shí)在在干事這一現(xiàn)狀的根源，嚴(yán)重影響了事業(yè)單位的效能。

《意見》明確要求事業(yè)單位改革方向是要從身份管理轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾?，這就意味著對(duì)能力的評(píng)價(jià)以職稱為依據(jù)，而待遇與崗位掛勾，也就是說(shuō)只要具備這個(gè)職稱級(jí)別要求的條件，就可以晉升職稱，而不用受空崗證的約束，晉升職稱只是競(jìng)聘某個(gè)崗位的條件之一，只有競(jìng)聘上這個(gè)崗位之后，才能享受這個(gè)崗位相應(yīng)的待遇，如果不在這個(gè)崗位上履職，就是拿到更高一級(jí)的職稱，也不能享受這個(gè)崗位上的待遇，這樣才能形成良性流動(dòng)，給有能力的專業(yè)技術(shù)人員希望，從而打破長(zhǎng)期以來(lái)“占著茅坑不拉屎”的現(xiàn)狀。

這種打破現(xiàn)有利益格局、重建分配機(jī)制的改革，將更適應(yīng)事業(yè)單位的發(fā)展需要，提高工作效能，但也勢(shì)必打破現(xiàn)有既得利益者，阻力和困難很大，需要決策部門更大的決心和力度，也需要較長(zhǎng)時(shí)間。

本人認(rèn)為，空崗證制度的改革阻力應(yīng)該是最小的，如果新晉升的人員只晉升職稱，沒(méi)有空崗的單位暫不與工資掛勾，為以后競(jìng)爭(zhēng)上崗儲(chǔ)備崗位人才，不破壞現(xiàn)有利益格局，應(yīng)該是可行的。本人欣喜的看到有些行業(yè)已經(jīng)悄悄的為空崗證松綁，希望人事管理部門改革的步伐邁的更大些，放松空崗證審查制度，甚至廢除，以免給以后的改革造成更大的不公平。

通過(guò)這次培訓(xùn)，開擴(kuò)了視野，提升了認(rèn)識(shí)的高度，作為專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱前的培訓(xùn)，對(duì)單位而言是必要的，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是值得的。

專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)心得體會(huì)

賀

世

雄

老君殿鎮(zhèn)中心小學(xué)

2014-8

專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育模式的創(chuàng)新思考

一.專業(yè)技術(shù)人員的自主學(xué)習(xí)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)促進(jìn)了學(xué)習(xí)方式自主化和個(gè)性化，體現(xiàn)了以學(xué)習(xí)者為主體的培訓(xùn)理念。然而，從一年的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)實(shí)踐來(lái)看，部分專業(yè)技術(shù)人員對(duì)自主化學(xué)習(xí)形式上接受和歡迎，但行為上是背離的，存在應(yīng)付學(xué)習(xí)，甚至弄虛作假的情況，有的是不下載課件資源、不聽課不學(xué)習(xí)，直接就進(jìn)入考試程序，以盡快完成規(guī)定學(xué)時(shí)為最終目標(biāo)；有的是請(qǐng)別人代為掛網(wǎng)，代為考試。究其原因，一是名目繁多的培訓(xùn)和日常工作壓力造成專業(yè)技術(shù)人員身心疲憊，二是以往傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的經(jīng)驗(yàn)降低了對(duì)新培訓(xùn)形式的期望和信任，三是部分年齡較大和電腦基礎(chǔ)差的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和進(jìn)取的內(nèi)在動(dòng)力不足。

二.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的管理問(wèn)題。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理職能面臨著一種根本性的轉(zhuǎn)變，即從傳統(tǒng)的以培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)過(guò)程為關(guān)注核心的管理變?yōu)槔靡粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、篩選優(yōu)質(zhì)資源、學(xué)習(xí)權(quán)限處理、培訓(xùn)結(jié)果確認(rèn)等方面。管理對(duì)象虛擬化、管理語(yǔ)言網(wǎng)絡(luò)化，這對(duì)培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)提出了新的更高的要求。在這種培訓(xùn)環(huán)境中，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理，注重的是平等與服務(wù)、溝通與配合，依靠?jī)?yōu)質(zhì)資源共享，提高培訓(xùn)效益。但實(shí)際情況是，現(xiàn)有管理方式是自上而下單向的，培訓(xùn)對(duì)象個(gè)性化的需求無(wú)有效的滿足途徑，培訓(xùn)對(duì)象作為培訓(xùn)設(shè)計(jì)者之一的角色沒(méi)有得到充分重視。 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)完善與創(chuàng)新的路徑思考

針對(duì)培訓(xùn)體系開放化、培訓(xùn)內(nèi)容信息化、學(xué)習(xí)方式自主化和個(gè)性化、培訓(xùn)者與學(xué)習(xí)者的關(guān)系平等化等網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)新特征，要以破解網(wǎng)絡(luò)困惑、解決培訓(xùn)問(wèn)題為突破口，不斷健全管理體制，完善工作機(jī)制，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。

不斷提高培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性。培訓(xùn)內(nèi)容直接關(guān)系到專業(yè)技術(shù)人員參與培訓(xùn)的積極性，影響到專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)興趣，乃至培訓(xùn)效果。這就要求施教機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的確定應(yīng)充分考慮到培訓(xùn)對(duì)象的需求，應(yīng)體現(xiàn)三個(gè)原則：一是時(shí)代性原則，即所選課程應(yīng)具有較強(qiáng)的時(shí)代特征，如當(dāng)前形勢(shì)下，就應(yīng)將繼續(xù)教育和保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)及震后心理調(diào)適相結(jié)合起來(lái)；二是針對(duì)性原則，即所選課程應(yīng)符合培訓(xùn)對(duì)象的需求，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解培訓(xùn)需求，采用“菜單式”培訓(xùn)或?qū)⒑诵恼n程與輔助課程結(jié)合起來(lái)，增大靈活性；三是系統(tǒng)性原則，要結(jié)合終身教育的理念來(lái)統(tǒng)籌規(guī)劃課程，要讓培訓(xùn)者一年一個(gè)收獲，通過(guò)培訓(xùn)較為系統(tǒng)地了解相關(guān)知識(shí)，全面提升能力素質(zhì)?？傊?，網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)置要做到：立足崗位需求，緊扣時(shí)代脈搏，少而精，新而實(shí)，真正將遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)打造成為專業(yè)技術(shù)人員不斷成長(zhǎng)和不斷發(fā)展的平臺(tái)，成為專業(yè)技術(shù)人員難以割舍的良師益友。

