辦公室行政工作總結(jié)

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辦公室行政工作總結(jié) 篇1

20xx年2月至20xx年12月，本人在xx公司任行政助理一職已有整整10個(gè)月。按照公司工作職能分工，我主要負(fù)責(zé)《xx》報(bào)的采寫(xiě)編排，做好公司的宣傳工作；做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作；協(xié)助總經(jīng)理、部門(mén)主任、主管處理日常事務(wù)；協(xié)助策劃組織公司各種活動(dòng)，做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、匯報(bào)材料、來(lái)訪接待等工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

近一年來(lái)，在村支書(shū)記、主任、xx公司董事長(zhǎng)羅平先生英明領(lǐng)導(dǎo)下，在公司執(zhí)行總經(jīng)理羅志勇的親自帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷下，我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀思想統(tǒng)領(lǐng)本職工作，緊密?chē)@高塘村和xx公司各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的中心工作，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)求真、創(chuàng)新奉獻(xiàn)，努力唱響企業(yè)宣傳主旋律，打好精神文化主動(dòng)仗，為xx和xx公司的飛躍發(fā)展提供了強(qiáng)大的輿論支持和精神動(dòng)力。

20xx年，xx和xx公司歷經(jīng)了風(fēng)雨歷程，也取得了輝煌成績(jī)。20xx年，同樣是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，走出校門(mén)，面向社會(huì)。近一年來(lái)，我挫折伴著坎坷走來(lái)，汗水夾著淚水走過(guò)，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅?；仡櫸覀€(gè)人的工作和成長(zhǎng)，都是伴隨著高塘和xx的發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的，能與高塘共發(fā)展，能與xx齊飛翔，是我職業(yè)生涯中的一次機(jī)會(huì)，一大幸事。

現(xiàn)將近一年來(lái)工作情況概述如下：

一、主要工作實(shí)績(jī)

1、勤動(dòng)腦，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

一是黨的理論知識(shí)和最新成果的學(xué)習(xí)。20xx年2月，我成為株洲市首家村級(jí)公司高塘xx實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工，工作后，黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，更好的履行工作職責(zé)，因此我十分注重通過(guò)自身學(xué)習(xí)切實(shí)提高個(gè)人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)組織觀念和紀(jì)律觀念；深入學(xué)習(xí)黨的十大會(huì)議精神；貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；學(xué)習(xí)推行“四議兩公開(kāi)”工作法等新的理論和實(shí)踐成果，在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向，為群眾傳播先進(jìn)思想。

二是涉及工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務(wù)、新問(wèn)題、新情況，比如：“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”、“安置房”建設(shè)等。面對(duì)這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過(guò)領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑，把征地拆遷、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟(jì)組織xx公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數(shù)，使自己很快進(jìn)入工作角色，切實(shí)做好宣傳和相關(guān)報(bào)道工作。

高塘村先行先試開(kāi)創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式，以村委會(huì)為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟(jì)組織xx公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊干邊試”的精神動(dòng)力下實(shí)現(xiàn)的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。

2、勤動(dòng)筆，提高業(yè)務(wù)能力。

一是細(xì)心留意。巧婦難為無(wú)米之炊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況；同時(shí)，學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié)，提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村、xx公司最富宣傳價(jià)值的“閃光點(diǎn)”。二是勤寫(xiě)勤練。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性，我勤動(dòng)筆，將勤寫(xiě)、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”，切實(shí)提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘xx、xx公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義，從全新的角度對(duì)xx、xx公司的好人好事，先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道，發(fā)揮輿論宣傳的價(jià)值和影響力。四是開(kāi)闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)法律、人文歷史等方面的知識(shí)，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高履行崗位職責(zé)的能力。

近一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下，結(jié)合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績(jī)。10個(gè)月來(lái)，我已在《xx》報(bào)上刊登稿件64篇；《新區(qū)報(bào)》分別于20xx年8月30日刊登《xx村殘疾人協(xié)會(huì)成立》、20xx年9月10日刊登《大喇叭再傳致富之聲》、20xx年11月10日刊登《快樂(lè)老人羅樹(shù)桃的快樂(lè)人生》、20xx年11月12日刊登《美麗村道》、20xx年11月30日刊登《政協(xié)委員走訪高塘》等稿件；另《株洲日?qǐng)?bào)》、《株洲晚報(bào)》各轉(zhuǎn)載稿件一篇；撰寫(xiě)各類(lèi)稿件、報(bào)告、材料10余萬(wàn)字。

通過(guò)勤學(xué)苦練，把高塘的好人好事，有價(jià)值的新聞事件廣泛的向外傳播，為xx公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進(jìn)取、意氣風(fēng)發(fā)的高塘人、xx人的精神影響更多的人。

3、勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。

輿論宣傳要服務(wù)實(shí)際工作。為切實(shí)做好在“征轉(zhuǎn)分離”中的輿論宣傳工作，在“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮精神鼓舞人的作用，我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉(zhuǎn)分離”工作、“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)、xx公司發(fā)展等主題內(nèi)容，把好輿論導(dǎo)向，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。從提高新聞采寫(xiě)水平著眼，以服務(wù)實(shí)際工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在“征轉(zhuǎn)分離”工作開(kāi)展艱難的階段，在村報(bào)《xx》上以宣傳先進(jìn)典型為重點(diǎn)，以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心，在群眾中起到很好的引導(dǎo)作用；在“新高塘安置小區(qū)”順利交付使用后，《xx》以安置房建設(shè)掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個(gè)建設(shè)剪影，在贊揚(yáng)了辛勤工作者的同時(shí)，增強(qiáng)了高塘人的自豪感和榮譽(yù)感，更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程；在高塘村深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，安排制作了科學(xué)發(fā)展觀宣傳欄、讀書(shū)筆記公示欄，不僅有效地?cái)U(kuò)大了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，而且樹(shù)立了高塘村和公司良好形象。

4、勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。

工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)的應(yīng)屆畢業(yè)生，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小生活在農(nóng)村的我，的特點(diǎn)就是做事踏實(shí)，待人真誠(chéng)。工作中，我勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語(yǔ)的巨人行動(dòng)的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務(wù)，還是清潔衛(wèi)生工作，我都用心的做到更好。同時(shí)，抓住高塘村的發(fā)展契機(jī)磨練自己，憑借xx公司的良好平臺(tái)提升自己。

踏實(shí)勤奮既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)。因?yàn)樘珗?zhí)著于做事而忽略了人情世故，因?yàn)樘嬲\(chéng)而容易上當(dāng)受騙。然而不管在什么情況下，我依然堅(jiān)信“努力的去工作，哪怕不求任何回報(bào)；真誠(chéng)的去愛(ài)，就像從未受過(guò)傷害。”

5、勤動(dòng)腿，密切聯(lián)系群眾。

在基層工作要經(jīng)常與群眾接觸，勤動(dòng)腿，走到群眾中去，和百姓交流，然而對(duì)我來(lái)說(shuō)這一點(diǎn)并不簡(jiǎn)單。首先言語(yǔ)上的不通曾經(jīng)使我很難開(kāi)展工作，與村民們交流往往還要帶上個(gè)“翻譯”，突破語(yǔ)言障礙是我工作中的“額外”任務(wù)。我堅(jiān)持多向同事學(xué)習(xí)，多聽(tīng)、多問(wèn)，我很快能夠聽(tīng)懂湖南話，極大地幫助了我順利完成各項(xiàng)工作。同時(shí)，我相信除了語(yǔ)言方式的交流，還有一種更有效地溝通，那就是信任和尊重。一個(gè)會(huì)心的微笑，一個(gè)真誠(chéng)的眼神，都能夠拉近與群眾的距離。如今，我與同事、村民都能夠自如交談，不僅為我的工作帶來(lái)了新的思路，提供新的新聞線索，而且還意外的收獲了與百姓之間的深厚友誼。此外，在基層做工作還要敢于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)。這一點(diǎn)村支書(shū)記、主任、公司董事長(zhǎng)羅平先生就是我的榜樣。

二、存在的不足及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

以上是本人對(duì)20xx年度盡責(zé)履行政助理工作情況進(jìn)行的述職報(bào)告。就一分為二地看待，本人在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)存在的不足，主要是工作能力還需進(jìn)一步在實(shí)踐中提升，工作總結(jié)分析和匯總不夠及時(shí)，創(chuàng)新思維抓落實(shí)的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提高，深入基層開(kāi)展調(diào)查研究的能力需要進(jìn)一步改進(jìn)，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)和溝通需進(jìn)一步努力。今后，我將堅(jiān)持貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀，把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做實(shí)、做出更大成效。一是履職盡責(zé)帶好頭。作為宣傳xx和xx公司精神文化的工作者，我將始終按照解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的要求，以良好的人格力量，推進(jìn)宣傳工作再上新臺(tái)階。二是多了解群眾所思、所想、所盼、所需，真正發(fā)揮“黨和人民的耳目喉舌”作用，將《xx》報(bào)辦成高塘村和xx公司的宣傳名片，辦成群眾愛(ài)看的報(bào)紙。三是創(chuàng)新實(shí)踐謀發(fā)展。認(rèn)真分析總結(jié)宣傳工作面臨的新形勢(shì)、新特點(diǎn)和新情況，聯(lián)系xx和xx公司發(fā)展實(shí)際，不斷豐富宣傳工作的內(nèi)容、形式和手段，真正把宣傳工作做大做強(qiáng)、做深做精、做活做透。四是牢記此時(shí)、此地、此身的告誡。雷厲風(fēng)行，現(xiàn)在應(yīng)該做的事情，立即做起來(lái)，不要拖延到以后；從自己所處的崗位做起，為xx和xx公司作出貢獻(xiàn)，不要好高騖遠(yuǎn)；自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，為xx和xx公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