創(chuàng)新培訓(xùn)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力做到管理工作的有序化、科學(xué)化和人本化。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)催生了管理職能的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新培訓(xùn)管理，就是要通過(guò)專業(yè)的、人文化的教學(xué)管理營(yíng)造積極和諧的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)員順利完成培訓(xùn)任務(wù)。首先，做好繼續(xù)教育相關(guān)政策和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方法步驟的宣傳；其次，加強(qiáng)調(diào)研，聽取基層單位和專業(yè)技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的意見與建議；再次，開好工作安排會(huì)、工作總結(jié)表彰會(huì)。培訓(xùn)工作必須自始至終突出抓好培訓(xùn)效能提升，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性究竟如何，基層單位和參訓(xùn)人員最有發(fā)言權(quán)。要通過(guò)廣泛的問(wèn)卷調(diào)查和經(jīng)常的基層調(diào)研，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，將調(diào)研情況和工作決策有機(jī)結(jié)合，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，以專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程為龍頭，重點(diǎn)關(guān)注自主創(chuàng)新、社會(huì)發(fā)展、民生建設(shè)等方面的繼續(xù)教育任務(wù)，有效整合培訓(xùn)資源，統(tǒng)籌推進(jìn)各類培訓(xùn)，為繼續(xù)教育的持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

創(chuàng)新培訓(xùn)評(píng)估，不斷激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員自主學(xué)習(xí)的熱情。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是一種先進(jìn)的培訓(xùn)手段，培訓(xùn)的目的是提升專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)和能力，促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員的發(fā)展。如何通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的目的？筆者認(rèn)為，在重視培訓(xùn)過(guò)程的同時(shí)，要更加重視發(fā)揮培訓(xùn)結(jié)果的效應(yīng)?，F(xiàn)實(shí)中，往往是以拿到合格證為目的，至于學(xué)習(xí)什么，學(xué)得怎樣不太關(guān)注，這種現(xiàn)象造成培訓(xùn)資源的極大浪費(fèi)。因此，無(wú)論是施教機(jī)構(gòu)還是基層單位都應(yīng)重視培訓(xùn)評(píng)估，培訓(xùn)評(píng)估既是對(duì)學(xué)習(xí)者參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)行為和結(jié)果的判斷和評(píng)定，更是對(duì)施教機(jī)構(gòu)工作情況的全方位評(píng)價(jià)。基于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的特點(diǎn)，培訓(xùn)評(píng)價(jià)的主要功能在于提供及時(shí)反饋，監(jiān)控學(xué)習(xí)進(jìn)程，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。而創(chuàng)新培訓(xùn)評(píng)估就是要改變過(guò)去那種僅僅看重結(jié)果的做法，要在評(píng)價(jià)功能、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)過(guò)程等方面進(jìn)行創(chuàng)新。有效的培訓(xùn)，其評(píng)價(jià)功能應(yīng)當(dāng)是激勵(lì)性和診斷性的，評(píng)價(jià)方式應(yīng)當(dāng)是開放的，評(píng)價(jià)主體應(yīng)當(dāng)是多元的，評(píng)價(jià)過(guò)程應(yīng)當(dāng)是交互的，在開放、交互、多元的培訓(xùn)評(píng)估中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，以評(píng)促學(xué)。

專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育模式的創(chuàng)新思考

（論文）

賀

世

雄

老君殿鎮(zhèn)中心小學(xué)

2014-8-4

個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)【篇2】

市廠務(wù)公開民主管理工作匯報(bào)

（2010年7月2日）

中共 市委

尊敬的、各位領(lǐng)導(dǎo)：

在我市深入貫徹落實(shí)省、市關(guān)于加強(qiáng)廠務(wù)公開民主管理工作指示精神，全面總結(jié)上半年工作，扎實(shí)推進(jìn)下半年工作的關(guān)鍵時(shí)刻， 一行不辭辛勞蒞臨 檢查指導(dǎo)工作，是對(duì) 極大的關(guān)心和鼓舞。在此，我謹(jǐn)代表中共 市委、市人大、市政府、市政協(xié)和 萬(wàn)人民，對(duì) 一行表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的敬意。

簡(jiǎn)要介紹市情

下面，我就全市廠務(wù)公開民主管理工作作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、主要工作情況

近年來(lái)，我市堅(jiān)持“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工”工作原則，牢樹“高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)、高速度推進(jìn)、高素質(zhì)保障、高效能督辦”工作理念，建立健全廠務(wù)公開民主管理工作機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，全市廠務(wù)公開民主管理工作邁上新臺(tái)階。截至目前，全市共有企事業(yè)單位 戶、職工 萬(wàn)人，其中，國(guó)有企業(yè) 戶、非公有制企業(yè) 戶、事業(yè)單位 戶，國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位廠務(wù)公開民主管理制度