三、20xx年工作打算

近一年來(lái)，我的工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但我深刻認(rèn)識(shí)到這僅僅才是開(kāi)始，以后的路還很長(zhǎng)，困難也會(huì)很多。20xx年我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，繼續(xù)做好上述“五勤”工作，深入學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，做好以下工作：

1、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳，樹(shù)立企業(yè)新形象。發(fā)揚(yáng)__精神，發(fā)展具有xx特色和高塘精神的企業(yè)文化理念體系。用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)理念等文化體系，凝聚人心、協(xié)調(diào)關(guān)系、指導(dǎo)行動(dòng)。大力宣傳企業(yè)文化。利用我公司優(yōu)勢(shì)宣傳工具，向職工進(jìn)行企業(yè)核心理念、價(jià)值觀的灌輸，豐富廣大村民的精神文化生活；把企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)宣傳工作推向深入，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍。

2、發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，做好《xx》報(bào)采編工作。工作將企業(yè)文化建設(shè)與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來(lái)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

3、加強(qiáng)宣傳工作，凝心聚力，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司20xx年度工作部署，落實(shí)責(zé)任，改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作思路，把宣傳工作貫穿到xx公司的改革發(fā)展等各項(xiàng)工作中去，把輿論宣傳工作與解決實(shí)際問(wèn)題緊密結(jié)合起來(lái)，不斷增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

曾經(jīng)，在我的求職信中這樣寫(xiě)道“如果說(shuō)，人生是一個(gè)長(zhǎng)短不一的故事，我想我的故事才剛剛開(kāi)始；如果說(shuō)，每個(gè)人的故事都是一個(gè)或大或小的傳奇，那么我期待在這片舞臺(tái)上創(chuàng)造更多更美的傳奇?！鞭D(zhuǎn)眼，在高塘xx公司已經(jīng)工作近一年時(shí)間，由于我的工作職責(zé)和要求所需，我感觸到了高塘發(fā)展的脈搏，展望出了xx公司美好的前景。在公司組織前往北海參觀歸來(lái)的時(shí)候，當(dāng)我走在xx路上，看著高塘村村部，一種家的感覺(jué)油然而生，那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因?yàn)檫@里是我努力過(guò)的地方，也是我正在不斷成長(zhǎng)的地方。

高塘的故事剛剛開(kāi)始，xx的傳奇將更加美麗。相信20xx年，在公司董事長(zhǎng)羅平先生的帶領(lǐng)下，在公司上下齊心的努力下，定能實(shí)現(xiàn)xx公司新的輝煌！

辦公室行政工作總結(jié) 篇2

轉(zhuǎn)眼間20xx-20xx年過(guò)去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實(shí)踐中，對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高，更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作，讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

一、工作中所取得的成績(jī)

1、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

我是x月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政專員，協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

（2）草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了多項(xiàng)廢舊物品。

（3）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷(xiāo)，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。

（4）完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷(xiāo)工作。

（5）做好公司會(huì)議及各部門(mén)的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

（6）完成了公司的第x次全國(guó)人口普查工作，共普查了公司住宿的多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第xx屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、不足和領(lǐng)悟

1、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級(jí)保持一致。

3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應(yīng)。

在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì)，確定自己的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn)，爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。

辦公室行政工作總結(jié) 篇3

總結(jié)是對(duì)過(guò)去肯定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想狀況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能幫我們理順學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起仔細(xì)地寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是我細(xì)心整理的行政辦公室年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。行政辦公室年度工作總結(jié)1光陰如梭，時(shí)間荏苒，轉(zhuǎn)瞬又迎來(lái)新的一年，過(guò)去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，詳細(xì)總結(jié)如下：

一、主要工作回顧：

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員，自己醒悟的相識(shí)到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會(huì)議支配、客戶接待等，另外目前公司發(fā)展的特別性，公司將營(yíng)銷(xiāo)管理和行政辦公室放在一起。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度、避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落?，F(xiàn)將20xx年的工作狀況總結(jié)如下：

（一）、日常工作

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)限制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的安排整及客戶的'服務(wù)工作。

2）切實(shí)抓好公司管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)禮品等商品的選購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談實(shí)惠條件及贈(zèng)品，對(duì)比辦公室用品等的選購(gòu)渠道，找尋商性價(jià)比供應(yīng)商。

3）愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的看法開(kāi)展每項(xiàng)工作，仔細(xì)的履行了自己的崗位職責(zé)。

4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文辦會(huì)的工作同時(shí)，更注意與個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)協(xié)作。

5）仔細(xì)做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。

6）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門(mén)辦理好繳納社保、醫(yī)療保險(xiǎn)等手續(xù)。

7）做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前打算、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

（二）、參加部分銷(xiāo)售管理工作

從20xx年3月份開(kāi)盤(pán)至今完成合同備案248戶，辦理好預(yù)報(bào)證234戶，預(yù)抵證227戶，銀行按揭款資金回籠4657萬(wàn)元，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。

（三）、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

作為行政辦公室人員，自身素養(yǎng)和工作實(shí)力是確定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著確定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的須要，更加感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有肯定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)人員學(xué)習(xí)、向四周的同事學(xué)習(xí)。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了肯定的進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理實(shí)力、綜合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力等方面都有了肯定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。

二、工作中存在的問(wèn)題

回顧這一年的工作，雖然取得了一些成果但也同樣的存在問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

1）面對(duì)全新的環(huán)境，我花費(fèi)了較多的時(shí)間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法，很多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2）行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有肯定的距離。對(duì)本部門(mén)的管理不夠細(xì)致詳細(xì)、對(duì)其他部門(mén)公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多對(duì)下屬的培育和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

辦公室行政工作總結(jié) 篇4

20**年我區(qū)實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)崗位23160個(gè)，完成市政府下達(dá)目標(biāo)數(shù)的121.89％；城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)19829人，可控能力較強(qiáng)；完成3470名農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)；來(lái)滬從業(yè)人員綜合保險(xiǎn)覆蓋82074人；扶持成功創(chuàng)業(yè)659人；困難邊緣群體就業(yè)3132人。我區(qū)去年各項(xiàng)主要工作指標(biāo)全部提前超額完成市、區(qū)政府下達(dá)的任務(wù)。

一、著力政策聚焦，全力穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)

一是積極鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。建立了區(qū)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《XX區(qū)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作實(shí)施意見(jiàn)》；設(shè)立了“青年創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼”、“帶動(dòng)就業(yè)補(bǔ)貼”“開(kāi)業(yè)園區(qū)房租補(bǔ)貼”以及“開(kāi)業(yè)貼息補(bǔ)貼”等多項(xiàng)創(chuàng)業(yè)資金補(bǔ)貼措施，與大寧路街道合作建成我區(qū)首個(gè)青年創(chuàng)業(yè)園區(qū)，實(shí)現(xiàn)首批14家工商登記小企業(yè)入駐；建立了貫穿于開(kāi)業(yè)前、中、后三階段的開(kāi)業(yè)能力測(cè)評(píng)機(jī)制；充分發(fā)揮開(kāi)業(yè)專家志愿團(tuán)的作用，加強(qiáng)同社會(huì)組織合作，通過(guò)講座、培訓(xùn)等方式，積極幫助初創(chuàng)期中小企業(yè)渡過(guò)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)期。

二是加大就業(yè)援助力度。主動(dòng)自我加壓，將08屆畢業(yè)生或歷屆生中從未就業(yè)過(guò)的大學(xué)生、因金融危機(jī)影響企業(yè)關(guān)停、裁員的新增失業(yè)人員作為困難邊緣群體，列為今年區(qū)政府就業(yè)工作考核指標(biāo)，并提前超額完成工作任務(wù)。聚焦困難人員、青年人員以及創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)三個(gè)重點(diǎn)，制定了7項(xiàng)區(qū)級(jí)促進(jìn)就業(yè)優(yōu)惠政策，設(shè)立了“穩(wěn)定就業(yè)補(bǔ)貼”等25項(xiàng)就業(yè)補(bǔ)貼項(xiàng)目，提高就業(yè)困難人員市場(chǎng)化就業(yè)個(gè)人交通誤餐費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，積極鼓勵(lì)跨區(qū)就業(yè)、靈活就業(yè)。以“同舟共濟(jì)、創(chuàng)造未來(lái)”為主題，每月舉辦一次專場(chǎng)招聘會(huì)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化就業(yè)服務(wù)平臺(tái)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校區(qū)”。完善制定了《進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)駐區(qū)部隊(duì)軍官家屬就業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》，促進(jìn)軍嫂就業(yè)。

三是強(qiáng)化應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)。年初即對(duì)我區(qū)有就業(yè)意向尚未就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生開(kāi)展調(diào)查摸底，共調(diào)查5216人，針對(duì)就業(yè)困難畢業(yè)生做到“一人一表、逐戶了解、逐人明確”；與上海大學(xué)、行健學(xué)院以及市北職業(yè)高中聯(lián)合開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)工作，將職業(yè)指導(dǎo)講座提前引入高校二、三年級(jí)；聯(lián)合區(qū)市容管理局、區(qū)公安分局及各街道、鎮(zhèn)等部門(mén)，挖掘社區(qū)服務(wù)、迎世博社會(huì)服務(wù)等用工需求較多的就業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)新托底方式，由政府指導(dǎo)，組織企業(yè)市場(chǎng)化安置就業(yè)困難應(yīng)屆畢業(yè)生；加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的`職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和見(jiàn)習(xí)工作，率先在共和新路街道和大寧路街道設(shè)立青年見(jiàn)習(xí)基地，開(kāi)發(fā)建設(shè)了首批4家青年創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地，努力確保今年我區(qū)有就業(yè)意愿和就業(yè)能力的應(yīng)屆畢業(yè)生順利實(shí)現(xiàn)初次就業(yè)。截至20xx年1月18日，20xx年我區(qū)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)87.27％，大專以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)89.47%。

四是推進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)。貫徹落實(shí)市職業(yè)技能培訓(xùn)特別計(jì)劃，開(kāi)設(shè)數(shù)控機(jī)床、鉗工、產(chǎn)品檢驗(yàn)工、電焊工以及汽車(chē)工等項(xiàng)目培訓(xùn)，共培訓(xùn)105人；組織了3場(chǎng)勞動(dòng)技能競(jìng)賽，加快我區(qū)高技能人才培養(yǎng)。

五是確保就業(yè)崗位穩(wěn)定。成立了區(qū)穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)協(xié)調(diào)小組，制定了我區(qū)困難企業(yè)幫扶暫行措施，完成我區(qū)2家特殊困難企業(yè)認(rèn)定工作，其他工作時(shí)間制審批同比增加8.1%。制定了《關(guān)于近期部分企業(yè)運(yùn)營(yíng)困難，為維護(hù)企業(yè)能基本經(jīng)營(yíng)不將勞動(dòng)者推向社會(huì)，正確處理企業(yè)與勞動(dòng)者之間勞動(dòng)關(guān)系的建議口徑》，通過(guò)企業(yè)申請(qǐng)其他工作時(shí)間、輪崗輪休制等方式，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，幫助勞動(dòng)者穩(wěn)定就業(yè)崗位。

六是關(guān)注外來(lái)從業(yè)人員就業(yè)保障。積極開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”，向農(nóng)民工發(fā)放“春風(fēng)愛(ài)心包”1300余件及“春風(fēng)卡”等相關(guān)宣傳資料1.2萬(wàn)余份；對(duì)節(jié)后農(nóng)民工返滬及就業(yè)情況，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，收集和掌握區(qū)內(nèi)企業(yè)的用工信息，通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞接枰园l(fā)布，共發(fā)布用工信息600余條，幫助部分來(lái)滬人員就業(yè)；落實(shí)農(nóng)民工就業(yè)情況監(jiān)測(cè)點(diǎn)調(diào)查工作，對(duì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)農(nóng)民工就業(yè)、收入、居住等情況認(rèn)真加以調(diào)查分析；做好地震災(zāi)區(qū)在滬農(nóng)民工的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼工作，共為167家用工單位、368人發(fā)放社會(huì)綜合保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼34.19萬(wàn)元。

二、著力企業(yè)服務(wù)，發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系

一是完善三方協(xié)商機(jī)制平臺(tái)。不斷健全我區(qū)三方協(xié)商機(jī)制，推進(jìn)工資集體協(xié)商工作，工資集體協(xié)商覆蓋人數(shù)為33427人，完成市下達(dá)目標(biāo)的105%。大力推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建工作，開(kāi)展20xx年度創(chuàng)建評(píng)比工作，進(jìn)一步營(yíng)造我區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧氛圍。

二是暢通企業(yè)溝通服務(wù)渠道。針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和人力資源經(jīng)理，以及新建立的企業(yè)，定期舉辦規(guī)范企業(yè)運(yùn)作勞動(dòng)關(guān)系實(shí)務(wù)講座，通過(guò)單項(xiàng)灌輸、雙向互動(dòng)等形式，為企業(yè)解惑答疑，幫助企業(yè)盡量避免因工作瑕疵引發(fā)勞動(dòng)糾紛。共開(kāi)展了7次講座，參與人數(shù)達(dá)500人左右。

三是健全重點(diǎn)監(jiān)管方式。制定了《關(guān)于XX區(qū)勞動(dòng)關(guān)系不和諧企業(yè)評(píng)價(jià)管理辦法（試行）》，試行企業(yè)信用分析評(píng)估，匯總分析在監(jiān)察、仲裁、工傷認(rèn)定過(guò)程中，發(fā)生嚴(yán)重違法違規(guī)的行為，初步確定一些勞動(dòng)關(guān)系不和諧企業(yè)，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管，分類(lèi)指導(dǎo)服務(wù)，不斷提高不和諧企業(yè)守法誠(chéng)信的力度。

四是優(yōu)化監(jiān)察執(zhí)法服務(wù)。推出監(jiān)察建議書(shū)制度，及時(shí)幫助用人單位自查自糾在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能存在的違法違規(guī)行為，共發(fā)出勞動(dòng)保障監(jiān)察建議書(shū)18份。充分發(fā)揮監(jiān)察員和協(xié)管員隊(duì)伍力量，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，做好與用人單位服務(wù)溝通工作。

三、著力應(yīng)急處置，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

建立預(yù)警預(yù)報(bào)信息排查機(jī)制；依托“一小時(shí)快速處理機(jī)制”，及時(shí)處置突發(fā)群體性矛盾，共處置各類(lèi)勞資糾紛突發(fā)事件51件，涉及勞動(dòng)者1030余人，欠薪1461多萬(wàn)元，特別是08年底至09年春節(jié)前出現(xiàn)的18件集訪事件，在節(jié)前全部得到妥善化解，我區(qū)未發(fā)生因勞資糾紛而引起群體性“政治傾向和封堵道路”等過(guò)激行為；制定了《關(guān)于區(qū)內(nèi)企業(yè)欠薪保障金墊付的辦理程序》，充分發(fā)揮欠薪保障金的作用，有效平息集訪矛盾，共墊付欠薪保障金7起57萬(wàn)余元；積極推進(jìn)我區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院建設(shè)，健全基層爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)，20xx年我區(qū)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件1402件，當(dāng)年結(jié)案率128.98％，總結(jié)案率92.85％，其中調(diào)解856件，調(diào)解率達(dá)61.06％。

四、著力優(yōu)化服務(wù)，全力激活區(qū)域人力資源市場(chǎng)

一是加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)治理整頓。20xx年共檢查企業(yè)980戶，同比下降27.14%，追發(fā)拖欠工資1955人，金額846.93萬(wàn)元，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同和錄用手續(xù)97人，補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)81戶，178人，132.40萬(wàn)元，補(bǔ)繳綜合保險(xiǎn)費(fèi)114戶，801人，77.19萬(wàn)元。積極開(kāi)展區(qū)“整治非法職業(yè)中介，打擊欺詐行為”平安建設(shè)實(shí)事項(xiàng)目工作，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊“違法中介”，全年區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察部門(mén)共取締99戶非法職業(yè)中介機(jī)構(gòu)。調(diào)研我區(qū)人才中介市場(chǎng)長(zhǎng)效發(fā)展方式，進(jìn)一步規(guī)范了我區(qū)人才中介服務(wù)市場(chǎng)秩序。

二是拓展人才服務(wù)范圍。結(jié)合市北高新技術(shù)園區(qū)、上海多媒體產(chǎn)業(yè)園區(qū)等人才發(fā)展的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，采取派遣專人、定期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式，向市北高新技術(shù)園區(qū)人才工作站和上海多媒體產(chǎn)業(yè)園區(qū)工作站等園區(qū)、社區(qū)延伸服務(wù)，為企業(yè)宣講辦理《XX市居住證》政策，解答企業(yè)提出的疑問(wèn)。拓展人才工作服務(wù)領(lǐng)域，有效開(kāi)發(fā)和利用區(qū)域各類(lèi)人才資源，更好地為園區(qū)內(nèi)用人單位和各類(lèi)人才提供服務(wù)。開(kāi)展迎世博人才服務(wù)校園行，在上海大學(xué)工作站對(duì)已簽訂就業(yè)協(xié)議的非上海生源應(yīng)屆高校畢業(yè)生提供辦理《XX市居住證》咨詢服務(wù)和人事代理咨詢服務(wù)；對(duì)未落實(shí)工作的應(yīng)屆高校畢業(yè)生提供就業(yè)信息登記和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)，按照市統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好居住證轉(zhuǎn)本市戶籍的初審工作。

三是加強(qiáng)高層次人才隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步完善區(qū)域性人才高地建設(shè)政策保障體系，研究擬定了《XX區(qū)20xx―20xx年人才發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》以及《XX區(qū)關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化人才綜合環(huán)境，促進(jìn)區(qū)域優(yōu)秀人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)優(yōu)的若干規(guī)定》等政策措施草案，組織推薦了3名企業(yè)人才參加市高層次經(jīng)營(yíng)管理人才研修班和留學(xué)人員高級(jí)研修班，舉辦高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才研修班和第六期優(yōu)秀人才研修班，對(duì)35名區(qū)域內(nèi)新經(jīng)濟(jì)組織董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和32名各領(lǐng)域優(yōu)秀人才開(kāi)展教育培訓(xùn)。成功推薦市北醫(yī)院倪克墚為國(guó)務(wù)院特殊津貼專家，選拔推薦市北醫(yī)院林萬(wàn)隆為“新世紀(jì)百千萬(wàn)人才工程國(guó)家級(jí)人選”。

四是開(kāi)展世博人才服務(wù)。與上海云隆人才服務(wù)有限公司聯(lián)手為世博會(huì)國(guó)家電網(wǎng)館招聘工作人員，通過(guò)嚴(yán)格的層層篩選，錄取了100名具有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神、遵紀(jì)守法、健康氣質(zhì)好的運(yùn)營(yíng)工作人員，招聘活動(dòng)受到了國(guó)家電網(wǎng)館和上海久隆電力集團(tuán)等單位的好評(píng)。