1 建制率為 ；非公有制企業(yè)建立廠務(wù)公開民主管理制度 戶、建制率 %。我市重點(diǎn)從四個(gè)方面強(qiáng)化了廠務(wù)公開民主管理工作。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作執(zhí)行力。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。全市成立了以分管工會(huì)工作的市委常委為組長(zhǎng)，以市紀(jì)委（監(jiān)察局）、市委組織部、市發(fā)改局、市總工會(huì)、市工商聯(lián)為成員單位的廠務(wù)公開民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于市總工會(huì)，負(fù)責(zé)全市廠務(wù)公開民主管理工作日常事務(wù)。二是開展專題調(diào)研。近3年來(lái)，廠務(wù)公開民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組先后組織相關(guān)部門成立了以建材、煤炭、非煤礦山行業(yè)為重點(diǎn)的6個(gè)專題調(diào)研組，分別就職業(yè)病防治、職工工資足額發(fā)放、工資集體協(xié)商等問(wèn)題開展了103次專題調(diào)研，形成了22份調(diào)研成果，督促相關(guān)企業(yè)完善集體合同81份、督促企業(yè)及時(shí)足額發(fā)放用工工資1580余萬(wàn)元，細(xì)化了職業(yè)病設(shè)備設(shè)施檢測(cè)、勞保用品發(fā)放、應(yīng)急救援等制度，進(jìn)一步健全了職業(yè)病防治工作機(jī)制。三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。近3年來(lái)，全市共組織召開了24次領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系會(huì)、66次工作協(xié)調(diào)會(huì)、5次試點(diǎn)工作座談會(huì)，重點(diǎn)分析了全市廠務(wù)公開民主管理工作形勢(shì)，及時(shí)研究了相關(guān)問(wèn)題，有效地解決了廠務(wù)公開內(nèi)容不夠準(zhǔn)確、程序不夠規(guī)范、制度建設(shè)不夠健全、職責(zé)落實(shí)不夠細(xì)化、維權(quán)不夠及時(shí)等5

2 大類126個(gè)問(wèn)題。

（二）注重宣傳教育，強(qiáng)化工作向心力。一是擴(kuò)大宣傳覆蓋面。廣泛采取報(bào)告會(huì)、理論學(xué)習(xí)、集中講座、思想大討論、專題培訓(xùn)、新聞媒體宣傳和廣場(chǎng)駐點(diǎn)宣傳等方式，深入、工業(yè)園區(qū)等企事業(yè)單位，深入宣傳黨的十七大、十七屆四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，宣傳覆蓋面達(dá)到100%。二是增強(qiáng)參與積極性。組織廣大企業(yè)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中、省、市關(guān)于廠務(wù)公開民主管理工作相關(guān)要求，重點(diǎn)對(duì)廠務(wù)公開民主管理工作的意義、基本內(nèi)容、工作程序、實(shí)現(xiàn)形式和保障措施進(jìn)行了講解。通過(guò)宣傳引導(dǎo)，廣大職工參與民主選舉、民主決策、民主監(jiān)督、民主管理熱情更加高漲，廠務(wù)公開民主管理服務(wù) 科學(xué)發(fā)展的成效更加顯著，“共同關(guān)注、人人參與”廠務(wù)公開民主管理的氛圍更加濃郁。三是提升職工素質(zhì)。在全市企事業(yè)單位中廣泛開展以“愛國(guó)奉獻(xiàn)，愛會(huì)如家，愛崗敬業(yè)，愛心幫扶”為主題的職工“四愛”教育活動(dòng)，積極開展“黨工一體化”組織建設(shè)宣傳活動(dòng)，職工民主意識(shí)明顯增強(qiáng)、自我維權(quán)能力明顯提高、參與企業(yè)民主管理能力明顯提升。

（三）完善制度規(guī)范，強(qiáng)化工作持續(xù)力。一是出臺(tái)指導(dǎo)文件。近3年來(lái)，我市相繼出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)非公有制企業(yè)廠務(wù)公開民主管理工作的意見》、《關(guān)于建立非公有制

3 企業(yè)廠務(wù)公開制度的實(shí)施方案》、《區(qū)域（行業(yè)）職代會(huì)制度》、《關(guān)于加強(qiáng)廠務(wù)公開民主管理工作的通知》、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全總“關(guān)于2010年廠務(wù)公開民主管理工作的意見”的通知》等25個(gè)文件，對(duì)全市廠務(wù)公開民主管理工作的目標(biāo)、保障措施、重點(diǎn)領(lǐng)域、獎(jiǎng)懲辦法等問(wèn)題細(xì)化，明確部門責(zé)任、企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)。二是強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲。先后將廠務(wù)公開民主管理工作納入綜合目標(biāo)、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)目標(biāo)考核體系，制定實(shí)施方案，逐項(xiàng)細(xì)化責(zé)任，限定完成時(shí)限。近3年來(lái)，通過(guò)加大考核力度，全市各企事業(yè)單位廠務(wù)公開民主管理工作年均參與創(chuàng)建面達(dá)91%、參與創(chuàng)建企業(yè)合格率達(dá)100%。

（四）突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作推動(dòng)力。

一是縱深推進(jìn)廠務(wù)公開。加強(qiáng)非公有制企業(yè)“黨工一體化”建設(shè)，著力精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，優(yōu)化干部配置，切實(shí)加強(qiáng)黨工對(duì)廠務(wù)公開民主管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。建立了企業(yè)行政是廠務(wù)公開主體，企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人是廠務(wù)公開責(zé)任人，企業(yè)黨組織和工會(huì)是廠務(wù)公開監(jiān)督人的督促檢查機(jī)制。積極督促全市企事業(yè)單位成立以黨組織或行政主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，采取職工（代表）大會(huì)、公開欄、意見箱等形式，督促企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、涉及職工切身利益及其他法律法規(guī)明確必須公開內(nèi)容的進(jìn)行公開，

4 并規(guī)范了公開的內(nèi)容、形式、程序、范圍、時(shí)間、責(zé)任單位（責(zé)任人）、承辦人、批準(zhǔn)人（審核人）等。目前，全市 個(gè)廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組都發(fā)揮了較好的作用。其中， 集團(tuán)建設(shè)有限公司廠務(wù)公開民主管理工作，制度落實(shí)100%、工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、集體合同簽訂完善，被確定為全市廠務(wù)公開民主管理試點(diǎn)單位。