五、著力提升管理，全力提升社會(huì)保障水平

一是優(yōu)化醫(yī)保管理服務(wù)水平。加強(qiáng)與市醫(yī)保溝通，全力爭(zhēng)取20xx、20xx年度區(qū)內(nèi)一、二級(jí)醫(yī)院醫(yī)保超預(yù)算、預(yù)付額度補(bǔ)助，緩解了醫(yī)院部分資金壓力。順利完成市醫(yī)保辦關(guān)于我區(qū)執(zhí)業(yè)醫(yī)師庫(kù)建庫(kù)試點(diǎn)工作，為全市推廣提供了可鑒數(shù)據(jù)和有效經(jīng)驗(yàn)，奠定了構(gòu)建醫(yī)保誠(chéng)信體系建設(shè)基礎(chǔ)。積極開(kāi)展對(duì)全區(qū)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)審核與監(jiān)督檢查，減少浪費(fèi)，維護(hù)參保人利益。20xx年綜合減負(fù)6327人次，金額1131萬(wàn)元；帳戶清算2399人次，金額605萬(wàn)；互助幫困補(bǔ)助928人次，金額112余萬(wàn)元；辦理20xx年居保參保26045人，20xx年居保參保63189人，辦理互助參加10186人。承接外來(lái)人員綜合保險(xiǎn)管理，截至10月底，為外來(lái)綜保報(bào)銷(xiāo)509人次，報(bào)銷(xiāo)金額214余萬(wàn)元。10月底起，受市醫(yī)保事務(wù)中心委托正式開(kāi)通與寧波醫(yī)保雙向異地直接報(bào)銷(xiāo)結(jié)算工作，為寧波長(zhǎng)期居住上海的參保人員辦理報(bào)銷(xiāo)349人次，報(bào)銷(xiāo)金額達(dá)50萬(wàn)余元。

二是穩(wěn)步推進(jìn)外來(lái)從業(yè)人員參加本市城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。認(rèn)真開(kāi)展外來(lái)從業(yè)人員參加本市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。組織做好對(duì)企業(yè)現(xiàn)有外來(lái)從業(yè)人員凡符合參加城保條件的逐步引導(dǎo)、宣傳和咨詢工作；把好綜保進(jìn)口關(guān)，對(duì)新增外來(lái)用工，符合參加城保的外來(lái)從業(yè)人員，不輕易分流到綜保；加強(qiáng)與社保部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握推進(jìn)工作的進(jìn)度，做好分步實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年我區(qū)外來(lái)從業(yè)人員參加本市城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)達(dá)5070人。

辦公室行政工作總結(jié) 篇5

xx年10月，我踏上了新的工作崗位，成為了管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院這個(gè)大家庭中的一員。三個(gè)多月來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和辦公室同事的幫助、照顧下，我完成了職業(yè)生涯中的一次蛻變，學(xué)到了很多新的知識(shí)，完成了一定的工作任務(wù)?，F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、思想道德方面

入職以來(lái)，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，并通過(guò)學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等積極學(xué)習(xí)政治理論；通過(guò)兩學(xué)一做活動(dòng)把黨章和工作相結(jié)合，進(jìn)一步落實(shí)立德樹(shù)人這一教育的根本任務(wù)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識(shí)，端正工作態(tài)度，提高工作效率。嚴(yán)格遵守高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范，在群眾中真正起到先鋒帶頭作用。

12月15日至16日，我參加了學(xué)校舉辦了xx年度新進(jìn)教師崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)中，校領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀教師介紹了學(xué)校的歷史、現(xiàn)狀以及對(duì)未來(lái)的展望，介紹了華水精神、大學(xué)教師基本素養(yǎng)，深入學(xué)習(xí)了高校教師思想政治工作的重要性，參觀了瑞鵬紀(jì)念館等，這些內(nèi)容使我對(duì)華水有了更進(jìn)一步的了解，也幫助新進(jìn)教師盡快完成角色轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展起到了非常重要的作用。

二、行政管理工作

入職以來(lái)，我立足本職，遵守紀(jì)律，按時(shí)出勤，盡心盡力為大家服務(wù)；有效利用工作時(shí)間，努力提高工作效率；積極主動(dòng)對(duì)待每一項(xiàng)工作，及時(shí)跟進(jìn)，確保工作的按時(shí)完成。

第一，協(xié)助辦公室主任做好學(xué)院各類(lèi)文件、通知的接收、上報(bào)、下發(fā)等工作，保障學(xué)院相關(guān)工作準(zhǔn)時(shí)完成。第二，做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機(jī)、攝像機(jī)的使用登記，做到一事一記、一人一記。第三，做好辦公用品的采購(gòu)和辦公設(shè)備的報(bào)修工作，為教師辦公提供后勤保障。第四，每月做好學(xué)院全體人員的考勤統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。第五，根據(jù)學(xué)校要求，組織進(jìn)行第二批引進(jìn)人員的試講及接收工作。第六，組織xx年度中級(jí)職稱評(píng)審及直聘、內(nèi)聘副教授、教授工作。第七，根據(jù)校工會(huì)要求，組織我院教師完成工會(huì)會(huì)員信息的整理和補(bǔ)充。與此同時(shí)，我也認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

三、研究生管理工作

第一，做好學(xué)院和學(xué)校研究生院的溝通橋梁，上報(bào)和下發(fā)各項(xiàng)文件和信息，保證學(xué)科各項(xiàng)科技項(xiàng)目申報(bào)、結(jié)項(xiàng)材料按時(shí)上報(bào)。第二，參與研究生開(kāi)題答辯和中期考核，做好記錄，給老師和學(xué)生提供服務(wù)。第三，協(xié)助郭福利老師完成xx年研究生工作量的統(tǒng)計(jì)和匯總工作。第四，做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

作為一名管理服務(wù)人員，我立足于本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生，力求小事做細(xì)，瑣事有序。為了在最短的時(shí)間里熟悉工作內(nèi)容，明確工作程序，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己也在實(shí)踐中摸索，以期提高工作能力，形成清晰的工作思路，發(fā)散工作思維，把事情做新做精，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

辦公室行政工作總結(jié) 篇6

2010年度**項(xiàng)目行政辦公室工作總結(jié)

近一年來(lái)，我部在公司職能部門(mén)、項(xiàng)目經(jīng)理部和項(xiàng)目書(shū)記領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行行政辦公室的各項(xiàng)工作和職能，并且深入貫徹落實(shí)公司和項(xiàng)目的各項(xiàng)決議和規(guī)章制度，緊密?chē)@施工任務(wù)，持續(xù)深化行政辦公室的服務(wù)和監(jiān)督職能，著重開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目生產(chǎn)活動(dòng)，強(qiáng)化行政辦公室的監(jiān)督力度，加強(qiáng)項(xiàng)目精神文明建設(shè)力度，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化在項(xiàng)目的深入。在我部作出的努力下我們有成績(jī)可以肯定，同時(shí)也有不足需要改進(jìn)，在此從以下幾個(gè)方面作出總結(jié)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

一、加強(qiáng)項(xiàng)目黨團(tuán)建設(shè) 保證項(xiàng)目廉政建設(shè)

**項(xiàng)目黨、團(tuán)支部是一個(gè)新建組織，其組成由**項(xiàng)目、**項(xiàng)目及滬蓉西等項(xiàng)目抽調(diào)精干組成，具有完整的和創(chuàng)新的黨團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子，為我部正常、高效的黨政工作提供了有效的組織保證。我項(xiàng)目黨支部在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹“講、樹(shù)、促”全會(huì)精神，緊緊圍繞中心任務(wù)，采取一系列切實(shí)可行的措施，全面推進(jìn)黨的思想、組織、制度和作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的先鋒模范作用，為促進(jìn)我公司完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的思想和組織保障。

我部在這一年的黨建工作中發(fā)展新黨員兩名，并做好在群眾中的宣傳工作，積極吸收新鮮血液進(jìn)一步擴(kuò)大黨的隊(duì)伍，補(bǔ)充新生力量，是黨在實(shí)踐中保證“三個(gè)代表”切實(shí)有效實(shí)施。

項(xiàng)目廉政建設(shè)是黨支部的基本工作，但卻意義重大。我部結(jié)合**高速建設(shè)管理處倡導(dǎo)的“三方聯(lián)動(dòng)”廉政建設(shè)治理商業(yè)賄賂工作，充分發(fā)揮積極主動(dòng)的工作作風(fēng)開(kāi)展廉政工作。我部從進(jìn)場(chǎng)后就積極配合業(yè)主，在廉政建設(shè)方面做了大量的工作，也取得了較好的成績(jī)。廉政建設(shè)必須提高相關(guān)人員的素質(zhì)和意識(shí)才能從源頭上解決問(wèn)題。為此我們多次組織項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)廉政專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)廉潔自律的意義和公司項(xiàng)目相關(guān)制度，以提高員工的自律意識(shí)。

項(xiàng)目建立了禮品上繳制度，凡收到的禮金全部退回或交財(cái)務(wù)部，禮品交辦公室統(tǒng)一管理，共計(jì)上繳禮品折合金額余元，使得相關(guān)單位和部門(mén)對(duì)我部的管理給予很高評(píng)價(jià)。

黨支部的各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足，具體表現(xiàn)在：一是黨員在理論學(xué)習(xí)與聯(lián)系實(shí)際方面還不夠緊密，黨性修養(yǎng)和理論素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；二是黨員的思想不夠解放，作風(fēng)不夠深入，個(gè)別黨員工作缺乏創(chuàng)新意識(shí)，深入基層聯(lián)系群眾較少。

二、行政后勤工作的細(xì)致開(kāi)展 切實(shí)落實(shí)精細(xì)化管理 行政后勤工作作為項(xiàng)目行政辦公室的一項(xiàng)重要工作在日常工作中有著極其重要的作用。其主要有以下幾個(gè)方面工作：

1、行政管理工作事多活雜，都是項(xiàng)目工作的一些小項(xiàng)沒(méi)有太過(guò)顯眼的工作。但是就這些小的工作的順利完成才能保證項(xiàng)目其他的諸多工作有序進(jìn)行。

1、會(huì)議管理方面我部進(jìn)一步完善會(huì)議紀(jì)錄、會(huì)議簽到等工作，保證會(huì)議的嚴(yán)肅性，保證會(huì)議過(guò)后有據(jù)可查、有據(jù)可依。并且完善了圖片資料和音響資料的完善。

2、印章管理。加強(qiáng)印章使用登記，印章外出登記制度。但是項(xiàng)目前期在這些之中缺失了印章外出攜帶審批制度，給予印章外出帶來(lái)了相應(yīng)的后遺癥。在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后我部積極明確制度的必要性，從制度和流程上控制問(wèn)題的出現(xiàn)以杜絕相關(guān)后遺癥的產(chǎn)生。

3、文明辦公。項(xiàng)目文明辦公有據(jù)可依，也必須以章辦事。對(duì)項(xiàng)目各部門(mén)的文明辦公情況進(jìn)行不定時(shí)或定時(shí)兩種方式進(jìn)行檢查，有相關(guān)記錄可查詢。

4、出差管理。出差管理在我部無(wú)項(xiàng)目出差管理辦法，僅按照公司《出差管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中依據(jù)其履行出差的相關(guān)流程。

5、招待費(fèi)用管理。我部執(zhí)行招待費(fèi)用管理中堅(jiān)持節(jié)約歸公超出自付原則的基礎(chǔ)上執(zhí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，有效防止了沒(méi)必要的額外開(kāi)支，并對(duì)煙酒領(lǐng)用明確詳細(xì)的規(guī)定（附：煙酒類(lèi)相關(guān)明細(xì)臺(tái)賬）。為我部做到節(jié)儉辦公、廉潔公關(guān)等相關(guān)工作作出了合理化的鋪墊。

6、考勤管理。項(xiàng)目由于駐地處于三原縣城城郊、交通相對(duì)較為便利等實(shí)際情況，在一定程度上方便了職工的生活，但偶爾會(huì)出現(xiàn)擅離職守，短時(shí)間曠工等違紀(jì)現(xiàn)象，造成部分部門(mén)和人員考勤混亂。為此我部曾多次抽查并在項(xiàng)目會(huì)議中多次提出。（附：考勤年度匯總表）

6、電話費(fèi)管理。手機(jī)話費(fèi)根據(jù)項(xiàng)目辦公會(huì)研究會(huì)審標(biāo)準(zhǔn)和公司規(guī)定節(jié)約歸公超出自付原則執(zhí)行。座機(jī)取消部分長(zhǎng)途功能。

7、后勤基礎(chǔ)設(shè)施管理。建立相應(yīng)的設(shè)施臺(tái)賬和維修記錄，保障了設(shè)施使用記錄的完整、清晰。

8、辦公用品管理。在辦公用品的管理中，堅(jiān)持按需領(lǐng)取，杜絕浪費(fèi)。并對(duì)如計(jì)算器、硬盤(pán)等用品采用實(shí)名登記或者定額、定時(shí)領(lǐng)用。對(duì)于大型辦公設(shè)備實(shí)行專人保管（附：辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)賬和AB類(lèi)行政設(shè)備臺(tái)賬）。

9、職工業(yè)余生活的補(bǔ)充。我部為進(jìn)一步豐富職工業(yè)余生活向著積極、健康和文明積極引導(dǎo)，并充分做好項(xiàng)目是大家，項(xiàng)目是我家的各項(xiàng)工作，項(xiàng)目一開(kāi)始就發(fā)揮項(xiàng)目自有的資源并充分發(fā)揮建立項(xiàng)目職工之家。在項(xiàng)目用房相對(duì)緊張的情況下依然留出三間房屋為我部職工建立了項(xiàng)目閱覽室和活動(dòng)室。閱覽室里收藏各類(lèi)讀書(shū)近千本，而且訂閱了十余種報(bào)刊雜志?；顒?dòng)室擺放了臺(tái)球、兵乓球、象棋等，院子里購(gòu)臵了籃球、羽毛球等極大的豐富了項(xiàng)目職工的業(yè)余生活。我部在上級(jí)單位2009-2010年度獲得首個(gè)公司局頒發(fā)的“優(yōu)秀職工之家”稱號(hào)。

2、后勤管理。我部在今年的后勤管理中重點(diǎn)在于食堂的管理之中，項(xiàng)目三個(gè)食堂合計(jì)略有盈余。這在公司各個(gè)項(xiàng)目食堂管理中是較為成功的，因?yàn)轫?xiàng)目食堂在承包管理、公私合辦、項(xiàng)目自我管理三種模式中項(xiàng)目自我管理是最順應(yīng)項(xiàng)目職工意愿的管理模式，既能保證項(xiàng)目有效管控的同時(shí)也能保障職工的健康膳食。食堂自我管理中我部吸取和融合多個(gè)項(xiàng)目的管理和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立了專門(mén)的食堂管理員，并且建立了內(nèi)外兩層監(jiān)督體系特別是對(duì)項(xiàng)目食堂的人員和其它各項(xiàng)制約因素進(jìn)行考核。以此充分保證食堂的滿意度和賬目出入清晰公開(kāi)度（附：食堂4月至10月賬目一覽表）。項(xiàng)目用電管理，項(xiàng)目廠拌用電電費(fèi)結(jié)算必須由當(dāng)值電工簽字確認(rèn)度數(shù)的正確性，并在我部登記。項(xiàng)目經(jīng)理部各部門(mén)和宿舍用電都做了定額標(biāo)準(zhǔn)，并于每月26日對(duì)各辦公室和宿舍進(jìn)行抄表記錄、核實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于超出和節(jié)約部分分別作出收費(fèi)和獎(jiǎng)勵(lì)(附，廠拌月電費(fèi)記錄表及項(xiàng)目部抄表詳細(xì)記錄）。后勤管理方面最大的漏洞是大桶純凈水水桶的回收控制，

三、策劃宣傳信息管理同步邁進(jìn)

1、策劃宣傳工作一直也是辦公室工作的一個(gè)重點(diǎn)，其有對(duì)外宣傳我公司的企業(yè)文化，增進(jìn)業(yè)主和當(dāng)?shù)卣畬?duì)我公司各項(xiàng)了解；對(duì)上向公司傳寄我部工作的進(jìn)展情況，讓公司第一時(shí)間了解我部的各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況以保證對(duì)我部監(jiān)督和指導(dǎo)；對(duì)內(nèi)宣傳公司企業(yè)文化，感受公司的溫暖和關(guān)懷。在項(xiàng)目宣傳策劃方面我部做到了企業(yè)視角識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用和基本宣傳策劃工作；在對(duì)內(nèi)的宣傳稿件的數(shù)量上升的同時(shí)建立質(zhì)量三級(jí)審核制度，從稿件投寄人員到所在部門(mén)再到行政辦公室再到宣傳負(fù)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理的三級(jí)審核。但我部在對(duì)外宣傳方面相應(yīng)缺少較為實(shí)質(zhì)性的工作，如業(yè)主等相關(guān)刊物的稿件作品投寄等。（附：項(xiàng)目宣傳制作費(fèi)用表）

2、信息管理。

1、公司OA信息化管理平臺(tái)的使用和應(yīng)用情況。為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的步伐，公司07年開(kāi)始推行OA平臺(tái)的使用，但一直限于各部人員計(jì)算機(jī)操作情況限制未能按期完成推廣。今年公司進(jìn)一步加強(qiáng)OA使用的文件制約，我部積極響應(yīng)，做出相應(yīng)的通知和處罰條例，為我項(xiàng)目OA使用作出強(qiáng)硬規(guī)定并達(dá)到預(yù)期效果。

2、項(xiàng)目?jī)?nèi)部局域網(wǎng)的建立和使用。項(xiàng)目一開(kāi)始我部就積極建立局域網(wǎng)，并充分發(fā)揮我部計(jì)算機(jī)專業(yè)人才利用，使我部局域網(wǎng)處于良性運(yùn)作中。

四、人力資源工作日常進(jìn)行正常，理論依據(jù)整理工作明顯缺失，新薪酬制度理解不透徹

人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過(guò)程。我部人力資源管理流于形式，只是注重員工的報(bào)酬管理，也就是對(duì)勞資管理處于公司規(guī)定和項(xiàng)目發(fā)放的現(xiàn)狀。由于我部屬于路面項(xiàng)目施工任務(wù)緊、工期短因此在人力資源工作中忽視了人力資源的組織設(shè)計(jì)，其包括：崗位設(shè)臵、人力資源規(guī)劃、人員編制等。其具備可以有效的遏制項(xiàng)目編制冗繁，精簡(jiǎn)編制；且在崗位需求的情況下有據(jù)可依，同時(shí)給員工在職業(yè)生涯中明確的方向。

新薪酬管理辦法是公司適應(yīng)新的國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段工資形式的新變革，是從“生存工資定價(jià)法則”向“保留工資約束的市場(chǎng)議價(jià)法則”轉(zhuǎn)變。充分體現(xiàn)了公司以人為為本，唯才是用的人本理念。但從公司9月中旬發(fā)文至今我部門(mén)還未能對(duì)其充分理解,致使項(xiàng)目管理人員工資懸而未決，很大程度上影響了我部員工士氣。(附，工資匯總表）