二是嚴(yán)格落實(shí)職代會(huì)制度。職代會(huì)制度是廠務(wù)公開民主管理工作的主要載體，我市始終將加強(qiáng)職代會(huì)制度建設(shè)作為基礎(chǔ)性的重要工作。近年來(lái)，我市以非公有制企業(yè)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理工作，以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為核心，以維護(hù)職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)為基本內(nèi)容，以職代會(huì)為基本形式，積極指導(dǎo)各企事業(yè)單位按照規(guī)定程序、比例選好職工代表，嚴(yán)格規(guī)范職工代表的產(chǎn)生程序、認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)、積極推行區(qū)域性職代會(huì)制度，嚴(yán)格控制中層和中層以上行政領(lǐng)導(dǎo)人員職工代表比例，全市一線職工代表達(dá)職工代表總數(shù)的77%；

三是抓好集體勞動(dòng)合同工作。突出新建工會(huì)企業(yè)和合同期已滿企業(yè)為重點(diǎn)，積極開展“召開一次全市性動(dòng)員大會(huì)、安排一次深入調(diào)查摸底，推廣一個(gè)工資集體協(xié)商工作典型，舉辦一次專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，組織一次工資集體協(xié)商指導(dǎo)員巡回企業(yè)指導(dǎo)，表彰一批工資集體協(xié)商先進(jìn)單位

5 和個(gè)人”為內(nèi)容的“六個(gè)一”活動(dòng)。同時(shí)以此為契機(jī)，積極組織市總工會(huì)、勞動(dòng)和社會(huì)保障局、司法局等單位開展執(zhí)法大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)合同的簽訂履行情況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)督，切實(shí)提高了集體合同的簽訂面和履約率。目前，全市工資集體合同簽約率達(dá)96%、勞動(dòng)合同簽約率達(dá)92%、集體合同簽約率97%。

二、下步工作打算

下步，我市將以推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理制度規(guī)范化和法制化建設(shè)為主線，以強(qiáng)化廠務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)為重點(diǎn)，以創(chuàng)新廠務(wù)公開民主管理職能機(jī)制為突破口，著力發(fā)揮廠務(wù)公開民主管理在應(yīng)對(duì)后國(guó)際金融危機(jī)時(shí)期的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，著力抓好國(guó)有企業(yè)改制重組的廠務(wù)公開民主管理工作，著力推進(jìn)非公有制企業(yè)建立廠務(wù)公開民主管理工作制度，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)職工合法權(quán)益。重點(diǎn)從四個(gè)方面下功夫：

（一）在廠務(wù)公開民主管理工作宣傳引導(dǎo)上下功夫。加強(qiáng)政策解讀，積極指導(dǎo)企業(yè)職工深入學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)廠務(wù)公開民主管理相關(guān)要求，以更加喜聞樂(lè)見、通俗易懂的方式，進(jìn)一步加強(qiáng)廠務(wù)公開民主管理政策法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，達(dá)到企業(yè)接受、職工參與、社會(huì)認(rèn)可。

（二）在提升廠務(wù)公開民主管理工作實(shí)效上下功夫。

6 切實(shí)按照中、省、市相關(guān)要求，結(jié)合工作實(shí)際，重點(diǎn)抓好非公企業(yè)“黨工一體化”、目標(biāo)考核、責(zé)任追究等制度建設(shè)，進(jìn)一步提高廠務(wù)公開民主管理工作實(shí)效。

（三）在加強(qiáng)非公有制企業(yè)廠務(wù)公開民主管理工作上下功夫。以建立和諧勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo)，以維護(hù)“三權(quán)”為基本內(nèi)容，以職代會(huì)為基本工作載體，不斷擴(kuò)大廠務(wù)公開民主管理工作覆蓋面，組織有關(guān)部門指導(dǎo)非公有制企業(yè)建立職代會(huì)制度、重點(diǎn)規(guī)范職代會(huì)工作、規(guī)范職代會(huì)民主程序。在市小型非公有制企業(yè)集中、行業(yè)集群的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)等，積極探索建立聯(lián)合職代會(huì)、區(qū)域性行業(yè)性職代會(huì)制度。

（四）在廠務(wù)公開民主管理工作探索創(chuàng)新上下功夫。圍繞廠務(wù)公開民主管理工作遇到的新情況、新問(wèn)題，深入開展新生代農(nóng)民工維權(quán)、工資增長(zhǎng)率、職工勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)等方面的調(diào)查研究，探索進(jìn)一步加強(qiáng)和深化廠務(wù)公開民主管理工作的對(duì)策辦法，不斷加強(qiáng)各類企業(yè)廠務(wù)公開民主管理工作指導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范運(yùn)作，維護(hù)職工合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)社會(huì)穩(wěn)定，不斷開創(chuàng)廠務(wù)公開民主管理工作新局面。

以上匯報(bào)不妥之處，敬請(qǐng) 及各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！

個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)【篇3】

3.正確履行工作職責(zé)，公正執(zhí)法、秉公辦事，不吃、拿、卡、要。 4.不利用職權(quán)上的影響和職務(wù)上的便利參與或者變相參與本職工作有關(guān)的營(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。不利用婚喪嫁娶等事宜大操大辦、借機(jī)斂財(cái)；親屬無(wú)利用本人的職權(quán)和影響力發(fā)生違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的行為。

5.不接受有關(guān)單位和個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證或其他實(shí)物，不到與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人報(bào)銷應(yīng)由本人及配偶、子女支付的個(gè)人費(fèi)用。

6.工作中不弄虛作假、謊報(bào)成績(jī)，不參加賭博等與職務(wù)、身份不相稱的活動(dòng)，不違反社會(huì)公德。

7.工作時(shí)間不上網(wǎng)炒股、打游戲及瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。

8.及時(shí)報(bào)告執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的情況，自覺(jué)接受黨組織和群眾的監(jiān)督。 9.按時(shí)完成黨組織交辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任范圍內(nèi)的各種事項(xiàng)。