五、對(duì)外協(xié)調(diào)工作有聲有色 及時(shí)清理外部干擾建立順暢施工環(huán)境

對(duì)外協(xié)調(diào)工作一直以來(lái)是施工單位中極其重要的部分，是順利完成施工任務(wù)的一項(xiàng)重要保障和基石。平原地區(qū)施工中協(xié)調(diào)更是不可或缺的部分。我部今年所在施工區(qū)域?qū)儆谏鐣?huì)環(huán)境較為復(fù)雜的關(guān)中平原，分別在離三原縣城較近的關(guān)中環(huán)線設(shè)立一拌和偏離城區(qū)的紅原設(shè)立二拌兩個(gè)分部，兩個(gè)分部所屬施工段落的施工社會(huì)環(huán)境相差也是相當(dāng)?shù)拇?。二拌相較一拌而言：民風(fēng)較為淳樸、社會(huì)環(huán)境較為清澈，施工干擾相對(duì)來(lái)說(shuō)較少。一拌及所屬施工區(qū)域：民風(fēng)彪悍、社會(huì)環(huán)境復(fù)雜，不利我部施工因素多。簡(jiǎn)而言之，在我項(xiàng)目今年施工中主要協(xié)調(diào)工作重心在以一拌為作業(yè)圓心的施工區(qū)域中，并以施工機(jī)械震動(dòng)、粉塵污染和路基遺留問(wèn)題為主，特別是在前期緊張的進(jìn)場(chǎng)時(shí)期，征地工作是重中之重，在張總領(lǐng)導(dǎo)和其他副經(jīng)理的有力協(xié)助下以最少的錢(qián)辦最大的事保證了這一工作的順利完成，為我項(xiàng)目按時(shí)進(jìn)場(chǎng)履約提供了保障。在于地方關(guān)系處理當(dāng)中，與地方政府、公安、路政進(jìn)行積極的溝通，為工程的正常施工提供了有力的保障，使施工在正常條件下順利進(jìn)行。

六、項(xiàng)目部安全及駐點(diǎn)安全工作

項(xiàng)目部的各項(xiàng)安全工作的有序進(jìn)行才能保證項(xiàng)目部各部門(mén)的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。但項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)初期由于我部安全負(fù)責(zé)人安全意識(shí)薄弱，造成供應(yīng)商在我部項(xiàng)目部外遭不明人員襲擊，對(duì)我項(xiàng)目造成嚴(yán)重不良影響。后經(jīng)嚴(yán)肅處理，在項(xiàng)目各領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的協(xié)助和督促下重新對(duì)紅外監(jiān)控設(shè)備和視頻監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了測(cè)試并對(duì)保安人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并多次召開(kāi)安全會(huì)議加強(qiáng)各部人員的安全意思，截止目前未發(fā)生任何重大人員傷害、重大機(jī)械事故和財(cái)產(chǎn)損失，從而保證了項(xiàng)目安全工作的正常進(jìn)行。 隨著又一年的結(jié)束，我們即將迎來(lái)新的一年，在過(guò)去的一年中，我部的工作在公司各職能部門(mén)、項(xiàng)目各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在項(xiàng)目各部門(mén)的有力配合和支持下，我部完成了這一年的工作，有得有失。得，我們將充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作的順利完成提供依據(jù)；失，我們將吸取教訓(xùn)，為以后的工作的減少不必要的損失。在新的一年里我部將堅(jiān)守東盟人的信念，有效、圓滿的完成工作并積極、合理、科學(xué)的計(jì)劃這新的一年各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

保險(xiǎn)行業(yè)辦公室工作總結(jié)

年保險(xiǎn)公司辦公室工作總結(jié)

養(yǎng)老保險(xiǎn)辦公室工作總結(jié)

行政辦公室工作總結(jié)

保險(xiǎn)公司行政工作總結(jié)

辦公室行政工作總結(jié) 篇7

作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所駕馭的學(xué)問(wèn)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作看法

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開(kāi)工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開(kāi)后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，運(yùn)用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢問(wèn)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

三、年度所學(xué)學(xué)問(wèn)

學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最終沒(méi)有勝利也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

四、須要努力的方向及感想

行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司給予我的`一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及確定，希望能通過(guò)今后的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的須要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中變更工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事。

辦公室行政工作總結(jié) 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX辦公室的行政人員，今天非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我們辦公室的行政工作。在過(guò)去的一年里，我們辦公室積極響應(yīng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，兢兢業(yè)業(yè)、務(wù)實(shí)高效的開(kāi)展了一系列工作。接下來(lái)，我將著重從四個(gè)方面對(duì)我們的行政工作進(jìn)行總結(jié)。

首先，我們?cè)趦?yōu)化辦公環(huán)境方面取得了顯著進(jìn)展。我們明白辦公環(huán)境對(duì)員工的工作效率和舒適度有著重要影響，因此我們投入了大量精力來(lái)改善辦公環(huán)境。我們對(duì)辦公室進(jìn)行了重新裝修和清潔，舒適的工作環(huán)境為員工提供了更好的辦公條件。同時(shí)，我們組織了文化活動(dòng)，如員工生日會(huì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，增進(jìn)了同事之間的交流與凝聚力。

其次，我們?cè)谌粘Ｐ姓芾矸矫孀隽司?xì)化、規(guī)范化的工作。我們強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的執(zhí)行，每月進(jìn)行辦公室例會(huì)，及時(shí)溝通、反饋工作進(jìn)展情況，及時(shí)解決遇到的問(wèn)題。我們制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人和完成時(shí)間，并定期進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，確保工作按時(shí)高質(zhì)量完成。在文件管理方面，我們建立了規(guī)范化的檔案管理制度，提高了辦公效率，減少了文件丟失和錯(cuò)發(fā)的情況。

再次，我們辦公室在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策方面做出了積極的貢獻(xiàn)。我們密切配合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，收集和整理了大量的市場(chǎng)調(diào)研資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力的支持。在此基礎(chǔ)上，我們積極組織各部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)，在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中起到了橋梁作用，推動(dòng)了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。我們還參與了各種會(huì)議和培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和能力，為領(lǐng)導(dǎo)提供更全面、細(xì)致的建議。

最后，我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，著力激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。我們通過(guò)定期組織培訓(xùn)和持續(xù)的員工關(guān)懷活動(dòng)，提高了員工的工作動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。我們積極引入新的工作理念和方法，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新思維，提出改進(jìn)建議，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。我們還建立了良好的交流溝通機(jī)制，及時(shí)解決員工面臨的問(wèn)題，并關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展，為他們提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

以上就是我們辦公室在過(guò)去一年所取得的工作成績(jī)。在接下來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事一直以來(lái)的支持和鼓勵(lì)，我們相信在大家的共同努力下，我們的辦公室會(huì)取得更為顯著的成績(jī)。

謝謝大家！

辦公室行政工作總結(jié) 篇9

周工作總結(jié)

2013年5月12日

本周工作：

1、AQE考試的資料準(zhǔn)備；

2、歷史代理人入職資料的整理；

3、歷史保單回訪不成功的跟進(jìn)處理；

4、公司政策的宣導(dǎo)

5、接續(xù)件客戶回訪的跟進(jìn)；

6、高峰會(huì)與機(jī)構(gòu)增員的持續(xù)推動(dòng)。

工作心得：

一、新的接續(xù)件管理辦法實(shí)施已經(jīng)有半年，要求代理人每半年見(jiàn)一次自己的接續(xù)件客戶，常州現(xiàn)在主要有2位主管有接續(xù)件，剛頒布時(shí)早會(huì)上與大家講接續(xù)件管理辦法，宣導(dǎo)需要加快客戶回訪，之后與增員相配合再宣導(dǎo)，但是幾個(gè)月下來(lái)，效果并不是很好，一個(gè)月之前代理人交過(guò)來(lái)的客戶服務(wù)確認(rèn)表只有不到30份，但是從上次公司會(huì)議，說(shuō)如果接續(xù)件客戶回訪不能達(dá)到100%的回訪，就將要收回全部接續(xù)件客戶之后，先不說(shuō)最后代理人是否能夠完成100%回訪，但是在最近兩周，可以明顯感覺(jué)到代理人約見(jiàn)客戶頻率增多，從這件事有3點(diǎn)心得：

1、公司政策是否真的宣導(dǎo)到到位，接續(xù)件管理辦法實(shí)施這么久，直到現(xiàn)在代理人才因?yàn)槭栈乩媸軗p開(kāi)始意識(shí)到回訪的重要性，曾經(jīng)的半年那么多時(shí)間沒(méi)有開(kāi)始重視，我覺(jué)得作為內(nèi)勤在工作宣導(dǎo)上應(yīng)該檢視自己的工作，為何把一個(gè)很早就已經(jīng)頒布下來(lái)的政策，現(xiàn)在才開(kāi)始實(shí)施，經(jīng)過(guò)思考，覺(jué)得是因?yàn)檫B我們內(nèi)勤自己都覺(jué)得靠一個(gè)主管的力量是根本不能完成100%的客戶回訪，在這種心態(tài)下，所以在宣導(dǎo)時(shí)力度就會(huì)不夠，也就不可能引起機(jī)構(gòu)代理

人的重視，宣導(dǎo)過(guò)后也沒(méi)有檢視是否達(dá)到了公司要求，以及為何沒(méi)有達(dá)到要求沒(méi)有及時(shí)分析。

2、代理人客戶檔案整理不足，回訪缺乏系統(tǒng)性。代理人抱怨說(shuō)怎么見(jiàn)啊，有很多客戶根本不想見(jiàn)保險(xiǎn)公司的人，表示不是代理人他們自己不想見(jiàn)，交談中發(fā)現(xiàn)代理人并不清楚自己的接續(xù)件客戶數(shù)量，見(jiàn)面也是因?yàn)榭蛻糁鲃?dòng)需要變更或是理賠才會(huì)見(jiàn)面，對(duì)于客戶資料沒(méi)有系統(tǒng)的整理存檔，對(duì)于客戶回訪也沒(méi)有系統(tǒng)的分區(qū)進(jìn)行。

3、回訪與增員相輔相成，高峰回來(lái)后，分享到鄭景杰時(shí)，說(shuō)當(dāng)他有500個(gè)客戶，緊靠他一人的力量不能很好的照顧客戶時(shí)，他需要有更多的人幫助他照顧他的客戶，其實(shí)我們的主管也是這樣，如果一個(gè)人做不到半年回訪一遍客戶，可以用團(tuán)隊(duì)幫助自己照顧我們的客戶。