科長(zhǎng)（簽名）： 黨員、干部、工作人員（簽名）：

年

月

日

“雙責(zé)”履行承諾書

XXXX黨支部 2016年3月

堅(jiān)持公私分明,先公后私,克己奉公堅(jiān)持崇廉拒腐,清白做人,干凈做事堅(jiān)持尚儉戒奢,艱苦樸素,勤儉節(jié)約,享受在后,甘于奉獻(xiàn)

工作人員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書

為進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，明確黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的責(zé)任，使各項(xiàng)工作做到依法行政、求真務(wù)實(shí)、廉潔高效，促進(jìn)XXX事業(yè)更好更快發(fā)展，特簽訂本責(zé)任書：

一、責(zé)任范圍

對(duì)本人自身的黨風(fēng)廉政狀況負(fù)全部責(zé)任。

二、責(zé)任內(nèi)容

1.貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署和要求，模范遵守各項(xiàng)黨風(fēng)廉政、監(jiān)督制度，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，并敢于同違法、違紀(jì)行為和腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。

2.嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決反對(duì)四風(fēng)，不伸手謀私利，不違規(guī)收受禮品禮金，做到不正之風(fēng)不染、不義之財(cái)不取、不法之事不做。

3.堅(jiān)決擁護(hù)黨的綱領(lǐng)，執(zhí)行黨的決定，嚴(yán)守工作紀(jì)律，不發(fā)表與黨的路線、方針、政策和決議不相符的言論，不信謠、不傳謠、不散布小道消息，不該說(shuō)的話堅(jiān)決不說(shuō)，以全局為重，不把個(gè)人利益凌駕于大局利益之上，決不允許“上有政策、下有對(duì)策”，做到令行禁止。

4.開拓進(jìn)取，把握機(jī)遇，愛崗敬業(yè)，努力工作，積極主動(dòng)，認(rèn)真解決好實(shí)際工作中存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。在自己所從事的工作中，要勇于創(chuàng)新，為XXX工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，同時(shí)要熱情為百姓服務(wù)，為XXX工作貢獻(xiàn)自己的力量。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾

1.認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，模范遵守中央八項(xiàng)規(guī)定及單位各項(xiàng)工作制度，保證各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

2.按時(shí)參加黨風(fēng)廉政宣傳教育學(xué)習(xí)，積極參加黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，定期向領(lǐng)導(dǎo)和主管部門匯報(bào)個(gè)人及本單位、本部門開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況。

堅(jiān)持吃苦在前

個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)【篇4】

推行廠務(wù)公開民主管理 為非公有制企業(yè)發(fā)展

創(chuàng)造和諧環(huán)境*********是一家依法注冊(cè)成立的民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)建于1996年。2003年10月公司通過(guò)了瑞士*****公司的*********質(zhì)量體系認(rèn)證，是廣西首批通過(guò)該項(xiàng)認(rèn)證企業(yè)之一。公司目前以研發(fā)、生產(chǎn)制造汽車**********為主，同時(shí)還研發(fā)制造工程機(jī)械等*********四大類共***多個(gè)品種，現(xiàn)公司年銷售額為5500多萬(wàn)元，且正以逐年遞增的形勢(shì)向前發(fā)展。近幾年來(lái)，公司工會(huì)組織在公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)主的大力支持下，把推行廠務(wù)公開、加強(qiáng)民主管理工作，作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、全面貫徹黨的全心全意依靠工人階級(jí)工作方針的具體體現(xiàn)，積極貫徹落實(shí)“以人為本、努力構(gòu)建和諧企業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持抓好“四個(gè)重點(diǎn)”，從思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、公開內(nèi)容、公開途徑上不斷深化廠務(wù)公開，充分調(diào)動(dòng)了全體員工的工作熱情和參與企業(yè)管理的積極性，使企業(yè)得以和諧健康的發(fā)展。我們的具體做法是：（一）把握好新起點(diǎn)，以正確的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)，全面深化廠務(wù)公開工作2001年9月，在縣、市總工會(huì)的指導(dǎo)和幫助下，****公司工會(huì)組織得以正式成立，使廠務(wù)公開推行工作有了組織實(shí)施和群眾參與的平臺(tái)，廠務(wù)公開民主管理工作進(jìn)入了一個(gè)正常發(fā)展的時(shí)期。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，我們認(rèn)識(shí)到：廠務(wù)公開民主管理與建設(shè)和諧企業(yè)有著內(nèi)在、必然的聯(lián)系。實(shí)行廠務(wù)公開民主管理，是建設(shè)和諧企業(yè)的有效途徑和重要方式。要搞好私營(yíng)企業(yè)的廠務(wù)公開工作，首先要建立了民主管理工作的平臺(tái)，也就是要成立企業(yè)工會(huì)組織，有監(jiān)督和組織職工參與的機(jī)制，同時(shí)還要處理好以下關(guān)系：一是要正確處理廠務(wù)公開與企業(yè)業(yè)主的關(guān)系；二是處理好廠務(wù)公開與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)系；三是廠務(wù)公開工作要處理好與企業(yè)黨、政、工、團(tuán)各方面的關(guān)系，以及和工會(huì)自身的關(guān)系。在推行廠務(wù)公開時(shí)，不僅要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，還要爭(zhēng)取各方面的密切配合，因此我們建立了黨委領(lǐng)導(dǎo)，黨、政、工齊抓共管，其他各方面配合，職工廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。（二）把握好關(guān)鍵點(diǎn)，以完善的組織制度為保障，深化廠務(wù)公開工作 廠務(wù)公開能否落實(shí)到位，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)廠務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)，必須在明確責(zé)任、理順關(guān)系、形成合力上下功夫。我公司的廠務(wù)公開在堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)行政為主，員工廣泛參與的指導(dǎo)思想下，建立了以公司黨支部書記為組長(zhǎng)，工會(huì)主席為副組長(zhǎng)，公司辦主任、各車間員工代表為成員的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合公司實(shí)際情況制定了各項(xiàng)管理制度，設(shè)立了廠務(wù)公開專欄，進(jìn)一步使廠務(wù)公開工作規(guī)范化、制度化、程序化。（三）把握好著力點(diǎn)，以“熱點(diǎn)”內(nèi)容為對(duì)象，全面深化廠務(wù)公開工作我們著重在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和職工切身利益上進(jìn)行深化廠務(wù)公開，做到全面深化廠務(wù)公開與企業(yè)重大事項(xiàng)相結(jié)合、與職工切身利益相結(jié)合。首先，關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，我們把包括企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、企業(yè)技改投資方案、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和規(guī)章制度等都向職工進(jìn)行公開，接受職工的監(jiān)督，聽取職工的意見和建議。其次，關(guān)于職工切身利益方面，我們把職工工資、獎(jiǎng)金分配方案；租房補(bǔ)貼、用餐補(bǔ)貼、評(píng)比評(píng)先方案；職工養(yǎng)老金以及其他社會(huì)保障基金繳納情況；集體合同簽訂及解除勞動(dòng)合同情況等都向職工公開。廠務(wù)公開的內(nèi)容廣泛，真實(shí)性強(qiáng)，切合職工關(guān)心的問(wèn)題，使職工對(duì)企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)看的清、摸的著，消除了疑慮，化解了矛盾，杜絕了不正之風(fēng)，規(guī)范了企業(yè)行為，同時(shí)提高了企業(yè)的管理效率。 （四）把握好切入點(diǎn)，以有效的形式為手段，深化廠務(wù)公開工作我公司以公開內(nèi)容為切入點(diǎn)，積極探索和創(chuàng)新適合企業(yè)特點(diǎn)的公開形式。根據(jù)公司實(shí)際情況，遵循可行、實(shí)用、便捷、有效的原則，靈活多樣，因企制宜原則，主要把開好職代會(huì)、辦好廠務(wù)公開欄、開好廠務(wù)公開專門會(huì)議、辦好公司報(bào)紙四個(gè)途徑作為切入點(diǎn)，扎實(shí)作好廠務(wù)公開發(fā)布工作。另外，我們還設(shè)立了舉報(bào)箱、意見箱、做職工問(wèn)卷調(diào)查等方式，總之就是想方設(shè)法的收集職工的建議和意見，進(jìn)行認(rèn)真研究和分析，并對(duì)有條件解決的問(wèn)題采取有效措施給以解決，對(duì)暫時(shí)無(wú)法解決的要作出解釋和說(shuō)明，取得職工的理解和支持。*********通過(guò)抓“四點(diǎn)”深化廠務(wù)公開，調(diào)動(dòng)了企業(yè)職工和經(jīng)營(yíng)者的積極性，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)，培養(yǎng)了一支過(guò)硬的職工隊(duì)伍，推動(dòng)了企業(yè)革新，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),使得公司經(jīng)營(yíng)效益逐年提高，員工各項(xiàng)福利待遇也得到不斷改善。企業(yè)得發(fā)展，員工得實(shí)惠，達(dá)到了“雙贏”的目的。我們堅(jiān)信，隨著廠務(wù)公開民主管理工作的深入開展，公司定能在和諧民主的良好氛圍中，不斷開拓創(chuàng)新，取得更為長(zhǎng)足的進(jìn)步！

*********工會(huì) 2011年12月12日

個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)【篇5】

一副副畫面激動(dòng)人心，一組組數(shù)據(jù)心潮澎湃，一個(gè)個(gè)腳印感人至深，一句句講解蕩氣回腸，走出“走過(guò)我們的20xx ”工作匯報(bào)展展廳，參觀的畫面依然在我腦海中浮現(xiàn)。過(guò)去的一年是充滿荊棘和辛酸的一年，但我們?cè)诠军h政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，眾志成城，攻堅(jiān)克難硬是用我們堅(jiān)強(qiáng)的臂膀在20xx年的卷子上寫出了這份驕人的成績(jī)。

成績(jī)只說(shuō)明過(guò)去，我們的未來(lái)依然任重而道遠(yuǎn)。新的一年，新的希望，新的一年，新的夢(mèng)想，20xx已然向我們發(fā)出嶄新的召喚。在新的一年里，我要放下過(guò)去，讓心歸零，用新思路走好每一步。首先，我要帶領(lǐng)科室人員認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的每份文件，積級(jí)參加公司組織的的每次企業(yè)文化學(xué)習(xí)，利用這個(gè)平臺(tái)不斷去夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平，及時(shí)了解公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，理清思路，才能毫無(wú)偏差地執(zhí)行，做到心中有數(shù)步子堅(jiān)。

其次，就是要將一切付想法付諸于行動(dòng)。干工作不是嘴上說(shuō)說(shuō)，而是要在行動(dòng)中去體現(xiàn)自己的思想，不能老是停留在認(rèn)識(shí)的層面固步自封。思維作為意識(shí)的范疇，是從實(shí)踐中產(chǎn)生，又反作用于實(shí)踐，我們有什么樣的思維方式，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的工作效果。只有思維靈活多樣，方可與時(shí)俱進(jìn)，如果沒(méi)有實(shí)踐那么再好的思維也是空中閣樓。只有把辛勤的學(xué)習(xí)成果與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，才能不斷把工作推向一個(gè)新層次，新水平。我們必須要增強(qiáng)敢于創(chuàng)新，敢于實(shí)踐的勇氣，不斷開創(chuàng)本職工作的新局面。

最后，在工作中要與員工打成一片，言傳身教，傳上達(dá)下，準(zhǔn)確了解他們的思想動(dòng)態(tài)和工作作風(fēng)，并合理調(diào)配，人盡其材，物盡其用。最重要的是及時(shí)化解職工矛盾，緩和工作環(huán)境，關(guān)緊隱患閘，筑牢防護(hù)墻，精心去打造一個(gè)和諧、上進(jìn)、充滿正能量的團(tuán)隊(duì)，只有眾人劃漿開大船的壯志，才能讓一切困難讓路，才能在荊棘上走出一片坦途。