二、簡(jiǎn)單的事情中也有樂(lè)趣。代理人資料的整理，從去年開(kāi)始公司要求整理歷史代理人入職離職資料，并且要掃描存檔，以前資料都是各自機(jī)構(gòu)保存，管理不嚴(yán)，所以導(dǎo)致很多資料填寫(xiě)不完全，比如合同上沒(méi)有代理人編號(hào)，名字不清，資料零散不集中。整理時(shí)面對(duì)那么多資料，真的覺(jué)得很枯燥，但是隨著整理的越多，枯燥感也隨之消失了，整理每一份資料時(shí)，我會(huì)把每位代理人的簡(jiǎn)歷看下，之后再看下在職時(shí)間，如果發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)在代理人認(rèn)識(shí)，也會(huì)順便在和代理人交流時(shí)談到此代理人，曾經(jīng)的離職代理人給常州?？甸_(kāi)辟了客戶群，但是同時(shí)也存在問(wèn)題，所以對(duì)以往代理人了解的越多，就越有益于解決客戶抱怨，同時(shí)聽(tīng)代理人講他們的事情，也讓自己了解到世界人與人之間的不同與差距，因?yàn)橛行┐砣穗x開(kāi)后到現(xiàn)在為止已經(jīng)有了自己的公司，有些當(dāng)了教師，人有些仍然站在原地。

下周工作重點(diǎn)：

1、代理人資料整理；

2、高峰會(huì)的協(xié)助推動(dòng)；

3、根據(jù)機(jī)構(gòu)增員架構(gòu)計(jì)算保費(fèi)增額；

4、接續(xù)件客戶的回訪推進(jìn)。

以上是本周工作總結(jié)，如有不足之處煩請(qǐng)指正，謝謝！

辦公室行政工作總結(jié) 篇10

站在窗口看著稀稀落落的小雪，忽然意識(shí)到這一年就要結(jié)束了，又到了做辦公室行政人員年終工作總結(jié)的時(shí)候。在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與關(guān)心下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，并且，在思想覺(jué)悟上也有了更進(jìn)一步的進(jìn)步。

首先，在專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面：

我在學(xué)校擔(dān)負(fù)學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了弄好工作，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、自己摸索實(shí)踐，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的展開(kāi)工作并熟練美滿地完本錢(qián)職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)辟創(chuàng)新意識(shí)，積極美滿的完成了以下本職工作：

1、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛勞天天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部分及個(gè)人。

2、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按種別整理好放進(jìn)貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)盤(pán)點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

4、做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

5、協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底之前完成了學(xué)院20xx年辦出差、接待、公用品、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。

工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面?？釔?ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作，工作投進(jìn)，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

總結(jié)這一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。通過(guò)這次辦公室行政人員年終工作總結(jié)，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

辦公室行政工作總結(jié) 篇11

根據(jù)區(qū)推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開(kāi)展推進(jìn)依法行政工作情況檢查的通知》精神，現(xiàn)將我辦20xx年推進(jìn)依法行政工作情況報(bào)告如下：

一、20xx年推進(jìn)依法行政工作基本情況

20xx年，我辦深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見(jiàn)》，按照《20xx年度區(qū)縣政府依法行政考核實(shí)施細(xì)則》的要求，繼續(xù)完善法制建設(shè)相關(guān)制度，加強(qiáng)法制宣傳工作力度，堅(jiān)持金融服務(wù)工作依法行政。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善相關(guān)制度

認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)政府有關(guān)依法行政工作各項(xiàng)規(guī)定，成立了由主任任組長(zhǎng)，副主任任副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人任成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了依法行政工作一把手負(fù)總責(zé)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。同時(shí)明確綜合科為負(fù)責(zé)本辦法制工作的責(zé)任科室，綜合科科長(zhǎng)和一名同志兼職負(fù)責(zé)全辦法制工作。進(jìn)一步完善相關(guān)工作制度，在20__年、20__年編印《XX區(qū)金融服務(wù)辦公室制度匯編》第一輯、第二輯的基礎(chǔ)上，今年又編印了第三輯。同時(shí)，要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行制度，按規(guī)定程序工作。對(duì)以區(qū)政府名義下發(fā)規(guī)范性文件，及時(shí)送區(qū)政府法制辦進(jìn)行合法性審查，目前我辦制定下發(fā)文件內(nèi)容無(wú)違反法律、法規(guī)和規(guī)章情況。

（二）圍繞重點(diǎn)工作，加強(qiáng)法制宣傳教育工作力度

一是根據(jù)“六.五”普法規(guī)劃和工作實(shí)際，開(kāi)展法治宣傳教育活動(dòng)，如結(jié)合廉政風(fēng)險(xiǎn)防范開(kāi)展相關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn)，結(jié)合每月一次的反腐倡廉教育，開(kāi)展政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)。二是利用區(qū)委組織部、區(qū)人力社保局培訓(xùn)平臺(tái)，積極組織我辦同志參加培訓(xùn)。目前我辦全體同志，從領(lǐng)導(dǎo)到公務(wù)員全部按要求完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。三是今年8月，利用20xx年首度金融安全知識(shí)宣傳周活動(dòng)，普及金融知識(shí)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，包括銀行卡安全使用的常識(shí)、操作、方法以及如何提高銀行卡犯罪防范意識(shí)和識(shí)別能力。四是利用“12.4”法制宣傳月活動(dòng)，并將12月1日開(kāi)幕的首都第八屆金融博覽會(huì)與之相結(jié)合，全面宣傳展示國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)成果，重點(diǎn)從科技金融體系、多層次資本市場(chǎng)、區(qū)域發(fā)展軟硬件環(huán)境建設(shè)方面，展現(xiàn)海淀金融業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖。

（三）堅(jiān)持依法決策，強(qiáng)化規(guī)范性文件管理

本年，我辦圍繞國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)，起草了《XX區(qū)促進(jìn)科技金融創(chuàng)新發(fā)展支持辦法》，參與起草了《中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)促進(jìn)融資租賃發(fā)展的意見(jiàn)》，均經(jīng)過(guò)多次研討、征求相關(guān)單位意見(jiàn)、合法性審查、政府常務(wù)會(huì)審議等決策環(huán)節(jié)。同時(shí)，我辦按照《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見(jiàn)》要求，嚴(yán)格執(zhí)行《XX區(qū)金融服務(wù)辦公室黨組關(guān)于落實(shí)“三重一大”制度的若干規(guī)定》等相關(guān)制度，凡涉及重大決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排及大額度資金使用，均科學(xué)、民主、依法做出決策，尤其是資金使用50萬(wàn)元以上項(xiàng)目，嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序辦理。

（四）依法履行職責(zé)，提高行政效率和服務(wù)水平

目前，我辦所涉及的行政審批事項(xiàng)，主要是正處于試點(diǎn)階段的小額貸款公司籌建、開(kāi)業(yè)初審工作和對(duì)小貸、擔(dān)保公司的監(jiān)管工作。根據(jù)《XX市小額貸款公司試點(diǎn)實(shí)施辦法》（京政辦發(fā)〔20xx〕2號(hào)）規(guī)定。市金融局為小額貸款公司市級(jí)主管部門(mén)，負(fù)責(zé)本市小額貸款公司試點(diǎn)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、審批、監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)處置。我辦負(fù)責(zé)小額貸款公司籌建、開(kāi)業(yè)初審；并負(fù)責(zé)小貸和擔(dān)保公司的日常監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)小額貸款公司的風(fēng)險(xiǎn)處置。但只涉及小貸公司籌建的開(kāi)業(yè)初審，而不涉及審批權(quán)。對(duì)于小貸公司的籌建、開(kāi)業(yè)初審和日常監(jiān)督工作，我辦已實(shí)行“一科”集中辦理，由金融市場(chǎng)科負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照文件、程序進(jìn)行初審及監(jiān)督工作。本年我區(qū)共新設(shè)小貸公司4家，累計(jì)達(dá)到8家，居全市第一。在金融機(jī)構(gòu)服務(wù)方面，我辦領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，積極深入走訪金融企業(yè)，了解企業(yè)訴求，并積極協(xié)調(diào)幫助企業(yè)解決居住證、子女入學(xué)等實(shí)際困難。全年共走訪調(diào)研金融企業(yè)80余家。

（五）推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)依法行政透明度

目前，我辦信息公開(kāi)渠道主要有：金融辦門(mén)戶網(wǎng)站（包括內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)），區(qū)政府oa網(wǎng)，區(qū)政府的網(wǎng)站，公開(kāi)欄，主任辦公會(huì)議紀(jì)要，便民服務(wù)手冊(cè)（金融安全宣傳手冊(cè)、金融辦專項(xiàng)資金申報(bào)指南），檔案室文件查閱等。同時(shí)采取黨組會(huì)、主任辦公會(huì)、支部大會(huì)、全體干部大會(huì)等會(huì)議形式學(xué)習(xí)宣傳傳達(dá)政府工作方針政策精神和政府工作公開(kāi)事項(xiàng)；利用文件、通知、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、宣傳材料等載體廣泛公開(kāi)。便于廣大干部群眾了解情況，積極監(jiān)督。

截止11月底，我辦主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)政務(wù)信息129余件，其中信息簡(jiǎn)報(bào)88余篇，被海淀報(bào)、海淀信息、昨日區(qū)情等媒體采用198篇（次）；依申請(qǐng)公開(kāi)信息195件；決策性督查58件（次）；主任辦公會(huì)議紀(jì)要29件；黨組會(huì)議紀(jì)要17件。