不忘初心，繼續(xù)前行，這次匯報(bào)展方向明了地給我們吹響了新的一年的進(jìn)軍號(hào)，讓我們聚集在集團(tuán)公司的大旗下，心態(tài)歸零，砥礪前行，在新的一年里，用我們鏗鏘的步伐踏響新時(shí)代的高歌，甩動(dòng)我們有力的臂膀：20xx擼起袖子加油干！

個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)【篇6】

[商場(chǎng)工作心得體會(huì)]商場(chǎng)工作心得體會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題，商場(chǎng)工作心得體會(huì)。一峰企業(yè)積極推出新舉措，把“微笑是最好的語(yǔ)言，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動(dòng)落到實(shí)處，為一峰購(gòu)物中心增添一道靚麗風(fēng)景。

為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，拉近與客戶間的距離?！罢玖⑹椒?wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問(wèn)題，服務(wù)人員在服務(wù)上會(huì)真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。 微笑是最美好的語(yǔ)言

微笑是熱情和自信的人必不可少的一個(gè)有力工具，是給對(duì)方留下親切、友善的好印象的頭號(hào)策略。當(dāng)一個(gè)人微笑時(shí)，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產(chǎn)生的魅力卻是無(wú)窮無(wú)荊世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說(shuō)，“當(dāng)你微笑時(shí)，整個(gè)世界都在笑。”真誠(chéng)的微笑服務(wù)會(huì)讓客戶覺(jué)得如沐春風(fēng)如飲甘泉，“微笑是最美好的語(yǔ)言”。開展活動(dòng)后，利用上班前的準(zhǔn)備時(shí)間，在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習(xí)，為達(dá)到最佳效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠(chéng)”，心得體會(huì)《商場(chǎng)工作心得體會(huì)》。 積極主動(dòng)，以誠(chéng)相待

記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過(guò)去向他打招呼，你好，過(guò)來(lái)啦，看看相中那個(gè)款我給你找一件你試試，他說(shuō)“我前幾天在這買的這個(gè)衣服縮水，你看怎么辦?我忙問(wèn)：你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦?他嚴(yán)厲的說(shuō);沒(méi)有，這是你們的質(zhì)量有問(wèn)題。他說(shuō)話的語(yǔ)氣很不友善，我忙說(shuō)給你換一件新的吧。他說(shuō)不會(huì)再像這個(gè)一樣吧。我微笑著說(shuō)：你放心，穿著那不舒服你還拿來(lái)，他滿意的笑了，7月3號(hào)，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問(wèn)題啦，走過(guò)去說(shuō):你好過(guò)來(lái)啦?看有我?guī)兔Φ膯幔f(shuō)你們的衣服穿上很舒服我過(guò)來(lái)幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點(diǎn)點(diǎn)頭，他說(shuō)：不合適我來(lái)調(diào)換，你們這的服務(wù)真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺(jué)很好，我下次還來(lái)買。我欣慰地笑啦。

微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來(lái)源于上級(jí)對(duì)員工的尊重、關(guān)心和愛護(hù)，來(lái)源于對(duì)崗位的熱愛，來(lái)源于對(duì)工作的***。

服務(wù)行業(yè)的管理者，大凡都會(huì)教導(dǎo)自己的員工：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是從微笑服務(wù)開始的、微笑服務(wù)是服務(wù)員的基本功

讓我們永遠(yuǎn)記住并付諸實(shí)踐那句名言吧：“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有?”你做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)了嗎?”

個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)【篇7】

近期，中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)出《關(guān)于開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)的通知》明確要求，把掃黑除惡與反腐敗斗爭(zhēng)和基層“拍蠅”集合起來(lái)，深挖黑惡勢(shì)力“保護(hù)傘”。在全國(guó)開展為期三年的掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，是在全面建成小康社會(huì)決勝階段、中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的關(guān)鍵時(shí)期作出的一項(xiàng)重大部署，是貫徹落實(shí)黨的十九大部署和習(xí)近平總書記重要指示精神的有力舉措。

在掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作中，黨員干部要提升政治站位。掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)是以習(xí)近平同志為核心的黨中央作出的重大決策部署。每一名黨員、干部都要進(jìn)一步提高政治站位，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，充分認(rèn)識(shí)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)的重大意義，自覺(jué)將思想行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的決策部署上來(lái)，內(nèi)化于心，外化于行，人人支持，個(gè)個(gè)參與，凝心聚力開展好掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)。

在掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作中，黨員干部要帶頭以身作則。廣大黨員干部要積極主動(dòng)參與，為掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)盡職盡責(zé)。要檢視自己是否涉黑涉惡，是否為黑惡勢(shì)力說(shuō)情打招呼，充當(dāng)保護(hù)傘;要排查親屬、朋友圈、生活圈是否有人員涉黑涉惡;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要堅(jiān)決自糾自律、互查互糾并及時(shí)向組織匯報(bào);要大力發(fā)動(dòng)群眾，善于發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向性問(wèn)題，鼓勵(lì)群眾踴躍舉報(bào)，及時(shí)提供涉黑涉惡犯罪線索。

在掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作中，黨員干部要爭(zhēng)當(dāng)先鋒模范。每一名黨員、干部都要積極主動(dòng)參與到專項(xiàng)斗爭(zhēng)中來(lái)，善于發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向性問(wèn)題，及時(shí)提供涉黑涉惡違法犯罪線索;要旗幟鮮明與涉黑涉惡、“黃賭毒”等各種違法行為和不法分子作堅(jiān)決斗爭(zhēng)，敢于發(fā)聲，敢于亮劍，發(fā)揮主力軍作用;要大力宣傳黨委、政府掃黑除惡的決心和舉措，引導(dǎo)廣大群眾打消顧慮，積極提供線索，在全社會(huì)營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。

在掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作中，黨員干部要做好政策宣傳第一人。在掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作中，每一名黨員干部要學(xué)透、弄懂掃黑除惡相關(guān)知識(shí)，深入群眾，把政策宣傳到每一名群眾，引導(dǎo)廣大群眾積極參與線索舉報(bào)，讓涉黑涉惡、“黃賭毒”等各種違法行為和不法分子無(wú)處遁行。

掃黑除惡，民心所向。廣大黨員干部要牢記使命，以實(shí)際行動(dòng)支持掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出應(yīng)有貢獻(xiàn)!