（六）深入強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提升依法行政工作水平

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提升為民服務(wù)水平的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，我辦黨組高度重視，成立金融辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了一把手任組長(zhǎng)，班子成員及各科室負(fù)責(zé)人為成員的一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。制定了《XX區(qū)金融辦關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提升為民服務(wù)水平實(shí)施方案》，并召開(kāi)全辦干部大會(huì)動(dòng)員部署。同時(shí)我辦通過(guò)中關(guān)村金融創(chuàng)新商會(huì)，股權(quán)投資協(xié)會(huì)和本辦對(duì)外服務(wù)科室，向區(qū)金融機(jī)構(gòu)、上市企業(yè)發(fā)放了“XX區(qū)金融辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)調(diào)查問(wèn)卷”100份，調(diào)查問(wèn)卷采取不計(jì)名方式，圍繞“您對(duì)XX區(qū)金融辦的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度、您對(duì)XX區(qū)金融辦工作人員在金融政策答疑方面、您對(duì)XX區(qū)金融辦工作人員在為金融企業(yè)服務(wù)工作中、主動(dòng)服務(wù)和配合工作方面、您對(duì)XX區(qū)金融辦在為企業(yè)服務(wù)過(guò)程中、秉公用權(quán)、廉潔從政、依法行政方面、您對(duì)XX區(qū)金融辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中其它方面的意見(jiàn)和建議”等共五個(gè)方面征求意見(jiàn)，在收回的88份調(diào)查問(wèn)卷中，對(duì)所有問(wèn)題答滿意的84份，對(duì)第二個(gè)問(wèn)題答一般的1 份，對(duì)第三個(gè)問(wèn)題答一般的3份，所有問(wèn)題答不滿意的為零。

通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、對(duì)照政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要求，圍繞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行政規(guī)范，從工作職能，依法行政和服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督方式等方面修訂完善了《XX區(qū)金融服務(wù)辦公室公開(kāi)服務(wù)承諾》，并按規(guī)定時(shí)限在本辦門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi)。同時(shí)，對(duì)外公布了服務(wù)監(jiān)督電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

二、存在問(wèn)題

一是法制工作相關(guān)制度，有待進(jìn)一步健全和完善。

二是法制宣傳教育工作，有待進(jìn)一步加強(qiáng)，尤其是要重視培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、效果。

三、20xx年依法行政工作計(jì)劃

（一）建立健全本辦依法行政各項(xiàng)制度建設(shè)，推動(dòng)依法、科學(xué)、民主決策機(jī)制進(jìn)一步完善。

（二）有組織、有計(jì)劃的`開(kāi)展法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果?？?jī)效利用金融宣傳周和金融博覽會(huì)的宣傳平臺(tái)，深入開(kāi)展金融知識(shí)、金融風(fēng)險(xiǎn)防范方面的宣傳工作。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，認(rèn)真落實(shí)規(guī)范性文件管理制度，嚴(yán)把合法性審查關(guān)。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高全員清正廉潔、依法行政工作水平，使全辦每一個(gè)同志成為知法、懂法、守法的合格公務(wù)員。

（五）結(jié)合市、區(qū)依法行政考核指標(biāo)體系和本辦行政職能，不斷完善依法行政考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)本單位依法行政工作監(jiān)督和考核，促進(jìn)依法行政各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

20xx年，是歷年來(lái)我區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作最為嚴(yán)峻困難的一年，**區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)層面的工作積極性，不斷加大觀察力度、比較力度和探索力度，提早謀劃、創(chuàng)新思路、豐富內(nèi)涵；敢字當(dāng)頭、闖字為先、創(chuàng)字筑魂，通過(guò)適用的政策扶持，有效的就業(yè)補(bǔ)貼，保持了我區(qū)就業(yè)局勢(shì)穩(wěn)定，規(guī)范推動(dòng)了我區(qū)人力資源市場(chǎng)健康發(fā)展，進(jìn)一步完善了我區(qū)社會(huì)保障，全區(qū)人力資源社會(huì)保障整體工作呈現(xiàn)出好于往年，高于全市的態(tài)勢(shì)。

辦公室行政工作總結(jié) 篇12

**年以來(lái)，行政辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及財(cái)務(wù)部、供 銷(xiāo)部的大力支持下，通過(guò)配合公司其他部門(mén)，積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶著極強(qiáng)的責(zé)任心，服從大局安排，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；按照**年工作計(jì)劃及總體部署，我辦各項(xiàng)工作正有條不紊地開(kāi)展，現(xiàn)將**年第一季度工作進(jìn)行小結(jié)，情況如下：

一、金溝煤礦土地預(yù)審前期手續(xù)辦理

在尹中華經(jīng)理的積極協(xié)調(diào)下，通過(guò)與武漢設(shè)計(jì)院新疆分院就金溝煤礦工業(yè)廣場(chǎng)用地事宜進(jìn)行溝通，目前設(shè)計(jì)院已按照縣國(guó)土資源局預(yù)審要求重新出圖，待公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后，正式出圖，并進(jìn)行下一步申報(bào)工作。

二、公司權(quán)證年檢手續(xù)

按照工商年檢程序，現(xiàn)已完成**年度天緣、金溝、天祥、長(zhǎng)運(yùn)四個(gè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)上年檢申報(bào)工作，并順利通過(guò)網(wǎng)上預(yù)審，書(shū)面年審材料也已準(zhǔn)備完畢，待公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后即可辦理書(shū)面年檢手續(xù)。

三、天祥廢氣發(fā)電公司注銷(xiāo)手續(xù)

我辦已于**年5月5日登報(bào)申明注銷(xiāo)，并在天緣公司的經(jīng)營(yíng)范圍中增加了“焦?fàn)t煤氣發(fā)電項(xiàng)目”，天祥公司已可以注銷(xiāo)，目前財(cái)務(wù)部正在辦理稅務(wù)注銷(xiāo)手續(xù)。

四、車(chē)輛年審、保險(xiǎn)續(xù)交、維修保養(yǎng)及加油工作

二月份順利完成了新N新N新N新N13073全部更換機(jī)油，共完成維修工作4起，保險(xiǎn)續(xù)交4起，在車(chē)輛維修保養(yǎng)期間通過(guò)積極協(xié)調(diào)，保證了公務(wù)用車(chē)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和人員的按時(shí)上下班；能及時(shí)進(jìn)行油卡的支票充值，并嚴(yán)格按照誰(shuí)駕駛，誰(shuí)簽字進(jìn)行車(chē)輛的日常加油工作，未發(fā)生一起因車(chē)輛加油不及時(shí)影響工作的的事件。

五、公文的及時(shí)上傳下達(dá)及處理

第一季度共處理各類(lèi)文件180余份，在收文的第一時(shí)間能及時(shí)進(jìn)行上傳及下達(dá)，處理完的文件及時(shí)進(jìn)行立卷歸檔，加強(qiáng)了重要文件督辦工作，沒(méi)有出現(xiàn)一起因文誤事的事件，保證了機(jī)關(guān)公文工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，收文發(fā)文臺(tái)賬清晰規(guī)范。

六、人員招聘及面試工作

**年以來(lái)，通過(guò)新疆人才網(wǎng)總站向我公司投遞簡(jiǎn)歷的應(yīng)聘人員共計(jì)聯(lián)系不成功，面試通過(guò)的，漢語(yǔ)水平均過(guò)級(jí)，以上學(xué)生更好的人力資源。

七、印信管理、報(bào)刊郵件的發(fā)放

共加蓋印章管理齊全規(guī)范、臺(tái)賬清晰；重大合同嚴(yán)格按照先審批后蓋章的程序進(jìn)行辦理；截止目前共發(fā)放報(bào)紙、信件800余份，發(fā)放郵件及包裹220人次，未發(fā)生一起差錯(cuò)。

八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔

天祥公司及黨、工會(huì)等檔案文件的整理工作；按照區(qū)分公司及分類(lèi)整理的思路，對(duì)以上四個(gè)公司所有的圖紙、批復(fù)文件及文字資料進(jìn)行分類(lèi)整理，力求做到收集齊全、嚴(yán)謹(jǐn)及時(shí)，共計(jì)整理圖紙批復(fù)文件文字資料及其它重要文件1000余份，并分類(lèi)打印檔案盒標(biāo)簽，通過(guò)細(xì)化檔案分類(lèi)，做到了查找快速方便及整齊美觀的效果，也使辦公室人員逐步形成了及時(shí)整理檔案的好習(xí)慣，并將檔案資料整理工作日?；龅轿募Y料“隨辦隨歸”。

九、考勤管理及食堂、后勤的管理

通過(guò)制定嚴(yán)格的考勤管理制度及請(qǐng)假制度，考勤員每月對(duì)考勤儀數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)及匯總，考勤表逐級(jí)進(jìn)行審批，保證了考勤秩序的有效管理；每月25號(hào)前由食堂核算員對(duì)食堂物資進(jìn)行盤(pán)庫(kù)，每周制定詳細(xì)的菜譜，做到事事有監(jiān)督，每月底將食堂盈虧張榜公示，做到了公平透明。

十、社保統(tǒng)籌的繳納、人員體檢及勞動(dòng)合同管理

截止三月份，我辦共完成減少的人員能及時(shí)進(jìn)行申報(bào)及停繳，沒(méi)有發(fā)生一起因社保統(tǒng)籌繳納不及時(shí)引起的勞資糾紛；共完成了離職手續(xù)的正常辦理；對(duì)于合同到期員工及新入職員工能及時(shí)續(xù)簽、簽訂勞動(dòng)合同，保證了公司的合法用工。

十一、辦公用品的計(jì)劃制定及保管發(fā)放

進(jìn)入**年以來(lái)，基本上做到了每月進(jìn)行一次辦公用品的計(jì)劃制定，本著節(jié)約的原則，杜絕了辦公用品的重復(fù)采購(gòu)，辦公用品由專人進(jìn)行管理，共發(fā)放辦公用品42人次，辦公用品領(lǐng)用臺(tái)賬清晰規(guī)范，保證了正常的辦公秩序。

十二、完成了外部接待及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

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