個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)【篇8】

時(shí)光飛逝，教學(xué)以來(lái)的第二學(xué)期教學(xué)工作轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了。20 x x-20 x x-學(xué)年，我擔(dān)任生物教學(xué)大一新生。這學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真?zhèn)湔n，上課，及時(shí)批改作業(yè)，點(diǎn)評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成相對(duì)完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，讓學(xué)生不斷學(xué)習(xí)提高，從而不斷提高教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，順利完成教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)在，一個(gè)學(xué)期以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

第一，努力學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹立新觀念

1、堅(jiān)持與同組教師進(jìn)行思想交流和教學(xué)交流，重點(diǎn)學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新的教學(xué)方法，不斷更新教學(xué)理念。注意學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)和構(gòu)建新理念的有機(jī)結(jié)合。通過(guò)學(xué)習(xí)新《課程標(biāo)準(zhǔn)》，我們認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。理論聯(lián)系實(shí)際教學(xué)，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革的洗禮。

2.通過(guò)在松吉高中和西峽高中的學(xué)習(xí)，我逐漸實(shí)現(xiàn)了“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。確立了學(xué)生主體性的理念，實(shí)施了民主教學(xué)的理念，構(gòu)建了民主、和諧、平等的新型師生關(guān)系，從而落實(shí)了尊重學(xué)生個(gè)性、尊重學(xué)生觀點(diǎn)、承認(rèn)學(xué)生個(gè)體差異、積極創(chuàng)造和提供條件滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的理念。以學(xué)生的發(fā)展為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。注重學(xué)生獨(dú)立性和自主性的培養(yǎng)和發(fā)揮，取得了良好的效果。

二、教學(xué)工作

教學(xué)工作是學(xué)校一切工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。在學(xué)期的大部分時(shí)間里，我在堅(jiān)持學(xué)習(xí)和應(yīng)用新課程理念的同時(shí)，積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，增加新的教學(xué)方法的使用，取得了顯著的效果，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)發(fā)揮教師主導(dǎo)作用

1.認(rèn)真?zhèn)湔n。平時(shí)認(rèn)真研讀教材，查閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)，要非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案認(rèn)真寫，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不斷總結(jié)。

2.注重課堂教學(xué)效果。根據(jù)高一學(xué)生的特點(diǎn)，應(yīng)以愉快教學(xué)為主，而不是滿堂灌，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以教學(xué)為主線，注重教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合。注重重點(diǎn)，突破教學(xué)難點(diǎn)。

3.堅(jiān)持參與校內(nèi)外的教研活動(dòng)，不斷借鑒他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常找有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，一起討論教學(xué)問(wèn)題。多次聽公開課，讓我明確了以后講課的方向，以及以后的語(yǔ)文課怎么教，怎么講。

4.在correc

在教學(xué)中尊重孩子不同的興趣愛好，不同的生活感受，不同的表現(xiàn)形式，讓孩子形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求千篇一律。自覺(jué)以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，通過(guò)游戲、競(jìng)賽等多種教學(xué)方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。讓他們的天性和個(gè)性自由健康的發(fā)展。讓學(xué)生在視覺(jué)、聽覺(jué)和觸覺(jué)上培養(yǎng)創(chuàng)造性思維模式，把“要我學(xué)”變成“我想學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)地提高了課堂教學(xué)效率。

(三)做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化

作為一名教師，我們應(yīng)該明白，任何一個(gè)學(xué)生都是有利有弊的，這對(duì)天賦異稟的學(xué)生來(lái)說(shuō)是顯而易見的，但對(duì)后進(jìn)生來(lái)說(shuō)卻很容易發(fā)現(xiàn)自己的不足，尤其是那些學(xué)習(xí)成績(jī)不好的學(xué)生，后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的成功與否將直接影響到全班的整體成績(jī)。因此，在過(guò)去的一年里，我一直在從以下幾個(gè)方面關(guān)注后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化：

1.從發(fā)展的角度看學(xué)生。

縱向看應(yīng)該是后進(jìn)生的今天比昨天好，即使不是，也要相信明天會(huì)比今天好。

2.順勢(shì)而為，化消極因素為積極因素。

首先，幫助后進(jìn)生發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，從而發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。其次，要用平時(shí)的心態(tài)對(duì)待后進(jìn)生：他們也是孩子，厭惡和責(zé)罵只能適得其反。他們應(yīng)該和其他學(xué)生一樣享有平等和民主，有一點(diǎn)進(jìn)步就應(yīng)該得到老師的肯定。

3.理智一點(diǎn)，感性一點(diǎn)。

首先要做到“真誠(chéng)”二字，即教師不能有絲毫的虛偽和欺騙。一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“虛假”，老師做的事就被視為“演戲”。其次是“接受”，即感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如恐懼、猶豫、滿足、陌陌、錯(cuò)誤的想法和指責(zé)，信任他們，鼓勵(lì)他們自由討論。最后達(dá)到“理解”二字，即通過(guò)學(xué)生的眼睛看事物。因?yàn)槲易龅搅艘陨蠋c(diǎn)，所以在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上取得了顯著的成績(jī)。

三、當(dāng)前存在的問(wèn)題：

主要由于課時(shí)限制，教學(xué)內(nèi)容較多，學(xué)生沒(méi)有足夠的課時(shí)復(fù)習(xí)相關(guān)知識(shí)